ERP系统在中小企业中的管理应用研究 论文
ERP系统在中小企业中的实施研究
专业：工商企业管理
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摘要 (1)
1 绪论 (2)
1.1课题的研究背景 (2)
1.2课题的研究意义 (2)
2ERP综述 (4)
2.1概念 (4)
2.2ERP在我国中小企业管理的发展趋势 (4)
2.3ERP的发展 (5)
2.3.1 早期的MRP (6)
2.3.2 MRPⅡ的产生 (6)
2.3.3 ERP系统 (6)
3ERP在我国中小型企业的应用现状 (8)
3.1ERP在我国中小企业中的应用特点 (9)
3.2ERP在我国中小企业实施中面临的问题 (10)
3.2.1 企业使用的盲目性 (10)
3.2.2 市场上相关产品众多 (10)
3.2.3 不同生产（经营）业务流程之间的差异 (10)
4我国中小企业实施ERP的环境条件分析 (12)
4.1社会环境条件分析 (12)
4.2外部资源条件分析 (12)
4.3企业内部环境因素分析 (13)
4.4影响ERP实施的因素 (15)
5我国中小企业ERP实施的对策与建议 (18)
5.1选择适合的ERP系统 (18)
5.2选择好ERP应用时机 (18)
5.2制定好ERP应用步骤 (18)
结论 (20)
致谢 (21)
参考文献 (22)
摘要：随着中国加入WTO对国内经济的影响，中小企业如何提升自身的市场竞争力，降低成本、提升管理、提高客户服务质量已越来越为中小企业主所重视。而ERP系统的应用也因此倍受广大中小企业的关注，同时承受着系统应用的不断完善和展开，ERP系统已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转率低、物料占有用率高、成本测算困难等内部管理问题的有效办法。然而做为中小企业中的新兴事物，ERP项目也因涉及问题多、应用效果不佳、项目实施成功率低等问题困扰着中小企业。本文阐述了课题的研究背景及意义，并通过本人亲历的ERP系统实施安全，分析一下ERP 系统在中小企业中的实施和应用现状，以及ERP系统的应用特点及存在的问题，最后给出中小企业实施ERP系统一些建议及策略。
关键词：ERP系统；企业资源计划；实施问题；应用研究
1绪论
1.1课题的研究背景
近几年来，随着中国企业对ERP系统的关注与重视，国内外众多的管理软件厂商也争相将目光从大型企业投向中小企业。我国的中小企业发展十分迅速，其信息化应用也日渐成熟，许多中小企业对通过实施ERP系统的手段来提升自身管理水平的想法也日益迫切。
从ERP系统实施的角度来看，中小企业相对于大型企业而言，具有一定的优势：一是中小企业由于本身的规模不比大型企业庞大，所以实施起来难度也相对较低，更容易获得成功。同时业务流程与组织架构也比较简单，这样ERP软件开发应用也相对容易实现；二是中小企业的ERP实施周期也相对较短，在实施中通过系统管理的收效也较快较明显。正确地实施ERP系统可以帮助企业规划管理模式、强化管理规范和制度、实现对经营过程及时监控，为企业健康发展打下基础。
中国企业自改革开放以来，管理水平有了一定的提高，这和市场经济的发展有很大的关系。但是面对WTO带给中国企业更大国际化的市场竞争，中国企业首先应该考虑的就是如何提高企业的核心竞争力。令人欣慰的是，中国政府、企业家与社会各界理论IC作者都同时认识到，中国企业首先必须在管理上缩短与国外企业的差距，即进行必要的、彻底的管理变革。而企业的信息化建设与变革又是目前中国企业变革之根本和基础。
特别是加入WTO后，在新的形势下，企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场并赢得竞争，要赢得竞争就要知己知彼。面对我国那么多企业实施ERP 失败的事实，我们需要更加仔细的总结经验与探究国外企业应用ERP秘诀。
1.2课题的研究意义
中小企业管理是企业管理的主题之一。一个多世纪来，发达国家经济发展的历史轨迹和中小企业所处的举足轻重的地位证明了这一点。在美国，中小企业占全国企业总的98%以上：在日本，中小企业也超过全国企业总数的99%。目前，我国中小企
业也占企业总数的99.5%，据估计，我国至少有2600万家中小企业，并且数量还在以每年3%至5%的速度增长。
目前，我国中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国总的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会，全国出口总额中约60%来源于中小企业。由此可见，中小企业已成为我国经济发展的主力军。同时中小企业的发展水平标志着一个国家经济发展的潜力和活力。因此，我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一方面去进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升中小企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
我国中小企业由于历史发展的原因，在企业管理中普遍存在着生产效率低，对市场信息了解不够充公，对市场需求变化的应变能力差，决策盲目及盲目生产造成大量的资源浪费，这些使得中小企业在激烈的市场竞争中处于不利的地位。为此，国家在“十五规划”中明确指出：以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产的跨越发展。要实现企业信息化的建设，关键的就是要实现企业的信息集成和共享，包括不同部门间、企业内部与外部间及企业同企业间的信息集成和共享，解决企业“信息孤岛”，很多企业为实现企业信息化选择了实施ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划），它提供了一种重新审视业务的方式，并且完成了对信息技术的重新利用。但是，有一个不容忽视的问题却始终摆在我们面前，这个问题就是ERP在具体应用中的成功率比较低，中小企业实施ERP的成功率更低。因此研究中小企业如何实施ERP系统具有很重要的实际意义,一方面通过对ERP的研究我们可以知道我国企业实施ERP的原因。另一方面通过与那些实施ERP成功的企业的对比学习，可以为下一次成功实施ERP予以指导。
2ERP综述
2.1概念
ERP（Enterprise Resources Planning“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
一是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc . 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResources Planning ，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；
二是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；
三是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP 的概念层次可如图2.1 所示。
图2.1 ERP 的概念层次
所以，对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP”分别有着它特定的内涵和外延，相应采用“ERP 管理思想”、“ERP 软件”、“ERP 系统”的表述方式。
2.2ERP在我国中小企业管理的发展趋势
现阶段中国中小企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面加强企业管理。越来越多的优秀企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说明了这一趋势。在市场竞争日益激烈，用户需求不断趋向多样化，企业间关联程度越来越密切的今天，要求企业行动必须快捷、灵敏，在管理的思想观念、方式方法上不断创新。人力己经很难完全达到这些要求，必须借助当代IT的最新成果。实施ERP是我国企业优化和加强企业运营和管理的必然趋势，因为ERP体现了以市场为核心的现代企业管理思想，它必将成为现代中国企业管理的基石。
实施ERP能给企业带来几大收益：第一，加快内部信息的传输、处理速度和工作效率；第二，能为企业带来更多的客户和商业机会；第三，使企业对市场变化更加敏感，缩短决策时间，便于企业发展规划，并规避企业风险等。对于中国中小企业来说，要在管理问题还不是很严重的情况下引进 ERP要比出现严重管理障碍时引入更容易。企业可以采取总体规划，效益驱动，重点突破，分步实施的原则来逐步实施自己的ERP。
当前，我国中小企业要实施ERP，最重要的是解决他们的认识问题。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能简单地说投资ERP需要多少钱，关键是要看它后期的投资回报。比如海尔，每年交易额是七十个亿，使用ERP系统后成本降低了4%—6%，一降就是几千万，投资很快便得到了回报。更何况ERP带给企业的收益不只是降低成本，重要的是企业已有的管理模式得到了完善和更新。
总之，成功实施了ERP，就为全面的企业管理信息化打下了牢固的基础，接下来的电子交易、供应链管理、客户关系管理、决策支持系统、知识管理系统、商业智能分析等大量的管理系统工具都可以更快速的部署，并且很快取得实效，真正使信息系统成为企业管理的主系统，使每一个决策更具有科学性，使每一个新的战略得到更快速的落实，ERP系统是中小企业信息化的基础与核心，没有它就无法使中小企业真正走上电子商务的轨道。
2.3ERP的发展
ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新发展。ERP的发展经历了MRP、MRPⅡ和ERP三个阶段。这三个发展阶段相互之间不是孤立的，而是呈一个向上发展的趋势，前一个阶段是后一阶段的基础，后一个阶段是前一阶段的深化和发展。ERP汇总
了MRP和MR PⅡ的优点，又结合了最新的Internet技术，从而发展为功能更为完善的管理信息系统，换言之，ERP在MRP和MRPⅡ的基础上，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。下面分别讲述MRP、MRPⅡ和ERP的管理思想与功能。
2.3.1 早期的MRP
MRP主要面对的是制造业的“产供销”信息集成管理，众所周知，制造业的基本流程是从供应方购买原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方。MRP就是从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成,形成一个上小下宽的锥状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业销售部门的业务：底层是采购的原材料和配套件，是企业物资供应部门的业务：介于其间的是制造件，是生产部门的业务。MRP是一种保证既不出现短缺又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。MRP解决了企业的物料信息，是管理信息的一大进步。但MRP对于企业的重要业务——资金管理却无能为力。为了实现对企业资金信息的管理，MRPⅡ应运而生。
2.3.2 MRPⅡ的产生
MRPⅡ是MRP的进一步延伸。它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现了物料信息同资金信息的集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本、产品成本的实际发生过程，还要以MRP系统的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费累积，得出每一层零部件甚至最终产品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来，不仅说明账务的资金现状，而且说明事务的来龙去脉，例如，将体现债务债权关系的应付账、应收账同采购业务和销售业务集成起来，同供应商或客户的业绩或信誉集成起来，同销售和生产计划集成起来等，按照物料位置数量或价值变化，定义事务处理，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转账登录，保证了“资金流(财务账)”同“物流(实物账)”的同步和一致，改变了资金信息滞后和物料信息的状况，便于实时做出决策。
2.3.3 ERP系统
MRPⅡ比MRP更加功能强大和完善。但随着企业多元化、跨地区和全球化的发展，MRPⅡ也渐渐不能满足新形势的需求。20世纪90年代初，美国特纳公司(Gartner Group Inc.)提出ERP的概念，根据计算机技术的发展和供需链管理推论出制造业在信息时代管理信息系统化的发展趋势和变革。这一推论现在早已成为现实。20世纪90年代以来，随着网络通信技术的发展与普及，许多跨国企业已迈向更高的管理信
息系统层次——ERP管理。
如前所述，ERP是MRP和MRPⅡ的进一步演化和发展。ERP和MRP、MRPⅡ是一脉相承的，但ERP的功能更强大，适应性更强，应用更广泛。ERP采用了计算机和网络通信技术的最新成就，实现了面向供需链的管理，不仅适用于制造业，而且适用于各行各业。
3
ERP 在我国中小型企业的应用现状
目前，世界范围内的ERP 发展格局正呈现出旺盛的需求和迅速发展的势头。世界500强企业中有80％的企业都在用ERP 软件作为其决策的工具和管理日常工作流程，其功效可见一斑。而过去两年中被电子商务“新经济”遮挡了光线的传统经济行业，在经过了一段时间的低调之后，开始爆发出强劲的竞争力。相对于 “新经济”来说，这些传统企业普遍更加重视企业自身的管理，对企业信息化管理提出了更加全面的需求——不仅需要更好的ERP 解决方案，也包括客户关系管理(RCM)、供应链管理(SCM)以及整个企业内部管理的应用与实施，巨大的需求极大地推动了ERP 的增长和发展。 同样，ERP 在我国也呈同出良好的应用和发展势头。随着联想、海尔、中石化等一批国内知名企业的ERP 成功实施和应用，由ERP 实施为企业带来的先进管理思想正在被同行业企业所学习和效仿。并且，一些过去被认为是“被ERP 遗忘的角落”的中小型企业，如宝岛眼镜、杭州解百等，也开始纷纷引入ERP 来帮助自身的企业信息化管理改革。
但是，我们同样看到ERP 在中国推广与应用的同样存在许多问题和矛盾，需要不断的解决改善，才能更好的适合中国企业的发展。
2005 2010 时间
图4.1 ERP 行业化框架
发
展
阶
段 1、用户需求行业化特征不突出
2、基本停留在术
语行业化
3、销售人员行业
化
4、深度行业化采
用项目制 1、用户需求行业化特征突出 2、产品功能行业化 3、与MES 、PDM 的行业化集成 4、产品研发行业化
5、深度行业化基
于二次开发平台
实现 1、用户需求行业化成为必须 2、满足供应链的行业化 3、咨询与服务的行业化 4、提供行业发展的全方面服务
总体而言，当前我国ERP的行业化正处于第二阶段，即成长阶段。这个阶段的特点是，用户的信息化基础更好，需求也进入了一个新的阶段：不再是以部门级的需求为主，而是以企业级的需求为主。同时，对生产制造管理等深层次的需求开始重视，行业化的需求开始显现，并且变得日益重要。在成长阶段，ERP行业化主要为产品管理模式的行业化和研发的行业化。和成长阶段相比，行业化的ERP产品和MES （制造执行管理系统）、DCS（集散控制系统）、PDM（产品数据管理）等产品实现了高度的集成，也形成了自己较为完善的二次开发平台。用户需要深度行业化或个性化时，往往借助二次开发平台完成。
3.1ERP在我国中小企业中的应用特点
我国对ERP的研究与应用已超过20年，经历由初步应用到推广应用的阶段。首先是20世纪80年代MRPⅡ的最初的应用，早期的系统强调物料库存管理与生产计划，且在应用中取得较明显的效益，同时也展示了现代企业的管理模式。自20世纪90年代以来，越来越多的企业应用ERP系统。国家863计划也开始大力推动其进程。九五期间，863计划支持国产化的ERP软件的研发和应用，推动早期的产业发展。之后ERP便逐渐的进入深入应用与快速的发展阶段。2000年后，我国进入信息化和现代化时代，这时提出的“制造业信息化工程”、“企业信息化”行动掀起了ERP的高潮。近期，我国许多企业也积极的实施ERP系统.现实用ERP系统的企业已有数千家之多。且ERP在不断的深化应用，功能也更加强大，集成化程度也越来越高。先进的ERP管理系统在提高了企业的市场竞争力的同时也使企业获得了显著经济效益。ERP巨大的市场也刺激国产化ERP产品应用不断的深入和我国ERP软件产业迅速的发展，现已有国产化ERP软件商数十家之多。863计划也在大力支持与推动ERP管理系统的研究，且重点支持了ERP软件产品的研发。这对ERP应用实施与产业发展产生大的影响和推动作用。ERP系统应用实施热潮也正在全国各省市全面铺开。
我国现有的ERP管理模式是基于工业化环境下产品过程组织生产的，比较强调的是交货期与时间进度的计划，强化多个阶段计划体系管理与以时间进度管理为中心资源全面的管理，强调正确时间将正确信息正确送至正确位置。相对而言，在成本的计划和控制、现场管理和控制、人员管理和激励机制等方面相对薄弱。而对完成工业化进程国家制造企业，成本的管理控制、时间进度的管理与人员激励管理等等都是关键因素。我国中小企业在实践中发现适合中国国情现代管理模式。例如海
尔提出的“目标体系、日清体系和激励机制”的模式等。近期学术界在研究提出了“基于主动成本控制的ERP的管理模式”这对于我国ERP的发展都是起到推动作用的。
统计显示,目前，我国资产超过3000万元人民币的企业实施ERP项目的仍不到9%。尽管机械、冶金、制衣、电子、石油、化工、商贸等行业都有少量企业在实施,但整个行业的大面积推广运用得还是很少。在银行、证券、交通等重要的行业,ERP 的应用也是刚刚开始。
3.2ERP在我国中小企业实施中面临的问题
ERP系统的应用给企业所带来的好处已经被绝大多数人所认可,尤其是我国加入世界贸易组织以来,对于国内蓬勃发展的民营企业来讲,引进国际先进的ERP管理软件进行管理,不仅是一条公认的提高管理效率的有效手段,同时也成为了迎接新经济挑战的必要技术基础。但纵观其在我国的应用现状,不难发现,除了少数大企业外,广大中小企业,尤其是中小型民营企业在引进ERP系统之后的实施成功率很低,往往到最后演变成了简单的购买软件行为,不但老的问题得不到有效解决,又产生了许多新问题,最终导致了ERP实施的失败,企业也因此而伤了元气。中小型民营企业在应用ERP过程中面临的问题主要表现在以下三个方面:
3.2.1企业使用的盲目性
企业对ERP认识模糊，混淆了“ERP软件”与“ERP系统”的概念。他们认为，只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件，就能解决企业这样那样的问题。或者就是企业为追赶潮流，把钱花在外部包装上。没有坚实的基础，只是盲目乐观，企业注定隐患丛生。这样的结果，往往是企业的投资远大于获得的增益，软件与公司实际不相符，系统无法正常有效的运转，不仅使得系统丧失了它本身的价值，也使得企业背上了沉重的包袱。
3.2.2市场上相关产品众多
这也使企业面临一个选择的问题。企业往往需要综合考虑成本，便利，安全以及是否符合企业实际等等因素。这一方面不仅使得一部分企业对此“谈虎色变”，对ERP的使用呈观望态度；也造成一批准备使用和已经使用的企业的不便。
3.2.3 不同生产（经营）业务流程之间的差异
不同管理方式（与管理体制、管理水平、企业规模、管理制度、管理方法等因
素以及应用ERP的首要目标相关）之间的差异远不是“人机界面个性化定制”所能解决的问题，要求处理方案的变化也是可能的。不同行业之间的差异。传统的方法是不同行业用不同版本，但由于核心功能就有差别，传统开发方法往往程序改动很大，无异于写两套软件。所以选择了与自身生产（经营）业务流程不相符的ERP系统也是企业引进ERP系统后实施失败的原因之一。
4我国中小企业实施ERP的环境条件分析
中小企业成功实施ERP的条件可以分为两大类：外部环境条件和企业内部环境条件。前者指企业所处的社会环境和实施ERP所需的外部资源环境（软件供应商和咨询服务提供商）。后者指的是实施ERP的企业内部对项目实施结果产生影响和决定作用的因素。
4.1社会环境条件分析
社会环境条件的第一层含义是指我国中小企业所处的宏观经济环境。其最大特点是社会主义市场经济体制尚不完善，市场对资源的配置还处于初级阶段，同时与市场经济相适应的各项法律法规尚不健全，企业与企业之间存在着很多的无序竞争、不正当竞争。第二层含义是指实施ERP的中小企业所处的行业环境。实施企业所处行业的供应链结构和规范程度会在很大程度上影响企业ERP项目实施的效果。供应链上游供应商的可靠程度，供应链下游需求信息的可靠程度和及时反馈程度，都会影响实施企业对ERP的运行效果。目前，我国各行各业的社会化协作分工体系和供应链结构还存在很多不合理的地方，因此，企业在考虑引入 ERP之前，需要对所在行业的特点进行分析研究，考虑相应的对策。否则，即使企业内部的管理基础很好，也不能充分发挥ERP应有的威力。
4.2外部资源条件分析
首先，来自软件公司的风险。目前，我国市场上的ERP产品主要有两大类：国外软件厂商开发的ERP产品和国内软件厂商开发的ERP产品。由于国外ERP产品在一些发达国家已经经历了一个较长的开发和应用阶段，因而在理念、模式和技术上有其先进性和成熟性，但国外厂商往往不了解中国企业的实际情况，本地化不够，同时系统对企业内部基础管理和基础数据要求很高，实施难度大。国内ERP软件供应商凭借着对中国国情的了解，能提供更加本地化的服务，价格上也相对便宜。但是在技术、经验和应用实践上与国外软件公司相比还存在着一定的差距。另外，目前我国的ERP供应市场也表现得不成熟。个别软件供应商为了单纯追求利润，根本不考虑其产品是否适合企业的实际情况都拼命推销给用户，这种不负责任的做法，
极有可能给用户带来实施困难、效果不佳、甚至后续实施工作无法开展等风险。还有个别软件公司为了抢占市场，常常会过分满足企业提出的不合理要求，从而出现“穿新鞋走老路”的
现象，没有起到优化流程，管理模式创新的目的。
其次，来自项目实施咨询服务公司的风险。目前，我国的管理咨询机构尚不健全，水平也参差不齐。咨询公司缺少理论水平和实践经验都丰富的人员，由于没有深厚的管理知识和背景，他们在项目实施过程中常常会趋向于回避管理上的变革甚至业务流程的优化、重组。另外，咨询公司的人员流动性也很大，缺乏合格的项目经理。还有不少咨询公司的信誉度较差，只要合同一签，就急于脱手和交工，缩小项目服务范围尤其是涉及企业管理变革方面的内容。
最后，企业与外部源的合作风险。合作风险是指实施ERP的企业与软件供应商、咨询服务提供商在ERP系统实施期间以及以后的支持期间三方合作方面所产生的风险。从实施企业的角度来看，合作风险可归属于企业的选择风险，即软件选择风险和实施咨询公司选择风险，以及合作时企业认识上的错位风险。
4.3企业内部环境因素分析
内部环境因素主要指实施 ERP的中小企业内部对项目实施结果起影响和决定作用的内容，主要包括企业管理水平、企业信息化基础、企业资金支持能力、企业技术支持能力、领导重视程度、项目前期筹备情况等几项。
（1）中小企业当前管理水平
中小企业引进ERP系统的根本原因是它所包含的先进管理理念和管理手段，但其在项目实施过程中如果忽略其中的管理因素而仅仅将它看作软件必然会失败。伴随着ERP系统的实施，企业业务流程需要整合优化，去除多余和无效的工作环节，从而确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础，并在此基础上对企业组织结构进行相应的调整，实现扁平化管理，以适应ERP所贯彻的管理参考模型的要求。因此业务流程变革是ERP系统实施过程中不可缺少的环节，而变革的内容取决于企业当前的管理水平和管理模式与ERP系统管理基准之间的差距，如果差距过大，则实施难度也很大。因此根据企业当前真实的管理水平，采取合理的措施，选择合适的ERP产品，中小企业当前管理水平可以从以下几个方面加衡量：资金周转率；新产品设计周期；基础数据管理；人均劳动生产率；人均利润率；自动化水平；企业
组织结构稳定性；企业发展速度。
（2）中小企业信息化基础
信息化对中小企业ERP实施的重要性不言而喻。企业信息化基础如何，可以从企业信息化过程中软、硬件方面的资金投入和使用情况，以及具体使用信息化系统的人员所具备的素质等角度来反映当前企业信息化的真实水平。中小企业当前信息化基础可以从以下几个方面加衡量：企业中人的因素，包括员工信息化的认可程度、操作熟练程度；现有信息化软件使用情况，包括所用产品类别和数量、应用范围；信息化硬件投资情况，包括硬件数量、投资额、联网程度、年均运行维护费用。（3）中小企业资金支持能力
中小企业引进ERP系统通常需要大量的资金投入，这些投入不仅包括初期的一次性投入，而且还包括运营过程中的人员培训费用、系统维护费用和系统升级费用，这些都要求企业在ERP项目资金投入方面有一定的保障。如果项目资金支持不力，或企业对此没有充分认识，那么项目在实施过程中就会产生问题，甚至会因为后期资金投入的不足而引起整个项目的失败，使得前期的投入不能很好地发挥作用。
中小企业资金支持能力可以从以下几个方面加衡量：企业盈利能力；有无完善的资金使用规划；有无项目预算；ERP项目初期实施费用(价格与初期维护费用)与年盈利的比率。
（4）中小企业技术支持能力
项目实施过程中需要企业内部人员为项目提供支持，这些工作主要包括项目规划和实施建议、项目目标及需求调查、新系统功能描述和要求、系统配置、必要的二次开发、系统维护和系统升级工作。因此企业内部技术人员的素质以及他们对项目内容的理解和掌握程度，影响着系统实施的效果。企业技术支持能力可以从以下几个方面加衡量：企业 ERP项目组成员的构成情况(后面将详细讨论ERP项目的组织结构)，按照专业、学历及工龄划分；接受培训程度，包括ERP原理、ERP产品和实施流程及规范的培训情况；人员数量、相关经验等方面考虑。
（5）中小企业领导重视程度
ERP项目是一把手工程，企业最高领导层的参与和支持是ERP项目成功的关键。这种参与过程不能简单地理解为审批和签字，不能只是口头上的支持，形式上的参与，而是需要企业领导真正意识到ERP的重要性，能够在根本上推动和促进项目的实施进程。企业领导重视程度可以从以下几个方面加衡量：项目负责人是否为企业
最高决策者；项目实施小组的重要级别；企业有无CIO设置；企业领导参与项目会议的频率；企业领导支持工作的力度即解决具体问题的数量，是否把 ERP项目放置到仅次于企业正常生产经营之后的第二重要位置。
（6）项目前期筹备情况
良好的开始是实施成功的一半，ERP实施的前期筹备工作是关系到是否能够取得预期效益的非常重要的一步。在前期筹备期我们需要弄清如下问题：企业领导决策引进ERP系统的原因是什么？对项目的期望是什么？对实施过程中的困难是否了解并做好了心理准备？对于产品选型是否科学而无偏爱？对 ERP产品的功能和效果方面了解程度？
项目前期筹备情况可以从以下几个方面加衡量：企业需求是否明确；实施目标是否明确且一致；是否对项目资金要求和实施的难度有所认识；是否有具体的系统规划和实施计划草案；是否对所选择的ERP产品有足够的了解；对企业现有管理模式的优缺点是否有充分的认识。中小企业可以在实施ERP系统之前，按照自己的实际情况，对这些内部环境因素的衡量指标打分评估，判断出自己企业的ERP实施能力如何。
4.4影响ERP实施的因素
众所周知，全球ERP 的失败率一直高居不下，甚至有50%的实施项目终止，国内企业实施ERP 的成功率仍不足30%。综合考虑，制约ERP 成功实施的因素主要有：人、数据、管理、技术。其中，人的因素是最重要的。
（1）人的因素
首先，高层领导重视不够。企业领导特别是一把手，始终如一、全面的支持是ERP 成功实施的关键因素。实施ERP 是企业信息化的重要内容，它是一项长期的、涉及面广的系统工程。高层领导的信息意识淡薄，ERP的实施常常因高投入、时间长、短期内效果不明显且风险大等原因而半途而废。只有企业领导的信息意识增强了，ERP 的实施才能有资金和组织上的保证，ERP 的实施才能落到实处。据Martiinsons(2004)对8 例ERP 项目实施的调查，由高层领导牵头的占了 5 例，且其中 4 例都实施成功。而由IT 部门发起的那 3 例都以失败告终。因此，要成功实施ERP，必须由高层领导牵头、并由具有战略眼光的决策者作总指挥，提前做好战略规划，对实施全程紧密控制。
其次，员工信息化素质低、参与度不高，抵制变革。ERP的实施需要企业全体员工的积极参与，需要一个追求效率、讲诚信、顾大局、责任心强、团队与协作精神强、不断学习、勇于创新的文化氛围。员工由于不具备必要的信息素质，看不到信息技术对自身工作和企业发展的重要性，造成虽然有些企业投入巨资建成了技术先进的信息系统，而员工采用的仍然是最原始的工作方式的现象。员工对ERP的认识不清，对ERP 的实施及其相应的企业变革参与性不高，也不会主动学习，更不会利用ERP 系统来指导自己的工作并改进工作方式，甚至还会采取各种方式抵触ERP系统的实施。只有全员参与并建立起员工的主人翁精神，才能充分发挥ERP的效益。
再次，对ERP的内涵认识不足。ERP是一种全新的管理方法，借助于信息技术，整合企业内外部的所有资源以实现资源的优化配置，是一个面向供应链的各种管理信息的集成。它首先是管理思想，其次才是管理手段与管理系统。然而，许多企业在认识上存在较大的偏差：(1)对ERP的管理思想认识不足。许多企业经营管理者认识不到ERP从集成化的角度面向供应链管理的思想，错误地认为ERP 是在原有管理模式下用计算机代替手工操作，或认为ERP只是一个先进的软件等。(2)对ERP 实施的难度认识不足。企业对自身是否具备实施条件认识不清。ERP系统是人、管理、技术三者的集成，企业人员素质偏低、管理水平低下，技术落后达不到信息化的要求。
（2）数据的因素
ERP可以实现数据的全局共享，前提是必须在规范化的数据基础上运行。所以，在实施ERP时，需要花费大量时间准备基础数据。大部分企业对于信息的收集和整理还存在不足，多数企业缺乏科学的数据标准化体系，基础数据的缺乏、不准确、不合要求等，使企业失去了实施ERP的前提条件。ERP系统只有在对合乎要求的数据进行处理的基础上，才能提供企业所需的管理数据供决策参考。“三分技术，七分管理，十二分数据”强调的就是数据的重要性。
(3)管理的因素
我国企业面临的最大问题就是管理薄弱，缺乏战略观念和系统观念，因此企业不具备实施ERP的前提条件，甚至不存在业务流程再造的问题。而ERP系统以规范化、标准化业务流程为前提，流程再造思想的引入，是ERP区别于以往传统的管理信息系统的重要特征。流程再造是实施ERP的基础和前提，它从管理上理顺业务过程，ERP才能从技术上提高流程的效率，在合理的业务流程基础上实现对企业整体资源
的优化配置。企业长期缺乏先进管理理念和始终如一的贯彻，势必无法实施奠定在一定管理理论指导下的ERP系统。
（4）技术的因素
实施 ERP系统不仅仅是购买软件那样简单，有了软件还要进行业务流程重组及企业资源的整合，还要考虑今后的服务和软件升级等；同时 ERP 要支持
Internet/Intranet/Extranet，电子商务，电子数据交换等，必须借助最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构，浏览/服务器结构，软构件技术等，是一项技术复杂的工程，但企业缺乏实施 ERP的必备的技术支持力量，严重制约了 ERP的实施效果。企业对自身是否具备实施条件认识不清，ERP系统是人、管理、技术三者的集成，企业人员素质偏低、管理水平低下，技术落后达不到信息化的要求。
5我国中小企业ERP实施的对策与建议
ERP是适应市场经济发展的产物，是企业进人成熟阶段的必经之路。企业要生存就必须有良好的应变能力和快速响应市场的能力，并且千方百计降低成本。而要打破过去大而全的模式，充分利用信息资源，掌握最新的市场动态，就必须实施ERP。
随着ERP技术及其他信息技术的日臻完善，越来越多的中小企业开始意识到应用ERP管理手段的战略意义。尽管中小企业的划分标准存在着分歧，但可以断定的是中小企业作为商业大环境中一个比较“弱势的群体”，大都受制于内部资源的有限性及外部环境的复杂多变性。相对于具有更大竞争优势的大型企业来说，中小企业在启动ERP管理的转型过程中不可避免地要应对更多的潜在风险及不确定因素。
5.1,选择适合的ERP系统
ERP系统不是规模越大越好,也并非功能越全越好,关键是要适合企业自身的现实需要和发展需求,也就是我们常说的“适合自己的才是最好的”,ERP应该是推动而不是束缚企业的发展。所以,一般来说,对于中小型民营企业而言,如果不是在管理上已经形成固定模式的话,应该以中小型ERP软件为主要考虑对象。对于仍处于起步阶段或者希望通过ERP提升管理水平的中小型民营企业来说,应结合企业自身的特点来区别对待,如果企业的业务重点在生产、计划方面,国外的中小型ERP软件相对比较成熟完善,并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要；如果企业的业务重点在进、销、存和财务总账方面,则国内开发的不少ERP软件已经比较完善,而且国内软件具有本土化和易于维护的优点,也不失为一种较好的选择。有些企业希望通过引进ERP系统提升企业管理水平,但系统实施初期,管理人员总认为ERP系统功能应该越全越好、规模也应该越大越好,总觉得既然投资了,那么ERP系统就应该给企业管理带来根本性的转变和质的飞跃,对ERP项目的实施抱以过高期望、规划过于全面而脱离实际,由于企业管理人员在ERP建设初期急于求成、追求大而全的想法,反而影响了ERP软件系统顺利地应用。
5.2选择好ERP应用时机
企业erp系统管理及要求
企业ERP系统系统管理员职责及要求
1.概述 为了使我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统奔溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。 1.为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位、责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。 系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP 系统的正常、安全运行。 3.在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如:日常操作规范，操作哦系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。 4.系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某及部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供哦哦那个相关培训。 5.对于信息系统各方面性能等的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的额作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。 6.系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，形
成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。 7.系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8.建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统观六岸日常工作的几个总店，对其责任及要求进行详细说明 2.硬件管理？ 1)岗位职责 A．负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作 B．负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 C．负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 D．负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护 E．负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记 F．定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备 G．负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议 H．在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电扽。 2)岗位要求
ERP-工商管理-毕业论文
论ERP人力资源管理系统在企业中的应用 摘要:作为ERP(企业资源计划)的重要组成部分,人力资源管理系统的建设和实施至关重要。本文在简要介绍该系统发展状况的基础上,从其作用和规则、主要特征方面分析它的运行机理。阐述其在企业中的应用与面临的问题,并重点对成功实施ERP人力资源管理系统的条件和应采取的措施提出建议。 关键词:ERP;人力资源管理系统;应用 一、引言 ERP是企业资源计划(Enterprise Resources Planning)的简称,其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制,可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。其实质是在信息集成的基础上发展而成,面向企业核心业务的管理思想,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP 系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代化企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。 人力资源是指一定范围内的人口中具有脑力和体力劳动能力的人的总和。它是包含在人体内的一种生产能力,并以劳动者的数量和质量表示的资源。人力资源是企业第一资源,是企业的核心竞争力。 人力资源管理系统是指组织或社会团体运用系统学理论方法,对企业人力资源管理的方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平,使人力资源更有效地服务于组织或团体的目标。人力资源管理系统是一种管理工具,它使人力资源管理趋于合理化、简单化和最优化。 随着中国经济市场化和全球经济一体化的不断推进,中国企业将面临着更加激烈的竞争和严峻的挑战,越来越多的企业开始意识到利用ERP人力资源管理系统进行有效管理的重要性和紧迫性。ERP人力资源系统可以通过规范、整合、集成各项人事数据,实现信息的及时、准确,管理的规范、高效,支持对人力资源的优化配置。 如何更好地管理人力资源,充分发挥它在现代企业中的作用,已是一个不容忽视的问题,在完善人力资源开发及管理制度的同时,充分利用ERP信息技术开发建设人力资源管理系统是非常必要的。 二、ERP人力资源管理系统发展状况 ERP人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪六十年代末。由于当时计算机技术已经进入了实用阶段,而大型企业却用手工来计算和发放薪资,既费时又容易出差错,为了解决这个矛盾,第一代人力资源管理系统应运而生。当时因技术条件和需求限制,系统既不包含非财务的信息,也不包含薪资的历史信息。 第二代人力资源管理系统出现于20世纪七十年代末。计算机技术的飞速发展为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷,但未能考虑人力资源的需求和理念。 20世纪九十年代末,人力资源管理系统发生了革命性的变革,意味着第三代人力资源管理系统的诞生。第三代人力资源管理系统主要具有以下特点:1、基于Web(网络)进行开发并从人力资源管理的角度出发;2、具有灵活的客户化定制能力;3、灵活安全的权限控制方式。 三、ERP人力资源管理系统运行机理 (一)系统的作用和规则。ERP人力资源管理系统的应用,实现了企业范围内的人事数据共享、数据标准化和人事管理工作规范化,为企业做好“三控制,一规范”(控制机构编制、控制用工总量、控制人工成本过快增长,规范薪酬分配秩序)提供了有效的手段,为规范企业管理构建了支撑平台。
库存管理系统论文
第一章引言 新的世纪、新的千年和新的时代，同时向我们走来。即将过去的二十世纪是伟大的，正在向我们走来的新世纪将更加伟大。人类将从传统的物质经济迈向崭新的知识经济时代。在知识经济时代，以电脑为核心的信息技术，将成为时代的标志，单位是知识的前沿领域，单位的一些管理者应该首先冲入智能化、网络化的行列。那么库存管理应该用哪些软件、怎样来设计呢？ Visual Basic 6.0是由软件界巨头、著名的微软公司可视化编程语言、由于其可视化程度高、代码简洁易读，因此是最容易入门的编程之一。Visual Basic6.0使用了Microsoft Windows图形用户界面的许多先进特性和设计思想，提供了向导自动生成代码，支持拖放技术、属性提示与检查、语法检查等内置自动化，大大降低了编写代码的工作量，特别是提供了极其丰富的控件，使得Visual Basic 6.0成为最简捷、最有效的开发 Windows应用程序工具。随着网络技术的不断发展，Visual Basic 6.0的应用范围也从开发单机软件发展到开发网上颁式应用程序。Visual Basic 6.0不但受到广大初、中级计算机爱好者的欢迎，也越来越受到高级程序员的欢迎。 1
第二章概述 2.1 程序设计的目的和意义 库存管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于单位的决策者和管理者来说都至关重要,所以库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件库存，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对库存信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高库存管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。 因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将以开发一套库存管理系统为例,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 下面就让我们开始正文的介绍 2.2开发一个库存管理系统的必要性 如今，很多单位和部门已经拥有了计算机设备，具备了物质条件，但很多日常工作仍由管理者手工操作完成，这就造成了不必要的浪费。计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面： 首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动； 其次，计算机可以节省许多资源； 第三，计算机可以大大的提高人们的工作效率； 第四，计算机可以使敏感文档更加安全，等等； 第五，办公自动化是先进生产力发展的一个重要标志。 综上所述，利用计算机开发软件系统，替代传统的人工操作来管理，可以节约大量的人、财、物力，是社会发展的必然趋势！ 2.3 在公司中用计算机管理库存的意义 现在许多的公司中库存的管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这 2
企业erp管理系统
企业 ERP管理系统Enterprise Resource Planning System 系 统 介 绍 江苏幻网软件科技有限公司
第一部分：系统概述 第一节：前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。 随着企业的发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ERP 管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。 第二节：系统简介
企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： 1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理； 3、实现对数据的授权访问控制机制； 4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率； 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制； 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。 二、ERP实施可以实现： 1、可以快捷及时查询当前企业全局经营信息 2、可以对各下属部门、机构业务进行实时管理与监控 3、通过各类统计分析报表对公司生产经营状况进行全面分析，辅助决策 4、可以提高公司形象及辅助管理，使管理更上一个层次 5、实现销售计划制订、执行情况监督 6、实现供应商信息管理(基本信息、购买记录等)及信用控制 7、实现对生产订单的自动分解 8、实现客户的售前售后等技术支持。 9、根据生产订单和仓库情况，生成物料需求计划 10、对生产过程进行控制跟踪 11、加强对市场动态的实时跟踪
库存管理论文：库存管理系统
库存管理论文： 库存管理系统 摘要：库存管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护，以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库，而对于后者则要求应用程序功能完备、易使用等特点。经过分析，我们使用Microsoft公司的Visual Basic6.0开发工具，数据库选用SQL Server2000，利用其提供的各种面向对象的开发工具和数据库的结合比较方便，我们开发了这套库存管理系统，包括仓库管理、入库管理、出库管理、库存管理以及查询等模块。仓库管理可用于配置企业的仓库信息；出库、入库管理可以使管理人员管理各种类型的货物进出；库存管理可提供便捷的库存查询管理。 库存管理系统实现了企业对物流的管理，用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度地占用资本。它是一种相关的、动态的及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确地反映库存现状，加强库存环节管理，有效地控制物料收发，降低了库存，优化了库存结构；能够及时了解物料状态，全方位的仓库管理可以及时了解物料分布，避免了物料短缺、积压、过期变质，及时了解物料的收发成本，物料数据共享。 同时，用户还可以方便地得到整理后的各种报表，包括仓库信息的报表、入库清单、出库清单和库存信息报表。通过这4个报表的自动生成和格式化，用户可以更为直观地得到库存部门日常所需的各种信息，做好整个企业的销售工作。 关键词：仓库管理查询VB SQLSERVER 绪论 1. 概述 库存管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等基础上发展起来的综合性边缘科学。在21世纪信息高速发展的时代中，管理信息系统具有很重要的作用，它的预测和辅助决策的功能，即利用现代管理的决策和支持。 2. 数据库应用系统开发简介 在数据库应用系统开发之前，对开发数据库的基本概念应当了解，对数据库的结构、开发数据库应用程序的步骤、开发体系及方法都应当有相当清晰的了解和认识。 数据库应用系统开发的目标是建立一个满足用户长期需求的产品。开发的主要过程为：理解用户的需求，然后把它们转变为有效的数据库设计，把设计转变为实际的数据库，并且这些数据库带有功能完备、高效能的应用。 3. 库存管理系统 库存管理系统是一个企事业单位不可缺少的一部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，但一直以来人们使用传统的人工方式管理库存，这种管理方式存在着许多缺点，诸如效率低、保密性差等，而且时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对产品库存信息进行管理，具有人工管理无法比拟的优点；检索迅速、查找方便、
全面推进ERP系统应用的对策探讨毕业论文(设计)
云南财经大学 学生毕业论文（设计） 题目：全面推进ERP系统应用的对策探讨系（院）：会计学院 专会计学(会计信息系统) 班级：会信06-2班 学号：20071211 论文作者：王昊阳 指导教师：叶明 指导教师职称：教授 2011年4月 云南财经大学 本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明
确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。 本毕业论文（设计）成果归云南财经大学所有。 特此声明 毕业论文（设计）作者签名： 作者专业：会计学（会计信息系统） 作者学号：20061211 2010 年4 月26日云南财经大学本科学生毕业论文（设计）开题报告表
论文（设计）来源：导师课题、社会实践、自选、其他 论文（设计）类型：A—理论研究；B—应用研究；C—软件设计等； 目录 原创性及知识产权声明 (Ⅰ) 开题报告表 (Ⅱ) 中文摘要及关键词 (Ⅵ) 英文摘要及关键词 (Ⅶ)
一、E RP 理论的发展历程………………………………………………………… 二、我国ERP实施过程中存在的主要问题……………………………………… （一）系统实施目标认识不准……………………………………………… （二）缺乏应用ERP 系统后的管理对策…………………………………… （三）缺乏有效的项目组织与管理………………………………………… （四）数据质量难以保证…………………………………………………… 三、对ERP实施过程问题的分析评价 （一）认识ERP实质，确定合适的系统实施目标……………………………… （二）改变ERP系统实施后的管理观念……………………………………… （三）提高ERP系统组织与管理的能力……………………………………… （四）保证ERP系统实施基础数据的准确性与完整性………………………… 四、企业有效推进ERP系统应用的策略………………………………………………… （一）以人为本，从思想、观念上加以改进…………………………………………… （二）以技术为指导，通过改进技术提高成功率……………………………………… 五、结束语 参考文献……………………………………………………………………………致谢……………………………………………………………………………
库存管理信息系统的分析与设计
管理信息系统开发示例——库存管理信息系统的分析与设计1．问题的提出 （1）开发背景 XX厂是我国的一家老加工企业，随着改革的深入和经济的发展，该厂的生产任务日益繁重，从而对库存管理的要求也更加严格。在传统的手工管理时期，一种物品由进货到发货，要经过若干环节，且由于物品的规格型号繁多，加之业务人员素质较低等因素，造成物品供应效率低下，严重的影响了企业的正常生产。同时由于库房与管理部门之间的信息交流困难，造成库存严重积压，极大的影响了企业的资金周转速度，另外也使得物资管理、数据汇总成为了一大难题。 当今该厂的竞争压力越来越大，企业要想生存，就必须在各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，能够对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，更快的市场响应速度。这就要求企业各部门之间统一计划，协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源，实现既要独立，又要统一的资源共享管理。随着信息技术的发展，该厂为了提高库存周转率，加快资金周转速度，决定开发“库存管理信息系统”。 （2）项目目标 充分利用现有的设备，采用VB6.0作为开发工具，利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有专业的查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足工作人员进行综合的、模糊的查询及更新要求，从而更加方便的管理库存物品。该系统的开发与建立会极大程度提高管理人员、工作人员的工作效率。 2．对现有系统进行需求调查 需求调查是信息系统分析与设计的基础。要开发并实施一个完整的信息系统，必须首先了理解用户的需求，并形成系统需求说明书。在此基础上才能进行系统分析、系统设计和程序编码等工作。该厂在需求调查过程中发放了8种不同种类的调查表，要求相关人员对其进行逐条逐项的填写，从而对其现行系统的业务流程进行了详细的调查。 （1）现行系统业务流程 通过大量的调查，我们了解到当前该厂的业务流程如下：各车间向商品供应部门提出对某种商品的需求计划，仓库将相应的商品发放给各车间，一般要经过计划、库房管理等流程。（2）现行系统存在的问题 由于采用的是手工管理，账目繁多，加之几个仓库之间距离较远，库管员、计划员和有关领导相互之间的信息交流困难，使得物资供应效率低下，影响生产。同时每月的月末报表会耗费大量的人力，且由于手工处理容易造成失误，从而影响了数据的效率和准确率，造成了不必要的损失。因此，该厂必须建立相应的库存管理信息系统，使其能根据市场情况，及时合理地采购所需商品，同时又能科学地对商品进行管理，统筹安排人力、物力、财力，有效地改善当前管理的混乱状况。 库存管理是企业管理的重要组成部分。在企业生产经营活动中，库存管理既必须保证生产车间对原材料、零部件需求，又直接影响采购、销售部门的购、销活动。为盘活企业流动资金，加快资金周转，在保障供给的前提下，最大限度地降低商品的库存量，节省企业流动资金的占用，直接影响着企业的经营效益。根据对该厂的库存管理情况所作的调查和参考有关资料，发现目前该厂在库存管理方面存在着如下问题: ①不能及时获得库存信息
毕业论文外文翻译-ERP系统的影响
毕业论文 外文文献翻译院系经济管理学院 专业班级会计0902班 姓名 原文出处 The Effort Of ERP,February,2009 评分 指导教师 华中科技大学武昌分校 2013 年 1 月
ERP系统的影响 约瑟夫·布雷泽尔 广义的会计电算化是指与实际会计工作电算化有关的所有工作，包括会计电算化软件的开发与应用、会计电算化人才的培训、会计电算化的宏观规划、会计电算化制度建设、会计电算化软件市场的培育与发展等。他是一个人机结合的系统，其基本构成包括会计人员、硬件资源、软件资源和信息资源等要素，其核心部分则是功能完善的会计软件资源。 计算机的计算速度非常快，而采用会计电算化后，会计数据都是通过计算机来处理，这样使会计信息更加准确和及时，同时也为发挥会计的职能作用创造了有利条件，如通过财务软件来进行数据的分析、预测，从而更加充分的发回会计的预测、决策职能，不局限于其反应、监督职能。 实现会计电算化后，只有将原始会计数据输入计算机，大量的数据、计算、分类、归集、汇总、分析等工作，全部由计算机完成。这样就将会计人员从繁杂的记账、算账,、报账中解脱出来，减轻了劳动强度，提高了工作效率；而会计软件采用了先进的技术对输入的数据进行校验，防止非法数据的进入，如一张借贷不平的凭证，计算机拒绝接收，从而保证了会计信息的合法性、完整性，促进了会计工作的规范化，提高了会计信息的质量；实现会计电算化后会计不仅有核算，监督这样的基本职能，而且还通过计算机分析、预测并参与经济决策，提高了企业的管理水平，此外大量的信息可以得到共享，促
进和带动其他业务、管理部门的信息沟通，为整个管理现代化奠定基础。 目前，许多企业还未充分认识到会计电算化的意义及重要性。首先，许多企业领导者对会计电算化存在片面认识，认为会计电算化只是会计核算工具的改变，看不到其对会计职能、企业管理方法和管理流程的深刻影响，有的领导甚至认为会计电算化只是用计算机代替账册，仅把会计电算化当作树立企业形象的一种手段。其次，在会计电算化的具体应用中，多数单位缺乏对手工系统进行充分分析的意识，没有针对本企业自身的管理要求和运行模式，对会计信息系统进行相应的设置和调整。在不少财务人员看来，电算化仅仅是代替了手工核算，提高了核算效率，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性。会计电算化是会计工作的发展方向，是信息时代社会经济发展对会计工作提出的必然要求。我们必须清醒地认识到,会计电算化不仅改变了会计核算方式、数据储存形式、数据处理程序和方法,扩大了会计数据领域,提高了会计信息质量,而且改变了会计内部控制与审计的方法和技术,推动了会计理论与会计技术的进一步发展完善,促进了会计管理制度的改革,是整个会计理论研究与会计实务的一次根本性变革。从表面上看,会计电算化只不过是将电子计算机应用于会计核算工作中,减轻会计人员的劳动强度,提高会计核算的速度和精度,以计算机替代手工记账。而实际上,会计电算化决不仅仅是核算工具和核算方法的改进,而且必然会引起会计工作组织和人员分工的改革,促进会计人员素质和知识结构、会计工作效率和质量的全
erp工商管理毕业论文
e r p工商管理毕业论文 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
论E R P人力资源管理系统在企业中的应用 摘要:作为ERP(企业资源计划)的重要组成部分,人力资源管理系统的建设和实施至关重要。本文在简要介绍该系统发展状况的基础上,从其作用和规则、主要特征方面分析它的运行机理。阐述其在企业中的应用与面临的问题,并重点对成功实施ERP人力资源管理系统的条件和应采取的措施提出建议。 关键词:ERP;人力资源管理系统;应用 一、引言 ERP是企业资源计划(EnterpriseResourcesPlanning)的简称,其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制,可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。其实质是在信息集成的基础上发展而成,面向企业核心业务的管理思想,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代化企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。 人力资源是指一定范围内的人口中具有脑力和体力劳动能力的人的总和。它是包含在人体内的一种生产能力,并以劳动者的数量和质量表示的资源。人力资源是企业第一资源,是企业的核心竞争力。 人力资源管理系统是指组织或社会团体运用系统学理论方法,对企业人力资源管理的方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平,使人力资源更有效地服务于组织或团体的目标。人力资源管理系统是一种管理工具,它使人力资源管理趋于合理化、简单化和最优化。 随着中国经济市场化和全球经济一体化的不断推进,中国企业将面临着更加激烈的竞争和严峻的挑战,越来越多的企业开始意识到利用ERP人力资源管理系统进行有效管理的重要性和紧迫性。ERP人力资源系统可以通过规范、整合、集成各项人事数据,实现信息的及时、准确,管理的规范、高效,支持对人力资源的优化配置。 如何更好地管理人力资源,充分发挥它在现代企业中的作用,已是一个不容忽视的问题,在完善人力资源开发及管理制度的同时,充分利用ERP信息技术开发建设人力资源管理系统是非常必要的。 二、ERP人力资源管理系统发展状况 ERP人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪六十年代末。由于当时计算机技术已经进入了实用阶段,而大型企业却用手工来计算和发放薪资,既费时又容易出差错,为了解决这个矛盾,第一代人力资源管理系统应运而生。当时因技术条件和需求限制,系统既不包含非财务的信息,也不包含薪资的历史信息。第二代人力资源管理系统出现于20世纪七十年代末。计算机技术的飞速发展为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷,但未能考虑人力资源的需求和理念。 20世纪九十年代末,人力资源管理系统发生了革命性的变革,意味着第三代人力资源管理系统的诞生。第三代人力资源管理系统主要具有以下特点:1、基于Web(网络)进行开发并从人力资源管理的角度出发;2、具有灵活的客户化定制能力;3、灵活安全的权限控制方式。 三、ERP人力资源管理系统运行机理
毕业论文《库存管理系统》Word版
中文摘要 随着现代工业的发展，计算机信息管理系统越来越受到企业重视。随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对产品库存信息进行管理，具有着人工管理无法比拟的优点，它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品库存的管理效率，也是企业库存管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。 当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息处理系统的环境。计算机最大的好处在于利用它能够进行信息管理，使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其对复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。 本文主要分析了库存管理系统的一些基本功能和组成情况，包括系统的需求分析、系统结构，功能模块划分以及数据库模式分析等，重点对应用程序的实际开发实现作了介绍。达到了数据的一致性和安全性，且应用程序功能完备，符合了库存管理系统作为典型的信息管理系统(MIS)的要求。同时简单介绍了Visual Basic编程环境和Access数据库管理系统的功能特点，库存管理系统是企业物流管理中不可或缺的一部分。 关键词：“库存管理”，“数据库”，“信息管理”，“VB” summary With the development of modern industry, the information management system of the computer is being paid attention to by enterprises. This text has analysed some basic functions of the administrative system of
如何用ERP系统实现现代企业管理
如何用ERP系统实现现代企业管理 导语;ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。大家跟着一起来看看相关内容吧。 用ERP系统实现现代企业管理 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP 的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链
与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
商品库存管理系统论文
南阳理工学院本科毕业设计（论文） 商品库存管理系统 Commodity Inventory Management System 学院（系）：计算机科学与技术系 专业：计算机科学与技术 学生姓名：张三三 学号： 983495998 指导教师（职称）： retro(教授) 评阅教师：抗日根据（讲师） 完成日期： 2010年5月 南阳理工学院 Nanyang Institute of Technology
商品库存管理系统 计算机科学与技术专业张三三 ［摘要］针对商品库存的要求，运用Internet和https://www.wendangku.net/doc/1a9890031.html,开发技术，采用B/S 模式，建立一个基于Web的库存管理系统。本系统可由操作员和普通用户登录,操作员具有该系统的全部操作权限,该系统主要分为4大模块，用户管理，进货管理,销售管理以及系统设置,每一模块又细分为各个不同的小功能模块，不同的角色根据权限只可以操作相应的模块。用户管理实现了用户登录和管理用户等功能。进货管理主要实现采购进货，采购单查询及库存变动情况查询等功能，销售管理主要实现商品销售,销售单查询,库存变动情况查询等功能。系统设置只能由操作员使用,主要实现了商品管理,供货商设置,仓库设置,客户设置,员工设置以及操作员的设置等功能。 ［关键词］进货；销售；B/S；https://www.wendangku.net/doc/1a9890031.html, Commodity Inventory Management System Computer Science and Technology Major LV Fang-Cao Abstract:In view of the commodity inventory request, utilizes Internet and the ASP development technology, uses the B/S pattern, establishes commodity inventory system based on the Web . .This system realized the operator and ordinary users to land only, This system is divided into four major modules, user management, purchase and management, sales management and system settings. Each module, and further into different small function modules,according to the different roles of permissions can only operate corresponding https://www.wendangku.net/doc/1a9890031.html,er management realized user login and managing users and so on. Purchase and manage mainly realizes purchasing stock, purchase order enquiry and inventory changes inquires and so on.Sales management major realized commodity sales, selling single inquires, inventory changes inquires and so on. Only by operators use system settings, mainly realizes the merchandise management, suppliers settings, warehouse settings, customer settings, staff setting and operator's setting and so on.
毕业论文ERP在中小企业的应用与研究
毕业论文E R P在中小企业的应用与研究 Newly compiled on November 23, 2020
E R P理论在中小企业实践中的路径探索 内容摘要 随着信息技术不断发展及中国加入世界贸易组织，国内的中小型企业面临着越来越激烈的竟争环境。中小企业要提高自身的竟争能力，求得生存与发展，不仅要提高企业的制造技术水平，还要充分利用企业己有资源来增强企业经营能力。事实上，世界上有许多的企业成功通过实施ERP来提高了企业的竞争能力，获得了巨大的经济效益。但在国内，中小企业实施ERP的并不多，成功的案例就更少。 本文正是基于此，对ERP管理理论和在中小企业的应用进行了研究。全文分为五个部分：首先在引言部分说明此课题的研究背景、研究目的、研究思路和研究方法。第二章从理论的角度来介绍ERP的概念和发展历程，指出ERP的本质不仅仅是只是计算机软件，更是先进管理理念与管理方法的高度浓缩，通过信息技术将其加以固化，信息技术只是实现管理理念的手段，从本质上来看ERP是一个管理问题。第三章详细分析了ERP在中小企业应用的现状和优劣势，指出了其中存在的问题并提出了解决对策。接着在本文的第四章相应的举出了浙江金鹰食品机械有限公司实施ERP 的例子予以佐证。最后第五章对全文进行了总结，并展望ERP未来的发展趋势。 本课题的研究具有一定的理论和现实意义，其意义在于探索出一种将ERP管理理念、计算机技术结合并成功运用在中小型制造企业的方法。 关键词：企业资源计划（ERP）；信息化；管理理论；中小企业 正文目录
第一章引言 第一节选题意义 当今时代，在全球竞争激烈的制造业大市场中，无论是流程式系统还是离散式，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的企业，其内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但无法有把握地回答客户提出的产品交货日期和进度的问题；已签订的销售合同生产部门却没有办法如期交货；车间管理人员抱怨说采购部门不能及时供应原料；但实际上采购部门的仓库里堆满了原材料和半成品，有的原材料甚至一年都用不完。这说明：一方面存在严重脱期交货的现象，另一方面企业里的半成品又堆积如山。再有，生产部门和采购部门常抱怨工程设计部门的修改屡屡使他们应付不暇，又抱怨财务上拖延支付货款导致供应短缺；而财务部门则抱怨销售合同收不回款，资金周转困难；企业领导眼看着成本居高不下，每个业务部门的具体困难却又都是事实；各个部门的统计数据不一致，时间上的延误也往往无法满足迅速决策的需要，领导人很难做正确的决策，甚至根本做不了决策等等。 不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢事实是在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早己悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP即开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRPII/ERP广告和相关报道跃然纸上。 二十一世纪我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识化。我国的经济增长方式开始从粗放型转向集约型。同时，我国己加入WTO，这使得我国企业面临的竞争更加激烈，企业之间的竞争格局也必然从封闭型趋向开放型，并处于日益全球化的进程之中。随着中国中小企业队伍日益庞大，企业管理也逐渐规范，中国企业的发展已经驶入快车道，通过信息化提升国际竞争力已经成为越来越多企业家的共识。从中国企业发展状况、企业信息化应用
库存管理系统设计方案书
目录 绪论 第一章库存管理 1.1库存的分类 1.2库存的作用与弊端 1.2.1库存的作用 1.2.2库存的弊端 1.3库存量的控制 1.3.1独立需求的库存控制 1.3.2相关需求的库存控制 1.4库存管理策略 1.4.1 ABC库存控制法 1.4.2控制库存的管理策略 1.5库存作业与信息处理 1.5.1物料入库和移动管理 1.5.2库存盘点 1.5.3库存物料管理信息分析 第二章库存管理系统设计方案 2.1 库存管理业务分析 2.2 库存管理业务数据流程图 2.3 实体关系设计 2.4 模块功能设计 第三章需求分析 第四章库存管理系统功能模块的实现第五章
绪论 企业资源计划（Enterprise Resource Planning,简称ERP）是由美国Garter Group Inc.咨询公司提出的。它是当今世界上最先进的管理模式。 ERP的形成经历了物料需求计划（Material Requirements Planning，基本MRP），闭环MRP，制造资源计划（Manufacturing Resources Planning,MRP-Ⅱ）等过程发展而来。随着现代管理思想和方法的提出和发展，MRP-Ⅱ逐步吸收和融入其他先进思想完善和发展自身，到20世纪90年代，发展到新的阶段：ERP 企业资源计划。 企业资源计划（ERP）体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方案（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度的利用企业现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。 概括的说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企
企业ERP系统功能有哪些
SAP Business One 是一款面向中小型企业的ERP 管理软件，能够帮助中小型企业加强对自身企业的掌控。该软件强大的技术支持和专为中小型企业打造等优势，已经为全球150个国家/地区的55,000多家企业客户带来了深受信赖的产品服务。它也涵盖了11个领域的相关功能，有助于在其主要的管理功能基础上进一一步拓展能力，从而能够帮您简化所有的业务流程。具体的产品功能包括: 1.财务 处理所有的财务交易，包括总账、账户设置和维护、日记账分录、外币调整和预算。 2.银行交易
负责所有的财务处理，如现金收据、支票填写、银行转账、存款、预付款、信用卡付款和银行对账。 3.成本控制 定义进行成本分配的多维成本中心和分配规则，并通过成本中心分析业务。 4.销售 帮助创建报价、输入客户订单、设置交付、更新库存结余并管理所有发票和应收账款。 5.采购 管理和维护供应商交易，如发布采购报价和订单、更新库存数量、计算进口物料的到岸成本、处理退货和信贷，以及处理付款。 6.客户关系管理一体化
控制客户、经销商、供应商的所有相关信息，包括参数文件、联系方式汇总、账户余额和销售漏斗分析。创建、维护和分析市场营销活动的信息。 上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成功！