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中小学教育质量改革学习心得体会

教育究竟怎么改？教育究竟怎么评？

近来，教育部印发了《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》，以扭转单纯以学生学业考试成绩和学校升学率评价中小学教育质量的倾向，中小学教育质量综合评价改革启动。我国将用一套全新的“绿色评价”体系为中小学校“全面体检”。我校组织了老师们学习了教育部的《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》以及刘涛局长在中小学教育质量综合评价改革动员会上的讲话。在老师们中引起了巨大的反响。

所谓“绿色评价”，包括《中小学教育质量综合评价指标框架(试行)》所提出的学生品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况等5个方面20个关键性指标，目的是建立体现素质教育要求、以学生发展为核心、科学多元的中小学教育质量评价制度，促进学生全面发展、健康成长。我国中小学教育将进入“绿色GDP”时代。

教育评价是引领教育改革和发展的重要手段，是教育综合改革的关键环节。然而，在当前的教育评价领域，单纯以学生学业成绩和学校升学率评价中小学教育质量的倾向还没有得到根本扭转，带来了学生学业负担加重、综合素质及身心健康被忽视、创新能力缺乏等一系列负面影响。

长期以来，教育评价唯“学业分数”是瞻，使一些人认为“评价”、“考试”是与素质教育相反的词语，甚至认为唯有去除评价，教育才会健康发展。其实，问题出在教育评价并不科学。《意见》的出台，便是要自觉地引导评价去发挥积极的导向作用，其重要意义在于明确了教育评价在贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务方面的重要作用。

正是为了推进落实素质教育，树立正确全面的教育质量观，教育部印发了《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》，从教育评价的角度对促进学生全面发展做出了规定，旨在将品德、心理健康、兴趣特长以及学业负担等指标充分纳入教育质量的评价体系中来，发挥教育评价的导向作用，落实素质教育和促进学生全面发展的教育目标。可以说，教育评价改革是教育综合改革的抓手。

一般而言，关注教育评价，实则是对教育目标达成的关注。教育活动的结果，在教育活动开始之前，就以目标的形式存在于设计者的头脑里，引导着教育活动的全过程，教育目标既是教育活动的出发点，也是归宿。

换言之，不关注评价，就是不关注教育目标是否实现，就是对教育目标的漠不关心。正是在这个意义上，《意见》将评价改革作为“全面贯彻党的教育方针”、“落实立德树人

根本任务”的重要举措，作为教育活动的内在组成部分，教育评价与教育活动的其他环节一样，对贯彻党的教育方针、落实立德树人的根本任务负有重要责任、起着重要作用，更为重要的是，它还引导着教育活动其他环节的方向、内容和过程。

人类社会进入21世纪后发生了翻天覆地的变化，信息社会、知识爆炸、全球竞争、人口增长、经济危机、环境问题，这些都成为了21世纪的关键词。人类正在迈向甚至已经步入了“第三次工业革命”时代，这将从根本上改变我们传统的生活、工作与思维方式。

面对时代的挑战，世界各国政府和国际组织早已意识到，不断提升教育质量是必然对策。要提升教育质量首先要明确教育质量的内涵和指标。例如，2013年2月，联合国教科文组织和美国著名智库机构布鲁金斯学会联合发布了名为《向普及学习迈进——每个孩子应该学什么》的研究报告，从身体健康、社会情绪、文化艺术、文字沟通、学习方法与认知、数字与数学、科学与技术这7个维度，建构了基础教育阶段学生应该达成的学习指标体系。

这表明，重新审视和思考我们的中小学教育质量不仅响应了时代号召，也顺应了国际趋势。

事实上，我国的教育方针一直强调学生的全面发展，国家教育规划纲要也强调要坚持德育为先，能力为重，全面发展。然而，在实施过程中，中小学教育质量评价倾向于单纯以学生学业考试成绩和学校升学率为标准，严重影响了学生的全面发展、健康成长，制约了学生社会责任感、创新精神和实践能力的培养。因此，我们的教育质量观需要更新。

关于中小学教育质量评价改革，也存在一些争议。有人说，学生的道德水平没法评，学生的艺术素养没法评，学生的创新精神和实践能力没法评……不仅如此，我国的评价方法和技术也很落后。

确实，学生发展的方方面面，有一部分较难评价和量化，但这不是问题的关键。学生的身体机能、健康状况都容易量化，为什么学校没有像重视学生的学业成绩一样重视学生的身体健康？关键还在于认识和观念。

中小学教育质量评价改革的关键首先是理念，其次才是技术和方法。我们如何评价教育质量，本质上与我们拥有什么样的儿童观、人才观、教育质量观密切相关。如果全社会认为教育的目的就是提高学生的考试成绩，那么即使引进最先进的评测方法，也无法实现评价改革的目标。因此，只有充分认识中小学教育的价值何在，并达成共识，才能形成评价改革的基础。

此次改革关乎我国能否培养出具有创新能力的优秀拔尖人才，能否在未来的国际竞争中处于优势。为了实现改革目标，必须把握好两个“关键”。

第一个“关键”解决的是方向问题，就是要在全社会范围内树立“科学的教育质量观”，

改变以往狭隘的“分数是一切”的导向。第二个“关键”解决的是方法问题，就是要坚持运用科学规范的评价方式，改变过去传统的“考试是唯一”的做法。

树立科学的教育质量观，首先要有全面质量的意识。在此基础上，要有促进发展的意识。无论是针对学生个体的评价，还是针对学校的评价，都要以促进发展为根本目标，以发展的眼光看待现阶段的质量问题。只要不断提高，不断发展，就是高质量。改变单纯强调结果不关注发展变化的做法。关注学生能否意识到自己存在的不足之处，自我激励，不断进步；关注学校能否通过自我诊断，实现自我改进。

还要有质量多元的意识，即强调每个学生都是独立的个体，有自己的个性特点和擅长之处，绝对不能以千篇一律的标准去衡量他们。同样，每所学校按照自己的办学目标，也应该各有特色，各有优势。因而，应建立不同的质量标准，要用多元化的质量观衡量多样化的教育。只有充分尊重个性，才能为社会培养出不同类型的人才。

从一个学校教育实践者的视角来看，《意见》为学校未来的改革与发展提出了明确的导向，提供了改革、探索的衡量准绳。

从这一评价框架提供的关键性指标来看，中小学需要做的还有许多方面，包括进一步提升学生基于数字平台的学习与创新能力，在学生兴趣培养、潜能开发上加强大中小学的衔接，进一步推进中小学的特色办学与高中的多样化发展，等等。许多难题需要在未来的改革与探索中加以解决，促进学校的内涵发展。

关于《意见》的落实，不仅需要外评的激励、督导的推动，更需要内评的突破、内涵的建设。按照《意见》的要求，领会中小学教育质量综合评价指标框架的精神，不仅仅是校长的事情，也是广大中小学校全体教职工的事情。学校既要端正办学思想与办学方向，也要推动全体教职工更新观念，改变对中小学教育质量观的片面认识，真正让“综合”、“个性”、“潜能”、“信念”、“创新”等关键词在脑海里扎根。不仅要通过学校的内涵建设来提升教育质量，而且要通过学校观念、行动的变化来影响家庭、社会的固有看法，使社会、家长认清中小学教育质量的突破方向，与学校形成教育合力，促进每一名学生

的健康发展。

山雨欲来风满楼，树欲静而风不止，作为一个学校，虽然从表面上看，在教育质量综合评价方面，还没有任何的信息，作为一个教师，不可能用个人的力量推动改革的脚步，唯有做好准备，尽管我已工作多年，但还将工作多年，老牛已知夕阳晚不待扬鞭自奋蹄！

既是园丁，就要辛勤耕耘，培育花朵

既是蜡烛，就要燃烧自己，奉献青春

既是石子，就要铺成大道，成为学生腾飞的奠基石！

新高考学习心得

善用他山之石，琢磨教改美玉伊川实验高中秦晓科非常感谢伊川县教体局对教师成长的引领精心安排。才让我有幸参加新高考改革能力提升高级研修班的培训，有机会聆听专家优秀理念和具体有效的改革做法。这几天的学习，给了我很多启发和感悟：王晶华老师教我们如何做一个努力、优秀、幸福的教育工作者。她给我们展示了自己的成长历程，具体而详尽地告诉我们了两个道理。第一，功夫从来在诗外，这告诉我们，只有处处留心，时时积累，你的成长才会更有厚度，也会更迅速有效。看到王晶华老师带着学生进行丰富多样的社会实践活动，带动学生积极地去了解、整理自己家族的发展情况，最终形成文字材料，取得了非常好的效果。我想到自己也曾经引导学生做过类似的努力，让自己的学生整理某个村子、某个街道的新春对联儿，然后形成自己对春联儿的认识。学生在这个过程中间受益匪浅，当时还有一个学生把自己整理的关于新春对联儿的内容写入了河南省新课程改革小论文大赛的作品中，最终获得了河南省的一等奖。只是很可惜我仅仅领会到了王晶华老师说的第一点。而没有做到他所说的第二点，那就是用心去做一件事。在这方面我觉得自己做的特别不好，也有心想去做一件事，但是可能是家庭生活的繁琐，也可能是因为学校工作的繁重，就在不知不觉中改变了初衷，把之前想做的事抛到了九霄云外，等幡然醒悟的时候，已悔之晚矣。王晶华老师的这节课让我深刻体会到，用心去带一个班，用心去教一个学生，用

心去备一节课……这是一种幸福的体验。让我明白了一个道理幸福：不在彼岸，而是去在彼岸的渡船上。王老师讲到尊重学生。她说千万不要低估学生的发展潜能，千万不能忽视学生的生长需求。高考改革具有阶段性，以往重视教育本身和社会需要，往往忽视学生个体需求和成长。这次基础教育改革就是要使教育回归本真。学生既是出发点，又是落脚点。要站在学生的角度思考，一切教育问题；要为每一位学生的学习发展而设计。我们要做到遵循人的成长规律，成才规律，真正站在学生发展的角度对待课改。王老师讲到新高考改革的时候，都提到了人生规划。这个问题是我以往根本就没有想到过的，我感觉自己在很长一段时间都是让外部力量牵着鼻子走，根本没有从全方位考量为自己做好人生规划。我们不光要在新高考改革中为学生做好人生规划，更要在自己的工作生涯中为自己的人生做好规划。一个老师为自己做好人生规划，并且把自己的才华提升到最高处，完美的展现出来。这才是对学生的负责，才是真正的言传身教，才能够真正设身处地的为学生做好人生规划。他山之石，可以攻玉。虽然我没有丰富的人生经历、较高的人生领悟，但是我要善于学习、善于借鉴别人的成功经验，在别人成功做法的基础上切磋琢磨，把它真正变成自己的东西，在自己工作的过程中发挥应有的作用。努力站上巨人的肩头，看的更高，走的更远，让我的山东之行名副其实！

质量心得体会

细节决定质量 “质量是维护顾客忠诚的最好保证”，正如杰克·韦尔奇所说，质量是企业市场竞争的有效手段，是争取用户、维护客户，占领市场和发展企业的根本保证，对于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，他是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，正所谓质量体现素质，素质决定质量，质量决定存亡！只有把质量搞上去，我们才能生存和发展，才能保住尊严，立于不败之地，也只有以人为本，以质量作为基石，企业大厦才能平地起，才能屹立不倒！在我看来，不管在什么情况下，人的因素是第一位的，人是产品质量的主体，人决定质量，而非材料决定质量，质量也是一种责任心的培养。在平时的车间活动中，可以举办一些质量系列活动，让大家在意识到质量重要性的同时，能够把产品质量深入到每个员工的心中，注重每一个细节，严把质量关，从当下做起，从自我做起，上一道工序在我这验收不合格，就不能进行下道工序，每一道工序不放过一点点瑕疵，不欺骗自己，不欺骗别人，对自己负责，对别人，对零件产品，对工厂负责，对祖国的航天事业负责；同时应当制定后工序检查前工序的规章制度，将各个岗位的职责明细化，防止工序之间互相推卸责任。坚持“质量第一”的原则，把握细节，不断提升产品质量！质量，作为衡量一切东西好坏的标准，是一个企业的灵魂，如果没有质量，企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电镀组来说，符合要求的镀层就是我们的产品，如果我们的产品质量有问题，例如镀层起皮脱落、不均匀等，都会给企业带来巨大经济损失，而细节很大程度上决定了产品的质量，要严格把握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，要求我们有高度的责任心，注重每一个细节，不忽视细节，高度发挥“匠人精神”，把细节功课做扎实.

质量管理体系培训心得体会总结

质量管理体系培训心得体会总结质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，下面是为大家整理了质量管理体系培训学习心得体会总结，希望对大家有帮助。质量管理体系培训心得总结篇一 9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院，在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费，。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则 (1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施二、保持对相关方的严格控制对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。三、对质量成本进行统计、计算与分析

(2020年整理)高考改革学习心得体会.doc

高考改革学习心得体会本周听了徐主任的专题讲座，收获颇丰。过去的高考制度改革戴博士指出了三个遗憾之处：1、人才选拔大多是站在失败的立场。每年高考有太多的人落榜；2、只有一把尺子衡量人，尤其是高考原始分数的累加，显得不科学，各科分数的含金量是不相同的；3、大部分的学生数据浪费，对学生的真实评价有误。介于这三种遗憾之处，所以高考要进行全面的改革，改变过去的选人模式、用人模式、评价模式。《全国高考改革方案》初定为考语数外三门，全国卷外语一年两考，再让学生选考三门，按五级制评价。高考改革方案具体如下：（全国卷） 1、本轮考试招生制度改革在考试科目设置方面明确规定，高中将不再分文理科，高考总成绩改由两部分组成，取消一本线，保留本科线。一部分是全国统一高考的语文、数学、外语3个科目的成绩，150分的分值不变。其中，外语科目提供两次考试机会，可选其一计入总分。另一部分是高中学业水平考试成绩。这其中包括思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等14个科目，而每门都已经“学完即考”、“一门一清”，在高考中就不必重新再考。考生在报考时，只需根据报考高校提前发布的招生报考要求和自身特长，从思想政治、历史、地理、物理、化学、生物六科中自主选择3个科目的成绩，计入高考总分 2、XXXX年，英语将正式退出新高考（也就是6月7、8两天将没有英语考试），但是学生的会考成绩计入高考总分（A等100分，B等85分，C等70分），学生可以多次报考会考，最终以最好成绩为准；在XXXX年之前，高考英语分值逐年降低：XXXX年，英语120分，相应的，语文将提高到180分；XXXX年，英语100分（会考），语文提高到200分； 3、除了少数民族加分政策以外，其它加分政策都将取消； 4、志愿填报也有微调：考前填报，但从明年开始执行平行志愿，第一志愿可以同时报2个，第二志愿可以同时报3个。 5、XXXX年英语分降，语文分增，XXXX年，高考文史类、理工类总分均为750分。语文（文理同卷）180分，数学（文）150分，数学（理）150分，文科综合320分，理科综合320分。英语文理同卷，实行社会化考试，一年两次考试，学生可多次参加。英语满分100分。英语学科要突出语言的实际应用，回归到学科应有的位置上，突出基础知识、基本能力及课标的基本要求，降低英语学科

学习质量管理心得体会总结

学习质量管理心得体会总结学习质量管理心得体会篇一通过全面质量管理学习，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，

质量体系学习心得体会

中药室学习我所新版质量体系之《质量手册》心得体会 20XX年12月13日下午，我中药室全体成员集中学习了我所新版质量体系文件中的《质量手册》。新版《质量手册》于20XX年4月30日批准发布并于20XX年5月1日起实施，该版《质量手册》是按我所资质复评审的要求，特别是按《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》以及《食品检验机构资质认定评审准则》的要求，结合我所的实际情况而编制的。手册阐明了我单位的质量方针，描述了我单位的管理体系文件，其内容涉及到我所食药检管理和技术活动，是指导我所全体人员的法规性、纲领性文件和重要依据，是我食药检所开展检验工作的基本准则和依据。我中药室根据本科室的实际情况及领导的安排布署，对新版《质量手册》进行了系统的学习，通过学习主要有以下几点收获：一、新版《质量手册》较上版的编制依据有较大变化。上版手册的依据主要有GB/T15481：1999《检测和校准实验室能力的通用要求》、ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、《实验室和检查机构资质认定管理办法》（国家质量监督检验检疫总局第86 号局长令）、《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（试行）（质技监认实函[2000]046 号），新版手册在以上依据的基础上新增了以下依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国认证认可条

例》、《食品检验机构资质认定管理办法》，这充分反映了新版手册贯彻《食品安全法》等有关法律法规，进一步规范了我食药检的检验活动。二、新版手册在上一版的基础上新增了一个章节《质量手册管理》，该节内容详细规定了《质量手册》的制定、发布、修订、改版、发放和回收、借阅、宣贯等相关内容。使手册的管理有了可执行的依据。三、为适应新形势的发展，贯彻落实《食品安全法》，进一步为我州广大人民群众的饮食用药安全提供强有力的技术保障，新版手册是按《实验室资质认定评审准则》和《食品检验机构资质认定评审准则》的要素要求，紧扣准则并结合我所的实际情况而编制的，与上版手册相比较，本手册重点突出了食品检验工作的要求，特别是把有关食品检验的特殊要求部分单独分章节强调，为我所的业务工作提供的总纲领。四、重新认知了检验工作的重要性。我食药检所的工作是食品药品质量监督的重要手段之一，是依法查处假、冒、伪、劣药品和评价药品质量的重要环节，是为广大人民群众饮食用药安全提供安全有效、质量可控的药品提供技术保障服务的，是为相对管理者提供业务指导的，是为进一步整顿规范药品流通秩序及行政执法部门提供技术支撑服务的。检验工作如此重要，而认真履行质量体系的各项要求，才能使检验结果的准确性得到保障，才能为食品药品的行政监督提供

深化改革心得体会

深入学习习近平同志关于全面深化改革的心得体会叶德丽党的十八大以来,习近平同志就全面深化改革发表的一系列重要讲话,蕴含崇高使命意识,彰显真挚为民情怀,贯穿着马克思主义的立场、观点、方法,立意高远、内涵丰富,为引领时代发展吹响了进军号角,对于我们深刻理解和全面把握改革开放的内在规律、正确方向和重点任务,努力实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,具有重大理论和现实意义。改革开放是一场深刻革命,必须坚定信心、把握方向习近平同志指出,改革开放是我们党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命。现在改革到了一个新的重要关头,推进改革的复杂程度、敏感程度、关注程度,一点也不亚于30多年前。从某种意义上说,当前矛盾问题更加突出、利益关系更加复杂、改革任务更加繁重。虽然我们取得了历史性成就,开创了新局面,但现在又到了一个紧要关头,是一个雄关漫道真如铁,而今迈步从头越的历史新起点。坚定信心,闯劲要足、韧劲要强。冲破桎梏、革除积弊, 离不开攻坚克难的信心;触动利益、较真碰硬,离不开自我革新的勇气。相对于30多年前,当前改革难题更多、要求更高。在这种情况下,如果没有披荆斩棘的决心、迎难而上的勇气和永不言退的坚持,在改革

中就会束手无策、寸步难行。应深刻把握当前国际国内形势,深入分析改革中存在的优势和不足、利益和矛盾,反复研究论证、大胆探索创新,既要有十足的闯劲,又要有强大的韧劲,不可迟疑,不可退缩,以“壮士断腕”的坚定决心和巨大勇气,朝着改革目标勇往直前。把握方向,胆子要大、步子要稳。坚持什么样的方向,决定着改革的性质和成败。回顾30多年的历程,改革之所以能够顺利推进并取得历史性成就,根本原因在于我们党始终坚持正确的方向和立场,排除各种干扰,确保改革不变质、不走样。习近平同志强调,“中国是一个大国,决不能在根本性问题上出现颠覆性错误。”这里所说的颠覆性错误,就是指根本性、方向性错误。当前,各种矛盾相互交织,各种诉求相互碰撞,各种力量竞相发声。面对复杂的形势和严峻的考验,我们既要有冒的勇气、闯的劲头,更要有战略定力和底线思维,走稳中国特色社会主义道路,坚持中国特色社会主义制度,牢牢把握深化改革的主动权。勇于突破,起点要高、落点要实。当前,新旧体制转换的过程远未结束,尤其是体制障碍对经济社会发展的瓶颈制约问题尚未得到根本解决,这是难啃的“硬骨头”。实践告诉我们,改革过程中的问题只能用改革的办法来解决。矛盾和问题解决得如何,直接影响改革开放进程。面对新形势、新任务、新矛盾、新问题,我们既要冷静思考,防止急躁冒进出现

质量培训心得体会

篇一：质量体系培训心得体会通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。 (二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各

质量管理体系要求学习心得

质量管理体系要求学习心得这段时间学习了GB/T 19001-2016(ISO 9001:2015)《质量管理体系要求》和GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》。二者标准大体相同，内容上大同小异。GB/T19001-2016属于国家标准，而GJB 9001C-2017则由中央军委装备发展部提出，在前者的基础上增加了装备管理体系特殊要求。下面谈一谈自己的学习心得。质量是企业生存的基础，是企业发展的根本，是企业的生命线。尤其对于29所这样的军工制造单位，质量更是关乎国防建设的重中之重。“工欲善其事必先利其器”，好的质量离不开好的管理。质量管理体系则是质量标准的纲领性文件，采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助组织提高绩效，为推动企业可持续发展奠定良好的基础。《质量管理体系要求》以质量管理原则为指导思想，强调应用过程方法，采用PDCA循环模式并基于风险的思维来建立和持续运行质量管理体系。一、以顾客为关注焦点是前提企业要明确建立和实施质量管理体系的目的是提高绩效，达到预期的结果。如果没有达到“稳定地提供符合顾客要求的产品和服务的能力”这一预期结果，那么质量管理体系就是失败的。顾客是产品和服务的最终使用者和接收方，顾客满意就是对企业的最佳肯定。如果没有达到顾客的要求，企业就算做的再好也不会赢得市场的青睐。企业的发展离不开顾客的支持，因此这就需要企业具有以顾客为中心的服务理念，不断地理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，始终致力于增强客户满意。因此在实施质量管理体系的过程中应始终把握以顾客为关注焦点这一前提，贯彻服务理念。二、领导作用很关键俗话说火车跑得快，全靠车头带。领导者在组织内是举足轻重的人物，在整个团队中起到主导作用，是引领整个团队前行的指挥官。最高领导者对于企业发展有着非常关键的作用，对于质量管理体系的运行也是如此。领导作用既是《质量管理体系要求》规定的原则之一，也是企业质量体系建设中最为重要的一环。领导作用在质量管理体系中的重要性表现在：（一）果断决策，责任巨大。

质量案例学习心得体会

质量案例学习心得体会篇一：质量案例学习心得质量案例学习心得通过对公司这些质量案例学习，我深刻意识到质量控制对工程进度和公司效益的重要性。“前事不忘后事之师”，我们要充分吸取这些事故当事人的教训，端正自己工作态度，为以后质量控制积累经验。下面我就各个案例进行事故总结一下心得，为以后的工作积累经验。由于项目现场忙的时候，严格按着工艺流程步骤操作，我们常常会觉得有些来回麻烦或是死板，就不按规程制度或工艺流程执行，擅自将几项操作内容自行合并操作。其实，这样做是存在严重质量隐患的，要深刻意识到这样做可能带来的不良后果和影响，不要图一时方便，为风机质量留下祸根。我们要做的是，不管什么情况下，项目人员都应协同合作，做好调试记录，严格按照调试流程和注意事项进行调试，这样才能避免类似事故的发生。另外，我深刻意识到保质保量完成每个工艺环节对于确保风机质量的重要性，在以后工作中要杜绝“省了这么小的事儿没什么”的心理。要深知每个工艺环节都有它存在的必要性，不要因为自己不懂其中的原理，就忽略其重要性，切莫让自己的“无知”铸成大错。就拿螺栓未涂固体润滑膏事件来说，在给螺栓打力矩时，由于没有按要求涂抹固体润滑

膏，就会造成螺纹旋合处的动摩擦因数过大，那么我们在打完力矩后，螺栓预紧力是达不到设计要求的。这样，塔架安装质量也就大打折扣，还很有可能引发安全事故。因此说，每道工序都有它存在的实际意义，我们在工作中要做的，就是学习和理解工艺流程中每个环节的理论意义，只有真正懂得了为什么这么做，才能真正主动严格按着工艺流程走，更好的完成每道工序，确保风机质量。此外，我们可以看到，并不是所有的施工方人员都能按着我方的要求和指导完成安装的，那么，我方项目人员对施工方人员的有效监控，对确保工程质量就起到至关重要的作用。所以在安装指挥工作中，项目人员要认真监控每一个施工环节，不留死角。只有这样才能避免因施工方人员工作不到位，而引发设备损坏的案例，避免公司财产损失时。总结这些案例，我认为在工作过程中，我们要发挥自己的积极性，多学多问，三思而后行，让自己深知每道工序都由它存在的理论意义，让自己深知每道工序对确保风机质量的现实意义，知道为什么要这样做，知道怎样才能做好，更要深刻意识到每个小差错都有可能给产品带来不合格的后果。只有在工作中实际行动起来，多学多问，自己质量意识强了，控制质量的相关技能真正掌握了，与其他项目人员协同合作好了，保质保量完成了每道工序，才能确保风机质量，避免类似质量事故的而发生。

品质培训心得体会

品质培训心得体会篇一：质量管理体系培训心得体会篇一：质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得 6月2日我参加了集团公司组织的 iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：

一、质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是 iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其

产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用

“ pdca循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的还有流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做

高考备考培训心得体会

高考备考培训心得体会提高二、三轮复习效率新课程实施以来，高考命题近年来逐渐淡化了纯理论与纯记忆，以能力命题立意居多，注重基础、突出主干，刻意创新、强调运用，且联系实际。在离高考不到一百天的时间里，要提高二、三轮复习备考的针对性和有效性，我认为教师不应面面俱到，一味求全；也不能只重视记忆，忽视能力；更不能沉迷题海，缺少指导。在二轮复习中，我们应注意提炼主干知识，查缺补漏，将教学内容专题化，专题题型化，典例方法化，方法步骤化，枯燥概念鲜活化，复杂问题简单化，抽象原理图示化，知识联系结构化。特别在地里中，要强调地图的应用，所谓“得图者得天下也”。反思自己的教学新课程改革下，我们要转变讲过多讲太全，重灌输轻引导，重结论轻反馈的教学模式。根据专家们命题趋势的分析可知，让学生全面掌握和准确理解学科主干知识是分析解决问题的前提。没有坚实的基础知识储备，根本无法取得理想的高考成绩！针对我校学生，更不能忽略主干基础知识，求深求难。对于文科来说，死记硬背行不通，不记不背也不行。弄通弄懂教材，注重培养学生联系实际解决问题的能力。另外，我们还应加强学生信心的树立，加强答题规范性。信心，是考试的隐形分数。备考中的几点提醒 1．勿过分强调社会焦点、热点问题，忽视基础知识的落实、基本技能的培养（要明确考点和热点的结合点，即用考点分析热点，并找准切入点）。

2．勿过分迷信外地“名师、名校”的经验介绍，忽视本校实际。 3．勿过分强调用“名师、名校”的试卷来突击训练，猜题押宝。 4．勿盲目听信各种小道消息。总而言之，现在高考命题灵活，我们的应对措施也必须灵活。我将把本次自己学到的好方法用来指导学生复习，争取在我们的共同努力下，取得xx年高考文综的胜利！学校领导组织和支持我们参加各种培训，每次我都有新的收获，深感自己在思想上受到深刻教育和启发，这些都为我今后的教学工作提供了有益的指导和借鉴，促我奋进。教师只有不断的学习，不断的充电，才能应对不断变化的教学，而培训学习就是最有效的手段，希望以后能有更多这样的机会。

质量事故心得体会

质量事故心得体会一：学习质量事故心得体会在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。像这样的事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条： 1.首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。 2.认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。 3.在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。 4.作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。有时缺陷虽小,但往往造成大的事故.如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题.所以在现实社会中,大到一个企业,一个国家,小到我们每一个人,都必须去积极的改变我们的质量观,当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时,我们的社会更加的繁荣更加的和谐. 生活中保护自己,从而把握好我们的质量关,生活中我们要奉献自己,从而我们要拥有好正确的质量观! 通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶！

(培训心得体会)质量管理体系培训心得

质量管理体系培训心得近日，幸参加了由集团公司企业技术中心组织的关于施工企业质量、环境、职业健康安全管理体系标准及《工程建设施工企业质量管理规范》为期两天的培训，由中建协认证有限公司国家高级审核员、优秀教师安铁军授课。两天的培训，让我对今后质量管理体系工作有了全新的认识。培训时间虽短, 但学到的东西却很多，以下谈几点我的体会。本次培训讲师具有丰富审核经验，及大型企业管理经验，他结合多年的审核经验及￡09001:2008和￡09001:2015新版标准对照要求，用了深入浅出的语言对学员进行了IS09001:2008和IS09001:2015新版标准对照质量管理体系标准条款精解；现场采用了互动的方式指导学员学习审核计划、编写审核用检查单、编写不符合报告；课程中穿插案例分析，以模拟企业内实况进行审核，用了丰富的案例给学员传授在现场实施有效审核时应该掌握的审核技巧和提问技巧。通过两天的学习交流实践，更加清楚了￡09001:2008和￡09001:2015标准清晰的脉络和新版的要求。不但对IS09001:2008和IS09001:2015质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解，同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。由于教学双方课堂配合默切，教学异常活跃，促进大家较好地掌握了审核计划的制定和审核用检查单的编写，学到了审核员实施有效审核时所需的审核技巧和提问技巧，综合提升了学员的"审核素养". 首先，老师从IS09001:2008质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况，并简单介绍了

IS090001及其标准。其次，老师将主要精力放在了对￡09001:2008和￡09001:2015 新增内容和GBT 50430的讲解。其主要内容包括质量管理体系的总要求、文件要求、组织机构和职责、资源管理、质量检查与验收和质量管理检查、分析与改进等，强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等原则是质量管理体系运行的重点。最后，老师对我们详细的讲述了质量管理体系审核时的审核技巧和方法，并结合案例分析一对一指导，使我们的审核技巧进一步提高，同时认识到审核时淡定心态的强大作用。其次，有了工作思路的拓展。在两天的培训中，让我更深刻的了解到每一件产品的形成，都要经过一个过程，这些过程包括最初以顾客为关注焦点的产品定位、资源的配置、施工工艺、质量的检测等。在这些过程中，只要一个环节出现问题，就可能会导致产品生产的失败，所以，好的产品质量，需要从源头抓起，需要整个生产过程的配合，需要与其相适宜的管理体制。通过适合的管理体制，将这些过程层层分解，落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人，这样工作责任明确了、工作由复杂变简单了，质量也得到了保障。质量管理体系对每个企业来说，它不是企业运行的负担，而是提高企业运行效率、帮助解决实际问题、保障产品质量的一方良药。第三，组织、个人得到提升。在培训过程中，老师讲了很多实例，这些例子告诉我们：质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言，质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的管理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力，使组织稳步向前发展。就个人而言，质量管理体系能帮助

高考命题改革与精准备考心得体会

高考命题改革与精准备考心得体会 “高考命题改革与精准备考心得体会” 2021 年 11 月 23 日下午我校全体教师在学校的报告大厅听了陈庆军教授关于”;高考命题改革与精准备考”的讲座听了这次讲座收获颇多最主要的心得有如下几点。一、过去经验过去提升高考成绩的经验几乎无一例外都是通过精细化管理和奖金刺激依靠“时间加汗水”拼出来的是七分管理三分教学。都存在一个共同问题就是：高考命题研究薄弱教学效率低下不能很好地适应和轻松应对高考。高考面前教与学的”;高耗低效”始终困扰着所有学校。过去我们一直采用死记硬背和题海战术这两种主要办法应对高考。然而在高考命题改革面前死记硬背已经失灵题海战术也在渐渐失去往日的效力。同时“有模拟考试没有模拟命题””;有考试无评价”则是高中教学特别是备考复习中普遍存在的两大欠缺。之所以存在上述问题缘于教与考的信息不对称：我们不了解高考命题的过程和方法也不清楚高考命题的思路和意图更不知道高考命题的自身规律。因此我们要进行改革。二、高考命题改革与命题规律

1. 高考命题以《考试大纲》为依据全面遵循“一体四层四翼”高考评价体系凸显”;三位一体（立德树人、服务选拔、导向教学）”的根本宗旨。 2. 各科命题积极落实“深化高考考试内容改革”的要求：必备知识、关键能力、学科素养、核心价值。 3. 各科试题的设计充分体现基础性、综合性、应用性和创新性。三、因此给了我们几点启示 1. 高考命题改革冲击传统教学模式 2. 高中教学特别是备考复习的短板暴露无遗 3. 变革教学是摆脱高考备考困境的唯一出路因此无论教师还是学生都要深入研究高考试题领会高考试题的设计思路和考查意图反思教与学存在问题与不足变革教学与复习实现精准备考：转变教学观念调整学习策略。整合精简教材优化复习内容。深化概念学习实现深度理解。利用高考真题强化限时训练。注重考试评价落实矫正改进。讲究答卷规范提升解题技巧。四、未来我们要注重策略 1、教学改革反思：教学改革成败的关键问题是能否实现”;增效减负”。教学改革的核心问题是教学内容的精简和优化。

质量学习心得体会

质量学习心得体会篇一：质量心得体会随心所欲，享受质量管理的乐趣 James Wang（品质经理、六西格玛黑带） 6SQ：您好！非常高兴您接受此次采访。您是质量管理方面的资深人士，请首先介绍一下您的简历，包括入行的经历、从业时间等细节。 James Wang：九六年大学毕业后，在内地一家生产建材的公司工作，在车间做过工人和制图员。由于公司经营困难，工资发放都难以保证，于九七年年初南下广东。接下来的三年里，在港资厂从事电源线和接插件产品的可靠性验证和实验室管理，接触到了ISO9000体系，基本的质量管理理念，工具和标准化作业，也从此开始了自己的质量管理生涯。XX年，加入当时世界领先的电子制造服务（EMS）企业艾科泰（Elcoteq），负责IQC和供应商质量管理；同时为提高语言水平，完成了广东外语外贸大学的英语本科自考并且掌握了广东话（粤语），能和国外和香港同事自由交流。XX年，为了平衡工作和生活，在飞利浦消费电子（Philips）谋到了供应商质量管理职位，负责供应商审核，绩效评估与改善，利用产品先期品质计划（APQP）认证元器件，参加六西格玛绿带培训并开展持续改善项目；两年后，转换岗位做采购项目管理，协调采购员和新产品研发组之间的工作。考虑到长

期的职业发展规划，XX年换工作到美资的电子元器件公司普思（Pulse），负责亚洲区客户质量和中国研发中心设计质量。其间，对客户投诉处理，客户关系管理和研发质量保证有了深层次的认识，运用和理解；同时，完成了南开大学的MBA 教育，并取得美国质量协会注册质量经理（ASQ-CMQ/OE）和注册六西格玛黑带（ASQ-CSSBB）。XX年初加入飞利浦照明（Philips），从事供应商质量管理。负责新产品开发质量，供应商选择和发展，六西格玛改善项目等。另外，作为美国质量协会深圳分会的常务理事，协助组织月度技术交流会并与大家分享质量相关的议题。 6SQ：您在欧美知名跨国企业从事研发质量策划，客户及供应商质量管理，项目管理等方面的工作，有超过十四年的工作经验。请跟我们分享一下您这么多年的从业心得。在工作期间中，有没有印象特别深刻的事？有哪些收获？ James Wang：歌德说：“人之所以爱上旅行，不是为了抵达目的地，而是享受旅途中的种种乐趣”。品质管理也是一个旅程，其核心精神是持续改善，而改善是无止境的。我们质量人也是如此，需要不断接受挑战，丰富自己的知识体系，改善沟通技巧，增强实战经验和提高领导力，从而达到“手中无剑，心中有剑”。只有如此，我们才能随心所欲，享受质量管理所带来的种种乐趣。在研发质量，供应质量和客户质量领域的跨界经验使