“银行感恩回馈-月度抽奖活动”方案.doc

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“感恩回馈--月度抽奖”活动方案

一、活动主题：“感恩回馈--月度抽奖”

二、活动时间：2017年 6月30日（第一次） 8月14日（第二次）

（以下关于月度抽奖活动的所有内容，均以6月30号为例，8月14号的流程内容参考第一次执行即可）

三、活动对象：17家支行

四、活动规则：

抽奖资格：凡是从5月4日到6月30日到网点办理定期存款的客户，只要满足新增超过1万元定期的客户，仅需携带存款凭证就可以参与幸运抽奖活动。

抽奖规则：1-5（不包含）万之间的存单抽奖一次，5-10（不包含）万之间抽奖两次，10万（包含）以上抽奖三次，每一个开户人（新增定期存单金额可累积）最多有三次抽奖机会；

抽奖时间：6月30日上午10：00-11：30，奖券数量为200份，早到早得，机会难得；若当日11:30前奖项未抽完，则顺延抽奖时间至当日下班；若当日奖项未抽完，则顺延抽奖时间至200份奖项全部抽完为止。

五、活动流程：

1、登记扫码入场（9：00——10:00）：

到场客户填写《月度抽奖客户信息登记表》，并扫二维码入群（网点事先建立的优质客户管理群）；

2、开场（10:00-10:05）：

主持人开场并介绍抽奖及兑奖流程；

3、第一轮抽奖正式开始（10:05—10:30）：

截止10:05，按《月度抽奖客户信息登记表》上客户先后顺序，读取客户姓名依次参与抽奖；

4、现场开奖：奖池建议按顺序标号1-2-3.....200，并固定在抽奖墙上，按照签表上签名顺序读取，30人/轮依次选取号码，由工作人员摘取相应号码奖项，开奖后当中宣布所有抽奖客户所中奖品。

4.1、现场兑奖：复制截止10:05《月度抽奖客户信息登记表》，每个客户开奖之后，均要依次引导客户到兑奖区，完善《月度抽奖客户信息登记表》中“抽中奖项”一栏，并现场领取所兑换奖品。

5、中场休息（10:30-10:40）：

为第二轮抽奖做准备；

6、第二轮抽奖正式开始（10:40—11:10）

截止10:40，按《月度抽奖客户信息登记表》上客户先后顺序，读取客户姓名依次参与抽奖；

7、现场兑奖（复制截止10:40《月度抽奖客户信息登记表》）：

每个客户开奖之后，均要依次引导客户到兑奖区，完善《月度抽奖客户信息登记表》中“抽中奖项”一栏，并现场领取所兑换奖品。

8、循环抽奖及兑奖流程：

两场抽奖之间空余10分钟左右，把握抽奖节奏，直至200份抽奖名额全部落地，月度抽奖活动圆满完成。

9、客户送别：

要求送至门口（相应客户由邀约者亲自送别并致谢）；

10、活动总结：网点全员召开会议，总结此次抽奖活动，查漏补贴，及时分工跟踪维护客户。

六、奖项设计：

七、活动要求：

（一）宣传时间为从5月4日的外拓走访开始，由客户经理并调动协理员，借助宣传折页，向走访的客户积极宣传介绍。

话术参考：您好，农商行现在又有活动了，不仅有存款积分送好礼，抢红包，而且凡是从5月15日到6月29日之间，到网点办理1万元以上定期存款的客户都可以参与6月30日的抽奖活动，准备了两百份的奖品，现场最高抽取电动自行车，没有空奖。

（二）从5月15日到6月29日期间，凡是来到网点办理业务的客户，大堂经理以及柜员都要积极向客户介绍月度抽奖活动，凡是现场办理定期1万业务的客户，都在客户的业务办理凭条上盖一枚印章，告知客户凭存单与凭条，参与抽奖，并使用“感恩回馈--月度抽奖活动客户信息登记表”登记客户基本信息（表格见附件），抽奖前提前两天电话告知，确认第二天到场，便于准备抽奖券。（三）活动开始前期做好厅堂氛围营造，包括礼品摆放、海报张贴、荧光板设计、氛围装饰布置等。（四）抽奖期间做好“感恩回馈--月度抽奖活动抽奖信息登记表”的使用（表格见附件）和活动现场合影图片分享（发布至微信群）。

（五）活动结束后，网点做好活动效果评估，在晨会、周夕会上分析不足之处，及时总结经验，并保持后期和客户的电话回访跟踪。要求挂钩督导员及科室相关人员一并协助参与。