人力资源管理(教育管理专业)作业答案
人力资源管理（教育管理专业）作业答案
作业1参考答案：
一、判断正误（正确的在题后的括号中划√，错误的划×）
1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( × )
2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。( × )
3.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。( × )
4.人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。
( √ )
5.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。( √ )
6.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（√）
7.人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（√）
8.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。( √ )
9.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。( √ )
10.“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。（×）
11.“社会人”的假设来自于霍桑实验。( √ )
12. 霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济需要。( × )
13.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。( × )
14.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 (× )
15. 一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。（√）
16.会计、工程师是一种职务。（×）
17.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。（√）
18.工作分析的结果是职务说明书。（√）
19.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（√）
20.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。( × )
21. 在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。( × )
22.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。（√）
23.关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效（成功）与特别无效（失败）的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。（√）
24.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高
效率的一种方法分析。( √ )
25.经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。( × )
26. 看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。（√）
27.定额与定员不相关。（×）
28.定额是合理编制定员的前提。（√）
29. 市场定位是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。（√）
二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）
1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于。（ A ）
A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观
2.人力资源与人力资本在（ D ）这一点上有相似之处。
A.品性
B.态度
C.经验
D.能力
3.具有内耗性特征的资源是（ B ）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
4.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（ A ）。
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ B ）。
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ A ）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
7.“社会人”人性理论假设的基础是（ D ）。
A．泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验
8.以人性为核心的人本管理的主体是（ A ）。
A.职工
B.环境
C.文化
D.价值观
9. 期望激励理论属于（ B ）。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
10. 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于（ B ）。
A.组织外部环境
B.组织内部环境
C.物质环境
D.人文环境
11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（ B ）中列支。
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本
12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划的（ B ）。
A.预测未来的人力资源供给；
B.预测未来的人力资源需求；
C.供给与需求的平衡；
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
13.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ c ）
A.体质
B.智力
C.思想
D.技能
14.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ）
A．资源 B.成本 C．工具 D.物体
15. 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ C ）
A. 对企业决策层
B. 对人力资源管理部门
C. 对一般管理者
D. 对一个普通员工
16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式（ C ）
A.自我中心式、非理性化家族管理
B. 以人为中心、非理性化家族管理
C. 以人为中心、理性化团队管理
D. 自我中心式、理性化团队管理
17.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（ B ）
A.封闭式的自危表现
B.开放式的悦纳表现
C.封闭式的悦纳表现
D. 开放式的自危表现
18.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ A ）
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
19.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( B )
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现的人”假设
D. “复杂人”假设
20.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D )
A. 企业人
B.环境
C. 文化
D.产品
21.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( D )
A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神
22.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ B ）
A.动力机制
B.压力机制
C.约束机制
D.环境影响机制
23.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?( D )
A. 人员档案资料
B. 人力资源预测
C. 行动计划
D. 控制与评价
24. 让秘书起草一份文件这是一种( A)。
A. 任务
B. 职位
C. 职务
D. 职业
25.马斯洛提出的需要层次理论属于（ A ）。
A.内容性激励理论
B.过程性激励理论
C.强化性激励理论
D.归因性激励理论
26. 适合于流水作业岗位的任务分析方法是（ A ）。
A.决策表
B.语句描述
C.时间列形式
D.任务清单
27. 工作分析中方法分析常用的方法是（ C ）。
A.关键事件技术
B.职能工作分析
C.问题分析
D.流程图
28. 管理人员定员的方法是（ C ）。
A.设备定员法 B效率定员法 C.职责定员法 D.利益定员法
29. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ）
A.因素分解法
B.因素比较法
C.排序法
D.评分法
30. .为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ B ）
A.绩效评估
B.职务评价
C.人员的选拔与使用
D.人力资源规划的制定
31.“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ C ）
A. 组织结构的设计
B. 人力资源规划的制定
C. 人员的甄选与使用
D. 培训计划的制定
32.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）
A.人力资源的获得成本
B.人力资源的开发成本
C.人力资源的使用成本
D.人力资源的保障成本
三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案题号填入题后括
号内）
1.最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（ ABC ）总和。
A.体力
B.脑力
C.心力
D.能力
E.动力
2.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（ABC）。
A.成年人观
B.在岗人员观
C.人员素质观
D.成本观
E.激励观
3.人力资源( ABC)。
A．关注的是价值问题B、反映的是存量问题C、把人作为财富的源泉D. 反映的是流量问题E、把人作为成本
4.人力资本( BCD )。
A、反映的是价值问题
B、反映的是流量与存量的问题
C、关注的是收益问题
D、存在于人力资源之中
E、只反映流量
5.人力资源管理的功能有（ ABC ）。
A.政治功能
B.经济功能
C.社会稳定功能
D.组织功能
E.核算功能
6.对于人力资源管理，正确的认识是（AB）。
A．以人为核心 B.视人为中心C．以事为中心
D. 视人为物E．视人为成本
7.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是( ABCD )。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
E.管理人
F.文化人
8.西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( BCD)。
A．经济人假设阶段B、物本管理阶段C、人本管理阶段
D. 能本管理阶段
E.档案管理阶段
9.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（CDE ）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.人际（群）关系学
D.行为科学
E.以人为本理论
10.人本管理的基本要素是( B CDE )。
A、经济人假设
B、员工
C、管理环境
D、文化背景
E、价值观
11.人力资源管理的基础工作包括 ( AB CD )。
A、职务分析
B、职务评价
C、定额管理
D、文化背景
E、人本管理
12.人力资源需求预测的方法有( AB ) 。
A.德尔菲法
B.回归分析法
C.因果分析法
D.成就需要分析法
E.市场定位法
13.人力资源管理科学化的基础是( AB ) 。
A.工作评价
B.工作分析
C.岗位设计
D.绩效考核
E.就业指导
14.工作的具体形式有（ BDEF ）。
A.分解
B.职业
C.排序
D.职务
E.职位(岗位)
F.任务与要素
15. 整个工作分析过程，一般包括( ABCDE )环节。
A、计划
B、设计
C、信息分析
D、结果表述
E、运用指导
16．通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( ABCE )等几项职责。
A．人事调配 B.文书管理 C.日常行政事务处理
D.负责市场营销业务
E.负责解决生产安全问题
F.负责解决生产技术问题
17.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCDEF）。
A.设计调查问卷
B.把问卷发给调查对象
C.将结果表格化并加以解释
D.召开专家讨论鉴定会
E.把调查结果反馈给调查对象
F.请领导签署意见
18.打印一封英语信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作( ACBF )。
A.熟悉每个英文单词
B. 辨认与修改语法错误
C. 在电脑中拼出相应的单词
D. 按下计时器计时
E.打字时播放CD音乐
F. 把电脑中拼写好的英文打印在纸上
19.问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作步骤有 ( ABCDE )。
A.目的分析
B.地点分析
C.顺序分析
D.人员分析
E.方法分析
20．问题分析中的地点分析是尽可能合理安排相关的工作活动，需要分析的问题是(ABCD)。A．在什么地方做这项活动 B.为何在该处做 C.可否在别处做
D. 应当在何处做
E.应当在何时做
21.问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题（ABCD）？
A.实际做了什么
B.为什么要做
C.该环节是否真的必要
D.应该做什么
E.在什么地方做这项活动
22.顺序分析的目的是尽可能使工作活动的顺序更为合理有效，它需要分析(ABCD )问题。
A、何时作
B、为何在此时做
C、可否在其它时间做
D、应当在何时做
E、应当在何处做
23.工作分析中的设计主要包括（ ABCD ）。
A.明确分析客体
B.选择分析方法与人员
C.做好时间安排与制定分析标准
D.选择信息来源
E.确定工作的目的与结果使用的范围
24.工作分析的对象是岗位中的（ABCDEF）在组织中的运作关系。
A.工作内容
B.工作责任C．工作技能
D.工作强度E．工作环境F.工作心理及岗位
25.方法分析需要解决（ ABCD ）问题。
A.现在如何做?
B.为何这样做?
C.可否用其他方法做?
D.应当用什么方法来做?
E.应当在何时做?
四、简答题（只须答要点）
1、人力资源与人力资本的区别是什么？ P3
2、人力资源成本包括哪些内容？P44
3、创造一个良好人力资源管理环境和主要途径是什么？P36
4、在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？P66-68
5、工作评价中因素比较法的步骤是什么？P96
6、定员常用的方法是什么？P101-105
五、论述：
试述人事管理与人力资源管理的区别P7（要结合实际阐述）
六、案例分析：工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书的原文，就找来一个服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因这服务工是分到车间干勤杂的临时工。服务工只好勉强同意，但干完后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书，机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，及时服务，但也没明确写明包括清扫工作。勤杂工工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但他的工作时间是从正常工人下班后开始。
1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
2、如何防止类似意见分歧的重复发生？
3、你认为该公司在管理上有何需改进之处？
参考答案：
1、服务工的投诉是对的，因为服务工的工作说明书并无包括清扫工作，而车间主任以“威胁解雇”来令服务工完成清扫是不妥的，在当时发生的情况下，只能先保证生产工作，事后再作调查，调解和处理；
2、为了防止类似意见分歧重复发生，应对工作说明书进行适当的修改，在三类人员（机
床操作工、服务工、勤杂工）的工作说明书中列明职责，操作工的工作说明书中还应列明“应随时保持工作面的整洁”，这个工作面应包括一定的、操作工力所能及的区域；为防止有制度空隙，在员工的工作说明书可多列明一条：“完成上级主管指派的工作”；
3、该公司在管理上确有需要改进之处：
1）进行文明生产教育。因操作工在工作时间把大量的机油洒在他机床周围的地面上，不管这是否工作操作程序所允许的，本身就是一种不文明生产的行为，也与定额管理，节能管理等要求相违背的，故应进行文明生产教育；
2）加强企业文化建设。首先，操作工在自己的工作范围对一些小事斤斤计较，精神面貌欠佳；其次车间主任管理素质差，竟以解雇为名来威胁员工去干额外的工作，反映出管理层的人员素质有缺陷；最后，该事件反映企业并没有形成一种人人为我，我为人人，我爱企业的良好风气，没有团队精神，应该在健全企业制度的前提下，大张旗鼓地加强企业精神文明建设，建立一个较为适当、安全、卫生、文明的工作环境，从而提升人力资源的管理水平。
作业2参考答案：
一、判断正误（正确的在题后的括号中划√，错误的划×）
1.招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。( √ )
2.通过参加招聘洽谈会,用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以
了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。( √ )
3.如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。（√）
4.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。( × )
5.有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。( × )
6.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。( √ )
7.专业性职位候选人由人力资源部进行就可以了，完全没必要由部门经理和专家组甄选。（×）
8.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。( √ )
9.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。( √ )
10.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。( × )
11.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。( √ )
12.员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。( × )
13. 榜样的影响是社会学习理论的核心。( √ )
14.在现代企业中，员工的知识水平和技能已经不再是影响工作的绩效的唯一重要因素，
员工的态度，观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( √ )
15.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。( × )
16.“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标。( √ )
17.如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需的工作经验要比后者多。（√）
18. 员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( √ )
二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）
1.影响招聘的内部因素是( A) 。
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控 D. 国家宏观调控
2. 拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的（ B ）。
A.筹划与准备阶段
B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段
D.岗前教育与安置阶段
3. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B ）。
A.管理游戏
B.公文处理
C.案例分析
D.角色扮演
4.通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）
A.准备阶段
B.实施阶段
C.选择阶段
D.检验效度阶段
5.甑选程序中不包括的是（ C ）。
A.填写申请表
B.职位安排
C.寻找候选人
D. 公文处理
6. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( A)。
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.业余自学
7.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ B ）。
A.讲授法
B.研讨法
C.角色扮演法
D.案例分析法
8.岗位培训成本应属于（ B ）。
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本
9. 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（ B ）
A.日常工作
B.按细节说明的工作
C.工作操作程序有变化
D.计划和操作复杂的工作
10.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（ B ）。
A.联想技术
B.构成技术
C.表现技术
D.个案分析技术
11.按照考评范围与内容来分，可分为（A）。
A.单项考评
B.自我考评
C.诊断性考评
12.考评对象的基本单位是（A）。
A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度
13.员工考评指标设计分为（ C ）个阶段。
A .4
B .5
C .6
D .7
14.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（ B ）。
A.加权
B.标度划分
C.赋分 D .计分
15.相对比较判断法包括（ A ）。
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
16.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( A)。
A. 信度
B. 效度
C. 误差
D. 常模
三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案题号填入题后括
号内）
1. 影响企事业招聘决策的外部因素有（ABCDEF ）。
A.政府
B.法律的监控
C.劳动力
D.人口
E.劳动力市场条件
F.产品和服务市场条件
2.影响企事业组织招聘的内部因素有( ABC ) 。
A.空缺位的职位的性质
B.企事业组织的性质
C.企事业组织的形象
D.人口和劳动力
E.劳动力市场条件
3．要想估计一个一般工人的价值，几天甚至几个小时就够了，但是如果要评判一个工长的价值，有时需要经过几周甚至几个月的时间，要想评判一个大企业的管理者的价值，则要几年时间。因此在对高层管理人才( AB )的管理工作一定不能出错。
A.招聘
B.选拔
C.工作分析
D.绩效考核
E.诊断
4. 招聘的渠道大致有（ ABCDEF）。
A.人才交流中心
B.招聘洽谈过程
C.传统媒体
D.网上招聘
E.校园招聘
F.人才猎取
5.以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括（ ABCD ）的活动。
A.准备并分发描述企业情况的小册子
B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面日期
C.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点
D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告
E.描绘招聘产出金字塔图
6.招聘的成功的因素有( ABCDE )。
A．外部影响 B.企事业的要求 C.职务的要求
D. 应聘者个人的资格
E.应聘者个人的偏好
7.招聘策略包括（ABCDEF ）内容。
A.招聘地点的选择
B.招聘渠道或者方法的选择
C. 招聘时间的确定
D.招聘宣传战略
E. 招聘推销战略
F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排
8.人们在长期的人力资源招聘工作实际中，发展了许多种使用的甄选方法，它们是（ABCDEF ）。
A.面试法
B.测验法
C.评价中心法
D.个人信息法
E.背景检验法
F. 笔迹学法
9.当前使用得最为广泛的、最主要的甄选方法是（ ABC ）。
A.面试法
B.心理测验法
C.评价中心法
D.个人信息法
E.背景检验法
F.笔迹学法
10.背景资料可以从（ABCDE）方面获得。
A.来自校方的推荐材料
B.有关原来工作见情况的分析材料
C.关于申请人业务能力的证明
D.关于申请人所受法律强制方面的纪录
E.来自推荐人的推荐材料
11.一份精心制作的申请表具有( ABCD )的功用。
A．它提供了一份关于申请人愿望从事这份职务的记录
B．它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传
C．它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录
D．它可以用于评估“甄选”过程的有效性
12．员工培训可分为哪几种类型？( ABCD )
A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训
D. 员工业余自学
E.技能培训
F.品质培训
13.下面各种方法有哪些是培训能用到的？（ABCDEF ）
A.讲授法
B.角色扮演法
C.实习
D.观摩
E.远程教学法
F. 游戏和模拟工具训练法
14.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供（BCDE）的信息。
A、工作职责
B、企业概况
C、公司文化
D、基本政策与制度
E、工资福利
15.按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成（AEF ）。
A.自我考评
B.他人考评
C.个人考评
D.群体考评
E.同级考试
F.下级考评
16.在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（ ABCDEF ）
A.考试
B.测验
C.面试
D.评价中心
E.情境考验
F.观察分析等
17.按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（ ABC ）
A.常模参照性考评
B.效标参照性考评
C.无标准的内容考评
D.绩效考评
E.非绩效考评
18.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为（ CDE ）考评内容。
A、文化程度
B、毕业学校
C、基本知识
D、专业知识
E、相关知识
19．下面哪些是日本对企业管理人员的品德素质考评标准？( ABCDE) A．使命感 B.信赖性 C.诚实 D.忍耐性 E.责任感 F.进取心
20. 人们常发现榜样对个体的影响包括（ ABCD ）。
A.注意过程
B.保持过程
C.动力复制过程
D.强化过程
E.决策过程
二、简答题（只须答要点）
1、员工甄选的程序是什么？P113
2、如何进行招聘收益与成本分析？
招聘的单位成本=实际招募费用/录用人数
招聘收益成本=所有新员工为公司创造的总价值/招聘总成本
3、培训的基本内容有哪些？为何要在这些方面对员工进行培训？P133-134
4、考评标志的形式有哪些？P158
五、论述：
试述员工招聘中的难点问题及其解决对策。P107-108
答案要点：员工招聘是指招募和聘用的总称，即为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。
员工招聘中的难点问题：员工的等级越高，其难度越大。招聘的制约因素有外部因素（经济条件、政府管理与法律监控）、内部因素（空缺的职位性质、组织的性质、组织形象）。
解决对策：（自由发挥）
六、案例分析：
案例一：2006年4月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名，共计500名。根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见下表：
某公司2006年4月人员招聘相关资料统计表
（1）计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。
答：招聘的单位成本=实际招募费用/录用人数
招聘管理人员的单位成本=（24000+20400+6000）/60=840元/人
招聘销售人员的单位成本=（24600+26400+6000）/200=285元/人
招聘生产工人的单位成本=（22500+22300+8000）/240=220元/人其中，招聘管理人员的单位成本最高，为840元/人；招聘生产工人的单位成本最低，为220元/人。
（2）计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。
答：招聘收益成本=所有新员工为公司创造的总价值/招聘总成本
40050000/（24000+20400+6000）+（24600+26400+6000）+（22500+22300+8000）
=40050000/160200=250
从以上计算可以看出，所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的250倍，说明本次招聘工作比较成功。
案例二：波音公司的新计算机系统
（1）该零部件部门的雇员需要接受职业技能培训和职业品质培训。
（2）在确定培训目标的过程中，需要注意的是目标的设立与评价标准密切相关，因此培训目标应该是可以衡量的。培训目标应包括两个要素：一是操作。这是最主要的，它描述了受训者在培训结束时要会做什么。二是标准。只有规定标准，才能更有效地测量培训结果。同时，还应注意由于组织所面临的问题会不断变化，培训项目在培训的过程中将会暴露出新的问题，所以，培训目标需要不断调整和变化。
（3）波音公司安排公司内部培训部与外部咨询公司合作，共同对雇员进行培训比较合适。因为波音公司本身已有一个完整的内部培训部，若不利用该部门，会浪费公司资源，增大培训成本；但新计算机系统的安装、操作，涉及需要培训的人员很多，若只依靠公司内部培训部进行培训，就保证不了培训质量和进度，聘请外部咨询公司可解决这问题；同时外部与内部培训师联手，可优势互补，确保培训目标的实现。
（4）培训计划：
*培训对象：
零部件部门所有的700名雇员。（并据雇员的受教育程度、工作性质等划分为不同的培训班）*培训目标：
1）掌握新计算机系统的使用和处理（雇员的操作速度应达到XX、准确度应达到XX、对系统的掌握度为XX）；
2）提高雇员沟通和判断的技能（雇员成为“以顾客为中心”的雇员，能提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息）。
*培训时间：
新计算机系统正式投入使用之前XX年XX月XX日——XX年XX月XX日
业余课堂班：每周一至五的19：00——21：30
每周六9：00——11：30 14：30——17：00 工作现场班：每周一至五的9：00——11：30 14：30——17：00
*培训实施机构：旧金山咨询公司、波音公司内部培训部
*培训方法、课程和教材：
培训方法：培训师面授、录象教学、讲座、研讨、参与式练习等；
培训课程：新计算机系统操作技术培训、团队信任培训、沟通技巧培训
培训教材：相关文字资料、音象资料、新计算机系统操作资料等
*培训设施：计算机等多种教学媒体、教室及培训基地。
作业3参考答案：
一、判断正误（正确的在题后的括号中划√，错误的划×）
1.员工薪酬就是指发给员工的工资。（×）
2.产品数量主要取决于机械设备的性能的企业，适宜采取计件工资。（×）
3.社会保障制度是指社会成员因年老、病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。（×）
4.不是在工作单位里遭受的伤害，不能算工伤。（×）
二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）
1.基本工资的计量形式有（ B ）。
A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资
2.下列特点的企业，适宜采取计时工资的是（ C ）。
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能
D.自动化、机械化程度低
3.下列特点的组织和工种，适宜采取岗位工资制的是（ C ）。
A.同一岗位技能要求差别大
B. 生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小
D.不同岗位之间劳动差别小
4.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是（ C ）。
A.劳动责任大小
B. 劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
5.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（A）类型的工资结合起来使用。
A．结构工资B．奖金C．岗位工资D．浮动工资
6.由若干个工资部分组合而成的工资形式称（ D ）。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.技能工资制
D.结构工资制
7.下列奖金中，（ C ）属于长期奖金。
A.超额奖
B.成本奖
C.员工持股计划
D.合理化建议奖
8.贯彻按劳取酬原则时，要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配？（A）
A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C.流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D.物化劳动；流动劳动和固定劳动
9.工作评价是指通过确定岗位的（ B ）来划分岗位等级及相应工资的方法。
A.劳动差别
B.劳动价值
C.劳动条件
D.劳动责任
10.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据登记规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
11.我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保
险等内容。
A.养老保险
B.就业保险
C.生活保障
D.健康保险
12.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（ B ）、无偿性原则、固定性原则。
A.强迫原则
B.强制性原则
C.强行原则
13.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（ B ）。
A.安全与生产兼管
B.管生产必须管安全
C.只管生产不管安全
D.安全必须靠员工自己管
14. ( D )是劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案题号填入题后括
号内）
1. 通常可以将津贴划分为：（ ABCDEF ）等。
A.岗位津贴
B.职务津贴
C.工龄津贴
D.特殊津贴
E.加班津贴
F.物价津贴
2. 经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有( ABCDE)。
A．超时酬金 B.住房性福利 C.交通性福利
D.教育培训性福利
E.医疗保健性福利
F.工作环境保障
3. 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为：（ ABC ）。
A.投保资助型(也叫传统型)养老保险
B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
C.国家统筹型养老保险
D.社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
四、简答题（只须答要点）
1. 薪酬有哪些基本功能？P204
2.如何决定工资结构？P219-210
3.员工在哪些情况下可提取住房公积金帐户内的存储余额？
答：员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金帐户内的存储金额。
1、购买、建造、翻建、大修自住房的；
2、离休、退休的；
3、完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
4、户口迁出所在的市、县或者出境定居的；
5、偿还购房贷款本息的；
6、房租超出家庭工资收入的规定比例的。
4.简述具有广州市城镇户口的员工缴纳五种保险进的比率。
5.工伤保险的待遇主要有哪些？ P251-252
五、论述：
1.试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。P205-215（还要结合实际展开阐述）
2.你认为我国应加强哪些方面的社会保障制度建设？P224-225（还要结合实际展开阐述）
六、案例分析：
案例一：某企业本月共有甲、乙、丙、丁、戊五名员工，其中丁为本月新调入的员工，戊为本月新参加工作的员工。甲、乙、丙三名员工上一年度的月平均工资分别为1800元，2100元和2300，丁本月的工资为2300元，E本月的工资为1500元。
1、计算该公司每位员工本月个人应缴存的住房公积金金额（该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8%）。
甲本月个人应缴存的住房公积金金额=1800X8%=144（元）
乙本月个人应缴存的住房公积金金额=2100X8%=168（元）
丙本月个人应缴存的住房公积金金额=2300X8%=184（元）
丁本月个人应缴存的住房公积金金额=2300X8%=184（元）
茂本月个人应缴存的住房公积金金额=0（元）
2、员工在哪些情况下可提取住房公积金帐户内的存储余额？
答：员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金帐户内的存储金额。
1、购买、建造、翻建、大修自住房的；
2、离休、退休的；
3、完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
4、户口迁出所在的市、县或者出境定居的；
5、偿还购房贷款本息的；
6、房租超出家庭工资收入的规定比例的。
案例二：一家百货公司的工资制度
（1）该百货公司实行结构工资制。
（2）该百货公司工资制度的特点和作用
1）该公司实行的工资制度的特点：工资由若干个工资部分组成；通过复合的劳动衡量尺度考评每个营业员的劳动差别，并确定其相应的劳动报酬；实行两级分配管理，环环相扣；采用定性分析与定量分析相结合的计酬方法，易于操作、透明度高。
2）该百货公司工资制度的作用：兼容了不同工资制度的长处；调动营业员各方面的劳动积极性；营业员与柜组利益共同体效应使员工与组织共同发展；清晰的计酬方法有利于监控。
作业4参考答案：
一、判断正误（正确的在题后的括号中划√，错误的划×）
1. 劳动合同一般都有试用期限。试用期可由劳资双方协定，最长不超过1年。（×）
2.劳动合同有口头形式及书面形式，两者均有法律效力。（×）
3.职业生涯管理是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可从个人和组织两个不同的角度来进行。（√）
4. DADM方法是要求在人力资源管理系统软件开发过程的各个阶段，与人力资源管理部门的相关人员之间进行有效的沟通与交流。这种交流建立在直观演示基础上，演示内容主要包括直观的图表工具及输入、输出界面等。（√）
二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）
1.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ B ）。
A.4个月
B.6个月
C.8个月
D.10个月
2.人与职业相匹配的职业选择理论是由（A）提出的。
A.美国波士顿大学教授帕森斯
B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德
3．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）
A.自行设计法
B.专家预测法
C.评价中心法
D.生命计划法
4.一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（A），保证（ B ），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用个推动作用真正体现出来。
A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新
三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案题号填入题后括
号内）
1.我国<<劳动法>>第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH )
A.劳动权
B.民主管理权
C.休息权
D.劳动报酬权
E.劳动保护权
F.职业培训权
G.社会保险权
H.劳动争议提请处理权等
2. 职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？（ABCDE）
A.成长阶段
B.探索阶段
C.确立阶段
D.维持阶段
E.下降阶段
3.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（BCD）。
A.人际匹配
B.操作简便
C.程序流畅
D.一看就懂
四、简答题（只须答要点）
1.劳动合同的主要内容是什么？P279-281
2.人力资源管理信息系统设计的要求是什么？292
五、论述：
1、试论人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响。P271-273（须结合实际阐述）
2、如何对员工进行职业生涯管理？P259-260（须结合实际阐述）
人力资源管理专业就业前景分析
人力资源管理专业就业前景分析 摘要：人力资源管理是一项极为重要的工作领域，前途十分光明。在国外许多ERP软件系统中，HR是非常独立的一块。在企业实施ERP过程中，HR部分都是由专门的HR顾问负责。 人力资源管理是一项极为重要的工作领域，前途十分光明。在国外许多ERP软件系统中，HR是非常独立的一块。在企业实施ERP过程中，HR部分都是由专门的HR顾问负责。 国内的许多企业对人力资源管理的定位是错误的，往往把过去的人事部门换块牌子就成了人力资源部门。其实，人事部门与人力资源管理部门最大的差别在于人力资源部门除了负责招聘、管理人事档案之外，一个重要的工作就是核算人力成本，为财务部门提供人力成本的依据，并根据自己所掌握的数据对人员进行绩效考核；此外，员工培训也是人力资源部门的一项重要工作。 既然已经选择了这个专业，希望你能在企业财务管理，特别是人力成本方面花些工夫；此外，在人才的选用方面也是大有文章可做的。比如，对于招聘人员的考核标准的制订，应该重能力而不惟学历论；重认证证书而不惟文凭论，等等。 HRM要做好的话，多看看企业战略管理的书，而且以欧美为主，国内的基本可以不看。当然，多看看欧美的HRM的著作，开拓自己的眼界，国内的话，只有彭剑锋等寥寥数人的还有点意思。有条件的话，学习一下公司财务管理（不是财会）。 在目前这个“人才是一切”的新时代，许多企业将会以前所未有的努力去寻求人才和留住人才，人力资源管理的重要性日益显现出来。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击，人力资源管理正面临再一次的调整和改变： 1.人力资源管理部门职能的弱化：如招聘过程中，面试、录用及起薪的确定越来越多的由用人部门负责人直接进行。 2.人力资源职能的分化：随着市场经济的进一步深入，社会分工越来越细，企业会将人力资源一些非核心业务外包出去。 3.人力资源管理的强化：准确制定人力资源政策影响和引导员工的行为，为实现组织变革提供保障，参与企业战略决策并制定人力资源战略，帮助员工设计职业生涯从而实现员工与企业共同成长和发展。 4.人力资源管理的自动化：越来越多的企业会将应聘人员资料筛选、考勤管理、薪酬福利及社会保险等工作交由计算机处理，从而有更多的精力去专注人力资源核心业务的管理。 限于中国的国情及目前企业的实际情况，绝大多数企业目前还不大可能将人力资源的相关职能外包出去。因此近几年国内人力资源的发展趋势是将有越来越多的企业管理者会借助科技的力量——采用人力资源管理信息化解决方案来强化企业的人力资源管理，以达到提升组织能力、推动战略目标实现的作用。 就业前景广阔的---人力资源管理师
人力资源管理专业自我介绍范文
人力资源管理专业自我介绍范文 回首四年的校园生活，有喜有愁，有成功也有失败，我孜孜不倦，在努力的充实自己，坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。 大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通， 更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与 客户的关系。 最后，我衷心的感谢各位领导给了我这个面试的机会。如果有幸成为贵医院的一员， 我必将以满腔的热情投入到护理工作中，用我的汗水、知识和热情报答贵医院的知遇之恩。我坚信，你的信任会成为我更加的努力的动力! 通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理 专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力 我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假 拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。 对员工手册中的公司管理制度做进一步完善，2020年1月份提交公司管理制度调整意见，6月份形成《员工手册》2.0版。 我个人方面，由于性格非常随和，而且善于和人沟通，能够很快的融入新的环境与团队。具备快速掌握新知识的能力并且能够做到活学活用。 要申请奖学金非得申请PHD不可。基本硕士是不会提供奖学金给申请者。而想要获奖，最基本还是看学生的实力。你的硬性成绩、工作经验、你写的ESSAY或者Paper都是反应 你学术能力审核标准。奖学金一般都是assistantship为主。发放奖学金较多的学校有University of Minnesota at Twin Cities，Cornell University，Pennsylvania State University，Purdue University，University of South Carolina。 光阴荏荏，四年的大学生活即将过去。在菁菁校园中，老师的教诲，同学的友爱以及 各方面的熏陶，使我获得了许多知识，懂得了许多道理。为了更好地适应社会的需要，我 在掌握好学校课程的前提下，充分利用课余时间，阅读了大量的课外读物，拓宽了自己的 知识面。本人性格活泼开朗、工作认真仔细、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱 好广泛，爱好唱歌、写作、喜欢不断创新、追求新事物。 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。
人力资源管理专业就业方向及前景分析
人力资源是当前热门学科之一，而我们现在所说的人力资源并不是过去简单的人事工作，如今招聘、培训、考核、企业文化等等都是其涵盖的内容。社会各个层面对人力资源的重视也是前所未有的。国内的人力资源管理虽然被炒得“热气腾腾”，但我们应该清醒地看到那上面漂浮的“泡沫”。由于人力资源相关理论引入国内的时间并不长，企业对现代人力资源管理制度的认识有一个逐渐接受的过程;人力资源管理作为一门实用学科，很多企业在招聘时都是需要有一定工作经验的。因此，作为一名人力资源管理专业的学生，应该尽量多熟悉企业在人力资源管理方面的实际运作，才能早日收“学以致用”之功。 在人才竞争趋于全球化的今天，人力资源开发与管理的工作显得格外重要，做好人的工作已经成为赢得整个世界的前提，而对人力资源管理者的能力开发，则成为一项关乎发展整个国家伯乐人才的重要工程。人力资源管理者主要负责着企业的人力资源规划，员工招聘选拔，绩效考核，薪酬福利，培训开发，劳动关系协调等工作。判断其是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。 由上海交通大学管理学院完成的一份上海某大学人力资源管理专业就业状况的调查表明，人力资源管理职业的前景持续看好，人力资源管理专业就业前景也较为乐观。 据调查，人力资源管理专业学生就职企业分布于金融保险业（30％）；信息产业（13.3％）；咨询服务业（16.7％）；快速消费品（16.7％）；电子技术（6.7％）；制药与生物工程（6.7％）；耐用消费品（轻工、家电、服装、纺织）10％。可见招聘企业主要集中于金融保险业、咨询服务业、快速消费品行业等热门和具发展潜力的行业，而传统产业如医疗设备、耐用消费品、电子技术、制药、生物工程等，依然没有能够表现出对人才的较大需求，这些行业人才已较为饱和，人才需求也相应不多。调查认为，在未来1到2年内，这一基本格局将不会有太大的变化。 企业招聘职位需求则包括了人力资源管理、市场销售、咨询员、审计员、培训生等。其中人力资源管理的职位需求占82.5％，市场销售的职位需求占7.5％，咨询员的职位需求占5％，审计员的职位需求占2.5％，培训生职位需求占2.5％。可见人力资源的求职中更多地与本专业对口，在一定程度上说明，人力资源专业学生主要以自己所学专业为求职的主要选择，企业也比较注重专业对口。 对企业招聘时间的调查统计表明，人力资源管理职位在四年级上下学期分布比较平均，因此对于应聘人和资源管理的求职者在求职时不必过于急躁。 对招聘职位薪酬的调查表明，薪酬主体值集中在2000至3999元区间，4000至5000、5000至6000区间也占重要部分。可见人力资源职位的价值已逐渐得到社会的重视，调查认为，人力资源管理职位的薪酬水平在未来几年内，将有望继续上升。 与进校时将设立不久的人力资源管理作为第一志愿的比例只占26.32％相对照，毕业时选择认同的比例却高达95％，可见随着对专业的学习，学生们改变了态度，加深对人力资源管理的了解，同时发现了人力资源管理的未来发展潜力。调查说，绝大部分人力资源管理专业毕业生选择了愿意从事人力资源管理的职业，同样绝大部分人力资源管理专业毕业生认为自己在人力资源管理领域将有良好的职业发展前途。总体而言，绝大部分学生对人力资源
人力资源管理学
一试述社会经济变动对于人力资源管理的影响 影响主要有五个方面： 1.社会主义市场经济逐渐完善.已经由传统经济体制转变为市场经济体制,在市场经济体制下,企业必须经过产品创新和技术改造才能在竞争中生存,这种竞争归根结底就是人才的竞争,只有拥有大量人力资本水平高的员工的企业,才能在竞争中获胜.所以对于企业来说,人力资本水平高的人显得日益重要. 相比农业经济和工业经济，服务经济是以人力资本为主导的增长结构，服务经济越是发展，社会就业越多。更为重要的是，服务经济以人力资本为基本增长来源，人力资本是无限的，与无限的经济增长并行，因而服务经济是持续的。参照以色列大略匡算，如果中国像以色列那样转向服务经济，人均经济效率达到以色列水平，中国经济总量按2004年同期计算，可以达到1766961亿人民币，同比增加11倍。人口可以承载28.989亿，增加 2.2倍。我国在空间资源不变的情况下，已经进入今天发达国家的行列。报告最后指出，中国社会经济发展要实现“又好又快”的经济增长，应及时转变经济增长结构。服务经济理论凸显出的“北京效应”——大力发展服务经济，实现结构增长，社会就业良好，生态环境改善。 2社会人口结构变动.世界人口年龄结构随着时间的推移将缓慢向老年型转变,促使了劳动者的平均年龄显著提高,从而出现了老年人口再就业.老年人口也是社会人力资本存量的重要组成部分.因此企业在最大限度开发和利用人力资本存量的同时,应积极大胆实施人才引进战略,通过人力资本调整,优化员工年龄结构,知识结构和专业结构,使企业跟上最新的发展趋势,为提高企业竞争力奠定坚实的基础. 3.科学技术的不断发展.世界已经进入信息时代,知识经济初见端倪,生产社会化程度不断提高,以知识为特征的新经济蓬勃兴起,这时,人才,创新人才就成为了生产力发展的核心要素.人才资源已成为知识经济中的最重要的战略资源.人才资源的开发和管理也成为世界各国经济和社会发展的战略制高点. 4经济不断全球化.经济全球化是当今世界的潮流,是历史发展的大趋势,中国参与经济全球化是理性的选择.经济全球化从而导致竞争全球化,使中国企业的人力资源开发与管理也面临新的机遇与挑战,迫使中国企业把管理问题提升到关系到企业生死攸关的高度来认识. 其他因素的变化也会影响人力资源的管理 1．远程管理 互联网和电子邮件系统功能的完善为远程管理带来了便利。到2010年，美国的工薪阶层将会有一半以上的人每星期有超过两天的时间在办公室以外工作。就目前而言，有2800万人根据公司的规定进行远程工作，还有数百万人非正式的在办公室以外每周工作一天或多天。随着廉价的宽带互联网接入和移动无线互连接入的普及，远程工作者还会进一步增加。2．人工智能和安全保护 人工智能的威力在于它能在堆积如山的数据中发现问题。它可能被用于在数以十亿记的交易记录中发现金融舞弊行为。 由于人工智能技术变得越来越先进，用电脑网络对公司进进出出的人员进行监视的能力也会大幅提高。数据加密技术将被正式使用，公司还会利用复杂的数据挖掘技术通过分析模式来发现潜在的问题和危险。 3．公司将无休止地运营 为了寻求位于国外的新客户和加快生产及服务越来越多的公司未来将会每周7天，每天24小时都会不停地运营。现在大约有2400万美国人在这种“24／7文化”下工作了。公司
英国人力资源管理专业硕士介绍 简述分类院校和申请要求
英国人力资源管理(H R M) HRM为何选英国而不在国内念呢?因为相对于国内的人力资源管理课程，英国的课程设置更细致，专业概念更加专业, 从人员的挑选前期的准备开始工作，到合理的激励员工，到解聘以及养老金的发放，一应俱全。总之，想学到比国内更专业的HRM吗?选英国肯定没错啦。 人力资源管理(HRM) 简单的说就是培养未来从事部门管理、企业管理、劳动人事管理工作的人才。HRM涉及的内容有六个方面：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。 一般来说选择此类专业，未来工作的局限性比较大，基本就被定型在管理类型上来了。刚毕业的应届毕业生刚进公司，一定是先从HR Assistant做起的。还有一种好的发展途径，就是进一些世界知名的咨询公司：Hewitt 或Mercer等，都是专业进行人力资源咨询的一流公司。也有一些去了政府部门、或者教书等。 什么样的人适合人力资源管理(HRM)? 虽说三百六十行行行出状元，但首先必须要找到适合自己的那一行呢。如果有幸在一家大公司做到HR总监的位置，是可以达到很客观的年薪的，50~100万。但是想成为一个成功的HR，小编觉得不仅仅需要文能舞墨，还需要伶牙俐齿，不说上知天文地理，起码在大的场合下能够hold住全场;最重要的还需要了解经济领域，知晓最基本的知识。 >>英国人力资源管理(HRM)留学申请为什么要去英国读人力资源管理? 英国的HRM远远专业于国内，而且英国很多企业的HR机构也为在读学生设置了实习岗位，有更早的接触关于人力资源的实际操作机会。而且如果在实习期间表现的好的话可以直接留下来。这样的机会在国内可是相当少的。 除此之外呢，选择英国还有一个重要的原因，就是英国的人力资源专业CIPD认证。大家都知道，在英联邦国家，大部分职业都会有一个或多个专业机构，组织业内人士，对大学的相关课程进行评估和认定。例如，会计师在英国有ACCA，澳大利亚有CPA。同样，英国的人力资源协会(The Chartered Institute of Personnel and Development, CIPD)是从事人力管理和发展职业专业人士的组织，针对英国人力资源专业的认证。在英联邦国，
电大人力资源管理作业3(答案)
一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。 2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。 5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（Ｘ） 改为：绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（Ｘ）改为：中期职业生涯 3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（Ｘ） 改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力 4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（Ｖ） 5. 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。（Ｘ） 改为：机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1．培训 答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2．职业 答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。 3．员工关系
最新人力资源管理专业学生的自我介绍(精选多篇)
人力资源管理专业学生的自我介绍(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：人力资源管理自我介绍第二篇：2020人力资源管理专业自我介绍第三篇：人力资源管理自我介绍第四篇：人力资源专业学生的英文自我介绍第五篇：人力资源管理专业自我介绍模板更多相关范文 正文第一篇：人力资源管理自我介绍self-introduction my name is xxx, it is really a great honor to have this opportunity to introduce myself briefly, i am ** years old,born in xx ,xx province . as a undergraduate,i have the chance to learn knoy dream.in xx i major in human resources management,so i have acquired basic knoan resources management both in theory and in practice and i have passed cet4 yselfe and i also have some my o)n essay .besides,i am a problem solver，people person ，team player，i can share my happieness y friends and i am audient you can tell something happieness or sadness.i an ,but have some shortcoming,i have a long gthingabout myselfe ,thangkyou ! 自我介绍
人力资源管理作业答案
案例分析的标准和要求 在答分析案例时，要阐明所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 案例分析没有标准的答案，但是有基本的要求和方法。 评分的标准： 1.按照指定的理论来分析 2.要求理论和实际相结合 3.观点和结论是一致的 案例1提示：飞龙集团的失误 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内．将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是：1．没有一个长远的人才战略规划，2．人才机制没有市场化，3．单一的人才结构，4．人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作： 1．企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则．市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂，而且是养身保健的主体． 2．按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，掸优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
人力资源管理专业大学生职业规划书
人力资源管理专业大学生职业规划书 人力资源管理专业大学生职业生涯规划书范文 1.引言 “你的命运掌握在自己手中。规划的生活不一定都能 成功，但未经规划过的生活，一定不会成功。” ——北京大学就业指导中心主任? 李国忠 大一的时候，我会充分完成一个作为学生应该做的 事情，安分守己地学习，按时上课、不缺课，做好笔记。 勤奋、努力可以涵盖我整个大一生活。 但是到了大二，我却发现我迷失了自己，我对一切变 得迷茫，不再积极去上晚自习，听讲、做笔记也不在像以前 那样认真了。不是吗？只要在考前临时突击背一背就全部 通过，假如再加上点“非常手段”，不过都好像不在意料之中。怎么回事？我心目中的大学生活怎么会变成这样？有人说： 大二了，该让梦想落地，为事业成功开始行动了。记得某一 天人力资源老师问我们：“你们有谁了解自己？自己都有知 道自己什么优点和缺点？你们知道你是谁吗？要到哪里去吗？”班里面没有个人能回答上来。我迷惑了，想想自己都 已经二十岁了，已经走过生命的五分之一，却连“我是谁”、“我要到哪里去”这样的问题都没有好好的思考过。这是个职 业危机的时代。一切都变了，不管我们现在或是
将来从事何种工作，都不会再有“铁饭碗”这个盛极一时的词语出现，我们必须要向“终身制工作”说再见了，但这未必就是一件坏事。这意味着，我们现在就可以为自己想要的生活做一个规划了。 英国哲学家罗素说：“未经验证过的生活是不值得过的。”同样，没有规划的职业生涯也不是值得过的。 在工作和职业已经成为人们工作的中心的时代里， 职业生涯的成功显得格外成功。在这种情况下，我们需要 对自己的职业生涯作出规划。有规划的职业生涯不一定会 成功，但是没有规划过的职业生涯，则一定会失败。 2.自我盘点 ? 兴趣爱好 业余爱好：读书、写作、听音乐、看电影、交朋友、旅游 喜欢的书：《红楼梦》、《二十几岁，决定一个女人 的一生》、《狼图腾》 心中偶像:周恩来、唐骏 喜欢做的事：边走路边思考 优点与优势： 学习成绩优秀，担任班干部。头脑灵活反应快，擅于灵活处理人际关系。有效快速的解决问题。有人缘，热情真诚，对人耿直，不擅长奉承人。独立，不依赖人，适
人力资源管理专业教学计划
人力资源管理专业教学计划 一、培养目标 本专业培养适应二十一世纪社会和经济发展需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高，具有管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，具有开拓精神和良好的职业道德，能在政府部门、企事业单位、大专院校、科研机构从事人力资源管理及教学、研究、咨询方面工作的高级专门人才。 二、培养要求 1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理；具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想、事业心和责任感；具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。 2、具有一定的人文社会科学和自然科学基本理论知识，掌握人力资源管理专业的基础知识、基本理论、基本技能，熟练掌握人力资源管理的定性、定量分析方法，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神，了解本学科理论前沿与发展动态。 3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调的基本能力，具备从事人力资源管理业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力和素质。 4、具有法律基础知识，熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。 5、具有较强的收集处理信息和计算机应用能力，基本掌握一门外国语，能顺利阅读本专业的外文书刊，具有一定的国际学术交流能力。
6、具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准，具有健全的心理和健康的体魄。 三、学制：2.5年 四、办学形式：业余 五、学生类别：专科升本科 六、主干课程和学位课程 主干课程：管理学、经济学、人力资源管理、组织行为学。 学位课程：英语人员甄选与测评、绩效管理、职业发展与管理 七、人力资源管理专业专升本教学进程表
人力资源管理专业的就业形势
人力资源管理专业毕业生就业情况分析与对策 系科：经济法政系 班级：09人力资源管理 姓名：王惠榕 学号：16
人力资源管理专业的就业形势 目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业学习的HR人才，已成为企业争夺的对象。 人力资源管理专业就业方向主要有三种去向：第一是面向企业，这将是主要方向。第二是公共事业单位，如政府机关、各种社会群体和组织。第三类是科研教学机构。 据调查，人力资源管理专业人员就职企业普遍分布于金融保险业(30%);信息产业(13.3%);咨询服务业(16.7%);快速消费品(16.7%);电子技术(6.7%);制药与生物工程(6.7%);耐用消费品(轻工、家电、服装、纺织，10%)等众多行业。 目前我国大部分企业中的人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作，而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。而目前掌握过硬的专业性人力资源管理技能的从业人员却很稀缺，在“亚洲最紧缺的30种人才”调查中，人力资源管理专业也位居其中。 人力资源管理专业就业SWOT分析 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合 运用SWOT分析法对人力资源管理专业就业情况分析如下： （一）优势（strength） 1.在人才招聘和选拔中的优势。如可以运用心理学中人才测评技术和相关工具 （心理测验）从事人事工作，做到职员与岗位的匹配（岗位胜任），以达到“最适合的人”从事“最适合的工作”取得“最佳结果”这一理想目标。 2.在培训开发方面的优势。如在培训中可以了解员工的心理需求与发展愿望， 并予以针对性满足，从而更好地发挥人的潜能． 3.在员工激励方面的优势．能较好的运用心理学中更多样化的激励理论，如需 要理论、动机理论、奖惩理论、过程激励理论等为员工设计激励和考核手段，激发员工的积极性、主动性和创造性，提高工作效率和生产效率。 （二）劣势（weakness） 1．学校的培养方向和企业需求不相匹配，上手慢。课本上的知识与企业的现状存在较大差距，毕业生没有接触企业的机会就难以适应巨大的反差。在实际操作过程中感到困难重重。 2．对企业的构架及各岗位的了解不足。对市场了解、掌控不足。
人力资源管理作业及答案
人力资源管理》（专）作业及答案 一、选择题（每题 2 分，共30 分） 1 ．具有内耗性特征的资源是（ B ）。A ．自然资源B ．人力资源C ．矿产资源 2 .人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。A .内容上 B .观念上 C .工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观 4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支？（B） A. 获得成本 B. 开发成本 C. 使用成本 D. 保障成本 5 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤： （ B ） A .预测未来人力资源供给 B .预测未来人力资源需求 C .供给与需求的平衡 D .制定能满足人力资源需求的政策和措施 6 .从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C ）。A ?体质B ?智力C ?思想D ?技 能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A ?自我中心式、非理性化家族管 理B ?以人为中心、非理性化家族管理 C ?以人为中心、理性化团队管理 D ?自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B） A .封闭式的自危表现 B .开放式的悦纳表现 C .封闭式的悦纳表现 D .开放式的自危表现 9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A、企业人B、环境C、文化D、产品 10 、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D） A ?人的管理第一 B ?以激励为主要方式 C ?积极开发人力资源 D ?培育和发挥团队精神 11 、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B） A .动力机制 B .压力机制 C .约束机制 D .环境影响机制 12 、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ D ） A .人员档案资源 B .人力资源预测 C .行动计划D .控制与评价 13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C?问题分析D.流程图 14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法 15 、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C） A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 D. 评分法 二、案例分析 1 、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析，首先将四种人性观的理论掌握好，其次是运用这个理论 进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析，并提出合理化建议。 本题有两个问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工? 你想采用什么样的激励手段和管理方式？ 答：⑴该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。 三、案例分析 2 、工作职责分析 本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析，首先将案例中出现的情况进行分析，其次是 运用工作任务书的主要内容进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析。并提出合理化建议。本题
人力资源管理专业必读书目
人力资源管理专业必读书目 一、管理类经典 （一）彼得·德鲁克（读精读透） 《卓有成效的管理者》高级管理者必读的经典之作 《管理的实践》将管理学开创成为一门学科 《管理：任务，责任，实践》为学习管理学的学生提供的系统化教科书 《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》（二）其他大师的经典之作 世界级经典教材哈罗得·孔茨的《管理学》 松下幸之助的巨著：《松下幸之助管理全集》 日本管理大师大前研一：《看不见的新大陆》 管理大师彼德斯的代表作：《追求卓越》 迈克尔·波特：《竞争战略》竞争战略之父 金昌为、莫博涅/著：《蓝海战略》 柯林斯等：《基业长青》 斯莱沃斯基等：《发现利润区》 菲利浦·科特勒：经典教材《营销管理》 威谦·大内：《Z理论》Z理论创始人 《兰德决策》 爱德华·戴明《转危为安》(Out of the Crisis) 迈克·哈默：《公司再造》/《再造企业》 拉里·博西迪《执行》
斯图尔特·克雷纳《管理百年》译著、海南出版社、笔调活泼，极富有吸引力二、专业相关的畅销书 斯蒂芬·P·罗宾斯《管人的真理》 《影响力：你为什么会说“是”？》 《现在发现你的优势》 墨顿·亨特《心理学的故事》 蒂姆.桑德斯《魅力赢天下》 奥伦·哈拉里《鲍威尔领导秘诀》 三、专业经典名著 乔治·埃尔顿·梅奥：《工业文明的社会问题》 道格拉斯·麦格雷戈：《企业的人事方面》 弗雷德里克·赫茨伯格：《工作与人性》 亚伯拉罕·马斯洛：《马斯洛管理》 戴维·麦克利兰：《渴求成就》 维克托·弗鲁姆：《管理决策新论》 马克思·韦伯：《社会与经济组织理论》 卡尔·韦克：《组织的社会心理学》 彼得·圣吉：《第五项修炼——学习型组织的艺术与任务》 切斯特·巴纳德：《经理人员的职能》 享利·明茨伯格：《管理工作的本质》/《经理工作的性质》 弗雷德·菲德勒：《让工作适合管理者》 约翰·科特：《现代企业的领导艺术》
人力资源管理专业 实习报告范文
大学社会实践调研报告 X X X大学 实习报告 学院：经济管理学院 专业班级： 08人力三班 学生姓名：张三 学号： 0920756 实习起止时间： 3月12至4月21日 实习单位：广西方盛实业股份有限公司 2012年 4 月 21 日 毕业实习报告
一、实习简介 1、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。 2、实习单位：XXX股份有限公司 3、实习时间：2011年3月12日—4月21日 二、实习单位简介 XXX股份有限公司成立于2000年7月，是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过40亿元，员工4000多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子（分）公司和合资企业，具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司确立了“合作、超越、诚信、发展”的经营理念，树立“团结、奉献、学习、创新”的员工精神，明确了“不断进步、成为优秀”的方针目标，倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向，为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下，实现了快速健康发展，由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。汽车零部件、“福狮牌”专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。 三、实习过程和内容 在这一个半月的实习工作中，虽然有很多辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的，有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以
《人力资源管理》作业答案
人力资源管理形成性考核册答案 作业1 一1—5: BBABB 6—10 :CCBDD 11—15 :BDCCC 二：略 三案例分析 问题1： 答：首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬，对操作工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。 问题2 答：一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。 作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？ `问题3： 答：根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。 作业2 1—5：ABCAB 6—10：BBCAB 11—15：BBCBA 二案例分析： 1、答案要点: 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略，2.人才机制没有市场化，3.单一的人才结构，4.人才选拔不畅等。为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作: 1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准:<1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。<2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培养其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂，而且是养身保健的主体。 2.按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说，人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这一阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选择阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，择优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传
人力资源管理专业面试常见问题
人力资源管理专业面试常见问题 一、人力资源管理六大模块： 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、薪酬与福利 5、绩效管理 6、员工关系 二、平衡积分卡（BSC）：考核公司实现其远景和战略目标的程度。包括：财务，顾客，企业内部流程，学习和发展四个部分。 三、绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。 四、360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。 五、SMART原则：SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based） ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的 ——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限 六、MBO目标管理：因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 七、波特五力：在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。 八、绩效考评方法： 1．行为导向型的考评方法，包括： 主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法； 客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。