移动互联网运营关键问题及商业模式探讨
专题：移动互联业务与应用
设置。也决定着目前这种封闭的ＷＡＰ架构的访问方式逐步弱化。
２．４．２手机客户端
手机客户端是指移动互联网企业为方便用户使用，而特别定制研发的特殊终端应用，既可以当作浏览器查看新闻或邮件，也可以把游戏或即时通信等应用进行捆绑，用户只需在本地登录即可使用．而无需每次输入网址登录主页等操作。手机客户端将通过以下几个方面的优化而不断完善。
（１）实现同一客户端跨平台安装
目前。应用软件提供者需要针对不同的操作系统平台提供不同的客户端软件版本。从而导致应用的开发成本和周期较长。未来的理想模式是同一客户端软件实现跨平台安装，这就需要产业链各方协调以制定统一、通用、开放的互联网应用接口或者终端中间件。
（２）优化客户端Ｕｌ操作界面
移动互联网依赖于手机载体，因此在屏幕尺寸、输入方式等方面一直存在着限制。内容摆放混乱且同质化严重是一直困扰用户的问题。客户端的应用使得用户只需在本地进行操作。未来客户端将需要提供更友好的界面和更多的功能，从而使用户无需输入网址和复杂的点击操作即可得到所需信息。
（３）优化客户端与网络的交互流程
用户通过客户端可以对自己所关注的内容直接操作．不必每次进入下载首页或者打开不必要的网页．从而减少流量费用。电信运营商应采取先进的技术架构（如Ｍａｓｈｕｐ），进一步优化客户端与网络的交互流程。以减少响应时问和交互流量，为客户带来更大的价值。
目前，业界知名互联网企业大多重视客户端的发展，如ＱＱ和ＭＳＮ等即时通信客户端．电信运营商在开发新的数据业务时。不妨通过终端嵌入应用客户端的模式来推进移动互联网应用。２．５网络能力
移动互联网的网络基础设施包括接人网络、核心网络、业务网络及ＩＰ基础网络。随着移动互联网的发展。将对上述基础网络设施提出越来越高的性能要求。这就要求电信运营商不断应用新技术来逐步优化和改造网络。
（１）以Ｍａｓｈｕｐ为代表的移动互联网新技术
Ｍａｓｈｕｐ应用是指从两处以上的不同地方获取数据．整合到一起而形成的具有统一体验的互联网应用，如地图Ｍａｓｈｕｐ、视频和图像Ｍａｓｈｕｐ、搜索和购物Ｍａｓｈｕｐ和新闻Ｍａｓｈｕｐ等。图２所示为一个Ｍａｓｈｕｐ的应用案例，移动网络的能力如短信、彩信、定位和互联网内容通过Ｍａｓｈｕｐ服务器进行内容和技术聚合后。以创新的形式提供给最终的用户。
（２）Ｆ２Ｐ分布式技术
电信运营商需要正视Ｐ２Ｐ带给网络的不仅仅是负面效应．利用Ｐ２Ｐ技术可以实现网络和业务的分布化和均质化。从而提高网络性能。
（３）移动性管理技术
随着移动通信网向扁平化的方向演进，结合了移动ＩＰ、分离架构等新技术的移动性管理给未来移动互联网时代解决移动性管理问题提供了新方向。
（４）云计算技术
云计算是分布式计算技术的一种。通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序．交由网络服务器计算、分析之后，再将处理结果回传给用户，从而达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。
在移动核心网络和接入网络层面．将会采取扁平化的节点来替代以前的分级结构，以获得更加灵活的网络能力，节省网络成本．改进用户体验：在核心网络和业务网络层面，采用互联网中的新技术（如Ｍａｓｈｕｐ、云计算、Ｐ２Ｐ技术等）进行优化。实现一个控制更加高效、业务部署和使用更加便利、维护更加简单的电信业务网络系统。未来的网络架构将
图２Ｍａｓｈｕｐ应用案例
专厥：移动互联业务与应用
产业链渗透的决心和实力。此外，诺基亚的移动互联网转型也让运营商不得不直面竞争。２００７年８月２９日，诺基亚发布了其互联网门户ＯＶＩ（ｗｗｗ．ｏｖｉ．ｃｏｒｎ），宣布正式进入互联网服务行业。之后，诺基亚陆续收购了地图和导航软件公司Ｃ，ａｔｅ５，收购了向用户提供照片、视频等共享服务的媒体共享网站Ｔｗａｎｇｏ，收购了移动广告公司Ｅｎｐｏｃｋｅｔ和地理位置服务商ＮＡＶＩＴＥＱ。截至目前，已经有３５％的诺基亚用户通过手机听音乐。其游戏业务已经在１３０个国家推出．地图业务覆盖全球２００个城市。在７０％的国家拥有点对点的导航．用户达６００万。２００８年６月。诺基亚又全资收购Ｓｙｍｂｉａｎ公司，之后成立了Ｓｙｍｂｉａｎ基金会，并将专利转让给基金会，预计２０ｌＯ年开放源代码激励所有的成员单位在其平台上开发各项增值业务。
（４）运营商：南封闭到开放，积极维护对产业链的掌控
面对传统互联网巨头、知名终端厂商、内容提供商等价值主体对移动互联网产业链主导权的竞争和挑战。电信运营商不得不调整心态，由封闭式的“围墙花园”向开放式“平台运营”转变。以中国移动为例，２０００年“梦网”时代，中国移动通过对接入和分成的控制，以“大管家”的身份，鼓励、管理、规范、控制ＳＰ／ＣＰ等合作伙伴。而２００８年，中国移动“开门迎客”．在现有“移动梦网”ＷＡＰ平台的基础上。进一步整合优质资源．通过“Ｄ０平台”连接独立的３Ｇ内容提供商。为那些不具备独立营销推广能力但又拥有优质内容或应用资源的中小型ＳＰ提供推广渠道等一揽子服务，以合作的方式对独立ＷＡＰ网站进行“招安”。这样一来。中国移动通过充分扶植中小ＳＰ的发展以及收编独立的ＷＡＰ网站。既保证了整个ＣＰ／ＳＰ生态圈的繁荣．也提高了对整个ＳＰ行业的掌控力。
综上所述．ＳＰ／ＣＰ虽然对产业链运营有着很大的影响，但目前真正有实力对电信运营商主导地位构成威胁的却是传统互联网企业和终端厂商。运营商必须直面这样一个事实．即没有一个主体能主导移动互联网整个产业链，运营商真正要做且可以做的是扬长避短。
可靠安全的网络通道、丰富的用户资源和直达客户的收费渠道是电信运营商三大宝贵资源，而这些正是中小互联网应用和内容提供商所缺乏的。所以，运营商级的移动互联网业务应该是面向最终消费者和合作伙伴提供的互联网信息传输、组织、分发和管理；是为互联网应用的整个产业链（从内容或应用提供者到最终消费者）提供的端到端服务。电信运营商一端连接着最终用户，以用户需求特征为主导。提供随时随地、快速、全面、准确的交互信息查找，推荐特定业务组合。并提供便捷安全的支付方式；另一端连接着内容和应用提供者。提供业务快速部署和灵活调整、直达客户的通路、高信用的收费渠道，并将内容和需求进行快速和精准匹配。这种模式称为“智能管道模式”，如图４所示。
４结束语
移动互联网业务随着国际电信运营商语音收入的萎缩．在电信运营商的战略版图上占据越来越重要的位置。许多国际电信运营商纷纷将移动互联网业务作为企业发展的
图４智能管道模式
移动互联网运营关键问题及商业模式探讨
作者：薛立宏， 张云华， 曹敏， Xue Lihong， Zhang Yunhua， Cao Min
作者单位：中国电信股份有限公司上海研究院,上海,200122
刊名：
电信科学
英文刊名：TELECOMMUNICATIONS SCIENCE
年，卷(期)：2009，25(5)
被引用次数：0次
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5.学位论文李高广电信运营商移动互联网商业模式研究2009
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本论文的主要内容包括：通过实证研究揭示电信运营商移动互联网商业模式的影响因素，构建出电信运营商移动互联网商业模式分析框架，提出电信运营商移动互联网商业模式由战略性商业模式(产业价值链定位、盈利模式设计)和运营性商业模式(业务模式、组织模式、渠道模式)两部分构成；在分析移动互联网产业价值链的基础上，以新古典经济学的成本——收益法为分析基础，从企业契约退出的角度，指出电信运营商在整个移动互联网产业链中处于核心位置，提出运营商要把自身角色定位为产业价值链协调者，并运用博弈论分别分析运营商与终端提供商和内容提供商如何实现协同，运用收入共享契约模型研究产业价值链的协调机制；在对盈利模式研究基础上，提出以传输为核心、以内容为核心和以服务质量为核心的运营商收入来源模式，并运用委托——代理理论构造收入分配模型研究运营商与合作伙伴的利益分配问题，提出移动互联网收入分配管理原则；在对业务、组织及渠道模式进行研究基础上，提出基础产品模式和配电盘模式是主要的移动互联网业务模式，提出电信运营商的组织模式创新应实施内部市场化，并对电信运营商的组织创新探索进行探索分析，运用博弈论构造模型对运营性商业模式中的水平渠道冲突和垂直渠道控制权进行深入的研究，并提出相应的对策。
本文的创新点在于：通过实证研究揭示电信运营商移动互联网商业模式的影响因素，首次从运营商视角系统全面地提出移动互联网商业模式的分析框架；运用成本——收益分析法研究电信运营商在移动互联网产业价值链中的控制权，从而得到运营商是产业价值链核心的结论，成本——收益分析法这一分析方法在研究运营商在产业价值链中地位方面提供了一个新的研究角度和思路；首次将内部市场化理念引入电信运营商的组织模式创新中，并对运营商依据内部市场化理念所作的组织模式探索进行分析。
6.期刊论文郝恩多3G时代下移动互联网的应用前景分析-中国电子商务2010,""(1)
随着信息技术的发展,我国以3G系统为基础的网络服务、移动通信、信息服务等,已进入了前所未有的大发展时期.本文为此以3G市场化运营初期,移动互联网运营企业发掘自身核心资源谋求企业成长的路径为研究主体.把企业成长理论引入了电信产业,探讨了3G时代下移动互联网的应用前景.
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8.学位论文杜鹏移动互联网后向收费业务支撑模式的研究2009
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以iPhone为代表的新一代终端通过WiFi或Edge可以直接访问互联网，使手机成为互联网的一个窗口，XX移动运营商控制的“带围墙的花园”模式面临极大冲击，更为开放的Web2.0应用成为下一代Service。当前电信运营商主要采用的前向收费商务模式对收入增长的贡献在未来因业务竞争而面临巨大挑战，随着移动网与互联网的融合、XX移动业务范围的扩大以及业务模式的不断丰富、手机媒体化正在逐渐成为社会各界讨论的热点；与此对应，后向收费业务即将成为下一步XX移动扩大收入的来源，后向收费商务模式将是未来XX移动收入的增长点。
鉴于移动互联网的战略定位、业务流程正在制定的过程中，本文在NGBOSS规划成果的基础上，通过采取对互联网借鉴及趋势分析的方法来思考其业务支撑能力。首先对XX移动业务支撑发展和演进以及在移动互联网时代面临的挑战进行阐述，提出本论文研究的目的和意义。其次在分析互联网特性的基础上，通过对国内外互联网公司运营趋势(客户运营、产品运营和价值链衔接)和XX移动后向收费能力的研究，提出了三种业务支撑策略和实施方案
，比对后选出最切实际的一种。文章最后，在规划后向收费业务支撑策略的同时提出了搭建iBoss系统的构想，从它的建设方案比较及它是如何满足后向业务进行阐述，并对后续后向收费工作提出建议。
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文章在总结国内外部分成功移动互联网业务的基础上,对未来的移动互联网业务开展进行分析,并提出运营商构筑可运营的移动互联网时需要的支撑技术与方案.
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下载时间：2010年10月12日