2018年腾讯王卡杯湖南大学生电子商务大赛暨
2018年“腾讯王卡杯”湖南省大学生电子商务大赛暨第八届全国大学生三创赛湖南赛区选拔赛
获奖名单公示
合计：一等奖12个 二等奖19个 三等奖23个
（说明：第四组 VR GO团队 及 MY WAY团队 成绩相同，经现场请示两厅领导后确认成绩有效）
腾讯公司电子商务模式分析
腾讯公司电子商务模式分析 撰写人：曾宏旭 公司介绍 腾讯公司于1998年11月在深圳成立。集团以QQ为品牌的实时通信平台可以令用户透过不同终端设备，进行在互联网、移动网络及固网之间的实时通信。目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。同时，作为中国领先的互联网科技企业和中国最具影响力的服务提供商（SP），腾讯以满足用户的需求为导向，不断创新，依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台，并提供在线娱乐资讯等丰富多彩的增值服务。 腾讯集团现在有三项主要业务，即互联网增值服务、移动和电信增值服务及网络广告。 腾讯发展历程： 1998年11月，公司成立； 1999年2月，推出即时通信服务——QQ； 2000年8月，推出移动增值服务； 2001年6月，推出互联网增值服务； 2003年9月，推出企业即时通信产品—腾讯通RTX； 2003年9月，推出QQ游戏门户； 2003年11月，推出门户网站——https://www.wendangku.net/doc/1810888667.html,； 2004年6月，香港交易所主板上市。 商业模式 功能形式：腾讯公司采取按用户订阅某项服务而定期收费的方式，将免费内容和增值信息服务内容结合在一起，以会员的方式吸引更多的免费用户加入到付费服务项目当中，这符合订阅模式的特征，因此是一种典型的订阅模式。 投资模式：腾讯公司于2004年6月在香港交易所主板上市，以发行股票的方式来筹集资金。 经营模式：腾讯公司以设立董事会，董事会下设审核委员会、投
资委员会、薪酬委员会等小组委员会的模式进行公司的经营管理。业务模式 腾讯公司从当年的即时通信业务开始，如今发展到了以即时通信为主，同时涉及多种业务的业务模式。今天的腾讯公司主要业务包括如下一些方面： ①互联网与增值业务： 主要是为用户提供基于互联网的即时通信和资讯娱乐服务，包括传输文本信息、图像、视频及音频，以及会员服务、号码服务、电子邮件等增值服务。娱乐资讯门户https://www.wendangku.net/doc/1810888667.html,，不仅为用户提供新闻、体育、娱乐等多类资讯，还提供包括QQ游戏中心、QQ交友中心、QQ秀、QQ家园、校友录、QQ电子贺卡、网络在线游戏-凯旋等多种娱乐服务。QQ游戏中心提供包括棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ秀聊天室等个性化的增值服务。 ②无线和固网增值业务： 无线和固网业务为用户提供QQ与手机或其他终端互联互通的即时通信服务。移动QQ是目前中国最早和最具有影响力的无线短信服务。此外，还有非常QQ男女、12586娱音在线、QQ蜜语一呼通、QQ加油站、手机和声讯申请QQ、铃声图片下载、自写短信、短信订阅及新闻等多种服务。 ③企业服务： 企业服务是以腾讯通RTX为核心为企业用户提供的实时通信服务，它可以帮助企业提高员工办公效率，加速企业内部、企业与客户之间的信息流通，它是即时通信服务商用化的开始，标志着腾讯公司的业务从个人向企业的延伸。 ④广告业务： 广告业务是以腾讯QQ、腾讯网站等多种网络广告载体的包括FLASH动画、RICH BUTTON、客户端广告BANNER、系统广播、浮动广告等，能够满足各类客户的市场推广需求，充分体现各种产品的特点和个性。 ⑤品牌授权： 即是通过对腾讯品牌的授权使用，使其他企业更好的开展销售和提高知名度的方法。如广州东利行公司利用QQ卡通形象作为品牌的时尚服饰连锁店Q-GEN便是一个成功的案例。
网络公司营销问题-----以腾讯公司为例
新疆财经大学2016-2017学年第二学期《国际市场营销学》论文 题目：网络公司营销问题 以腾讯公司为例 姓名：xxxx 学号：xxxxxxx 院部：xxxx 班级：国际经济与贸易
任课教师：xxxx 完成日期：2017年 6月 11 日
网络公司营销问题-以腾讯公司为例 腾讯公司的经营理念 一切以用户价值为依归； 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 学生分析： 在查询资料中，从百度、维基百科、谷歌、豆丁网、《中国服务外包产业发展报告》、知乎、爱学术等书籍网站查找中总结以下内容：在学生小学四年级的时候同学之间就开始流行起了扣扣这个社交软件，这款软件可以算是中国网络虚拟社交得鼻祖，奠定了腾讯公司拥有的天然的客户群；这款软件方便快捷便利了广大中国人民，当然年龄相对年轻化；随着科技的进步社会的发展，腾讯公司对用户需求的研究细致到不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求。在腾讯公司营销模式上，和传统的企业营销不同，在科技传播的同时，腾讯利用网络传播的特点，针对不同人群的网络营销广方法主推要有搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销等。腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，它的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯，通过网络营销的各种方法和途径，正在不断满足更多的用户需求，给消费者提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地位，但也要不断地努力，在现有的网络营销基础上不断加强与完善，不断创新，提供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要，相信它将带领我国的网络营销进入一个新的时代。 腾讯公司网络营销模式分析 网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、
腾讯如何做游戏
腾讯如何做游戏 从2012年9月中旬开始，腾讯股价进入了新一轮上升，最高突破260港元，市值稳定在600亿美元以上。与之形成强烈对比的是全世界的焦点、著名社交网站Facebook，从千亿美元市值一路滑落，目前只有400亿美元多一点，大约是腾讯的2/3。 虽然一家公司未来的想象空间很重要，但赚不赚钱仍是硬指标，最好是二者兼具。对目前的腾讯而言，刚刚突破2亿用户、光鲜亮丽的微信无疑承担了在资本市场支撑“市梦率”的关键角色，可是真正扛起腾讯在世界舞台上快速崛起大旗的却是游戏。资料个人收集整理，勿做商业用途 2012年8月15日，腾讯公布了第二季度及2012上半年财报。Q2腾讯总收入约105亿元人民币，同比增长56.2%，而不出意外的是，单独披露的网络游戏收入达到了近56亿元，超过腾讯总收入的一半。资料个人收集整理，勿做商业用途 腾讯在游戏上仍然在不停发力。就在财报公布前不久，腾讯于7月与国际知名游戏厂商动视暴雪宣布战略合作，在中国发布《Call of Duty online》(国内玩家习惯称之为《使命召唤》系列);腾讯在第二季度还接连内测了两款耗时数年的游戏大作《御龙在天》与《NBA2K online》，到目前为止成绩骄人，其中“御龙”进入公测前同时在线就已经突破50万人，破百万应该毫无悬念;而6月份，腾讯还入股了游戏开发商Epic Games，后者以“虚幻引擎”和游戏《战争机器》系列在国际上名声赫赫。资料个人收集整理，勿做商业用途 可以想见，在未来相当长一段时间里，腾讯游戏还将充当整个腾讯集团“现金牛”的角色，起码就现在看来，其强劲势头未见衰减之势，反而越来越显得风生水起。资料个人收集整理，勿做商业用途 如果从中国网游行业的角度来看，这实在算是异数。整个网游市场在2008年达到顶峰，整个盘子约200亿元，可从2009年开始增长率大幅减缓，被业内称为“冬天来了”，至今未见起色。网络游戏仍然是一门赚钱的生意，可从2008年以后，相对之后火爆的电子商务和移动互联网市场，逐渐失去了想象空间。而腾讯游戏在这样的整体市场状况下，2007年初只有5%多一点的市场份额，在前5名之外，2008年就猛增到15%左右，直接进入三甲。2012年Q2，网游市场因为主流用户是学生群体，环比出现负增长，腾讯继续逆势增长，占到了整个市场超过35%的份额，其收入的净增量占到全行业的62%。资料个人收集整理，勿做商业用途将这一切简单归功于腾讯QQ海量用户的资源牵引未免过于牵强，因为腾讯早就想要染指游戏，在2004年曾经遭遇失败，蛰伏4年，直至2008年才崛起。那么是什么让今天的腾讯游戏如此赚钱?从腾讯互动娱乐部发展至腾讯互动娱乐事业群(以下简称“互娱”)，这个低调的“部门”又从哪里汲取了更多成长动力?只有深入其中，方能探究答案。资料个人收集整理，勿做商业用途 实战创新与快响应 2003年，随着一款名为《凯旋》的网游公测，腾讯正式进入网游市场。一切的结合看起来都那么完美：韩国科学院顶级技术力量，次时代的全3D引擎，韩国、中国台湾市场前期的成功，中国网游市场日趋成熟，搭配腾讯的用户优势、运营能力、用户理解……可最终，这款当初腾讯抱有很大期望的游戏无疾而终。资料个人收集整理，勿做商业用途 “之后我们进行反思，当初选择游戏的时候，最重视游戏画面、体验，这是典型的产品型视角。” 腾讯互动娱乐事业群副总裁程武说，“可是游戏门槛比较高，难以上手，甚至在中国很多网吧电脑的显卡都不支持。做这款游戏并没有真正从中国本土的实际情况和用户需求出发。”资料个人收集整理，勿做商业用途 这个教训成为了腾讯之后做游戏最重要的几条准则之一。腾讯气质里让人保有敬意和惧意的“耐心”在其后几年在互娱的故事里被证明，《凯旋》的技术积累、创意积累和人的积累被保留了下来，而什么才是真正的用户需求，成为了之后持续思考的问题。资料个人收集整理，
微信会员营销方案
培训行业方案 1、微信二维码，则含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码，从而获得相关信息。微信是由腾讯公司开发，发展迅速的新媒体通讯社交平台。通过扫描商家微信公众平台二维码，可以关注商家信息，商家也可以通过微信公众平台向关注者免费群发，支持发送语音短信、视频、图片和文字。 2、微信会员卡 微信会员卡系统就像一台大绞馅机。要用馅，就是不把原料放绞馅机里，能成馅么?用刀剁、杵捣，耗时又费力。神兵利器在手，自然砍瓜切菜，削铁如泥，锐不可当。 3、微信二维码铺设 守株待兔的所得，是永远比不过辛勤耕耘的。织了张天罗地网，不往外撒又能捕获多少呢?大网和小网的捕获的质不好说，不过量也是必定是不同的。这要视用户本行业特性，结合自身情况来定。以下列举几个常规行业的相关方案，以供参考。 (一)微信二维码铺设方案 1、本店铺设 本店铺设，既在自家店内醒目位置，及其他可利用的地方，进行二维码铺设。 ①点菜单② 收银台③ 展板或海报 2、店外铺设 ① 户外活动② 公关宣传③ 媒体广告
3、 网络铺设 ① 移动互联网 微信公众 平台 ② 形象网站或网店 ③网络媒体广告 (二)关于电子优惠券 可以做代金券、折扣券，客户在店消费满多少金额，可以赠送50、100代金券，诱惑客户下次再来消费，从而提高营业额。? 1、 电子优惠券种类 ① 普通券（样板） ② 代金券（样板）
③ 折扣券（样板） 2、电子优惠券发放 ① 通过微信公众平台免费发放会员卡二维码及数字代码 ② 通过手机短信发放数字代码 ③ 通过手机彩信发放二维码及数字代码 (三) 微信功能 新品上市、菜品特价、新店开张、节假日优惠等，通过微信公众平台免费群发。 (四) 其他 1、储值返增 既有利会员同时有利商家，可以延长会员消费周期，绑定会员长期到咱们店消费。 2、积分抵现消费 消费不打折，通过积分抵现金消费，拉动顾客二次消费。5771001803090012095 579036822859633082
腾讯校园招聘笔试试题--腾讯组织架构
深入BAT：腾讯组织架构 腾讯共有七大事业群，主要靠游戏和社交赚钱 腾讯成立于1998年11月，经过近20年的发展，已经成为中国互联网领域的霸主之一。现在的腾讯，业务已经拓展到互联网的众多领域。 2012年，腾讯公司从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制。截止目前已有7大事业群组，分别为CDG（企业发展事业群）、IEG（互动娱乐事业群）、MIG（移动互联网事业群）、OMG（网络媒体事业群）、SNG（社交网络事业群）、TEG（技术工程事业群）以及WXG（微信事业群）。 互动娱乐事业群（IEG） 腾讯互动娱乐涵盖腾讯游戏、腾讯文学、腾讯动漫等多个互动娱乐业务平台，融合网络游戏、文学、动漫、戏剧、影视等多元化互动娱乐领域。在优质IP（知识产权，Intellectual Property）被疯抢的当下，腾讯互动娱乐也基于互联网与移动互联网的多领域共生，致力于打造明星IP（知识产权，Intellectual Property）的粉丝经济。
2014年9月，腾讯互娱继游戏、动漫、文学之后正式成立影视事业部“腾讯电影+”。 移动互联网事业群(MIG) 腾讯移动互联网事业群(MIG)侧重于移动互联网基础平台，即互联网内容入口，目前有四大战略产品，分别是浏览器（QQ浏览器）、安全（腾讯电脑管家& 腾讯手机管家）、搜索、应用商店（应用宝），腾讯地图也属于该事业群。另外移动互联网智能硬件新业务的探索和孵化也是该事业群的重要业务。 最新动态：今年4月28日，由腾讯集团的四号人物任宇昕，首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁、移动互联网事业群总裁在移动互联网大会上公布了腾讯公司憋了很久的大招——“TOS＋战略”。这是腾讯对智能硬件、移动互联网应用和服务的一个收网行动。 网络媒体事业群（OMG） 腾讯网络媒体事业群（OMG）以腾讯网、腾讯微博、腾讯视频三大平台为核心，形成可以满足多层次多维度用户需求的媒体矩阵。独立移动应用微视也归属于腾讯网络媒体。 社交网络事业群（SNG）
腾讯网电子商务案例分析
腾讯网电子商务案例分析 腾讯背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，被认为是中国Web2.0的领导者。腾讯2003年12月，腾讯网（https://www.wendangku.net/doc/1810888667.html,）开始运营，经过3年的时间就成为了中国最大的互联网门户，在中国互联网公司市场价值的排名中，腾讯网位列第一。秉承着一切以用户价值为依归的经营理念，腾讯在成立至今十年以来，始终处于稳健、高速发展的状态。在2007年第四季度，腾讯总收入为人民币11.222 亿元（1.536 亿美元），比上一季度增长6.1%，比去年同期增长57.3%。 一、腾讯的发展历史 腾讯从无到有，从小到大，其发展历史主要可以分为三个阶段：形成阶段， 发展整合阶段和战略阶段。 1.形成阶段 QQ的诞生，就以其简洁合理的设计界面和强大的功能吸引了许多的用户。特别是新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，更是奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位。自从1998年11腾讯公司成立并推出无线互联网寻呼解决方案到QQ游戏的颁布，腾讯的注册用户飞般增长，逐渐形成了娱乐通讯于一体的综合平台。庞大的用户群 ，这也成为以后撬动整个腾讯体系的支点。 2.发展整合阶段 由于进入即时通讯领域的门槛较低，竞争就非常的大。简单的娱乐通讯功能，并不能满足客户的需要。腾讯为了吸引更多的客户并满足客户更高的需求，就开始了整合创新，把各种业务巧妙地融合在其自身体系当中。同时，从把握用户需求出发，强调用户体验，并力图为用户打造“一站式”的互联网社区，让用户登录腾讯社区后，能够轻易地找到满足自身需求的业务。 于是，门户网站（https://www.wendangku.net/doc/1810888667.html,）的推出，香港主板的上市，收购FOXMAIL等，都 是在响在线生活模式转变。
网络游戏与电子商务修订稿
网络游戏与电子商务 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
网络游戏与电子商务 摘要：中国网络游戏的发展背景“ 网络让我们的地球变成一个村落！”曾经这句话代表了人类一种广范沟通的欲望。近年来，随着互联网的不断发展和人民生活的日益提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍及全国，网络游戏产业也得到了飞速的发展。我国网络游戏产业已经创造了较大的产值，带动了相关产业的发展，成为网络经济和娱乐改业的重要支撑，并成为信息服务产业一个具有潜力的增长点。电子商务蓬勃发展的同时，也为网络游戏的发展提供了契机，在电商模式的带动下，网络游戏也形成了独有的机制。 从90年代至今，在中国网络游戏已经走过了近20个年头，这20年来它完成了由一种新奇的玩意到一条电子产业的华丽蜕变，时至今日，中国的网络游戏行业已经逐步走向成熟，并已经跻身世界网络游戏产业前五之列。与此同时，它也汇聚了令人难以想象的财富，08年我国网络游戏出版产业实际销售收入便已达亿元，足足领先07年个百分点，时至今日其增长势头虽有所减缓但势头依然强劲。 关键词：网络游戏电商新兴产业市场潜力 一、中国网游的发展 （一）网络游戏的定义 网络游戏主要指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人在线游戏。而当今的网络游戏根据其主要参与形式可分为大型多人在线游戏、多人在线游戏、平台游戏和网页游戏。而其根据内容又可分为棋牌类、动作类、即时类、回合类、对抗类等等等等不一而足。。一般来说，一家网络公
营销策划方案成功案例
营销策划方案成功案例 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣（Shannan Stevenson）对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！ 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。 那么第二位的呢？世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。 因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：第二不是第二，第二什么都不是！定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好！排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。 营销策划方案案例一：宝洁 宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录？宝洁大中华区总裁对世界纪
录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！ 营销策划方案案例二：腾讯 腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS 网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于2010年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。将FPS网络游戏世界第一的位置牢牢占据。 有了创造第一的意识，我们从7个不同的途径，打造第一品牌。 营销策划方案行业定位做销量世界第一的第一品牌 如果企业的规模做到了行业最大，一定要让这个“最”突显出来，在消费者心目中形成印象，市场占有率最高、产能最大、员工最多、销量最大等等，这是企业在行业中的实力与地位，营销经典理论指出，“一个行业第一，胜过100句承诺”，行业第一，往往是消费者决定是否购买您产品的最有力的判断标准。 营销策划方案案例1：世界参与人数最多的电子竞技比赛——2010街头篮球全国联赛 上海天游为了炒热旗下的游戏《街头篮球》，打了一场漂亮的世界纪录大战。他们策划了制订了详细的计划，从申报到宣传到执行，
腾讯王卡的营销策略分析
腾讯大王卡营销策略分析 摘要：近期，一款令人眼前一亮的手机卡在网上爆红，腾讯王卡是中国联通和腾讯公司为回馈腾讯用户而联合推出的号卡产品，其最大的亮点就是提供腾讯应用和游戏免流量服务。当它出现的时候我就知道它必火。它的套餐价格太诱人。流量以日租的形式出现，再也不用担心月底没有流量，流量日租宝可以反复叠加，告别高昂的流量费，说不定看到这篇文章的人都会忍不住考虑要不要办理一个。果然，时隔一年的腾讯大王卡业绩惊人。2017年3月，腾讯大王卡获得2000万新用户，2017年11月，已经将近5000万腾讯大王卡用户。我们经常看到腾讯大王卡的宣传把我们转变成了腾讯大王卡用户，其背后的高明的网络营销策略值得我们探究。我们通过网络品牌策略，网页策略，产品策略，价格策略，渠道策略，客户服务等策略分析腾讯大王卡的网络营销策略。 【什么是腾讯大王卡】腾讯大王卡是中国联通联合腾讯公司发布的针对腾讯应用的定向优惠套餐。手机用户在使用腾讯应用和游戏所消耗的流量全部免除。该套餐月付19元，可以全国无漫游，赠送来电显示。大陆境内接听免费，首月开卡免月租费，支持老用户转该套餐等特征。短信，每分钟语音通话均为0.1元。 【腾讯大王卡营销策略的意义】 腾讯大王卡营销策略的意义必须先讲一下网络营销策略的意义。 网络营销最大的特点在于以消费者为主导。在当今中国市场，主要是买方市场为主导。在买方市场的时代，市场上的商品可选择性较多，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和
需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。 而由于买方市场供过于求，企业就需要通过产品，价格，渠道和促销等途径营销自己的产品，网络产品也不例外，需要将自己的产品销售出去或者让更多用户接受并使用自己的网络产品，做好网络营销是非常重要的。 【网络营销策略的意义】 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 首先表现在改变了对市场细分标准与方法。在网络营销中，消费者的个性化需求导致分更细，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异，是否上网、上网能力，上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。因此，网络营销使市场划分标准与方法更加合理化，其次，网络营销可以更新消费者的购物理念。 在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位，即可以使消费者自由的选择商品，可以使消费者在营销过程中的地位发生根本的改变，营销策略从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
腾讯产品营销策划活动
腾讯产品营销策划活动 ——腾讯产品在四川旅游学院的促销活动策划书 班级： 14旅本01 组员：向洪讯宋燕梅赵洋熊玉婷 张燕李华英范碧丽阳丹 2017年12月23 1 / 8
腾讯产品营销策划活动 一、前言 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 二、调查分析 (1) （一）优势点 (1) （二）问题点 (2) （三）机会点 (2) 三、活动目标 (2) 四、活动主题 (2) 五、活动安排 (2) （一）地点安排 (2) （二）时间安排 (3) （三）活动对象 (3) （四）活动项目 (3) （五）媒介选择 (4) 六、经费预算 (5) 七、效果评估 (5)
一、腾讯产品营销策划活动 腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务工具 面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员，拥有完善的自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线技术六大方面都拥有了相当数量的专利，在全球互联网企业中专利申请和授权总量均位居前列。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨，腾讯的每一项产品与业务都拥抱公益，开放互联，并倡导所有企业一起行动，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。 但当今互联网产业竞争越发激烈，不断有新的互联网企业涌现，腾讯作为一个经营多年的老品牌，想在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟，势必要不断推出新的产品。在保留老客户的基础上吸引更多年轻人，而在四川旅游学院进行最新游戏产品的宣传，不仅可以提升品牌形象，还可以扩大用户群一举两得。 二、调查分析 （一）优势点 1、大学生群体中知名度高。 2、产品种类多，涵盖通信，游戏，娱乐，金融等方方面面，全方位满足不同群体的使用需求。
电子商务案例分析大作业31腾讯案例分析
腾讯案例分析 一、腾讯公司简介 腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、门户网站腾讯网、腾讯游戏、社交网络平台QQ空间等中国领先的网络平台，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和金融等方面的需求。截至2017年12月31日，QQ的月活跃帐户数达到7.83亿，最高同时在线帐户数达到2.71亿；微信和WeChat的合并月活跃帐户数达9.89亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。 二、腾讯商业模式 1.．目标顾客 腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 2．价值内容 通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量
的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 3、产品和服务 （1）无线短信服务 移动QQ”自2000年推出以来，使用过的用户人数超过600万，成为中国最具特色和影响力的无线短信服务。另外，腾讯公司还陆续推出了非常QQ男女、QQ蜜语一呼通、QQ加油站、手机和声讯申请QQ、铃声图片下载、自写短信、短信订阅等多种服务，使腾讯公司的无线业务在规模和特色方面始终走在行业前沿。形成了腾讯公司现阶段的主要营收来源 （2）、基础增值业务 腾讯公司以腾讯QQ为中心，为广大用户打造各类个性化增值服务，包括QQ会员服务、号码服务、QQ交友中心、QQ秀等几大服务内容。QQ会员是腾讯公司打造个性化服务的开端，号码服务、交友中心、QQ秀的推出进一步体现了对网友个性化需求的不断满足，也将功能和时尚结合得更为紧密。在探索用户需求的过程中，腾讯也寻求到了用户的商业价值。(会员服务是腾讯第三大营收来源，目前腾讯正不惜本钱打造QQ俱乐部，希望以更加个性化的增值服务吸引更多会员，腾讯的努力开始见效，其会员人数由初期的两三千人迅速增加到20多万人） （3）、企业IM服务
腾讯移动安全实验室2月手机安全报告
腾讯移动安全实验室2013年2月手机安全报告2013年2月，腾讯移动安全实验室共截获手机病毒包总数为18141个，其中Android 截获的病毒样本包总数为：17098个，Android系统病毒包数占据了病毒包总数的94%；Symbian系统截获的病毒样本包总数为1043个。相对于2013年1月，Android、Symbian 系统截获的手机病毒样本包总数均呈现小幅下降的趋势。 2013年2月，恶意扣费类、偷跑流量类与ROM内置病毒激增，引起腾讯移动安全实验室的强烈关注。许多工具类应用开始通过ROM渠道大肆泛滥传播。比如腾讯手机管家查杀的一款名为字体恶魔（a.expense.fontmaster）的病毒，该病毒感染了常见的Android 字体软件——安卓字体大师等数百款应用，其中该病毒在ROM内和ROM外的感染比例各占50%，感染人数目前已经高达12万。 2013年2月，资费消耗类病毒呈现前所未有的暴增趋势，达到86.60%的比例。腾讯移动安全实验室专家表示，2月期间，由于手机用户坐车、旅游、探亲等因素，手机用户使用手机频率远高于平时，偷跑流量、恶意扣费类手机病毒更容易在用户频繁下载软件与激活的时候触发病毒攻击，加之制毒者的逐利惯性驱动并通过优化病毒的投放资源配置与攻击方式，使得资费消耗类病毒也在这这种趋势下突飞暴涨。 2013年2月，排名前十的偷跑流量类病毒感染手机用户数超过78.7万；排名前十的恶意扣费类病毒感染用户数超过32.4万；排名前十的ROM病毒（又称“系统内置病毒“）感染的总用户数超过了92.6万人次。 2013年以来，随着隐私信息的价值彰显，隐私窃取类病毒快速繁殖并进一步疯狂席卷感染手机用户。2013年以来，腾讯手机管家查杀了“隐私蛔虫”、“集私虫”以及“红警2世界联盟”、“爱聊安卓版”、“重庆小面”等众多高危隐私窃取类手机病毒或恶意软件。恶意软件正大肆全方位抓取手机用户隐私，手机隐私泄漏风险变得更加严峻。
电子商务案例分析
一、电子商务企业有哪两类？ 互联网+（纯电子商务）（腾讯、360、百度） +互联网（传统转型）（国美、苏宁、海尔） （1）自助开展电子商务。主要是一些自建商城的商家，例如当当网、京东商城、联想网上商城、苏宁易购、红孩子、凡客、PPG等等。 （2）助人的电子商务。主要是一些电子商务平台和提供电子商务服务的公司这两大类，平台是B2B平台和C2C两类平台，代表是阿里巴巴和淘宝网；电子商务服务类的公司也很多，帮助别人开商城、开C店的，做网站的等。 二、什么是企业的盈利模式？ 企业的盈利模式就是电子商务企业赚钱的方式。 三、hao123的日均流量6000万，它的流量如此高的原因是什么？ hao123分类清楚，内容多而全；没有病毒和不良链接，界面简洁，广告少。 四、hao123的盈利模式有哪些？ （1）广告（展示、点击、交易）。广告占据hao123的绝大多数收入比例。有单纯的黑 体链接、标绿链接。 （2）搜索分成。搜索框是会带来一定的收入分成的。 （3）天气预报。点击天气会进入中国天气网站，给中国天气网站带来不少的流量，这个植入会收取费用。 （4）广告分成、淘宝客。电商网站投放的链接广告，会收取分成。 五、详细介绍腾讯公司的主要业务是什么？腾讯的这些业务中成功的有哪些？失败的有哪些？ （1）互动娱乐业务：游戏、文字、动漫、影视&戏剧、版权&授权 移动互联网业务：腾讯旗下安全产品、腾讯电脑管家、腾讯手机管家、QQ
浏览器、腾讯地图、应用宝 网络媒体业务：腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、微视 社交网络业务：QQ、QQ空间、开放平台、广点通、腾讯云、QQ音乐 微信业务：微信、QQ邮箱、Foxmail 企业发展业务：财付通、腾讯产业共赢基金 技术工程业务： （2）成功的：QQ、QQ空间、QQ音乐、腾讯游戏、微信、腾讯电脑管家、腾讯手机管家、QQ浏览器、腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ邮箱（3）失败的：搜搜、腾讯电商、朋友网、财付通、腾讯开放平台、广点通、腾讯云、腾讯文学、腾讯动漫、腾讯电影、腾讯地图、微视、Foxmail、 腾讯产业共赢基金、应用宝、 六、腾讯公司2014年度的收入是多少？利润是多少？ 2014年全年，腾讯总营收789.32亿元，净利润305.42 亿元。 七、详细分析腾讯公司的盈利模式，在腾讯的这些盈利模式中站重要地位的或者有发展前景的有哪些？哪些盈利模式是没有前景的？ (1)盈利模式： 增值服务：QQ 会员、超级会员及 QQ 空间订购服务的移动特权及手机用户体验的包月服务 网络广告：在 QQ空间手机版及微信公众号的移动广告和微信朋友圈及应用宝的资源 电子商务交易：京东及电商广告主的效果广告 （2)盈利模式中有发展前景的：QQ、QQ空间、QQ音乐、腾讯游戏、QQ浏览器、 应用宝、腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、微信、 QQ邮箱、财付通 （3）盈利模式中没有发展前景的：腾讯电脑管家、腾讯手机管家 此文件仅供参考
论网络游戏中的电子商务模式
班级：财务11404姓名：胡培森学号： 论网络游戏中的电子商务模式 一、电子商务概述 （一）电子商务的定义 电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。 （二）电子商务的特征 1.普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6.集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成，高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。 二、我国网络游戏发展背景及历程 （一）中国网络游戏的发展背景 “网络让我们的地球变成一个村落！”曾经这句话代表了人类一种广范沟通的欲望。近年来，随着互联网的不断发展和人民生活的日益提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍及全国，网络游戏产业也得到了飞速的发展。 从《万王之王》进入中国开始，就注定与之相关的许多方面备受影响。与此同时，网络游戏却以其简单而成熟的商务模式、“娱乐经济”特性而一举成为目前国内互联 网业中最具有现实赢利性和发展潜力的行业之一，再现了互联网的增长奇迹。短短几 年内，中国网络游戏产业成就了很多年轻的顶级富豪以及一批著名的网络游戏生产和 运营企业。 我国网络游戏产业已经创造了较大的产值，带动了相关产业的发展，成为网络经 济和娱乐业的重要支撑，并成为信息服务产业一个具有潜力的增长点。 （二）我国网络游戏的发展历程 1．试探阶段（1995年至2001年6月） 这个阶段网络游戏火爆登场，引起了众多的关注。然而在网络游戏从无到有的快乐背后，也存在着麻目引进游戏，游戏运营混乱等问题。早期的网络游戏没有进行良好的产业规划，除少部分能运营成功外，大部分都退出市场了。
【qq安全中心防沉迷系统如何设置图文教程】防沉迷系统
【qq安全中心防沉迷系统如何设置图文教程】防 沉迷系统 首先是QQ证件号码的设置 打开QQ面板，点击“主菜单”，如图： 再选择“安全中心首页”，如图： 在浏览器中打开安全中心首页后，鼠标移动到“站点地图”，选择最下面那里的“个人资料”，如图： 在设置证件号码前，需要先设置密保问题，这个按步骤来即可，如果有密保了，直接点击设置证件号码： 这是可以密保验证，也可以手机验证的，如上图。 然后是进入到设置证件号码的正文了，如图： 设置好后提示设置成功： 可以看到证件号码已设置： 然后是腾讯游戏防沉迷身份认证： 进入防沉迷网站： 两个都是官方网站，前面那个是老的域名，后面是最新的，也是老域名跳转后的域名。 进入后如图： 登录自己的QQ账号，然后填写信息即可： 填写好后点击“确定”就好了。 1、根据2010年8月1日实施的《网络游戏管理暂行办法》，网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名注册。为保证流畅游戏体验，享受健康游戏生活，请广大腾讯游戏的玩家尽快实名注册。
2、保护未成年人身心健康，未满18岁的用户将受到防沉迷系统的限制: 游戏过程，会提示您的累计在线时间。 累计游戏时间超过3小时，游戏收益(经验，金钱)减半。 累计游戏时间超过5小时，游戏收益为0。 3、用户信息和隐私保护政策 1、一般出现异常登陆是提示有可能被盗号,这种情况的话,请做 好各种防护措施,杀毒,修改为较复杂密码,设置密保,绑定手机或者 令牌等等,让你的QQ更加安全。 2、还有一种情况,不是因为盗号,可能是使用了异常的IP登陆QQ。以前你经常使用一个IP,换成别的IP的话,就可能提示登陆异 常 3、或者是由于你的宽带提供商的带宽出口使用了动态分配IP地址的技术，解决出口带宽和IP地址紧张问题。带宽出口不一定是本 地的，你每次登陆的地址是从带宽出口地分配来的，所以你的IP地 址显示不是本地的。 通常这种情况会发生在你的服务商不是中国电信或者中国网通两个主要服务提供商的情况下，例如铁通，长宽或者其他小的宽带服 务商。 1、首先根据弹出的对话框，点击：“去安全中心”。 2、若你的手机安装了QQ安全中心，打开并登陆你的有异常的帐号，可查看无法登陆的具体原因。如图：您的帐号已被冻结 3、被冻结的原因：你的账号疑似被盗，为了阻止他人盗用，安 全中为你开启了保护模式，其实触发这个项目的事件是：发不良信息，被QQ安全中心拦截后删除。但个人觉得QQ没有发送过什么不 良信息，为了以后再出来这样的问题，还修改一下QQ密码吧。点击：“恢复正常使用”。
腾讯游戏许可及服务合同协议书范本
腾讯游戏许可及服务协议 《腾讯游戏许可及服务协议》（以下简称“本协议”）由您与腾讯游戏服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制腾讯责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述限制、免责及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗或其他合理方式提示您注意。 除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯游戏服务。您使用腾讯游戏服务即视为您已阅读并同意签署本协议。 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 一、【定义】 1.1 本协议：指本协议正文、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。本协议同时还包括文化部根据《网络游戏管理暂行办法》（文化部令第49号）制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》。 1.2 游戏规则：指腾讯游戏服务提供方不时发布并修订的关于腾讯游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告及通知等内容。 1.3 腾讯游戏服务提供方：指向您提供腾讯游戏及其服务的深圳市腾讯计算机系统有限公司，在本协议中简称为“腾讯”。 1.4 腾讯游戏：指由腾讯负责运营的游戏的统称，包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戏）、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游
戏；腾讯游戏可能以软件形式提供，这种情况下，腾讯游戏还包括该相关软件及相关文档。 1.5 腾讯游戏服务：指腾讯向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。 1.6 您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用腾讯游戏及其服务的自然人。1.7 游戏数据：指您在使用腾讯游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括游戏日志、安全日志等数据。 二、【协议的变更和生效】 2.1 腾讯有权在必要时变更本协议条款，并在相关页面进行通知。您可以在腾讯游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。 2.2 本协议条款变更后，如果您继续使用腾讯游戏服务，即视为您已接受变更后的协议。如果您不接受变更后的协议，应当停止使用腾讯游戏服务。 三、【游戏账号】 3.1 您如果需要使用和享受腾讯游戏，则您需要将您享有使用权的QQ账号或微信账号作为游戏账号，并按照《网络游戏管理暂行规定》及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》的要求，登录实名注册系统并进行实名注册。您对该QQ号码和微信账号的申请、使用等行为应符合腾讯不时修订并公布的《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》和《腾讯微信软件许可及服务协议》的规范。 您进行实名注册时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。否则，腾讯有权终止为您提供腾讯游戏服务，并有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账
营销策划方案成功案例(完整版)
方案编号：YT-FS-8686-91 营销策划方案成功案例 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
营销策划方案成功案例(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣(Shannan Stevenson) 对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的 很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须 要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。 正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军 的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。 那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?—— 大多数人都回答不上来。 因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：
第二不是第二，第二什么都不是!定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。 营销策划方案案例一：宝洁 宝洁20xx年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪 录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 营销策划方案案例二：腾讯 腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于20xx年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造