收银机常见故障及处理方法

收银机常见故障及处理方法

一、并口打印机(一般指前台小票打印机)

1、不打印

1、1 检查打印机就是否通电开机,就是否有纸。(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错)

1、2 检查打印机就是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键)若不行,则硬件故障。

1、3按电脑的开始—运行,输入cmd,按确定,输入dir >prn 回车,瞧打印机就是否出纸,若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障。

2、打印卡纸、出一半字、打印不出字

2、1检查收银纸就是否装正确、打印机就是否盖好、滚轴就是否有问题。

检查打印头就是否有小纸屑卡住,用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头,然后再测试自检页。如果在这些操作后还就是原来的故障现象,则打印头或主板故障。

3、打印出乱码、打印不停

3、1检查自检页就是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键)若不行,维修硬件。

3、2更换并口线。

3、3清除打印任务。

3、4检查电源供电就是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线瞧就是否正常。

如果在这些操作后还就是原来的故障现象,则硬件故障。

二、网口打印机(一般指厨房打印机)

1、不打印

1、1检查电源就是否通电开机,就是否有纸。(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错)

1、2检查就是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键。若不行,则硬件故障。

1、3美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的,检查打印服务器(如美食杰V5就是)就是否打开。

1、4检查网线就是否连接好:自检页上有该网口打印机的IP地址,连接好打印机后,开始—运行—输入“cmd”后确定

----

1、5检查菜品就是否选择厨打。以美食杰餐饮V5为例:选择单品信息,

1、6检查IP就是否设置正确。首先,收银机的IP地址与打印机的IP地址必须在一个网段,打印机信息中的打印机IP就是否与打印机自检页上的IP地址一致,打印自检页方法:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键。以美食杰V5为例,前台管理打印机信息中信息如下图。

三、显示器

3、1黑屏、蓝屏

3、1、1检查电源、显示器开关就是否正常。

3、1、2检查在关机状态下检查VGA线就是否插好。

3、1、3检查内存条就是否插好或氧化,方法:关机状态下打开机箱,将内存条拿下来后,用橡

皮擦内存条上的金属部位,再装上去开机瞧就是否正常。

3、1、4检查关机后开机时连续按F8键就是否能进入安全模式。

若不行,则硬件故障。

3、2花屏、闪屏、有波纹

3、2、1关机状态下检查VGA线就是否插好。

收银机常见问题处理方法指导文档

一．收银打印机不打印，钱箱不弹开处理方法 注意事项： 1、标签打印机和收银打印机不要接同一个usb接口， 2、钱箱钥匙不使用时，最好不要挂在钱箱， 3、收银打印机纸张是否正常，红灯常亮，不闪即装纸正确。 解决步骤： 1.检查打印机是否通电，检查打印机电源线是否连接，已连接好，打印机开关是否打开， “0”表示关闭，“1”表示打印打印机打开后蓝色和红色指示灯常亮，即为正常。 2.检查打印机是否与电脑连通，打印机与电脑连接的USB线两端都是否有接紧。打印机 usb接口必须接电脑主板后面右下角usb接口（有4个usb接口），即网线接口最下面那个usb接口。 3.检查打印机是否联机正常，如下图所示：，现在属于脱机状态， 需要使其联机，具体操作，先选中打印机单击鼠标右键选到“使用 联机打印”，如图：既可。 4.检查是否能打印测试页，先选中打印机如图，选择“属性” 然后进入属性页面，点击打印测试页，如下图：

5.如还是不打印，接下来检查打印机端口是否选择正确，先查看打印机现端口是多少，查 看步骤如下：选择打印机点击鼠标右边选择“属性”，打开属性界面，选择端口如下图： 如上图所示，端口里出现了2个USB端口，现在选择的是USB001，但是打印机无法打印测试页，那么选到USB002打勾，然后单击应用，在选到左上角常规，在里面参照第四个步骤打印测试页，如果可以打印，则说明打印机已经可以正常使用。如还是不行，而且端口还有USB003或者更多，则选择SUB003或者其他USB端口打勾，然后应用，再打印测试页，一直检测到能打印的端口即可。 6.清除打印机指令，由于每一次打印而且都没有打印出来的时候都会有一条指令卡在打印 机里，每次打印的时候需要将里面的指令清除，操作方法如下： 先双击打开打印机 这里能看到之前需要打印但是没有打印出来的指令全部都卡在打印机里，现在需要将其清除，点击左上角的“打印机”，然后选到“取消所有文档”如下图：

计算机网络故障处理与维护方法(毕业论文)

五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师

目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) （一）计算机网络物理故障 (4) （二）计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) （一）本地连接断开 (1) （二）本地连接收限制或无连接 (1) （三）本地连接正常，但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) （一）概括的说，应做到： (4) （二）具体来说，应该做到： (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)

计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 （一）物理故障： 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括： （1）线路故障

线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 （2）接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。 （3）交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无常工作，导致网络不能正常运行的情况。 （4）网卡故障 网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 （二）逻辑故障： 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 （1）主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。 （2）进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统

电脑硬件常见的故障检测及处理方法

电脑硬件常见的故障检测及处理方法 互联网06-03 14:29:15 作者：佚名我要评论 掌握一些电脑维修的基本检测方法,是解决电脑故障的必备基础知识。本文总结了电脑使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的几种代表性的电脑硬件故障以及处理方法，在遇到电脑故障时，快速判断并处理一些有规律可循的常见故障。 我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障，这个时候，如果你不懂如何检测及处理硬件故障，则会对我们的生活、工作造成很大的不便；本文就针对我们在使用电脑中常遇到的几种硬件故障，总结了几种代表性的电脑故障及处理方法，希望对大家有一定的帮助； 一、什么是电脑硬件故障 电脑硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 ②部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动，甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障，各种电脑芯片不能相互配合，在工作速度、频率方面不具有一致性等。 二、硬件故障的常用检测方法 目前，计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1．清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘，就进行下一步检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，所以，震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接好后，开机检查故障是否已被排除。 2．直接观察法

解决触摸屏收银机常见问题

解决触摸屏收银机常见问题 一、 POS收银机故障可分为硬件和非硬件故障 1. 硬件故障常见现象： 如开机电源灯不亮、显示屏无显示、主板喇叭报警并无法使用、显示屏提示出错信息但无法进入系统。 2. 软件故障常见现象： 如提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。 二、对故障的操作方法： 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再考虑机器内部问题； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 三、对故障的具体操作： 1. 按开机开关后无任何反应：检查机器外部电源线插头有无插好，电源适配器有无坏掉，可用替换法测试； 2. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误，针对一体机来说多数会是内存条松动造成报警。 3.无法进入操作系统,可按F11进行系统还原. 4. 应用软件故障： (A)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (B)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 (C)与软件供应商联系。

四、根据屏幕提示错误信息判断： 非硬件故障 1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常如：打印机、客显等放在计算机旁并不意味着打印机连接到了机器上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题：例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题 4、系统新特性：很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的机器,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。 通过以上内容，大家大致就可以判断出问题的所在了，可以自己解决一些常见问题。 作为触摸屏POS机用户多数可能会在触摸屏功能的应用上有一些难点，下面把常见故障一一列举。 当触摸屏出现故障后，应首先检查控制卡供电是否正常，Windows驱动是否正常安装，

常见网络故障处理方法

故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 （1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。 （2）客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。 （3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启

电脑故障诊断解决方法

电脑故障诊断解决方法 平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于某些设置或系统特性不为人知而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要的故障检索工作。 1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象；外置式MODEM 电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 4、系统新特性很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作…… 多了解微机、外设、应用软件的新特性、多向专家请教，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 \[] 5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了“只读”的位置。发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。 微机故障常见的检测方法 1、清洁法对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法即“看、听、闻、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“闻”即

收银机常见故障及处理方法

收银机常见故障及处理方法 一、并口打印机(一般指前台小票打印机) 1、不打印 1、1 检查打印机就是否通电开机,就是否有纸。(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错) 1、2 检查打印机就是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键)若不行,则硬件故障。 1、3按电脑的开始—运行,输入cmd,按确定,输入dir >prn 回车,瞧打印机就是否出纸,若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障。 2、打印卡纸、出一半字、打印不出字 2、1检查收银纸就是否装正确、打印机就是否盖好、滚轴就是否有问题。 检查打印头就是否有小纸屑卡住,用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头,然后再测试自检页。如果在这些操作后还就是原来的故障现象,则打印头或主板故障。 3、打印出乱码、打印不停 3、1检查自检页就是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键)若不行,维修硬件。 3、2更换并口线。 3、3清除打印任务。 3、4检查电源供电就是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线瞧就是否正常。 如果在这些操作后还就是原来的故障现象,则硬件故障。 二、网口打印机(一般指厨房打印机) 1、不打印 1、1检查电源就是否通电开机,就是否有纸。(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错) 1、2检查就是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键(FEED)不要松,打开开关,松掉出纸键。若不行,则硬件故障。 1、3美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的,检查打印服务器(如美食杰V5就是)就是否打开。 1、4检查网线就是否连接好:自检页上有该网口打印机的IP地址,连接好打印机后,开始—运行—输入“cmd”后确定 ----

常见网络故障处理方法完整版

常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

NO： 常见网络故障处理方法 作业指导书 （第A版） 编制人： 审核人： 批准人：

版本修订记录

目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步： 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。 故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配

7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端： 一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮； 答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮； 答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX； 原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输； 答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮；

电脑内存故障排查(题)

1 主板上装有哪些主要部件？ 2 主板故障的一般表现是什么？ 3 主板故障的诊断和排除方法有哪些？ 4 出现如下现象：开机无故黑屏；无法找到外设；无法找到硬盘；计算机发出异常声响；无法启动硬盘；无法引导或引导死机等等。可能是什么原因引起？ 5 内存一般有哪些故障，表现形式主要有哪些，如何排除？ 6 硬盘的主要故障有哪些，表现形式，如何排除？ 7 显卡故障有哪些，如何排除？ 8 不能播放声音可能是那些原因引起？ 9 光驱的故障有哪些？表现形式，如何排除？ 10 BIOS 设置中，Primary Boot Sequene是设置什么？ Set Powe_on Password是设置什么？ 11 CPU 故障的原因和现象有哪些？ 12 CMOS 电池电压低于（），需要更换电池。 13 系统提示“内存不足”是什么原因引起的？ 14会出现“invalid partition-table”错误，是什么原因引起的？ 15 进入操作系统之后，可以看到硬盘分区但是无法访问，或者无法拷贝，是何原因？ 16 开机后发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS而言），可能是什么原因？ 17 播放MP3有声音，播放CD无声可能是什么原因？ 电脑常见五种故障快速排查- [CPU-内存-硬盘使用维护] 2008-05-14 22:39:49| 分类：电脑方面问题及故| 标签：|字号大中小订阅 出现问题不慌张！电脑常见五种故障快速排查 PC电脑中，主板是负责连接电脑配件的桥梁，其工作的稳定性直接影响着电脑能否正常运行。由于它所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也相对较多。主板“罢工”时，出现的故障现象可能多种多样，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡(内存、显卡等)，先排除这些配件可能出现的问题后就可以把目标锁定在主板上。另外，主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。当主板出现故障后，我们该采取什么应对措施，来将主板故障快速而有效地排除呢?为此，本文特意为各位网友提供一些相关故障的快速应对措施。 一、电脑无法正常启动，按下电源开关后没有任何反映 故障分析：主板无法正常启动的原因可能有多种，例如主板上的电容，在长时间的工作下，可能会出现炸裂或冒泡现象，这样主板的滤波功能可能就失效了，如此一来，供电电流中出现了很大成分的交流冲击波，从而导致主板工作不稳定，以致于无法正常启动;要是CPU供电不正常的话，主板也会无法正常启动，同时没有报警声;此外，CPU风扇的固定卡子要是发生断裂，或内存插槽出现断裂，或者内存插槽出现断针，CPU插座出现断针等，都有可能引发上面的故障。 故障应对：为了确保主板电容上的电压不致过高，应确保供电电源通过稳压器过滤，还不要让计算机长期工作，导致电容过热;你可以利用万用表，来检测CPU周围的三极管、二极管，是否工作正常，以便

POS机日常维护

POS机日常维护 目录 第一部分：POS 机硬件及外设介绍 1、4694 (3) 2、4614 (4) 第二部分：日常维护及常见故障处理 1、4694系列 (6) 2、4614系列 (7) 3、POS 机其它常见故障 (8)

1 第一部分：POS 机硬件及外设介绍 1、4694 POS 架构 主机 M4A打印机 银箱 显示器 键盘 客显 主机配置： 100MHz STPC处理器 20G硬盘 32MB标准配置（最高和扩展至64MB） 10MB/S以太网 : 打印机介绍M4A。常能正2）主机功。 9 1）M4A 打印机正确的连接到464主机检自前先确保： 骤：自检步。主机机连接到46941）将打印。印站装入打印纸联在打印机的客户打印站和存根联打） 2 3）主机开机。。盖印机上以检后，打开打4）待主机完成了开机自 打联存根，则按下打。如检测存根联印站站选印5）按住平推打机预备键，然后择要测试的打印。纸键印机进。预备键和平推打印机键存开始打印。松开根联打印机进纸机根） 6此时存联打印打推按下平上从部装纸，则键印下纸从站推时，如下部装，则按平推打机进纸；如平测） 7在试。纸键印机退。键预印推下再印止要） 8如停打，按平打机备

架构、4614 POS 2 机系列是一体化结构的主机。 4614 POS 主机打印针式箱机银器显示键盘显客 3 : 主机接口图4614 主机内主要硬件：

4 第二部分：日常维护及常见故障处理 一、4694系列 1、打印机常见故障 1）打印机色带不转 打开打印机盖子，取下色带，在右下角。 使用老虎钳调整齿轮和传送带之间的距离。 注：适当调整。如调整不当，也可导致打印头卡住不动。 2）打印头断针 拆下打印机盖子，拔下打印头连接打印卡的数据线，然后用内六角的螺丝刀拧下打印头旁边的两颗螺丝即可调整 3）打印头抖动 清扫打印机，在打印头铁杆上加油。 4）打印机不出纸 清扫打印机的出纸口，调整出纸的位置，一般都可解决此故障 5）打印乱码 打印卡字库丢失，需安装字库 在DOS界面下键入“C:/FL_9X10ASC.CT_9X16HZK.CT”按回车，10秒后会出现屏幕下方有一排方格跳动，等跳完后，打印机会自动会打出中文。重启POS机后，字库安装完成 6）打印头右边不打印 1）在不装纸的情况下，打印头应该是处于不打印的状态。 2）拆下右打印头的纸，调整后方下面的小橡皮圈，调整到可打印为止。 2、日常操作注意事项 1）尽量避免不要在收银机周围和上面放液体、水杯等物品，一旦打翻就会导致机器短路、烧坏。

网络常见故障维修

网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良，网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题

邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收 件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出 现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。

收款机常见问题及解决方法总结

收款机常见问题及解决方法总结 1、为什么收款机不能与PC机通讯？ 答：第一，首先必须确认收款机与PC机连线是否接好。 第二，收款机与PC机联网的前提必须是收款机的通讯机号和波特率必须与后台管理软件的通讯机号和波特率一致。 2、收款机为何不走纸，为何有时打印出白纸，没有字？ 答：第一，收款机的打印功能可能被客户锁住了，这时收款机的显示屏显示打印关。这时只需在按一下打印键复位即可。 第二，若没有锁住打印，而且按走纸键时，听到有齿轮滑动的声音，则可能是打印机齿轮打滑了，则需更换齿轮。 第三，若是换纸时，打印出白纸，则可能是打印纸装反了（热敏打印机） 第四，色带老化（针式打印机）。 3、为什么LF150出现密码锁机，输入密码都解不开？ 答：这有可能是由于误操作引起的，由于LF150没有控制锁，若是设置了经理密码，在z档就会锁机。这时需先输入密码后按控制锁键。 4、怎样清除累计金额？ 答：非汉显机器只需在Z档打印完财务报表时，按【取消】键和打印财务报表按键即可清除累计金额；中文液晶收款机则在打印财务报表前，按【取消】键，再按【小计】键确认打印。 5、收款机显示0208？ 答：这是厨房打印机没有准备好，若已连接了厨房打印机，请检查一下是否厨房打印机的已开，或连线已接好。若没有连接厨房打印机，请把钥匙拧到"P"档，按取消键，取消厨打设置即可。 6、为何在通讯过程中出现通迅超时出错或通迅检验码出错？ 答：若是通讯超时出错，可能是收款机的设置和计算机的设置不匹配，最好重新设置一下机号、波特率。若在发送PLU时出现通讯超时出错，最好把PLU排序后才发送。检验码出错

一般是线路故障，或485卡坏了。 7、为什么以前的网卡跟现在的新机型不能通迅？ 答：我公司最近出了四种网卡： ECR485是专门连接LF150、LF152收款机的，把收款机的232通讯转变为485通讯，有利于多机联网。 RS485是内置485卡，但只支持LF系列收款机。 PC485盒是外置的485卡，跟内置485卡一样，用于多机联网的。 MX485卡是远程通讯联网时使用的。主要用于一店多机联网接MODEM时使用。 （具体请参考技术支持页面中的联网卡使用说明。） 8、商务小精灵软件与LF通讯软件的异同之处 答：LF通讯软件是随机赠送的软件，方便用户进行一些简单的通迅。它的初始代号和密码都是1。商务小精灵软件是一套进销存软件。商务小精灵的初始密码是大写的MANAGER。在录入完商品后，都要对有的商品检查一下，PLU码的前头不能为零，不能有非法字符，进货数量，供应商等明细都不能空着。确定后，在通迅前一定要将商品排序。 9、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去？ 答：钱箱打不开，检查钱箱与收款机的连线是否接好。若钱箱与收款机的连线接好。观察钱箱的导轨是否变形或卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。 10、为何开台个数设置不了？ 答：在系统编程的第20项设置好开台参数后，一定要重新总清收款机后收款机才确认设置好的开台数。设置收款员个数也必须先设置后总清。 11、如何设置电子称条码？ 答：在收款机系统编程的第五项参数里设置好电子称的固定码，即电子称的固定码为20，就设置为0020。电子称的编码是5位的，在收款机的PLU编程里设置好编码、单价、功能值、名称、库存量即可。设置好后，电子称打印出的编码收款机即可识别。 12、怎样使用"描述编程"？ 答：1、部类功能值的设置：在部类编程中，部类的功能值（XY0Z），Y设置为非零（1～9），说明该部类商品可送至厨房打印机打印。若Y设置为0，说明该部类商品不送至厨房打印机打印。其中Y设置为（1～9）表示9类商品描述。 2、PLU商品功能值的设置：PLU功能值（XXXX）最低两位为所属部类设置，PLU商品是否送

常见网络故障的分析及排除方法

常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统，网络故障十分普遍，故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上，给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障；常见故障；分类诊断；物理故障；逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质，网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障，是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障，表现特征为网络不通，或者同一个链路中有的网络服务通，有的网络服务不通。究其根源，是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑： ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通，是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时，若线路很短，最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内，另一端插入正常的集线器端口中，然后在DOS环境下，使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机（或路由器）的端口能否响应，用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确，根据检测结果进行判断；若线路稍长，不方便移动，可使用网线测试仪器进行线路检测；若线路太长，或线路由电信供应商提供，则需要与提供商协同检查线路，确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测，可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试，若通信正常，表明存在电磁干扰。若问题依旧，可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观，通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时，首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好，然后查看集线器或交换机的接口，如果某个接口存在问题，可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障，故障的现象与线路故障很相近，在诊断此种故障时，必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时，可采用替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器，若通信正常，表明路由器或集线器没有故障；反之则应调换路由器（或集线器）的端口来确认故障；很多情况下，路由器（或集线器）的指示灯表明了其本身是否存在故障，正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后，若问题依旧，可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障，网卡插槽故障，网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障，可将网卡放到其他正常工作的主机上测试，若正常通信，是主机本身故障，若无法工作，是网卡物理物理故障，更换网卡故障可排除。

电脑开机无显示故障的排除方法

电脑开机无显示故障的排除方法（查看有没有起鼓的电容）。 第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。 第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU 周围的电容有无损坏等。 第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。 第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。 第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。 第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。 第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。 第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。 将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

收银机常见故障及处理方法审批稿

收银机常见故障及处理 方法 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

收银机常见故障及处理方法 一、并口打印机（一般指前台小票打印机） 1、不打印 检查打印机是否通电开机，是否有纸。（一般红灯闪表示缺纸或者纸装错）检查打印机是否可以打自检页（方法：将小票机关机，按住出纸键（FEED）不要松，打开开关，松掉出纸键）若不行，则硬件故障。 按电脑的开始—运行，输入cmd，按确定，输入dir >prn 回车，看打印机是否出纸，若不出纸，则并口线未接好或者硬件故障。 2、打印卡纸、出一半字、打印不出字 检查收银纸是否装正确、打印机是否盖好、滚轴是否有问题。 检查打印头是否有小纸屑卡住，用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头，然后再测试自检页。 如果在这些操作后还是原来的故障现象，则打印头或主板故障。 3、打印出乱码、打印不停 检查自检页是否正常（方法：将小票机关机，按住出纸键（FEED）不要松，打开开关，松掉出纸键）若不行，维修硬件。 更换并口线。 清除打印任务。 检查电源供电是否不足，若店里不止一台打印机，更换电源线看是否正常。 如果在这些操作后还是原来的故障现象，则硬件故障。 二、网口打印机（一般指厨房打印机）

1.不打印 检查电源是否通电开机，是否有纸。（一般红灯闪表示缺纸或者纸装错） 检查是否可以打自检页：将小票机关机，按住出纸键（FEED）不要松，打开开关，松掉出纸键。若不行，则硬件故障。 美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的，检查打印服务器（如美食杰V5是）是否打开。 检查网线是否连接好：自检页上有该网口打印机的IP地址，连接好打印机后，开始—运行—输入“cmd”后确定 ----

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法 目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 内容： 一、了解常见计算机网络故障原因 （一）硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。 如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。 （二）软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。

三相异步电动机电气常见故障的分析

三相异步电动机电气常 见故障的分析 -CAL-FENGHAL-(YICAI)-Company One 1

三相异步电动机电气常见故障的分析 三相异步电动机电气常见故障的分析电动机电气故障一般出现在定了和转了部分。 1.电动机接通电源起动，电动机不转但有嗡嗡声音。可能原因：①由于电源的接通问题，造成单相运转;②电动机的运载量 超载;③被拖动机械卡住;④绕线式电动机转了回路开路成断线; ⑤定了内部首端位置接错，或有断线、短路。处理方法：第一种 情况需检查电源线，主要检查电动机的接线与熔断器，是否有线 路损坏现象;第二种情况将电机卸载后空载或半载起动;第三种情 况估计是由于被拖动器械的故障，从被拖动器械上找故障;第四 种情况检查电刷，滑环和起动电阻各个接触器的接触情况;第五 种情况需重新判定三相的首尾端，并检查三相绕组是否有断线和 短路。绕组短路检查方法：a、外部观察法。观察接线盒、绕组 端部有无烧焦，绕组过热后留下深褐色，并有臭味。b、探温检 查法。空载运行20分钟（发现异常时应马上停止），用手背摸绕组各部分是否超过正常温度。C、通电实验法。用电流表测量, 若某相电流过大，说明该相有短路处。d、电桥检查。测量个绕 组直流电阻，一般相差不应超过5%以上，如超过，则电阻小的一相有短路故障。e、短路侦察器法。被测绕组有短路，则钢片就 会产生振动。f、万用表或兆欧表法。测任意两相绕组相间的绝 缘电阻，若读数极小或为零，说明该二相绕组相间短路。

2.电动机启动后温度超过温升标准或冒烟。可能原因：①电源电压达不到标准，电动机在额定负载下升温过快;②电动机运 转环境的影响，如湿度高等原因;③电动机过载或单相运行;④电动机启动故障，正反转过多。处理方法：第一种情况调整电动机电网电压;笫二种情况检查风扇运行情况，加强对环境的检查, 保证环境的适宜;第三种情况检查电动机启动电流，发现问题及 时处理;第四种情况减少电动机正反转的次数，及时更换适应正 反转的电动机。 3.绝缘电阻低。可能原因：①电动机内部进水，受潮;②绕组内有杂物，粉尘影响;③电动机内部绕组老化。处理方法：第 一种情况电动机内部烘干处理;第二种情况处理电动机内部杂物; 第三种情况及时检查绕组老化情况，及时更换绕组。 4.电动机外壳带电。可能原因：①电动机引出线的绝缘或接线盒绝缘线板;②绕组端盖接触电动机机壳;③电动机接地问题。处理方法：第一种情况恢复电动机引出线的绝缘或更换接线盒绝缘板;笫二种情况如卸下端盖后接地现彖即消失，可在绕组端部 加绝缘后再装端盖;第三种情况按规定重新接地。电动机外壳带 电检查方法：a.观察法。通过目测绕组端部及线槽内绝缘物, 观察有无损伤和焦黑的痕迹，如有就是接地点。b、万用表检查法。用万用表低阻档检查，读数很小，则为接地。C、兆欧表 法。根据不同的等级选用不同的兆欧表测量每个绕组电阻的绝缘电阻，若读数为零，则表示该项绕组接地，但对电机绝缘受潮或