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医疗卫生系统结构化面试备考指导—人际关系题

医疗卫生系统结构化面试备考指导—人际关系题
医疗卫生系统结构化面试备考指导—人际关系题

医疗卫生系统结构化面试备考指导—人际关系题

中公教育专家宋建萍认为,人际关系在结构化面试中是常考题型,也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。医疗卫生系统结构化面试中,更侧重于对人际关系的考查,尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下,如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中,根据医务工作人员交往范围的职业侧重性,和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体,我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类:即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。

根据不完全统计,2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人

际关系题目共51道,具体分布数量如下表:

通过表格数据,我们可以看到,人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主,也就是我们常说的医际关系。但这并不表示医患关系不作为考查的重点,相反,医患关系依然是医疗卫生系统面试的核心内容,但更侧重于实际情况的处理和应对,与情景应变紧密结合,考生在备考人际关系题时,对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。

下面我们通过历年真题,让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。

1.与领导的关系

与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。医疗卫生系统结构化面试中,与领导的人际关系出题方式也有两种,一种是与综合岗位的题目相同,没有明确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目,明确了具体身份和

医院的工作环境。考生作答时应注意,两者虽然在题目内容上有所区别,但本质一致,都是考查如何处理好与领导的关系问题,前者要求考生按照一般原则作答的同时,稍作报考岗位的身份体现,后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。

例题:

(1)你是刚进单位的新人,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面

对这种情况,你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真

题(市中心医院)】

(2)你是某医院的一名医生,你和你的领导在某些治疗方案上存在分歧,你的领导是这一领域的权威,请问你将如何和领导沟通?【2012年浙

江省衢州市事业单位考试面试真题(卫生系统)】

2.与同事的关系

同事之间的关系是一种平等的关系,既有合作又有竞争。在医际关系中,同事是工作中必不可少的亲密战友,虽有竞争存在,但更互相配合更

加重要,尤其是对患者的医护工作,同事之间的配合才能挽救更多的生命,才能与患者建立信任,提高工作效率和服务质量。

与同事之间的关系常见的矛盾及命题方向主要是:功劳与过错,竞争与合作,误会与信任。通过真题的统计,在医疗卫生系统结构化面试中,考查与同事关系的题目与综合类岗位的题目相同,仅有少部分是与具体的医护工作相关,因此,考生按照综合类人际关系的作答原则回答就可以将问题解决清楚,但是,要凸显答题亮点,仍需要与报考的医疗卫生岗位相结合,体现岗位的职业特点。

例题:

(1)单位年终评选先进工作者,你的同事小张一票高过你当选,但你了解到他为了当选暗地拉票,你怎么办?【2013年9月7日吉林市通化市事业单位考试面试真题(通用岗、卫生岗)】

(2)你科室的一位老同志论文写作能力很强,但临床技术较弱,你怎么评价?【2012年8月11日上午山东日照卫生系统面试题】

3.与患者的关系

医患关系中的核心问题就是“我”与患者之间的关系。患者始终是医务工作者服务的中心,解决患者的病痛问题,实现患者的身心健康是医务工作者的最终目标。与患者之间的关系常见的矛盾及命题方向主要是语言方面和非语言方面。语言方面具体表现为医护人员的用语不当,沟通不当和与患者发生争执;非语言方面具体表现为医护人员的仪表仪态等方面传

递的信息不重视患者,以上两方面导致患者与医护人员之间产生了误解、纠纷和争执。

因此,考生作答时必须把握对患者尊重的原则,从医护人员的职业道德和职业操守出发,不仅体现出答疑解惑的专业性,更应体现对患者的人文关怀。

例题:

(1)一位老太太去看病,医生简单询问病情后,建议她做些化验和仪器检查。老太太却赶紧说自己没大病,不需要化验和检查。医生开药时,老太太又坚持要少开药。如果你是接诊的医生,你会怎么办?【2013年8月31日湖南攸县医疗卫生事业面试题第一考场】

(2)一名患者得了肺结核传染病不愿与人沟通,心里很自卑,又害怕女朋友分手,你怎么看待这个事情或者作为他的主管护士你怎样做? 【2010年山东省医疗卫生下午面试真题(本科)】

4.与家属的关系

医患关系中的重要问题是“我”与患者家属的关系。患者家属是医务工作者与患者沟通交流不可或缺的重要组成部分,患者家属的积极配合更有利于患者的早日康复。从对待患者治疗方面而言,患者家属与医务工作者实质上是合作者,理应相互理解和配合,但是与家属的关系中常见矛盾和命题趋势是患者家属的焦虑,家属的质疑和医闹现象。因此,考生作答时,必须明确医务工作者的职责和身份,不能因个人情绪而导致与患者家属误会的加深,而是把尊重和理解放在第一位,进一步细致耐心的沟通,

对于患者的突发或者紧急情况,要及时与患者家属沟通协商,使家属能够有一个心理接受过程。

例题:

(1)患者家属向你反映患者的药物治疗效果不满意,你作为住院医师,你如何处理?【2012年8月3日下午山东临沂市医疗卫生考试面试题】

(2)医院一产妇难产需家属签字,家属却执意不签,你怎样处理?

【 2010年山东省医疗卫生上午面试真题(本科)】

5.与亲友的关系

人际关系题中“我”与亲友的关系主要是考查考生原则性和灵活性的应用,即情与法的两难问题。在面对亲朋的困境和求助时,作为医务工作者要坚定地做出正确的选择。亲朋不是我们工作上的阻力,处理得当,恰恰成为我们工作中的助力。考生在作答时,要了解考官对出题意图就是情与法的两难选择,要做到“感同身受”,要做到“堵门开窗”,堵的是亲友的不合理要求,开的是运用合法合理的方式力所能及的帮助亲朋解决问题。

例题:

(1)你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?【2012年临沂医疗卫生事业单位面试试题】

(2)如果你是医药招标采购的负责人,招标过程中有人来找关系,你会怎么办?【2011年7月13日四川省事业单位考试面试真题(医药采购中心)】

6.多重主体之间的关系

对于人际关系题的考查也趋向于一道题目中多个主体之间的矛盾同

时出现,让考生去应对和解决,这种题目往往涉及多个主体和多个矛盾,考生只要认真审题,按照职责与轻重缓急的原则,先解决多重主体中的最核心矛盾和最关键主体,然后依次解决与其他主体之间的矛盾即可,如果题目中涉及到患者这一主体,要以患者的利益为先,体现医务工作者的职业特性。

例题:

你和小张、小李共同负责对企业代表的接待工作,代表有怨言,领导批评了你们,小张、小李对此有情绪,不想做,你怎么办?

综上所述,对于医疗卫生结构化面试的人际关系题,考生在作答时要本着“一切为了患者,为了患者的一切”的服务宗旨,救死扶伤的工作精神,以工作为中心的原则,处理好医际关系和医患关系。无论是综合类还是医疗类的人际关系题,考生要时刻记住自己报考的具体医疗卫生岗位,用积极阳光的心态去面对问题、解决问题,才能做到左右逢源,最终促成工作的圆满完成。

医疗卫生结构化面试:人际关系题备考指导

医疗卫生结构化面试:人际关系题备考指导 人际关系在结构化面试中是常考题型,也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。中公教育宋建萍老师指出,医疗卫生系统结构化面试中,更侧重于对人际关系的考查,尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下,如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中,根据医务工作人员交往范围的职业侧重性,和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体,我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类:即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。 根据不完全统计,2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人际关系题目共51道,具体分布数量如下表: 通过表格数据,我们可以看到,人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主,也就是我们常说的医际关系。但这

并不表示医患关系不作为考查的重点,相反,医患关系依然是医疗卫生系统面试的核心内容,但更侧重于实际情况的处理和应对,与情景应变紧密结合,考生在备考人际关系题时,对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。 下面我们通过历年真题,让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。 1.与领导的关系 与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。中公医疗专家指出,医疗卫生系统结构化面试中,与领导的人际关系出题方式也有两种,一种是与综合岗位的题目相同,没有明确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目,明确了具体身份和医院的工作环境。考生作答时应注意,两者虽然在题目内容上有所区别,但本质一致,都是考查如何处理好与领导的关系问题,前者要求考生按照一般原则作答的同时,稍作报考岗位的身份体现,后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。 例题: (1)你是刚进单位的新人,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面对这种情况,你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真题(市中心医院)】

医疗卫生类结构化面试试题

一、自我认知与岗位匹配 1.如何做一名合格的医务工作者?(卫生系统经常考) 我认为要做到以下几点: 第一,(医德)遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容,提高自身医德修养; 第二,(态度)端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教; 第三,(医技)在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验; 第四,(团结)工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系;第五,(爱心)要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。 2.请问当一名好的医生应该具备那些素质? 心理:做到“四心” 细心,与病人达交道必须慎之又慎,关乎其生命 耐心,病人因疾病折磨,有时很刁难人,一定要有耐心不能生气,这是作为一个医护人员的基本准则 关心,病人大多数缺乏医学知识,但都想刨根问底,这时我会耐心解释,不会敷衍他们 爱心,医者父母心,在医生眼里,只有健康和不健康之分,没有好人坏人之分,都要一视同仁,爱心是我发挥潜能的动力 技术上:专精尖 专指的是专业,技术专业 精指的是技术上精益求精 尖指的是能力强,成为业务上的骨干 3、格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 [思路点拨]对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。 4、者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。 5你刚参加工作,病人不多,怎么办? ①分析原因,找出症结,及时改正。 ②虚心向有经验的前辈学习。 ③业务上精益求精,不断学习理论知识,勇于创新。 ④努力提高服务质量,对待病人热情体贴。 6 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

2016年卫生系统结构化面试试题1

2016卫生系统结构化面试题 一:作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 解析:一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 二:你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 解析:一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 三:你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 解析:一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他

中国卫生人才网解答医疗卫生结构化面试题的几点建议

中国卫生人才网:解答医疗卫生结构化面试题的几点建议 现在医疗卫生面试的形式主要是以结构化面试形式进行,其次可能根据岗位设置与地域差异会涉及到技能操作这样的考查形式,两者的区别在于前者重在考查考生的综合素质,而后者重在考查考生的临床操作能力,但无论哪一种,都会涉及到对报考医疗卫生岗位的考生专业知识的考查。所以,报考事业编医疗卫生招聘学员,在回答结构化面试题目的时候,如何更好的凸显自己的能力素质,在研发过程中,中国卫生人才网教育专家总结了以下几点: 首先,从题干入手,明确角色。 面试中不管是考官读题还是考生自行看题,迅速把握题干信息是保证答题方向的关键,因为考官的问题主要以题干的信息展现出来的。读题读什么,听题又听什么,这里需要考生明确两点,一个是角色定位,一个是题干主旨。角色定位,是要弄清楚考生以何种身份来处理题目中所述的问题,一般会遇到的主要包括医生、护士、医院行政人员、医院后勤管理人员等等,只有明确身份角色,答题时才能有的放矢,不至于出现“不在其位,却谋其政”的混乱情况。另一个是题干主旨,这个很容易理解,就是要考生明确题目考的什么问题。所以听题、看题都要做到迅速抓住问题关键,避免听错、听漏。 其次,理论联系实际。 医疗卫生岗位的结构化面试并不是单纯考查考生的医学专业知识,其实也是对考生解决实际问题所应该具备的综合素质的一种测查,所以,在回答结构化面试题目时要注意做到联系实际,将所掌握的医学专业知识运用到解决具体问题中,比如作为一名急诊科的医生,当你遇到一氧化碳中毒患者的时候,怎么办?回答这样的结构化问题,仅仅罗列专业救治措施不是不可以,但放在与考官的面对面交流中,总觉得有些生硬刻板,所以需要考生学会圆融的回答问题,既体现出紧急情况下自己的冷静、有序,又能针对患者的症状给出有效地治疗措施。 再次,体现出医务工作者基本素养。 面试基本上都是对德才兼备者的选拔,所以除了能体现考生专业技能的“才”之外,考生还需要展现给考官“德”。外科鼻祖裘法祖说过:“德不近佛者不可以为医”,与高超的医学专

医疗类结构化面试试题

一、医疗卫生当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题 【参考答案】 (1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求,及时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益; (2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制; (3)研究卫生发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 二、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些 【参考答案】 (1)推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生安全行业管理。 (2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。 (3)理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心,加强预防保健工作。 (4)医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。 (5)卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动分配制度改革。 三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你简述一下产生这种现象的原因 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下几点: (1)医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 (2)财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。 (3)医疗保险发展缓慢。2005年,医疗保险中城镇职工数占亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障能力非常有限。 (4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节攀高。

医疗卫生招聘结构化面试:情景应变考情分析及备考指导

考试交流群:331227626中公教育事业单位考试网医疗卫生招聘结构化面试:情景应变考情分析及备考指导 推荐阅读:2013事业单位招聘 |卫生事业单位考试题库在医疗卫生结构化面试中,情景应变题目是重点考察内容之一,主要考核考生作为医务工作者应对突发事件的能力。中公专家指出情景应变题主要是通过设置各种情景,给予应试者一个特定的身份,要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答,对其进行角色拟合的观察和记录,以测评其素质潜能,判断其是否适应或胜任所报考的职位。 在医疗卫生结构化面试中,情景应变能力的考查更侧重于将应试者特定为医生、护士等医务工作者的身份,因此,在面试的过程中将情景应变大体分为两个方面的内容进行考查。一方面,按照事业单位一般结构化面试的形式出题,考查应试者基本的应对突发事件的能力,中公教育宋建萍老师指出这一类题目与我们事业单位综合类的题目基本一致,考生按照综合类岗位的情景应变题目的作答原则和方法作答即可。 另一方面,按照医疗卫生系统报考岗位的不同,以倾向专业性题目的形式出题,重点考查应试者对于本岗位的专业性突发问题的应变能力。这一类题目就需要考生认真备考,体现出与医疗卫生岗位相匹配的应对突发问题的能力。这也就要求考生熟练掌握报考不同岗位所要求的医务人员应具备的专业理论知识和专业技能以及专业素质,并按照医务工作者的基本规范和准则进行作答。 下面按照以上两方面的考查内容,宋建萍老师对医疗卫生结构化面试的情景应变题进行逐一的分析。 一、综合类情景应变题 综合类的情景应变题通常会设置一个或多个情景,要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务,通俗的讲就是“你在这种情况下该怎么办?”但是,在医疗卫生结构化面试中,需

医疗卫生事业单位结构化面试题打印

《我不是药神》电影中说道:世界上只有一种病治不了,叫穷病,你怎么看? 【测评要素】考查学生对社会热点话题综合分析的能力 【参考解析】 《我不是药神》的热播,反映了社会上医药紧的现象,其中一句“世界上只有一种病治不了——穷病”这句话引起了不少人们的深想,也给我带来了深深的感触。确实,在疾病面前金钱的价值显得如此的渺小,反映了现代当下人们对生命的珍视,也反映了我国现在所面临的“看病贵”的问题。 这种普遍的人民群众看得起病却买不起药的现象,不仅会影响患者身体的康复,生命的维持,还会给一个家庭带来难以承受的负担、而“看病贵”的原因有: 第一,医疗保险报销基数小。尽管城乡医疗保障体系已经基本实现了全覆盖,但还是处于较低层次的保障水平。对一些困难群体来说,“救护车一响,一头猪白养”是无奈的现实,而“一场大病累垮一个小康家庭”也确实存在。 第二,医生对于进口药的用药习惯、开具“大检查”,而某些不确定的大病、慢性病等因素大大增加了患者支出,并且一些无良商家,在一些重大疾病面前,垄断市场,哄抬药价,使得患者不得不以昂贵的价格购买药品。 第三,国家虽然实行了药品零差价制度,但是很多地区还没有真正执行,“以药养医”制度依然存在。 为了改善这种现象,我有以下几点建议: 第一,国家应增加医疗保险的报销基数,应在已有的信息采集、保险类别基础上,迅速完善报销的制度与报销基数,同时大病保险与相关的民政救助衔接、协调。对于一些急救药品或者是慢性病患者需要长期服用的药品,国家增加相应的补贴政策及补贴金额,以利于患者的救治和长期服用,保证患者可以得到及时有效的诊疗。 第二,国家全力推行药品零差价的制度,取消药品加成费用,解决药品本身价格昂贵的问题,并且加强监管的力度,保证药品零差价可以在各个围都得到推行,使看病的患者都可以受到此项政策所带来的福利。规不良商家的牟利行为,避免因此而带来的患者财产和身体的损伤。 第三,医院加大对医生医德医风的建设,规医疗诊疗系统,提高医务工作者职业道德。完善相应的管理制度,保证患者的利益及诊疗,有效杜绝惯用进口药的习惯,避免出现开具大检查的现象,改变“以药养医”的状态,减少一些昂赞的药品的开处,使用价格低廉效果显著的药品。 第四,提高患者的医药认识。应做好广大老百姓的基本医疗知识的普及,让大家在关注健康的同时,可以正确的选择和使用药品。并不是贵的药物就是最有效果的,应根据自身疾病的实际情况选择性价比最高的药物。同时开通各方面的监督渠道,保证在实行的过程中,每个环节都能够落到实处,真正地做到维护患者的利益。 总之,在国家的支持、医院的参与以及医生对于自身的约束规等各方的齐心协力的努力下,看病贵、药品贵的问题可以逐步得到解决,使得患者的疾病都可以得到有效治疗,老百姓的就医更为方便,治疗费用更为低廉。穷病这种病也可以在各方的齐心协力下避免,维护社会医疗环境的安全稳定。 医疗卫生事业单位结构化面试题:“制约”和“自由”,你怎么看?

医疗卫生系统考试结构化面试备考指导—人际关系题

医疗卫生系统考试结构化面试备考指导—人际关系题推荐阅读: 2013事业单位招聘| 卫生事业单位考试题库 人际关系在结构化面试中是常考题型,也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。医疗卫生系统结构化面试中,更侧重于对人际关系的考查,尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下,如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中,根据医务工作人员交往范围的职业侧重性,和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体,我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类:即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。 根据不完全统计,2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人际关系题目共51道,具体分布数量如下表: 通过表格数据,我们可以看到,人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主,也就是我们常说的医际关系。但这并不表示医患关系不作为考查的重点,相反,医患关系

依然是医疗卫生系统面试的核心内容,但更侧重于实际情况的处理和应对,与情景应变紧密结合,考生在备考人际关系题时,对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。 下面我们通过历年真题,让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。 1.与领导的关系 与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。医疗卫生系统结构化面试中,与领导的人际关系出题方式也有两种,一种是与综合岗位的题目相同,没有明确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目,明确了具体身份和医院的工作环境。考生作答时应注意,两者虽然在题目内容上有所区别,但本质一致,都是考查如何处理好与领导的关系问题,前者要求考生按照一般原则作答的同时,稍作报考岗位的身份体现,后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。 例题: (1)你是刚进单位的新人,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面对这种情况,你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真题(市中心医院)】

结构化面试真题及参考复习资料

结构化面试真题及参考答案(人际关系) 一与领导的人际交往 你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难你,你怎么做? 【解题思路】1.态度;2.原因;3.化解; 4.避免。 【参考要点】 我和同学一起进入单位,同学受到领导的信任,我会为他感到高兴。相比而言,我和同学同时进入单位,自己却没有给领导留下较好的印象,对于自身的差距,我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己,恰恰相反,我应该对单位里不论资排辈,对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。 领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点,自己的工作表现与领导的要求存在差距,可能有这样几方面的原因: 第一,可能是自己成绩突出,小成即满,安于现状,习惯于自己跟自己比,缺乏危机感和压力感。 第二,也可能是我工作方法不够科学合理,虽然表面上数量做了一些工作,但却不够务实,不够深入,或者工作的方式方法过于僵化和死板,没有与时俱进,工作中缺乏创新。 第三,也可能是我还不能从大局的角度来思考问题,导致看待问题和处理事务眼光不够长远。 第四,也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通,团结合作的意识还有待提高,致使领导对我的能力不是特别的了解,甚至对我存在一些误会。 因此,我会在以后的工作中继续努力,不断克服自身的不足和缺点: 第一,我会端正自己的工作态度,本着活到老,学到老的精神,与时俱进的加强自身的学习,向书本求知,向同事求帮,向领导求教,尽快融入到工作的状态中去。 第二,我会通过平时与领导、同事的交流和学习,认真钻研,创新自己工作的方式方法,提高工作效率,争取能够完成领导交予的多项工作。 第三,我会继续加强自己理论知识的学习,更要深入基层,深入实践,将书本知识和实践有机结合起来,提高自己的工作能力。

医疗卫生结构化面试:言语表达题型备考指导

医疗卫生结构化面试:言语表达题型备考指导言语理解与表达能力是贯穿于面试始终的面试测评要素之一。中公医疗卫生讲师孙晶指出,言语理解与表达能力就是指能针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想、明白无误、清楚条理的表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。 即便是在面试中没有设置言语表达题型,考生也应明确在面试考场所思、所想、所讲的每一句话都是言语理解与表达能力的表现。所以,孙晶老师综合近五年医疗卫生系统面试真题总量分析来看,虽然涉及到言语表达题型的地区、年份比重相对来说很小,但是不代表不考。考生也应重视提升言语表达能力。而且,结合各地区事业单位考试、各省公务员考试趋势来看,言语表达题型在未来医疗卫生系统面试中也是一种新颖题目,只有把握住言语表达题型的主旨,明晰命题意图,掌握基本作答思路,才能以不变应万变。 言语表达题型主要有三种考试形式:演讲、情景模拟和串词类。 在医疗卫生系统面试中,目前只考察到情景模拟题,我们也将该类题目做重点论述。 一、演讲

演讲是演讲者在特定时间和空间以口语和体语为载体向听众传 播信息的活动过程。在医疗卫生系统面试中演讲类题目主要围绕医德建设、个人道德修养以及医务工作者的日常工作等方面内容展开。 演讲解题思路: 中公医疗专家点拨:写文章讲究“凤头猪肚豹尾”,这对演讲同样适用。清晰的层次结构、鞭辟入里的分析、华丽的旁征博引,都能为考生加分。由于在面试规定的时间内很难写出字斟句酌的演讲稿,因此这就需要考生在平时多加训练,具备快速列出提纲的能力,至少做到对演讲稿的框架了然于胸,在此基础上扩充、深化,争取更精彩的表现。 二、串词 串词类题目重点考查考生对词语以及成语的应用,考查形式分为主题式串词和无主题式串词。主题式串词主要围绕医务工作者的职业道德等方面内容展开,指定演讲主题,要求考生使用所提供词语围绕主题讲一段话或者一个故事;无主题式串词不特设主题,只要求考生

结构化面试题本--最终答案

★绝密★ 结构化面试题本 题本使用说明 (考官必读) 一、本次面试每位应试者的面试时间为10分钟。面试时必须按题本排列顺序向应试者提问。 二、考官提问应尽量口语化,避免生硬念题。 三、每道题都附有评分参考。评分参考只是提出了一些原则要求,并不是标准答案。面试中考官可以此为参考,根据自己对各题的理解,对应试者的答题情况做出科学、客观、公正的评价,而不要拘泥于评分参考。 四、在主考提问前,试题签必须交给应试者。应试者答完题目后,保密员应 立即收回题签,以备下位应试者使用。 五、言语表达能力、举止仪表、专业素养等测评要素可能不单独设题,考官 应根据应试者回答问题时的实际表现综合考虑为应试者打分。 六、《结构化面试评分表》供考官使用,《结构化面试成绩汇总表》供统计成绩使用。 七、根据保密规定,此题本属绝密材料,私人不得留存。面试结束后,题本 及各类评分表格由组织人事部门负责收回

面试题 扌指导语 你好,今天的面试是希望通过我们的交谈,增进对你的了解。我们会问你三 个问题,要求你谈谈自己的见解,面试时间为10分钟。回答每个问题前,你自 己可先考虑一下,不必紧张。好,现在面试开始【提示:开始计时】 第一个问题 你对“凡是金子都会闪光”、“闪光的不一定是金子”这两句话怎么理解?有没有不会闪光的金子?为什么? 【出题思路】 智能性问题,考察应试者的综合分析能力 【观测要点】 1、透过现象把握实质的能力。 2、对问题分析透彻,条理清晰,阐述全面,论证合理。 3、有基本的理论素养。 【评分参考】 1、一个人的才能很重要,你拥有了才能你就会被人发现 2、闪光的不一定是金子,也有可能是钻石是玻璃,要准确的用人 3、有很多人才被埋没,没有发挥他的价值,以致于她是金子却不会闪光。平台很重 要,要主动去争取不能被动的发现 4、知晓自己的工作职责,金子在合适的领域发光就是金子,不是恰当的时间哪怕发 光也不是无用。 5、是金子就一定会发光,但能发光的不仅仅是金子,可能还有珍珠' 钻石.它告诉 我们一个有才能的人不要因一时的失败而气馁,要相信机遇总会眷顾有准备的人.因此必须继续储备能量.随时为成功做好准备,就算是做一捧不起眼的泥土,也是在自己的岗位上发光发热,也是在为这个社会贡献自己的力量? 【评分标准】 好:能深刻辩证地分析问题,论证合理充分,有说服力中:能结合实际谈观点,论述问题较清晰,但分析不够透彻

医疗卫生类结构化面试试题

一、自我认知与岗位匹配 1.如何做一名合格的医务工作者?(卫生系统经常考) 我认为要做到以下几点: 第一,(医德)遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容,提高自身医德修养;第二,(态度)端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教; 第三,(医技)在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验; 第四,(团结)工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系; 第五,(爱心)要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。 2.请问当一名好的医生应该具备那些素质? 心理:做到“四心” 细心,与病人达交道必须慎之又慎,关乎其生命 耐心,病人因疾病折磨,有时很刁难人,一定要有耐心不能生气,这是作为一个医护人员的基本准则 关心,病人大多数缺乏医学知识,但都想刨根问底,这时我会耐心解释,不会敷衍他们 爱心,医者父母心,在医生眼里,只有健康和不健康之分,没有好人坏人之分,都要一视同仁,爱心是我发挥潜能的动力 技术上:专精尖 专指的是专业,技术专业 精指的是技术上精益求精 尖指的是能力强,成为业务上的骨干 3、格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 [思路点拨]对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。 4、者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。 5你刚参加工作,病人不多,怎么办? ①分析原因,找出症结,及时改正。 ②虚心向有经验的前辈学习。 ③业务上精益求精,不断学习理论知识,勇于创新。 ④努力提高服务质量,对待病人热情体贴。 6 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足??一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。?三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 7、个人优缺点

结构化面试试题

卫生医疗系统面试题及部分参考答案 (2010-09-27 08:24:49) 转载 分类:事业单位面试题 标签: 事业面试题 杂谈 卫生医疗系统面试题汇集 陈建军面试工作室整理,转载请注明出处 08年2月21日卫生部真题;25分钟 1、如何看待大学生四处考证?比如英语计算机证。 2、如果处长出国了。你负责单位的工作,两位老同志经常借故不来。怎么办? 3、如果你的工作有更好的方案,但是会加重你和同事的工作量,你该怎么办? 4、如果让你组织一次:弘扬汉语文化,外国友人说汉语大赛,具体怎么组织? 5、如果你负责人事考核工作,结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办? 2008年8月10日成都青羊事业单位(卫生局)考试面试真题 1、谈谈你对所报职位的理解与认识,你认为你对该职位有什么优势? 2、如果单位被某媒体不负责任的报道,给单位造成了负面影响,你作为信息宣传负责人应该怎么办? 3、你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有那些方面的作用? 1、有人说:“有工作的人跳槽是骑驴找马”,谈谈你的看法? 2、谈谈你报考的原因?

3、领导安排你负责一次讲座,你怎么办? 2008年7月5日杭州萧山事业单位(卫生系统)考试面试题 上午: 1、请问当一名好医生应该具备哪些素质? 2、组织一次活动 3、一副漫画,大意:看病难,看病贵,你有解决办法? 下午: 1、你求职的目标是什么?动力是什么?你的优势在哪里? 2、进单位后,发现原来比你差的同事,得到比你更多的重视,问你怎么办? 3、一幅漫画,一个人站在一排窗口面前,分别是挂号室,门诊室,化验室,影像科,药房等等,漫画下面有三个字:路漫漫……对此发表你的看法? 石家庄卫生系统面试题(2009年6月27日) 1.你觉得怎样才是优秀医务工作者,怎样是合格医务工作者,你认为自己是哪一种? 2.群众反映“看病难,看病贵”,你怎么看? 3.在公共汽车上遇到一位甲型流感患者,你怎么办? 4.有人认为,每天学习一点就是上进,每天多做一点就是敬业,每天多改一点就是创新,你怎么看? 邯郸市卫生系统招聘面试题(2009年6月14日) 1、成功与失败,你怎么看? 2、政府给艾滋病人免费发放针管,你怎么看?

医疗卫生事业单位公开招聘结构化面试题目推测

1、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。 二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 2、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。 二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解 四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位; 3、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作? 一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。 二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施, 三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等 五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。 4、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题

医疗卫生结构化面试:情景应变考情分析及备考指导

医疗卫生结构化面试:情景应变考情分析及备考指导 在医疗卫生结构化面试中,情景应变题目是重点考察内容之一,主要考核考生作为医务工作者应对突发事件的能力。中公专家指出情景应变题主要是通过设置各种情景,给予应试者一个特定的身份,要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答,对其进行角色拟合的观察和记录,以测评其素质潜能,判断其是否适应或胜任所报考的职位。 在医疗卫生结构化面试中,情景应变能力的考查更侧重于将应试者特定为医生、护士等医务工作者的身份,因此,在面试的过程中将情景应变大体分为两个方面的内容进行考查。一方面,按照事业单位一般结构化面试的形式出题,考查应试者基本的应对突发事件的能力,中公教育宋建萍老师指出这一类题目与我们事业单位综合类的题目基本一致,考生按照综合类岗位的情景应变题目的作答原则和方法作答即可。 另一方面,按照医疗卫生系统报考岗位的不同,以倾向专业性题目的形式出题,重点考查应试者对于本岗位的专业性突发问题的应变能力。这一类题目就需要考生认真备考,体现出与医疗卫生岗位相匹配的应对突发问题的能力。这也就要求考生熟练掌握报考不同岗位所要求的医务人员应具备的专业理论知识和专业技能以及专业素质,并按照医务工作者的基本规范和准则进行作答。 下面按照以上两方面的考查内容,宋建萍老师对医疗卫生结构化面试的情景应变题进行逐一的分析。 一、综合类情景应变题 综合类的情景应变题通常会设置一个或多个情景,要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务,通俗的讲就是“你在这种情况下该怎么办?”但是,在医疗卫生结构化面试中,需要注意的是:设置的身份和场景与医疗卫生事业紧密联系,不仅有一般事业单位的环境设置,而且更多的是根据医院工作环境的不同,设置具体的情景,综合性情景应变题大多数侧重于报考管理、行政类等医疗卫生的普通岗位,因此根据设置环境的不同,我们将综合类情景应变题分为以下两类: (一)公共危机场景 公共危机场景是一个事件突然发生,并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点:第一是突发性。突然发生,始料不及或者防不胜防;第二是公共

公司结构化面试试题及记录.docx

结构化面试问题表 序 测评要素 号 1教育及培训 2工作经历 求职动机与03 职业规划 企业及文化04 认同度 人际能力、5 行动能力、 分析判断能 力、应变能6 力、自我控制 能力 责任心、纪律07 性、团队精神 语言表达 性格品质08 自我评价9爱好兴趣 10礼仪风度 典型提问观察内容及评价要点 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜学习成绩、学习效果、学任你申请的工作?习心得 对你受过的所有正规教育进行说明? 请你描述一下你的工作及职能,你喜欢哪些工作成就、工作责任心、对工作,不喜欢哪些,你认为你在工作中有何收获待工作的态度 你最初的薪水是多少,现在的薪水是多少工作变动频繁程度及原因,判断为什么要辞去那份工作其忠诚度 你将担任的工作的难点和挑战性在什么地方? 谈谈你对本企业的认识是否以企业发展为目标兼 你选择本公司及本岗位的原因?顾个人利益 你选择职业最重视的因素是什么回答完整、全面、适当 近五年职业发展有何规划?如何实现?来公司的意愿 对您来说,赚钱和找到一份满意的工作,哪目标是否明确、现实可行,个更重要?采取哪些行为去实现的? 你认为成功的决定性因素是什么? 您对民营企业有何看法?其于国企、外企有本人经历、价值观、发展目何异同?标于本公司的复合度您觉得您喜欢怎样的企业氛围? 您更喜欢收入和工作稳定的环境还是机会和 挑战较多的环境? 你有没有座右铭和较喜欢的格言? 你的朋友如何看待你,你交朋友最注重是什亲和力、适度放松、理解能么?力、有效沟通能力你希望在什么样的领导下工作?交往能力、实践能力 这份工作如需和陌生人打交道,你适应么?对新环境、新工作的适应能您工作时、团队成员或其他部门人员不愿配力 合,你怎么办?考虑对方处境和理解力 你认为在职场上成功的关键是什么?准确判断面临情况理解问 你认为怎样才能作好本职工作?题的准确性、迅速性 你认为自己适合作什么样的工作?自我判断能力 我们录用你的理由还不充分,你能给我们理处理突发问题、处理难堪问由么?题的反应 你对委任的任务完成不了时如何处理负责到底的精神 你如何看待加班?对工作的态度 如您的家人得了感冒,又没别人照顾他,您说服力考虑对方处境和理 怎么办?解力 您在工作中,遇到自己无法解决的问题,如 何处理? 你认为自己的优点是什么、缺点是什么,如能否客观的自我认知,成熟何完善度 你认为自己的工作有什么不足和欠缺?将自己表达的内容有条理准 你认为自己要成功,那些素质是最重要的?确的传给对方。 逻辑清楚、遣词准确、引用实 例 谈话前后连续性、说服力、真 实性、 你的业余时间如何度过,平时参加哪些团体爱好、兴趣是否健康有益 活动?做事情专业的水平你最近读那些书?回答问题的兴奋性、情绪变你最感兴趣的爱好是什么?达到什么样的水化 平? 穿着整齐、得体、无明显失 误 沉着、稳重、大方 走路、坐姿符合礼节

卫生系统结构化面试

卫生系统面试题及参考答案 1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。 三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 2、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。 二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。 五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。 二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解 四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位; 4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作? 一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。 二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施, 三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等 五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。 5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做? 一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。 二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。 三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。 6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做? 一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等 二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。 三,抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系 四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化 五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报 7、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大? 一,国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼

医疗卫生结构化面试:自我认知题型备考指导

医疗卫生结构化面试:自我认知题型备考指导医疗卫生系统面试是要切切实实的为各医疗机构公平、公正的选拔优秀的、适合在医疗机构工作的年轻有为的人员。而选出来的人员能否在最短的时间内适应医疗卫生系统工作,甚至是独当一面,就需要在面试过程中巧妙灵活的设置贴近岗位、注重实践的面试题来考查。尤其是医疗卫生系统的工作更是注重专业性和技能性,所以对自我的认知贴近岗位,注重实践,而且在平时的工作与学习中曾近有过类似经历的考生无疑更有胜算。 通过近五年医疗卫生系统面试真题分析可知,自我认知题在总题型中约占13%的比重。并且以直接考查为主。直来直去的询问,让考官有效了解考生过去和现在对工作的态度、求职动机、对未来的追求以及考虑本单位所提供的工作条件等方面是否满意等内容。直接考查考生的基本认知和岗位任职以及职业道德和专业能力。 (一)基本认知要清晰 在医疗卫生系统面试中,自我认知题目常考自我介绍类题目,题目简单明了。如:“请坐一个自我介绍。”或是“请问你报考该岗位的优势是什么?”。这类题目的设计目的在于考查考生与职位的匹配度。但是我们发现,大部分考生在回答此类问题时,都会出现答案内容详实、道理充分,但是就是没有回答具体问题。这就让考官很不满,考官听得云里雾里,华而不实。

所以,在回答此类问题时,考生应该更多从实际出发,让自己的答案更加贴近生活并得到考官的认同。比如,可以对自己报考单位的情况进行了解并加以分析,特别要了解自己希望从事的工作的内容、性质和任职要求等。 (二)求职动机要端正 这类题目是在考查考生报考医疗卫生系统的原动力,即为什么要报考医疗卫生系统岗位以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与医疗卫生系统工作相匹配的试题。如:“请谈一谈你报考该职位的原因。”、“请谈谈你为什么报考该岗位。”在回答此类问题时,考生应避免空洞化、庸俗化。虽然我们需要满足基本的现实需求,但是,也要明白我们报考医疗岗及具体职位的动机是多样的,考官更倾向于选择既能够正视自己的底层需求、又能够追求更高层次需求的人。 所以,在回答此类问题的时候,可以按照“满足基本的现实性需求+高层次成就动机(+具体事例)”的思路进行作答。即满足缺失需求(生理需求、安全需求、归属与爱的需求等)和成长需求(审美需求、自我实现需求等)。 (三)职业理解重点考 从近五年医疗卫生系统面试真题分析来看,自我认知题目中以职业理解题在总体量中约占50%,占据一半江山的职业理解题目主要了

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