ISO90012015版管理评审资料
*****有限公司
管理评审
时间：
编制：
审核：
批准：
管理评审计划
编制人/日期：批准/日期：
管理评审会议通知QR-9.3-02
经公司高层领导研究决定﹐兹定于2016 年06月30日进行管理评审﹐此次
评审是本公司按照ISO9001:2015国际标准要求建立本公司的内部质量管理体系后的首次评审﹐有关事项特通如下﹕
评审目的﹕
确保本公司质量方针﹑目标﹑和质量管理体系持续适宜性﹑充分性和有效性﹐以满足国际标准要求和相关方的期望﹐提高本公司的竟争力和适应力﹔顺利通过认证机构的第三方现场审核﹔请各部门准时参加。
总经理: 李**
日期：2016.6.25
管理评审会议签到表
编号：QR-9.3-03
管理评审输入资料
编号：QR-9.3-04会议名称：管理评审会议
会议时间：2016年6月30日
会议地点：会议室
主持人：总经理
参加人：各部门负责人及员工代表
汇总内容：
总经理、各位参加评审会的代表：
我们今天召开管理评审会, 我代表公司质量管理体系的所有工作人员,汇报我们公司体系运行情况, 请参会人员充分发表见议, 为公司质量管理体系寻找改进点, 使管理体系保持适宜性、符合性和有效性,；
一. 质量管理体系内部审核的结果
1. 这次内部审核我们审核组提前进行了分组和分工,内审员分为两组,确保了审核人员不审核自已部门工作的要求。
2. 审核前编写了审核实施计划,对各部门应审核的条款进行了确定,使审核工作能有计划的开展;
3. 组织内审员编写了各部门的审核检查表,确定了提问方式和核查的问题,以及各部门应核查的记录;
4. 确定了各部门审核的时间段,保证了内部审核和日常工作的正常进行
5. 本次审核在公司领导的关怀和各部门全体员工的大力协助与配合下, 审核组对公司各部门和公司管理层进行了为期1天的审核；
审核过程中,在质量管理方面，有了明显的改变和提高, ，基本实现了全员参与的目的、我们的成绩是可喜的；
但应该提出：通过内部体系审核,仍然发现我们还存在着很多有待改进和纠正的方面，例如：本次审核我们共发现了不符合2项, 同时开出了不符合报告,各部门对不符合进行了纠正,纠正效果基本是良好的;
6. 我们强调了：我们本次审核是抽样调查的方式，可能有很多方面还存在一些问题，因此我们要求各部门举一反三的检查自已的工作，将发现和存在的不合格认真加以纠正，实现持续改进目的,不断提高我们的管理水平;
二. 在顾客反馈信息和满意度调查方面
1. 管理部销售对顾客反馈和满意度方面进行了信息收集，顾客对我公司的产品基本满意，没有
发生过顾客投诉现象。
2. 对主要顾客进行满意度调查，共4份, 经对收回的统计，满意度达到96％。
4. 公司生产的产品、售后服务质量满足了顾客的要求。
三. 过程绩效和产品的符合性情况
1、原材料的合格率100%；
2、制程的合格率99%；
3、成品的合格率100%；
4、顾客满意率较高，反馈较好。
5、管理水平不断提高，员工忠诚度较高。
四. 不合格品以及在纠正措施方面
在体系运行中,纠正措施执行方面,我公司各部门对内审中发现的向题进行了纠正,但在日常的运行中,发现不符合的能力和经验还不足,大家的经验和识别能力不够,但随着质量管理体系运行的不断深入,我们会逐步走向成熟
五. 监视和测量结果
对内审中发现的不符合项,在各部门执行纠正措施完成后,组织内审员进行了跟踪措施验证,验证结果证明纠正措施是有效的,这说明我们建立的管理体系基本具备自我纠正的能力。产品的合格率不断提升，人员能力经过培训和试用等到达期望要求。
六、改进和变更
从目前情况看,我们建立的质量管理体系符合ISO:9001-2015标准要求,体系运行是有效的,
具备自我纠正的能力。
公司制定的方针和目标符合当前的需求,体系运行管理在逐步向好的方面发展,目前尚未发现有需变更的需求。
七、资源情况：
公司目前人员充足、基础设施完善，基本满足要求。
八、公司所面临的风险和机遇采取措施的有效性
公司对相关过程进行了风险识别，并做出了相应的措施和建议，相关措施和建议是事宜和有效的。并融入了公司的管理当中。
九、质量目标情况
公司在相关职能和层次上建立了目标，情况如下：
均达到了要求。
十. 总结
在公司领导层的关怀下, 以及全体员工的协做下, 质量管理工作取得了较大的成绩,全体员工
在质量管理方面做了大量的工作,针对公司机构对的职能部门进行了质量职责划分。
回顾几个月体系的运行情况，我们对日常运行做到监视,并进行了分析,发现了体系运行过程存
在的不足,及时发出了不符合报告,各部门都能认真对待,积极的采取了纠正,使质量管理工作有了
较大的提高；各类报表报送为公司领导层提供了有效的决策依据, 公司在对外市场中，展示了我公
司的综合实力,开劈了广泛的销售业务途径。
我公司建立的管理体系是适宜的,有一定效果的; 会议中对质量管理体系、方针和目标是否需
要更改进行评估，
销售方面在极积开展业务的同时,注重了与客户沟通,主动向客户了解服务的满意程度,取得了
客户好评
各部门的质量目标的完成充分体现了质量管理工作在不断提高。从对各部门日检查常情况看:
各部门能够认真对待,不断自觉的学习领会文件精神,主动认真执行文件规定,从本次内部审核的情
况看,内审工作是成功而有效的,我们发现了质量管理工作的不足,这说明内部审核工作是认真的,
内部审核就是为我们的质量管理工作寻找和发现改进的切入点,不断的改进我们的工作,
1 我们建立的质量管理体系基本符合标准要求;
2 我们的质量管理体系运行是有效的;
3 质量管理体系具备了持续改进的能力;
4通过对顾客的满意度调查，达到96%，产品一次检验合格率99％证实了本公司质量体系的有效性
5 质量目标切实、可行，通过努力能够实现目标
6对内审报告中提出的一些不符合情况已进行了改正，制定纠正措施，并由管理者代表跟踪验证。
7公司现有资源可以满足体系运行要求，无需再添加其它资源。
综上所述，我公司的质量管理体系运行是符合是ISO9001：2015标准要求的；公司的质量管理体系是有效的、适宜的和充分的。
总经理：李**
各部门总结记录：QR-9.3-05
总经理对会议人员强调了本次管理评审的目的，评审的依据，评审内容，并鼓励大家勇于发言，将各部门自九千运行以来体系的情况作个说明，总结过去，展望未来。各部门工作总结如下：生产部工作总结
自2016年3月份本公司建立新的标准ISO9001：2015质量管理体系以来，本部门围绕以下几个方面进行实施和运行：
一、认真学习质量体系文件。
在运行、实施质量体系开始阶段，我们认真组织职工学习质量体系文件，包括《质量手册》、《程序文件》等。做到先学习，后实施。加强过程控制，确保提高过程质量。
在体系运行过程中，我们认真按照程序文件要求和作业指导书要求进行作业。对关键工序加强控制，及时作好各种记录。及时完成下达的生产任务，对设备进行日常保养和计划维修。
二、推行“6S”管理，改进现场管理。
结合ISO9001：2015质量体系的建立和实施，我们积极推行“6S”管理，车间现场开展“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全”工作，使车间的现场环境有了较大的改善。
三、严格按文件规定行事
技术文件发放到位
现场均使用有效的工艺文件
工艺执行情况良好
存在的问题和改进建议。
四、公司的职工素质还应进一步提高，还应加强对ISO9001：2015质量体系知识的学习，使质
量体系的要求在我公司真正做到实处。
五、进一步加强现场管理，提高管理水平。目前，现场还是略有不足，由于较拥挤，有时会出
现原料摆放不合理的情况发生。应强化人员素质与管理。
六、各种设备进行登记，作好台帐。
编制设备年度维修保养计划，并实施计划。
对设备进行维护保养并记录。
编制：赵**
2016年6月30日
技术质量部工作总结
就目前面对市场的激烈竞争，只有把质量放第一位、只有满足不同的顾客口味、只有标新立异，我们才有可能在众多竞争对手中得到一份自己的市场。为此也以这为基础做出了公司的这个质量方针。
公司生产的产品，人的因素、材料的因素是重点，唯有良好的服务顾客、优异的作业，才能确保公司立足于市场，才能使公司稳步发展。PDCA也只有在这种氛围下，才能有效的得以运作。我们着力于质量，将之分散至人与材料之中。
公司内部、外部的环境都会发生变化，就公司本身的发展来说，我们也需要不断的改进。
公司行业的特点，其生产目与满足顾客的需求非常紧密的结合在一起。以公司现有基础条件，再有依靠质量方针，完全以之执行，能达到满足顾客需求。
就目前而言，公司的质量方针与公司的总体经营方针相适应、协调，它是企业经营方针的生要组成部分。以全员参与质检管理工作作为企业的中心工作，体现了不断改进和满足要求的承诺。方针为制订和评审质量目标提供了框架。
信誉至上，公司主要从事的产品生产，信誉往往会对企业的生存起到至关重要作用。我公司相对于其它公司，时间还很短，进入这个市场，如要发展，唯有靠顾客信认。我们把着力于顾客作为质量方针之一，努力去实践。这因是我们长期的方针。
公司在运行IS09001前，经公司主要领导人相商，考虑了市场该确定了以上目标。从现行生产和顾客满意度调查来看，公司产品交检合格率和顾客满意度都达到以上规定。以现在角度来看，此目标是与现行相符合的。
从所测的数据进行分析来看，该质量目标现在是可行的，还适用。
到目前为此。
所有检验设备都得到检定/校准，且保存完好。
供方财产、原料验证、现场标识等按体系要求进行运作。
对原材料进厂严格制定控制，制定进货规范。不合格的原材料不入现场。对过程进行严格检验，确保进程的符合性。对完工后的严格检验。做好各种记录。
本部制定了检验规范，对各种产品制定了检验标准，规定了检验中的抽样方案，合格判定和不合格判定方法。对关键工序加强控制，及时做好各种检验记录。
对计量设备进行检定工作，做好计量器具台帐。
对检验工作做了大量工作，为合格做了大量贡献。
质量目标：产品漏检率为0、产品错检率为0，达到了设定的要求。
本部对每个员工的素质还应进一步提高，产质检量是每个员工做出来的，而不是靠检验出来的，要加强教育。
编制：秦**
日期：2016年6月30日
管理部工作总结
本公司开展ISO9001：2015标准的体系实施以来，我们做了以下几方面的工作：
一、认真学习体系文件，按程序文件的要求规范运作为了能确保体系的正常运行，我们首先认真学习体系文件，按文件的要求做。
在业务方面，我们首先做到以顾客为关注焦点，对合同或订单进行认真的评审，并且确保按时间。同时，认真做好顾客满意度的调查工作，确保顾客满意。
在产品要求上，按顾客要求及相关国家标准法律法规展开工作，层层确认，保证顾客满意。
在采购方面，原料的验证严格以检验规程为依据，减少了不合格原料的进厂。定出各类原材料
的合格供应商。并规范了采购计划与采购信息的格式，管理进一步加强，对供应绩效进行考核。二、做到与生产配套，同步服务
随着市场竞争越来越激烈，我们也必需不断满意顾客的要求。做到超越顾客的要求。为此，我们针对每批进货均进行验收入库的方式，保存原始单据，并进行供方业绩评定，服务比以前更有规范性。
一．制定文件管理控制程序，加强对文件管理工作
随着ISO9001：2015质量体系的建立，我公司文件的管理有了很大的进步，改变了过去文件不受控制的状态。现在，文件的编、审、批都能按规定运行。文件的收、发均有记录，做到了规范化、受控化。
各种文件、资料归档保管，领用、借用、修改均需经过领导审批，按文件控制程序运行。二．做好培训所有事宜。使新进员工和老员工都能发挥自己的长处，将工作做好，同时结合绩效做出了一定的成绩。
质量目标情况：
1.按培训计划，培训实施率达100%
2采购合格率100%，未有不合格品。
3合同履行率为100%
达到设定要求。
张**2016年6月30日
分析记录QR-9.3-06
业务顾客反馈意见综述：
公司是在当地一小型的生产的厂家。公司注重质量，在以往所有与公司发生过联系的顾客对公司都比较满意。
公司与顾客发生联系每月一般都会有好几家。顾客大都为外地的一些老顾客，有着常年的往来。
公司的顾客一般是些长期合作关系的公司，心中对公司的感觉也会有相当的一段时间。公司始终全力于质量管理，注重以顾客为关注焦点，就目前来说，总体上，公司给顾客的印象是比较可以的。
就体系运行以来，公司对顾客进行了调查。
一. 从公司的记录上看
在做“顾客满意度调查表”时，从反馈过来的信息，所有的顾客对我公司评分都达到了满意。都进入了公司评分标准中的“满意”程度。应该来说，顾客对于我们的产品的质量和服务还是比较满意的。公司运行管理管理体系后走的第一步显然是令人比较满意的，是对我们公司运行体系有效性的说明。
当然也要看到，在我们的评分标准是有局限的，我们不可能将所有顾客想认识了解的内容都列入调查表中，而且顾客可能不会将其所有的想法都通过调查表反眏给我们。顾客的许多想法可能无法很准确地传达给我公司。
就公司自身分析而言：公司生产和服务的特点，顾客看到的往往只是表面的东西。只有专业的人才会懂得如何对我公司的产品进行真正的评价。或顾客经过常时的使用才会对公司产品做出一个很好的评价。但对于我公司产质检量分都打得比较高，我们的顾客有时对我公司的产品认识也只是间接性的接收，不会有很深入的认识。这些评定可能是高于现实的。对于其他的项则比较慎重，可能他们考虑以后与公司联系的方便性。
但不管怎么样，从公司表面的记录来看，公司以顾客为关注焦点是略有绩效的。
二. 从工作人员与顾客来往的感觉上来看
公司业务人员、作业人员还或是质检人员，在交付公司产品过程中与顾客发生联系时，从顾客身上直接得到顾客对于我公司产品或服务感受的程度。工作人员与顾客交往过程中，听得的口头表述，一般来说，总体上还是比较令人满意的。经过总结，主要形成几点，现列于下：
a.对于产质检量，顾客认为我公司正在运行ISO9001：2015国际质量体系，加上以前较好的口碑，从
未出现过顾客投述事件，产质检量有保证。
b.对于按时完成工作计划，一般顾客都认为，公司总能急顾客之想，能很好的安排时间进程。不过也
说笑的认为要是他们加大需求量又如何呢？对于服务及时性，应该说我们涉及的还很小，主要是目前作业前的一些顾客确认活动。或交附时顾客提出的一些运输方面的事宜。不过在交流过程中，顾客还是表达了一些比如出现问题公司如何解决之类的担心。其实是不了解公司的内部运作的具体操作。
c.对于客户抱怨公司是没有发生过。公司运行到目前为此，还未发生过一例。顾客也是认为要看以后，
如果发生此事我们要如何进行或处理。不过顾客认对我公司运行ISO9001：2015以后，这个处理客户抱怨一定会做得比较好。
从上可以看出，顾客主要是对未发生的事不敢确认，但对于我们公司还是比较看好的，对于与公司交往还是比较认可的。
以这份“顾客反馈意见综述”中也可得出，我们要做的事还有很多，对于没有发生过的事我们还没有处理经验。特别是现在我们还没有发生过一例顾客投拆事件，如何保持不让其发生？我们可以在不让事件发生过程中，积累各种方式方法，做到“零投拆”，做到让顾客完全满意！
编制：张**
2016年6月30日
应对风险和机遇所采取措施的有效性
公司对相关过程进行了风险识别，并做出了相应的措施和建议，相关措施和建议是事宜和有效的。并融入了公司的管理当中。具体见各部门风险和机遇识别一览表。
内审结果情况和内外部环境变化报告
公司按照ISO9001：2015标准建立实施了质量管理体系，运行至今已有好几个月了。从内审结果来看，公司质量管理体系在审核范围内基本符合审核准则并得到实施，已初步具有以防止不合格满足顾客要求与法律法规的能力，已初步具有持续改进机制。
公司质量体系文件得到完善，比以前更充分、适用、规范。基础管理得到加强，员工参与意识有所提高。全厂全员参与，人人从公司的质量方针与质量目标出发，按体系文件行使自己的职责。
这次内审，公司在生产部和技术质量部等部门都发现了不符合项。各有不符合项1个。但都属于一般不符合项。
主要问题是：员工对于较细小的事，不是很重视，重结果而不重过程的规范化，经过这次，会使工作人员对如何运行标准将会有个更深的理解。
从内审结果来看，问题是不少。但我们要看到，好多问题是自己的认真态度所决定的。2个不符合项，都是可以得到很快解决的。
这次内审后，我们的体系将更充分、更合理。希望大家，认真发现自己部门的不足，努力做好本职工作。要求以最好的状态去迎接外审。
公司环境分析：
内部环境：
优势：
1)员工队伍稳定；
2)质量部门能够独立行使职权；
3)领导重视质量；
4)质量体系职责分层，组织机构完整；
7)产品质量稳定，在用户中有较高的声誉
劣势：
1）员工质量意识依然薄弱；
2）缺乏有效的质量考核机制；
3）缺少有效的质量事先预防机制；
4）质量管理和质量检验手段还较落后，效率低；
5）收集的质量信息不完整，统计技术的应用没有有效展开；
6）质量成本数据的准确性不够
7）现场管理还不规范
外部环境：
外部机会：
1）国家政策扶持创业；
2）产品受到用户支持和理解；
3）已开展同行业质量部门间的沟通；
4）全社会关注质量，重视质量；
5）行业发展前景较好。
外部劣势：
1）用户对质量要求的提高；
2）国内外行业内部竞争；
3）工业发展对组织的要求更高。
改进的建议
根据公司内审的情况，经过管理者代表、生产部、管理部业务的有关人员的沟通，提出一些改进的建议。
就目前对数据的分析，好似过于单调，目前的数据分析范围也很少。数据只是一些说明，没有进入深层次的应用。
现提出改进要求：将统计技术应用于全公司的各个部门，各个部门相关人员记录有关数据，对之分析。
增加数据分析的方式方法，特别是生产过程，提出更多的统计技术要求。如可以使用管制图，将能很好的反映出产品符合质量要求的情况或趋势。从而达到监控的目的。
生产部、管理部业务也可根据顾客满意次数或相关顾客提出的不足点进行记录，并对之分析，以求改进。数据分析要求在全公司得到全面实行。
公司有的生产设备是比较简单，但有无必要形成设备的使用规范，为了可便于工人便好的使用设备、维护设备，希望能对现有的设备管理规范进行补充、完善。公司的产品，现一些检验项目还不能完全检验，希望能购置相关重要的检验设备。
公司的内审员，为提高其水平，确保能准确无误的行使相关职责。
以上为这次管评所提出希望得到改进的地方。将在各个相关部门得到动作。如果在实施改进过程中出现新的问题，请再次与管理者代表联系。
编制：张**
2016年6月30日
管理评审改进建议落实安排计划QR-9.3-07
编制：张** 审批：李** 日期：2016年6月30日
管理评审报告
内部管理评审全套资料
管理评审计划 编号：DY-5.6-01 第页共页根据质量手册中5.6管理评审程序的规定，四川省登尧机械设备有限公司将于2014年01月05日进行管理评审，现通知如下： 地点：公司会议室 主持人：总经理 参加人：行政办公室各部门负责人 一、评审内容： 1、质量方针、质量目标的适宜性评价； 2、质量管理体系的适宜性、有效性评价； 3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价； 4、内部、外部审核情况； 5、上次管理评审的追踪； 6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况； 7、顾客投诉、客户满意度调查情况； 8、预防及纠正措施实施情况； 二、附件： 1、内审报告； 2、外审不合格报告的整改及其它的纠正措施的实施情况； 3、2013年度顾客满意情况调查表、分项统计表、年度分析表（注：无顾客不满意和用户重大投述）； 4、质量管理工作总结；
施情况汇总表； 6、2013年度设计变更通知单检查总结，新产品过程文件质量检查总结及设计条件质量检查总结等； 7、2013年度设计评审及标准规范应用情况统计分析； 8、2013年度设计回访报告； 9、2013年质量管理工作总结； 10、2013年各部室质量工作总结； 11、项目工程质量安全大检查总结 四川省登尧机械设备有限公司 二○一三年十月十日 编制：较对：批准：
管理评审会议签到表 编号：DY-5.6-01 第页共页
管理评审会议记录 编号：DY-5.6-01 第页共页
管理评审报告 编号： DY-5.6-01 第页共页 一、评审内容： 1、质量方针、质量目标的适宜性评价； 2、质量管理体系的适宜性、有效性评价； 3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价； 4、内部、外部审核情况； 5、上次管理评审的追踪； 6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况； 7、顾客投诉、客户满意度调查情况； 8、预防及纠正措施实施情况。 二、评审意见： 会上，质量安全部作了质量管理体系运行报告，总结了我公司质量管理体系的运行情况，并对质量管理体系提出了改进建议；与会人员对质量管理体系运行状况、存在问题及其适宜性、充分性和有效性进行了讨论和评审。经过认真评审，会议认为： 1、“公司以先进的技术、优质的设计、科学的管理、竭诚的服务，使用户和相关方共同受益”的质量方针及质量目标仍能很好地反映我公司的特点，体现我公司追求顾客满意和企业效益最大化的宗旨，故质量方针
管理评审全套报告
2014 年管理评审资料目录 1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审签到表 4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6.近期内部审核报告 7.监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结 10. 质量控制报告 11. 对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13. 会议记录 14. 管理评审报告
关于召开资质认定管理体系 管理评审会议的通知 根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于2014年7 月20 日进行资质认定管理体系2014 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。 办公室：办公室主任签名 2014 年7 月10 日
管理评审实施计划 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理 评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评审内容: 1. 资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告 2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性 3. 质量监督人员管理与监督情况的报告 4. 对近期内部审核结果报告 5. 纠正和预防措施的执行情况 6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告 7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告 &对客户抱怨情况的评审 9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审 10. 改进建议及措施 编号：ZJ14-01 评审会议时间 2014年7月20日 评审会议地点 主持人 会议室 总经理 参加人员 评审目的
三体系管理评审全套资料2017
新版三体系管理评审全套资料2017 材料科技有限公司 管理评审资料 2017年7月 编制：办公室 目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录（含签到表） 4、管理评审输出（报告） 5、管理评审改进计划 管理评审计划 编号：CR-JL-9.3-01 2017-01 质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求； 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。于2017年2月发布了A 版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系
建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b. 按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录 c. 通过培训，规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。将部门质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况留下如实的记录，以证明我们质量、环境、职业健康安全的运行工作提供有可信的证据。 二、公司环境和风险管理情况 公司在策划体系前，召开了业务分析会议，分析了当前可能影响公司未来业绩的的内外部因素，包括国内有关政策、质量环境和职业健康相关的法律法规，国内总体经济形势、关联行业发展形势，现有工艺技术，内部人财物技术资金等，分析了我们的优势和短板，找出来可能的机遇，面临的风险。将有关风险特别是安全和财务风险纳入管理体系中。体系运行以来，风险基本可控。公司通过管理体系认证后将面临更多中标的机遇，效益进一步提升。 三、质量、环境、职业健康安全方针、环境目标指标和方案的实施情况： 公司自实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，总经理根据公司实际情况并结合企业长期发展目标制定并批准了质量、环境、职业健康安全方针，方针包含了对法律法规的要求、持续改进、预防污染的承诺，同时为制定、评审目标、指标提供了框架，成为我公司产品、活动和服务的质量、环境、职业健康安全活动的宗旨。 公司对生产经营活动、产品和过程、部门涉及的环境因素和危险源进行了识别，确定了重要的环境因素和重大危险源。为确保质量、环境、职业健康安全方针的实现以及满足重要质量、环境、职业健康安全因素法律法规、运行和经营的
管理评审全套报告 (2)
2012年管理评审文件目录 1.关于召开实验室管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审通知单 4.管理评审签到表 5.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 6.质量管理人员和监督人员就一年来管理和监督情况的报告 7.近期内部审核报告 8.监督评审报告 9.纠正措施、预防措施的执行情况报告 10.实验室间比对和能力验证工作评价 11.抱怨处理情况总结 12.质量控制报告 13.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 14.关于实验室管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 15.管理评审报告 16.会议记录
关于召开实验室管理体系 管理评审会议的通知 根据实验室体系运行的需要，为了验证实验室管理体系的适宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善实验室管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于2012年7月15日进行实验室管理体系2012年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。 单位名称：连云港江东车轮检测有限公司 最高管理者：刘志强 2012年6月5日
管理评审实施计划 编号：序号： 编制：日期：批准：日期：
管理评审通知单 编号：序号： 编制：日期：批准：日期：
管理评审会议签到表编号：序号：
质量方针、质量目标和程序文件 的适宜性、充分性和有效性评价报告 *年*月*日至*日，国家实验室认可委评审组对我室进行了第三次定期监督审核。*年*月*日至*日我室按照*年度内审计划进行了内审。 这次内审是化验室依据CNAS—CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：2005）对管理体系进行的内审，是对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。监督评审及不定期评审采用抽样审核的方式，对我室的管理体系和检测质量进行了监督审核。这次内审共开具三项不符合报告，均属于实施性不符合，并得到了及时有效的整改。 通过内审和监督评审，充分验证了化验室管理体系能够有效、持续的运行；质量目标和质量方针符合实验室的实际，能够坚持贯彻质量方针，很好的完成质量目标，达到稳步提高的效果。实验室体系文件质量手册、程序文件的可操作性较强，符合实验室认可准则的要求，适合于中心化验室的体系运行。 **化验室 *年*月*日
全套管理评审材料范本
2012年度管理评审资料 1.管理评审输入材料 2.管理评审计划 3.管理评审会议记录、 4.管理评审报告 5.管理评审输出验证
管理评审计划 JL-5.6-01 评审目的： 对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审组织： 主持：总经理 出席：管理者代表、各部门负责人。 评审时间、地点： 2012年 9月18日在会议室进行。 评审内容： 1、审核结果。 2、顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。 3、过程的绩效和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果。 4、预防和纠正措施的状况。 5、可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化等。 6、质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。 7、上次管理评审的改进决定。 8、改进的建议。 评审准备工作要求： 预定评审前七天，综合管理部负责根据评审内容要求，组织评审资料的收集。要求公司各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲： （1）内审情况及不合格项的纠正情况； （2）今年各部门质量方针和质量目标的完成情况； （3）顾客反馈信息、市场分析及产品要求； （4）供方产品质量情况； （5）公司资源配置需求； （6）纠正、预防和改进措施的实施效果； （7）可能影响体系变更的情况。 编制：批准：日期：2012.6.20
管理评审会议记录 JL-5.6-02 日期201.9.18 地点会议室 主持人记录整理 出席人员：总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。 会议内容： 本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系 运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。 根据本次各部门提供报告及资料表明： 1.审核结果： 1.1.到目前为止，内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部策划的全面性的审核。审核过程 见审核报告。 1.2.各部门对审核还是比较认同的，配合度较好。每次审核中发现的不符合项，责任部门均能够积极 制定纠正措施并实施。 1.3.鉴于目前内审员的经验还不丰富，必须通过不断的内部审核予以提高审核技巧。 1.4.建议：内审员应进一步加强培训和学习。 2.顾客反馈： 2.1.公司建立《客户信息反馈》规范了业务员与客户之间的沟通，同时也理顺了业务员的管理流程， 使业务员与其它部门的沟通更为紧密有效，更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。 2.2.为有效获取顾客的反馈意见，本公司建立了《客户满意度度调查》，客户满意度调查于2012年8月 份进行，共调查了8家客户，总平均得分为98分，达成了客户满意度目标95%的要求。 3.过程的业绩和产品的符合性 3.1.零部件采购：单多量少的市场趋势越来越明显，造成公司采购也同样订购单多订购量少的现象。 但通过采购员的努力，原材料的采购基本上能满足生产进度的要求。对原材料的控制目标： 进料入库合格率100% 通过三个月的统计，可以达成目标 面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势，大家均要有紧迫感，不要因目前的生产能力超过生产负荷就放松生产管理。
2020年整理管理评审全套报告.doc
XXXX年管理评审资料目录 1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审签到表 4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6.近期内部审核报告 7.监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结 10.质量控制报告 11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13.会议记录 14.管理评审报告
关于召开资质认定管理体系 管理评审会议的通知 根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于XXXX 年7 月20 日进行资质认定管理体系XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。 办公室：办公室主任签名 XXXX 年7 月10 日
管理评审实施计划 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理 评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评审内容： 1. 资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告 2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性 3. 质量监督人员管理与监督情况的报告 4. 对近期内部审核结果报告 5. 纠正和预防措施的执行情况 6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告 7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告 8. 对客户抱怨情况的评审 9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审 10. 改进建议及措施 编号： ZJ14-01 评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日 评审会议地 点 会议室 总经理 参加人员 评审目的
年度 管理评审报告
年度管理评审报告 呈报部门：销售部 呈报对象：总经理 报告日期：**年月日 报告主题：订单评审的结果、顾客投诉与退货的评审 自**年月实施: 以来，已有历时三个多月，在的实施过程中，销售部的工作开展较以前顺畅了许多，尤其是对订单的评审，加强了公司内部和公司与客户之间的沟通，提升了客户满意度，加强了公司职员以客户为导向的经营理念，透过对客户的意见调查，增强了我们对客户及市场需求的了解，确立了公司的发展方向并坚持公司质量方针。 从**年月份至今，客户严重质量问题为次，客户投诉为，在月份，销售部对公司的主要客户进行了一次满意度调查，客户满意率为通过统计分析发现，客户主要对公司交期能力的满意度偏低，销售部均把此类资讯反馈到了管理层和进行质量纠正和预防措施处理。 在下一阶段的工作中，将放在加强与客户和内部的沟通方面，紧密围绕质量方针和质量目标，完善售前、售中和售后服务，提升企业的形象，挖掘并开发出更多的潜在客户。 报告人： 韶关液压件厂有限公司 **年度第一次管理评审报告 呈报部门：采购部 呈报对象：总经理
报告日期：**年月日 报告主题：采购活动及结果的评审、物料控制的评审 自**年月实施: 以来，在公司的各项教育训练协助下，采购部的工作已按的要求执行，使得本部门的工作井然有序，采购的申请和计划，加强了公司内各部门之间信息的沟通，也便利了我司与供应商的沟通，提升了供应商的交期与质量；在采购活动前对供应商的调查与产品送样评估，减少了我司对新供应商采购的质量风险，同时每月定期对供应商的评估与考核，加强了对供应商的管制，从、月份对供应商的定期评估与考核中的数据可以看出，供应商的进料合格率已基本稳定。 在下期的工作中，将在维持以上工作的同时，加强对供应商的开发和辅导，努力达成本部门的质量目标，并制定出仓库的安全库存量，以更好的满足客户的要求。 希望采购部在下一阶段的供应商的开发和辅导中，质检部能配合采购部门作一些供应商的现场评审，并协同采购部对一些较差的供应商进行质量管理辅导，以增强供应商达成本公司的能力。 报告人： 韶关液压件厂有限公司 **年度第一次管理评审报告 呈报部门：质检部 呈报对象：总经理 报告日期：**年月日 报告主题：产品合格率、顾客投诉与退货的评审、内部质量审核结果的评审、改善与预防措施结果的评审、外部评审结果的评审公司自**年月实施版以来，质检部为提升内部的品质管理水平做了大量工作，
新版三体系管理评审全套资料2017
材料科技有限公司管理评审资料 2017年7月 编制：办公室
目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录（含签到表） 4、管理评审输出（报告） 5、管理评审改进计划
管理评审计划 编号：CR-JL-9.3-01 2017-01
质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求； 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理 配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了 授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识， 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情 况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外， 还组织了多次学习，培训和交流。于2017年2月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、 职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求
新管理评审资料全
江苏海普瑞斯轴承有限公司管理评审资料
二零一五年 江苏海普瑞斯轴承有限公司 管理评审计划
编制：审批：日期：
江苏海普瑞斯轴承有限公司 签到表 内容：
江苏海普瑞斯轴承有限公司 管理评审报告 为迎接质量认证中心组织的现场考核，公司于2015年03月25日召开了管理评审会议，会议由总经理主持。现将会议的内容总结如下： 一、评审的目的： 评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，验证质量方针以及质量目标的适宜性。 二、评审的时间和地点： 2015年03月25日公司会议室 三、评审人员： 总经理、管理者代表、各部门负责人（详见会议签到表） 四、评审的内容: 1、管理者代表汇报质量管理体系运行业绩、公司质量方针、质量目标的实现情况、顾客的反馈，过程的业绩和产品的符合性，预防和纠正措施的状况，管理评审的跟踪措施，可能影响质量管理体系的变更以及内部审核及纠正措施跟踪验证情况。 2、各部门汇报目标实现情况及实施质量管理体系以来的工作总结及工作中存在的问题。
3、对回报中提出的问题进行讨论（包括讨论质量方针以及质量目标的适宜性、产品的符合性、质量管理体系的有效性及改进的时机、资源的需求），并确定具体措施。 五、评审报告： 1、内部评审结果以及纠正措施的实施效果 公司于2015年03月17日-18日进行了2015年度第一次内部审核，利用两天的时间进行。内审认为：公司质量管理体系基本能够正常运行，各部门基本按体系的要求对各自的质量活动进行了必要的控制，质量管理体系各过程均在受控状态下进行。公司建立的质量管理体系文件符合ISO9001：2008标准要求，对公司的质量活动具有指导作用，且文件具有一定的可操作性。内审中也发现了一些问题，并且开出了6个一般不符合项，各部门对审核中所发现的不符合项认真查找原因，针对原因制定纠正措施并加以实施，经验证纠正措施基本有效。 2、质量方针的适宜性以及质量目标的贯彻和实施情况 公司根据自身的实际情况制定了质量方针，并围绕质量方针制定了公司的质量目标：成品合格率≥98%、一次交检合格率≥95%、顾客满意度≥95%。从目前的统计情况来看：产品出厂合格率100%，顾客满意度100%，到目前为止未发生客户投诉事件。应当说，公司的质量方针和质量目标是适宜的。 3、产品的符合性评价 公司对产品实现的过程进行了策划，明确了感应热处理工序
管理评审案例全套资料
XX建筑工程公司年度管理评审记录 内容 一.管理评审计划 二.管理评审输入资料一 三.管理评审输入资料二 四.管理评审输入资料三 五.管理评审报 六.会议签到 七.会议记录
关于印发XX省XX建筑工程公司“XXXX年管理评审计划”的通知 公司领导、各部门负责人： 现将“公司XXXX年管理评审计划”下发给你们，望按计划做好各项准备工作，确保管理评审的顺利进行。 附件：公司XXXX年管理评审计划 XX省XXXX建筑工程公司 XXXX年XX月XX日
公司XXXX年管理评审计划 一、评审目的： 验证公司管理体系的适应性、有效性和充分性，确保管理体系满足标准要求和实现公司管理方针、目标。 二、评审组织： 公司管理领导小组执行管理评审职能，由总经理负责主持公司的管理评审活动。 三、评审内容：评审公司管理体系的适应性、有效性和充分性。 1.根据社会环境市场需求等变化，分析管理体系是否能适应和保持持 续有效。 2.根据公司管理情况，分析管理体系对实现公司管理方针、目标的适 宜性、有效性和充分性。 3.公司组织结构和资源配置等是否适应管理方针、目标及管理体系有 效运行。 4.对预防措施信息进行评审，分析公司管理体系是否形成自我完善机 制。 5.根据内部管理审核结果评价管理体系的适宜性、有效性和充分性。 四、评审准备工作 公司各级领导和各部门要支持配合管理评审工作，各归口部门负责人应准备好以下文件和相关资料，于评审前一周交公司质管部汇总：1．经营部负责提供根据公司参与市场竞争及市场顾客需求变化情况、回访服务情况，分析公司管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。 2．办公室负责提供根据公司项目管理情况分析管理体系对实现公司方针、目标的适宜性、有效性和充分性方面的资料。
管理评审资料人力资源管理情况
2007年度人力资源管理状况如下： 一、2007年度公司共计流失96人，招进24人，新进人员主要分布在各生产车间和少量管理和技术人员,与公司实际用工需求缺口量较大,员工招聘难，主要原因有: 1、员工来源不够，据各人才中介机构表明，随着各类企业的增加，外来务工人员极为分散，2007年度公司员工招进主要以公司员工介绍为主，真正从人才市场招聘回来的不多。 2、由于社会消费水平的日益增长，各类物价均在上升，各类应聘者对工资要求也有所提高，公司的工资水平满足不了各类应聘者的要求，同时，造成了部分老员工的流失。 据预测，随着劳动者的维权意识的提高，劳动合同法的执行，2008年员工招聘难度会更加不容乐观，加之用工风险增加，建议公司领导酌情调整员工的工资与工价，缩小与外部同类企业之间的差距，同时，增加员工的福利投入，以稳定现在员工，为招人、留人工作做好基础。 二、员工流动率为2.56%，达到≤6%的绩效指标，每月统计情况如下： 与2006年员工流动率相比，2007年员工流失率增加了0.8个百分点。其中
离职高峰集中在1-4月和8月，主要春节前后和高温期间。招聘主要集中在3-5月三个月期间。主要流失的是一线操作员工和少量管理、技术人员。 原因分析： 1、公司产品结构单一，单价及管理人员的工资基本上还是前几年的水平，部分岗位的工资及单价经过2007年的几次调整后有所上升，但与相类企业整体差距较大。 2、工资分配不均衡，有的工资高达4000元以上，有的工资只有500元左右，低于最低生活标准。 3、对员工关心程度不够，没有及时解决员工生活困难与工作困难。 4、部分熟练员工被外部公司以高薪挖走。 纠防措施： 1．调整分配机制。 2．建立员工评价体系，落实奖惩制度。 3．针对员工企业文化教育与培训，整合人力资源。 三、员工培训 2007年度员工培训计划完成率为100%，达到≥90%的绩效指标，每月统计如下：
管理评审总资料
第八章 管理评审 8.1 管理评审概述 管理评审的目的、评审的对象、评审的内容、评审的输入、评审的时机、评审的方式、评审的输出等已在2.15章节做了详细说明。 8.2 管理评审与质量管理体系审核的比较 表8--1 质量管理体系审核和管理评审的比较 ① 适宜性：指质量管理体系适应内外环境变化的能力。 ② 充分性：指质量管理体系满足市场、顾客要求及期望（包括潜在的、 未来的要求及期望）的能力；也指质量体系各过程的展开程度。 ③ 有效性：完成策划的活动和达到策划结果的程度。同时应考虑达到的结果与所使用的资源之间的关系，确保质量管理体系的经济性。 ④ 符合性：与标准及规定要求吻合的程度。 8.3 管理评审的实施过程（案例8-1） ………………………………………………………………………………………………………………… 管理评审的实施过程 一、管理评审计划 一般在评审前的3~4周，由管理者代表编制“管理评审计划”，经总经理批准后下发至参加人员。 “管理评审计划”包括以下内容： ⑴评审目的（见2.15章节）。 ⑵评审内容（见2.15章节）。 ⑶评审方式 ⑷评审的参加人员。 ⑸评审的时间安排。 ⑹评审输入的准备。 二、评审输入的准备 ⑴评审输入包括下列内容： a.内、外部质量审核结果。 b.顾客的反馈。 c.过程业绩及产品的符合性。
d.纠正和预防措施实施情况。 e.以往管理评审的跟踪措施的落实情况和效果评价。 f.可能引起质量管理体系变化的企业内部和外部环境。 g.改进的建议。 ⑵评审输入包含在有关部门/人员准备的报告中。这些报告一般应在评审前2周前交给管理者借代表。 现以案例4-1（质量手册案例）中的罗斯泰克科技有限公司为例说明这些报告的内容。各部门可将多份报告的内容汇总在一份报告里。 a.品管部 ◆纠正和预防措施实施情况报告。 ◆产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况）。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 （注：改进建议可涉及到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同） b.R＆D产品研发部 ◆新产品开发情况报告。 ◆产品改进落实情况报告。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 c.生产技术部（PE） ◆过程监视和测量情况报告（包括特殊过程的确认及监控情况，生产过程的能力、趋势分析等）。 ◆设备维修保养情况报告。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 d.生产部 ◆生产计划的执行情况报告。 ◆生产成本、物料耗损情况报告。 ◆生产现场控制情况报告。 ◆工艺纪律执行情况报告。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 e.仓库 ◆仓库管理、产品贮存状况报告。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 f.采购部 ◆供应商业绩情况报告。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 g.人事行政部 ◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。 ◆人员培训情况报告。 ◆改进建议（包括员工合理化建议）、本部门质量目标实施情况报告。 h.营销部 ◆服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等）。 ◆本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。 ◆合同的执行状况报告。 ◆新产品开发建议。 ◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。 i.生产车间 ◆各车间生产计划完成情况报告。 ◆生产过程质量控制情况报告。
三体系管理评审全套资料201705472
上玉集团有限公司管理评审资料 2017年8月 编制：综合部
目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录（含签到表） 4、管理评审输出（报告） 5、管理评审改进计划
管理评审计划 编号：CR-JL-9.3-01 2017-01
质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求； 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理 配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了 授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识， 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情 况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外， 还组织了多次学习，培训和交流。于2017年3月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、 职业健康安全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录
]经典的管理评审资料
经典的管理评审资料 ――审核过程中如何寻找“管理评审”的客观证据 审核活动中，管理评审应该查什么？管理评审的输出是否一定是一份《管理评申报告》？我们先要搞清楚什么样的活动是管理评审。IS0900Q 2000《质量管理体系一一基本原理和术语》中对“管理(managemejt ”的定义为：“指导和控制组织的协调的活动。”一个组织从他诞生起，管理活动就已经是客观存在的事实，只是管理机制、模式不同而已。一个组织的章程、规章制度、经济考核等都是管理者们管理理念的体现以及表现方式。一个组织为什么要有管理？是为了生存和发展。既然管理是为了生存和发展所开展的一项活动，那么这项活动的效果如何，必然是最高管理者要关注的一件重要事情。因此，隔一段时间对管理的效果进行回顾、评价，总结经验教训、针对存在的问题、不足和薄弱环节寻找改进的方式方法，设定下一步的工作目标，是每一个组织无论在任何社会、任何体制下都需要进行的必须性的工作。 自从我国引进了ISO9000标准后，也引进了一个新的术语“管理评审”，这就要求申请认证或已获得认证证书的组织在规范管理体系活动的同时，也要求最高管理者对自己管理效果进行回顾、评价，总结经验教训的活动规范化。IS09000 2000《质量管理体系一一基本原理和术语》中对“评审(review) ”的定义为：“为确定主题事项达到规定的目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。”IS09001 2000《质量管理体系一一要求》标准中规定“最高管理 者应按计划的时间间隔评审质量管理体系……”；因此，管理评审活动应理解为是组织的最高管理者/层，为了达到规定的预期目标，对内部管理体系进行指导和有效控制，所开展的一项改进活动。这项活动的目的，是针对管理体系的持续有效性、充分性和有效性是否得到了保证来进行的。 为什么要进行管理评审？为了寻求改进的机会。为什么要寻求改进的机会？为了更好的发展！不同性质的组织、不同类型的最高管理者/层，开展管理评审活动的形式也会不同。就一个组织来说，一年12个月中面对不断变化的市场与顾客需求变化、国家新的法律法规出台、产品/服务标准的更新、国际国内竞争对手的表现、技术研究与开发、市场策略的定位或调整、战略伙伴与供方的活动状况、质量成本与组织整体经济效益之间的协调关系、相关方的满意度
管理评审全套记录
xx年管理评审文件目录 1.关于召开实验室管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审通知单 4.管理评审签到表 5.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 6.质量管理人员和监督人员就一年来管理和监督情况的报告 7.近期内部审核报告 8.监督评审报告 9.纠正措施、预防措施的执行情况报告 10.实验室间比对和能力验证工作评价 11.抱怨处理情况总结 12.质量控制报告 13.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 14.关于实验室管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 15.管理评审报告 16.会议记录
编号： 关于召开实验室管理体系 管理评审会议的通知 根据实验室体系运行的需要，为了验证实验室管理体系的适宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善实验室管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于xx年7月15日进行实验室管理体系xx年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。 单位名称：最高管理者： 管理评审实施计划 编号：序号：
编制：日期：批准：日期： 管理评审通知单 编号：-01 序号：
编制：日期：批准：日期： 管理评审会议签到表 编号：-02 序号：
编号：-03 NO.01质量方针、质量目标和程序文件 的适宜性、充分性和有效性评价报告
*年*月*日至*日，国家实验室认可委评审组对我室进行了第三次定期监督审核。*年*月*日至*日我室按照*年度内审计划进行了内审。 这次内审是化验室依据CNAS—CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：xx）对管理体系进行的内审，是对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。监督评审及不定期评审采用抽样审核的方式，对我室的管理体系和检测质量进行了监督审核。这次内审共开具三项不符合报告，均属于实施性不符合，并得到了及时有效的整改。 通过内审和监督评审，充分验证了化验室管理体系能够有效、持续的运行；质量目标和质量方针符合实验室的实际，能够坚持贯彻质量方针，很好的完成质量目标，达到稳步提高的效果。实验室体系文件质量手册、程序文件的可操作性较强，符合实验室认可准则的要求，适合于中心化验室的体系运行。 **化验室 *年*月*日 编号：-03 NO.02 质量管理和监督人员对近期 管理和监督情况的评价报告
ISO9000：2015版管理评审全套资料
ISO9000：2015版管理评审 全套资料
2019年度第一次管理评审时间表 主持人：戴素清会议日期：2019年9月22日编制日期：2019/9/15 审核：_______________ 编制：_______________
管理评审计划
2019年度第一次管理评审管理会议报告 2019年度第一次管理评审会议于9月22日正式进行。各同事就6-9月份中的各项议题进行了汇总，并就存在的问题进行讨论，制定相应的改善措施，取得了圆满的结果。以下为各议题的讨论简述： 1质量方针和管理目标评价由管理者代表曹品宁先生作了分析。以此为目标，并且对各管理阶层和各员工都以培训形式进行宣传。在6-9月份管理目标的统计中，除准时交货率未能达到目标外，其余的目标完成得较好。其中顾客满意度因初步调查，暂未能达到目标，只有91.67％。经过对各目标的讨论和完成情况的分析，决议了：（1）、交货期受外界因素的影响较大，准时交货率由原来的95％改为85％； （2）、成品损耗率由原来的1.5％改为1.2％； （3）、顾客满意度由原来的98％改为92％。（4）、其余目标值不变。 2公司的管理架构、职责权限分析，还是由曹品宁先生作了报告。6-9月中因公司的不断发展，人事方面有较大的变动。并且生产车间的管理也进行了调整，品管部招聘了新的经理，以及人事部经理及总经理秘书都进行了调整，但管理架构大体是稳定的。各阶层的职能基本上保持稳定，并且人尽其才，分工合作。 3品质部经理李经理先生作了成品合格率分析，从2019年7月至11月的统计资料中看出，出货前成品检查合格率大于98％。但检查过程中有轻微的不良品存在，严重的问题暂时未有。总体而言，每个月的统计值都能达到目标。 4李经理还就客户投诉及退货情况作了分析。分析在7-11月份统计中，在8月份和10月份中有客户投诉问题，经了解都是客户操作不当造成，已作了纠正预防措施，客户成批退货的情况暂未有，但收到部分退货电属客户长期积累的坏品或客户已用过的产品，并且要求补货。此问题有待业务部与客户协商解决。 5李经理还对供应商供应的材料之质量作了分析：各原材料进仓都经IQC检查，合格后方可入仓，总体上质量都不错，其中电镀厂的质量问题仍有存在，但在不断改进中。 6李经理还就7-11月份以来经过多方面试验、改进废品率逐渐下降的情况作了分析，并指出：部分产品的电容量亦随着提升。 7李经理对现时计量仪器工具的完成情况和设备维修保养作了报告。分析了公司的校量仪器除了外校正的以外，全部由内部校正，全面实施设备维护保养，强调各部门严格按作业指导书要求进行工作，并指出之前未有作业指引及维护保养的风泵，要求追踪及执行。唐生还对物力资源的展望和改进作了报告，要求各部门对生产设备进行改进和改革。 8生产部苏小玲小姐对下半年的配件和成品生产的完成情况作了分析：总体而言，产量都能完成并达到目标值。但因市场经济的影响，个别品种未达到计划数。苏小姐还对准时交货
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评审目的: 对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审组织: 主持：总经理 出席：管理者代表、各部门负责人。 评审时间、地点： 2012年9月18日在会议室进行。 审核结果。 顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。 过程的绩效和产品的符合 性，包括过程、产品的监视和测量的结果。 预防和纠正措施的状况。 可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化等。 质量管理 体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。 上次管理评审的改进决定。 改进的建议。 评审准备工作要求： 预定评审前七天，综合管理部负责根据评审内容要求，组织评审资料的收集。要求公司各部 门准 备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲： 内审情况及不合格项的纠正情况； 今年各部门质量 方针和质量目标的完成情况； 顾客反馈信息、市场分析及产品要求； 供方产品 质量情况； 公司资源配置需求； 纠正、预防和改进措施的实施效果； 可能影响体系变更的 情况。 管理评审计划 JL-5.6- 01 评审内容: 1、 2、 3、 4、 7 、 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 编制: 批准: 日期：2012.6.20
201.9.18 出席人员：总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。 会议内容: 本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系 运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。 根据本次各部门提供报告及资料表明: 1. 审核结果: 1.1. 到目前为止，内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部策划的全面性的审核。审核过程 见审核报告。 各部门对审核还是比较认同的，配合度较好。每次审核中发现的不符合项，责任部门均能够积极 制定纠正措 施并实施。 鉴于目前内审员的经验还不丰富，必须通过不断的内部审核予以提高审核技巧。 2. 顾客反馈: 2.1. 公司建立《客户信息反馈》规范了业务员与客户之间的沟通，同时也理顺了业务员的管理流程, 使业务员与其它部门的沟通更为紧密有效，更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。 2.2. 为有效获取顾客的反馈意见，本公司建立了《客户满意度度调查》 份进行，共调查了 8家客户，总平均得分为 98分，达成了客户满意度目标 95%勺要求。 3. 过程的业绩和产品的符合性 3.1.零部件采购：单多量少的市场趋势越来越明显，造成公司采购也同样订购单多订购量少的现象。 但通过采购员的努力，原材料的采购基本上能满足生产进度的要求。对原材料的控制目标: 进料入库合格率100% 通过三个月的统计，可以达成目标 面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势，大家均要有紧迫感，不要因目前的生产能力超过生产负 荷就放松生产管理。 主持人 记录整理 管理评审会议记录 JL-5.6-02 会议室 1.2. 1.3. 1.4. 建议：内审员应进一步加强培训和学习。 ，客户满意度调查于2012年8月