农业电商微信公众平台运营方案
农业电商微信公众平台运营方案
一、微平台背景
在全民移动互联的时代，人们的交流方式在不断的发生着变化，“快”成了这个时代的代名词，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机，于2013年引爆时代热潮。
微信公众平台是企业微信的入口，微信公众号是公众号主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台，同时也成为用户在移动端的一个重要信息接入口。通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。
每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据作为运营风向标决定了运营成功的指标，通过数据不断改进修正和挖掘符合微信定位的内容。
2015年4月20日，由中国新闻出版研究研组织实施的第十二次全国国民阅读调查结果在京公布，此次调查结果中微信第一次被纳入了统计阅读的范围。调查结果表明我国成年手机用户平均每天查看微信两次，每人每天平均阅读微信的时间超过了40分钟，这表明微信已经成为又一及其重要的移动阅读端。而在用户阅读的信息中微信公众号推送的消息占据了绝大多数。依托多媒体图文相结合，信息多元化的微信公众平台与用户互动方便快捷，因此也备受用户的喜爱，微信公众平台正成为这个时代运用广泛的企业微引擎。
二、微平台现状
（一）微信始末
微信不是营销工具而是企业服务用户的工具，2013年在腾讯公司运营两年后做作为企业O2O转型的最佳平台脱颖而出。2014年12月11日，微信官方发布了2014年度微信优秀案例排行榜，政务、民生、媒体、智慧生活与创新等领域的数十家合作伙伴与创业者名列榜单。微信官方根据不同微信公众号提供的内容和功能，将微信公众号划入到政务、民生、媒体、智慧生活与创新等不同领域进行排行。其中，“中国政府网”“上海发布”“最高人民法院”等主要由政府机构部门运营的微信号列为政务微信公众号；“广州健康通”“宜停车”“付费通账单查缴”等旨在方便用户医院挂号、路边停车和水电煤缴费等日常生活的公众号归为民生微信公众号；“顺丰速运”“野兽花园咖啡”“良品铺子”等一些为用户提高生活质量提供信息与服务的，主要为企业公众号的账号列为智慧生活类公众号；“人民日报”“新京报”“每日经济新闻”等主要由传统媒体官方运营的公众号列为媒体微信公众号。同时，“微邮筒”“美的服务”“TCL微电视”等一些具有创意的微信公众号被列为创新领域的账号。
（二）功能初探
对当前的微信公众号进行内容细分，可以分为电子商务类、公共服务类、新闻资讯类、娱乐休闲类、视频影音类、教育文化类、行业知识类等多个类别。根据微信公众号的内容对账号进行归类的方式可以较为直观地掌握一类微信公众号的开设目的、内容特性及运营特点。公众号的发布内容和功能决定了一个微信公共账号的本质属性。公众号发布的内容和实现的功能是微信公众号的首选分类维度。
与微博裂变式传播模式不同，微信公众号基于群发推送、自动回复、一对一交流等功能设定，其传播形式主要为信息推送和用户互动。目前在微信公众号上广泛采用的运营形式有以下几种：第一，消息群发推送。所谓消息群发即为公众号主动向订阅者推送内容，这是微信公众号的一项基本功能，也是微信公众号使用频率最高的一项功能。固定的消息推动时间有利于培养用户阅读习惯，增强用户粘性。
微信公众号的自定义菜单功能便是一些微信认证大号进行平台功能探索的一项尝试，通过开发别具一格的底部功能菜单，可以使用户可以直接通过点击菜单的形式直达相关内容，方便快捷。
对微信公众平台功能的不断开发是提升用户体验的一项重要途径。而优质的内容生产更是微信公众号安身立命的根本。
2014年7月，微信公众平台首次公开文章“阅读数”和“点赞数”。这一规定的实施，也在一定程度上使微信公众号专注于对内容的把握。因为“阅读数”和“点赞数”公之于众，为了获得用户的阅读和点赞，公众号运营方会更加重视优质内容的生产。2015年年初，微信发布“关于抄袭行为处罚规则的公示”，针对抄袭等侵权行为，微信公众平台给出了明确的处罚规则：抄袭达5次者将被永久封号。腾讯从制度上对原创内容进行保护也催生了更多优质原创内容的出现。
微信公众平台是用户数据的富矿。通过对订阅者的用户资料、信息获取习惯、阅读行为、信息提取关键词等数据的挖掘不仅有利于微信公众号运营方更加了解订阅者偏好，向订阅者推送更精准的信息，提高信息传播效率，使公众号良性发展。同时深度挖掘基于微信公众号产生的用户数据也可运用微信公众号影响力评估、广告、舆情分析等用途。
与微博的开放性不同，因微信平台本身具有私密性特征，基于强关系的传播方式决定着微信公众号不能像微博一样在短时间内通过多层级的传播、通过轰动效应等吸引大量的粉丝关注，形成庞大的粉丝群。一个微信公众号的订阅者群体在关注公众号之前往往已经是这个公众号运营方的粉丝了。
而对于一个没有用户基础的微信公众号来说，其账号的开通如何让用户知道，如何让公众号所针对的用户知道有这个公众号的存在，是用户能否订阅公众号的前提。在现实生活中出现的情况，是一些公众号的开设其所针对的用户根本不知情。一方面，公众号缺乏用户订阅，另一方面，具有信息需求的用户却找不到相关的微信公众号进行关注。造成这种信息不对称的原因之一便是微信公众号推广力度不够。微信公众号的良性、有序地推广是微信公众号持续发展的前提。
微信公众平台与订阅者进行互动可以促进微信公众号保持生命力。与用户互动包括对用户提供信息回复服务、及时与用户沟通、创办一些活动和特色栏目等。2015年2月5日微信开放公众号与粉丝互发小视频功能，6月6日微信团队又推出了一项新措施：公众号文章中可以添加音乐。未来，随着微信公众平台的功能不断开放和完善，公众号与订阅者之间的互动方式将更加丰富和多样。
2015年5月，国内首起微信公众号抄袭案立案。受公众号“花边阅读”和公共号“异见”委托，律师起诉涉嫌抄袭的公众号“酿名斋”和公众号“文字撰稿人”。5月底，
微信公众号Ayawawa对3个抄袭公众号的起诉也已立案。由于该案索赔金额达20万元，也被称为是“最贵”微信抄袭案。对微信公众号抄袭的立案是对微信原创内容版权进行法律保护的开端。随着法律对微信抄袭案的受理立案，可以预测在法律的制约下，未来微信公众号将更加侧重于原创内容的生产与推送。
（三）未来趋势
未来微信公众号的发展趋势将以用户互动、服务于原创内容生产为关键，依托品牌效应，实现线上线下联动，日趋走向垂直化、分层化发展，专业化运营。
微信公众号的运营需要走向专业化、规范化的道路。一个优质的微信公众号背后必有一支具有高运营水准的团队。一支拥有共同的运营理念、运营操作规范、扎实的运营知识、丰富的运营经验的团队才能为一个微信公众号持续不断地提供优质内容。
基于以上微信公众账号作为企业自媒体的典型代表所具有的时代特性和受众特点，结合新媒体发展趋势及中国·国际优质农产品自身优势，借助微信业态的蓬勃发展，拟通过开发各种互动、服务性等功能，建立集品牌推广、资讯传播、交流互动和客户服务于一体的交易中心移动端互联网平台，配合XXX电商和门户网站给准会员、潜在客户等带来优质体验和服务。
四、交易中心微平台
（一）运营目标
微信公众平台将是XXX电商自我宣传、推介、招商、圈粉的又一窗口。借助当前微信市场的强大影响力，通过微信公众平台开拓交易平台市场宣传新渠道，塑造XXX电商交易平台优质形象，一步步实现CIGAPTC品牌知名度、美誉度、关联度和共鸣度，提升品牌传播力、号召力、服务力。
首先，通过微信公众平台的建立与运营，依托微信现有市场影响力，可以将网站、微信、微博等互联网媒体几位一体进行资源整合，在发布信息时互为关联，互相渗透，通过用户对微信公众平台的关注，进而透过平台进入网站，从了解到信任到使用，最终实现品牌依赖进而发展为忠实会员。
其次，鉴于微信渗透个人现实社交圈的功能以及在社会公众中的活跃使用程度，通过运营账号增强与关注客户群的互动，建立一个一对多互动营销平台，进一步发展潜在客户，将交易中心微信公众账号打造成一个集平台展示——品牌推广——会员品牌推介——服务
——自媒体传播等信息为一体的营销通路，吸引并转化更多的会员、潜在客户和终端消费者用户成为交易平台移动互联网营销通路的重要组成部分。
通过微端服务、组织活动、有效宣传推广等进行实时互动，不断吸纳忠实粉丝，增强交易平台与会员、客户之间的黏性，提升会员和客户的服务体验，持续扩大CIGAPTC 市场传播率和业界影响力。最终达到塑造CIGAPTC的品牌形象和实现营销收益的双重目标。
（二）定位
1、受众定位：
一阶段：XXX电商准会员（生产商、经销商）
潜在培养/洽谈客户（生产商、经销商）
二阶段：在原有基础上辐射终端消费者（广众人群）
2、微平台定位
XXX电商微门户，客户口袋里的食安管家，归属于智慧生活类微信公众号。
性质：XXX电商官方微信
微平台形象：树立权威诚信交易服务平台形象
文字语言：根据实质内容在文风上做以改变。非实效性推广软文通过去官方印记、走亲民路线，为会员及潜在客户提供贴心服务；时效性新闻事件及平台信息通过简明扼要、具有思辨性的文字传递交易平台重要讯息，树立交易平台既亲民又权威的优质形象，通过有效互动为前端交易促成做好导向服务。
（三）微平台规划
1、账号选择
微信平台的三种不同类型账号及其适用范围和功能差异：
企业搭建并运营不同类型账号的核心工作及技术投入：
基于以上微信公众账号中订阅号、服务号、企业号各自不同的特性及适用的范围，结合交易中心特定需求，选择以服务号作为交易中心微信公众平台模式进行运营和推广。
2、总体规划
交易平台微信公众号运营将根据交易平台阶段性发展规划，有的放矢的进行阶段性推广，分期实现运营目标，一阶段重点作为交易平台微门户，实现招商和交易平台推广功能；二阶段实现会员服务、活动、产品等的推广，提升既有会员体验度和优越性，助推平台销售业绩；三阶段实现资源转化，通过不断完善服务和交易平台功能将既有客户、潜在客户资源向忠实粉丝转化，吸引广众人群，增强用户黏性，结合交易平台其他资源通过广度和深度营销、线上线下联动实现交易平台利润最大化。
通过以上既定规划，现将交易平台微信公众平台内容分为以下几个层面：
①平台展示：作为交易平台自媒体运营，通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示并推广交易中心，快速打开交易平台在百姓、生产商和经销商传播中的视窗；
②品牌推广：通过微信的推送和转发，让CIGAPTC和CIGS标准两大品牌符号在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌涵义传播的广度，提升品牌知名度，形成特定符号
涵义化，实现为中国·国际优质农产品交易中心建立持久公信力和权威性的目的。
③会员品牌推介：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，多角度、全方位向用户展示优质农产品及会员企业品牌价值，通过CIGAPTC的品牌传播力量实现用户品牌传播，通过潜移默化的互推和加速传播变相提升交易中心会员企业及其优质农产品的美誉度、权威性，吸引潜在客户关注，挖掘有效合作客户和有效用户群体，最终实现助推销售，帮助企业提升品牌效益。
④服务中心：
●一阶段：解决产品从哪儿来的问题，主要服务于生产商和经销商，为提
高会员办理效率，节约客户时间成本为指导，通过开通我要入驻、进度查询、在
线咨询、意见反馈等功能，不定期发布农业市场行情诊段等为交易中心开辟一个
全新移动互联服务平台，让服务内容更丰富，服务形式更亲近，服务途径更便捷，
为客户打造身边的食安投资管家；
●二阶段：解决产品销售给谁的问题，主要为生产商和经销商提供优质高
效的跟进服务，通过开通会员服务、代办服务、产销对接等版块有效降低会员的
沟通时间成本和有效搜索等成本，同时有针对性的为企业提供实施可行的相关困
难解决方案，真正做到以会员为心，为会员解愁，最终实现做企业会员的战略发
展顾问的目标。
●三阶段：解决产品流转问题，通过开通食安管家、洞见·真相、预售·抢
鲜、我要福利、食安论坛等集舆论引导、知识传播、产品软推为一体的模块形式，
吸引广众人群参与其中，最终加速微信公众平台裂变式传播和发展。
●四阶段：实现微信公众平台粉丝资源转化为有效利润的目标，最终实现
微平台、交易中心门户网站、电子商务交易网站共生互存的互联网营销推广模式，
通过优势互补实现交易中心价值和利润最大化。
3、门面搭建
（1）欢迎词设置（拟定，待完善）
用户关注交易中心微信公众平台后，系统自动发送问候及相关操作提示信息，内容如下：
亲，您太有眼光啦！
“XXX电商”官方微信欢迎有品的您回家！（撒花）
我是您最贴心的食安经营管家，无论您是企业或个人，在这里我们都将诚挚的为您奉上最有参考价值的攻略。来吧！加入我们的战队，从现在开始和我们一起为爱发声，为食安代言，以健康姿态，享优质生活，世界会因你而更美好！
亲近·CIGAPTC 请按1（交易中心简介、企业文化等内容展示）
在线交易请按2（链接跳转至交易网站交易界面）
合作共赢请按3（招商手册内容展示）
便捷查询请按4（溯源查询、标准查询、品牌查询等便捷入口链接至门户网站相关页面） 资讯视点请按5（有平台推荐的优选资讯内容展示）
人工客服请按0
（2）微信认证
对交易中心微信公众平台进行企业实名认证，并完善相关信息，提升交易平台微门户权威性。
4、自定义菜单 （2）框架说明： ①定 名：交易中心微信公众平台名称暂定为：“XXXX ”，若有需要则可根据交易平台发展需求申请更名为“XXXX ”。
②版块设置：基于交易中心部分服务功能未开展的现状下，为了塑造交易中心良好品
牌形象，树立交易中心在客户群体中的优质形象，对于未开展的业务不做版面设置，后期
可根据交易中心业务运营情况做随时调整。根据交易中心现阶段需求暂设置三大版块儿配
合招商工作及交易中心宣传推广工作，即“亲近·CIGAPTC/合作共赢/至尊服务”，针对对
象主要为生产厂商和经销商人群，为潜在客户及洽谈客户提供快速有效的移动端展示和沟
通服务，以最直观的方式呈现交易中心优势所在。待交易中心第一批上线会员招募完毕后根据情况加以调整，将“亲近·CIGAPTC ”和“合作共赢”版块进行融合，新加入“食安管家”内容和“食安论坛”链接，这一阶段主要提升服务品质，维护既有会员，同时吸纳和发展新的广众人群，积聚人气。
③版块细分：
Ⅰ版块一：亲近·CIGAPTC
版块说明：
XXX 电商官微
自定义版块1 亲近·CIGAPTC 自定义版块3 至尊服务 自定义版块2 合作共赢 新增版块1 食安管家 新增版块2 食安论坛
本版块区别门户网站展示形式，通过有针对性的选择模块设置，以更亲民的风格、更诚挚的语言、更优质的整合，通过多角度全方位引导性的介绍交易中心，让受众快速了解交易中心情况，建立交易中心品牌形象。包括五个子栏目：我们来了、交易无阻、资讯视点、CIGS标准、招兵买马。
我们来了：通过图片与文字结合的形式，将枯燥的文字转化为生动活泼的视觉影像，严肃之余不失幽默，再配以恢宏大气的音乐背景，将交易中心
简介、企业文化、荣誉资质、精神内涵、品牌形象等内容有机融合为一体，
全方位多角度的通过直观的展示，让客户对交易中心的第一印象至深至切，
为交易中心在用户群中树立权威性和专业性奠定夯实的基础。
交易无阻：链接至交易网站首页，实现掌上随时随地交易。
资讯视点：充分利用微信自媒体平台的属性，对有利于交易平台的政策动程性内容和市场交易性内容进行宣传报道。一方面通过图片、文字和视频
等形式，用新闻报道的方式，对推动交易中心发展进程的重要事件进行记录
和报道，宣传交易中心正面消息，提升品牌形象和影响力；另一方面对交易
平台数据动态及市场行情分析等重要信息进行公布，提升内容可读性，为吸
引更多用户群体做准备。
CIGS标准：着重于推广CIGS标准，将枯燥的学术用语及文字以图文结合或漫画形式展现，以生动有趣的语言，言简意赅的阐明CIGS标准的特点及重
要性，使之达到便于传播和推广的目的，塑造CIGS标准的符号化语言。
招兵买马：扩展招聘渠道，吸引优质人才。根据交易中心发展需求不定期发布招聘信息，文风根据招聘人群特性或以诙谐幽默的形式体现，或以振
奋人心的语言体现，以便于广为传播，文字中需尽显交易中心优势地位，吸
引高端人才加入。
Ⅱ版块二：合作共赢
版块说明：利用微信传播途径优势开展招商宣传工作，主要用于招商引资，拓宽招商渠道，扩展招商推广。
入驻招募：用极具煽动性的语言结合震撼性的设计凸显交易中心国际化的平台，同时结合转发等有奖互动扩大宣传路径，增强市场预热，通过高效的传播率、关注度和市场影响力吸引优质生产商和经销商入驻平台。
优质供求：供需双方对接，着重展示已入驻企业信息和需求方企业信息，刺激招商市场，促进招商工作开展。
商务合作：物流、律所等交易平台其他服务合作商家招募信息发布和展示，通过发布多方信息展示交易平台优势资源，提升交易中心服务团队实力，为会员用户无忧入住提供支撑。
Ⅲ版块三：至尊服务
版块说明：
属于交易中心私人属地，主要打造交易中心微信客户服务平台。会员通过注册绑定交易中心微信公众账号，可享受个性化的移动掌上服务，提升客户的归属感，让客户随时随地都能享受到至尊而又便捷的五大服务：会员专享、我要入驻、便捷查询、意见反馈、勾搭客服。
会员专享：区别于门户网站和交易网站，结合门户网站/交易网站/食安论坛三大网站共性与特性用户服务，通过有针对性的个性化内容选择，对交易中心会员服务业务进行说明，提供微端在线服务功能，如：积分兑换、生日特权等。
我要入驻：开通便捷注册和开店入口，展示三大群体会员入驻交易流程说明，注册网址/开店网址链接。
便捷查询：有针对性的开通相应服务便捷化入口，提供微端在线查询功能，申请进度查询/标准查询/品牌查询/溯源查询/订单查询等免费查询服务，点击相关应用则链接至门户网站相关查询界面。
你说我听：主要针对投诉、建议或意见开设专窗，满足用户在交易体验中所产生的良好及不良心里诉求无处宣泄的的问题，弥补门户网站、交易网站、食安论坛中不能与交易平台工作人员进行直接沟通的遗憾，实现信息快速反馈机制，通过发挥微信语聊功能实现用户语音留言，或在线编辑文字留言，直观的反馈客户最真实的想法、意见和建议。同时设置自动回复或人工在线服务，告知用户回复时限，缩短用户等待时间，实现良性互动。
勾搭客服：主要针对入驻及交易问题通过设置关键字，提供自动回复咨询和在线咨询解答功能，提高服务质量，提升服务体验，有效快速实现用户转化。
Ⅳ版块四：食安管家
版块说明：本版块主要针对C端广众人群而开设，通过图文引导健康生活方式，逐步培养用户消费习惯，形成消费惯性；通过生动的可读性图文剖析生产商产品优质农产品生
产加工全过程，潜移默化的提升消费者信任度和依赖度，实现平台售卖目的；通过前期的信任度和健康消费习惯的培养适时推出抢鲜预售产品，刺激消费热情，最终实现从科学消费—全产业链知识传递—在线下单全过程一体化软硬兼施的售卖模式。待时机成熟，微信公众平台配合交易平台通过发放各项福利措施增强用户黏性，提升会员服务体验，实现忠实粉丝的转化。
订单·管理：链接至交易中心会员个人中心页面。
健康·乐活：以图文形式传导健康生活方式，引导健康生活潮流，最新最炫的各类食材选购鉴别秘籍，最营养的健康养生餐食谱，最科学的人体健康时间管理，让生活充满惊喜，让健康如影随形。
抢鲜·攻略：推荐交易平台预售产品、特色产品与活动版区。
洞见·真相：为优质生产商及经销商会员企业开辟的推送专栏，以极具人文情怀的故事软文推广形式呈现优质产品的生产过程和企业理念，提升企业品牌形象及产品价值，配合交易平台实现售卖。
我要·福利：最劲爆的优惠、最实惠的消费，开发与食安相关的小游戏，通过游戏赚取积分、会员商家或者交易平台优惠券，实现优惠信息快速传播功能，配合交易平台实现售卖。
Ⅴ版块五：食安·论坛（食安论坛微端入口）
5、功能规划
（1）发布功能：利用微信公众平台自媒体传播功对交易中心品牌、优质农产品及其企业、最新动态信息等进行信息发布，满足用户求真求实求异的好奇心理。
（2）自发传播功能：利用微信公众平台传播的自发性特点，通过以上自定义菜单规划，在功能上实现联通交易网站/门户网站/食安论坛三大平台，实现平台之间的自由切换和交互功能；实现可在线注册、登录、下单购买功能，提升用户体验感，便捷交易，增强用户黏性；通过实现一键转发、晒订单等有奖互动使得用户对交易中心相关内容进行自发传播与扩散，从而提升交易平台在用户群朋友圈中的传播速度，快速扩展交易平台用户量。
（3）便捷查询功能：利用手机和微信对现有广众人群的黏性，通过开通快速查询入口，实现各项服务在线快速检索查询功能，如溯源查询、标准查询、品牌查询等，做到随时随地想查就查。
（4）在线咨询功能：利用微信公众平台在线语聊等即时回复功能，针对意向客户，实现在线智能人工客户服务及客服对话功能，包括流程上的服务与购买咨询等业务存疑问题，增加有效信息传播效率、缩短客户咨询周期。
（5）交流反馈功能：用户通过微信公众平台提出意见或建议，通过实现一对一的实时互动沟通，降低用户存疑时间，免去琐碎反馈问题的流程，使客户存疑获得及时反馈，将客户关系管理、危机公关置前，从而规避隐性危机风险，实现交易沟通畅通无阻，提升交易中心优质服务。
（6）娱乐互动功能：通过开发简单的小游戏娱乐互动功能，增强传播内容趣味性，提高转发率，吸引更多用户关注。在小游戏中引导性的有效融入交易平台或生产商产品相关讯息，扩大交易平台知名度和美誉度；同时，还可以通过实现活动在线报名、打赏、收藏、转发、推荐、评论、意见反馈等互动性功能，增强用户的参与度，增强平台趣味性，吸引用户关注并转发，从而提高用户对平台的依赖性。
五、运营推广
（一）基础建设
1、版面设计
由XXX 广告公司对交易中心微信公众号进行设计，在遵守公司VI 标准的基础上，将交易中心官方微信打造成高端、精致的移动互联平台，提升品牌形象。
2、数据管理系统开发
由信息化部开发微信后台数据管理系统，对用户进行系统整理分类，方便管理，同时利用这种智能系统，开发费用查询、用户积分等服务功能。
3、编辑基本信息
编辑微信功能介绍、自动回复等基本信息编辑。
（二）日常运营
流程管控
1、内容更新 组建微信日常运营管理团队对微信公众平台静态展示栏目内容保持定期更新。
2、内容推送
合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送交易中心交易、活动等内容。 归档/报告 发布/互动 内容制作
策略会议 选题/创意 规范/示例 提案/知会 制作方案 提案递交 编辑组织
编辑实施 内容审核 部门预审 领导阅批 内容发布 即时互动 内容归档 后台调阅
内容项目 常规推送 临时推送 推送频次
2条/月 2条/月 推送时间
12:00—14:00 9:00—21:00 操作平台
微信公众平台开发模式 微信公众平台编辑模式 内容形式 导
读/索引
式 主体内容-多条图文编排 常规式 主体内容 扩展内容-链接到官网
阅读 一般不含扩展内容
内容说明 新品预售 新品预售
活动宣传 活动宣传
重要告知 重要告知
交易平台相关信息
其他 3、互动管理
每天登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，定期举办微活动，引导话题，增强互动。
4、数据监控 对后台数据进行定期分析，包括粉丝活跃时间及原因、粉丝增长数量及原因、相关话
题浏览量分析、粉丝反馈问题关键词筛选等。 （1）服务器对全部推送内容、交互内容、粉丝信息、用户偏好、平台操作进行记录；实现数据的整理、调阅、统计、报表、分析、导出； （2）微平台数据的制作、维护、更新、备份； （3）每天人工检阅全部交互内容，整理并协助处理粉丝关于交易平台的各类问题，协助安排相关问题的解答；
（4）利用数据进行用户行为分析，制定针对性策略，优化服务内容与交互方式。
（三）微平台推广
1、内部推广
通过公司内部员工关注，邀请肇庆新区员工关注，通过大家一起关注、监督并参与到微信建设中来，继而借由员工微信人脉圈逐步扩散，循序渐进，形成传播合力。 粉丝分析 交互记录 行为偏好 异常预警 统计报表
个人信息分析 操作时段分析 增长情况分析 参与话题分析 记录全部交互内容 话题归纳 活跃名单 优势客群
劣势客群
产品偏好 信息偏好 娱乐偏好 服务需求 针对性策略 信息统计 生成报表 导出报表 粉丝建议、投诉、举报 临时交互 及时报告 妥善处理
2、媒体推广
借助交易平台不定期的媒体宣传报道，利用纸媒、户外媒体、电视媒体、网络新媒体进行微信二维码推广。
3、活动推广
借助交易中心试运营期间各类策划活动开展线上线下微信推广活动，以赠送积分或小礼品等形式让更多消费者关注微信，积累用户基数，增加微信覆盖面。
4、其他渠道
通过建立小号、微博互推等其他渠道进行宣传推广交易平台微信平台。
（四）执行规划
1、技术实施
（自定义菜单申请）
（1）准备期（20天）
定制开发内容管理、粉丝管理、客服平台和分析统计功能；
实现交易中心门户网站微信端链接，并完成主要内容添加。
（2）亮相与优化（1个月）
持续丰富专属后台内容添加及功能开发，优化操作体验。全面完成微信端内容制作，正式亮相，并实现人工客服交互功能。
（3）运营与升级
开展持续运营，根据运营情况和分析结果对技术平台和内容平台进行进一步优化，根据新版微信功能和接口进行升级，探索新的应用组件。
2、内容实施
（内容策略、流程规范、编辑团队培训）
（1）准备期：（1.5个月）
在定制开发期间率先利用微信公众平台编辑模式进行内容推送，例如新品上市、重大活动、合作招募等，观测用户偏好。
（2）规范运营（1个月）
定制开发完成，编辑团队进入常规状态，根据用户偏好的观测结果对内容进行全面调整和运营。
（3）运营升级
开展持续运营，根据运营情况和分析结果对内容策略进行调整。（五）微平台运营团队架构（初）
运营中心
微信运营总负责人
①熟练操作微信
后台
②可支持一些简单的开发工作③各项数据分析①内容更新与发布
②内容规划
③内容推广
④互动
①互动活动策划
②二维码推广方
案（线上、线下）
③商务合作
①图片内容
②视觉营销
③物料设计
信息化部文宣部市场推广部XX广告公司技术支持账号运营企划平面设计
微信群运营方案
微信群运营方案 一、注册微信公众账号 1.确定邮箱 2.确定微信公众账号名称（讨论） 3.商城简介（文字描述，亲和力，准确传达商城定位，需要讨论和领导指导） 4.确定图标（商城LOGO图像） 5.确定微信号（只可以设定一次，需要是英文+数字,例如可以为xiyuanshangcheng）确定上述5个问题，完成注册，生成二维码。 二、微信公众账号自动回复语言商讨 1.被添加自动回复（可以推出商城楼层介绍或者品牌介绍等，放欢迎语以及最推荐的活动） 2.消息自动回复（回复人工客服工作时间，问题接收，请耐心等待等，如华润五彩城商城自动回复：亲，感谢关注华润五彩城，客服咨询热线82816669，欢迎亲们拨打热线哦回复1，获取地址和行车路线回复2，获取最新优惠活动回复3，获取五彩城商户品牌信息回复4，与美女客服“闲聊”如果遇到带班机器人千万不要生气哦，美女客服即将回来。 3.关键词回复（较高级，可先讨论，设定关键内容，再加入上述2中的菜单进行引导操作）通过上述3个问题，可以初步设定好微信自助回复。三、微信运营内容讨论1.确定发布时间（每周几次,什么时间发布？需要讨论确定）2.确定发布内容（户外常识或其他，定出每周发布时间内容表） 3.根据商城活动配合线上宣传，策划线上各种活动（是否可以参考借鉴大悦城、五彩城、天猫商城等符合本商城条件的微信活动，并突出本商城特点与特色。） 4.收集素材（本商城品牌图片，LOGO，进场商户布局图，装修图等材料）通过上述4个环节可以正式运营了。四、微信运营的完善1.人工客服在线时间的确定2.完善每周发布内容，形成固定专题(例如周一，时尚户外达人秀；周二，春游专刊；周三，商城折扣密报；周四，流行服装小贴士；周五，户外常识介绍。以上仅供参考)固定每日发布时间。3.完善微信导航（将商城特点等最核心问题提炼至导航） 4.线下配合宣传（海报+二维码，具体还需讨论确定）
微信微商城运营方案
微信公众平台微商城运营方案 一、为什么要做微信营销： 1、覆盖广泛，用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。 2、不受时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。 3、营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户 沟通。 4、有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达率高，更易被用户接受。 5、低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 二、微信平台基本信息建立： 微信公众号：汇聚经典吧（服务号） 微商城简介：大浪淘沙始见金，汇聚经典铸辉煌！为消费者量身打造优惠商品以及优质服务于一体的精品购物平台，汇聚线上优质商家，为消费者提供最心仪的产品。 三、微信微商城搭建： 基本服务项目制定 会员格局规划制定 商城产品分类制定 微信微商城菜单 商城会员制度制定 四、营销推广 1、不定期举办线上活动 2、内部推广定期推送高质量文章来吸引客户眼球，获得更多长期活跃会员 3、外部推广通过各大社交平台做内容转发来吸引更多新用户不断的加入 4、结合线下实体店不定期活动进行推广宣传 5、为每一份产品中附带小友情卡片以及二维码 五、客服管理
熟悉产品：了解产品相关信息。 接待客户：要有热情，懂得如何接待好客户同时要能够引导消费者进行附带消费。 客户下单：通过一定的方式引导客户付款下单。 通知发货：及时安排发货，并提示用户。 跟进订单：跟进订单，及时和客户确认收款。 备注：抓住每位客户的不同采购需求，同时记录客户的简单信息，并进行友好提示。 六、运营数据监控 日常流量监控 推广效果来源 平台销售数据 产品转化率 客户反馈
简图电商微信营销的十大技巧方法
简图电商微信营销的十大技巧方法 简图电商微信营销的十种方法和技巧，微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，是营销新时代的先锋和代表。我们总结了对媒体营销上的探索与实践和媒体营销的主要手法，提取出了媒体人微信营销10种思维，供大家分享。 工具/原料 微信 方法/步骤 病毒式传播，助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。 抢红包思维，抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。 抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。 流量思维，互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。 如果你每天准备送出1万元流量，那么按每人5M/2元计，每天将有5000人受益，而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想，如有1万人转发活动微网页，以每个转发者平均拥有300个朋友计算，每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动，同时获得300万人的眼球，这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播，你就可以用流量思维。 游戏思维，游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来
微信商城运营方案
微信商城运营方案 内容运营 (1)追热点,软结合借势热点本身影响以另一种较为轻松的方式为读者解读我们的产品.(例如根据今年大热的电视剧琅琊榜创作的其 实梅长苏其实还活着结尾为楼盘广告) (2)根据产品进行优质软文内容(例：支付宝软广<梵高为什么会自杀)编写再进行大范围传播扩散(投稿、大号大V推广(互推、投稿等)、邮件群发、QQ群、员工转发等)一月一次即可 (3)及时的产品答疑可对这些疑问进行公布证明其性 (4)内容选材、图片使用、语言调性一定与定位相符合 (5)好的标题实质的干货 (6)视频传播：以刘三好珠子学院名义录制串珠教程、好珠子分辨教程等 2.2活动运营 依托节假日、新品发布、重大事件(例：世界杯)开展活动围绕提升用户体验展开形式可以有各类现场体验串珠子过程自己动手做、邀请用户参与珠子成型外观设计、京东众筹等 3.微商城运营 3.1微商城建立 (1)页面布局、色彩搭配是否符合自身定位? (2)优势产品是否一目了然?
(3)浏览用户点开商城页面后跳转速度的快慢、各类打开方式的兼容性 (4)如何延长用户停留页面的时间?(有趣的产品介绍、精美的产品展示、优惠活动等) 3.2微商城推广 3.2.1推广渠道：除开微信、微博一切有目标人群聚集的渠道都能作为我们的推广渠道 3.2.2推广方式：发帖、实时沟通、留言、顶贴、招募、问答等 3.3微信分销 3.31分销流程： 分级模式分销模式 3.32 分销规则：可参考淘宝分销商与供应商规则以及现有微商双方合作规则 3.4品牌招商 3.41招商规则： 有珠宝首饰经营经历或者 3年以上商业零售经验者优先在目标市场有较多关系资源者优先有从事微商经历、熟悉微商推广方式者优先 (2)认同“刘三好”的品牌定位、价值理念、经营模式、运作方式等具有长期合作意愿 3.42招商政策：
电商微信公众号代运营项目方案
电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月，注册资金XXXX万，地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务，同时配备运营服务体系，为客户提供线上平台建设，互动策略，营销推广等在线云服务。 二、运营策略 （一）内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率：每周一次，每次 1 至 4 条。 2、热点响应：基于热点／节点的快速响应，海报创意以及互动传播建议。 策划频率：每月一次。 3、创意设计：用于公众号的创意海报设计，符合平台调性和产品属性。 制作频率：每月一次。 （二）活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动，（如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等），提供相关传播创意及设计。 策划频率：每季度一次，全年四次。 2、活动执行
平台专属互动活动实施，包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品，用于活动奖励和产品宣传（甲方需明确奖品数量、价值和明细，便于乙方统筹规划）。 执行频率：每季度一次，全年四次。 （三）粉丝维护 1、设置留言引导，用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等，引导中提醒用户预留本人联系方式，便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言（垃圾信息除外）转发到甲方指定对接人处，由甲方统一处理，回复。 2、通过线上活动，粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度，全年平台增粉量不低于一万人。 （四）平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后，重新规划和搭建微信平台底部菜单栏，符合行业标准和用户使用习惯，提高用户互动性和体验感； 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息，用户回复关键字即可跳出对应内容链接，简化其操作流程，提升体验感。 3、全年维护 （1）进行官方微信的后台设置、微信插件配置；账号认 证、升级、年审等。
农业电商微信公众平台运营方案
农业电商微信公众平台运营方案 一、微平台背景 在全民移动互联的时代，人们的交流方式在不断的发生着变化，“快”成了这个时代的代名词，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机，于2013年引爆时代热潮。 微信公众平台是企业微信的入口，微信公众号是公众号主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台，同时也成为用户在移动端的一个重要信息接入口。通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。 每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据作为运营风向标决定了运营成功的指标，通过数据不断改进修正和挖掘符合微信定位的内容。 2015年4月20日，由中国新闻出版研究研组织实施的第十二次全国国民阅读调查结果在京公布，此次调查结果中微信第一次被纳入了统计阅读的范围。调查结果表明我国成年手机用户平均每天查看微信两次，每人每天平均阅读微信的时间超过了40分钟，这表明微信已经成为又一及其重要的移动阅读端。而在用户阅读的信息中微信公众号推送的消息占据了绝大多数。依托多媒体图文相结合，信息多元化的微信公众平台与用户互动方便快捷，因此也备受用户的喜爱，微信公众平台正成为这个时代运用广泛的企业微引擎。
微信公众平台微商城运营方案
微信公众平台微商城运营方案 前期搭建 1.1为何要做微信营销： ●覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。 ●不收时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利 用。 ●营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS 等多种方式与用户沟通。 ●有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达 率高，更易被用户接收。 ●低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开 展客户关系管理。 1.2微信基本信息建立 ●微信公众帐号（“广元堂”） ●微信公众平台名称（） ●微商城简介（精准简介的文字描述，要有亲和力。可随时更改） ●微信公众平台图标（一个月可以更换一次。确定后不建议更换） 1.3微信公众平台及微商城搭建 ●微信公众平台基本服务项目制定 目前格局规划是会员服务下分为：1、会员签到2、会员抽奖3、养生知识 在线商城下分为：1、绿色果蔬2、营养肉蛋3、精品礼盒4、地
方特产5、微商城 菜单下分为：1、在线留言2、进入官网3、门店位置4、联系我们 （其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发，二次开发为另收费项目） ●微商城格局制定 ●微商城产品价格制定 ●微商城会员制度制定 2.微商城运营 2.1产品优化 选择公司现阶段销量较好，或准备重点打造的10款产品进行重点产品包装，再从选中的10款产品中挑选一到两款进行精包装，做爆款打造工作。 2.1.1标题优化 一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有利于产品搜索。 2.1.2商品描述 产品的详细描述、物流、售后信息的体现，同时附带导购知识，无形中引导客户的进行产品购买。 2.1.3相关产品 根据用户购买习惯制定相关产品的推荐。为客户进行相关产品的导向。 2.1.4商品维护
微信电商运营方案
微信电商运营方案 微信营销策划方案 许多行业都已经有成功的微信营销案例那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验 一、建立微信平台的官方公众账号 微信平台的公共账号限制很低怕是小的个体也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件也展示出了微信营销的大方向 建立微信平台公众账号之后需要巧妙的完善企业的信息把我自身优势推送自己的产品及服务利用一个小工具便将宣传信息推送给用户是一件和容易与用户建立亲很感的事情 二、在微信平台进行营销活动 微信营销公众平台具有丰富的功能操作也很便捷企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求利于医疗咨询业务很多信息都涉及到个人隐私这是便需要一对一回复还可以结合微博私信进行回复微信平台需要设有专门的客服管理具备一定的专业医学知识这一点也很重要 三、利用微信本身特点进行营销微信的定位功能可以很好的向你展示附近的人群信息定位之后跟用户打招呼也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容让用户替你建立口碑不定期分享使用 的医学知识这些有用的信息都会引得用户的分享无形中形成了对企 业的宣传事后对分享内容的反响进行整理分析不断改进不断创新 五、建立微信客户档案在特殊节日想用户推送祝福信息建立良好 的沟通关系使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升以上操作并没有具备多大的难度成功的关键在事先的策划及开展 活动的执行只要用心去做肯定会让商家收到意想不到的效果篇二：微信营销策划方案 自xx年微信上线直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿而微信营销也形成了一股风潮众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速 发展的新应用势不可挡的微信营销到底有那些模式呢? 1、草根广告式——查看附近的人 产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以 使更多陌生人看到这种强制性广告 功能模式：用户点击“查看附近的人”后可以根据自己的地理位 置查找到周围的微信用户在这些附近的微信用户中除了显示用户姓 名等基本信息外还会显示用户签名档的内容所以用户可以利用这个 的广告位为自己的产品打广告 营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果也会不错随着微信用户数量的上升可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位” 2、品牌活动式——漂流瓶
微信电商平台技术实现方案-_修正版
微信电商平台技术实现方案 一、微信电商平台程序设计原则 微信电商平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则： 1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。 2 先进性： 采用JAVA开发，mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于LINUX平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！ 3 高性能： 本系统的硬件搭配，微信电商平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。 4 实用性： 微信电商平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端开发的无逢连接。 5 安全性： 充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。 二、微信电商平台开发整体结构 1、微信电商平台的建设 2、微信电商平台的认证 3、微信电商平台自定义菜单的开发 4、微信电商平台多功能回复
5、微信电商平台信息发布的开发 微信电商平台工作流程如下图 三、微信电商平台功能模块 编号功能模块模块说明 1 微信发布系统1、提供多种信息、记录入库修改方式。 2、具备能够调整记录显示先后顺序的功能。 3、对于重大新闻要能满足在指定页面的指定位置进行发布的要求。 2 自定义菜单系统1、分类层次分明，能够按方式分类，支持文件种类的增删。 2、周边服务的查询 3、自定义绑定功能 3 查询系统1、关注绑定以后自动推送信息 2、绑定信息查询功能 4 公告宣传1、具有公告宣传管理功能，管理员能够自由设[定控制不 同的形式、位置、大小，支持图片、文字发布，可任意增加多张图片。支持多种图片格式，支持图片放大。2、具备检索，查阅功能和统计分析功能。 四、系统架构特点 底层采用高性能的MVC技术架构：系统采用最新的技术架构 （struts2+Spring3+Hibernate3）,AJAX使用jquery和json实现。基于java技术开发，继承其强大、稳定、安全、高效、跨平台等多方面的优点。
电商微信公众号运营方案
电商微信公众号运营方案 1、信息推送 （一）．推送内容分三个板块，原创配音漫画（后续预计推出原创视频、主题内容待商议）、行业相关信息以及新闻时事。 （二）.推送时间：原创配音漫画预计每周五期，每期涵盖五个小段子，每天下午6点准时推送。 2、信息来源 （一）.原创配音漫画内容来源：网络搜寻有趣题材，篇幅不宜过长，在原有的网络题材上进行修改加工或部门相关人员进行原创。 （二）.行业相关信息以及新闻时事类题材到相关网站、权威发布平台上搜寻。同时还可在相关题材上进行原创（比较耗时、耗脑） （三）.转载类的文章必须注明文章作者、来源。 3、信息审核 （一）.原创配音漫画初步审核时间为每天下午5点，由部门负责人刘净完成初步审核，预留半小时修改。 （二）.初稿完成修改，再经部门负责人刘净审核完成后，按照预定的时间准时推送。 4、推广方式 （一）.公众微信号前期推广 1.上高电商基地内部的互推，前期以墙面广告的形式引导基地内部人员关注，进而衍生进一步的合作关系。 2.线上活动的推广（活动内容待商议），线上活动的具备吸粉快、活跃度高等优势，为后面线下活动做铺垫。 3.内部职员朋友圈的扩散方式。这种方式带有一定的强迫性质，效果可能不是太理想，所以基于这个因素，对公众号本身推送的信息质量要求较高。 （二）中后期线下活动的推广 1.当粉丝量达到一定程度（3万以上），做一场线下活动来进行一场质变（活动内容待商议）。注：赞助方需具备一
定实力、名气。 2.活动完成后，微信公众平台嫁接第三方软件，实现商家入驻、微支付等功能。 3．线上跟线下活动必须具备一定的连贯性。 5、运营情况分析 针对微信平台的运营情况，每半个月对用户做出分析，或制定一个投票方案，针对用户反馈的信息，对平台在进行升华。 6.关于运营前的事项 1.微信公众号的申请：申请资费300。 2.原创配音板块:申请招聘一人，必须会PS。有相关经验优先。 3.录音棚设备。
农产品电商平台运营方案设计
农产品电子商城项目运营方案 一、平台定位 网站定位： 24小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。 项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。 网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、 绿色、有机为公司核心品质保证。 目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主 妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。 天下丰收农产品商城项目作为一个全新的B2B2C+O2O电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现24小时不打烊的农产品网络超市。 主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入 驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。 网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到 网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通
过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助 政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。 城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平 价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产品平价直销模式。 二、网上商城项目运营战略定位 1、内部团队整合，分工明确，责任到人。 2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。 3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度、市场占有 率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。 4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品 等商务服务； 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式，同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段，扩大网上商城知名度 6、以城市旗舰店为核心，开拓社区加盟服务店，形成真正的1公里商业圈；做到线上支付、送货上门的服务理念； 7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。 8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更 多商家入驻网上商城； 9、推出商城入驻大礼包：
微信营销思路
微信朋友圈营销思维 第一节：为什么用微信？ A传统方法维护客户困难。 B打电话可能有不方便的时候。 C发送短信可能骚扰到对方。 然而微信不存在以上三种不便。 粉丝及好友到底有没有价值？ 日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。 朋友（的朋友）有需要会想到推荐。 哪怕没有金钱收获可能也有其他收获（如工作、投资、被投资、行业信息等）。 第二节：微信营销的基础-传播。 传播是一种营销的基础。 价值内容包括：帮用户赚钱、强需求、实际的利益。 丰富的渠道，内容传播的地方、数量体现了质量。（纸媒、网媒、电视、短信群发等） 引爆节点包括：意见领袖、知名媒体、知名栏目。关键大号转换率，扩散的质变。 传播路径：是判断传播效果和传播意图的主要方法。（矩阵互推）方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。 第三节：微信营销的基础-品牌。 品牌：从复杂到简单、参考资料（《决胜在背后》、传播意义+品牌意义）、区分、溢价。
品牌建设就是与人建立有意义的关系。 品牌定位 品牌承诺 品牌规划 品牌文化 品牌优势 举例：菲利普科勒说：客户买的不是钻是墙上的洞。 星巴克买的不是咖啡是休闲。 法拉利买的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。 品牌的传播：公关创造品牌、广告维护品牌。 内部认同、外部传播。 从五个渠道获得信息会产生信任感。 创造性想法大于实践。 第四节：常见的网络营销工具。 网站：屏幕大方便展示。 微博：转发扩散渠道，@节点，节点会看到你的内容，有价值的话会帮助转发。游戏内容分享。 SNS：问题web端太重。 第五节：微信的特点。 微信公众平台:半pc端、功能（推送，自动回复）、劣势（打扰用户、没有公信力）、有点（自动回复多彩多样）。 朋友圈：手机端、功能（分享展现、@好友、私密）、优点（干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销）。
电商单个产品运营方案+电商运营推广方案
电商单个产品运营方案电商运营推广方案 1.搜索引擎SEO (1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等，建立多维度的用户搜索关键词库，根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划，利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口，亦可提升网站粘性，形成二次、三次转化率……，如: a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造，关系到主站引流，关键词的选择和设置必要合理。 b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式; c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式，由用户群体自发打造内容; d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成，一来可短期内形成大量内容，增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名; e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。 f思考电商社交的可行性(SNS平台)。 1 (2)确定关键词以及内容打造机制后，确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。 2.淘宝SEO.针对淘宝等第三方平台，研究淘宝等第三方平台的自然排名规则，总结淘宝排名因素，如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等，并根据这些因素做相应的优化，从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。 二.竞价推广 1.搜索引擎竞价推广 a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。
b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表，对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如，××频繁发生某疾病，需要紫外线灯管，那么就可以着重在此地区投放竞价广告，并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词，而对于没有市场的地区减少投放或不投放，从而提升关键词投放性价比。 c.关键词投放要有不同的创意文案，达到吸引用户点击的目的。 d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库，根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。 e关键词精准度的提升。根据不同的关键词，确定相应的用户属性，制定不同的网站着陆页，提升网站转化率。 2 2.淘宝竞价(直通车、钻展等) 比较典型的就是直通车、钻展，提升淘宝流量，现在价格与竞争也是越来越高，性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。 三.广告联盟(主要形式为CPS) 1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台，如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台，制定相应的推广政策，并对推广人员信息进行管理和收集，如定期发布活动，制定相应的激励措施等，促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客数量。 2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入，并对相应平台的推广数据形成记录，对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)
微信电商运营思路
正确的微信电商运营思路 最近在论坛里看了一篇批判微商的文章，文章简明扼要，从各个方面对主题做出阐释，给我也是有了很大的启发，我也非常认可他的大多数观点。但是作为一个企业微信电商的实操运营者，我还是有很多不同的看法，在此分享一下，希望能给大家带来不同维度的收获。 1.谈一下微信电商的颠覆问题 这个问题有点像10年前“PC电商会颠覆传统商业”的话题一样，虽然直到现在都没有颠覆，但是造成了很大的冲击。我认为微信电商也不会完全颠覆，但是一定会对“PC电商”和“传统商业”造成非常大的影响！ 为什么会如此呢？简单的说，人的购物行为习惯一直在改变，电脑和互联网的发展已经导致了人的行为习惯和购物习惯的改变，所以淘宝（PC电商）顺势崛起。而手机的发展也必将导致人的行为习惯改变，同样这种习惯改变也会产生新的购物模式，并且这种购物模式是不同于当前我们的购物模式。这就会产生新的机遇和危机。 不要把焦点定在“颠覆”上，但是一定不能轻视微商。很多人感觉微商不靠谱，最主要的原因是拿现有的商业和电商的思维方式来判断的，但是是要清楚的认识到也许移动电商的运营模式跟现有的模式不同哦~在这方面你可以回想一下10 年前大家是怎么评价淘宝（PC电商）的，我记着当时连新闻联播都广告很多人在网上买东西被骗…… 2.微信电商的趋势问题 因为人的行为模式的改变会产生新的购物模式，之所以微信是趋势是因为微信有以下特点： ①微信具有强大的用户群，且每一个微信背后是一个真实的人。（粉丝经济） ②微信二维码是最实用的二维码，其中未来购物行为变化之一就是扫码支付，这里微信有最大优势！（硬件打通） ③微信的信息极具传播性。（自媒体） ④微信有高级接口，可以很好的做运营和数据统计分析。（大数据） ⑤微信可以做一切APP的事情，并且操作简单。（让O2O更加简单） 下面我用一张我们运营的后台图片来映视上面的几点。
XXX农业电商微信运营计划书--
XXX农业电商微信公众平台运营方案（草） 一、微平台背景 在全民移动互联的时代，人们的交流方式在不断的发生着变化，“快”成了这个时代的代名词，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，适用于所有智能手机，于2013年引爆时代热潮。 微信公众平台是企业微信的入口，微信公众号是公众号主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台，同时也成为用户在移动端的一个重要信息接入口。通过其可以管理百万甚至千万的用户，并实现自助方式、人工方式、多种媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。 每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据作为运营风向标决定了运营成功的指标，通过数据不断改进修正和挖掘符合微信定位的内容。 2015年4月20日，由中国新闻出版研究研组织实施的第十二次全国国民阅读调查结果在京公布，此次调查结果中微信第一次被纳入了统计阅读的范围。调查结果表明我国成年手机用户平均每天查看微信两次，每人每天平均
阅读微信的时间超过了40分钟，这表明微信已经成为又一及其重要的移动阅读端。而在用户阅读的信息中微信公众号推送的消息占据了绝大多数。依托多媒体图文相结合，信息多元化的微信公众平台与用户互动方便快捷，因此也备受用户的喜爱，微信公众平台正成为这个时代运用广泛的企业微引擎。 二、微平台现状 （一）微信始末 微信不是营销工具而是企业服务用户的工具，2013年在腾讯公司运营两年后做作为企业O2O转型的最佳平台脱颖而出。2014年12月11日，微信官方发布了2014年度微信优秀案例排行榜，政务、民生、媒体、智慧生活与创新等领域的数十家合作伙伴与创业者名列榜单。微信官方根据不同微信公众号提供的内容和功能，将微信公众号划入到政务、民生、媒体、智慧生活与创新等不同领域进行排行。其中，“中国政府网”“上海发布”“最高人民法院”等主要由政府机构部门运营的微信号列为政务微信公众号；“广州健康通”“宜停车”“付费通账单查缴”等旨在方便用户医院挂号、路边停车和水电煤缴费等日常生活的公众号归为民生微信公众号；“顺丰速运”“野兽花园咖啡”“良品铺子”等一些为用户提高生活质量提供信息与服务的，主要为企业公众号的账号列为智慧生活类公众号；“人民日报”“新京报”“每日经济新闻”等主要由传统媒体官方运营的公众号列为媒体微信公众号。同时，“微邮筒”“美的服务”“TCL微电视”等一些具有创意的微信公众号被列为创新领域的账号。
公众微信号运营方案
上高电商微信公众号运营方案（草案）1.信息推送 （一）．推送内容分三个板块，原创配音漫画（后续预计推出原创视频、主题内容待商议）、行业相关信息以及新闻时事。 （二）.推送时间：原创配音漫画预计每周五期，每期涵盖五个小段子，每天下午6点准时推送。 2.信息来源 （一）.原创配音漫画内容来源：网络搜寻有趣题材，篇幅不宜过长，在原有的网络题材上进行修改加工或部门相关人员进行原创。 （二）.行业相关信息以及新闻时事类题材到相关网站、权威发布平台上搜寻。同时还可在相关题材上进行原创（比较耗时、耗脑）（三）.转载类的文章必须注明文章作者、来源。 3.信息审核 （一）.原创配音漫画初步审核时间为每天下午5点，由部门负责人刘净完成初步审核，预留半小时修改。 （二）.初稿完成修改，再经部门负责人刘净审核完成后，按照预定的时间准时推送。 4.推广方式 （一）.公众微信号前期推广 1.上高电商基地内部的互推，前期以墙面广告的形式引导基
地内部人员关注，进而衍生进一步的合作关系。 2.线上活动的推广（活动内容待商议），线上活动的具备吸粉快、 活跃度高等优势，为后面线下活动做铺垫。 3.内部职员朋友圈的扩散方式。这种方式带有一定的强迫性质，效 果可能不是太理想，所以基于这个因素，对公众号本身推送的信息质量要求较高。 （二）.中后期线下活动的推广 1.当粉丝量达到一定程度（3万以上），做一场线下活动来进行一场质变（活动内容待商议）。注：赞助方需具备一定实力、名气。 2.活动完成后，微信公众平台嫁接第三方软件，实现商家入驻、微支付等功能。 3．线上跟线下活动必须具备一定的连贯性。 5.运营情况分析 针对微信平台的运营情况，每半个月对用户做出分析，或制定一个投票方案，针对用户反馈的信息，对平台在进行升华。 6.关于运营前的事项 1.微信公众号的申请：申请资费300。 2.原创配音板块:申请招聘一人，必须会PS。有相关经验优先。 3.录音棚设备。
电商运营全面分析4大电商平台和5大运营模式
电商运营| 全面分析 4 大电商平台及 5 大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出 4 大平台及 5 大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上 卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开 店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大 细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90% 以上的流量，新企 业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营 拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多 多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中 不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个 人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类 目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、
搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销 价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引 流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。 确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购 买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消 费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产 品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上， 必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量 参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划，例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。 3、推广引流（付费）/活动引流打爆款 除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之 外，在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分 析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割 利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平 本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析，点击率最高是高于 行业均值，转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点，根据已有数 据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据，
欧丽妍内部培训资料：微信营销的10种方法和技巧
欧丽妍内部培训资料：微信营销的10种方法和技巧 一、助力思维：病毒式传播，全民嗨 助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。 今年5月，由今日早报公司全案策划的“广厦国际登山节”微信报名活动，就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为“你登山，我送房”的微信报名活动，在全国征集1200人参与登山，其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅，因此微网页上线当天，就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮，当天就创造了近40万的点击量，影响力覆盖全国。数据显示，参与助力活动的400人中，大部分人的助力数在500个以上，最高者达到1500多个。也就是说，为了登山，最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。 运用微信助力思维，不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息，比如名字、性别和手机号码等，也在最大程度上发掘了他的朋友圈资源，让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应，使得活动消息得以成倍扩散，企业品牌得以迅速传播。 二、抢红包思维：精众传播，立竿见影 抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。 抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。 今年春节，腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动，一时热闹非凡，但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包，然后分享给自己好友的。此后，抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在“6·18”活动中，出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是，京东将红包的种类分成了两种，普通红包和群红包，普通红包只要刮开就可得到一定的金额，最高面额618元；而群红包，则是另一种方式的扩散，一个群红包内有10-15个普通红包，用户可将群红包分享到朋
微信平台运营方案草案
微信平台运营方案 一、平台建立 1、微信平台建立条件 以宏达电商平台作为微信平台的基础，公众平台的前期根本目的是将宏达电商平台推广出去，中期将以客户交流为目的，培养客户对微信平台的习惯和依赖。后期建立与宏达电商相辅相成的独立网上交易平台。 现有的宏达电商平台用户为资源，讲现有的客户资源整合到微信上，微信平台发布关于网站的一系列近期的活动。 执行平台运营的人员安排，平台内容策划编辑人员微信图片处理人员。 2、微信平台建立的目的 据网上的数据显示，微信用户为6亿。假设每百人众一人从事与汽车后市场相关的工作。将有六百万的目标受众。以后偶那个大电商的实力，可以将中部六省作为目标市场，微信平台的建立可以增加电商平台与客户的互动性。 3执行微信运作 以现有的电商部人员作为执行人员，挑选4人团队 团队分工大致如下： 策划1人 内容编辑1人 微信数据分析1人 美工1人 二、微信的知识了解 了解微信发展，微信以2011年1月1日正式运营，以原有的QQ用户为基础，一年半的时间微信用户超过一亿。腾讯公司在2012年推出公众微信平台。 三、微信公众平台的内容 微信公众平台每天只能发一条，所以内容是公众平台能运行的关键。 内容要求：1、趣味性：平台内容要具有趣味性，以热门话题作为切入点，忌一味发布关于电商平台的信息。防止用户对内容产生疲倦甚至厌恶的情绪。2、实用性：以行业新闻或汽车用品知识为引入点，引进电商平台相关内容。3、可读性：不要太官方，字数在300-400字为宜，忌长篇大论，文字与图片结合，图片要美观。每周2-3次为主，信息切不可重复。 三、微信的内容发布时间 周二、周三为最佳时间，应以推广电商平台的内容为主，根据行业的特点，应在上午九点到十二点或下午2点到3点。晚上8点到十点发布为宜。出周三以外，其他时间以行业资讯等有用的信息为主发送。 四、客户维护 要进行用户互动，及时得到用户的需求以及其他信息的反馈。另一方面跟踪同行微信平台的行踪，并对其做详尽的分析。 五、客户数据分析 统计每周客户变动情况，记录客户的建议和意见，根据客户的需求进行策略调整。
电商运营推广方案
电商运营推广方案 1.搜索引擎SEO (1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等，建立多维度的用户搜索关键词库，根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划，利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口，亦可提升网站粘性，形成二次、三次转化率……，如： a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造，关系 到主站引流，关键词的选择和设置必要合理。 b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式; c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式，由用户群体自发 打造内容; d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成，一来可短 期内形成大量内容，增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名; e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。 f思考电商社交的可行性(SNS平台)。 (2)确定关键词以及内容打造机制后，确定关键词布局和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。 2.淘宝SEO.针对淘宝等第三方平台，研究淘宝等第三方平台的自然排名规则，总结淘宝排名因素，如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等，并根据这些因素做相应的优化，从而提升淘宝等第三方平台站内流量的提升。
二.竞价推广 1.搜索引擎竞价推广 a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。 b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表，对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如，××频繁发生某疾病，需要紫外线灯管，那么就可以着重在此地区投放竞价广告，并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词，而对于没有市场的地区减少投放或不投放，从而提升关键词投放性价比。 c.关键词投放要有不同的创意文案，达到吸引用户点击的目的。 d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库，根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。 e关键词精准度的提升。根据不同的关键词，确定相应的用户属性，制定不同的网站着陆页，提升网站转化率。 2.淘宝竞价(直通车、钻展等) 比较典型的就是直通车、钻展，提升淘宝流量，现在价格与竞争也是越来越高，性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。 三.广告联盟(主要形式为CPS) 1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台，如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台，制定相应的推广政策，并对推广人员信息进行管理和收集，如定期发布活动，制定相应的激励措施等，促进广告联盟平台的