市场调研与预测的重要性

市场调研与预测的重要性

许多企业家在思考如何提高产品销量时，他们的答案不外乎有几个：降低产品价格，打广告，提高服务质量等。至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础，它具有着重要意义。充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法，可以帮助企业了解客户需求，认识竞争对手实力，帮助企业制定行之有效的产品和市场策略，使得企业最终达到盈利目的。

错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费，更糟糕的是误导使用者，扭曲市场信息的正确性和可使用性，导致企业由于市场策略的有误而生意失败。所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念，市场学是什幺？市场调查的定义以及方法是什么？

市场调研基本概念

市场营销调研，即市场营销调查与研究的简称，是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。市场营销是以市场和消费者需求为基础而开展的经营活动，科学地认识市场和消费者，准确地把握市场和消费者的实际情况是市场营销的出发点。为了了解和掌握市场和消费者的实际情况，市场营销调研也就成了市场营销活动一个必不可少的、最基本的环节。

市场调研的作用

市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在三方面：收集并陈述事实(获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。

第一，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。

第二，提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。第三，有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。

第四，通过市场调研所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。

第五，整体宣传策略需要，为企业市场定位和产品宣传等提供信息和支持。市场调研的重要性

市场调研对企业的市场营销的重要性主要表现在：首先，市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务，就是要发现消费者的需求，捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上依赖于市场调研活动的开展。同时，来自以下的因素的影响，将使市场调研的重要性更加突出：

首先，来自市场:一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的；另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。

其次，来自产品：新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。

第三，消费行为的多变性，消费者变得更加精明和富有经验。必须通过市场调研了解到目标群体真正的需要。

因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；这就要求通过对市场调研，满足企业多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

我国企业在市场调研方面存在的不足及原因

我国企业市场调研尚未系统化和条理化，未能运用国外的先进成熟的方法，未掌握运用电脑信息技术开展市场调研的方法，数据的真实性和有效性难以保证，对企业的经

营决策很难起到参考作用。具体表现在以下四个方面：

第一，现有的调研产品质量不高，导致对调研工作的认识偏差。

第二，凭经验决策，不了解市场调研工作的价值。

第三，调研工作急功近利，缺乏常规性和系统性。

第四，对市场调研工作投入不足，工作质量整体不高。

解决提高我们企业市场调研水平的对策

第一，经营者需更新营销观念，树立长远战略眼光。第二，加第四，建立与专业调研公司协作关系。强对企业信息化工作的投入。第三，建立健全一支高素质的调研队伍。总之，企业在市场竞争中要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，要想生存、发展和壮大，就必须时刻关注市场、了解市场，根据市场情况采取相应的对策，搞好市场调研是每个企业经营者必不可少的基础工作。

总结

在现代市场营销环境中，市场营销对于任何一个企业的影响作用都至关重要，关乎到企业的兴衰存亡，而市场调研是营销决策的重要依据和根本出发点，是营销系统中必不可缺的一个环节，占据十分重要的作用。随着我国经济的发展和世界经济一体化进程的推进，各行各业在迎来更多市场机遇的同时，也将面临更为激烈的市场竞争和挑战，因此营销人员要学会科学的认和分析市场，了解和满足消费者的需求，以求在竞争中求的生存和发展。任何一个企业都必须认识到

市场调研的重要性，把握住市场调研这一重要工具，正确认识和避免踏入市场调研的误区。科学的将市场调研应用到企业的营销管理中去。市场调研在市场营销中起着根本性的重要作用，企业必须重视市场调研，加大对市场调研的投入和实践，不断积累经验，逐步规范提高市场调研的能力和质量，这样才能为企业的市场营销打好基础，做好准备，才能保障企业市场营销实施执行的效果，使企业在竞争中占据有利地方，促进企业的经营和发展

市场营销调研期末试卷

武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) ________ — _______ 学年第_____ 学期考试试卷(A卷) 课程名称: ______________________ (限120分钟) 教师签名： ________________ 站名: __________________ 专业：______________________________ 层次：____________ 姓名: __________________ 学号：____________________________ 年级：__________ 考分：_____________ 说明：1、答题书写在空栏或专用答题纸上，其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确，一律视为废卷，不计成绩。................................... .虚线以上为试卷卷头 .............................................. 名词解释(6' 5 = 30') 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法简答题(10' 3= 30') 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点论述题(20'X 1= 20') 介绍观察法案例分析(20'X 1 = 20') 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高，电脑已成为一种普通的消费品。在高校内，拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况，某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研，旨在掌握高校内电脑市场整体情况，分析本公司电脑市场前景，因此调研的目的在于： 第一，了解高校内电脑市场的竞争格局，为该公司扩展学生市场提供科学依据； 第二，研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度； 第三，了解用户对各种广告宣传形式的认可程度，为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料，回答如下问题： 1、你认为本次调研的对象是什么？ 2、本次调研可以采用什么样的调查方法？分别调查哪些放方面的内容？ 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框？ 4、在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行简单随机抽样？ 5、在本项目中，可以依据哪些因素进行配额抽样？假如样本量确定为200各，列出配额表。 最新范本，供参考! 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，们将会做得更好】

市场调查的重要性案例分析

2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。 经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。 进一步联系市场调查和预测的作用来说， （1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。 （2）市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。

市场调研期末试题A卷

第1页（共2页） 绝密★启用前 西安外事学院 2017--2018学年第二学期期末考试试题（卷） 2017 级 电子商务 专业（高职） 科目：市场调研与预测 （A 卷） 考试方式：开卷 考试时间： 分钟 满分： 100 分 1、大学生就业意向调查 2、星巴克市场调研 3、大学生手机使用情况调研 4、大学餐厅满意度调查 5、大学生手机饰品的消费情况调研 6、APP 应用市场调研 7、淘宝市场调查 8、老干妈消费市场调查 9、大学生购买电脑情况调查 10、大学生校园贷情况调查 11、大学生图书购买情况调查 12、网络发展对社会的影响调查 13、任选一经济消费热点问题调查 要求：1、以组为单位选取题目、进行内容设计和分工。 2、以组为单位完成以下任务（共30分）： 第一，进行本组所有成员个人所负责内容的讨论和修改意见的提取；（10分） 第二，全组成员对每个人的问卷问题进行讨论和拟定，确保每人那块内容给出至少5

个问题体现在本组的问卷中，最后确定一份包含所有人问题的完整问卷一份，组长负责审核、排版，作为全组所有人的附录1统一使用；（10分） 第三，全组所有成员一起进行调查，回收问卷30份；（5分） 第四，全组成员一起进行数据初步数据整理。（5分） 3、个人完成以下任务（70分）。 每个就自己负责的那块具体内容完成两项任务： 第一，数据的最终整理。就自己那块内容涉及到的问卷中问题答案（或者自己认为有用的问题答案）进行数据整理，必须作出规范的表格和图形，作为自己附录2使用；（10分） 第二，完成数据的分析论证，撰写出完整的书面调研报告一份，并上交。（60分） 第2页（共2页）

市场调查的作用

国外有位广告大师级广告前辈曾说过，他用脚去创意。 脚带动我们去看，去观察，去发现。对需要解决的问题的提炼以及创造力的诱发亦由此而生。脚有 苦劳、更有功劳。我们做市场推广策划的第一步——市场调查，更是离不开这双走动的大脚丫子。 用一句通俗的话来讲，做广告不做调查，就如同进厕所不看男女性别一样，简直是胡闹。 调查就是如此的重要，以致于我们不能用丝毫顽皮的语调来写它，它是一种科学，来不得半点的马虎，没有它，非撞墙不可。看一看吧，有多少成功的广告策划是没有经过详细的调查呢？调查是方向盘，是指南针，是黑暗中广告的灯塔。 可能有人反驳说，我们公司在整个广告策划中并没有进行任何的市场调查，但是我们依然成功了， 商品依然打出去了，广告目的依然达到了。这样的例子不是没有，但那只是顶着风险的偶然，这种做广告的态度是不可取的、是不科学的、是违背广告的原理顺序的。你可以试想一下，一个初出茅庐的广告人会有多少胆识去选择这条捷径呢？不进行市场调查却依旧能够达到效果，这也只能解释为，是靠广告创造者已有的丰富经验罢了。只有通过这种经验的累积，才能在没有调查资料的情况下，仍然能够凭借着过去的经验去完成。但是，你也要明白现在的经济环境变化的是多么之快，过去累积的经验毕竟是“过去”，这是 过去式不是现在进行式，更不是将来式。这样的经验你能用一次、两次，你能次次都用吗？我们的经验要跟随不同的经历做及时的更新，掌握受众们不停变换的需求，才能做出时尚、现代而又有效的广告。你做的广告不是给你自己看的是给受众看的，受众是不可动摇的中心。那么如何去了解受众，就需要一份有效的市场调查。 总之，要做广告，科学的调查是第一步，调查的前脚迈出，广告的后脚才能跟上去，否则你一定会 摔跟头。 一、市场调查牵着广告走 市场调查就是用科学的方法、客观的态度，以市场和市场营销中的各种问题为调查研究的对象，有 效的收集和分析有关的信息，从而为明确事实和制定各项营销决策提供基础性数据和资料。 市场调查是为营销者提供信息，帮助他们发现并解决营销问题。而将其放在广告策划中，同样也是 帮助创意者发现需要在广告中的侧重点，使我们能够完全在简短的广告词中或是有限的电视广告画面上，把受众需要的东西淋漓尽致的完全表现出来。换句话去说，市场营销决定着广告创意的定位。在社会营销观念已经形成的今天，走上市场的商品都是本着一种长远利益的生产与营销态度，广告创意同样不能满足于一时的需求，应当将创意与市场结合，相辅相成而不是互相脱离。打个比方来说吧，古代的将领士兵在开辟城池时，需要占领的是一座座大山而不只是一个小小的丘陵，而相同，我们在为一个商品开辟它的“城池”时，需要的是长期占领住一个大面积的市场，而不只是短暂的获得小利润的街头集市。如何才能把 握好这个尺度呢？如何才能保障和竞争对手打长久的胜仗呢？那就需要我们走进市场、了解市场、总结市场，《孙子兵法》中说：知己知彼才能百战不殆，依我看作广告也应该本着这种态度。 任何事物都具有它的两面性，准确的市场调查能够给我们带来预想不到的效果。不言而喻，不准确 的市场调查也会给我们带来不可挽回的损失。就拿移动通信品牌来说吧，它就出现了广告策略的严重失误，

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

市场调研与预测的重要性

市场调研与预测的重要性 许多企业家在思考如何提高产品销量时，他们的答案不外乎有几个：降低产品价格，打广告，提高服务质量等。至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础，它具有着重要意义。充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法，可以帮助企业了解客户需求，认识竞争对手实力，帮助企业制定行之有效的产品和市场策略，使得企业最终达到盈利目的。 错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费，更糟糕的是误导使用者，扭曲市场信息的正确性和可使用性，导致企业由于市场策略的有误而生意失败。所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念，市场学是什幺？市场调查的定义以及方法是什么？ 市场调研基本概念 市场营销调研，即市场营销调查与研究的简称，是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。市场营销是以市场和消费者需求为基础而开展的经营活动，科学地认识市场和消费者，准确地把握市场和消费者的实际情况是市场营销的出发点。为了了解和掌握市场和消费者的实际情况，市场营销调研也就成了市场营销活动一个必不可少的、最基本的环节。 市场调研的作用 市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在三方面：收集并陈述事实(获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。 市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。 第一，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。

市场营销调研期末试卷

武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) —学年第学期考试试卷（ A 卷） 课程名称：（限120分钟）教师签名： 站名：专业：层次： 姓名：学号：年级：考分： 说明：1、答题书写在空栏或专用答题纸上，其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确，一律视为废卷，不计成绩。…………………………………………….虚线以上为试卷卷头…………………………………………………… 名词解释（6’×5＝30’） 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法 简答题（10’×3＝30’） 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点 论述题（20’×1＝20’） 介绍观察法 案例分析（20’×1＝20’） 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高，电脑已成为一种普通的消费品。在高校内，拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况，某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研，旨在掌握高校内电脑市场整体情况，分析本公司电脑市场前景，因此调研的目的在于： 第一，了解高校内电脑市场的竞争格局，为该公司扩展学生市场提供科学依据； 第二，研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度； 第三，了解用户对各种广告宣传形式的认可程度，为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料，回答如下问题： 1、你认为本次调研的对象是什么？ 2、本次调研可以采用什么样的调查方法？分别调查哪些放方面的内容？ 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框？ 4、在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行简单随机抽样？ 5、在本项目中，可以依据哪些因素进行配额抽样？假如样本量确定为200各，列出配额表。

市场调研的必要性

市场调研的必要性 市场调查是为了制定企业区域网络市场发展计划，所以我们必须通过调查摸清区域网络的状况和特点，因此调查主要有如下目的： 一、了解各品牌在区域市场的分销状况，包括分销宽度、 分销深度及分销特点等； 二、了解各品牌在区域市场的终端主推率； 三、了解各品牌在区域市场的销售政策及零售商对其政策 的反应； 四、了解各品牌在区域市场的促销策略及成果； 五、了解自己品牌零售终端的上柜达标状况； 六、了解自己品牌的零售终端产品的陈列状况； 七、了解自己品牌的零售终端海报布置达标状况； 八、了解自己品牌的零售终端营业员的销售技能达标状 况； 九、了解零售终端客户的结构组成（按销售潜力给予客户分类）； 确定市场调研的内容尽管明确了市场调查的目的，但是对于市场调查来说这永远不够，因为任何目的和目标不可能会自然实现，目的是必须通过一系列有意的行为和策略的实

施来达成的，市场调查也不例外。以白酒区域市场调查为例，为了达到市场调查的一系列细分目的，首先必须得明白收集终端售点什么样的资料才能分析出市调所需的结果，然后针对所需要的资料内容来开展市场调查，这样才能保证市调的针对性和准确性。白酒市场的最大特点就是终端售点组成的多样化，所以要想达到白酒市场的一系列细分目的，就必须对白酒市场的终端售点做一个全面的调查，白酒终端售点调查内容主要有： 1.分销：分销反映了销售网络覆盖能力，同时在一定程度上 也体现了销售网络的销售能力；假如没有分销，任何企业生产的产品都不可能售出，而过度的分销又会造成销售网络的混乱，从而影响产品的销售，所以我们必须通过市场调查来分析分销的实际状况。 2.上柜：不管是什么产品，如果没有和消费者直接见面，销 售是基本不可能产生，因此上柜是销售产生的基础，产品要想销售好，就必须得解决上柜的问题，上柜也就成了评价销售网络状况的一个重要指标。 3.陈列：站在消费者的角度来看，整齐、规范、生动化的陈 列使人极易产生视觉的美感，视觉的美感会提高消费者对产品和品牌的好感，而好感的增加很容易促使消费者产生消费行为或者潜在的消费计划行为；对于冲动性购买占据主要消费比例的行业，生动化的陈列更是成功销售的关

市场调研-考试

一、现代市场运行的基本状态：P5 （1）消费系统和社会管理系统的利益要求一致，但不符合商品提供系统的利益或超出目前的供给能力。 （2）消费系统和供给系统两者利益的要求一致，但与社会管理系统的要求不相适应，或为政府现行管理政策法规所限制，或缺乏管理体系的保护和支持。 （3）商品供给系统与社会管理系统的利益和要求相一致，但缺乏消费系统的认可或超过了消费系统目前的承受能力。（4）消费、供给、社会管理三大市场要素利益与要求一致，这是市场运行最为理想的状态。 二、现代市场调研的特点： （1）目的性（2）系统性（3）职能性（4）信息性（5）真实性 三、市场调研的作用：P8 （1）通过市场调研，可以正确认识国情国力，为宏观经济决策与调控反馈市场信息，并有效地指导管理部门更科学地制定国民经济计划。 （2）通过市场调研，可以了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向。 （3）市场调研为生产部门提供市场信息，促进产品更新换代，促进新产品的开发和生产。 （4）市场调研有利于促进商品销售。 （5）市场调研还有利于提高企业的管理水平，增强竞争能力。 四、市场调研的类型（选择） （1）描述性调研（2）因果性调研（3）探测性调研 五、市场设计调研方案的原则：P22 （1）可行性原则（2）经济性原则（3）灵活性原则 六、调查问卷设计的原则：P29 （1）集中性原则（2）真实性原则（3）可接受性原则（4）简便性原则 七、二手资料的类型和来源：P42 依照来源不同，二手资料可分为内部二手资料和外部二手资料两大类。 内部二手资料来自于企业的日常运作或企业自己收集的外部资料，如公司销售量、营销活动、价格信息、分销商报告和反馈、顾客的反馈信息以及竞争对手的各种信息等。主要包括（1）业务资料（2）统计资料（3）财会资料（4）竞争对手资料（5）客户资料（6）企业积累的其他资料 外部二手资料是指来自于企业外部的各种相关信息资料。主要来源有（1）出版物（2）数据库（3）辛迪加信息服务八、面谈调查法的优缺点：P55 优点：（1）调查表的回收率高（2）真实性较强（3）偏差小（4）灵活性较强 缺点：（1）费用高（2）主观因素影响大（3）对调查者要求高 九、随机抽样调研的特点：P77 （1）从全部调研总体中只抽取一部分单位进行调研。 （2）从总体中抽出来的部分单位，是按随机原则抽取的。 （3）以样本值推断总体值，并可计算出抽样推断产生的误差大小，也可在调研之前将其误差控制在一定范围之内。（4）它是一种侧重于定量分析的调研方式。 十、随机抽样调研的适用范围：P78 （1）总体范围大、单位数目多，不必要进行全面调研的情况。 （2）某些调研对象总体为无限总体，无法进行全面调研。 （3）调研对象总体虽非无限总体，但不可能（或不允许）进行全面调研。 （4）对全面调研统计资料的质量进行检查与修正。 十一、抽样误差大小的取决因素：P85 （1）总体各单位之间的差异程度。差异程度愈大，抽样误差越大 （2）样本单位的数目，即抽样数目的多少。样本单位数目越少，误差越大。 （3）抽样方式和方法的不同。不重复抽样误差小于重复抽样误差。 十二、市场调查报告的特点：P104 （1）针对性（2）新颖性（3）时效性 十三、调查报告撰写的基本原则：P104 （1）充分考虑到读者的情况（2）完整而精炼（3）客观而准确（4）清晰而有条理（5）易读易懂（6）外观正规而专业化十四、市场调查报告的内容：P108 （1）说明调查目的及所要解决的问题；

调研的意义和目的

调研的意义和目的 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 一、调研的意义 和谐共生，是当前社会发展的潮流;高效低能耗的生产生活方式，成为人类正在追求的目标。“低碳经济”是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后又一次重大进步。发展低碳经济既是一场涉及生产方式、生活方式、价值观念、国家权益和人类命运的全球性革命，又是全球经济不得不从高碳能源转向低碳能源的一个必然选择。 2007年我国颁布的《中国应对气候变化国家方案》，明确提出了要发展低碳能源和可再生能源，改善能源结构。 2008年12月，中央经济工作会议强调在当前全球金融危机和经济放缓的形势下，要发展“低碳经济”和“循环经济”。 2010年全国两会3月3日和5日召开。今年政协的“一号提案”关注发展低碳经济。 在十一届全国人大常委会第十三次会议上，发改委也表示，中国将采取四项措施大力发展绿色经济、低碳经济，并在低碳能源上推出多项措施 中央政治局委员、广东省委书记汪洋先后做出多次批示，要求将发展低碳经济作为落实科学发展观，促进经济发展模式转变的着力点和抓手，继续发挥改革开放“先试先行”排头兵作用。 作为负责任的大国，中国为遏制全球气候变暖、促进节能减排作出了十分重要的贡献，国际社会有目共睹。

作为最大的发展中国家，我国目前面临着碳排放这一严峻的环境问题。要从根本上解决问题，只靠改善城市的生产和消费方式是远远不够的，必须切实解决农村的环境污染和生态破坏问题，积极引导农民过低碳生活。农村能源是发展现代农业，推进新农村建设的重要物质基础，农村能源低碳化是大势所趋。所以进一步转变农村传统用能方式，开发农村新能源，是支撑农村发展、提高农民生活质量的战略措施和重要任务，也是发展低碳经济与科学发展的新兴产业。 因此，这次三下乡调研活动对农村能源低碳化，积极引导农民过低碳生活具有极其深刻的意义，并且很好地体现了党的十七大精神和科学发展观。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 二、调研的目的 1调研配合“三下乡”活动队伍的其他板块，更有针对性、更为具体化地开展调研活动，促进此次活动主题的深化，进而更好地完成此次“三下乡”活动的目标和任务; 2通过调查，了解在农村能源低碳化的贯彻情况。通过分析总结发现在贯彻过程中遇到的问题，以及对农村经济带来的影响。提出发展的新思路、新措施，为弘扬十七大精神，实践科学发展观，推动农村能源低碳化出谋献策。 3 在新时期、新阶段下，切实贯彻党的群众路线，

如何进行有效的市场调研考试答案

如何进行有效的市场调研考试答案

1.下列关于市场调査的理解错误的是: 1.A市场调査调査人群范围过小会导致调査结果偏颇 2.「B —般来讲，抽样和随机调査会更有代表性 3?r C如果调査范围是为了共同目的而聚集到一起的人群，则调査的结果也会有失客观 4. 「D在公开场合面对面提问 2.下列哪些因索会导致巾场调査不准碗： 1.C A定义的界定模糊 2.C B时间的界定模糊 3?「C执行环节出现问题 4. C D以上都包括 3.在调査中，社会互动的主题宜采用： 1.C A座谈会法 2.C B深度访问 3?「C观察法 4?「D视情况而定 4.广告测试的出发点是： 1.r A被人记住 2.「B为消费者留下好感 3?C C广告要引起消费者的购买欲 4?「D以上都包括

5.家庭生命周期是市场细分的标准之一。这里的家庭生命周期是指: 1.A家庭人数不同导致消费方式以及消费方向不同 2.C B家庭收入不同导致消费方式以及消费方向不同 3?r C家庭结构不同导致消费方式以及消费方向不同 4?「D家庭平均寿命不同导致消费方式以及消费方向不同6.—个人去买品牌，最终目的足： 1.C A获得高质量的产品 2.C B紧跟潮流 3?「C体现个性和满足某种心理需求 4. C D体现自我价值 7.客户满意度的标准定义是： 1.C A客户对所受服务的满意程度 2.r B客户期望值的实现程度 3?C客户期望值与最终获得值之间的差距程度 4?「D客户期望值与最终获得值之间的匹配程度 8.品牌认知混乱的重要因素是： 1.A消费者理解能力不足 2.r B产品宣传不够 3.C C产品与产品广告之间的矛盾 4?「D品牌的理念不适合消费者

市场调查与预测考试试题

市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测

中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况

市场调研的重要性

浅谈教育培训行业市场调研的重要性和必然性 文/杨庆坡 市场调研工作是市场经济中每个行业发展提升的前提和基础，成熟行业中几乎每个企业都有自己较为独特的市场调研法。但从目前教育培训行业的整体发展进程上看，市场调研工作一直处于滞后或者无工作状态。有的也是蜻蜓点水般的尝试，或在被逼无奈之下急于发展而选择一蹴而就。但是随着市场的进一步扩大，竞争的日趋激烈，市场调研必须登上发展的舞台，同时更重要的是为满足家长学员高标准、新视觉的市场需求，我们必须要充分地去了解他们的所需所求，了解他们内心真实而又深刻的想法，以及竞争对手过去、现在甚至将来的市场运作手法，保证我们在各个阶段都能完成利润的有效提升，推动学校进一步发展。那么在这样一个空白阶段面前我们该如何有效行使市场调研的特权，达到真正完善和提升自己呢？ 第一、市场调研的主要内容 1家长满意度即续费表现 （1）行政服务质量-------服务态度及服务意识的体现 （2）教学服务质量-------教学效果的体现 2、同类学校（竞争对手）的学科优势及管理优势 （1）学科优势------教材及教法优势 （2）管理优势------招生及服务优势 第二、市场调研的具体方法：现场问卷调查、电话问卷调查、网络调查（网 站调查） 1、家长满意度调查 （1）行政服务质量：具体步骤： A、调查对象：对我校报名、续费及学员管理方面有抵触情绪的家长或学员 B、调查人员：行政管理校长或前台主管 C、调查内容：管理缺陷及完善目标 D、信息分析：如何完善管理体系，如何培养高素质的服务团队 E、总结汇报：制定下阶段行政服务及内部管理工作目标并落实 （2）教学服务质量：具体步骤： A、调查对象：1、优势学科2、普通学科3、优秀教师4、普通教师 B、调查人员：教学管理校长或教学主管 C、调查内容：1、教学效果（学习效果及兴趣度）2、班级管理3、课后辅导质量 4、与家长沟通情况 5、家长学员对教师的评价（职业操守、责任心） D、调查方法：优势学科+优秀教师优势学科+普通教师 普通学科+优秀教师普通学科+普通教师 E、信息分析：如何完善师训体系，如何提升普通学科的市场竞争力 F、总结汇报：制定有效提升教师素质工作计划及研发师训工作目标并落实 2、同类学校（竞争对手）的学科优势及管理优势 A、调查分类：学科优势（教材+教法+教学效果）管理优势（市场运作+服务结果） B、调查人员：市场专员（内部或外部） C、调查对象：满意的家长及学员抱怨的家长及学员 D、调查方法：正反调查法：即：优势+缺陷 E、信息分析：如何完善教材及教法，如何进行市场运作（宣传与活动） F、总结汇报：以客观的角度定位研发方向及宣传突破口 第三、市场调研的职责担当

市场调研与预测自学考试试题

1.市场营销组合调研包括哪几种调 研？么是调研资料的全面性？什 么是探索性调研？什么是因果性 调研？▲哪些问题适合探索性调 研？ 答：（）市场需求调研（）消费者行为调研（）市场环境调研（） 市场营销组合调研（）市场竞争调 研。应根据调研目的全面、系统地 收集相关资料，既要收集企业内部 的信息，也要收集社会环境的信 息；既要收集企业自身的信息，也 要收集竞争对手的信息。探索性 调研，是当企业对所需调研的问题 不太清楚或课题的内容与 因果性调研，是指为了认识或证实 市场上出现的一引起现象之间的 因果关系而进行的调研。明确问 题，提出假设；澄清概念；熟悉问 题； 2.市场调研的主要用途市场营销 活动有哪些？ 答：确定市场机会和存在的问题; 促成、完善和评估潜在的营销活 动；监控营销绩效；完善市场营 销理论。 产品调研，价格调研，渠道调研，促销调研 3.市场调查目的与管理决策问题。 管理决策问题市场调查目 的 一个新产品是否应向市场推出了解顾客对新产品的偏好程度以及购买意向 是否应改变现行广告活动了解现行广告活动的效果 是否提高某产品的价格了解价格的 需求弹性、 不同价格水 平对销售和 盈利的影响4.市场调研的基本原则答）调研的及 时性和相关性）调研目标的明确 性。（）调研资料的全面性。（）调 研过程的经济性。（）调研结果的 准确性。（）调研不用于支持既定 决策。 5.履行调研人员责任和义务的行为 是告知调研对象真正的调研目的， 说法正确吗？。什么叫消费者行为 调研？答：正确，在调研过程中， 调研人员有义务告知调研对象真 正的调研目的，并在征得调研对象 同意后才能对调研过程进行录像 或录音。消费者行为研调研是指调 研机构收集有关目标消费者群体 的消费和购买行为习惯特征、动机 特征、对产品和品牌的态度特征以 及生活方式特征等信息。 6.有哪些通过访谈收集数据的方法 答：全面服务公司，辛迪加娄据服 务公司，客户定制服务公司，标准 经服务公司，网络调研服务公司， 有限服务公司，现场服务公司。 7.现场服务公司数据收集的方法有 哪几种？答：电话访谈，焦点小组 访谈，拦截访谈和入户访谈是其主 要的数据收集方法。 8.调研人员的责任和义务。答：调研 人员有义务准确界定市场调研问 题，从而保证客户利益；有义务保 护调查对象的隐私；当在公共场所 进行一些隐蔽性调研时，调研人员 应在调研场所张贴告示，告知人们 正处于被观察的环境中；告知调研 对象真正的调研目的，并在征得调 研对象同意后才能对调研过程进 行录像或录音。 9.调研人员遵守调研伦理的行为是 什么？答：禁止借市场调研的名义 进行销售或融资活动；维护调 10.市场调研的假设形式答：陈述性假 设，备选行动方案假设 11.企业考虑是否推出新产品，进行市 场调研的目的是什么？答：了解顾 客对新产品的偏好程度以及购买 意向 12.描述性调研答：是一种比较深入具 体地反映调查对象全貌的调研，它 着重于对客观事实的静态描述。 13.确定研究目的后，考虑研究框架的 内容有哪些？答：理论框架，分析 模型，研究问题、假设、识别影响 14.调研进度表合理性的评价可以考 虑四个方面 答：不同阶段的时间安排是否与可 利用的调研人员一致；收集资料的 时间安排是否恰当；根据现有的人 员、设备和手段，分析资料的安排 是否适当；调研人员是否能按时撰 写最终报告并提供适当份数的复 印件。 15.市场调研计划书答：项目的标题， 摘要，背景分析，问题陈述及调研 目标，调研方法，调研时间表，调 研经费预算，提交调研成果，调研 的执行与控制，附录 16.调研方案可行性研究包含哪几 种？答：经济可行性研究，技术可 行性研究，操作可行性研究 17.原则。答：沟通，合作，信任，坦 诚 18.了解消费者的品牌偏好是否属于 市场调研问题？答：不属于 19.进行市场调研时一般先访问哪些 经验丰富的公司和行业知名人士， 其目的是什么？市场调研以什么 为导向？答：访问行业专家的目的 是为界定市场调研问题提供帮助， 而不是为了找到角决问题的答案。 市场调研是以信息为导向 20.市场调研与管理决策的关系。答： 页图 21.定性研究一般基于哪几种研究？ 答：历史信息与趋势预测信息，资 源与约束，目标，购买者行为，法 律环境，经济环境，营销与技术水 平 22.调研方案分类中，结论性调研有哪 二种？定量调研和定型调研的关 系？答：描述性调研，因果性调研 定量调研和定型调研的关系如下： 定性调研指的是调研结果往往不 经量化或数量分析，它与定量调研 相互补充、相辅相成，是市场调研 中一种不可或缺的方法。从理论上 讲，定量调研的前期是定性调研， 定量调研的后期是更深入的定性 调研。 23.管理决策问题与市场调研问题的 差异，市场调研可以为管理决策提 供依据。答：市场调研不能提供可 靠的管理决策，市场调研可以向决 策者提供作出决策所需要的信息， 可以协助和影响最终决策，但是 最终决策还要 24.定性调研法答：方法分类：直接调 研法和间接调研法 25.定性调研与定量调研的比较。 调研方 式 定性调研定量调研 目的对原因和动 机取得定性 的理解 使资料量 化，并依据 样本的结论 概括总体的 特征 样本小规模，代 表性差 大样本，代 表性好 资料收集无结构有结构 资料分析非统计的分 析 统计分析 结果初步了解调 研课题 形成最终的 行动计划 26.二手资料分析法有何特点。答：二 手资料是为其他目的收集的，与调 研项目的相关程度以及精确度均 有限，所以它对调研项目所起的作 用有限，二手资料有一定的局限 性，但是在市场调研中，二手资料 的运用仍相当广泛。 27.探索调研方法。答：二手资料分析

市场调查与预测期末试题

1.（1.0分） 1. 以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（） A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案：A 2.（1.0分）我的答案：A 此题得分：1.0分 以下哪种是定性调查的方法( ) A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、 留置调查法 正确答案：B我的答案：B 此题得分：1.0分 3.（1.0分）以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项（） A、鼓励专家自由畅想 B、主持人积极参与 C、组织者延迟评判 D、把握会议节奏 正确答案：B我的答案：C 此题得分：0.0分 4.（4.0分）“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营销中的机遇和 问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的（） A、美国市场调查协会 B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 D、亚当·斯密 正确答案：B 5.（1.0分）我的答案：B 此题得分：4.0分 以下哪种不是定性调查的特点 ( ) A、样本规模较小

B、资料收集结构性明显 C、 要求调查人员素质较高D、 资料分析主观性强 正确答案：B我的答案：B 此题得分：1.0分 6.（1.0分）以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式（） A、说明式 B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案：D 7. （1.0分） 我的答案：D 此题得分：1.0分 1. 将总体均分成几部分，按预先制定的规则在各部分抽取是（） A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案：B我的答案：B 此题得分：1.0分 8.（1.0分）以下哪一项不是时间序列分析法特点（） A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 A、除时间外排除其它相关影响因素 A、具有较强的周期性变化规律 B、遇到外界发生较大变化时，此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案：C 9.（4.0分）我的答案：C 此题得分：1.0分 以下四种网上调查哪种响应率最高（） A、邮件广告 B、“弹出”广告 C、 网上旗帜广告D、网 络调查样本组 正确答案：D我的答案：C 此题得分：0.0分 10.（1.0分）调查报告的种类可以按照几种方式进行划分（）

企业进行市场调研的必要性

浅析企业进行市场调研的必要

作者:日期:

浅析企业进行市场调研的必要性 正利用市场调研进行企业的战略决策。分析中国企业市场调 研存在的问 题，强调企业进行市场调研的必要性，阐述企业 需要大力开展市场调研，增强企业的竞争能力。 号: F270文献标志码：A 文章编号：1673-291X (2014)15-0009-02 市场调研是企业经济活动中的重要内容，企业的市场调 研对于企业的经济发展具有深刻的影响。面对激烈的市场竞 争，企业需要更好地利用市场调研来了解市场经济活动的变 化规律，从而制定出更适合市场需求的发展战略，推动企业 的经济发展。 随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。 企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市 场调研必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经 成立了专门的市场研究部门来为产品和服务的推广寻找和 创造更多的机会。某市场调查公司调研显示：有高达39.75% 的企业有过或见过因不做市场调研而造成某项重要计划失 败的经历，他们的损失平均为 51.15万元。可见，市场竞争 摘要: 中国很多企业对市场调研不够重视，没有真 关键词：市场调研；必要性; 中国企业 中图分类

环境下的企业，需要以市场调研为基础制定经营策略，准确把握市场机会，提高企业竞争力。 中国企业市场调研存在的问题 1.企业对市场调研不重视 中国的很多企业不做市场调研，还有就是企业所进行的 市场调研很不规范，只是蜻蜓点水，或者是走马观花，没有全面的市场调研，这必将导致失败。面对激烈的市场竞争，我们必须进行系统科学的市场调研，市场调研得到的信息数据是企业进行经营决策的依据。 市场调研作为企业走向市场的必要前奏，作为企业了解 消费者需求、获取市场信息的重要手段，作为企业制定经营决策的客观依据，早已备受发达国家企业的重视。为获得市场信息，很多外国企业为了解人们的生活方式和消费习惯，不惜重金聘用调研人员每天收集垃圾；或是走进百姓家里……这些看来不可思议的事，恰恰反映了他们对市场调研的重视程度，也充分证明市场调研对于企业占领市场、打入国际市场的重要性。 2.调研经费投入不足在中国很少有企业在市场调研中投入充足 的资金，进行 市场调研相关事务的运作。据统计，在中国市场调查公司的 客户中，外资企业或者合资企业占据了99%以上，中国市场调研业的营业额占日本调研业的 5.7%，占美国的1.4%。根

市场调研测试题

青岛理工大学商学院第二届大学生市场调查与分析大赛测试题姓名_________ 联系方式________________ 一单项选择题（每小题1分） 1. 在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（ D ） A价格竞争 B新产品竞争 C销路竞争 D信息竞争 2.联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（ A ） A 互联网 B报纸 C 广播 D 电视 3. 定量的趋势预测法有（ B ） A主观概率 B季节波动 C类比推断 D比例分析 4. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（ B ） A核心指标 B分类特征 C控制特征 D量化指标 5. 产品进入市场后，经营者必须马上( B ) A、降低价格 B、跟踪市场 C、扩大销路 D、开发新品 6. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和( D ) A、详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的 7. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（ D ） A 定量化 B 信息化 C 扩大化 D 统一化 8. 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（ C ） A 专家调查 B 试调查 C 案头工作 D 资料筹备 9. 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（ C ） A核心工具 B信息工具 C定量工具 D唯一工具 10. 入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是(C ) A沟通不畅 B访问量少 C费用太大 D代表性差 11. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（ D ） A 代表性差 B 访问量少 C 费用太大 D 沟通不畅 12. “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验 （ C ） A 价格问题 B 信息质量 C 服务质量 D 产品质量 13.市场调查信息的使用者主要是（ C ）。 A 政府 B 媒体或大众 C 企业 D 调查公司或机构 14. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用( C ) A、预测研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究 15. 为提高自己在市场中的地位，应该利用( D ) A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息权力 16、市场询问调查前的基础工作往往是 ( C ) A、成立专家小组 B、指定态度量表 C、进行案头调查 D、进行电话调查 17、生产要素市场包括( B ) A、货币市场 B、劳动力市场 C、生产资料市场 D、产品市场