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运维部三年发展规划报告

〔一业务系统与运维人员数量匹配存在瓶颈

目前系统运维部共11 个人,保障集团OA、客服等20 多个系统的安全稳定运维工作,具体工作任务明细列表如下:

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22 张三

李四

王五

马六

肖齐

赵本

OA 系统

SSO 统一登录平台

RTX

人力资源系统

E-learning 学习系统

预算管理系统

审计系统

干部评价

老工程管理系统

新工程系统

企业经营报表

法务系统

客服管理系统

派单系统

督办系统

短信平台

老采购网

新采购网

图文档系统

财务管理系统

资金计划系统

档案管理系统

重要系统

重要系统

重要系统

重要系统

重要系统

重要系统

重要系统

随着越来越多的系统上线和项目公司加入〔600 多个项目公司,平均每一个系统运维人员都承担着两个以上的系统运维工作,人员之间暂没达到AB 角,工作负荷已接近极限,人员有待补充。

〔二运维人员所用运维工具原始

目前系统运维人员所用运维工具原始,项目公司提出的重要问题, 无法提单,只能做手工登记,故障处理流程没有实现自动化,缺乏详细的共享记录信息,遇到突发情况,没有快速的汇报机制,不能快速的解决问题,运维分析报告编制艰难,维护成功率、服务效率、客户满意度等指标统计艰难, 由于缺少统一的运维管理工具,难于主动发现并处理问题,整体处于被动运维模式,运维效率较低。

〔三运维人员效能未有效发挥

由于历史原因,系统运维部负责管理所有项目公司的用户账户和权限,运维人员每天忙于处理账户管理、权限配置、用户支持等基本问题事务,分散处理和专研业务的时间和精力。

〔四运维体系尚未健全

各系统间相对独立,还处于互联互通整合规划阶段中, 由于之前系统运维没有一个从上到下的标准流程,对变更管理、问题处理、资源配置等缺少制度化规范管理。

系统运维部未来三年规规划的原则:

为保障运行维护工作的质

量和效率,应制定相对完善、切实可行的运行维护管理制度和规范,确定各项运维活动的标准流程和相关岗位设置等,使运维人员在制度和流程的规范和约束下协同操作。

运维服务的顺利实施离不

开高素质的运维服务人员,因此必须不断提高运维服务队伍的专业化水平,才干有效利用技术手段和工具,做好各项运维工作,为能源集团带来更大效益。

放并可扩展的运维管理平台,实现对各类运维事件的全面采集、及时处理与合理分析,实现运行维护工作的智能化和高效率。

,系统运维部

由集团职能部门的管理和服务职能转成彻底市场化的有偿服务模式, 从原来的管理与被管理关系转成受合同约束的甲乙方关系,由原来的成本中心转成利润中心。

确保能源集团信息系统安全、稳定和高效地运行,是系统运维部未来三年的头等大事。为此必须总结现有的运维管理经验,结合目前的实际情况,统一制定运维管理制度和规范。随着能源集团信息化建设的

不断发展,必须进行不断的改进,并制定相适应的新的管理制度,逐步

完善管理机制。制度体系内容要涵盖应用管理、存储和备份管理、技术服务管理、安全管理、文档管理以及人员管理等类别。各类制度具体内容因需要而定,如安全管理制度需覆盖包括数据库、中间件、应用软件、数据信息的安全管理、其他机密资源和人员的安全管理以及安全事件的应急处理等。

为加强对信息系统的运行维护管理,确保运行维护体系高效、协调运行,应依据运维管理环节、管理内容、管理要求制定统一的运行维护工作流程,实现运行维护工作的标准化、规范化和自动化。通过建立运维管理流程,可以使日常的运维工作流程化,职责角色更加清晰,从

而使解决问题的速度和质量得到有效提高,实现知识积累和知识管理, 并可以匡助运维部门进行持续的服务改进,提高服务对象的满意度。

运行维护流程包含的环节有事件管理、问题管理、变更管理及配置管理。

〔1 队伍组建。针对目前信息系统 IT 资源现状以及对技术支持的需求,组成各类别维护人员的专家队伍,集中的开展运行维护工作。

〔2 人员管理。对各级运行维护人员特别是高级运行维护人员的管理, 应制定一套切实可行的管理办法,包括人员配置、职责划分、人材库建立、人员培训、人员考核、人员待遇等。

系统运维部将通过科学的管理办法和有效的激励机制 ,充分调动各运维护人员的工作积极性和责任心,解决目前业务系统与运维人员数量匹配存在瓶颈问题 ,努力打造一支专业化技术服务队伍 ,不断提升科技公司运维质量和服务水平,为客户提供优质技术支持和咨询服务。

通过引入运维技术服务平台或者400接入,类似百度搜索引擎方式寻求匡助,的的打车抢单方式激励运维人员处理问题,京东天猫

方式客服评价体系。

由系统自动完成所有项目公司的用户账户和权限的管理,让运维人员腾出更多的时间来专研业务,处理更多业务专业性问题,有效发挥运维人员的效能,朝着业务顾问的职业规划发展。

通过服务平台,有效量化绩效考核指标,人性化协同体系,降低企业沟通成本,分析优化问题管理,标本兼治,提升客户使用满意度,实

服务链全程自动化。

运维知识经验的总结、维护和共享是提高员工运维技能水平、增强单

位凝结力的重要手段,也是把珍贵的经验教训从支持人员头脑逐步沉淀、固化的重要方式。知识维护既要鼓励员工积极提交知识,防止知

识库变成"空库";同时又要及时进行审核和维护,防止知识库变为"

垃圾库"。

通过运维知识库的积累 ,有效形成燃气行业智库 ,为科技公司日

后走向市场化运作接单打下基础。

为提升系统运维人员对项目公司的服务水平 ,培养商业敏感性 , 未来三年将逐步加大客户满意度调查力度 ,通过结果导向,市场化运

作机制来有效监督、管控和考核系统管理人员。

计划在每一个季度内,不定期地从服务态度、运维质量、技术水平、业务能力等多方面,完成"客户满意度调查标准"、"客户满意度调查执

行表"和"客户满意度考核指标"等相关文件的制定。

随机针对 30 多家项目公司下发客户满意度匿名调查问卷,采集调

查结果,对用户反馈的问题和评价,进行分析、汇总。通过客户满意度

调查结果,"聆听"用户声音,对浮现问题的个人进行谈话,指导运维人

员进行工作改善,结果应用至运维人员的绩效考核。

通过加大客户满意度循环调查活动 ,结果导向考核,奖惩分明,通

过市场化运作机制,优胜劣汰。

信息系统上线推广与培训工作始终是系统运维的一项重点工作 , 计划每年将根据各区域管理中心有关能源集团应用系统培训需求进行一次调查。

通过培训需求调查反馈的结果 ,联合总部各职能部门共同举办各应用系统深入应用培训 ,督导项目公司系统上线 ,推进信息系统的全覆盖深入应用,快速实现新购项目公司与能源集团总部各应用系统顺利对接。

未来三年,科技公司即将走上市场化运作 ,在市场化竞争机制下, 对我们运维人员来说 ,无论在业务领域,专业技能等综合方面都将更高标准和要求。

"打铁还需自身硬 ",需要不断地提升个人及整个部门的专业技能、业务知识,以适应 IT 信息化技术的日新月异。

借力集团的引进 ERP 的战略决心,在做好原有系统运维的基础上, 积极参预业财一体化及财务共享工作,一边学习世界顶尖的资讯公司埃森哲 IT 运维知识,一边将多年运维积累经验、总结的问题,引领加快应用系统互联互通的整合步伐,少走弯路,共同成长。

运维部三年发展规划报告

〔一业务系统与运维人员数量匹配存在瓶颈 目前系统运维部共11 个人,保障集团OA、客服等20 多个系统的安全稳定运维工作,具体工作任务明细列表如下: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 张三 李四 王五 马六 肖齐 赵本 OA 系统 SSO 统一登录平台 RTX 人力资源系统 E-learning 学习系统 预算管理系统 审计系统 干部评价 老工程管理系统 新工程系统 企业经营报表 法务系统 客服管理系统 派单系统 督办系统 短信平台 老采购网 新采购网 图文档系统 财务管理系统 资金计划系统 档案管理系统 重要系统 重要系统 重要系统 重要系统 重要系统 重要系统 重要系统

随着越来越多的系统上线和项目公司加入〔600 多个项目公司,平均每一个系统运维人员都承担着两个以上的系统运维工作,人员之间暂没达到AB 角,工作负荷已接近极限,人员有待补充。 〔二运维人员所用运维工具原始 目前系统运维人员所用运维工具原始,项目公司提出的重要问题, 无法提单,只能做手工登记,故障处理流程没有实现自动化,缺乏详细的共享记录信息,遇到突发情况,没有快速的汇报机制,不能快速的解决问题,运维分析报告编制艰难,维护成功率、服务效率、客户满意度等指标统计艰难, 由于缺少统一的运维管理工具,难于主动发现并处理问题,整体处于被动运维模式,运维效率较低。 〔三运维人员效能未有效发挥 由于历史原因,系统运维部负责管理所有项目公司的用户账户和权限,运维人员每天忙于处理账户管理、权限配置、用户支持等基本问题事务,分散处理和专研业务的时间和精力。 〔四运维体系尚未健全 各系统间相对独立,还处于互联互通整合规划阶段中, 由于之前系统运维没有一个从上到下的标准流程,对变更管理、问题处理、资源配置等缺少制度化规范管理。 系统运维部未来三年规规划的原则:

2023年it运维工作计划

2023年it运维工作计划 it运维工作安排1 运维工作主要由安排性检(维)修和突发性故障构成。加强安排性检(维)修,可以有效削减突发性故障。 运维工作工作的重点应是安排性检(维)修。有安排的运维工作主要是通过以下四个环节开展。 一、安排的制定。 安排按关系分为整体安排和子安排。大目标和小目标,有针对性地,,大系统的运维安排之下可细化为各个专业组的工作安排,比如大型科技类场馆的展陈运维的大安排下,可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小安排;按时间分为年安排、季(月)安排、周安排(或临时安排)等。 年安排是全年的目标和工作支配,一般只在开展工作种类和开展时间上作大致支配;季(月)安排,则将年度安排中规定的修理项目进一步详细化;周(临时)安排主要是按实际须要临时支配的工作安排,如针对近期设备运行状况临时制定的检修安排等。现代场馆运维多采纳招标外包团队的模式,借助专业的第三方来完成维保工作,在安排的制定上做为甲方运维人员须要审核安排的可行性和科学性,并指导、帮助外包团队修正工作安排。

二、安排的落实。 安排制定后重在落实。安排的落实主要体现在安排工作的内容、安排时间、所需工时、负责人和主要参加人员、打算工作(技术打算、材料打算、配件及费用打算、可能会出现的意外状况及应对措施等),以及安排完成后的验收标准等。在安排的执行过程中应当有相关的书面记录生成,存档备查。在安排的执行过程中 如有新状况出现应刚好调整安排并落实。安排的落实过程中涉及的物品设备,要有安排性选购储备,这就涉及到备品备件管理,运维工作中应建立完善的备品备件管理制度,合理有效地管理备品备件。在保证运维须要的前提下削减库存,降低成本。结合单位的财务制度,明确选购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程,并按要求落实。 三、执行监督。 指在运维工作开展过程中,应当加强对运维团队的监督管理,以保证平安生产(包括人员平安、设备平安、操作平安等)。主要监督运维团队有无按安排开展工作,工作过程中有无违规操作,有无平安隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务,是否达标等。 四、培训考核。 加强对运维团队的培训是使之能顺当完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多,数量大,应

Linux运维工程师发展路线规划

Linux运维工程师发展路线规划 Linux运维发展路线常见的就是下面两条路线: 第一条:运维应用-->系统架构-->运维开发-->系统开发 第二条:运维应用-->应用dba-->架构dba-->开发DBA 下面详细每个阶段的职位说明(以北上广为例): 01.运维应用级别: 这个阶段就是玩别人的软件,例如:linux,nginx,mysql,php,nagios大多数的linux运维工程师,网络工程师,系统工程师都是这个阶段。这个阶段的工资平均3-10K。处在这个阶段的伙伴们要注意了。 这里属于金字塔的底端,工资是相对比较低的。 02.系统架构级别: 这个阶段就是用已知软件架构大规模集群方案以及实现各种技术方案 这个就是所谓的系统架构师,如果是程序开发就是程序架构师。 这个阶段的工资平均10K-30K,属于运维应用上层,需要靠技术, 沟通,思想三条线通力配合才能达到这个水平。 03.运维开发级别: 这个阶段就是利用已知语言,开发基本的应用层工具,例如:web管理系统 这个阶段的平均工资大概10-30K,如果具备前两个运维应用和系统架构的积淀, 那么工资30-60K很轻松。 04.系统开发级别: 这个阶段就是修改开源的软件,或者开发新的服务软件(例如:也开发一个web软件,存储软件)与底层软件(例如:OS) 这个阶段的平均工资大概20-60K,如果具备前两个运维应用和系统架构的积淀,工资更高! 05.数据库管理和架构:

这个阶段就是也主要是玩别人的软件,但是由于数据相对更重要,所以工资要一些。 数据库也需要架构,所以数据库的高级阶段工资也会较高,数据库开发职位不多,就不说了。 这个阶段的工资平均10K-40K。要求至少第一层运维应用的能力。其他能力有就是加分。 这就是linux运维发展路线,也是老男孩liunx高端培训制定的一整套学习路线! (一)三条具体学习路线对应上面发展规划 第一条:linux运维工程师-->linux顶级架构师-->python运维开发-->C语言运维系统开发 第二条:linux运维工程师-->linux顶级架构师-->php运维开发-->C语言运维系统开发 第三条:linux运维工程师-->MySQL高级DBA 提示:【以上路线技术掌握60%内容,加以时日,每条路线工资20K+】 (二)精品学习路线发展规划 第一条:linux运维工程师-->linux顶级架构师 第二条:linux运维工程师-->python运维系统开发 第三条:linux运维工程师-->php运维系统开发 提示:【以上路线技术掌握60%内容,加以时日,每条路线工资10K+】

运维部三年发展规划

能源科技系统运维部三年发展规划 2016年6月

第一章现状分析与规划原则 1.1 系统运维目前现状分析 (一)业务系统与运维人员数量匹配存在瓶颈 目前系统运维部共11个人,保障集团OA、客服等20多个系统的安全稳定运维工作,具体工作任务明细列表如下: 随着越来越多的系统上线和项目公司加入(600多个项目公司),平均每个系统运维人员都承担着两个以上的系统运维工作,人员之间暂没达到AB角,工作负荷已接近极限,人员有待补充。

(二)运维人员所用运维工具原始 目前系统运维人员所用运维工具原始,项目公司提出的重要问题,无法提单,只能做手工登记,故障处理流程没有实现自动化,缺乏详细的共享记录信息,遇到突发情况,没有快速的汇报机制,不能快速的解决问题,运维分析报告编制困难,维护成功率、服务效率、客户满意度等指标统计困难,由于缺少统一的运维管理工具,难于主动发现并处理问题,整体处于被动运维模式,运维效率较低。(三)运维人员效能未有效发挥 由于历史原因,系统运维部负责管理所有项目公司的用户账户和权限,运维人员每天忙于处理账户管理、权限配置、用户支持等基本问题事务,分散处理和专研业务的时间和精力。 (四)运维体系尚未健全 各系统间相对独立,还处于互联互通整合规划阶段中,由于之前系统运维没有一个从上到下的标准流程,对变更管理、问题处理、资源配置等缺少制度化规范管理。 1.2 系统运维未来三年规划 系统运维部未来三年规规划的原则: 一是以完善的运维服务制度、流程为基础。为保障运行维护工作的质量和效率,应制定相对完善、切实可行的运行维护管理制度和规范,确定各项运维活动的标准流程和相关岗位设置等,使运维人员在制度和流程的规范和约束下协同操作。

2023年变电运维工作计划【五篇】

2023年变电运维工作计划【五篇】 【篇一】2023年变电运维工作计划 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下 一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。、二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰(文章转载自[个人简历网-范文频道]/wm/请保留此标记)富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规

章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。 给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!(二)。我叫__,毕业于__大学,自__年__月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。 工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。 一、工作情况怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kv__变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。 它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系

运维工程师工作计划_1

运维工程师工作计划 运维工程师工作计划1 时间一晃而过,弹指之间,__年悄然而至,自从__年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是我的年终总结。 但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊____等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施: 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危

运维工程师年度工作总结和2024年工作计划

运维工程师年度工作总结和2024年工作计划 作为一名运维工程师,我深知运维工作的重要性以及对企业的贡献。在过去的 一年中,我经历了挑战和成长,积累了宝贵的经验和知识。同时,我也认识到了自己在某些方面的不足和需要改进的地方。在新的一年即将来临之际,我列出了我的年度工作总结和2024年的工作计划,希望通过不断地努力和学习,提升自己的专 业能力和职业发展。 首先,回顾过去一年的工作总结。在这一年中,我参与了许多项目的部署、维 护和监控工作。通过与团队的密切合作,我学到了很多以前没有接触过的技术知识。通过不断地学习和尝试,我掌握了一些新的工具和方法,有效地提高了工作效率。同时,我也深刻认识到了运维工作的复杂性和重要性,不仅需要对服务器和系统有深入的了解,还需要具备敏锐的问题解决能力和良好的沟通协作能力。 然而,在过去一年的工作实践中,我也发现了自己的不足之处。首先是关于自 动化运维方面的能力。在实际工作中,运维工程师需要处理大量的重复性工作,如果能够通过自动化手段解决部分问题,将会大大提高工作效率。因此,在2024年 的计划中,我将加强对自动化运维工具的学习和掌握,并在实际工作中尝试应用,以提高效率和降低出错率。 其次,我还需要加强对新技术的学习和研究。随着技术的不断进步,新的运维 工具和方法不断涌现。作为一名优秀的运维工程师,我需要保持学习的态度,与时俱进,不断拓宽自己的知识面。在2024年,我计划参加一些相关的培训和研讨会,了解最新的技术趋势,并将这些新知识应用到实际工作中,以提高自己的专业能力。 此外,我还计划加强团队合作和沟通能力。作为一名运维工程师,与其他部门 的合作必不可少。只有通过良好的沟通和协作,才能更好地完成项目任务。因此,在2024年,我计划参加一些沟通培训和团队建设活动,提升自己的沟通能力和团 队合作能力,以更好地完成工作任务。

运维工程师个人发展计划

运维工程师个人发展计划 一、引言 作为一名运维工程师,个人发展计划是不可或缺的。在快速发展的技术领域,只有不断自我提升,才能跟上时代的步伐,更好地适应新技术和挑战。本文将从技术学习、项目经验、团队合作和职业规划等方面,探讨运维工程师的个人发展计划。 二、技术学习 1.持续学习 作为一名运维工程师,技术是我们的核心竞争力。我们应保持对新技术的敏感度,不断学习和研究行业前沿的技术,并将其应用到实际工作中。可以通过参加技术培训、阅读专业书籍、关注技术博客等方式,拓宽自己的技术视野。 2.深入研究 在掌握基础知识的基础上,可以选择一个或多个技术领域进行深入研究。通过深入研究,可以提升自己在该领域的专业水平,同时也为以后的职业发展打下坚实的基础。 三、项目经验 1.多参与项目 在工作中尽量参与更多的项目,通过实践来提升自己的技能和经验。参与不同类型的项目,可以接触到各种不同的技术和工作场景,帮

助我们更好地理解和应对各种问题。 2.注重项目管理 在项目中,不仅要关注技术实现,还要注重项目管理。学习项目管理方法和工具,提升自己的项目管理能力。良好的项目管理可以提高项目的执行效率,确保项目按时交付,并为个人的职业发展积累宝贵的经验。 四、团队合作 1.良好的沟通能力 作为一名运维工程师,与其他团队成员的沟通是非常重要的。要学会倾听和表达自己的观点,善于与人合作,建立良好的工作关系。良好的沟通能力可以提高工作效率,减少冲突,为团队的成功做出贡献。 2.培养领导力 作为运维工程师,不仅要在技术上有所建树,还要具备一定的领导能力。通过参与团队项目,承担一定的责任,培养自己的领导力。良好的领导力可以使团队更加高效地完成工作,并为个人的职业发展提供更多的机会。 五、职业规划 1.目标明确 制定明确的职业目标,明确自己想要达到的职位和技术水平。同时

运维工程师年度工作总结与2024年度发展规划

运维工程师年度工作总结与2024年度发展规 划 近年来,随着信息技术的高速发展,运维工程师的角色变得越来越重要。作为负责系统稳定运行和故障处理的核心职位之一,运维工程师需要具备扎实的技术能力和出色的团队合作能力。在每年的工作总结中,我们不仅可以回顾过去一年取得的成绩,还可以为未来制定合理的发展规划。 首先,回顾过去一年的工作总结,我们可以从以下几个方面进行详细阐述。首先,我们需要总结过去一年中负责的项目和任务。包括系统上线、问题排查和故障修复等方面的工作。其次,我们需要分析过去一年的工作中存在的困难和挑战,并总结出有效的解决办法。此外,还需要回顾过去一年的自身技能提升和团队协作能力的发展。 在过去一年中,我们面临了许多挑战,但我们也取得了重要的成果。通过对系统问题的快速响应和故障的高效修复,我们有效地提高了系统的稳定性和可靠性。同时,经过自身不懈的学习和学习经验的分享,我们的团队的整体技术水平得到了明显提高。我们在每个项目中的角色明确,团队协作紧密,这使得我们能够在合理的时间内完成任务。 基于对过去一年工作总结的回顾,我们可以为2024年制定明确的发展规划。首先,我们可以分析未来IT行业的趋势和技术发展的方向。例如,云计算、大数据、人工智能等将会对运维工程师提出新的挑战和机遇。其次,我们需要根据个人的兴趣和技术特长确定自己的发展方向。不同的运维工程师可能会选择深入研究某一个领域的技术,或是积极参与团队建设,提升自己的管理能力。 在制定发展规划时,我们还要关注技术盲区的填补和自身能力的提升。定期进行技术复习、学习新的技术知识,参与行业内的培训和论坛活动,都是提升个人技

运维年度工作计划

运维年度工作计划 为了使运维工作顺利进行,运营部下半年工作计划如下: 1、进一步推进服务器的规划部署、搭建,以及对服务器构架、网络进行优化和调整。 2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果,及时记录相关信息,定期汇总运营信息。 3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。 4、负责突发性事件的快速响应和处理,解决服务器和网络故障。 5、与开发人员配合沟通,解决运行过程中的相关问题。 6、对日常运营数据的整理分析,然后对服务器状态监测,游戏出现问题的解决。 7、配合商务及市场部做好相关工作。 时间飞逝,一晃而过,弹指之间2018年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我2018年的工作情况做一个总结:

一、工作总结: 工作内容:我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况: (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和

运维年度工作计划

运维年度工作计划 运维年度工作计划1 时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是我的年终总结。 但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊*****等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施: 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计

算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。 运维年度工作计划2 结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升网络服务质量,提高运维人员综合业务素质。 一、运维部基本情况: 运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126实际使用用户为35525,三网用户2237户,现有维护员13人。市区维护26个小区,共有用户22570,现有维护员2人。 二、20xx年运维部维修故障分析

工业视觉系统运维员的职业发展规划

工业视觉系统运维员的职业发展规划 1.职业等级申报 1.1职业技能等级: 本职业共设四个等级,分别为:四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。 1.2申报条件: ——具备下列条件之一者,可申报四级/中级工 (1)累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。 (2)取得相关职业五级/初级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上。 (3)取得本职业或相关职业五级/初级职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业或相关职业四级/中级工正规培训达规定标准学时数,并取得结(毕)业证书。(4)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

——具备下列条件之一者,可申报三级/高级工 (1)取得本职业四级/中级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上。 (2)取得本职业四级/中级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业或相关职业三级/高级工正规培训达规定标准学时数,并取得结(毕)业证书。 (3)取得本职业四级/中级职业技能等级证书,并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业四级/中级工职业技能等级证书,并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 (4)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业或相关职业工作2年(含)以上。 ——具备下列条件之一者,可申报二级/技师 (1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。 (2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能等级证书后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业或相关职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结(毕)业证书。

运维年度工作计划(运维工作思路与举措)

运维年度工作计划(运维工作思路与举措)运维年度工作计划1 时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是我的年终总结。 但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊*****等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施: 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑

使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。 运维年度工作计划2 结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升网络服务质量,提高运维人员综合业务素质。 一、运维部基本情况: 运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126实际使用用户为35525,三网用户2237户,现有维护员13人。市区维护26个小区,共有用户22570,现有维护

2021年IT服务公司三年发展战略规划

2021年IT服务公司三年发展战略规划 2021年3月

目录 一、公司总体战略目标 (3) 二、公司为实现战略目标已采取的措施及实施效果 (3) 1、加强技术创新,夯实技术实力 (3) 2、健全人才引进、培养和激励机制 (4) 3、健全多层次服务质量保障机制 (4) 4、持续优化法人治理结构、完善内部控制制度 (5) 三、公司未来发展规划及拟采取的措施 (5) 1、以客户和市场需求为中心 (5) 2、以技术积累和技术创新为依托 (6) 3、以“服务+产品”双轮驱动为载体 (7) 4、以人才培养和人才引进为支撑 (8) 5、以优化管理体制为保障 (8)

一、公司总体战略目标 自成立至今,公司始终以“锻造凝炼IT服务,助推用户事业发展”为使命,以“服务+产品”双轮驱动为业务发展战略,致力于为客户提供IT基础架构层从架构搭建、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务以及基于IT应用架构层的运营数据分析服务。 未来公司将继续以客户和市场需求为中心,以技术积累和技术创新为依托,以“服务+产品”双轮驱动为载体,以人才培养和人才引进为支撑,以优化管理体制为保障,实现公司从IT基础架构层向IT应用架构层的多层级拓展、深层次覆盖和全方位发展。 二、公司为实现战略目标已采取的措施及实施效果 1、加强技术创新,夯实技术实力 公司通过不断的技术积累和创新形成了自身的核心竞争力,取得了11项专利(其中9项为发明专利)、84项计算机软件著作权、30项软件产品证书,多项产品获得《北京市新技术新产品(服务)证书》。为了保证技术创新的持续性以及人才队伍的积极性,为公司“服务+产品”双轮驱动的发展模式提供驱动引擎,公司建立了一套以客户需求和前沿技术为拉动,以持续的研发投入和健全的激励机制为推动的“双拉双推”的技术创新机制。公司整合现有技术资源、完善技术创新体系、加大研发投入、引进专业技术人才、时刻关注前沿技术发展的最新动态,深刻把握技术发展趋势,不断提升技术实力和自主创新能

运维工作报告

运维工作报告 •相关推荐 运维工作报告4篇 在现实生活中,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编收集整理的运维工作报告,希望能够帮助到大家。 运维工作报告1 至20xx年10月底,xxx有限公司在xxx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作: 严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 3.对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

2023运维个人工作计划五篇

2023运维个人工作计划五篇 2023运维个人工作计划五篇 转眼间,我们新一年,我们通过运维个人工作计划的制定,我们可以很好的查漏补缺的,下面小编给大家分享2023运维个人工作计划,希望能够帮助大家! 2023运维个人工作计划篇1 20_年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下: 一、网络维护及建设 1、城域网维护建设 1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止_月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修_次,电子派单_x次,安装用户_x户,搬迁用户_户,平移用户_户,开通副机用户_户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。 2)新区网络新建工程立项x项,实施x项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。 3)完成城域网建成管道建成_千米及配套设施建设。 4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2、网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3、乡镇网络建设 1)根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)20_年对全县所辖区_个乡镇中_个乡镇的网络进行优化改造及x个乡镇网络的新建工作。 3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移_户,乡镇有线新装电视用户_x户。全县乡镇有线数字电视用户总数_x户。 二、加强技术培训,提高队伍素质 运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。 为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能20_年运维工程师年终总结工作总结。 三、存在问题及不足 1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。 2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。 5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。 四、20_年工作计划 1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。 2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。 4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

运维技术部部门年度工作计划

运维技术部部门年度工作计划 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!

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