角色扮演的场景

销售案例和角色扮演

1：

背景简单介绍：这次来拜访耳鼻喉科主任，以前关系都很好，美敦力耗材都用我们的，但是他海绵用国产的，这次我到医院办点事，顺便来拜访主任，去向他推荐我们的海绵。

目的：推销海绵

场景：主任在门诊，病人很多，但是快下班了。

地点：主任门诊外面

2：

背景简单介绍：这次特意来拜访，主任一早在查房，但是上次在展会上主任到我们展台看了，说要买我们家的动力，留了联系方式，这次来到科室拜访他的，向他介绍动力。

目的：推荐XPS3000双泵

场景：主任查房快要手术去了。

地点：病房

3：

背景简单介绍：主任是市里面有名的专家，以前在外面听说我们有IPC，用的都非常好，在展会上也看过，美敦力在学术上给他也有很多支持，他对我们也很满意，但是一直没打报告，一直都没进入操作程序，这次来，我们是想让单子快点进入操作流程。

目的：加快销售进程

场景：下午主任在办公室休息，玩电脑

地点：主任办公室

4：

背景介绍：主任是县里面有名的专家，但是家里有一台国产的动力，买了都好多年了，用的一直不好，一直就想要买进口的，但是不知道买哪家好，因为他要考虑的价格和产品性能，比较上次国产的用得不好，现在还记忆犹新

目的：推荐Micro

场景：主任在门诊看病人，病人一个接一个的

地点：门诊

5：

背景介绍：主任是市里有名的普外科大主任，也在一些甲乳科手术，对美敦力的神经监护不是十分的了解，我们要向他推荐，见过好几次了，也请他到一些会上去看看，但是一直都说没时间，要不就是不感兴趣，这次你是特意来请他参加一个重要的会议，同时向他介绍产品。

目的：推荐NIM

场景：主任早上在查房

地点：病房

6：

背景介绍：主任是某中医院的科主任，周边医院都有我们的等离子，目前医院还是用一台老式的电刀，去年就说要买，我们一直在跟进，但是就是没什么动静，这次来医院办事，顺便过来看看。介绍SP

目的：介绍320W SP

场景：主任刚下手术台。要回家。

地点：手术室门口

7

背景介绍：主任是妇产科有名的专家，在市里面很有威望，家里有一台超声刀，用了好多年了，我们多长接触，发现手术太多，一台机器不够用，今年可能会在买一台设备，但是听说等离子止血效果非常好，在其他地方也见过主任使用过，但是一直拿不定主要要买超声刀还是等离子。

目的：介绍等离子PK刀

场景：主任在办公室写病程记录

地点：病房

8：

背景介绍：主任是泌尿外科有名的专家，去年就打算要买我们的等离子，但是我们去的不是很多，一直没什么消息，这次再来拜访主任。

目的：介绍等离子SP

场景：下午和主任约好了，3点在病房办公室见面

地点：办公室

9：

背景介绍：主任在耳科这边做的还不错，手术量很打，一直在用其他品牌的听小骨，这次我们打算向主任介绍美敦力的听小骨，主任用美敦力的动力，关系都还不错，就是没听说我没还有听小骨，这个我专程来拜访他，就是为了这事。

目的：介绍听小骨

场景：主任和其他人在办公室聊天

地点：办公室

10：

背景介绍：主任在耳科这边发展还不错，一直在用国产的通风管，但是他反映，国产的虽然便宜，但是还要消毒，麻烦，说美敦力的不用消毒，但是价格贵，一直在和设备科谈，这次来请主任帮忙。同时介绍美敦力其他优点。主任也有打算买一台动力的想法。

目的：推荐通风管

场景：主任在门诊看病人

地点：门诊

11：

背景介绍：医院手柄坏了，这次要付费维修，报价25000，科长，主任，都说太贵了，这次你带这检测报告去和科长谈价格，经理给的最低价格是20000

目的：维修谈价格

场景：设备科办公室

地点：办公室

12：

背景介绍：主任这边用美敦力的动力，一直用0度和40度刀头，今天你带了120度样品刀头，给主任看，打算约他试用，同时和他讨论下产品知识，顺便给他们的手柄做个保养，要主任来签个字。

目的：推广120度刀头

场景：主任门诊

地点：门诊

13：

背景介绍：主任其他刀头用的都还行，就是钻头一直没有用过，这次来，你打算请教主任，一些需要使用钻头的手术，是如何处理的，同时向他介绍DCR钻头，同时你在外面的医生介绍看到，主任这边也开展一些用到钻头的手术，如上额窦手术，等

目的：让主任把鼻科钻头用起来

场景：主任在休息，你在们外等

地方：病房

14：

背景介绍：主任这边下鼻甲手术非常多，在医生介绍上看到，这是本科室的专长，但是他们一直在用等离子处理这个手术，不用下鼻甲刀头，说很少有人知道这块，今天你去给主任介绍。

目的：推荐下鼻甲刀头

场景：主任门诊介绍，回病房的路上，你和他边走边聊

地方：路上

15：

背景介绍：主任这边喉科手术非常多，一直在用器械处理，对美敦力喉科刀头的使用不是很清楚，一些复杂的喉科肿瘤没法开展，只能转到呼吸科就诊，这次我们给主任推荐，医院一直在使用美敦力XPS3000动力系统，只用一些普通刀头，0度，和40度。其他刀头都没有使用过。

目的：推广喉科刀头

场景：下午，主任手术结束，打算换衣服下班了。

地点：主任回家，电梯里

16：

背景介绍：主任这边用的一直是美敦力的动力，主机是XPS3000，配了个VISAO耳钻，但是一直没拿过钻头，不过鼻科的刀头使用还算正常。这次你要向他们推荐不锈钢或碳钢的切割钻。

目的：推荐不锈钢和碳钢的切割钻

场景：你在跟台，试用新机器

地点：手术室

17

背景介绍：主任在耳科手术在江苏省有一点的权威，他偶尔也定一些切割钻，打算一些特殊切割钻没有使用过，这次你来是向他推荐特殊形状的切割钻。

目的：推广特殊形状的切割钻

场景：主任耳科门诊

地点：门诊

18：

背景介绍：主任在会上说今年要买动力，但是我们和你一直联系，得知，他的预算只能买一个单泵的主机，这次你去拜访主任，介绍单泵的主机。

目的：推荐单泵主机

场景：和主任约好下午4：00办公室见面

地点：办公室

19：

场景介绍：我们从护士张那得知，这次主任要买一大批手续器械，有国产和进口的，这次你要带这器械样品和彩页，先主任推荐

目的：推荐器械

场景：门诊结束

地点：门诊

20：

场景介绍：主任在国外和北京同仁医院进修的时候，看到其他医院主任在使用美敦力动力系统做泪囊手术，效果非常好，这次我到医院拜访主任，主任主动提出有这种磨钻，但是不主动是什么样子，在询问我。

目的：推荐DCR麽钻

场景：主任在玩电脑

地点：办公室

角色扮演法的案例

角色扮演法的案例 本案例简要地从测评角度进行角色扮演法操作。 下面是一个10分钟的角色扮演实例： 指导语：你将与其他两个人共同合作，而且你们三个角色的行为是相互影响的。请快速阅读关于你所学角色的描述，然后认真考虑你怎样扮演那个角色。进入角色前，请不要和其他两个被试者讨论即席表演的事情。请运用想象使表演持续10分钟。 1、图书直销员（角色一） 你是个大三的学生，你想多赚点钱自己养活自己，一直不让家里寄钱，这个月内你要尽可能多地卖出手头的图书，否则你将发生经济危机。你刚在党委办公室推销。办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他都不肯买。现在你恰好走进了人事科。 2、人事科主管（角色二） 你是人事科的主管，刚才你已注意到一位年轻人似乎正在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗，你知道党办主任走过来的。你一直非常忌讳别人觉得你没有主见。 3、党办主任（角色三） 你认为推销书的大学生不安心读书，想利用推销书的办法多赚到一点钱，以使自己的生活过得好一点。推销书的人总是想说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生的推销行为感到恼火。你现在注意到这位大学生马上会利用你的同事想买书的心理。你决定去人事科阻挠那个推销员，但你又意识到你的行为过于明显会使人事科长不高兴，认为你的好意是多余的，并产生他无能的感觉。 角色扮演要点参考（仅供评分人参考）： 1、角色一应： 1）避免党委办公室情形的再度发生，注意强求意识不要太浓； 2）对人事科主管尽量诚恳有礼貌； 3）子防止党办主任的不良干扰。 2、角色二应：

培训的方法5——角色扮演法

培训的方法5——角色扮演法(role playing) 培训方法有讲授法、角色定位演示法、基本研讨法、视听教育法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。 角色扮演法(role playing) 什么是角色扮演法 角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际根据相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟假设解决方法往往有一种以上，其中角色扮演法是情景模拟活动应用的比较广泛的一种方法，其测评主要是针对被试者明显的行为以及实际的操作，另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。 总的来说，角色扮演法既是要求被试者扮演一个特定的管理角色来观察被试者扮演一个特定的管理角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，又是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种培训方法。角色扮演法的功能 角色扮演法具有两大功能：测评功能和培训功能。 1、角色扮演法具有测评的功能 通过角色扮演法可以在情景模拟中，对受试者的行为进行评价，测评其心理素质以及各种潜在能力。可以测出受试者的性格、气质、兴趣爱

好等心理素质，也可测出受试者的社会判断能力，决策能力，领导能力等 各种潜在能力。 2、角色扮演法具有培训的功能 在日常工作中，每个人都有其特定的工作角色，但是，从培养管理者的角度来看，需要人的角色的多样化，而又不可能满足角色实践的要 求。因此，在培训条件下，进行角色实践同样可以达到较好的效果。同 时，通过角色培训还可以发现行为上存在的问题，及时对行为做出有效 的修正。 换句话说，角色扮演法是在培训情景下给予受训者角色实践的机会，使受训者在真实的模拟情景中，体验某种行为的具体实践，帮助他们了 解自己，改进提高。通常，角色扮演法适用领导行为培训（管理行为、 职位培训、工作绩效培训等），会议成效培训（如何开会，会议讨论、会 议主持等），沟通、冲突、合作等。此外，还应用于培训某些可操作的能 力素质，如推销员业务培训，谈判技巧培训等。 角色扮演法的优缺点 角色扮演法的优点 1、角色扮演是一项参与性的活动。作为受试者，可以充分调动其参与的积 极性，为了获得较高的评价，受试者一定会充分表现自我，施展自己的 才华。作为受训者都知道怎样扮演指定的角色，是明确的有目的的活动。 在扮演培训过程中，受训者会抱有浓厚的兴趣，并带有娱乐性功能。 2、角色扮演具有高度的灵活性。从测评的角度看，角色扮演的形式和内容 是丰富多样的，为了达到测评的目的，主试者可以根据需要设计测试主

最新案例2-6个绩效辅导角色扮演剧本资料

指导角色扮演1 –经理/主管信息 你的部门最近工作量明显增加。为了平衡工作，你决定让马键承担更多的工作，他是你部门中又有能力又肯干的员工之一。这就可以使目前做这些工作的人能全身心地投入到别的工作上，该工作增加了马键20%的工作量。 你担忧几件事情。尽管马键对待工作的态度很积极，但是，这已经是三个月之内你第二次给他增加工作量了。你不想给人留下这样的印象–以前马键的工作量不足。 尽管马键能够将一些日常工作授权给他人，但是公司有加班禁令。对于短期内找人帮忙，你的预算也有限。为了解决这个难题，你需要与马键商量一下。 额外的工作量要求马键进一步提高效率。上一次给他增加工作量就使他感到困难重重，在几个星期内他才将事情理出个头绪来、分清轻重缓急，才找到“巧干，不苦干”的方法来。 根据目前要增加的工作量，你不想再让马键陷入困境。该项工作的时间周期要求很严，你不想让他手足无措。你希望他能从最近的工作中吸取经验，并应用到新的工作中。这样一来，你就可以帮助他，并给他一些指导。为了准备指导面谈，请与你的观察员就下列问题的答案进行讨论： 在本次会议上你想解决什么问题？ 你可能面临要解决的问题是什么？ 你将如何提供明智的意见反馈（核心技能#1），才能使马键明白他应该在那些方面有所改进？你将如何使用询问技巧（核心技能#2），来让马键参与讨论并做出承诺？

指导角色扮演1 –员工信息 在这个案例中，你将扮演马键这个角色。昨天，你的主管通知你，除了目前你做的工作外，你还将接受新的工作任务。之所以给你增加工作量，是因为另外一位同事的工作量急剧增加。作为一个又能干又肯干的好员工，你准备合作。然而，这些新增加的工作令你有些担心：这已经是三个月内主管第二次给你增加工作量了。在增加这些工作量之前，你对原有的工作已经感到力不从心了。上一次，你用了几周的时间才将工作理出个头绪来。然而，你认为自己在艰难的条件下，工作得很出色。 由于老板不断地给你增加工作量，你担心老板认为你的工作量不足。你已经很忙了。 再增加工作量，你就很难弄清楚哪些工作更重要了–是以前的工作还是新增加的工作更重要呢？或者说两者都重要？ 为了处理新增加的工作量，你提出了下列建议： 在工作量十分繁重的时候请准许适当地加班。并建议请人短期协助处理一些日常事务性的工作。 要求同事们为你提供清晰的反馈，信息要求准确、完整，且容易阅读。这将避免你在澄清信息和改正错误中浪费时间。为此，你需要老板的支持。 如果老板询问该如何将你从最近工作中所得到的经验应用到新的工作之中时，请告诉他下列任何一种：改善时间管理的技能；优先级管理技能；以及/或逐日规划工作的技能等。但是，如果你的老板告诉你该如何改进工作时，你就告诉他说真正的问题是工作量太大，而不是你的技能问题，你要对他的建议加以抵触。

角色扮演法在德育教学中的应用

角色扮演法在德育教学中的应用 【摘要】角色扮演教学是一种将角色扮演理论运用于德育教学理论和实践的活动。本文着重介绍了角色扮演概念、优点、使用的原则，并结合德育的实际教学介绍了整个角色扮演的过程。 【关键词】角色扮演；概念；原则；过程 一、问题的提出 目前我国德育采用的教育方法仍是内容型教学为主，他注重的是以一定社会占统治地位阶级的德育思想对学生施以有计划、有步骤的系统影响，这种方法的显著特征是对学生直接进行道德价值观的输入和强化。因此，传统的德育方法是以灌输为主的教育方式，但这种教育方式已经完全不能适应时代发展的需要。 技校部分学生文化基础薄弱，认知、记忆、思维能力较差，对教授的内容难以理解，考试成绩差；在非智力因素上，思想上不求上进、对学习毫无兴趣、职业理想模糊、无良好的学习品质和学习习惯、行为自控能力差，不能抗拒内外诱因的干扰、以自我为中心等。对于一部分学生来说，对德育课是毫无兴趣的，传统的讲授式教学很难激起学生的兴趣。 角色扮演法能够根据教学内容的需要，以学生为中心，由学生参与设计一个模拟的现实情景或通过现代技术手段展示一个真实的情景，引导学生进入情景，从而达到教学目的。这种教学方法使学生在学习中既动手又动脑，调动学习的积极性、主动性。它以培养学生行为能力为目标，在教师的行为引导下，通过对教学活动的参与，激发学生的学习热忱和兴趣，使学生主动用脑、心、手进行学习的教学方法。 二、角色扮演的概念及运用原则 （一）角色扮演的概念。 角色扮演进入品德教育是近年的事情，它的基础理论来自于社会心理学及社会学的角色理论与实践。广泛的应用于外国的品德教育和心理健康教育中，在我国目前也是逐渐的推广，是一种学生喜闻乐见的教育形式。 角色扮演，即指个体按其特定的地位和所处的环境，遵循角色期望所表现出来的系列行为。角色扮演是一个综合学习的过程，是在人际互动中进行的。在角色扮演过程中，学生通过角色扮演，了解社会对他的道德期望和道德要求，并形成与此期望相一致的道德行为模式。个体必须遵守角色的职责规定，正是在扮演的过程中，个体一方面满足自身的需要，另一方面则不但内化角色期望，还将它所代表的社会要求逐渐融入个体之中，成为个体的行为标准。正是个体在扮演各种角色的过程中，把各种社会道德要求内化为自身的行为标准和价值目标，使

角色扮演在心理治疗中的功能与方法 精品

角色扮演在心理治疗中的功能与方法 摘要 角色扮演技术可以使用在任何咨询情况和咨询阶段，被认为是一种心理治疗的形式。本文在莫雷诺角色理论、社会角色理论、人格面具理论等理论的基础上介绍角色扮演在心理治疗中的功能与方法。 关键词：角色扮演（role play）心理剧（Psychodrama）社会角色理论“人格面具” 理论

1前言 角色扮演技术是指在咨询过程中，咨询员为了协助当事人觉察与抒解情绪、体验相关人物的感觉与想法、学习新行为与预演即将面对的情境，由当事人扮演相关人物，进入他们的经验中，来达到以上目的。角色扮演技术之所以被认为是一种心理治疗的形式，主要是受到三种治疗取向的影响[1]。第一种是心理剧，它是运用团体成员和动作技巧来扮演故事中的角色，以戏剧的方法探索“真实”的一门科学，处理的是人际关系及隐密世界。第二种是由Kelly，G·A所创的固定角色治疗，咨询员要求当事人扮演不同于当事人原本的人格特质的某种人格角色，目的在于帮助当事人重整与发展新的概念系统。第三种是行为演练，咨询员让当事人在咨询情境中，使用角色扮演的方式演练新的行为模式。 其实，角色扮演技术在人类幼儿时期就有自发的萌芽现象。三至六岁的幼儿，其体力和智力有了很大的发展，知识经验的增长，活动能力的增强，他们要求参加成人的活动，并能模仿成人的行动以玩具代替实物，创造性地反映成人的社会活动和劳动，以满足他们的愿望。随着幼儿年龄的增长，在游戏的内容、规则以及幼儿之间的相互关系等方面都有所发展。从游戏的规则看：小班幼儿游戏时，不是从角色的分配开始的，而是在很大程度上受周围事物（如玩具、材料等）的直接支配。中班幼儿在进行游戏的时候，一般都能从分配角色开始，并力图进一步理解和表现自己所扮演角色的意义和任务，这表明幼儿对自己的游戏活动已经有了计划性[2]。这时，幼儿最感兴趣的是游戏中有趣的角色，因此游戏中的纠纷也常常发生在角色的分配上。大班幼儿的游戏有了更大的变化。大班幼儿开始能事先计划自己的游戏，商量分配游戏的角色，而且也能更多地理解和坚持游戏的规则，对参加游戏的成员提出严格遵守游戏规则的要求。由于现代都市生活和小家庭制度造成儿童与同伴之间的交流与游戏的机会减少，而角色扮演是人的本性，因此，教育要回归到幼儿生活本身，把角色扮演运用到儿童游戏治疗中，让具有千万种发展可能性的儿童在角色扮演游戏中发现生活周围不同社会角色的言行特点，培养独立性、合作性、坚韧性，过属于他们自己的生活。 谷向东、郑日昌研究初中生技能角色扮演测试的多因素实验所用的研究工具[3]曾运用角色扮演行为自评量表，让被试自评在角色扮演中紧张程度，角色扮演行为的代表性及在角色扮演中真实感大小。以初中生为被试，以社会技能为目标行为，对角色扮演测试进行研究，探讨其影响因素和外在效度。结果发现角色扮演行为随情境操纵的变化而变化，而且在采用个体化的测试情境、低水平要求的指导语及非结构化的交往方式的情况下，外在效度最高。而在社会技能的角色扮演测试中，谷向东、李伟研究中说到角色的影响因素主要有三个：测试指导语、测试

角色扮演法的案例

角色扮演法的案例 【篇一：角色扮演法的案例】 原文地址：作者：（二）角色扮演法的操作案例一本案例简要地从 测评角度进行角色扮演法操作。 下面是一个10分钟的角色扮演实例： 图书直销员（角色一） 你是个大三的学生，你想多赚点钱自己养活自己，一直不让家里寄钱，这个月内你要尽可能多地卖出手头的图书，否则你将发生经济 危机。你刚在党委办公室推销。办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他都不肯买。现在你恰好走进了人事科。 人事科主管（角色二）： 你是人事科的主管，刚才你已注意到一位年轻人似乎正在隔壁的党 委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考 有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗，你知道党办主 任走过来的。你一直非常忌讳别人觉得你没有主见。 党办主任（角色三） 你认为推销书的大学生不安心读书，想利用推销书的办法多赚到一 点钱，以使自己的生活过得好一点。推销书的人总是想说服别人买 他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生 的推销行为感到恼火。你现在注意到这位大学生马上会利用你的同 事想买书的心理。你决定去人事科阻挠那个推销员，但你又意识到 你的行为过于明显会使人事科长不高兴，认为你的好意是多余的， 并产生他无能的感觉。 角色扮演要点参考（仅供评分人参考）： 角色一应：1、避免党委办公室情形的再度发生，注意强求意识不要 太浓；2、对人事科主管尽量诚恳有礼貌；3、防止党办主任的不良 干扰。 角色二应：1、尽量检查鉴别书的内容与适合性；2、尽量在党办主 任说话劝阻前作出决定。3、党办主任一旦开口，你又想买则应表明 你的观点，说该书不适合党办是正确的，但对你还是有用的。 角色三应：1、装着不是故意来搞乱为难大学生的；2、委婉表明你 的意见；3、注意不要恼怒大学生与人事科主管。 （三）角色扮演法的操作案例二 本案例从培训角度进行角色扮演法操作。用来进行讲演技能训练的。

角色扮演法在《人力资源管理》课程教学中的应用策略及举例(一)

角色扮演法在《人力资源管理》课程教学中的应用策略及举例(一) 【摘要】恰当的使用角色扮演法组织人力资源管理课程教学将会收到良好的效果。本文通过举例子,来说明人力资源管理课程教学中应用角色扮演法的具体策略。 【关键词】角色扮演法人力资源管理课程教学应用策略 人力资源管理属于一门新兴的学科,与其他学科相比,具有很强的理论性和实践性。该课程教学方法有多种,从事教学的教师也在不停的探索实践。角色扮演法,作为一种比较符合素质教育的新型教学法,被越来越多的教育者所接受。角色扮演法有利于建立新的师生关系,充分调动和发挥学生在学习过程中的积极性、主动性和创造性,使学生真正成为教学的主体、学习的主人,是一种发挥学生主体性的教学方法。应用角色扮演法组织人力资源管理课程教学,在教学过程中渗透给学生们一种角色意识,把课堂上所学的管理知识和学生的生活经验很好的结合在一起,让学生们体会到管理不是干巴巴的理论,而是和实际的生产、生活有着紧密联系的实用性很强的知识,更好地提高学生适应社会和工作的能力。因此,恰当的使用角色扮演法会产生良好的教学效果。 一、角色扮演法在《人力资源管理》课程教学中的应用策略 一是要设计好主题及场景。角色扮演活动并不是对解决所有的管理类教学都有积极的作用,也就是说只有适合角色扮演的主题,才有可能达到理想的效果。所选课题要尽量让学生有话可说,有事可做;给学生的任务既不能太难,也不能太容易,要稍稍超出学生的能力,使学生有一种挑战,有一种成就感,这样有利于培养学生兴趣和激发热情。要求教师要有精湛的设计能力,否则在设计上可能会出现简单化,表面化和虚假人工化等现象。这无疑会造成对教学效果的直接影响,使学生得不到真正的角色锻炼。同样的,在设计场景时,要合理,设计的场景与测评的内容相符,否则就会使受学生摸不着头脑。 二是要选定学生。参与角色扮演的学生性格、人数、是否具有表演才能等对活动的效果有较大的影响。有时学生由于自身的特点不乐意接受扮演的角色,而又没有明确的拒绝,其结果是在扮演中不能够充分的表现出他们自己。而另一种情况是学生的参与意识不强,角色表现漫不经心。这些都会影响知识传授的效果。因此,挑选什么类型的学生、挑选多少学生,安排他们扮演哪些角色需要管理教师认真加以考虑。可提前几天布置题目,让学生们事先做好充分的准备,便于提高活动的质量。 三是要准备道具。角色扮演法是要在一种模拟场景中进行的,模拟场景尽可能要逼真。场景中的设备必须应与现实的情景相似,使演示过程中具有真实性,从而提高学生对演示的兴趣,激发学生的表演欲望。所以,教师应该主动根据情景所需的设备设施在课前做好充分的准备,尽量让演示的现场具有真实性、可靠性。另外,还要准备评价表。评价表是根据学生演示的内容所制订出来的,能够让未演示的学生专注于情景模拟角色,使学生有任务在身,做到仔细观察,用心思考、评价。 四是要有限卷入。成功的角色扮演学习方式需要教师的精心策划与组织,教师的重要作用就在于如何促使学生自己把握课堂学习与讨论的尺度。角色扮演学习活动的一个主要目的就是让学生充分发挥其主体积极性,学生通过相互交谈来学习。有限卷入意味着学生有时可能超出预先设计制定的讨论提纲,甚至完全脱离教科书展开讨论,甚至于预先设计的角色扮演已超越了课程标准的范畴,然而,这些超出预定教学计划、课程标准的课堂学习活动,对于学生来说却是十分有趣的,对于他们的认识提高也是十分有价值的。 五是要做好评价。教师在学生角色扮演活动中要根据学生的表现,及时调整教学策略,恰当地对他们的活动给出反馈和评价。有效的教师的反馈和评价是促进学生提高语言表达能力的动力,他们在教师适当的鼓励下会对自己充满信心。同时,教师在课堂教学中要注意学生的心理因素。在一般的课堂教学中,许多学生由于担心犯错误,会采取一种不积极的“低姿态”。而角色扮演法需要学生的积极参与,因此,在课堂中营造一种和谐,积极,平等的气氛十分重要。这就

角色扮演在教学中的运用

角色扮演在教学中的运用 【摘要】角色扮演法是一种以教师引导，“学生”为中心的互动教学方法，以“理论理解―思考与观察―行动体验”为顺序的教学方法。《营销心理学》课程作为市场营销专业的一门主干课程，在提高学生的实践能力方面发挥着重要的作用。其原理及实务的许多环节都可以采用角色扮演法开展教学。具体操作可分为六步走。 【关键词】角色扮演教学营销心理学 《营销心理学》是以市场营销学和心理学理论为基础的一门实践性与操作性极强的应用课程。其重点在于分析消费者心理的基础上制定具有正对性的营销策略。一方面，各章节容中部分心理学理论存在重复运用实践，理论知识便于学生掌握；另一方面，学生作为消费者中的一员，便于通过观察和亲自体验来深化理论知识的理解和运用，因此，本课程中运用角色扮演既能提升课程的趣味性，激发学生的积极性，又能够在实践教学中，使学生会学到并逐步掌握一套解决问题的方法，提高学生综合运用能力。 “角色扮演法”全称为“角色扮演式教学法”，是指教师在教学中提供一个真实的、涉及价值争论的问题情境，组织学生

对出现的矛盾进行分析，并且让他们扮演其中的人物角色，尝试用不同的方法解决问题，从而使学生逐步学会解决各种价值冲突，树立正确的价值观念，并且养成良好社会行为的教学过程。 1.角色扮演法在教学中的作用 1.1打破传统教学方式，丰富教学方法，活跃课堂气氛 改变传统教学中教师一人独占三寸讲台不停灌输，学生被动听的教学方式。在信息快速传播的现今，学生接收信息途径繁多，接收新知识能力提高的同时大学生个性鲜明，表现欲强，课堂中将自学与参与角色扮演方法结合起来，既能增加学生学习主动性，接收更多知识，同时满足学生自我表现需求，获得教师、同学的认可，从中获得成就感和满足感。 1.2增强学生责任感和合作沟通，教师更好把握学生知识掌握情况 在角色扮演中，参与的学生各有分工，个人表现影响团队成绩；本组成员需要分析行为中体现的理论知识，并要评分点评表演组的效果，责任心增强，兴趣更浓，并增加学生学习的主动性，在这一过程中，学生分析和解决问题以及交流与合作的能力会得到培养，教师对学生认知过程的规律以及学生个性特长会把握得更为准确，从而达到教学相长、共同提高的目的。 1.3有利于学生形成正确的价值观、完善自我人格

角色扮演教学法

第章角色扮演教学法 角色扮演教学法是以学生为中心、教学互动的一种提高学生参与积极性的教学方法。通过学生对医生角色和患者角色的扮演，使他们能够在模拟临床的环境下，掌握临床辩证思维的方法，实际动手的技能、与病人沟通的技巧；同时也能熟悉疾病的症状、体征，以及病人在求医时的切身感受。就为医学生过渡到医生的角色起到了桥梁的作用。 在传统的教学方法中，是以教师的演讲为重点，学生只是被动地听课和做笔记。这种教学方式对于医学生树立正确的从医态度、培养良好的行为、掌握实际操作技能、提高人际交流和沟通技巧等都存在着极大的缺陷。而角色扮演教学法让学生在模拟的场景中进行实际练习，能极大可能地克服以上缺陷。在这种教学法中通常需要两个学生，一个扮演医生，一个扮演患者，他们的表演基于特定的学习目的，按设计好的剧本进行表演。而其他学生则作为观众，按照事先确定好的各种评估标准仔细观看，并开展积极的评论，最后对医生和患者的角色扮演进行评估。尽管作为观众的学生没有参加角色扮演，但身临其境的感受对他们提高临床思维和能力带来极大的益处。最后，教师要对此法角色扮演的教学目的是否达到、学生的表演是否到位、扮演医生角色的学生对“患者”的言行及处理是否得当，做出总结性的发言。 一、角色扮演教学法的优点 1.调动学生积极性 扮演角色的学生必须全身心地投入，背诵和记忆剧本，训练自己的表情、动

作、言行、操作技能，从而极大地加深了对所学内容的印象，尽量地理解了所学内容的内在意义。这比单纯地听课更能发挥学生的学习积极性，达到最佳的学习效果。对于当观众的学生而言，现场的模拟表演总比老师在台上讲课有趣生动得多，也更容易加深对学习内容的记忆。 2.模拟环境的安全性， 由于角色扮演的现场一般都在教学区，这使得学生有一种安全感，不必担心在临床中与患者接触时所产生的医患纠纷。而且，现场都是自己所熟悉的同学和老师，所以精神上比较放松，对自己在表演中暴露出来的弱点和不是不会太紧张。这样，就使得学生能大胆地练习，最大限度地发挥自己所学的知识，从而在练习中提高自己的临床水平。 3.模拟环境的真实性 角色扮演使得教学与学习更加逼真，使得在模拟真实环境中的学习更加效。例如，在教授询问技巧或者面试技巧时，优先考虑的方式是营造一种环境，在这种环境中，学生能够更加贴近实际生活地进行这些技能的操作。这个环境与真实情况越接近，学生在今后临床工作中就越容易应用所学的知识。 4.有利于临床言行的规范 扮演者在表演前都要熟记剧本，而这些剧本对于医生的言行要求必然是规范的。通过熟记和再现这些言行，必然对表演者和观摩者都是一种规范言行的训练。况且，在评估标准中对扮演者的言行是否规范有明确的评估标准，表演者要得到较好的成绩，就必须纠正自己不正确的临床言行，使用规范的言行。 5.有效利用有限的资源 与其他教学法相比，角色扮演法需要的财力和物力更少，避免了有限资源的浪费。

RPG游戏分析

前言 在众多的游戏类型中，角色扮演游戏，即RPG游戏是其中最重要的类型之一，尤以体验见长。可以这么说，每一个RPG游戏，都是一个虚拟的世界。而通过在每个不同的虚拟世界扮演各种不同的角色，足以使人体验和经历各色不同的人生。而RPG游戏也是我的最爱。 我个人认为，当今的RPG游戏可以根据游戏设计理念，初步的分为3大流派。 1、剧情派RPG 顾名思义，此类游戏尤以剧情见长，并通过各种复杂的对话、故事背景、剧情、任务、人物刻画、情感设计等，达到使玩家角色扮演的目的。而在游戏设计过程中，剧情派RPG以剧情和任务的设计为重要内容，在《DIABLO》没诞生之前，所有的RPG游戏无一例外，全部都是剧情类RPG。 代表游戏：《博得之门》系列。 2、战斗派RPG 此类游戏尤以激烈的战斗、爽快的砍杀、兼具规则简单、容易快速上手为其特点。在该类游戏中，通过种种对传统RPG规则的简化，特别是剧情部分的简化，从而省去了传统RPG中的各种关于剧情方面的较为繁琐的探索步骤和过程，使玩家可以在游戏中，通过战斗快速的获取成就感和爽快感。而在游戏设计过程中，其战斗系统为其核心部分。 代表游戏：《DIABLO》系列（《暗黑破坏神》系列）。 3、自由派RPG 这是个人认为目前新兴的一种RPG流派。自由派RPG以无以伦比的开放性，以及无限可拓展性为主要特色。该类游戏从本质上说，类似于一个沙盒。游戏本身通过营造宏大而真实的、拥有众多可自由探索区域，达到营造虚拟世界的目的。此外，无限可拓展性是该类游戏的最大特点。它利用玩家的智慧和力量，使游戏中的世界更加的完美。通过MOD，创造一个“可以创造世界”的游戏，而这种无限可拓展性是网络游戏、TV游戏等其他平台的游戏永远也无法做到的。 代表游戏：《上古卷轴》系列。 以上，就是我认为的目前RPG设计理念方面的主要的3大流派。可以说，不论任何一个RPG 流派，任务都是其中重要的组成部分。那么，游戏中的任务究竟是为了甚么而存在的？又有着甚么样的设计目的？或者设计任务之初要达到什么样的目的？这是值得每一个游戏设计者认真思考的问题。 本文旨在通过分析游戏设计过程中任务的设计目的，达到总结游戏设计规律的目的。 以下是个人总结的在RPG游戏中，任务设计的36个设计目的。在此特别说明2点： 1）、这里指明的任务所包括的类型有：主线任务、支线任务、以及其他形式的任务类型。 2）、包含的游戏有单机游戏、网络游戏、可能还包括TV游戏等。 以下是正文： 一、提升游戏娱乐性 任何游戏在设计之初，可能每款游戏设计时所面向的目标群体的定位都不尽相同，自然的，影响游戏设计的动机也会不同。同样的，受到游戏设计导向和动机的影响，任务的设计目的，也可以大体分为4种设计动机。在这4种设计动机中，创意导向的任务设计是一种同市场导向的设计相对应的设计目的，旨在提升游戏的娱乐性。例如某些任务在设计之初，所围绕和要达到的最终目的，就是为了提升游戏的娱乐性，使游戏变得更加的有趣。 1、丰富游戏中的内容 任务可以丰富游戏的内容。例如，在WOW的TBC没出来之前，据说WOW的任务就达到

《商务沟通》课程教学中角色扮演法的应用实践-最新资料

商务沟通》课程教学中角色扮演法的应用实践 一、导言 《商务沟通》课程要求学生掌握沟通的符号系统的性质和使用技巧，了解沟通的媒介和过程与模式，掌握工商管理活动中的自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通和跨文化沟通的目标、过程、形式和沟通技巧，能够在商务活动或管理活动中进行有效沟通。《商务沟通》课程具有极强的社会性和实践性。 美国从事师范教育的著名学者乔伊斯和韦尔 (B.Joyee&M.weil)等人根据教学模式是指向人类还是指向人类的学习，将 教学模式分为四类：社会型、信息加工型、个人型和行为系统型。社会型教学模式强调人的社会性，强调人们是如何学习社会行为以及社会影响是如何促进学业的提高。社会型教学模式包括“团队调查”、“角色扮演”等教学方式。所以，角色扮演的教学方式在《商务沟通》课程教学中得到了广泛的应用。 二、角色扮演法 角色扮演法(Role-play-teaching)是美国精神病学家莫雷诺与I960年所创 建的一种社会心理技术，就是使人暂时置于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进对他人社会角色及自身角色的理解，从而学会更有效的履行自己的角色。角色扮演法一般有三个要素，即情景、扮演、角色。 角色扮演是一种能帮助学生理解社会行为，理解自己在社会关系中的作用，以及更有效地解决问题的教学方法。角色扮演使学生处于一种真实的情境之中，引导学生把情境中的问题找出来，再组织学生演示这个问题，然后进行讨论，通过这种方式，提高学生对问题的认识及解决问题的能力。它是一种通过行动解决问题，学习社会行为和社会价值观的一种教学方式。 三、角色扮演法的教学设计流程 角色扮演法从操作过程来看，可以分为五个步骤，即角色设计、角色分析、角色扮演、讨论和评议考核、教师总结评价。 1.角色设计 角色设置一般分为三个步骤，第一步是根据教学内容和背景材料设计情节和角色，第二

家庭角色扮演

二．大学生家庭生活中的角色定位 在社会处于转型期间,新旧观念产生激烈冲突,社会成员的价值取向也从一元向多元发展,大学生更应牢牢把握道德发展的底线,做一个对父母怀有感恩之心的人，找准自己在家庭生活中的角色定位，解决好与父母之间的沟通问题。 关于大学生角色定位的各种研究中，社会学、心理学、伦理学等学科对该问题进行了广泛的研究并得出具有代表性的结论，到目前为止，这方面的研究进展也很迅速，研究成果不断丰富，但学界对大学生所扮演的子女角色很少论及。在青少年心理研究中,家庭沟通主要指父母与子女之间交换资料、信息、观点、意见、情感和态度,以达到共同了解、信任与互相合作的过程。目前,国内研究者主要以中小学生为研究对象探讨家庭沟通的问题,内容涉及对家庭亲子沟通理论发展的研究、对青少年家庭或亲子沟通现状与特点的研究;对家庭沟通与青少年心理发展关系的研究、以及对影响家庭沟通因素的研究等。然而家庭沟通不仅在儿童、青少年的心理发展中扮演着重要的角色,而且与大学生的心理发展和角色定位也存在着密切关系。鉴于大学生家庭生活中角色定位问题的重要性和目前国内外对该问题的研究现状，我们对其进行调查分析，以期对该领域填补一些空白。 通过问卷调查研究，反映的大学生家庭关系及其在家庭中的角色扮演情况如下：

在对影响与父母关系的因素的调查中，我们发现，认为性格差异是影响自己与父母关系的最重要因素占最大比例（28、7%），其次沟通方式（19.2%）、观念代沟（18.25%）、家庭环境（16.5%）、恋爱因素（14.25%）也是重要因素，且比例相当。首先，大学生性格的形成有多种因素，其中家庭因素，尤其是父母的养育风格、家庭的个体认同度、家庭的成长环境对大学生性格和价值取向的形成息息相关，并且性格因素与家庭关系是双向互动的关系，特定的性格形成后对家庭关系的影响也较大。其次，在社会处于转型期间, 新旧观念产生激烈冲突,社会成员的价值取向也从一元向多元发展，家庭关系也随之变 得复杂，从而影响父母与子女的关系的因素也呈现出多样化的趋势。

角色扮演法

本案例简要地从测评角度进行角色扮演法操作。 下面是一个10分钟的角色扮演实例： 指导语：你将与其他两个人共同合作，而且你们三个角色的行为是相互影响的。请快速阅读关于你所学角色的描述，然后认真考虑你怎样扮演那个角色。进入角色前，请不要和其他两个被试者讨论即席表演的事情。请运用想象使表演持续10分钟。 1、图书直销员（角色一） 你是个大三的学生，你想多赚点钱自己养活自己，一直不让家里寄钱，这个月内你要尽可能多地卖出手头的图书，否则你将发生经济危机。你刚在党委办公室推销。办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他都不肯买。现在你恰好走进了人事科。 2、人事科主管（角色二） 你是人事科的主管，刚才你已注意到一位年轻人似乎正在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗，你知道党办主任走过来的。你一直非常忌讳别人觉得你没有主见。 3、党办主任（角色三） 你认为推销书的大学生不安心读书，想利用推销书的办法多赚到一点钱，以使自己的生活过得好一点。推销书的人总是想说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生的推销行为感到恼火。你现在注意到这位大学生马上会利用你的同事想买书的心理。你决定去人事科阻挠那个推销员，但你又意识到你的行为过于明显会使人事科长不高兴，认为你的好意是多余的，并产生他无能的感觉。 角色扮演要点参考（仅供评分人参考）： 1、角色一应： 1）避免党委办公室情形的再度发生，注意强求意识不要太浓； 2）对人事科主管尽量诚恳有礼貌； 3）防止党办主任的不良干扰。 2、角色二应： 1）尽量检查鉴别书的内容与适合性； 2）尽量在党办主任说话劝阻前作出决定。

角色扮演剧本范例

角色扮演劇本範例 處理購後焦慮~衣服篇 口白﹕小花是一位在証券公司上班的粉領新貴，有著現代人夢昧以求的三高生活，所謂三高是指薪水高(展示信用卡)、學歷高(展示 書本)、身高高(展示身材)。一直以來她想要擁有一件高尚衣服 來襯托她的氣質。一天，她來到了楠梓最具規模、現代感的量 販店-台糖 場景﹕台糖專櫃 專櫃﹕小姐有什麼需要服務的嗎？ 小花﹕我可是在証券業上班的粉領新貴，有沒有符合我身份的衣服，拿幾件來看看吧! 專櫃﹕哦~~我知道有一件專為你量身訂作的喔!這可是名設計師所設計的呢!全世界才三件，全台灣唯一件在這呢!你看看~~優雅中顯 現著專業的形象，淺藍色更能襯托出你高貴的氣質、光滑的肌 膚、粉嫩的膚色，雖然價錢貴了一點點!不過這是一定要的啦! 小花﹕不然是多貴! 專櫃﹕一萬二而已啦! 小花﹕小意思，幫我包起來! 遭受打擊一(二天後地攤前) 老闆﹕照過來、照過來!我們這裡的衣服是高貴而不貴，二件算你五百，半買半相送丫~ (小花從一堆衣服裡抽出一件與她購買相似的衣服，露出驚訝的眼神，並看看自己身上那一件) (小花的內心)—不可能、不可能，跟我的這件絕對不一樣。(小花丟掉

手上那件衣服)—哼!我的這麼高貴，怎麼跟我這件比呢？便宜果然沒好貨。 遭受打擊二(小花離開地攤後，到了小鄭與莉莉合開的泡沬紅茶店，剛好聽到老闆在對話) 小鄭﹕莉莉!你這件去那裡買的，你的年紀穿這一種的衣服好適合哦! 莉莉﹕身材好、穿什麼都嘛好看!那個地攤的老闆介紹我穿這種吔!她講這件不分年齡、身份、性別老少咸直，所以我也幫你買一件變 作情侶裝二件五百，我還給她殺了一百元。 小花露出驚訝、焦慮、生氣的表情(臉都綠了) 小花﹕我不相信、我不相信(歇斯底里~~~~) 場景﹕台糖專櫃 專櫃﹕小姐，能為你服務嗎？ 小花﹕你不是說這件衣服，全台一件，而且符合我的身份嗎？為什麼連小鄭和莉莉那對老少配也拿來當情侶裝在穿! 專櫃﹕小姐，我跟你講啦!莉莉和小鄭他們那幾件衫，當然跟你這件不能比吔!你看質料就差粉多，你看看(專櫃拿出放大鏡)，你的布 料那麼細、那麼柔，這地攤貨吔!這呢粗俗!而且穿過一次，你 看，嘿嘿!!起毛球了 小花﹕我不管，你換一件給我，我不想和老少配穿一樣啦! 專櫃﹕嗯~~(沈思)好啦!我幫你重新設計讓你絕對和別人不一樣，一定會超炫、超棒~~ (20分鐘後) 小花﹕哇!!好有真實感哦!真別緻，我真甲意哦!多謝老闆~~

角色扮演法

角色扮演法在中职心理健康教育课中的意义 苏聪颖 （汉中市科技职业中等专业学校，陕西汉中 7213200） 摘要：角色扮演法在教学中发挥着重要的作用，把其运用到中职心理健康教育课中，不但丰富了心理健康教育课，而且对促进中职生心理健康发展有着积极的意义。 关键词：角色扮演法中职生心理健康 在课堂教学中，角色扮演法是一种比较常用的教学方法。它就是一种设定某种情境与题材，让学生扮演一定角色，通过行为模仿或行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自已或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理问题，学生通过亲身的观察、参与、体验和思考等过程，从中获得体验和感悟，从而促进自身成长。 中职学生是一个特殊的群体，他们在初中时期，大部分成绩不是很好，有的学生是问题学生，还有的存在着一定的心理和行为问题。 心理健康教育课承担中职生的心理教育和一些适应性问题的教育，诸如：基本的心理健康常识、成长过程中的问题、适应性问题、人际关系问题、学习问题、就业问题等等。 角色扮演教学法在中职心理健康教育中的运用对学生的健康发展有着非常重要的作用。 一、角色扮演法的作用 大量的研究结果表明，角色扮演法是一种具有较高教学价值的教学方法。 (一)了解自我与发展潜能：在角色扮演中，学生可以了解自己在各种情境中可能出现的反应，并学习抗拒诱惑、自我观察与调整。

(二)欣赏、表现与创造：在角色扮演的过程中，学生学习欣赏与表现自己的长处，并接纳自己，而演出本身就是一种创造、表现与欣赏的历程，学生在其中与别人产生互动，能够激发创意。 (三)表达、沟通与分享：学习与他人进行分享和沟通，体会理想表达的技巧，也可以学习不同的沟通技巧。 (四)尊重、关怀与团队合作：角色扮演是一个团体合作的课程，大家共同关怀与互助才有办法进行，并且学生可以从中体会参与的乐趣。 (五)规划、组织与实践：通过各种演出展现自己的兴趣与特长，体会参与的意义，学习如何在生活中具体规划与实践。 (六)主动探究与研究：通过在辨认各种生活的困境，培养面对问题、主动探究与解决问题的能力。 (七)独立思考与解决问题：学生可以从模拟的情境中学习解决问题的能力，在未来的实际生活中将更有能力独立思考与面对问题。 实践证明，角色扮演法能促进学生多方面的发展，不但可以提高社会认知水平，增强价值判断能力，促进人格自我完善，提高语言运用能力，而且可以对学生进行心理素质教育。 二、角色扮演法在中职心理健康教育课中的意义 在心理健康教育课程的教学中，角色扮演法是一种重要的教学方法。这种方法是在教师的引导下学习，并将教师的主导地位延伸为学生的朋友和辅导员，活跃了课堂气氛，引发学生深思。其积极意义和价值体现在以下几个方面：

幼儿家庭教育中父亲角色扮演

幼儿家庭教育中父亲角色的扮演 摘摘要要：：父父母母对对于于孩孩子子的的教教育育，，一一个个都都不不能能少少，，谁谁也也代代替替不不了了谁谁。。越越来来越越多多的的研研究究表表明明：：父父亲亲的的教教养养态态度度以以及及教教养养方方式式对对孩孩子子的的个个性性，，学学习习成成绩绩，，性性别别角角色色的的形形成成都都有有举举足足轻轻重重的的作作用用。。父父亲亲对对于于女女儿儿的的智智力力发发展展，，情情感感形形成成以以及及身身体体健健康康都都至至关关重重要要。。而而对对于于儿儿子子的的性性别别意意识识形形成成和和培培养养社社会会责责任任感感也也同同等等重重要要的的作作用用。。如如果果孩孩子子缺缺乏乏父父爱爱，，会会造造成成孩孩子子烦烦躁躁不不安安，，精精神神抑抑郁郁，，多多愁愁善善感感等等症症状状。。总总之之，，孩孩子子成成长长的的必必要要条条件件————父父爱爱，，是是必必不不可可缺缺的的。。由由父父亲亲带带大大的的孩孩子子智智商商会会更更高高，，在在社社会会上上更更容容易易取取得得成成功功！！ 关关键键词词：：幼幼儿儿 家家庭庭教教育育 父父爱爱的的作作用用 正正文文：：当当今今社社会会，，家家庭庭教教育育越越来来越越引引起起社社会会各各界界的的关关注注和和重重视视。。特特别别是是幼幼儿儿家家庭庭教教育育！！父父母母是是孩孩子子出出生生以以后后最最早早接接触触到到的的教教育育者者，，对对孩孩子子诸诸方方面面的的教教育育都都有有启启蒙蒙的的作作用用。。其其实实，，父父母母对对子子女女影影响响力力的的大大小小，，并并不不完完全全取取决决于于父父母母的的职职业业和和受受教教育育的的水水平平，，也也并并不不是是完完全全取取决决于于教教育育方方法法。。而而是是取取决决于于父父母母与与子子女女的的关关系系是是否否融融洽洽！！据据统统计计，，无无论论是是严严格格的的还还是是宽宽松松的的家家教教，，都都能能找找到到成成功功的的案案例例，，宽宽与与严严的的度度可可以以用用与与孩孩子子的的融融洽洽关关系系来来把把握握。。在在我我们们通通常常的的观观点点中中，，如如果果家家里里面面有有了了孩孩子子，，妈妈妈妈当当然然要要悉悉心心的的照照顾顾。。因因为为妈妈妈妈是是孩孩子子身身边边最最亲亲近近的的人人。。但但是是我我们们往往往往在在这这个个问问题题上上忽忽略略了了父父亲亲的的作作用用。。在在大大多多数数的的家家庭庭中中，，有有相相当当的的一一部部分分父父亲亲都都因因为为工工作作忙忙，，或或者者其其他他原原因因，，很很少少与与孩孩子子接接触触，，陪陪他他玩玩，，只只是是偶偶尔尔看看看看孩孩子子，，逗逗逗逗他他！！妈妈妈妈在在孩孩子子的的成成长长的的过过程程中中固固然然重重要要，，但但是是父父亲 亲

2角色扮演例子：专业推销技巧

凯美---业务代表 指南 这个角色扮演让你有机会练习开场白，寻问，说服和达成协议，以及听取意见。 请完成下列各步骤，为角色扮演作准备： ◆细读下面的背景资料 ◆重温凯美及其产品的特征及利益 ◆重温满足需要的业务过程，以及开场白，寻问，说服和达成协议的模式 ◆填妥下一页，“拜访前的准备”。 在角色扮演时，你可以随时要求暂停，以整理思路，或者请观察者帮忙。 背景资料 你是：凯美的业务代表 和你会面的是：一家大房产发展商的项目经理。 会面的背景原因：你知道这家发展商最近购得一块兴建高层住宅大厦的地皮，你觉得这是和这家发展商建立生意往来的好机会。这是第一次拜访，你想先尽量去了解这家发展商的要求，并向他证明凯美公司能够满足顾客的需要。 拜访目的：使顾客同意让你向他们呈交一份有关他们新项目的计划书。 后备目的：使顾客同意让你向他们寄送更多有关凯美的资料。

凯美----业务代表 拜访前的准备 1．为这次拜访写下一句开场白的陈述，可以的话，写上可引出这句开场白的陈述。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2．假定客户已接受你所提出的议程，写下一个开放式寻问，以开始搜集有关客户的情形，环境以及需要的资料。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3．在此写下一个开放式寻问。当你已通过寻问了解了一个需要，又已经说服该需要时，你使用这个寻问来发掘其他需要。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4．当你已经了解并说服了两个以上的需要后，你可以开始达成协议，请写下达成协议的第二步骤所需的用语，即提议你和客户的下一步行动。（参考前一页的拜访目的。） ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------