成交客户登记表

成交客户登记表

尊敬的客户：

您好！感谢您选择万科！

为了在未来给您提供更为细致周到的服务，我们渴望听到您建议。感谢您配合填写以下问题（本问卷仅作为客户需求分析，所有资料将完全保密）。

在开始填写前，请您仔细阅读下面的问卷填答说明

1：请在您认可的选项上打“∨”

2：题目后面标明“单选”，则表示此题您只能选择1个答案，一定不能复选；如果标明复选，则表示此题您可以选择多个或1个答案。

今天的访问到这就全部结束了，非常感谢您对我们工作的支持和配合！

转介绍策划方案

转介绍策划方案 篇一：顾客转介绍方案 $您想多挣钱么？ $您想无限发展么？ $您想还在为营业额不能快速增长发愁么？ $您想突破一下传统宣传纳客与买货的销售模式么？ $您想重新打造一套属于自己的加盟连锁体系新模式么？ $您想拥有一套坐在家里每年又能有销售返点的经营制度吗么？$您想发展出您店内顾客的最大潜力，从一个顾客身上获得无限利润么？ 如果您想，请关注： 一、活动目的 为了让我们共同的事业倩秀，能得有更广泛的推广和更扩大，做真正的“百年老店百年事业”，真正的做到可持续发展，永续发展。我们将帮助所有倩秀加盟商在原有传统经营方式的基础上，给予各位突破性，多元化发展的道路，让所有倩秀的加盟商都在实力上和收入上都能有质的飞跃。 二、参加活动对象： ?倩秀国际养生减肥连锁机构授权加盟店 ?有意加盟倩秀国际品牌的优秀经营者

三、活动方案及收获 经过持续的经营，我们每位加盟店都有几十上百位稳定的客源，他们当中一定有人，对您所经营的倩秀养生减肥爱慕有加，他们喜欢这样的店，有人也有想 过开这样一家店，可您是否拒绝了他，或者不敢让她了解更多？因为你害怕客户会流失？ 现在不用担心了！因为您的成人之美，她会感谢您，与此同时您也将获得比服务这个客户多无数倍的利润！ 您只要找到您的顾客、朋友或者(:转介绍策划方案)同行中对倩秀感兴趣者，并向其推荐加盟倩秀，让她成为倩秀的加盟店，那么： 若第一年经您所介绍并成功加盟倩秀的第1个到第3个客户，您将从中获得： 每位成功加盟后，您当即获得4000元的现金奖励，同时这3为客户就成为了您的下属店，从加盟之日起，他们所进的每一批货您都将获得2%的产品提成。 我们保守估计他们加盟后每月返货2万元，3位客户每月就是6万元，您就可以获得1200元的产品提成，一年就是14400元。 加上每位4000元共1.2万的现金奖励，就是26400元的净利润。 若第二年经您所介绍并成功加盟倩秀的第4到第6个客户，您将从中获得： 每位成功加盟后，您当即可获得5000元的现金奖励，同时这3为客户就成为了您的下属店，从第四个客户加盟之日起，您所有下书店所

转介绍方案

转介绍招生方案 一、活动主题： 《感谢有你，一路陪伴--周年庆感恩回馈》 二、招生目标 1、每个校区完成100名学生就读入门课程； 2、活动实现业绩20万、秋季实现业绩10万。 三、招生时间节点 1、2015年6月6日—12日为活动方案完善和物资准备、教师培训时间，请各校区负责人于6月6日准时到达总校参加培训； 2、2015年6月13日—19日为宣传活动时间并开始实施； 四、活动流程 1、资料准备：宣传横幅、宣传海报、自制转介绍卡、转介绍荣誉展板 （1）活动宣传海报 在本学校门口、进门前台展示，各校区根据自己校区情况设定

（2）宣传横幅 宣传横幅可以挂在培训机构外面和其他宣传地点，一句话“妈妈，请给孩子一次向爸爸说爱的机会”。 （3）转介绍卡 转介绍卡正面（即下图左边）为新生信息填写项，转介绍卡背面（即下图右边）为老生信息填写项

（4）转介绍荣誉展板 每一个成功转介绍的老生学生，我们需要将他们的名字以及他们转介绍的数量公布在转介绍荣誉展板上，摆放在学校进门前台咨询处或者贴在进门显眼的墙上 目的：转介绍活动公开透明化，刺激鼓励其他还在犹豫或转介绍少的家长/学生更多的加入 （5）微信营销 每一个转介绍的老生，以及转介绍过来的新生，转介绍成功后，在学校合影墙处拍照留念（由学校的老师拍照，拍12张）提醒学生家长发朋友圈，能够吸引更多的家长朋友。朋友圈软文编辑：我在乐易教育，我为乐意教育代言

五、活动细节 1.活动信息登记表 每一个转介绍成功的老生新生都要登记下面的信息表 2.特殊问题解决对策： 被介绍的新生家长，学了一周要退费，怎么处理？老生家长得到的优惠，还可以再要回来吗？ 答：新生家长学了一周，扣除一周产生的学费，剩余部分退还给家长；老生家长得到的优惠，不可以再要回来。 注意事项： 每一个老生只能发5张转介绍卡 乐易教育 2015年5月23日

家装客户登记表模板

客户登记表 设计师：客户：时间：年月日 装修概念 1. 装修地址及面积：您装修的房子地址位于市区路小区单元层号，建筑面积m,花园面积m； 2. 房屋结构： □框架结构□砖混结构□钢架结构□其它 3. 您所喜欢的风格： □纯中式□现代中式□古典欧式□现代欧式□地中海风情□现在简约□后现代风格□东南亚风情 □日式□自然清爽式 □田园质扑式□温馨浪漫式 4. 装修预算金额： □20万以下□ 20~30万口30~40万口40~50万口50万以上 5. 预计装修时间及期限 年月日开始装修，装修工期预计为天； 个人喜好 1. 您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色（选"V"" X "） □红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色 2. 您喜欢和忌讳的形状（选"V"" X "） □方形□圆形□圆弧□流线形□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它； 3. 您信风水吗？ □很讲究□不是很讲究□不讲究 4. 您所偏爱和忌讳的材质 □地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其 它； 5. 您喜欢的样板房是； 6. 您的其他特殊爱好 □运动□打麻将□打扑克□喝茶聊天□下棋□看书□看电视□旅游□收藏□调研□摄影□绘画、书法□听音乐□创□睡觉其他； 功能需求 1. 您的其他家庭成员构成 □小孩□老人□保姆，其他； 2. 您的小孩年龄阶段 □1~5岁口5~15岁口15~25岁口25岁以上，其他； 3. 您所期望的厨房配置 □中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨，其他； 4. 您所期望的主卫配置

□双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸，其它； 5. 您所期望的次卫配置 □面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸，其它； 6. 您需要光纤的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外，其它； 7. 您需要网线的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外，其它； 8. 您有以下需求吗？ □吧台□独立书房□健身房□影音室□密室□茶室，其它； 9. 您对配套设施的需求 □中央空调□地暖□净水系统□安防□中央音响□智能系统□中央吸尘□新风系统，其它; 10. 您的其他特殊需求； 生活习惯 1. 您的常规工作时间 □白天□晚上□不确定 2. 您对主卧的生活需求 □看书□上网□看电视□进餐□健身，其它； 3. 您的书房生活需求 □学习□上网□看电视□办公，其它； 4. 您的主卫生活需求 □看书□上网□看电视□电话□冲浪浴缸□蒸气浴房，其它； 5. 您的特殊生活习惯。 6.

转介绍活动方案

转介绍活动方案 篇一：顾客转介绍方案 $您想多挣钱么？ $您想无限发展么？ $您想还在为营业额不能快速增长发愁么？ $您想突破一下传统宣传纳客与买货的销售模式么？ $您想重新打造一套属于自己的加盟连锁体系新模式么？ $您想拥有一套坐在家里每年又能有销售返点的经营制度吗么？$您想发展出您店内顾客的最大潜力，从一个顾客身上获得无限利润么？ 如果您想，请关注： 一、活动目的 为了让我们共同的事业倩秀，能得有更广泛的推广和更扩大，做真正的“百年老店百年事业”，真正的做到可持续发展，永续发展。我们将帮助所有倩秀加盟商在原有传统经营方式的基础上，给予各位突破性，多元化发展的道路，让所有倩秀的加盟商都在实力上和收入上都能有质的飞跃。 二、参加活动对象： ?倩秀国际养生减肥连锁机构授权加盟店 ?有意加盟倩秀国际品牌的优秀经营者

三、活动方案及收获 经过持续的经营，我们每位加盟店都有几十上百位稳定的客源，他们当中一定有人，对您所经营的倩秀养生减肥爱慕有加，他们喜欢这样的店，有人也有想 过开这样一家店，可您是否拒绝了他，或者不敢让她了解更多？因为你害怕客户会流失？ 现在不用担心了！因为您的成人之美，她会感谢您，与此同时您也将获得比服务这个客户多无数倍的利润！ 您只要找到您的顾客、朋友或者同行中对倩秀感兴趣者，并向其推荐加盟倩秀，让她成为倩秀的加盟店，那么： 若第一年经您所介绍并成功加盟倩秀的第1个到第3个客户，您将从中获得： 每位成功加盟后，您当即获得4000元的现金奖励，同时这3为客户就成为了您的下属店，从加盟之日起，他们所进的每一批货您都将获得2%的产品提成。 我们保守估计他们加盟后每月返货2万元，3位客户 每月就是6万元，您就可以获得1200元的产品提成，一年就是14400元。 加上每位4000元共1.2万的现金奖励，就是26400元的净利润。 若第二年经您所介绍并成功加盟倩秀的第4到第6个客户，您将从中获得： 每位成功加盟后，您当即可获得5000元的现金奖励，同时这3为客

转介绍活动方案

转介绍活动方案(参考） 转介绍活动方案 篇一: 顾客转介绍方案您想多挣钱么, 您想无限发展么, 您想还在为营业额不能快速增长发愁么, 您想突破一下传统宣传纳客与买货的销售模式么, 您想重新打造一套属于自己的加盟连锁体系新模式么, 您想拥有一套坐在家里每年又能有销售返点的经营制度吗么, 您想发展出您店内顾客的最大潜力，从一个顾客身上获得无限利润么, 如果您想，请关注: 一、活动目的为了让我们共同的事业倩秀，能得有更广泛的推广和更扩大，做真正的“百年老店百年事业”，真正的做到可持续发展，永续发展。我们将帮助所有倩秀加盟商在原有传统经营方式的基础上，给予各位突破性，多元化发展的道路，让所有倩秀的加盟商都在实力上和收入上都能有质的飞跃。 二、参加活动对象: 倩秀国际养生减肥连锁机构授权加盟店有意加盟倩秀国际品牌的优秀经营者 三、活动方案及收获经过持续的经营，我们每位加盟店都有几十上百位稳定的客源，他们当中一定有人，对您所经营的倩秀养生减肥爱慕有加，他们喜欢这样的店，有人也有想过开这样一家店，可您是 否拒绝了他，或者不敢让她了解更多,因为你害怕客户会流失, 现在不用担心了～因为您的成人之美，她会感谢您，与此同时您也将获得比服务这个客户多无数倍的利润～您只要找到您的顾客、朋友或 者同行中对倩秀感兴趣者，并向其推荐加盟倩秀，让她成为倩秀的加盟店，那么:

若第一年经您所介绍并成功加盟倩秀的第1个到第3个客户，您将从中获得: 每位成功加盟后，您当即获得4000元的现金奖励，同时这3为客户就成为了 您的下属店，从加盟之日起，他们所进的每一批货您都将获得2%的产品提成。我们保守估计他们加盟后每月返货2万元，3位客户每月就是6万元，您就可以获得1200元的产品提成，一年就是14400元。加上每位4000元共1.2万的现金奖 励，就是26400元的净利润。若第二年经您所介绍并成功加盟倩秀的第4到第6 个客户，您将从中获得: 每位成功加盟后，您当即可获得5000元的现金奖励，同时这3为客户就成为 了您的下属店，从第四个客户加盟之日起，您所有下书店所进的每一批货您都将获得 2.5%的产品提成。加盟后每月返货2万元，这时6位客户每月就是12万元，您就可以获得3000元的产品提成，一年就是36000元。加上每位5千元共 1.5 万的现金奖励，就是15000元的净利润。那么您第二年几乎就是毫不费力的获得了51000元的净利润从您介绍的第7位成功加盟倩秀的客户起，今后每有成功加盟 的客户您都将从中获得: 第七位起，每位客户的成功加盟，您都将获得6000元的现金奖励，这些客户 就成为了您的下属店，从加盟之日起，他们所进的每一批货您都将获得3%的产品 提成。加盟后每月返货2万元，如果介绍到10位客户每月就是20万元，您就可以获得6000元的产品提成，一年就是7201X元。加上从第7开始后面的4客户共 2.4万的现金奖励，第三年就是96000元的净利润。按照每年介绍3位客户来结算，这3年单靠转介绍就可以获得173400的收入 173400元，难道引不起您的重视吗，您不放在眼里吗, 如果您把这当做大事认真去做，那么除正常经营外，1年在这方面的收入就可能有20余万。 篇二:

客户信息登记表 (1)

客户信息登记表 一、客户来访信息 姓名：客户编号：F: Y： 首次来访： 汽车品牌：型号：车牌号： 自行驾车：专职司机： 备注：（客户后续来访车辆）选择饮品：1、 2、 3、 4、 服装：１、□正装品牌：□休闲服品牌： 手表： 鞋包： 二、背景信息 1、基本情况： 姓名：身份证号码：家庭结构： 居住区域：工作区域： 2、职业情况： □企业家□企业高管□政府机关□教育、医疗卫生 □金融 3、拥有物业情况： 外地（城市）：1、 2、 3、 本地（物业名称） 1、 2、 3、 4、 4、目前居住情况： 5、目前居住物业管理公司：物管费： 对物业的满意度： 对物业不满意方面： 三、购房信息 1、购买物业的类型高端公寓排屋别墅 2、购买物业的理想区域主城区高端公寓城西板块高端公寓 钱江新城高端公寓之江板块高端公寓 3、购买物业的理想面积： m2 4、购买物业的最基本房型需求：两室两厅三室两厅两卫四室两厅三卫其他：

５、购房时机： ６、购买物业服务需求： ７、通过哪些渠道了解购房信息：报纸电视广播房产杂志亲友８、常听的广播：□FM91.8 □FM93 □FM96.8 □FM105.4 □FM107 □其他 四、客户产品趋向信息 １、希望购房时间：□尽快□明年年初其他：２２、意向的楼幢：１号楼２号楼３号楼４号楼５号楼 ３、需求的房型：ＡＢＣＤＥ ４、对会所设施有何要求（可多选） □健身房□泳池□SPA美容馆□咖啡茶座□棋牌室□影音厅□红酒吧□雪茄室□书吧□其他 ５、对高端物业精装修的认可度： ６、希望购买物业的装修风格： ７、最看重哪部分的装修？□厨房□卫浴□客厅/餐厅□卧室□电器（空调冰箱等）□收纳系统（储物间衣帽间镜箱等）□其他 ８、如果望江府举办客户活动，希望是何种类型的？ □名家论坛□私家酒会□音乐/歌舞会□金融理财□其他９、您期望物业提供哪些附加服务： 五、个人关注的其他事宜： １、曾经关注的豪宅项目中（浙江范围为主），有哪些比较满意？为什么？ ２、杭州高端项目精装修最认可的项目： ３、精装修物业交付，最担心的问题是什么？ ４、对大家品牌的了解？对融创开发精装修物业的信任度？对样板房的认可度？ ５、是否有主动要求通报项目最新信息的要求？□无□有 ６、希望信息传递的渠道是：１、短信２、电话３、邮件４、邮递７、如有本项目信息沟通，最不愿意被打扰的时间段： ８、日常兴趣爱好：

转介绍方案

转介绍招生方案 亠、活动主题: 《感谢有你，一路陪伴--周年庆感恩回馈》 二、招生目标 1、每个校区完成100名学生就读入门课程； 2、活动实现业绩20万、秋季实现业绩10万。 三、招生时间节点 1、2015年6月6日一12日为活动方案完善和物资准备、教师培训时间，请各校区负责人于6月6日准时到达总校参加培训； 2、2015年6月13日一19日为宣传活动时间并开始实施； 四、活动流程 1、资料准备：宣传横幅、宣传海报、自制转介绍卡、转介绍荣誉展板 （1）活动宣传海报 在本学校门口、进门前台展示，各校区根据自己校区情况设定

(2)宣传横幅 宣传横幅可以挂在培训机构外面和其他宣传地点，一句话“妈妈，请给孩子一次向爸爸说爱的机会”。 感谢有你 ,一路陪伴一周年庆感恩回馈！ ■■乐易教 育 (3 )转介绍卡 转介绍卡正面(即下图左边)为新生信息填写项，转介绍卡背面 (即下图右边)为老生信息填写项 -歧朋祗裤 _____ 品*的理科.融選必用》| IMI任褻济 IIFl^lfr^ 摩 枝 逼 為 序 晶 建 Is I 乐；fl事R賈少审：童刿帀it超中晡計⑷即ifiStm二亚,，fl7H- 5Z50np&H5^7B4IB7&H ^MRflS-nsatll E^KiraBicaiMsfl 0774-55

请成交顾客转介绍承接方案

请成交顾客转介绍承接方案 步骤一:【请老客户转介绍说词】 ++姐姐,今天非常感谢您能把一辈子的大事交给XX,XX一定不会另您失望的,不满您说,我的老总经常教育我们:顾客就是我们的朋友、兄弟姐妹，要求我们怎么对待家人，就要怎么对待你们。对了，从今天起，您就是我们大台北的VIP尊荣贵宾了（这时拿出VIP 尊荣金/银卡），你以后拿这张卡就可以在我们公司做任何消费都会享受优惠，而且还可以持这张卡每年免费拍2张纪念照，所以您一定要保存好啊！ ++姐姐,今天与你沟通的感觉特别好，相信你身边一定有很多像您一样有品位且及将结婚的朋友吧！他们一定也和您一样希望拍出高品质的婚纱照吧！假如有一种方案：可以帮您的朋友得到更大优惠，而您也会因此得到我们的礼品回报，您要不要了解一下？不过千万别误会，您介绍朋友来，其实是您的朋友沾您的便宜，相反您是我们的VIP顾客，您的朋友会因此享受特别的优惠，而我们送您的礼物是当广告费直接回馈客人！（这时候，拿出回馈方案让客人看）,并告知前天有一对客人一天就介绍了3对朋友（顾客见证法），这时故意向同事问那个客人叫什么名字，同时注意客人的反应，感觉到其真心想要后，说我们还有一种对您非常有利的方案，现在只要你把即将结婚的朋友名字和电话写下来，将来只要她们来我们公司拍照，我们都算您介绍的，同时我们还有礼物送给他们，请问您的朋友叫什么名字，电话是多少？（填写《超级门市客户资料表》） 附回馈方案： 步骤二:【针对好友电话说词】 （待顾客走后，将《超级门市客户资料表》上填写的好友资料摘抄到《好友客户资料表》上，24小时内打电话给顾客） 您好，请问您是++吗？现在讲话方便吗？我是大台北婚纱影楼的XX，是这样子的，您

转介绍方案

转介绍招生方案 」、活动主题： 《感谢有你，一路陪伴--周年庆感恩回馈》 二、招生目标 1、每个校区完成100名学生就读入门课程； 2、活动实现业绩20万、秋季实现业绩10万。 三、招生时间节点 1、2015年6月6日一12日为活动方案完善和物资准备、教师培训时间，请各校区负责人于6月6日准时到达总校参加培训； 2、2015年6月13日一19日为宣传活动时间并开始实施； 四、活动流程 1、资料准备：宣传横幅、宣传海报、自制转介绍卡、转介绍荣誉展 板 （1）活动宣传海报

在本学校门口、进门前台展示，各校区根据自己校区情况设定

(2)宣传横幅 宣传横幅可以挂在培训机构外面和其他宣传地点，一句话“妈妈，请给孩子一次向爸爸说爱的机会”。 感谢有你,一路陪伴“周年庆感恩回馈！ ??乐易教育 (3)转介绍卡 转介绍卡正面(即下图左边)为新生信息填写项，转介绍卡背面 (即下图右边)为老生信息填写项 3j y : 1 *1 ） X ■fi 〕W^ooi

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（4）转介绍荣誉展板 每一个成功转介绍的老生学生，我们需要将他们的名字以及他们 转介绍的数量公布在转介绍荣誉展板上，摆放在学校进门前台咨询处 或者贴在进门显眼的墙上 目的：转介绍活动公开透明化，刺激鼓励其他还在犹豫或转介绍 少的家长/学生更多的加入 阳字， 1 -H i 1谊J 八 W i 五址：f -' r 半 .车 < ■ ■ r 1* ? p J < ' -'n ■ V 7 1 r 」a ■ "4' r … I 注灯匪■茨一 Lt ： '丄姥 （5）微信营销 每一个转介绍的老生，以及转介绍过来的新生，转介绍成功后，在 学校合影墙处拍照留念（由学校的老师拍照，拍 12张）提醒学生家长 发朋友圈，能够吸引更多的家长朋友。朋友圈软文编辑: 育，我为乐意教育代言 我在乐易教

老带新方案 老客户转介绍激励方案

老带新方案老客户转介绍激励方案 中贤新世纪广场“老带新”活动方案 一：活动内容： 老带新活动能直接带来项目上客量的增加促进成交，具体内容： 1）老客户每介绍一名新客户租铺成交，老客户享受年租金总额10%的奖励。 2）老客户成功介绍一名新客户买房成交，老客户享受合同总额3%的奖励。 二：老客户的基本权利： 1）项目动向定定时告知客户 2）项目组织互动活动，邀请老客户参加 3）项目每期DM单对老客户定期投放 4）营销顾问定期对老客户回访、解答客户问题。三：奖励使用对象：所有成交“老带新”之老客户。四：活动时间

xx年3月1日起，本次活动截止日期为xx年12月30日。五：老客户介绍新客户确认原则： 1、“老带新”客户的身份在新客户初次来访时就予以确认。新、老客户双方一起到售楼处，经销售经理审核无误后，置业顾问填写“老带新客户证明单”由销售经理签字后方可生效，此证明由销售经理留存，要于客户 __复印件一起存档。 2、如新客户初次单独来访，需老客户提前与置业顾问电话确认，告知推荐新客户的姓名， __等相关。经销售经理确认无误后，销售人员填写“老带新客户证明单”。由销售经理签字后方可生效。此证明单由销售经理留存，要与老客户 __复印件一起存档。六：新客户成交确认原则 1、老客户介绍新客户成交后，全部房款到账、合同备案后，有销售人员通知老客户来售楼处填写老带新成交确认单，在通知后30日内老客户亲自到现场签字确认后，销售人员、销售经理签字确认，此单一式二联，客户、销售部分别留存。销售顾问将信息录入。活动注意事项： 1. 本活动期间老客户介绍新客户有效。

2. 本次活动所需表格由策划部统一制作，统一编号。 3. 人员不得利用本次活动制造虚假客户，一经查处，严肃处理。 4. 此次活动只在活动期内有效。 老带新客户成交确认单 营销经理确认：总经理审批：老客户凭此单据领取奖励 老带新客户证明单 注：针对老带新客户进行登记确认，在填写成交确认单时，必须要有此单据 七：具体实施： 交房老业主、经营商家办理交房的同时由营销顾问进行讲解，并赠送小礼品。（礼品领取登记表做好相关记录） 中贤新世纪营销部 xx年3月1日

老客户转介绍方案

新能源管理制度 ★ 老客户转介绍管理办法 （试行） BJEV.120401.02.05.02-2015 2014年5月30日发布 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新能源汽车股份有限公司

1.目的 培养和挖掘客户营销潜力，最大化发挥意见领袖的作用，将优质的服务转化为实销，同时进一步提升客户满意度。 2.适用范围 本方案针对客户： A) 已购买、正在使用新能源汽车产品的的私人客户； B) 正在使用新能源汽车产品的集团用户（包括驾驶人员）； C) 正在使用能源汽车产品的运营车辆驾驶人员。 3.术语 新能源汽车产品：指新能源汽车营销有限公司（以下新能源营销公司）销售的E150EV、绅宝EV、威旺306EV等新能源汽车产品； 客户转介绍:指已购买或正在使用新能源汽车产品的客户，以推荐、介绍等方式，影响其他人群，如亲友、同事、乘客等，并最终促进后者完成购买新能源汽车产品的行为； 老客户：指已购买、正在使用新能源产品，并对潜在客户进行产品推介的客户； 新客户：指接受老客户推介，完成购买行为的客户。 4.引用文件 无 5.职责 5.1新能源营销公司服务管理部 5.1.1负责制定本管理办法； 5.1.2负责对转介绍过程进行监督及审核； 5.1.3负责对客户转介绍进行支持（包括宣传话术、技术指导等）； 5.1.4负责汇总、报批、兑现老客户转介绍奖励。 5.1.5负责月度转介绍量、转介绍率等数据及介绍订单数据统计。 5.2新能源公司经销商 5.2.1负责收集、统计销售区域内客户信息； 5.2.2负责客户进站维修、主动回访、短信等方式开展转介绍活动宣传； 5.2.3负责积极与客户交流，促进转介绍成功；

1手拉手转介绍活动方案

“手拉手”转介绍活动方案 一、活动目的 推出“手拉手”转介绍活动，带动老带新效应，形成口碑招生，促进招生工作开展；同时，转介绍活动能够提高学校品牌知名度和满意度。 二、活动内容 活动时间：2019年3月*日 活动对象：针对学员，包括校内外学员 活动主题：“手拉手老带新” 三、活动规则： 1.老学员认定：已经缴费的学员，不管是否正式开课，其介绍的朋友报名后，可享受老带新相应活动优惠； 2.新学员认定：未缴费、未做登记的学员，报名后方可享受转介绍优惠政策； 3.活动参与资格： 新学员第一次来校前，必须由老学员陪同，或者由老学员提前向带班老师、咨询师登记，否则新学员不视为老带新，视为主动上门； 新学员必须出示“手拉手”邀请卡； 咨询师在学员登记表中，须注明转介绍，并填写“拉手卡”的序列号； 四、活动推进流程：

1.活动宣传： 1）老师宣传： 老师负责将自己所带班级的孩子通知到位，第一次在上课前准备好手拉手邀请卡、活动奖品、活动宣传单页，在下课前10分钟拿出奖品引发学生兴趣，说明游戏规则，发放有老师签名的手拉手邀请卡的活动单页，询问学生能带几个朋友上门，带上门一个发放一份礼物；第二次上课前，老师询问哪些学生有好朋友带上门，给这些学生发放奖品并在在全班进行表扬；再次鼓励学生做转介绍，突出幸运奖（一个ipad）;第三次课老师需要继续询问，还有哪些同学没有邀请朋友，并说明活动截止日期。 2）咨询师宣传： 咨询师对于已缴费未开班的学员，通过微信、电话等形式，务必让每位家长和学生悉知活动规则； 3）市场部宣传： 准备宣传单页和易拉宝、海报； 准备“手拉手”邀请卡； 4）监控措施： 各部门主管通过三方电话抽查家长悉知情况；对于未通知到位的老师/咨询师，处以500元/人的罚款； 2.转介绍邀约： 1）在获取学员信息后，任课老师需于一周内，通过微信、电话邀约等方式邀约家长上门；对于能力不足以邀约者，可申请学管/咨询师协助，其所得转介绍奖