管理学815考研试题教学内容

安徽财经大学

2 0 11年攻读硕士学位研究生入学考试试题

（答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）

考试科目：管理学

一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。

每小题1 0分，小计50分）

1．X理论，Y理论

2．程序性计划，非程序性计划

3．正强化，负强化

4．前馈控制，反馈控制

5．集权式领导，民主式领导

一、判断论述题（每小题25分，小计1 00分）

1．选择一项你近期做出并给予你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，分析说明：

(1)做出决策的基本过程。

(2)如何从不同的备选方案做出选择。

2．假定你准备创办一家经济型酒店，规模在1 5 0人左右，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你分别设计两种组织结构方案，比较其优势与劣势。

3．“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或者外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化”。你同意上述看法吗？请说明理由。

4．相比较于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变革呢？

安徽财经大学

20 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题

（答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）

考试科目：管理学

一、简述题（每小题1 2分，共60分）

1．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”说明管理者如何才能有效地做到这一点。

2．管理者在道德方面的领导作用应体现在哪些方面？

3．当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？

4．领导生命周期理论的主要观点是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？

5．“每位员工在组织控制工作中都起到了作用”，或者“控制仅

仅是管理者的责任”。你同意吗？请说明你的观点。

二、论述题（每小题30分，共9 0分）

1．随着环境的复杂性和变动性的增强，管理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。你是否同意这个观点？为什么？如果同意此观点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？

2．在处理所谓外部引进人才一“空降兵”与内部培养人才一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何看待这个现象？

3．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个观点？

安徽财经大学

2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题

（答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）

考试科目：管理学

一、简述题（每小题12分，共60分）

1. 概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?

2. 简述韦伯的“理想的行政组织体系”的特点。

3. 为什么说计划工作有助于降低风险?

4. 强化理论的基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?

5. 请简述“空降”到一个家族制企业的高级主管应如何建立起有效的领导权力基础?

二、判断分析题（每小题15分，共30分）

1．有管理学家指出：在信息时代，对企业来说，泛泛而论的“知识是力量、是财富”这句话已不再准确，而只有未被共享的知识才是赢得竞争优势和获取超额收益的源泉。请分析下面哪句话最能概括出由此而引伸出的管理要求?

A．企业应加强决策效率的不断改进，来赢得包括知识资源在内的竞争优势。 B．企业应加强在职培训和知识更新等方面的工作，努力提高员工的基本素质。

C．企业应关注管理职能的拓展，强化组织的知识创新与自我学习职能。

D．企业应关注外部世界的科技、经济发展，从更为广泛的渠道吸收最新知识。

2．国内管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久，这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为“创新”?对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请分析你最赞同哪一说法?

A. 在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天”，所以，管理理论必须以这种方式推陈出新。

B．管理模式需随经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后。

C．管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新。

D．万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引入、用人、育人、留人机制。

三、论述题（每小题20分，共60分）

1. 人们对“管理”一词有两种不同的理解：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是什么？

2. 随着环境的复杂性和变动性的增强，企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。你认为组织扁平化需要什么前提条件？在组织扁平化的背景下，管理者应如何应对？

3. 有人认为，管理水平的提高，关键在于事先采取防范措施，从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言：“质量不是检查出来的，而是制造出来的。”你如何评价这些看法？

安徽财经大学

2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题

（答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）

考试科目：管理学

一、单项选择题（1至16 题，每题 3 分；共计 48分）

1．当企业管理者出席一项捐赠仪式时，他所扮演的角色是：（）A．联络者 B．代表人

C．公关代表 D．传播者

2．无论哪个层级的管理者都应该重点掌握的技能是：（）

A.谈判技能

B.人际技能

C.概念技能

D.技术技能

3. 亨利·法约尔认为管理活动包括的职能是：（）

A.策划、实施、检查和处理

B. 计划、组织、领导、激励和控制

C. 计划、组织、指挥、协调与控制

D. 决策、授权、激励和创新

4．根据双因素激励理论，下列因素中哪种是激励因素？（）

A．工资 B．工作安全性

C．工作内容丰富 D．工作环境

5．根据西蒙的观点，管理者在做决策时依据的标准是？（）

A．满意标准 B．最优标准

C．合理标准 D．科学标准

6．对于内部提升的选拔制度，可能存在什么缺点？（）

A．造成"近亲繁殖"

B．员工之间的不团结

C．不利于组织创新

D．以上三个都正确

7．泰罗的科学管理理论体现了哪种人性假设（）

A．经济人假设 B．社会人假设

C．自我实现人假设 D．复杂人假设

8．根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类需要最可能影响人的行为？

（）

A. 住房

B.工作待遇

C.社会交往

D.未满足的需要

9．通常项目管理采用的组织结构形式是？（）

A．事业部制 B．矩阵制

C．职能型 D．网络型

10．管理层次与控制幅度的关系是（）

A．反比

B．正比

C．关系不大

D．员工规模一定时，成反比

11.确定合理的控制幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理

的控制幅度，下列四种说法，你最赞同哪一种？（）

A．控制幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B．控制幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C．控制幅度应视管理者能力、员工素质、工作复杂性等因素的差异而定D．控制幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

12．麦格雷格提出了人性假设的X－Y理论。找出下列属于Y理论的假设前

提：（）

A．人天生讨厌工作 B．人喜欢接受挑战

C．人避免承担责任 D．多数人缺乏解决问题的想像力和创造力13．下面哪种人比较适合通过命令和控制管理？（）

A．Y型人 B．X型人 C．复杂人 D．自我实现人

14、根据领导生命周期理论，对于新就职的员工，对其较有效的领导方式是：（）

A．指导型 B．命令型

C．参与型 D．授权型

15．某企业生产效率较低，但经理与员工的关系却很融洽，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的：（）

A．贫乏型 B．乡村俱乐部型

C．任务型 D．中庸之道型

16.把管理理论的各学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）

A. 孔茨

B.韦伯

C. 泰罗

D.马斯洛

二、简答（1至 6题，每题 7分；共计 42 分）

1.授权的原则是？

2.什么是核心能力，核心能力有什么基本特征？

3.组织设计的原则？

4.领导权力的来源有哪些？

5.简述期望理论的主要内容？

6.简述内部提升的优缺点？

三、论述（1至 2题，每题 15分；共计 30 分）

1.谈谈您对公平理论的理解，及其对现代管理实践的启示？

2.目标管理的基本思想是什么，对管理者有何启示？

四、案例（1至 2题，每题 15分；共计 30分）

案例1. 中国奶制品污染事件

2008年中国奶制品污染事件（或称2008年中国奶粉污染事件、2008年中国毒奶制品事件、2008年中国毒奶粉事件）是中国的一起食品安全事件。事件起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。根据公布数字，截至2008年9月21日，就有因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询的婴幼儿累计39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到9月25日，香港有5个人、澳门有1人确诊患病。

事件引起各国的高度关注和对乳制品安全的担忧。中国国家质检总局公布对国内的乳制品厂家生产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后，事件迅速恶化，包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。该事件亦重创中国制造商品信誉，多个国家禁止了中国乳制品进口。9月24日，中国国家质检总局表示，牛奶事件已得到控制，9月14日以后新生产的酸乳、

巴氏杀菌乳、灭菌乳等主要品种的液态奶样本的三聚氰胺抽样检测中均未检出三聚氰胺。2010年9月，中国多地政府下达最后通牒：若在2010年9月30日前上缴2008年的问题奶粉，不处罚。2013年有关媒体的调查发现，仍有多数中国民众不敢买国产奶。“毒奶粉”事件以来，中国国产奶粉的口碑日渐降低，香港代购奶粉成为越来越多普通家庭的选择。然而由于内地游客大量扫货，导致香港本地居民买不到奶粉的情况，也引起了不少港人的不满。2013年新年伊始，香港市场甚至一度出现了“奶粉荒”，主因是水货客大量抢购便宜又质优的港版进口奶粉输往内地获利。因此，2013年开始香港政府对奶粉出口采取了更严格的管理。

结合案例分析回答如下问题：

传统经济学的观点认为，盈利和创造股东价值最大化是企业的天职，而社会责任观认为企业应该承担相应的社会责任，您支持哪种观点，说明您的理由？您如何理解香港政府做法，及其对香港奶粉商的影响？

案例2.高薪为什么留不住人

一条关于薪水的消息受到人们的特别关注。EMS在网上招聘投递员，开出了5000至8000元/月的高工资，据说除了高工资之外，业绩优秀的加上各种福利奖金，月薪能达到1.5万。对此，某市的EMS负责人表示，业绩好的投递员，算上底薪+提成能达到这个数字。

每逢“新年”，快递企业竞单将进入一个高峰，与此同时，快递行业对快递员的需求也在增长，不少快递企业希望用高薪留住员工。昨天，据媒体报道称，在招聘网站上，EMS给出5000至8000元/月的高工资。除高工资外，EMS还提供了更优厚的福利待遇。业绩优秀的月薪能达到1.5万。据调查这一情况基本属实。快递员的薪水采取底薪+提成的方式，但由于业务量大，揽收和派送数量多的业务员薪酬也更高，最终能达到1.5万月薪的也大有人在。实际上，业务好的快递员早在两三年前就能月薪过万了。

企业还为员工免费提供宿舍，除了给员工提供“五险一金”外，一些企业还给投递员免费发放统一的工作服和交通工具。快递企业频频开出高薪招人，是由于行业快速增长的需求所致。目前的国内快递公司，在建设网络，规范快递流程，提升客户满意度上与几年前相比，都取得了长足的进步，而且以明显的价格和成本优势，在2010、2011年与初步涉足国内快递业务的国外巨头的竞争中，首战告捷。但是，中国国内业务这块年收入近400亿元的大蛋糕的吸引力，不会让这场竞争就此结束。

遗憾的是，目前大多数快递公司所使用的“高工资（基本工资＋计件工资），高福利（管吃管住）”的做法，并没能够起到足够的激励作用，产生留住员工的效果。同时，“物质工作环境”在快递业又是较差的，工作强度又大，这就造成投递员无法承受负荷时，很容易想到的就是辞职。快递公司面临如何留住人才的困惑。

结合案例分析回答如下问题：

分析快递行业高薪留不住投递员的原因，并运用相关激励理论分析如何提升激励效果，留住人才?

安徽财经大学

2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题

（答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）考试科目：815管理学

一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。每小题10分，小计20分）

1. 工具式沟通，感情式沟通

2. 领导，管理

二. 判断分析题（判断观点正误的基础上说明理由。每题10分，小计40分）

1. 快乐的员工就是高效率的员工

2. 管理的主要职能活动在时间上是严格的继起关系

3. 非确定型决策不同于风险型决策之处在管理者知道未来有多少种情况会发生

4. “没有绝对最好的东西，一切随条件而定”说明管理就是权变

三、简答题（每小题10分，小计30分）

1. 简述超Y理论的主要观点。

2.假如在推动变革时遭遇诸多阻力，你会寻求如何解决？

3. 企业制度创新包括哪几个方面，如何理解它们之间的关系？

四、分析题（每小题30分，小计60分）

1. “事事时时在变，唯有变化不变”是当今时代的基本特征，你认为企业应当如何应对这种环境？

2. 某机械制造公司招聘录用两名机械专业刚刚毕业的大学生王强和方明。人事经理决定让他们从事市场营销工作。尽管两个人都愿意从事该项工作，但王强个性外向、热情、开朗，善于交际且主动；而方明则与之相反。一年后，王强完全适应了销售工作，且成绩出色，被提升为部门副经理；而方明则表现一般，仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后，方明找人事主管谈话，说他准备辞职，对营销工作早已不感兴趣。人事主管私下了解，得知方明有极强的创新精神，高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找方明作了一番长谈后，将方明调到公司研究开发部工作。方明到新的工作部门不到一年，两项发明就为公司创造价值三十多万元

结合案例，运作所学管理学理论知识分析

（1）为什么王强能适应营销性工作，而方明就不能？

（2）如果你是公司管理者，在方明提出辞职时会如何处理？

（3）案例给你的启示是什么？

管理学815考研试题教学内容

安徽财经大学 2 0 11年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。 每小题1 0分，小计50分） 1．X理论，Y理论 2．程序性计划，非程序性计划 3．正强化，负强化 4．前馈控制，反馈控制 5．集权式领导，民主式领导 一、判断论述题（每小题25分，小计1 00分） 1．选择一项你近期做出并给予你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，分析说明： (1)做出决策的基本过程。 (2)如何从不同的备选方案做出选择。 2．假定你准备创办一家经济型酒店，规模在1 5 0人左右，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你分别设计两种组织结构方案，比较其优势与劣势。 3．“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或者外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化”。你同意上述看法吗？请说明理由。 4．相比较于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变革呢？

安徽财经大学 20 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、简述题（每小题1 2分，共60分） 1．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”说明管理者如何才能有效地做到这一点。 2．管理者在道德方面的领导作用应体现在哪些方面？ 3．当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？ 4．领导生命周期理论的主要观点是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 5．“每位员工在组织控制工作中都起到了作用”，或者“控制仅 仅是管理者的责任”。你同意吗？请说明你的观点。 二、论述题（每小题30分，共9 0分） 1．随着环境的复杂性和变动性的增强，管理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。你是否同意这个观点？为什么？如果同意此观点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？ 2．在处理所谓外部引进人才一“空降兵”与内部培养人才一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何看待这个现象？ 3．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个观点？

公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集

公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集 一、一、概念题 1新公共行政学（华南理工2019年研） 答：新公共行政学是指出现在20世纪60年代中期以后，是以弗雷德里克森等人为代表，它强调一种民主取向的公共行政学。“新公共行政学”是20世纪60年代末70年代初一批青年行政学者对传统行政学提出挑战而形成的“新”理论。它强调公共行政学以公平与民主作为目标及理论基础，主张政治与行政、事实与价值关联；重视人性和行政伦理研究，倡导民主主义的行政模式以及灵活多样的行政体制研究，反对把行政学固定在“预算、人事管理、组织与管理”一类的“组织内部”的研究，要求拓展行政学的研究范围；主张采用新的研究方法，从公共组织中存在的分配、整合、边界交换、社会动机四种作用过程来理解和改善公共行政学。 2公共组织（厦门大学2020年研；东北大学2019年研；南京大学2018年研；华侨大学2018年研） 答：公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织，主要指国家或政府组织（广义的公共组织包含第三部门组织）。广义上的公共组织是所有不以营利为目的，服务社会大众，以提高公共利益为宗旨的组织；狭义上的公共组织是行使行政权，达成公共目的的组织。公共组织的基本特征具体如下：①公共组织以追求公共利益为其价值取向；②公共组织的活动受法律法规的限制并具有强制性；③公共组织受到高度的公共监督；④公共组织具有明显的政

治性；⑤公共组织的目标大多模糊不清且不易测量；⑥公共组织具有独占性或非竞争性。 3新公共管理（中央民大2020年研；中山大学2018年研；湖南师大2016年研；华中师大2013年研；华南师大2013年研） 答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。新公共管理的前提假设是：通过引入自由市场的竞争运行机制，政府能像私人组织一样合理利用资源，注重投入产出，提高效率。新公共管理理论认为政府改革和发展的方向是通过行政改革进行自我解构，全面引进私营部门的管理模式，塑造企业型政府。这一理论的核心在于，强调经济价值的优先性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。新公共管理的特点主要有：①即时的专业管理；②标准明确与绩效衡量；③强调产出控制；④转向部门分权；⑤转向竞争机制；⑥强调运用私营部门的管理风格、方法和实践； ⑦强调资源的有效利用。 4企业家政府（中山大学2019年研） 答：企业家政府是指政府部门由一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并且有效运用资源提高政府的效率。企业家政府理论由戴维·奥斯本和特德·盖布勒在《改革政府——企业家精神如何改革着公营部门》一书中提出。传统政府官僚体制的危机催生了企业家政府理论的出现，传统官僚体制所带来的组织僵化、效率低下、非人格化等问题迫使公共管理者寻求政府改革的出路。企业家政府的基本特征和改革政府的十项原则包括：①掌舵而不是划桨；②重妥善授权而非事必躬亲；③注重引入

中国矿业大学2012年公共管理学考研真题及详细答案

中国矿业大学 2012年硕士研究生入学考试625公共管理学初试试题（后附答案） 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、管理幅度与管理层次 2、POSDCORB 3、第三部门 4、拉焦尔模式 5、公共财政管理 二、简答题（每题10分，共40分） 1、简述公共管理与私人管理的区别 2、简述公共政策在公共管理中的地位和作用 3、简述公共部门绩效评估的重要意义 4、简要回答马克斯。韦伯“官僚制”理论的主要特点 三、辨析题（20分） 公共部门人力资源管理与传统的人事管理仅仅是词语上的差异，没有实质性的区别。 四、论述题（每题30分，共60分） 1、试述当代西方政府改革的主要内容，并对其做出评价。 2、在服务性政府建设的背景下，我国政府应该承担的职责是什么？ 中国矿业大学2012年研究生入学初试试题参考答案 科目代码：625 科目名称：公共管理学科目总分：150分 中国矿业大学行政管理教研室编 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、管理幅度与管理层次 答案参考：管理层次是指公共组织内部纵向划分的等级数，一般而言，公共组织具有三个层次，即高层、中层、基层。管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目。管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志，一项工作越复杂，管理幅度一般也越宽。管理层次与管理幅度在一定规模的组织内成反比关系。参见书P49. 2、POSDCORB 答案参考：POSDCORB是美国学者古立克创立的管理七职能说。计划（Planning），即为需要解决的问题设计总体计划并采取措施以实现组织的目标；组织（Organizing）即通过为特定目标而进行的对次级结构的安排、确立和协调来建立权威的正式结构；人事（staffing），即为雇佣、培训员工及维持工作的适宜条件而具有的整体的人事功能；指挥（directing）是由以下各项组成的一种连续工作：做出决策，并以特殊的和一般的指令使决策具体化，同时作为企业的领导者发挥对下属的督导和关怀作用。协调（coordinating）即为使工作的不

最新教育管理学全国考研真题打印版.doc

2000-2007华东师范大学—教育管理学考研试题华东师范大学2000年教育管理学考研试题 一．概念题（每题5分，共20分） 教师合格证制度 古典管理理论 教育管理体制 教育投资 二．简答题（每题6分，共30分） 1、简要分析教育管理学的研究对象和范围。 2、试分析科层制组织理论。 3、请列举教育管理的方法。 4、简要分析教育行政地方分权制的特点及其局限性。 5、简述巴纳德关于组织要素的理论。 四、论述题（每题25分，共50分） 1、评述我国教育经费的来源渠道及有效利用。 2、评述行为科学在教育管理研究中的价值。 华东师范大学2001年教育管理学考研试题 一、解释名词（每题5分，共30分） 非正式组织 校本教师培训 行为科学 教育行政地方分权制 双因素理论 法约尔 二、简答题 1.简述依法治教的种种表现。（10分）

2.试论教育管理学的研究方法。（10分） 三、论述题 1.试分析教师管理的基本法律制度。（20分） 2.评述巴纳德组织沟通理论及其在学校管理中的运用。（30分） 华东师范大学2002年教育管理学考研试题 一、名词解释（每题5分，共40分） 教育人事管理 非程序化决策 义务教育 松散结合理论 校本管理 考试科目:教育管理学 招生专业:教育经济与管理 教育行政中央集权制 西蒙组织文化 二、论述题 1.评述激励理论及其在教育管理实践中的运用（15分） 2.结合《教育法》中有关规定，论证举办学校的必要条件。（15分） 3.你认为学校组织中人际沟通行为主要有哪些障碍？如何才能在学校管理中达到有效的沟通？（30分） 华东师范大学2004年教育管理学考研试题 一、名词解释： 行政管理 教育规划 组织发展 跳板原则 松散结合理论

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20RR-20RR华东师范大学—教育管理学考研试题华东师范大学20RR年教育管理学考研试题 一．概念题（每题5分，共20分） 教师合格证制度 古典管理理论 教育管理体制 教育投资 二．简答题（每题6分，共30分） 1、简要分析教育管理学的研究对象和范围。 2、试分析科层制组织理论。 3、请列举教育管理的方法。 4、简要分析教育行政地方分权制的特点及其局限性。 5、简述巴纳德关于组织要素的理论。 四、论述题（每题25分，共50分） 1、评述我国教育经费的来源渠道及有效利用。 2、评述行为科学在教育管理研究中的价值。 华东师范大学20RR年教育管理学考研试题 一、解释名词（每题5分，共30分） 非正式组织 校本教师培训 行为科学 教育行政地方分权制 双因素理论 法约尔 二、简答题

1.简述依法治教的种种表现。（10分） 2.试论教育管理学的研究方法。（10分） 三、论述题 1.试分析教师管理的基本法律制度。（20分） 2.评述巴纳德组织沟通理论及其在学校管理中的运用。（30分） 华东师范大学20RR年教育管理学考研试题 一、名词解释（每题5分，共40分） 教育人事管理 非程序化决策 义务教育 松散结合理论 校本管理 考试科目:教育管理学 招生专业:教育经济与管理 教育行政中央集权制 西蒙组织文化 二、论述题 1.评述激励理论及其在教育管理实践中的运用（15分） 2.结合《教育法》中有关规定，论证举办学校的必要条件。（15分） 3.你认为学校组织中人际沟通行为主要有哪些障碍？如何才能在学校管理中达到有效的沟通？（30分） 华东师范大学20RR年教育管理学考研试题 一、名词解释： 行政管理 教育规划 组织发展 跳板原则

暨南大学_717公共管理学2015年_考研真题／硕士研究生入学考试试题

2015年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 ******************************************************************************************** 学科、专业名称：公共管理：各专业 研究方向： 考试科目名称：公共管理学 考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。 一、概念辨析题（本题共有4小题，每小题5分，共20分） 1．政治与行政 2．准政府组织与第三部门 3．人力资源管理与公务员制度 4．公共危机管理与应急管理 二、简述题（本题共有4小题，每小题10分，共40分） 1．比较分析行政管理与公共管理的联系与区别 2．比较分析B途径与P途径的联系与区别 3．简述西方国家法治行政的历史演进过程 4．西方国家公共部门改革的内容与特点 三、论述题（本题共有2小题，每小题25分，共50分） 1．随着农业社会向工业社会的过渡，公共行政的范围日趋扩展，规模不断扩大，大量社会事务被纳入到公共行政之中，公共行政逐渐淡化阶级统治的色彩，进而获得了相对独立于政治之外的地位。19世纪末20世纪初，为了适应公共行政的这种发展趋势，进一步扩张行政权力，出现了“行政国家”现象。随着政府职能的不断增加、政府规模的不断膨胀，“大政府时期”、“福利国家”的时代到来了。这种体制发展到20世纪70年代末，随着行政效率低下、财政支出严重增长和公众对政府不信任等问题的日益凸显，西方学者开始反思和质疑官僚制行政的有效性。在长期的社会发展中，在社会资源配置的问题上，西方学者看到了市场的失效和政府的失效，提出了治理的新概念。他们希望通过治理弥补政府和市场在调控、协调与管理社会事务过程中的不足，重新调整国家与社会、政府与市场的边界。 请结合西方国家社会发展的实际阐述治理理论产生的社会根源，并对治理理论的具体内容进行评述。 2．西方国家从“守夜政府——万能政府”、再从“万能政府—— 有限政府”的发展，实际上都是围绕着政府与社会、政府与市场、政府与公众之间的关系以及公共行政的精神而展开。请根据公共管理学的有关理论和改革实践，论述政府职能定位问题。 1

蔡立辉、王乐夫《公共管理学》第2版考研真题精选【圣才出品】

蔡立辉、王乐夫《公共管理学》第2版考研真题精选 一、概念题 1．新公共服务[深圳大学2020年研；浙江财大2019年研] 答：新公共服务是指关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。在新公共服务理论家看来，公共管理者在其管理公共组织和执行公共政策时应该集中于承担为公民服务和向公民放权的职责，其工作重点既不应该是为政府航船掌舵，也不应该是为其划桨，而应该是建立一些明显具有完善整合力和回应力的公共机构。新公共服务理论的基本观点包括：①政府的职能是服务而不是掌舵；②公共利益是目标而非副产品；③在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；④为公民服务，而不是为顾客服务；⑤责任并不简单；⑥重视人，而不只是重视生产率；⑦公民权和公共服务比企业家精神更重要。 2．领导的权变理论[中国地大2020年研] 答：领导的权变理论认为，领导方式是领导者、被领导者和环境的一个变数（函数）。因此，有效的领导行为是因时间、地点、条件的变化而变化的，这就是领导权变理论的实质。它是对领导特质理论和领导行为理论的发展和推进，其研究的重点是分离出影响领导有效性的情境条件。从总体来看，领导权变理论强调没有唯一的、绝对合理的领导方式，关键取决于领导者、被领导者和环境三因素之间的互动是否较为合理。权变理论是对领导特质理论和领导行为理论的发展和推进，它强化了被领导特质理论和领导行为理论所忽视的环境因素的作用。 3．事业单位[江苏大学2019年研] 答：事业单位是指受国家行政机关领导，没有生产收入、所需经费由国库支出、不实行

经济核算、主要提供非物质生产和劳务服务的社会组织。事业单位主要涉及科学、教育、文化、卫生和体育领域。其基本特征包括：①事业单位活动的非经济性和政治性；②事业单位由政府主办并主管；③事业单位经费由公共财政供给；④整个事业单位系统具有行政性。 4．领导体制[天津商大2019年研]、公共领导体制[贵州财大2012年研] 相关试题：领导层次[天津商大2012年研] 答：领导体制是指公共组织中领导职能、领导权力和领导责任的配置制度、方法及其运行机制。领导体制的好坏，直接关系到领导能否有效地履行职能，有效地调动组织成员的积极性，实现组织目标。科学的领导体制是领导活动正常进行的组织保证，是提高整体领导效能的重要因素，是正确规范领导行为的根本机制。其内容包括：①领导结构，即领导职能、领导权力和领导责任的配置结构；②领导的层次与跨度，其中领导层次是指纵向组织结构的等级层次，领导跨度是指一个领导者能直接有效地指挥下级的幅度；③领导机构中各部门之间的职责与权限划分，要求建立严格的从上而下的领导行政法则和岗位责任制，对各个领导部门（领导干部）的职责权限作出严格明确的规定；④领导干部的管理制度，包括选举、招考、任免、考核、调动、轮换、回避、离（退）休等方面的制度。 5．政府议程[人大2020年研] 答：政府议程又称正式议程，是指某些社会问题已经引起决策者的密切关注，他们认为有必要对其采取相关行动并将这些社会问题纳入政策范围的过程。在政策议程建立的过程中，公众议程一般由一些较抽象的项目组成，主要是发现问题和提出问题，它可以不提出具体的解决办法，往往表现出众说纷纭的特点；而政府议程基于公共权力的运用，其建立是对政策问题进行认定或陈述的最后阶段，一般比较具体。一个政策问题得到确认的过程通常需

管理学考研真题完整版

管理学考研真题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题5分，共25分）1、正式组织与非正式组织2、管理跨度与管理层次3、直接控制与间接控制4、激励因素与保健因素5、建设性冲突与破坏性冲突二、简答题（每小题7分，共42分）1、简述法约尔管理理论的主要内容。2、选定计划目标时要注意哪些问题3、简述动态的组织设计原则。4、简述管理审计工作的基本任务。5、简述亚当斯公平理论的主要内容。6、在管理沟通中存在着哪些障碍如何克服三、论述题（共33分）1、根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分）2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分） 2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共30分） 1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革

4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述科学管理与管理科学的关系。 2、简述决策理论学派的主要内容。 3、简述三种领导理论的主要思路。 4、简述人本原理的主要内容。 5、画出计划管理的PDCA图并做解释。 6、简述价值工程的核心思想与主要内容。 三、论述题（每小题14分，共28分）1、加强企业管理提高经济效益的思考。2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。 2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。

2005年中央民族大学管理学院815行政管理学考研真题(圣才出品)

2005年中央民族大学管理学院437行政管理学考研真题及详解 中央民族大学2005年 招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目：437行政管理学 （答案请写在答题纸上，写在试卷上无效） 一、名词解释（每题8分，共40分） 1．非强制性影响力 答：（1）非强制性影响力的概念 非强制性影响力也就是非权力影响力，是指相对于权力影响力而言的，是指在领导职权（权力影响力）以外由领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及榜样等非权力因素对被领导者形成的影响力。在领导活动中，非权力影响力是无言的号召、无声的命令，较之领导职权更具有感染力、吸引力、凝聚力和号召力。 （2）非强制性影响力的构成因素 构成非权力性影响力的因素主要有四个方面： ①品格因素——敬爱感 这是领导者的本质性因素。领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等。品格主要表现在领导者的心理活动和言行之中。“榜样的力量是无穷的”。具有高尚品格的领导者，容易使被领导者产生敬爱感，并诱导他们去模仿和认同，从而产生更大的号召力、动员力、说服力。无论职位多高、资历多深的领导者，倘若在品格上出了问题，也会威信扫地，失去其影响力

②才能因素——敬佩感 这主要是指领导者的聪明才智和工作能力、专业能力。这是领导者能否胜任领导职务、完成领导工作的重要条件。领导者的才干、能力是其影响力大小的主要因素。领导者才能是在实践中形成并表现在实践之中的，它是领导者的实践性因素。一个有才能的领导者会使被领导者产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力，它能吸引人们自觉地去接受其影响。 ③知识因素——信赖感 现代领导活动对领导者的知识储量和水平提出了更高的要求。领导者的知识是科学性因素。具有丰富科学知识的领导者在指导工作、宣传组织群众、沟通协调关系时，容易取得被领导者的信任，使被领导者产生一种信赖感，这必然会增强领导者的影响力。 ④感情因素——亲切感 感情是人对客观对象好恶亲疏倾向的内心体验，是们情绪和情感的综合。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就高。一个领导者待人和蔼可亲，能时时处处体贴关怀下级，与群众的关系十分融洽，其影响力往往就比较高。合法权力可以使被领导者服从，结合专长权力、职位权力能赢得被领导者的敬畏，但要保证被领导者的心悦诚服，就必须发挥感情的影响力的作用。 （3）非强制性影响力的特点：a.这种影响力是自然性的、非强制性的；b.它不是单纯外力的作用，而是被领导者在心悦诚服的心理基础上，自觉自愿地接受影响的过程；c.领导者与被领导者关系和谐、心理距离近。由于上述特点，它的作用力更为持久。 2．行政道德规范 答：（1）行政道德规范的概念 行政道德是指从事政府行政管理工作的国家公务员在行使公共权力、管理公共事务的活

公共管理学考研试题

公共管理学考研试题 篇一：20XX年公共管理学考研真题 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.目标管理 2.公共责任 3.非营利组织 4.工作分析 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.公共管理的主体（） A政府 B其他公共部门 C 政府和其他公共部门 D 企业 2.公共管理系统与外部环境密切关联，他们相互影响，相互（） A制约B 促进C 作用 D 依赖 3.公共组织与社会之间在本质上存在一种（） A合作关系 B 责任关系 C 契约关系D 服务关系 4.公共管理职能是指在特定环境中，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本（）与所具有的功能的统一体。 A职责 B 义务 C 权力 D 职权 5.公共权力的作用包括保障公民的权利和（） A维护社会稳定 B 维护社会的正常发展 C促进经济增长 D 保障公民自由 6.在市场经济条件下，作为市场主体的企业是最典型的非公共组织，以营利为目的的社会中介组织属于（）A非公共组织B私营组织 C公共组织 D政府组织７.公共部门人力资源流动是指公共部门人力资源相对于其（）的流动。

A岗位 B 职能 C 职权D权威 ８.社会或公共问题只有在被提上政策议程的情况下，才成为（） A政府问题 B公共政策问题 C国家问题D执政党问题９.（）是实现公共决策的唯一途径 A计划 B公共政策制定 C公共政策执行 D公共政策评估１０.公共部门战略管理追求的目标是创造（），实现公共利益。 A经济价值B社会价值 C政治价值D公共价值 三、多项选择题（每小题3分，共30分） 1.当前公共管理科学的特点包括（） A鲜明的实践导向 B宏观性 C学科的年轻性D包容性 2.公共管理的环境由（）两个部分组成。 A自然环境 B地理环境 C社会环境 D人文环境 3.公共管理的目标可分为（） A内部目标 B外部目标C横向目标 D纵向目标 4.公共管理的程序性功能包括（） A决策 B领导C组织 D控制 5.公共管理权力的特点有（） A社会性B政治性 C综合性D工具性 6.公共组织的主要结构形式有（） A直线制B职能制C直线职能制D矩阵制

管理学考研试题汇编

年管理学考研试题 2005年考研管理学真题 一、选择题（共20题，每题2分，共计40分） 1、运筹帷幄是管理的（）职能。 2、当今管理的机构变革的一大趋势是：（） A、管理层次复杂多变 B、组织结构扁平化 C、组织结构高耸化 D、管理跨度日益减小 3、对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（） 4、管理的具体环境： 5、管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标） 6、从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（） 7、领班、教练属于（） 8、决策过程始于（） 9、管理的控制职能主要由（）执行。 10、领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（） A、独特式领导 B、民主式领导 C、放任式领导 D、根据领导者、下属、处境不同的灵活运用各种方式 11、在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（） A、发言人 B、资源分配者 C、企业家 D、谈判者 12、梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论。 A、经济人 B、社会人Ｃ、自我实现人D、复杂人 13、直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（） A、年龄差异 B、能力不同 C、权利争夺 D、以上三项 14、广告中的“明星效应”属于：（） A、强制权利 B、合法权利 C、专家权利 D、感召权利 15、激励过程的出发点是：（） A、紧张感 B、目标 C、未满足的需求 D、不满意 16、当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（）以消除不公平感。 A、较少自己的报酬 B、减少自己的投入 C、增加他人的报酬 D、增加他人的收入 17、在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（） A、信息选择中的过滤现象 B、信息传递的速度过慢 C、信息接受者的理解出现偏差 D、以上各种情抗都存在 18、提供工作保障可以满足（） A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、自我实现需要 19、在组织规模一定的情况下，组织层次越少管理跨度就会（） A、越大 B、越小 C、不便 D、不确定 20、在车间内张贴安全标语属于（） A、预先控制 B、现场控制Ｃ、反馈控制D、间接控制 二、判断题（共20题，每题1分，共计20分） 1、根据Y理论，多数人都不愿意主动承担责任。（） 2、高层管理者花在计划决策上的时间比基层管理者要多一些。（） 3、在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。（）

大学公共管理学考研真题资料与答案解析

《大学公共管理学考研复习精编》 编写说明 《复习精编》是文成暨大精品考研专业课系列辅导材料中的核心产品。本书严格依据学校 官方最新指定参考书目，并结合考研的精华笔记、题库和内部考研资讯进行编写，是文成暨大老师的倾力之作。通过本书，考生可以更好地把握复习的深度广度，核心考点的联系区分，知识体系的重点难点，解题技巧的要点运用，从而高效复习、夺取高分。 主要内容 考试分析——解析考题难度、考试题型、章节考点分布以及最新试题， 做出考试展望等； 复习之初即可对专业课有深度把握和宏观了解。复习提示——揭示各章节复习要点、总结各章节常见考查题型、提示各章节复习重难点 与方法。知识框架图——构建章节主要考点框架、梳理全章主体内容与结构，可达到高屋建瓴和 提纲挈领的作用。核心考点解析——去繁取精、高度浓缩初试参考书目各章节核心考点要点并进行详细展 开解析、以星级多寡标注知识点重次要程度便于高效复习。课后习题精选与答案详解——演练适当数量典型习题，能进一步理解和巩固考点内容， 是核心考点解析的必要补充。历年很多真题皆出自这些习题或是习题的变形。历年真题与答案解析——反复研究近年真题，洞悉考试出题难度和题型；了解常考章节 与重次要章节，有效指明复习方向。 主要特色 《复习精编》具有以下特点： （1）立足教材，夯实基础。以指定教材为依据，全面梳理知识，注意知识结构的重组与概括。让考生对基本概念、基本定理等学科基础知识有全面、扎实、系统的理解、把握。 （2）注重联系，强化记忆。复习指南分析各章节在考试中的地位和作用，并将各章节的知识体系框架化、网络化，帮助考生构建学科知识网络，串联零散的知识点，更好地实现对知识的存储,提取和应用。 （3）深入研究，洞悉规律。深入考研专业课考试命题思路，破解考研密码，为考生点拨答题技巧。

2018年,2017年,2016年,2015年安徽财经大学815管理学考研真题硕士研究生入学考试初试原题

安徽财经大学 2018年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效）考试科目：815管理学 一、概念辨析（比较分析一组概念间的异同点，共20分，每小题10分）。 1. 控制，计划 2. 委员会，董事会 二、判断分析题（判断观点正误的基础上说明理由，共40分，每小题10分）。 1．组织应主要在内部候选人中提拔高层管理者，因为他们更加了解组织情况。 2．物质激励是最基础的激励方式。 3．管理活动是理性的，与道德无关。 4．创新应该被视为一项组织职能。 三、简答题（共30分，每小题10分）。 1．请评述行为管理理论的主要内容及其贡献。 2．组织设计的基本原则是什么？ 3．领导理论主要有哪些？ 四、分析题（共60分，第一小题20分，第二小题40分）。 1．当前我国部分大企业投资和销售的全球化程度不断加深，员工也由来自全球不同文化背景的人组成，这给企业管理带来什么挑战？企业如何应对这种挑战？ 2．阅读材料，回答问题。 人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。人工智能是一门

2015年河北大学647公共管理学考研真题及详解【圣才出品】

2015年河北大学647公共管理学考研真题 河北大学 2015年硕士研究生入学考试试卷 适用专业：社会保障、教育经济与管理、社会医学与卫生事业管理 考试科目代码：647 考试科目名称：公共管理 特别声明：答案一律答在考点提供的答题纸上，答在本试卷纸及其他纸上无效。 一、名词解释（每小题5分，共30分） 1．政府再造 2．第三部门 3．目标管理 4．税收效率 5．政府关系的拉焦尔模式 6．公共决策决断子系统 二、简答题（每小题12分，共60分） 1．比较我国公务员制度与西方国家公务员制度的区别。 2．为什么说绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制？ 3．结合实际谈谈当前中国应该如何加强公共管理伦理建设？

4．公共部门为什么要引入战略管理？ 5．利用公共选择理论解释政府公共决策失败或失效的主要成因。 三、论述题（每小题30分，共60分。要求层次清楚，每题不低于500字） 1．十八届四中全会提出，全面推进依法治国，促进国家治理体系和治理能力现代化？在这一背景下，如何实现公共决策的法制化？ 2．2014年11月26日，国务院印发《关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》，部署激发市场主体活力和发展潜力，充分调动社会投资积极性，稳定有效投资，增加公共产品有效供给，促进调结构、补短板、惠民生。请利用公共管理相关知识，回答政府在提供公共产品方面存在哪些问题和不足，同时谈谈你对推进公共服务市场化的理解。

2015年河北大学647公共管理学考研真题及详解 河北大学 2015年硕士研究生入学考试试卷 适用专业：社会保障、教育经济与管理、社会医学与卫生事业管理 考试科目代码：647 考试科目名称：公共管理 一、名词解释（每小题5分，共30分） 1．政府再造 答：政府再造是指对公共体制和公共组织进行根本性的转型，以大幅提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过变革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。政府再造就是用企业化体制来取代官僚制，即创造具有创新惯性和质量持续改进的公共组织和公共体制，而不必靠外力驱使。政府再造要分别从目标、激励、责任、权力、文化五个方面入手，采取五C战略与之对应，进而通过变革途径完成再造。 2．第三部门 答：第三部门是指介于政府部门与营利性部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入，从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。其组织特征包括组织性、民间性、非营利性、自治性和志愿性。第三部门的兴起，有利于促进经济的发展，增加就业机

[全]南昌大学《840教育管理学》考研真题详解

南昌大学《840教育管理学》考研真题详解 （一）管理是人类社会最普遍的现象 管理是人类社会最古老、最普遍的现象之一。自从有了人类社会，就有了人类的管理活动。 1．管理的含义 关于管理的含义，人们有着不同的解释。 （1）管理“是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”； （2）管理是“为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境”； （3）管理是“以最少的时间、金钱、原材料或最少的劳累为代价”来达到目标；（4）管理是“在组织中，有关人员对各种资源进行适当领导、组织和安排，以完成预定的目标和任务。” 2．管理的要素 （1）组织 管理只能是在集体或组织中进行，单枪匹马无所谓管理。

（2）目标 管理的目的不是别的，就是为了实现某个目标，盲目地行动也无所谓管理。（3）资源 资源，包括人力资源、财力资源、物力资源，没有资源管理就无法进行下去，管理就是以这些资源为中介进行的。 （4）效率 管理所追求的就是出效率，付出最少，得到最多，这样才能体现管理的功用。（二）管理和行政 1．从狭义角度看待行政 （1）行政的含义 ①“行政乃是为完成或为实行一个政权机关所宣布的政策而采取的一切活动。” ②“行政是国家的组织活动。” ③行政要和国家、政府的职能密切联系在一起。行政限定在国家或政府的职责范围内，代表国家行使权力，执行国家的意志，从事国家的管理活动。 （2）行政的特性 ①行政必属于国家；

②行政的权限由法律所规定； ③行政行为必须依据法规； ④行政必须是处理公务； ⑤行政必须以维护和推进公共利益为目的。 2．从广义角度看待行政 从广义角度看待行政，人们认为，根据目前行政管理工作的实际状况来看，行政显然不应只局限于国家或政府部门，也不宜仅仅把行使国家权力、从事国家管理活动称为行政。在实际生活中，人们往往把各种组织中的内部管理活动都称为行政。 （三）管理活动的意义 1．管理是一个组织能够正常运转，并最终完成组织任务的根本条件，缺乏管理的组织不过是一盘散沙。 2．有效的管理是提高工作绩效的最主要的手段。 3．通过有效管理能够提高士气，这对维护组织生存至关重要。 4．制定有效的管理措施能使组织成员职责分明，减少扯皮和推诿。 5．通过有效管理，可以使组织机构内信息更为畅通，可以较合理地分配社会资源，可以缓解组织中的矛盾冲突；可以保持社会和组织的稳定，等等。

2015年暨南大学717公共管理学考研真题【圣才出品】

2015年暨南大学717公共管理学考研真题 暨南大学2015年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 学科、专业名称：公共管理 考试科目名称：公共管理学 一、概念辨析题（本题共有4小题，每小题5分，共20分） 1．政治与行政 2．准政府组织与第三部门 3．人力资源管理与公务员制度 4．公共危机管理与应急管理 二、简述题（本题共有4小题，每小题10分，共40分） 1．比较分析行政管理与公共管理的联系与区别。 2．比较分析B途径与P途径的联系与区别。 3．简述西方国家法治行政的历史演进过程。 4．西方国家公共部门改革的内容与特点。 三、论述题（本题共有2小题，每小题25分，共50分） 1．随着农业社会向工业社会的过渡，公共行政的范围日趋扩展，规模不断扩大，大量社会事务被纳入到公共行政之中，公共行政逐渐淡化阶级统治的色彩，进而获得了相对独立

于政治之外的地位。19世纪末20世纪初，为了适应公共行政的这种发展趋势，进一步扩张行政权力，出现了“行政国家”现象。随着政府职能的不断增加、政府规模的不断膨胀，“大政府时期”、“福利国家”的时代到来了。这种体制发展到20世纪70年代末，随着行政效率低下、财政支出严重增长和公众对政府不信任等问题的日益凸显，西方学者开始反思和质疑官僚制行政的有效性。在长期的社会发展中，在社会资源配置的问题上，西方学者看到了市场的失效和政府的失效，提出了“治理”的新概念。他们希望通过治理弥补政府和市场在调控、协调与管理社会事务过程中的不足，重新调整国家与社会、政府与市场的边界。 请结合西方国家社会发展的实际阐述治理理论产生的社会根源，并对治理理论的具体内容进行评述。 2．西方国家从“守夜政府——万能政府”、再从“万能政府——有限政府”的发展，实际上都是围绕着政府与社会、政府与市场、政府与公众之间的关系以及公共行政的精神而展开。请根据公共管理学的有关理论和改革实践，论述政府职能定位问题。（暨南大学2015年研） 四、案例（材料）分析题（本题共有2小题，每小题20分，共40分） 1．有一位官员A认为自己已经超负荷工作了，一般来说他有以下三种可能的解决方法：辞职；要求与官员B共同完成这项工作；要求增加两名下属人员C和D。可以推断，官员A肯定会采用第三种选择。如果辞职，就会失去晋升的机会和领取退休金的权利。如果将B 作为自己的同级同事来共同负责这项工作，A实际上为自己增加了一个竞争对手，这也许会影响A的晋升。因此，A宁愿要C和D作为助手，他们的地位低于自己。不仅如此，A还可以将工作分成两类，分别让C和D完成，而自己就可以作为协调C和D的惟一主宰，其

管理学考研真题

2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共25分） 1、正式组织与非正式组织 2、管理跨度与管理层次 3、直接控制与间接控制 4、激励因素与保健因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述法约尔管理理论的主要内容。 2、选定计划目标时要注意哪些问题？ 3、简述动态的组织设计原则。 4、简述管理审计工作的基本任务。 5、简述亚当斯公平理论的主要内容。

6、在管理沟通中存在着哪些障碍如何克服？ 三、论述题（共33分） 1、根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分） 2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分）2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共30分） 1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革 4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述科学管理与管理科学的关系。 2、简述决策理论学派的主要内容。 3、简述三种领导理论的主要思路。 4、简述人本原理的主要内容。 5、画出计划管理的PDCA图并做解释。 6、简述价值工程的核心思想与主要内容。

三、论述题（每小题14分，共28分） 1、加强企业管理提高经济效益的思考。 2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。 2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题6分，共48分） 1、正强化激励与负强化激励 2、单向沟通与双向沟通 3、弹性预算与零基预算 4、零缺点质量管理与全面质量管理 5、结构性决策与非结构性决策 6、管理跨度与管理层次 7、管理原则与管理原理 8、会计成本与价值工程成本 二、简要回答下列问题（每小题9分，共72分） 1、简述管理人员的基本作用。 2、简述社会系统学派的主要观点。 3、简述预测、决策和计划之间的关系。 4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。 5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。 6、简述影响领导者行为的权变因素。 7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。

公共管理学考研试题

公共管理学考研试题 篇一:20XX年公共管理学考研真题 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1、目标管理 2、公共责任 3、非营利组织 4、工作分析 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1、公共管理得主体( ) A政府 B其她公共部门 C 政府与其她公共部门 D 企业 2、公共管理系统与外部环境密切关联,她们相互影响,相互( ) A制约B 促进C 作用 D 依赖 3、公共组织与社会之间在本质上存在一种( ) A合作关系 B 责任关系 C 契约关系D 服务关系 4、公共管理职能就是指在特定环境中,公共管理部门在社会公共产品与服务得管理过程中所承担得基本( )与所具有得功能得统一体。 A职责 B 义务 C 权力 D 职权 5、公共权力得作用包括保障公民得权利与( ) A维护社会稳定 B 维护社会得正常发展 C促进经济增长 D 保障公民自由 6、在市场经济条件下,作为市场主体得企业就是最典型得非公共组织,以营利为目得得社会中介组织属于( ) A非公共组织B私营组织 C公共组织 D政府组织７、公共部门人力资源流动就是指公共部门人力资源相对于其

( )得流动。 A岗位 B 职能 C 职权D权威 ８、社会或公共问题只有在被提上政策议程得情况下,才成为( ) A政府问题 B公共政策问题 C国家问题D执政党问题９、( )就是实现公共决策得唯一途径 A计划 B公共政策制定 C公共政策执行 D公共政策评估１０、公共部门战略管理追求得目标就是创造( ),实现公共利益。 A经济价值B社会价值 C政治价值D公共价值 三、多项选择题(每小题3分,共30分) 1、当前公共管理科学得特点包括( ) A鲜明得实践导向 B宏观性 C学科得年轻性D包容性 2、公共管理得环境由( )两个部分组成。 A自然环境 B地理环境 C社会环境 D人文环境 3、公共管理得目标可分为( ) A内部目标 B外部目标C横向目标 D纵向目标 4、公共管理得程序性功能包括( ) A决策 B领导C组织 D控制 5、公共管理权力得特点有( ) A社会性B政治性 C综合性D工具性 6、公共组织得主要结构形式有( )

吴志宏《新编教育管理学》(第2版)-考研真题精选(名词解释、辨析题、简答题)【圣才出品】

第一部分考研真题精选 一、名词解释 1．教育行政体制[华中农业大学2018年研] 答：教育行政体制是指一个国家的教育行政组织系统，或理解为国家对教育的领导管理的组织结构形式和工作制度的总称。它主要由教育行政组织机构的设置、各级教育行政机构的隶属关系及相互间的职权划分等构成。教育行政体制是国家行政体制中的重要组成部分。所谓国家行政体制是指中央和地方各级政府的行政组织系统和工作制度。它为社会的政治、经济所决定，一旦建立就制约着国家的政治与经济。因此，教育行政体制将随着社会政治、经济的发展变化、国家行政体制的发展变化而变化。从教育行政权力的划分及行使方式的不同，教育行政体制可以分为集权制和分权制两种基本类型。 2．行政组织的横向结构[华中农业大学2017年研] 答：行政组织的横向结构是指行政组织的部门结构，它是在对各级行政组织内部工作进行水平分工的基础上形成的，是行政组织活动和组织工作日趋复杂，行政组织机构日益庞大、组织功能日益增多所致。行政组织的横向结构有五种划分方式：①按照业务工作性质来划分行政组织部门；②按照功能来划分行政组织部门；③按工作程序来划分行政组织部门；④按地区来划分行政组织部门；⑤按服务对象来划分行政组织部门。 3．教育计划[华中农业大学2017年研] 答：教育计划是指在国家教育方针政策的指导下，为实现预定的教育目标及任务而采取的规则、步骤、方法的总和。它有三个方面的特点：①教育政策是制定教育计划的前提；②

教育计划是量化了的教育政策目标或教育发展目标；③教育计划具有技术性。教育计划作为实现教育目标的过程，包含着对教育现状的分析、对未来发展的预测、战略上的决策，以及实施方案的建立等程序或步骤。按照不同的划分角度，教育计划类型有：①按照教育计划的规模可以分为教育事业规划和教育计划；②按照计划时间的长短可以分为教育的长期计划、中期计划和短期计划；③按制定计划主体权力的大小、能控制教育资源范围的大小、计划对象特定化的程度来划分，可分为国家的教育计划、地区的教育计划及学校内部的教育计划； ④按教育计划的内容来划分，可分为综合的教育计划与单项的教育计划。 4．教育领导[中山大学2015年研] 答：教育领导是指由国家各级权力机关、政府或教育主管部门赋予教育管理权力的领导者，根据国家教育方针政策，为实现预定的教育目标，采用一定组织形式和方法，率领、指挥、引导、协调、控制被领导者完成预定教育任务的一种行为和活动。也是一个由领导者、被领导者、客观环境三个要素相互作用构成的群体活动过程。领导者是教育领导活动的主体，其根本特点是运用权力、影响力、指导力、激励等方式引导被领导者的行为，使其符合教育目标要求并能为目标的实现做出贡献。教育领导具有共同属性与特殊属性。其共同属性表现为统一的意志和一定的权力，在教育实践中，则表现为按照领导者的意志统一指挥教育活动。权力和服从是其共同属性的一般标志。其特殊属性则表现为由教育活动的特殊性质和任务所带来的教育领导的特殊要求。 5．教育管理现代化[中山大学2015年研] 答：教育管理现代化是现代社会的产物，它又是在继承和弘扬我国传统管理经验基础上的创新。现代教育管理本身也是在不断发展的过程之中，具有五个特点：①重视学校的效能