管理学单选练习题210道
单选练习题
1. 管理过程中的首要职能是( C )
A.人员配备
B.组织
C.计划
D.指导与控制
2. 管理是一种艺术，是强调管理的(D )
A精确性 B 沿续性C随意性D实践性
3 管理的核心是( C )
A建立组织机构B协调人力物力C协调人际关系D尽力减少支出\
4. 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )
A社会属性B艺术性C自然属性D科学性
5 管理科学形成的标志是( A)
A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织管理D梅奥的霍桑实验结论
6 企业文化的核心是( A)
A．价值观 B．文化水平 C．物质财富 D．文化素质
7 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( A )
A事业部制B工厂制C泰罗制D直线制
8 美国出现的管理运动的主要组成部分是( A)
A科学管理B管理科学C霍桑实验D行为科学
9 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( C )
A过程理论鼻祖B组织理论之父C科学管理之父D行为科学创始人
10 科学管理理论的中心问题是( D )
A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率
11. 上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( B )
A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制
12.非管理性事务的增多会使管理幅度( C )
A.增加
B.不变
C.减少
D.扩大
13 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( A )
A理性--合法权力B超凡的权力C传统的权力D继承的权力
14 企业中存在着""非正式组织""的观点来源于(D )
A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论
15 法约尔提出的原则有( D )。
A.5项
B.6项
C.10项
D.14项
16. 组织理论之父是( B )。
A法约尔B 韦伯C泰罗D梅奥
17. 古典管理理论认为，人是( A)。
A经济人B自我实现人 C 复杂人D社会人
18 行为科学理论认为，人是( B )。
A经济人B社会人C复杂人 D 自我实现人
19 "法约尔提出的管理五职能或要素是( C )。
"A计划、组织、决策、领导、控制B计划、组织、领导、协调、控制C计划、组织、指挥、协调、控制D计划、组织、决策、指挥、控制
20. ( C )提出了重视管理中人的因素。
A铁锹实验B金属切制实验C霍桑试验D搬运生铁试验
21 无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（ B ）
A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家
22. 在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（ B ）
A、明星
B、金牛
C、幼童
D、瘦狗
23. 首先提出目标管理的是（ B ）
A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙
24 目标管理适合于管理（ D ）
A工作B工人C组织D管理者
25．有句名言：没有糟糕的士兵，只有糟糕的将军。这句话说明了如下的哪个管理理论？（A）
A企业要想成功就必须要有优秀的领导B人力资源部门应该只重视具有领导才能的人员的培养
C企.企业中普通员工的素质都已经很高了D这句话只适合战场，不适用于企业的管理
26.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
A.发现问题
B.设计方案
C.选择方案
D.实施决策
27 我们把"确保事情按计划进行"的工作称之为（ D ）
A领导工作B组织工作C协调工作D"控制工作
28 ( B)面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率
A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法
29 使计划数字化的工作被称为（ D ）
A规划B决策C预测D预算
30 管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以（ C ）
A.等比级数增加
B.等比级数减少
C.几何级数增加
D.几何级数减少
31 下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能"朝令夕改"的是（ B ）
A统一领导原理B命令一致原理C直接管理原理D直接控制原理
32. 招聘对管理人员的一般要求不包括（ D ）。
A.管理的愿望
B.良好的品德
C.勇于创新的精神
D.良好的出身
33. 计划按照什么标准可以分为业务计划、财务计划和人事计划（ B ）
A.综合性程度
B.职能空间
C.明确性
D.程序化程度
34. 当代管理机构变革的一大趋势是（ B ）
A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥型结构更受欢迎
35. 管理者的首要职能是什么？( A)
A计划B领导C组织D控制
36. 斯隆模型指的是（ D ）
A直线制B职能制C直线职能制D事业部制
37．人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为（ B ）A生理的需要 B安全的需要 C社交的需要 D尊重的需要
38. 与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要那种技能？（ C ）
A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能
39. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个？（A）
A基层管理者需要更多的是技术技能B中层管理者更多的需要人际技能和概念技能
C高层管理者需要较强的人际技能D三者都需要全面的技术技能
40. 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ C ）
A.权力
B.社交
C.成就
D.安全
41. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（A）
A越大B越小C不变D不一定
42. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(A)
A授权B劳动分工C管理幅度D分散
43. 泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：（ B ）
A．责权一致原则 B．统一领导原则C．例外原则 D．机构精干原则
44. 实行集中控制与分散经营的组织形式是（ C ）
A直线制B矩阵制C事业部制D职能制
45. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（ B ）
A. 专制式
B. 民主式
C. 放任式
D. 压榨式
46. 管理运动发生在（ C ）。
A.英国
B.法国
C.美国
D.欧洲
47. 在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（ C ）
A所处管理层次较高的主管人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散48. 要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（ B ）
A计划B组织 C 领导D控制
49. 从内部提升的优点是（ C ）
A有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖C有利于被聘者迅速的开展工作D有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系
50. 对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（ B ）
A职能制的组织结构B直线制的组织结构C事业部制的组织结构D矩阵式的组织结构
51 没有实行管理分工的组织结构是（ C ）
A直线型B矩阵型C职能型D事业部型
52. 俗话说：“一山难容二虎。”从管理学的角度看，对这句话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ B ）A在领导班子中如果有多个固执己见的人，最终会降低管理效率对于需要高度集权管理的B组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
53一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（A）
A越小B越大C不确定D越小越好
54 途径——目标理论指出的领导方式是（D ）
A独裁型、支持型、推销型和成就型B指导型、授权型、参与型和推销型
C独裁型、授权型、参与型和推销型D指导型、支持型、参与型和成就型
55. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率和员工满意度最高的领导者作风是（B ）
A专制式B民主式C放任式D压榨式
56. 当某人力图他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（D）
A对权力的需要B对成就的需要C安全需要D对社交的需要
57. 菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个准度是：（A）
A职位权力、任务结构、领导与下属的关系B职位权力、领导者性格、领导者素质
C职位权力、下属素质、领导者素质D下属素质、管理跨度、任务结构
58 在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（C ）
A安全需求B现实需求C主导需求D自我实现的需求
59. 在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（B ）
A激励因素B保健因素C环境因素D人际因素
60. 在组织中，（A）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。
A群体间沟通B个体间沟通C组织间沟通D单向沟通
61 组织的特征是( D )
A有明确的目标B由人员组成，形成系统化结构C相互分工与合作 D.A+B+C
62 管理就是决策"是以下哪位管理学家对管理的定义(B )
A孔茨B西蒙C法约尔D史蒂芬
63. 提出公平理论的是（ C ）
A马斯洛B弗鲁姆C亚当斯D法约尔
64 某公司对员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足中工的（ B ）
A安全需要B生理需要C自我实现需要D社交需要
65. 管理人员存在"有限理性"和"满意准则"是以下哪一学派的主要观点(B )
A系统管理学派B决策管理学学派C管理科学学派D行为科学学派
66. 按照亚当斯密的观点,提高生产率的重要因素是( C )
A工作方法B标准化 C 劳动分工D制度
67 作为总经理,你如何处理公司中存在的非正式组织?( D )
A在全公司大会上严厉批评,要求不得继续活动B听之任之C提供适宜的环境,鼓励其发展D加以引导使之与公司目标相一致
68 "科学管理的中心问题是（C ）
A提高管理水平B 提高人的积极性C 提高劳动生产率D提高市场占有率
69. 被称为""科学管理之父""的是（A）
A泰罗B庋约尔C 德鲁特D西蒙
70根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（C）
A 1.1 型B5.5 型C9.9 型D 1.9 型
71 决定管理社会属性的是（C ）
A生产方式B 生产力C 生产关系D上层建筑
72 决策树决策法是（A）
A期望值决策法的一种形式B主观决策的一种方法C 线性规划法的一种形式D定性决策的一种方法
73 管理幅度和管理层次的关系是（A）
A 成反比
B 成正比C相关性D 不相关
74 “集中政策，分散经营”的组织结构""属于（C ）
A直线型组织结构B 职能型组织结构C事业部制组织结构D 矩阵结构
75 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C ）
A经验判断法B 定性预测方法C德尔菲法D 管理人员评判法
76．通过霍桑试验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（ C ）
A行为科学学派B社会技术系统学派C 人际关系学说D 系统管理学派
77．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（A）
A 技术技能、人事技能、概念技能
B 技术技能、学习技能、人事技能C人事技能、学习技能、概念技能
D概念技能、学习技能、技术技能
78 沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（D ）
A轮式和圆周式B 圆周式和链式C 链式和全通道式D轮式和链式
79采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C）
A经验判断法B定性预测方法C 德尔菲法D 管理人员评判法
80"在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（ C ）
A 低度体制，高度体谅
B 高度体制，低度体谅C高度体制，中度体谅D低度体制，低度体谅
81 按照社会协作系统学派的观点，组织作为一个社会的协作系统，其存在取决于（D ）A 协作效果B
协作效率C 组织目标与环境相适应D A+B+C
82越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ C ）
A 战略的、常规的、肯定的B战术的、非常规的、风险的
C战略的、非常规的、风险的D战略的、非常规的、肯定的
83 没有实行管理分工的组织结构是（A）。
A 直线型
B 矩阵型C职能型D事业部制
84 国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一？（ C ）
A政治环境B法律环境C经济环境D具体环境
85 企业的具体环境中最主要的是（A）
A顾客、供应商、竞争者和同盟者B顾客、供应商、竞争者和中间商C顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D顾客、供应商、竞争者和批发商
86考评主管人员的最好方法是（ C ）。
A个人品质考评法B按主管人员的标准考评方法 C 对主管人员的绩效考评方法D群众考评
87 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ C ）
A权力B社交C成就D安全
88下列几种商品中，属于替代品的是（ B ）
A长虹彩电与德声收音机B洗衣粉与肥皂C汽车与自行车 D 录音机与磁带
89 控制结果的控制是（B ）。
A直接控制B间接控制C前馈控制D现场控制
90 需求层次理论是由（ C ）提出的
A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗
91 人与人之间的沟通共同过程中，（B ）的因素有重要意义。
"A生理B心理 C 社会D技术
92 管理运动发生在（C ）
A英国B法国C美国D欧洲
93 国内越来越多的企业都开始设内部咖啡厅，其主要目的是（B）
A形成非正式组织B促进信息沟通C增强企业凝聚力D给员工一个放松场所
94 在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（ D ）
A韦伯B孔茨C巴纳德D西蒙
95 四分图理论把领导行为归纳为体制和（ C ）
A对生产的关心B对工作的关系体谅C人的素质
96 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（A）
A管理决策B战略决策C常规决策D非常规决策
97 以下决策，受决策者个性影响最大的是（ C ）
A确定型决策B战略决策C不确定型决策D程序化决策
98 行为科学理论对人的假设是（ C ）
A经济人B复杂人C社会人D自我实现人
99 "下列（ B ）方法和技术是对于时间进行控制的。
"A预算B时间网络分析C综合控制D管理信息系统
100 "分权制的特点是（A）
A授予下属适当的决策权B权力全部下放C加强对下属的管理D加强民主管理
101 主张通过分析经验来研究管理问题的是（C ）
A管理过程学派B社会合作学派C经验主义学派D决策理论学派
102 按决策变量之间的关系分，决策有肯定型决策、（ C ）决策和非肯定决策三种类型。
A确定型B非确定型C风险型D战略决策型
103 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ D ）
A委员会决策往往目标不明确B委员会决策的正确性往往较差C群体决策往往不能把握市场的动向D群体决策往往不讲究实效性，只考虑做出合理的决策
104 管理的核心是（B ）。
A决策B处理好人际关系C组织D控制
105 控制的基本目的是（A）
A维持现状B打破现状C促进销售D研究开发
106 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况（ C ）
A一个好汉三个帮B众人划桨开打大船C三个和尚没水喝D十根筷子折不断
107 易于导致""隧道视野""的部门划分方法是按（ C ）来划分的。
A地区B产品C职能D时间
108 最理想的标准是（ D ）
A实物标准B费用标准C资金标准D可考核标准
109 目标管理适合于（ C ）
A工作B组织C管理者D工人
110 古典管理理论认为，人是（A）
"A经济人B自我实现人C复杂人D社会人
111 1924--1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑试验，标志着（ D ）学说的产生。
A科学管理B管理科学C决策理论D人际关系
112 考评主管人员的最好方法是（D ）
A个人品质考评B按主管人员的标准考评C群众考评D按主管人员的绩效考评
113职能职权在使用过程中要适当限制，目的在于（ B ）
A使之沟通联系B维护主管人员的统一指挥C及时进行信息反馈D有利于协调工作
114 管理突破的本质是要（B ）
A改变现有水平B达到前所未有的水平C保持现有的水平D提高现有的水平、
115非程序化决策的决策者主要是（A）
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D 技术专家
116. 最普遍采取的划分部门的方法有（ D ）
A按产品B按地区C按服务对象D按职能
117. 主管工作的工作质量是通过（ D ）了解的。
A选人B 用人C育人D评人
118. 管理的艺术性指的是管理的（A）
A实践性B 复杂性 C 事后性 D 可预测性
119 在管理学中，组织工作这一概念应被理解为（ D ）
A协作关系B人员群体C组织结构D管理职能之一
120 不确定型决策与风险型决策的区别在于（B）
A可供选择的方案是否存在两种或两种以上的自然状态B各种自然状态发生的概率是否可知C哪种自然状态最终是否发生D决策是否经常反复进行
121 管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的（ B ）
A工作情况B人数C年限D档案
122 控制工作的第一个步骤是（ B ）
A 分析问题B拟定标准C纠正偏差D总结经验
123 在控制工作中，控制的基本标准是（A）
A实物标准B费用标准C资金标准D可考核标准
124 管理的二重性是指管理的( B )
A科学性和艺术性B 社会属性和自然属性C理论性和实践性D历史性和现实性
125 目标管理的特点是（C）
A强调监督B强调过程控制C参与式管理D权力集中
126现场控制是指某项活动（ B ）
A在开始前实施的控制B在进行中实施的控制C 发生变化后实施的控制D产生成果后实施的控制127 预算是指用数字说明企业经济活动的（A）
A 综合计划B业务计划C管理计划D财务计划
128 目标管理是（ B ）的必然结果。
A集权制B分权制C 民主集中制D授权
129 下列组织结构形式中分权程度最高的是（ C ）
A直线型B直线--参谋型C事业部制D直线--职能型
130 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动，二是（ D ）。A有管理者B组织成一定的机构C有各种资源D有一致认可的目标
131计划制定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是（D）
A按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B不断逐其镶嵌向前推移，使短、中期考虑有机结合C按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D以上三方面都是
132 有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着（C ）：
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D"管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。133 在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D ）A直线职能制B部门直线制C 事业部制D矩阵制
134 菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？（A）
A 你把最难共事的同事描述得比较积极B你对最难共事的同事看法比较消极C 你主要感兴趣的是工作任务D你对人际关系和工作任务都很重视
135“凡事预则立，不预则废。”是强调( D)的重要性。
A组织B预测C预防D计划
136判断一个组织分权程度的主要依据是（D）
A按地区设置多个区域性部门B设置多个中层的职能机构C管理幅度、管理层次增加D命令权的下放程度
137 直线制组织形式的特点是（B）
A多头领导B指挥统一、职责分明C发挥专业人员作用D结构简单、应用广泛
138 需要层次论认为，人的最低层需要是( A)
A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要
139一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的权力是（B）
A审批权B决策权C组织权D 计划权
140 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：C
A 自尊需要B情感需要C自我实现的需要D 以上都不是
141 管理幅度是指主管人员(B )
A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量
C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力范围
142 一般来说，唱片公司所处的组织环境是： B
A简单和稳定的B简单和动态的C复杂和稳定的D复杂和动态的
143 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？C
A 直线制B职能制C直线职能制D事业部制
144 最基本的,又是比较简单的结构形式是(A )
A直线型组织结构"B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构
145 某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？C A企业职能B顾客特点C不同产品D不同区域
146 高层管理者的主要工作是：（A）
A决策B控制C 协调D领导
147 对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：（B）
A有利于中层干部的培养B使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略
的问题C充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足D"提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率
148 最容易导致"隧道视野"的部门划分方法是( B )
A按产品划分B按职能划分C按地区划分D按时间划分
149 根据领导的权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？ B
A职位权力B情景因素C任务结构D领导者与被领导者的关系
150组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为( B )
A直式结构B扁平结构C直线结构D 矩形结构
151 现代大公司广为采用的是组织形式是( D )
A直线制B职能制C 直线职能制D事业部制
152 下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素？ B
A 宏观经济景气B国务院政策法规C人口统计因素D"国民消费水平
153 现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下的哪个目的？A A分权B集中控制C信息沟通D统一指挥
154. 时间网络图中的"关键线路"是指（ D ）
A占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
C占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列155．目标管理最突出的特点是强调（C ）
A计划与执行相分离B过程管理和全面控制
C成果管理和自我控制D自我考评和全面控制
156 在管理方格图中，1.1型表示A
A 贫乏型B任务型C俱乐部型D战斗集体型
157 职能型组织结构形式的优点是实现了( B)
A管理现代化B管理专业化C 统一指挥D统一领导
158 在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？B
A激励因素B保健因素C环境因素D人际因素
159 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪些关系？C A领导与被领导B一般协作同事C负直接责任与协作服务D命令与服从
160 在激励工作中，最为重要的是要发现职工的( C )
A安全需求B 现实需求C主导需求D自我实现的需求
161 LPC是指( D )
A 管理模式B激励的方法C高素质的人员D"最不受欢迎的合作者
162 马斯洛需求层次理论中最基本的需要是（D）
A归属需要B自尊需要C自我实现需要D生理需要E安全需要
163 霍桑试验表明（D）
A非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在
164. 有句名言：没有糟糕的士兵，只有糟糕的将军。这句话说明了如下的哪个管理理论？（A）
A企业要想成功就必须要有优秀的领导B人力资源部门应该只重视具有领导才能的人员的培养C企业中普通员工的素质都已经很高了D这句话只适合战场，不适用于企业的管理
165 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A)
A锥型结构B扁平结构C直线结构D矩形结构
166. 赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（ D ）
A工作本身B成就感C责任感D工资
167. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )
A发现问题B设计方案C选择方案D实施决策
168 为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（A）
A保健因素B维持因素C激励因素D薪酬
169. 薪金和工作条件属于（A）
A保健因素B自我实现需要C激励因素D成长需要
170. 在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（ D ）
A计划职能B领导职能C组织职能D控制职能
171. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（A）。
A预先控制B实时控制C反馈控制D同期控制
172 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（ C ）
A职能B产品C地区D矩阵结构
173 古人云："运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"，这里的"运筹帷幄"反映了管理的哪一个职能？（A）A计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能
174. 在管理中，决策是（D）
A高层管理人员所承当的任务B高层和中层管理人员所承当的任务
C 高层主管和参谋人员所承当的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动
175有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C ）A专长权 B 个人影响权 C 法定职权 D 信息权
176于参谋职权的说法正确的是？（C）
A是指上级指挥下级工作的权利 B 表现为上下级之间的命令权利关系
C是协助和顾问的职权D对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任
177.部门划分时最普遍采用的划分方法是（C）
A按产品分 B 按人数分 C 按职能分 D 按地区分
178.相对于外部招聘，内部提升的优点是（C ）
A来源广泛，选择余地大 B 不会产生不满情绪"
C 更快地胜任工作
D 以上所有选项
179在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？(C) A领导与被领导
B 一般协作同事
C 负直接责任与协作服务D命令与服从
180.工作轮换一般用于提高（B ）的技能
A工程技术人员 B 管理人员 C 学徒D普通职员
181.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：(D)
A "深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
B立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
C 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
182.关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为，（A）。
A管理就是决策 B 管理就是制定并执行计划
C 管理就是组织
D 实现利润最大的方案
183我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？（C）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部
184.在领导工作中，沟通联络是指
A人与人之间的交流 B人与机器之间的交流 C机器与机器之间的交流
D上级人员与下级人员的交流
185. 职能型组织结构的最大缺点是
A横向协调差 B多头领导 C不利于培养上层领导 D适用性差
186．决策者的理性限制主要是由于决策者的
A．知识有限B．预测能力有限C．设计能力有限D．以上三个都正确。
187. 人与人之间的沟通过程中有重要意义的是
A.思想品德因素
B.气质因素
C.心理因素
D.文化素质因素
188.有反馈的信息传递的沟通是
A.单向沟通
B.双向沟通
C.上行沟通
D.非正式沟通
189.在路径——目标理论中，对于下属十分友善，表现出对下属的关怀的是（ B ）
A.指导型
B.支持型
C. 参与型
D.成就导向型
190.下列不属于领导者权力来源的是（D.）
A.法定权
B.奖赏权
C.模范权
D.任免权
191．网络计划技术的要素包括（D.）
A.事项 B工序. C．线路 D.以上三个都是
192、领导和非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为。（C.）
A、领导行为连续统一体理论
B、管理方格理论
C、领导特性论
D、归因理论
193.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（D.）。
A.功利观
B.权力观
C.公平伦理观
D.综合社会理论观
194.多数成年人的道德发展处于道德发展的哪个阶段第（D.）
A.第一个阶段
B. 第二个阶段
C. 第三个阶段
D. 第四个阶段
195. 11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是( A )
A.金牛
B.明星
C.幼童 D瘦狗
196..车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？（C .）
A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球
B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚
C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动
D.对上述情况不闻不问，任其自由发展
197.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（A）
A.9.1
B.1.9
C.5.5
D.9.9
E.1.1
198.. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D.）
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效价，应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
199.非确定型决策问题依据最小后悔原则决策，其决策过程也叫：
A、大中取大
B、小中取大
C、大中取小
D、小中取小
200. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D.）
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
201．“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人看成是：（）
A．社会人 B．经济人 C．自我实现人 D．复杂人
202.在路径——目标理论中，对于下属十分友善，表现出对下属的关怀的是
A.指导型
B.支持型
C. 参与型
D.成就导向型
203.下列不属于领导者权力来源的是
A.法定权
B.奖赏权
C.模范权
D.任免权
204. 管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以 D
A.等比级数增加
B.等比级数减少
C.几何级数增加
D.几何级数减少
205．在经营单位组合分析法中，业务增长率和相对竞争地位都很高的业务活动属于：
A、明星
B、金牛
C、幼童
D、瘦狗
206．矩阵制结构主要适用于（B）
A业务产品多样化和从事多角化经营的巨型企业
B科研、设计、规划等创新性较强的工作
C 组织任务较为复杂的社会管理组织
D规模较小、人员较少、任务单一的企业
207 以下哪种情况不是由于过分集权引起的？ C
A降低决策质量B降低企业员工的工作热情C增加企业各部门之间的摩擦D削弱了企业的应变能力208 一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就： B
A越大B越小C不能确定D与管理层次无关
209．规章制度属于企业文化中的（ B ）
A核心层文化B行为层文化C物质文化D深层文化
210 规章制度属于企业文化中的（ B ）
A上层文化B中层文化C表层文化D深层文化
管理学第一章练习答案
《管理学》练习 管理活动与管理理论 一．单项选择题 1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ） A.信息情报方面 B.决策方面 C.人际关系方面 D.业务经营方面 2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（ C ） A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 4.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法 5.管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。所以（ A ） A.管理的载体是组织 B.管理的对象是组织 C.管理的职能是组织 D.管理的目标是组织 6.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。因此，该项管理者的技能对于（ D ） A.高层管理最为重要 B.中层管理最为重要 C.基层管理不重要 D.所有管理层次的重要性大体相同 7.科学管理理论的主要特点之一是（ C ） A.实行以人为中心的管理 B.实行系统管理 C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题 D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题 8.管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（ B ） A.泰罗的著作《科学管理原理》 B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》 C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》 D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》 9．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是（ C ） A.数量管理理论 B.系统管理理论 C.权变管理理论 D.质量管理理论 10.管理的对象是（ C ） A.组织本身 B.组织的活动和过程 C.组织一切可以调动的资源 D.组织的目标 11.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（ A ）表现出来。 A.方案的产生和选择 B.计划的制订
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
IT项目管理期末考试试题及答案
一．填空 1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。 3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目） 和（作业）。 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。 6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。 8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。 10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的(20%-30% )而当他受到激励时，其能力可发挥到( 80%-90%)。 11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。 12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。 13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的( 获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。 14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。 15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指( 信息)、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。 17、PMBok中辅助的知识域有（4 ）个，他们是（采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。 18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用它们，其主
工程项目管理期末考试试题
2015--2016年第二学期期末考试试题 科目：《工程项目管理》A卷 适用专业：2014级工程管理类 题号一二三四总分得分 本试卷共四大题，共6页，考试分数100分，考试时间90分钟。 一、名词解释（每题3分，共18分） 1.建筑工程招投标： 2.项目成本控制： 3.建筑工程项目质量管理： 4.项目经理： 5.挣值法： 6.建筑工程项目管理组织：
二、选择题（每题2分，共10分） 题号 1 2 3 4 5 答案 1.下列不是流水参数中空间参数的为（）。 A.工作面 B.施工段 C.施工层 D.流水步距 2.投标人在递交投标文件以后，在投标截止时间之前，可以对（）进行补充修改或撤回，并书面通知招标人。 A.投标文件 B.招标文件 C.履约担保 D.投标保证金 3.建筑工程项目质量控制的要求按企业质量体系的要求，贯彻企业的质量方针，坚持质量第一，预防为主。坚持“（）”循环的工作方法，不断改进过程控制。 A.计划、执行、检查、处理 B.计划、检查、执行、处理 C.计划、处理、检查、执行 D.计划、检查、处理、执行 4.（）是岗位责任制的重要组成部分，是企业安全管理中最基本的一项制度。 A.企业管理制 B.安全生产责任制 C.建筑工程项目管理制 D.建筑工程项目招投标制 5.下列不是建筑工程项目风险的特点的是（）。 A.多样性 B.规律性 C.复杂性 D.全局性 三、简答题（每题8分，共32分） 1.简述工程项目管理的特点； 2.简述竣工验收的作用；
3.简述建筑工程招投标的意义； 4.简述建筑工程项目合同管理的概念和特点。 四、案例分析与计算题（本大题共3小题，共40分） 1.某工程有八项工作组成，它们之间的网络逻辑关系如下表所示，试绘制双代号网络图计算工作的时间参数、工期并找出关键线路并给节点编号。（单位：天/d） A B C D E F G H 工作 名称 紧前 --- --- A A BC D D AEF 工作 2 4 3 3 3 4 2 4 持续 时间
管理学部分练习题答案all
第一章练习题答案 一、填空题 1、管理是管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行决策、计划、组织、领导、控制、协调、创新和激励，以人为中心，实现组织目标的过程。 2、管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。 3、个人素质包括人的品德、知识水平和能力三方面的内容。 4、管理者的任务就是“为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境”。 5、管理者的目标：用最少的资源投入完成他的任务，或者说是用现有资源更高质量地完成他的任务。 6、管理者的X围是指管理者特定的管理行为X畴。 7、成功的管理者用在组织中晋升的速度快慢作为标志。有效的管理者用工作成绩的数量和质量以及下属对对其满意和承诺的程度作为标志。 8、管理学是一门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学以一般组织的管理为研究对象。 二、单项选择题 1、管理者是指（C） A.组织的高层领导 B.组织的中层领导 C.从事管理活动的人 D.组织的员工 2、管理对象是指（D） A.组织中的人员 B.组织中的财、物 C．组织的技术D.组织的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源 3、管理人员一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。高层的管理人员对这些技能的需要，按迫切性排序是（C） A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B．首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能 C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能 三、判断题 1、管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通， 并实施有效的管理。（错） 2、仅靠书本就可以掌握管理学。（错） 3、管理学既具有科学性又具有艺术性。（对） 4、管理学被称为软科学是因为它不像技术那
管理学原理第一章练习题及答案
Chapter One: Managers and Management Multiple Choice Questions 1. When we classify managers according by their level in the organization they are described as _______. a. functional, staff and line managers b. top managers, middle managers and supervisors c. high level and lower level managers d. general managers and administrative managers 2. Conceptual skills relate to a manager’s ability to a. take a strategic view of how the parts of the organization function. b. solve detailed problems in groups. c. correctly evaluate organizational problems. d. understand and interact effectively with others in the organization. 3. The ability to build networks and power bases that increase one’s power in the organization is referred to as _____. a. influence skill b. political skill c. controlling d. strategic skill 4. A manager is someone who a. actually performs the service or produces the product. b. works anonymously behind the scenes. c. sets the goals of the organization. d. supervises the work of others. 5. Which of the following skills is most important for top managers (CEO’s)? a. Interpersonal b. Technical c. Functional d. Conceptual 6. A manager who has a reputation for being open and honest and understands how to motivate employees and customers is said to have good ________ skills. a. sales b. political c. Interpersonal d. technical 7. Annie’s Pies produces cakes and pies that come in 207 different flavors that are shipped across the USA. Each week, 3 or 4 new flavors are added. Annie’s produces high quality cakes and pies using the best ingredients, it wastes little, and few employees work overtime because the business operates a. effectively. b. reliably. c. efficiently. d. flexibly. 8. Doing a job in a way that achieves results without wasting any resources is referred to as being ______. a. effective. b. efficient
工程项目管理学考试试卷一(A卷)及标准答案
南昌大学 2005～2006学年第二学期期末考试参考答案
6、流水步距 流水步距是指组织流水施工时，相邻两个施工过程（或专业工作队）相继开始施工的最小间隔时间。 7、总时差 工作的总时差是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 8、前锋线 前锋线是指在原时标网络计划上，从检查时刻的时标点出发，用点划线依次将各项工作实际进展位置点连接而成的折线。 二、填空题（每空0.5分，共20分） 得分评阅人 1、现代项目管理的特点是：项目管理理论、方法、手段的科学化；项目管理的社会化和专业化；项目管理的标准化和规范化；工程项目管理的国际化。 2、ISO10006将项目管理分为十个过程，它们是：战略策划过程、综合性管理过程、与范围有关的过程、与时间有关的过程、与成本有关的过程、与资源有关的过程、 与人员有关的过程、与沟通有关的过程、与风险有关的过程、与采购有关的过程。 3、目标是计划的灵魂。 4、工程项目控制的内容包括：范围控制、成本控制、质量控制、进度控制、合同控制、风险控制、安全、健康、环境控制。 5、工程项目目标系统至少包括系统目标、子目标和可执行目标三个层次。 6、在项目管理中，范围的概念主要针对如下两个方面：产品范围和项目范围。 7、组织的两个含义是指组织结构和组织工作。 8、直线型项目组织形式适用于独立的单个中小型工程项目、职能型项目组织形式适用于工程项目很大，但子项目又不多的情况、矩阵型项目组织形式适用于工程项目特大，而且这个项目又可分成许多自成体系、能独立实施的子项目的情况。 9、网络图中工作的时间参数包括最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间、总时差、自由时差。
项目管理学期末考试试题
项目管理期末考试试题 一、名词解释（20’） 1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。 2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。 3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。 4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值） 二、简答（20”） 1、项目管理与运营管理的区别 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。 2）管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。 2、项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、 （1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 （2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ B ）。 A. 决策理论学派 B. 一般管理理论学派 C. 系统管理学派 D. 人际关系学说 2．使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。 A. 预算 B．决策 C．预测 D．规划 3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B ）职能的最形象的概括。 A. 决策 B. 计划 C. 控制 D. 指挥 4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A. 社会人 B. 经济人 C. 复杂人 D. 自我实现人 5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A. 战略 B. 宗旨 C. 规划 D. 目标 6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。 A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( A )战略原则。 A.扬长避短 B.出奇制胜 C.量力而行 D.集中资源 8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法 9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（C）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ D ）。 A. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者 B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导 C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制 D. 由于机构重复，造成管理人员的浪费 11. 银行设立商业信贷部属于（A ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 12．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 13．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 14. 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并据此做出决策的方法是（ B ）。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ A ）。 A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 16. 根据领导生命周期理论，在下属较不成熟的情况下，领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是（ C ）。 A. 命令型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 授权型领导17．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ A ）。 A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类
四川大学《项目管理学》试题库
《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目
管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．设计阶段
C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。
周三多-管理学1-8章练习题-(含答案).doc周三多-管理学1-8章练习题-(含答案)
（第一章） 一、单项选择题 1、管理的“载体”是（）。 A计划B组织 C领导D控制 2、管理的核心是（）。 A财务控制B战略制定 C处理和人际关系D设计运行组织结构 3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（）。 A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性 4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（）。 A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性 5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。 A应用性 B综合性 C复杂性 D独立性 6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。（）A比较方法 B归纳法 C试验模拟方法 D可行性试验 7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。 A跨国公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D独资公司 8、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。 A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员 9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。 A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员 10、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。 A技术技能 B人事技能 C决策技能 D概念技能 11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。 A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与 C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的 12、在人本原理的动力原则中，（）是根本。 A物质动力 B精神动力 C信息动力 D外界压力 13、在现代管理中，（）是管理的主体。 A人 B财 C物 D信息 14、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的（）。A人本原理 B系统原理 1
管理学练习题及答案
管理学练习题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同
时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。 、量才使用C 、因人择事B 、因事择人A． 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按
项目管理试题及其答案
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
药事管理学各章节习题与答案+考试重点
《药事管理学》练习题 第一章 一、A型题（最佳选择题）备选答案中只有一个最佳答案。 1. 本教材对“药事”含义的解释是指（） A. 药品研制、生产、流通、使用、监督、广告有关事项 B. 药品开发、研究、生产、流通、使用、监督有关事项 C. 药品开发、研究、生产、流通、使用、价格有关事项 D. 药品研制、生产、流通、使用、广告、价格有关事项 2.狭义的药事管理是（） A. 国家对药品的监督管理 B. 国家对药事的监督管理 C. 国家对药品生产经营的监督管理 D. 国家对药品及药事的监督管理 3.药事管理从医药管理中分离出来，始于（） A. 13世纪欧洲西西里王国的卫生立法 B. 17世纪英国皇家药学会的建立 C. 公元前11世纪中国西周建立六官体制 D. 15世纪欧洲热地亚那市颁布《药师法》 4. 药事管理学科是（） A. 社会科学的分支学科 B. 药学科学的分支学科 C. 药剂学的一个分支 D. 管理学的分支学科 5. 科学研究方法不同于其它了解事物方法的基本特征（） A. 科学性、实践性 B. 系统性、验证性 C. 客观性、复杂性 D. 系统性、客观性
1、D 2、D 3、A 4、B 5、D 三、X型题（多项选择题）。每题的备选答案中有2个或2个以上的正确答案。少选或多选均不得分。 21．药事管理学科是（） A.药学科学的分支学科 B.社会科学的分支学科 C.很大程度上具有社会科学性质 D.应用性强的边缘学科 E.多门课程组成的学科体系 22.现代药事管理的发展趋势呈现（） A.法制化 B.多样化 C.实用化 D.科学化 E.国际化 23．药事管理学科研究向纵深发展反映在以下方面（）A．重视和研究合理利用药品资源 B．从研究有形商品药品，发展到研究无形产品药学服务 C．理论联系实际研究成果付诸实践 D．促进了药事管理标准化、法制化、科学化发展 E．职业药师队伍逐渐扩大 24．药事管理学科课程体系概括为以下几类（） A.经济学类 B.法学和伦理学 C.方法学和信息科学类 D.管理学类 E.社会和行为科学类 25.药事管理研究的特征是（） A.结合性 B.规范性
项目管理学试题(A卷)
《项目管理学》A卷 一、单项选择题： 1、主要项目管理过程中不包括下列哪项？（） A、可行性研究 B、实施 C、计划编制 D、收尾 2、下列表述正确的是（） A．项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C．失败的项目也存在收尾阶段D．项目生命期是循环往复的一段时间 3、项目型组织结构适用于（）情况。 A．项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B．项目的规模小，但是不确定因素较多C．项目的规模大，同时技术创新性强D．项目的工期较短，采用的技术较为复杂 4、项目管理在（）组织结构中的角色是兼职的。 A．职能型B．项目型C．强矩阵式D．弱矩阵式 5、在项目团队的发展过程中，在团队的（）冲突最大。 A．形成阶段B．震荡阶段C．规范阶段D．辉煌阶段 6、下列表述错误的是（）。 A．项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B．进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C．在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的影响D．土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中 7、项目计划工作过程应该（）。 A．在概念阶段完成时进行B．必须在每项目阶段的相应层次进行C．只有对大项目才是必要的D．可以在执行阶段开始时结束 8、责任分配矩阵确定（）。 A．项目团队如何介入项目B．项目团队何时介入项目C．项目团队为什
么介入项目D．项目团队在项目中的责任 9、项目经理可以用（）来确保项目团队成员清楚地了解他们所承担的各项任务所包括的工作内容。 A．项目工作范围B．项目章程C．工作分解结构D．风险管理计划 10、项目变更控制的目的是（）。 A．阻止项目以外的人们提出变更B．通过项目的变更，有利于项目目标的实现C．防止对被公认的规范的变更D．评估被提议进行的项目变更的结果 11、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查看：（） A、进度控制文档 B、账户编码 C、WBS字典 D、风险管理计划 12、一个持续时间为0的活动也叫（） A、储备活动 B、虚活动 C、零时差活动 D、监督管理活动 13、在项目生命周期的（）阶段颁发项目的许可证书。 A．启动B．计划C．执行D．控制 14、经由项目经理授权的工作（）。 A．意味着项目经理不再控制工作B．必须重复上级职能经理的同意C．并没有减轻项目经理对这个工作所负的责任D．它的执行不依赖于其他正在进行的项目工作 15、如果你负责的项目目前的BCWS为100，BCWP为110，这表明该项目目前状态为（）。 A．落后于进度计划B．超前于进度计划C．走出预算D．在预算之内 16、挣值是（）。 A．已完成工作量的预算成本B．计划工作量的预算费用C．已完成工作的实际费用D．到工作完成时的成本 17、项目范围确认关心的是（）。 A．改善项目成本和进度的精确性B．检查项目交给客户前的最后活动C．记录项目产品和服务的特征D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果
管理学思考题及(附答案)
管理学思考题及参考答案 第一章 1、什么是管理？ 管理：协调工作活动过程（即职能），以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 2、效率与效果 效率：正确地做事（如何做） 效果：做正确的事（该不该做） 3、管理者三层次 高层管理者、中层管理者、基层管理者 4、管理职能和（或）过程——职能论 计划、组织、控制、领导 5、管理角色——角色论 人际角色：挂名首脑、领导人、联络人 信息角色：监督者、传播者、发言人 决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 6、管理技能——技能论 用图表达。 高层管理概念技能最重要，中层管理3种技能都需要且较平衡，基层管理技术技能最重要。 7、组织三特征？ 明确的目的 精细的结构 合适的人员 第二章 泰罗的三大实验： 泰罗是科学管理之父。记住3个实验的名称：1、搬运生铁实验，2、铁锹实验，3、高速钢实验 4、吉尔布雷斯夫妇 动作研究之父 管理界中的居里夫妇 5、法约尔的十四原则 法约尔是管理过程理论之父 记住“十四原则”这个名称就可以了。 6、法约尔的“跳板” 图。 7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。6维度：劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。 8、韦伯的3种权力 超凡的权力 传统的权力 法定的权力。 9、巴纳德的协作系统论 协作意愿 共同目标 信息沟通 10、罗伯特·欧文的人事管理 人事管理之父。职业经理人的先驱 11、福莱特冲突论 管理理论之母 1)利益结合、 2)一方自愿退让、 3)斗争、战胜另一方 4)妥协。 12、霍桑试验 1924-1932年、梅奥 照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验 13、朱兰的质量观 质量是一种合用性 14、80/20的法则 多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。 15、五项修炼 自我超越 改善心智 共同愿景 团队学习 系统思考 第三章 1、管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任。 2、管理象征论 是外部力量，而不是管理，决定成果。 3、何为组织文化 组织成员共有的价值观和信念体系。这一体系在很大程度上决定成员的行为方式。 4、组织文化七维度
工程项目管理知识考试试题()
工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人
7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主
《管理学》八大章节选择练习题
《管理学》八大章节选择练习题 第一章管理思想与管理理论 【练习1】泰罗认为科学管理的中心问题是() A. 实现标准化 B.制定科学的报酬制度 C.提高工人素质 D.提高生产效率 【答案】D 【练习2】在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是() A.科学管理理论 B.一般行政管理理论 C.行为科学理论 D.定量分析方法 【答案】A 【练习1】霍桑实验表明（） A.非正式组织对实现组织目标的达成是有害的 B.正式组织对达成组织目标是有益的 C.企业应该采取一切措施取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 【答案】D 【练习2】梅奥通过（）否定了传统的管理理论对于人的假设，提出了自己的观点。 A.金属切削实验 B.搬运铁块实验 C.霍桑实验 D.车间照明实验 【答案】C 【练习3】（）是梅奥在总结霍桑实验的基础上得到的结论。（多选题） A.职工是社会人 B.人的行为时有动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意度 【答案】AD 【练习】在现代管理理论学派中,哪一学派认为在企业管理中,没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法？（） A.管理过程学派 B.行为科学学派 C.系统管理学派 D.权变理论学派 【答案】D 【练习】全面质量管理的目标是（） A.挑选出质量有瑕疵的产品 B.在企业中杜绝生产不合格产品的行为 C.建立组织对持续改进的承诺 D.用统计学的方法来控制产品生产的全过程 【答案】C 全面质量管理是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效第利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。其目标是建立组织对持续改进的承诺。 第二章管理与组织概述 【练习】判断一个人在组织中是否管理者的标准是：他或她是否有（）