精编《管理学》 考试题库 1000题(含答案)

精编《管理学》考试题库1000题（含答案）

一、单选题

1．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。

A、莫顿

B、坦宁伯姆和施密特

C、鲍莫尔

D、菲德勒

答案：D

2．由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是

A、高关系低工作

B、低关系低工作

C、高关系高工作

D、低关系高工作

答案：D

3．开展控制工作的前提条件是：

A、选择领导方式，建立沟通网络

B、确定目标计划，建立组织结构

C、选择领导方式，建立组织结构

D、确定目标计划，建立沟通网络

答案：B

4．在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（）

A、专制式

B、民主式

C、放任式

D、压榨式

答案：B

5．对德尔菲法表述正确的是

A、全部过程公开

B、开展讨论，面对面地征询专家意见

C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见

D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测

答案：D

6．把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）

A、职能部门化

B、用户部门化

C、产品部门化

D、地区部门化

答案：A

7．通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）

A、专一化策略

B、差异化策略

C、边际成本策略

D、成本领先策略

答案：D

8．控制过程中，通过解决慢性问题（长期存在的，影响组织素质的问题）达到（）。

A、维持现状

B、打破现状

C、组织目标

D、计划的实现

答案：B

9．管理是一种( )

A、经济现象

B、自然现象

C、社会文化现象

D、科学现象

答案：C

10．效率是指：（）

A、产出不变，投入最少

B、投入不变，产出最多

C、投入最少，产出最多

D、上述说法都不对

答案：D

11．某市足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金，前提是它的运动队在下个赛季里所有场次的胜率为80%，这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对（）激励理论的运用?

A、公平理论

B、期望理论

C、双因素理论

D、ERG 理论

答案：B

12．某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室

和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企

业总经理的管理幅度为（）

A、B 人

B、C 人

C、D 人

D、15 人

答案：C

13．小组织的管理者最重要的角色是什么？（）

A、发言人

B、监听者

C、领导者

D、企业家

E、联络人

答案：A

14．当代管理机构变革的一大趋势是：（）

A、管理层次复杂化

B、组织结构扁平化

C、管理幅度日益减少

D、锥型结构更受欢迎

答案：B

15．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评

价? （）

A、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

答案：B

16．控制过程的最后一步是（）。

A、制定标准

B、检查绩效并纠偏

C、用标准衡量绩效

D、质量控制

答案：B

17．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接

向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日

常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变

化过程是

A、由轮式变为链式

B、由轮式变为Y 式

C、由链式变为Y 式

D、由链式变为环式

答案：B

18．某公司领导安排助手去洽谈一个重要合同，结果由于助手工作欠周全，谈判失改，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法比较合理？（）

A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任

B、若总经理的助手又进一步将任务委托给其下属，则可以不必承担谈判失败的责任

C、因总经理的助手已承接了该谈判的任务，就应对谈判承担全部责任

D、公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任

答案：A

19．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协

20．管理学家西蒙说“管理就是”

A、决策

B、组织活动

C、实践

D、控制

答案：A

21．设置意见箱属于正式为通中的（）

A、下行沟通

B、上行沟通

C、平行沟通

D、辐射沟通

答案：B

22．决策理论学派的代表人物是（）。

A、西蒙

B、德鲁克

C、巴纳德

D、波特

答案：A

23．某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5 个车间，每个车间设正副车间主任各1

名；每个车间由6 个作业组构成，每个作业组配有 1 名组长、7 名工人。对于这样的企

业，其厂长的管理幅度为

A、E 人

B、10 人

C、D0 人

D、82 人

答案：A

24．利民公司是国内IT 业的一家公司，其业务范围很广，主要有PC、外设、软件、系统

集成等。该公司不久前为了优化资源和提高服务水平，对销售的组织形式进行了大幅度的调整，将原来按产品线改为按大区设置销售队伍，并设立客户经理的职位，向单一客户销

售各产品线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公

司被迫又恢复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？

A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点

B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾

C、产品线之间的整合与标准化变得困难

D、员工在新的销售形式面前显得无所适从

答案：C

25．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？

B、产品

C、地区

D、矩阵结构

答案：C

26．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )

A、人与物

B、信息

C、机构

D、目的

答案：B

27．某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关

系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的( )

A、贫乏型

B、俱乐部型

C、任务型

D、中间型

答案：B

28．在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）

A、灵活性原理

B、许诺原理

C、限定因素原理

D、改变航道原理

答案：A

29．法约尔的代表著作是( )

A、《科学管理原理》

B、《国富论》

C、《工业管理和一般管理》

D、《君主论》

答案：C

30．老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休；现公司

研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于

A、法定权利

B、强制权利

C、奖赏权利

D、专家权利

答案：D

31．一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国名生产总值及其变化情况，以及通

过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的：

A、政治环境

B、社会环境

C、经济环境

D、技术环境

答案：A

32．以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发不良后果以哪种最为严重？（）

A、工资成本迅速上升，经营效益受损

B、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化

C、员工的奉献精神急剧下降

D、员工间的合作和团结受到干扰

答案：B

33．决策是管理的

A、基础

B、方法

C、目的

D、手段

答案：A

34．管理能力是一种在实践中习得的（）。

A、技术技能

B、动作技能

C、核心技能

D、心智技能

答案：D

35．根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C、任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等

D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大

答案：A

36．古典管理理论认为人是( )

A、复杂人

B、经济人

C、社会人

答案：B

37．许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（）？

A、生理需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我实现需要

答案：B

38．上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( )

A、授权

B、劳动分工

C、管理幅度

D、分散

39．认为管理就是领导，是强调（）的作用

A、管理职能

B、管理责任

C、管理者个人

D、管理权限

答案：C

40．根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）

A、总经理

B、失业人员

C、刚刚参加工作的大学生

D、工厂的一线操作工人

答案：D

41．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人

相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像

过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）

A、高工作、高关系

B、高工作、低关系

C、低工作、高关系

D、低工作、低关系

答案：D

42．决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。

A、组织

B、计划

C、领导

D、决策

答案：D

43．一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的

情况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于

A、负强化

B、正强化

C、自然消退

D、惩戒

答案：B

44．（）是决定管理功效的核心问题。

A、管理体制

B、管理主体

C、管理机制

D、管理客体

45．从内部提升的优点是（）

A、有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才

B、能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖

C、有利于被聘者迅速的开展工作

D、有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系

答案：C

46．在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行( )

A、直接控制

B、间接控制

C、现场控制

D、面向未来的控制

答案：D

47．领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（）

A、领导是更大的概念，管理是其中的一个职能

B、管理是更大的概念，领导是其中的一个职能

C、领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用

D、领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的

答案：B

48．下列哪种领导理论不属于情境理论？

A、菲德勒模型

B、途径—目标理论

C、领导生命周期理论

D、管理方格图理论

答案：D

49．认为管理就是决策，是强调管理的（）

A、本质

B、对人的管理

C、作业环节

D、核心环节

答案：D

50．销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品

缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：

“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思

维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示

该企业在组织上存在什么严重问题？。

A、各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬

B、各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C、各部门经理过于强调本部门工作的重要性

D、各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

答案：D

51．部门的设置属于（）

A、横向分工

B、纵向分工

C、斜向分工

D、不一定

答案：A

52．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( )

A、人与物

B、信息

C、机构

D、目的

答案：D

53．( )职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

E、创新

答案：5

54．控制工作的第一个步骤是( )。

A、分析问题

B、拟定标准

C、纠正偏差

D、总结经验

答案：B

55．2003 年5 月，SARS 疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条

例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于

A、前馈控制

B、事后控制

C、现场控制

D、反馈控制

答案：A

56．管理方格理论中“1.9 型管理”被描述为（）

A、贫乏型

B、任务型

C、一团和气型

D、团队型

答案：C

57．最早的和最简单的组织形式是（）

A、职能制

B、参谋制

D、直线制

答案：D

58．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有( )职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

E、创新

答案：D

59．提出管理者的三个责任的是( )

A、法约尔

B、德鲁克

C、利克特

D、马斯洛

答案：B

60．被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。

A、边际分析法

B、主观决策法

C、科学决策法

D、计量决策法

答案：D

61．我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）

A、因果法

B、外推法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

答案：C

62．组织文化具有。

A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系

B、独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性

C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化

D、以不变应万变，始终保持稳定性

答案：B

63．下列说法错误的是（）

A、在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B、没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者

C、领导理论是千变万的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D、领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

答案：A

64．管理者最经常使用的领导手段是（）。

A、指挥

B、控制

C、领导

D、组织

65．以下属于控制的方法是

A、预算

B、甘特图

C、网络图

D、以上都是

答案：D

66．下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）

A、受伤害的人较少

B、很多人认为这种行为是邪恶的

C、行为的后果出现得很晚

D、行为发生并造成实际伤害的可能性很小

答案：B

67．在厂长和车间主任之间的协调是（）

A、工作的正式协调

B、工作的非正式协调

C、工作的纵向协调

D、工作的横向协调

答案：C

68．管理突破的含义是( )。

A、改变现有水平

B、达到前所未有的水平

C、保持现有水平

D、提高现有水平

答案：B

69．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为

了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10 年；如果他们都

不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1 年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意

作证，那么抵赖者将入狱15 年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？

A、甲坦白，乙抵赖

B、甲坦白，乙坦白

C、甲抵赖，乙坦白

D、甲抵赖，乙抵赖

答案：B

70．对于高层管理者而言，最为重要的技能是（）。

A、技术技能

B、人际技能

C、融资技能

D、概念技能

71．以下对集权与分权的正确表述

A、集权与分权是职权的两种类型

B、集权与分权是相对的

C、集权就是集体管理

D、分权就是个人管理

答案：B

72．法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为

A、等级原则

B、协商原则

C、跳板原则

D、秩序原则

答案：C

73．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率

均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是

A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险

B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出

C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题

D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响答案：D

74．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？

A、尽可能多的使用专业术语

B、简练的信息表达

C、对信息发送者提出具体要求

D、理解信息发送者表达的意思

答案：A

75．“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？A、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙

B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙

C、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性的工作，当然会很繁忙

D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者

答案：A

76．分散的主要优点包括（）

A、有利于加强控制

B、使下属少犯错误

C、综合利用专业人士

D、决策更符合所在地的实际情况

答案：C

77．人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。这主

要

是因为（）

A、外聘人员对组织原有状况不了解

B、组织中的人员对外来人员历史不了解

C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳

D、外聘人员具有更高的业务素质

答案：B

78．上海华联超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量

绩效中（）的方法。

A、个人观察法

B、口头和书面报告

C、抽样调查

D、衡量顾客满意度

答案：A

79．光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理在

总工关于增加研发投入的建议书上批示：“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为好”。以下

评论哪一点最能说明总经理的错误？

A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用

B、总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动

C、扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急

D、每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合

答案：D

80．工作定额的制定属于（）标准。

A、时间

B、生产率

C、消耗

D、质量

答案：B

81．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是

A、诊断技能

B、人际关系技能

C、概念性技能

D、技术技能

答案：C

82．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外

部环境因素中的（）

A、经济因素

B、技术因素

C、社会因素

D、政治因素

答案：C

83．组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组

织”，员工被认为是机器。该理论的代表人物是

A、马斯洛

B、韦伯

C、德鲁克

D、巴纳德

答案：B

84．下列哪个理论是建立在对努力——绩效——奖酬的研究？

A、强化理论

B、公平理论

C、期望理论

D、双因素理论

答案：C

85．管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。

A、有管理者

B、组织成一定机构

C、有各种资源

D、有一致认可的目标

答案：D

86．与正式组织不同，非正式组织讲求的是

A、降低成本

B、追求效率

C、情感

D、技术创新

答案：C

87．影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（）

A、当地所实行的经济制度

B、伦理道德的发展阶段

C、行为本身所涉及伦理问题的严重程度

D、组织文化的内容和强度

答案：A

88．每张2 元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的

500 万元现金，更是轰动一时。如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？

A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的

B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气

C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题

D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律

答案：C

89．管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演（）

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

答案：A

90．作为名校的一名MBA 毕业生，小周在亲友的支持下，于2005 年4 月在贵阳终于注

册了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后，小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益？

A、一份政府关于允许私人经办企业的正式文件

B、一份关于贵阳未来产业结构调整的预测

C、一份关于贵阳居民对网络的认识、以及对计算机、网络知识的掌握情况的调查报告

D、一份介绍公司使命与战略的国际性文章

答案：C

91．根据马斯洛的需要层次理论，沙因认为有关人性的假设是：（）

A、理性经济人假设

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

答案：C

92．管理学应属于( )。

A、社会科学

B、边缘科学

C、经济学

D、自然科学

答案：B

93．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是。

A、企业家角色

B、干扰应对者角色

C、资源分配者

答案：B

94．前馈控制发生在实际变化过程（）。

A、之前

B、之后

C、之中

D、之前、之中、之后

答案：A

95．决策过程中的“拍板”指的是

A、确定决策目标

B、确定价值指标

C、方案优选

D、方案实施

答案：C

96．对于管理者来说，进行授权最直接的原因是：（）

A、使更多的人参与管理工作

B、充分发挥骨干员工的积极性

C、让管理者有时间做更重要的工作

D、减少管理者自己的工作负担

答案：C

97．越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下

顺序排列（）

A、概念技能、技术技能、人际技能

B、技术技能、概念技能、人际技能

C、概念技能、人际技能、技术技能

D、人际技能、技术技能、概念技能

答案：C

98．能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后，公司员工被告知，他们的任务和目

标将改变！以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。这些变革在哪些

方面会出现问题？

A、能辉公司中的成员无动于衷

B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞

C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识

D、以上情况均可能发生

答案：C

99．马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等

激励理论属于（）

A、过程型激励理论

B、强化激励理论

C、复杂激励理论

D、内容型激励理论

答案：D

100．下面关于人际沟通的定义说法不正确的是（）

A、沟通必须涉及两个人以上

B、沟通必须有一定的沟通客体

C、沟通必须有传递信息情报的方法

D、沟通的最佳方式是面对面交谈

答案：D

101．人际关系学说的创始人是（）

A、泰罗

B、梅奥

C、法约尔

D、韦伯

答案：B

102．最分权化的网络是。

A、轮型

B、风车型

C、圆型

D、星型

E、Y 型

答案：D

103．沟通在本质上是（）

A、双方谈判的过程

B、信息传播的过程

C、双方妥协的过程

D、信息反馈的过程

答案：B

104．纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？

A、电子类企业

B、生物技术类企业

C、网络企业

D、以上三者都一样

答案：C

105．管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）

A、反馈控制

B、现场控制

C、前馈控制

D、指挥命令

答案：B

106．麦克莱兰提出的激励需要理论认为，个体在工作环境中主要表现为三种需要，其中不包括以下哪一种（）

A、权力需要

B、生理需要

C、归属需要

D、成就需要

答案：B

107．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（）

A、工作上的成就感

B、提升

C、工资

D、责任

答案：C

108．下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕

改”的是（）

A、统一领导原理

B、命令一致原理

C、直接管理原理

D、直接控制原理

答案：B

109．对于高层管理者来说，（）技能更为重要。

A、人际技能

B、技术技能

C、概念技能

D、行政技能

答案：C

110．为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人。

A、能力远远高于任务要求的人

B、能力远远低于要求的人

C、能力略高于任务要求的人

D、能力略低于任务要求的人

答案：D

111．管理的目标与组织目标的关系是：（）

A、管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标

B、组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标

C、组织目标从属于管理目标

D、管理目标和组织目标是一个概念

E、组织目标和管理目标没有关系

答案：B

112．韦伯认为，传统式权威的基础是（）

A、超凡魅力

B、法律

C、权力

D、先例和惯例

答案：D

113．“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。“在你开口以前，你

已经把什么都说了。”你认为这是一种沟通吗？（）

A、是，属于视觉沟通。

B、不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。

C、是，属于非语言沟通。

D、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的。

答案：C

114．小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( )

A、事业部制

B、工厂制

C、泰罗制

D、包销制

答案：A

115．下列说法不正确的是。

A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间。

B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。

C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。

答案：B

116．构成个人权力的基础的是（）

A、惩罚权和奖励权

B、合法权和奖惩权

C、合法权的专长权

D、模范权和专长权

答案：D

117．要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（）

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

答案：B

118．时间网络图中的“关键线路”是指（）

A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列

C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列

D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列

答案：B

119．对于基层管理而言，最重要的是。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

答案：A

120．圣经?出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，

因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别

安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的

小事他们都审理了。这样你自己轻松一些，他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持到底，而百姓也会平安到达目的地。”该故事讲述了什么样的管理问题？

A、管理幅度

B、部门划分

C、分权

D、上述都有

答案：D

121．组织成员共同信封和追求的（）是精神文化乃至整个组织文化的核心。

A、职业道德

B、组织精神

C、价值观

D、团体氛围

答案：C

122．没有实行管理分工的组织结构是（）

A、直线型

B、矩阵型

C、职能型

D、事业部型

答案：A

123．为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。

A、有差别的计件工资制

B、计件工资制

C、计时工资制

D、奖励工资制

答案：A

124．常用的控制技术和方法有（）。

A、MIS

B、预算控制

C、非预算控制

D、以上各项

答案：D

125．管理过程学派的研究对象是

A、管理职能

B、管理目标

C、人际关系

D、管理环境

答案：A

126．有一位MBA 毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总

经理负责，而总经理直接对一个7 人构成的董事会负责。他到公司三个月以后深深地感觉

到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他

不得不辞职离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？

A、社会环境的原因

B、权力再分配的原因

C、下属不成熟的原因

D、董事会反对的原因

答案：B

127．根据美国学者罗伯特卡茨的看法，一个有效的管理人员需要具备三种个人技能，即：（）

A、计划、组织、控制