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电商鲜花1

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鲜花电商平台用户需求

我们一直强调的消费升级以及消费主体的改变,最关键一点就是年轻女性成为了鲜花消费主力,消费画像年轻化,并且对高端鲜花消费有潜在的消费能力。由淘宝发布的《2019情人节鲜花大赏》显示,鲜花C端用户60%为女性,2017年男性群体还占据主体占据70%,女性电商平台上购买鲜花已经超过男性了。2019年鲜花消费订单猛增69%,其中玫瑰订单大涨220%,郁金香等高端花品销量高攀130%,成为年轻人最时髦的花品选择。此外,还有40%的女性消费者选择购买鲜花送母亲,这种转变大部分人还是愿意在网上购买鲜花的。

淘宝关注店铺即可获得10元优惠券

我们一直强调的消费升级以及消费主体的改变,最关键一点就是年轻女性成为了鲜花消费主力,消费画像年轻化,并且对高端鲜花消费有潜在的消费能力。由淘

宝发布的《2019情人节鲜花大赏》显示,鲜花C端用户60%为女性,2017年男性群体还占据主体占据70%,女性电商平台上购买鲜花已经超过男性了。2019年鲜花消费订单猛增69%,其中玫瑰订单大涨220%,郁金香等高端花品销量高攀130%,成为年轻人最时髦的花品选择。此外,还有40%的女性消费者选择购买鲜花送母亲,这种转变大部分截止2019年2月13日的京东大数据显示,情人节男性消费者送出玫瑰最多的城市TOP5海南、天津、北京、上海、辽宁。没有想到的是海南占据榜首,同时,大部分消费者大多选择“同城配送”,享受“当天下单,当天送达”的服务,这说明大部分人还是青睐o2o模式、社区团购的鲜花购买方式。还是愿意在网上购买鲜花的。

相比传统销售模式,鲜花电商平台的优势大大缩短了采购、运输物流时间,成本降低了,效率提高了;但同时也带来了品质和产品体验上的问题,这使得电商平台遭到质疑,导致客户对鲜花电商的不信任。

选择鲜花电商平台的用户看重的是什么呢?53.2%的用户是看重其方便、省时、省事的优点,40%是看重花材品质、新鲜度。重复购买的用户,对品质的看重高了10%,所以提高复购率的除了价格、方便快捷外,品质是最重要的原因,商品种类丰富、品质有保证等,用户还是会主动推荐的。

破解发展困境鲜花电商第一品牌花加带你突围

破解发展困境鲜花电商第一品牌花加带你突围 生活鲜花品质难控。鲜花的本身属性,就注定它需要极快的周转以及质量把控,但是鲜花电商的物流,却是整个产业链的难点、重点。一个标准的鲜花电商物流,一般大致分为前端的直采、中端的生产和后端的配送三个环节,从采摘遇冷、低温运输、储存到加工包装、揽收配送,这些流程注定了鲜花电商是个重资产物流的领域,在到达顾客手上之前,都需要投入大量的场地、物流、储存仓等成本,还不包括运营。问题在于,即便在前端和中端都做好了,后端的配送也可能遭遇第三方配送物流的暴力配件,导致鲜花品质难以把控。虽然鲜花电商面临诸多痛点,但这个市场还是有一定的前景可言,相关数据显示,xx年,中国鲜花电商行业市场规模达3 66、2亿元,xx年将继续保持增长趋势,鲜花电商市场规模有望继续扩大,预计2021年鲜花电商市场规模将接近500亿元。花加认为,随着消费习惯的养成,加上冷链物流等基建设施的完善成熟,未来鲜花电商的市场将进一步扩大。但是鉴于前文提到的发展困境,鲜花电商行业该如何破局呢?花加认为,首先,可以做“小而精”的高端市场。从微博定制到线上官网、线下门店,到入驻各大主流电商,鲜花电商的业务可以不断扩张。把简单的鲜花,延伸为一种主导精致生活概念,这是比较符合一些小资情调的,也迎合了一部分高端市场需求,在生活、婚恋装饰场

景的市场中“杀出一条血路”。其次,还可尝试无人鲜花货柜。货柜有恒温恒湿功能,内部环境类似于鲜花前置仓,鲜花放入货柜以后,定期更换鲜花就可。这样就减少了一定的运营成本,避免了第三方物流配送产生的鲜花损坏的问题,保证了鲜花的品质。不过,无人鲜花货柜对花的品质要求更高,而且如何把线下引流到线上是个问题,用户去鲜花货柜自提鲜花的习惯也暂未养成。社区团购模式也是鲜花电商可以采纳的一点。社区可以说是C 端用户最频繁的活动区域,而且团购近年来也成为一种受欢迎的购物模式,花加目前也已经开始采用这种模式,针对社区团购模式做出营销活动、产品定制之类的,谋求另外一种增长。目前市场上,大多数鲜花电商都是面对C端客户的,但C端客户群体复杂,难以做到统一的标准服务。其实,鲜花电商可以选择从B端商户发力。因为现在线下鲜花店铺其实不一定有配套的物流,如果能够把这些散落在城市各地的B端鲜花店铺整合,为他们提供统一的鲜花配送服务,或许也能够创造一点新机会。说到底,在投资方不在青睐鲜花电商赛道之后,鲜花电商们想要活下去,必须实现盈利。现在传统花店优势仍在,行业内部洗牌还未停止,格局未定,鲜花电商想要破局,不简单。

鲜花电商第一品牌花加,探索鲜花电商的破局之路

鲜花电商第一品牌花加,探索鲜花电商的破局之路 目前,鲜花电商面临着生鲜类创业共同的难题,如供应链不确定、高损耗率、高物流成本等,这不仅制约鲜花行业的发展,也增加了因耗损而支出的成本。另外,配送时效的快慢也影响着消费者的购物体验及消费需求。能否解决这些难题,也是鲜花电商破局的关键。 鲜花电商的供应一般由本地和昆明构成。数据显示,全国70%的鲜切花来自云南,每10支鲜切花就有7支产自昆明。本地的主要是应对急用花或者日常少量补货,大量集中补货则会选择昆明供应商,因为价格、品质等方面都会有优势。 对于鲜花电商来说,物流运输必然是绕不开的环节。保鲜周期短、极易折损,及鲜花保存难度大等问题也一直都是行业待解决的痛点。即使像鲜花电商品牌花加一样实现了全程冷链运输,在鲜花采摘后的包装、加工等过程中还是难免会造成损耗。 据了解,鲜花的运输包括鲜花批发环节及鲜花投递到客户手中的环节。鲜花批发环节的物流成本一般占30-40%左右。但在重要节假日或者恶劣天气还是会有延误情况发生。在鲜花快递给客户的环节中,成本就相对较高,接近花材成本。而两次运输及中间制作过程中,鲜花也在不断地损耗,鲜花在运输时会掉花瓣、长霉菌等,在加工、快递过程中也会发生损耗,损耗率近乎一半。 鲜花电商虽然诞生于线上,但如今也有一些平台开始布局线下。以互联网鲜花电商第一品牌花加为例,在做好线上商城的同时也在线下部署了多家自营门店。原本,鲜花电商的出

现是因为没有门店运营造成的成本负担,以及减少区域局限。而今,为何又开始布局线下店?花加表示,目前还有许多人热衷于去实体店购买鲜花这种体验式消费方式,从购买过程中得到乐趣和愉悦。 作为鲜花电商行业的领导者,花加表示,目前鲜花电商仍处于发展阶段,需要通过产品和服务去解决受众的需求。是否布局线下店以及怎么布局,还要看经营者自己的定位及核心竞争力,而不是简单的线上线下模式结合。鲜花电商配合实体店,能够将线上订单更快及时配送,线下实体店可以为消费者提供保鲜、集备、分解等功能;此外线下实体店能覆盖固定范围的客群,像花加这样的鲜花电商可借助实体门店和即时配送触达更多消费者,线下的布局更让品牌可以迅速切入立体鲜花市场。

2015年十大鲜花电商品牌排名

2015年十大鲜花电商品牌排名 随着o2o的蓬勃发展,鲜花速递市场愈发为资本所瞩目。2015年,天猫、腾讯、美团等巨头纷纷加入到战局之中。一年数百亿的鲜切花市场,无疑又将迎来新一轮的洗牌。那么,2015年十大鲜花电商品牌排名又出现了哪些新变化? 1,中国鲜花礼品网 由深圳市百易信息技术有限公司于2005年创办,近年业务增长迅猛,其网站宣称连续多年增长率超100%,销量居中国鲜花速递行业第一位。该网站曾获APEC中国电子商务e 价值榜金种子奖,2次荣获鲜花礼品行业龙头奖,是中国平安唯一指定鲜花礼品积分兑换服务商。 2012年,中国鲜花礼品网启用https://www.wendangku.net/doc/199319445.html,顶级域名;2015年,中国鲜花礼品网更名为“花礼网”,同时全面改版,整个网站焕然一新。 点评:居安思危,不断创新。中国鲜花礼品网2015年的变化有目共睹,新改版之后,整个网站加入了动漫插画及真人模特广告,真正将网上订花体验带到了全新的高度。经营历史久,服务好可以说是其最大的优势。而如何将这一优势充分发挥,是中国鲜花礼品网急需思考的问题。 2,ROSE ONLY

创立于2013年的Roseonly是一个年轻的互联网鲜花品牌。因主打“一生只送一人”的概念迅速走红,但在业内人士看来,Roseonly存在模式困境,可谓成也定位败也定位。 点评:其品牌定位非常鲜明,主打“一生只送一人”,但与此同时限制了重复购买率和群体覆盖面。因此对Roseonly来说,如何调整商业定位是下一步需要解决的问题。 3,野兽派 从2011年12月底开通微博以来,野兽派花店已经吸引了数十万粉丝,他们不光有创意独特的盒装花,还会根据你的故事创作属于你的专属花束。 在野兽派后期建立的官网中有这样一段话:“你与他/她之间的故事,我们默认您允许野兽派在微博中与大家分享,但我们绝不会透露任何实名。感谢那些有故事的人们,野兽派才成为一个温暖有爱的小世界。” 点评:除了小众的永生花盒和设计花束,野兽派还推出了很多“小而美”的精美礼品,抓住了不少女性粉丝的心。然而,毕竟鲜花才是主业,如何在保证品质的情况下,把鲜花更大规模的推出去?这可能也是野兽派的粉丝们最关心的。 4,爱尚鲜花 创立于2008年的爱尚鲜在2014年尝试了基地直销模式。与同城线下店配送模式不同,基地直销模式需要用户提前1-2天预定。但做基地直销也有其困扰,由于国内鲜花产业还是

flowerplus花加:机遇与挑战并存

Flowerplus花加:机遇与挑战并存 有数据显示,从2013~2017年,国内鲜花电商领域一共融资47笔,以B轮以前的中早期投资为主,千万级及以下金额居多。2015年、2016年是资本市场投资鲜花电商的热潮期,分别发生了17笔和15笔融资。但2017年开始,鲜花电商融资减少,直至近一年来,行业内融资数量和规模均下降。艾瑞《2018中国鲜花电商行业及用户报告》显示,国内鲜花市场在最近一年里仍旧以线下交易为主,但鲜花电商的渗透率有持续走高的趋势。报告中还提到,鲜花电商规模存在巨大增量市场,随着用户消费习惯的养成,加上冷链物流等基建设施逐渐的完善成熟,预计2021年市场规模接近500亿元 不同于国外,在中国市场,鲜花并不是刚需,甚至只有5%的鲜花消费发生在日常生活的场景中。长久以来,国内关于鲜花的消费行为都大多集中在情人节、母亲节、妇女节等节日或是婚礼、会议等场合。而随着“互联网+”的兴起,以FLOWERPLUS花加为代表的鲜花电商的打破了以往的鲜花消费情景。伴随着消费升级,人们的消费理念也逐渐发生变化,鲜花已不再局限于商用和情侣“专属”,而是化身为一种彰显生活品质的媒介。 随着“互联网+”的普及,鲜花电商在一段时间内饱受投资者青睐。市面上的鲜花电商大致分为两类。一类是以Roseonly、野兽派为代表的高端路线,另一类是以花加为代表的生活化路线。作为彰显品位、审美的消费品,消费者自然对鲜花的质量、美感都有着较高的期望值,这就要求鲜花电商平台在物流环节多下功夫。花加创造了独特的“线上订阅+产地直送+增值服务”的日常鲜花订阅模式,从鲜花供应链的下游做起,逐步渗透到中游的分

Flowerplus花加_鲜花

Flowerplus花加:鲜花电商的那些事 近日,鲜花电商平台Flowerplus花加完成了3500万元B1轮融资,领投方为上海双创基金投资中心旗下基金,创始人王柯、国灏资本、昆仲资本等老股东参与了跟投。据悉,本轮融资资金将用于绿植、补品平台以及线下i ]I店等新业务的发展。 从前,当人们提及买花,首先想到去花店,而如今,随着互联网和电子商务的发展,越来越多地人选择在网上买花。近年来鲜花电商发展迅速,2016 年,中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元, 2018年发展到了366.2亿元,并且依旧保持着上涨的趋势。 以flowerplus花加为代表的大众鲜花服务电商,面向大众,价格亲民,规模占了整个鲜花市场份额的大头。花成立于2015年,用户每月只需花费99元-399元不等,即呵每周收到来自原地种植的鲜花。花加独创“线上订阅+产地直送+增值服务”的运营模式,户可以通过微信小程序,在微信中完成选购、付款收货、评价服务,而这种从朋友圈出发的购物模式也成为了社交电商的典型代表模式。通过朋友圈营销占据线上市场,根据花加官方反应,目前平台累计服务了1200万粉丝,其中付费用户800万,最高单月销售额在1个亿左右,季度复购率达40%。 而除了微信小程序外,花加也在天猫、京东等开设了旗舰店,目前花加大部分的大部分订单来自自有渠道。此外花加也在积极发挥社区电有的优势,通过小程度设计了社区服务,来便于用户分享。除了线上渠道,花加也开始耕耘线下渠道,近年来花加不断开拓新的业务模式,孵化了三个新的业务,分别是绿植、礼品平台和线下花店。目前,花加有5 家自营 花店和100多家合作花店。 比起价格较为高的消费品,像花加这样较为平价的鲜花产品在近些年受到了热捧,这种.自我意识消费的觉醒和审美消费的崛起可以说是为鲜花电商的出现和发展起到了推波助燃的作用,未来,花初还会不断丰富自身品属性,根据不同场景、不同层次的客户推出更多样化的服务,满足用户的升级需求,像专递鲜花-样向用户传递更多数子的生活体验。

鲜花电商“痛点”解读

■秦知东 “七夕”作为中国传统节日中最具浪漫色彩的节日,鲜花是必不可少的表达元素,同时,鲜花进入了销售高峰,不少鲜花电商大打“浪漫”牌,促销活动多种多样。然而,活动火爆的同时,鲜花枯萎、配送超时等问题也就接踵而来。 背景一:“门客生活”门店关闭消费者维权无门 近期,杭州本地知名O2O鲜花电商平台“门客生活”出现门店关闭、微信和官网停摆的现象,导致大量预付式消费的用户维权无门。同时,“四叶鲜花”、“与花生活”、“窝的鲜花”和“风和日历的花”等微信订花平台也出现了配送逾期、停摆和退款无门等情况,而这些微信订花平台正是来自于门客(杭州)网络科技有限公司旗下的公司。 背景二:“痛点”众多鲜花电商平台投诉频频 除鲜花电商“门客生活”关店带来的消费者退款难外,以花加、花点时间等为代表的日常鲜花包月定制模式鲜花电商平台也曾被消费者投诉商品久未发货、售后服务差等问题。 据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉大数据显示,涉及投诉较多的鲜花电商平台主要有:一朵朵鲜花、四叶鲜花、门客生活、窝的鲜花、与花生活、Flowerplus花加、花礼网、花点时间、爱花居、送花网、花意生活、花间意鲜花网、中国网上花城、娟蝶鲜花网、幸福花岛和心成花店;热点被投诉问题主要聚焦在:预付款陷进、久未发货、送错地址、质量问题、货不对板、售后服务不到位、售后退款难和网络欺诈等这8个方面。 为此,网经社电子商务研究中心特发布快评,供参考。 据电子商务消费纠纷调解平台受理的真实用户维权案例发现,鲜花电商存在八大“痛点”,其中,配送延迟、久未发货是全国用户对鲜花电商平台投诉的“重灾区”。 痛点一:网络欺诈频现售后客服“失踪” 网络诈骗通常指为达到某种目的在网络上以各种形式向他人骗取财物的诈骗手段。犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公 私财物的行为。不少消费者也曾表示在下单后,商品久未发货、售后商家与平台互相推诿和平台网络下单后不管不顾。 据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉案例库显示,龚先生在“花间意”鲜花网上订购6个花篮,花间意客服要求先加微信后再发送鲜花图片以供选择。经查实,再下单购买后“花间意”客服所给的实体店铺地址为虚假信息,且店铺老板称未收到任何订单,也未与花间意合作。之后龚先生再次咨询客服被告知花篮仍未做,于是申请退款,但是客服便不予理睬。期间龚先生多少致电“花间意”客服,均未联系上。 痛点二:收钱积极发货难消费者维权难 “门客生活”爆雷,连续多月拖欠1000多名员工薪资,官方统计金额高达800万元,不少员工“被离职”。此外,从3月份开始,门客生活出现持续性违约,鲜花断送,消费者维权无门。如今,门客生活官网无法打开,线上配送已经瘫痪,门店关门不断,就连其微信公众号也因被投诉关闭。 据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉案例库显示,戴女士于2018年4月28日在“门客生活”直营店购买299元/ 48次的鲜花套餐。期间鲜花品质下降、发货逾期,在实际配送28次后再未收到鲜花。2019年5月30日曾联系过门客生活的客服,协商退款事宜未果,(原因:对方回复6月1日已发货,但实际并未发货加上之前因物流原因未发货的也不可退还),目前再也无法联系上门客生活。 痛点三:商品送错地址商家无人受理 商品因送错地址导致消费者久未收到也是鲜花配送过程中的一个常见现象,但部分鲜花电商平台在配送存问题后卖家不予理睬,不少消费者表示售后维权很难。 据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉案例库显示,胡女士于2019年5月6日在“花点时间”微信公众号商城上预定5月12日母亲节花束。原物流显示于5月12日三点前送到,结果等至9点未送到货,向平台咨询,无法联系上卖家客服,物流9点多打电话给我,说其公司地址弄错,可否明天送货,因花束意义特殊且不是我方责任遂提出退货,物流承允,却于5月13日一早不按约定,趁家中只有老人不知缘由强制送货收货,后打电话确认要求我方与卖家联系退货,期间卖家一直无法联系上。 痛点四:商品货不对板投诉久未处理 “货不对板”原指开发商所提供的精装修材料、材质和品牌与承诺不符,这是开发商最惯用的一种蒙人手段。后泛指收到的货物或者商品与事先承诺的外观、型号、材料、质量或品牌不符,也可指看 到的真人与照片或网页等不符。不少消费者鲜花电商“痛点”解读 10

2020年中国鲜花电商行业市场现状及发展前景分析 未来B2C业务将成为行业盈利增长点

2020年中国鲜花电商行业市场现状及发展前景分析未来 B2C业务将成为行业盈利增长点 1、中国鲜花电商行业:2015年爆发,2019年进入下半场 我国鲜花电商主要分为B2B、C2C和O2O三种模式。O2O业务虽然是鲜花行业最主要的盈利模式,但随着众多鲜花电商的兴起,O2O转单模式的流量红利逐渐消失,传统转单业务的竞争会越来越激烈;B2B模式依赖于对上下游商家的匹配,需要整合产业链的上游和中游流通环节,信息服务成本较高;B2C业务面向消费者,增值空间大,未来将成为鲜花电商行业较大的盈利增长点。 2007-2012年是鲜花电商行业的探索期,以2B模式为主;2013-2015年是行业爆发期,Flowerplus花加、野兽派、花点时间、鲜花说等平台相继上线,通过多种营销方式培养用户鲜花消费习惯; 2016年至今是行业成长期,各平台先后获得资本融资,鲜花日常订阅模式日趋普遍。不过,由于鲜花行业的运输难、保鲜期短的特点也让其电商之路充满挑战。 分析认为,如今鲜花电商竞争进入下半场,供应链及配送环节尤为关键。同时,平台还应寻求更大的发展空间,联动其他商品销售,扩大消费者对于平台商品的需求量。

2、近几年中国鲜花电商行业投融资不断下降 据IT桔子统计显示,2013-2019年,鲜花电商融资数量和金额均呈波动变化趋势,2015年为鲜花电商投资顶峰,共获得投资9.58亿元,投资数量22起。2019年,鲜花电商投资数量为2起,投资金额共0.38亿元。 2013-2017年,爱尚鲜花、花点时间、FlowerPlus花加等主流鲜花电商平台均获得了多笔融资。2017年以后,成功获得融资的鲜花电商平台寥寥无几:Flowerplus花加获得三轮融资,花点时间获得一轮融资。再细看整个鲜花电商赛道。在2019年,仅Flowerplus花加成功完成了金额为3500万人民币的新一轮融资,以及植治获得数百万融资。

第一品牌花加带你分析鲜花电商产品

第一品牌花加带你分析鲜花电商产品近些日子身边的女同事们都订起了鲜花,办公室桌上百花争艳,休歇时间剪剪花换换水,倒也着实为枯燥的工作日增添了好心情。随着移动互联网的快速发展,人们线上消费习惯的养成,电商朝着垂直领域细分市场如生鲜、母婴等。鲜花电商可以说是生鲜的一种,行业的痛点在于鲜花品质的把控和供应链的完善,保证能够给到消费者满意的用户体验。那么花加是如何在产品同质化的鲜花电商领域做到脱颖而出的呢? 从用户需求来看,随着中国经济的发展人们的可支配收入增长,物质文明富足后更加追求精神层次的愉悦,消费升级带动人们追求更有品质的生活,女权意识觉醒女性消费力的强大等社会背景将鲜花电商的发展推向了时代的风口;另外从供给侧来看,有需求必将衍生供给,资本助力鲜花生成规模的扩大,同时引进海外鲜花的品种与运作经营均提高了鲜花供给,而近些年全国长中短途物流体系的搭建和完善为鲜花运输提供了可能。 经营模式上,花加定位日常鲜花订阅服务,创新了包月订花按周送花的模式,颠覆了传统鲜花消费模式根据用户购买的鲜花品类随机派送,用户收到鲜花当日才能得知鲜花的种类,这种随机模式增加了用户的惊喜和期待,迎合了用户的精神需求。

从商业模式来看,很明显的自营电商,花加采取产地直销模式直接对接花农,与京东自营一样,一面对接商品供应商,一面售卖给用户,赚取其中的差价,所以其盈利模式属于传统的售卖模式,利润来源于售价减去成本,除去中间没有代理商的差别。 产品体验上,花加目前主要的销售渠道有微信公众号H5版本、小程序、APP、京东和淘宝的品牌店铺,产品的整体视觉风格简洁色彩明快,以各种美丽的鲜花为背景,给用户呈现了美的盛宴,利于增加用户停留时长。 综合以上分析,从身边女性消费者订购花加的速度来看,日常鲜花消费市场正在快速发展,且将成为一个很有前景的行业,任何互联网产品的爆发预见并抓住了时代的先机,精准的把握了用户的需求。如生鲜行业一样,鲜花行业的发展最重要的是突破B端供应链和冷链物流的障碍,但有需求就会有新的技术突破,相信随着科技的发展,这些困难都会得到很好的解决。目前,花加产品正处在快速发展期,很多关于线上产品和线下用户体验的环节还有很多的优化空间,拓展鲜花消费场景、精细化运营消费人群、衍生与花相关生活方式周边、线下快闪体验店和官方体验店等线下渗透、平台化转型联动优势,品牌定位升级形成竞争壁垒、鲜花精神宣读与艺术完美结合等等,线上做好用户维系,线下做好鲜

鲜花电商的发展与模式创新

中国园艺文摘?2018年第5期鲜花电商的发展与模式创新 刘家豪,杨添安 (北京理工大学,北京?102488) 摘?要:网络时代的到来和人们生活水平的不断提高,为鲜花与电商的结合提供了可能,新兴市场的 建立很大程度上影响了国民经济。文章阐述鲜花电商过去及现在的发展状况,分析市场发展速度加快 和放缓的原因,并对于整个行业运营模式的创新提出建议。 关键词:新时期;鲜花电商;运营模式 随着互联网的普及,电子商务行业在中国迅速崛起,极大地刺激了市场需求。同时,伴随着人民生活水平的提高以及全球化的深入,国内人民对于节日庆祝和精神享受的认识有着不同程度的提高。最终,在二者互相结合的促进下形成“鲜花电商”这一理念,极大地满足了现阶段市场的需求。然而,随着行业的不断发展,大型鲜花电商逐渐出现后端供应链与服务之间不协调的问题,市场需求品质的不断提高让现阶段简单的订购配送服务捉襟见肘,富有创新的运营模式亟待投入市场之中。 1?鲜花与电商的初步结合 传统的鲜花零售业中始终存在中间环节复杂、销售成本偏高等问题难以解决,间接造成企业销售量偏低且利润不高。互联网的普及使这些问题的解决成为可能,作为全国最早开展O2O的行业之一,鲜花电商有效地减少中间环节和运营成本。同时,这种运营模式降低了行业门槛,使竞争类型更加趋向于自由竞争,使整个生产运营更加有效,而消费者也能从中获得利益。 随着线上销售的增多和线下销售的减少,网上鲜花销售已经出现赶超传统零售的变革趋势,营业额也有飞速的提升。据数据统计,相较于2013年,2014年鲜花类销售额同比增长60%,达到64亿元。如此夸张式的增长,主要源于中国单一的鲜花销售业的运营方式——线下小型实体店经营,而当行业的运营方式较为简单时,整个产业便处于不稳定的境况中,二者的结合使行业充满了变数,并对市场所占份额进行重新洗牌,由此带来新模式下的“火箭式”增长,为 第一作者简介:刘家豪(1997-),男,本科生;就读于北京理工大学经济与管理专业。 通讯作者:杨添安,讲师。E-mail:tianan.yang@https://www.wendangku.net/doc/199319445.html,.?cn 创新的企业带来可观的效益。 2?鲜花与电商的现阶段发展 市场销售额的增长让进入行业的从业者尝到了甜头。一方面,随着更多商家加入到线上销售的阵营,利益变得愈发地难以分配,“军备竞赛”式的竞争开始出现在市场中:即当一个店家以薄利谋取多销时,其他店家也会降低自身价格,使这次的战略没有达到预期效果,反而会造成反方面的影响。即使现阶段,许多西方节日与思想流入中国,使得市场的需求容量不断扩大,但是,这种简单的预订配送服务很容易受到竞争等各方面的影响而对经营者造成不可估量的损失。 截至2017年4月,鲜花电商营业额增幅稳定在25%~30%之间,相较于前期的巨额增幅有明显放缓的趋势,线上销售已经逐步取代原本线下小型实体店经营成为新的运营模式,而前期过度的涨幅一定程度上限制了行业的持续发展,加快了行业进入发展中期的进程,使下一阶段的增长成为难题而陷入瓶颈之中,由此引发出许多商家运用过于夸张、片面的宣传,来争取更大的市场份额。2017年4月初,鲜花电商“花点时间”推出用“0元领取一束价值99元鲜花”活动,虽然吸引了大众的眼球,但结果却大失所望,因为这种免费活动建立在一系列门槛之上,大多数用户都不能达到要求,反而对企业的形象有不好的影响。 另一方面,整个行业也在做积极的调整。从鲜花的供应端以及整体生鲜市场来看,全国范围内已经逐步形成富有一定规模的商业链条,进一步减少中间环节的成本,而对于冷链车以及航空的运用则是加大供应端效率,确保在需求持续增长的情况下供给方备货充足,维持住供需平衡点,防止价格大幅变化而造成市场动荡。除此以外,随着鲜花种植运输水平的不断提高,生产过程中能耗有所降低,伴随而来的品质和产量都有不同程度的提高。 -225-

鲜花电子商务平台(新)

鲜花电子商务平台 学院:职业技术学院 课程名称:电子商务实训 专业班级:电子商务2班 姓名:李双贺、张雅婷、邓燕飞 学号:11372022 11372014 11372013

论文说明 一、论文要求: 1、目的 将本学期学的《电子商务实训》相关操作知识和实践技巧与电子商务实际运行管理活动相结合进行测试,以此培养学生的专业操作技能与电子商务综合思想,并同时检验学生对本门课程理论知识和操作技能的掌握程度。 2、内容及要求 1)网站建设方案选择 (1)本部分的目的是:自主开发、建站工具建立网站、建立网上商城等三种方式,从技术、投资、功能、运营方式等方面比较;对前期规划的网站提供技术实现的具体方案。 (2)本部分的内容是:考虑技术条件、建设进度、投资预算、运营与维护等因素,选定一个可行方案。 (3)本部分的要求是:根据实际情况,提交网站建设的可行方案。 2)网站建设方案实施自主开发网站 (1)本部分的目的是:通过实际网站的开发,熟练掌握网站开发的方法和过程;将前期网站规划报告,通过技术手段实现;为后期的网络营销建立必要的网站环境。 (2)本部分的内容是:应用网站开发技术,进行至少5个网站典型功能模块的

开发,调试,并能够正常运行。 (3)本部分的要求是:设计出以下内容: ?公司logo图; ?公司网站框架结构; ?公司网站主页,其中专业包括时间显示、版权申明、联系方式等。 3)网站建设方案实施-用建站工具建立网站 (1)本部分的目的是:通过实际网站的开发,熟练掌握使用建站软件开发网站的方法和过程;将前期网站规划报告,通过技术手段实现;为后期的网络营销建立必要的网站环境。 (2)本部分的内容是:使用建站软件,建立功能全面的商务营销网站,并能够正常运行。 (3)本部分的要求是:回答以下问题: 目前有哪些建站软件?各有什么特点? 选择电子商务平台的标准有哪些? 写出用某种具体的建站软件建立网站的步骤和流程。 字数:6000字左右。 注:学生统一按照指定格式进行打印提交。 二、正文 可以附页。 三、指导教师评语及成绩: 评语:指导教师依据学生的实际论文内容,用简练语言给出本论文的评价和分数。 成绩:指导教师签名:

爱尚鲜花战略转型整合优势资源 全面布局产业链

爱尚鲜花战略转型整合优势资源全面布局产业链 上海爱尚鲜花股份有限公司(以下简称:爱尚鲜花证券代码:836638)近日公布了2016年半年度报告,报告显示,截至2016年6月30日爱尚鲜花上半年实现销售额约8000万元,毛利率为41.20%,较上年同期12.23%,增长28.97个百分点。 随着人们生活水平的提高,对于生活的追求日益提高,2016年3月爱尚鲜花开始深入挖掘订阅鲜花业务,着重培育热爱生活的花友释放日常生活鲜花的消费需求。传统的以男性为主的低频消费人群逐渐转变成中产阶层女性为主的高频消费人群。 一方面是广大消费者花友在节日期间仍能平价享受日常鲜花带来的愉悦,提升花友的消费体验,促进国民的消费升级;另一方面解决了花农在平时“花贱伤农”,非节日种植鲜花产品销量小造成大量浪费,寄希望在节日期间完成全年收入,从而导致各个链条集体推高花价的情况。四个月时间,爱尚鲜花的订阅鲜花用户增长已破百万,月订单量突破40万单。 由于鲜花属于非标产品,具有保质期短,对温度湿度等环境要求较高等特点,从基地采摘到客户手中,流转时间过长很容易造成腐烂,货不对板等问题,对于鲜花电商而言,只有整合上下游优势资源,自建物流才可能解决这一痛点。 爱尚鲜花在半年报中表示,将整合上游国内及国外鲜切花供应商资源、加工和仓储基地、物流资源等,实现鲜花培育、种植、采摘、加工、包装全采购流程整合及优化。 目前已经在上海、北京、深圳、广州、昆明、成都、武汉等11个城市兴建鲜花工厂和冷库分仓,并建设了4000多平方的华南绿植发货基地,其中昆明鲜花供应链管理中心面积达到了一万多平方。当前鲜花工厂的最大产能超过30万盒/周;华南绿植基地全年最大产能可以达到1000万盆。 并与分布在全国的12000家花店建立了合作关系,通过公司销售平台(包括公司自有官网及第三方平台等)承接订单并收取消费者在线支付的款项,然后通过公司转单平台转至当地花店,由花店进行采购、包装和配送。 爱尚鲜花表示,未来将会继续深度整合线下花店资源,将转单模式向直营店和特许经营店模式转型,加大对优质合作花店的扶持力度;同时公司正力推“极速达”产品,花店在保证质量的同时,非节日期间满足同城三小时送达的配送要求。 鲜花作为生鲜产品,挑战巨大,道路泥泞,但是前景非常光明。鲜花同时也是易腐品非常难以应对,因此意味着行业具有很高的门槛和壁垒。爱尚鲜花知难而进,迎难而上,一步一步克服困难,正朝向建立起鲜花行业的新标杆的目标迈进。

鲜花电商花加分析疫情考验下的社交电商

鲜花电商花加分析疫情考验下的社交电商 1、0时代,是以拼多多为代表的的拼购型平台;社交电商 2、0时代,是以云集等为代表的社交+电商平台型;随着行业变迁,大众消费的升级,社交电商正式进入 3、0时代,由此形成了以京喜、淘小铺、悦淘、芬香、粉象生活为代表技术赋能发展的服务型平台。这些平台依托自身优势以及对市场敏感的感知力,迅速成长壮大,获得了市场的认可。在疫情期间,国内许多社交电商还纷纷利用自身优势,协调各地区产品的供给,极大程度上减少了疫情期间停工停产为人们日常生活带来的不便。花加也联合聚划算推出鲜花直播带货,帮助鲜花滞销地区的花农减轻损失。疫情在全球的蔓延,令外贸形式急转直下,许多订单被迫取消。上至世界500强,下至街头小卖铺,疫情的冲击波及各行各业,线下经济也纷纷转移至线上,最明显的是各类直播平台的井喷式发展,以及各大企业一把手亲自在线为产品代言,这就意味着以低价、信任度促成交易的模式迎来了风口,而社交电商则是这种交易模式的开创者。不过,机遇往往与挑战并存。社交电商具有沟通方便、交互性强、细分精准等特点,但与此同时带来的则是市场对产品品质的检验。社交电商平台的本质仍是一个商业交易平台,如何在用高性价比产品吸引用户的同时,提升平台的口碑和复购率,是社交电商平台未来发展的一大考验。在线下实体经济遭受疫情重创后,用户的消费

观念受到一定影响。即使目前已全面复工复产,但从相关数据来看,人们在年初压抑的消费欲望并未完全释放出来,餐饮、出游人数与往年相比均有下降。基于种种迹象,业内人士认为,社交电商将成为线上经济新增长点。据了解,xx年社交电商市场规模20605、8亿,在网络零售规模中占比超过20%,业内预测2020年社交电商市场规模占比网络零售将超过30%。可以肯定的是,在网络零售规模中占比的稳步增长,是消费模式升级的必然结果,社交电商的发展,未来可期。

鲜切花行业如何做好网络营销

鲜切花行业如何做好网络营销 网络营销大家并不陌生,也就是互联网营销,通俗一点就是把产品发布到网上销售。每个行业都有它独特的网销特点。今年的双11淘宝网一天的营业额是350.19亿,多么壮观的天文数字,这让我们垂涎欲滴,网络营销居然潜藏这么大的商机! 那么鲜花行业如何网络营销呢?首先找到鲜花行业做网络营销比线下的卖点或是竞争优势。由于地域局限,在云南盛产的鲜花要经过飞机、公路等物流冷链配送到达北京、上海等一、二线城市的鲜花市场、花店,再到三、四线城市,最后才到达消费者手里。这些中间物流环节造成鲜花售价较高。而在商业炒作下,如今的每一个节日都备受瞩目,西方情人节、圣诞节、母亲节,甚至传统的七夕节都是赠送鲜花的机会,推动了鲜花速递行业高速发展。那么,缩减中间流通环节,让种植产地的鲜花更快捷、方便地多样化的鲜切花产品送到消费者手里,一种是鲜花网购,一种是鲜花B2B交易。 早在2000年,就有部分花店试水网络销售,但直到近几年,随着网络平台、支付手段以及物流系统的成熟,才使得网上订花成为购花、送花的流行方式。其中,以鲜花速递为核心的“爱尚鲜花”与以个性化定制为核心的“熊的花园1960”成为了鲜花电商里的佼佼者,也代表了两种典型运作模式——服务高度标准化的商业化运作和以文艺见长的自媒体式经营。同样是注重客户体验与口碑传播,前者成为行业领先者的优势是采用先送花后付款、3小时速递以及良好的反馈制度等标准化服务,以服务制胜;后者从情感和分享入手,找到了进入市场的切入点。通过把客户的故事和愿望转化成灵感,使每束花都被赋予了丰满的情意,每个客户就是故事的男女主角,再通过微博扩散,和粉丝们分享寻常生活中有趣的细节。这样的花店追求的都并非“更高,更快,更强”,而是“理解,友谊,团结”,人文气息浓厚。 所以花卉企业做好网络营销,要学习早期一些花店的网销经验,利用互联网和自媒体聚人气、做口碑。但随着电子商务的日渐成熟,花卉企业前期在做网络营销的时候要注意三点:1、减少硬广告的投放,2、降低营销成本;3、不要把网购与电子商务等同起来,应多花一些精力在营销上进行创新。今天企业做网络营销不应该再着力于建设本企业的电子商务平台,而应依托优势电商平台,利用最新最有效率的网络工具。 企业做淘宝天猫,要掌握消费者从哪入手,把握市场渠道,多搜集一些同行是怎么做的,哪个产品卖的好,有什么创意,销量高的原因是什么?做好统计,取其精华。 今年7月,淘宝生态农业联合聚划算推出“汇聚云南,百万支鲜花七夕独家示爱”专题活动,经云南省政府推荐,由云南重点花卉企业锦苑花卉组织省内3000多名花农精心挑选了玫瑰、百合等进行包装,每一支鲜花专为本次活动定制。这些鲜花从花圃直接送到消费者手中,规避了传统鲜花销售中诸多可能影响花卉品质的中间环节,11枝装一盒的红玫瑰、香槟玫瑰价格标价89.9元,白玫瑰和粉玫瑰为49.9元。在价格上比传统线下渠道至少节省了一半。3天的预售活动鲜花预售量达到了3.5万份。“七夕情人节”三天时间里,锦苑花卉大约销售了57万支花。企业通过网络面对终端消费者时,相比起之前的传统销售,节省了很多中间环节。 从数据来看目前国内花卉电子商务主要集中在淘宝,尽管淘宝花卉销售已具有一定规模,但是网购并非花卉交易最大的版块。花卉企业在制订市场营销方案时,考虑产品的特点、目标市场特点和企业资源。网购零售只是花卉企业做促销一种快方式,并不持续,而利用好B2B电子商务平台做网络营销是花卉企业不能忽视的, 由中国网库与云南重点农产品企业昆明杨月季园艺有限责任公司合作搭建的中国鲜切花交易网,为鲜切花企业开展B2B交易打造中国最大的线上鲜花B2B交易平台,将有效解决鲜花流通的地域局限性问题,实现实体店与网络的完美结合。该平台将整合全国各地的鲜花供求信息以及鲜花配送商信息,为全国花店和零售客户寻找就近、价格最低的鲜花配送商,

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