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2013年11月采购项目管理复习重点

3.1 输入输出转换模型

1、转换模型：

斯拉克转的运作管理换模型

① 输入：客户的需求。 ② 输出：得到满足的需求。

③ 机制：人、资金、技术、知识、工具等。

④ 约束：时间、法律、财务、环境、质量、道德、间接影响。转换模型重点关注的是“什么”，结果；而不是“‘怎么”即过程。这种模型的好处是理解了我需要的是什么后，成本和效率就会变得清晰，同理也可以避免固执于过去的行为。其局限性就在于它是倾向于以一个静态的、界定清晰的“需求”为中心，使得项目管理倒向了运作管理。这其实与现实是有很多的话矛盾的。

梅勒的项目模型

需要掌握以下三个方面：A 、输入的是什么？

B 、输出是什么？

C 、是如何转换的。

3.2 用数量和品种定义项目

可以用项目管理和运作管理的区别来定义项目：

① 项目是品种眵，数量少的活动；而运作管理是品种少，数量多的活动。

② 基于以上特点，运作管理可以使用（PDCA ）的管理方法，而项目就不适用。 ③ 运作管理有很多现成的工具和方法，项目管理没有固定的方法和工具，实际上生产管理的方法是用于适用项目管理的。

3.3 项目经理注意事项

输入：

资源

时间金钱原料控制管理转换转换

输出：货物服务

约束：财务、法律道德、环境、逻

辑、激活、时间、质量、间接影响。

项目输出：得到满足的需求

输入：

需求/需要

机制：人员、知识与专长、资金、工具和方法、技术

1、项目经理需要对项目进行管理从而到成项目的目标，主要包括以下方面：

①管理资源变更，如人员和资金。

②应对时间约束力

③管理复杂的环境和活动，经常是组织内外相互依赖的人、部门、项目利益相关者。

④计划和管理新的活动，而新活动相关的经验是有限的。

⑤管理人们对变革的反应。

2、项目经理的特征（项目管理需要达到的3个要求）：项目管理能力，领导力，具体的专业技术技能。

3、做为项目经理需要注意：

①要量力而行

②避免管理过细（懂得授权）

③系统地而非分析的（一方面需要了解到系统的运行正常，另一方面仅在项目出现问题时才考察项目的组成部分）

④不要自其欺欺人

⑤良好的态度

⑥具备项目方面的知识。

4.3 项目生命周期总结

1、项目的四个阶段

立项

计划编制

执行

结束（以下为阶段的中心工作、风险问题）

各阶段中心工作风险问题

立项创新思路、团队成员、一致同意的目标、粗

略的定义了项目是什么

过严或者过松的控制、对目标的

不认、不和的团队

怎样来认证

项目的风格是什么

计划编制详细的可执行的计划、创建团队、分工、建

立有效的控制体系、利益相关者会议

利益相关者不参与、这个阶段被

忽略、过多的分析

谁来负责、何时、怎样负责

还有动力吗？

执行完成实现目标所需的工作大量的活动

对问题进行管理

偏离正轨、需求的变更、不确定

性、进展滞后

怎么确保进展顺利

收尾阶段如何开始

结束交付、对用户的培训、解散、归还资源、学习总结、庆祝活动不被认可、终止

重要的错误

结果是什么、目标是什么、团队意识

是什么、对下一项目有什么借鉴意义

5.1 五种解决问题的方法（适用现为适用的情况）

内容及逻辑过程适用的场合不适用的情况辅助条件

帕累托分析法八二原则。可能是少数问题了大多数的延迟、

赔本、怠工。这种方法可以了影响人们视线的

许多事情，使人们将重点放在最重要的问题上。

在项目的时候，或做项

目总结时，有许多问题

需要引起人们的关注。

寻找解决方案，有一个

问题占据主导地位。

问题发生频率和后

果的数据

五个为什么法重复问五遍“为什么”可以使人们回到根本原

因上，从而找出真正的最深层次原因来解决问

题

有一关键问题，根本原

因未知，作为与利益相

关者讨论问题的结构

利益相关者不愿意用

这种方法，根本原因不

清晰

耐心

头脑风暴对人们的工作人和思想方式产生了积极的作

用，使有们在解决问题或发现机会方面跳到创

新性的层次，从而使人们产生宝贵的创造性。

有一群人需要创造性地

解决问题的时候

在解决方案很清楚的

情况下，在解决方案依

靠详细的分析的时候

准备和细致和管理

模糊数学期权法有些项目数据是不完整和不确定的，利用期货

与期权及概率的方法在风险评估和控制方面

很有用，模糊数学方法允许项目同时处在成功

和失败两个状态。

状态无法清晰界定的复

杂情况，未来的不可利

用性可能是个问题

简单的解决方法，了

解有限的情况下

理解期权和模糊数

学背后的原理

列温的力场分先描述项目当前的位置和想达到的位置，再确

定推和阻碍的力量，我们弄清为了项目顺利进

在需要变革的场合寻找单一的解决方案需要理角涉及的力

析法展应该做哪些工作。

5.2不同时间有不的同的问题

1、项目中的冲突：

①进度冲突

②优先顺序的冲突和程序的冲突

③人力冲突和技术冲突

④成本冲突和个性冲突

2、解决冲突的五种方法

3、五种方法的名称；具体做法；优势、劣势；适合的场景。

五种方法特点优点缺点适合场景

竞争式这是我的方式！要求对

方做出让步，目标是

“胜利”。

快速有效，可展于

自己的力量。

挫败主动性，不利于

授权。

需要做出不受大众欢迎的决定，

公开的讨论不合时宜并存在危

险的时候。

回避式明天再想它吧！目标是

“拖延”。

避免做出决定或

适当踢踢皮球。

问题可能越积越多，

越来严重，解决冲突

的时机可能错过。

控制不了局势，大家情绪非常激

动，决定具有危害性的时候。

妥协式让我们来做个交易吧！

双方各做程度相当的

让步，“找到中庸立

场”。

快速有效，有助于

冲突各方克服问

题。

怂恿了消极行为，你

可能开价很低而对

方可能会要求很多。

时间表很紧需要快采取措施，冲

突方的观点不容易改变，双方力

量比较均衡的时候。

合作式三个愁皮匠顶上一个

诸葛亮，合作以求双

赢。

可以获得双方一

致满意的解决方

案，在决策执行行

力方面效果很好。

需要花费大量时间

表，且过于重视个人

的要求

冲突的焦点是不重要的事情，冲

突方的观点不容易改变，需要对

方在其他方面做出妥协的时候

和解式这会使我感到快乐！

已方做出让步

灵活，鼓励人们宣

扬他们的观点和

要求，自己做出让

步

消弱已方的权威冲突的焦点是不重要的事情，冲

突方的观点不容易改变，需要对

方在其他方面做出妥协的时候。

竞争

妥协

回避合解

合作

坚

持

己

见

关

注

自

己

合作性、关注他人

6.1 六西格玛

1、六西格玛的定义：

六西格玛来源于与质量、减少故障有关的统计术语。六西格玛是指每百万件只有3--4件次品。或者99.9997%的合格率的质量目标，非常严格的一目标。还包括一个通往结构化改进的项目上管理体系和衡量成功的指标。

2、六西格玛的基础主要有以下几个方面的基本要素：

①客户的声音（VOC）：找出客户需要的某种方法。

②要求：翻译成规范要求的(VOC)，找出那些可以衡量产品的方面。

③质量的关键（CTQ）：是对客户而言最重要要求。

④缺陷：未达到（CTQ）的要求。

⑤六西方格玛设计：根据客户要求设计产品和服务。

3、DMAIC 循环

①定义（Define）：界定目标，建立起的项目是什么、要完成什么样的概念。

②测量（Measure）：从各种来源收集项目数据，包括过程匹配和价值分析、统计和故障图、头脑风暴法。

③分析（Analyse）：利用回归分析、ANOV A、能力分析、散点和机会图等统计工具，了解问题。

④改进（Improvement）：利用分析、基准比较、试验等方法确定要改进什么，如何完成期望的改进。

⑤控制（Control）：通过后续持续的考核绩效，确保这些改进发挥了作用。

4、六西格玛项目环境。，

①关注客户需求

②关注改进到收益的转化，销售额或增长的销售量

③充分的资源：高达3%的员工全职投入六西格玛项目。

④知识支持。

⑤合理的结构。

⑥管理层的支持。

7.1 采购项目分析

1、采购项目分类的依据

①硬还是软

②跨部门的，还是在采购部门内部

③利益相关者的影响。

④对商业的影响。

⑤清晰的目标，还是模糊的目标。

⑥被遗忘的项目。

2、三种项目类型的的特点：

项目类

型

概念特点适用

传统采购型传统、简单的采购项目，如给

公司采购生产设备或原材料。

目标和规范要求主、技术稳

定、重点在于以最低的成本

完成项目

重复变化通过一系列以相同的方式完成

不同成果的项目为组织带来变

化，形成竞争优势。如六西格

一般都涉及变更，在项目进

展过程中会形成许多利益

项目管理知识点总结

《项目管理》知识点总结进度计划的编制方法： 1.工程网络计划分为：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划，单代号搭接网络计划。 2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。 3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系：STS、FTF、STF、FTS. 4.国际上，工程网络计划有许多名称，如：CPM，PERT，CPA，MPM等 5.工程网络计划按持续时间的特点划分为：肯定型问题的网络计划，非肯定型问题的网络计划，随机网络计划 6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为：事件网络和工作网络 7.按计划平面的个数划分为，单平面网络图，多平面网络图。 8.美国多使用双代号网络计划，欧州则较多使用单代号搭接网络计划。 9.总时差最小的工作就是关键工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。 10.当考虑压缩关键工作的持续时间时，必须考虑下列因素：①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作 11.总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。 13.本工作的紧后工作为关键工作时，该工作的自由时差等于总时差。项目进度控制方法： 1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承发包模式，合同管理和风险管理等。 2.常见的影响工程进度的风险有：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险等。 3.重视信息技术在进度控制中的应用。虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作 4.建设工

招标采购项目管理知识点：工程建设项目管理

招标采购项目管理知识点：工程建设项目管理 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

2015招标采购项目管理知识点：工程建设项目管理工程建设项目管理工程建设项目分类（1）工程建设项目的管理分类。（2）建设工程施工技术分类及特征。（3）通用设备技术分类及特征。工程建设项目管理因素（1）项目生命周期阶段划分。（2）项目参与方的职责定位。（3）项目业主方的管理任务。工程建设项目组织与管理（1）工程建设项目管理实施的组织方式。（2）工程建设项目管理模式。工程建设项目决策管理（1）投资决策的分类及决策程序。（2）项目建议书、可行性研究报告和项目申请报告的主要内容。（3）财务评价指标计算及应用。（4）经济评价指标应用。（5）环境影响评价的相关规定。工程建设项目的专业实施过程（1）工程勘察设计的阶段性工作任务。

（2）工程施工过程及工作任务。（3）工程试运行及缺陷责任期的主要工作。工程建设项目进度管理（1）项目进度计划的类型及编制。（2）项目进度管理任务与管理措施。工程建设项目质量、职业健康、安全和环境管理（1）项目质量管理的内容与质量管理体系。（2）职业健康、安全与环境管理体系。工程建设项目投资与造价管理（1）项目投资构成与全过程管理程序。（2）工程造价的计算与控制。工程建设项目风险管理（1）风险的分类及特征。（2）风险管理程序及风险转移方式。（3）工程保险的种类及其承保范围。项目与项目管理项目及项目管理（1）项目的基本属性。（2）项目生命周期的阶段划分。（3）项目管理行业组织及项目管理知识体系。项目干系人（1）项目干系人分类。

工程项目管理期末知识点总结

名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一种方式。 1.工程项目管理的目标答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题：答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。（2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。（3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址，合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点：职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一

项目管理复习资料

项目管理期末复习 ▲第一章：项目管理概述项目概述p2 ★项目概念美国项目管理学会（PMI）的定义：项目是为提供某项独特的产品、服务或成果而做出的一次性努力。美国著名的项目管理专家James Lewis 博士认为：项目是指一种一次性的复合任务，具有明确的开始时间、明确的结束时间、明确的规模与预算，通常还有一个临时性的项目组织。美国宾夕法尼亚州立大学的杰克·吉多（Jack Gido）教授认为：项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 ★综合来看：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。 ★项目的特征：临时性、唯一性、一次性、多目标性、整体性、冲突性。P4 ★项目与作业的比较：

项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求；项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求。 ▲第二章：项目管理环境项目利益相关者p35 项目经理 1.管理人员要确定有效且高效利用人力和非人力资源的法和手段以完成预定的目标。

2.项目经理的独特之处在于，他管理临时性、非重复的活动，常常独立于规组织而行事。项目利益相关者又称项目干系人 1.是指积极参与项目，或其利益因项目实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 2.利益相关者可以是积极的参与者、被动的观望者，也可以是激烈的反对者。他们对项目都具有不同程度的权利和影响，对于项目的成败影响颇大。 ★项目利益相关者的围项目发起人、项目经理、客户、项目团队、承包商 ★项目利益相关者管理 1.识别所有项目利益相关者 2.确定主要项目利益相关者的需求和期望 3.同主要项目利益相关者沟通 4.管理主要项目利益相关者的影响 ★项目利益相关者的责任项目发起人、项目客户、项目经理、项目团队、项目相关职能部门负责人以责任矩阵明确利益相关者的责任

工程项目管理要点

工程项目管理要点工程项目管理可简单概括为“四控、二管、一协调”七部分。 “四控”指“进度控制”、“质量控制”、“成本控制”、“安全文明施工管理控制”“二管”指“合同管理”、“信息管理”“一协调”指对“项目的协调管理”。一、进度控制——进度控制目标、主要控制计划、进度控制措施1、进度控制目标根据项目发展计划及扩初设计图纸确定项目总控制目标、阶段控制目标。2、主要控制计划根据进度控制目标制定主要控制计划包括总进度控制计划、工程招标计划、物料采购计划、物料样板审定计划、承包商进场计划、施工图纸交付计划、甲供材料进场计划、资金使用计划、工程验收计划、工程报批报建计划的编制工作。3、进度控制措施根据总进度计划工程的实际进展要求承包商编制每周每月计划监督监理单位检查施工单位的进度计划及完成情况检查现场作业面劳动力、机械设备、材料的到位情况进度款是否专款专用对周、月及总进度控制计划与实体实际进度进行对比分析进度滞后的原因针对影响进度的因素前瞻性地采取措施及时报批报建、合理安排工序穿插解决图纸、限价、甲方分包、甲供材料等甲方需协助的问题。二、质量控制——质量控制目标、质量控制措施1、质量控制目标在评审招标文件和合同条款中注意有关质量和现场配

合的条文的审核确立明确的质量目标。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。2、质量控制措施采取事前控制、过程监控、事后控制的管理措施a、事前控制根据工程特点、质量控制目标编制《工程管理指导书》对容易出现投诉的质量问题要编制有效预防措施。严格审查监理、承包商报审的《监理规划》、《监理细则》、《施工组织设计》以及重点分项工程的施工方案和技术措施。开工前督促监理单位组织施工图纸会审和技术交底组织向监理、施工单位作设计变更的技术交底和实施b、过程监控测量及定位放线的监控项目部负责向施工单位提供施工现场附近的国家定位放线基准坐标点及高程控制点并要求监理单位对施工单位的定位放线情况进行严格校核复验。重要材料、设备的质量监控对于甲供材料、设备必须严格审核招标文件和合同条款对于乙供材料必须在施工合同或限价过程中给予必要的质量要求描述。所有进场材料根据规范要求查看材料设备的准用证、合格证、检验报告监理对于部分材料必须进行有见证送检未经检验合格的材料不得使用。发现不合格品时予以退货并考虑向供应商索赔。隐蔽工程及重要和关键工序的监控项目部应坚持经常性的质量检查制度对隐蔽工程及重要和关键工序如桩基工程、重要部位的砼浇灌、防水工程、装修工程等要会同监理单位到施工现场进行检查。对不合格工程要求监理工程师填写《整改通知单》限期整改。施工中间验收监控在需进行中间验收的分部工程完工后项目部按

《工程项目管理》总复习答案

《工程项目管理》总复习资料答案（2014.7）一、单选题 1.项目是由一组有（起止时间的）、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括( 时间 )、（成本）和（资源）的约束条件。项目最主要的特征是单件性或一次性。P4 2.以下不属于项目具有的特征是（）记住：单件性、一次性和不可逆性是项目的特性P4 3.项目具有特定的（生命周期），项目有（不可逆性）。P4 4.建设项目的定义是：需要一定量的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求，以形成（固定资产）为明确目标的特定性任务。P5 5.工程施工项目是施工企业自（施工承包投标开始）到（保修期满）为止的全过程中完成的项目。P5 6.施工项目是建设项目或其中的（单项工程）或（单位工程）的施工任务。P5 7.由于（分部分项工程）的结果不是施工企业的最终产品，故不称作施工项目，而是施工项目的组成部分。P5 8.下列施工任务不能称之为施工项目的是（分部分项）。 P5 9.工程项目是项目管理的一大类，其管理对象是有关种类的（工程项目）。P6 10.施工项目的主体是（工程施工企业）。P6 11.工程项目的范围既包括其产品的范围，又包括（项目工作范围）。P7 12.工程项目范围管理就是对从（项目建议书）开始到（竣工验收交付使用）为止的活动范围进行界定和管理的过程。P8 13.（目标控制）是工程项目管理的核心内容。P9 14.工程项目目标控制是（排除干扰）、（实现目标的手段），是（工程项目管理的核心）。P9 15.工程项目控制实施过程称之为PDCA循环，其中D是（执行）。四个字母的含义：。P 计划 C检查 A处理P9 16.施工项目经理部与建设单位、监理单位及设计单位等单位的关系是（近外层关系）P11 17.工程项目管理方法在应用时应贯彻四项原则，涉及创新的原则是（开拓性原则）。P14 18.我国的建设程序分为六大阶段，即（项目建议书阶段）、（可行性研究阶段）、（设计工作阶段）、（建设准备阶段）、（建设实施阶段）、（竣工验收交付使用阶段）。其中（项目建议书阶段）和（可行性研究阶段）称为（前期工作阶段）或（决策阶段），其他阶段合称为（实施阶段）。P15 19.（项目建议书）是项目法人向国家提出要求建设某一建设项目的建议文件。P15 20.可行性研究的主要任务是（通过多方案比较，提出评价意见，推荐最佳方案）P15 21.（可行性研究报告经批准），项目才算正式（立项）。P16 22.一般项目进行两阶段设计，即（初步设计）和（施工图设计）。技术上比较复杂而又缺乏设计经验的项目，在初步设计阶段后加技术设计。P16 23.不需要开槽的，正式开始（打桩日期）就是开工日期。P17 24.固定资产投资包括（基本建设投资）和（更新改造投资）两类。P19 25.总投资中包括（固定资产投资）、固定资产投资方向调节税和流水资金。其中，固定资产投资是指用于拟建项目的工程费用（建筑工程费）（设备购置费）（安装工程费），预备费用和工程其他费用。P20

项目管理复习资料整理

项目管理的题目很多书上都找不到，这份资料是我自己通过笔记，网上搜来的，只能做为参考。名词解释：（10个选5个5*5=25）项目管理:为实现项目的既定目标所开展的项目计划，组织，领导，协调和控制等管理活动。项目目标：满足或超越项目干系人对项目的需求和期望。项目计划：对项目进行周密的安排。（时序的安排，资源的安排）项目范围：把项目的产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组织部分（即项目可交付物），最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。项目跟踪：项目跟踪主要针对计划，是为了了解项目的实际进展情况而采取的活动。项目控制：是指在项目按事先制定的计划朝着最终目标挺进的过程中，由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰，项目的实施进展必然会偏离预期轨道。为此，项目管理者根据项目跟踪提供的信息，对比原计划（或既定目标），找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。风险估计：包括项目风险的定性度量和定量度量。项目风险的定量度量等于各种项目风险发生的可能性与项目风险的损失额或收益额的乘积。招投标：一种因买方的要约邀请（招标）而引发卖方的要约（投标书），然后经过招标人对投标者的择优选定最终做出承诺（授标）形成协议或合同关系的一种平等经济体之间的交易活动。标底：甲方期望的价格。标的:招标方和投标方所买卖的商品或劳务项目的附加式终止：项目做完之后，自动成为该公司的一个部门。简答题：（10个选5个5*10=50）项目管理有哪些特点？项目管理的普遍性项目管理的目的性项目管理的独特性项目管理的集成性项目管理的创新性项目矩阵式组织的优缺点？很明显，矩阵式项目组织结构具备了职能式组织结构和部分项目式组织结构的优点： (1)团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。

自考工程项目管理重点知识点

第一章绪论工程项目管理：是系统工程的观点、理论和方法，对工程进行全过程和全方位的管理第二章工程项目管理基础项目：在特定的组织机构内、在限定的资源条件、期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。项目的特征：1)相对性 2)临时性 3)一次性 4)目标性 5)寿命周期性 6)约束性 7)系统性和整体性建设工程项目：为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括策划、勘察、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等，称建设工程项目建设工程项目的特征：1)投资大 2)周期长 3)不确定因素多，风险大 4)项目参与人员多 5)工程项目的管理及其重要建设工程项目分类： 1.按建设性质分类(基本建设、更新改造)其中基本建设包括新建项目、扩建项目、迁建项目和恢复项目；更新改造工程包括挖潜工程、节能工程、安全工程、环境工程 2.按投资作用分类(生产性建设工程、非生产性建设工程) 3.按专业分类(建筑工程、土木工程、线路管道安装工程、装修工程)建筑工程产出物为房屋工程；土木工程产出物为公路、铁路、桥梁、隧道、水坝、电站等；线路管道安装工程产出物为安装完成的送变电、通信等线路，给排水，化工等管道，燃气及石油管道，机械、点起、交通等设备；装修工程项目指构成装修产品的抹灰、油漆等 4.按项目规模分类(大型、中型、小型)按投资限额划分的基本建设项目：属于工业性项目中的能源、交通、原材料部门的工程项目，投资额达5000万元以上为大中型项目，其他部门和非工业建设项目，投资额3000万元以上为大中型项目；更新生产能力或使用效益划分的建设项目：5000万元以上(含5000万元) 的能源、交通、原材料工业项目，及3000万元以上(含3000万元)的其他项目为限额以上项目；其他为限额以下项目 5.按项目的效益和市场需求分类(竞争性项目、基础性项目、公益性项目) 项目管理：运用系统理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动，以实现项目全过程的动态管理和项目的综合协调与优化建设工程项目管理：通过管理者的努力，运用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目寿命周期内的所有工作及其资源进行决策、计划、组织、协调和总结评价，以达到保证工程质量、加快工程进度、提高投资效益的目的建设工程管理的职能：1)决策职能 2)计划职能 3)组织职能 4)控制职能 5)协调职能工程项目寿命周期阶段：决策阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修阶段申请施工许可证条件：(1)已经办理该建设工程用地的批准手续 (2)在城市规划区的建设工程，已经取得建设工程规划许可证(3)需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求(4)已经确定施工单位(5)有满足施工需要的施工图纸和技术资料(6)有保证工程质量和安全的具体措施 (7)建设资金已经落实 (8)法律、法规规定的其他条件第三章工程项目管理体制平行承发包模式：业主将整个工程项目按子项工程或专业工程分期分批，以公开或邀请的招标的方式，分别直接发给承包商，每一子项工程或专业工程均有发包合同承发包模式特点：(1)施工合同多，业主协调管理工作量大(2)利用竞争机制降低合同价(3)可以缩短建设周期(4)设计变更多施工总承包模式：施工总包是一种国际上最早出现，也是最广泛的工程项目承包方式。它是由业主、监理、总承包商三个经济上独立的单位共同来完成工程的建设任务施工总承包模式特点：(1)施工合同单一 (2)建设周期长 (3)设计与施工脱节，设计变更多 (4)对设计深度要求较高项目总承包模式：(1)减少业主面对的承包商数量 (2)降低管理费用，信息沟通更快捷、不失真，有利于现场管理，缩短工期(3)项目的责任体系是完备的 (4)业主必须加强对承包商的宏观控制，选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商联营体：为一项工程而结合的伙伴型组织，联营体随着项目的招投标开始而组件，随项目竞争中标、承包实施、交工验收、工程决算的完成而结束联营体承包模式：由一个国籍或不同国籍的两家或两家以上具有法人资格的承包商以协议方式组成联营体，以联营体名义，

《工程项目管理》复习题(13秋)

2013秋《工程项目管理》复习题考试题类型：单选题20个，每个1分，共20分。多选题5个，每个2分，共10分。简答题5个，每个6分，共30分。论述题3个，每个10分，共30分。计算题1个，10分。一、单选题 1、项目的特定性也可称为单件性或一次性，是项目最主要的特征。 2、项目的不可逆性与批量生产过程(重复的过程)有着本质的区别。 3、工程项目管理的本质是工程建设者运用系统工程的观点、理论和方法，对工程的建设进行全过程和全面的管理。 4、项目经理应主要使用行政管理方法。 5、可行性研究报告经批准后，项目才算正式“立项”。 6、工程建设项目总进度计划，是指初步设计被批准后，编制上报年度计划以前，根据初步设计，对建设项目从开始建设(设计、施工)至竣工投产(动用)全过程的统一部署。 7、重视相关管理，特别要重视各系统之间的“结合部”的管理，它是项目和项目管理的重点和难点，是项目经理协调管理的工作焦点。 8、PDCA循环中，P-计划，D-执行，C-检查，A-处理。 9、目标管理的精髓是以目标指导行动。 10、责任制是施工项目组织中的核心问题。 11、工作队式施工项目组织的适用范围：工期要求紧迫、要求多工种多部门密切配合。部门控制式项目组织适用范围：小型的、专业性强的、不需涉及众多部门的施工项目矩阵制项目组织适用范围：同时承担多个需要进行工程项目管理的企业，适用于大型、复杂的施工项目。事业部式项目组织适用范围：大型经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。直线职能制施工项目组织的适用范围：任务种类单一和规模较小的醒目。 12、施工项目经理是承包人的法定代表人在施工项目上的委托授权代理人。

《项目管理》知识点归纳总结

《项目管理》知识点归纳总结 1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制 2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。 3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。其中，业主方的项目管理是管理核心。 4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。 5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。 6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。 7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。项目决策阶段不是项目管理的任务。 8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。 9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。 10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。 11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。 12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。 13.施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。 14.施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 15.施工方项目管理的任务：①施工安全管理②施工成本控制③施工进度控制④施工质量控制⑤施工合同管理⑥施工信息管理⑦与施工有关的组织和协调16.供货方项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标，供货方的进度目标和供货方的质量目标。 17.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 18.供货方项目管理的任务：①供货方的安全管理②供货方成本控制③供货方进度控制④供货方质量控制⑤供货合同管理⑥供货信息管理⑦与供货有关的组织和协调。 19.我国推行建设工程监理制的目的：①确保工程质量②提高工程建设水平③充分发挥投资效益20.建设工程监理的依据：①国家批准的工程项目建设文件②有关工程建设的法律法规③工程建设论理合同④其他工程建设合同21.建设部规定下列工程必须实行监理：①国家重点建设工程②大中型公用事业工程③成本开发建设的住宅小区工程④利用外国政府或国际组织货款，授助资金的工程⑤国家规定必须实行监理的其他工程22.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 23.建设监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把类服务归类为工程咨询服务。 24.工程建设监理的主要任务：①控制工程建设的投资②控制建设工期③控制工程质量④进行工程建设合同管理⑤协调有关单位间的工作关系⑥工程建设信息管理。

《项目管理与招标采购》模拟试题

2010 年招标师《项目管理与招标采购》模拟试题一、单项选择题(本大题共50 小题，每小题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意，多选、不选、错选均不得分) 1、项目总体管理目标的制定只能由项目的( ) 承担，其他参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标。 A发起人 B投资人 C项目经理 D承包商解析：答案A。因为项目的发起人是对项目的全过程负全部责任，因此项目总体管理目标的制定只能由项目的发起人来承担。 2、项目时间管理也称为( ) 是指为确保项目按期完成所有必须完成的工作而进行的管理。 A 项目计划管理 B 项目进度管理 C项目实时管理 D项目跟踪管理解析：答案B。项目时间管理也称为项目进度管理，即是项目管理的中心任务，也是项目目标体系中三大目标之一。 3、( )是指企事业单位按照专业职能以及工作的相似性来设定、划分内部管理部门。 A 项目式组织

B职能式组织 C强矩阵式组织 D弱矩阵式组织解析：答案B。按照专业职能以及工作的相似性来设定、划分内部管理部门的肯定是职能式组织。 4、采购方向选定的供应商发出询价函，让供应商报价，根据报价来选定供应商的办法，这是( ) 采购方式。 A议价采购 B 招标采购 C 询价采购 D 订价采购解析：答案C。采购方向选定的供应商发出询价函，让供应商报价，从这半句话可以看出这是询价采购。 5、对招标人无法控制的招标风险因素的应对措施是( ) 。 A风险规避 B 风险转移 C 风险控制 D 风险自留解析：答案A。风险规避主要是针对招标人无法控制的招标风险因素，如经济、政策风险等。 6、招标采购质量控制方法中没有( ) 。

《工程项目管理》必背知识点

《工程项目管理》考前必背知识点第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握）第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握）第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握）案例一成倍节奏流水施工的组织方法某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。

案例二无节奏流水施工的组织方法某项工程项目分解为甲、乙、丙、丁4个施工过程，在组织施工时划分为4个施工队，各施工过程在各个施工段的流水节拍如下表，试组织流水施工。施工段施工过程 ⅠⅡⅢⅣ甲 2 3 3 2 乙 4 3 3 3 丙 3 3 4 4 丁 4 3 4 1 第四章工程网络计划技术 1.单双代号网络图的绘图规则（★重点掌握） 2.单双代号网络计划时间参数的计算（★重点掌握） 3.单双代号网络图进度计划的编制（★重点掌握）案例一网络计划的资料如下表所示，试绘制双代号网络计划图，计算A、B、C、G四项工作的六个时间参数，并找出关键路线，求出总工期。

序号 A B C D E F G H I 紧前工作 A A B、C C、D D E F G、H 持续时间 2 3 4 3 2 2 3 4 4 时间参数表序号ES EF LS LF TF FF A B C G 第五章施工组织纲要和施工组织总设计的编制 1.总体施工准备的内容（★重点掌握） 2.技术经济指标的计算（★重点掌握） 3.施工组织总设计的编制内容、编制程序（★重点掌握） 4.主要资源配置计划的编制（★重点掌握） 5.施工总平面布置图设计步骤和设计要点（★重点掌握）第六章单位工程施工组织设计及施工方案编制 1.施工方案编制内容（★重点掌握） 2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握）

工程项目管理杨晓庄编总复习

-工程项目管理第一章工程项目管理概论 1-1项目和工程项目：具有独特的过程，有开始和结束的日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间·费用·资源等约束条件项目的特性：一次性；目标性；约束性；寿命周期性；多活动性项目的特点：目的性；寿命周期性；依赖性；独特性；冲突性工程项目：是一项固定资产投资的经济活动，他是最为常见的的项目类型。工程项目时只需要一定量的投资，经过策划·设计和施工等一系列活动，在一定资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动工程项目的基本特征：工程项目的一次性；工程项目的目标性；工程项目的约束性；工程项目的寿命周期性；工程项目由活动构成工程项目的其他特征：投资大，建设周期长，不确定因素多，风险大，参与人员多。工程项目类型：（1）按功能划分：住宅建筑，公用性建筑，工业建筑，基础设施（2）根据任务不同划分：工程项目，工程承包项目，工程勘察设计项目，工程监理项目工程项目的组成：单项工程（指具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的工程。例如一座工厂的主要车间·辅助车间·办公楼和住宅等），单位工程（单位工程是单项工程的组成部分，可以独立施工，但施工后不能独立发挥生产能力的和效益的工程。例如一个车间主要有建筑工程，管道安装工程，设备安装工程等单位工程组成），分部工程（分项工程一般是根据单位工程的部位·构建性质及其他材料或设备种类等的不同而划分的工程。例如土石方工程·砌筑工程·钢混工程等），分项工程（分项工程一般是按分项工程的施工方法·使用材料·结构构件的不同而划分的。例如挖土·混凝土垫层·回填土等）。 1-2项目管理与工程项目管理项目管

项目管理重点总结

一、名词解释 1、项目沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通的一系列过程。（第九章PPT） 2、费用基线费用基线是一项面向阶段时间的预算，主要用于测量和监控项目费用执行情况，这是将按阶段估算的费用汇总后制定的，一般用S 曲线表示。（第五章PPT） 3、责任矩阵责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。（第八章PPT） 4、项目质量规划确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。（第六章PPT） 5、项目干系人是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织，他们积极地参与到项目之中，或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响，同时，他们反过来也可以对项目及其结果施加影响。（第一章PPT） 6、项目项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。（第一章PPT） 7、项目可行性研究是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段，是在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。（第二章PPT） 8、项目生命周期所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期，项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。（第一章PPT） 9、项目价值分析项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益，借以判断项目的盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。（第二章PPT） 10、项目时间管理又称进度管理，指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。（课本66 页） 11、项目成本管理项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。（第一章PPT） 12、项目阶段项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志。（第一章PPT）二、简答 1、简述项目风险的特点（没有现成答案，根据课件修改）（1）普遍性：风险普遍存在，特别在项目实施过程中，项目组织普遍处于内外部不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。（2）随机性：项目风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内容都不可准确预知。（3）相对性：同一种项目风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处置、结果和承受能力都是不同的。（4）可变性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能力的不同，风险就会发生变化。（5）可管理性：风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。 2、项目目标与企业目标的关系（第三章PPT 1.企业发展战略目标确定之后，才能决定企业实施项目的类型与大小。 2.企业项目与项目目标是主从关系，项目目标服从于企业目标，实现企业目标需要

招标采购项目管理要点解析

招标采购项目管理要点解析摘要：加强招标采购项目管理要点的研究是十分必要的。本文作者结合多年来的工作经验，对招标采购项目管理要点进行了研究，具有重要的参考意义。关键词：招标采购管理要点一、建立招标采购项目管理规章制度没有规矩则不成方圆，招标采购项目管理机构首先应依法建立、逐步完善规章制度，先立规章，才好按章办事。招标采购法规体系包括相关的国家法律、行政法规、地方法规和规范性文件，按照《中华人民共和国立法法》的规定，该体系的法律、法规条款有其规律可循，可谓是一脉相承，任何招标机构的规章均受上述法规体系的制约，所以制定规章可根据本单位的实际情况，但不可逾越上述法规体系的基本规定。在招标采购项目管理实践中，招标机构的规章中往往容易出现与相关法规体系相抵触的条款，在源头上存在管理缺陷，造成招标采购项目的争议、质疑、投诉、流标等后果，为招标采购工作带来难以预料的麻烦。实践中，招标机构订立的规章与相关法规体系相左的情况，主要出现在招标采购中涉及的时间、日期、保证金金额、专家人数比例的规定等方面。通过梳理招标采购的相关法规体系，招标采购工作相关规定因招标项目类型的不同略有差别，可归纳如下。 1资格预审或招标文件发售招标文件发售时间不少于5个工作日，发售日至递交投标文件截止日不少于20日。 2 现场踏勘招标预备会前1-2个工作日统一组织投标人现场踏勘，踏勘文件在递交投标文件截止日15日前送达投标人。 3资格预审或招标文件澄清、修改递交资格预审或投标文件截止日15日前，送达所有潜在投标人。 4收取投标保证金递交投标文件截止日前交纳投标保证金。保证金金额按投标报价的2%（政府采购1%）收取，设计不超过10万元，工程不超过80万元。 5 开标

工程项目管理知识点整理

工程项目管理知识点整理 1.项目：项目是指那些作为管理对象，按限定时间，预算和质量标准完成后一次性任务。 2.建设项目：指需要一定量的投资，经过决策和实施一系列程序，在一定约束条件下形成固定资产为明确目 3.单位工程：是指具有独立设计文件，可以独立组织施工，可独立核算，但完工后不能体现投资效益、不能发挥生产能力的工程 4.施工项目：建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程及成果，也就是建筑施工企业的生产对象。 5.工程项目：建设项目、施工项目统称工程项目。在一定条件约束下，以形成固定资产为目标的一次性事业。 6.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项目业主对项目的需求和期望。 7.项目的前期策划：指项目构思到项目批准立项确定项目为止的这一阶段，主要是上层管理者的工作，前期策划工作的主要任务实寻找并确定项目目标、定义项目，并将项目进行详细技术经济论证。 8.目标：对预期结果的描述.要取得项目的成功,必须有明确的目标 9.系统：由若干相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体 10.工程项目的环境:是指对工程项目有影响的所有外部的总和,它们构成项目的边界条件. 11.社会的法律环境:工程项目在一定的法律环境中实施和运行,它使用项目所在地的法律, 受它的制约和保护. 12.系统分解方法：将复杂的管理对象进行结构分解,以观察内部结构和联系. 13.项目结构分解:是将系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动,在国外的项目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS(WORK BREAKDOWN STRUCTURE). 14.界面：各类项目单元之间存在着负责的关系,即它们之间存在着界面.系统单元之间界面的划分和联系分析是项目系统分析的内容. 15.组织：是人们为了一定目标的实现而进行合理的组合子和协调，并具有一定边界的社会实体 16.组织结构：就是组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，也可称为组织的各要素相互联系的框架。 17.任务目标：就是管理者所要进行和完成的事。管理组织机构的设置要以事为中心，因事设机构、设职务、配人员，做到人与事高度配合，而不能一人为中心，因人设职。18.管理跨度亦称管理幅度：是指一个领导者直接管理的下层人员数。管理跨度大，纵向的管理层数少，反之管理层数就多。 19.项目组织结构：也就是指在整个工程建设项目实施的过程中，参与项目实施的各方相互联系、作用的方式或框架，它反映了各方(业主、监理方及承包商)在项目管理中的地位和作用。 20.施工项目管理：以高效地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础，按照项目的内在规律进行计划、协调、组织与管理。 21.施工项目经理：指受企业法定代表人委托对施工项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在施工项目上的代表人。 22.工程项目招标：指业主(建设单位)为发包方，根据拟建工程的内容、工期、质量和投资

《工程建设项目管理》复习大纲

《工程项目管理》复习大纲 1 绪论了解工程建设项目管理的发展。 2 工程建设项目管理基础熟悉项目管理的概念及其特点、基本内容、项目管理过程；熟悉工程建设项目的特征，了解工程建设项目类型、生命周期、工程建设项目的建设程序；掌握工程项目管理目标及其相互关系 3 工程建设项目决策过程了解工程建设项目的构思、项目建议书，熟悉经济效果评价的指标体系、项目选择的经济效果评价方法；了解可行性研究的目的与作用、可行性研究的阶段，熟悉可行性研究的编制依据、内容； 4 工程建设项目管理的策划熟悉工程项目的管理模式；熟悉项目组织结构的设计原则、组织结构的基本形式，掌握矩阵式项目组织形式优缺点及适用条件；了解项目经理部的运作，项目团队建设；熟悉项目经理负责制。 5 工程项目的范围管理与合同管理了解项目范围定义的依据、方法及内容；熟悉项目分解，了解工作界面分析与项目范围控制；掌握工程建设项目合同方式、类型及其选择；熟悉合同管理的工作程序、合同管理的主要措施、项目合同的评审、实施、终止与评价。 6 工程项目招标投标与采购管理熟悉招标投标应遵循的基本原则，熟悉必须进行招标的建设项目范围和规模方案、招标方式、招标组织形式、工程建设项目招标阶段主要工作内容及要求、投标程序与投标文件内容要求及签订合同的要求； 7 工程建设项目进度管理了解进度管理的基本要求、标准的设定及原理，熟悉进度管理的方法与措施；熟悉进度计划的种类和表示方法、横道图的优缺点，掌握双代号网络图的绘图方法、时间参数（最早时间、最迟时间、总时差、自由时差）的计算、关键线路的确定；熟悉单代号网络图及双代号时标网络的绘图方法、时间参数（最早时间、最迟时间、总时差、自由时差）的计算、关键线路的确定；（参考《工程网络计划技术规程》JGJ/T121-99）熟悉进度计划执行过程中的检查方法、调整方法。 8 工程建设项目的费用管理熟悉工程建设项目费用管理的一般程序、投资费用基本内容、工程建设项目费用的计价特点和模式、控制目标与重点；掌握赢得值法、偏差分析的方法及其应用，熟悉偏差分析的原因及纠偏措施；了解项目经理部的成本管理内容（成本预测、成本计划、成本核算、成本分析、成本考

[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)

教材结构第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书（初步）

4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理 1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理

2013年11月 采购项目管理复习重点