驾校服务规范
霞浦县鑫安交通服务有限公司服务规范
（试行）
第一章总则
第一条为贯彻“微笑服务，温馨交通”活动部署，提高机动车驾驶员培训机构服务质量，规范机动车驾驶员培训机构服务行为，制定本规范。
第二条本规范适用于本省行政区域内机动车驾驶员培训机构（以下简称驾校）。
第三条本规范是驾校在经营活动中，为驾驶培训学员和报名学车人员（以下统称学员）提供驾驶培训服务时应达到的基本行为规范和服务质量标准。
第二章通用服务规范
第四条基本道德和技能规范：
（一）遵守国家相关法律、法规和规章，诚信经营、规范服务，履行社会责任。
（二）真心实意为学员着想，尽量满足学员的合理要求，为学员提供舒适、便捷、安全的学车氛围。
（三）熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的岗位技术水平。
第五条诚信服务规范：
（一）公示培训范围、收费标准和收费依据、服务承诺、
教练车和教练员信息、报名点 (站)的设置情况以及经行业管理部门核准的训练场地详细地址，接受社会与学员的监督。
（二）本着公平、公正、诚信的原则，与学员签订培训合同，明确培训类别、车型、培训学时、收费标准、收费方式、约定的训练时间和培训期限等,以及双方权利、责任和义务。
（四）严格执行国家规定的驾驶培训收费标准，收费后出具有效票据，严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。
（五）招生广告内容真实、合法，不误导、欺骗消费者。
（六）定期开展学员满意度调查，听取学员意见，改进培训服务工作。
第六条从业人员行为举止规范：
（一）行为举止做到自然、文雅、端庄、大方。
1.站立时，上身垂直，抬头、挺胸、收腹，双腿并拢，双臂自然下垂或在胸前交叉，不双手抱胸、叉腰。
2.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，双手自然放在双膝上或自然交叠，双腿并拢，不翘二郎腿。
3.走路时，保持身体协调、平稳，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声喧哗。尽量避免在学员面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉。
（二）为学员提供服务时，做到礼貌、谦和、热情。接待学员时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。与
学员会话时，应亲切、诚恳，有问必答。
第七条从业人员仪容仪表规范：
（一）着装统一整洁，衣扣、拉链等拉紧扣好，衬衣系在裤子（裙）内，皮鞋鞋面整洁、光亮；工号牌佩戴于左胸前。
（二）仪容仪表美观大方，男士不留长发、不蓄须，女士头发不过肩或为盘起式长发，不浓装艳抹，做到自然亮丽，整洁大方。
第八条从业人员语言规范：
（一）讲普通话，语言规范、简练，表述清楚，通俗易懂，不应使用俚语、生僻语言。
（二）语气和蔼，适量适度，语速适中，提倡使用文明用语，严禁讲粗话、脏话和服务忌语。
第三章报名服务规范
第八条报名大厅环境要求：
（一）环境整洁美观，大厅内张贴“微笑服务、温馨交通”的服务标语。
（二）报名大厅外设置工作时间牌。
（三）报名大厅内公示经营许可证、培训收费标准及收费依据、业务办理程序、服务承诺、服务及投诉电话；设置意见箱或意见簿。
（四）报名大厅内布局合理、舒适安全。设有学员等候休
息处，备有饮用水；配置学员书写台、书写工具、登记表书写示范样本等；放置免费赠送的宣传资料；墙面应挂有时钟、日历牌；有明显的禁烟标志。
（五）报名窗口设置醒目的业务受理标识。标识一般由窗口编号或名称、经办业务种类等组成。
第九条报名服务规范：
（一）工作人员必须准点上岗，做好营业前的各项准备工作。
（二）受理报名或咨询时，主动向学员说明需要提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。
（三）当学员的要求与政策、法律、法规及本驾校制度相悖时，向学员耐心解释，争取学员理解，做到有理有节。遇有学员提出不合理要求时，向学员委婉说明，不与学员发生争吵；工作发生差错时，及时更正并向学员道歉。
（四）为行动不便的学员提供服务时，主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的学员，适当提高语音，放慢语速。
（五）与学员交接钱物时，应唱收唱付，与学员递接钱物时，双手递接，轻拿轻放，不抛不丢。
第四章教学场地及教学设施设备
第十条教学场地
（一）教学场地设施齐全，训练项目设置科学合理，训练场地及训练道路为水泥或柏油硬化路面，场地空余区域绿化，环境优美。
（二）教学场地内设置休息场所，配备必要的休息服务设施。
第十一条保持教学设施、设备齐全完好，积极运用现代科技手段，提高教学质量。
第十二条教练车
（一）车辆标准
1.教练车技术状况符合国家相关规定，并装有副后视镜、副制动踏板、灭火器及其它安全防护装置。
2.车顶安装统一的教练车顶灯标志，顶灯齐全无缺损，表面光洁不毛躁。
（二）车辆外观
1.在车辆右侧粘贴“微笑服务，温馨交通”活动标志。
2.车身两侧喷贴驾校名称、驾校标志、监督投诉电话等，文字和图像清晰可辨。
3.车窗玻璃清洁明亮，无裂纹和缺损，开关轻便、密封良好，升降自如。
4.车灯齐全、洁净、明亮，功能有效，灯具玻璃罩齐全无缺损，表面光洁不毛糙。
5.车辆牌照清洁平整，牌号清晰，悬挂端正，无遮挡物、
反光物。
（三）车内设施
1.座位舒适完好，座垫套按时更换，保持干净、卫生，铺垫平整。
2.保持车内空气清新，靠背和座垫应一致、整洁、无污迹。
3.车内各项装置完整无缺损。
第五章投诉举报服务规范
第十三条规范投诉举报处理程序，建立严格的培训服务投诉举报管理制度。
第十四条通过以下方式接受学员的投诉和举报：
（一）客服热线或专设的投诉举报电话。
（二）经营场所设置意见箱或意见簿。
（三）信函。
（四）驾校网站（网页）投诉平台。
（五）短信平台。
（六）其它渠道。
第十五条接到学员投诉或举报时，详细记录具体情况，能当场解决的，当场答复；需调查核实的，明确答复期限，并立即转递相关部门或领导处理。
投诉或举报原则上在7日内处理完毕，超过15日未办结的向驾校负责人汇报情况。
第十六条对学员投诉，无论责任归于何方，都应积极、热
情、认真进行处理，不在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况。
第十七条严格保密制度，尊重学员意愿，满足学员匿名请求，为投诉举报人做好保密工作。
第十八条对隐瞒投诉举报情况或隐匿、销毁投诉举报件者，一经发现，严肃处理。
第十九条建立对投诉举报学员的回访制度。及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行督办，并适时予以通报。
第六章教练员服务规范
第二十条模范遵守交通安全法律、法规，树立良好的职业道德观，努力提高教学水平，坚持诚信优质服务。
第二十一条严格遵循教学大纲，规范施教，不删减教学项目或缩减培训学时；如实填写教学日志、培训记录和规范使用IC卡计时设备，不弄虚作假。
第二十二条规范教学用语和示范动作，文明教学，尊重学员，善于与学员沟通，不歧视、训斥和辱骂学员，不对学员有不礼貌、不尊重和不雅的言行。
第二十三条廉洁教学，不以任何形式接受、索取学员财物，不接受学员的宴请或消费性娱乐活动。
第二十四条教学过程中，佩戴教练员证，在准教范围内从事教学活动。
第二十五条实际操作教学中遵守安全操作规程，严格执行车辆“三检”制度和对学员的安全教育制度，不在酒后、疲劳和身体不适情况下教学，不使用报废的、检测不合格的和其他不符合国家规定的车辆进行教学活动。
第二十六条场地教练时，在道路运输管理机构核定的教练场地进行。道路训练时，按照公安机关交通管理部门规定的训练路线和时间进行，且不得将车辆交给学员单独驾驶，不让与教学无关的人员乘坐车辆。
第七章文明用语规范
第二十七条咨询规范用语
（一）遇咨询时，主动招呼：“您好！”、“请问有什么可以帮您的吗？”
（二）遇问题无法立即回复时说：“对不起，针对您的问题，我需要先咨询一下再给您回复，请您稍等。”
（三）当对方提出不合理要求时说：“对不起，按照×××政策规定，这个我们不能办理，请您谅解。”
第二十八条报名规范用语
（一）接待报名人员时：主动招呼“您好！”、“请问要报哪种车型？”“请您递上×××资料”等。
（二）核资料、查验发票、数据录入、开具税票或发票时说：“请稍候”。
（三）发现资料不全、内容不完备、数据有误时说：“您的资料不全，资料有误，请复核一下”。
（四）手续（资料）需移交其他窗口办理时说：“请到×××窗口办理”。
（五）办理完毕时说：“请收好资料”、“再见！”。
（六）收取现金时说：“收您×××元”，找还零钱时说：“找您×××元，请您点一下”。
（七）工作中出现差错时说：“对不起，请原谅”。
第二十九条使用电话规范用语
（一）接电话时说：“您好！这里是×××驾校，很高兴为您服务”。
（二）认真倾听学员咨询的问题，若没听清，可以再次询问：“对不起，X先生/小姐，我没有听清。请您慢一点，再说一遍好吗？”。
（三）遇学员询问到不懂或不熟悉的业务时，如需对方等待时应提前讲明原委并征求对方的意见：“对不起，麻烦您稍等片刻，好吗？”，必要时记录下来查证后再答复学员，而不能太长时间让学员茫然的等待。
（四）用户在问询或讲话时，不得打断学员的话。
（五）遇投诉、责备、抱怨电话结束时，应首先表示歉意说：“谢谢您提出的宝贵意见，由于我们工作的失误（或不周到），给您造成麻烦，请您原谅，我们一定会尽快处理并给您答复。”
（六）通话结束时说：“再见！”。
第三十条其他文明用语
（一）向学员表示歉意时说：“对不起，请原谅”。
（二）当学员提出批评时说：“对不起，谢谢您对我们的批
评，我们一定改正”。
（三）当学员表示感谢时说：“不用谢，这是我们应当做的，请您多提宝贵意见”。
（四）需要学员协助时说：“对不起，打扰一下，请您……谢谢配合”。
第八章附则
第三十一条本规范自发布之日起实施。
2020年驾照考试新规定
2020年驾照考试新规定 2017年驾照考试新规定培训及考试将更规范，但也更严格 1、提升驾驶人安全文明素质是改革核心目标; 2、发生死亡事故倒查考试发证责任。 用通俗的话来讲就是要将“马路杀手”挡在准假门外，这也直接意味着改革后的驾考培训及考试将更规范、更严格(驾校与车管所为了更好的确保学员不出问题将对培训与考试控制的更加严格)――考试难度将加大! 收费将更规范、更透明，但总费用将更高 1、驾考改革后费用构成为：报名费+相关资料费+计时培训费+考试费; 2、计时培训将有最低学时要求(以C1为例)：科目二(16个学时)+科目三(24个学时); 3、计时培训的单价将由驾校根据市场情况区分不同级别的教练与训练时段来自主定价。 以目前广东部分地区驾校发布的计时收费价格来看，科目二、科目三培训的最低单价为130元/小时(最低级的教练+普通时段)，也就意味着单是科目二、科目三的培训费将不低于130*40=5200元，另外再加上报名费+相关资料费+考试费，如果补考还将产生补考相关费用。 综合来看，改革后驾考收费将更规范、更透明，服务也会有所提高，但相对应的总费用也将提高! 选驾校->报名->科目一->科目二->科目三->科目四->拿本->新手上路 流程一：选驾校
流程二：报名 1、身高：申请大型客车、牵引车、城市公交车、大型货车、无轨电车准驾车型的，身高为155厘米以上。申请中型客车准驾车型的，身高为150厘米以上，这是学车体检第一步。 2、视力：申请大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表5.0以上。申请其他准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.9以上。 3、辨色力：无红绿色盲。实际在学车体检内容中与视力相符。 4、听力：两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向。 5、上肢：双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常。 7、躯干、颈部：无运动功能障碍。 体检须知 1.必须由本人体检，不得代检代办。 2.自备白背景彩色一寸近照一张。 体检地点 二甲级以上的医院可以做学车体检(当然三甲级的更可以了)，二甲级以上的医院有专门学车体检的部门，做体检时不用挂号，拿着驾校专门的体检表到二甲级以上的医院做体检就可以了。 其他要求： 1、本地户口、外地户口凭居住证或临时居住证，即暂住证可报名。 2、18-70岁均可报名。 流程三：科目一
驾校合同示范文本
驾校合同示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
驾校合同示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 驾校合同范本（一） 出租人：_________（以下简称甲方） 承租人：_________（以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》、《_________》等有 关法律、法规的规定，双方就租赁场地从事_________的有 关事宜经协商达成协议如下： 第一条租赁场地 乙方承租甲方_________（层/厅）_________号场地，面 积_________平方米，用于_________、 第二条租赁期限 自_________年_________月_________日起至_________年 _________月_________日止，共计_________年_________个
月； 免租期为自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。 第三条续租 本合同续租适用以下第_________种方式： 乙方有意在租赁期满后续租的，应提前_________日书面通知甲方，甲方应在租赁期满前对是否同意续租进行书面答复。甲方同意续租的，双方应重新签订租赁合同。租赁期满前甲方未做出书面答复的，视为甲方同意续租，租期为不定期，租金标准同本合同。 租赁期满乙方如无违约行为的，则享有在同等条件下对场地的优先租赁权，如乙方无意续租的，应在租赁期满前_________日内书面通知甲方；乙方有违约行为的，是否续租由甲方决定。 第四条租金
驾校教练员管理规章制度
K1+478～K1+568段左侧片石混凝土挡土墙 驾校教练员管理制度 1、遵守学校相关管理制度，必须牢固树立安全第一、预防为主的安全原则。负责自己培训车辆的技术管理工作，在训练中要严格按照程序进行，精心培训，发现问题应立即纠正。 2、教练员在平时工作过程中，要爱护车辆、做到勤检查，勤保养，发现问题及时排除。对出现故障的车辆须及时上报并讲明故障原因，及时维修，确保不误训练进程。 3、在训练中必须认真执教，抓训练质量，不准吃、拿、卡、要，不准做与训练无关的事情，提高学员单位时间合格率。 4、教练员需不断钻研业务，提高自身的业务水平，做到认真备课、认真讲解、认真示范、重点突出、语言精炼、通俗易懂。同时结合每个学员实际情况，有针对性地开展个性化教学工作。 5、教练员要做到文明执教、尊重学员、爱护学员，对学员以诚相待，一视同仁。严禁以任何名义、借口收取学员钱物或暗示学员请吃、请喝、送礼。不准对学员冷言冷语、刁难、辱骂或使用暴力。 6、教练员在培训过程中要做好学员管理，要求学员出示并佩带学员证，学校将不定期抽查，教练员在培训过程中不得以任何理由收取学员现金，对于违反规定的教练员，情节较轻者全校通报批评并处以罚款，情节严重影响恶劣的的教练员，由学校做出书面决定向全校公布予以开除。被开除的教练员，学校不再聘用。 7、科目二教练车辆无故不得出教练场，出教练场必须由培训管理人员开具便函，科目三训练车辆放置于指定地点，所有车辆责任到人，在平时工作过程中要注意车况及卫生，有问题要及时修理，由管理人员随时抽查。 8、建立定期考核制度，从合格率、驾驶技术、教学方法、车况卫生、学员满意度等方面定期考核排名，并将结果对外公布，排名倒数第一的教练员转为实习教练，教学车辆收回并发实习工资，脱岗培训，由考核第一名的教练员带领学习，学习后仍不能适应教练员岗位的，予以辞退。 9、注重教学方式方法提升，每位教练员除自身具有过硬技术外，要求熟悉考试操作要求及评判标准，熟悉机动车驾驶人教学大纲，同时要加强自身道德素质修养，培训过程中要注意方式方法及语言等。 10、在学员培训过程中，对学校的培训流程及相关政策规定的宣传解释到位，要求学员要熟悉学校学员管理制度、教练员管理制度，平时教学过程中要注重学员良好的驾驶人职业道德素质培养。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！ 1页脚内容
驾校考试管理规章制度
驾校考试管理制度 为加大监管力度，提高学员培训质量，严肃考试纪律，减少道路交通事故发生的概率，按照按照《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号）、《机动车驾驶证业务工作规范》及相关法规和交管局下发《关于加强机动车驾驶培训质量监督工作的通知》等规定，制定本制度。 第一条，车管部门坚持召开例会制度，提高思想认识。支队坚持每月召开一次办公会，由主管车管工作的副支队长组织，驾校校长和支队车管工作负责人参加，传达学习上级有关加强驾校管理和提高培训质量的文件精神，通报各驾校培训质量，讲评当月培训工作，增强各驾校负责人对驾驶人培训的质量意识，责任意识。 第二条，车管部门对驾校进行培训质量考评制度，根据相关的法律法规对驾校进行考评。考评的内容包括考生的培训工作、考试现场的组织与实施、考试的纪律、考试档案的管理、考试车辆的安全检查等等。对驾校采取排名管理，并通报驾校主管部门。 第三条，关于考评方法的确定。将采取定期的考评和抽样考评相结合。驾校的相关工作人员应该积极配合车管工作人员的考评工作，对于刻意阻扰车管人员对其进行考评，或者提供虚假的资料和报告的驾校，作考评结果不合格处理。并且责令其停业两个月，进行管理整顿。阻扰车管人员考评次数达到三次的，取消驾校的培训资格。 第四条、车管部门根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规范》和本省的相关交通法律、法规规定，结合辖区各驾校实际，制定《驾校培训质量综合考评细则》，发放到各驾校。 第五条、驾校要根据《机动车驾驶证业务工作规范》的相关规定，配置相关的教练员、相关的管理工作人员和相关数量的教练车辆。教练员人数、管理人数和教练车辆不达标的，责令其停业整顿。整顿完毕后，车管部门将对其进行再一次的调查。第二次考察不合格的，将暂停驾校的考核资格两个月，并要求其再次停业整顿，直到调查合格。
驾校场地租赁协议(正式版)范本
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
驾校场地租赁协议(正式版)范本The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 承租人(乙方) 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实的原则，双方就租赁场地从事经营的事宜经协商达成协议如下：第一条租赁场地 乙方承租甲方位于上海市南汇航头镇下沙梅园村沙北518号的(花卉大棚花鸟市场) 号场地，面积平方米，用途以甲方营业执照核准的经营范围为准。 第二条租赁期限 自▁▁▁▁年▁▁月▁▁日起至▁▁▁▁年▁▁月▁▁日止，共计▁▁▁▁年▁▁个月;其中免租期为自▁▁▁▁年▁▁月▁▁日起至▁▁▁▁年▁▁月▁▁日。
第三条租金 本合同租金实行(一年/季)支付制，租金标准为：第一年元/平方米/天，元/月，元/年; 第二年元/平方米/天，元/月，元/年; 第三年元/平方米/天，元/月，元/年; 租金支付方式为：□现金□支票□汇票□其它; 第一次租金的支付时间为xx年xx月xx日至xx 年xx月xx日; 第二次租金的支付时间为xx年xx月xx日至xx 年xx月xx日; 第三次租金的支付时间为xx年xx月xx日至xx 年xx月xx日。 第四条甲方权利义务 1、依法制订有关治安、消防、卫生、用电、营业时间等内容的各项规章制度并负责监督实施。 2、协助各级行政管理机关对违反有关规定的乙方进行监督、教育、整顿，直至单方解除合同。
驾校教练员岗位职责
篇一：驾校教练员岗位职责 教练员岗位职责 一、机动车教练员必须认真执行驾管部门的有关规定，服从命令，听从指挥； 三、所教练的学员必须是持有公安机关车辆管理部门核发有《机动车驾驶技能准考证明》的人员； 四、上道路进行教练时，应按公安交通管理部门批准的时间和路线进行教练，教练车上不准乘座与教练无关的人员，重车教练时，不准客货混装。 五、不准教练与学驾车类不相符的人员或用不符合教练车要求的车辆进行教练。 六、教练员对学驾人员负有监护责任，在教练过程中，学习驾驶员违章或发生交通事故，教练员应负部分或全部责任。 机动车驾驶员培训站 篇二：驾校教练员职责 驾校教练员岗位职责 一、教练员的职业特点 1、教学对象层次多样性 2、教学内容专业性 3、教学要求严格性 4、教学组织特殊性 5、教学过程风险性 二、教练员的职责 1、培养学员安全意识 2、普及学员安全知识 3、传授学员全面驾驶技能 三、教练员的义务 1、领会教学大纲内涵，满足教学要求 2、保证学员学习时间，提高学习效率 3、规范教学，确保教学过程安全 4、尊重学员，创造和谐教学氛围
5、服务学员，满足学员学习需求 四、教练员的基本素质 1、高度的社会责任感 2、扎实的专业知识 3、伙伴式的教学风格 4、良好的教学能力 5、科学评估自我的能力 五、教练员的职业行为规范 1、珍爱生命，培养学员的安全意识 2、遵章守法，培养学员安全驾驶的习惯 3、诚实守信，服务学员 4、文明教学，保证教学效果和质量 5、努力学习，不断提高自身的教学能力 教练员的职责与职业行为规范 安全是人民幸福的前提和基础，是社会稳定和发展的保障。构建无交通事故的安全与和谐的社会，是我们每个人的愿望。 驾驶员是道路交通安全的第一道防线，也是最重要的防线。推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作，是预防交通事故、保障交通安全的最有效途径。 教练员是培养驾驶员的教师，是保证培训质量、提高驾驶员素质的最关键环节。只有高素质的教练员才能培训出高素质、安全的驾驶员。 一、教练员的职责和义务 随着我国机动车保有量的不断增加，道路交道拥堵现象日趋严重，交通事故死亡人数居高不下。驾驶员安全意识的淡薄和对安全知识的缺乏，成为引发道路交通事故的主要原因，驾驶整体素质不断提高，已成为亟待解决的社会问题。 作为驾驶员的驾驶启蒙老师，教练员的教学理念和教学质量对驾驶一生中的驾驶行为和行车安全产生生远的影响，因此，教练员要充分认识到：机动车驾驶员培训工作的重要性，履行教练员的职责和义
驾校日常管理制度
办公人员日常管理制度 第一章总则 为加强公司内部管理，维护公司良好形象，创造标准化、制度化、规范化的办公环境，营造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业、责任。 第二条服务规范 (一)着装：整洁、大方、得体 1、员工工作期间应当按照规定穿着公司统一定制的工装，并佩带工作牌。着装应整齐清爽、干净利落。 2、员工应当自觉爱护工装，注意保持工装的整洁及完好。周末为便装日，但不得穿着不适宜的服装。 3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装，严禁奇装异服，维护公司良好形象。 4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 （二）语言、举止：规范 1、接待现场报名、咨询的学员应起立，注视对方，微笑应答，常用礼貌用语。 2、接听电话应及时，语气要温和，音量适中，重要电话做好接听记录，严禁公话私用。 3、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 4、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 5、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
6、接待来客，热情大方，客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。 第三章员工日常工作行为规范 第一条日常工作行为规范 1、遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请，填报请假单，经主管领导批准后方可休假。 2、上班时间保持良好的精神状态，乐观进取。 3、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中。 4、尊敬上司，团结同事，不要把个人情绪带到公司中。 5、办公大厅、各办公室应保持安静，工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为。 6、个人物品放到统一柜子里，不得随处乱丢。工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 7、办公室墙面保持清洁，禁止乱涂乱画。 8、办公桌上物品应摆放整齐，保持桌面清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。 9、办公区域禁止吸烟。 10、档案管理要做到分门别类、整理及时、条例清晰。 12、节约用电，下班后及时关闭计算机；按规定开启空调；严禁私带个人充电物品。（如暖手宝，充电器等） 13、工作中同事之间应本着以公司利益为重，以团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 14、召开会议时，所有手机一律关机，同时做好会议记录。
驾校教练员管理制度
教练员管理制度 为了树立蜀州驾校的良好社会形象，为社会提供更加优良的驾驶培训服务，特对全体教练人员的执教行为提出以下行为规范与纪律（简称七要九不准）。 七要： 一、全体教练人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。 二、要牢记驾校“学员至上，注重质量，服务社会，提高效益”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。 三、要作风正派，文明教学，严格按教学计划施教，恪守良好的职业道德。对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。 四、要教学育人，廉洁自律。从严要求，处处为学员做好表率。 五、要增强安全意识、节约意识。不轰重油门，努力降低训练成本，杜绝安全事故。 六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。 七、教学时要着装整齐，配戴胸卡及教练证。 九不准： 一、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，
教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣100元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。 二、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。一经查实予以辞退，决不姑息迁就。 三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反,第一次扣发工资200元，第二次即予以辞退。如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。 四、不准酗酒和酒后驾车。如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。 五、不准瞒报交通事故。训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报总校。否则，除扣教练员200元外还要视情加重处罚。 六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经总教练室同意，否则，一经发现予以扣发50元工资。由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。 七、不准打架、赌博，违反者每次扣100元。 八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反予以辞退。 九、不准擅自安排无训练卡学员上车训练，初次违反扣200元，第二次违反扣400元。再次违反予以辞退。
四川新规驾考科目二扣分标准及操作技巧
2013年四川成都新规驾考科目二扣分标准及操作技巧 一、科目二考试顺序： 上坡起步定点停车、侧方位停车、曲线行驶、直角转弯、倒车入库、单边桥。 二、解析：小心，这些地方容易扣分 综合评定 未系安全带：扣100分 未关好车门：扣100分 未开转向灯：起步、转向、变更车道、超车、停车前未使用转向灯或使用少于3秒，扣10分(使用转向灯少于3秒，经常成为学员扣分的原因。) 熄火一次：扣10分 三、五项考试标准及技巧： （一）定点停车与坡道起步 1.考试标准： 没有定点停车，扣100分，车辆停止后，汽车前保险杠未到控制线，扣100分； 停车后后溜大于30厘米，扣100分；停车后后溜小于30厘米，扣10分(原规定扣20分)； 起步未开左转向灯，扣10分； 车辆行驶中压道路边缘实线，扣100分； 车辆停止后，前保险杠未到停车线，扣10分(原规定是扣20分)； 停车时右前轮距边缘线30厘米以上，扣10分(原规定是扣20分) 起步时间超30秒，扣100分(新增扣分项目，学员落马最多的考试项目。) 2.场地要求：陡坡的坡度必须大于等于10度，考C1驾照的陡坡长度要大于等于 20米。在考试过程中，学员在陡坡停车后，必须在30秒内起步，否则就算失败。 3.操作技巧: 1.到“上坡定点停车”指令后，（立刻打右转向灯），方向向场地右侧靠；（起步时 如果有坡度时，为防止溜坡，要用半坡起步法起步）。 2.即将到达路边时，方向向左回小半圈，再迅速向右回正，使车右侧与路边保持平 行，并距离在30CM内（保持左雨刷中部连接部件(黑色方块)在白色线与黄色线之间，不能压黄色线；最好压白色虚线走或用左筋对准标志线走）；起步后，可完全放开离合（或用离合控制，车速快一点，不易熄火）进行上坡（上坡过程中，如果车出现明显抖动，可踩一点离合，可保持不熄火）。 3.快到达停车点时，踩离合，降慢车速，当向右看到停车标记时，踩脚刹，踩离合 停车（或从左侧反光镜下沿看到定位桩杆线边缘即停车），拉手刹、（关转向灯），摘空挡，抬离合（一定要抬离合后再起步）。 4.停10秒、等报完成绩，进行半坡起步准备，踩离合、(踩脚刹)、挂1档、（打左 转向灯、按一下喇叭）；松手刹；（新规：起步未开左转向灯，扣10分） 5.慢抬离合，当车身有抖动感觉时或发出齿轮磨合声音时，抬脚刹（完全放开），(轻 踩油门)，车即向前行进。（不熄火的方法，当车抖动时放开刹车，如车不走怠速快速下降时，及时踩下离合和脚刹，可保持不熄火，不溜坡，然后重新起步）（注意：起步时间超30秒，扣100分，新增扣分项目，学员落马最多的考试项目。) 注意：下坡时用半联动控制车速（但不能踩离合，越踩越快），也可完全放开离合，用脚刹控制车速。
驾校教练管理制度
驾校教练管理制度 驾校教练管理制度1第一章总则为加强全市驾校教练员队伍的建设，提高教练员素质，规范教学管理，保证教学质量，特制定本公约，全市驾校教练员均应遵守该公约内容，自觉接受社会各界和广大学员的监督。第二章公约内容一、教练员教学时应使用文明用语，不得讲脏话、粗话。二、教练员要耐心解答学员提出的问题，不得训斥、讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员。三、对学员不能有远近亲疏，要男女平等，一视同仁，公平教学。四、教练员应准时到岗，不能出现让学员长时间等候现象。五、不得明示要求学员向考官行贿。六、教练员不得无故停止学员训练或者私自压缩教学学时。七、教练员不得向学员索要钱物，如在教学过程中要求学员加油、支付加班费等。八、教练员不得借自己生日、子女结婚等向学员派发请帖，变相收取学员财物，在教学过程中不得委托学员购买高档物品。九、在教学过程中不得要求学员请吃饭或者指派学员给自己购买香烟等物品。十、在学员符合考试条件的情况下，不得因学员未送礼而故意拖延安排学员考试。十一、不得因学员投诉而采取打击报复、刁难，组织学员对他(她)进行人身攻击。第三章公约执行一、本公约的执行由学员投诉、委托的执行机构稽查、学校自查、主管机关稽查相结合进行，对违纪教练员建立统一的不良记录、黑名单制度。二、驾校接到学员的投诉，应立即调查核实投诉内容，并将调查和处理结果告知投诉的学员，如有处罚报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入XX市驾
驶员培训委员会网络平台。三、委托的执行机构稽查到教练员违纪行为或者接到学员的投诉，在调查核实确有违纪行为的情况下，通报给其所在驾校，由其所在驾校对其进行处罚，驾校应将处罚结果告知委托的执行机构，由委托的执行机构告知投诉学员并上报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入XX市驾驶员培训委员会网络平台。四、各驾校自查到教练员违纪行为，应将处罚结果上报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入XX市驾驶员培训委员会网络平台。五、教练员因违纪被其所在驾校解聘或存在违纪被登录黑名单，其它驾校不得招聘其为教练员。六、被列入黑名单的违纪教练员由驾培专业委员会报请有关主管机关取消教练员资格，并建议主管机关不予安排学员考试名额。第四章公约处罚一、教练员具有第二章第一至五项违纪行为的，由其所在的驾校给予警告、限期改正的处罚，登入教练员不良记录名单，如出现殴打学员的情节，一律解除劳动关系，并报驾培专业委员会或其它主管机关并列入教练员违纪黑名单。二、教练员具有第二章第六至十一项违纪行为的，第一次违纪行为由其所在的驾校给予警告、限期改正的处罚，所收取学员的财物责成予以退还，登入教练员不良记录名单。如第二次出现同样违纪行为所在驾校应解除其劳动关系，并将所收取学员的财物的责成予以退还，报驾培专业委员会或其它主管机关列入教练员违纪黑名单。第五章教练员承诺本人自愿遵守上述公约，认真履行教练职责，自学接受社会各界和广大学员的监督，如有违约行为愿接受校方及各级行
2013驾考新规扣分标准及科目二考试攻略
2013年驾考新规扣分标准 科目二考试顺序：上坡起步定点停车、侧方位停车、曲线行驶、直角转弯、倒车入库。 解析：小心，这些地方容易扣分 项目：综合评判 未系安全带：扣100分 未关好车门：扣100分 未开转向灯：起步、转向、变更车道、超车、停车前未使用转向灯或使用少于3秒，扣10分(使用转向灯少于3秒，经常成为学员扣分的原因。) 熄火一次：扣10分 项目：倒车入库 不按规定路线顺序行驶，扣100分 没有完全倒入库内，扣100分 车身出线，扣100分 中途停车，扣100分(之前考试学员可以在入库前停车，现在，一旦GPS定位确定车辆处于完全停止的状态，学员将被直接扣除100分。) 项目：上坡路 没有定点停车，扣100分;车辆停止后，汽车前保险杠未到控制线，扣100分 停车后后溜大于30厘米，扣100分;停车后后溜小于30厘米，扣10分(原规定扣20分) 起步未开左转向灯，扣10分 车辆行驶中压道路边缘实线，扣100分
车辆停止后，前保险杠未到停车线，扣10分(原规定是扣20分);停车时右前轮距边缘线30厘米以上，扣10分(原规定是扣20分) 起步时间超30秒，扣100分(新增扣分项目，学员落马最多的考试项目。) 项目：直角转弯及曲线行驶 任一车轮压道路边缘线，扣100分(原规定车轮挤压边线扣20分，过线扣100分。新标准挤压边线也提高到扣100分。) 中途停车，扣100分 项目：侧方位停车 车辆入库停止后，车身出线，扣100分 行驶中车轮触压车道边线，扣10分 未停车于库内，扣100分 起步未开左转向灯，扣10分 倒车未开右转向灯，扣10分(增加扣分项目，此前只要求停车起步需开左转向灯，也是最容易忽视导致扣分的项目。) 中途停车，扣100分 新交规2013考试科目二倒入库、五选五考试攻略 明年1月1日起，新的《机动车驾驶证申领和使用规定》将正式实施。根据新规，科目二考试将由过去的训练9项考3项，改为现在的训练5项考5项。与新规一起出台的，还有《小车考试项目尺寸标准》。按照场地考试新标准，如今驾校在训练场地内剔除了原有的
2021最新驾校规章制度范本精选
2021最新驾校规章制度范本 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 一、教练员管理制度 1、学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 2、学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式, 由教务科理论负责人和实操负责人进行理论面试和实操测试。 3、聘用的教练员必须参加全省统一的教练员考试。 风险提示：企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同, 否则企业需要承担双倍工资的风险；劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款, 建议企业与员工签订劳动合同时, 可以先咨询专业的律师, 或者查阅好相关法律问题, 避免引起不必要的劳动纠纷。 4、申请人合格后由办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书及填写员工登记表。 5、聘用合同期限一般为六年。聘用合同期的前三个月为试用期。 6、在聘用期内对违反有关规定, 无法遵守公司规章制度的, 根据合同规定, 终止聘用合同, 解除聘用关系。情节严重、影响恶劣的教练员, 予以开除。
7、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同, 因特种原因终止聘用合同, 教员应以书面形式并提前40天通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 8、必须按训练规程认真执行教学大纲教学。 9、考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。 10、认真协助驾管中心组织的结业或报考驾驶证考试工作。 11、及时通知和组织学员按时参加各种考试, 保证到考率。 12、考试前检验学员身份证、学员证和学习驾驶证, 说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。 13、尊重考官, 服从指挥, 不以自我感觉背后议论, 更不得当面顶撞考官。 14、学员补考由报考员向考试部门约考, 约考后并将考试的具体日期及时通知教练员, 由教练员通知学员。 15、停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护, 保证随时参加训练。 16、训练期间发现车辆故障, 不准继续使用, 能排除的应排除, 不能排除的应立即送修。 17、对提出调车、调教练的学员, 要积极协助学校做好调整或调解工作, 不得打击报复。 18、教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动。 19、路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员, 不准乘坐与教练无关的人员, 场内教练时必须做到现场指导, 不准擅自离开现场。
驾校教练员聘用及安全管理制度
驾校教练员聘用及安全管理制度为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。 一、教练员分类 教练员分为理论教员和实际操作教员。 二、教练员聘用 （一）学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 （二）学校聘用新教练员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。 （三）聘用教练员应按下列程序： 1．申请人向学校提出书面申请。 2．学校总教办、行政部对申请人面试和测试。 3．对申请人进行定向培训。 ．参加全市统一的教练员考试。4． 5．申请人考试合格后由行政部门负责办理聘用劳动合同。（四）聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前一个月为试用期。 三、教练员解雇、辞职、开除 （一）学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一
次社会公告或多次违反学校规章制度的教员，终止聘用合同，解除聘用关系。 学校解聘教练员时应与当事人签定解聘协议书。 （二）辞聘 在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出申请终止聘 用合同，解除聘用关系的行为。 教练员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校。 教练员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 （三）开除 在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规定，情节 严重影响恶劣的的教练员，予以开除。． 被开除的教练员由学校做出书面决定。 被开除的教员，学校不再聘用。 四、操作教练员教学工作规范 （一）培训工作规范 1．必须按训练规程认真执行教学大纲，按学校编写的教案 制定并认真执行每期《单车教学实施计划》。 2．严格按照教学顺序教学。教学顺序为：基础驾驶训练、 桩训、路训、场训和路训，然后参加考试。 3．必须落实训练内容和训练时间。在情况允许下，让学员 体会应变和应用驾驶训练。 4．各车每天训练前，要组织学员列队听取“一分钟讲话”。
机动车驾驶人考场管理规定(考试工作纪律)
考场管理规定 为了保证考场设施,设备的安全运行,为全市驾校及其驾驶人提供快捷,安全有序的监考服务,特制订管理规定如下: 一、考场是六安市公安局交警支队在汽车总公司协助下为全市驾校及其驾驶证申领人驾考服务的重要阵地，未经许可不得进入。 二、驾校及其驾驶人来考场，须先在车管所办理考试预约，凭《机动车驾驶技能准考证明》经门卫值班保安验证后放行进场。 三、进声符员必须自觉遵守考场纪律，服从考场工作人员指挥，维护考场秩序，讲究文明礼貌，注意卫生保洁，爱护考场设施，车管按指定地方停放。 四、考场仅供全市驾校及其驾驶人考试专用，确需前来熟悉、练习人员，应先征得车管所领导同意，在没有考试任务的情况下，考场接到通知才能安排。 五、考试结束，所有参加考试的人员和车辆应及时离场，不得在考试滞留观望，影响考试秩序，违反考场纪律，考场工作人员将劝其迅速离开，不听劝阻或无理取闹者，送公安机关处理。 六、考场全体工作人员，应坚持，严格执法、公平、公正、热情服务、文明、高效的原则，严格遵章守纪，共建文明考场，欢迎社会各界监督、指导。
机动车驾驶人考试工作纪律 一、严禁为不符合驾驶证许可条件人员、未经考试或者考试不合格人员办理考试合格手续或者核发机动车驾驶证。 二、严禁减少考试项目、降低评判标准或者缩短考试间隔周期。 三、严禁参与、协助或者纵容考试作弊。 四、严禁伪造、篡改机动车驾驶证档案或者计算机信息。 五、严禁接受机动车驾驶证申主请人、驾驶培训单位工作人员的礼金（含有价证券、支付凭证），礼品或者宴请。 公安民警及有关工作人员违反上述规定之一，予以纪律处分，经教育不改又潮安县给予开除处分的，予以辞退，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对所在单位的直接领导，主要领导予以纪律处分。 本规定从印发之日起实施。
驾校车辆管理制度
XX驾校车辆管理制度 1、教练车使用 （1）教练车必须牌证齐全，并印有交通主管部门的统一标识。 （2）每辆教练车必须配备灭火器，三角架，油门顶。 （3）教练车集中管理，统一调度，培训使用分配到教练员，准教练员不得随意更换车辆进行教学，不得交非教练人员操作及教学。教练车加班或外出应事先向教务主管报告，再在大厅教务主管处填写《健车行驾校车辆出入登记表》。 （4）教练车必须在规定的路线训练，否则每次罚款50元<经请示批准除外>。 （5）场内练车出车前，教练员必须把油门卡住，若未把油门卡住的每发现一次罚款20元。 附件：《教练车管理制度》 为了规范公司车辆管理，做到一人一车责任到位，特制定如下： 公司内部车辆进出必须严格按照《教学车辆出入登记表》做好登记，场内练车只限驾校场地，场外练车必须按照交警部门指定路线范围内进行，凡事练车、熟悉考场、送学员考试、车辆维修加油、指定公差等需要使用车辆的都必须先在教务主管或大厅前台处登记并领取钥匙，由教务主管不定期进行核实。 登记内容必须工整清晰、真实，如果时间填写有误的将按照私自用车进行处罚，以外出总时间计算，每一小时50元（不足1小时的按1小时算）。公里数有误的10公里内将按照最低20元每次处罚，超过10公里的不足20公里按40元处罚，以此类推。因私自用车造成对公司的所有损失，公司有权追究使用人的相关责任。 XXX驾驶员培训学校有限公司 2、行政车辆使用 所有非教学用途车辆的使用驾驶员必须填写《出车通知单》，由教务主管或大厅主管签字确认，方可领取车辆钥匙，非工作时间出车申请，由驾驶员提前在工作时间内做好《出车通知单》的申请工作，并在出车时间由门卫确认《出车通知单》的内容并领取钥匙，返回驾校时交回钥匙并由门卫签字确认 2、车辆维护 车辆的维护应坚持做好日常维护、一级维护、二级维护，日常维护由教练员或驾驶员负责实施。 3、车辆检查 对车辆的车容，安全性能，安全状况及使用情况进行检查。 .
2013年考驾照c1新规定
变化之处：理论考试拆分两次进行 2013年前驾照考试流程 理论考试——桩考——电子路考试——大路考——拿驾照。 2013年元旦起考试流程 理论考试一——桩考——电子路考试——大路考——理论考试二——拿驾照。 2013年前电子路考内容 桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行驶、直角转弯、限宽门、通过连续障碍、百米加减挡、起伏路。其中桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车必考，其他项目中选考1项 2013年元旦起电子路考内容 桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯。 年前，科目三大路考的考试内容有13个项目：考试上车准备（包括系安全带、观察、打左转灯）、起步、直线行驶、变更车道、通过路口、靠边停车、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头、夜间行驶。2013年元旦后，大路考从13个项目增加到16项，增加了加减挡位操作、路口左转弯、路口右转弯3个考试项目。 一、2013年C1驾照有哪些新规定 1、新规实施后的场内考试项目：直角转弯，曲线行驶，侧方停车，坡道定点停车与起步。限宽门、连续障碍、单边桥，这些最容易导致挂科的项目，明年起将不再出现在小车驾驶员考试中，现有的2年驾考期限也将延长到3年。 2、桩考：简化了桩考考试线路，改为倒车入库;取消了桩考两个桩位之间的移库。 3、场内：取消了通过连续障碍、单边桥等现实生活中应用性不强的考试项目。场地考试项目由原来的“训练10项、考试4项”改为“训练和考试均为5项”，即倒车入库、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶和直角转弯。取消的项目中，单边桥、连续障碍、限时通过限宽门是目前驾考中学员最易挂科的项目，占总数的近70%。 4、场地考试现有标杆将全撤,为更加贴近实际道路场景，场地考试中将用标线替换现有的标杆。科目一理论考试拆分为两部分，第一部分考核道路交通安全法律法规、交通信号、通行规则等知识;第二部分主要考核安全文明驾驶要求、复杂条件下的安全驾驶知识等。 5、道路考试预约不得超5次另外，驾驶准考证明在有效期内，科目二、科目三道路驾驶技能考试的预约次数不得超过5次。每个科目考试不合格的，可以补考一次，即科目二和科目三各有10次考试机会。第5次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废。 二、2013年C1驾照考试科目有哪些新规定
驾校教练员管理制度
驾校教练员管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
教练员管理制度 为了树立蜀州驾校的良好社会形象，为社会提供更加优良的驾驶培训服务，特对全体教练人员的执教行为提出以下行为规范与纪律（简称七要九不准）。 七要： 一、全体教练人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。 二、要牢记驾校“学员至上，注重质量，服务社会，提高效益”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。 三、要作风正派，文明教学，严格按教学计划施教，恪守良好的职业道德。对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。 四、要教学育人，廉洁自律。从严要求，处处为学员做好表率。 五、要增强安全意识、节约意识。不轰重油门，努力降低训练成本，杜绝安全事故。 六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。 七、教学时要着装整齐，配戴胸卡及教练证。 九不准： 一、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣100
元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。 二、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。一经查实予以辞退，决不姑息迁就。 三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反,第一次扣发工资200元，第二次即予以辞退。如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。 四、不准酗酒和酒后驾车。如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。 五、不准瞒报交通事故。训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报总校。否则，除扣教练员200元外还要视情加重处罚。 六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经总教练室同意，否则，一经发现予以扣发50元工资。由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。 七、不准打架、赌博，违反者每次扣100元。 八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反予以辞退。 九、不准擅自安排无训练卡学员上车训练，初次违反扣200元，第二次违反扣400元。再次违反予以辞退。
2020驾照考试新规定
2020驾照考试新规定 2017驾考新规1 科目二、科目三有变化 从车管所了解到，明年驾考科目二将采用新的项目，表现为4个方面的变化。首先是桩考改成倒车入库，移库则被取消。其次，传统桩考考场内边角上竖立的桩杆将被拆除，只留下地面的库位线。第三是，原先科目二分桩考和内场考，考试不在同一天，今后科目二共有倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯5个项目，要求在同一天一次考完。对学员来说，去考场的次数减少了。此外，除坡道定点停车和起步这个项目外，其他科目二考试项目考试时均不允许中途停车。 2017驾考新规2 科目一理论考试将拆分成两部分，以加深对安全文明驾驶常识的理解 相比科目二，科目三主要增加了路口转弯和加减挡，这些在实际驾驶过程中都是非常实用的技术。有考官发现，之前有些新驾驶员参加应试学习，虽然通过了考试，但开着自己的车上路时却不会在路口顺利转弯，弯度不是太大就是大小，对不准车道，有的车速也控制不稳。还有新手只会加速加挡，遇到紧急情况不会正确减速，不知道怎么从五挡直接减到一挡二挡。科目三的调整无疑对日常开车有更加实际的帮助。 2017驾考新规3 过渡期会进行人工考试评判 公安部123号令公布时，坊间有不少猜测，认为驾考新规实施时会有几个月的过渡期，过渡期内会仍按老办法考试。但记者从车管所获悉，明年1月1日起所有驾考科目都要按照新规执行，过渡期的说法是有的，但与猜测的不一样。由于考试科目调整涉及车管部
门考试系统升级，新的科目二考试来不及使用电子评判，因此在4月1日前，小型汽车科目二考试允许采用人工评判。而大型车考试还需要新建一些考试项目场地，在7月1日之前个别项目会暂时不考。 据悉，在明年1月1日前通过“旧版驾考”桩考，还没有参加内场考的学员，桩考成绩有效，1月1日后就不用考新版科目二中的倒车入库了，只需要考另外4个项目，如果补考的话也只要补考4个项目。而1月1日前还没有进行桩考，或者桩考没通过的，那么1月1日后就要参加新版科目二5个项目的考试，只要其中一项不过关，必须5个项目一起重考。 亮点1、驾驶证可以自学直考不必非去驾校 亮点2、驾驶人发生严重事故倒查考试发证过程 亮点3、任何国家机关不得举办或者参与驾驶培训机构 亮点4、驾校不再一次性预收全部费用，将计时培训计时收费 亮点6、理论考试、场考、路考可以连续考试不用多次往返 亮点7、驾驶证全国均可补换可以异地申领和审验 亮点8、驾照注销后重新申请可以不经学习直接考试 亮点9、调整老年人体检年龄至70岁放宽残疾人驾车条件 亮点10、未来有望在更多国家持中国驾驶证开车
驾校教练协议书(完整版)
(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 驾校教练协议书 甲方：_________________________________________________ 乙方：_________________________________________________ 安全是人民家庭生活幸福的前提和基础，是社会稳定和发展的保障。构建无交通安全事故的和谐社会，是我们每个人的愿望。 一、教练员宗旨： 倡导安全驾驶，责任如山! 提高从业素质，以身作则! 提供优质服务，诚实守信! 教学时间：8：00-11：30 14：00-18：00（场地和路训可以此时间为参照，根据天气 情况进行微调，但是必先汇报领导和通知学员） 二、教练车辆管理： 1、每个教练负责一部车辆的使用和管理，要求教练车要保持干净整洁，正常保养。 2、每部车管理到位以便减少非必要的磨损和维修。若因教练管理和跟踪不到位造成损坏，该车负责的教练员承担相应的损失。 3、教练车主要是用于教学之用，若是有需要用车的教练员，需要提前向相关领导申请汇报，经批准后才能领用车辆。若本公司教练员未经同意私自用车，本公司有权追究并警告处
分，及罚款该教练员500-1000元，并在公司做通告批评。 三、教练员的职责和职业规范： 1、本公司所有教练员不得受贿于学员，不得向学员收取礼物、烟酒等礼品，不得向学员收取任何不合理的费用。若有违规行为，经公司查实，处于罚款1000元，影响严重者直接辞退。 2、教练员的教学要认真、严格、耐心教学，不可马虎大意，因学员的年龄、性格、文化水平各不相同，教练应针对性因材施教，正确教学。 3、教学中，教练员应规范教学、尊重学员、保证学员学习时间、服务学员以便提高教学质量和效率。 4、关于学员投诉问题，经本公司管理人员查实，有权对教练员进行停职再教导，若是屡教不改，本公司有权对该教练员进行警告处分并罚款100-500元或辞退。 5、本公司若有召开会议，所有职员必须到场，无故缺席者，罚款100元/次。 6、本公司职员要辞职，需要提前一个月提交辞职信，并移交相关资料和财物。若是没有提前请辞，本公司有权扣留相应工资做抵押。 7、作为本公司教练员，应严格遵守公司规章制度，严格遵守法律法规，若有违规驾驶、酒驾、醉驾等行为，该教练员应负全部责任，情节严重者，公司有权直接辞退，永不聘用。 8、教练员应对本公司的政策、工资待遇及相关内部资料进行保密。若有泄密者，公司有权罚款500-1000元，情节严重者，直接送公安机关处理。 本协议本着双方友好合作签订（签订日期起生效），一式两份，双方各执一份。如果产生关于本协议存在、效力、履行、解释、终止的争议，双方通过友好协商解决，如果争议不能决解或一方拒绝协商，则任何一方均可诉请本协议鉴定地人民法院裁决。 甲方：年月日 乙方：年月日