角色决定执行的力度

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通过学习本课程，你将能够：

●熟知角色认知的内容；

●掌握职业人应具备的角色意识；

●认识角色认知的重要性；

●了解角色决定执行的力度。

角色决定执行的力度

一、角色认知的重要性

企业中的角色是指一个人的岗位。如果企业员工不理解自己的角色，即使再强调也无济于事；反之，则会迸发出无穷动力。

1.缺失角色认知的表现

在现今企业中，很多年轻人之所以总是萎靡不振，就是因为不知道自己是谁，不知道自己要干什么，越是详细的岗位说明书越会让其产生自扫门前雪的想法。如果企业不知道该做什么，肯定也很难做大做强。

2.企业对员工角色认知的培养

想要员工正确认知自身角色，发挥最大价值，需要企业提供三个方面的帮助：

合手的工具

企业一些新员工很有角色感，充满做事的积极性，但是企业不能提供平台和环境，久而久之，就会使员工不自觉地封闭自己、厌烦做事。究其原因是无法获取合手的工具。

合手的制度

制度是企业发展的重要保障，是维护企业运行的基础。制定再好的制度，一旦得不到执行，也是形同虚设。

必要的技能

公司给予员工好的工具和制度，但是员工缺乏必要的技能，也不能把工作做好。比如，业务员与客户说了很多客户还不清楚他是做什么的，就是典型缺失技能的表现。

执行力应该是一以贯之。角色决定着执行的力度，对角色的认识的深度，通常就决定执行力的程度。

二、角色认知的内容

被称为“情商之父”的美国著名心理学家丹尼尔·格尔曼首先提出了情商的概念。他认为，人的成功7%靠的是能力，93%靠的是情商，7%的能力要靠93%的情商来刺激才能充分发挥出来。

情商包括四大要素：自我意识，自我管理，社会意识，社会交际能力。社会意识和社会交际能力其实是情商的延伸，也就是强烈的自我意识。与人打交道的技巧就是角色的体现。

概括来说，角色认知主要包括四方面内容：

1.认知之一：我是谁？

作为职场人士，首先要知道我是谁，才可能成为优秀、能干的人。然而，很多职场人士在工作的过程中总是抱着“多一事不如少一事”的信条。这种人的情商中缺少对自己的角色认知，不知道“我是谁”。

一些管理者没有学过深厚的管理知识，却能将企业管好；一些人学过很多理论知识，在实际管理中却举步维艰。原因就在于企业的管理更多的要求是实战，学习企业管理只需要通过纯粹的学习强化自我意识，一旦转入企业的实战管理中，自我意识无法马上转换到位。

【案例】

“打工皇帝”唐骏的成功

唐骏号称“中国的打工皇帝”。他的第一个职务是微软中国总裁，离开时微软授予他“终身荣誉总裁”的称号。后来他去了盛大公司，当他离开盛大的时候，董事会

决定为他保留董事和公司顾问的职务。他去的第三家公司是新华都，不仅前任对他

没有意见，还给了他更重要的职务和荣誉。

唐骏的成功不是偶然的，其中有一点是非常重要的：他清楚自己的角色和定位，知道如何与领导相处。每个人都会扮演一定的角色，只有找到自己的位置和应该扮演的角色，才能发挥最大的价值，从而获取得成功。

在职场中，很多职业经理人将人格平等等同于职业平等，希望与老板平等对话。而实际上，职场没有平等，不能将职业经理人与老板混为一谈。作为职业经理人，即使有些事情可能不愿意做，也必须克服内心的矛盾和冲突，找到个人的角色感，努力地完成。

2.认知之二：我如何？

控制自己的情绪

很多职业人士非常清楚自己是谁，但却不知道该怎么办。

无法控制自己情绪的人，很难控制大局。在生活中，“直”是常常用来形容人爽快的优点；在职场中，“直”并不是优点，常常会得罪他人，恶化与他人的关系，只有考虑别人的感受才是值得提倡的行为。

控制自己的行为

控制自己的行为就是理性控制住自己的感性。

在实际工作中，一写有能力的人成不了组织的接班人，能力一般的人却被上级放到了关键位置。原因很简单，位置越高，对硬能力的要求越低，对软能力的要求越高；反之则对软能力的要求越低。比如，对于司机来说，要求有较高的硬能力——开车技术；对于司机班的班长来说，开车技术可以不好，但是软能力——管理技能一定要强。

面对敌人和对手，要用理性的原则和合适的手段，这种理性的原则与儒家的中庸之道有相通之处，也就是管理好自己的行为和情绪。

3.认知之三：他如何？

作为管理者，管理的对象必然是一个群体，在执行的过程中要做到两点：一是知道“我是谁”；二是知道他们是谁，了解下属和他人的情绪，也就是所谓的“他如何”。

在处理问题时，要学会换位思考，对别人的情绪和反应保持敏感度，也就是最简单的考察方式。敏感度就是对别人情绪变化的感受，你认为可笑的，别人不一定认为可笑，只有对别人的这种情绪有感知，才能和他人保持一致，最终获得认同。

【案例】

人心向背定成败

项羽27岁“开始创业”，背景深厚、能力超群；刘邦42岁才开始创业，最后却战胜了项羽。

之所以会出现这样的结果，原因如下：

项羽刚愎自用，对自己很了解，对别人无所谓。在他看来，别人有情绪跟自己无关，只知道自己有情绪就行。韩信选择离开，转而投奔刘邦，就是一个很好的说

明。

刘邦与项羽不同，看起来似乎没什么主心骨，对别人的情绪却很敏感，他很清楚别人要什么，知道下属为什么跟着他，知道如何笼络人心。

从案例可见，作为管理者，只能向上级抱怨，没有向下级抱怨的资格；只能理解下属，而不能希望得到下级的理解。可见，在执行中，对他人的理解和情绪的感知是非常重要的。

4.认知之四：我们如何？

“我们怎么办”是情商的第四大社会交际能力要素。交际能力在情商与角色认知中都占据一个要素。

作为职场人士，一定要坚守职场的核心——口碑，守住自己的原则，做一个情商高的人。只有对四项角色认知到位之后，对角色感的认知才会比较清楚，也就有了基本核心要素。

【案例】

用工荒？管理慌！

近些年，中国出现了所谓的技工荒、民工荒。按理说，中国人受教育程度远远高于印度，而且是全世界人口最多的国家。印度都没有喊荒，中国又哪里来的荒？

国内有人给日本企业输送研修工。这些从农村来的工人必须经过在国内的严格训练，才能输往日本。这些工人到日本之后，都成了企业的顶梁柱。所以，不是民

工荒、技工荒，真正的本质是管理荒，没有真正培养员工的职业化素质。

由此可见，应对招人危机，最好的方法是对员工进行有规划的职业化训练，使其各尽所能，都有明确的认知。

要点提示

角色认知的内容：

①我是谁？

②我如何？

③他如何？

④我们如何？

三、职业人的角色意识

职业化的要求就是一个人的角色认知。在职业人的自我的角色中，主要体现两种意识：

1.用结果证明价值

职业人应该做到用结果证明自己的价值，而不是盲目的追求过程，花费再多时间，也没有人会为自己的苦劳买单。

优秀的执行者都是职业人，职业化程度越深，执行力能力就越强。

2.用责任证明人品

职场的人品和个人生活中的人品是不一样的。职场的人品是用对职业的责任感来衡量，而不是通过私生活衡量。

职场上的人品就是责任感的体现，既是角色的要求，也是四项角色认知（我是谁、我如何、他如何、我们如何）的要求。

管理者的角色定位

第1讲 管理者的角色与角色定位（上） 角色定位模型 1．什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2．角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 1．希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 2．位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3．位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业

兴衰的责任又是什么。 4．你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。 第2讲 管理者的角色与角色定位(中) 角色与角色定位模型（二） 什么是角色 1．角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述： 通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：

演讲稿《心态决定一切》

尊敬的各位评委、各位同学大家好！今天我演讲的题目是《心态决定一切》柏拉图说：拥有一种积极进取的心态，胜过拥有一座金矿。 生活，即是生下来，活下去。由此可见，生活其实很简单，只要你获取健康生活的真谛。我们的人生中有很多东西是不能改变的，比如说，我们没有办法选择自己的父母，又比如说，我们无法选择自己的容貌，但是，我们却可以把握自己的心态，拥有怎样的心态，就拥有怎样的生活。 美国总统富兰克林?罗斯福家中曾经失窃，被贼偷去很多东西，他的朋友知道后写信安慰。罗斯福收到朋友的信后也写了一封回信，信中说：亲爱的，谢谢你来信安慰，我现在很平安，感谢上帝。因为第一：贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二：贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三：最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。 从这个小故事中，我们便可清楚地洞悉出一代总统强大的内心和积极的心态，在面对失窃以后没有消极抱怨，而是另辟蹊径地自我安慰，也正是秉持着这样的心态才成就了这样一位对美国影响深远的总统。这诚然是一个伟人所应具备的心理素养，作为平常人的我们也需要开拓这样一种良好的心态，无论何时何地，都能够理智地面对得失。 现代社会里随着生活节奏的加快，竞争的加剧，人所面临的精神压力也与日俱增。这时候时代便呼唤一种健康的情绪，以更好地面对生活、学习和工作的挑战。鲁迅先生的《阿Q 正传》中给我们塑造了一个具有“阿Q精神”也就是“精神胜利法”的人物形象，在他的身上这样的盲目自我安慰似乎略显荒谬，但在这个喧嚣时代，我认为我们需要在适当的时候也发挥这样的“精神胜利法”，适时地自我慰藉，告诉自己：不管遇到什么挫折，生活还要继续，笑一笑，没什么大不了！以此缓解生活、学习和工作带给自身的压力，时刻保持乐观向上的心态。 也许我们不能左右天气，但我们可以左右心情；也许我们不能控制他人，但我们可以掌握自己；也许我们改变不了事实，但我们可以改变心态。 最后，我想以马斯洛的一句话结束今天的演讲：心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。 我的演讲到此结束，谢谢大家！

《态度决定一切》学习心得体会(精选3篇)

《态度决定一切》学习心得体会（精选3篇） 《态度决定一切》学习心得体会1 读了《态度决定一切》后感受颇深，受益匪浅。书中共分六部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即态度决定人生的高度、让积极的态度成就你的辉煌、别让消极的态度误了你的一生、用积极的心态对待你的工作、有超越自我的心态，就能获得成功、幸福与快乐决定于态度。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。 人的一生中十字路口只有几个，如何使自己在这一个个路口找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人，是这本书给我的深刻启发。闲谈时，我们会说“开心是一天，不开心也是一天”，科学数字统计我们现在的人均年龄是73岁，那么如何去度过我们生命中的26645天，决定权就在我们自己手上。 不是每件事都是顺心，我们要把自己的态度摆端正，在工作中有时候还感觉到枯燥无味、总觉的没劲。而现在我读了《态度决定一切》这本书让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐，都要有一个好的态度。 进入公司这段时间里，我始终保持高度的责任感和热情

度，为过往的车主提供高效的服务，完成领导交代的任务。在工作中很多事情不是一成不变的，需要发挥自己的主动性，要适应公司的每个需求，所以时刻保持积极上进的心态，才能不断地完成工作。“态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能获得自己想要的生活。 最后给大家推荐这本书《态度决定一切》希望大家可以看看。 《态度决定一切》学习心得体会2 阅读《态度决定一切》这本书之前，从来没有认真考虑过态度的重要性。一直认为一个人必须具备的技能，只有技术、才华、能力等才能代表成功。从未从思想的深度，态度和信念等角度考虑过问题。20xx年曾经拜读了作家张淑芬的《遇见心想事成的自己》。但是一直对心想就能事成抱着一知半解的怀疑态度。其实就是没能深刻理解信念的内涵。读了《态度决定一切》这本书，终于深刻领会到态度与成功之间丝丝相扣的联系。整个阅读的过程，更像是一次与自己心灵一次对话。在读书过程中不由自主地将书中所说的各种信念和态度同自己当前的生活、工作态度相比较，在对比自我、分析自我的过程中，希望能找到自己思想上的差距，并有所改进。 这本书中强调了积极正确的态度和拥有坚定信念的重要性。”信念“能开拓胜利之路。”信念“能让人从困境中崛起。”信念“能引导梦想变成现实。拥有坚定的信念，用积极乐观的态度思考和做事，必将事半功倍。怀有信念比怀有才能技能更加重要。当然这里的信念并不是空想，而是指，

管理者角色定位与认识

1 引言 企业要想成功，策略和执行力缺一不可。许多企业虽然有好的策略，却因缺少执行力而导致最终的失败。企业需要执行力，培养企业执行力关键是培养管理者的执行力，因此管理者需要改变观念，重新审视管理者的角色定位与认知，改变管理者是“策略上的巨人，执行上的小人”。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，重新认识自我。从只注重策略制定，转变为测了与执行力兼顾，同时努力营造企业执行力文化，那么这样的管理者会更优秀，企业也会因此更出色。 在现代社会中，管理日益成为一个十分重要的环节，无论在行政机关或工商企业以及各个组织中，管理都显示出勃勃生机，特别是目前我国进入WTO中国企业面临着前所未有的冲击和挑战，根据发达国家的经验，当经济持续发展时，社会对管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右，由于加入WTO，企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代，中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。中国企业要想在国际市场上站稳脚步，崭露头脚，就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才能不被别人兼并，才会求得生存和发展。在企业管理面临着种种挑战的同时，企业的增长方式变化也会对管理者提出更高的要求。因此，企业管理将会产生一些新的发展趋势，管理者也将出现职业化的趋向。 作为当代的管理者，如何对自我的角色定位决定着你目前做工作的力度，比如中层管理者，注重的是操作层面的问题，而高层是注重战略方面的问题。正所谓不在其位不谋其政，还是有一定道理，不能把自己岗位工作做好的一定不能做好更高岗位的工作。 随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多的向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。 国内企业的基层主管，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体合力的发挥。我们很容易把一名员工提拔成经理，但往往陷入这样的困境：“公司少了一名好员工，却多了一个不称职的经理。”从被管理到管理，一个经理人究竟要做什么样的角色转换呢？

心态决定一切演讲稿3篇

心态决定一切演讲稿3篇 心态决定一切演讲稿一：心态决定状态，心态决定一切 一、要用良好的心态来面对人生 从一个故事开始： 有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说，我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。三年前的想法决定今天的状况，今天的想法决定三年后的状况； 现在有一句很流行的话，说“心态决定一切”，虽然有点夸张，但心态确实是影响成功的一个非常重要的因素。 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把

坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。 在各种体育比赛中，我们会发现决定胜负的，不一定是一个人的技术水平，而是一个人的心态，因为心态决定了一个人的状态。在生活中也是如此道理，当我们患得患失时，当我们心有所虑时，你所有的经验和技巧，都不可能得到最好的发挥。 所以说眼界决定境界，细节决定成败。心胸决定格局，心态决定状态—心态决定一切！ 二、努力工作，永远没错 另一个故事： 辞职A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B 建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理

《态度决定一切》读后感

《态度决定一切》的读后感 最近公司搞了读书有感的活动，我就利用闲暇时间读了一本书，当时没有仔细的去看书名。当我拿起书的时候看到《态度决定一切》是美国凯斯·哈瑞尔的作品，读后感受颇深，受益非浅，我认为这是一本不可多得的好书。书中共分十一部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即设定目标、信念的力量、乐观主义、积极思考的力量、命运的法则、把握今天、克服失败、语言的力量、思考与健康、自我改造、自我实现。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。 本书特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人，他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难，他本身就越要有强大的韧性，依然面对，理性地处理，才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能确实捕捉问题，创造美好的结果”。要成为人生的强者，我们要具有积极思维、积极态度，也就是说要有自信，一种发自内心的自信。要相信自己，只要对自己不失望，充满自信心，精神就不会崩溃，哪怕自己暂时面临着多大的困难，也有可能战胜困难而获得成功。 看完这本书，我从中得到了很大的启示。从一个人的工作态度中,就可以感受到他以后一生的成就,只要保持心态积极,无论从事什么工作都会把他做到最好,有一句话是这么说的“360行,行行出状元”,

也有这么一句话,“世上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度”,虽说出身和学历是走向成功的阶梯,那么正确的工作态度就是使自己更快迈向成功的助推器,在我们的身边也有很多的实例,只要我们热爱自己的公司,热爱自己的工作,保持积极向上的心态,把最底层的工作,做到有声有色,一直保持这种工作的态度,从而使自己的工作也得到了公司的认同。所以我们每个人都要随时保持这种态度,既使自己有不顺心的时候,也要去克服自己的情绪和态度。 正确认识自己，全面地看待他人和自己，不要太在乎他人的看法或想法。他人的看法或想法往往存在片面性，引起不必要的自卑感。我们只要将做不好的事，反复多做几次，我们就会慢慢熟悉，事情就能完成得很好，多给自己鼓励，相信自己有这个能力。工作本身没有卑贱之分，面对工作的态度却有高低之别，收获是成功还是失败，在于你拥有怎样的态度。在公司里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取呢？

管理者如何做好角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位（上） 角色定位模型 1．什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2．角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 1．希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 2．位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3．位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4．你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。 第2讲管理者的角色与角色定位(中)

角色与角色定位模型（二） 什么是角色 1．角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述： 通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质： 社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。 角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上生存和发展，必须通过角色来实现。 角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 2．角色的分类 先赋性角色与获得性角色 有的角色是人们生下来就有的，比如你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 显性角色和隐性角色 显性角色最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。 正式角色和非正式角色 在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。 角色定位模型 1．什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

心态决定成败议论文

心态决定成败议论文 【篇一：作文态度决定成败】 作文（五）态度决定成败 高碑店一中愉悦 态度是成功的前提，好的态度会使你的成功之路更加平坦，不好的 态度则会使你偏离成功的方向。态度决定成败。 成功需要坚持不懈的态度。做任何事情都不会是一帆风顺的，总要 遇到些艰难险阻。当面对困难、挫折与失败时，要有坚持不懈的态度，克服困难，渡过难关。铁杵成针的故事人人皆知，让又大又粗 的铁杵磨成针看似不可能，但在老妇人坚持不懈的态度下，这不可 能也变成了可能。唐代大诗人李白正是在目睹了这一事后，重新回 到学堂，坚持读书，凭借着坚持不懈的态度创作了无数为后人传送 的佳作名篇。 成功需要精益求精的态度。著名的大画家达芬奇在成名之前，一直 刻苦练习，他对自己的作品总是要求很高。曾经为了练习画好鸡蛋，为了能达到令自己满意的程度，一张张，一幅幅，一连画了百余幅 作品才感到满意。正因为这种精益求精的态度，使他成为了世界著 名的大画家。他的《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》等作品至今仍被 人们视为珍宝。 成功需要勇于创新的态度。前一段迅速崛起的山寨产品凭借着模仿 一些大厂家、大品牌的产品，以低成本制作，低价出售而红火一时，然而随着时间的推移，人们逐渐发现了这些产品的弊端，最终因为 没有自主创新，山寨产品逐渐淡出了人们的视线。与之形成鲜明对 比的苹果公司，依靠着自己的创新，凭借着iphone、ipad等一系列 产品，成为世界级的的企业。只有能创新、敢创新，成功才能长久。态度决定成败，态度决定命运。态度影响人生。拥有好的态度，成 功一定能够到来。 附材料： 瑞典诗人托马斯特朗斯特罗姆荣获了2011年诺贝尔文学奖，特朗 斯特罗姆一生只写了163首诗，他的诗集也不过200多页，一生平 均下来，一年也不过一两首，但他一直坚持纯诗写作，他始终坚持 严谨的态度，他的每一首诗的风格只用一次。 【篇二：心态决定成败读后感1000字】

《态度决定一切》心得体会

有什么样的态度就会有什么样的人生，成败的关键不在于拥有什么样的出身，拥有多高的智慧，而在于我们做事的态度——《态度决定一切》 读了《态度决定一切》后感受颇深，受益非浅。书中共分六部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即态度决定人生的高度、让积极的态度成就你的辉煌、别让消极的态度误了你的一生、用积极的心态对待你的工作、有超越自我的心态，就能获得成功、幸福与快乐决定于态度。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。 人的一生中十字路口只有几个，如何使自己在这一个个路口找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人，是这本书给我的深刻启发。闲谈时，我们会说“开心是一天，不开心也是一天”，科学数字统计我们现在的人均年龄是73岁，那么如何去度过我们生命中的26645天，决定权就在我们自己手上。 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。从我上班的第一天起，雷书记就告诉我，在办公司工作第一点就是要正确摆好自己的工作态度，开始我还不明白。慢慢的，我才知道，办公室的工作就是每天忙碌在一些繁琐的小事情上，每天忙于文件、资料的打印、整理，有时候忙了一天也不知道自己干了什么，有时候还感觉很枯燥无味，总觉得没劲。每当觉得自己思想上有些散漫的时候，就会想到雷书记说的要正确摆好自己的工作态度。而现在我又读了《态度决定一切》，让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐，都要有一个好的态度。古人有云：“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。没错，如果你对待自己的工作如同对待自己爱慕的恋人，我相信每个人都可以把自己的工作做到最好。 曾经有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我觉得这句话很有道理，我们每天都在生活，每天都要工作，对工作的态度决定了我们的工作质量，也决定了我们的生活质量。特别是我们作为一名刚走出大学校园到工作岗位的年轻人，我觉得最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度，只有这样才能真正的走进自己的工作环境，才能脚踏实地的去完成自己的工作任务。

管理者的角色与角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位（上）什么是角色 1．角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述： 通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质： 社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务，一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。 角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上生存和发展，必须通过角色来实现。 角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 第2讲管理者的角色与角色定位(中) 角色的分类 1）角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统 2）角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为 3）角色有先赋性角色与获得性角色之分 有的角色是人们生下来就有的，比如你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 4）角色还有显性角色和隐性角色之分 显性角色最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。 5）角色还可以分为正式角色和非正式角色 在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。 6）角色是自我表现的途径和方式

7）角色是个人对社会的适应 角色定位模型 1．什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2．角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 1．希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 2．位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3．位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4．你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。

沟通和执行力的重要性

沟通的重要性与方法 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 既然沟通如此重要，那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢？ 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时（或是反向传递信息时）所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书面计划的工作，一定要按计划做到位，最后将整套任务资料汇总存档） 三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。 另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。 四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道，“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。

心态决定一切——生活感悟

心态决定一切——生活感悟 美国著名心理学家马斯洛说过：心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。可见，领会心态是掌控一切的根源！ 阅读《心态决定一切》，能够更深刻地体会到心态的重要性。就让我们从此刻起一同改变自己的心态吧！ 篇一：《心态决定一切》 相同的处境，不同的心态，迥异的结局。就像面对带刺的玫瑰，有人想到的是可怕的刺，有人想到的是美丽的花；看一件事物的角度和心态不同，行为结果自然有异。 可以说，心态决定一切，乐观的心态有着一股巨大的力量，正如成功学大师拿破仑所说：积极心态，就是心灵的健康与营养。这样的心灵，能吸取财富、成功、快乐和身体的健康；相反，你甚至可能失去生活中已有的一切。 发明家爱迪生发明电灯的时候，用了一千多种材料做了一千多次实验，但都没有成功，有人嘲笑他的失败，他却说：“我已经知道一千多种材料不适合做灯丝。”以这种心态去面对挫折，是成功的铺垫。 影响你人生的，不是外在环境，而是你自己的心态。在特定的环境下，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度；把握好了自己，也就把握好了自己的命运。我们的生活也是如此。 一个穷苦人民，住的是传统的石屋，一天，这间屋子上的一根柱子因负重超标而掉了下来，当时他们一家人正在吃饭，所以没有受伤。当记者采访并安慰他时，他却说：“我很庆

幸没人受伤，老天让这根柱子掉下来，让我们知道这个房屋不牢固，让我们搬走。”一句话，使紧张的气氛缓和下来。由此可见，不同的心态有不同的结果。 当你伤心难过的时候，不要抱怨老天，其实问题出在你身上，何必把一件事看得那么悲哀，换个角度和心态去想想，就会有意想不到的结果。当你面对一件表面上是无可救药的事情是，抱着另一个心态去看看，就会另外一份惊喜在等着你；就像是在一堵高达的墙面前，仔细地寻找，或许会发现一扇窗或一扇门。 篇二：《心态决定一切》 “心态决定一切”——这句话的来源出处我没有查考过。但是从强调主体作用的角度来说，我觉得这句话还是有道理的。 播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运！ 我曾经在一本书上看过这样一则小故事： 有三个工人正在一块儿砌一堵墙。 有个过路者问：“你们在干什么？” 第一个人无精打采地说：“没看见吗？正在砌墙。” 第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋漂亮的高楼。”

《态度决定一切》学习心得体会

《态度决定一切》学习心得体会 《态度决定一切》学习心得体会（精选3篇） 当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这么做可以让我们不断思考不断进步。到底应如何写心得体会呢？下面是我整理的《态度决定一切》学习心得体会（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 《态度决定一切》学习心得体会1读了《态度决定一切》后感受颇深，受益匪浅。书中共分六部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即态度决定人生的高度、让积极的态度成就你的辉煌、别让消极的态度误了你的一生、用积极的心态对待你的工作、有超越自我的心态，就能获得成功、幸福与快乐决定于态度。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。 人的一生中十字路口只有几个，如何使自己在这一个个路口找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人，是这本书给我的深刻启发。闲谈时，我们会说“开心是一天，不开心也是一天”，科学数字统计我们现在的人均年龄是73岁，那么如何去度过我们生命中的26645天，

决定权就在我们自己手上。 不是每件事都是顺心，我们要把自己的态度摆端正，在工作中有时候还感觉到枯燥无味、总觉的没劲。而现在我读了《态度决定一切》这本书让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐，都要有一个好的态度。 进入公司这段时间里，我始终保持高度的责任感和热情度，为过往的车主提供高效的服务，完成领导交代的任务。在工作中很多事情不是一成不变的，需要发挥自己的主动性，要适应公司的每个需求，所以时刻保持积极上进的心态，才能不断地完成工作。“态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能获得自己想要的生活。 最后给大家推荐这本书《态度决定一切》希望大家可以看看。 《态度决定一切》学习心得体会2阅读《态度决定一切》这本书之前，从来没有认真考虑过态度的重要性。一直认为一个人必须具备的技能，只有技术、才华、能力等才能代表成功。从未从思想的深度，态度和信念等角度考虑过问题。20xx年曾经拜读了作家张淑芬的《遇见心想事成的自己》。但是一直对心想就能事成抱着一知半解的怀疑态度。其实就是没能深刻理解信念的内涵。读了《态度决定一切》这本书，终于深刻领会到态度与成功之间丝丝相扣的联系。整个阅读的过程，更像是一次与自己心灵

执行力培训-中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训

执行力培训-中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训 培训时间：2-3天 培训讲师：陈馨贤 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述中高层管理干部的角色定位与高效执行力的操作精髓 案例指导：分析中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训的经典个案 案例训练：掌握中高层管理干部的角色定位与高效执行力的技能提升方法 行动建议：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训的实战模拟练习 提升建议：引爆中高层管理干部的角色定位与高效执行力潜力的行动方案 培训背景： 通过学习帮助管理干部从领导者的职业素养,职责, 角色,,到执行力环环相扣(系统化)精髓训练, 让干部真正体慧如何成为一名有效干部。 本课程将为中高层管理干部的角色定位与高效执行力,提供方向与方法, 将带领学员重新回管理者的组织现场, 让学员重新清楚的了解角色定位与高效执行力的重要性,同时会教授干部应有的能力，为企业打造具有竞争力的中高层管理团队。 培训大纲：执行力培训—中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训课程主内容概括：第1单元现状与管理基础 1、企业内部管理存在的问题分析 2、员工状态类型的现况分析 3、企业老化期如何管理 4、重审中高层领导的360度角色与能力(测试、思考、应用) 5、重新认识管理现场及架构分析(情景模拟) 分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例！ 解析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力内训案例! 案例：中高层管理干部的角色定位与高效执行力课程案例分析！

第2单元真正认清中层领导的角色 案例:角色模型分析 第3单元中层领导的习惯与能力 1、领导人的八个基本习惯及养成方法 2、领导人3大角色的作用 3、领导人的5大职责及施行方法 4、领导人的6大能力应用方法 讨论：中高层管理干部的角色定位与高效执行力经典案例讨论! 分组：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例学习指南 分析：中高层管理干部的角色定位与高效执行力学习中的八大陷阱！ 第4单元一个合格中层干部 1、审视团队战斗力(问题下属与问题主管的处理) 2、组建属于自己部门风格的团队模型(设计) 3、整合部门工作职责和业务流程 4、管理科学化？ 5、建立高效纵向与横向良好沟通机制 6、用尽人及培养下属 互动：中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例评估 分享：某集团中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例 分享：哈佛经典中高层管理干部的角色定位与高效执行力案例分析示范 第5单元执行力培训—中高层管理干部的角色定位与高效执行力之执行力认知 1、企业执行力的主要因素与分析 2、企业战略对执行力的影响 3、企业组织对执行力的影响 4、三个核心流程对执行的影响 分享：企业中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的中高层管理干部的角色定位与高效执行力培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好中高层管理干部的角色定位与高效执行力？

管理者如何做好角色定位满分答案(参考Word)

单选题 1. 管理者职务执行过程的五个步骤第一步是（） 正确 1. A 确定问题 2. B 现状掌握 3. C 探索原因 4. D 制定策略 2.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（） 正确 1. A 业务能力 2. B 交往能力 3. C 协调能力 4. D 管理能力 3. 管理者在工作中担任的角色一共有（）种 正确 1. A 9 2. B 10 3. C 11 4. D 12 4.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）正确

1. A 高层管理者 2. B 中层管理者 3. C 底层管理者 4. D 基层管理者 5.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被称为（）正确 1. A 心向作用； 2. B 思维惯性 3. C 功能固着 4. D 无意识因素 6.海尔案例中的PDCA，D指的是（） 正确 1. A 计划 2. B 检查 3. C 实施 4. D 总结 7.（）是自主管理强化执行力的切入点 正确 1. A 角色定位 2. B 角色

3. C 角色意识

4. D 角色分配 8.海尔的PDCA指的什么（） 正确 1. A 销售链 2. B 管理原则 3. C 管理过程循环 4. D 四大管理技巧 9. 任何一个职务都有其生命周期，管理者在自己的职务生命周期内应该做（）项工作正确 1. A 3 2. B 4 3. C 5 4. D 不计其数 10. （）构成某种特定的角色 正确 1. A 一整套权利和义务 2. B 相互作用 3. C 行动 4. D 社会规范 11.以下不属于每周应该做的事的事（） 正确

2执行力案例--沟通力

《执行力》文字案例之“信息从发出到行动至少要跨越五步障碍” 案例主题：有效的沟通才能产生行动 故事描述： 我们经常在职场听到这样的抱怨：“我跟他说得清清楚楚的事情，执行的时候却出了偏差！”、“那些人素质太低了，完全不明白我要他们做什么！”这些抱怨通常反映了沟通能力的欠缺，也就是说服他人的能力，一个具有说服力的人不仅要传达能够引起他人注意的信息，还要使他的观点更容易理解、具有说服力、容易记忆，使人心悦诚服。这并不是一件轻易可以做到的事情。 在美国加利福尼亚的斯克里普斯学院，曾举行了为期一周的反垃圾运动，校园里到处贴满了诸如“保持斯克里普斯校园的美！”、“让我们彻底清除垃圾！”之类的标语，校方还向每位学生发送了活动相关的邮件。在这个活动的前一天，社会心理学家帕洛特兹安在一个行人较多的人行道的垃圾桶旁边扔了一堆垃圾。然后他退到一旁记录了180个过路者的行为。结果没有一个人捡起垃圾。在活动的最后一天，他又重复了这个实验，观察了另外180名过路人。那么现在的行人是否会积极响应运动的号召呢？结果令人沮丧，180人中只有2个人捡起了垃圾。运动明显失败了，这个例子也说明了人们并不容易被说服。 另一个有对比性的例子是一段关于不要乱丢垃圾的公益广告，广告中出现了一个被垃圾覆盖的地球，到处蚊虫纷飞，空气污浊，人们的生存空间受到侵蚀。虽然有些夸张，但受到调查的观众有78%表示注意到了这则广告，并会响应号召，关注垃圾问题。这个例子说明形象化的信息更容易让受众所接受。 案例分享： 通常，我们无法埋怨那些不接受我们建议的人，就好比假设我是一个市场部经理，我应该考虑如何通过有效的沟通，来说服一个大客户产生购买公司产品的行动；而不是埋怨客户太笨，没充分理解和接受我的宣传。 需要注意的是：一个信息从发出到被执行至少要跨过五步障碍，如下图所示： 在这个过程中起决定性的要素有：1）、传达者；2）、信息内容；3）、沟通方

心态决定一切心得体会

心态决定一切心得体会 我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作，面对不同的情况，要用 好的心态去对待才能得到好的结果，反之，只能失败。那些成功者，也都是用好 的心态去对待成功与失败，才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。 在工作面前，心态决定一切。 没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的心态，成就不同的人生， 有什么样的心态就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。心态就是性格加 态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征，它表现一个人对现实的心理认识 和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良 好的心态才能有出色工作业绩。 在成功面前，心态决定一切。 “走得慢的人，只要他不丧失目标，也比毫无目的地徘徊的人走得快”。因此，生活有时并不公正，然而，希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人 把生命和精力集中到一点上时，就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础 必然就是良好的心态。 不可否认的是，在我们每个人的心理上，都存在着这样那样的问题。比如自 我感觉过于良好，不考虑为他人创造方便；将个人利益看得过重；总想短期效应；缺乏服从意识；不会做任何自我批评。存在有这些心态的人，我相信他永远不会 成功。相反，那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态，并在极其 良好的心态下取得了意想不到的成功。心态的调整与净化，别人是不能替代的， 这是一种主观自主性的，不是客观外加的、被动的思想观念，别人只能引导而不

能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来，才有积极的态度完成自己的目 标和工作。也就是说，“只问耕耘，莫论收获”的时候，上帝也就会把收获悄悄 地给你预备好了。歌德说：“不经风雨，怎么见彩虹。”心态决定一切心得体会 2 人生这个色彩斑斓的搭舞台上，每个人都在扮演自己的角色，渴望通过自己 的努力，让人生绽放灿烂的花朵。“三百六十行，行行出状元”，在我们为七彩 的人生击掌喟叹的同时，我们有理由相信：心态与状态就是人生画板上最丰富的 画笔。 良好的心态是积极状态的催化剂，无论从个人的角度、企业的角度还是社会 的角度出发，树立良好的心态都是非常必要的，只有这样，才能对事物有更加明 晰的判断，对自身有更加准确的定位，也才能全身心的投入工作。当一个人把工 作当成一种责任、一种习惯后，也就能从中学到更多的知识，积累更多的经验， 体会到更多的乐趣，在这样的心态驱使下，人的工作积极性和创造性会大幅提高，遇到困难也更容易找到应对办法；反之，如果一个人缺失了良好的心态，就会人 为地放大生活中作中的缺憾，心生抱怨，工作消极，患得患失。眼下企业普遍面 临的人才流失现象，尽管成因复杂，但当事人眼高手低，心态失衡，不能不说是 原因之一，过分强调了客观因素，过高产生了期望，看不到企业未来发展的潜力，稍遇挫折或不如意，就动摇了当初的信念，萌生去意，导致企业与个人的两败俱：一方面企业辛辛苦苦培训的人才流失了，另一方面人才到了新的岗位后，自己的“专长”又无从发挥或者发挥甚少，于是一而再，再而三地跳来跳去，不仅浪费 了精力，而且耗费了时光，可谓得不偿失。须知，敬业精神在一定程度上就是职 工良好心态通过工作状态的行为外化，只有爱岗敬业的人才能拥有一份良好的心态，也才能俯下身子，踏踏实实地干好自己的本职工作，从而在平凡中彰显伟大。

态度决定一切读后感

读了《态度决定一切》后感受颇深，受益非浅。书中共分六部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即态度决定人生的高度、让积极的态度成就你的辉煌、别让消极的态度误了你的一生、用积极的心态对待你的工作、有超越自我的心态，就能获得成功、幸福与快乐决定于态度。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。 人的一生中十字路口只有几个，如何使自己在这一个个路口找到正确的人生方向，让自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正幸福的人，是这本书给我的深刻启发。闲谈时，我们会说“开心是一天，不开心也是一天”，科学数字统计我们现在的人均年龄是73岁，那么如何去度过我们生命中的26645天，决定权就在我们自己手上。 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。从我上班的第一天起，雷书记就告诉我，在办公司工作第一点就是要正确摆好自己的工作态度，开始我还不明白。慢慢的，我才知道，办公室的工作就是每天忙碌在一些繁琐的小事情上，每天忙于文件、资料的打印、整理，有时候忙了一天也不知道自己干了什么，有时候还感觉很枯燥无味，总觉得没劲。每当觉得自己思想上有些散漫的时候，就会想到雷书记说的要正确摆好自己的工作态度。而现在我又读了《态度决定一切》，让我更加明确的认识到，在工作上千万不能有散漫的心理，无论工作有多繁琐，都要有一个好的态度。古人有云：“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。没错，如果你对待自己的工作如同对待自己爱慕的恋人，我相信每个人都可以把自己的工作做到最好。 曾经有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我觉得这句话很有道理，我们每天都在生活，每天都要工作，对工作的态度决定了我们的工作质量，也决定了我们的生活质量。特别是我们作为一名刚走出大学校园到工作岗位的年轻人，我觉得最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度，只有这样才能真正的走进自己的工作环境，才能脚踏实地的去完成自己的工作任务。 我们虽然是大学毕业，有较好的文化功底，但是缺乏实际的工作经验。在工作中，应该抱以虚心的态度向我们的同事、领导学习、请教，要耐心倾听，不能知道一点皮毛就沾沾自喜，更不能自以为是。特别是遇到一些力所能及的事情要抢着做，不能有懒惰的心理。我认为自己还很年轻，多做一些事情我不会有损失，只会是收获。 进入公司这段时间里，我始终把自己的工作放在第一位，我始终保持高度的责任感和热情度，给公司的每一位员工提供服务。我也要为公司的领导尽自己的职责。在工作中很多事情不是一成不变的，需要发挥自己的主动性，要适应公司的每个需求，所以时刻保持一种积极上进的心态，只要这样才能不断地胜任工作。“态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能获得自己想要的结果。 每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们我想是“态度”！ 正确看待工作，是端正工作态度的前提。一个人如果有“我不过是在为老板、单位领导打工”或者“我不得已才干这份工作”的想法，那他在工作时的外在表现绝不会是激情四射。态度是人与人接触的第一印象，这不单单是一个人的事，有时团队的协作精神也是一个很好的团队态度。只有众志成城，才能体现“团结力量大”，体现合作精神。通过每次活动后，进一步增强积极的人生和工作态度，我们才会更珍惜身边的人，珍惜从事的工作，珍惜现有的生活，为我们拥有优雅的工作环境，拥有和睦团结的工作伙伴感到欣慰。而建立良好的人际关系方面，无论是在工作或是生活中，我始终认为可以用“真诚相对，灵活处理”的理念来待人处事。真诚待人有助于彼此沟通了解，灵活处事则是以不变的原则应对变化无常的世事。“ 那么，工作是什么我的理解是：“工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。”这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下基础。