整形医院绩效考核标准
XXX医疗美容医院绩效考核表
医生（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
一、营销成绩评分
（此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分）
部门销售业绩此项满分为30分，10万元以上得30
分；10万元以下，少一万元扣5分
万元得分
个人销售业绩
此项满分为30分
第一名30分，降一个名次扣减5分
名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分
（此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分）
项目满分得分
1、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗
或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。
4
2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质
服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。
4
3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，
微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。
4
4、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨
询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人
4
5、积极参加各项培训学习并考核合格 4
6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装 4
7、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准
确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重
4
8、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 4
9、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书
写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记
以备检查及备案
4
10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 4
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
医助（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
一、营销成绩评分
（此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分）
部门销售业绩此项满分为30分，10万元以上得30
分；10万元以下，少一万元扣5分
万元得分
个人销售业绩
此项满分为30分
第一名30分，降一个名次扣减5分
名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分
（此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分）
项目满分得分
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣0.5分，旷工者得0分 4
2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质
服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢
4
3、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗
或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。
4
4、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，
微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。
4
5、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨
询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人。
4
6、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准
确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重
4
7、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装，
不得穿生活装接待处理患者，注意个人卫生
4
8、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书
写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记
以备检查及备案
4
9、按时参加科室和院部组织的业务学习、病历讨论，不得无故缺席，
每次学习要求签到并做好记录，医务部并对其进行抽查
4
10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 4
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
皮肤科美容师（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
一、营销成绩评分
（此项总分为60分，其中部门销售化妆品30分，个人销售业绩名次30分）
部门销售化妆品此项满分为30分，10万元以上得30
分；10万元以下，少一万元扣5分
万元得分
个人销售业绩
此项满分为30分
第一名30分，降一个名次扣减5分
名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分
（此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分）
项目满分得分
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣0.5分，旷工者得0分； 2
2、熟练掌握本部门设施设备的使用及保养方法； 2
3、熟练掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求； 2
4、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度； 2
5、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作； 2
6、积极参加各项培训学习并考核合格； 2
7、熟练掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的相关业务知识 2
8、熟练掌握本部门所售产品的推销知识； 2
9、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 2
10、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 2
11、能准确进行岗位描述； 2
12、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作； 2
13、能按时按质完成上级交办的各项工作； 2
14、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 2
15、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 2
16、节约成本，无浪费现象； 2
17、为人正直，生活作风正派，无不良记录； 2
18、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
19、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务； 2
20、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 2
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分）
项目满分得分
1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度； 2
3、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规； 2
4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜； 2
5、，礼貌迎送顾客，保持高质量治疗服务，认真做好治疗记录； 4
6、治疗室药品请领及时，保管、配发、登记、清理、报损规范无误； 4
7、病房清洁卫生保持情况及病房用品更换、增补的及时性； 4
8、治疗室清洁消毒、器械清洗及卫生保持情况； 4
9、严格执行“三查七对”，严防差错事故发生。 4
10、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱； 4
5
11、及时满足病房顾客服务请求，微笑服务，认真做好护理工作；（有
投诉则得0分）
12、完成术后拆线、换药等治疗工作，质量投诉一次扣2分； 5
综合素质考评成绩
此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0分
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得0分； 3
2、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 3
3、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 3
4、积极参加各项培训学习并考核合格； 3
5、能准确进行岗位描述； 3
6、能按时按质完成上级交办的各项工作 3
7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 3
8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 3
9、节约成本，无浪费现象； 3
10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 3
12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 3
13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 4
此项小计
注：若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分）
项目满分得分
1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度； 2
3、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规； 2
4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜； 2
5、能在规定时限内完成各种手术项目的器械打清洁、打包等准备工作； 4
6、查对病人姓名、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书签字等，
4 确保无误；负责病人术前术后的照像工作；
7、按规范要求做好手术室、换药室的清洁、消毒及过期物品清理工作； 4
8、确保手术前准备工作及时、完备，无差错； 4
9、台上积极配合医生，动作熟练，无失误现象； 4
10、坚持无菌操作，及时更换污染物和疑被污染物； 4
11、做好手术记录，用料登记，做到清楚、工整、无涂改。 5
12、能在规定时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作； 5
综合素质考评成绩
此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0分
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得0分； 3
2、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 3
3、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 3
4、积极参加各项培训学习并考核合格； 3
5、能准确进行岗位描述； 3
6、能按时按质完成上级交办的各项工作 3
7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 3
8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 3
9、节约成本，无浪费现象； 3
10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 3
12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 3
13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 4
此项小计
注：若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
营销部现场咨询师（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
一、营销成绩评分
（此项总分为60分，其中不包括导诊和电话咨询师）
营销目标完成率营销目标的完成率（实际完成销
售/计划销售×100％×30）
30
个人营销成绩此项满分30分，在部门排名第一
名者加3分，第二名得28分，从
第三名及其后降一个名次降5分；
第名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分
（此项满分为40分，每一项优秀得2分，一般得1分，不合格得0分）
项目满分得分
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分； 2
2、熟练掌握与公司业务开展及营销相关的法律法规； 2
3、熟练掌握公司各项业务知识、各种设备功能以及各位医生专长； 2
4、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度； 2
5、熟练掌握各个项目的电话及现场咨询技能及交际礼节礼仪； 2
6、积极参加各项培训学习并考核合格； 2
7、能妥善处理顾客投诉； 2
8、能妥善处理与其它各部门的协作配合事宜； 2
9、能正确、快速的解答客人提出的问题，说服力强； 2
10、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 2
11、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 2
12、能准确进行岗位描述； 2
13、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作； 2
14、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 2
15、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 2
16、节约成本，无浪费现象； 2
17、为人正直，生活作风正派，无不良记录； 2
18、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
19、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务； 2
20、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 2
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
导医（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，定性标准考核中优秀得满分，一般得半分，不合格0分）
项目满分得分
1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、接待成功率达60%以上加3分；50%以上得满分，40%—49%扣5
24
分，30%—39%扣10分，20%—29%扣18分，20%以下得0分；
3、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布；5/2
4、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识5/2
5、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧；5/2
6、普通话标准，文明用语使用得当；5/2
7、能高质量完成对顾客的欢迎、问候、登记、分诊、引导工作5/2
8、认真做好顾客登记表及数量统计工作；5/2
9、认真做好顾客咨询前的缓冲服务工作；5/2
10、认真做好书报、信件的签收分发工作；5/2
综合素质考评成绩
此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0分
1、全勤（若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0分） 3
2、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 3
3、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 3
4、积极参加各项培训学习并考核合格； 3
5、能准确进行岗位描述； 3
6、能按时按质完成上级交办的各项工作 3
7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 3
8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 3
9、节约成本，无浪费现象； 3
10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 3
12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 3
13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 4
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
客服专员（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，定性标准考核中优秀得满分，一般得半分，不合格0分）
项目满分得分
1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×30）20
2、咨询成功率（电话咨询后到现场人数/电话咨询总数×100％×10）10
3、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布； 5
4、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识； 5
5、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧； 5
6、普通话标准，文明用语使用得当并能听懂昆明方言； 5
7、认真记录电话咨询全过程，准确传达、获取相关信息； 5
8、主动积极配合其他人的工作； 5
综合素质考评成绩
此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0分
1、全勤（若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0分） 3
2、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 3
3、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0分） 3
4、积极参加各项培训学习并考核合格； 3
5、能准确进行岗位描述； 3
6、能按时按质完成上级交办的各项工作 3
7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作； 3
8、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见； 3
9、节约成本，无浪费现象； 3
10、为人正直，生活作风正派，无不良记录 3
12、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 3
13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为； 4
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
企划部文案策划（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，每一项优秀得满分，一般得半分，不合格得0分）
项目满分得分
１、销售计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×30）30
２、结合公司发展现状，长远考虑，拟定年、月、季度营销企划推广方案 4
３、向上级主管定期提交市场反馈和市场拓展进程报告的及时性； 4
４、所拟定企划方案具备的前瞻性、预见性和系统性；４
５、利用客观的数据统计和市调报告来确保企划方案的可论证性；３
６、对企划方案的执行进行目标分解，并实施全程监督；３
７、监督、校对出街广告文字、内容的准确性；３
８、对内部数据统计报告做全面分析评估，定期提出改善和修正建议；３
９、监督企业VI、BI的规范运用，保持对外宣传的统一性；２
10、对团队工作支持的有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议；２
11、熟练掌握与本职工作相关的法律法规要求； 2
综合素质考评成绩
此项总分数40分，各项目优秀者得满分，一般半分，不合格0分
1.全勤满分，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分３
2.积极参加各项培训学习并考核合格；３
3.节约公司成本，无浪费现象；３
4.爱护公共财务，维护公司形象不受损害；３
5.工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则满分，有则记0分）３
6.勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨；３
7.与同事友好相处，主动协助同事完成工作；３
8.不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事；４
9.积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议；４
10.按时按质完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任；５
11、发现问题，及时改进，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门；６
此项小计
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人人签名
企划部平面设计员（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为60分，每一项优秀得满分，一般得半分，不合格得0分）
项目满分得分
1、销售计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、设计风格的创新性； 6
3、监督企业VI在对外宣传当中的运用； 6
4、对各类宣传资料和终端装饰实物维护与更新的及时性； 6
5、吸取外部领先设计理念，并运用于实践操作当中； 5
6、工作自律性（不利用职务便利，如：上班时间用电脑玩游戏） 5
7、校对外包广告或出街广告（文字、内容）的准确性； 4
8、规范对公司发布广告的收集、整理和管理，防止商业机密的泄漏； 4
9、对团队工作支持的有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议； 4
综合素质考评成绩
此项总分数40分，各项目优秀者得满分，一般半分，不合格0分
11.全勤满分，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得0分３
12.积极参加各项培训学习并考核合格；３
13.节约公司成本，无浪费现象；３
14.爱护公共财务，维护公司形象不受损害；３
15.工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则满分，有则记0分）３
16.勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨；３
17.与同事友好相处，主动协助同事完成工作；３
18.不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事；４
19.积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议；４
20.按时按质完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任；５
11、发现问题，及时改进，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门；６
此项小计
。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签名
行政办公室主任（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、当月办公用品费用降低率 5
3、总经理或总监办公会议精神监督落实情况（落实98—100%得满分，
8
90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分）
4、员工提案监督落实情况（落实98—100%得满分，90—97%得6分，
8
80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分）
5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 4
6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 4
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
8 属实者得0分）
8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 4
9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 4
10、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实； 5
11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 5
12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 5
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签字
企划部主任（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×30）30
2、本月总电话访问量增长率×10 8
3、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分，90—97%
8
得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分）
4、项目计划的可行性及执行、控制力度； 6
5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 3
6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 3
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
6 属实者得0分）
8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 3
9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 3
10、每日填写工作日志，并具体落实； 3
11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 3
12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 4
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%
被评人考评人签字
人力资源专员（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、人力资源填补的及时性（除医生及高级管理人才之外的人力，7日
8 之内填补到位为优秀，10日之内为一般，超过10日视为不合格）
3、培训计划的制订及实施情况；8
4、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分，90—97%
8
得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分）
5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 6
6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 4
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
6 属实者得0分）
8、每日填写工作日志，并具体落实； 4
9、正确、合理运用管理权限，确保工作秩序井然； 4
10、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 4
11、员工提案的受理、回复情况 4
12、人事手续办理的及时性、准确性； 4
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签字
咨询主管（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×30）30
2、部门服务投诉情况，（一起投诉扣3分，部门当月无投诉加2分），8
3、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分，90—97%
8
得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分）
4、手续办理及档案收集、整理、传递失误情况（每月控制在2起范围
6
内得满分，每超过1起扣1分）
5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 3
6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 3
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
6 属实者得0分）
8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 3
9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 3
10、每日填写工作日志，并具体落实； 3
11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 3
12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 4
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签字
总务科科长（）月份绩效考核表
姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×10）10
2、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分，90—97%
10
得8分，80—89%得6分，70—79%得4分，70%以下得0分）
3、清洁卫生达标率（达标天数/当月天数×100％×10）10
4、维修任务完成率（当月实际完成件数/当月报修总件数×100％×10）10
5、安全保卫任务完成情况，无安全事故得满分，否则得0分； 5
6、车辆清洁合格，保障出车安全（若出现交通责任事故则此项得0分）； 5
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
8 属实者得0分）
8、食堂卫生及饭菜质量达标率（达标天数/当月天数×100％×10）10
9、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 3
10、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 3
11、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 3
12、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 3
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签字
整形外科护士长（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管
业务素质考评成绩
（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分
项目满分得分
1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100％×20）20
2、部门服务投诉情况，（一起投诉扣3分） 5
3、总经理或总监办公会议精神监督落实情况（落实98—100%得满分，
8 90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0
分）
4、部门员工被发现术中配合失误及治疗可控性失误一次扣2分，部门
8 员工当月无任何失误、失职记录时，加2分；
5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象； 4
6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象； 4
7、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证
8 属实者得0分）
8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象； 4
9、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质； 4
10、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实； 5
11、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然； 5
12、代表本部门与其它部门协调配合工作情况 5
综合素质考评成绩
此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0分
1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象； 2
2、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力； 2
3、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为； 2
4、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错； 2
5、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗； 2
6、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失； 2
7、节约成本，无浪费现象； 2
8、为人正直，生活作风正派，无不良记录 2
9、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神； 2
10、合理组织开展员工业余文化生活； 2
此项小计
若有顾客投诉，一次性扣减10分；
说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
被评人考评人签字
公司员工绩效考核管理办法
公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要
职能部门绩效考核方案
绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率； 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 五、考核时间 1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容
考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI 工作绩效。 （一）部门考核指标包括： 1、总经理评价/主管领导评价； 2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定； 3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作； 4、360°评价； （二）职员考核指标包括： 1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标； 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核： 七、考核形式 考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 （一）考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定；员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 （二）考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明： 1、权重分配：360°考评占10分，由部门互评得出成绩；上级综合评价占10分；关键考核指标80分（KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%）；当月若无月度关键工作事项，则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程：部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档；评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下：
整形医院各部门绩效考核表
实用文档 文案大全医生（）月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 （此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分） 部门销售业绩此项满分为30分，10万元以上得30 分；10万元以下，少一万元扣5分 万元得分 个人销售业绩 此项满分为30分 第一名30分，降一个名次扣减5分 名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 （此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 项目满分得分 1、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗 或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。 4 2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质 服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 4 3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想， 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。 4 4、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 4 5、积极参加各项培训学习并考核合格 4 6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装 4 7、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准 确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重 4 8、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 4 9、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 4 10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 4 此项小计 注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人考评人签名
部门员工绩效考核实施方案.doc
XX部门员工绩效考核实施方案1 XX部门员工绩效考核实施方案 （试行） 为建设严格规范、富有效率、充满活力的基层部门，进一步提高员工的综合素质，激发员工的工作积极性、主动性、创造性，不断增强服务能力，提升管理水平，建立有效的奖惩机制，特制定本方案。 一、指导思想 遵循行业用工分配制度改革的总体要求，突出企业发展与员工发展的内在需求，通过对员工的工作业绩、日常管理、安全管理、工作创新等纬度进行综合考评，以激励和约束有效结合，将绩效考核结果与奖金分配、评优评先、岗位竞聘等有效结合，进一步优化工作激励机制，营造“比、学、赶、帮、超”的工作热潮。 二、绩效考核 （一）考核层级 考核分为二级考核：一是班组考核，由部门主任直接考核各班组；二是员工考核，由各班组长考核一线员工。 （二）考核重点 1、班组考核：围绕重点、突出过程
（1）日常管理：XX下达的班组建设要求是否认真执行。 （2）过程考核：标准与流程是否得到有效执行，对本班组各岗 位人员工作过程监督是否到位； （3）工作有创新的经中心领导审定酌情加分。 2、员工考核：围绕过程、突出细节 （1）量化指标：工作主要指标完成情况； （2）过程考核：各业务流程主要标准和日常工作规范是否得到有效执行； （3）工作有创新的经中心领导审定酌情加分。 （三）考核方法 以本方案为总体指导原则，绩效考核指标为具体操作依据。从工作业绩、客户服务、内部管理、安全管理等4个方面制定工作及行为标准，根据遵守情况进行考核。违反某一小项的，扣除该项相应的分值，多次违反的或者违反多项的，实行累计扣分。 （四）指标设置 按照考核层级，考核指标分为班组建设指标、岗位绩效指标、常规指标。（具体附后） （五）考核周期
整形医院绩效考核
整形医院绩效考核 篇一：整形医院绩效考核标准 XXX医疗美容医院绩效考核表 医生（）月份绩效考核表 医助（）月份绩效考核表 皮肤科美容师（）月份绩效考核表 病房护士（）月份绩效考核表 手术室护士（）月份绩效考核表 篇二：整形医院网络部绩效考核方案_郭乾 整形医院网络绩效考核通用版本_郭乾 网络部绩效考核方案 目的：为激励并提高网络部各位员工的工作效率，现推出绩效考核提成方案. 考核关键点：①工作质量②工作完成及时性③工作饱和度④工作任务完成率。备注1：本绩效考核制度存在两种方案即： a.在底薪的基础上下浮动制。 b.无底薪下浮动，采取乐捐制，只有底薪上浮动。 备注2：本考核为分数制度，满分为100分。+-20分 项目业绩考核 项目业绩考核分网站建设阶段和网站运营两个阶段，针对不同阶段的
绩效考核方案分为网站建设阶段绩效考核方案和网站运营阶段考核+提成方案。以下为网站建设阶段绩效考核表： SEo工程师绩效考核表 目的：为了加强网站整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对SEo绩效考核做如下调整。网站编辑绩效考核表 目的：为了加强网站的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对编辑绩效考核做如下调整。 网站策划绩效考核表 目的：为了加强网站的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对策划绩效考核做如下调整。 网站程序绩效考核表 目的：为了加强网站程序的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,现对程序绩效考核做如下调整。 网站美工绩效考核 目的：为了加强美工部的整体工作效率(:整形医院绩效考核)和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升 篇三：医院企划部绩效考核方案KPi指标 医院企划部绩效考核方案KPi指标
整形医院绩效考核标准
XXX医疗美容医院绩效考核表 医生（）月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 （此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分） 部门销售业绩此项满分为30分，10万元以上得30 分；10万元以下，少一万元扣5分 万元得分 个人销售业绩 此项满分为30分 第一名30分，降一个名次扣减5分 名得分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 （此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 项目满分得分 1、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗 或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。 4 2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质 服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 4 3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想， 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。 4 4、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 4 5、积极参加各项培训学习并考核合格 4 6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装 4 7、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准 确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重 4 8、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分） 4 9、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 4 10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用 4 此项小计 注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。 被评人考评人签名
公司员工考核表细则及方法
文库坊员工考核表 编号：姓名：年月日
【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围： 一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围：公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。一、无正当理由，不服从工作安排的; 二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的; 三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表
职能部门员工绩效考核方案
职能部门员工绩效考核方案 一、考核目的 1.1为提高公司的经营管理水平，有效实施公司运营战略规则，客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效，使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据。 1.2为公司制定相应的政策提供客观依据，同时促进公司各项管理工作的开展，确保公司总体目标的实现. 二、考核范围 2.1公司各职能部门管理人员及员工。 2.2另有下列情况人员不在考核范围内： 2.2.1、试用期内,尚未转正员工。 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上。 2.2.3、兼职、特约人员。 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据。 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 4.1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量
表进行自我评估。 4.2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。 五、考评依据 5.1部门绩效分数：《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》（总裁助理提供） 5.2 员工考核分数：《部门员工月度绩效考核评分表》（各部门提供） 六、考核时限 6.1每月12日前，总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率，给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》。 6.2每月15日前，各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》。自评、复评部分均需进行评分并签字确认后，报至人力资源部绩效考核处。 6.3每月20日前，绩效考核部处理员工申诉事宜，并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理。 6.4每月22日前，绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批。 6.5每月24日前，将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处。
公司员工绩效考核实施细则
公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员）。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求
及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核（占20%）：考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月（季）度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下： 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考核标准
职能部门员工绩效考核方案
职能部门员工绩效考核 方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
职能部门员工绩效考核方案 一、考核目的 为提高公司的经营管理水平，有效实施公司运营战略规则，客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效，使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据； 为公司制定相应的政策提供客观依据，同时促进公司各项管理工作的开展，确保公司总体目标的实现. 二、考核范围 公司各职能部门管理人员及员工。 另有下列情况人员不在考核范围内： 2.2.1、试用期内,尚未转正员工 、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上 、兼职、特约人员 三、考核原则 、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 考核的一般操作程序： 、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估 、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。 、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。 五、考评依据 部门绩效分数：《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》（总裁董事长助理，总经理助理提供） 员工考核分数：《部门员工月度绩效考核评分表》（各部门提供）
每月12日前，总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率，给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》； 每月15日前，各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》；自评、复评部分均需进行评分并签字确认后，报至人力资源部绩效考核处； 每月20日前，绩效考核部处理员工申诉事宜，并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理； 每月22日前，绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批； 每月24日前，将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处； 每月28日前，进行考核结果的月度分析，为下一阶段绩效考核提供改进建议及考核结果应用提供依据； 七、考核方法 、公司实行两级考核制，即先对部门进行考核，再对员工进行考核。 、考核等级比例控制： 八、考评结果应用 、薪酬计算方法 被考评人考评成绩汇总后，即根据本次考评分数计算考评当期被考评人的实得绩效工资。 被考评人从月度工资总额中提取15%作为当月品绩考评的绩效工资基数Z。当月实得绩效工资 、各级管理人员胜任能力评估，全年月度品绩考评平均分数作为加薪、晋升、年终奖或培养的依据。 、连续三个月实得绩效工资为零的，视具体情况作降级、降职处理。 、对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按公司奖惩制度相关规定惩处。
企业员工绩效考核细则
绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日
企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的： 1.不断提高企业的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力； 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标； 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性； 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队； 5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则： 1.公平、公开性原则：企业员工都要接受企业考核，对考核结果的运用，企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 （1）企业对员工的考核采用每两周的考核方法，综合部每两周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。 （2）绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法：由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2：3：5的办法：本人评价占20%，员工评价占30%，上级评价50%。 6.灵活性原则：企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部：定量考核80%，定性考核20%。
生产岗位：生产时期，定量80%，定性20% 其他岗位：定量80%，定性20%。 定量考核： A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核：企业行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导企业员工的考核工作。 组长：副组长：·成员： 工作职责： 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况，企业各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同）。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明：（各部门岗位考核标准附后） （1）干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定；确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员各3分。
部门人员绩效考核方案
部门人员绩效考核方案 绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，下面是本人整理的关于部门人员绩效考核方案，欢迎阅读参考。 部门人员绩效考核方案篇一：企业行政部绩效考核方案通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)使用范围 企业行政部工作人员，行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作态度 即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面： (1)出勤率
(2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2、工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 (一)考核结果反馈
考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。 (二)绩效考核申诉 1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。 2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。 3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。 行政部门的绩效考核结果，于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1、操作层面的业务流程缺乏 企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel，20XX)，是一个企业真正区别于其他企业的地方，也是一个企业管理水平的体现，它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时，操作层面的业务流程也是一个公司发展过程
公司员工绩效考核办法
XXX公司 员工绩效考核与绩效工资发放办法 （试行） 一、目的 为完善公司员工个人激励机制，配套公司执行的员工定岗评级办法，明确员工月绩效考核流程与办法，明确绩效工资计算方法与发放流程。 二、适用范围 适用于XXX公司全体员工。 三、依据 此办法依据员工岗位职责，结合每月员工工作状态、工作业绩、工作量，对员工绩效进行考核与评分，评分结果为员工绩效工资考核依据。 四、考核流程 员工自我述职，填写《工作任务考核表》。部门经理打分后，将部门《工作任务考核表》汇总至行政人事部。行政人事部分部门提交至各主管副总或总监审核评定。员工绩效考核由部门经理负责，主管副总或总监监督。部门经理绩效考核由主管副总或总监负责。总经理对全公司的绩效考核进行监督。 考核时间以自然月为单位，每月进行一次绩效考核与评分。评分过程资料和结果由行政人事部收集整理，计算绩效工资。 《工作任务考核表》由行政人事部编制，各部门可对部分内容进行细化，但不能对分值进行变更。 五、绩效工资计算方法如下 1、绩效分值总数为100分，机动性工作（即加分项）总数为10分。具体绩效工资计算方法： ①绩效分值＞100分，当月绩效工资=绩效工资/100*绩效分值； ②绩效分值90分-100分，发放100%绩效工资； 页脚内容1
③绩效分值80分-89分，发放90%绩效工资； ④绩效分值70分-79分，发放80%绩效工资； ⑤绩效分值60分-69分，发放70%绩效工资； ⑥绩效分值＜60分，绩效工资不予发放。 2、各部门经理应于每月3日前将员工签字后的绩效考核结果交给各公司人力资源主管，行政人事部门于每月5日前将主管副总或总监审核评定后的绩效报财务部门，绩效工资于每月8日发放。 3、入职不满15个工作日离职，绩效工资不予发放。离职员工当月考核由部门经理视工作交接情况统一打分，发放绩效工资。 六、评分细则 员工考核评分指导细则： （一）基本工作（50分） 1、月度考勤： 未刷卡两次0.5分；迟到、早退每次0.5分；病假、事假半天1分，1天2分；旷工每次10分；每月20分为分值，超出部分不计。 2、遵守公司规章制度： 上班期间外出：对无特殊情况不登记者每次扣1分；上班期间外出办理事项故意拖延每次扣3分；上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每次5分；早上8:30后还在餐厅吃早餐者每次扣1分。 外地出差：对无特殊情况不登记者每次扣1分；出差报销中出现虚假费用报销扣每次10分。 外出用车：对无特殊情况不登记者每次扣1分；对于无特殊情况长途用车不登记审批者每次扣3分。 固定资产：领取、借用未登记者每次扣1分；对于自行负责的固定资产，出现保管不善丢失现象扣10分，对于固定资产人为损坏者扣5分。 页脚内容2
企业员工绩效考核表大全
员工绩效评价表（一） 姓名：部门：岗位：评价日期： 评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1．勤奋态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间； B．对工作持积极态度； C．忠于职守，坚守岗位； D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划； B．不需要上级详细的指示和指导； C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．以主人公精神与同事同心协力努力工作； B．正确认识工作目的，正确处理业务； C．积极努力改善工作方法； D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．工作速度快，效率高； B．业务处理得当，经常保持良好成绩； C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效； D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．工作成果达到预期目的或计划要求； B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； C．工作总结和汇报准确真实； D．工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分 2．该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见 4．评价者签字：日期：年月日 1．评语： 2．依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在任职[ ]升职至任 [ ]续签劳动合同自年月日至年月日[ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退
公司员工绩效考核细则
企业管理类精品资料Enterprise management information
公司员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的： 1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力； 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标； 3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性； 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队； 5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则： 1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 （1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。 6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部：定量考核70%，定性考核30%。 生产岗位：生产时期，定量70%，定性30% 非生产时期，定量30%，定性70% 其他岗位：定量60%，定性40%。 定量考核： A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量。 B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。 组长：副组长：成员： 工作职责： 1.组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核
集团公司总部部门及其员工绩效考核办法
公司总部部门及员工绩效考核办法 第一章总则 第一条考核目的 为了科学、动态地衡量总部部门和员工的工作业绩，通过制定有效、客观的考核标准，对部门及员工进行评定，与部门全体人员的绩效薪酬挂钩，进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和工作质量，特制定本办法（以下简称办法）。 第二条部门考核原则 （一）公开原则：考核过程公开化、制度化。 （二）客观原则：以事实为依据客观评价。 （三）及时原则：及时、准确反映考核期内考核对象的综合状况。 （四）反馈原则：考核结果必须反馈给考核对象，对考核结果存在的疑义作出合理解释或及时修正。 第三条绩效考核用途 （一）使员工了解自己的工作对组织的业绩贡献。 （二）为员工的薪酬变动、职位调整、制定培训改进计划提供依据。 （三）通过公平、全面的绩效考核，不断提升员工工作绩效。
第二章考核组织及职责 第四条考核组织及分类 公司领导班子负责提出绩效考核总体要求，审批绩效考核制度流程、最终审核和审定考核成绩、最终仲裁考核过程中出现的争议，督导季度绩效考核工作。 人力资源部负责制定、改进和完善绩效考核制度；负责组织对各部门考核数据的搜集、统计汇总；负责各部门绩效薪酬统计核算工作。 各部门配合人力资源部的考核工作，及时提供相关数据。各部门负责人负责对下属员工绩效的客观评估。 第五条考核周期 考核分为季度考核和年度考核。季度考核周期为次季度10日前对上季度各部门及员工工作情况实施考核，年度考核的周期为每年1月1日至12月31日。 第六条考核对象及分类 考核对象为公司总部执行岗位绩效工资制的员工，分为部门负责人和部门员工两类。 部门负责人的考核：考核对象为D1、D2职级和主持部门工作的D3职级员工。考核主体为公司绩效考核小组成员。 部门员工的考核：考核对象为D3及以下职级员工。考核主体为分管领导和部门负责人。
公司员工绩效考核细则
绩效考核细则 一、绩效考核的目的： 1、不断提高公司的管理水平、工作质量，降低经营成本，提供公司有可持续发展 的动力； 2、让员工更好地了解自己的工作职责和工作目标； 3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极 性； 4、建立以部门为单位的团结协作，打造严谨高效的团队； 5、通过考核结果的合理运用（奖惩或薪酬、职位调整、企业文化建设等），营造 一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则： 1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一 岗位执行相同标准。 2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在薪酬评定小组的直接领导下进行，行政 人事部是本制度执行的管理部门。 （1）公司对员工的考核采用每月考核方法。行政人事部每月1号将上月员工考勤及人事部门违纪记录交由各部门负责人，各部门于1-10号进行考核，于10号前将考核考核结果报人事部进行公布并存档，员工如对考核结果有异议，可于绩效公布后5天内向总经办提出，由总经办负责核实并提交薪酬评定小组讨论定夺，该得分为最终得分。每半年根据考核结果兑现绩效工资。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，行政人事部负责不断对制度修订和完善。 （3）年底对年度绩效考核进行单独考核，作为调职调薪的依据。 三、组织领导 1、公司成立总经理领导下的薪酬评定小组，组织领导公司员工的薪酬评定及 绩效考核工作。 组长：总经理副组长：行政人事总监 成员：各公司（部门）副总、总经理助理、人事经理 2、工作职责： （1）、组长负责在次月10日前主持上月考核总结会。 （2）、行政人事部将各部门考核结果提交总结会。组员在会上确定各部门的平
2017年度员工绩效考核方案
2017年度员工绩效考核方案 各位同事： 为规范员工绩效管理，最大限度激发员工的工作积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同发展，为员工薪酬决策、职务调整、能力开发及人员留用等方面提供科学、合理的依据，根据公司《绩效管理制度》制定2017年度员工绩效考核方案，具体内容如下： 一、考核原则 （一）定性与定量结合的原则：以岗位职责为主要依据，坚持定量与定性指标相结合； （二）业绩导向的原则：对员工工作完成情况进行业绩考评，同时关注达成结果过程中表现出的行为是否符合公司标准； （三）公平、公正、公开的原则：考核规则公开透明，业绩衡量的标准客观公正，业绩考评的尺度统一公平； （四）关注绩效沟通、持续改进的原则：从工作计划制定到执行各环节保持良好的绩效沟通，通过持续监督、反馈，帮助员工持续提升绩效。 二、考核周期 考核周期为2017年1月1日至12月31日。 三、考核对象 公司全体在职员工（除总经理、劳务人员）。 四、考核内容: （一）工作业绩：以公司、部门和个人年度绩效目标完成情况作为考核的依据，评价结果采用上级评价；
（二）领导力/核心能力：行政管理人员领导力和核心能力采用360度评价，员工核心能力评价结果采用上级评价。 五、考核层级及考核权限 绩效考核采取逐级考核的方式，以调整者调整后结果为最终结果。 考核人负责绩效考核结果的评定及过程沟通，调整者负责职责范围内考核结果调整，总经理负责为公司全员考核结果最终调整。 六、绩效考核结果分布 （一）部门负责人及以上行政管理人员年度绩效结果需进行正态分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。 （二）其他人员考核结果由部门根据考核人员总数严格正态分布，部门负责人业绩等级结果直接影响员工考核结果的分布（各等级人数计算结果均四舍五入）。 （三）各部门依据部门第一负责人业绩评价等级对各人员层级分别进行正态分布，具体层级划分见上文。 七、绩效工资分配 （一）年度绩效奖金分配系数
整形医院各部门绩效考核表
医生（）月份绩效考核表 姓名总得分部门主管 一、营销成绩评分 （此项总分为 60 分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30 分） 此项满分为30 分， 10 万元以上得 30 得分部门销售业绩万元 分； 10 万元以下，少一万元扣 5 分 此项满分为30 分 名得分个人销售业绩 第一名 30 分，降一个名次扣减 5 分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 （此项满分为 40 分，定性标准考核条例中优秀得 2 分，一般得 1 分，不合格得0 分） 项目满分得分1、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗4 或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维护医院利益。 2、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质4 服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的双赢。 3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，4 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。 4、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨4 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 5、积极参加各项培训学习并考核合格4 6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装4 7、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准4 确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重 8、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0 分）4 9、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书4 写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记 以备检查及备案 10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用4 此项小计 注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。 说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。 被评人考评人签名