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保险论文

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论保险的社会管理功能

某某

[内容提要]

随着经济的发展,保险行业日趋成熟。随着保险业的逐步发展成熟并在社会发展中的地位不断提高和增强,保险的社会管理功能就这样应运而生。保险具有社会管理功能这一论断的提出,是对保险业发展到特定历史阶段内在特质的客观认识,是对保险业参与社会风险管理并扮演重要角色的科学总结。

本文通过研究,从保险功能的演变历程入手,结合实例,研究保险是怎么样发挥社会管理功能,从而全面科学的认识保险的社会管理功能,改善一些人对保险的片面观点,更好的指导保险实践活动,推动保险业的全面进步。

关键词:保险社会管理功能

目录

一、保险的功能及其演变历程 (1)

二、保险如何发挥社会管理功能 (1)

(一)社会保障管理 (1)

(二)社会风险管理 (2)

(三)社会关系管理 (3)

(四)社会信用管理 (4)

三、全面认识保险社会管理功能的意义 (4)

(一)有利于加快保险业的发展 (4)

(二)有利于增强企业核心竞争力 (4)

四、小结 (4)

参考文献 (5)

致谢 (6)

一、保险的功能及其演变历程

保险时至今日的功能主要包括三方面:保障功能、资金融通功能、社会管理功能。其中保障功能是保险业的立业之基,最能体现保险业的特色和核心竞争力的。保险的保障功能具体表现为财产保险的补偿功能和人身保险的给付功能;而资金融通功能是指将保险资金中的闲置部分重新投入社会再生产过程中发挥金融中介作用。保险人为了使保险经营稳定,必须保证保险资金的保值与增值,这也要求保险人对保险资金进行运用;社会管理功能是指保险对整个社会及其各个环节进行调节和控制的过程,目的在于正常发挥各系统、各部门、各环节的功能,从而实现社会关系和谐,整个社会良性运行和有效管理。

与其对应的,保险功能发展历程也经过了三个阶段:第一阶段可称之为“单一功能说”,也即传统的保险功能说,认为保险只具有经济补偿(或给付)的功能;第二阶段可称为“二元功能说”,这种学说除了认识到保险的经济补偿功能之外,认为保险还具有资金融通的功能;第三阶段可称之为“三元功能说”,以保监会主席吴定富上任后关于保险功能的阐述为代表,认为现代保险同时具有经济补偿、资金融通和社会管理等三项功能。对于保险功能的认识是一个动态的循序渐进的过程,而每一次认识的提高又会反过来促进保险业的发展。随着时代的变迁尤其是市场经济发展的逐步推进,对保险功能的认识经历了由简单到成熟、由单一到丰富的过程,在这个过程中,保险功能的内涵、外延不断地得到扩大。“三元论”的保险功能说就是这一认识过程发展的必然结果。

二、保险如何发挥社会管理功能

(一)社会保障管理

社会保障被誉为“社会的减震器”,是保持社会稳定的重要条件。保险是社会保障体系的重要组成部分,在完善社会保障体系方面发挥着重要作用。一方面,商业保险可为城镇职工、个体工商户、农民和机关事业单位等没有参与社会保障制度的劳动者提供保险保障,有利于扩大社会保障覆盖面;另一方面,保险具有产品灵活多样,选择范围广等特点,可以为社会提供多层次的保障服务,提高社会保障水平,减轻政府在社会保障方面的压力。经合组织(OECD)早在1987年的一份研究报告中就曾指出:寿险保单的销售无疑减轻了许多国家的社会福利制度的压力。同年,瑞士再保险公司的一份研究报告也指出,10个经合组织国家的社会保障开支和寿险保费之间存在反比关系,即保险业有效地分担了部分社会保障财务的压力。在我国,社会保障制度不完善已经成为影响当前扩大内需、启动消费的主要制约因素,解决不好势必影响我国经济长远发展和社会稳定。随着我国老龄人口的不断增加,国内企业加入WTO之后面临的竞争加剧,社会保障资金不足的矛盾将越来越突出。据有关专家测

算,我国养老、医疗、失业三方面社会保障基金的支付缺口每年大约为673亿元。同时据社会保障部门估计,转制成本大约为20000亿元左右。如此大的债务规模再加上每年的社会保障资金缺口,短期内完全要政府解决确实不现实也不可能,但社会保障却不能产生断层。另一方面,我国地区间发展很不平衡,生活保障需求呈现多样化、多层次的特点,老年护理、企业年金、健康、医疗、教育费用等与社会生活联系紧密的商业保险需求,具有极大的潜力,这为我国商业保险充分发挥社会管理功能,减轻政府压力、促进国企改革提供了广阔的舞台。此外,2008年,我国保险从业人员达322.81万人,为缓解社会就业压力、维护社会稳定、保障人们安居乐业做出了积极贡献。

社会保障的社会减震器功能还具体体现在发生重大灾害的时候对灾民的安抚,赔偿等作用。汶川大地震发生3年来,四川省保险业累计赔付支出248.02亿元,有效帮助了人民群众和在四川企业恢复生产、减少损失,为全面完成灾后恢复重建任务作出了积极贡献。针对灾区群众,保险机构一方面通过意外险、健康险等保障险种,承担未来风险,降低为而来资金支出的不缺点性,扩大现期消费水平。3年来,全省保险业提供20.21万亿意外和8.36万亿元健康风险保障;另一方面,通过小额人身保险为低收入人群提供保障服务。四川保险机构充分发挥保险的社会减震器作用,积极参与社会管。

(二) 社会风险管理

风险无处不在,防范、控制风险和减少风险损失是全社会的共同任务。保险公司从开发产品、制定费率到承保、理赔的各个环节,都直接与灾害事故打交道,不仅具有识别、衡量和分析风险的专业知识,而且积累了大量风险损失资料,为社会风险管理提供了有力的数据支持。同时保险公司能积极配合有关部门做好防灾防损,并通过采取差别费率等措施,鼓励投保人和被保险人主动做好各项预防工作,降低风险发生的概率,实现对风险的控制和管理。保险的风险管理也有利于构建国家公共事务应急体系。一个国家有无完备的公共事务应急体系,是衡量一个国家综合发展水平的重要标准。美国风险管理和保险专家C.小阿瑟。威廉斯博士指出,灾害降临到富国和贫困国家的几率是相同的,比如日本的地震、孟加拉国的洪水,但一个社会如果能够控制和减轻这些灾难,该社会便可以更好地把资源运用到经济和社会发展中。现代社会里,各种巨灾风险和突发事件如影随从,对一国经济建设和社会稳定造成了一定的困扰,如我国1998年的洪灾、2003年2月和5月的新疆伽师地震、非典型肺炎事件等。而且,随着科技进步和世界政治力量的演变,巨灾风险不可测的程度加深,而且一旦发生,危害程度更加严重,造成的经济损失和社会影响将远甚于从前,如1986年前苏联切尔诺贝利核泄漏、2001年“9. 11”恐怖事件、2003年哥伦比亚号航天飞机坠毁事件等等,

都造成了巨大的经济损失和深远的社会影响,2011年3月11日,日本遭遇历史上最强烈的大地震和最大海啸,此外地震导致的炼油厂发生火灾,燃料供应紧张,支柱工业和货运物流陷入瘫痪,从发达国家的经验来看,再保险公司在地震风险体系中的发挥着重要的作用,因此必须考虑建立必要的公共事务应急体系加。现代商业保险通过设立新型险种、创造巨灾债券等保险衍生产品、综合运用再保险等方式,有助于化解巨灾风险造成的消极后果,在一个国家的应急体系构建中具有重要的地位。以我国为例,非典疫情爆发后,各家寿险公司也纷纷推出自己的非典保险,为社会提供了风险规避机制,缓解了人们的焦虑心情,对稳定社会发挥了积极作用,受到了社会的广泛好评。截止到2003年5月12日,我国寿险公司共接受非典索赔 236例,赔付104例,总赔付金额为88.68万元。

保险通过预先确定的支出将未来不确定的可能损失固定下来,从而稳定个人、家庭和组织机构的财务状况,有利于形成经济安全的心理预期,为经济生活平稳运转创造条件,客观上起到了古典经济学描述的“守夜人”角色的作用。现代保险技术的不断发展,使原来许多不可保的风险逐渐变成可保风险,保险服务的领域和深度不断得到拓宽,保险的社会管理功能将越来越凸现出来。

(三)社会关系管理

通过保险应对灾害损失,不仅可以根据保险合同约定对损失进行合理补偿,而且可以提高事故处理的效率,减少当事人可能出现的各种纠纷。由于保险介入灾害处理的全过程,参与到社会关系的管理之中,逐步改变了社会主体的行为模式,为维护政府、企业和个人之间正常有序的社会关系创造了有利条件,减少了社会摩擦,起到了“社会润滑器”的作用,大大提高了社会运行的效率。

这种润滑效果主要体现在缓解社会矛盾,协调社会关系,促进社会的正常运转。社会和经济的运转时常存在许多不和谐的因素,因此,有必要建立完善的社会风险管理机制,尤其是充分发挥保险的社会管理功能,消除各个要素彼此之间的摩擦,减少冲突,建立良好的社会秩序,保障社会的正常运转。保险业对此也大有可为。如,责任保险有利于当事人履行相应的民事赔偿责任,解决纠纷,协调民事关系。发达国家有完备的责任保险体系,如产品责任保险、雇主责任保险、执业责任保险及公众责任险、机动车辆第三者责任险等,被保险人一旦出现责任事故,可以很快通过保险公司解决,不必纠缠于旷日持久的官司,减少了社会的摩擦和冲突,整个社会运转效率高。近年来,我国医疗事故纠纷频繁发生,巨额诉讼案例呈上升趋势,国内务家保险公司陆续推出了医疗责任保险,在取得经济效益的同时也产生了良好的社会效益,受到医患各方和社会的普遍欢迎,尽管还有许多地方有待完善,但充分说

明了保险参与社会管理大有作为。

(四) 社会信用管理

完善的社会信用制度是建设现代市场体系的必要条件,也是规范市场经济秩序的治本之策。最大诚信原则是保险经营的基本原则,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺,在培养和增强社会的诚信意识方面具有潜移默化的作用。同时,保险在经营过程中可以收集企业和个人的履行行为为记录,为社会信用体系的建立和管理提供重要的信息资料来源,实现社会信用资源的共享。

三、全面认识保险社会管理功能的意义

理论来源于实践,又反过来指导实践。全面科学认识保险的功能,有利于更好地指导保险实践,推动保险业的全面进步。

(一)有利于提升保险业在国民经济中的地位,加快保险业的发展。近年来,我国保险业发展势头迅猛,持续保持了年均30%的增速,保险各项功能得到较大发挥,有力地促进了社会的稳定和繁荣,在社会上产生了一定的影响。从长远来看,我国保险业具有巨大的潜力。但横向看来,当前我国保险市场的整体规模还很小,与发达国家不可同日而语,与国内证券业、银行业相比还有很大的差距,在金融业和社会中地位较低。充分认识并发掘保险的社会管理功能,将保险业的发展与社会进步紧密联系起来,有利于社会各界增强对保险业的认同感,有利于保险业更好地走入千家万户,服务社会,造福民众。

(二)有利于促进保险经营主体拓展经营思路,增强企业核心竞争力。社会管理功能的提出,从认识上延伸了保险服务的外延,对于保险经营实践具有重要的指导意义,有利于引导保险公司更好地制定长期发展战略,在经营活动中勇于创新,关注被保险人利益,积极主动参与社会管理,塑造保险业的诚信和负责形象,更好地发挥商业保险应有的作用,取得经济效益和社会效益的“双赢”。

四、小结

现代保险的社会管理功能是保险业发展到一定程度并深入到社会生活的诸多层面之后产生的一项功能。对保险的社会管理功能的研究将更好的为保险实践提供支持和指导。同时也深化了人们对于保险的认识。将保险的发展与社会的进步联系起来,以此来指导和推动保险实践的创新活动,保险业将在当代经济的大潮中大放异彩!

【参考文献】

[1] 陈欣.产业和责任保险[M].中国人们大学出版社,2002.

[2] 谢柳.四川保险业三年赔付400多亿元[N].中国保险报,2011-5-13.

[3] 李昕.日本地震对中国地震巨灾风险管理的启示[N].中国保险报,2011-5-10.

[4] 百度文库 https://www.wendangku.net/doc/107616273.html,/

[5] 覃有土.保险法概论[M].北京大学出版社,2001

致谢

本文在撰写过程中,由于是在夏天,天气炎热,老师还是孜孜不倦的指导我写论文,并一遍遍的帮我修改,在此向他表示诚挚的谢意!

毕业论文 中国平安人寿保险公司营销环境分析(4):结论 致谢 参考文献

结论 现代营销学认为,企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素,但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会,就能创造出惊人的业绩。因此,保险企业要不断地适应变化的环境,设立早期预警系统,及时改变营销策略,去迎接营销环境中的新威胁和新机会。 中国平安人寿保险公司虽然在某些方面具有自己的独特优势,但和外资保险公司相比还有的巨大差距,中国平安人寿保险公司保险公司能否认清形势,找准定位,借鉴国外保险公司的成功经验,提高保险营销水平,将是未来中国平安人寿保险公司能否快速发展的关键。 同时,中国平安人寿保险公司面临的不仅是外资保险公司进军中国市场的竞争压力,而且也面临着跨出国门走向世界的机遇。在这个十字路口,只有勇于探索、敢于创新,走出一条属于自己的路来,中国平安人寿保险公司才能在未来的保险市场上占有一席之地。 总体来看,中国平安人寿保险公司目前还是处于比较有利的竞争地位,适宜走发展战略。金融服务集团可以使平安人寿保险公司实现渠道、客户、品牌及管理技术等多种资源的共享,因此可以使企业利润达度提高。如果公司拥有强大个人营销渠道和完备的顾客顾客服务体系,就可以利用这些能力的延展性,更加充分地发挥出横向多元化经营带来的优势,从而在激烈的市场竞争中取得长期竞争优势。 总之,中国平安人寿保险公司要向国际的综合性服务集团和金融服务业的百年老店目标迈进。就一定要认真研究、分析公司的市场营销环境,尤其是外部经营环境变化,公司管理者应该事先作好充分的准备,针对经营环境的每一项重大变化,制定出一个或多个应变方案和对策,确保公司经营的稳定性和经营目标的实现。同时,根据变化的形势,随时修正和调整经营策略,以适应公司经营活动的需要。

保险研究论文选题(DOC)

《保险研究》2015年关注的研究方向 (按照“新国十条”框架提出) 当前,保险学术理论研究亟需解放思想、拓宽视野,跳出保险看保险,在理论研究、政策研究、实务和技术研究等方面获得突破。国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发〔2014〕29号)(以下简称“新国十条”)发布是一个极为重要的历史机遇。为了给社会各个方面在进行保险学术研究、政策研究、实务技术相关联的研究活动提供一些力所能及的帮助和支持,编辑部根据国务院“新国十条”的基本精神对保险学术理论、政策、实务技术方面需要研究探索的问题作了一次梳理,作为编辑部学习“新国十条”的初步认识。现将这些问题予以发布。 学术理论性选题 一、总体要求 (一)指导思想 1、现代保险服务业在国家防灾减损体系中的作用研究 2、现代保险服务业的功能定位及实现途径研究 3、现代保险服务业社会责任研究 4、现代保险服务业发展的国际比较 5、现代保险服务业文化问题研究 6、保险新业务领域探索及其风险控制研究 7、中国保险史相关问题研究 8、保险业发展的国际比较研究 9、现代保险业服务国家治理体系研究 (二)基本原则 10、保险市场对外开放与国际保险市场开发研究 11、保险区域协调发展问题研究 (三)发展目标 12、保险业发展战略目标研究 13、中国保险业的国际竞争力研究 14、保险业与经济协同发展问题研究 二、构筑民生保障网,完善多层次社会保障体系

(四)商业保险成为社会保障体系的重要支柱 15、多层次、多支柱养老保险制度的构建与实施路径研究 16、运用商业保险手段提升社会保障体系的可持续性研究 17、商业保险参与大病医疗保险制度建设研究 18、商业保险参与农村社会保障制度研究 19、年金保险市场相关问题研究 20、商业保险与社会保险的协调性研究 21、长寿风险量化与管理研究 (五)养老保险产品服务创新 22、养老服务产业化研究 23、住房反向抵押养老保险研究 24、养老机构综合责任保险研究 25、现代保险服务业与养老服务业融合发展研究 26、养老保险融资策略研究 (六)多样化健康保险服务 27、长期护理保险研究 28、商业保险参与健康服务业研究 三、发挥保险风险管理功能,完善社会治理体系 (七)保险机制应用于公共服务方式创新 29、现代保险服务业在国家社会风险管理中的作用研究 30、保险数据平台与公共服务平台数据共享研究 (八)责任保险化解矛盾纠纷功能 31、侵权损害赔偿与责任保险的互动研究 32、责任保险相关问题研究 33、强制责任保险问题研究 34、职业责任保险相关问题研究 35、责任保险法律体系建设研究 36、雇主责任保险与工伤保险协调发展研究 四、完善保险经济补偿机制,提高灾害救助参与度(九)保险与灾害事故防范救助体系 37、保险业参与灾害救助体系研究 38、商业机动车辆保险制度研究

关于保险行业论文分析

关于保险行业论文分析 我国保险业历经20余年的高速发展,已经开始了两个重要的转型:一是市场结构的转型,即随着市场主体的多元化和新主体的成长,上个世纪80年代中期以前完全垄断的市场结构已不复存在,形成目前寡头垄断的格局。 这种趋势必将进一步发展、深化,并逐渐过渡到垄断竞争的市场类型;二是市场总体供求的转型,即市场的发育及主体的多元化带来了保险服务供给能力的增长,相对于现阶段我国居民的负担能力和保险意识而言,保险市场将日渐显现出供给相对过剩的特征,向买方市场转化。 伴随着这样两个转型,我国保险市场的竞争势必愈益激化,竞争的重点将超越目前在市场份额上的争夺,更加注重在细分化、差异化市场上的争夺。 因此,市场营销在企业发展中的战略性日益显现,保险公司必须树立现代营销新理念。 一、市场营销对保险公司的战略重要性随着我国社会主义市场经济体制的日益深化,与大多数商品一样,保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代,开始了激烈的市场竞争。 以往专注于“生产”和“提供”产品的营销思想,已经不能适应变化了的经营环境,市场营销作为经营管理的一种全新的理论和方法,逐渐受到保险界的重视,并被引入到这一新领域。

(一)市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。 保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化,其关键在于有效地销售自己的保险服务。 在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下,力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。 实践证明,在这个阶段,恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。 一个最具说服力的例子是:1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初,为了迅速打开市场局面,扩大公司知名度和影响力,引入了全新的寿险个人营销方式,组建了4千多人的营销队伍,短期内就取得了奇效。 1994年上海寿险新签保单77万份,其中友邦公司就占了70万份,人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份,给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼,迫使其它公司不得不纷纷效仿。 (二)市场营销是挖掘保险的潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施。 同发达国家“无所不保”的保险体系相比,我国还有不小差距,存在巨大的潜在需求。 20xx年我国商业保险保费收入为3053亿元,据预测,到20xx年,

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30、借用机动车辆出险后,保险人代位追偿权的相关思考 31、独立策展人责任保险研究 32、买分红险真的不如买中国人寿吗? 33、如何使你的财富有效增值? 34、灵活运用竞争策略拓展国内财险市场 35、死亡率下降对商业保险和社会保险的影响 36、信诚“安诊无忧”住院费用补偿医疗险介绍 37、保险保障基金的道德风险分析 38、基因测试在重大疾病保险中应用的可行性分析 39、我国科技保险发展问题探讨 40、投保人失踪后谁可退保取决于该合同的继承权归属 41、保险市场行为变异及原因探析 42、美国失业保险:特点、绩效与问题 43、“3.15”保险宣传咨询活动 44、中国平安回归A股成功上市 45、论海上旅客人身伤亡责任保障机制的构建 46、论金融化趋势下再保险发展新模式的构建 47、对寿险公司直接开办责任保险的质疑 48、对我国“全民医保”制度建设的初步构想 49、建筑工程保险的营销实例 50、政府保险采购招投标存在的问题与难点分析 51、谈谈紧急救援保险 52、中外遏制保险诈骗犯罪立法之比较 53、脉压差太大的危害 54、用心把好涉外理赔关 55、保险中介业务理赔管理任重道远 56、交强险“伤而未残”误工费该不该赔偿? 57、保险企业供应链管理研究 58、西部欠发达地区保险业发展思路与策略的研究 59、从医疗理赔零投诉看保险人的企业文化

我国保险业发展趋势论文

我国保险业发展趋势论文 导读:本论文是一篇关于我国保险业发展趋势的优秀论文范文,对正在写有关于保险业论文的写作者有一定的参考和指导作用。种新型保险销售渠道,其促销方式、目标市场有别于传统的营销模式,必将更大程度的满足消费者多元化需求,同时实现销售的规模效应。中国保险业发展策略选择转变行业发展方式。转变保险业发展方式应从调整业务结构,加快自主创新和核心技术的培育,从转变业绩考核机制入手。近几年来,随着中国加入世贸组织,国内保险业发展迅随着中国经济的高速增长,保险业也随之跨越式发展壮大,从最初的1家保险公司成长到如今的147家公司,保费收入规模已超过1.4万亿,行业总资产达到5万亿。本文将对保险业发展过程中不断呈现出的新特征进行归纳,并对未来发展趋势进行研判。 中国保险业发展目前状况分析 保费收入规模迅速扩大。我国保险业从1979年恢复经营以来,保费收入年均增长超过20%,成为国民经济中发展最快的行业之一。2011年全国保费收入1.43万亿元,预计到2016年,中国保费收入就跨入全球前3甲。 保险深度和密度相对较低且不均衡。2010年,我国保险深度约为3.7%,不到世界平均水平的二分之一,保险密度约为165美元,仅为 世界平均水平的五分之一,与发达国家相差甚远;同时,我国保险赔偿占灾害损失比例不足5%,而全球水平则已超过30%。一系列的数据表示,我国虽然已经是保险大国,但还不是保险强国。 从我国区域保险市场来看,保险深度和保险密度存在明显地区差异和不均衡。东部地区保险密度普遍高于中西部地区,最高的5个省份均在东部地区。而东部地

区保险密度与其保险深度的排名并不匹配,除了北京、上海两项数据均居全国前两位外,一些保险密度较高的省份均位列保险深度十强之外。 保险市场集中程度很高。保费收入主要集中在为数不多的几家大公司,基本是20%的保险公司占据80%以上的市场份额。按市场集中度指标,中国保险市场可以说仍处于高度集中甚至垄断的状态,其集中程度在国际上则属于最高的行列。 资金投资渠道稳步拓宽。我国保险业资金运用总量保持高速增长的态势,目前我国保险公司总资产达到5万亿元,已经成为全球很重要的新兴保险市场。保险资金运用渠道不断拓宽,保险业积累的大量资金通过投资银行存款、国债、企业债、证券投资基金、股票、基础设施项目等,有力地支持了国家经济建设和资本市场运作。 但由于我国资本市场发展还不完善,投资品种较少,保险资金收益水平整体偏低。我国保险资金投资债券和股票的比例不到60%。长期平均收益率在3.5%左右,远低于成熟保险市场国家6,10%的水平。除收益率较低外,保险资金投资收益率的波动幅度大,最低为2.1%,最高 达到12%,具有很大的波动性,对保险公司保持持续盈利产生一定影响。 保险公司经营管理粗放。大多数保险公司仍然是通过盲目铺设机构、增加人员,获取外延式、粗放型增长业绩,重业务规模扩张、轻价值管理和效益增长,普遍存在产品服务创新不足和经营管理水平低、费用支出高、盈利能力差的现象。 中国保险业发展趋势研判 注重效益,保险并购促使组织管理集团化。在保险市场国际化和保险制度市场化背景下,我国保险市场将吸引更多的资本进入,出现资本的大量积聚,这为保险市场集团化管理奠定了基础。保险机构的资本规模是决定其竞争力的关键因素之一,没有足够资本实力的保险机构将会被竞争所淘汰。因此,我国保险市场在激烈

保险行业概况分析

XXXXXX学院XXXXX系XXXX专业 专案报告书 专案号: 我国保险行业金融产品发展概况分析 学生姓名学号 学号 学号 学号 学号 学号 学号 学号 指导教师姓名职称 年月日

目录 第一章中国保险业现状———————————————————————2 第二章中国保险业存在的主要问题——————————————————3 1.保险市场发展不平衡———————————————————3 2.在保险市场发展滞后———————————————————3 3.经营管理意识滞后————————————————————4 4.保险供给方的问题————————————————————4 5.违规经营现象相当严重——————————————————4 6.内部管理混乱——————————————————————4 7.资金运用方式单一————————————————————5 8.社会保障机构有关部门入市混乱——————————————5 第三章市场开放对中国保险业的影响—————————————————5 1.积极影响————————————————————————5 2.开放带来的挑战—————————————————————6 第四章中国保险业应采取的对策———————————————————6 1.处理好外延式发展和内涵式发展的关系———————————7 2.注重保险业的国际化经营—————————————————7 3.注重保险业的协调发展、规范发展与创新发展————————8 4.政府调整资本市场对策——————————————————8

第一章中国保险业现状 据统计,2000年中国的保险业共实现保费收入1595.9亿元,同比增长14.5%。其中,财产险保费收入598.4亿元,同比增长14.8%,赔付率51.1%;费用率11.7%,同比下降0.7个百分点;上缴营业税50亿元,同比增长5.7%;预计税前利润达19.5%。人身险保费收入997.5亿元,同比增长14.4%,提取各项准备金2802.8亿元;支付赔偿和给付金额221.5亿元,费用率5.9%,同比下降0.3个百分点;上缴营业税5.9亿元,同比增长23.5%。财产险保费收入与人身险保费收入之比为37.5:62.5。保险深度为1.8%,保险密度为127.7元。截止2000年底,保险公司总资产达3373.9亿元。 以上数据可以看出,2000年中国保险市场发展状况好于1999年,保费总收入增长高于1999年的3.33个百分点,(见下表): 备注:2000年中国保险市场(部分)保费收入统计表;

保险学毕业论文

保险学毕业论文Last revision on 21 December 2020

保险毕业论文 一、“关键能力”培养的必要性 1972年德国的梅腾斯Mertens首先提出“关键能力”概念,并于1974年进一步将“关键能力(Schlucssclkompe-tenz)”定义为:关键能力是那些与一定的专业实际技能不直接相关的知识、能力和技能,它更是在各种不同场合和职责情况下作出判断选择的能力,胜任人生生涯中不可预见各种变化的能力。[1]目前一般认为,关键能力包括社会能力与方法能力,二者与专业能力共同构成综合职业能力。新加坡特许科技学院院长李德威在哈尔滨举办的国际职业教育论坛上提出:“面向全球的职业教育,要培养符合现代化要求的职业人才。这种人才不仅表现在掌握企业所要求的职业技能,更重要的是要具备正确的价值取向和解决问题的能力,我们称之为‘关键能力’”。教育部在26年16号文件指出,要“教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。并在办学水平评估指标体系中要求测评学生的“自我学习、信息处理、语言文字表达和合作协调能力”。同时,在教育部与其他部委的相关文件中也一再强调学生及职业人士的职业核心能力,即关键能力的重要性。加强关键能力的培养,不仅是当代国际职业教育与人力资源开发的主流趋势,还是国家倡导的能力本位的有效载体,也是提高高等职业教育质量的重要途径,更是增强毕业生就业竞争力的关键措施。 二、提高“关键能力”的途径 1.巩固专业思想,坚定信念。前些年,保险行业虽然人才需求量大,但需求短视,需要的是“来之能战,战之能胜”的外勤员工。人才缺口巨大而员工供应不足,造成保险业进入门槛过低,外勤员工整体素质不高且缺乏专业知识,导致人们对商业保险的评价不好,行业社会形象大打折扣。高职金融保险专业招收的是“四批二”的学生,大部分来自郊县和农村,对保险行业缺乏认识。保险业是21世纪的“朝阳产业”,发展前景广阔。党中央和国务院对保险教育工作非常重视,26年《国务院关于保险业改革发展的若干意见》明确提出,“将保险教育纳入中小学课程,发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用,普及保险知识,提高全民风险和保险意识”。如今,《保险伴我一生》知识读本已出现在中学课堂上,为造就具有较强保险意识的公民奠定了基础。而以房养老政策、银行倒闭政策、国家将保险销售从业人员的学历要求提高至大专等举措,均为金融保险专业的发展提供了良好的契机。中国保险市场的迅猛扩张为保险公司对大专及大专以上人才的需求注入了活力。因此,新生入校要做好以下两件事:第一,必须对学生进行金融保险专业思想教育,使之初步认识保险,了解保险的意义和功用;第二,帮助学生制定职业规划,使之明确奋斗目标。学生除了明确学习知识的目标,还要明确“与人交流、沟通、分析与解决问题”等综合素质方面的目标,即在校期间努力培养关键能力,以提高毕业后的就业竞争力和职业发展能力。 2.构建“关键能力”培养的内容与方式。在传统的专业课程教学中,教师的任务就是按照学科体系讲授基本知识、方法和原理,帮助学生弄懂重点与难点。但在高职教学中,对教师的要求很高,必须从教学内容与方法的选择、教学设计与实施、教学过程的组织等方面加强专门技能与职业核心能力的整体设计,使学生在学习专业知识及专门技能的同时得到关键能力的训练。因此,专业教学团队首先应依据岗位任职要求与行业企业共同确定专业人才培养目标、规格及核心能力,共同制定人才培养方案、开发专业课程,做到专业与产业(岗位)对接。教师应根据保险实务优选教学内容,融入保险从业资格证考核的内容,做到教学内容与职业标准对接、学历证书与职业资格证书对接;以学生为主体,以工学结合为切入点,以行动导向的任务驱动教学模式为主,以实际保险工作任务为驱动,围绕保险工作岗位有针对性地采用案例教学、情景教学、角色体验等教学方法,做到教学过程与工作过程对接。强化对学生关键能力的训练,提高人才培养质量。笔者承担的是金融保险专业课程的教学工作,结合实践将教学内容分为3个模块:第一块是理论知识,第二块是素质培养,第三块是保险实务。在教学中,笔者采用分组教学法,学生可在教师的指导下,通过小组探究互助、合作与交流共同完成学习任务。同时,让学生在学习理论知识的同时渗透素质培养,按6个模块“与人交流、与人合作、信息处理、数字应用、解决问题、自我提高”实施,分别是职业核心能力全国统一测评大纲八项职业核心能力的前6个。[2]针对高职保险专业生源的实际情况,从学生开口说话开始进行关键能力训练。例如,安排学生根据案例表演小品,以培养合作意识;给学生布置收集保险公司招聘信息的任务,以了解保险业、保险公司的状况;要求学生会运用PPT宣讲、会从网上选择每周经济新闻、分享自己感兴趣的事物等。在开放式的教学过程中,学生既能发挥创造力,又可提升思维,经常有创新带给大家欢乐和启迪。在保险实务的教学过程中,笔者经常采用案例教学,吸引学生积极参与互动。特别是与现实生活联系密切的教学章节,如《人寿与健康保险》中讲到具体的险种,可邀请保险公司的兼职教师参与教学,介绍最新的险种;也可邀请保险公司的专家来校开展讲座或组织学生到企业参观;还可安排学生在大一下学期参与保险代理从业资格证考试,并在业余时间跟岗,为逐步实现毕业与就业零距离对接做好准备。 3.课外“关键能力”培养。关键能力可分为基础核心能力(职业沟通、团队合作、自我管理)、拓展核心能力(解决问题、信息处理、创新创业)、延伸核心能力(领导力、执行力、个人与团队管理、礼仪训练、五常管理、心理平衡……)三部分。[3](1)

服务论文保险行业

及时理赔是保险公司诚信建设的重要体现 [摘要] 及时理赔是保险诚信服务的关键之一。从我国目前的整个保险行业看,不及时理赔的情况比较普遍,已 成为一个极大的信用缺失问题,严重地影响着保险业的健康发展。要想使整个保险业尽快做到及时理赔,光靠保险 公司自身的努力是不可能的。必须通过法规明确一个合理的理赔时限的底线,然后再由各保险公司细化、完善并具 体实施。这样,就可以通过司法、社会的有力监督约束和保险业界自身的不懈努力三管齐下,达到目的。[关键词] 诚信服务;及时理赔;合理时限 中国保险行业内部,早在上世纪80年代初就针对理赔 工作规定了“主动、迅速、准确、合理”的八字原则。起初,人 们还普遍认真地遵循着这一原则,理赔速度之快、服务态度 之好,社会公众颇持认同态度。后来,随着保险业规模越来 越大,保险职工队伍中的相当一部分人,逐步放松了这方面 的自我约束。保费第一、利润第一的意识过浓,客户第一的 观念淡化,结果向保户及时理赔的承诺很难兑现。“投保易, 索赔难,收钱迅速,赔款拖拉”等等的抱怨之声时有所闻。严 重地影响着我国保险业的社会形象和消费者的正当利益。 为此,最高人民法院在《关于审理保险纠纷案件若干问题的 解释(征求意见稿)》的第17条中明确了理赔时间的具体要 求。结果,引起了业内一些同仁在报章上的公开反对。这是 一个有关保险业的大是大非问题,应该引起业内人士的足够 重视。 一 、能否及时理赔是衡量保险理赔服务、乃至整个保险 业诚信服务质量的关键 保险服务包括展业、承保、防灾、理赔(含给付)、资金运 用等等方面,其中最关键的是理赔。因为消费者购买保险的 根本目的在于:一旦发生保险事故能够得到及时的理赔,以 稳定其生产经营和生活的正常进行。所以,理赔工作做得如 何,是衡量保险公司服务质量的根本所在。也是体现诚信 度、提高美誉度、在竞争中生存并发展的根本所在。而从我 国保险业目前的现实看,能否及时理赔已成为社会关注的焦 点。因此,保险理赔工作是否及时,又是衡量理赔工作、乃至 整个保险业诚信服务质量优劣的一个关键。 在目前保险理赔的实际操作中,本可在几天、十几天内 赔款结案的,借口种种理由一拖一个月、几个月、甚至逾年的 大有案在。近几年,有关部门连续对某省区的4JD%以上的 保险公司的理赔速度进行了颇具代表性的认真核查。结果 显示这些公司的各种赔案的案均赔款时间超过了90天。从

关于保险营销策略分析毕业论文

关于保险营销策略分析毕业论文

学校代 码:10484 学号:[此处键入准考证号] 河南财经政法大学 HENAN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS 自学考试(××专业)本科生论文 论文题目:关于保险营销策略分析 专业名称: 工作单位:[此处键入工作单位] 作者姓名:[此处键入学生姓名] 联系方式:[此处键入邮编、通讯地址、联系电话

摘要 我国保险业的营销观念随着市场经济的发展而发展,从1980年恢复国内保险业务到现在,大致经历了两个阶段。 产品观念阶段。即以产品的设计生产为中心,不考虑顾客的需求和喜好,我有什么产品你就买什么产品,你上门来买我就卖,很少推销和服务。1980年至 1992年,我国保险企业基本持这种观念。如寿险产品只有人身意外伤害险等几个险种,产险产品只有车辆险、家财险等不到十个险种。其销售不是靠产品和服务来吸引顾客,而是靠行政命令和政府发文强制实现。如教育险,在很多地区通过教育主管部门发文强制办理。 推销观念阶段。推销观念是以产品的生产和销售为中心,以激励销售、促进购买为目的的营销观念。1992年,美国友邦进入上海后,在竞争的压力下,我国保险企业开始在注重产品、内部管理的同时注重推销。1994年人保率先在上海分公司挑选了50人开展上门推销试点。随后,中国保险公司都设立了销售部门,组织了营销队伍。时至今日,我国保险营销员已达120多万。

目录 1保险营销比较滞后 (1) 1.1我国的现状 (1) 1.1.1顾客导向不明确 (1) 1.1.2市场细分不充分 (1) 1.1.3营销策划不全面 (2) 2树立正确的营销观 (3) 3中国保险业营销策略的思考 (4) 3.1五大方面 (4) 3.1.1保险产品策略 (4) 3.1.2 保险价格策略 (4) 3.1.3保险分销策略 (5) 3.1.4 保险促销策略 (5) 3.1.5 保险信用策略 (6) 4 性格营销 (7) 4.1 性格营销:保险行销模式的颠覆革命 (7) 4.2 性格行销为保险带来了什么 (7) 4.3 性格营销:开启我性格密码 (8) 4.4 性格营销:找到会做保险的人 (8) 4.5 性格行销:找到需要保险的人 (9) 4.6 性格营销的分享之美 (9) 参考文献 (13) 后记 (14)

关于保险行业论文分析

改革开放以来,我国保险业历经20余年的高速发展,已经开始了两个重要的转型:一是市场结构的转型,即随着市场主体的多元化和新主体的成长,上个世纪80年代中期以前完全垄断的市场结构已不复存在,形成目前寡头垄断的格局。这种趋势必将进一步发展、深化,并逐渐过渡到垄断竞争的市场类型;二是市场总体供求的转型,即市场的发育及主体的多元化带来了保险服务供给能力的增长,相对于现阶段我国居民的负担能力和保险意识而言,保险市场将日渐显现出供给相对过剩的特征,向买方市场转化。 伴随着这样两个转型,我国保险市场的竞争势必愈益激化,竞争的重点将超越目前在市场份额上的争夺,更加注重在细分化、差异化市场上的争夺。因此,市场营销在企业发展中的战略性日益显现,保险公司必须树立现代营销新理念。 一、市场营销对保险公司的战略重要性 随着我国社会主义市场经济体制的日益深化,与大多数商品一样,保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代,开始了激烈的市场竞争。以往专注于“生产”和“提供”产品的营销思想,已经不能适应变化了的经营环境,市场营销作为经营管理的一种全新的理论和方法,逐渐受到保险界的重视,并被引入到这一新领域。 (一)市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化,其关键在于有效地销售自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下,力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。实践证明,在这个阶段,恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。一个最具说服力的例子是:1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初,为了迅速打开市场局面,扩大公司知名度和影响力,引入了全新的寿险个人营销方式,组建了4千多人的营销队伍,短期内就取得了奇效。1994年上海寿险新签保单77万份,其中友邦公司就占了70万份,人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份,给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼,迫使其它公司不得不纷纷效仿。 (二)市场营销是挖掘保险的潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施。同发达国家“无所不保”的保险体系相比,我国还有不小差距,存在巨大的潜在需求。20xx年我国商业保险保费收入为3053亿元,据预测,到20xx年,我国保费规模将达到5000亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法,但我国保险业的竞争仍异常激烈,呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是,在保险有效需求方面存在激烈竞争的同时,尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此,谁能够开发潜在需求,谁就能够开辟新的成长空间,赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比,市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用,而且更能有利于挖掘潜在需求,延伸企业的触角,从而扩张业务量。不仅如此,由于市场营销更加贴近市场,贴近客户,能够更充分地了解市场和客户的信息,因而更有利于细分和准确定位市场,创新和个性化其产品和服务,提升其竞争力。额外的一个收获是,信息非对称性的降低,有助于防止保险销售中的道德风险和逆选择。 (三)市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径。市场营销通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、顾客服务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略,不仅可以向客户提供优质服务,而且可以提高公司的知名度和传播美誉度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、赢得了公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中,良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌,就是核心竞争力。 二、当前我国保险营销理念误区探析 当前国内保险市场上虽然已有数十家竞争主体,但市场体系仍不完善,市场规制不健全,产品和服务创新能力贫弱,同质化产品竞争激烈,并且往往以降费作为主要的竞争手段,差别化竞争才刚刚起步。总之,保险市场营销仍处于较低层次,营销理念存在着不少误区。

保险业金融本科毕业论文

保险业金融本科毕业论文 范文一:商业保险在中小企业的发展前景分析 加快发展中小企业信用保险和贷款保证保险,增强中小企业融资能力成为商业保险发展的重要领域。商业保险在中小企业的发展空间可谓十分广阔,既可以为中小企业的发展注入新的生机,解决中小企业发展难的问题,又可以使商业保险行业自身拓展发展空间,可谓二者相辅相成,起到了共同发展,相互促进的良好作用。由于中小企业受到企业自身规模的影响,在生产、经营、资金周转方面都存在着一定的风险。商业保险在中小企业的合理应用可以为中小企业转嫁风险,降低企业风险系数。下面从几个方面对商业保险在中小企业中的现阶段的应用与未来的发展方向做简要的分析。 一、保险公司需提高自身的风险评估与管控技术 保险公司为中小企业提供风险管理,作为专门的风险管理企业,经营着各种与风险保障相关的产品,在整个服务过程中,要求商业保险经营企业必须要具备完善的风险管控机制和丰富的技术经验,借以可以熟练的为中小企业挑选适合企业发展的保险产品。在商业保险的发展过程中,技术和产品正在趋于成熟。商业保险可以为中小企业制定风险管控系统,有效的降低中小企业生产运营过程中出现的风险,保险公司需根据中小企业行业发展的不同需要,设计出多种风险保障建议,供中小企业参考,中小企业通过商业保险给予的保险服务,可以有效的降低风险,借以保障企业的信用等级的提升,为中小企业的融资提供帮助。在为企业提供风险评估与风险保障的同时,商业保险行业自身也拓展了行业发展的空间,为商业保险成功进驻中小企业打下良好的伏笔。 二、商业保险在中小企业的发展现状 目前,商业保险在对中小企业的服务中有以下几个成熟的险种。首先,中小企业办理融资手续时候的保险,包括抵押物的财产、担保方保障、借款人的意外伤害等几个保险方向。其次,中小企业生产经营保险,包括企业财产、机动车辆、出口信用、货物运输、国内贸易信用、产品质量、建筑安装等多个品种的商业保险。第三,与中小企业生产经营有联系的周边保险,包括雇主责任、团体人身伤害、公众责任、养老等方面的商业保险。第四,特殊商业保险,包括计算机、危险品运输、物流责任、物流保货、雇员忠诚担保等几个方面的商业保险。中小企业可以通过选择,挑选适合自己企业特点的保险品种,管控风险,提高自身的信用等级,提高企业自身与金融机构之间信息对称水平。与此同时,保险公司可以为企业融资提供帮助,帮助企业与银行等金融部门进行合作,达到为小企业融资的目的。 三、保险行业需针对中小企业发展新的险种 保险行业作为商品经济的产物,是一种无形产品,保险行业的发展要与所处社会的经济发展水平相适应。随着科技的进步和时代的发展,中小型企业在新产品、新科技、新材料方面的广泛应用和开发,产生了原有商业保险所不具有的保险需求。随着新的风险的产

保险专业毕业论文选题汇总

保险专业毕业生选题 中国商业养老保险的税收优惠模式选择 .建立与健全中国特色的巨灾保险体系 .保险公司操作风险成因及如何防范 .我国保险公司资金运用风险管控研究 .保险公司承保风险管理研究 银行保险研究 国内优先分保与互惠分保机制研究 重复博弈与信息不对称在保险经营中的应用 再保险与巨灾风险 我国失业保险制度研究 我国养老保险问题的探析 保险营销的模式服务和产品创新 可任选再保险、巨灾风险、银行保险、保险精算等方面的课题。 关于健康保险方面的选题 1.健康经济学理论的产生及其演变 2.逆选择与健康保险市场 3. 商业健康保险经营中道德风险控制问题 4.商业健康保险与社会医疗保险关系的经济学分析 5.健康保险需求因素影响分析 6.健康保险供给因素影响分析 7.新形势下我国商业健康保险发展中面临的问题及对策研究 8.影响商业健康保险发展的外部环境分析 9.政府在商业健康保险发展中的作用分析 10.美国医疗保障制度改革的意义及其对我国的借鉴 11.印度医疗保障制度公平性分析 关于医疗保障制度改革方面的选题 .国际医疗保障制度特点比较研究 .中国医疗保障制度改革前后公平性比较研究 .我国医疗保障制度改革历史回顾及其评价 .政府在全民基本医疗保障制度中的作用分析 .构建全民基本医疗保障制度对商业健康保险的影响 .实现全民基本医疗保障路径研究 .新时期条件下我国医疗保障制度深化改革问题研究 .新时期条件下中国医疗保障制度深化改革的特点分析

三、关于农村保险市场方面的选题 .我国开展农村小额人身保险的背景及意义分析 .国际小额保险特点比较及对中国的启示 影响农村小额人身保险可持续发展因素分析 .关于农村小额人身保险产品创新的思考 关于农村小额人身保险分销渠道问题的思考 .小额人身保险相关问题研究 我国农村保险市场的前景、困境与出路 .我国农业保险发展的问题、难点及对策 .中国农村人身保险需求问题研究 .城乡人身保险市场特点比较及分析 .农村人身保险市场风险问题研究 .农村人身保险产品创新(或结构调整)问题研究 四、其他方面的选题 1.中国老龄化趋势对护理保险需求(或影响)的分析 2.人身保险核保与核赔在保险公司经营中风险管理的地位与作用分析 3.人身保险核保与核赔在保险公司经营中成本控制的经济学分析 4.寿险公司核保风险管理研究 5.寿险公司理赔风险管理研究 1.保险公司偿付能力研究 2.保险公司财务管理研究 3.保险公司资产管理研究 4.保险公司资金运用研究 5.保险公司精算研究

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