从“双十一”看电子商务物流存在问题

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从“双十一”看电子商务物流存在问题

作者：吴姗姗孙博亚

来源：《商品与质量·消费视点》2013年第11期

摘要：电子商务为信息流、资金流与物流的统一。中国正处于发展中国家，电子商务正

在我国处于初步发展阶段。几乎每年都以翻好几倍的形式的速度成长，目前我国的现代物流发展时间还不是很长，存在着许多问题，难以适应电子商务环境下的市场的需要。在分析电子商务与物流的关系及电子商务环境下发展我国物流业目前面临的问题之后，提出在电子商务的环境下，发展我国物流企业的策略。

关键词：电子商务物流；管理；问题

一、关于电子商务与物流的关系的论述

电子商务是一次高科技和信息化的革命，它将商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，有奖信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理，使商品在实际运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。

在电子商务时代，物流也会越来越强化，因为他们必须承担更重要的任务，既要把虚拟商品的货物送到用户手上，又要从产品企业及时入库。物流企业成为社会链条的领导者和协调者，为社会提供全面的物流服务。

无论是从理论还是从技术上来讲，我国的电子商务起步很晚，与其他国家比起来有很多不足的地方，同样也存在着许多的问题。

二、电子商务物流存在的问题及解决建议

每年的11月11日，淘宝网都会迎来抢购热潮，然而在巨大销售额的背后，网民等待拆包的喜悦将成为快递行业的最大考验。2013年11月11日，淘宝“双十一”部分快递有了爆仓的现象，消费者抢购的商品要几周后才到手里，这大大打击了消费者在网购上的积极性，总体看来，电子商务物流的问题如下：

（一）电子商务物流理论不够系统，物流技术还很落后

现在很多发达国家的物流业已经发展的很好了，很多新技术、新理论是我国还没有涉及或刚接触到的。对于集成化供应链管理、自动化立体仓库、全自动分拣系统、全球定位系统等电子商务物流新理论新技术，还没有完全消化、吸收并形成一套适合我国实际操作的理论。我国物流的设施很旧，分布也很广泛，设施不能统一，还处于手工操作的状态，导致商品的物流效率低、时间长。