烟草物流师岗位等级三级理论知识试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定

烟草物流师岗位等级（三级）理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：101。

3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、本卷满分100分。

一、单项选择(第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡

上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分，满分60分。)

1. 采购产品市场调查的最终目的是( )。

A、了解产品的基本情况

B、对产品的采购环境进行预测

C、获得最高的投入产出比

D、为采购决策提供信息

2. 现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的( )，必须实行设备全过程管理，这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。

A、最快速度

B、最佳经济效益

C、最大生产投入

D、最佳工作状态

3. 在库存分类管理法中，B类库存品种占全部库存的2030%，占总价值的( )。

A、510%

B、1020%

C、5070%

D、7085%

4. ( )不属于看板操作的使用规则。

A、没有看板不能生产，也不能搬运

B、看板只能来自后道工序

C、前道工序只能生产取走的部分

D、后道工序按收到看板的顺序进行生产

5. 下列关于物流服务的说法正确的是( )。

A、物流服务具有可存储性

B、物流服务属于物质形态的劳动

C、物流服务从属于货主企业物流系统

D、物流服务大多以固定的客户为对象

6. 以下不属于合理库存主要标志的是( )。

A、质量标志

B、数量标志

C、空间标志

D、时间标志

7. 在推进准备阶段，属于“制定基本方针和目标”步骤内容的是( )。

A、确定推进方式

B、找出基准点

C、确定自主管理内容

D、引进

8. （）不是生产物流的影响因素。

A、生产工艺

B、生产方式

C、生产类型

D、专业化和协作化水平

9. 对运输的货物有特定要求和限制的是( )运输方式。

A、铁路

B、公路

C、水路

D、管道

10. 送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和( )。

A、月配送计划

B、周配送计划

C、特殊配送计划

D、

配送辅计划

11. 依法治国与以德治国的关系是( )。

A、有先有后的关系

B、有轻有重的关系

C、互相替代的关系

D、相辅相成、相互促进的关系

12. 收货人提货时，应在( )上签章确认。

A、提货单

B、收货单

C、运费单

D、托运单

13. 采购计划及预算、立项会议纪要、采购事项审批表、采购方式确定依据、谈判人员确定依据、谈判文件、确定供应商依据、合同文本及法人代表授权委托书、验收证明、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料等属于( )归档资料。

A、招标采购

B、竞争性谈判

C、单一来源

D、询价

14. 以下不属于采购谈判内容的是( )。

A、采购方式

B、采购数量

C、采购价格

D、付款条件

15. 因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的( )模块中进行操作。

A、基础数据管理

B、设备管理

C、订单管理

D、订单综合分析

16. 从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于

( )。

A、原材料库存

B、在制品库存

C、产成品库存

D、半成品库存

17. 评估供应商绩效的因素主要有质量指标、供应指标、经济指标、( )。

A、服务指标

B、需求指标

C、技术指标

D、销量指标

18. 以下不是线路优化约束条件的选项是( )。

A、配送人员的工作时间，一般不超过7个小时

B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路

C、配送车辆的最大装载能力

D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近

19. 按管理层次分类，( )信息属于战略管理信息。

A、供应厂商原材料

B、专家决策知识

C、月销售计划进度

D、市场动态

20. 某运输公司的运输范围包括短途运输和长途运输，某一周公司较多的运输车辆需进行保养维修，在可能的情况下，通常采用的车辆调度方式是( )。

A、全部车辆停运，等待重新安排运输计划

B、为了满足客户需求，强制安排车辆上路

C、放弃短途计划，维持长途运输计划

D、先保证短途计划，再安排长途计划

21. 涉及的原则是( )原则，即在需要的时间生产或采购需要的数量。

A、按需生产

B、适时物流

C、实时物流

D、准时生产

22. 采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是( )方式。

A、询价采购

B、邀请招标采购

C、竞争性谈判

D、公开招标

23. 烟草行业物流标准体系采用层次结构，第一层为( )。

A、基础标准

B、技术标准

C、法律、法规

D、标准大类

24. 长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的( )。

A、连续性和均衡性

B、经济性

C、实用性

D、适用性

25. 下列运输方式中，能实现门到门的运输服务的是( )。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

26. 工业企业各生产点和地市级烟草商业企业的仓储作业现状大体可以分为三类，其中以平面仓库为主，辅以叉车等工具，存储区域按法分类，人工进行选取的作业形式属于( )作业。

A、全自动化

B、半自动化

C、人工

D、机械化

27. 运输管理信息系统利用短信息网络，通过( )实现对车辆的实时监

控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

A、智能手机

B、车载终端

C、导航仪

D、监控平台

28. ( )物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

A、绿色

B、废弃物

C、回收

D、环保

29. 一次，一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此，你的感受是( )。

A、海尔集团的做法很新颖，但我们学不来

B、海尔集团的做法不符合现代市场经济规则

C、海尔集团此举只是为了制造广告效应

D、海尔集团的经营理念对企业长远发展有利

30. 不属于从业人员基本安全生产义务的是( )。

A、遵章守规、服从管理的义务

B、正确佩戴和使用劳保用品的义务

C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务

D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

31. 不属于设备的经济管理内容的是( )。

A、设备投资效益分析

B、资金筹措和使用

C、年终清查

D、设备的状态检测

32. ( )是在接受订单前就开始组织生产产品。

A、备货生产

B、订货生产

C、装配生产

D、工程生产

33. 采购的前置期不包括( )。

A、确定产品需求到发出采购订单的时间

B、供应商完成采购订单所需要的时间

C、采购产品运达采购者的运输时间

D、产品货款的支付时间

34. 配送线路优化须掌握的基础资料有( )。

A、送货总量

B、货物的种类数

C、送货人员的素质

D、送货地区的天气情况

35. 送货计划要素是指货物、客户、( )、人员、路线、地点、时间七项内容。

A、车辆

B、里程

C、货款

D、票据

36. 下面哪一项是烟草行业的基本方针( )。

A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展

B、国家利益、消费者利益至上

C、做精做强主业，保持平稳发展

D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

37. 在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以( )为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。

A、物流成本

B、物流能力

C、运送成本

D、物流费用

38. ( )是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。

A、直达运输

B、零担凑整车中转分运

C、"四就直拨"运输

D、转栈运输

39. 分析表可以明确地了解( )及比例，进而掌握货品配送需求及客户分析，以作为管理参考的依据。

A、仓库出货量

B、客户的订货量

C、订单订购品项数

D、各类产品的出货量

40. 定量送货是指按照( )在一个指定的时间范围内进行送货。

A、规定的批量

B、规定的区域

C、规定的路线

D、合理的订量

41. 定量订购法是指( )。

A、采购的时间固定

B、采购的数量固定

C、采购的周期固定

D、采购期的需求和成本相对较稳定

42. 采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，不可以采用( )方式采购。

A、公开招标

B、邀请招标

C、竞争性谈判

D、询价

43. 不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是

( )。

A、按生产规模生产原则

B、择优定点原则

C、规范生产经营原则

D、依法申请原则

44. 在物流信息系统使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而更正系统的活动属于( )维护。

A、预防性

B、完善性

C、适应性

D、更正性

45. 分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括( )。

A、营销管理

B、分拣控制

C、分拣执行

D、卷烟生产经营决策管理

46. 配送线路规划的目标有：总的运输成本最少；总的时间成本最少；( )；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。

A、总的仓储成本最少

B、实现负载平衡

C、总的分拣成本最少

D、配送安全系数最高

47. ( )是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。

A、分类法

B、管理法

C、1.5倍原则管理法

D、零库存管理

48. 在企业中职工与领导的关系应始终保持一种( )。

A、和谐、融洽、默契的关系

B、严肃、敬畏、疏远的关系

C、防范、对立、疏远的关系

D、雇佣、主仆、合同的关系

49. 从物流的概念来看，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造( )价值，并且创造部分形质效果。

A、商品和货币

B、时间和货币

C、时间和空间

D、商品和时间

50. 在组织生产物流时，应根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的( )，并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。

A、生产计划

B、物流计划

C、生产作业计划

D、物流作业计划

51. 乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的( )。

A、社会公德

B、职业道德

C、环境道德

D、家庭美德

52. 下列不属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的是( )。

A、战略供应商

B、核心供应商

C、优选供应商

D、备选供应商

53. （）是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方法。

A、托盘运输

B、包裹运输

C、配载运输

D、分装运输

54. 因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满( )年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、1

B、2

C、5

D、10

55. 物流信息系统需求说明应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户( )行为。

A、具体化

B、抽象化

C、可视化

D、形象化

56. 在采用库存分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金( )。

A、最多

B、较多

C、最少

D、较少

57. 企业由于库存供应中断而造成的损失是( )。

A、库存持有成本

B、库存获得成本

C、库存的关联成本

D、库存缺货成本

58. 在准时制生产方式下，起主导作用的是( )。

A、供应方

B、需求方

C、生产方

D、销售方

59. 证明企业存在的合法有效性的证书包括( )。

A、营业执照、法人资格证、税务登记证、银行开户证明

B、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证明

C、营业执照、组织机构代码证、从业资格证、银行开户证明

D、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地使用证明

60. 仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括( )管理。

A、安全监控

B、现场监控

C、权限

D、养护监控

二、多项选择(第61题～第90题，每题有多个答案正确，请在答题卡上把

相应题号下答案字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。每题1分，满分30分。)

61. 客户需求信息收集的方法有( )。

A、文献法

B、询问调查法

C、观察法

D、实验法

62. 数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，具有( )等特征。

A、详细性

B、抽象性

C、概括性

D、具体性

63. 在分类中，B、C类商品适用于定量订货法，其特点是( )。

A、能充分发挥经济批量的作用

B、有效地节约搬运、包装等方面的作业量

C、降低库存成本，节约费用，提高经济效益

D、订货模式灵活

64. 货物运输量计划是预计在计划期内完成的( )。

A、运输营业额

B、货物运输量

C、货物库存量

D、

货物周转量

65. 配送货品的数量或库存量主要包含( )。

A、配送中心的出货数量

B、配送中心的库存数量

C、配送中心的数量

D、分拣线通道数量

66. 以下能体现仓储管理经济性特点的是( )。

A、改变商品供应时间实现物流时间价值

B、在仓储环节进行商品包装和分拣组合

C、建立自动化立体仓库

D、实现仓储管理的信息化

67. 采购完成后, 要按照“一案一档”的工作要求，对采购项目资料进行收集和归类整理，归档资料主要包括( )。

A、需求资料

B、项目审批资料

C、招标相关资料

D、验收相关资料

68. 控制质量的图表法主要有( )。

A、分层图表法

B、排列图法

C、因果分析图法

D、散布图法

69. 编制生产物流计划前，必须了解生产物料的( )等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。

A、市场供求状况

B、生产物料的需求量

C、生产物料的搬运量

D、生产物料的分销要求

70. 以下关于登车桥的说法错误的是( )。

A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动

B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业

C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所

D、嵌入式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置

71. 下列属于最狭义物流成本的有( )。

A、支付运费

B、支付仓储费

C、包装材料费

D、企业内消费的物流费用

72. 现场管理是企业管理的一部分，它包括( )等基本要素。

A、人员管理

B、信息管理

C、作业方法管理

D、设备管理

73. 在烟草行业内，采购事项审批表必须经过( )等批准。

A、职能部门

B、采购办

C、“三项工作”管委会

D、局领导

74. 分析的过程包括( )。

A、订单出货资料的分解

B、资料取样

C、统计分析

D、柏拉图分析

75. 品牌合作生产业务涉及品牌输出方、输入方的主要部门有( )。

A、物流部门

B、设备部门

C、统计部门

D、生产管理部门

76. 关于采购的表述，以下正确的是( )。

A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动

B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一

C、采购是指从多个供应商中选择的过程

D、采购是一种单独的物流活动

77. 物流拉动型控制原理不能使( )水平保持在期望水平。

A、总费用

B、管理

C、库存

D、控制

78. 对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有( )。

A、单据验收

B、处置不合格品

C、实物验收

D、质量检测

79. 客户需求的特点主要有( )。

A、客户需求具有多样化、个性化

B、客户的需求是在不断变化和提高的

C、竞争对手的水平对客户需求有很大的影响

D、对客户的潜在需求调查很困难

80. 卷烟生产物流的卷接工艺环节包含下列( )等工艺流程。

A、供丝

B、辅料配送

C、嘴棒存储

D、嘴棒输送

81. 以下关于订货点技术的描述正确的是( )。

A、是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法

B、操作较为复杂，运行成本较高

C、如果未来需求是确定的，其应用效果会更佳

D、存在库存量太高，库存费用太大等缺点

82. 关于烟草专卖品准运证的签发，表述正确的是( )。

A、运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用

丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的，必须持有烟草专卖品准运证

B、烟草专卖品准运证由省级以上（含省级，下同）烟草专卖行政主管部门签发

C、特殊情况下，国家烟草专卖局可以授权其派出机构签发

D、省级烟草专卖行政主管部门可以委托省级以下烟草专卖行政主管部门代签

83. 通过供应商绩效考核，企业可以获得持续的绩效改进，包括( )等的改善。

A、成本

B、质量

C、交货

D、服务及技术合作

84. 素养的演变过程可包括( )。

A、“制度化”的过程

B、“形式化”的过程

C、“习惯化”的过程

D、“性格化”的过程

85. 运输合理化的评价因素包括( )。

A、运输距离

B、运输环节

C、运输工具

D、运输时间

86. 充分发挥物流设备效能可通过( )等方法。

A、加强物流活动计划和维修计划的综合平衡

B、技术改造

C、合理选用工艺规范

D、合理选用技术装备

87. 货物存储的效益指标包括( )。

A、期间货物吞吐量

B、单位面积平均存储量

C、期间平均库存量

D、平均保管损失量

88. 物流系统按组成内容分，包括物流系统的( )等。

A、范围

B、构成要素

C、各种关系

D、层次结构

89. 分析常用的分析方法有( )。

A、最大最小值分析

B、分析

C、平均值分析

D、分析

90. 卷烟生产辅料供应出库方式有( )。

A、平库方式

B、高架库方式

C、发料方式

D、

领料方式

三、判断题(第91题～第100题。每题叙述你认为正确的，请在答题卡上

把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。每题1分，满分10分。)

91. ( )供应商管理的目标是为了获得最优质的服务，最低成本的产品和长期稳定的合作关系。

92. ( )仓储服务的功能包括储存功能、装卸功能、组合功能、分类和转运功能。

93. ( )运输实现物品在空间上位移，创造物品的“空间效用”。

94. ( )由于前馈控制是靠长期运行后，基于一定的预测功能运行的，所以在实际运行中可能会出现偏差，所以通常情况下都是使用反馈控制。95. ( )客户投诉的处理流程为：记录与回馈、确认与评估、回馈和回访、

持续改进。

96. ( )一般只要有运输过程就能构成物流系统。

97. ( )分析作业计划编制的依据是订单出货品项数。

98. ( )根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（ 138611992）的规定，指挥错误属于行为性危险和有害因素。

99. ( )在物流系统中，正确确定库存数量、库存结构和库存分布是物流管理规模优化目标的体现。

100. ( )原料供应制丝投料中的剩料回收是将查出的霉烟换成合格品后，再将霉烟送回配方库暂存的过程。

人力资源管理师二级理论知识模拟题及答案

人力资源管理师二级理论知识模拟题及答案 一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案请在括号内填写。） 1、规范研究方法是以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（A）的问题。 A、应该是什么 B、是怎么样 C、是什么 D、本质 2、对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率交动的百分比，下列判断正确的是（B） A、E S ＞1 B、E S ＜1 C、E S ＞０ D、E S ＜0 3、以下的制度中，不属于劳动法的是（B） A、劳动争议处理制度 B、劳动报酬预警预报制度 C、职业技能开发制度 D、就业促进制度 4、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（A）、人身权益、法定权益和约定权益。 A、财产权益 B、获得报酬权益 C、福利权益 D、政治权益 5、职工和用人单位发生内部劳动争议应当（D） A、道德按照企业内部劳动规则进行处理 B、由劳动仲裁机关协助处理 C、交由法院处理 D、依法定的劳动争议处理程序予以处理 6、采用现代化的科学方法对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（D） A、外在要素——量的管理 B、外在要素——质的管理 C、内在要素——量的管理 D、内在要素——质的管理 7、人力需求的方法一般分为两类，即（D） A、统计预测方法和概率预测方法 B、局部预测方法和全面预测方法 C、宏观预测方法和微观预测方法 D、直觉预测方法和数学预测方法 8、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（D） A、不固定 B、双方商议决定 C、市场决定 D、个人年薪的大约三分之一 9、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（D） A、效益评估和效率评估 B、员工效果和管理人员效果评估 C、年度效果和半年度效果评估 D、短期效果和长期效果的评估 10、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（D） A、知识评估和技能评估 B、思考评价和行动评价 C、绩效评价和薪酬满意度 D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价 11、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（C）。 A、劳动报酬 B、劳动技巧 C、劳动环境 D、劳动能力 12、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（A）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。

烟草检验工高级理论知识试卷正文

烟草检验工高级理论知识复习试题 一、填空题(第1题～第10题,每题2分，满分20分。) 1. 切后叶丝有相互粘连的现象，经过烘丝，能使叶丝充分地松散开来，并产生一定的卷曲，增加叶丝的。 2. 烟丝在燃烧和干馏过程中产生“烟气”。 3. 卷烟评吸人员对烟草中的要有较强的承受能力。 4. 使用盘纸透气度测量仪，可以允许一组测试数据为次。 5. 反射光度计(白度计)在接通供电电源，按下后面的电源开关，显示“－48b－”预热 min。 6. 在电路中，电能全部转化为内能的电路叫。 7. 计量单位的符号分为单位符号和单位的符号。 8. 通常用的粗大误差判别准则有：拉依达准则、准则和狄克逊准则。 9. 分组相关表是在的基础上将原始资料按一定分组标志分组而形成的统计表。 10. 调查表法是把能收集起来的数据按照一定的标志把性质的归集在一起。 二、单项选择(第11题～第30题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题2分，满分40分。) 11. 在下列烟叶的化学成分中，对烟叶的燃烧起促进作用的是( )。 A、钾 B、钙 C、氯 D、硝酸盐 12. 在点燃卷烟过程中，当温度上升到( )℃时，烟叶的挥发性成分开始挥发而形成烟气。 A、300 B、450 C、800 D、600 13. 烤烟、晒烟、晾烟，其中( )醇化时间最长。 A、烤烟 B、晒烟 C、晾烟 D、都不对 14. 烟叶发酵温度是指( )。 A、发酵室温度 B、烟包包心温度 C、烟包体的温度 D、烟包体上部的温度 15. 一般来说，( )的烟丝填充能力较好。 A、短于25mm B、25mm—30mm C、长于30mm D、都不对 16. 卷烟纸白度的测定所使用的仪器有( )。 A、反射光度计(白度计)、三级荧光标准白板、标准黑筒 B、反射光度计(白度计)三级荧光标准白板、三级无荧光标准白板 C、反射光度计(白度计)、工作标准白板、标准黑筒 D、以上都需要 17. 下列常用干燥剂中( )可以干燥碱性物质。 A、五氧化二磷 B、浓硫酸 C、氧化钙 D、硅胶 18. 卷烟纸透气度连续进行10次测试，两次测量间最小距离为( )。 A、200mm B、l0mm C、l5cm D、20mm 19. 现行白肋烟分级标准中共分( )级。 A、9 B、10 C、11 D、12 20. 卷烟纸白度测定，抽取的样品中长100mm的纸条不少于( )片。 A、50 B、10 C、5 D、20 21. 测定卷烟吸阻的仪器应满足量程大于等于( )kPa。

烟草物流师初级技能知识考点(五级)

技能知识考点复习资料 一、识别商业卷烟出（入）库作业流程（X） 商业卷烟出（入）库作业流程基本步骤 商业卷烟出（入）库作业应严格按照《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》 （YC/T261-2008）执行，基本步骤包括入库前准备及入库实施，其中入库实施包括：检验、扫描、堆码、入库完毕四个步骤。 （1）入库前准备 ①每个批次的到货卷烟运输至仓库后，仓管员首先要收取各种单据，如准运证、合同、发票、承运单等，并登录准运证确认系统。 ②根据各种单据对卷烟到货单位、品种规格、数量、日期进行核对，如发现单据缺少或记载内容不符，不予办理实物入库。③检查送货车箱密封装置以及电子锁是否完好，并进行到货确认。④仓储入库调度员根据卷烟到货情况，调配入库车辆、人员、设备等资源。 （2）入库实施 ①检验：根据相关单证对卷烟实物的规格、品种、数量进行确认，对卷烟外观进行检查，是否存在水湿、损坏、烟箱无码、双封、开箱等现象；随机抽查一定数量卷烟进行开箱检查，是否存品种不符、数量短少、包装破损等现象。②扫码：分为自动扫码和手工扫码，对扫码不成功的卷烟进行人工补码，扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局生产经营决策管理系统。③堆码：按照存储

要求将卷烟进行堆码，并存放到指定货位。④入库完毕。在增值税发票随货同行联、准运证上盖章确认，并认真在《卷烟到货入库单》记录到货卷烟信息，建立入库台帐。 （3）出库的基本步骤：商业卷烟出库分为调拨出库和销售出库，其主要包括生成领货信息、出库扫描、实物出库、填写日志等步骤。（1）生成领货信息 根据卷烟调拨移库计划，打印移库单，办理移库手续；根据订单生成的配货信息后，打印出库单。 （2）分拣组合 按照出库订单，对出库卷烟进行分拣，分拣后的条烟应进行包装组合，以便配送。 （3）出库扫描 对出库卷烟进行逐件扫码。 （4）实物出库 对于调拨出库，按照盖有有效签章的移库单，进行卷烟出库，同时与运输驾驶员做好货物、单据（调拨单、准运证）和车辆封签工作。 对于销售出库，根据出库单的卷烟品种、数量、货位情况，进行卷烟出库。卷烟出库应按“先进先出、推陈储新”的原则进行。（5）填写日志 将出库过程中的相关单据凭证进行整理、核对、存档，更新库存台帐，填写工作日志。

二级人力资源理论知识考点

二级人力资源理论知识考点

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第一章: 1、(任务与目标原则）是组织设计的最基本的原则。Ｐ２ 2、企业组织结构变革的方式不包括（任务与目标原则)。P12 3、以下关于组织设计理沦的说法不正确的是（组织设计理论又被称为广义的组织理论)。P1 4、以（成果）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。P21 5、回归分析法是依据(偏好原理）对人力资源需求的总量进行预测。P68 ６、转换比率法的目的是将企业的业务转换为对人员的需求，这是一种适合(短期需求预测的方法)。P６６ 7、(人力资源的供给保障问题)是人员规划中应解决的核心问题。Ｐ５0 8、人员晋升计划的最直接的作用就是（激励员工）。Ｐ46 9、某企业计划用任务总工时为505０,企业的定额工时为50,计划期劳动力生产率变动系数为0．０ｌ。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为(10０人)。Ｐ70 １0、以(成果）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。P２1 1１、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时,无需考虑的因素是(决策的环境)。P２6 １2、以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是(德尔菲法）。P６４ 13、SWOT分析法中,O表示（机会）P5８ 14、(人员比率法）不属于定员定额分析法。P70－７１ 1５、人员晋升计划的最直接的作用就是(激励员工）。P46 １６、(人力资源的供给保障问题)是人员规划中应解决的核心问题。Ｐ50 17、转换比率法的目的是将企业的业务转换为对人员的需求，这是一种适合(短期需求预测的方法)。P66 １8、动作经济原理不包括（德尔菲法)P３9 １9、(失业人员、流动人员)的预测比较困难。P89 20、（马尔可夫模型)可以用于企业人力资源供给预测。Ｐ70 21、以下关于企业人力资源预测的说法正确的有(1预测的结果不是绝对的,可进行调整2预测的基本原理是根据过去推测未来（3人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别(4人力资源需求预测是人力资源规划的核心和前提（5人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素）。P54 22、狭义的人力资源规划包括(1.人员补充计划２．人员配备计划３.人员晋升计划）。P４6 2３、动作经济原理可以分为(（１人体利用(2工作地布置（3工作条件的改善（4工具和设备的设计）P39 ２4、方法研究的具体应用的技术包括（1程序分析2动作研究)P3７ 25、影响劳动环境的物质因素包括（１照明与色彩(２设备、仪表和操控器的配置(3工作地的组织P36 26、在进行工作岗位设计时,必须首先要明确每一岗位的（(1责任(２权限（3利益）P33 27、关于以科学的劳动分工为基础设计的工作岗位，下列说法正确的是(1有利于员工发挥各自的技术专长（2提高专业技能的内在含量（３便于明确岗位的工作任务和责任）P３3 28、企业人力资源需求预测的主要内容包括(１.企业人力资源存量预测2.企业人力资源增量预测3．企业人力资源结构预测4．企业特种人力资源预测）。P５5 ２９、有效管理幅度不是一个固定值，它受(1职务性质(２人员素质（3职能机构健全程度)等条件的影响。P３ 3０、解决企业人力资源过剩的常用方法有（１减少员工的工作时间（2鼓励提前退休或内退(３鼓励部分员工自谋职业(4合并和关闭某些臃肿的机构）。P95-96 ３１、回归分析法(1是人力资源需求预测方法2)对历史数据的要求比较高）。Ｐ６8 ３２、(1工作岗位说明书2组织结构图图3管理业务流程)属于组织结构调查的内容。Ｐ25-26 ３3、组织结构分析的内容有(.各种职能的性质及类别．哪些是决定企业经营的关键性职能．内外环境变化引起企业经营战略目标的改变）P2６ ３4、(1招聘费用2调配费用3奖励费用)应列入人力资源费用计划预算范围。P53 ３5、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有)人员配备计划)人员晋升计划)人员补充计划)。P４6 ３6、有效管理幅度不是一个固定值,它受1职务性质２人员素质３职能机构健全程度）等条件的影响。Ｐ3 37、人力资源需求预测的定性方法包括1描述法2经验预测法３德尔菲法) P65

2017年8月四级(中级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分，满分60分。） 1．在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2．关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3．在行文关系上，不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4．名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5．下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6．不正当竞争行为，是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7．自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体，特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8．国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了()，这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9．烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为，还有违反工商行政法规的违法行为，烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10．按照《烟草零售业态分类标准》，下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式，结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下

烟草物流师岗位等级(四级)理论知识-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定 烟草物流师岗位等级（四级）理论知识试卷 一、单项选择(第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。每 题1分，满分60分。) 1. B 2. D 3. B 4. B 5. A 6. A 7. D 8. D 9. C 10. B 11. D 12. C 13. D 14. A 15. B 16. C 17. D 18. D 19. C 20. D 21. D 22. D 23. D 24. B 25. D 26. B 27. C 28. C 29. D 30. C 31. C 32. C 33. B 34. B 35. C 36. A 37. B 38. C 39. A 40. D 41. C 42. D 43. C 44. A 45. C 46. B 47. A 48. A 49. C 50. A 51. C 52. C 53. B 54. C 55. D 56. C 57. C 58. B 59. D 60. C 二、判断题(第61题～第100题。每题叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为 错误的，把“B”涂黑。每题1分，满分40分。) 61. A 62. A 63. B 64. A 65. A 66. B 67. B 68. A 69. A 70. B 71. A 72. B 73. B 74. A 75. A 76. A 77. B 78. A 79. A 80. A 81. B 82. A 83. B 84. A 85. A 86. A 87. B 88. B 89. A 90. A 91. A 92. A 93. B 94. B 95. B 96. A 97. A 98. A 99. A 100. A

人力资源二级试题及答案

2014年5月份人力资源管理师（二级） 第一部分职业道德（第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） （一）单项选择题（第1～8题） 1．关于道德的说法中，正确的是（ C ）。 A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B．道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 C．道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D．道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2．企业文化的激励功能的根本表现是（ B ）。 A.把追求经济效益作为员工的最大动力 B．通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力 C．刺激员工的冒险精神，推动企业发展 D．对员工的欲望，有求必应 3．关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（ C ）。 A.信任上司，无条件执行上司的指令 B．维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C．尊重上司的人格。不在背地讲上司的不是 D．把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 4．美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（ C ）。 A. IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B．IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C．IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路 D．IBM公司缺乏创新意识和创新能力 5．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（ D ）。 A. 离开企业 B．索要工资 C．不给上司添乱 D．想办法解决困难 6．一般情况下，从业人员的着装要求是（ A ）。 A.朴素大方 B．注重品牌 C．突出个性 D．时髦新潮 7．从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ C ）。 A．“请谅解” B．“请稍候” C．“等会儿再说” D．“同志” 8．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（ D ）。 A．落脚点是相互利用 B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C．会导致漠视纪律的风气 D．有助于人际和谐

版烟草基础知识练习题库

2011年专卖技能竞赛题库 基础知识部分 一、单项选择 1、职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（C ） A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D任何企业文化必须以企业职工为中介 3、烟草的行业愿景是（B） A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流的烟 草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是( D)。 A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值 C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 5、烟草的行业行为准则是 ( A)。 A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本，人才强企 C、讲党性、重品行、做表率 D、低调做人、潜心做事 6、烟草的行业使命是( A)。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐 D、依法经营、文明执法、创建和谐 7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（ A）举措。 A、战略 B、重要 C、关键 D、唯一 8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（ C ）。 A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性 9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（A） A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程 10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 ( A)。 A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效 11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属

五级烟草物流师技能试卷

烟草行业岗位技能鉴定 五级烟草物流师专业能力试卷 注意事项 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在密封区填写无关内容。 5．书面完成，满分100分。 一、仓储管理（共40分） 第一题：出（入）库作业（15分） 以下是卷烟成品工业出库和商业入库作业的部分流程图。

1.以上流程图中缺失了四个步骤：a.检查随货单据及电子锁装置，b.办理拒收手续，c.入库扫描、确认， d.扫码。请结合上图将缺失的步骤代码填写到横线上。（4分） （1）；（2）；（3）；（4）。 2.工业卷烟成品出库过程中，仓管员除了要完成实物的出库，还要在信息系统中录入物流单证信息。（1分） 3.工业卷烟运输至商业仓库后，商业仓管员在入库前准备阶段要根据各种单据对哪些信息进行核对？（4

分） 4.商业卷烟入库时要对卷烟进行扫码，对扫码不成功的卷烟要进行____________________________，扫码结束后应及时将信息上传至国家烟草专卖局_________________________________系统。（2分） 5.商业仓管员在对某批次到货的卷烟进行验收时，发现有部分卷烟水湿严重，这属于货物验收中的什么问题？应如何处理？（4分） 第二题：装卸搬运作业（10分） 某卷烟物流配送中心在建成之初出于成本考虑，只配备了简单的装卸搬运设备，主要依靠人力进行仓储作业。近年来，随着卷烟销量的快速增长，落后的装卸搬运手段已经严重影响了配送效率，经常需要加班加点完成工作。为此，该中心专门成立了项目组，拟通过装卸搬运合理化推动配送效率提升。 1.请简述实现装卸搬运合理化的基本途径。（10分） 第三题：储存养护作业（10分） 小王是某卷烟仓库的保管员兼安全管理员，做好仓库温湿度控制以及仓库防火工作是其工作的重要内容。某日，小王在对温湿度观测时，库内悬挂的温湿度计显示温度34℃，湿度80%，此时库外温度已达36℃。为防止卷烟霉变，小王决定启用除湿机和空调机进行除湿降温，将除湿机的出风口正对向烟垛，同时尽量调低空调温度。经过除湿降温，库内温度降为26℃，湿度降为62%，此时库外温度36℃。 在仓库消防安全检查时，小王发现配备了以下三种灭火器: A B C

2019年11月二级人力资源管理师《理论知识》真题及答案

2019年11月二级人力资源管理师《理论知识》真题 及答案 理论知识单项选择题 1.在面试过程中，面试考官应（） A.多听多说 B.多听少说 C.少听多说 D.少听少说 答案B 解析（二级P160）：在面试过程中，面试官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。 2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议实行调解，这种调解不具有（） A非强制性 B自治性 C会议性 D群众性 答案C 调解的特点：

（1）群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处 理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。调解 活动强调群众的直接参与。 （2）自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系 实行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。 （3）非强制性。调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制：调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束。 3.（）是根据测评对象的隶属水准分别赋值的素质评测量化形式。 A模糊量化 B类别量化 C当量量化 D等距量化 答案A 模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属水准分别赋值。 4.()不属于限制劳动行为水平人。 A16-18周岁的未成年人 B具有一定劳动水平的残疾人 C18周岁以上的男性劳动者 D女性劳动者 答案C 5.企业人员配置计划的内容不包括（） A各类岗位人员素质分析

B人员职务变动情况 C企业岗位人员配备数量 D职务空缺数量及填补办法 答案A 人员配置计划的主要内容包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量及相对应的填补办法等。 6.员工素质测评指标的标准形式，不包含（） A数量式 B表格式 C定义式 D综合式 答案B 从当前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。 7.某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，使用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（） A60 B100 C101 D110 答案B 使用工作定额分析法计算人力资源需求的公式为：

烟草专业知识试题及参考答案(红塔)知识分享

红塔集团2014年招聘考试试题及参考答案 《专业知识》 注意事项: 1.本次考试是对考生专业知识的测试，请按要求作答。 2.本试题考试时限为120分钟，满分100分。 3.答题前，考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚，用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答，超出答题区域的作答无效。 4.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。 一.填空题（每小题1分，共20分） 1.国家加强对烟草专卖品的科学研究和技术开发，提高烟草制品的质量，降低焦油和其他有害成分的含量。 2.烟草制品生产企业的卷烟年度总产量计划，由省级烟草专卖行政主管理部门根据国务院计划部门下达的计划，结合市场销售情况下达。 3.卷烟.雪茄烟.烟丝.复烤烟叶统称烟草制品。 4.国家对烟草专卖品的生产.销售.进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证 制度。 5.省.自治区.直辖市烟草专卖行政主管部门受国务院烟草专卖行政主管部门和省.自治区.直辖市人民政府的双重领导，以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主。 6 .国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门按卷烟等级选定部分牌号的卷烟作为代表品。

7.烟草专卖品中的烟丝是指用烟叶.复烤烟叶. 烟草薄片为原料加工制成的丝.末.粒状商品。 8. 从事烟草专卖品的生产.批发.零售业务，以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的，必须依照《烟草专卖法》及其实施条例的规定，申请领取烟草专卖许可证。 9. 社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。 10. 国家对卷烟.雪茄烟焦油含量和用于卷烟.雪茄烟的主要添加剂实行控制。 11.《烟草专卖法》规定，禁止在广播电台. 电视台 .报刊播放.刊登烟草制品广告。 12.《烟草专卖法》所称烟草专用机械是指烟草专用机械的整机。 13.国务院烟草专卖行政主管部门根据国务院规定，管理烟草行业的进出口贸易和对外经济技术合作。 14.自治区.自治州. 自治县都是民族自治地方。 15.尚未制定法律.行政法规的法定事项，地方性法规可以设定行政许可。 16.中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。 17.中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。 18.宪法规定，国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。 19.行政许可由具有行政许可权的行政机关在其法定职权范围内实施。 20.经国务院批准，省.自治区.直辖市人民政府根据精简.统一.效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。 二.单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题1.5分，共30分） 1.小张从北京寄往外地5条卷烟，被烟草专卖行政主管部门查获，应对其作出（B）的行政

烟草物流师四年级技能鉴定试题

烟草物流师四级技能鉴定试题 第一部分：理论部分（100分用时90分钟） 一、单项选择题（每题一分，共60题，共计60分） 1、广义的物料通常不包括以下物料（） A制造耗材 B成型材 C实务及杂项用品 D固定资产 2、以下不属于烟草行业的三纸一棒是（） A水松纸 B卷烟纸 C滤嘴棒 D铜版纸 3、良好的物料管理系统，在制造业主要不按下列目标进行（） A提高物料周转率，使财务运营绩效上升，减少财务负担，降低成本。 B 正确计划用料是物料仓储管理所要实现的目标之一。 C及时控制物料成本及因物料储存而附加的间接成本，确保利润。 D任何物品的使用都是有时限的，物料仓储管理的责任就是要保持好物料的原有4、在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（） A进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。 B进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。 C 比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。 D 针对紧急稽催需求，向供应厂商催促。 5、物料管理分为四个阶段，以下不属于购买或自制物料阶段（） A向谁买或者向哪个部门订制、以何种价格订购。 B何时买，物料宜放置何处。 C订单是否发出 D进货质量是否符合预期或标准 6、（）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。 A先进先出原则 B分区原则 C均布原则 D效率原则 7、在考虑使用效率原则之前，应首先根据（）选择出（入）库的巷道。 A先进先出原则 B分区原则 C均布原则 D重力原则 8、在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，

其中不属于这些方法的是（） A根据货品特性分区 B根据出（入）库优先级分区 C根据货物布局分区 D根据出（入）库频率分区 9、在物品分类中，以下物品属于中类的是（） A食品类 B洗涤用品 C葡萄酒 D中南海卷烟 10、按物品用途分类的好处是（） A从本质上反映出各类物品的性能、特点，为确定销售、运输、储存条件提供了依据，有利于保证物品流通中的质量。 B便于比较相同用途的各种物品的质量水平和产销情况、性能特点、效用，有利于生产、销售和消费的有机对接。 C突出物品个性，有利于销售和工艺的革新 D 能反映物品的本质特征，有利于深入研究物品的特性、保管和使用方法以及开发新品种、满足不同消费者的需要。 11、储位管理主要不包括以下（）内容。 A如何最大限度地利用储存空间 B有效使用人力资源和设备 C维持最大的库存，降低成本 D货物的有效移动 12、储位管理的原则不包括（） A储位标识明确 B 储位编码清晰 C物品定位有效 D变动更新及时 13、卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） ①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益 A①④ B③④ C①② D②③ 14、对储存空间的规划布置，必须（）根据来设计。 A仓库的主要机能 B货物的分拣频率 C进出库动态规律 D货物的储放需求 15、分析仓库的储放需求。重点考虑仓库的机能和（）问题。 A货物的储放需求 B货物的分拣频率

人力资源《二级理论知识》复习题集(第4602篇)

2019年国家人力资源《二级理论知识》职业资格考前 练习 一、单选题 1.非正式沟通最大的优点是( )。 A、及时性 B、关键性 C、有效性 D、节约性 >>>点击展开答案与解析 【知识点】：第4章>第2节>绩效沟通的方式 【答案】：A 【解析】： 非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。 2.某公司要给管理人员做培训，培训前先做一个综合素质测试，这属于( )测试。 A、开发性 B、诊断性 C、考核性 D、选拔性 >>>点击展开答案与解析 【知识点】：第2章>第1节>员工素质测评的类型 【答案】：A 【解析】： 本题考查的是开发性测评的定义。开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。在测评过程结束后，应针对测评结果提出开发建议。 3.对于科技型组织人员进行绩效考评，主要考评( )方面的指标。 A、个人绩效 B、人员素质 C、工作流程 D、工作过程和成果

>>>点击展开答案与解析 【知识点】：第4章>第1节>绩效考评指标体系的内容 【答案】：D 【解析】： 科技组织可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性的工作成果，因此应当兼顾工作过程和与工作结果两个方面。 4.员工素质测评的( )采用“优、良、中、差”的刻度形式。 A、量词式标度 B、数量式标度 C、定义式标度 D、等级式标度 >>>点击展开答案与解析 【知识点】：第2章>第1节>员工素质测评标准体系 【答案】：D 【解析】： 等级式标度。这种标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”“良”“中”“差”；“甲…‘乙”“丙”“丁”；“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3…‘4”等。 5.对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的是( )。 A、两次调查时间间隔为两年 B、按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查 C、调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业 D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况 >>>点击展开答案与解析 【知识点】：第6章>第2节>劳动力市场工资指导价位的制定程序 【答案】：A 【解析】： 劳动力市场工资指导价位相关信息的调查时间为每年一次，故A项错误。 6.下列行为或意图，( )不会产生考评的苛严误差。 A、考评标准过低 B、惩罚一些不服管理的员工 C、压缩提薪人员的比例 D、为裁员提供有说服力的证据 >>>点击展开答案与解析

2017年4月初级烟草专卖管理师理论知识-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定 五级烟草专卖管理师理论知识试卷答案 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号 下答案字母涂黑。每题1分，满分60分。） 1. C 2. B 3. D 4. A 5. D 6. D 7. A 8. A 9. A 10. C 11. C 12. C 13. D 14. D 15. B 16. D 17. D 18. A 19. A 20. D 21. A 22. C 23. D 24. A 25. B 26. D 27. A 28. B 29. A 30. B 31. B 32. B 33. D 34. D 35. D 36. A 37. A 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B 46. D 47. A 48. B 49. C 50. B 51. D 52. A 53. B 54. D 55. C 56. D 57. C 58. D 59. C 60. D 二、判断题(第61题～第100题。每题叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。每题1分，满分40分。) 61. A 62. B 63. A 64. B 65. B 66. B 67. B 68. A 69. B 70. B 71. B 72. B 73. A 74. B 75. B 76. A 77. B 78. A 79. A 80. B 81. B 82. A 83. A 84. B 85. B 86. B 87. B 88. A 89. B 90. A 91. B 92. B 93. A 94. B 95. A 96. A 97. B 98. B 99. A 100. B 试卷编码： 17JL72000000-40107010040001 第 1 页共 1 页

烟草物流师(四级)技能-试卷答案

烟草物流师（四级）技能鉴定试卷答案2 一、仓储管理（共40分） 第一题：物料管理（10分） 1. 简述物料管理的5原则（3分） 物料管理部门应保证物料供应的适时(Right time)、适质(Right quality)、适量(Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)，这就是物料管理的5R原则，是对任何企业均适用且实用的原则。 2.在物料管理架构实施层面应做好哪些工作？（4分） (1)依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工、开立内部生产指令等实务工作。 (2)物料进厂时的点收、验货、退回等工作。 (3)进行物料验收后的入库归位，以及账务报表的编制工作。 (4)进行仓库内整理及盘点。 (5)依据生产命令或其他指令进行备料发料作业。 (6)执行其他出入库作业。 3.简述物料搬运的作用有哪些？（3分） （1）提高仓储设施的利用能力 （2）减少货物搬运的次数 （3）建立一个高效安全的工作环境 对物流领域来说，高效的工作环境非常重要，这一目标包含询：多内容，安全性就是其中—项。所有的物料搬运系统，不管是物流部门还是有关生产的部门，都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全，这就要求尽可能减少在仓库中短距离搬运时的体力劳动。 （4）提高物流服务水平 物料搬运作为物流系统的一个子系统，对提高物流系统运作效率、提高服务水平起着重要的作用。 第二题：出入库作业（10分） 1．请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。（5分） 答案：包装破漏问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起的，应根据 货主要求进行处理，如整理、更换包装等，否则造成的损失应由仓储部门承担。 2．请简述先进先出原则。（5分） 先进先出原则，是物料在出库时优先考虑的原则，指的是发出物料时要按物料入库的顺序把先入库的物料先发出去，后入库的物料后发出去，以防止不适当的积压，避免出现物料过期失效现象。 第三题：储存养护（10分） 1.请简述储位管理的方法步骤。（3分）

人力资源管理师二级理论知识要点.doc

人力资源管理师章节知识点复习 第一章人力资源规划 一、组织理论相关知识点 一、组织结构设计的基本理论 组织结构与组织机构设计的含义：是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。 组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。 组织理论与组织设计理论的区别与关系： 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1．前者被称为广义的组织理论或大组织理论，后者被称为狭义的、小组织理论 2．前者包括组织运行的全部问题，后者主要研究企业组织结构的设计。 3．二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，前者包括后者。 组织理论的发展： 1．古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构； 2．近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；3．现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。 组织理论的分类：静态和动态（静态是核心内容） 近年试题 32、以下不属于静态的组织设计理论的是（） 08.5 （A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调 32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。07.11 （A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论 32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。07.5 （A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论 90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。 07.11 （A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论 （C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同 （E）组织理论与组织设计理论外延相同 二、组织结构设计原则与组织结构类型 组织设计的5项基本原则及各原则的基本含义： 1、任务与目标原则： 2、专业分工与协调的原则： 3、有效管理幅度原则： 4、集权与分权相结合的原则： 5、稳定性与适应性相结合的原则 组织结构设计的程序（5步，注意分析内外环境）：部门是承担某种职能的载体，按一定的原则把它们组合起来就是组织结构。 1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 （企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通） 2．根据所选的组织模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门 3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

2018年4月高级三级烟草专卖管理师理论答案

烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草专卖管理师理论知识试卷答案 一、单项选择题（第1题～第50题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号 下答案字母涂黑。每题1分，满分50分。） 1.B 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.D8.C9.C10.B11.B12.B 13.B14.C15.A16.B17.B18.C 19.B20.B21.A22.C23.D24.D 25.D26.B27.A28.A29.A30.D 31.D32.B33.C34.A35.A36.C 37.C38.D39.A40.D41.C42.B 43.C44.B45.C46.C47.B48.C 49.B50.A 二、多项选择题（第51题～第90题。每题有多个答案正确，请在答题卡上把相应题号下 答案字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。每题1分，满分40分。） 51.A,C,D52.A,B,D53.A,B,C54.A,B,C 55.A,B,C56.B,C,D57.A,B,C,D58.A,B,C,D 59.A,B,D60.A,B61.A,B,C,D62.B,C 63.A,C,D64.A,B,C,D65.A,B66.A,B,D 67.A,C68.A,B,C,D69.A,D70.A,B,C 71.A,B,D72.A,B,C73.A,B,C,D74.A,B,C,D 75.A,B,C,D76.A,B,C77.A,D78.A,B,C,D 79.A,D80.A,B81.B,C82.A,B,C,D 83.B,D84.A,B,C85.A,B,C86.A,C 87.C,D88.A,B,C89.B,C90.A,C 三、判断题（第91题～第100题。每题叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。每题1分，满分10分。） 91.A92.A93.B94.A95.B96.B 97.B98.A99.A100.B 试卷编码：18JL72000000-40107010030001第1页共1页

烟草物流师(三级)理论知识

烟草物流师岗位等级（三级）理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择(第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。 每题1分，满分60分。) 1. 采购产品市场调查的最终目的是()。 A、了解产品的基本情况 B、对产品的采购环境进行预测 C、获得最高的投入产出比 D、为采购决策提供信息 2. 现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的( )，必须实行设备全过程管理，这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。 A、最快速度 B、最佳经济效益 C、最大生产投入 D、最佳工作状态 3. 在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的()。 A、5%-10% B、10%-20% C、50%-70% D、70%-85% 4. ()不属于看板操作的使用规则。 A、没有看板不能生产，也不能搬运 B、看板只能来自后道工序 C、前道工序只能生产取走的部分 D、后道工序按收到看板的顺序进行生产 5. 下列关于物流服务的说法正确的是()。 A、物流服务具有可存储性 B、物流服务属于物质形态的劳动 C、物流服务从属于货主企业物流系统 D、物流服务大多以固定的客户为对象 6. 以下不属于合理库存主要标志的是()。 A、质量标志 B、数量标志 C、空间标志 D、时间标志 7. 在TPM推进准备阶段，属于“制定TPM基本方针和目标”步骤内容的是()。 A、确定TPM推进方式 B、找出基准点 C、确定自主管理内容 D、TPM引进 8. （）不是生产物流的影响因素。 A、生产工艺 B、生产方式 C、生产类型 D、专业化和协作化水平 9. 对运输的货物有特定要求和限制的是()运输方式。 A、铁路 B、公路 C、水路 D、管道 10. 送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和()。 A、月配送计划 B、周配送计划 C、特殊配送计划 D、配送辅计划 11. 依法治国与以德治国的关系是()。 A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系 C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系