008、销售部长岗位职责【未下发】

销售部长岗位职责

1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

5、制定、调整销售运营政策；

6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

8、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

9、协调销售关系；

10、调整销售区域布局及业务评价。

11、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；

12、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

13、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

14、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

15、组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；

16、对下属人员进行业务指导和工作考核；

17、组织建立销售情况统计台账，定期报送财务部。

销售主管工作职责范例

岗位说明书系列 销售主管工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40133 销售主管工作职责 Sales executive job responsibilities template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:销售主管工作职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3、销售代表的入职培训和日常业务培训 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研 7、定期向主管领导提交工作计划和总结

8、负责销售资料的监控和准备 9、完成上级领导交办的临时性工作 10、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理和工作安排 职责二:销售主管工作职责 1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时，使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5s管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

生产经营部岗位职责、工作标准、任职条件

3.5生产经营部岗位职责 3.5.1生产经营部部长 3.5.1.1生产经营部部长岗位职责 3.5.1.1.1确保质量管理体系在生产技术部的建立、实施和保持。 3.5.1.1.2管理和监督部门员工按工作程序要求完成生产任务，确保实现本部门质量目标。 3.5.1.1.3负责领导业务建设，制定修缮工程的各项规章制度，组织维修投资的分配、立项的监督抽查，下达投资项目计划，维修计划统计管理，房屋验收及二次供水管理，负责安全工作，侧重抓好施工安全管理。 3.5.2生产经营部副部长 3.5.2.1生产经营部副部长岗位职责 3.5.2.1.1协助部长抓好部室整体工作。 3.5.2.1.2负责工程技术、质量、建筑经济管理及房屋接管。 3.5.2.1.3负责接待信访及市长公开电话。 3.5.3生产经营部土建技术人员 3.5.3.1生产经营部土建技术人员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.3.1.1土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5.3.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5.3.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5.3.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.4生产经营部电气技术人员 3.5. 4.1生产经营部电气技术人员岗位职责

在部长的领导下做到： 3.5. 4.1.1电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5. 4.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5. 4.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5. 4.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.5生产经营部水暖技术人员 3.5.5.1生产经营部水暖技术人员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.5.1.1水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5.5.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5.5.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5.5.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.6生产经营部计划员 3.5.6.1生产经营部计划员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.6.1.1编制和审核维修投资计划、工程项目计划以及年、季、月分解计划。检查指导维修投资的使用和工程项目立项情况。 3.5.6.1.2修建工程统计工作及时准确，并进行统计分析。 3.5.6.1.3办理维修发包工程审批手续，维修投资拨款审核及其它工程审批。 3.5.6.1.4及时向各级领导反映情况，提供信息。

项目销售经理(工作)职责标准范本

编号：QC/RE-KA3315 项目销售经理(工作)职责标准范 本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

项目销售经理(工作)职责标准范本 使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 源自物管学堂 项目销售经理（工作）职责 1、基本任务 1)统筹整个项目的销售运作，提高部门工作效率。 2)指导、监督各组合的工作(根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干组合)。 3)协调部门之间的沟通与协作。 4)制定销售的培训计划，提高销售人员的整体质素。 5)加强协调对外公共关系，提高项目

的知名度。 6)统计、分析、评估项目的销售情况、业绩。 7)参与项目的推广策划，提供销售一线数据。 2、主要职责 1)贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。 2)增强公司凝聚力，配合公司的发展方向。 3)根据公司经营计划，制定部门的周／季／年工作计划及目标。 4)指导、监督销售主管助理落实项目工作计划及各项工作任务。 5)研定部门各种管理规章制度，处理

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

市场经营部部长岗位职责范本

岗位说明书系列 市场经营部部长岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-97212市场经营部部长岗位职责 Job Duties of Minister of Market Operations 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 市场经营部部长1、协助总经理制定公司的经营战略:收集客户企业所属行业的市场信息，制定市场开发的实施方案和计划，并组织实施;建立和维护客户关系管理系统;营造与客户企业合作的良好氛围，塑造卫士蓝优质品牌形象。 2、提供具有战略性高度的咨询服务，不断发现和挖掘客户新的需求。 3、以客户需求为导向，量身定制针对性较强的服务方式和方法;定期或不定期与重要客户进行沟通，维护客户关系，提高客户忠诚度和保有率。 4、处理重大客户投诉与突发事件，维护公司利益，建立与客户的友好合作关系。 5、根据公司整体发展规划，制定部门年度、各月的工作目标和计划，完成部门目标任务;协调部门内部员工之间的

关系，加强沟通，提高每个员工的工作效率。建立团队的培养、使用、考核和激励机制，建设高绩效业务开发团队。 6、完成上级交办的其他工作。基本要求1、协助总经理制定公司的经营战略:收集客户企业所属行业的市场信息，制定市场开发的实施方案和计划，并组织实施;建立和维护客户关系管理系统;营造与客户企业合作的良好氛围，塑造卫士蓝优质品牌形象。 2、提供具有战略性高度的咨询服务，不断发现和挖掘客户新的需求。 3、以客户需求为导向，量身定制针对性较强的服务方式和方法;定期或不定期与重要客户进行沟通，维护客户关系，提高客户忠诚度和保有率。 4、处理重大客户投诉与突发事件，维护公司利益，建立与客户的友好合作关系。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

营销部副经理岗位职责

营销部副经理岗位职责 一、岗位名称：营销部副经理（分部经理） 二、岗位级别：副经理 三、直接上司：营销部经理 四、直接下级：所属客户经理 五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。 六、主要职责： 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种 销售方案的具体实施，招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类 集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源 情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售 拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销 售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。 6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段，以适应市 场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意接受门店的服务推荐。

7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利， 一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好 销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺， 确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关 业务的开展情况。 11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。 七、任职条件： 1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业 道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。 2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和 力强。 4、仪容仪表：端庄大方气质佳。 5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市 场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏

经营部岗位职责及岗位分工

计划经营部部门工作职责 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，研究制定有关制度、完善各项规定。 2、负责公司招投标管理工作。 3、负责公司合同管理工作，监督合同履行指标完成情况。 4、负责公司施工生产管理工作，并予以考核。 5、负责公司资质管理工作。 6、负责公司机动能源、固定资产租赁管理工作。 计划经营部部长岗位职责 1、主持编制和贯彻有关规章制度，全面负责计划经营部工作。 2、主持招投标管理工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报公司进行决策。 3、主持公司合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。 4、主持全公司的生产经营工作，主持每周一的生产经营例会。 5、主持公司的各类证件的审验，委托审核等管理工作。 6、主持公司分包工程款支付、挂账及材料采购、报销和挂账、付款管理工作。

7、主持临时工聘用、计件工资、加班工资及劳务队工资的监督管理工作。 8、主持全公司机动能源、固定资产管理租赁工作（房屋、院落）。 9、配合质量安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。 10、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 11、配合领导完成其它工作。 计划经营部合同、资质管理岗位职责 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司各项资质证件的管理工作。完成企业资质年检、审核、换证、借阅、归档、保管等及人员资质年检、审核、换证、培训、业绩录入、归档、保管工作，建立资质证件管理台帐并及时更新。 3、负责公司合同的管理工作。及时编制、更新公司各类合同文本，完成合同的编号、发放、整理、借阅工作，建立合同管理台帐并及时进行更新。 4、负责公司劳务及材料供方资质管理工作，完成劳务及材料供方的资质审核工作，及时更新劳务及材料合格供方名单并进行公示，

销售经理、销售主管岗位职责

销售经理/销售主管岗位职责及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责汇总 1、处理各类突发事件。 1.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 6.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性； 7.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 8.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 9.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 12.对项目部新员工进行培训及工作指导； 13.领导销售小组及主持小组销售会议； 14.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 15.组织本组员工案例分析； 16.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 销售主管岗位职责细分 销售主管工作职责 1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作； 2、熟练掌握业务知识； 3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标； 4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作； 5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系； 6、准时填写《购房客户联系档案》； 7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况； 8、疑问及时向经理或主管反映； 9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。 销控管理制度 执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。 财务制度

销售部经理岗位职责标准说明书(范例)

销售部经理岗位职责标准说明书 岗位名称销售部经理所属部门销售部文件编号 文件名称销售部经理岗位职责标准说明书 版本 页数 3 直接上级岗位总经理直接下级岗位销售主管、置业顾问、销售统计、 司机 岗位核心价值 负责编制项目总体销售方案和实施计划，带领销售团队执行项目销售计划，确保实现销售目标和回款任务，无客户投诉。 职责与工作结果 职责工作结果 销售计划1.负责编制项目总体销售方案，提交总经理审核通过； 2.负责依据项目总体销售方案，分解销售总目标，编制销售计划、提出实施 措施，提交总经理审核通过； 3.负责根据市场情况和销售计划实施情况，制定项目销售策略及相应项目专 题、专项促销计划，提交总经理审核通过。 销售执行1.负责销售计划、措施和策略等传达、讲解，确保员工知晓率100%； 2.负责销售指标的分解、落实，责任到人，确保置业顾问指标承诺及时率100%； 3.负责销售计划执行过程的检查、监督，发现问题指导改进，确保销售计划 达成率100%； 4.负责对销售统计人员合同签订方法、流程和注意事项的讲解、培训，并进 行销售合同签订、变更、撤销等签订前的抽检审查，确保合同合法有效，合同签订准确率100%，及时率100%。 5.负责组织开展阶段性促销活动，进行过程检查，并提交促销活动结案，确 保促销活动目标达成率100%； 6.负责监督置业顾问按揭贷款客户的房款的催缴，确保回款足额、及时率 100%。 客户关系管理1.负责检查客户档案资料的汇总、归档情况，确保客户档案资料完整准确率 100%； 2.负责检查客户投诉和反馈信息处理情况，确保客户投诉处理及时率100%；

3.负责检查客户回访、维护工作情况，确保回访率100%，满意度100%。 部门协作 1.负责为策划部提供项目整体销售方案、销售计划、促销计划等，确保得到 有效的市场策划支持。 成本控制 1.负责编制部门年度、季度费用预算，提交财务部审核通过； 2.负责控制促销活动、日常开销等费用，确保预算控制率100%。 团队建设1.负责本部门人员培养，关注人员思想动态，做好人才储备，为业务发展提 供人才保障； 2.负责编制本部门人员岗位职责说明书，提交总经理审批通过后，进行讲解 和确认，确保知晓率100%，岗位职责说明书提交人力行政部备案； 3.负责对本部门人员进行业务技能和专业知识培训，并进行工作指导、检查， 确保人员胜任率100%； 4.负责对本部门人员进行绩效考核与评估，并提出改进意见，根据其表现提 出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议，报总经理审批； 5.负责运用能力培养、业绩考核等教育管理方式，确保年度员工流失不超过 10%。 制度建设1.负责建立与完善公司各项销售管理制度和流程，提交总经理审核通过； 2.负责建立与完善本部门各项工具、标准，提交总经理审核通过后，报送人 力行政部备案； 3.负责进行本部门人员各项制度、流程、标准培训，确保考核通过率100%。 岗位职业行为禁区绝对禁止 1.泄露或出卖公司商业机密，包括客户资料、竞争战略、财务成本数据等； 2.严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失； 3.对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失； 4.拉帮结派，在公司内部形成帮派体系，严重影响公司正常运营； 5.以权谋私，利用权力收受员工或外部人员贿赂，谋取个人私利。 后果严重 具有上述行为者，均属违反公司重大制度规定，公司将给予罚款以及相应处分；情节严重者，将依法解除劳动合同；情节特别严重者，保留追究相应民 事或刑事责任的权利。 核心权限1.本部门工作计划和预算的建议权； 2.公司市场宣传策划活动方案的建议权； 3.对员工工作的监督权、绩效的考核权；

销售主管的工作职责

销售主管的工作职责 岗位工作说明书——销售主管 一、岗位标识信息 岗位名称：销售主管 隶属部门：市场部 直接上级：销售副总经理 直接下级：销售专员 二、岗位工作概述 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 （一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供有偿安装服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。 （三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。 （四）市场开发 1．收集不同领域对产品需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。 （五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。 （六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。 （七）完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 （一）信息沟通及时准确，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉； （三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发； （五）没有呆账或死账发生； （六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督； 2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准 方面，与制造部生产工程发生协作关系。

销售经理岗位职责及能力要求

销售经理 销售管理 I ■■ :客户分析 ;! #分析客户资料 i i |…提交客户分析报告：*‘!方案制定:::?:…制定销售方案 [[匚向上级报批销售方案 :销售执行 I\巒-制定销售执行计划 i ：討?分解销售目标 j 1討分配销售任务II” ■?监督销售执行 ：!肃“反馈执行效果 账款管理 匚「■制定回款方案 i眾?回款控制 ?销售团队建设 I ■" :创建销售团队文化 11卜?塑造团队精神 ::匸?建立共同愿景 选拔销售团队成员

“制定招聘计划 -门…?进行面试 =筛选优秀销售人员 :销售技能培训 [j討?制定培训计划 组织销售技能培训 培训效果考核 *团队复制 培养销售骨干 销售人员传帮带 i 进行离场测试 销售绩效管理 :销售绩效考核 参与制定考核制度 考核销售人员业绩 i反馈考核结果 销售团队激励 i討“制定团队激励方案[討?推动团队气氛的改进 拉动销售人员内心的欲望 制定团队竞争机制

客户管理

制定客户服务标准 客户服务咨询标准 客户服务体系标准 结算服务标准 产品维修服务标准 退换货服务标准 建立客户数据库 审核数据库建立方案 提出改进建议 指导数据库的完善工作 处理客户重大投诉 审核客户投诉报告 指导提出解决方案 * 通用能力 能力类能力名称能力属性能力分值 目标设置主要 5.1 计划 时间管理主要 5.5 任务分配主要 5.5 组织授权协调主要 5.2 团队管理主要 5.5 激励推动主要 5.0 领导培养下属主要 5.0 沟通协调主要 5.1 督查反馈主要 5.0 控制 绩效管理主要 5.3 基础素质 能力类能力名称能力属性能力分值

房地产销售经理工作标准岗位职责范本

岗位说明书系列 房地产销售经理工作标准 岗位职责 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-86964房地产销售经理工作标准岗位职责Real Estate Sales Manager Job Standard Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责 (一)工作标准 在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面 总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为: 1、以身作则:只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，

更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。 2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。 ●管理面 总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定

经营部部长岗位职责知识分享

经营部部长岗位职责

经营部部长岗位职责 所属部门：经营部 直接上级：总经理 直接下级：核算员 本职：负责各类工程合同的编制审核与洽谈、工程结算审核、工程款支付审核及工程成本控制管理等各项工作，负责经营部内部的组织管理，严格执行完成直接领导交办的各项工作。 一、主要职责与工作任务 1、负责投资开发项目的前期调研、论证、经济分析评价工作，及项目实施之中的成本分析工作。 2、参与工程勘察、设计、施工、监理及材料设备合同的商务洽谈与签订工作。 3、负责政府有关造价文件的收集、整理，负责与材料设备供应厂、商的联系建立市场价格信息库。 4、负责施工单位报材料用量计划的审核及认质认价工作。 5、负责工程进度款支付凭证及工程经济签证的审核与签发工作。 6、负责组织工程预（结）算及招标标底的编制与审核工作。 7、提出经营部组织结构及人员设置的建议，健全预算及成本控制等工作管理制度。 8、制定下属员工职务说明书，并定期对其工作进行考核。 9、与协作单位的联系接洽工作。 10、负责公司开发项目工程全过程的成本控制管理。 11、组织工程建设招投标工作，并对工程全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。 12、负责对材料、设备价格信息的审查工作。

13、负责工程项目材料采购的招标组织工作。跟踪招标进行，根据开标意见向公司领导提供选择建议。 14、负责审核施工单位报送的资金计划、材料计划，审查进度付款额，掌握工程施工实际投资额。 15、完成直接领导交办的各项工作。 二、权力和责任 1、权力： （1）有权要求公司有关部门提供所需的数据和资料； （2）对项目工程量有审核确认权，对工程结算有审查权； （3）对工程项目招投标有建议权和审查权； （4）对本部门人员的工作有指挥调度权； （5）对本部门的岗位设置和人员配备有建议权； （6）对本部门的人员有考核、奖惩权，对不适应岗位要求的人员有调整建议权； （7）对公司决策有参与权和建议权。 2、责任： （1）对核算数据的及时性和准确性负责； （2）对招投标标底文件编制的数量和质量负责； （3）对承包合同进行测算的及时性和准确性负责； （4）对下属人员的工作负直接领导责任。

销售经理的岗位职责

销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。 瑞比例： 岗位描述 1、利用各大网络平台，开拓海外市场业务；接洽国外客户，准确处理客户询盘信息，与客户进行商业信函来往。 2、独立制作外贸单据与操作整个报关流程。 3、客户信息收集并进行有效客户开发，有效管理客户资源、维系客户关系并拓展销售渠道。 岗位职责 1、男女不限，28-40岁，本科以上学历，外贸、销售等相关专业； 2、3年以上机械行业工作经验，大致了解机加工、压铸工艺； 3、执行力强，能承受工作压力，有优秀的团队协作、沟通能力； 4、工作积极主动，责任心强，做事条理分明，,善于处理繁杂事务； 5、思维敏捷，具有较强的亲和力及组织协调能力； 6、具备优秀的语言和文字表达能力，,熟练使用各种办公软件； 7、英语CET6级以上，口语流利，有良好的听说读写能力者佳，能适应出差。 The responsibilities included but not limited to: 主要工作职责： ·To achieve the business targets assigned by the engine operation director 完成发动机运营总监分配的销售业务目标 ·To act as a coordinator for the Engine team, which is composed of people from the technical-, service- and parts department to ensure timely delivery of products and service to OEMs and end-users. 作为由技术部门, 服务部门和配件部门的人员组成的发动机团队的协调者, 确保及时 为主机厂和终端用户提供服务 ·Develop and execute marketing strategy and customer plan in the industry, which means identifying potential OEM for the industrial and marine engine business as well as developing OEM relations 开发和执行行业市场策略和客户计划, 即识别潜在工业和船用发动机客户, 以及开发 客户关系 ·Conduct market analysis 进行市场分析 ·Plan and attend marketing promotion activities, like professional seminars, exhibitions, trainings etc. 计划并执行发动机市场促销活动, 如专业研讨会, 展览, 培训等. ·Work as specialist to satisfy needs of key OEMs or end users on specification release, updates and changes. 满足重点主机厂和终端用户在产品规格发布, 更新和变更方面的需求·Coordinate with the service- , parts- and technical department to support

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责- - - 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是： 1，督促销售人员的工作； 2，销售计划的制定； 3，定期的销售总结； 4，销售团队的管理； 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定： A,开发客户的数量； B,拜访客户的数量； C,客户的跟进； D, 销售指标的完成； 6, 销售人员的计划及总结； 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7，销售人员的素质和专业培训。 8，销售策略的运用； 9，对于反对意见的处理； 10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等． 销售总监的工作计划： 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访． 第二.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定： 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行： 1．分区域进行 2．销售活动的制定 3．大客户的开发以及维护 4．潜在客户的开发工作 5．应收帐款的回收问题 6．问题处理意见等。 第四.定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可https://www.wendangku.net/doc/1611819840.html,/hetong/能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五.销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

建筑公司计划经营部经理职责

建筑公司计划经营部经理职责 1、负责编制部门年度、月度工作计划，并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作，对审核、审查中发现的问题，向领导提出整改措施和建议。 2、负责工程项目的招投标管理，制订招投标管理制度，组织编写、制订标书，参与投标工作；负责工程项目的设计及设计分包、审核工作； 3、根据建设单位提供的设计图纸，按照工程量核算清单，并依据图纸计算分项工程量，并以此编制每一分项工程的综合单价。 4、制订工程材料预算和定额，并根据预算审核采购材料计划和采购材料价格； 5、对中标工程进行二次造价分析，编制施工预算，完成工程量清单和材料分析表，依据市场价格编制编制内部预算并分别提供工程项目、材料供应和成本核算部门，为控制项目支出和进行项目成本控制提供依据； 6、负责工程合同签订前的评审，负责合同及工程预算的编制、管理和审核；负责工程项目竣工、决算的审核； 7、负责划分工程付款节点金额，审核在建工程进度款，保证及时、准确、合理，负责在建工程的进度款的审核工作。 8、主持工程预算部行政管理的全面工作，做好部门的组织建设，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。 9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作； 建筑公司工程部经理职责 1、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。 2、参与工程项目的施工、材料（设备）、劳务单位的考察，参于项目的招投标、合同会审与签订工作。 3、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定，对工程实行质量监督和技术管理。 4、负责工程施工现场的管理，监督施工单位按图施工，对于现场施工中的变更进行管理。按公司工程管理相关规定，负责组织工程项目的有关签证工作。 5、负责在建项目的现场安全文明施工管理，参与施工现场各类工程及事故的调查、处理工作。 6、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度，达到控制目标的要求。 7、根椐施工现场实际情况，提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。 8、管理工程开工审批手续，办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。 9、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。 10、在工程各重要施工结点，到施工现场参与核实施工使用的材料质量、施工方法等。 11、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查，协调周边关系。 12、做好工程的验收和工程分项分部验收工作，协调工程预算部审核造价，参与工程结算。 13、组织工程竣工验收和交付使用工作，工程竣工资料的整理和移交、归档。 14、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。 建筑公司质量、安全部经理职责 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规，健全公司内部的质量、安全管理制度和质量、安全检查制度； 2、坚持“谁主管，谁负责”的原则，把质量、安全生产工作落实到项目部、施工队和班组，建立施工现场质量、安全的量化考核指标，建立工程项目质量、安全生产规章制度，完成公司安排的安全、质量工作任务； 3、经常深入生产一线和施工现场，对生产、施工现场坚持“一管、二定、三检查”的施工管理原则，做好各项目质量、安全的检查记录； 4、检查各项目的质量、安全记录（包括建筑材料出厂合格证、钢材和混凝土试件的检验报告等），监督各项目做好“三宝、四口、五临边”的防护，增强安全、质量意识，做到文明施工。 5、负责各分部分项目工程的质量监管、质量把关工作，切实做好隐蔽工程的验收检查和记录；负责做好与质量有关的报检材料的送检、化验、试验、试压等项工作，并保持有关的记录； 6、严格按照设计图纸施工，没有设计单位的有效书面变更通知，不得变更、更改图纸； 7、定期组织分工种的质量管理培训，提高施工队伍的整体智力水平，力争创全优工程。