老用户带新用户入网活动方案

申请

公司领导：

年末将至，为做好老用户维系、新用户发展工作，我中心欲抓住学生放假契机，通过在医学院和航天职院开展“老用户带新用户入网优惠”活动的方式，进一步提高校园市场份额，本次活动花费成本共计：3000元，具体如下：

妥否？请领导批示

附件：老用户带新用户入网优惠活动方案

校园营销中心

2011年10月27日

老用户带新用户入网优惠活动方案

年末将至，为做好老用户维系、新用户发展工作，我中心欲抓住学生放假契机，通过在医学院和航天职院开展“老用户带新用户入网优惠”活动的方式，进一步提高校园市场份额。特拟定以下方案：

一、活动时间：2011年12月4日——12月31日

二、活动对象：所有话费余额不为0的老用户

三、活动内容

每位老用户介绍新用户入网即可获得20分/户的积分累计（1积分=1元），并可以按照以下规则进行积分兑换：

四、活动要求

1、营销人员必须确保学生介绍新发展用户的真实性，所

有发展的新用户必须为异网用户；

2、新发展用户可自行选择2G、3G套餐，入网预存款均

按照公司相关规定执行；

3、营销人员必须确保积分兑换的准确性、真实性，老用户积分可分次累计（即：老用户可在月内不同时间介绍新用户入网），营销人员须做好积分情况累计。

五、活动预算

校园营销中心

2011年12月1日

房地产老带新活动方案

人荐人爱感恩回馈 老带新奖励计划活动方案 一、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且目前东望已经拥有一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气，有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是培养老客户对xx的归属感，自愿推荐周围亲 朋好友，有效利用口碑传播促进成交。 二、活动时间：2015年1月1日~3月31日 三、活动对象： 老客户：本项目已认购客户 新客户：第一次到项目现场看房客户 四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到销售中心。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。 3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利和优惠。 五、活动细则： 1、老客户推荐新客户看房奖励 老客户每月推荐5组新客户到营销中心看房，老客户可获曾价值100元的超市卡一张！ 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励 老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得价值1500元的超市卡一张！3、老客户推荐新客户购买商铺奖励 老客户推荐新客户购买1间店面并签定《商铺买卖合同》，老客户可获赠价值5000元的购物卡，新客户购买店面可享600元/㎡优惠！ 六、告知方式： 1、口头告知 在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。

2、电话告知 活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒。 3、短信告知 活动确定后，销售员短信告知老客户老带新推荐有礼活动，每周进行短信发送。 4、在售楼部现场设置老带新宣传展架。 七、活动流程 1、老客户介绍或带领新客户到售楼处选房。 2、新客户选房成功后缴纳定房款 3、业务员在“德信东望老带新登记表”上登记，项目经理签字确认。 4、老客户可享受“人荐人爱感恩回馈”老带新活动奖励。

如何做好老带新方案

2017 年秋季招生方案（老带新） 紧张激动的暑期转眼就要逝去，紧接着就要迎来了学生开学报班的另一个高峰期。秋季是丰收的季节，2017年7月，是爱茵堡青少年宫整体对外的第一个暑期，学生人员规模突破400 人次，在校培训学员每天达到200 人次，得到了广大开发区市民的大力支持和关注，为了答谢，感恩回馈开发区人民，爱茵堡青少年宫特推出回报新老客户的大型优惠活动。结合开学这个时机，对新学员直接返现，对老学员使用“老带新”的方式，简洁化操作，更加清晰的给学生及家长呈现学校报名优惠措施，吸引新老学员提前报名，达到秋季招生目标。 一、目的：扩大宣传，促进新学期招生。 二、时间：2017年8月1日到2017年9月30日 三、优惠措施：可根据“新生”“续报”不同情况制定。 1、同一学员，同一科目连续报两期，培训费用现场减免100 元，并享受秋季开学大礼包一份；三期及以上，培训费现场减免300 元，并享受秋季开学大礼包一份；不再同时享受其他优惠政策；享受该优惠政策的家长以后不能以任何理由退费。 2、老学员续报秋季新课程的，除按政策享受相应优惠外，再给予每科助学50 元的政策。 3、凡是通过介绍同学报名学习本中心秋季课程，每成功介绍一人，再给予每科优惠50 元的政策。 4、凡是秋季第一次报名的新学员，均获赠500 分的积分，参与积分兑礼品计划。

5、对于老学员续报秋季课程的，每科收费统一按照原价收取，如果连续报两期的，总费用直降150元；如果连续续报三期的，费用直降250 元。 6、其他具体科目有针对性的优惠方式按照其针对性的操作，与此优惠措施不重复使用。 本优惠政策时间截止到2017年9月30日止。 四、宣传措施： （一）地面宣传 1、小区宣传 ①在主要入口处、小区道路中，挂横幅、条幅的造势效果好，但由于会影 响小区的美化和小区收取的分布费用较高，故不适长期悬挂。花费多点精力粘贴彩页海报（规格60*80mm ），扫楼梯式一对一、在各个楼梯口和电梯口粘贴海报，可促使小区业主对海报上的内容产生兴趣，进行咨询，进一步挖掘潜在顾客。 ②公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框，捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟等。 ③赞助小区举办的各种活动，如小区开发商举办的收楼晚会，售楼表演户 外ＳＨＯＷ、联欢晚会等，提高的美誉度和知名度。 ④设立临时学生作品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解爱茵堡 青少年宫的学员作品和师资水平及增强对爱茵堡青少年宫的信心。 ⑤通过在小区停车场入口的栏车杆、道闸杆上包装我们的宣传广告或者招 生关键词，吸引有车族在停车取卡的几分钟内关注爱茵堡青少年宫； 2、商场广场等户外街道人群集中点宣传

房地产老带新活动方案

人荐人爱感恩回馈 令狐采学 老带新奖励计划活动方案 一、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且目前东望已经拥有 一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气， 有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是 培养老客户对xx的归属感，自愿推荐周围亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。 二、活动时间：1月1日~3月31日 三、活动对象： 老客户：本项目已认购客户

新客户：第一次到项目现场看房客户 四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到销售中心。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户， 自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。 3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利和优 惠。 五、活动细则： 1、老客户推荐新客户看房奖励 老客户每月推荐5组新客户到营销中心看房，老客户可获曾价值100元的超市卡一张！ 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励 老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得价值1500元的超市卡一张！ 3、老客户推荐新客户购买商铺奖励 老客户推荐新客户购买1间店面并签定《商铺买卖合同》，

老客户可获赠价值5000元的购物卡，新客户购买店面可享600元/㎡优惠！ 六、告知方式： 1、口头告知 在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。 2、电话告知 活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒。 3、短信告知 活动确定后，销售员短信告知老客户老带新推荐有礼活动，每周进行短信发送。 4、在售楼部现场设置老带新宣传展架。 七、活动流程 1、老客户介绍或带领新客户到售楼处选房。 2、新客户选房成功后缴纳定房款

教师老带新活动方案模板

教师老带新活动方案模板 篇一：新老教师结对传帮带活动实施方案 新老教师结对传帮带活动 实施方案 为了促进新教师专业成长，发挥学校骨干教师的示范和辐射作用，增进教师间的业务交流，加强教师间的相互学习，提高学校师资的整体水平，逐步形成“以老带新、以熟带生、以优促新、互学共进”的教师专业成长工作机制。提高教学质量，本学期继续开展师徒结对活动，具体方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽学校发展全局，以学校的办学指导思想为依据，紧紧围绕有利于提高教育教学质量、有利于实现学校的培养目标组织开展“传帮带”活动，促使一批新教师迅速成长起来，成为学校教育教学工作的骨干，促进学校又好又快的发展。 二、培养原则与目标 “传帮带”活动中，指导关系的确立遵循自愿与学校安排相结合的原则，切实做到需要与可能相统一。通过“传帮带”活动，力争

三年内使新教师在教育教学方面，努力过好“四个关”（课标教材关、教学方法关、学生管理关、教学质量关），争取早日成为有特色的学校业务骨干。 三、“传帮带”活动内容 “传帮带”活动是在教育教学实践中通过老教师对新教师的具体指导、帮助进行的，老教师要在下列诸多方面对年轻教师指导帮助并达到相应的目标要求。 （一）思想认识及教师职业道德方面 通过老教师的言传身教，一是要使年轻教师认识、理解义务教育的特征及其规律、学校的办学指导思想及学校的培养目标。二是要使年轻教师把握住学校教育教学改革的方向。三是要使年轻教师树立服务意识，不断增强教书育人的责任心和事业心。四是要加强教师行为准则、师德师风、安全知识、民族宗教政策等方面的宣传教育。 （二）备课 在如何钻研教材，研究教法，熟悉大纲，分析教材；如何分散难点、突出重点，有详有略；如何编写，制定学期授课计划；如何收集使用教参材料，进行教学反思性等方面加以指导。通过指导，要使年轻教师的教案规范化，学期授课计划突出实践性教学环节，体现实现学校培养目标的要求，要使年轻教师学会科学的进行教学反思性总结并记录在教案之中。 （三）课堂教学 在课堂教学组织、板书设计、教学方法的应用、课堂教学艺术、

058.教育培训机构老带新方案(精简版)

教育培训机构老带新方案(精简版) 一、活动目的 推出老带新活动，提高老学员带新学员的积极性，以老学员带动新学员成交，形成口碑效应； 以老带新活动，作为与老学员关系维系的纽带，提高学校美誉度； 以老带新活动，促进招生工作的开展。 二、活动内容 活动时间：2017年3月10日-3月30日（3周） 活动对象：在读老生、外部意向客户、新客户 活动主题：“手拉手、老带新” 三、活动细则 新老学员资格认定 本活动中老学员指已经在XXX教育学习的学员，现场报名尚未进入班级正式上课的新学员不属于老学员。 本活动中新学员指2017年3月10日- 3月30日期间经由老学员推荐并成功报名春季课程的新学员。 老带新学员界定标准： ? 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同（至少有一位家长陪同），新学员第一次来访没有老学员陪同，则不视为老带新。 ? 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡；

? 咨询师在学员咨询信息登记表中必须备注为老带新学员，并附上“拉手卡。” ? 老带新的新学员报名时必须填写《手拉手老带新学员审批单》，并经招生主管（教务主管）确认后方可生效。 五、活动流程 老带新活动按以下流程执行： 流程一：任课老师组织班会启动班级宣传和老生家长电话邀约，老生领取任课签好字的“拉手卡”； 流程二：老学员邀请同学参加手拉手活动，新老学员一起来到学校咨询大厅； 流程三：新学员向教务老师提交有老学员、新学员和任课老师三方签名确认的“拉手卡”，拉手卡存放在咨询师处； 流程四：咨询师向邀约成功的老生发放“拉手奖—— 饮料两瓶欢乐装”；（支持组协助） 流程五：咨询师填写学员咨询信息登记表并备注为老带新学员，推进新生报名； 流程六：招生部主管于第二日将昨天老带新咨询登记表电子档提交总指挥和前线督导处。 流程七：老带新学员报名时，由咨询师向招生主管提交“手拉手老带新学员审批单”，招生主管审核签字； 流程八：新学员凭“手拉手老带新学员审批单”到前台办理报名交费注册；

客户关怀活动方案

五里街营业厅第三季度客户关怀方案 活动背景：随着市场由快速增长阶段迈入平稳成长阶段，服务质量已经成为企业的核心竞争力。“追求客户满意服务”成为移动通信公司关注的重点。从第二季度满意度来看，综合满意度4月份91.67%，5月份93.55%，6月份94%，平均满意度93.07%。营业厅客户满意度还有较大的提升空间。 活动思路：为调动一线员工积极性，培养员工“我厅是我家”的思想理念，激励员工，不断创新，从点滴做起，促精细化管理，促班组建设，确保客户满意度的持续提升。 一、活动时间：2011年07月1日至09月30日 二、目标客户：全品牌客户 三、活动内容： 1、主动服务关怀（提高营业员办理速度、减少客户等候时长） 预点单服务，在营业厅内等候办理业务的客户较多时，预计等候办理时间将超过××分钟，引导员主动告知客户，为节省您宝贵时间，建议你通过如下方式进行业务办理1 、充值业务，可通过营业厅自助缴费设备办理，也可在营业厅或代理点购买充值卡办理；2 、账单查询可通过营业厅自助清单打印机办理；3 、业务咨询、查询及变更（如：××业务，）1 ）网上营业厅：营业厅提供自助办理电脑

可直接登录，也可在家中登录移动公司网站办理；2 ）10086 服务热线：按语音提示进行操作。引导员将注意力集中于客户现场疏导和强制分流，受理业务咨询由口头受理视实际情况尽量简化为单页递送。主动咨询客户办理业务，并让客户准备好相关资料。 2、修复式关怀（提高客户感知） 当客户等候时间较长，办理完业务后，营业人员主动致歉，“对不起，让您久等了”，并对等候时间超过20分钟的客户赠送小礼品，然后让客户填写客户意见沟通卡。让客户对您的服务留下宝贵意见。值班长次日对客户提出的意见进行回访，加深客户感知。 四、宣传布置 1．自制台卡布置，在醒目位置摆放客户意见箱，客户沟通卡。 2.在营业前台张贴关怀活动的温馨小提示 五、人员安排 ?服务组：黄亚琼、李津津、颜永红、郭燕燕 ?综合后勤组：颜亚玲、 ?引导咨询组：洪琴、郑燕燕 六、活动经费预算：

老教师带新教师工作计划

老带新”教师培养工作计划 我校本年度新进教师多，且大部分为非师范院校毕业生。而他们在教学一线充当着主力军作用，但 由于缺乏教学实践经验，教学效果受到一定影响。为使新教师能尽快成长，经学校研究决定，开展老带新”结对帮扶活动，为此，作新教师培养工作计划如下： 一、坚持实行集体培训制度 通过实行集体培训，让资深教师以上大课的方式，定期集中新教师来进行培训。学习老教师的教学 经验和教学方法。 二、不定期进行新老教师双向听课 经常进行新老教师双向听课。年轻教师通过听老教师的讲课，特别是教学名师的讲课，将学到老教 师的教学态度、教学经验和教学风格。老教师在听课的过程中，能够及时发现新教师教学中存在的不足，进行传帮带，促进新教师的成长。 三、开展教学法研究 要求新教师每学期要进行教学工作总结，特别是总结教学法的心得体会，在教研组内进行交流和研 究。每年在老教师的指导下，写出1-2篇文章。 四、加强专业理论学习 针对青年教师自身的不足，在老教师的指导下，有计划地学习专业理论知识，不断提高业务素质，更好地完成教学工作。 五、建立教师教学水平纪录 对新教师的教学效果，进行记载并长期保留。老教师结合纪录对新教师的教学效果进行评估，使得 新教师能直观看到成长过程。 “老带新”结对帮扶计划 2011年11月篇二：老教师带新教师工作计划 工作计划 今年学校确立了我和张义华老师的师徒关系。在一这学期的互帮互学中，按帮带协议书中的要求去 做，认真履行自己的权利和义务。一年来，我们是这样做的： 1、加强理论，提高自身素质。 为了丰富理论知识，更好的搞好教育教学工作，我们首先阅读了《学校体育》、《中小学体育教学》 等书籍。大量理论书籍的阅读，使我们学到了很多的理论知识，非常有利于我们的教学。其次，我们一起借看了很多优秀课例的光盘，广泛吸收借鉴别人的精华，不断优化自己的课堂教学结构。经过努力，我的课堂教学有了很大进步。 2、备课、上课、互相评课。 学期初，我们就制定了多在一起备课，互相多听课，听后多提意见的计划。工作中，我们也是这么 做的。这学期以来，我听了张老师很多节课，跟她讲到了有关组织教学、课堂评价等方面的许多经验。张老师也经常听 我的课。每次听完，我都会提出很多的宝贵意见，帮助她不断进步。 3、参赛

老带新活动方案52677

感恩回馈 老带新奖励执行方案 一、活动目的 1、为加快项目去化，老客户介绍新客户，成交率高，并且目前本项目已经拥有一定数量的老客户资源，应当加以利用。 2、维护老客户关系，从小范围圈子展开，提升项目人气，有效造势为后期运营管理打下基础。 3、发动老客户热情，一方面是鼓励促销手段，另一方面是培养老客户对颐和郡府项目的归属感，自愿推荐周围亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。 二、活动时间：2017年10月20日-12月31日（暂定，看销售情况而定，可适当顺延） 三、活动对象： 老客户：本项目已认购客户 新客户：第一次到项目现场看房客户 四、活动内容： 1、老客户介绍新客户必须是第一次到售楼处。 2、参加活动的客户，必须是老带新活动成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围之内。

3、新客户在缴纳定房款后即享有与老客户一样的权利 和优惠。 五、活动细则： 1、老客户前期关系维护 为维护老业主之间的关系，邀约老业主再次来项目现场与业务员建立更好的关系，来访老客户可获青花瓷餐具1套，并签订编外经纪人居间协议。 2、老客户推荐新客户成功购买住宅奖励 老客户推荐新客户购买一套住宅并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得3000元现金奖励及物业费1年，新客户优惠每套立减8800元。 3、老客户推荐新客户购买商铺奖励 老客户推荐新客户购买1间商铺并签定《商品房买卖合同》，老客户可获得4000元现金奖励，新客户购买店面可享100元/㎡优惠！ 六、告知方式： 1、口头告知 在新客户成交时，销售员给其详细介绍“老带新”的回报措施，加深其印象，使其成为“老带新”一员。 2、电话告知 活动确定后，销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动，鼓励老客户参加，并每个星期进行再提醒，且老业主

汽车客户关怀方案

汽车4S店中秋节客户关怀活动方案 一.背景： 1、传统的汽车销售旺季到来。 2、五菱宏光激情上市。 3、中秋节到来。 二.活动主题：“中秋客户关怀” 三．活动时间2015年9月7日至2015年9月22日 四．活动对象：五菱忠实老用户（可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户） 1.、客户标准：------有增购或换购五菱 ------最近1年有成功推荐新用户经历 ------1年内到维修站次数不少于5次 ------刚出保修期用户(7次保养后用户） ------2年以上通过4S店购买保险或年检 ------集团车用户 ------意见领袖用户(职务/生意) ------有过重大抱怨的用户 2.每个网点在进行客户邀约时，一定要注意邀约话术及技巧，不要引起客户的反面舆 论。参考邀约话术见附件，针对没有被通知的客户，如果有询问，大家可以参考统一的应对话术（每个网点务必统一话术），详见附件！ 3.客户数量分配（2012年-2013年销售的客户） 郓城80菏泽总部15（参加这次总部中秋晚会客户） 1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户 2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单，再次与销售顾问，服务顾问确认。 3、名单确定后，将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。 4、要求销售顾问，最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总 （见附件1） 5、销售经理可组织相关人员，送礼上门。 6、送礼后，销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确，客户收到礼品。 7、确定后提交给促销管理员于客服人员。 五．活动内容 1.所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。（有维修站负责） 2.金龙鱼精致一级大豆油（5L）和东北福稻家优良大米（10L） 3.所有客户的车辆免费添加三液（防冻液、制动液、电解液）（必须有，有客服回访， 如没此项算客户关怀不合格）

制定客户关怀计划

制定客户关怀计划，扩大客户关系 2006-5-25 在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境，企业和客户之间的关系是经常变动的，而客户一旦成为企业的客户，企业就要尽力保持这种客户关系。客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系，最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化，因此企业需要采取行动扩大客户关系，客户因为得到更多、更好、更符合其需求的服务而获益，企业也因销售增长而获益，而这需要识别影响客户关系的障碍，设立跨部门的小组，简化客户服务流程，分享资源，制定并移除影响客户关系障碍的具体计划，以提供客户整合性的服务，扩大客户需求，实现持续销售，培育客户忠诚。 扩大客户关系的方式有很多，透过销售推力和市场与品牌的强势拉力，与客户互动沟通，培育客户观念，建立企业品牌形象，是扩大客户关系的有效途径之一。比如我们可以建立客户会员活动的组织，以某种方式将客户组织在一起，是保持与客户之间有效关系的十分有效的方法，如客户俱乐部、客户联谊会等。但是关键在于这些方式是否有计划性，是否能够长期执行，并服从与认同组织的意义。关怀客户，保持和扩大客户关系，首先应是公司有组织的行为，是客户服务阶段的重要工作。从公司的高层领导到具体负责的客户人员，都应参与进来，同时也是一个长期的过程，需要精心呵护，才能达到持续经营客户的目的。 通过客户关怀计划，客户可以自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务，使客户的满意度得到提高，不仅可帮助企业更好地挽留现有的客户，而且还可使企业寻找回已经失去的客户，并更好的吸引新客户。同时，企业根据客户实际情况和历史服务情况，对不同需求的客户进行差异化服务，来执行周期性的客户关怀计划，降低销售成本，并通过科学的客户关系分析，实现客户价值管理，有效地预测市场需求和经营状况，使企业的客户关系管理更上一层楼。 一、制定扩大客户关系的工作目标 ?确定扩大客户关系目标，系统评估客户对公司的价值和贡献，评估客户关键人对公司 的价值。 ?确定客户关系关键人员定位； ?确定要跟踪的客户项目名称列表； ?根据公司资源和核心能力确定为客户提供的产品、技术和服务内容范围； ?根据竞争态势，明确我们要达到的市场排名和市场份额； ?确定市场的投入产出经济指标估算。 二、选择扩大客户关系的工作任务 根据扩大客户关系的工作目标，透过系列客户关怀行动和其他针对客户的个性化服务措施，让客户充

客户关怀服务与售后营销实施计划方案

2014年客户关怀服务及售后营销实施方案 目标： 1、搭建系统的客户、业主的关怀体系，建立全方位关怀的制度流程； 2、提高客户、业主满意度； 3、形成特色，打造小区社区文化并形成品牌。 4、每个系统打造一点感动客户的亮点。 方式： ●售前关怀系统 售前系统主要以沟通、宣传、建立初步印象为主，主要负责人是客服大使、回访专员。 ●售中关怀系统 客户签约后至入伙前期间，分别以专人回访、短信沟通、客服大使热线以及贺电、活动邀请等形式进行。令客户、业主与我司保持沟通和联系，增进了解。 ●入伙前质量保障系统 向客户展示我司的模拟入伙月工作容，将房屋质量保障体系为业主带来的质量保证实效展示出来。除每月短信汇报工程进度后，客户开放日及客服大使定期与客户进行意见返馈收集，也有效加深客户对我司品质的信心。 ●入住后体贴服务体系 在物业日常工作做好服务后，由管家、客服大使保持与业户沟通渠道。对日常生活、天气变化、服务细节进行短信提醒后，还设置定期的物业经理接待日，便民活动日等，做出亮点特色的固化服务。 ●招商会社区文化体系 以招商会名义，加强海报类的社区文化、生活常识、便民措施的宣传外，并按节令设置社区文化活动。 设立“爱心小区”打造，有步骤地开展业主共同参与的社区活动。目的为提高社会责任感、关爱家人、关爱社会。 工作细则要求： 一、售前关怀 方式：客服大使、短信

注意：勿与置业顾问工作重复，造成业主、客户困扰 亮点：认购后的客户感谢留言 1、首次成功来访销售大厅客户:48小时专人完成第一印象回访工作。 2、签定认购书客户：48小时由合同部导出客户信息，交由回访专员以物业公 司客服中心短信平台发出致谢短信，并提醒注意签约时间。 3、签约后三天由客服大使进行回访，并以、短信形式同步公布服务专线（热线 由物业公司申请，作日后相应项目服务热线），以便利客户未入住前咨询。 4、天汇、曦城由物业申请客服专线，由物业项目经理派专人管理，收到信息、 咨询、意见及建议必须参照《客户意见处理表》流程执行，48小时回复及处理完成。上城、水岸项目设立客服大使专人管理项目客服热线。 二、售中关怀 方式：设立公司对外形象，定期发布活动、项目进展、咨讯等消息 注意：1）及时更新网页容，专人管理，倡导绿色宣传，环保咨讯的理念 2）避免太多使用短信对业主造成滋扰，倡导业主使用电子，接收《绿色家书》。 3）统一每项目客服热线，避免业主咨询时记忆混乱。 亮点：绿色宣传，电子家书（彩信项目工程进度） 1、客户签约中，进行调查问卷填写，以确定客户自愿接收我司服务平台短信。 并告知相关信息亦可同步发至其指定人员上。 2、客户签约后，每期招商会活动从物业信息平台有目的性、全面发出邀请， 发布信息由客服中心审定及通知为准。对于业主家属，将同步发出咨询服务短信。 3、客服大使每月不少于两次沟通，每月两次信息送达。生日信息及项目活动， 周边变化等咨迅发布。 区域客服热线负责人跟进及维护，需解决事务由《客户意见处理表》流程协办。 4、取消项目家书，工程进度以每月短信发放信息，让业主了解物业施工进展。 三、入伙前质量保障系统 方式：在公司网页上设立专栏，公布《模拟入伙——第三只眼》巡检记录过程注意：启动模拟入伙月后就应同步启动客户咨询渠道，及时收集客户关注点，进行优化商讨，减少公司多次维修成本，做好危险预控。 亮点：试水记录彩信通报业主、开放日沉池试水体验日 1、房屋模拟体验，郁金香活动容入伙前四个月每月有计划有步骤发布，让业 主了解公司对物业质量把控情况，邀约不少于80%以上业主参加开放日。

房地产老带新客户成交促进方案

房地产客户成交促进方案 一、启动背景： 项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点，为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施，并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策，以加快项目去化速度。 二、活动对象 1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户 2、新客户：首次到访我们售楼处的客户 三、活动时间 四、奖励方式 介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。 五、老客户介绍新客户实施流程 1、老客户带新客户到售楼处后，经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写《老带新看房确认单》、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份《老带新看房确认单》，老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。 2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续），由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的《老带新看房确认单》。 六、兑奖条件 1、老客户的奖励在新客户达到50%付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励；

2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行。 六、兑现所需材料 1、老客户的《老带新看房确认单》 2、业主本人的身份证或者复印件 3、购房合同或者发票 附件一： 老带新确认单 老客户姓名身份证号码 卡号联系方式： 新客户姓名联系方式 首次看房时间身份证号码 合同签订情况已认购□已签约已购 置业顾问签字销售经理签字 营销副总签字 备注：确认单需要相关领导签字方为有效

新老教师互拜师活动方案

新老教师互拜师活动方案 一、指导思想 学校发展，教师是关键。为了保证学校的持续发展，加强教师队伍建设，充分发挥我校教师资源的整体优势，充分发挥骨干教师在课堂教学、教学改革，课题研究及师资培训等方面的示范和引领作用，特开展新老教师"互拜师"活动。力求通过活动开展，为青年教师专业发展搭建有效的平台，努力使青年教师能早日进入角色，尽快在教育教学方面步入轨道，成长为我校教育教学骨干的后备力量，使老教师尽快掌握先进的多媒体教学技能，以达到促进全体教师等同成长的目的。 二、范围及原则 1、老教师是教学经验丰富、具有本学科教学经验，并且取得一定成绩的中老年教师。在市级以上（含市）赛课中获奖的青年教师既可以承担指导教师，同时也可以继续拜师。 2、新教师指新分教师，原则上5年教龄以下的教师都可以参加。 3、拜师活动实行动态管理，随着学校教师情况的变化，结对子情况也会作相应调整。 三、培养任务 从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论新知识的学习，通过多种途径使青年教师迅速成长起来。力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面达到优秀水平。在此基础上，培养一批有较高的理论与实践能

力的校级青年骨干教师。通过老教师"以老带新"，"以优带新"，"以学促新"等方式，对青年教师的跟踪培训，即指导备课--听课--评课--总结等环节，推进青年教师的整体业务水平的提高。同时使老教师能够掌握多媒体教学技术，熟练制作课件。 四、具体目标 1、语言：规范、精练、生动、准确、富有启发性。 2、板书：设计合理、书写工整、流畅、具有高度概括性，易于记忆。 3、教态：亲切热情、仪表端庄、师生合作愉快，责任心强。 4、教案：体现教法、重点难点突出、适合教学、规范、整洁。 5、教法：灵活多样、课堂活而有序，合理使用多媒体。 6、讲课：知识传授准确、新旧知识衔接自然、抓住重点、突破难点，设疑有价值、点拔到位，能力训练扎实，做到精讲精练。 7、作业：适量、同步、侧重基础和能力训练， 五、具体要求 1、老教师应模范地遵守教师上班时间日常行为规范，自觉遵守学校各项规章制度，高质量地完成教育教学工作。并在师德规范、工作作风、教育观念、业务能力等方面全面的指导帮助新教师成长。 2、老教师平时应积极主动，全过程地关注、指导青年教师，促进青年教师业务进步。 3、老教师应每月至少指导青年教师备课1节，听青年教师1节课，评价1节课。

老带新活动方案范文

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“凤仪华庭”金秋钜惠 老带新活动方案 主题语：“凤仪华庭”新老客户聚会金秋，聚会!钜惠！ 一、活动目的： 1、感恩回馈老客户及嘉宾，活跃现场气氛，营销中心暖场，增加现场人气，提升意向客户到访率，挖掘潜在客户。老客户介绍新客户，成交率高，而且我们的项目已经拥有一定数量的老客户，这是巨大的资源，应当加以利用。经过本次活动为进一步加强一期物业交付以及回款工作给业主们增加信心和定力，为我凤仪华庭项目整体形象、一期尾盘和二期房源面市进行推广传递信息，从而提升我地产公司的亲和力和项目品牌的美誉度，巩固我公司地产项目的市场份额。 2、发动老客户热情，对于我公司来说是激励营销手段，经过维系老客户关系，培养老客户对项目的衷爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交，营造社区氛围，表示人文关怀与生活理念。 二、活动时间及对象： 活动时间：9月1日-9月23日止（待定） 活动对象：本项目已交付的、正在准备履行付款义务的和准备接房的老客户以及老客户带新客户认筹交纳排号金的新客户、经过我们的推广媒介等认知渠道自行到访交纳认筹排号金的新客户。

老客户的界定：准老客户、老客户的亲属（凡是能够回复老客户姓名、电话、所购房号的）均视为老客户。 三、活动说明： 1、老客户介绍的新客户是第一次到售楼中心时，新老客户必须同时到场。销售人员必须热情的做好来访接待和详实的登记工作。 2、参加此次活动的客户必须是由老带新活动成交的新老客户、自行购买的新成交客户也在此活动范围内。 3、新老客户必须交付定金签定合同。外围对我们的项目关心的人员，把项目推荐给亲朋好友的，给予同等条件，如合作单位银行、房管所、政府人员、全民职业经济人等。 4、此次活动老带新客户激励政策：凡是老客户带领新客户成功签订合同给予重佣10000元奖励。老客户在成功选定房源并签订认购合同时，兑现5000元；一次性付清下余房款或按揭贷款放款到账时再兑现5000元。此佣金可抵房款，可提现。 5、新客户所交1000元的认筹金，在成功选定房源并签订认购合同时，可直抵5000元的购房款。 四、活动内容： 1、利用关注微信公众平台、蓄积新老客户资源，增加人气。（“微助力”中现金红包。） 2、进店关注微信公众平台，扫二维码后转发超过三个群，经现场工作人员确认后，赠送精美礼品。（雨伞、热水器、电暖宝等）进店后登记客户详细信息。

汽车客户关怀方案

汽车4S店中秋节客户关怀活动方案 一. 背景： 1、传统的汽车销售旺季到来。 2、五菱宏光激情上市。 3、中秋节到来。 二. 活动主题：“中秋客户关怀” 三．活动时间2015年9月7日至2015年9月22日 四．活动对象：五菱忠实老用户（可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户） 1.、客户标准：------有增购或换购五菱 ------最近1年有成功推荐新用户经历 ------ 1年内到维修站次数不少于5次 ------刚出保修期用户(7次保养后用户） ------2年以上通过4S店购买保险或年检 ------集团车用户 ------意见领袖用户(职务/生意) ------有过重大抱怨的用户 2. 每个网点在进行客户邀约时，一定要注意邀约话术及技巧，不要引起客户的反面舆论。参 考邀约话术见附件，针对没有被通知的客户，如果有询问，大家可以参考统一的应对话术（每个网点务必统一话术），详见附件！ 3. 客户数量分配（2012年-2013年销售的客户） 郓城80 菏泽总部15（参加这次总部中秋晚会客户） 1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户 2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单，再次与销售顾问，服务顾问确认。 3、名单确定后，将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。 4、要求销售顾问，最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总（见附件1） 5、销售经理可组织相关人员，送礼上门。 6、送礼后，销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确，客户收到礼品。 7、确定后提交给促销管理员于客服人员。 五．活动内容 1. 所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。（有维修站负责） 2. 金龙鱼精致一级大豆油（5L）和东北福稻家优良大米（10L） 3.所有客户的车辆免费添加三液（防冻液、制动液、电解液）（必须有，有客服回访，如没此 项算客户关怀不合格） 六．部门分工 1．市场部：负责活动策划以及监督活动过程，统计郓城每天反馈的名单并报至客服部，并在

房地产老带新促销方案

老带新方案 一、活动目的： 1、回馈老客户，挖掘潜在新客户。 2、老客户介绍新客户，成交率高，而且目前本案已经拥有一定数量的老业主，有效客户资源应当加以利用。 3、发动老客户热情，一方面做到促销鼓励的手段，另一方面培养老客户对小区的热爱之情，使其自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效的利用口碑传播促进成交。 二、活动时间： 2015年1月----- 三、活动对象： 老客户，既中新置地所属楼盘业主（城邦花园、水云居、荣域花园、湖左岸、奥韵花园、新唯花园、东方维多纳） 四、活动说明： 1、老客户介绍的新客户必须是第一次到达售楼处，销售人员必须当面做好来访登记，并填写老带新登记表，新老客户签字均可生效。 2、参加此次活动的客户必须是由老带新成交的老客户，自行购买的新客户不在此活动范围内。 3、新老客户必须在规定时间内签订商品房销售合同。

五、活动内容： 老带 新 原方案方案1方案2方案3方案4 具体方案 成功推 荐客户认购 可获得500 元超市购物 卡 针对悦 湖老客户介 绍新客户成 功签约后可 获得车位抵 用券10000 元 老客户 介绍新客户 成功签约后 可减免1年 物业费（待 和和乔物业 协商） 老客户 介绍新客户 成功签约后 可获得 2000元超 市购物卡 老客户 介绍新客户 成功签约后 可赠送苏宁 3000元家 电抵用券 六、告知方式： 1、口头告知：在新客户成交时，销售人员给其详细介 绍“老带新”的详细措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“老带薪”的一员。 2、电话告知：活动确定后，销售人员分批对其老客户进行电话告知“老带新”的新活动内容。 3、短信告知：对其小区进行区域性的短信投放，告知并鼓励老带新。 4、户外宣传：对具体小区电梯井、小区宣传板进行海报宣传。 七、活动流程： 1、活动期间老客户带新客户首次来售楼处填写老带新确认单。 2、在规定时间内成功认购并签订商品房销售合同。

新老教师结对传帮带活动实施方案

新老教师结对传帮带活动 实施方案 为了促进新教师专业成长，发挥学校骨干教师的示范和辐射作用，增进教师间的业务交流，加强教师间的相互学习，提高学校师资的整体水平，逐步形成“以老带新、以熟带生、以优促新、互学共进”的教师专业成长工作机制。提高教学质量，本学期继续开展师徒结对活动，具体方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽学校发展全局，以学校的办学指导思想为依据，紧紧围绕有利于提高教育教学质量、有利于实现学校的培养目标组织开展“传帮带”活动，促使一批新教师迅速成长起来，成为学校教育教学工作的骨干，促进学校又好又快的发展。 二、培养原则与目标 “传帮带”活动中，指导关系的确立遵循自愿与学校安排相结合的原则，切实做到需要与可能相统一。通过“传帮带”活动，力争三年内使新教师在教育教学方面，努力过好“四个关”（课标教材关、教学方法关、学生管理关、教学质量关），争取早日成为有特色的学校业务骨干。 三、“传帮带”活动内容 “传帮带”活动是在教育教学实践中通过老教师对新教师的具体指导、帮助进行的，老教师要在下列诸多方面对年轻教师指导帮助并达到相应的目标要求。 （一）思想认识及教师职业道德方面

通过老教师的言传身教，一是要使年轻教师认识、理解义务教育的特征及其规律、学校的办学指导思想及学校的培养目标。二是要使年轻教师把握住学校教育教学改革的方向。三是要使年轻教师树立服务意识，不断增强教书育人的责任心和事业心。四是要加强教师行为准则、师德师风、安全知识、民族宗教政策等方面的宣传教育。 （二）备课 在如何钻研教材，研究教法，熟悉大纲，分析教材；如何分散难点、突出重点，有详有略；如何编写教案，制定学期授课计划；如何收集使用教参材料，进行教学反思性总结等方面加以指导。通过指导，要使年轻教师的教案规范化，学期授课计划突出实践性教学环节，体现实现学校培养目标的要求，要使年轻教师学会科学的进行教学反思性总结并记录在教案之中。 （三）课堂教学 在课堂教学组织、板书设计、教学方法的应用、课堂教学艺术、课堂教学中突发事件的处理、语言表达能力、实验操作能力等教学基本功的训练等方面加以指导。通过指导，要使年轻教师的课堂教学能反应教学规律的一般要求，突出实用技能的培养，学生反映良好。 （四）作业批改、讲评及信息反馈 通过指导，要使年轻教师作业批改规范，正确处理作业中反映出来的“共性”与“个性”问题，学会收集使用来自学生对教学的反馈意见，并据此改进教学工作。 （五）教育教学理论的学习及应用

客户关怀服务及售后营销实施方案

2014 年客户关怀服务及售后营销实施方案 目标： 1、搭建系统的客户、业主的关怀体系，建立全方位关怀的制度流程； 2、提高客户、业主满意度； 3、形成特色，打造小区社区文化并形成品牌。 4、每个系统打造一点感动客户的亮点。 方式： 售前关怀系统 售前系统主要以沟通、宣传、建立初步印象为主，主要负责人是客服大使、回访专员。 售中关怀系统 客户签约后至入伙前期间，分别以专人回访、短信沟通、客服大使热线以及贺电、活动邀请等形式进行。令客户、业主与我司保持沟通和联系，增进了解。 入伙前质量保障系统 向客户展示我司的模拟入伙月工作内容，将房屋质量保障体系为业主带来的质量保证实效展示出来。除每月短信汇报工程进度后，客户开放日及客服大使定期与客户进行意见返馈收集，也有效加深客户对我司品质的信心。 入住后体贴服务体系 在物业日常工作做好服务后，由管家、客服大使保持与业户沟通渠道。对日常 生活、天气变化、服务细节进行短信提醒后，还设置定期的物业经理接待日，便 民活动日等，做出亮点特色的固化服务。 招商会社区文化体系 以招商会名义，加强海报类的社区文化、生活常识、便民措施的宣传外，并按 节令设置社区文化活动。 设立“爱心小区”打造，有步骤地开展业主共同参与的社区活动。目的为提高 社会责任感、关爱家人、关爱社会。 工作细则要求： 一、售前关怀 方式：客服大使、短信

注意：勿与置业顾问工作重复，造成业主、客户困扰 亮点：认购后的客户感谢留言 1 、首次成功来访销售大厅客户:48 小时内专人电话完成第一印象回访工作。 2 、签定认购书客户：48 小时内由合同部导出客户信息，交由回访专员以物业 公司客服中心短信平台发出致谢短信，并提醒注意签约时间。 3、签约后三天内由客服大使进行电话回访，并以电话、短信形式同步公布服务 专线（热线由物业公司申请，号码作日后相应项目服务热线），以便利客户未入住前咨询。 4、天汇、曦城由物业申请客服专线，号码由物业项目经理派专人管理，收到信 息、咨询、意见及建议必须参照《客户意见处理表》流程执行， 48 小时回复及处理完成。上城、水岸项目设立客服大使专人管理项目客服热线。 二、售中关怀 方式：设立公司对外形象网站，定期发布活动、项目进展、咨讯等消息 注意： 1）及时更新网页内容，专人管理，倡导绿色宣传，环保咨讯的理念 2）避免太多使用短信对业主造成滋扰，倡导业主使用电子邮箱，接收 《绿色家书》。 3）统一每项目客服热线，避免业主咨询时记忆混乱。 亮点：绿色宣传，电子家书（彩信项目工程进度） 1、客户签约中，进行调查问卷填写，以确定客户自愿接收我司服务平台短信。 并告知相关信息亦可同步发至其指定人员电话号码上。 2、客户签约后，每期招商会活动从物业信息平台有目的性、全面发出邀请， 发布信息由客服中心审定及通知为准。对于业主家属，将同步发出咨询服 务短信。 3、客服大使每月不少于两次电话沟通，每月两次信息送达。生日信息及项 目活动，周边变化等咨迅发布。 区域客服热线负责人跟进及维护，需解决事务由《客户意见处理表》流程 协办。 4、取消项目家书，工程进度以每月短信发放信息，让业主了解物业施工进展。 三、入伙前质量保障系统 方式：在公司网页上设立专栏，公布《模拟入伙——第三只眼》巡检记录过程 注意：启动模拟入伙月后就应同步启动客户咨询渠道，及时收集客户关注点， 进行优化商讨，减少公司多次维修成本，做好危险预控。 亮点：试水记录彩信通报业主、开放日沉池试水体验日 1 、房屋模拟体验，郁金香活动内容入伙前四个月每月有计划有步骤发布，让

房地产老带新活动方案

房地产老带新活动方案 New activity plan of real estate old belt 汇报人：JinTai College

房地产老带新活动方案 前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、活动目的： 2、发动老客户热情，对于我方来说是促销鼓励的手段，培养老客户对xxxx的热爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。 二、活动时间及对象： 4月26日-7月26日起，本项目已交定金或签订合同的老客户。 三、活动说明： 1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，销售人员必须在来访登记本做好登记。 2、参加此活动的客户必须是由老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不再此活动范围内。

3、新老客户必须签定合同。外围对我们的.项目关心的人员，把xxxx推荐给亲朋好友的，给予同等条件，发动金色家园的合作单位，如银行，房管所，政府人员。 四、活动细则： 1、老客户带新客户，很多程度上是因为对本楼盘的认同，很多是带亲属朋友来，为避免为了自己的好处的嫌疑，建议同时奖励新老客户。对老客户是一种感谢回馈，对新客户是一种促销手段。 2、宣传活动要深入人心，可以采用口头传达，电话传达及短信传达多种方式。一定充分调动老客户的积极性。 3、老客户带新客户来看房一次，根据意向可奖励不同礼品。（价值20元以内的杯子） 4、老客户带新客户成交的，老客户赠送xxx元现金或者市场价值xxx元电器，新客户均同时优惠xxx元。成交后再给老客户一张老带新贵宾卡。新客户成功签定合同后，可在一周之内电话通知领取礼品。未成交的老客户带新客户成交，赠送xx礼品。 5、一位老客户带新客户成交两次以上（包含两次）奖励xxx元礼品。