九下第四单元目标分解研究表

九下第四单元“生命”单元目标分解研究表

单元目标研究单元

提示

“舞台小天地，天地大舞台。”戏剧是生活的镜子，是浓缩的人生。欣赏戏剧和影视剧，可以使我们见识人生百态，品尝生活百味。本单元旨在引导学生学习戏剧剧本和影视剧本，了解戏剧文学和影视文学的一些特点，更好地欣赏戏剧和影视，丰富对生活的艺术感受，进一步培养文学鉴赏能力。

单元

分析

《威尼斯商人》是英国文艺复兴时期伟大戏剧家莎士比亚的早期重要剧作，也是戏剧史上的经典作品。

《变脸》是我国新时期文学中一部优秀的戏曲作品。课文节选的是剧本的第二场，描写了老艺人水上漂与他收为“孙子”的女孩狗娃之间命运的碰撞。

《枣儿》是一个话剧小品，它是新时期戏剧百花园中一朵盛开的小花。

《音乐之声》是电影史上一部经典的音乐故事片。

教学本单元，要注意戏剧剧本与电影剧本的艺术特点。对于前者，要重在把握戏剧冲突和品味戏剧语言，注意戏剧剧本怎样在矛盾冲突中展现人物性格，怎样以个性化的语言塑造人物形象；对于后者，要着重体会其生动的画面感，注意电影剧本怎样用文字表现视觉形象，怎样通过人物语言、动作、表情的描写以及环境的描写来刻画人物性格。

这个单元的综合性学习是“乘着音乐的翅膀”。这是一个跨学科的活动，有些内容可能超出了语文的范围，因此评价的时候最好让音乐老师一同参与，给予指导性的意见。单纯就语文的角度而言，可以从以下方面进行评价：

1．学生参与活动的热情，与同学的合作态度。

2．讲故事或者推荐歌曲时的口语表达能力，包括语言是否通畅，是否表达了自己的真情实感，所说是否符合音乐的内容。

3．创作歌词所表现出来的写作水平。

4．是否对艺术有了进一步的了解，是否在道德情操和精神面貌上有了提高。

课型

及课

时安

排

《威尼斯商人》二课时（教读课）

《变脸》二课时（诵读感悟型）

《枣儿》一课时（诵读课）

《音乐之声》一课时（说读课）

综合性学习二课时（实践写作型）

单元语文基础目标语言思维目标（语文能力目标）课文主题目标单元核心目标

目标

1.积累并理解文中的重点词语。

2.了解戏曲剧本、话剧小品、电影剧

本相关的知识。1.鉴赏波澜起伏的戏剧情节，把握紧张

激烈的戏剧冲突。

2.认识个性鲜明的人物形象，戏剧中人

物的性格特征。

3.体会戏剧语言的个性化和丰富生动

的特点，了解夸张、对比等戏剧技巧。

戏剧剧本怎样在矛盾冲突中展现

人物性格，怎样以个性化的语言塑造人

物形象；体会电影剧本其生动的画面

感，怎样用文字表现视觉形象，怎样通

过人物语言、动作、表情的描写以及环

境的描写来刻画人物性格。

引导学生体会戏剧剧本、

戏曲剧本、话剧小品、电影剧

本各自的体裁特点，和在艺术

形式上的相通之处。因作者、

题材、内容及表现手法的不

同，乃至中外文化的不同，所

具有不同的艺术风格。

威尼斯商人学

习

目

标

1.了解剧本知识，了解各种文艺表

现形式。

2.积累“恻隐、告禀、庖代、遍稽

群籍、万恶不赦”等词语。

1.把握戏剧冲突，理解戏剧情节在戏

剧构成中的地位和作用。

2.在戏剧冲突中认识个性鲜明的人物

形象，把握夏洛克、鲍西娅的性格特

征。

3.体会莎士比亚戏剧语言的个性化和

丰富生动的特点，了解夸张、对比等

戏剧技巧。

理解剧中的戏剧冲突所反映的社会

矛盾，认识夏洛克这一形象的复杂性。

体会莎剧富于个性化、生动优

美、文采斐然的语言特点，学

习作者的浯言表达技巧。

研

讨

与

练

习

研讨与练习一：仔细阅读课文，把

握全篇的剧情展开想象，补充一些

细节，把文本改写成一则故事

研讨与练习二：鲍西亚是在什么

情况下出场的？又是怎样解决这场冲

突的？

研讨与练习三：《威尼斯商人》是

一部诗剧，语言既富于个性化又生动

优美，文采斐然。试从课文中找出一

些片段，反复朗读，细心体会。

研讨与练习四：外国文学的人物画廊

中，一般被认为有著名的四大吝啬鬼，

他们是法国戏剧家莫里哀笔下的阿巴

贡，法国小说家巴尔扎克笔下的葛朗

台，俄国作家果戈里笔下的泼留希金，

还有一位是本文中的夏洛克。课外了解

这几个人物形象，说说他们吝啬的表现

各有什么不一样。

变脸学习

目标

1.积累、理解“阴霾、打牙祭、蹑

手蹑脚”等词语。

2.了解川剧的一般特点，了解魏明

伦及《变脸》的剧情。

1.把握剧情，理解水上漂与狗娃之间

的矛盾冲突。

2.悉心体会剧中的细节刻画、心理刻

画，理解它们所表达的人物的思想感

情。

正确认识水上漂重男轻女的世俗观念

了解戏曲唱词和说白的语

言特色，深刻理解剧中人物的

思想感情，初步培养学生的戏

曲鉴赏能力。

研讨与练习研讨与练习三：剧中“帮腔人”由幕后

唱到台前，替狗娃向水上漂求情。

请你也以“帮腔人”的口吻，再写几句

劝说水上漂的唱词。

研讨与练习一：水上漂和狗娃之

间有什么矛盾？矛盾冲突的高潮在什

么地方？在此之前，作者做了哪些铺

垫？

研讨与练习二：把文中的几段唱

词找出来，体会一下，它们在形式上

具有怎样的特点，在文中分别起什么

作用。

研讨与练习四：水上漂说：

“男娃子是个宝，女娃子是根

草……”剧中又有这样两句唱

词：“千不该，万不该，不该错

投女儿胎!”可以说，重男轻女的

思想在我国一直根深蒂固。联系

你的所见所闻，和同学们交换对

这个问题的看法。

枣儿学

习

目

标

1.了解话剧知识及剧情。了解我国

在现代化进程中人们生存状态的变

化。

2.学习象征的写法。

1.熟悉剧情，领悟剧本中人物的思想

感情。

2．揣摩情节、语言，理解作品的象征

意义，培养学生对戏剧的品评鉴赏能

力。

了解我国社会转型期人们的生存状况，

正确认识和适应时代发展带来的变化，

走出封闭，走出传统，迈进现代社会的

新生活。

研

讨

与

练

习

研讨与练习二：课文开头和结

尾都用了同一首童谣，读一读，想

想它在剧中起什么作用。

研讨与练习一：细读课文，探究

下面的问题。

1．老人有几次回忆起儿子枣儿

小时候的事？他对男孩又是什么态

度？他的这些回忆和态度反映出一种

什么样的心态？

2．作者想要借枣儿表达一种什

么思想感情？

研讨与练习三：联系现实生活，

关注自己周围的老人和小孩孤独的现

象，了解产生这种现象的原因，想一想

你能为他们做点什么。有条件的可以开

展一次为孤独者送温暖的活动。

研讨与练习三：将课文

与下面的短文比较一下，想一

想：同是写地下森林，表现手

法和语言运用上有什么不同

特点？由此可以看出文学思

维和科学思维、描写和说明有

什么不同？

音乐1.积累词语，掌握“峥嵘、嬷嬷”

等词的读音，理解“鳞次栉比、顶

揣摩文中的两个场景，感知主要人物

形象玛丽亚，体会课文是如何运用正

引导学生在真善美的音乐艺术世界里

受到高尚情操的陶冶，在潜移默化中培

结合影视剧本的特点，赏析其

画面美，培养学生阅读影视剧

之声学习

目标

礼膜拜”等词的词义，并学会运用。

2．了解影视剧本的特点，了解《音

乐之声》的剧情。

面描写和侧面描写来刻画玛丽亚的形

象的。

养对一切美好事物的挚爱之情，进而养

成对生活的积极乐观态度和对美好未

来的向往与追求。

本的兴趣。

研

讨

与

练

习

研讨与练习一：众修女七嘴八舌

评说玛丽亚，概括一下大家的意见，

说说在众人眼中玛丽亚是一个怎样的

人。

研讨与练习二：修道院院长把玛

丽亚比作“皎洁的月光”“天上的云

彩”，你认为这样的比喻恰当吗？为

什么？你也试着用一两个比喻去形容

一下玛丽亚。

研讨与练习四：你周围有像玛丽

亚这种性格的人吗？注意观察，写一

段话描写这个人。

研讨与练习三：阅读影

视剧本要注意体会它的画面

感。你觉得画面感在本文中是

如何表现出来的？

关

注我们的社区

1．通过对音乐作品情绪、格调、思想倾向、人文内涵的感受和理解，使学生在真善美的音乐艺术世界里受到高尚情操的陶冶，在潜移默化中建立起对一切美好事物的挚爱之情，进而养成对生活的积极乐观态度和对美好未来的向往与追求。

2．通过对音乐作品的感受和评价，调动学生的各种感官体验，培养学生将听觉形象转化为语言形象的能力。

3．通过创作校歌班歌，引导学生走进音乐，在亲身参与音乐的活动中喜爱音乐，同时培养学生宽容理解、互相尊重、共同合作的意识和集体主义精神。

4．增强学生学习语文的自主性，并逐步学会合作学习、研究性学习。

工程质量总目标分解目标及其控制要点和措施

一、工程质量总目标分解目标及其控制要点和措施 （一）质量控制总目标：根据招标文件的要求，合格，即本项目施工质量目标全部达到国家施工质量验收规范合格标准。（二）工程质量目标分解：. 基分质保证项项允差项 分项工目工质量目质质量目目整理绿化用地％实测值符合规9合客土、整理场地、地要允差范围内整理、定点放线）合滕苗木种植：芒我：90符合规范％实测值在格鹫合格乔木、灌木及整形求植、 允差范围内要求苗木养护管理％实测值在90合格符合规范模纹地被植物、草坪种. 植、草坪地被养要允差范围 （三）各分解目标监理控制措施：上述各分部分项工程在编制监理规划和监理实施细则中，对原材料报验、见证取样进行跟踪，对重要部位及关键工序和分部分项设置施工停止点和质量控制点，前道工序不合格决不允许进入下一道工序施工，检验批的合格来保证分部分项工程的合格，以分部分项工程的合格来保证单位工程的合格，确保分解目标的实现, 以达到监理质量总目标的实现。 （四）见证点的运作程序要求： 1?施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书面通知

监理工程师，说明将到达该见证点，准备施工的时间，请监理人员届时现场进行见证和监督。 2?监理工程师收到通知后，应在“施工跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。 3?监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。5.如果监理人员在规定的时间未能到场见证，施工单位可 以认为已获监理工程师认可，有权进行该项施工。. 6?如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意见写在“施工跟踪档案”上，则施工单位应写明已采取的改进措施，或具体意见。 （五）本绿化工程见证点： 1.整理绿化用地 （1）主控项目 现场清理干净无遗漏，无直径大于5cm的砖（石）块、宿根性 杂草、树根及其它有害污染物。 （2）检查方法:翻土观察。 22的，检查1000 mlOOO m检查3处。不足（3）检查数量:每1处。数量不少于2?场地标高及平整度符合设计要求，无积水、坑洼。m的，检查数5处。不足1000 m:检查数量每1000 m检查

质量目标分解表

质量目标及分解 为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。 一、公司质量总目标： 1、产品一次交验合格率…………………100% 2、业主满意度…………………95% 3、工期履约…………………100% 4、杜绝重大质量事故发生 5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程 二、项目质量目标 本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。其他质量目标与公司总质量目标一致。 三、具体实施措施：

1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度 质量方针和质量目标分解 1．目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率， 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针： 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法： 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

部门质量目标分解表

部门质量目标分解表 17 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）产品研发部部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期： 公司质量方针： 产品安全和质优—是长成的追求目标； 严格管理和制造—是长成的品质保证； 用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标： 成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0； 本部门质量目标 目标值 重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注 1、技术文件准确率≥95% ①执行技术文件编制、审批手续 ②提高设计工艺工作岗位技能 2、生产技术准备事项完好率100% ①履行合同评审相关事项 ②适当组织加班 3、文件控制执行率100% 严格执行文件发放更改规定 4、现场技术服务事项完成率100% 对新产品、新工艺和未定型产品生产进行全程跟踪，发现问题及时解决 5、现场工艺纪律检查执行率100% 严格按文件规定组织工艺纪律检查 持续改进对策： 部门负责人签名： 部门质量目标分解表 17 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）综合管理部门质量目标分解表批准：审核：制表：

编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期： 公司质量方针： 产品安全和质优—是长成的追求目标； 严格管理和制造—是长成的品质保证； 用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标： 成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0； 本部门质量目标 目标值 重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注 1、年度员工培训计划实施完成率100% ①学习法律法规要求 ②掌握各岗位技能要求 ③及时组织师资和教材 2、各种文件在使用场合统一率≥98% 严格控制文件发放回收程序，贯彻发放回收签字手续 3、各使用场合文件受控率100% ①核对文件编、审、批手续 ②及时登记有效文件清单 持续改进对策： 部门负责人签名： 部门质量目标分解表 14 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）市场营销部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期：

各部门质量目标分解及考核办法

部门质量目标考核方法考核频次合格判定及整改要求 办公室职工岗位能力考核及时率、覆盖率100%，合格率达 98%。 职工岗位能力考核及时率、覆盖率测算方法： 及时、准确实施考核的次数 ×100% 员工总数 每年一次 当测算结果未达到100%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 职工岗位能力考核合格率达98%。 职工岗位能力考核合格率测算方法： 经考核合格的人数 ×100% 员工总数 每年一次 当测算结果未达到98%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 文件受控有效率100%。 文件发放率测算方法： 实际受控文件数 ×100% 本年度受控文件总数 每年一次 当测算结果未达到100%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 纠正预防措施一次实施验证有效率达98％。 纠正预防措施一次实施验证有效率测算方法： 经验证实施有效的纠正预防措施项数 ×100% 实际采取的纠正预防措施项数 每年一次 当测算结果未达到98%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 内部沟通及时有效率达90%以上 内部沟通及时有效率测算方法： 有效解决的沟通中所提出问题和安排事项 ×100% 实际各类沟通的（次）数 每年一次 当测算结果未达到90%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 人员培训覆盖率100% 人员培训覆盖率测算方法： 每次培训的实际参加人数×每年度培训项（次）数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项（次）数 每年一次 当测算结果未达到100%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 人员培训合格率100% 培训合格率测算方法： 每次培训实际考核合格人数×每年度培训项（次）数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项（次）数 每年一次 当测算结果未达到100%时，证明目标未完成， 应采取纠正措施 勘察、设计设备完好率达98% 设备完好率测算方法： 完好设备总台数 × 100% 设备总台数 每年一次 当测算结果未达到98%时，证明目标未完 成，应采取纠正措施 勘察、设计设备维修计划完成率达98% 设备完好率测算方法： 按计划完成维修计划项目 × 100% 合计计划维修台数及维修项目 每年一次 当测算结果未达到98%时，证明目标未完 成，应采取纠正措施

年度质量目标分解表

2013年质量目标分解表 部门：总公司 一、公司质量总目标： 1、产品检验一次合格率≥90%； 2、顾客满意度达到90%以上； 二、部门分解措施； 1、到2013年底产品平均抽检合格率达90%，以后每年应有所递增2%以上，最终达到98%的合格率。 2、到2013年底顾客满意度达到90%以上；以后每年应有所递增2%以上，最终达到95%以上。 三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。 2013年质量目标完成情况 注：本表年终按实际完成情况进行统计，作为下年度编订计划的参考依据。

2013 年质量目标分解表 部门：技术部 部门分解措施 1、图纸一审合格率≥90%； 2、图纸审核及时率≥90% 具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强与设计院的联系，争取能够给设计院建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供外部专业培训1-2次，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心。 4、图纸审核在图纸达到后2个工作日内完成。 图纸审核合格率=质量部二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%; 图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%。 2013年质量目标完成情况统计表

项目质量管理目标及分解#精选、

目录 一、工程质量管理目标 (2) 1、工程质量目标 (2) 2、主要施工工艺要求 (2) 3、主要分部分项工程质量的控制： (2) 二、工程质量目标分解 (3) 2、工程质量统计载体、 (4) 3、质量目标分解的基本要求 (4) 4、行之有效的质量控制措施有 (5) 三、质量保证措施： (5) 1、项目质量管理制度建立 (5) 2、材料设备质量的控制 (6) 3、编写作业指导书 (6) 4、工序过程质量控制 (6) 5、质量检查控制 (7) 6、建立质量奖罚制度 (7) 7、严把分项工程质量检查评定关 (7) 8、定期召开质量例会和质量分析会 (8)

项目质量管理目标及分解 一、工程质量管理目标 1、工程质量目标 工程质量目标确保安装工程一次交验合格率100%。 2、主要施工工艺要求 1）给排水工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管道连接均准确无误，管口处理良好、完全掌握各种管材性能；其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。 2）电气工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管线预埋/桥架安装→管内穿线/电缆敷设→设备安装均准确无误，单项调试和系统调试均符合设计要求及质量评定标准。 3、主要分部分项工程质量的控制： 1）预留预埋阶段：电工套管、给排水套管预埋位置准确，质量优良。 2）二次配管阶段：线盒标高、水平度，给水管头标高、水平度等进行跟踪控制，合格率控制在95%以上，暗敷管道配管各项参数合格率达到100%。 3）安装阶段：各项工程进行全过程的质量控制，各项工程的功能性试验合格率为100%。 3、主要施工技术资料齐全、准确、清晰，并保证在工程验收后一个

2015版新版质量方针目标范本

●质量方针编写 质量方针由组织最高管理者确定。从内容上看，质量方针应适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向，包括对满足适用要求和持续改进质量管理体系的两项承诺。所谓满足要求包括满足顾客要求和法律法规要求，顾客要求又包括明确的(如合同要求)和潜在的要求。 质量方针还应提供制订和评审质量目标的框架，也就是为制订质量目标提供依据。 为便于记忆，质量方针篇幅不宜过长，但必须包括上述内容。 如何编制质量方针呢?可以向全体职员征集，然后评选出合适的质量方针，这样做本身就是一次很好的质量教育活动。也可以只要求组织领导、部门负责人等分别编制，然后在相应会议上讨论决定。不管以何种方式编制，都要注意符合组织实际，不要搞一个通用的口号。 ●质量目标的编写 2015新版标准要求“组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标”，就是不仅要有相关职能部门的质量目标，相关层次和过程分别制订质量目标。质量目标应： a）与质量方针保持一致； b）可测量； c）考虑适用的要求； d）与产品和服务合格以及增强顾客满意相关； e）予以监视； f）予以沟通； g）适时更新。 组织应保持有关质量目标的形成文件的信息。

通过质量目标的实现，达到质量方针的落实。组织各职能、各级质量目标之间应相互协调，存在内在联系，以各部门质量目标的完成来保证组织的质量目标，也就是在制订质量目标时，一般先制订组织的质量目标，然后层层分解形成各部门、各层次的质量目标，所有质量目标应尽可能量化。关于质量目标的具体指标的确定，应在统计分析以往数据资料的基础上确定，本着经过努力可以实现的原则制订。制订好的质量目标需经过审批下达，在日后的工作中经常检查实现情况，差距较大时应分析原因制订补救措施，如果发现已制订目标与实际出入较大，应及时修改质量目标。 范本一 为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望的得到满足，并转化为公司的产品和服务的要求，结合公司的实际，特制定公司的质量方针和质量目标。 质量方针： 质量为本，诚信服务，持续发展，争创一流。 其含义为： 质量为本——质量是公司生存的基础； 诚信服务——诚信是公司打开市场的钥匙； 持续发展——是公司发展壮大的要求； 争创一流——是公司追求满足顾客需求的目标。 质量目标： 1.

质量方针质量目标分解

深圳市华呈瑞机电技术有限公司 质量方针、质量目标及分解和统计测量 一、质量方针 为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，特确定本企业质量方针为：以质量树形象，让管理出效益，用信誉拓市场，上素质求发展。 二、质量目标 为了实现企业质量方针，本企业特制定以下质量目标： A、原材料交验合格率达99%以上，入库合格率100%； B、成品质量出厂合格率达100%； C、顾客满意度达90%以上。 三、质量目标的分解 为了把质量目标的实现落到实处，根据各部门的职责作以下质量目标分解： 1、企管办 A、厂级文件控制符合要求率100%； B、培训工作计划完成率90%； C、新员工上岗培训率100%； D、工作计划完成率100%。 2、技术科 A、技术文件下达及时率100%； B、技术文件控制符合要求率100%； C、图纸资料正确率98%； D、标准采用、工艺文件符合率95% 3、财务科 A、生产资料资金保证率100%； B、工资结算正确率98%； C、员工工资发放准时率90%；

D、库存物资帐面反应正确率95%。 4、营销科 A、合同评审率90%； B、合同交货及时率95%； C、售后服务记录实现率90%； D、顾客满意度90%以上。 5、供应科 A、供应商合格供方批准率90%； B、采购供应计划完成率100%； C、采购物资入库一次交验合格率98%； D、物资入库合格率100%。 6、生产科 A、生产计划编制和下达及时率100%； B、生产计划任务完成率98%； C、调度及时率95%。 D、设备完好率90%； 7、质检科 A、原材料、外协件入库验收率100%； B、生产过程控制检验率95%； C、产成品检验率100%； D、产品质量出厂合格率100%。 8、冷作车间 A、生产计划任务完成率100%； B、零件一次交验合格率95%； C、最终检验合格率100%； D、现场管理安全无事故达100%。 9、金工车间 A、生产计划任务完成率100%； B、零件一次交验合格率95%；

质量方针和质量目标

质量方针和质量目标 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。确保制梁场质量目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特制定本办法。 一、质量方针和质量目标 1.质量方针 中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山（企业） 规范项目管理、落实质量责任；强化过程控制、严格验收标准；坚持质量至上、建设一流铁路。（项目） 2.质量目标 2.1杜绝一般及以上责任质量事故；杜绝严重影响企业信誉的重大不良行为。 2.2工程质量全面达到国家和铁路总公司高速铁路工程质量验收标准，实现主体工程质量零缺陷。 2.3工程实体必须符合国家、铁路总公司有关标准、规定及设计文件要求，其施工过程或实体工程质量必须满足以下要求： 2.3.1产品生产合格率100%； 2.3.2单榀箱梁A类检验项目合格率100%； 2.3.3 B类检验项目不合格数不大于4个； 2.3.4合同履约率100%； 2.3.5顾客满意度90%以上； 3.2.6每批静载试验合格。 3.质量目标分解 质量目标由质量管理机构确定，分解成三级，各相关部门质量目标由质量管理机构分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。 3.1部门质量控制目标 3.1.1工程部

3.1.1.1技术方案审批率100%； 3.1.1.2技术服务到场率100%； 3.1.1.3技术交底差错率为0； 3.1.1.4关键工序旁站监控率100%； 3.1.1.5技术交底及时率100%。 3.1.2安质部 3.1.2.1加强质量管理，工程验交合格率100％； 3.1.2.2督促施工班组开展自检、互检和专检工作，确保“三检制”运转率100%。 3.1.3物设部 3.1.3.1物资到场、发放准确率100%； 3.1.3.2物资进场报检率100％; 3.1.3.3设备维修保养率100%； 3.1.3.4进场零配件检验率100％； 3.1.3.5设备完好率大于90%。 3.1.4试验室 3.1. 4.1试验项目参数准确率100%； 3.1. 4.2仪器设备计量周期检验率100%； 3.1. 4.3工程材料抽样检验率100%； 3.1. 4.4工程材料100%符合规程。 3.1.5综合办公室 3.1.5.1文件受控标识率100%，文件归档率100%； 3.1.5.2信息及时传递，沟通率100%; 3.1.5.3制定培训计划，完成年度培训计划的100%。加强培训管理，培训合格率100%； 3.1.5.4特殊工种持证上岗率100%。 3.1.6财务部： 3.1.6.1施工生产的正常进行提供资金保障率100%； 3.1.6.2员工工资发放保证率100%。

技术部部门年度质量目标分解表

2015 年质量目标分解方案 一、部门：技术部 三、具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。 4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。 5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查； 6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存； 7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。 8、各目标的测量和计算方法。 a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%； b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%； c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%； d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%； e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%； f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%； g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。 四、逐月完成情况统计表 部门质量目标完成情况统计表 部门:技术部统计时间段：2014年12月31日～2015年1月30日NO:2015-1

质量方针质量目标及分解和统计测量

质量方针、质量目标及分解和统计测量 一、质量方针 为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，特确定本企业质量方针为：以质量树形象，让管理出效益，用信誉拓市场，上素质求发展。 二、质量目标 为了实现企业质量方针，本企业特制定以下质量目标： A、原材料交验合格率达99%以上，入库合格率100%； B、成品质量出厂合格率达100%； C、顾客满意度达90%以上。 三、质量目标的分解 为了把质量目标的实现落到实处，根据各部门的职责作以下质量目标分解： 1、企管办 A、厂级文件控制符合要求率100%； B、培训工作计划完成率90%； C、新员工上岗培训率100%； D、工作计划完成率100%。 2、技术科 A、技术文件下达及时率100%； B、技术文件控制符合要求率100%； C、图纸资料正确率98%； D、标准采用、工艺文件符合率95% 3、财务科 A、生产资料资金保证率100%； B、工资结算正确率98%； C、员工工资发放准时率90%；

D、库存物资帐面反应正确率95%。 4、营销科 A、合同评审率90%； B、合同交货及时率95%； C、售后服务记录实现率90%； D、顾客满意度90%以上。 5、供应科 A、供应商合格供方批准率90%； B、采购供应计划完成率100%； C、采购物资入库一次交验合格率98%； D、物资入库合格率100%。 6、生产科 A、生产计划编制和下达及时率100%； B、生产计划任务完成率98%； C、调度及时率95%。 D、设备完好率90%； 7、质检科 A、原材料、外协件入库验收率100%； B、生产过程控制检验率95%； C、产成品检验率100%； D、产品质量出厂合格率100%。 8、冷作车间 A、生产计划任务完成率100%； B、零件一次交验合格率95%； C、最终检验合格率100%； D、现场管理安全无事故达100%。 9、金工车间 A、生产计划任务完成率100%； B、零件一次交验合格率95%；

质量目标分解表

质量目标分解表

质量目标及分解 为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。 一、公司质量总目标： 1、产品一次交验合格率…………………100% 2、业主满意度…………………95% 3、工期履约…………………100% 4、杜绝重大质量事故发生 5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程 二、项目质量目标 本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。其他质量目标与公司总质量目标一致。 三、具体实施措施：

1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。

质量方针目标及分解实施程序(含表格)

质量方针目标及分解实施程序 1.目的 建立公司的总体质量目标，并在公司相关职能和层次上建立相关部门的质量目标（包括满足产品要求所需的内容），测量质量目标并实施改进措施。 2.范围 适用于本公司质量管理体系。 3.术语和定义 无 4.职责 4.1总经理负责制订本公司总体质量目标和各个部门质量审核、批准和管理； 4.2相关部门主管负责制订和管理部门质量目标； 4.3品管部负责组织测量质量目标和跟踪质量目标的实现。 5.程序 5.1本公司制订了质量目标并要求本公司相关部门在相关职能和层次上建立质量目标，质量目标与质量方针保持一致并是可测量的。质量目标包括满足产品要求所需的内容。以及其它如下的要求： 5.1.1顾客规定的要求; 5.1.2顾客未明示，但用途必需的要求; 5.1.3有关的法律，法规要求; 5.1.4组织确定的其它要求; 5.2质量目标的制定应考虑到与质量目标相关的职能(部门)和层次，并尽可能将将质量目标分解到相关的职能(部门)和层次。

5.3另外，质量目标的制定，必须充分考虑到顾客要求与公司的现状，采用SMART 模式： 具体(Specific) 可测量(Measurable) 可达到(Achievable) 实际(Realistic) 分阶段(Timephase) 5.4质量目标的实施，将采取适当的步骤： 5.4.1确定产品要求，有关体系，过程及其它相关的要求等方面的内容； 5.4.2了解和分析以上内容的现状； 5.4.3制定相应得质量目标； 5.4.4将质量目标分解到相关职能(部门)； 5.4.5将质量目标分解到相关职层次(如有必要)； 5.4.6实施目标； 5.4.7对目标进行评审并修订； 5.4.8对质量目标的实现，将进行跟踪，质量目标的评审和修订也是管理评审会议的议题之一。 5.5公司级的年度总体质量目标项目为：

建筑工程质量目标分解

建筑工程质量目标分解 质量目标及分解 为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，定时举行成果发布会，大力表彰穿有事迹，激发生产人员的荣誉感和责任心，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，把改善生产管理革新施工工艺，应用数理统计的方法结合起来，达到预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把连城别苑预留地工程建造成优质工程。 工程质量目标: 1、单位工程竣工一次交付合格; 2、确保河北省优质结构工程; 3、杜绝重大安全责任事故;安全无重大伤亡事故，轻伤负伤率小于0.3‰， 确保市安全文明施工工地。 具体的质量指标:详见质量控制一览表，工程质量目标分解表。 质量控制要点一览表控参与制控制环主要控主要控制参与控工作依工作控制要点控制阶节制人内容制内容据见证人段 设计交设项目总技术了解设计意图，解决问图纸技设计交底记录1 底或技计工员提出问题题方法术文件技术会谈记录术条件交施底一施工完整性、准确

图图纸员 2 同上性、合法性、可同上图纸会审记录纸会审技术审行性员图 制按企业标准编施工组国家标批准的施工组工 4 同上同上制施工组织设编制定织设计准规范织设计计施二工国家标施工方技术批准的施工方工5 同上组织设计审批编制准验收案员案艺规范物准各专业资施工编制、审核、报图纸规批准的需用计 6 提出需同上编制三准员批范定额划用计划备技技术总编写施验收规术交底和项目总批准的专项交 7 同上组织交底工技术范评定四交专业交工底备交底标准底底报出评焊焊接工艺审核后报定项目施工图焊接工艺评定接 8 质安员责任五工试验项目总工和实验及评定报告人艺报告设备材过评项目总材料编写材料平衡建帐材料预9 料进场计划定工员计划组织进货立卡算计划设各专核对规格型号，供货清备设备开项目总开箱六10 业随机文件是否单产品材箱检验工记录工长齐全说明书料 进材料材料质保书，合同预11 施工员材料验收单程场验收员清查数量算 设分类存放，建账供应计12 材保员材料员进料单七备建卡划 材核对名称、规格料材料领料限定 13 材料员型号，材质合格发料单进发放员领料卡证库 施 工设备购项目经施工报出计14 上报审批批准计划八机置进场理员划具人焊工资质安审查焊工合格检查确焊工考15 技术员合格证员格员证认 试资九格质检项目 16 同上审查资格证确认规程资格证书交人员经理底 人

质量目标的分解及实施措施

公司各部门质量目标的分解及实施措施 RHXS/GL-21-2009 办公室质量目标： 文件发放及时率100%； 文件归档及时率100%； 员工培训及时率100%； 体系运行不合格项关闭及时率100%； 纠正和预防措施实施及验证率100%。 实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求 开展本部门的各项工作； 2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录； 3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归 档。 4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培 训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。 5、对质量管理体系的运行加强监督力度，发现问题，及时制定 纠正和预防措施，及时组织关闭，按期进行跟踪验证。 生产部质量目标： 1、工艺执行情况考核率100%； 2、设备完好率96%以上； 3、工作环境检查每月不低于4次。

实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展 本部门的各项工作； 2、建立健全生产管理制度，认真组织生产，做好生产前的准备工作； 3、在生产过程中，严格技术管理，抓好质量技术管理工作； 4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班 组严格按标准及规范操作； 5、定期对公司生产设备进行检修及保养，制定设备的操作规程及维 修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施； 质检部质量目标： 1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检； 2、杜绝未经检验合格的产品出厂； 3、对不合格品的整改验证率100%； 实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展 本部门的各项工作； 2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量 意识，对新工人进厂前必须进行入厂教育。 3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认 真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。 4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格，及时组织 制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。 5、对潜在的不合格因素，及时组织相关部门制定预防措施，组织相 关部门实施，并配合办公室按期进行跟踪验证。

公司各部门质量目标分解考核表

公司各部门质量目标分解考核办法 序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次 生产部1. 生产设备完好率≥96% 实验验收并统 计 一次/月2. 生产计划完成及时率≥95% 机组实际装配 进度 一次/月3. 工艺文件正确率100% 根据工艺文件 实际操作 一次/季度4. 产品一次交检合格率100% 机组实际交检 情况 一次/月5. 每道工序一次交检合格率98% 机组实际交检 情况 一次/月6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率 的1% 检查每年统计 数据 7. 固体废弃物正确处理率100％现场检查一次/半年 8. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年 采购部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年 2. 年采购合同正确率≥99% 查阅合同一次/年 3.外购件入厂合格率≥96% 外购件统计分 析报告 一次/月4. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年 营销部1. 顾客满意度调查表回收率95% 查阅顾客满意 度调查表 一次/年2. 客户意见与问题反馈率100% 查阅往来传真 及邮件 一次/月3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日 查阅往来传真 及邮件 一次/月 4. 潜在客户回盘率100% 查阅邮件一次/月 5. 现有客户走访计划完成率100% 走访计划、出差 汇报表 二次/年6. 顾客满意度调查表回收率95% 顾客满意度调 查表 一次/年 质检科1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1% 质量月报统计 分析 一次/月 2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理通过OA查看一次/月 3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部 门，每月发布100% 通过OA查看一次/月4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个出具考察报告一次/年 办公室1. 员工持证上岗率达到100% 质量月报统计一次/月 2. 员工出勤率达到100% 通过OA查看一次/月 3. 公司及外来文件电子目录登记100% 查阅台账一次/月

质量方针、质量目标实施情况报告

质量方针、质量目标实施情况报告 厂长及各部门的相关负责人为贯切ISO9001标准需要，联系我公司实际，制定出具有鲜明特色的质量方针————客户至上，质量为先，持续发展，并依据质量方针为我厂制定了实际的质量目标——产品一次成型合格率98%以上，重要岗位人员培训合格率100%，顾客满意度达到92分以上，并为每个部门都制定出了相关职能上的分目标。 可以说本厂的质量方针及目标体现了本厂的创业精神，具有鲜明的时代特色既是本厂成长过程的诠释，也是本厂平稳发展的箴言；它即体现了产品质量的要求，又体现了顾客满意的要求，同时还体现了企业持续改进提升的决心。大家认为质量方针与质量目标相宜，且目标制定科学，分解具体。从今年的目标完成情况看，产品质量较稳定，能很好的完成目标，但也要各个部门的协调和努力。 为实施质量方针，完成即定的质量目标，我们从制定之日起就把实施质量方针作为我们工作的重点，可以说质量方针能够很好的实施，就能完成质量目标，主要我们进行了以下几个方面的实施： 1，质量方针贯切阶段。至制定出质量方针，马上就请广告公司将质量方针及目标的具体内容张挂在最显眼的大门对面的墙体上，这样使每个员工都能熟知本厂的质量方针及目标，使日常的工作当中有了方向及目标。为后来的实施打好了基础； 2，质量方针实施阶段。为实施诚信为本之方针，我们即要供方对本厂以诚，还要求我们对我们的顾客以诚。因此我们和顾

客签定了一系列的协仪，在签协议的同时我们努力的做好如交货准时性，质量保证性等工作。可以说广大的员工都付出了很大的努力；争创一流，必须要求我们以最好的产品交付给顾客。因此在产品质量上我们严把质量关，控制好每一道工序，使不合格品不流入下道工序。 经过了对质量方针的实施，使我们的产品取得了很好的高质量，近一段时间来产品成型合格率均达到了98%，甚至有些超过，因此我们认为“产品一次成型合格率98%以上”的目标是适宜的。经过我们对顾客的调查，满意率也达到了即定的目标（详见顾客满意率调查报告），因此我们也认为顾客满意率92分以上，每年提高1分的目标是适宜的，但是需要大家共同的努力才能达到每年提高1分的目标。 管理者代表： 年月日

质量目标分解

部门：总公司 一、公司质量目标： 1、产品成品率≥98%； 2、顾客满意率≥98%； 3、产品合格率=100%； 二、质量目标分解： 为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。 三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

部门：办公室 一、目标： 1、内部审核不符合项准时改善完成率100%； 2、管理审核决议事项准时完成率100%； 3、文件抽查合格率100%； 4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；； 5、成本费用目标差异率≤5%； 6、年度培训按计划完成率90%； 7、培训合格率95%； 二、具体实施措施： 1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善； 2、按时下达和监督公司决议事项； 3、每季度对文件进行抽查； 4、确定公司营收目标； 5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算； 6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理； 7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；

质量方针和质量目标word版本

质量方针和质量目标

质量方针和质量目标 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。确保制梁场质量目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特制定本办法。 一、质量方针和质量目标 1.质量方针 中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山（企业） 规范项目管理、落实质量责任；强化过程控制、严格验收标准；坚持质量至上、建设一流铁路。（项目） 2.质量目标 2.1杜绝一般及以上责任质量事故；杜绝严重影响企业信誉的重大不良行为。 2.2工程质量全面达到国家和铁路总公司高速铁路工程质量验收标准，实现主体工程质量零缺陷。 2.3工程实体必须符合国家、铁路总公司有关标准、规定及设计文件要求，其施工过程或实体工程质量必须满足以下要求： 2.3.1产品生产合格率100%； 2.3.2单榀箱梁A类检验项目合格率100%； 2.3.3 B类检验项目不合格数不大于4个； 2.3.4合同履约率100%； 2.3.5顾客满意度90%以上； 3.2.6每批静载试验合格。 3.质量目标分解 质量目标由质量管理机构确定，分解成三级，各相关部门质量目标由质量管理机构分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。

3.1部门质量控制目标 3.1.1工程部 3.1.1.1技术方案审批率100%； 3.1.1.2技术服务到场率100%； 3.1.1.3技术交底差错率为0； 3.1.1.4关键工序旁站监控率100%； 3.1.1.5技术交底及时率100%。 3.1.2安质部 3.1.2.1加强质量管理，工程验交合格率100％； 3.1.2.2督促施工班组开展自检、互检和专检工作，确保“三检制”运转率100%。 3.1.3物设部 3.1.3.1物资到场、发放准确率100%； 3.1.3.2物资进场报检率100％; 3.1.3.3设备维修保养率100%； 3.1.3.4进场零配件检验率100％； 3.1.3.5设备完好率大于90%。 3.1.4试验室 3.1. 4.1试验项目参数准确率100%； 3.1. 4.2仪器设备计量周期检验率100%； 3.1. 4.3工程材料抽样检验率100%； 3.1. 4.4工程材料100%符合规程。 3.1.5综合办公室 3.1.5.1文件受控标识率100%，文件归档率100%； 3.1.5.2信息及时传递，沟通率100%;

质量方针目标适宜性报告

质量方针目标适宜性报告 技术中心 结合公司“创建最具竞争力的中厚板企业”总体战略目标，近两年公司实施了机构整合，流程再造，公司在重新进行质量体系策划，修改质量体系文件的同时，经向公司内各部门及公司级领导广泛征集意见，确立了公司现行质量方针为：“提高质量、降低消耗、打造精品、满足顾客。”质量目标为：“三年内中厚板品种增加5个以上，实物质量水平达到国内名牌水平。顾客满意度大于90%。”已于2005年2月25日正式发布实施。为确保公司的质量方针、目标得以实现，一年来公司在内部分多次进行了质量方针、目标宣传贯彻学习，制订了公司《质量目标管理办法》、提出了公司三年质量目标规划，将质量目标分解到部门、车间、岗位，对质量目标进行定期测评、统计、监控，不断实施改进。 1、质量方针适宜性； 面对竞争激烈的钢铁市场形势，以及公司资源优势弱，生产规模小、品种单一的局面，公司适时提出了“降成本、增品种、出精品、创效益”的工作思路和“增品种、提质量、强服务、创效益”全面提高企业素质和竞争力的措施，通过抓市场保效益，抓钢、铁、材生产主线保生产、指标，抓辅助保主线，与集团公司、济钢、舞钢等先进企业进行技术交流，不断完善工艺路线。2005年全年产钢200万吨，比2004年净增46.2万吨；产中板47.71万吨（其中四辊突破6万吨）；实现销售收入51.14亿元，利润2.11亿元。成功研制开发了20g、16MnR、Q345B、Q235C等品种钢，并试轧成功，钢铁料消耗同比降低3kg/t，中板成材率同比下降0.92个百分点。公司按照既定的精品强企的战略目标不动摇，通过技术研发及工艺改进，走精细生产、品种质量的路子，追求高质量、高附加值产品，极大限度地满足顾客的需求，