管理信息学
一、选择题(每题3分，共30分)
(1)关于信息的概念，下列不正确的描述是( )
A.信息为选择通信符号的方式
B.信息是用来减少或消除不确定性的
C.信息的内涵不是依据某种选择力的
D.信息是我们适应外部世界并使这种适应为外部世界所感知的过程中同外部世界进行
交换内容的名称
(2)信息的基本特征表明( )
A.信息既来源于物质世界又来源于精神世界
B.信息不是知识，所以信息没有知识的本性
C.信息是一种抽象的概念，它不能像物质、能量那样被感知
D.信息量在传递、加工过程中实现增值
(3)系统的整体性原理表明( )
A.系统的总体功能总是大于各元素独立作用之和
B.系统的总体功能一定不会小于各元素独立作用之和
C.系统的整体性原理仅表明了系统存在的意义，但实际系统的总体功能并不一定超过各
元素独立作用之和
D.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”违背了系统整体性原理。
(4)“给定系统中发生的信息传播是不可逆过程”表示( )
A.信息熵是不能减少或增加的
B.信息接收方不能再把信息传播给信息发送方
C.信息只能在给定系统内部传播
D.接收者获得信息消除掉的某种不确定性不可能再回到原先的不确定状态
(5)某条信息告诉你，韦小宝的骰子做了手脚，1和6出现的概率为1/4，5和4出现的概
率是1/6，而2和3出现的概率是1/12，则该信息提供的信息量是( )
A. 2.585bit
B. 2.459bit
C. 0.126bit
D. 5.044bit
(6)抽样样本数目( )
A.与总体中的个体数N成正比
B.与总体中的个体差异成正比
C.是抽样误差的单调递增函数
D.是抽样误差的单调递减函数
(5)设码C=(0000,0011,1000,1100)，在二元对称传送中，如果收到A=0111，根据极大似然
译码法，A应译为( )
A. 0000
B. 0011
C. 1000
D. 1100
(6)设C为[5,3]二元线性码，则C共含( )码字。
A. 5
B. 3
C. 32
D. 8
(7)C={000，110，101，011}是[3,2]循环码，则C的生成多项式是( )
A. 1+x3
B. 1+x2
C.1+x
D. 0
(8)信息传输至少包括下列一些事物、环节和过程( )
A.信源、载体、变换、信道、信宿
B.信源、载体、信号、信道、信宿
C.信源、信号、变换、信道、信宿
D.信号、载体、变换、信道
(9)在离散无记忆平稳信道中通信，( )
A.码字个数M越大，通信的可靠性越没有保障
B.码字的长度N越大，通信的可靠性越没有保障
C.信道容量C越大，通信的可靠性越没有保障
D.通信的可靠性只与信道容量有关，而与编码无关
(10)设n=91，则572除以91的余数为( )
A. 1
B. 6
C. 12
D. 72
二、填空题(每空1分，共25分)
(1)通常称系统中有意义的元素为( )，描述其特征的变量称为( )，实体运动的规定时间称为( )，描述在任何时间的实体形态的变量称为( )变量。
(2)信息采集一般又细分为两个子阶段：信息的( )和信息的( )。
(3)信息源一般分为：( )型信息源、( )型信息源、( )型信息源以及网络信息源。
(4)抽样方法一般分非随机抽样、( )抽样和( )抽样三大类。
(5)从组织机制来看，搜索引擎一般包括( )机制、( )机制和( )机制。
(6)抗干扰编码有( )编码与( )编码，前者是检查有无错误发生的编码，后者是能纠正已发生错误的编码。
(7)目前几乎所有的公钥密码体制都是基于以下三种数学疑难问题之一：( )问题、离散对数问题及( )问题。
(8)概念爬升过程就是用( )依次替代( )，合并具有相同描述的对象的循环过程，直至某个条件满足。
(9)管理学家西蒙认为，科学的决策过程至少包括以下四个步骤：找出存在问题，确定( )；拟定各种可行的( )；分析比较，从中选出( )的方案；决策的执行。
(10)Hwang在1987年给出了一个群决策的定义，即群体决策是把不同成员的关于方案集合中方案的偏好按某种规则集结为决策群体的( )或( )的群体偏好序。
三、计算题(共24分)
(1) (本题10分)设二元线性码C的校验矩阵为
试写出C的生成矩阵及C的所有码字，并译出码字110110和011011。
(2) (本题6分)某离散有限独立信源的概率空间是(X,P)={(x1,0.5), (x2, 0.25), (x3, 0.125), (x4, 0.125)}，试计算X的最有效编码的平均码字长度。
(3) (本题8分)在RSA算法中，设n=91,a=17，若发送的明文是2，则其密文是多少？若收到的密文是3，则其明文又是多少？
四、问答题(共21分)
(1) (本题8分)试描述快速聚类法的计算步骤。
(2) (本题8分)举例分析问卷调查应注意的问题。
(3) (本题5分)简述效用函数的性质。
信息学奥赛试题
第19届全国青少年信息学（计算机）奥林匹克BASIC 试题说明： 请考生注意，所有试题的答案要求全部做在答题纸上。 一、基础知识单项选择题（共10题，每小题3分，共计30分） 1、存储容量2GB相当于（） A、2000KB B、2000MB C、2048MB D、2048KB 2、输入一个数（可能是小数），再按原样输出，则程序中处理此数的变量最好使用（） A、字符串类型 B、整数类型 C、实数类型 D、数组类型 3、下列关于计算机病毒的说法错误的是（） A、尽量做到使用正版软件，是预防计算机病毒的有效措施。 B、用强效杀毒软件将U盘杀毒后，U盘就再也不会感染病毒了。 C、未知来源的程序很可能携带有计算机病毒。 D、计算机病毒通常需要一定的条件才能被激活。 4、国标码的“中国”二字在计算机内占（）个字节。 A、2 B、4 C、8 D、16 5、在计算机中，ASCⅡ码是( )位二进制代码。 A、8 B、7 C、12 D、16 6、将十进制数2013转换成二进制数是( )。 A、11111011100 B、11111001101 C、11111011101 D、11111101101 7、现有30枚硬币(其中有一枚假币，重量较轻)和一架天平，请问最少需要称几次，才能找出假币( )。 A、3 B、4 C、5 D、6 8、下列计算机设备中，不是输出设备的是（）。 A、显示器 B、音箱 C、打印机 D、扫描仪 9、在windows窗口操作时，能使窗口大小恢复原状的操作是（） A、单击“最小化”按钮 B、单击“关闭”按钮 C、双击窗口标题栏 D、单击“最大化”按钮 10、世界上第一台电子计算机于1946年诞生于美国，它是出于（）的需要。 A、军事 B、工业 C、农业 D、教学二、问题求解（共2题，每小题5分，共计10分） 1、请观察如下形式的等边三角形： 边长为 2 边长为4 当边长为２时，有4个小三角形。 问：当边长为6时，有________个小三角形。 当边长为n时，有________个小三角形。 2、A、B、C三人中一位是工人，一位是教师，一位是律师。已知：C比律师年龄大，A和教师不同岁，B比教师年龄小。问：A、B、C分别是什么身分？ 答：是工人，是教师，是律师。 三、阅读程序写结果（共4题，每小题8分，共计32分） 1、REM Test31 FOR I =1 TO 30 S=S+I\5 NEXT I PRINT S END 本题的运行结果是：( １) 2、REM Test32 FOR I =1 TO 4 PRINT TAB (13-3*I)； N=0 FOR J =1 TO 2*I-1 N=N+1 PRINT N； NEXT J PRINT NEXT I END 本题的运行结果是：( ２)
管理信息系统试卷
《管理信息系统》模拟试题三 一、单项选择题,(本大题共10小题,10分) 1. 下列四项中不属于信息的特性的是( C ) A.事实性 B.时效性 C.完全性 D.等级性 2. 信息化社会的生产力的三个重要因素是（D ） A社会、经济、技术 B社会、人、技术 C人、技术、经济 D人、技术、组织管理 3. 在以下客户关系管理的功能中,( B ) 可以提供对客户关系的决策分析功能。 A.销售管理 B.商务智能 C.客户服务与支持 D.营销管理 4. 关于原形法，以下说法中错误的是( B )。 A. 原形法属于结构化的开发方法 B. 原形法属于面向对象的开发方法 C. 原型法的开发过程阶段划分不明显，在反复过程中得到问题的解决 D. 原型法的进度管理控制困难.系统文档缺乏 5. DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（ C ）。 A. 计算机知识最重要 B. 数学知识最重要 C. 管理决策知识最重要 D. 很难说哪种知识最重要 6. 描述数据流程图的基本元素包括：（ D ） A. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B. 数据流，内部实体，外部实体，信息流 C. 数据流，信息流，物流，资金流 D. 数据流，处理功能，外部实体，数据存储 7. 下列选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（ A ） A.数据结构 B.文件 C.数据流 D.数据流的源点和终点 8. 调试程序时应当使用（ A ）进行调试.
A.错误数据和异常数据 B.更新数据 C.预测数据 D.模糊数据 9. 校验位不可能发现的错误是（ D ）。 A. 抄写错 B. 易位错 C. 传输错 D. 原数据错 10. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）。 A．供销职能和生产职能关联在一起。 B．供销职能和财务职能关联在一起。 C．财务职能和生产职能关联在一起。 D．供销职能和市场职能关联在一起。 二、填空题,(本大题共10小题,10分) 1. 管理信息系统的开发方式主要有自行开发、委托开发、_合作_和利用现成的软件包开发等几种。 2. 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个社会系统。 3. 从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和自顶向下两类。 4. 原型法贯彻的是自下而上的开发策略。 5. 通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出_修改或优化。 6. 应用软件包括通用应用软件和____专用_________应用软件。 7. 系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。 8. 系统分析阶段作详细调查时主要调查管理业务状况和数据流程。 9. 供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链，而且是一条___增值链_______，给相关企业都带来收益。 10. 企业知识资源一般包括无形资产、信息资源、智力资源三种。 三、判断题,(本大题共10小题,10分) 1. 使用“选定”工具可以定义矩型图块。（√） 2. 管理信息系统服务于企业管理，但其发展战略不一定要与企业战略目标协调一致。（×） 3. 事业部组织结构形式的组织结构形式的特点是分权化。（√） 4. 办公自动化的发展方向应该是数字化办公。（√） 5. 信息系统战略规划是企业战略规划的一个重要部分。（√） 6. 按照计算机网络距离来划分，计算机网络可分为LAN.MAN.WAN和Internet四种。（√） 7. 系统开发人员主要是根据用户所表达的信息需求来展开系统分析（×） 8. 在管理信息系统中，信息被看成是资源。（√）
青少年中学生信息学奥赛试题精选33题(附带题解)
青少年中学生信息学奥赛试题精选33题(附带题解) 第1~10题为基础题，第11~20题为提高题，第21~33为综合题 基础题： 【1 Prime Frequency】 【问题描述】 给出一个仅包含字母和数字（0-9, A-Z 以及a-z）的字符串，请您计算频率（字符出现 的次数），并仅报告哪些字符的频率是素数。 输入： 输入的第一行给出一个整数T( 0 双素数（Twin Primes）是形式为(p, p+2)，术语“双素数”由Paul St?ckel (1892-1919)给出，前几个双素数是(3, 5), (5, 7), (11, 13), (17, 19), (29, 31), (41, 43)。在本题中请你给出第S对双素数，其中S是输入中给出的整数。 输入： 输入小于10001行，每行给出一个整数S (1≤ S≤ 100000)，表示双素数对的序列编号。输入以EOF结束。 输出： 对于输入的每一行，输出一行，给出第S对双素数。输出对的形式为(p1,空格p2)，其中“空格”是空格字符(ASCII 32)。本题设定第100000对的素数小于20000000。 样例输入样例输出 1 2 3 4 (3, 5) (5, 7) (11, 13) (17, 19) 注： 试题来源：Regionals Warmup Contest 2002, Venue: Southeast University, Dhaka, Bangl adesh 在线测试：UVA 10394 提示 设双素数对序列为ans[]。其中ans[i]存储第i对双素数的较小素数（1≤i≤num）。ans[]的计算方法如下： 使用筛选法计算出[2，20000000]的素数筛u[]； 按递增顺序枚举该区间的每个整数i：若i和i+2为双素数对（u[i]&&u[i+2]）,则双素数对序列增加一个元素（ans[++num]=i）。 在离线计算出ans[]的基础上，每输入一个编号s，则代表的双素数对为(ans[s]，ans[s]+ 2)。 【3 Less Prime】 【问题描述】 设n为一个整数，100≤n≤10000，请找到素数x，x≤ n，使得n-p*x最大，其中p是整数，使得p*x≤n<(p+1)*x。 输入: 输入的第一行给出一个整数M，表示测试用例的个数。每个测试用例一行，给出一个 整数N，100≤N≤10000。 输出: 2 2010自考《管理信息系统》模拟试题及答案(3) (考试时间150分钟) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持类型的决策问题。( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前最大的计算机网络是( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为( ) A.集中式 一、选择题 1、生命周期法的优缺点 优点：强调系统开发整体性和全局性，自上而下的观点； “用户第一”为目标，树立面向用户的观点； 严格地区分开发阶段的观点。 缺点：侧重点在于数据的转换过程，不是数据本身； 结构化方法的开发周期过长； 系统开发的风险较大 工作量大，有时会造成效率低、成本高。 2、系统规划的方法、任务 方法:组织计划引出法、战略栅格表法、战略目标集转换法、企业系统规划法、关键成功因素法、目标手段分析法、投资回收率法 任务：制定信息系统的发展战略、制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划、制定系统建设的资源分配计划。 3、UC矩阵的内容、作用 内容：U/C矩阵描述了业务功能和数据类之间的关系，行代表了业务功能，列代表了数据类，如果某一业务使用一数据类，则在矩阵中标上“U”，如果某一数据类为某一业务产生，则在矩阵中标上“C”，这样就形成了一个矩阵。我们可以用 U记矩阵划分子系统。 ①列出所有的业务功能和数据类，根据上述原则填上“U”或“C”，形成U/C 矩阵。 ②将功能组按功能发生的先后顺序排列，然后排列数据类，使得矩阵中的C最靠近对角线。 ③将U和C密集的地方框起来，就是一个子系统。 作用：是今后设计程序子系统之间调用、处理或交换信息的方式和方法依据。 4、系统分析的工作 主要集中在分析业务流程、数据与数据流程，功能/数据分析，最后提出分析处理方式和新系统逻辑方案方面。 5、ＭＩＳ的概念、结构 概念：是与信息有关的系统，是从管理、信息、系统三个概念的基础上发展起来的。是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 结构：概念结构、层次结构、功能结构和职能结构 ６、可行性研究的内容、结果 内容：开发新系统的必要性；开发新系统的经济性；开发新系统技术方面的可行性；组织管理方面的可行性；环境方面的可行性；操作方面的可行性。 A类综合习题 1.一种计算机病毒叫黑色星期五，如果当天是13号，又恰好是星期五，就会发作起来毁球计算机的存储系统，试编程找出九十年代中这种病毒可能发作的日期。 2.任意给定一个自然数N，要求M是N的倍数，且它的所有各位数字都是由0或1组成，并要求M尽可能小。 例：N＝3―――＞M＝3*37＝111，N＝31―――＞M＝31*3581＝111011 3．合下面条件的5个正整数： (1)5个数之和为23； (2)从这5个数中选取不同的数作加法，可得1－23中的所有自然数,打印这5个数及选取数组成的1--23的加法式。 4．将数字65535分解成若干个素数之积。 5．由1..9这九个数字组成的九位数（无重复数字）能被11整除，求最大、最小值。 6．某次智力测验，二等奖获得者共三人，以下奖品每人发给两样： ①钢笔②集邮本③影集④日记本⑤圆珠笔⑥象棋 打印各种分配方案及总分配数。 7．个同样种类的零件，已知其中有一个是次品，比正品较轻，仅限用天平称4次，把次品找出来，要求打印每次称量过程。 8．输入N个数字（0－9），然后统计出这组数中相邻两数字组成的数字对出现的次数。 如：0,1,5,9,8,7,2,2,2,3,2,7,8,7,9,6,5,9中可得到： （7,8）数字对出现次数2次，（8,7）数字对出现次数为3次。 9．由M个数字构成一个圆，找出四个相邻的数，使其和为最大、最小。 10．输一个十进制数，将其转换成N进制数（0＜N＜＝16)。 11．读入N，S两个自然数（0＜＝S，N＜＝9），打印相应的数字三角形（其中，S表示确定三角形的第一个数，N表示确定三角形的行数）。 例：当N＝4，S＝3时打印：当N＝4。S＝4时打印： 3{首位数为奇数} {首位数为偶数} 4 4 5 &nb sp; 6 5 6 7 8 9 8 7 9 1 2 3 4 3 2 1 12．如图所示的9*9的矩阵中，除了10个格是空的外，其余的都填上了字符"*"，这10个空的格子组成了一个五角星图案的10个交叉点。 下矩阵为输入（1，5）时的输出 * * * * * * * * * * * * 0 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 4 * * 7 * 3 * * 6 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1 * * * 9 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户 C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案 管理信息学简答题 1．什么是信息？信息具有哪些特征？P5-7 答：信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物状态和变化的实质内容。 信息的特征有：（1）客观性（2）普遍性（3）不完全性（4）依附性（5）价值性（6）时效性（7）可传递性（8）可存储性（9）可扩散性（10）共享性（区别于物质的一个重要特征）（11）可加工性（12）有用性2．什么是信息资源？它包含哪些要素？答：狭义信息资源，指的是信息本身或信息内容。广义信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称，包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。归纳起来，信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。（1）信息既是信息生产的原料，也是产品。（2）信息技术，是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。（3）信息生产者是信息资源中的最关键因素，信息和信息技术都离不开人的作用。3．什么是信息技术？信息技术主要包括哪些技术？答：信息技术简单地说技术是指扩展人类信息处理功能的技术，是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别和控制等应用技术的总称，是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。具体包括信息基础技术、信息处理技术、信息应用技术和信息安全技术等。 4．信息社会有哪些主要特点？答：信息社会的特点包括：1.信息、知识成为重要的生产力要素，和物质、能量一起构成社会赖以生存的三大资源。2.信息社会是以信息经济、知识经济为主导的经济，它有别于农业社会是以农业经济为主导、工业社会是以工业经济为主导的经济。3.在信息社会，劳动者的知识化成为基本要求。4.科技与人文在信息、知识的作用下更加紧密地结合起来。农业社会与工业社会的文化被追求科学精神和人文关怀的新的社会规范和文化所取代。5.人类生活不断趋向和谐，社会可持续发展。 5．什么是信息管理？它有什么特征？答：信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人类对信息资源和信息活动的管理。信息管理作为一个专门的管理类型，既具有管理的一般性特征，又具有自己的独有特征：(一)管理特征1.管理的对象主要是信息资源和信息活动。2.信息管理贯穿于整个管理过程之中,有其自身的管理，同时支持其他管理活动。 (二)时代特征1.信息量迅速增长。2.信息处理和传播速度更快。3.信息处理的方法日趋复杂。4.信息管理所涉及的领域不断扩大。 6．信息管理应遵循哪些原则？答：(一)系统原则:即以系统的观点和方法，从整体上、全局上、时空上认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想。其内容包括整体性、历时性和满意化等三个原则。(二)整序原则:整序：对所获得的信息按“关键字”进行分类排序。(三)激活原则:指对所获信息进行分析和转换，使信息活化，体现为管理者服务的管理思想。(四)共享原则:是指在信息管理活动中为获得信息潜在价值，力求最大限度地利用信息的管理思想。 (五)搜索原则:是指信息管理者在管理过程中千方百计地寻求有用信息的管理思想。 7．霍顿和马钱德的信息资源管理理论有哪些要点？答：马钱德和霍顿是IRM理论的奠基人、最有权威的研究者和实践者。她们关于IRM的理论要点有：（1）信息资源与人力、物力、财力等自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源。（2）IRM包括数据资源管理和信息处理管理。（3）IRM是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的急增、各级管理人员获取有序的信息和快速简便处理信息的迫切需要。（4）IRM的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力，来提高管理的效益 8. 信息战略规划主要包括哪些内容？答：信息战略规划的主要工作内容包括信息资源管理总体战略目标的确立、信息基础设施战略规划、信息系统战略规划和信息管理组织战略规划等4项。（1）信息资源管理总体战略目标的确立:目的是为组织信息资源建设与管理指明方向，为组织信息基础设施建设、信息系统建设和信息管理组织建设的发展方向提供准则。（2）信息基础设施战略规划:主要是对支撑组织信息技术应用的计算机网络系统、操作系统和数据管理技术进行规划。（3）信息系统战略规划:信息系统建设是组织信息资源建设与管理的关键，信息系统战略规划应充分考虑组织信息资源管理总体目标、内部业务流程、业务和管 管理信息系统试题库 三、简答题（每小题7分，共计35分） 1．简述管理信息系统的概念。 2．简述决策支持系统的主要特点。 3．简述信息的基本属性。 4．简述系统分析法。 5．简述战略规划的特点。 6．简述信息识别的方法。 7．简述系统集成的策略应当包括什么内容。 8．简述企业系统计划法的主要活动。 9．简述系统调查的原则。 10．简述系统总体结构设计。 11．简述什么是数据流程图。 12．简述什么是BPR。 13．U/C矩阵的正确性由哪些方面检验？ 14．试比较系统各种切换方式的优缺点。 15．简述一个典型的专家系统应包括哪些部件。 16．简述BSP方法的步骤。 17．简述什么是信息系统。 18．简述什么是系统集成。 19．简述什么是信息系统规划。 20．简述决策支持系统的特征。 21．试简述结构化开发的优缺点。 22．简述关键成功因素法的步骤。 23．在进行系统评价时，以什么指标来衡量系统的好坏？ 24．简述HIPO图的构成及其功能。 25．简述决策支持系统（DSS）的概念。 26．简述什么是信息系统战略规划。 27．从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？ 28．采用结构化方法需要遵循的哪些主要原则？ 29．简述系统详细调查的对象、目的、原则、方法 30．简述在系统建设过程中系统分析员的任务． 31．简述系统管理人员的责任及其绩效评价原则 32．简述数据库管理系统的概念。 33．简述采用结构化方法开发系统时需要经历的阶段，并说明各阶段需完成的主要工作和文档。 34．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 35．简述组织中IS/IT战略规划团队必须具备的能力。 36．简述信息系统项目的特点。 37．简述现代应用系统的发展趋势。 38．什么是系统？系统有哪些特性？ 39．什么是数据？什么是信息？二者有何关系？ 40．用系统生命周期开发MIS时，主要阶段有哪些？各阶段的主要结论性成果是什么？41．简述系统开发的特点。 42．简述导致早期管理信息系统大量失败的人的障碍因素。 43．简述数据字典的概念。 44．简述DSS的基本结构。 45．试简述原型法开发的优缺点。 46．人类分析事物的认知方法中系统分析方法的具体内涵是什么？ 47．简述为什么说管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 一、选择题 1、一、单项选择题（每题1分，共12分） 1、面向21世纪的“信息高速公路”计划是哪个国家最先提出的（B） A、德国 B、美国 C、日本 D、新加坡 2、信息分布的富集和贫集现象实际上是人类社会特有的机制支配的结果。（A） A选择 B机会 C创造 D供给 3、信息管理的传统管理阶段是以____为核心。（B） A、信息流管理 B、信息源管理 C、信息资源管理 D、知识资源管理 4、____是专业信息服务开展的各种信息传递中最基本、最重要的信息传递。(A) A、多向主动传递 B、单向主动传递 C、多向被动传递 D、单向被动传递 5、普赖斯指数即某一学科领域内，对发表年限不超过____年的文献的引用次数与总的引用次数之比。(C) A、2年 B、3年 C、5年 D、8年 6、洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数是所有写了1篇论文作者数量的______。(B) A、1/X B、1/X2 C、1/X3 D、1/X4 7、信息获取和搜集是信息管理的_____环节。（A） A、首要环节 B、关键环节 C、中间环节 D、最后环节 8、在文献增长与文献质量的关系中，质量越重要的文献，其相应的文献增长速度为____。 (B) A、越快 B、越慢 C、零增长 D、负增长 9、都柏林元数据核心集是由____个数据单元组成。(C) A、10 B、13 C、15 D、18 10、所谓主题法，是以___为基础，用表达概念的词或词组，来揭示文献内容的一种方法。 (D) A、数字 B、符号 C、代码 D、语言 11、在有关信息准确度的比较评价中，可以按信息所含要素来评价，即国外常说的方法。(C) A、3W1H B、4W1H C、5W1H D、6W1H 12、网络实名是建立在___基础上的全部互联访问技术。(A) A、自然语言 B、人工语言 C、混合语言 D、机器语言 13、我国网络实名市场的开创者是____公司。(B) A、4728公司 B、3721公司 C、2714公司 D、5735公司 14、信息检索语言主要由____组成。（D） A、词汇和词典 B、词典和词义 C、词义和词法 D、词汇和语法 15、检索效率是指检索的全、准、快、便、省，而最主要的是_____。(C) A、全、快 B、准、便 C、全、准 D、准、省 16、DSS系统就是_____。(C) A、数据处理系统 B、管理信息系统 C、决策支持系统 D、专家系统 17、数据处理系统就是_____。(D) A、DSS系统 B、MIS系统 C、OA系统 D、DPS系统 18、不属于信息系统Hall三维体系结构的是_____。(B) A、时间维 B、空间维 C、逻辑维 D、知识维 管理信息学复习要点 第一章 科学的信息定义： 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 信息的特征 客观性普遍性不完全性依附性价值性时效性可传递性可存储性可扩散性共享性可加工性有用性 数据、信息和知识 数据是客观记录、分类和存储，它不被用来传递任何特定意义。可以是数值、字符(串)、图、声音、图像/图片等。－－－语法信息 信息是被组织起来、对接受者有特定意义的数据。它可能是一些接受者知道的，也可能不知道但接受者自己能解释。－－－语义信息 知识通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据。－－－语用信息 信息资源的三要素： 信息生产者：是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。 信息：既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。 信息技术：是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。 在信息资源中，信息生产者是最关键的因素，因为信息和信息技术都离不开人的作用， 信息是由人生产和消费的，信息技术也是由人创造和使用的。 信息资源的特征 信息资源作为经济资源的一种，它具有经济资源的共同特征即需求性、稀缺性和对象的选择性。信息资源作为一种独立存在的资源，它也有其自身特有的特征，如可共享性、无穷无尽性和驾驭性等。 信息科学 信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学，是由信息论、控制论、计算机、人工智能和系统论相互渗透相互结合而成的一门新兴综合性学科。其支柱为系统论、控制论和信息论。 信息论是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学。信息论的主要研究内容。 系统论是以一般系统为研究对象的理论。其创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲。系统论的主要思想。 控制论是研究控制系统的理论，其创始人是美国数学家维纳。控制论的基本原理。 信息技术 信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应用技术的总称。其支柱为通讯技术、计算机技术和控制技术。包括信息基础技术、信息处理技术、信息应用技术和信息安全技术等。 信息管理的定义 信息管理是人们为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 信息管理的对象是信息资源和信息活动 信息管理是管理活动的一种 信息管理也是一种社会规模的管理活动 第一章 治理信息系统概述 1．数据是记录下来的可鉴不的。 2．是对数据通过解释或处理之后，对人们的行为能产生阻碍并给予一定意义的“数据”。 3．由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。 4．技术上能够定义为支持组织中决策和操纵的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。 5．是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层操纵、基层运作的集成化的人机系统。 6．治理系统是分等级的，治理信息也是分级的，一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。 7．_________是企业生产及治理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。 8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。 9．依照系统的原理，系统由输入、处理、输出、_______和操纵5个差不多要 素组成。 10．通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库关心决策者找到可能的答案，为治理决策提供必要的信息，这种信息系统成为 _____________。11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。12．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。 1．数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（） A．主观性和不可识不性 B．客观性和不可识不性 C．主观性和可识不性 D．客观性和可识不性 2．从概念上讲，信息要紧包括（） A．自然信息和社会信息 B．自然信息和微观信息 C．微观信息和宏观信息 D．社会信息和宏观信息 3．信息具有一些有不于数据的其他方面的性质，要紧表现在（） A．价值性和共享性 B．可传输性和可加工性 C．时效性和整体性 D．以上皆是 4．治理信息系统的核心确实是按照（）的思想建立治理信息系统。 A．软件 B．系统 C．信息 D．治理 5．系统的存在的必要条件不包括（） 1、管理：是人类最古老的活动之一，是人类社会活动和生产活动中普遍存在的社会现象。关于管理，国内现在较为统一的定义是：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。 2、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 3、MIS：管理信息系统。是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统 4、IRM：信息资源管理。既是一种管理思想，又是一种管理模式。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 5、SCM：供应链管理。是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品销售的全部过程。 6、BPR：企业过程再工程。以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。 7、ERP：企业资源计划。一个发展中的概念，它是在制造资源规划(MRP-2)的基础上并综合了其他类型的企业管理信息系统发展起来的，在功能上实现了一个企业具有的各类资源的系统与综合管理，是企业信息化的一个新里程碑。 8、CRM: 客户关系管理。是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 9、精益生产：是企业按大批量生产方式组织生产时，纳入生产体系的客户、代理商、供应商，以及协作单位与企业的关系已不再是简单的业务来往，而是一种利益共享的合作关系。 10、敏捷制造：是企业面临特定的市场和产品需求，在原有的合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的情况下，企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期的或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”。 11、信息：是事物的状态、特征及其变化的客观反映，是客观事物通过一定的物质载体传递。 12、自然信息：是那些来源于自然界，并反映自然界的事物与现象的信息。 13、社会信息：是那些来源于社会，并反映社会上的事物与现象的信息。 14、信息资源：是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源，作为资源的信息，也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。也就是可以利用的信息的集合。 15、狭义的信息资源：是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用数据。 16、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素)，是将信息资源作为系统概念看待。 17、信息科学：是研究不同领域里有关信息的收集、加工、存储、传递以及使用的学科，也是认识信息和利用信息的科学。 18、信息技术：是人们在长期社会实践活动中发展起来的一种技术。 19、信息资源管理：狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 20、信息资源管理过程：是信息资源交流过程和管理过程相契合的产物。 21、狭义的信息管理：是指对人类社会信息活动的各种相关因素(主要是人，信息，技术和机构）进行科学的计划，组织，控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。 22、广义的信息管理：是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。 23、信息管理科学：是一门以普遍存在的社会信息现象为研究对象，在揭示其基本规律的基础上解决社会信息服务中的各种问题。 24、信息处理：是在数据处理和文字处理基础上发展起来的。 25、数据库：是数据组织与管理的最新技术，以一定的组织方式在计算机中存储相互有关的数据集合；是 信息学奥赛基础知识习题(答案版） 一、选择题（下列各题仅有一个正确答案，请将你认为是正确的答案填在相应的横线上) 1. 我们把计算机硬件系统和软件系统总称为 C 。 (A)计算机CPU （B）固 件 (C）计算机系统 (Ｄ）微处理机 2．硬件系统是指 D 。 (A）控制器,器运算 (B）存储器,控制器 (C)接口电路,I/O设备（D)包括(A)、(B）、(C） 3．计算机软件系统包括 B 。 A) 操作系统、网络软件Ｂ）系统软件、应用软件 C）客户端应用软件、服务器端系统软件 D) 操作系统、应用软件和网络软件 4.计算机硬件能直接识别和执行的只有Ｄ。 (A)高级语言(B)符号语言 (Ｃ)汇编语言(D)机器语言 5.硬盘工作时应特别注意避免Ｂ。 (A)噪声 (B)震动 (C)潮 湿（Ｄ)日光 6．计算机中数据的表示形式是Ｃ。 （Ａ)八进制(B)十进制 (C)二进 制 (D)十六进制 ７．下列四个不同数制表示的数中，数值最大的是 A 。 （A）二进制数11０11１01 （B）八进制数３３4 (C）十进制数２１９（D)十六进制数DA 8.Wｉnｄowｓ９ｘ操作系统是一个 A 。 (Ａ)单用户多任务操作系统(Ｂ)单用户单任务操作系统 （C)多用户单任务操作系统 (D）多用户多任务操作系统 ９．局域网中的计算机为了相互通信,必须安装_＿＿B__。 (A）调制解调器(B)网卡(Ｃ)声卡（Ｄ)电视卡 １0．域名后缀为ｅdu的主页一般属于_＿A____。 (A）教育机构(B）军事部门（C）政府部门（D）商业组织 １1．香港在世界上注册的顶级域名是_＿A____。 （A)ｈk(B)ｃn(Ｃ）tw(D）cｏm 12.计算机能够自动、准确、快速地按照人们的意图进行运行的最基本思想是（ D )。 （A）采用超大规模集成电路 (B)采用CPＵ作为中央核心部件 （C)采用操作系统（D)存储程序和程序控制 1３.设桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以 C 。 管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行 一、选择题 1、一、单项选择题(每题1分,共12分) 1、面向21世纪的“信息高速公路”计划就是哪个国家最先提出的？(B) A、德国 B、美国 C、日本 D、新加坡 2、信息分布的富集与贫集现象实际上就是人类社会特有的机制支配的结果。(A) A选择 B机会 C创造 D供给 3、信息管理的传统管理阶段就是以____为核心。(B) A、信息流管理 B、信息源管理 C、信息资源管理 D、知识资源管理 4、____就是专业信息服务开展的各种信息传递中最基本、最重要的信息传递。(A) A、多向主动传递 B、单向主动传递 C、多向被动传递 D、单向被动传递 5、普赖斯指数即某一学科领域内,对发表年限不超过____年的文献的引用次数与总的引用次数之比。(C) A、2年 B、3年 C、5年 D、8年 6、洛特卡定律就是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数就是所有写了1篇论文作者数量的______。(B) A、1/X B、1/X2 C、1/X3 D、1/X4 7、信息获取与搜集就是信息管理的_____环节。(A) A、首要环节 B、关键环节 C、中间环节 D、最后环节 8、在文献增长与文献质量的关系中,质量越重要的文献,其相应的文献增长速度为____。(B) A、越快 B、越慢 C、零增长 D、负增长 9、都柏林元数据核心集就是由____个数据单元组成。(C) A、10 B、13 C、15 D、18 10、所谓主题法,就是以___为基础,用表达概念的词或词组,来揭示文献内容的一种方法。 (D) A、数字 B、符号 C、代码 D、语言 11、在有关信息准确度的比较评价中,可以按信息所含要素来评价,即国外常说的方法。(C) A、3W1H B、4W1H C、5W1H D、6W1H 12、网络实名就是建立在___基础上的全部互联访问技术。(A) A、自然语言 B、人工语言 C、混合语言 D、机器语言 13、我国网络实名市场的开创者就是____公司。(B) A、4728公司 B、3721公司 C、2714公司 D、5735公司 14、信息检索语言主要由____组成。(D) A、词汇与词典 B、词典与词义 C、词义与词法 D、词汇与语法 15、检索效率就是指检索的全、准、快、便、省,而最主要的就是_____。(C) A、全、快 B、准、便 C、全、准 D、准、省 16、DSS系统就就是_____。(C) A、数据处理系统 B、管理信息系统 C、决策支持系统 D、专家系统 17、数据处理系统就就是_____。(D) A、DSS系统 B、MIS系统 C、OA系统 D、DPS系统 18、不属于信息系统Hall三维体系结构的就是_____。(B) A、时间维 B、空间维 C、逻辑维 D、知识维 19、Mooers定律就是_______的具体应用。(C) A、布代定律 B、洛特卡定律 C、齐夫定律 D、普赖斯定律 20、滚动预算指随着预算的执行不断延伸补充预算,逐期向后滚动,使预算期永远保持为——管理信息系统模拟题及答案(模拟五)
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