2017年医药流通行业研究

-0- 2011.01.

2017年医药流通行业研究

2017.12.26

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2017年医药流通行业研究

作者：联合资信工商一部魏铭江

概要

目前，中国医药流通行业整体规模保持增长趋势，虽然近几年受宏观经济下行影响，增速有所下滑，但仍维持高于当期GDP的增速，表现出了良好的发展态势和广阔的发展空间。“十二五”期间，全国已经形成了四家全国性医药流通龙头企业及多家区域性医药流通龙头企业的基本竞争格局。

从外部宏观环境来看，中国人均医疗卫生支出持续增长，人口老龄化已成为未来人口结构的必然发展趋势，加上国家城镇化政策的不断推行，医疗卫生体制改革的不断深入等多种因素使得医药流通行业长期以来维持高景气度，行业发展水平逐步走向国际化。从行业内部发展来看，医药流通企业普遍存在下游话语权较弱，盈利模式单一，盈利空间收窄，货款回收周期长，债务规模持续扩大，短期偿债压力增加等问题，但发行主体多为中央及地方国企，且基本都是上市公司，企业经营和财务情况良好，整体违约风险处于可控范围内。

短期来看，随着2016年“两票制”等一系列医改政策的密集发布，企业长久以来形成的经营模式将被彻底改变，需要及时调整经营策略并协调上下游资源以应对外部突变的环境。中长期来看，目前的行业格局将被重塑，未来若干年兼并、收购将成为常态，行业资源向龙头企业聚拢，行业集中度持续上升，产业结构也随之不断优化。

一、医药流通行业概况

1、行业概述

医药流通是指连接上游医药生产企业和下游经销商以及终端客户，通过流通过程

中的交易差价及提供增值服务获取利润的一项经营活动，主要是从上游厂家采购货物，然后批发给下游经销商，或直接出售给医院、药店等零售终端客户的药品流通过程。作为医药产业链中承上启下的重要环节的主体，医药流通企业通过交易差价及提供增值服务获取利润；通过建立规模化、专业化、现代化的物流配送体系，大大降低医药流通环节的成本，提高流通效率，保障了人民的用药需求，有巨大的社会效益。

2、经营模式

医药流通企业的主要商业运营模式分为两大类——医药批发和医药零售；其中医药批发又可细分为：①纯销模式（又称医院销售），指医药流通企业直接将药品销售给医院（第一终端，主要指二级及以上规模的医院）；②商业调拨，指医药流通企业将药品销售给其他流通企业，如其他医药分销商等；③快批（又称快配），指针对城乡交界处和农村市场的第三终端进行销售。医药零售可分为单体零售和连锁零售，其中连锁零售分为：①直营连锁，指连锁药店企业的门店均由连锁药店企业全资或控股开设，实现采购、物流配送、品牌标识、信息系统、门店管理等各方面的统一管理；

②加盟连锁，指特许经营者将自己拥有的商标、商品和经营模式等以加盟合同的形式授予加盟商使用，加盟商按照合同规定在特许经营者统一的业务运营模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用。

图1 医药流通行业经营模式

资料来源：公开信息

医药流通企业主要有3种盈利来源：药品差价费（纯销中的零售终端和医院终端配送业务）、厂家促销和返利费（部分批发配送业务和几乎全部纯销配送业务）和配送费等。现阶段大部分的医药流通企业依靠这三种盈利模式，扮演“搬运工”的角色，并没有体现出医药流通企业的独特价值。近年来一些大型医药流通企业（如中国医药集团总公司及其子公司国药控股股份有限公司、上海医药集团股份有限公司、华润医药控股有限公司及其子公司华润医药商业集团、九州通医药集团股份有限公司）在进行新的盈利模式创新和转型，通过提供一些个性化的服务（如帮助医院定标、帮助企业投标、为上游企业提供药品流通和库存数据、为医院提供院内药品流通和管理、药房改造和托管、库房改造和托管等），整合价值链上的各个环节，为客户提供各种增值服务，来创造更多的商业价值。

3、上下游产业链

上游医药制造业

医药流通企业上游主要是医药制造企业，目前国内医药制造企业数量众多，市场集中度较低，竞争较为激烈，上游属于充分竞争行业，作为中游的医药流通企业具有一定选择权，能降低对上游供应商的依赖程度，进而降低采购成本。但具有优势医药品种的医药制造企业，在选择配送商（医药流通企业）方面也有一定强势地位，具有完善的销售渠道网络，一定资金实力及良好服务的医药流通企业将成为首选。医药零售企业上游除了医药制造企业之外，还包括一些医药分销企业，医药分销是医药零售最主要的供应渠道。

下游终端

下游客户：医药批发企业将药品销售给医药零售企业和终端医疗机构，其中以医疗机构为主；医药零售企业，直接将药品销售给终端消费者。

医药流通所处行业的下游行业为药品销售终端，主要分为医疗机构和零售药店两类，包括各类医院、诊所、乡镇卫生医院、社区卫生服务中心及零售药店等。在中国

目前的医疗体制下，医院销售的药品占中国药品销售市场份额的60%~70%，医院在购销两端均处于强势地位。

总体看，由于目前的医疗体制及产业链格局，医药流通企业在下游的话语权相对较弱。

二、行业运行状况

随着中国宏观经济的持续发展，加上城镇化、人口老龄化趋势的多重因素作用下，居民个人卫生消费的需求不断提高，随之带来药品需求的不断上升。2006年以来，中国药品流通行业销售额快速增长，其中2009至2011年增速均在20%以上，2012年开始，行业销售额增速开始趋缓，但增速仍高于中国GDP增速。根据商务部2017年6月发布的《药品流通行业运行统计分析报告（2016）》（以下简称“运行统计报告”），2016年中国药品流通市场销售规模稳步增长，增速略有回升。全国医药商品销售总额18393亿元，同比增长10.4%，增幅上升0.2个百分点，其中药品零售市场3679亿元，同比增长9.5%，增幅上升0.9个百分点。从销售品类来看，西药类销售占74.4%，中成药类占15.0%，中药材类占3.0%，医疗器械类占3.3%，化学试剂类占1.2%，玻璃仪器类占0.1%，其他类占3.0%。

图2 2012~2016年药品流通行业销售额（单位：亿元、%）

资料来源：《药品流通行业运行统计分析报告（2016）》

从企业效益方面来看，2012~2016年，全国药品流通直报企业主营业务收入快速增长，年均增幅15.21%。2016年全国药品流通直报企业主营业务收入13994亿元，同比增长10.84%，增幅同比有所放缓；利润总额322亿元，同比增长10.9%，增幅上升0.3个百分点；平均毛利率7.0%，同比上升0.1个百分点；平均费用率5.2%，同比下滑0.2个百分点；平均利润率1.8%，同比上升0.1个百分点；净利润率1.5%，同比上升0.1个百分点。

图3 2012~2016年药品流通直报企业主营业务收入情况（单位：亿元、%）

资料来源：《药品流通行业运行统计分析报告（2016）》

从销售渠道分类来看，以终端销售为主，医疗机构销售占比高。2016年对生产企业销售额60亿元，占销售总额的0.3%；对批发企业销售额7520亿元，占销售总额的40.9%，同比下降0.9个百分点；对终端销售额10813亿元，占销售总额的58.8%，同比上升0.6个百分点。其中，对医疗机构销售额7673亿元，占终端销售额的71.0%；对零售终端和居民零售销售额3141亿元，占终端销售额的29.0%。

从销售区域来看，集中在华东、华北和中南三大区域。2016年全国六大区域销售额占全国销售总额的比重分别为：华东37.4%、华北16.2%、中南23.7%、西南13.0%、东北5.1%、西北4.6%。其中，华东、华北、中南三大区域销售额占到全国销售总额的77.3%，同比上升0.1个百分点。2016年销售额居前10位的省市依次为：广东、北

京、上海、浙江、江苏、安徽、山东、河南、四川、云南。上述省市销售额占全国销售总额的64.2%，同比上升0.4个百分点。

近年来，医药流通行业整体规模保持快速增长，行业运行良好。随着新医改政策的推行以及产业升级，药品流通行业面临新模式、新业态、新技术的考验，行业集中度将进一步提高，企业将面临新的机遇和挑战。

三、行业竞争格局

根据国家食品药品监督管理总局统计，截至2016年11月底，全国共有药品批发企业12975家；药品零售连锁企业5609家，下辖门店220703家；零售单体药店226331家，零售药店门店总数447034家。目前，整个医药流通行业集中度较低，市场竞争激烈，减少流通企业数量，加快行业整合，提高行业集中度成为医药流通行业发展及相关医改政策的一个基本方向。

1、医药批发

（1）医药批发行业竞争格局

过去五年，国内药品批发企业集中度持续提高。前100位药品批发企业主营业务收入占同期全国市场总规模的比重持续上升，过去5年年均增长1.38个百分点。根据商务部发布的运行统计报告，2016年药品批发企业主营业务收入前100位占同期全国医药市场总规模的70.9%；其中，四家全国龙头企业主营业务收入占同期全国医药市场总规模的37.4%。2016年药品批发企业主营业务收入前100位同比增长14.0%；其中，四家全国龙头企业主营业务收入同比增长12.2%。根据商务部2016年12月发布的《全国药品流通行业发展规划（2016~2020年）》（以下简称“《规划》”），其中明确提出，到2020年，药品批发百强企业年销售额占药品批发市场总额90%以上，加上目前各项医改政策的逐步落实，药品批发行业整合进一步加快。

图4 近5年医药批发行业集中度情况（CR3）

64.00%64.30%

65.90%

68.90%

70.90%

28.80%

29.70%

30.90%

33.50%33.49%

0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%2012年2013年2014年2015年2016年

前100位药品批发企业营业收入占比前3位全国龙头企业营业收入占比

资料来源：2012~2016年药品流通行业运行统计分析报告

注：2012~2015年商务部对前3位药品批发企业（不包括九州通）占比进行统计，为保持对比一致性，2016年统一使用前3位药品批发企业进行统计分析。

医药批发企业按照业务区域可以划分为全国性和区域性医药批发企业（部分企业带有医药零售业务）。目前，全国有四家全国性医药批发企业龙头，各个地区又存在一家或者多家区域性龙头企业。

表1 2016年医药批发企业主营业务收入前10名

序号 企业

主营业务收入（亿元）

1 中国医药集团总公司 2988.10

2 华润医药控股有限公司 1145.9

3 3 上海医药集团股份有限公司 1137.71

4 九州通医药集团股份有限公司 615.57

5 广州医药有限公司 362.85

6 南京医药股份有限公司 266.24

7 中国医药健康产业股份有限公司 257.40

8 康德乐股份（香港）有限公司 254.03

9 华东医药股份有限公司 253.80 10

安徽华源医药股份有限公司

209.60

资料来源：《2016年药品流通行业运行统计分析报告》

注：1、表中主营业务收入包括医药批发和医药零售业务；2、华润医药控股有限公司主营业务收入采用旗 下医药流通经营主体华润医药商业集团的主营业务收入。

（2）四家全国性医药批发龙头企业：

中国医药集团总公司（以下简称“中国医药集团”），依托其子公司国药控股股份有限公司（以下简称“国药控股”）拥有全国最大的药品分销网络，主要销售包括药品、医疗器械和药材饮片等，销售规模连续数年在全国医药流通企业排名中位居第一。

华润医药控股有限公司（以下简称“华润医药控股”）依托其子公司华润医药商业集团有限公司（以下简称“华润医药商业集团”）作为医药流通的经营主体，在全国30个重点省市建立了销售网络，在2016年度医药批发企业主营业务收入排名第二。

上海医药集团股份有限公司（以下简称“上海医药”），在2016年度医药批发企业主营业务收入排名第三，覆盖全国20个重点省市，主要集中在华东、华北和华南区域。

九州通医药集团股份有限公司（以下简称“九州通”），作为中国最大的民营医药流通企业，其营销网络已经覆盖国内70%以上的行政区域，并与超过10万家下游客户建立了稳定的业务关系。

上述4家公司均为集团公司，业务板块以医药批发业务为主。2016年医药流通板块毛利率基本维持在6.33~7.57%，整体营业利润率受其他高毛利板块的影响维持在较高水平（7.63~15.31%）。九州通是目前中国最大的民营医药流通企业，拥有较为独特的快批模式——主要供应第三终端等基层医疗市场，业务专注于医药流通，因此与三大巨头相比收入规模较小，由于九州通医药工业板块收入占比小且毛利率相对较低，使得其整体营业利润率低于其他3家（为7.63%）。

表2 2016年全国性医药流通企业财务数据（单位：亿元、%）项目中国医药集团总公司华润医药控股有限公司上海医药集团股份有限公司九州通医药集团有限公司医药流通板块收入2469.50 1145.93 1137.71 605.99

医药流通板块毛利率7.53 6.68 6.33 7.57 资产总额2555.14 1124.56 827.43 387.29

营业总收入3176.16 1334.44 1207.65 615.57

利润总额135.73 69.45 46.39 11.06

营业利润率10.69 15.31 11.51 7.63

资料来源：公开资料

注：1、医药流通板块包含医药零售业务；2、为方便统计，中国医药集团总公司医药流通板块收入为医药现代物流分销和零售连锁零售两块业务收入。

作为医药流通企业的核心竞争力之一，营销网络的建设和物流配送能力不仅影响目前行业的竞争格局，在行业加速整合阶段，庞大且高效的营销网络和物流配套将是决定医药流通企业未来行业地位的决定因素之一。

中国医药集团的营销网络按照全国及省级两级集中采购体系建设。截至2016年底，中国医药集团在北京、上海、广州及西安建立了4个枢纽，省级物流中心38个，地市级物流网点185个，零售物流网点24个，总网点251个。物流中心拥有先进的仓储条件，运用现代化的信息管理系统对各个区域的药品进行统一调配。此外，中国医药集团还会为供应商及客户提供包括供应商解决方案、网上产品订购、存货追踪与管理、分销中心管理及供应链管理顾问服务等供应链增值服务。截至2017年3月底，中国医药集团直销客户已覆盖全国15589家医院，此外还拥有其他分销商客户8911家及零售药店90122家。

华润医药控股旗下医药流通经营主体华润医药商业集团是北京市最大的医药流通企业，拥有7.7万平方米经营场所，北京地区有9万平方米医药物流配送中心，华润医药商业集团承担了包括北京14个区县的基药配送，还承担了山东、辽宁、吉林、黑龙江、河南、江苏等区域共计150个地级市和县级市的社区、新农合配送。

上海医药已形成以华东、华北、华南三大区域为核心的全国性分销网络，覆盖20

个省市及自治区及各类医疗机构超过2.5万家，医药零售分布在16个省市区，总数达1800多家，2016年上海医药完成固定资产投资10.98亿元，主要用于GMP改造及医药物流建设，在完善北京、上海等全国物流基地建设的同时，积极推进华东、华中和华南区域物流中心的建设，是全国首家国家级医药物流服务业标准化企业。

九州通先后在湖北、北京、河南、上海、广东、福建、江苏等地投资设立30家省级医药物流中心和54家地市级物流中心，截至2016年底，九州通已经布局了84个医药物流配送中心，拥有零售药店911家（含加盟店）。

（3）区域性医药批发龙头企业：

区域性医药流通（以医药批发为主）公司包括嘉事堂药业股份有限公司和国药集团药业股份有限公司、山东省的瑞康医药股份有限公司、江苏省的南京医药股份有限公司、广东省的广州医药有限公司和国药集团一致药业股份有限公司等，目前随着新医改政策的推进及行业竞争压力加大，区域性的医药流通企业开始纷纷整合当地医药流通资源，加大渠道下沉力度，巩固自身竞争力。

总体看，随着新医改政策的不断推进，行业内兼并重组现象将成为常态，目前全国已经形成四家全国性龙头和多家区域性龙头企业为格局的行业生态，由于前四家在规模体量、营销网络建设、上游药品和下游客户资源的控制力度上与其他区域性龙头企业有绝对性差距，区域性龙头短期内很难赶超四家全国性龙头企业，未来“4+N”模式将成为行业基本格局。

2、医药零售

近几年，中国药品零售市场规模总体呈增长趋势，但是由于国家宏观经济增长放缓、药品零加成政策的逐步推广削弱了药店价格优势、药品价格持续下降，药品零售连锁企业面临经营成本持续上涨压力，再加上医院药房社会化低于预期、医药电商快速增长挤压市场空间等原因，使得药店传统业务增长空间收窄，零售药店市场规模增长持续放缓，2014年药品零售市场销售总额增速回落至10%以下，增幅为9.10%，2015年进一步降至8.6%。2016年，随着国家各项医改政策

及健康产业政策的陆续出台，药品零售市场将迎来新的发展机遇。2016年药品零售市场销售额3679亿元，同比增长9.5%，增速同比上升0.9个百分点。

根据商务部发布的运行统计报告，2016年销售额前100位药品零售企业门店总数为54391家，占全国零售药店门店总数的12.20%；2016年前100位药品零售企业销售额占零售市场总额的29.10%，同比上升0.3个百分点。其中，7家全国龙头企业的销售总额占全国零售市场总额的12.90%，同比上升0.8个百分点；14家区域零售连锁企业的销售总额占全国零售市场总额7.90%，同比下降0.1个百分点。全国龙头企业市场占有率较上年略有提升，区域零售企业市场占有率略有下降，整体来看，行业集中度继续上升。根据商务部药品流通行业的“十二五”规划中（《全国药品流通行业发展规划纲要（2011-2015）》）提出的“药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上；连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上”来看，目前行业竞争格局与规划仍有较大距离，未来集中度提升空间广阔。

医药零售企业按照业务区域可以划分为全国性和区域性医药零售企业，行业内的企业如国药控股国大药房有限公司（以下简称“国大药房”）、老百姓大药房连锁股份有限公司（以下简称“老百姓大药房”）、中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“同仁堂”）都属于全国性的医药零售企业；云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司（以下简称“一心堂”）、益丰大药房连锁股份有限公司（以下简称“益丰大药房”）等属于区域性医药零售龙头企业。

表3 2016年医药零售企业主营业务收入前10名

序号企业销售总额（亿元）

1 国药控股国大药房有限公司103.09

2 中国北京同仁堂（集团）有限责任公司79.13

3 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司70.50

4 大参林医药集团股份有限公司70.37

5 老百姓大药房连锁股份有限公司68.83

6 云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司68.73

7 益丰大药房连锁股份有限公司43.68

8 深圳市海王星辰医药有限公司41.14

9 辽宁成大方圆医药连锁有限公司37.51

10 上海华氏大药房有限公司35.95

资料来源：《2016年药品流通行业运行统计分析报告》

过去10年，全国零售药店整体呈快速增长趋势，年均增幅18.39%，其中零售连锁门店和零售单体药店数量有升有降。2012年以后开始出现分化，2012年以前零售连锁企业总体发展较为缓慢：一是来源于医疗机构的处方少和医保定点药店少的局面仍未改善；二是医保覆盖面扩大、报销比例提高，更多的人到医院就诊开药，零售药店客流减少；三是一些地方相继下达“限售令”、“禁售令”，限制医保定点药店开展多元化经营。此外，零售药店还面临房租、人力、物流等经营成本快速上涨的压力。在多种因素的影响下，部分零售企业纷纷开始抱团。

2012年以后，随着新医改政策的实施及市场竞争进一步加剧，医药零售行业毛利率持续受到挤压，零售单体药店由于在投融资和运营方面缺乏竞争力，导致门店数量开始下滑。与此同时，通过资本运作寻求发展的企业越来越多，一批药品零售企业（包括一心堂、益丰大药房、老百姓大药房等）成功上市，通过资本平台融资进行资源整合不断增强竞争力。随着行业兼并重组的持续进行，零售连锁药店门店数量呈加速上升趋势。2013年6月新修订的《药品经营质量管理规范》（简称新版“GSP”）出台，新版GSP在软硬件方面对企业经营制定了更为严格的标准，大幅提高了行业准入门槛，单体药店生存压力进一步加大，将逐步被收购或者退出市场，医药零售行业集中度与连锁率将持续提升，龙头企业呈现强者愈强态势。2012~2015年，零售连锁门店数量以年均15.88%的增幅持续增长，而零售单体门店数量年均降幅达5.30%（一部分由于缺乏竞争力退出市场，一部分被大型连锁零售药企收购）。同期，零售连锁率自2012年开始加速上升，从2012年的36.01%增长至2015年的45.73%。截至2016年11月底，零售连锁率已达到49.40%。

图5 2006~2015年全国零售药店数量增长情况

资料来源：公开资料，联合资信整理

图6 2006~2015年全国药品零售连锁率情况

资料来源：公开资料、联合资信整理

医药零售行业竞争越发激烈，加上政策的引导，中国以前小、散、乱的零售药店格局正快速向规模化、品牌化的趋势发展。美国前三家医药连锁企业合计占有市场90%以上份额（2015年，美国前三大连锁药店市场占比分别为CVS50.60%、Walgreens 28.40%、Rite Aid 10.40%），日本前十家连锁药店的集中度也达到60%以上。中国的药店集中度还很低，截至2016年底，中国前3家药店龙头的集中度为8%，前6家为

12.90%，相比海外成熟市场，中国药店龙头企业的市场份额还有很大提升空间。

2016年及“十三五”期间，借力资本市场，全国范围将逐渐产生超大型医药企业集团和一大批全国性、区域性大型骨干药品流通企业，而且通过全国中小企业股份转让系统挂牌融资的药品流通企业将明显增多。此外，国际性药品流通企业进入中国的步伐在加快，国际竞争国内化局面已经形成。

总体看，经过多年发展，医药流通行业规模不断增长，行业集中度不断提升，经过行业内大量兼并重组后，目前中国医药流通市场已经形成了四家全国性医药流通巨头，区域性医药流通企业地方割据的竞争格局。未来，政策层面的引导及鼓励加上外部环境竞争加剧，行业集中度还将进一步提升。

四、行业政策

从整个政策层面来看，近几年围绕“医改”为中心的相关政策呈现出发布密集、覆盖广、开始往基层下沉等特点。

1、中国医药商业行业监管体制及法律法规、政策

表4 中国的医药商业由国务院下辖的5个部门分别监督管理

国家卫生和计划生育委员会推进医药卫生体制改革；负责建立国家基本药物制度并组织实施，组织制定药品法典和国家基本药物目录；起草促进中医药事业发展的法律法规草案，制定有关规章和政策，指导制定中医药中长期发展规划，并纳入卫生事业发展总体规划和战略目标

商务部作为医药流通行业的管理部门，负责研究制定医药流通企业发展规划、行业标准和有关政策，配合实施国家基本药物制度，提高行业组织化程度和现代化水平，逐步建立医药流通行业统计制度，推进行业信用体系建设，指导行业协会实行行业自律，开展行业培训，加强国际合作交流

国家食品药品监督管理总局负责药品、医疗器械注册和监督管理；参与制定国家基本药物目录，组织实施处方药和非处方药分类管理制度；负责制定中药、民族药监督管理规范并组织实施；监督管理药品、医疗器械质量安全

国家发展与改革委员会负责对医药行业的发展规划、技改投资项目立项、医药企业的经济运行状况进行宏观指导和管理，对药品的价格进行监督管理，负责制订列入医保目录的甲类药品与具有垄断性的药品的统一全国零售价格

人力资源和社会保障部拟定医疗保险的规则和政策，编制《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》

资料来源：公开资料

注：中国医药商业协会和中国医药企业管理协会是全国医药商业自律组织。

2、“两票制”

“两票制”是指药品生产企业到流通企业开一次发票，流通企业到医疗机构开一次发票1。药品生产、流通企业要按照公平、合法和诚实信用原则合理确定加价水平。鼓励公立医疗机构与药品生产企业直接结算药品货款、药品生产企业与流通企业结算配送费用。

可视为生产企业情况如下：1、药品生产企业设立的仅销售本公司（集团）药品的经营企业；2、境内外药品国内总代理（仅限一家国内总代理），安徽、河北、陕西、青海只限于进口药品国内总代理（仅限一家国内总代理）；3、药品上市许可持有人委托药品生产企业或经营代为销售药品的。经营企业如需委托其他营企业进行配送的，必须提供药品调货单，相互之间不得发生购销行为。

（1）两票制行业政策

2009年1月17日，卫生部、发改委、药监局等六部委发布《关于进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见》（以下简称“意见”），其中关于“减少药品流通环节”中指出：“药品集中采购由批发企业投标改为药品生产企业直接投标。由生产企业或委托具有现代物流能力大的药品经营企业向医疗机构直接配送，原则上只允许委托一次。如被委托企业无法向医疗机构直接配送时，经省级药品集中采购管理部门批准，可委托其他企业配送”意见的发布使得改革医药流通行业在国家政策层面有了支持。2016年4月26日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改2016年重点工作任务的通知》，明确要求医改试点省份要在全国范围内推广“两票制”，“两票制”改革开始提速。2017年1月11日，国务院、卫计委等八个部门联合发布《关于在公立医疗机构药品采购中推行两票制的实施意见（试行）》，明确规定“公立医疗机构药品采购中要逐步实行‘两

1药品流通集团型企业内部向全资（控股）子公司或全资（控股）子公司之间调拨药品可不视为一票，但最多允许开一次发票。为特别偏远、交通不便的乡（镇）、村医疗卫生机构配送药品，允许药品流通企业在“两票制”基础上再开一次药品购销发票，以保障基层药品的有效供应。

票制’，鼓励其他医疗机构药品采购中推行‘两票制’。综合医改试点省（区、市）和公立医院改革试点城市要率先推行‘两票制’，鼓励其他地区执行‘两票制’，争取到2018年在全国全面推开”，标志着“两票制”正式落地。

图7 多票制流程图

图片来源：公开资料

“多票制”

在实施“两票制”改革之前，医药流通行业普遍实施“多票制”。“多票制”主要指一些医药生产企业故意压低药品出厂的发票价格，俗称“低开”，通过过票公司出具高价的税票（“高开”）后流入终端市场（由于税率不同，过票公司通过高开税票偷税获得的利润与上下游厂家分利）。由于中间代理商（主要指医药流通企业）众多，层层加价盘剥，每一个经销环节都会开具一次发票，故称为“多票制”。药品生产企业普遍采用“底价招商”模式（目前80%以上的国内厂家采用低开票）。简单来说，多票制的实施中，药品生产企业与代理商合作模式：药品生产企业只负责生产（药品生产企业一般都是先款后货，需要代理商垫资），渠道建设和终端销售由医药商业公司完成，代理商收入来源自销售价和底价之间的差额。很多药品生产企业由于自身规模和资金实力有限，不具有销售渠道的建设能力及下游终端客户资源的控制力，无法承担较大的管理、财务成本，所以很多都采取底价招商模式。

“两票制”

图8 两票制流程图

图片来源：公开资料

两票制实施后，医药流通的中间环节减少，整个环节只能开具两次发票，药品价格透明化，过票公司无生存空间（两票制+营改增等政策的综合实施，使得商业公司过票不再具有税收优势，各环节加价都会缴纳增值税），同时药品流通企业之间的调拨业务也将大幅减少。以前作为行业主流的“底价招商”模式逐步被淘汰，“佣金招商”模式将成为主流（短期内，很多制药企业无法使用底价招商模式，但是又无法自建销售网络，于是采取佣金代理模式以应对政策变化），佣金招商模式简单来讲就是药品生产企业向医药流通企业（代理商）支付销售提成佣金的形式与之合作。由于需要向代理商支付相关“佣金”，药品生产企业需要高开发票，高开票与底价之间的差额部分一部分用于缴纳税费，一部分返还给代理商，成为代理商的利润和运作成本，返还部分就是“佣金”。在“高开”模式下，药品生产企业掌握了代理商的利润，将拥有较强的话语权和销售渠道的控制权，药品生产企业和代理商的合作也将更加紧密（比如，新的合作模式下，药品生产企业和代理商需要就药价的市场信息、物流信息和资金等进行统一管理，以满足双方利益）。

表5 两票制行业政策梳理

发布时间部门相关政策政策描述

2009年1月17日卫生计生委

《关于进一步规范医疗机构

药品集中采购工作的意见》

药品集中采购由批发企业投标改为药品生产企

业直接投标。由生产企业或委托具有现代物流能

力大的药品经营企业向医疗机构直接配送，原则

上只允许委托一次。如被委托企业无法向医疗机

构直接配送时，经省级药品集中采购管理部门批

准，可委托其他企业配送。

2014年6月25日福建省药品集中

采购领导小组

《福建省2014年医疗机构药

品集中招标采购实施意见》

取消分片区配送模式，实行全省统一配送。严格

实行“两票制”政策。

2015年2月28日国务院办公厅《关于完善公立医院药品集

中采购工作的指导意见》

鼓励医院与药品生产企业直接结算药品货款、药

品生产企业与配送企业结算配送费用。

2016年4月26日国务院办公厅《国务院办公厅关于印发深

化医药卫生体制改革2016年

重点工作任务的通知》

优化药品购销秩序，压缩流通环节，综合医改试

点省份要在全省范围内推行“两票制”，积极鼓

励公立医院综合改革试点城市推行“两票制”，

鼓励医院与药品生产企业直接结算药品货款、药

品生产企业与配送企业结算配送费用，压缩中间

环节，降低虚高价格。

2016年5月12日卫生计生委《关于确定第四批公立医院

改革国家联系试点城市及有

关工作的通知》

公立医院改革试点城市在药品流通领域推行

“两票制”。

2016年6月24日卫生计生委《关于印发2016年纠正医药

购销和医疗服务中不正之风

专项治理工作要点的通知》

在综合医改试点省和城市公立医院综合改革试

点地区的药品、耗材采购中实行“两票制”。

2016年9月18日卫生计生委《关于做好2016年县级公立

医院综合改革工作的通知》

在公立医院药品采购中执行“两票制”，开展高

值医用耗材集中采购。

2016年11月8日中央办公厅、国

务院办公厅转发

《国务院深化医药卫生体制

改革领导小组关于进一步推

广深化医药卫生体制改革经

验的若干意见》

逐步推行公立医疗机构药品采购“两票制”，鼓

励其他医疗机构推行“两票制”。

2016年12月27日国务院《“十三五”深化医药卫生

体制改革规划》

实施药品采购“两票制”改革。

2017年1月11日国家卫计委《关于在公立医疗机构药品

采购中推行“两票制”的实

施意见（试行）》

公立医疗机构药品采购中要逐步实行“两票制”，

鼓励其他医疗机构药品采购中推行“两票制”。

2017年2月9日国务院《关于进一步改革完善药品

生产流通使用政策的若干意

见》

推行药品购销“两票制”：综合医改试点省（区、

市）和公立医院改革试点城市要率先推行“两票

制”，鼓励其他地区执行“两票制”，争取到2018

年在全国全面推开。

资料来源：公开资料、东兴证券研究所

表6 截至2017年11月底各省两票制执行进度

时间省份时间省份

2012年7月1日福建2017年6月1日辽宁

2016年11月1日安徽2017年6月19日湖北

2016年12月15日青海2017年6月28日天津

2016年12月31日重庆2017年6月30日吉林、甘肃、上海2017年1月1日陕西、宁夏2017年7月1日内蒙古2017年4月1日湖南2017年7月13日广东

医药流通行业研究.doc

一、医药流通行业概述 医药流通行业是整个医药产业链当中非常关键的一环。作为一个重要的中介，它是连接医药制造企业和终端消费者（包括医院药房和社会零售药房）的桥梁。医药流通企业最主要的任务就是对医药产品的分销，既包括批发，也包括零售。除此之外，医药流通企业还提供一些增值服务，比如数据查询、第三方物流等等。 按照最新的统计数据，城市医院仍然是流通的主要渠道，零售药房和第三终端是其补充。 事实上，按照下游客户的性质（机构和个人）不同，我们可以大体上将医药流通行业区分为分销和零售。当然，分销业务又可以分为以下三种：1）调拨：也称批发，是医药流通企业将医药产品销售给另一个流通企业的模式。 2）纯销：即医药流通企业直接将药品销售给医院的业务模式。我们认为纯销相对调拨业务而言更具吸引力，因为掌握了终端客户资源就意味着拥有更强的竞争优势。这个细分市场的稳定性、毛利率、对服务的要求比较高，因此进入壁垒也比较高。一般纯销业务在各个区域的市场集中度也比较高，都掌握在当地龙头企业手中。因此，这类业务需要较多的“关系营销”。 3）快批：也称快配。这种业务模式是针对城乡交界地区和农村市场的第三终端进行销售的较新的一种业务模式。在这个市场当中，医院资源不多，而且大多不需要招投标，因此原有的关系资源在竞争中关系不大。虽然这个市场的规模、网络、品种毛利率等与纯销市场相比，没有那么大的

吸引力，但是回款时间非常短（开始时很多地区采用现款现货，现在的回款时间有所拉长），资金周转非常快。在这个市场中，存在着很多中小医药流通企业。 二、流通企业盈利模式 进销差价和返利仍是主要利润来源。目前整个中国医药流通业的主要利润来源仍然是进销差价和返利。从商品流的角度分析，流通企业将药品从生产企业配送至医院或者其他商业客户手中，获取的配送费率在销售规模的5％左右（行业平均水平），这个配送费率也就是医药流通企业的平均毛利率水平。毛利率通过两种形式体现出来： 1）纯粹的进销差价。通常来讲，进销差价对毛利的贡献相对较大，但对于不同的流通企业情况略有不同：品牌药品占比越大，进销差价对毛利的贡献越低，但是品牌药品对流通企业的吸引力在于其较大销售规模、终端认可度较高以及比较及时的回款。当然，规模越大的流通企业议价能力越强，毛利率水平越高。 2）生产企业给予流通企业的返利（包括达到某个分销规模和回款速度指标所给予的奖励）。从资金流的角度分析：生产企业一般要求流通企业回款天数在30－45 天，而下游客户对流通企业的占款时间在60 天左右。从这个角度我们可以看出，医药流通企业实际上起到了一个“垫资人”的作用。所以，规模大、资金管理能力强的流通企业运营状况和现金流情况越好。 竞争地位和管理能力是成长性和盈利水平的主要决定因素。通过以上分析，以盈利能力和成长性分析为主线，得出医药流通行业的关键驱动因素分析框架。销售规模及其增长、毛利率水平、期间费用率水平以及资金

医药市场的基本特点及影响市场的因素分析

医药市场的基本特点及影响市场的因素分析

医药市场的基本特点及影响市场的因素分析

１、国家宏观经济发展的持续趋好，为医药行业的改革与发展提供了良好的外部环境。今年宏观经济运行开局良好，为保持国民经济持续协调稳定的发展，国家针对经济运行中的一些不稳定、不健康因素，及时加强和改善宏观调控。采取了适度、有效，平稳型的有保有压、冷热兼治，结构性的调控，取得了明显成效，经济增长保持了较快速度；固定资产投资增速逐步回落；国内市场销售稳中趋活；进出口保持快速增长；城乡居民收入增长加快。实现了经济和社会发展的主要预期目标。良好的宏观经济环境为医药行业改革与发展奠定了坚实的基础。 ２、医药行业对宏观经济增长的贡献率进一步提升。自近年医药行业被列入国家高新技术产业后，得益于国家政策的大力扶持，医药经济始终保持了旺盛的发展势头。今年以来，各地医药企业紧紧围绕改革与发展两大目标，不断加快制度创新、技术创新和管理创新，加快产权制度改革和重组步伐，市场机制调整作用的进一步增强，促进了企业生产经营竞争能力的不断提高，推动了企业经济效益的改善。上半年，医药经济在２００３年较高增幅的基础上延续了这一增长态势，医药行业对宏观经济增长的贡献率进一步提升。 ３、行业生产销售的集中度和经济效益集中度进一步凸现。在日趋激烈的市场竞争中，企业不断通过资本运作实现兼并、联合、重组、整合现有药业资源，实现利润最大化和超常规发展，逐步改变医药企业多、小、散、乱的现状。据统计，２００３年医药行业前１００位工业企业销售收入占全行业的４０．４％，实现利润总额占全行业的５５．８％，前１００位重点医药商业企业商品销售收入净额占全行业的５２．９２％，前１０位重点商业企业实现利润总额占全行业的５２．１５％。今年上半年，行业规模效益优势进一步凸现，且向优势企业集中。 ４、企业购并、重组加快了医药流通体制改革的步伐。购并、重组成为２００４年医药流通领域的重头戏，市场竞争“白热化”，一批有实力的企业相继加快了购并重组步伐，促进了医药流通体制的结构调整和经营方式的现代化进程；加速了医药流通领域向规模化、集约化发展，提高了市场占有率、控制力和经济效益。民营企业在医药流通体制改革中异军突起，迅速发展壮大，已成为流通领域一支重要的生力军。如湖北九洲通、上海复星实业、深圳海王星辰、安徽仁济等企业都具有了相当的规模。 ８、国家对药品价格调控力度加大及市场竞争环境的加剧，使企业盈利空间不断下降。据中国医药商业协会组织的全国３０个主要城市化学药品零售物价指数测算结果显示，药品价格已连续几年呈下降态势，２００３年药价总指数为９７．５４，比上年又下降２．６４个百分点，各类指数均呈现一定的降幅。国家基本医疗保险目录内的甲、乙类药品调价方案已全部出台，平均降幅达１５％－２０％。今年６月初，国家再

智能硬件发展特点及趋势分析(行业调研报告)

智能硬件发展特点及趋势分析 一、智能硬件发展特点 （1）智能硬件发展模式推动新应用、新业态全国兴起和广泛渗透 从全球来看，生活智慧化与生产智能化需求正驱动智能硬件市场日益繁荣，技术突破与融合创新孕育着发展新机遇，以智能可穿戴、智能家居、智能车载、医疗健康、智能无人系统等为代表的智能硬件，通过引入芯片加操作系统的架构，为各种终端产品注入智能，并与互联网、云计算进行紧密结合，协同发展，为用户提供运动统计、智能家庭、智慧交通、健康管理、远程医疗等各种服务。“互联网+智能硬件”影响将迅速向工业、医疗、交通、农业等各领域进行广泛 的渗透扩散。 （2）智能硬件整机、芯片操作系统等产业链环节融合创新，驱动产品形 态和服务模式的多元化发展 智能硬件对智能感知、智能操作与人机交互、低功耗芯片、无线充电、工业设计、应用平台的要求日益突出，竞争由产品性价比扩展到对全产业链的整合和掌控。联动创新融合创新正成为产业发展的主旋律，领军企业掌控智能硬

件操作系统、人机交互技术、互联网开放平台、应用开发工具等产业链关键环节，推动“互联网+智能硬件”产业链整合。 （3）智能硬件缺乏统一标准，产品服务创新质量参差不齐 当前不同品牌的智能硬件设备所采集的数据格式和数据质量存在差异，数据缺乏共享和深入整合。通过数据共享和跨领域融合创造出新的应用和服务，推动信息的流动和共享，消除数据孤岛成为当前智能硬件发展创新的迫切需求。 二、我国智能硬件发展趋势分析 进入到智能硬件市场启动期，资本、技术、人才、政策等正在向这个行业倾斜，未来智能硬件未来将会有一下发展趋势： （1）智能硬件产业规模继续增长 在2014年国内智能硬件元年开启之后，近年来，国内智能硬件行业销量 呈现爆发式增长。根据数据统计，2014年国内智能硬件市场规模达到108亿元，2015年销量达到424亿，2016年中国智能应将产业市场规模为3315亿元。 （2）智能硬件投资更加趋于理性 智能硬件作为新兴的“爆发产业”，2014—2015年第二季度，很多投资人盲目押赛道，在大举投入后期待能迅速产出爆款。智能硬件产业出现了“投资向导”，在研究中发现，很多企业出现了“toVC”的非正常现象。生产企业仅仅对 风投负责，忽视了自身的产品积累和客观的市场规律。然而，2015年第三季度开始，智能硬件领域的投资额遭遇大幅度下滑，由Q2的45.4亿元降至5.7亿元。 资本市场开始重新审视智能硬件这个领域。投资人面对智能硬件厂商会更加“谨慎”，资本向具有较强的技术积累以及良好的产品服务体系倾斜，一些靠融资维持开支的厂商无以为继。 （3）智能硬件不再有单纯的“免费模式” 在智能硬件产业爆发初期，大批缺乏技术含量、使用公模修改的产品诞生，以及资本的大量注入，出现了智能硬件零利润，以及互联网“羊毛出在猪身上”的赢利模式。然而，在ODM、OEM、渠道等各个环节都需要大量资金投入，

2018年我国医药流通行业经营特征、市场供求状况及趋势分析(图)

201年我国医药流通行业经营特征、 场供求状况及趋势分析（图） （一）行业技术水平和技术特点 医药流通行业竞争激烈，产品毛利率较低，企业的盈利点在于存货的高效流转以及精细化管理，而这些又依赖于现代信息化技术及物流技术的应用。 目前行业企业之间的技术水平差异较大。少部分规模和技术领先的医药流通企业利用现代信息技术对各作业流程进行信息化改造，可以将财务、业务流程、仓储管理、运输管理、商品管理、质量管控等各方面有效融合起来，对各个环节进行全面记录与调整，实现资金流、信息流和物流的全过程实时监控与动态管理。 而大部分小规模的医药物流企业由于资本实力较小，信息化投入较低，仍然在采用人工或半信息化的技术，即全部物流作业过程均由人工完成或个别的物流环节采用信息化管理，其余环节靠人工完成。 参考观研天下发布《2017-2022 年中国医药流通产业运营现状及市场竞争态势报告》 （二）市场供求状况及变动原因 1、我国医药分销市场的需求不断增长 近年来，我国经济不断发展，人均收入不断上升，人民生活水平逐步提高， 人口老龄化程度日益加深；同时，随着我国医药改革的深入推进，将建立覆盖全

国城乡人口的医疗保障体系，我国医药分销市场的需求将不断增长。 （1）我国经济持续增长、居民生活水平不断提高、人口老龄化程度的加深 是我国医药分销市场需求不断增长的外在因素 ①济持续增长，人均收入快速提升 近年来，我国经济处于高速增长的态势，经济总量已经位居全球第二。与此同时，我国居民消费水平也得以大幅提升，2016 年人均可支配收入较2012 年增长了36.85%，达到33,616元。根据《“十三五”发展规划纲要（2016－2020 年）》，我国到2020 年国生产总值和城乡居民人均收入比2000 年翻两番。经济的持续增长和人均收入的提升为医药流通行业的发展塑造了良好的宏观环境。

行业分类标准有哪些 UFIDA行业分类标准

用友软件股集市字（2008）第03号 UFIDA行业分类标准 签发人郑雨林 签发时间2008年2月21日 1 目的和适用范围 1为适应公司全面向客户经营转型的战略，更好地进行面向客户行业的分析、规划和经营，并为公司市场数据采集、产品市场规划和财务统计分析工作提供统一的行业分类和编码，特制订本标准并加强行业标准执行力度。 2本标准供集团各部门、分子公司、合作伙伴及产品公司划分行业使用。在市场、产品、销售、财务等项工作中，按照本标准的规定，处理客户行业分类资料，进行有关工作。 2 分类原则 1依据简单、易操作、易执行的原则，新标准在2006年公司行业划分标准基础上结合公司业务特点，进行了一定程度的合并和简化工作，并控制了一级和

二级分类的数量。 2为使标准具有一定的稳定性，便于数据沉淀和长期分析，新标准依据经济活动性质的同一性分类的原则（而不按其所属行政管理系统分类，也不考虑用友内部组织机构划分因素），同时考虑管理软件行业的特点，一级分类考虑了客户经营特征，二级分类主要考虑客户自身的行业特征。 3与国标、2006年司标、2005年司标（未正式发布，是目前销售信息系统、商务系统、客户数据库的事实标准）对接，以保证历史继承性。积极吸取国标、其他管理软件公司及分析机构的行业分类标准的经验，便于进行资料对比。 4第二级分类编码设两位码，以适应今后增加或调整类目需要。3 本标准的执行要求 1在销售信息系统、商务系统、客户数据库、财务系统中强制执行，在各事业部、分子公司、产品公司强制执行。 2关于本标准在实行过程中的问题和建议，请及时向集团产品管理部反馈。集团产品管理部将根据公司业务发展以及该标准的执行情况，适时进行标准修订。 3本标准自发布之日起实行。集团产品管理部2006年发布的《行业划分标准》同时废止。

2017年度化妆品销售工作总结

2017年度化妆品销售工作总结 导读：本文2017年度化妆品销售工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起

决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。 2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。 3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。 可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

(行业分析)我国装载机行业发展特点及竞争态势分析最全版

（行业分析）我国装载机行业发展特点及竞争态势分 析

我国装载机行业发展特点及竞争态势分析 我国轮式装载机主要是20世纪70年代初期发展起来的,以ZL50型装载机为主导产品,经过多年的发展,质量水平不断提高,已经形成独立的产品系列和行业门类。和工程机械其他机种相比,轮式装载机的桥、箱、泵、阀及缸等零部件产品配套相对成熟,已经形成了比较完整的配套体系。由于装载机应用范围广,因而整个市场受国家宏观调控影响较小,据中国工程机械工业协会统计,2004年全国装载机销量为89,892台,同比增长31.4％,但销售利润率却出现了负增长,由2003年的 5.66％降到4.32％。通过对2005年前三季度的产量分析,预计2005年产量约9万台左右,行业的利润率也将进壹步降低到4％以下。 全国装载机生产企业最多时达到130多家,其中专业生产企业有30多家,主要生产企业有柳工、厦工、龙工、临工、徐工、江苏常林、成工和山工等,这些厂家凭借长期生产装载机的经验、较强的实力和较好的售后服务赢得了较高的市场占有率。其中柳工和厦工2004年销量分别为14903台和14217台,俩家合计约占到国内市场总销售量的32.4％；产量上万台的企业仍有龙工、临工和徐工3家。除之上生产企业外,成工、山工、常林3家的产量也均在5000台之上。这表明我国装载机行业的产能已达到很高的水平。 我国装载机行业的自主品牌通过十几年的发展,在跨国X公司强势品牌的重重包围之下,摸爬滚打,走出了壹条自主发展的道路,且逐渐发展壮大,牢牢控制了国内90％之上的市场份额。国内装载机市场的营业额近年来壹直约占我国整个工程机械行业总营业额的半壁江山,其行业地位十分重要。同时国产装载机产品以其出色的性价比优势,已经开始在国际市场上崭露头脚,呈现出较好的发展势头。 我国装载机行业的发展情况

2020化妆品销售工作计划

2020化妆品销售工作计划 我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了XX年化妆品销售工作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。 首先在做XX年工作计划前，我先做一些统计。目前，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称"做终端"或"日化线"的厂商只占企业总数的15％左右，的企业采用流通（包括深度分销）、专柜（包括店中店）、品牌专卖店、专业（美容院）线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。 电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商， 电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物（也叫做家庭购物）有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以"教买不叫卖"的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。 以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的"空中超市"。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。 购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。 在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。 世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj

中证指数公司 关于行业分类的说明

关于行业分类的说明 为反映证券市场结构，服务投资管理需求，中证指数有限公司借鉴国际主流行业分类方法，并结合我国上市公司特点，将上市公司分为10个一级行业和25个二级行业。 一级行业（代码）二级行业(代码) 能源（00）能源（0001） 原材料（01）原材料（0101） 工业（02）资本品（0201），商业服务与商业用品（0202），运输（0203） 可选消费（03）汽车与汽车零部件（0301），耐用消费品与服装（0302），消费者服务（0303），媒体（0304），零售业（0305） 主要消费（04）食品与主要用品零售（0401），食品、饮料与烟草（0402），家庭与个人用品（0403）医药卫生（05）医疗保健设备与服务（0501），制药、生物科技和生命科学（0502） 金融地产（06）银行（0601），综合金融（0602），保险（0603），房地产（0604） 信息技术（07）软件与服务（0701），技术硬件与设备（0702），半导体产品与设备（0703） 电信业务（08）电信业务（0801），通信设备（0802） 公用事业（09）公用事业（0901） 中证指数有限公司根据上市公司正式公告中不同业务的营业收入为分类准则，如果仅公司主营业务收入无法确定行业分类，将同时考察主营业务收入与利润状况。上市公司行业划分原则如下： （1）如果公司某项主营业务的收入占公司总收入的50%以上，则该公司归属该项业务对应的行业；（2）如果公司没有一项主营收入占到总收入的50%以上，但某项业务的收入和利润均在所有业务中最高，而且均占到公司总收入和总利润的30%以上，则该公司归属该业务对应的行业；（3）如果公司没有一项业务的收入和利润占到30%以上，则由专家组进一步研究和分析确定行业归属。 为及时反映公司行业变动，并保持行业分类的相对稳定性，上市公司行业分类原则上每年5月份重新评估并调整一次。当上市公司有合并、拆分、重组等特殊事件发生，以致影响其行业分类时，中证指数有限公司将根据相应公告对其行业分类进行临时评估与调整。 投资者可通过中证指数公司网站和授权数据商终端获得最新上市公司行业分类表。

教育培训行业特点及现状分析

教育培训行业发展现状分析 一、宏观环境分析 1、政治环境分析 中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、啊不能学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。 2、经济环境分析 经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这位教育培训市场的发展提供了必要的前提。 3、社会环境分析 （1）升学压力日益严重。由于升学制度的影响和重点教育资源的稀缺，由高考自上而下的升学压力带来了学生间的激烈竞争。 （2）中国传统对教育的重视。“学而优则仕”，教育被认为是改变个人乃至家庭命运的重要出路。家长愿意投入更多资金，使孩子获得更多好的学习机会。 （3）学历对就业的影响。学历影响就业的机会，也决定了收入高低。家长为保证孩子有更好的就业机会，首先要保证孩子能收到更好的教育。 4、技术环境分析 教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。 二、行业特点分析 1、高层次的培训有了很大发展，但目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流 中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。 2、自新东方上市后，中国教育培训机构海外挂牌上市在2010年出现高潮 至2011年7月15日已有11家教育机构上市。具体机构名称见下表：

2017年医学护肤品化妆品行业分析报告

2017年医学护肤品化妆品行业分析报告 一、行业监管体制和政策 (2) 1、行业监管体制 (2) （1）行业主管部门 (2) （2）行业监管制度 (3) 2、主要法律法规及有关政策 (3) 二、行业概况及市场规模 (4) 1、行业概况及发展趋势 (4) （1）行业概况及生命周期 (4) （2）行业上下游的关系 (7) 2、行业发展趋势 (8) （1）线上渠道 (8) （2）行业细分 (8) （3）市场下沉 (8) 三、进入本行业的行业壁垒 (9) 1、品牌壁垒 (9) 2、研发壁垒 (9) 3、渠道壁垒 (9) 四、行业相关企业简析 (10) 1、广州创尔生物技术股份有限公司 (10) 2、无锡贝迪生物工程股份有限公司 (10) 3、双飞人制药股份有限公司 (11) 4、珠海伊斯佳科技股份有限公司 (11)

一、行业监管体制和政策 1、行业监管体制 （1）行业主管部门 化妆品行业的管理体制为国家宏观指导及协会自律管理下的市场竞争体制。化妆品行业、医疗器械行业的主管部门为国家卫生和计划生育委员会、国家食品药品监督管理局和国家质量监督检验检疫总局。 国家卫生和计划生育委员会主要负责卫生许可证管理，对企业生产条件和卫生状况进行监管，并负责化妆品安全管理的综合监督，对化妆品进行检验，保证化妆品的卫生质量和使用安全。 国家食品药品监督管理总局主要负责起草食品安全、药品、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案，拟订政策规划，制定部门规章，组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度及研制、生产、经营、使用质量管理规范，制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度，制定化妆品监督管理办法并监督实施。 国家质量监督检验检疫总局主要负责全国质量、计量、出入境商品检验和认证认可、标准化等工作，总局下设产品质量监督司，主要负责拟订产品质量安全监督的工作制度，承担工业产品生产许可证管理、产品质量安全强制检验和风险监控工作，监督管理产品质量检验机构及仲裁检验、鉴定。

2017年医药流通行业研究

-0- 2011.01. 2017年医药流通行业研究 2017.12.26

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2017年医药流通行业研究 作者：联合资信工商一部魏铭江 概要 目前，中国医药流通行业整体规模保持增长趋势，虽然近几年受宏观经济下行影响，增速有所下滑，但仍维持高于当期GDP的增速，表现出了良好的发展态势和广阔的发展空间。“十二五”期间，全国已经形成了四家全国性医药流通龙头企业及多家区域性医药流通龙头企业的基本竞争格局。 从外部宏观环境来看，中国人均医疗卫生支出持续增长，人口老龄化已成为未来人口结构的必然发展趋势，加上国家城镇化政策的不断推行，医疗卫生体制改革的不断深入等多种因素使得医药流通行业长期以来维持高景气度，行业发展水平逐步走向国际化。从行业内部发展来看，医药流通企业普遍存在下游话语权较弱，盈利模式单一，盈利空间收窄，货款回收周期长，债务规模持续扩大，短期偿债压力增加等问题，但发行主体多为中央及地方国企，且基本都是上市公司，企业经营和财务情况良好，整体违约风险处于可控范围内。 短期来看，随着2016年“两票制”等一系列医改政策的密集发布，企业长久以来形成的经营模式将被彻底改变，需要及时调整经营策略并协调上下游资源以应对外部突变的环境。中长期来看，目前的行业格局将被重塑，未来若干年兼并、收购将成为常态，行业资源向龙头企业聚拢，行业集中度持续上升，产业结构也随之不断优化。 一、医药流通行业概况 1、行业概述 医药流通是指连接上游医药生产企业和下游经销商以及终端客户，通过流通过程

商业街的定义特点及分类精

商业街的定义、特点及分类 当你携同你的家人、朋友到商业街去逛一逛时，你不仅仅可以满足自己的多方面购物需求，还可以亲自体验商品，与商品真正切切的接触；与认识的或不认识的人相互交流；感受商业街那浓浓的商业气氛。另外商业街适应了现代家庭“一站购齐”（one stopping）的消费心理，又因汇集了众多层次的专卖店与各种服务项目，而有比较灵活的市场反应能力，可以提供全面服务，满足了人们多样化的生活需求，成为消费者购物、娱乐一体化的场所，符合我国未来的消费发展趋势。 一、商业街的定义、特点及分类 什么是商业街？商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。其特点主要有以下几个方面：1.功能全。现代商业街至少应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等15项功能和50～60个业种，现代商业街要力争做到“没有买不到的商品，没有办不成的事”，最大限度地满足广大消费者的各种需求。2.品种多。现代商业街是商品品种的荟萃，如北京西单、王府井和上海南京路，作为国际大都市的商业街，不仅要做到“买全国、卖全国”，而且要有比较齐全的国际品牌，既是中国品牌的窗口，又是国际名牌的展台，把民族化与国际化有机地结合起来。3.分工细。分工细、专业化程度高，是现代商业街的重要特色，现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变，要求经营专业化、品种细分化，商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外，其余都由专门店、专业店组成。4.环境美。商业街的购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序，是一种精神陶冶、美的展现和享受，突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。5.服务优。服务优是商业街的优势和特点，除了每一个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，要突出商业街服务的整体性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。 综观现在各种商业街，大致可以分为三大类： 1.中央商业街。中央商业街一词是大都市商业发展到一定程度的产物，西方国家比较早的采用了这种提法，如美国纽约的曼哈顿、日本东京的银座等均被冠之中央商业街的称号，但中央商业街的内涵究竟是什么，至今没有明确的、权威的界定。可以说，一个真正的中央商业街必须是这个城市的商务功能核心。从一般意义上讲，作为中央商业街要具备以下几个特征：第一，商业特别发达。这里所说的“商业”不能作狭义的理解，而是泛指一个具有综合性功能的区域。它不仅涵盖了一般的零售业和服务业，并且包括金融、贸易、信息、展览、娱乐业、房地产、写字楼及配套的商业文化、市政、交通服务等设施，是一个大商业的概念。第二，有较高的社会知名度。像上海的南京路、北京的王府井、香港的中环、纽约的曼哈顿第七大道等都在区域经济活动中起着举足轻重的作用，甚至影响着世界经济的发展，其社会知名度要明显高于其它地区的商业中心。第三，中央商业街的功能要辐射整个城市而不是仅在某一地区某一范围内发挥作用。换句话说，中央商业街应是一座城市的开放窗口，它是整个城市经济和商业发展的中枢，是南来北往的客流集散地，特别是搞商务活动的人都必须要前往的地方。第四，中央商业街应位于城市的黄金地段。地价和土地的利用率最高，交通极为便利，人流、车流量最大，建筑物高度集中，有现代化的市政、信息环境、对国际跨国公司有巨大的吸引力。 2.地区商业街。与中央商业街相比较，还存在地区性的商业街，即分布在各个居民住宅区、主干线公路边、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地的商业繁华街道。二者有明显的主从区别，概念不能相互混淆。相对中央商业街而言，地区商业街的主要特征是：第一，地区商业街的总体规模小，它以零售业为主，是简单的商业组合，其功能比较单一。比如，超市、百货公司、仓储商店等，其活动范围局限在有限的商圈内。第二，地区商业街是一种社区化消费场所，不是辐射整个城市的行为。 3.特色商业街。商业特色街即是在商品结构、经营方式、管理模式等方面具有一定专业特色的商业街。分为两种类型：一是以专业店铺经营为特色。以经营某一大类商品为主，商品结构和服务体现规格品种齐全、专业性的特点，如文化街、电子一条街等。二是具有特定经营定位。经营的商品可以不是一类，但经营的商品和提供的服务可以满足特定目标消费群体的需要，如老年用品、女人用品、学生用品等。在我国现阶段，特色街已经取得了长足的发展，在很多地方都形成了各种具有特色的商业街，如北京的隆福寺商业旅游文化街、华龙街餐饮娱乐一条街等。这些特色街，或汇集名人故居、酒吧餐馆，以观光休闲美食见长；或荟萃世界名品，以展示流行提高生活品味为特色。幽静的小路，婆娑的树影，摇曳的灯光，舒适的环境，专、特、精的经营方向，现代与传统交相呼应，散发出浓郁的城市型文化休闲气息。 二、商业街在我国发展的必要性

药物流通行业的发展现状及对策分析

药物流通行业的发展现状及对策分析 发表时间：2017-11-01T11:03:27.497Z 来源：《基层建设》2017年第21期作者：朱小宁 [导读] 摘要：当前，我国的药物流通行业已经迈入了健步发展的阶段，发展也呈现着上涨的趋势。但发展带来的是双面性的问题 广西柳州医药股份有限公司 摘要：当前，我国的药物流通行业已经迈入了健步发展的阶段，发展也呈现着上涨的趋势。但发展带来的是双面性的问题，发展的背后也带了诸多的问题，例如流通技术、思想观念、政体等等。应对此等问题我国相关部门需要严格按照法律法规出台相应的文件规范，辅助企业良好发展，同时要加强对流通的重视以及各部门之间的交流，促进医药流通行业的整体优化发展和信息、标准化的建设。加强我国对药品流通的监管力度，发挥市场的重要作用，加强市场的主观调节能力。 关键词：医药物流，流通现状，优化对策 1、引言 依靠流通设备、技术以及信息系统，合理的整理分配营销上下渠道的资源，提高药物供销配送当中的验收、储存、分检、配送环节的效率，提高药物订单处理的能力，减少药物配送地时间浪费，减少流通成本，提升服务水准和资金优化，实现信息化、自动化和利益化，这被称之为药物流通，在流通行业当中，药物流通有别与其他流通具有特殊性，因此在实效、安全方面有着更高的要求。 2、我国药物流通的发展现状 2.1速度快，潜力大 近期，我国的医药产业一直稳步提升，根据国家相关数据统计显示，09年的医药产值达到10000亿元以上，相较于05年增长了5700亿元左右，年增长率为23%，并且在10年的时候超过了12000亿元，并且未来局势一片大好。随着药物市场的不断扩大，药物流通企业也在不断地发展壮大。在国家发布的《2009年度百强医药流通企业》当中，有18个年销售总额过50'IL元大关的企业，另外还有33个销售总额达到30'fL元的药品流通企业。从国内现状来看，在经济持续发展的引导下，巨大的人口数量当中，老龄化程度不断地加深，加之人民的生活水平普遍提高，对健康也越来越重视，因此药品流通行业的发展形势非常乐观，行业的发展即将迎来崭新的机会。 2.2政策扶持，挑战并存 09年以来，在国家颁布的一系列医改措施当中，药品流通行业的重组进度也在不断地加快。国家经济贸易委员会提出花五年左右的时间建立面向国内外销售达50亿元销售额的特大医药流通企业。并且，药品监管部门也表示，政府鼓励多元化的资本投入到医药流通行业的建设当中，尤其是民营资本对医药流通行业的介入，将会促进我国医药流通行业的发展，培育出民族性的医药流通企业。新型的医改政策的颁布，也暗示着我国现有的1000多家的药品流通企业将会进行大规模的重组淘汰，小规模的企业也将面临更大的市场挑战。 2.3业务模式的多样化，行业的集中度不高 我国药物流通的业务模式总体来说有外包模式、自营模式、外包与自营二者相结合的模式以及自营与对外承接业务相结合的混合模式。目前我国的药品流通行业多采用企业自营模式，企业和生产商自己完成，实际当中第三方药品流通的发展滞后。并且由于没有相应的规范准则，行业入门门槛低，行业普遍存在着散、多、乱、小的局面，因此导致了上药、国药和九州通这三家行业排名前三的大型药品流通企业，占整个市场份额的20%不到。 3、促进我国医药流通行业发展的意义 3.1能够促进我国医药产品有序的流动 通过使用互联网技术、互联网思维、即时通讯技术实现药品电子采购能够使药品流通实现真正意义上的廉洁化、正规化、高效化。大大减少医药行业的贪污腐败行为，使药品采购更加地透明化、公开化，保障人民的利益，严重地打击了药品采购过程中的不良之风。 3.2稳固药物流通企业的利润空间，减少医药企业的经营成本 医药流通行业要真正的为消费者的身体着想，把消费者看成是服务的上帝，为保护消费者的健康而不懈努力，把消费者真正所需作为自己的行动和思想的前提，采用最先进的流通技术以及流通设施，高效地管理药物流通产业的全部资源，尽可能地缩减流通环节的繁杂，减少药物流通的成本消耗，扩大药物流通企业的利润区间。 3.3极大程度上促进药物流通企业的持续性发展 要想提高药物流通的效率，提高医药流通企业的利润，降低企业运营成本可以通过仓配一体化、共同配送、信息共享、共同采购等一系列科学方法来实现。比如：作为医药企业需要对药品的运输以及配送实时进行跟踪了解，对自身经营的药品数量、运输和销售数据进行掌控和更新，对自身以及市场的变化情况进行把控和分析及时调整药品库存通过各种手段进行跟踪补货。这样才能够提升医药流通企业的可持续发展能力。 4、对于我国医药行业健康发展的策略探讨 4.1恰当的经营思路是医药物流企业至关重要的经营策略。 当前，药物流通行业呈现出小、多、乱、散的局面，也就是说除了几个大规模医药物流企业之外，其余的企业规模都偏中小型，两极分化十分严重。目前的大型医药流通企业已经逐步选择由自营性企业向第三方医药流通企业或是第四方物流进行转变。具有转变能力的型医药流通企业大多都具备有资本雄厚、设施先进，能力出众等特点。在自身的药物流通业务基础之上还有余力能够开发出第三方流通服务商能力，从而降低成本，提升服务质量，提高企业的核心竞争能力。目前的医药物流行业当中，上医药、国药等几家知名大型医药物流企业已经逐步实现战略转型。虽然当前的政策形势并不适合中小型医药物流企业成长，但是依旧可以从两个方面进行突破，提高物流服务能力、减少物流成本。一方面是，优化作业流程，提高服务水平，提升运输效率，并且探索最有利的模式与第三方医药物流企业进行合作减少成本支出；另一方面是，积极跻身于大型企业组织的供应链当中去，在上下游环节当中需找服务提高和成本降低的方法。比如说，在新型医改政策下着重提出对农村医疗水平的要求，基本药物在集中采购之后再推广到城乡医疗机构。但由于我国农村地区面积较广，基础设施落后，物流运输不便。因此，中小型企业可以通过与大型医药流通企业进行合作的方法，结合自身具备的农村医疗配送网络实现“最后一公里”的配送服务。 4.2建立高效率的信息平台，改善已有的物流设备 以信息化为凭仗医药物流才得以发展，在EDI、ERP、RFID、WMS、GPS以及供应链管理等技术的运用下才能实现智能配送、消息

中国农业产业化发展特点分析

2012年中国农业产业化发展特点分析 目前，全国各类农业产业化经营组织达到28万个，辐射带动农户1.1亿户，农户年户均增收2400多元。农业产业化对提高农业组织化程度、促进现代农业建设和农民就业增收产生了重大而深远的影响。 农业产业化组织快速成长，成为推进现代农业建设的重要主体。目前，各类产业化组织带动全国40%以上的农户从事农业生产,带动各类生产基地规模占全国农业生产总规模的60%以上，已成为农业生产的重要主体。龙头企业销售收入达5.7万亿元，已成为农产品市场供应的重要主体。2002年以来，龙头企业投入原料生产基地建设资金年均递增23.8%，2011年达到3034亿元，已成为农业投入的重要主体。 农业产业链建设步伐加快，逐步完善了现代农业产业体系。龙头企业不断强化良种繁育、原料基地等上游产业链建设，大力发展精深加工，拓展包装储藏、物流配送和市场营销等下游环节。目前，各类产业化组织辐射带动种植业生产基地占全国60%以上，带动畜禽饲养量占全国70%以上，带动养殖水面占全国80%以上。 农业产业化创新活力不断增强，加速推进了农业科技进步。龙头企业不断加大研发力度。2011年，国家重点龙头企业投入科研经费超过200亿元，为农业科技进步提供了物质保障。目前，90%以上的国家重点龙头企业建立了研发中心，60%的企业科研成果获得省级以上科技成果认定或奖励。龙头企业通过建设高标准的原料生产基地，加大新品种、新技术、新工艺的试验示范和推广应用，为农业科技成果转化提供了有效平台。 利益联结机制日趋完善，有效增强了辐射带动能力。龙头企业通过保护价和加价收购

农产品、股份分红等形式，实现企业与农民共享产业化发展成果。目前，通过合同、合作、股份合作三种较为紧密的利益联结方式带动农户的产业化组织占总数的98%以上。产业化组织通过为基地农户提供优良品种、技术培训等方式，不断增强服务功能。2002年-2010年，龙头企业培训农民资金累计达510亿元，年均培训520万人次。 （注：素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注！）

2020化妆品销售个人工作总结

2020化妆品销售个人工作总结 2017化妆品销售个人工作总结范文如下，希望对您的工作有所 帮助。 时光转瞬即逝，不知不觉地到了年底。但是我依然清晰的记得，当xxx产品刚刚打入xx市场，要让xxx在xx扎根落脚，经历了多 么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往 更多的劳动。公司安排我在xxx最大的xx超市，面对激烈的挑战， 我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xxx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又 接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xxx， 使我特别开心。让我看到了xxx会有很好的发展前景，使我对未来 有了更大的目标。 化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的， 还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只 要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我 一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言 上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标 客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、 妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄 也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么 去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。 在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户，因为客户来看我的产品，首先是不了解的，当然我也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如询问客户的年龄多大呢?用 化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等，尽可用

医药流通行业解决方案

医药流通行业解决方案 目录 第一部分医药流通行业分析 (4) 第一章医药流通行业概况 (4) 1、前言 (4) 2、医药流通行业的四个发展阶段 (5) 3、医药流通行业的发展趋势 (6) 第二章医药商业企业经营环境分析 (9) 1、医药商业企业近阶段的压力 (9) 2、医药商业企业的机遇 (10) 3、医药商业企业的发展趋势 (11) 第三章医药流通行业的信息化建设现状 (13) 1、医药商业企业信息化的问题 (13) 2、医药商业企业系统建设的要求 (14) 第四章企业的管理难点 (15) 第二部分解决方案的价值体现 (17) 第一章、系统应用目标 (21)

第二章、方案整体架构 (23) 第三章 U8 医药流通行业解决方案概述 (26) 1、采购业务 (26) 2、销售业务 (32) 3、库存业务 (39) 4、GSP管理 (43) 第四部分解决方案部署方式 (52) 1、集中管理模式 (52) 完全集中 (52) 分布式集中 (54) 2、分布模式 (55)

第一部分医药流通行业分析 第一章医药流通行业概况 1、前言 医药行业是我国国民经济的重要组成部分，对于保护和增进人民健康、提高生活质量、计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和生活进步均具有十分重要的作用。 新中国成立以来，特别是改革开放20 多年来，我国已经形成了比较完备的医药工业体系和医药流通网络，发展成为世界医药大国。随着人民生活水平的不断提高和对医疗保健需求的不断增加，医药行业一直保持着较快的发展速度，1978 年至2000 年，医药行业产值年均递增16.6％，成为国民经济中发展最快的行业之一。2002 年我国医药行业总产值已达到3300 亿元，在连续20 年的高增长后，作为朝阳产业，医药行业在未来十几年的增长速度仍会高于全国各行业平均增长速度。 然而相比之下，中国目前年人均药品消费不到10 美元，而美国人均药品消费已达300 美元，日本400 美元，中等发达国家人均药品消费也有40 －50 美元。2000 年我国人口已达到13 亿，加之城镇每年新增就业人员，以及人员逐步老龄化和医疗卫生事业的快速发展等方面的原因，使医药商品的社会需求将呈持续快速增长的势头。据分析，2010 年中国的医药市场总值将达到600 亿美元，2020 年达到1200 亿美元，成为全球第一大市场。由此可见，中国的医药行业有着广阔的发展前景。 2、医药流通行业的四个发展阶段 建国以来，国内医药流通领域大致经历了以下四个大的发展阶段：