全国心理咨询师二级考试真题及标准答案

2009年11月心理咨询师二级理论真题

第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

（一）单项选择题（第1～8题）

1、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（）

（A）“礼”（B）“气”（C）“诚”（D）“仁”

2、社会主义职业道德的核心是（）

（A）为人民服务（B）遵纪守法（C）爱岗敬业（D）构建和谐社会

3、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是（）

（A）爱国主义（B）改革创新（C）社会主义荣辱观（D）崇尚科学

4、职业化的中间层次是（）

（A）职业化技能（B）职业化理想（C）职业化语言（D）职业化适应

5、一个能力强的职员能够带10个人，一个能力更强的人能够带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲，与这句话意思相近的选项是（）

（A）海纳百川，有容乃大（B）不义且富贵，于

我如浮云

（C）民为邦本，本固邦宁（D）才者，德之资也；德者，才之帅也

6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄，所得价值为21美元，又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元，其中所体现的是（）

（A）诚信品质（B）创新精神（C）金钞票至上（D）合作意识

7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法，所谓“敬业”确实是（）

（A）始终在一个岗位上干工作，不“跳槽”（B）尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度

（C）拿多少钞票，干多少活（D）只是多的索取公司的酬劳

8、孔子曾讲过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是（）

（A）言多有失，少讲为佳（B）遇事多动脑筋，但表面上装作若无其事的模样

（C）慎重言语，不要因夸口而失言（D）想明白了情况的原委，然后再去行动

（二）多选题（第9~16题）

9、社会主义职业道德的特征是（）

（A）继承性与制造性的统一（B）阶级性与人民性的统一

（C）先进性与广泛性的同意（D）理论性与自觉性的统一

10、作为职业道德规范，“诚信”的特征是（）

（A）通识性（B）智慧性（C）止损性（D）资质性

11、经营者的下列做法违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）

（A）采取抽奖式的有奖销售，最高的金额为3000

元

（B）处理有效期立即到期的商品或其他积压的商品

（C）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

（D）通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料

12、下列关于“节约能源”的讲法中，正确的是（）

（A）企业应当依照规定配备能源计量器具，加强能源计量治理

（B）企业应当把各种能源消耗额定分配到车间、班组、机台

（C）严格操纵柴油发电机组用油

（D）经有关部门鉴定批准的节能新产品，按照规定长期免征产品税、增值税

13、作为道德规范的“诚信”，其中“诚”的意思是（）

（A）自然万物的客观实在性（B）“天道”的真实反应

（C）尊重事实和忠实的对人待物的态度（D）只要赤诚，勿需隐含智慧

14、下列关于“职业纪律”的讲法中，正确的是（）

（A）严守职业纪律是职业成功与进展的基础（B）遵守职业纪律会抑制人们的思维活力

（C）当纪律与自由发生冲突时，首先要选择自由（D）企业拥有良好的执行力靠的是纪律

15、下列关于“奉献”的讲法中，正确的是（）

（A）奉献是企业立足社会的道德资本（B）奉献确实是把职业作为事业来做

（C）全力以赴是奉献的差不多要求（D）为人民服务是奉献的落脚点

16、在职业活动内的道德准则是（）

（A）忠诚（B）审慎（C）勤勉（D）自律

二、职业道德个人表现部分（17~25题）

17、某职员上班时总爱开着电灯，你认为其要紧缘故

可能是（）

（A）用的是公家的电（B）不了解公司的规定（C）适应使然（D）做事不注意细节

18、少数职员一遇领导讲话就打瞌睡，你认为导致这一现象是要紧缘故是（）。

（A）领导讲的多是空话、套话（B）这些职员可能太疲劳了

（C）这些职员不明白得尊重领导（D）这些职员不了解领导讲话的重要性

19、尽管单位职工的工资一涨再涨，然而大伙儿依旧不满，你认为导致这一现象的可能缘故是（）

（A）由人的贪欲所导致的（B）企业与职员的收入比例严峻失衡造成的

（C）由企业内部横向分配不公所造成的（D）企业的价值取向错位导致的

20、办公室的同事们都在全神贯注的工作，这是窗子不处传来一阵嘈杂的声音，请你预测一下大伙儿的反应是（）

（A）差不多上可不能有太大的反应（B）都会放下手头的工作，探头看一看

（C）少部分人会去围观（D）行为上可不能有太大反应，但精力可不能太集中了

21、一次某同事悄悄对你讲：“××尽在背地里讲你的坏话。”你问：“那个人是谁？”对方回答：“那个我不能讲。”你反复追问，对方确实是不答。你会（）

（A）日后一定要弄明白讲自己坏话的人是谁（B）尽管自己专门生气，但也懒得为如此的情况费心思

（C）怀疑对方在讲假话（D）觉得那个同事不义气，以后尽量少接触

22、假如你早上赶着去上班，在小区里不巧踩上一团狗屎，你的感受是（）

（A）晦气（B）郁闷（C）恶心（D）痛恨养

狗的人

23、假如你所在的单位有如此一个人，平常他会花费一些时刻来收集整理废旧报纸，以便加以利用。你对他的评价是（）

（A）吝啬（B）工作不抓住重点（C）节俭（D）无聊

24、单位某职工患重病，工会差不多组织过两次捐款，现在又号召大伙儿再次进行捐款，但你因为购房差不多债台高筑，实在无力相助，你会（）

（A）向同事们讲明自己的情况，请他们理解（B）向患病职工讲明自己的难处，请他谅解

（C）向工会领导讲明自己的情况，让他了解（D）自己无力捐款，但也不解释

25、某乘客患重大传染性疾病，你于他乘同一航班，卫生防疫部门发觉后要求所有乘客立即到当地医疗部门进行登记，而你觉得自己躯体没有讲明异常反应，你会（）

（A）认为自己躯体好，不去登记（B）少接触他人，不去登记

（C）响应号召，立即去登记（D）自我观看几天再作觉定

第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、经历过程有（）

（A）四个差不多环节（B）三个差不多环节（C）二个差不多环节（D）四个差不多环节

27、瞬时经历保存的时刻一般在（）秒以内。

（A）0.5 （B）1 （C）0.25 （D）4

28、下列讲法中错误的是（）

（A）瞳孔的变化能反反应个体的情绪变化（B）通过训练人能够较为自如的操纵自己的面部表情

（C）面部表情和实际的情绪状态一致（D）人对目光专门难做到随意操纵

29、关于暗示，错误的讲法是（）

（A）被暗示者处于困难情境有缺乏社会支持时容易同意暗示（B）年龄越小是个体约容易同意暗示

（C）有人格魅力的暗示者暗示效果较好（D）总的来讲男性和女性在易受暗示性方面没有差异

30、班杜拉的社会学历理论是（）的代表性理论

（A）新行为主义（B）认知心理学（C）发生认识论（D）精神分析学

31、小学时期儿童思维的特点是（）

（A）未掌握守恒（B）思维不具有可逆性（C）理解补偿关系（D）相对性

32、将过去事实上没有发生过的情况讲成是确有其事，如此症状属于()

（A）错觉（B）幻觉（C）虚构（D）错构

33、压力和个体的躯体素养对疾病的发生同时起作用，持这种观点是理论称为（）

（A）器官敏感理论（B）心身特化理论（C）心身一体理论（D）体质—压力理论

34、一般而言，若获得信度的取样团体较为同质的话，往往会（）测验的信度

（A）高估（B）低估（C）忽略（D）破坏

35、会提高理智的测验、成就测验和能力倾向测验的成绩的是（）情绪

（A）适度的焦虑（B）轻度抑郁（C）过高的焦虑（D）过度抑郁

36、咨询方案的内容不包括（）

（A）双方的责权义（B）确定咨询、治疗方法

（C）评估手段（D）将主诉、临床症状、心理测

评结果进行分析

37、人类性道德要紧特点不包括（）

（A）多样性（B）一致性（C）继承性（D）私密性

38、对摄入性会谈正确的理解是（）

（A）不涉及咨询师初步观看到的疑点（B）不能加入评价

（C）不涉及上级心理咨询师下达的目标（D）不能加入提问

39、在许又新神经症评分标准中，病程6个月能够计（）分

（A）1 （B）3 （C）2 （D）4

40、合理情绪疗法的完美目标是关心求助者（）

（A）学会现实合理的思维方式（B）完善自我分析

（C）减少情绪困扰和不良行为（D）完善自我体验

41、在认知疗法中布置家庭作业是（）

（A）行为矫正（B）认知复习（C）语义分析（D）自我审查

42、在咨询效果评估中，求助者社会接纳程度要紧考察（）

（A）求助者的行为表现和对周围环境的适应情况（B）求助者的主观体验和对周围环境的喜好程度

（C）求助者我自我报告（D）咨询师的审查分析

43、MMPI的Q量表高分提示受测者有（）

（A）躲避现实倾向（B）过分追求完美倾向（C）过多的理解错误（D）多度的防卫态度

44、使用BPRS评定受测者是否存在定向障碍时（）

（A）应考虑其是否对人物、时刻等分辨不清（B）一般评定一月以上的症状

（C）评定人员的经验并不重要（D）难以评定的时

候可暂不计分

45、CBCL社会能力部分的因子数是（）

（A）2 （B）3 （C）4 （D）5

46、位于额中回靠近中央前回的脑区受到严峻损伤，可能会导致患者出现（）

（A）失写症（B）同意性失语症（C）失读症（D）表达性失语症

47、先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用是（）

（A）前摄抑制（B）前干扰（C）倒摄抑制（D）后干扰

48、勒温认为要理解和描述行为，必须同时考虑人和其（）

（A）情绪状态（B）过去的经验（C）个性特征（D）所处的情境

49、个体以一定方式去阻碍他人对自己的印象是（）

（A）印象输入（B）印象输出（C）印象治理（D）印象形成

50、一般情况下，自我操纵能力和个体的侵犯性之间的关系是（）

（A）正相关（B）负相关（C）零相关（D）不确定

51、主体将环境刺激信息纳入并整合到已有的图式之中，以加强和丰富原有的认知结构，那个过程叫（）（A）整合（B）同化（C）顺应（D）平衡

52、直觉行动思维的表现是（）

（A）在动作之外考虑（B）思维活动离不开儿童自身对物体的感知

（C）借助表象思维（D）对行动结果有预见性

53、弗洛伊德认为，神经症和精神病的重要起因是（）

（A）防备机制（B）动机冲突（C）性的冲突（D）克制能力

54、遭受强烈的或灾难性的精神创伤后，数月至半年内出现的精神障碍，称为（）

（A）情感障碍（B）急性应激障碍（C）认知障碍（D）创伤后应激障碍

55、标准九分是以5为平均分，以（）为标准差的量表。

（A）2 （B）3 （C）5 （D）7

56、适用于两个变量均为二分称名变量的相关计算的是（）

（A）点二列相关（B）二列相关（C）?相关（D）积差相关

57、精神分析理论之因此被称为深层心理学，其缘故是（）

（A）不承认潜意识层面心理活动的存在（B）十分强调意识活动对人类心理的深刻作用

（C）十分强调意识对人类心理的作用（D）否认意识层面心理活动的存在

58、多重选择性问题是一种（）

（A）责备性问题（B）修饰性反问（C）开放式问题（D）封闭式问题

59、童年期的某些失真和不现实的固定信念，容易导致成年后的（）

（A）自我防备（B）认知曲解（C）应激反应（D）存在焦虑

60、关于不同咨询流派的咨询目标，正确的讲法是（）

（A）交互分析学派在于关心求助者消除自我失败感（B）行为主义学派在于关心求助者成为自主性的人（C）精神分析学派在于关心求助者将潜意识意识化（D）行为主义学派在于激励求助者承担责任

61、模仿法的差不多操作程序中最重要是步骤是（）

（A）选择合适场地（B）设计示范行为（C）选择好靶目标（D）即时惩处错误的模仿行为

62、求助者中心疗法的实质是（）

（A）一切服从求助者的意愿（B）依照求助者的意见实施咨询

（C）让求助者坐在咨询室的中心位置（D）重建个体在自我概念和经验之间的和谐

63、艾森克人格问卷的编制方法属于（）

（A）逻辑分析法（B）因素分析法（C）经验分析法（D）综合分析法

64、在使用他评量表时，评定等级的划分通常是在3~7级之间，最常见的是（）个等级

（A）3 （B）4 （C）5 （D）6

65、在解释MMPI各因子分时，假如T分在30分以下或70分以上就属于（）

（A）差不多正常（B）轻度异常（C）中度异常（D）显著异常

66、简单任务下注意的范围一般是（）个对象。

（A）4~8 （B）4~6 （C）3~7 （D）5~9

67、位于中央窝上的视神经细胞要紧是（）

（A）双极细胞（B）边缘细胞（C）杆体细胞（D）椎体细胞

68、社会知觉是个体对他人、群体以及（）的知觉。

（A）自己（B）社会（C）自然（D）环境

69、现实生活中，个体要被他人、公众与社会所同意，其行为表现必须符合社会对他的（）

（A）印象定位（B）角色期待（C）差不多规范（D）评价标准

70、当事人和观看者对当事人行为缘故的解释往往有

明显的不同，这表明（）阻碍归因过程及其结果（A）利益（B）社会视角（C）态度（D）操纵点

71、皮亚杰把儿童的心理进展划分为（）个时期

（A）2 （B）3 （C）4 （D）5

72、延缓满足是指（）

（A）能够按问题的难易程度做出适宜的反应（B）抑制欲望的即时满足，学会等待

（C）能够操纵自己的情绪（D）抑制某些行动

73、区分心理正常的心理学原则中，人格相对稳定性原则认为（）

（A）无明显缘故的人格改变提示异常（B）心理过程通过人格表现出来

（C）人格在各种条件下都应是稳定的（D）人格是各种心理过程的总和

74、分离性障碍又称为（）

（A）妄想性精神障碍（B）癔症性精神障碍（C）偏执性精神障碍（D）癔症性躯体障碍

75、某同学在30名同学中物理成绩是80分，排列第五名，则其百分等级为（）

（A）65 （B）75 （C）85 （D）95

76、解释心理测验分数的基础是（）

（A）信度（B）效度（C）常模（D）标准差

77、关于行为治疗的步骤，下列讲法中错误的是（）

（A）首先制定行为矫正目标（B）一旦达到目标，即可逐步结束干估打算

（C）增加积极行为、减少消极行为是重要环节（D）监测干估打算并依照情况进行调整

78、假如心理咨询师对一般临床资料的评估没有把握时，应该（）

（A）集体讨论（B）形成初步诊断（C）尽快转介（D）进行心理测验

79、在识不病因时，关于有躯体疾病的求助者，应该（）

（A）确定疾病与行为之间有无因果关系（B）体检

（C）确定疾病所造成的行为异常的特征（D）转介

80、收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是（）

（A）who （B）what （C）why （D）how

81、厌恶疗法的厌恶刺激必须是足够（）

（A）意外的（B）柔和的（C）强烈的（D）快速的

82、求助者的社会接纳程度也能够看做是其本人的（）

（A）接纳社会的程度（B）精神症状的改变程度（C）社会适应程度（D）行为问题的残留程度

83、16PF的答题形式属于（）

（A）是非式（B）折中是非式（C）文字等级式（D）数字等级式

84、在WAIS-RC智商分级标准中，边界等级的IQ分布范围是（）

（A）80~89 （B）70~79 （C）60~69 （D）69以下

85、不属MMPI因子结构的是（）

（A）精神质因子（D）神经质因子（C）内外向因子（D）合理化因子

二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86、下列讲法中正确的包括（）

（A）语言是一种社会现象（B）言语是一种心理现象

（C）言语是人们进行交流的工具（D）言语要借助语言来实现

87、下列讲法中正确的包括（）

（A）动机强度和活动效率的关系呈U型曲线（B）中等程度的动机，活动效率最高

（C）活动的最佳动机水平存在个体差异（D）活动的性质阻碍活动的最佳动机水平

88、儿童自我操纵活动的类型包括（）

（A）运动抑制（B）情绪抑制（C）认知活动抑制（D）即时满足

89、声波的特性包括（）

（A）响度（B）音色（C）波形（D）频率

90、从动态的角度看，健康心理活动()

（A）是一种稳定的心理状态（B）始终能发挥出自身功能

（C）有利于个体生存进展（D）可围绕常模上下波动

91、利差智商的优点包括（）

（A）建立在统计学的基础之上（B）表示的是个体智力在年龄组中所处的位置

（C）是表示智力高低的一种较理想的指标（D）可能消除测量误差

92、在《心理咨询师国家职业标准》（2005年版）中，心理咨询师的职业守则包括（）

（A）尊重求助者的意愿（B）遵守国家法律

（C）促进求助者的身心健康（D）对求助者的个人隐私及所提供的资料保密

93、以下讲法正确的包括（）

（A）依靠是好感，移情是信任

（B）依靠是现实关心，移情则是过去感情的弥补

（C）依靠者往往寻求心理依靠，移情者则寻求感情寄予

（D）依靠者目标是查找替代物，移情者则查找现实目标

94、神经衰弱的常见生理症状包括（）

（A）长期睡眠少且感到痛苦（B）长期睡眠少且精力充沛

（C）个不内脏功能重度障碍（D）个不内脏功能轻度障碍

95、苏格拉底“产婆术”属于（）

（A）一种修通技术（B）一种教导技术

（C）通过咨询师积极关注的态度实现的技术

（D）通过咨询是积极主动的提问进行的技术

96、检验表层错误观念能够采纳的技术包括（）

（A）建议（B）模仿（C）演示（D）面质

97、“社会支持评定量表”的维度包括（）

（A）客观支持（B）主观支持（C）对社会支持的中意度（D）对社会支持的利用度

98、MMPI因子分析只能判不受测者人格异常的大致范围，应与（）相互印证。

（A）两点编码法（B）关键项目分析（C）结构效度分析图（D）图形的整体模式

99、容易引起无意注意的刺激包括（）

（A）强度大的刺激（B）突然出现的刺激（C）固定不变的物体（D）新颖的成绩

100、关于自尊，正确的讲法包括（）

（A）自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果（B）自尊水平是个体对其每一角色进行单独评价的总和（C）自尊需要的满足会导致自信（D）自尊是自我意识的一部分

101、在态度转变的p-o-x模型中，（）则系统处于平衡状态

（A）假如三种关系差不多上否定的（B）假如三种关系差不多上确信的

（C）假如三种关系中两种是否定的，一种是确信的（D）假如三种关系中两种是确信的，一种是否定的102、依照科尔伯格的理论，相对论者的欢乐主义定向时期的表现为（）

（A）在进行道德推断时开始比较行为和个人的关系（B）认为每个人都有自己的意图和需要

（C）开始从维护社会秩序的角度来考虑什么行为是正确的（D）对成人或规则采取服从的态度，以免受到惩处103、小学时期的儿童掌握逻辑推理规则的表现包括（）

（A）演绎推理（B）归纳推理（C）类不体系化（D）序列化

104、刻板动作的特点是（）

（A）反复重复某一动作（B）动作违背个人意愿（C）常伴随有刻板言语（D）能体验到内心痛苦105、按测验的要求分类，可将测验分为（）

（A）最高作为测验（B）典型行为测验（C）主观测验（D）客观测验

106、青年期的性道德咨询的要紧内容包括（）（A）实施道德基础教育（B）提倡压抑等自我约束教育

（C）提倡男女有不，尊重女性（D）对性行为失误青年给以批判

107、依照许又新的方法，评定神经症的要紧依据包括（）

（A）人格相对稳定程度（B）病程长短（C）社会功能受损程度（D）精神痛苦程度

108、咨询效果的评估维度要紧包括（）

（A）求助者的自我评估（B）咨询师的评定

（C）求助者周围人士的评定（D）社会生活适应状况的改变情况

109、自我同意程度的评估内容要紧包括（）

（A）自知力的评估（B）自我价值的评估

（C）性格方面的成熟情况（D）自述症状与问题的减轻或消除程度

110、填写LES时，通常要求自评者推断那些经历过的事件对本人来讲（）

（A）是好事依旧坏事（B）阻碍持续的时刻（C）阻碍的程度如何（D）哪些是重大事件

111、CBCL中是社会能力可归纳成如下因子，即（）（A）活动情况（B）社交情况（C）学习情况（D）家庭情况

112、兴趣的品质包括（）

（A）倾向性（B）宽敞性（C）持久性（D）效能

113、印象形成的中心品质模式认为，人们经常仅仅依照对象的几个（）特征对其形成总体印象

（A）概括性（B）新奇（C）对个体意义大（D）重要

114、躯体语言包括（）

（A）目光（B）面部表情（C）姿势（D）妆饰装扮

115、象征性游戏的特征有（）

（A）替代物与实务形状有某种相似性（B）重视结果而不重视过程（C）想象的特点（D）概括性质116、老年期经历力下降是因为（）

（A）经历加工过程的速度变慢（B）工作经历容量变小

（C）经历加工过程的速度变快（D）工作经历容量变大

117、理论上促成或阻碍“心理不健康状态”的因素包括（）

（A）联想机制类型（B）躯体健康水平（C）个性心理特征（D）个人动机水平

118、信度系数在解释个人分数意义时的作用是（）（A）可能误差分数的范围（B）可能真实分数的范围

（C）了解实得分数再测时可能的变化情形（D）了解误差分数的大小

119、心理咨询师应该遵循中立性态度，指的是（）（A）一般情况下要保持客观中立的立场（B）关于求助者的个性特点要有明确的评价

（C）以确切价值取一直推断是非曲直（D）对求助者的情况进行客观分析

120、依照ICD-10，广泛性焦虑障碍的诊断要点包括（）

（A）精神紧张（B）植物神经系统兴奋（C）躯体紧张（D）无法查明诱发事件

121、阻抗可能表现在（）

（A）讲话程度上（B）讲话内容上（C）讲话方式上（D）咨询关系上

122、贝克归纳的七种常见的“逻辑错误”括（）（A）主观推断（B）选择性概括（C）去中心化（D）夸大和缩小

123、关于LES适用范围，下列讲法正确的是（）（A）适用于16岁以下的正常人（B）适用于精神病患者

（C）适用于16岁以上的正常人（D）适用于神经症患者

124、在MMPI症状夸大模式中，分值相当低的是（）（A）Q量表（B）D量表（C）L量表（D）K 量表

125、CBCL要紧用于（）

（A）评价和识不认知问题高危儿童（B）评价和识不情绪问题高危儿童

（C）评价和识不行为问题高危儿童（D）给出儿

童心理障碍的明确诊断

2009年11月心理咨询师二级技能真题

第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）

本部分由十一个案例组成。请分不依照案例回答1-100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选，多选，该题不得分。

案例一

一般资料：求助者，女性，25岁，医院护士。

案例介绍：求助者工作认真，几年来从未出过差错。一年前其同事在工作中出了差错，受到了处分，求助者因此受到触动，工作更加认真认真。给病人服药、打针、输液都要反复核对姓名、药名、剂量等。后来逐渐加重，一个病人就要反复检查十多遍，严峻时多达几十次，延长了工作时刻，耽搁了病人的治疗，为此受到病人的指责和护士长的批判。自己也明白检查这么多遍确信可不能出问题了，但确实是不放心，还要检查，无法摆脱。求助者为此特不痛恨自己，焦虑不安，烦躁，白天没精神，晚上睡不着，严峻阻碍了日常工作和生活。内心十分痛苦，迫切要求治疗。

心理咨询师观看了解到的情况：求助者衣着整洁，仪态端庄，性格内向。母亲是大学教授，做事专门严谨，给了她专门传统的教育，要求她做一个好小孩，使其养成了自我要求严格、做什么情况都要做到最好的适应。

多选：1、该求助者的症状要紧有（）

（A）恐惧（B）焦虑（C）抑郁（D）强迫单选：2、该求助者的生理症状是（）

（A）心慌（B）失眠（C）胸闷（D）头痛单选：3、该求助者的行为症状要紧是反复（）（A）洗手（B）检查（C）询问（D）计数多选：4、对该求助者的心理诊断能够排除的是（）

（A）抑郁性精神症（B）强迫性精神症（C）恐惧性精神症（D）焦虑性精神症

单选：5、在本案例中，造成救助者痛苦的最全然缘故是（）

（A）反复检查耽搁时刻（B）检查依旧不检查的内心冲突

（C）焦虑不安和烦躁的情绪（D）做事追求完美的个性特征

多选：6、在本案例中，求助者产生心理问题的缘故是（）

（A）自我要求严格（B）同事出错（C）迫切要求治疗（D）青年女性

多选：7、关于该求助者，能够使用的治疗方法有（）（A）厌恶疗法（B）系统脱敏法（C）认知疗法（D）阳性强化法

多选：8、在本案例中，心理咨询师对求助者的态度应该是（）

（A）接纳（B）热情（C）真诚（D）平等单选：9、针对本案例中的心理咨询可划分为（）时期。

（A）诊断—咨询—评估（B）初诊—诊断—制定目标—咨询

（C）诊断—咨询—巩固（D）诊断—制定方案—咨询—评估

多选：10、在本案例中，阻碍咨询关系的因素是（）（A）求助者的动机（B）咨询师的理念（C）求助者的行为（D）咨询师的态度

单选：11、在本案例中，心理咨询师方面建立良好的咨询关系的基础是（）

（A）咨询态度（B）咨询理论（C）咨询方法（D）咨询技能

案例二：

一般资料：黄某，女性，20岁，护校学生。

案例介绍：上解剖课时，老师要求同学们数人体模型有多少根骨头并记住，黄某和同学数的数总是不一样。从那以后，她看见骨头就爱数，包括吃完的鱼骨头，鸡骨头和猪排骨等，每次多达几十遍，数不清或数不对就重数。黄某明知没有必要，觉得无聊和厌烦，但始终操纵不了自己，特不痛苦。老师同学发觉后劝她不要这么做，但都无效。三个月前和同学一起逛街，她看见柜台旁的人体模型，突然用手去摸，嘴里念叨：“我要数数，有多少根骨头。”一周前黄某突然明显话多，滔滔不绝，同学反映她讲话不连续，晚上也不睡觉，看起来专门精神。白天四处游荡，讲看见学校宣传栏里有数骨头竞赛的通知，她一定要好好学习，争取夺第一。国庆学校周围摆放了许多鲜花，道路两旁也挂满了彩旗，黄某讲：“等着吧，他们立即要给我评奖呢。”

心理咨询师观看了解到的情况：黄某由父母强行带来，讲黄某从小就自我要求严格，特不固执，家里的东西都要按她的意见摆放，位置不对或不在原来的地点，她一定要改过来，觉得乱了就要立即整理。目前老师建议其休学看病，而黄某不承认有问题，在家长的强制下来到心理咨询室。

多选：12、黄某的性格特点包括（）

（A）思维敏锐（B）个性偏执（C）富于幻想（D）追求完美

单选：13、黄某目前的状态是（）

（A）心理健康（B）适应不良（C）心理正常（D）心理异常

单选：14、黄某立即整理家中物品的行为讲明其（）（A）焦虑不安（B）追求完善（C）行为刻板（D）个性偏执

单选：15、黄某把学校庆祝国庆看成是要给她奖励，

心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析

心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一： 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利（） A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协助你解决问题。 求助者：那可太好了。 咨询师以上的话，可能使求助者（） A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2)

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具

史上最全的_国家心理咨询师考试_三级二级__案例问答题

国家心理咨询师考试三级+二级案例问答题汇总一、如何确定谈话的内容和范围 1该求助者主动提出的求助者助内容 2心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题进行谈话 4上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标 5谈话目标中若有一个以上的内容,应分别处理 二、避免不恰当的提问方式是什么 1避免提问“为什么”的问题 2避免多重选择性问题 3避免多重问题 4避免修饰性反问 5避免责备性问题 6避免解释性问题 三、与该求助者谈话,对会谈内容的选择应把握什么原则? 1求助者的接受能力,符合求助者的兴趣 2对求助者的病因有直接或间接的针对性 3对求助者的个性发展或矫正起关键作用 4对深入探索求助者的深层病因有意义 5对求助者症状的鉴别诊断有意义 6对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助在选择谈话内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容

7会谈法的有效性,会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点 四、摄入性谈话要注意些什么? 1态度必须保持中性 2提问中避免失误 3在摄入性谈话中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话 4不能用指责判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容 5在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论 6结束语要诚恳客气,不能用生硬的话做结束话,以免引起求助者的误解 五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析? 1根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则,可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致,符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定,故其心理活动在正常范围 2从求助者的“求助者医行为”来判断,可知本案例中求助者表现出强烈的求助者治愿望而主动求助者医 3从求助者对“症状”的“自知”程度来分析,可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常,也能分析其产生的原因,希望通过一定的方法来解决 六、面质定义和求助者的矛盾 1面质,又称质疑对质对峙对抗正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 2常见矛盾有1言行不一致2理想与现实不一致3前后言语不一致4咨访意见不一致七、面质注意事项 1要有事实依据

(情绪管理方法)心理咨询师二级技能真题与答案解析

（情绪管理方法）心理咨询师二级技能真题 与答案解析

07年11月心理咨询师二级技能真题及详细答案解析完美版 第一部分技能选择题 (1～100题，共100道题) 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分l00分。每小题有一个或多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料;求助者，男性，38岁，机关公务员。 案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说。近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就。新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。

单选：1、该求助者“心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是( )。 (A)抑郁(B)恐怖 (C)焦虑(D)强迫 多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其( )。 (A)自我要求严格(B)工作效率下降 (C)存在强迫症状(D)社会功能受损 单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是( )。 (A)性格问题(B)工作问题 (C)情绪问题(D)孩子问题 单选：4、对该求助者的诊断最可能是( )。 (A)一般心理问题(B)神经症性心理问题 (C)严重心理问题(D)神经症 单选：5、对该求助者的心理咨询应按( )进行。 (A)咨询师的要求(B)共同商讨的目标 (C)求助者的要求(D)上级咨询师指示 多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师认为应( )。 (A)给予口服药物治疗(B)不属于心理问题但需要关注 (C)建议住院诊断治疗(D)通过心理咨询逐步得到改善 多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。 (A)不能因人而异(B)善于使用身体语言 (C)善于把握角色(D)进入求助者的框架

2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版

2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 ◆真题由郑州华夏心理学校提供。 ◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六 （一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人 (B)“八荣八耻” (C)“三老四严” (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客，调整商品售价 (B)上班没事时，干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解，仍要宽让 (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系，您需要的时候再来” (B)“不买别看了，耽误工夫” (C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系，但您会后悔的”

5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。 (A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系 (B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象 (C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系 (D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。 (A)义至上，利无足轻重 (B)以利制义 (C)义与利不能兼顾 (D)见到利益时，要想到道义 7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。 (A)据理力争 (B)对顾客不予理睬 (C)对顾客耐心解释 (D)默不作声 8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。 (A)兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业 (B)在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业 (C)无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行 (D)无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业 （二）多项选择题（第9～16题） 9、企业文化的功能包括( )。 (A)自律功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是( )。 (A)颜色鲜艳明亮 (B)发型新潮

心理咨询师考试二级真题

2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例 2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～100题，共100题） 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选，多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，23岁，实习医生。 案例介绍：求助者主诉失恋一月余。因为是初恋，很在意这段感情，内心非常痛苦。那个女孩觉得和他在一起心中不踏实，所以提出分手。他说：“我为她付出了很多，对她那么真心实意，为什么她就不知道珍惜？”很多人劝他，失恋是很正常的事，将来说不定能找到比她更好的。其实，他也明白这个道理。可总是难以从痛苦中走出来。最近他又准备考研究生，由于竞争很激烈，感觉压力很大，自己却无心看书，脑海里常会出现那女孩的音容笑貌。他觉得她太心狠，很可怕。自己内心割舍不下，痛苦不堪。为此常常借酒消愁，睡不着觉，能照常工作但效率下降。主动寻求心理咨询师的帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁，仪表端庄，性格温和。南方人，家境很好，家庭教育使其养成了自我要求严格、做事讲究规则的习惯。 多选：1．求助者的主要心理问题往往是（）的问题。 A．最先提出B．最困扰自己 C．最后提出D．最需要解决 多选：2．该求助者产生心理问题的原因包括（）。 A．失恋B．失眠 C．考研D．实习 多选：3．对该求助者的初步诊断可以排除的包括（）。 A．抑郁性神经症B．强迫性神经症 C．恐怖性神经症D．焦虑性神经症

(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试技能试题

（情绪管理方法）国家二级心理咨询师考试 技能试题

国家二级心理咨询师考试技能大题汇总1 关于主要症状的回答（从心理方面、躯体方面两个方面归纳） 一般、严重心理问题的主要症状表现为： 心理方面：有内心冲突、焦虑、烦躁、紧张、恐惧、注意力不集中、痛苦、情绪低落、情绪不稳定、兴趣下降、意向下降等等。躯体方面：入睡困难、睡眠障碍、食欲下降、疲惫感等等。

神经症性心理问题、神经症的主要症状军有各自的表现（此处引用《CCMD_3列举的标准和症状》），如： 一、恐惧症（恐怖症）〔F40恐惧焦虑障碍〕中 43.11场所恐惧症〔F40.0〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为某些特定环境，如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具（如拥挤的船舱、火车车厢）等，其关键临床特征之一是过分担心处于上述情境时没有即刻能用的出口； 43.12社交恐惧症(社会焦虑恐惧症)〔F40.1〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为社交场合（如在公共场合进食或说话、聚会、开会，或怕自己作出一些难堪的行为等）和人际接触（如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视，或怕在与人群相对时被人审视等）； (3)常伴有自我评价低和害怕批评； 43.13特定的恐惧症〔F40.2特定的（单项）恐惧障碍〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境，如动物（如昆虫、鼠、蛇等）、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术，或尖锐锋利物品等； 二、焦虑症〔F41其他焦虑症〕中 43.21惊恐障碍〔F41.0〕 【症状标准】

全国心理咨询师二级考试真题及标准答案

2009年11月心理咨询师二级理论真题 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（） （A）“礼”（B）“气”（C）“诚”（D）“仁” 2、社会主义职业道德的核心是（） （A）为人民服务（B）遵纪守法（C）爱岗敬业（D）构建和谐社会 3、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是（） （A）爱国主义（B）改革创新（C）社会主义荣辱观（D）崇尚科学 4、职业化的中间层次是（） （A）职业化技能（B）职业化理想（C）职业化语言（D）职业化适应 5、一个能力强的职员能够带10个人，一个能力更强的人能够带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲，与这句话意思相近的选项是（） （A）海纳百川，有容乃大（B）不义且富贵，于

我如浮云 （C）民为邦本，本固邦宁（D）才者，德之资也；德者，才之帅也 6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄，所得价值为21美元，又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元，其中所体现的是（） （A）诚信品质（B）创新精神（C）金钞票至上（D）合作意识 7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法，所谓“敬业”确实是（） （A）始终在一个岗位上干工作，不“跳槽”（B）尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度 （C）拿多少钞票，干多少活（D）只是多的索取公司的酬劳 8、孔子曾讲过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是（） （A）言多有失，少讲为佳（B）遇事多动脑筋，但表面上装作若无其事的模样 （C）慎重言语，不要因夸口而失言（D）想明白了情况的原委，然后再去行动 （二）多选题（第9~16题） 9、社会主义职业道德的特征是（） （A）继承性与制造性的统一（B）阶级性与人民性的统一 （C）先进性与广泛性的同意（D）理论性与自觉性的统一 10、作为职业道德规范，“诚信”的特征是（） （A）通识性（B）智慧性（C）止损性（D）资质性 11、经营者的下列做法违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（） （A）采取抽奖式的有奖销售，最高的金额为3000

国家二级心理咨询师咨询疗法

常用咨询疗法 7

7 心理与行为问题评估 一、SCL----90 症状量表 （90项症状清单） 德若伽提斯编于1975年，90个题目，通过10个因子反应症状效果。包括广泛精神科症状。 因子：躯体化 焦虑 抑郁 强迫症状 恐怖 偏执 敌对 精神病性 人际关系敏感 其它 （反应睡眠饮食） 范围：精神科和心理门诊 ，躁狂和精神分裂评定受限 施测： 自评，时间现在或最近一周，5级评分制（1~5个等级 从没有、很轻、中度、偏重、严重给1、2、3、4、5分） 总分：90~450分（单项分相加之和） 因子分：所含项目得分的算数均值1~5 阳性项目数：单项≥2的项目之和 如超过43项可筛查为阳性 阳性总分分界值：70 总分超过160分阳性分界值 减分率：治疗前总分—治疗后总分／治疗前总分 总均分：总分／90 阳性项目均分：阳性项目总分（可理解为总分减阴性项目）／阳性项目数 二、抑郁自评量表 SDS 范围：发现抑郁症病人，评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化。 对象为具有抑郁症状的成年人。对严重阻滞症状的抑郁病人评定有困难。 方式：症状呈现频度 等级：每个项目按症状出现的频度分四个等级，1~4四级评分（没有或很少时间*正向的为1分，反向的给记4分*、少部分时间、相当多的时间、绝大多数时间活全部时间）。10个正向评分 ，10个反向评分。共20个项目。时间 ：过去一周 总粗分：(X) 把20个项目的各项分数相加，得到总粗分。 标准分：将粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分（Y ） Y=1.25X SDS 标准分分界值：53分， 53~62分为轻度抑郁，63~72分为中度抑郁，72分以上为重度抑郁。 抑郁三种状态：三低症状 心境低落、兴趣减少、精力下降 三无症状 无望 、无助、无能 三、焦虑自评量表 SAS 等级：每个项目按症状出现的频度分四个等级，1~4四级评分（没有或很少时间*正向的为1分，反向的给记4分*、少部分时间、相当多的时间、绝大多数时间活全部时间）。15个正向评分 ，5个反向评分。共20个项目。时间：过去一周 SAS 标准分分界值：50分， 50~59分为轻度焦虑，60~69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。 对象：具有焦虑症状的成年人 因为它是神经症的共同症状，故在神经症鉴别中作用不大。 SAS 和SDS 口诀： 张氏编制两自评（SDS 1965 SAS1971） 评分标准都相同（频度 四级 评分方法） 临界值要分清 分别加九判重轻 诊断结合要害症状 四、 汉密尔顿抑郁量表 HAMD(24项版本)1960年 心理与行为问题评估 功能：反映评估成人重度抑郁，不能鉴别焦虑和抑郁。 主要用来评定抑郁症状的严重程度的工具，为目前在世界上最常用的抑郁症状他评工具。 时间 ：当时或前一周 2~6周再评定比较 由两名评定员进行联合检查，检查结束后，两名评定员独立评分。一次评定需要15~20分钟。 标准：0~4分的五级评分法（无、轻度、中度、重度、极重）。少数项目0~2分的三级评分法（无、轻~中度、重度 ） 因子：7个 1、焦虑／躯体化 2、体重3、认知障碍 4、日夜变化 5、迟缓 6、睡眠障碍7、绝望感 每个因子各项目得分的算术合即为因子分。 方法：观察和访谈 总分：0~96分范围。 症状越轻，总分越低，症状越重，总分越高。临界值35分。 总分超过35分可能为严重抑郁 超过20分，可能是轻或中度的抑郁 如小于8分，则没有抑郁症状 判定病理性抑郁：包括症状标准、严重程度标准、和病程标准 病理性抑郁往往具有心境低落、兴趣与愉快感丧失、精力减退或疲乏感3个核心症状中的2

2017二级心理咨询师考试试题及答案解析

2017二级心理咨询师考试试题及答案解析 导读：本文2017二级心理咨询师考试试题及答案解析，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 心理咨询师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，心理咨询师栏目为各位同学准备了“2017二级心理咨询师试题及答案解析”，希望对各位考生有帮助。 1.培训教材将咨询阶段划分为诊断、咨询、巩固三个阶段，其中第二个阶段一咨询阶段是最核心、最重要的实质性阶段，这一阶段的主要任务不包括( )。 A.调整求助者的求助动机 B.帮助求助者分析和解决问题 C.改变不适应的认知 D.改变不良情绪和行为 参考答案：A 2.某位大学心理系学生应情绪问题而困惑，去学校心理咨询室寻求帮助，见到咨询师就问：“老师我想知道你的培训背景和你做心理咨询的取向”。咨询师( )。 A.没有义务向这位学生说明 B.完全可以将求助者置之度外 C.有责任介绍自己的受训背景 D.告诉学生他没有权利问老师这样的问题

参考答案：C 3.心理咨询的参与性技术不包括( )。 A.倾听 B.具体化 C.情感反应 D.自我暴露 参考答案：D 4.求助者：“我困惑了很久，一直没有告诉我丈夫我想和他离婚，我不敢和他谈这事，因为我担心他受不了”。以下哪一项的释义做得最好( ) A.咨询师1：“你想和你丈夫离婚，但是你怕他不同意，是吗?” B.咨询师2：“你想和你丈夫离婚，但你担心他受不了，说明你和他还有感情，是吗?” C.咨询师3：“听起来好像因为你丈夫的反应，你还没有找到告诉他想结束你们关系的方法，是吗?” D.咨询师4：“听起来好像因为你丈夫的反应，你还没有敢告诉他想离婚的事，你要鼓足勇气，因为你迟早要说的，是吗?” 参考答案：C 5.参与性概括技术( )。 A.只能用于一次咨询结束前 B.只能用于一次咨询结束时 C.是求助者对自己问题整理后的表达

心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳

心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类： ★二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） ★三、一般心理问题 原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度： 1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。 3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。 程度： 1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：

★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础 临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准： 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作 3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别： 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？ 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚 姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。

国家二级心理咨询师论文

国家二级心理咨询师论文（范文） 论文题目：一例择校失误导致的心理问题咨询案例报告 【摘要】 刘某，男，二十岁，应届高中毕业生。因高考后选择学校时，怕不能考取省内的大学，就报考了外省合肥市的学校。当各大学入取分数线下来，刘某发现自己的分数可以考取省内的大学，于是就出现了反复说合肥热，该怎么办等症状。经诊断为一般心理问题。经与来访者协商，利用认知疗法和NLP程序语言技术对来访者进行了四次咨询，使来访者脱离原症状，开心地走入合肥的大学学习。 【关键词】 一般心理问题、认知疗法、NLP、案例报告 一、资料整理: （一）一般资料 求助者：刘某，男，20岁，应届高中毕业生。系独子，父亲是商人，母亲系事业单位职工。 刘某在出生后由祖父母带大，直到上初中才与父母同住。在初中和高中阶段学习成绩一直很好，没有经历过任何挫折。 父亲联系方式139********；姑姑联系电话158********。来访时，精神无异常表现，思维正常，衣着整洁得体，说话有些重复。在当地医院未检查出器质性疾病，主动求助。 （二）主诉 求助者考上了合肥的商学院，可是听人说那里很热，说北方人在那里无法接受夏日的高温，自己觉得平时在东北的夏天就很怕热，如果去了南方会活不了。这一个多月以来，晚上没有休息好，失眠，因此来求助。 （三）求助者个人陈述 上个月接到合肥商学院的入取通知书，接到通知书后就觉得不是很开心。后来听其他同学说合肥的夏天很热，我在当地就感觉到很热，如果去了南方不是更受不了吗。我就觉得合肥一定很热，我该怎么办。爸爸妈妈说那里不是很热，可是我真的不想去合肥读书，但又没有其他的选择。弄得晚上睡不好觉，一直想着该怎么办。 （四）家长反映和咨询师观察了解到的情况 1、家长反映： 儿子小的时候学习成绩很好，初、高中的时候也不错。情感方面同父母关系一直很融洽。这次高考分数下来之后，在选择学校的时候怕考不上吉林大学，所以选择了合肥的大学，当学校分数线出来后，发现吉林的大学也可以走，但当时没敢报考吉林大学，他就一直叨叨“合肥热，怎么办？”这些话，到现在都一个多月了。 2、咨询师观察和了解到的情况： 求助者随姑姑前来就诊，衣着整洁，精神正常。言语不多，有些羞涩。性格稍内向。父母对孩子要求很严，尤其他妈妈对他的期望很高，平时总灌输要孩子

(情绪管理)心理咨询师二级全国统一考试真题

2005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～70题，共70道题） 本部分由四个案例组成。请分别根据案例回答，共70道题，每题1分，满分70分。每小题有一个或多个答案正确。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一 王某，女，19岁，大学一年级学生。 自我陈述：心情郁闷，唉声叹气、哭泣一月余。 我于1994年考入北京某重点大学，刚入学时非常高兴，因为我们小城里这几年来少有人能考上重点大学，开始感觉还行，只是觉得洗衣服、料理自己的生活都需要自己去做，以前都没有做过，做起来比较困难，在饮食起居上也很难适应。快到期中考试了，我想努力学习争取成绩考好一些，功课紧张起来。有时因为功课太多了就错过了吃饭时间，衣服也没时间洗，整个人都非常紧张忙碌。大学的课程很多，我虽然很努力，可是期中考试的成绩却不理想，有两科刚刚及格。我觉得心里非常难受，打电话回家，父母又很严厉的批评我，让我好好读书，不要想别的。我觉得自己成绩不好，其他事情也做不好，同学们肯定看不起我，父母肯定也不会喜欢我了，自己真是没用，这点事情也做不好，以后可怎么办。心情很不好，没什么事情能让我高兴起来，也不想和别人交往，老一个人在宿舍想我以后该怎么办，常常唉声叹气、哭泣，觉得自己很差劲。现在晚上很难入睡，第二天又头昏脑胀的，上课也不能集中注意力，我真的不想读下去了。 了解资料：该生是独生女儿，父母非常宠爱她，从来不让她做任何家务事，但对她的学习要求很高，她整天的任务就是看书学习，也很少和同学们一起玩耍。她的成绩一直非常优异，她考入某重点大学的事在当时轰动了他们小城，父母也感到非常光荣。她的性格内向，但争强好胜，从小不甘心别人的成绩超过自己。 SCL-90测试结果如下： 躯体化 2.3 强迫 1.9 人际敏感 2.6 抑郁 2.8 焦虑 2.4 敌对 2.2 恐怖 1.6 偏执 1.9 精神病性1.5 其他 2.5

国家二级心理咨询师培训现状分析

国家二级心理咨询师培训现状分析 现国家二级心理咨询师证书分为上海和北京（全国）两个版本，培训和鉴定内容等各方面都有所不同。上海拥有独立的心理咨询师鉴定标准，且上海不承认非上海劳动局签发的任何职业资格证书，其他地区签发的证书必须要经过1+x的加试换发上海版本的证书方可在上海使用，这当中也包括了北京劳动部证书鉴定司签发的心理咨询师证书，否则不能直接通过，视同无证上岗。 关于现心理咨询师等级的划分，上海的心理咨询师证书分为四个等级（分别为四级的心理咨询员、三级的助理心理咨询师、二级的心理咨询师和一级的高级心理咨询师）而北京（全国）的心理咨询师证书分为三个等级（分别为三级的心理咨询员、二级的心理咨询师和一级的高级心理咨询师），其中一级的高级心理咨询师目前尚未公开执行授予，目前二级心理咨询师为普遍报考率以及性价比都最高的一个级别。 北京（全国）标准的心理咨询师实际内容每一个级别比上海1+x标准都低了相应的一个等级（全国三级相当于上海四级的内容、全国二级相当于上海三级的内容），相当一部分课程如团体心理咨询、家庭治疗四大流派、自杀危机干预、人格障碍治疗精神分析治疗、森田心理治疗、沙盘游戏治疗、哀伤辅导、职业指导和职场生涯规划、人格心理学、性别差异心理学、性心理学、影视分析等课程都不属于鉴定范畴，对于异常心理学（变态心理学）的课程学习也不够全面，一些关键性的诊断尚且在使用老版本的诊断手册（如癔症躯体性和精神性障碍、抑郁发作和神经症的诊断）。而且北京标准二、三级在学习内容上没有区别，仅是难度上有差异，再加上部分地区的劳动鉴定部门与培训机构管理混乱、多以网上函授等方式进行培训，更未经过120个学时以上的临床实习训练，因此就上海地区的特殊要求而言难以适应一个合格的心理咨询师要求，必须要加试1＋X的全部课程方可换发上海版本的国家心理咨询职业资格证。 不过，上海劳动局方面同时承认，由于上海1＋X标准的心理咨询师二、三级认证都需要先进行“入门考试”（三级入门考主要考普通心理学，而二级入门考则是三级的全部主干课程），凡持有北京全国标准相同级别的证书，视同获得低一个等级的上海1＋X标准心理咨询证书，即北京的二级＝上海的三级、北京的三级＝上海的二级，因此按照规定可以免予参加入门考试，直接进行正式的鉴定（仅在参加考试时有效，不作为可以上岗的依据）。 另外，上海本地签发任何一个级别的国家心理咨询师证书，国家劳动部完全认可视同于全国证书，在上海市范围之外享有与国家劳动部证书鉴定司直接签发的证书同等效力。只是在证书样式上略有差异，北京标准二、三级证书封面均为颜色深浅有异的红色（三级为大红色、二级为棕红色），而上海1＋X标准证书封面一律为浅蓝色。 最后，关于两地标准的合并问题：上海和北京的全国标准并存只是暂时现象，终有一天会合二为一。当初国家劳动部也认同上海可以作为一个心理咨询师职业资格更专业化鉴定的试验地区，将来会逐渐向全国推广。但鉴于许多地区尚缺乏影视断分析、上机理论随机生成题库并由服务器统一回收、现场模拟咨询面试等考试形式的实现条件，目前还无法做到这一点。 国家二级心理咨询师报考及培训概况 北京版二级心理咨询师可直接报考上海二级心理咨询师且不需通过上海入门考。

2014年11月心理咨询师二级理论真题及答案

2014年11月心理咨询师二级理论真题及答案

2014年11月心理咨询师二级理论真题 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1. 在职业活动中，应该倡导的是（）。 A. 轻伤不下火线，带病坚持工作 B. 大公无私，不考虑个人利益 C. 绝不“跳槽” D. 集体利益与个人利益兼顾，以集体利益为重 2. 关于企业形象，正确的说法是（）。 A. 企业形象的本质是企业信誉 B. 企业形象主要体现在厂容厂貌上 C. 树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传 D. 社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是 3. 社会主义道德建设的基本原则是（）。 A. 人道主义 B. 利己主义 C. 集体主义 D. 唯物主义 4. 企业员工与领导（）。 A. 由于地位不同，导致双方在人格上不尽平等 B. 由于权力不同，导致双方对企业的重视程度不尽相同 C. 由于工作性质不同，双方在道德规范和道德标准上存在一定差异 D. 由于追求不同，导致双方在利益目标上不尽统一 5. 下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）。 A. “不知道” B. “请稍候” C. “你需要点什么” D. “请原谅” 6. 符合举止得体要求的是（）。 A. 态度谦卑 B. 表情从容 C. 举止潇洒 D. 形象出众 7. 关于职业道德和职业技能的关系，正确的说法是（）。 A. 职业技能比职业道德重要 B. 提高职业道德有助于提高职业技能

C. 职业技能是立身之本 D. 职业道德素质与职业技能素质没有任何关联 8. 关于诚信的说法中，正确的是（）。 A. 诚实容易守信难 B. 诚信是不可检验、证实的 C. 诚信既指不欺人，也不自欺 D. 是否诚信以对方表现为前提 （二）多项选择题（第9～16题） 9. 企业文化的功能有（）。 A. 整合功能 B. 休闲功能 C. 自律功能 D. 健身功能 10. 职业道德的特征包括（）。 A. 范围上的有限性 B. 内容上的稳定性和连续性 C. 形式上的多样性 D. 应用效果上的不确定性 11. 《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德规范有（）。 A. 办事公道 B. 团结互助 C. 服务群众 D. 奉献社会 12. 科学发展观的含义包括（）。 A. 做大做强 B. 平稳、快速 C. 以人为本 D. 全面、协调、可持续 13. 关于节俭，正确的说法有（）。 A. 把生活标准降到最低限度 B. 不该花的钱不花，该节省的资源要节省 C. 节用有度，合理节制 D. 节俭不是对所有人的统一要求 14. 关于职业纪律，正确的说法有（）。 A. 职业行为规范 B. 具有一定强制性 C. 企业领导意志的体现 D. 检验员工职业素养的重要尺度

心理咨询师二级年度真题

2009年11月心理咨询师二级真题 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答 题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的 相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分，1-25题，为职业道德试题；

第二部分，26-125题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上标号处涂黑。如需改动，用橡皮 擦洁净后，再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。 5、本试卷采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时假如不按标准要求进行填 涂，则均属作答无效。 6、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ※该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题 只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确 的。 ※请依照题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑。 ※错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（） （A）“礼”（B）“气”（C）“诚”（D）“仁” 2、社会主义职业道德的核心是（） （A）为人民服务（B）遵纪守法（C）爱岗敬业（D）构建 和谐社会 3、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时 代精神的核心是（）

（A）爱国主义（B）改革创新（C）社会主义荣辱观（D）崇尚科学 4、职业化的中间层次是（） （A）职业化技能（B）职业化理想（C）职业化语言（D）职业化适应 5、一个能力强的职员能够带10个人，一个能力更强的人能够带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲，与这句话意思相近的选项是（）（A）海纳百川，有容乃大（B）不义且富贵，于我如浮云（C）民为邦本，本固邦宁（D）才者，德之资也；德者，才之帅也 6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄，所得价值为21美元，又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元，其中所体现的是（） （A）诚信品质（B）创新精神（C）金钞票至上（D）合作意识 7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法，所谓“敬业”确实是（） （A）始终在一个岗位上干工作，不“跳槽” （B）尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度 （C）拿多少钞票，干多少活 （D）只是多的索取公司的酬劳 8、孔子曾讲过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是（） （A）言多有失，少讲为佳

二级心理咨询师真题及答案

2010年5 月二级心理咨询师职业道德理论知识 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) （一）单项选择题（第1～8题) 1.关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。 A道德与法律相辅相成、共同发展 B道德依附于法律，衬托法律的权威 C道德始终滞后于法律的发展 D道德与法律在本质上具备相同的规范功能 2.英美等国的《从政职业法》、《荣誉法典》，其类型属于（）。 A行政许可法 B宪法 C职业道德法典 D劳动法 3.我国社会主义职业道德的核心是（）。 A荣辱观 B为人民服务 C爱岗敬业 D诚实守信 4.职业活动内在的道德准则-“勤勉”的本质要求是（）。 A总是处于忙碌状态之中 B早来晚走，埋头苦干，任劳任怨 C即使心猿意马，也要干好本职工作 D按照计划来开展工作，不能随意地把问题往后拖延 5.在 IBM 公司的员工雇佣标准中，居于先决地位的条件是（）。 A逻辑分析能力 B适应环境的能力 C创新能力 D敬业精神 6.在职业活动中，正确处理“诚”、“信”关系的要求是（）。 A宁可“不诚”于己，也要“有信”于人 B承诺的事情要量力而为 C“信”是“诚”的基础 D“诚”、“信”均无前提，既己承诺，就要履行 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第 7 ~8 题） 目前，随着电脑和网络等自动化办公条件的改进，员工利用网络干私活的现象既隐蔽又普遍，如处理私人信件、网上种天、下载音乐、玩在线游戏等．有调查显示，关于干私活的员工个人，在中国每周花费时间为 5 、 6 小时，比例达到 60 % ；在印度，员工比例为 26 % ；在巴西，员工比例为 6 % ．美国等国家同样存在此类问题，但员工比例普遮较低．但是，由于利用网络干私活会给少业带来严重损失，为此，美国通过立法形成一项新法案，规定公司可以对员工进行监视，而员工则不能够要求公司停止对其监视． 7.根据上述事例，可以判定（）。 A中国员工的职业素质是世界上最差的 B对中国员工来说，职业道德在无人监督的情况下几乎不起作用 C宽松的管理体现了以人为本的理念和成效 D加强中国员工公私分明的职业道德教育势在必行 8.根据上述事例，下列说法中正确的是（）。 A对员工来说，美国法律处于十分强势的地位 B“德”、“法”并用，能够取得更好的管理实效 C在网络时代，员工干私活的问题将无法根本解决 D公司对员工进行监视，侵犯了员工的人格及隐私权 （二）多项选择题（第 9 ~ 16 题） 9.下列说法中，属于我国传统职业道德精华的是（）。 A公忠为国的社会责任感 B自强不息、勇于革新的拼搏精神 C以礼待人、尊卑有序的和谐观念 D见利思义、以利显义的价值取向 10.当代西方发达国家职业道德建设的主要经验和做法是（）。 A加强道德立法 B注重信用档案体系的建立 C实行职业道德表现“一票否决”制 D进行严格的岗前和岗位培训 11.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的职业行为准则包括（）。 A以人为本 B热爱科学 C服务群众 D奉献社会 12.关于职业化标准，下列说法中正确的是（） A建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 B确立职业化标准的基础主要依靠直觉、职业道德和制度变化 C在公司治理上，要采取战略规划和实施决策标准化 D在企业价值观指导下，规章制度要进行法制化的标准体系的改造 13.职业技能的特点包括（）。 A时代性 B专业性 C层次性 D综合性 14.要求员工严格执行操作规程的意义在于（）。 A它是长期实践经验的科学总结 B它是培养员工习惯性反应能力的需要 C它是维护技术先进性的有效手段 D它是保证产品质量的重要措施 15.下列说法中，符合世界 500 强企业关于优秀员工的核心标准的是（）。 A良好的人际关系 B自动自发地工作 C善于反思，寻找借口 D注重执行，少提建议