4副总经理(主管营销)岗位职责
副总经理（主管营销）岗位职责
岗位名称：副总经理（主管营销）
行政上级：董事会
直接上级：总经理
直接下级：营销一部经理、营销二部经理
一、岗位概述：
副总经理（主管营销）是董事会聘任的，对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标。在总经理的带领和指导下，通过组建各营销部，组聘部门管理人员，完成年度、月度销售任务及管理工作。
二、岗位权限：
1：对公司经营方针和重大事项的建议权；
2：对公司投融资项目和重大决策的建议权；
3：对公司各项工作的监控权；
4：对公司销售理制度的拟订、审核和实施权；
5：对公司业务合同有拟订、审核和监督实施权；
6：对营销部门工作计划和进度的修订权和监督实施权；
7：对营销部门的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
8：对营销部门负责人的人事任免建议权及其他营销部门员工的人事任免权和调配提名权；
9：对下级在工作中的争议有裁判权和奖惩权；
10：公司规定的其他权利。
三、岗位职责
1．贯彻执行总经理办公会议决议。
2．协助总经理制定总体的营销策略并组织实施，落实相应的销售目标、市场目标和具体的实施方案。
3．在总经理的领导下，负责市场营销部的管理工作。
4．制定公司整体营销计划和费用预算，并对费用的支出进行总体控制。
5．组织搜集市场情况，进行深入的分析和研究，提供市场运作方向性建议或改进措施。
6．贯彻执行公司的各项规章制度和业务流程，完成公司下达给营销部门的各项工作和指标。
7．及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
8．参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。
9．定期向总经理汇报日常工作情况。
客户服务主管岗位职责
客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
营销部副经理岗位职责
营销部副经理岗位职责 一、岗位名称：营销部副经理（分部经理） 二、岗位级别：副经理 三、直接上司：营销部经理 四、直接下级：所属客户经理 五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。 六、主要职责： 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种 销售方案的具体实施，招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类 集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源 情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售 拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销 售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。 6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段，以适应市 场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意接受门店的服务推荐。
7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利， 一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好 销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺， 确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关 业务的开展情况。 11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。 七、任职条件： 1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业 道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。 2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和 力强。 4、仪容仪表：端庄大方气质佳。 5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市 场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。
-文秘知识-主管岗位职责4篇
主管岗位职责4篇 本文目录主管岗位职责财务主管岗位职责酒店财务主管岗位职责主管护师岗位职责 商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。 一、每日检查营业员礼仪服饰； 二、检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 三、做好顾客投诉和前台接待工作； 四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 五、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 九、制定员工排班表，严格控管人事成本； 十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工
作分配。财务主管岗位职责主管岗位职责（2）| 返回目录作为一名财务主管，其具体的岗位职责有哪些？以下是一则财务主管岗位职责，供参考。 1．负责公司的全面财务会计工作，服从财务总监（番禺财务总监）工作分配； 2．负责制定并完成公司的财务会计（番禺会计）制度、规定和办法； 3．解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度； 5．审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 6．编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿； 7．编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理； 8．编制、核算、统计（番禺统计）每月的工资、奖金发放表； 9．定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符； 10．不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符； 11．按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章； 12．承办总经理（番禺总经理）交办的其他工作。 财务主管岗位职责有三大内容，以下是有关财务主管岗位职责的详细内容： 直属部门：行政部 直属上级：行政部经理
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责 【篇一：运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核 评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇 私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效 落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估；
服务区主管、现场管理人员岗位职责及标准 (2)
服务区现场管理部门工作职责 第一条严格遵守国家法律法规，认真贯切执行公司各项规章制度。 第二条负责服务区公共区域日常管理，监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导监督服务区各经营单位合法经营，优质服务，维护成仁高速公路的社会形象。 第四条负责保证服务区公共区域内水、电及各项设施设备的正常运行。 第五条负责保障服务区资产完好，为各经营单位提供良好的经营环境。 第六条负责服务区安全检查，发现安全隐患立即采取措施，并及时上报公司。 第七条负责协调服务区各相关单位、地方政府、村社及周边群众的关系，及时解决各种矛盾纠纷。 第八条负责工作的上传下达，内业资料的归存档管理工作。第九条完成好公司领导交办的其他工作。
服务区主管岗位职责 第一条负责服务区全面工作，严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，确保服务区工作的正常运行。 第二条负责服务区公共区域日常管理，监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导、监督、考核服务区各经营单位的规范化管理、优质文明服务。 第四条负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷。 第五条负责抓好服务区对外宣传工作，认真履行服务承诺，建设文明窗口，树立良好的社会形象。 第六条负责保证服务区水、电及各项设施设备的正常运行，保障服务区的资产完好。 第七条及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理化建议，全面有效促进服务区管理工作。
第八条每月定期召开服务区安全生产及管理工作会议，落实服务区各项工作，努力完成各项目标任务。 第九条负责对服务区现场管理人员进行政治思想、职业道德和法制教育和岗位培训、工作考核等工作。 第十条负责好精神文明建设、党风建设、行风建设和廉政建设。 第十一条负责抓好服务区内务管理工作。 第十二条完成好领导交办的其他工作。
商务销售经理岗位职责与任职要求
商务销售经理岗位职责与任职要求 1.岗位职责 (1)根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 (2)掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 (3)研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助经理作好促销计划。 (4)制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真作好商务、散客的客户档案资料管理工作。 (5)负责对销售主任的业务培训工作。 (6)定期提出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 (7)按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与客人的沟通，建立良好的客户关系。 (8)处理好客人与代理商的关系，正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。 (9)制定所负责部分的销售计划，确定促销目标和销售重点。 (10)每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划。 2.任职要求 (1)思想品德(同经理标准) (2)知识水平 ①专业管理知识 熟悉酒店销售学，了解酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学，熟悉酒店各部门的结构和服务设施。 ②政策法规知识 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 ③其他知识 了解外经外贸基本常识，了解付款、结账等业务知识，了解计算机原理及应用等方面的知识。 (3)工作能力 ①能准确理解酒店对外销售的方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作。在促销中能灵活运用酒店的政策和价格。 ②具有市场调查和预测的能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。
③熟悉本酒店各部门的工作环节，能对下属人员进行业务指导，推广先进的工作方法和经验。 ④具有较强的社交及沟通能力，善于与国内外客户建立广泛的业务联系，及时掌握市场情况，搞好宣传促销工作。 ⑤有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 ⑥掌握一门外语，能熟练地用外语进行业务谈判，翻译业务资料。 (4)学历、经历、培训与身体素质 ①学历：大专或相当于大专以上学历。 ②经历：有从事酒店前台、销售、公关等部门两年以上的工作经历。 ③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。 ④身体素质：身体健康，精力充沛，仪表端庄。
营销总经理岗位职责
营销总经理岗位职责 一、公司总部营销总经理岗位职责 1. 根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。 2. 组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。 3. 组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。 4. 组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。 5. 定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度 6. 审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。 7. 对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。 8. 协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。 9. 参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。 10. 参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。 11. 检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。 12. 监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。 13. 负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。 14. 负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。 15. 完成领导交办的其他事项。 二、分公司营销总经理岗位职责 1.在公司总部营销规划的指导下，制定区域销售计划，经审批后组织实施，以确保公司市场占有率目标的完成。 2.制定区域市场推广方案，报经上级批准后组织实施。
3.对区域销售人员进行管理和培训，确保销售队伍的战斗力和销售目标的完成。 4.负责拜访、开发区域内的重要客户和大型客户，确保销售目标的完成。 5.审核分公司相关费用的开支，确保销售费用的开支合理。 6.检查销售人员的工作，包括销售计划的完成情况，销售日志的记录情况，客户资料的登记，客户的回访等，以确保销售工作规范有序。 7.处理客户投诉，确保客户满意。 8.负责区域市场销售货款的管理，确保货款风险最低。 9.负责区域市场的物流协调，确保货物安全及时到达客户端。 10.负责区域市场的市场资料收集，为公司产品的开发提供支持。 11.负责区域市场竞争情报的收集，为公司的营销决策提供依据。 12.协助销售员完成销售工作。 13.完成上级交办的其他工作。
主管岗位职责范文4篇
主管岗位职责范文4篇 本文目录主管岗位职责范文市场宣传及推广主管岗位职责培训部主管岗位职责品质过程检主管岗位职责岗位名称技质部主管工作部门生产部工作地点生产部开发室直接上级厂长直接下级设计开发师/员 岗位职责与考核指标岗位职责考核指标 1组织新产品的设计开发、试制品只样或产品设计更改，图纸放样放板等工作。 2.组织新产品设计评审、验证和确认工作，对提出的问题进行设计更改。 3.协助核定物料消耗定额bom表、工时工价。 4.指导现场新产品制作，解决新产品过程中工艺技术和成本问题，并对发现的设计问题组织更改。 5.负责指导放样人员设计制作，解决设计制作中的困难和问题。 6.负责解决工艺问题，包括工艺流程的设计、评审、工艺技术的改进和提高。 7.配合指导生产单位员工技术培训工作，指导操作员工作业，检查督促生产工艺执行情况。 8配合销售部门做好技术支持工作。 9协调设计与有关部门单位工作关系，督促检查下属的工作，定期或不定期向上级汇报工作。 10参加办公会议，完成上级交办的临时工作任务。 1. 设计开发任务完成率95%以上。
2. 设计评审验证、确认：100% 3. 资料：归档、上报完整性、准确率100% 4. 产品设计及时性：无影响生产或出货情况。 5. 现场管理良好或95以上 岗位责任与岗位权限岗位责任岗位权限 1. 对上级下达的指令和工作任务完成情况负责 2. .对设计产品完整性、正确性、科学合理性负责 3. 对按期完成开发任务负责 4. 对下属工作质量、工作效率和后果负责。 1. 对本部门工作计划、方案有审核权。 2. 对部门工作有统筹安排权 3. 对下级有检查权，对下级工作失误有处理权 岗位主要工作内容与占总工作量的比例岗位主要工作内容占总工作量的比例 1产品设计开发、设计更改、设计评审验证、确认。 60% 2.生产现场技术指导、工艺检查。 20% 3.工作的协调与销售服务工作。 10% 4.其它问题的处理和完成上级交办的其它临时工作任务。 10% 任职资格中专以上文化程度或相当学历，年龄25~40岁，5年以上家具设计经验，熟悉质量管理和iso9000知识，有较强的管理能力、沟通协调能力，责任心、原则性、质量意识强，体力充沛，精力旺盛，能吃苦耐劳。 组长职务说明书
理赔服务部各管理岗位工作职责
理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门： 为完善分公司理赔服务体系，明确管理责任，提升理赔非量化人员管理能力，顺利完成总公司下达的各项理赔指标，现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下： （一）非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作； 2、负责非车险理赔风险管控工作，落实非车险人员考核确认与追责工作； 3、负责非车险效率指标达成方案，对非车险的各项效率指标负责； 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理； 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作； 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作，对非车险降赔指标负责； 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作，对追偿案件指标负责； 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作； 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作；
10、负责与分公司非车险部对接，每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要； 11、负责统括、招标业务支持； 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计； 13、完成领导交办的其他工作。 （二）车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广； 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施，对车险各项效率指标负责； 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程，并进行推动； 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作； 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作； 负责建立分公司车险立案管理制度，对车险立案管理工作负责； 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议； 7、负责承修方管理，下达车商送修任务，承担支持车商发展的任务，对车商送修指标负责； 8、负责分公司理赔服务标准的制定，协调客户服务部，统筹处理理赔投诉，每月通报，并承担管理责任； 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计； 10、完成领导交办的其他工作。 （三）品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付
营销副总经理岗位说明书
营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计 划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述 理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销 售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的 销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠 正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和 市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益； 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后 组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执
2018主任岗位职责4篇
2018主任岗位职责4篇 1、在主管校长的领导下，负责全校学生思想教育工作和德育活动组织工作?制定和实施学生思想教育工作计划，检查并总结学生思想教育工作. 2、加强对班主任工作的指导与监督、检查，指导班主任制定班级工作计划并检查其执行情况；定期召开班主任会议，布置和检查班主任工作，有目的、有准备地参加班级教育活动. 3、组织班主任学习教育理论、努力探索科学管理方法，总结交流经验，指导和协助班主任做好后进生的转化工作，指导新班主任做好班务工作?了解团队工作，组织班主任配合团队工作. 4、经常了解《德育大纲》、《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》的执行和学生的思想品德情况，组织安排学生的体育、艺术、卫生工作的管理，抓好校风建设和德育教育科研工作? 5、组织安排各项德育活动，并督促检查，积极开展有益学生身心健康的各项活动?根据学校德育工作计划，按时组织召开各项德育活动，活动前准备充分，设计周密，活动有序进行，并做好安全预案，做到活动前有计划，活动时有记录，活动后有总结，过程性材料完整? 6协助校长搞好家长学校，指导家庭教育，使社会、学校和家庭教育三结合，共同教育好学生?不失时机地对学生进行安全教育、法制教育和文明礼貌教育，避免发生学生安全事故，提高学生自我保护能力和法制观念，继承和发扬中华传统美德? 7、认真贯彻学校奖惩条例，负责班风建设和评定优秀，树立榜样，做好三好学生” 优秀学生干部” 优秀值周生” 最佳劳动实践能手”的评比工作，对违纪学生进行教育，提出处理意见. 8、贯彻执行学校纪律、卫生工作的相关规定，管理好纪律卫生工作，从低、小、细、实入手，抓出规范，养成良好的纪律卫生习惯?组织并管理好值周工作，加强对值周教师的指导和对值周学生的管理.
物业公司客户服务部主管岗位职责
逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排： 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况； 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他： 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责，安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权，对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。
主任岗位职责范文4篇(20200924071528)
主任岗位职责范文4篇 秘书岗位职责 一、负责上级领导部门下发文件的收发、登记、传阅、转递、催办及清退、立卷归档工作。 二、根据部长的布置和要求，草拟请示、计划、总结、信息、通知等各类文稿工作。 三、负责统战部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，检查会议决定落实的情况。 四、管理和使用好印章，搞好办公室的内务工作。 五、负责来信来访的接待工作，如遇重要和急需处理的问题，要及时向领导汇报，并提出解决的意见。 六、做好海外三胞”台湾同胞、港澳同胞、海外侨胞）及其它方面的协调、接待工作。 七、加强与各民主党派、侨联、人大代表、政协委员等人士的联系，反映他们的意见与要求，善于与他们交朋友。 八、做好统战部日常工作和完成部领导交办的其他工作。台湾工作（事务）办公室工作职责台湾工作（事务）办公室是校党委、行政领导下负责对台工作（事务）的职能机构，其基本职责是： 、认真贯彻执行国家对台工作的方针、政策，具体负责我校对台工作和涉台 事务
二、分析及研究台湾形势和对台工作中的政策性问题，负责我校对台宣传教育工作。 三、做好来校台胞的接待工作，管理台胞的捐赠事务。 四、管理我校与台湾两地文化、学术、教育、体育、科技、卫生等方面的交流与合作，以及台湾人员往来、投资、考察、学术研讨等工作。 五、负责指导我校各单位各部门和其他团体有关对台方面的工作。 六、代表学校处理校内外业务范围内的有关事宜。 七、承办领导交办的其他涉台工作。 主任岗位职责 一、认真贯彻执行党中央和国务院对台工作的方针、政策，拟订我校对台工作和涉台事务的规定，并负责组织实施。 二、负责办公室的全面工作，研究制订工作计划，做好工作总结。 三、组织、指导、管理、协调我校各单位的对台工作。 四、督促检查各单位贯彻落实党中央、国务院对台方针、政策和校党委、行政有关对台工作的指示情况。 五、研究探讨当前台湾形势和对台工作中的政策性问题，并及时提出意见和建议。 六、负责台胞捐赠工作。 七、负责管理、协调台湾文化、学术、教育、体育、宗教等方面的团体、个人来校交流访问的事宜 八、负责我校团体、个人赴台交流立项、报批和行前的教育工作。
4s店服务经理岗位职责
4s店服务经理岗位职责 【篇一：4s店售后前台主管岗位职责】 前台主管岗位职责 1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。 6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。 9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。 11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作，保持接待通道的顺畅。 12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析，制定整改措施，与客服部配合进行实施。 13、完成领导交办的各项任务。 扬州广源汽车销售服务有限公司 【篇二：汽车4s店客服经理岗位职责说明书】 4s店客服经理岗位职责 1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务； 2、制定部门工作计划并实施完成； 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决； 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作； 5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；
6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划； 7、做好本部门及公司内的媒体公关工作； 8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表； 9、带领部门员工做好客服特色服务； 10、完成上级领导交办的其他工作。 篇二： 1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。 4. 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 5. 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 6. 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。 7. 完成领导交办的其他事情。 篇三： 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等回访流程从客户档案中提
销售部主管岗位职责说明
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品
销售主管工作岗位职责描述4篇
销售主管工作岗位职责描述4篇 Job description of Sales Supervisor 汇报人：JinTai College
销售主管工作岗位职责描述4篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：销售主管工作描述模板 2、篇章2：销售主管工作描述模板 3、篇章3：销售工作描述总结例文(标准版) 4、篇章4：销售工作励志句子例文标准版 篇章1:销售主管工作描述模板 1、在销售部经理领导下负责具体厨具销售工作。 2、根据公司整体厨具经营目标，参与制定厨具销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。 7、卖场日常管理工作。 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好顾客疑问的解释，卖场顾客投诉等工作。 12、负责对销售人员的日常管理。 13、负责培训及市场调研，收集厨具市场销售信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。 14、协助本组销售
销售主管岗位职责及考核
副/销售主管岗位职责 职务：销售部副主管 1)根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2)通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3)做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量； 4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法； 5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案； 6)协助主管日常的工作，分配组员带领新人； 7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等； 8)帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核； 9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作； 10)指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 11)完成公司领导按排的其它工作。
副/销售主管绩效考核方案 职务：销售部副主管 1）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%； 2）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%； 3）客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的10%； 4）新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%； 5）个人协调能力，管理能力占总考核的10%； 6）日常出勤率占总考核的5%。 销售部副主管薪资待遇激励体制 工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3200； 2）个人提成不变； 3）可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%；
4）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励； 5）当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。 销售部副主管薪资待遇惩罚体制 1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000；2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元； 3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；；4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围； 5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。 组长岗位职责 职务：销售部组长
主管岗位职责4篇
主管岗位职责4篇 2018-01-07本文目录主管岗位职责财务主管岗位职责酒店财务主管岗位职责主管护师岗位职责商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。 做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。 商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。 下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。 一、每日检查营业员礼仪服饰；二、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；三、做好顾客投诉和前台接待工作；四、以身作则倡导顾客至上的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；五、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖；八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；九、制定员工排班表，严格控管人事成本；十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工作分配。 财务主管岗位职责主管岗位职责（2）|返回目录作为一名财务主管，其具体的岗位职责有哪些？以下是一则财务主管岗位职责，供参考。 1．负责公司的全面财务会计工作，服从财务总监（番禺财务总监）工作分配；2．负责制定并完成公司的财务会计（番禺会计）制度、规定和办法；3．解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；5．审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；6．编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿；7．编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理；8．编制、核算、统计（番禺统计）每月的工资、奖金发放表；9．定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；10．不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符；11．按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章；12．承办总经理（番禺总经理）交办的其他工作。
销售主管的工作职责
销售主管的工作职责 岗位工作说明书——销售主管 一、岗位标识信息 岗位名称：销售主管 隶属部门：市场部 直接上级：销售副总经理 直接下级：销售专员 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 （一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供有偿安装服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。 （三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户；
5．客户反馈处理评价。 （四）市场开发 1．收集不同领域对产品需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。 （五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。 （六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。 （七）完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 （一）信息沟通及时准确，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉； （三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发； （五）没有呆账或死账发生； （六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督； 2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准 方面，与制造部生产工程发生协作关系。