事务处理-上机

练习一：改进理论课中的银行转账事务，要求转账时保存交易信息

1、需求说明：

银行的每笔交易，除了保存用户的账户余额等信息外，还需要保存交易的相关信息，如交易时间、交易类型（支取/存入）等。请使用T-SQL模拟实现:从张三的账户转账1000元到李四的账户，要求保存交易信息。

3、转账信息的保存需要记入这些信息：卡ID、交易类型（支取/存入）、交易金额、交易

4、转账过程至少需要以下两步：

1)张三的卡号少（支取）1000元，并保存交易记录

2)李四的卡号多（存入）1000元，并保存交易记录

这些步骤是一个完整的逻辑单元，要么都成功，要么都失败。如果失败，则撤销所以操作；如果成功，则提交操作结果

5、要求：

1）首先不采用事务，完成此转账过程。效果如图

2）将数据恢复到初始的状态，采用事务，完成此转账过程

转账失败效果图

转账成功图：（张三只转账500给李四）

练习二：模拟实现银行ATM取款机的取钱和存钱业务。（要求使用事务分别实现取钱交易和存钱交易）

1、取钱交易的步骤：

1）向交易信息表中插入交易信息（交易类型为“支取”）

2）更新账户余额

2、存钱交易的步骤：

1）向交易信息表中插入交易信息（交易类型为“存入”）

2）更新账户余额

公司销售事务处理制度(B)(doc 3页)

公司销售事务处理制度(B)(doc 3页)

二、销售事务处理制度(B) □销售 (一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项: 1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场 2.观察对方进货及销售的意愿。 3.利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。 4.针对对方的买卖意识及对商品的认知程度,检讨它与我方计划的合适与否。 5.检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。 (二)营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况,随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。 (三)对客户提示重要事项或表达意向时,须取得经理的认可后才能执行。 (四)交易的开始有的是基于对方的申

请,有的是出自我方的诱导,不管是何种方式,除了交易一开始即以现金往来的情况之外,都须事前对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查,并向部长提出报告。 (五)对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定,另外,对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额,根据这个来开拓新市场。 (六)不论老客户或新交易或预估的交易,都须私下迅速打听清楚,有了充分的调查,才能尽早与对方进行交涉。 (七)对于同业者的预估内容及交货实绩,须经常调查探听清楚,如此才能检讨自己在接受订货上的难易,另外,以于自己在预估及交货上的损失,应究明原因,以便修正制造技术及营业方面的缺陷。 (八)营业科应针对各方面的订货情况,进行广泛的调查,使销售活动的资料备齐,并传给各相关人员参考。 1.从经济新闻上做剪报整理。 2.参考经济杂志及其调查记录。

管理信息系统试题期末考试

一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。

某某公司行政事务处理准则

行政事务处理准则 □ 总则 第一条本办事细则依照本公司组织规程制定。 第二条本公司一般业务行政管理，悉依本细则规定办理，其未经规定事项，适用有关作业程序。 □分层负责第三条 为提高工作效率，严密管理业务与行政，实施分层负责办法，特 划分各级主管职责，借以处理该管业务。 第四条总经理职责：依据有关规定，承董事会决议、董事长之命，指挥督率所属单位人员，管理本公司全盘业务。 第五条秘书室总经理特别助理职责： (一)对于个案研究分析与可行性方案拟议。

(二)本公司重大兴革事项建议。 (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。 第六条秘书室总经理执行秘书职责： (一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。 (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。 (三)公司会报议程编排及法律事务联络。 (四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 第七条秘书室专案工作人员职责(简称专员)： (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提供建议或技术支援。

第八条室、部、组(科)第一级主管职责： (一)承总经理之命或副总经理指示，负责处理职责有关各项业务。 (二)业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。 (三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。 (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。 (五)审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并对所属人员提示要求。 (六)业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。 (七)业务内涉及其他单位的协调联系。 (八)向总经理提供政策性建议。

关于OLTP的分析

什么是OLTP 在线交易处理程序是用于管理面向交易的应用，主要用于一定数量行业（包括银行业、航空、邮购订单、超级市场和制造业）的数据入口和取回交易数据。目前最广泛使用的OLTP 产品可能是IBM的用户信息控制系统（CISS）。 目前的OLTP要求对于网络交易以及多个公司间交易的支持。因此，新的OLTP软件使用客户/服务器处理机制以及允许交易在网络中不同电脑平台上运行的中间软件。 On-Line Transaction Processing联机事务处理系统(OLTP) 也称为面向交易的处理系统，其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理，并在很短的时间内给出处理结果。这样做的最大优点是可以即时地处理输入的数据，及时地回答。也称为实时系统(Real time System)。衡量联机事务处理系统的一个重要性能指标是系统性能，具体体现为实时响应时间(Response Time)，即用户在终端上送入数据之后，到计算机对这个请求给出答复所需要的时间。OLTP是由数据库引擎负责完成的。 OLTP 数据库旨在使事务应用程序仅写入所需的数据，以便尽快处理单个事务。 ?反映随时变化的单位状态，但不保存其历史记录。 ?包含大量数据，其中包括用于验证事务的大量数据。 ?具有复杂的结构。 ?可以进行优化以对事务活动做出响应。 ?提供用于支持单位日常运营的技术基础结构。 ?个别事务能够很快地完成，并且只需访问相对较少的数据。OLTP 系统旨在处理同 时输入的成百上千的事务。 应用领域 OLTP 系统中的数据主要被组织为支持如下事务： ?记录来自销售点终端或通过网站输入的订单。 ?当库存量降到指定级别时，订购更多的货物。 ?在制造厂中将零部件组装为成品时对零部件进行跟踪。 ?记录雇员数据。 当今的数据处理大致可以分成两大类：联机事务处理OLTP（on-line transaction processing）、联机分析处理OLAP（On-Line Analytical Processing）。OLTP是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。OLAP是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。 OLAP和OLTP的区别

事务处理流程图

第 6 章事务处理流程图 6 ? 1概述 6 ? 1 ? 1事务与事务处理 1 ．事务处理与事务处理系统 事务：事务是具有特定目标的任务，它通常联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小，但必须具有"将定目标" 。例如，库房管理中的"入库"是一个事务，其目标就是记录检验过的货物已进入仓库成为库存。这样的特定目标应该是明确的，表达应该是简洁的。 事务处理；事务处理是完成事务的动作。因此事务处理应服务于该事务的"特定目标"。它说 明怎样完成"特定目标"所规定的一系列要求。例如，"入库"事务处理应完成：①登记进入仓库的货物（名称、规格、单价、数量、产地等）及位置（仓位）；②由于库存增加而修改库房占用流动资金的数额；③计算库存是否超限等。 事务处理系统：事务处理系统为一组事务处理的有机组合，它具有下述特点： （1）系统性和特定的系统目标。 （2）所含一组事务，正好能覆盖系统目标。 （3）每个事务既有一定独立性，相互间又有一定联系，这种联系是通过数据进行的。 例如，将库房管理作为一个事务处理系统。它包括入库、出库、库存查询与分析三个事务。（1）其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体，并具有特定的目标：对货物出、入库进行管理，并对库存进行有效分析。（2）所列三个事务正好覆盖系统目标。（3）库、出库、库存查询与分析都具有一定独立性，相互间又有一定联系。 2．事务处理对象 事务处理的对象是信息，信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务处理的中心现代化的管理以数据为依据。所有事务处理都可以看作是在一组数据集上的操作。

这里所述数据不仅是数，还包括字符、图形、语言文字，诸如姓名、颜色、真假一类的概也都可作为数据被处理，甚至报表、文件、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被处理。 数据是事等处理的依据，也是事务处理的结果。例如，入库事务，处理对象有入库单（凭证）、日或月入库文件、库存文件（台帐）。 3 ?事务处理流程与数据流程 事务处理流程与数据流程有紧密的联系，事务处理流程是事务（或事务分解的一组动作）之间相互关系及处理的先后次序的表示。如前所述，数据是事务的处理依据，也是事务的处理结果。一个电务使用一些数据，经处理产生另一些数据?所产生的数据与另外一些数据又为另一个事务所使用，并产生另一些数据。这样，一些数据经处理成新的数据，它们再经处理又形成另一些数据，这就形成数据流程。 处理流程侧重于处理功能的描述，数据流程侧重于数据流动与演变的描述。数据流程中的会合点或演变点即是处理节点。因此，事务处理流程与数据流程应该是一致的。 例如，图6. 1是库房管理的流程图，其中矩形框是处理节点，其它均为数据。 6. 1. 2事务处理模型事务处理或事务处理系统在客观世界中大量存在。但是计算机化的事务处理系统并不是实际系统的翻版。在设计一个计算机事务处理系统时，应对实际系统进行抽象，即通过如下步骤定义事务处理模型。

行政事务工作流程

行政事务工作流程

行政事务工作流程 一、办公用品领用 1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要，向前台提出申 请，由行政助理统一领取并签字登记。 2、办公用品采购原则上由各部门主管向行政办提出申请，由行 政助理统一汇总后集中采购，特殊物品的采购可由行政办指定专人负责购买。 3、行政办对各部门的办公用品每月统计一次，如某部门超出预 计，行政办可暂停向该部门发放办公用品，并责成该部门主管加强本部门的办公物品的管理。 4、员工离职时，应认真清点办公用品并交还到行政办，填写交 接清单后签字确认；行政助理及时将退还的办公物品登记入库。 5、公司办公用品原则上每月1日、15日发放2次，其余时间 如急需领取的须上报给行政办主任签字确认。 二、传真、文件、信件、快递物品的收发 1、公司与外界联系需对方发送传真时，尽量要求对方注明本公 司具体收件人，以便行政前台及时分发到位。 2、行政前台收到传真后，在传真接收台帐上登记，并负责通知 收件人及时领取及签字确认。

3、公司所有文件、物品的收发管理工作均由行政前台统一负责 处理。收发业务范围包括：文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记，以及物品、特殊文件资料的快递等。 4、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。 三、名片管理 1、公司名片格式统一化，由公司行政办依据企业形象规划并联 系印刷业务，具体操作可由行政办指定某部门负责。 2、印制名片申请者须经部门主管签字后交由行政办指定专人 负责印制，名片印制完成后，行政助理须及时发放到位。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、 联系办法等需确认无误。 4、各部门须建立其相关的名片册，以便本部门和公司的业务共 享资源。 四、公司物品申购流程 1．各部门根据各自工作的实际情况业务需求，提出切实可行的申请要求（须填写物品申购单，内容具体翔实、理由充分），经部门主管签字确认后，上报到行政办审核并由总经理审 批。 2．行政办根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实，并提出解决建议和意见（调拨或购买）。 3．物品采购原则上由行政办统一申请费用、组织购买，也可指定专人负责购买。购买过程遵循“价廉物美”的原则，注意

ERP的本质是一个在线交易系统(OLTP

MRPII是在闭环MRP的基础上，把物流和资金流结合起来，形成一个完整的经营管理信息系统MRPII=MRP+财务管理 ERP是在MRPII基础上增加了人力资源管理、质量管理、分销管理、多工厂管理、电子数据交换等功能 SAP是一家德国公司的缩写，也是全球市场占有率最高的ERP软件产品。特别是对于大型企业来讲，SAP往往是其ERP系统的首选产品。SAP目前也是国内ERP市场占有率最高的国外软件。 UFO报表是电子表格，可以利用公司取总帐内的数据编辑财务报表：资产负债表、利润表，成本费用表，现金流量表等等。 DRP是配送需求计划（distributionrequirementplanning）的简称。它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和高度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。 DRP(Distribution Resource Planning)分销资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。 通过互联网将供应商与经销商有机地联系在一起，DRP为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式。供应商和经销商之间实可以现实时地提交订单、查询产品供应和库存状况、并获得市场、销售信息及客户支持，实现了供应商与经销商之间端到端的供应链管理，有效地缩短了供销链。新的模式借助互联网的延申性及便利性，使商务过程不再受时间、地点和人员的限制，企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。企业也可以在兼容互联网时代现有业务模式和现有基础设施的情况下，迅速构建B2B电子商务的平台，扩展现有业务和销售能力，实现零风险库存，大大降低分销成本，提高周转效率，确保获得领先一步的竞争优势。

公司事务处理准则(公司人事行政事务管理制度)

公司事务处理准则 （公司人事行政事务管理制度） □总则 第一条本办事细则依照本公司组织规程制定。 第二条本公司一般业务行政管理，悉依本细则规定办理，其未经规定事项，适用有关作业程序。 □分层负责 第三条为提高工作效率，严密管理业务与行政，实施分层负责办法，特划分各级主管职责，借以处理该管业务。 第四条总经理职责： 依据有关规定，承董事会决议、董事长之命，指挥督率所属单位人员，管理本公司全盘业务。 第五条秘书室总经理特别助理职责： (一)对于个案研究分析与可行性方案拟议。 (二)本公司重大兴革事项建议。 (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。 第六条秘书室总经理执行秘书职责： (一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。 (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。 (三)公司会报议程编排及法律事务联络。 (四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 第七条秘书室专案工作人员职责(简称专员)： (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提供建议或技术支援。 第八条室、部、组(科)第一级主管职责： (一)承总经理之命或副总经理指示，负责处理职责有关各项业务。 (二)业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。 (三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。 (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。 (五)审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并对所属人员提示要求。 (六)业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。 (七)业务内涉及其他单位的协调联系。

(八)向总经理提供政策性建议。 (九)代行文稿或以室、部、科等一级单位名义行文范围： 1. 处理要点已经签奉核准，按照规定程序具备手续，其业务内不涉及其他单位职责。 2. 研究计划方案，撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询。 3. 查催该业务有关文书报表。 4. 其他规章所示授权该室、部、组(科)自行处理的文件。 第九条各单位二级主管或专案工作人员职责： (一)依据作业程序所示要求暨上级主管指示，处理该单位经常业务。 (二)工作范围内作业程序的研拟。 (三)妥善分配所属及配属人员工作，并确实督导达成工作要求，考核其勤惰与工作成果。 (四)择拟签稿，并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等，审阅其是否详实周妥。 (五)业务内有关各项应用资料搜集、汇总、分析。 (六)业务内定期作业报告统计资料编制。 (七)业务范围内重要工作动态核签。 (八)主管业务的检查改进与研究发展。 □业务分工 第十条为明确划分各单位业务权责，分别制定下面条例。 第十一条秘书室掌理下列事项： (一)公文处理程序的拟订与实施事项。 (二)公文的收发、登记、编号及分送事项。 (三)文稿的撰拟、缮校、翻译、封发与档卷保管事项。 (四)公文查催与追踪事项。 (五)公司会报议程的编排及记录印发保管事项。 (六)各项通知撰拟协调事项。 (七)董事会有关文书处理，会议程序编排，记录印发保管事项。 (八)综合性计划、报告撰拟事项。 (九)有关本公司印信典守事项。 (十)法律事务联络处理。 (十一)公司重要合同保管与联系及条文增删修改的建议事项。 (十二)公司大事纪要汇总记载。 (十三)专案研究、调查、计划的建议处理事项。 (十四)秘书业务及一般性公共关系。

管理信息系统试题(期末考试)(B卷答案)

一、填空题，请把答案写在括号内（每空 2 分,共30 分） 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为（0A）。 3 知识经济时代的基本生产要素是（知识）与（信息）。 4 信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5 信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS 。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换） 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE 技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析。，设计，（编程。和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19 信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。

事务处理制度

事务处理制度 总则 第二条本公司一样业务行政治理，依照本细则规定办理。 分层负责 第三条为提高工作效率，实施分层负责方法，特划分各级主管的职责，来处理各项业务。 第五条秘书室总经理专门助理职责： (一)拟议可行性方案。 (二)本公司重大兴革事项建议。 (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。 (一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。 (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。 (三)公司会报议程编排及法律事务联络。 (四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 第七条秘书室专案工作人员职责(简称专员)： (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提供建议或技术支援。 (一)承总经理之命或副总经理指示，负责处理职责有关各项业务。

(二)业务范畴内各项规定及其工作方案的拟议。 (三)业务范畴内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。 (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。 (五)审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并对所属人员提示要求。 (六)业务范畴内紧急事件权宜处理或赶忙转呈核示等。 (七)业务内涉及其他单位的和谐联系。 (八)向总经理提供政策性建议。 (九)代行文稿或以室、部、科等一级单位名义行文范畴： 1．处理要点差不多签奉核准，按照规定程序具备手续，其业务内不涉及其他单位职责。 2．研究打算方案，撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询。 3．查催该业务有关文书报表。 4．其他规章所示授权该室、部、组(科)自行处理的文件。 第九条各单位二级主管或专案工作人员职责： (一)依据作业程序所示要求暨上级主管指示，处理该单位经常业务。 (二)工作范畴内作业程序的研拟。 (三)妥善分配所属及配属人职员作，并确实督导达成工作要求，考核其工作成果。 (四)择拟签稿，并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等，批阅其是否详实周妥。 (五)业务内有关各项应用资料搜集、汇总、分析。 (六)业务内定期作业报告统计资料编制。 (七)业务范畴内重要工作动态核签。 (八)主管业务的检查改进与研究进展。 业务分工

个人事务系统

华南农业大学珠江学院 信息系统分析与 设计 大作业 个人事务管理系统的分析与设计 专业年级信息管理与信息系统1601班 学号 姓名 日期 2018/12/23

课程报告内容 1.需求分析 1.1 用户需求分析 1.2功能需求分析 2.用例建模 3.静态结构建模 4.动态行为建模 4.1系统管理员添加用户的时序图 5.物理模型 5.1系统的组件图 5.2系统的配置图 6.心得与体会

1.需求分析 1.1用户需求分析 随着人门之间的交流不断的加深,各种合作也不断增强,个体要处理的事业是十分繁琐，人工处理相当麻烦，需要耗费大量的时间与精力，而且由于需要处理的事务杂乱无章，经常容易出错，导致其他事物无法正常进行，所以为了适应个人对信息综合利用的需要，设计个人事务管理系统这一小型软件来满足人们的要求,这是社会的需要。通过个人事务系统可以方便快捷的处理个人事务，使得工作快速便捷的进行。同时也可以与其他系统建立紧密的联系，与周围的人或者事进行多方面交流、了解，获取更多信息。 1.2功能需求分析 个人事务管理系统是一个把个人信息集于一体以及另外的一些附加功能;是培养人才过程中传授知识和技能的基本工具;它结构相对单,没有其它那些软件功能复杂,而且易懂,一学就会,个人制作这个软件只需要很短的时间就可以完全部功能的设计。把微型计算机引入对个人信息进行管理，给个人日常事情管理带来了方便，是管理走向现代化的标志。首先，有利个人摆脱“信息紊乱”的繁忙的事务性工作，更多地进行日常事情的研究，及时提供优质适用的信；其次，有利于提高信息管理工作的效率和水平，促进管理的规范化和现代化。微机及其管理软件的运用，使管理信息处理的速度和数量呈几何级数提高，推动了通讯录理工作现代化的发展；第三，有利于提高通讯录管理工作人员的自身素质，管理工作者要通过各种方式和途径不断加强自身的学习和提高，以及适应变化了的工作环境和管理方式。 本系统包括以下功能： 系统对用户开放的主要功能有：登陆功能，注册功能，改密功能，计录事务功能，事务提醒功能，财务收支功能，人脉管理功能，备忘功能，纪念日提醒功能，以及四象管理法则。 系统主界面 事务记录 人脉关系 财务收支 备忘笔记 个人中心 时间管理 日常工具 修改密码 修改个人资料 财务管理 账户管理 事务管理 事务搜索 人脉管理 人脉列表 备忘管理 备忘搜索 纪念日管理 四象管理 计算器 日历 功能结构图（图1）

紧急事务处理程序(全)

1.0目的 为进一步完善公司的紧急应变及综合防卫能力，确保公司的财产安全及全体职员工的人身安全，使全公司各部门能顺利开展工作。 2.0范围 适用于在本公司管理范围内发生的所有紧急事件及其涉及的部门和人员。 3.0防火 3.1当有火警、火烧烟味以及任何明火显示时，当值保安应在第一时间内向保安主任汇报，保安主任接到报告后应立即做到： 3.1.1调集厂内、厂外巡逻保安赶赴现场； 3.1.2通知厂房各大门岗保安，抽调机动保安赶赴现场； 3.1.3对讲机通知各当值保安，召集其它班次队员迅速赶赴现场； 3.1.4通知总台、安全主任、消防员及区域应变主管； 3.1.5初步向行政部及厂部领导汇报火灾时间、地点、燃烧物类型、火势范围以及有无人员伤亡等情况，同时讲清楚附近环境，有无其它灾情隐患，例如危险仓、油库、漏电以及易燃、腐蚀性物品等数据。 3.2现场处理应做到： 3.2.1由最高级人员(保安主任或安全主任)立即指挥； 3.2.2通知维修部人员关掉电源，检查消防水泵情况； 3.2.3分析火势，用灭火器或消防拴进行灭火； 3.2.4指挥保安队员进入各主要道口； 3.3车间组长应有条理地带领区域内全体人员到指定集合地点； 3.3.1厂门口外空地、宿舍间的空地。 3.4车间组长与主管应该 3.4.1 各自负责的区域一看,以免有人员失踪,撤离大楼去指定的集合区点算人数； 3.4.2 点算人数后,确定所有人员已到齐； 3.4.3 将人数报给紧急应变指挥中心； 3.4.4 如有人员失踪,立即报告,但不可返回大楼； 3.4.5 在应急人员到达之前,照顾受伤的雇员； 3.4.6 在撤离工作结束后,如果应急人员允许的话,指挥或厂经理要求各部门组长陪雇员返回车间(注:任何时候全体雇员应知道应急人员的工作,不能妨碍应急活动,违者会受处分或被开除。 3.5宿舍撤离 3.5.1下列情形发生时,雇员须撤离宿舍； 3.5.2 当消防警钟响； 3.5.3 宿舍紧急应变小组命令人员撤离； 3.5.3.1对危险地段及区域进行检查，制定措施； 3.5.3.2确保防水物资有专人负责，能及时调用； 3.5.3.3对工作人员进行监督和负责。 3.6防止水浸工作人员应做到： 3.6.1服从安排； 3.6.2坚守岗位，认真负责； 3.6.3发现所负责区域有特殊情况，应立即汇报； 3.6.4协助有关人员做好工作。

G公司办公事务管理规定

工作行为规范系列 G公司办公事务管理规定（标准、完整、实用、可修改）

G 公司办公事务管理规定 G Compa ny Office Man ageme nt Regulatio ns 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章办公秩序管理 第一节办公秩序 一、 出勤准则 （一） 严格遵守考勤制度，按时上下班。 （二） 严格执行考勤打卡制度，不论任何原因，不得代人 打卡。 （三） 因事请假时，事先要得到主管领导的同意并办理有 关手续。 二、 员工证 （一） 员工证是百江员工身份标志，应为佩戴它感到自豪 和肩负重任。 （二） 上班时间，应严格按要求佩戴员工证。 （三） 员工应妥善保管员工证，遗失应立即办理补领员工 证，费用自理。 编号: FS-QG-67061

三、办公物品摆放 （一）应保持办公桌面整洁，桌面不摆放与办公无关的物品。 （二）文件夹应正确整齐插立于文件架之中，并在夹侧用 电脑标签整齐标注所夹内容。 （三）离开办公室30分钟以上时，须将桌面文件整理，齐放于文件架中，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。 （四）简易文具可收于笔筒之中，取用后立即放回；其余文具则应收入抽屉中。 （五）座椅靠背一律不能放任何物品，不得翘椅，人离开时椅子调正，并推入桌下。 （六）外衣提包手袋置挂于橱柜内，不得随意放在办公桌椅上及地柜上。 （七）饮水机及其它设备、物品在指定地点摆放，不得随意移动。 四、办公区守则 （一）工作时间内不在办公区域内化妆或整理衣饰。 （二）若电话中断，应立即挂上听筒，等待对方重新打进。 （三）结束通话时，要听到对方挂机后，再挂断电话。

2018年10月自考00051管理系统中计算机应用试卷及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试， 管理系统中计算机应用试卷 (课程代码00051) 本试卷共6页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．使用寿命最长的企业信息是 A．基层信息 B．战术信息 C．业务信息 D．战略信息 2．M公司通过网络交易平台订购R公司生产的轮胎，这种电子商务类型是 A．B2B B．B2C C．C2C D．G2C 3．在流程整合型系统中，整合上游流程的是 A．ERP B．MRP C．SCM D．CRM 4．以数据管理、模型管理和知识管理为基础的信息系统是 A．业务处理系统 B．决策支持系统 C．联机事务处理系统 D．管理信息系统 5．无线电广播的通信方式是 A．半双工通信 B．双向同时通信 C．全双工通信 D．单向通信 6．在现有通信技术中，有线电视系统属于 A．频分复用技术 B．时分复用技术 C．码分复用技术 D．码分多路复用技术 7．删除表中记录的SQL命令是 A．DROP B．DELETE C．SELECT D．UPDATE 8．E-R图用于描述 A．概念模型 B．层次模型 C．关系模型 D．网状模型 9．己知关系R和S，经连接操作得到关系Z，如题9图所示，则R和S的连接类型是

最新事务流程处理图 (2)

事务流程处理图(2)

第6章事务处理流程图 6·1 概述 6·1·1 事务与事务处理 1．事务处理与事务处理系统 事务：事务是具有特定目标的任务，它通常联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小，但必须具有"将定目标"。例如，库房管理中的"入库"是一个事务，其目标就是记录检验过的货物已进入仓库成为库存。这样的特定目标应该是明确的，表达应该是简洁的。 事务处理；事务处理是完成事务的动作。因此事务处理应服务于该事务的"特定目标"。它说明怎样完成"特定目标"所规定的一系列要求。例如，"入库"事务处理应完成：①登记进入仓库的货物（名称、规格、单价、数量、产地等）及位置（仓位）；②由于库存增加而修改库房占用流动资金的数额；③计算库存是否超限等。 事务处理系统：事务处理系统为一组事务处理的有机组合，它具有下述特点： （１）系统性和特定的系统目标。 （2）所含一组事务，正好能覆盖系统目标。 （3）每个事务既有一定独立性，相互间又有一定联系，这种联系是通过数据进行的。 例如，将库房管理作为一个事务处理系统。它包括入库、出库、库存查询与分析三个事务。（１）其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体，并具有特定的目标：对货物出、入库进行管理，并对库存进行有效分析。（2）所列三个事务正好覆盖系统目标。（３）库、出库、库存查询与分析都具有一定独立性，相互间又有一定联系。 2．事务处理对象 事务处理的对象是信息，信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务处理的中心现代化的管理以数据为依据。所有事务处理都可以看作是在一组数据集上的操作。 这里所述数据不仅是数，还包括字符、图形、语言文字，诸如姓名、颜色、真假一类的概也都可作为数据被处理，甚至报表、文件、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被处理。 数据是事等处理的依据，也是事务处理的结果。例如，入库事务，处理对象有入库单（凭证）、日或月入库文件、库存文件（台帐）。

某公司事务处理制度

人事管理的程序与规则 一、事务处理准则 □ 总贝U 第一条本办书糾则恠昭本公可糾织＞阳儿匕 第二条本公司一般业务行政管理，悉依本细则规定办理，其未经规定事项, 适用冇关作业側? □ 分层负责 第三条为提高工作效率，严密管理业务与行政，实施分层负责办法，特 划分各级匸管职俎借以处理该管业务C 第四条总絆炷1丈: 依据有关规定，承董事会决议、董事长之命，指挥督率所属单位人员，管理本公司全盘业务’ 第五条秘韦窣总淤比恃別釧理职担 （一）对「个案讨朮分析与|打「工力秦拟必 （二）本蛍司巾/:兴/书顶址义? （三）由“总紳珅处珅公司朮燮收务我卅定业务. 第六条秘书窣总爼汕执勺秘出职快 （一）山比总紆珅处理公司公文彳」破件业事顶?、 （二）文荒旳撰拟、藩校、翻泽与杓卷％管專顶 （三）仝司会报如乜汕嵌法补寻办联络 （四）加切厲紳珅迫踪、点任各单V应讣爭叽

第七条秘书室专案工作人员职责（简称专员）I （一）执行门纶坤交办七案的研处-企划、分析、说忆 （二）必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提供建议或技术支扌氐 第八条室、部、组（科）第一级1〔管択戈： （一）和‘出佣z?令或制总紅卅指小,负打处珅択戈冇关各顶牡炸 （二）业务池国内各项规定艮只丄忙J秦的拟乩 （三）业务屯国内匸作进叽业务绩效艮共利驻珂*的报r占服 （四）对所属人员（含配属）的工作绩效与生活行为考评。

（五）审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并对所属人员提小耍求. （六）咔范出内萦急屮件权T L处」匕戈立即认杲核小等“ （七）业务内沽及B他单位的由'词联系「 （八）向总紳坤捺供政炉泌2 （九）代行文槁或;丿岸、氷利穿魏单炖名丈仃文范曲 1. 处理要点已经签奉核准，按照规定程序具备手续，其业务内不涉及其他单位职戻 2. 研究计划J傑，按述「.作报律所需贽州的捋矣或工匡山|勺征涼 3. 查催该业务有关文书报艺 4. 其他规章所示授权该室、部、组（科）口行处妊的文件「 第九条各单位一级匸管戍专案丄件人以职尿 （一）依据作业甲用『」：灰求咱談匸卸自小.处珅该W纶冃壮务“ （二）丄作范围内件业用产的研拟「 （三）妥善分配所属及配属人员工作，并确实督导达成工作要求，考核其勤惰与丄件成果’ （四）择拟签稿，并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等，审阅其是否详实関法’ （五）业务内冇兀咅坝应川附料抄集、K 分析* （六）业务内运卿作业报竹统计资料編￡ （七）业务范国内币艾丄件动态核空. （八）匸背业务的检点攻迓与研究发展■ □ 业务分工 第十条列叫傭划分各单位业务权応仃別创定卜面条忸"

管理信息系统试题期末考试B卷答案修订版

管理信息系统试题期末 考试B卷答案修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。

13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。 25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分）

事务处理制度

事务处理制度 事务处理制度 1

总则 第一条本制度细则依照本公司组织规程制定。 第二条本公司一般业务行政管理, 依照本细则规定办理。 分层负责 第三条为提高工作效率, 实施分层负责办法, 特划分各级主管的职责, 来处理各项业务。 第四条总经理职责: 依据有关规定, 经董事会的决议, 董事长的命令, 指挥督率所属单位人员, 管理本公司全盘业务。 第五条秘书室总经理特别助理职责: (一)拟议可行性方案。 (二)本公司重大兴革事项建议。 (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。 第六条秘书室总经理执行秘书职责: 2

(一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。 (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。 (三)公司会报议程编排及法律事务联络。 (四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 第七条秘书室专案工作人员职责(简称专员): (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派, 对各单位主管提供建议或技术支援。 第八条室、部、组(科)第一级主管职责: (一)承总经理之命或副总经理指示, 负责处理职责有关各项业务。 (二)业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。 (三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。 (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。 3

(五)审核有关作业文件, 视其性质内容, 决定初步处理方式, 并对所属人员提示要求。 (六)业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。 (七)业务内涉及其它单位的协调联系。 (八)向总经理提供政策性建议。 (九)代行文稿或以室、部、科等一级单位名义行文范围: 1．处理要点已经签奉核准, 按照规定程序具备手续, 其业务内不涉及其它单位职责。 2．研究计划方案, 撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询。 3．查催该业务有关文书报表。 4．其它规章所示授权该室、部、组(科)自行处理的文件。 第九条各单位二级主管或专案工作人员职责: (一)依据作业程序所示要求暨上级主管指示, 处理该单位经常业务。 (二)工作范围内作业程序的研拟。 4

事务处理的过程

https://www.wendangku.net/doc/129236450.html,事务处理 一事务处理介绍 事务是这样一种机制，它确保多个SQL语句被当作单个工作单元来处理。事务具有以下的作用： * 一致性：同时进行的查询和更新彼此不会发生冲突，其他 用户不会看到发生了变化但尚未提交的数据。 * 可恢复性：一旦系统故障，数据库会自动地完全恢复未完 成的事务。 二事务与一致性 事务是完整性的单位，一个事务的执行是把数据库从一个一 致的状态转换成另一个一致的状态。因此，如果事务孤立执行时是正确的，但如果多个事务并发交错地执行，就可能相互干扰，造成数据库状态的不一致。在多用户环境中，数据库必须避免同时进行的查询和更新发生冲突。这一点是很重要的，如果正在被处理的数据能够在该处理正在运行时被另一用户的修改所改变，那么该处理结果是不明确的。 不加控制的并发存取会产生以下几种错误： 1 丢失修改（lost updates） 当多个事务并发修改一个数据时，不加控制会得出错误的结 果，一个修改会覆盖掉另一个修改。 2 读的不可重复性 当多个事务按某种时间顺序存取若干数据时，如果对并发存 取不加控制，也会产生错误。 3 脏读（DIRDY DATA），读的不一致性 4 光标带来的当前值的混乱 事务在执行过程中它在某个表上的当前查找位置是由光标表 示的。光标指向当前正处理的记录。当处理完该条记录后，则指向下一条记录。在多个事务并发执行时，某一事务的修改可能产生负作用，使与这些光标有关的事务出错。 5 未释放修改造成连锁退出 一个事务在进行修改操作的过程中可能会发生故障，这时需 要将已做的修改回退（Rollback）。如果在已进行过或已发现错误尚未复原之前允许其它事务读已做过修改（脏读），则会导致连锁退出。 6 一事务在对一表更新时，另外的事务却修改或删除此表的 定义。 数据库会为每个事务自动地设置适当级别的锁定。对于前面 讲述的问题：脏读、未释放修改造成的连锁退出、一事务在对一表更新时另外的事务却修改或删除此表的定义，数据库都会自动解决。而另外的三个问题则需要在编程过程中人为地定义事务或加锁来解决。 三事务和恢复 数据库本身肩负着管理事务的责任。事务是最小的逻辑工作

公司事务处理制度

公司事务处理制度 编制： 单位： 部门： 审核： XX年XX月XX日

□ 总则 第一条本办事细则依照本公司组织规程制定。 第二条本公司一般业务行政管理，悉依本细则规定办理，其未经规定事项，适用有关作业程序。 分层负责第三条为提高工作效率，严密管理业务与行政，实施分层负责办法，特划分各级主管职责，借以处理该管业务。 第四条总经理职责：依据有关规定，承董事会决议、董事长之命，指挥督率所属单位人员，管理本公司全盘业务。 第五条秘书室总经理特别助理职责： (一)对于个案研究分析与可行性方案拟议。 (二)本公司重大兴革事项建议。 (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。 第六条秘书室总经理执行秘书职责： (一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。 (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。 (三)公司会报议程编排及法律事务联络。

(四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。 第七条秘书室专案工作人员职责(简称专员)： (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。 (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提 供建议或技术支援。 第八条室、部、组(科)第一级主管职责： (一)承总经理之命或副总经理指示，负责处理职责有关各项业务。 (二)业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。 (三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。 (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。 (五)审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并 对所属人员提示要求。 (六)业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。 (七)业务内涉及其他单位的协调联系。 (八)向总经理提供政策性建议。