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多个淘宝账号教程

多个淘宝账号教程
多个淘宝账号教程

多个实名认证的淘宝账号如何创建

1点击淘宝网直接账号登陆页面:

或者点击淘宝网之后的页

面会有这样的显示:

直接点击免费注册,如果你的手机号已经是淘宝的登陆账号改用邮箱注册。2必须点击同意协议。只要弹出这种提示就点击同意协议。

3 如果你的手机已经绑定了一个淘宝账号,直接选择通过邮箱注册。

4 写入你的登陆邮箱号码。进行验证点击下一步。

4手机号码必须是你实名认证的支付宝上面的手机号码。

5 接收过手机验证码之后写在验证码条框里面点击验证之后即可。

验证之后会跳到下面这个页面,直接点击立即查收邮件,查收的邮箱就是你注册用的邮箱。

6邮件里面会有淘宝网给你发的网页验证的连接点击进去进行验证就可以了。

新账号的重点须知:

1创建的账号绑定的必须是你的实名的银行卡,才

能绑定到你的实名之下,如果创建账号的时候不绑定银行卡会直接默认问题账号,不通过验证的。

2创建淘宝账号时的手机号码只可以注册一次,其他的账号可以用邮箱注册,填写的验证手机必须是你的支付宝实名认证过的手机。

3创建淘宝账号的时候不要绑定他人的银行卡,不然直接默认为他人实名淘宝账号。

4新创建的淘宝账号上绑定的快捷方式银行卡,可在绑定后两个小时以后进行关闭快捷支付功能,这样卡片就可以继续绑定其他淘宝账号。

5如果电脑提示今天的创建次数过多,那么请换一个IP进行建号。

6新创建的淘宝账号显示的会员名字不能用XXX1号XXX2号这种字样,很容易被封号。

7每一个新的淘宝账号可

以同时创建一个新的支付宝。这个支付宝账号登陆密码不一定跟你的淘宝账号登陆密码一直,自己进行修改就可以了。

网店客服教学大纲

《网店客服》 教学大纲 一、课程信息 课程名称:网店客服 课程类别:素质选修课/专业基础课 课程性质:选修/必修 计划学时:16 计划学分:2 先修课程:无 选用教材:《网店客服》 适用专业:本书可作为中职、高职院校电子商务专业“网店客服”的辅导用书,适合需要通过学习参加中教国赛的学生。 课程负责人: 二、课程简介 本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据进行讲述,分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的购物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容,最后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用,以及如何与顾客进行在线沟通,以便完成整个比赛。 本书通过相应的案例有效支撑所讲述的内容。同时,这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求,从而保证读者能游刃有余地完成比赛。 三、课程教学要求

注:“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容

五、考核要求及成绩评定 六、学生学习建议 (一)学习方法建议 1. 理论配合实战训练进行学习,提高学生的实战动手能力; 2. 在条件允许的情况下,可以申请一个网店,进行深入学习; 3. 培养提升学生的客服软件应用、语言表达、心理素质等综合能力; (二)学生课外阅读参考资料 《淘宝网店金牌客服全能一本通(视频指导版)》 七、课程改革与建设 本书按照“案例导入+本章总结+自我测验”的方式进行讲解,让读者在学习基础知识的同时,加强对知识的理解与运用。并提供一些具有代表性的真实客服案例,通过案例来学

淘宝客推广教程淘宝客推广教程淘宝客推广入门到精通12

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注册淘宝店流程

一、淘宝帐号注册:(注意记住帐号名称及密码) (一)、需准备好的物品: ①选择合适的银行卡,开通网银(建议用建行、中行、农行、工行)②在使用的手机号码一个。(2)操作步骤: ①官网注册:首先,打开淘宝网,点击“免费注册”; ②填写注册信息:进入注册页面后,填写基本注册信息; ③账户激活:新注册的账户激活,账户激活可以使用两种方法 手机验证:填写手机号码,必须是未被注册使用的手机号。进入该页面,说明之前提交的注册信息已成功,此时您已有了一个未激活的淘宝账户,需要输入手机收到的校验码进行激活,若您不小心把该页面关闭了,不用着急,进入登录页面输入账户名和密码,点击“登录”该页面又会出现。 ④校验成功:校验成功后,淘宝账户及注册成功。 二、支付宝激活:(注意记住支付宝帐号名称及登陆密码、支付密码)

. (2)操作步骤: ①登录淘宝账户:登陆我的淘宝,在支付宝专区,点击“账户管理”; ②点击激活:点击图片红色框位置的“点此激活”; ③填写信息 按要求填写个人信息,设置支付宝账户信息;

. 激活成功 出现下面界面,说明支付宝激活成功。 激活支付宝的过程中会有一些问题,如果您想提前知道如何解决:请点此查看。 三、支付宝认证: ①登陆淘宝账户

. 登录淘宝网, 点击左上角"我的淘宝"; ②找到相关链接 在内容区找到"卖宝贝请先实名认证", 点击"实名认证"; ③点击申请认证 点击“申请支付宝个人实名认证”;

阅读协议,签署协议 阅读"支付宝实名认证协议", 如果没有异议, 请点击“我已阅读并接受协议”按钮, 如下图。如果你不同意协议内容,恐怕你就不能在淘宝网上卖东西了(你不会这样偏执吧); 选择合适的认证方法 这里有两种方式来进行支付宝实名认证,我们这里选择相对比较简单的“通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证”。当然你也可以通过“支付宝卡通”来进行实名认证,前提是你必须清楚地了解“支付宝卡通”是什么,点击“立即申请”; 填写必要信息 填写你的个人信息以及你真实的身份证号码、姓名后点击“下一步”;

电商天猫淘宝运营 新手淘宝客怎么玩

新手淘宝客怎么玩 一、淘宝客是什么? 简单的说,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人,是按照实际的交易完成(买家确认收货)作为计费依据的,就像请了一个不需要底薪只要提成的工作人员。淘宝客会通过各种渠道来进行推广,比如:论坛、个人网站、个人博客、微博、导航网站等等,当顾客点击淘宝客链接购买后才会产生佣金,若产生退款情况,佣金将会取消。 二、从哪里进入淘宝客? 卖家中心-我要推广-淘宝客推广 开通淘宝客的基本条件:集市店铺卖家信用等级在一心及以上或参加了消保;集市/天猫店铺动态评分各项分值均不低于4.5;且店铺正常出售中的商品数大于等于10件。 三、如何建立计划? 点击进入“淘宝客推广”,点击“新建自选淘宝客计划”按钮,建立新的淘宝客计划,选择计划类型、审核方式、填写佣金比例,点击确认完成创建。进入计划,选取要推广的宝贝,设置想推广的宝贝和佣金比例。这样就完成了基本的淘宝客推广设置。 四、怎么设置佣金? 佣金就是淘宝客为卖家推广宝贝获得的酬劳,以宝贝的实际售价*佣金比例为准。前期可建立高佣金计划吸引淘宝客的加入,至于佣金的

设置要根据宝贝的自身利润而定(假定宝贝利润30%,则佣金可设10% -25%不等)。 设置好后,卖家可随时在佣金范围内调整主推宝贝的佣金比例,设置好的第二日生效。买家从淘宝客推广链接进入起15天内产生的所有成交均有效。 五、淘宝客四大计划有什么区别? 1.通用计划 通用计划为默认计划,所有淘宝客都能参加并推广。这个计划不设定任何门坎,新店建议设类目的基础佣金,佣金一般是1-5%。主推宝贝30款,不能删除,但能修改。佣金比例最高可以设置成50%,佣金修改之后次日生效,此计划无需申请,且佣金不宜过高。 2.如意投计划 如意投是为淘宝卖家量身定制,帮助卖家快速提升流量、按成交付费的精准推广营销服务。展示位置:淘宝特卖、中小合作媒体的橱窗推荐、热卖单品等,分为PC和无线两大块。 3.淘客群计划 淘客群计划是由淘宝联盟工作人员将一些优质、推广不错的淘宝客整合为一个群。这些淘宝客,不需要再一一去申请加入掌柜的定向计划,是由优质淘宝客群体里的人进行推广,分为“服饰精品群”和“天天9块9”两个计划。其中服饰精品群对佣金率要求十分高,一般低于30%的佣金率没有效果。 4.定向计划

网店客服-教学大纲

《网店客服(微课版)》 教学大纲 一、课程信息 课程名称:网店客服(微课版) 课程类别:素质选修课/专业基础课 课程性质:选修/必修 计划学时:16 计划学分:2 先修课程:无 选用教材:《网店客服(微课版)》,李凤编著,2019年;人民邮电出版社出版教材; 适用专业:本书可作为中职、高职院校电子商务专业“网店客服”的辅导用书,适合需要通过学习参加中教国赛的学生。 课程负责人: 二、课程简介 本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据进行讲述,分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的购物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容,最后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用,以及如何与顾客进行在线沟通,以便完成整个比赛。 本书通过相应的案例有效支撑所讲述的内容。同时,这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求,从而保证读者能游刃有余地完成比赛。 三、课程教学要求

注:“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容

五、考核要求及成绩评定 六、学生学习建议 (一)学习方法建议 1. 理论配合实战训练进行学习,提高学生的实战动手能力; 2. 在条件允许的情况下,可以申请一个网店,进行深入学习; 3. 培养提升学生的客服软件应用、语言表达、心理素质等综合能力; (二)学生课外阅读参考资料 《淘宝网店金牌客服全能一本通(视频指导版)》,大麦电商学院编著,2018年;人民邮电出版社出版教材; 七、课程改革与建设 本书按照“案例导入+本章总结+自我测验”的方式进行讲解,让读者在学习基础知识

淘宝客入门操作

淘宝客入门操作 课程大纲: 一、淘宝客的力量 二、掌柜如何加入淘宝客 三、如何做淘宝客推广 课程内容: 一、淘宝客的力量 1、什么是淘宝客推广? 淘宝客是一种按照成交来计费的推广模式,有淘宝客(个人或网站)帮助淘宝卖家推广商品,买家通过推广的链接进入完成交易后,淘宝卖家支付一定比例的佣金给帮助推广的淘宝客 2、谁是淘宝客 帮助淘宝卖家推广商品,推广商品成交后,获得一定佣金的人,,分为两类: 个人(博客主、论坛会员、聊天工具使用者、个人站长) 网站(博客、门户、资讯、购物比价、购物搜索等网站) 3、淘宝客的角色关系流程

4、淘宝客的操作流程: 5、淘宝客推广优势: 海量与精准的完美结合:40万活跃推广者深入到互联网各个领域。无与伦比的ROI(投资回报比):淘宝客推广总体平均ROI约1:16. 最小成本投资:展示、点击、推广完全免费,只是在成交后支付佣金。走可持续发展道路:建立基于淘宝客的网络销售队伍而不是临时的广告。 二、淘宝客要怎么去做? 1、做淘宝客要满足以下几个条件: (1)淘宝店铺等级在一心以上或参加消费者保障计划 (2)掌柜的店铺状态是正常的(评分等) (3)店铺内有一口价商品 (4)店铺内商品状态正常

2、淘宝客的具体操作步骤: 操作步骤: 步骤一:打开阿里旺旺,点击“淘”字,进入“卖家中心”,如下图: 步骤二:点击“卖家中心”—“营销中心”—“我要推广”,进入“我要推广”页面,点击“淘宝联盟自助推广”,如下图: 步骤三:点击“淘宝联盟自助推广”,进入“淘宝联盟平台”(又叫“阿里妈妈”),如下图:

进入到“我的联盟”页面,点击“求推广”按钮,如下图:

淘宝客基础知识

淘宝客基础知识 一、什么是淘宝客?(通俗易懂的语言回答) 淘宝客:是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)。 淘宝客:就是所谓的网络推广人员。按照线下的叫法,淘宝客就相当于是业务员,但是这个业务员不是只为一家公司服务的,是w为多家公司服务的业务员。 淘宝客:通过帮助商家推广产品,引来流量,并且达成成交,从而拿到相应的推广佣金的一种网络职业。业内也叫淘宝客这样的职业叫“网赚”。 什么是淘宝客推广(按成交计费推广)? 淘宝客推广:是一种按照效果来收费的推广模式,淘宝卖家从自己在淘宝的店铺里选择需要推广的商品放到淘客推广上,淘客选择自己想要推广的商品,通过在自己的博客(blog),个人网站,社区或者其他地方帮助淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘宝卖家支付一定比例的佣金给帮助推广的淘宝客. 二、什么是阿里妈妈?(通俗易懂的语言回答) 阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个网络付费推广平台,它包含了淘

宝卖家常用的一些推广工具。如:直通车,淘宝客等 淘宝客推广是阿里妈妈的一项卖家服务。通过淘宝客的推广,卖家卖出去商品,并且给予淘宝客一定的推广佣金的一项服务。 三、什么是淘宝联盟?(通俗易懂的语言回答) 淘宝联盟和阿里妈妈可以理解为一个东西,不要过分的去概念化的定位和理解他们。 淘宝联盟是为淘宝卖家推广(主要指利用淘宝客群体为其推广)宝贝的一个平台。 广告不再是一部分人的专利,淘宝联盟让买家(广告主)和卖家(网站主、淘宝客群体)轻松找到对方! 四、什么是阿里爸爸? 特指:马云本人,阿里旗下的所有品牌都是他的孩子。 五、淘宝联盟与阿里妈妈的关系是什么? 是一个整体 六、阿里集团与淘宝相关的网站都有哪些? 淘宝网,一淘网,阿里妈妈(阿里淘宝联盟)天猫等

淘宝客服快捷语回复

淘宝客服快捷语回复 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语用于买家第一次咨询。 例如:老板在不在 话术:⑴亲,您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢 现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动,即日起,在本店任意购买两件即可包邮,亲选好要的东东后,用购物车一起拍下联系我修改邮费哦。 2、尾语适用于核对完客户的付款及订单信息后,保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术:⑴亲,感谢您的支持,我们支持七天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,祝您生活愉快! ⑵感谢您对我们店铺的支持,希望您继续关注我们的店铺,我们会一如既往地为您提供优质的商品和服务。祝您生活愉快!/:-F ⑶/:087亲非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术:请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦 2、顾客问有货没呢 话术:您好,能拍下的就有货的哦,不能拍的就表示已经拍完了。 3、若无现货,是预售款,则根据预售情况如实回答 话术:亲,这款宝贝因销售火爆,暂时预售,现在付款在X月X日发货,您可以等货吗 4.、若客户不想现在付款,说等预售期到了再来买 话术:亲,这款预售数量有限,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢 5、客户问题:那我现在买,没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办 话术:亲,这个您放心哦,支付宝的担保交易是非常安全的呢,自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦! 三、推荐 1、颜色推荐 顾客问题:什么颜色好看或是适合什么颜色

淘宝开店流程图解(最新详细版)

淘B开店流程图解(最新详细版) 万事开头难,没钱寸步难行。万能的淘B给了我们一个免费的平台,感谢淘B,感谢马云。这里也为淘B做个免费的宣传,个人在淘B网开店是不需要费用的。 你能看到这篇文章,说明你已经关注了解这个行业了,阿杰今天和大家一起学习下开店流程。 1、首先,你要有一个淘B账号,并且已经实名认证过的。目前都是需要手机号验证信 息的,所以说现在管理的更严,一个手机号只能注册一个账号。 2、免费开店,点击开店,进入页面后,会有提示你哪些信息是需要完善的。 3、绑定ZFB,绑定之后才能进行下一步验证。如果没有绑定ZFB,那就相当于别人给你汇 钱,你不知道自己的卡号一样。

4、ZFB实名认证,认证信息需要你上传身份证正反面,以及绑定银行卡之类的信息。这个根据提示来就可以了。一般ZFB会给你绑定的银行卡打0.01-0.1元的钱,到时候认证需要填写金额,对了才能通过绑定和认证。所以最好还是开通网上银行,方便查询。

5、店铺认证,认证时需要你上传本人持有身份证的照片,身份证必须是和ZFB 身份信息一致的哦,也就是谁开通了ZFB,谁才能开点票,必须本人亲力亲为。认证需要一周左右时间。

6、同意规则,在实名认证和店铺认证之后,那么就开始了开店之旅。淘B上所有的规则,规定,都是需要你同意的,不同意那是不可能在淘B这个圈子里混的。简单明了,你在人家的地盘混,你不同意人家的规定,这是不可能的,也是不现实的。

7、创建店铺,进入卖家中心之后,首先需要完善的是自己的店铺信息,给店铺一个响亮的 名字,还有红色星星的是必须要填写的。宝贝来源(批发市场拿货,阿里巴巴批发,自由公司提供等等)

电子商务淘宝天猫客服培训全套资料教程

客服培训内容 (理论部分) 第一部分:客服的形象定位与工作意义。 1代表公司和店铺的形象; 2、是店铺的产品专家与形象专家; 3、了解顾客需求,引导话题,诱导成交; 4、通过客户服务,让顾客记住店铺等。 【对于网店而言,客户看到的商品都是一张张的图片,既看不到产品的本身,也看不到商家本人来了解产品的各种实际情况,因此往往会产生怀疑和距离感。这个时候,客服就显得尤为重要了。乐乎通过与客服在网上的交流,可以逐步了解商家的服务态度以及其它。客服的一个旺旺表情笑脸或者一个亲切的问候,都能让客户真实地感受到与一个善解人意的人沟通。 这样会帮助客户放弃开始的戒备,从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象。 很多客户都会在购买之前针对不太清楚的内容询问客服,或者询问优惠政策等等。客服 如果能及时地回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,从而立即达成交易。 针对不一样的客户。客服需要不一样沟通方式,这就要求客服人员具备良好的沟通技巧: 及时回复,礼貌热情;热心引导,认真倾听;议价时,以退为进,促成交易;及时核实,买 家确认;热情道谢,欢迎再来。 当买家在客服良好服务下,完成了一次交易后,买家不仅了解到卖家的服务态度,也对 卖家的商品、物流等有切身的体会。当买家需要再次购买物品的时候,就会倾向与选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买几率。】 第二部分:客服心态。 1高度的责任心和耐心; 2、与客户交朋友,让客户明白我们是在为客户着想; 3、任何错误都是我们的,客户没有错误; 4、耐心解读客户疑问,使客户心情舒畅,随时注意感谢客户; 5、经得起打击与中伤,甚至是诟骂等。 第三部分:具备能力。 1熟悉店铺购物全部流程,反应速度、打字速度较快; 2、熟悉店铺和公司的产品详细信息,对宝贝详情页内容要清楚;

云客服基础课程培训考试答案

新招(云客服基础业务)考试试题 考试时长(分钟):30试卷总分:10 通过分数:8 第1题(单选题,分值:1分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是 天系统将自动关闭?A.1 B.3√ C.10 D.30 答案:B回答:B得分:1 第2题(单选题,分值:1分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为A.1天 B.2天 C.3天√ D.5天 答案:C回答:C得分:1 第3题(单选题,分值:1分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?A.与买家联系,核实买家是否需要货物B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C.超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单√ D.如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉答案:C回答:C得分:1 第4题(单选题,分值:1分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长A.“等待买家付款”状态的超时B.“买家已经付款”状态的超时C.“卖家已经发货”状态的超时√D.“交易成功”状态的超时答案:C回答:C得分:1 第5题(单选题,分值:1分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作A.买家已经付款B.卖家已经发货C.等待买家付款√D.以上全部可以 答案:C回答:C得分:1 第6题(多选题,分值:1分)以下关于支付宝的描述,正确的有 A.使用消费卡,也就是话费充值卡充值的时候,需要缴纳5%的保证金,申请退款的时候保证金会退还。 B.支付宝充值目前有3种方式,分别是:银行卡充值,消费卡充值,充值码充值 C.支付宝可以提现,提现可以提到任意一张跟自己注册名字相同的储蓄卡、信用卡内 D.普通提现方式进行提现,提现的金额,会先在支付宝内冻结,大约2-3天左右到达自己的银行卡内。答案:BD回答:BD得分:1 第7题(多选题,分值:1分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是A.淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。 B.注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C.会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格D.注册支付宝的账号不会生成淘宝账号答案:ABD回答:ADB得分:1 第8题(多选题,分值:1分)关于账户认证,以下描述错误的是

2018年淘宝开店详细流程

2018年开淘宝网店的详细流程 申请开淘宝店很简单的,手机和电脑都可以申请;电脑上的话,直接打开淘宝网站,在网站最上方找到卖家中心—免费开店,然后申请个人开店;手机上的话,要下载个千牛,然后输淘宝账号密码登录千牛,在千牛的工作台里找到“无线开店”进去申请。 如果不会的话,可以直接来联系娟娟老师,老师可以一步步详细来教你。 想开网店的话可以加娟娟老师微信或QQ,娟娟老师免费教新手开网店 如何找到娟娟老师的联系方式: (在电脑上的话,点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信) (在手机上的话,点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信) (“进入官网”旁边的电话是我的手机号,由于打电话的人太多,无法一一接听,所以请大家加我微信交谈, 手机号就是我的微信号) 自我介绍下:我叫黎娟娟,江苏南京人,89年的,大家都叫我娟娟老师。本人到目前为止网店已经开了有八九年了,经验非常丰富,收入也颇丰,每个月都有三万以上收入。现在我主要当网店老师专门教新手开网店。(当初我也是从新手一步步过来的,从最初月收入两千多,到第二个月的五千多,到第三个月的近一万,再到现在每月稳定在三万以上,经历了很多风雨,并积累了丰富经验)所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。想开网店的话可以加我哦,免费教新手开网店。 附上一张本人照片,让大家认识下 开网店有两个关键:①找到稳定可靠的货源;②做好店铺的推广营销和活动;打算开淘宝网店的话,要把重点放在找货源和做推广营销上面!关于推广营销这个方面,大家可以加娟娟老师QQ或微信,来我这边学习经验,免费提供教学。 至于货源的话,由于大多数新手自己都没有货源,所以我在这篇文章下面重点跟新手们讲讲如何找货源。其实找货源并不难,但关键是要找到稳定可靠的货源才行!那怎样才能找到稳定可靠的货源呢?为了很好的解决这个问题,娟娟老师推荐新手使用商为开店软件来提供货源,为何要推荐用这个软件提供货源?下面跟大家详细介绍下这个软件作用就知道了【需要软件的话请联系娟娟老师】。

网店客服的基本工作流程

网店客服的基本工作流程 对于我们很多卖家朋友来说,受自己资金和实力的限制,员工流动性相对较大,于是对于客服的培训来说,基本上都是空白状态,很少有卖家去开展专门的培训课程,在招人的时候,都要求有相关淘宝从业经历,本人曾就职于一家淘宝比较有名的店铺,期间肩带负责公司的新员工培训,根据自己的从业经验,整理了一套淘宝客服培训教程,由于每个店铺情况不一,可能会跟大家所在的行业有些偏差,因此,大家可以参考本文,建立适合自己的流程。 1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。 在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ

等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。 3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。 4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。 5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。 6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包

淘宝客推广全攻略(入门基础到高手)

淘宝客推广全攻略 如果你身为一个淘宝的用户,到现在还不知道什么叫淘宝客,那你的确还是有点OUT了。 淘宝客就是指帮助卖家销售,从中赚取佣金的人。 在这个版块里,大多数都是卖家,我们现在谈的攻略,主要就是怎么要使用淘宝独有的这一项推广方法,为我们店的销售作出贡献! 从未接触过淘宝客的朋友,请从第一篇(入门篇)开始看。 刚开始接触的朋友,请从第二篇(基础篇)开始看。 已经熟练了基本设置的朋友,第三篇(高手篇)会给你一些不一样的启发!一.入门篇 为了照顾到一些新手朋友,我们需要从头说起。 打开“我的淘宝”,在左侧栏里看到“营销中心”,然后进入“我要推广”,你就会看到一个个方框,第二排右手边的那一个就是“淘宝客”了。点击“马上进入”。 第一次进入的同学,只要一步一步跟着指示,签定一份协议就可以开始了。淘宝客第一步“设置类目佣金”

这一步是让你选择你店里的一些类目进行设置,设置之后如果有淘宝客推广了你的这个类目下的东西,那你就要按你现在设置的佣金比例支付佣金。这一个是淘宝自动操作的,就是说如果你设置之后,有淘宝客帮你卖出了东西,那淘宝就会自动地按你设置的比例把佣金划到淘宝客的私人帐户里头。 设置完这一步之后,再看一下上图上的“类目佣金设置”上面一点,有一个: 如果你从来没有设置过宝贝的独立佣金的话,可以直接点击“新增主推商品”。进去之后就会看到你店里的产品的列表,列表里每一个宝贝最右边都会有一个“选择推广”,点一下之后该宝贝就会跳到页面最上方,等待下一步操作,然后你再选择其他商品,一共可选三十个产品。要选你店里销量最好的三十个! 选完三十个产品之后,点击页面最下面的“下一步”,按照提示设置好佣金就可以了。 设置好之后再去看“管理主推商品”里,就会看到你刚才选好的东西,以及你设置好的佣金比例,并且会看到“待生效”的字样。这样只要再过一天左右就会生效了。 为什么要设置类目还要设置单件产品呢?因为淘宝客的推广习惯不一样,有一些淘宝客喜欢推类目,有些喜欢推单品。 先别着急设置,看完本文,你会加深功力,知道要怎么设置才会有效果。上面都是为完全新手的朋友们讲解的,下面要开始深讲讲解如何让淘宝客为自己服务了。

如何用邮箱注册淘宝号

篇一:《如何用邮箱注册淘宝帐号》 进入淘宝首页 1,左上角”免费注册” 2,填好帐户名,密码,验证码.同意协议并注册 3,左下角”使用邮箱验证” 4,填自己的邮箱然后提交 5,填个电话获取验证码(注意:这个电话号码仅用来接收验证码,所以已经注册过淘宝的电话号码也可以 ). 6,填收到的验证码 7,去邮箱激活帐户

8,登陆邮箱(俺滴是163邮箱 ) 9,打开淘宝网发来的邮件 10,点击”完成注册” 11,恭喜你,注册成功,这样用邮箱注册淘宝就成功了(避免了一个手机号不能注册二个淘宝号的情况 ). PS:注册淘宝帐号淘宝网会自动分配一个支付宝帐号. 篇二:《用邮箱注册淘宝小号教程》 淘宝注册小号教程 首先要准备一个全新的邮箱号码,邮箱的话,可以用QQ注册,一个IP一天可以注册三个新QQ,你也可以去网易,搜狐,等等注册!如图

注册邮箱的我就不多说了,直接进入主题! 首先打开/然后点击免费注册!如图 然后点击带圈的那点击免费注册小号,进入以下页面! 小号会员名可随便打,只要自己记得就行。密码最好是自己记得!然后点击同意以下协议并注册!点击后进入此页面 如图 进入此页面后他需要的是 手机注册,不用急,可以点击下面的使用邮箱验证,点击之后进入! 然后就是输入你已经准备好的邮箱。输入进去!然后点击提交!如图 提交后会出现个短信获取校验码然后选择你的地区,输入你的手机号码。注意一个手机号码每天可以验证五次!然后点击发送

如图 然后将你手机收取到的验证码信息填入校验码中。输入完成后点击验证!提交之后进入下一步! 如图 然后把你准备好的邮箱。登录进去! 如图 点击完成注册后,自动跳转到页面! 篇三:《淘宝邮箱开小号方法》 用邮箱开淘宝小号流程

XXXX年最新淘宝客推广教程(doc 211)

最新淘宝客教程:淘宝客推广入门到精通 目录 前言 (4) 第一章无本创业方法介绍 (9) 1.1 认识网络赚钱 (9) 1.2 网赚赢利模式及常见语汇 (14) 1.3 网赚者须知事宜 (17) 1.4 网络赚钱方式总结 (19) 第二章认识淘客赚钱理念 (27) 2.1 淘宝客概述 (29) 2.2 淘宝客推广形式及规X (31) 2.3 淘客客建站赚钱 (36) 2.4 淘宝客常见问题 (37) 第三章淘客推广攻略大全 (39) 3.1 淘宝客的推广方法及常见手段 (41) 3.2 九种非常实用的淘宝推广技巧 (50) 3.3 怎样利用百度免费推广XX揭晓 (55) 3.4 利用明星效应推广赚钱 (58) 3.5 各大社区推广经验分享 (61)

3.6 做淘宝客首先要学会软文推广 (68) 3.7 博客空间推广提高人气的几点方法 (78) 3.8 博客推广之SEO超级技巧 (82) 3.9 提高转化率的必备6个步骤 (88) 3.10 淘客推广攻略大全 (92) 第四章高手经验漫谈精选 (98) 4.1 利用电子书营销做淘客实现月入万元 (99) 4.2 经验分享一天赚了3500,踩狗屎外的经验 (105) 4.3 如何做淘宝客推广突破月入3000元之思考 (108) 4.4 淘宝客一周3万佣金是如何做到的 (110) 4.5 月收入上万不是梦 (122) 4.6 如何寻找暴利产品快速赢利 (126) 4.7 自信和坚持才是王道,月入5000将不是梦 (128) 4.8 导购文章+单品推广模式 (133) 4.9 淘宝客推广经验分享(学生篇) (134) 4.10 做淘宝客就应这样赚钱 (136) 4.11 逆向思维赚广告费策略 (138) 4.12 长尾关键词的选择技巧 (140) 第五章淘客创业故事精选 (142) 5.1 大学生做“淘客”月收入过万 (143) 5.2 菜鸟淘宝客3个月佣金从0到2200元的经历 (145) 5.3 新淘客必看,如何做好你的淘宝导购 (147)

如何申请淘宝开发平台的App Key(图文教程)

如何申请淘宝开发平台的App Key? 不知道如何申请淘宝开发平台的App Key?其实申请App key很简单,主要了解申请步骤以及各个App key的数据阶段状态就可以了!下面由淘客帝国为您做详细图文讲解! 申请比较简单,不过为了新手能够容易理解,和遇到常见问题能够很容易的解决,所以在这里我就多啰嗦几句,还请老淘宝客们见谅~ 先简明为新手说一下什么是淘宝开发平台TOP API的概念! Top Api 是由淘宝开发平台所推出的一个接口应用,通过Api接口可直接调取淘宝网数据库中的千万计数据,当然,我们是淘宝客,淘客程序只调用了有佣金的商品数据! App Key 简单的说是Api接口的钥匙,通过这个钥匙才能打开Api的大门,从而获取到数据。 App Secret是和App Key配套使用的。大概可以简单理解为是App Key的加密验证。 淘宝开发平台升级新版以后,申请步骤简化了一些,在小二审核阶段也可以获取到数据了 这点属实比以前多少有所改善,申请过程中主要的状态有三种: 沙箱环境开发:这里主要是给开发人员使用的环境,直接忽略- 无法获取数据 正式环境测试:用来测试网站是否可以正常获取商品数据,忽略- 可以获取商品 小二审核中:这个是指淘宝管理人员正在审核你的网站内容- 可以获取商品 上线运行中:管理人员审核完毕,至此App Key申请整个过程结束- 可以获取商品 注意:App Key是配合淘宝网ID使用的,也就是说,你用哪个淘宝网ID申请的开发者 淘客帝国后台管理系统-系统基本参数-淘宝账号(可以填写中文) 这个位置填写淘宝ID就对了!否则无法获取商品数据! 基本条件: 1:拥有访问空间即虚拟主机,服务器,VPS都可以,只要能访问即可。 2:淘客程序,淘客帝国免费版或淘客帝国专业版! 3:淘客站点域名不得包含"taobao"字样! 4:淘客站点LOGO尽量不要使用"淘宝","淘宝网"字样! 步骤简要: 1:登陆 2:创建新应用 3:沙宝箱测试(可忽略) 4:正式环境测试(可忽略) 5:提交审核 6:审核成功上线运行 下面详细图文讲一下申请流程以及申请过程中需要注意的地方!看不清晰,请点击图片查看大图片! 申请App key前,请先实名淘宝网ID,然后访问 https://www.wendangku.net/doc/127760629.html,/ 申请开发者。

淘宝客基础知识(新手淘客了解)

1、淘客赚钱流程: 第一步:注册阿里妈妈(淘宝联盟)注册阿里妈妈方法 第二步:登录阿里妈妈淘宝联盟,获取PID(如何获取PID?) 第三步:推广网站、链接等 第四步:有人通过你的推广链接购买了宝贝并最终确认付款,获得佣金 第五步:每月15日提现佣金到你的支付宝。 2、什么是淘客? (1)、简单一句话理解淘宝客: 你帮淘宝店主推广他的商品,推广成功后,淘宝店主给你佣金提成。 (2)、详细了解什么是淘宝客: 阿里妈妈和淘宝网联合推出的淘宝客颠覆了传统的网络赚钱模式,相比以往单一依靠广告联盟的按千人点击付费(CPM)、按单次点击付费(CPC)、按实际效果付费(CPA),淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式(CPS),而实践证明,cps注定将是网络广告的大趋势!你只需要从淘宝客推广专区获取你的专属推广代码(PID),任何买家(包括您自己)经过您的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。无需投入成本,无需承担风险,最高佣金达商品成交金额的50%。 淘宝客佣金每月15日一结算,淘宝客们戏称为“妈妈”发工资的日子。 3、如何成为淘宝客? 第一、要去注册一个阿里妈妈的账号,如果你有淘宝账号也可以直接用淘宝账号登陆阿里妈妈做淘宝客。 第二、申请后的阿里妈妈账号要绑定一个支付宝,要不你的钱怎么提出来,所以要有一个可以正常使用的支付宝 第三、学会使用阿里妈妈的后台,获取相应商品的淘宝客链接。 第四、寻找适合自己的推广方式,发扬光大,赚取佣金。 最后通俗的解释一下,就是在网上帮助淘宝卖家销售商品,销售量的统计由阿里妈妈来统计,按卖家设置好的返点比例支付给你佣金报酬。个人定义就是网络上的导购人员。 4、如何注册淘客? 方法一:通过淘宝注册(从这里注册的alimama账户,注册后可以从淘宝免登陆到alimama)到我的淘宝-其他链接-alimama下填写相关注册信息,收邮件,激活即可。 方法二:推荐,直接从alimama注册,登陆https://www.wendangku.net/doc/127760629.html,,点击"注册",填写注册信息,收邮件,激活即可。完成注册后进入“淘客推广专区”,选择自己想要推广的商品。 5、什么是淘客推广? 淘客推广是一种按成交计费的推广模式,淘客只要从淘客推广专区获取商品代码,任何买

淘宝账号注册教程(一个手机号也能注册多个小号)

说明:如果您没那么多手机号,就选择用邮箱认证,然后用自己的手机号收一次验证码就可以的。身份证这些资料都可以自己瞎编的,只要能通过就行。 如何注册淘宝账户? 第一步:打开淘宝网,点击“免费注册”(查看更多注册入口,点击这里)。 第二步:进入注册页面后,填写基本注册信息。(若验证码无法正确输入请点此查看原因) 第三步:账户激活,账户激活可以使用两种方法: 1、手机验证(绑定手机作为联系方式) 2、邮箱验证(绑定电子邮箱作为联系方式) 手机验证(绑定手机作为联系方式) 填写手机号码,必须是未被注册使用的手机号。进入该页面,说明之前提交的注册信息已成功,此时您已有了一个未激活的淘宝账户,需要输入手机收到的校验码进行激活(若查收不到校验码

请点此查看),若您不小心把该页面关闭了,不用着急,进入登录页面输入账户名和密码,点击 “登录”该页面又会出现。 输入手机收到的校验码,验证: 校验成功后,淘宝账户即注册成功。 若填写注册信息时,未选择使用该手机创建支付宝账户,可进入“我的淘宝”首页绑定支付宝账户。

? 邮箱激活(绑定电子邮箱作为联系方式) 点击:“使用邮箱验证”切换至邮箱注册的方式 填写电子邮箱,必须是未被注册使用的电子邮箱。 绑定邮箱作为联系方式时,需要通过一个手机号来收取动态校验码,该手机号可以是任意手机号 (包括已在淘宝注册过的手机号)

输入手机收到的校验码,验证: 校验成功后,淘宝将立即发送激活邮件到该电子邮箱。

请前往电子邮箱收取激活邮件 阅读激活邮件内的提示信息,并完成激活

激活账号点击“完成注册”即注册成功。

网店客服课程标准

“网店客服”课程标准 课程名称:网店客服 适用专业:电子商务 建议学时: 54 课程标准编码: GS17101 一、课程定位 本课程是电子商务专业的一门必修专业课。该课程对电子商务专业学生的职业能力培养与职业素质养成起到重要支撑作用。 前修课程:消费心理学、客户关系管理 后续课程:校外顶岗实习 二、课程目标 通过本课程学习,培养学生树立先进的客户服务理念,掌握高超的客户服务技能,使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作,注重将“大庆精神、铁人精神”融入到教学过程中,培养学生的学习能力、实践能力、创新能力和吃苦精神,并能够在工作中自我调节工作情绪和压力,为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实的理论和实践基础,更要为学生的职业生涯中有能力不断获得新的职业技能和职业资格,创造更广阔的发展空间。 (一)知识目标 1.科学文化知识 (1)入职培训; (2)售前的知识储备; (3)流程培训和准备工作; (4)客户接待与沟通; (5)有效订单的处理; (6)交易纠纷的处理; (7)客户关系管理; 2.社会生活知识 (1)养成终身学习的教育观; (2)如何解决交易中的纠纷; (3)怎样放松自己,调节心态; 3.专业知识 (1)售前、售中、售后的服务; (2)与客户的沟通技巧; (3)客户关系管理的相关内容;

(二)能力目标 1.专业能力 (1)沟通能力; (2)信息管理能力; (3)分析判断能力; (4)客户关系管理能力; (5)客服团队管理能力; 2.方法能力 (1)具有较好的对新的技能与知识自我学习、自我提高的能力; (2)具有较好的解决问题的方法能力、制定完善工作计划的能力; (3)具有较好的逻辑性、合理性的科学思维方法能力; 3.社会能力 (1)具有良好的行为规范和的职业道德; (2)具有良好的心理素质和身体素质; (3)具有客户第一的服务理念,养成主动服务客户的良好习惯; (4)养成自觉学习和良好的工作态度 (5)具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力; (三)素质结构 1.思想素质 热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,具有科学的世界观、人生观和价值观,具有强烈的事业心和高度的社会责任感。 2.职业素质 具有忠诚、守信、求实创新、服务奉献的敬业精神,勤奋好学、热爱专业、吃苦耐劳、有事业心和责任感,高尚的职业道德和团队意识,良好的学习观念,安全环保意识,认同石油企业文化,对工作精益求精的科学求实精神,“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神。 3.身心素质 具有良好的体育锻炼和卫生习惯,达到国家规定的大学生体质健康标准和军事训练标准,具有健康的体魄;对不断变化的技术与社会环境,具有良好的心理适应能力。 三、课程设计思路 1.教学内容设计思路 本课程内容方面主要分为四部分: 第一部分:售前准备工作,共16学时; 第二部分:售中问题处理,共18学时; 第三部分:售后问题解决,共12学时; 第四部分:客户关系管理,共8学时。

淘宝客新手必备教程-最新淘宝客推广方案

淘宝客新手必备教程-最新淘宝客推广方案 前提:选定商品,选定行业 途径:炒作+传播+工具 方式:4种终极最新淘宝客推广方式,无论有没有网站,全部适用,最近积累的淘宝客经验,分享一下! 无独立网站篇 现在好多淘宝客们不喜欢通过自己的网站来挂淘宝客的广告或者没有自己的独立网站,我当初也是一样,通过各种手段去推广产品,下面总结一下无独立网站推广淘宝客的方法。一.微博推广 微博最为当今互联网最火的互动平台,每个人都希望在这个平台下分到自己想要的东西,我们淘宝客们当然也希望能从中获利。 微博其实最重要的是“关注人数”也就是粉丝,没人关注,放淘宝客就没有意义了。所以先思考如何做粉丝,做粉丝,包括微博内容的定位(如果是准备用来做淘宝客的话,内容稍微定位偏向淘宝),例如专业的“时尚”微博,“服装搭配”微博,“淘宝雷人评论”微博,“美容化妆技巧”等等先关的微博。然后利用话题##和@来推广内容和互动。 把粉丝量先做起来! 大家可以多注册几个微博账户(可以使用一些工具)你想。如果你有1000个小号,每天关注500个人,那就是50万个,如果有10%的人反过来也关注你了,那么你一天就可以获得5W个粉丝!这是一个不小的数目了。你可以用这些小号直接进行营销,也可以用这些小号发微博,发私信,来推荐你的主打微博,把人气全部聚集到一个微博上,这样再去推你主打的淘宝客商品,每天就可以做等佣金了。 那如果我们没有一定量粉丝的情况下,是不是不能进行营销了呢?当然可以,微博的功能那么多,我们可以利用的地方还很多! 1.利用好微群 这个很重要,加入微群是没有门槛的,而且微群的人气现在很旺,加入微群后发群微博,所有的群成员都是可以看到的! 至于加什么样的微群,发什么样的群微博,就要结合你自己所要推广的内容来灵活运用了! 2.利用好评论,转发功能 多评论别人的微博,可以顺便带一些比较隐蔽的广告,记得多@别人,被评论和被@的人都会有提示,90%的人都会去点击查看的! 二.论坛推广 论坛推广一直作为推广手段中最基础最有效的办法在营销这个大舞台存在着。主要优点在于广泛而又有针对性的用户人群,无门槛的加入条件,自由的言论发表等。 论坛推广主要步骤有: 第一步:选择和你推广商品有关的论坛。 第二步:注册账号,一定记录账号信息 第三步:设置自己的论坛签名(切记,如果是马甲号取消论坛签名) 第四步:发软文,要原创,不要吝啬自己知识,好东西大家分享出来,版主也会把你的努力看在眼里的,争取能够置顶和加精。最好不要是转载,不要随意的发链接,那样只会让人反感(至于怎么写软文下面在谈) 第五步:用多个账户顶帖。

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