质量管理体系策划书(共4篇)
质量管理体系策划书（共4篇）
质量管理体系策划书（共4篇）
第1篇：
质量管理体系策划质量管理体系策划、改进控制程文件制、修订记录1目的为确保公司质量体系工作的有效实施，确保所编制的体系文件与本公司业务活动相匹配，从而进一步提升标准化作业能力，增强公司竞争力，实现企业长足发展。
2适用范围适用于本公司质量管理体系的策划、调整、变更及改进。
3职责3.1总经理（最高管理者）负责确定公司质量方针、目标，产品定位，明确各部门主要工作方向；负责体系策划、改进工作方案、文件的审核审批。
3.2管理者代表督促、指导质量管理小组、质量管理部门对体系的策划和改进工作，负责体系策划、改进工作方案、文件的审核。
3.3公司质量管理体系工作小组负责体系策划、改进的推进工作，对各部门的工作内容及流程文件进行评定。
3.4各部门体系工作小组负责梳理本部门的质量目标、工作内容、识别对应的工作流程。
3.5各部门经理（主管）负责本部门配合、协助公司质量管理小组及本部门工作小组开展体系策划、改进工作；对本部门的质
量目标、工作内容、工作流程、岗位职责等加以确认，对具体实施提出改进建议。
3.6质量管理体系专员负责体系运行后的监控与改进工作。
3.7行政人事部负责体系策划、改进工作中人力资源调配及策划、改进工作的考核。
4程序4.1确定公司质量方针和质量目标4.1.1公司最高管理者根据企业战略控制程序及质量方针、目标控制程序要求，拟订（或修订）公司质量方针、质量目标和公司产品定位，并组织讨论、修改，经定稿后由总经理批准发布。公司质量方针可作为公司的总方针。
4.1.2最高管理者将质量目标分解至各职能部门，与各部门经理（主管）明确主要工作内容和方向。
4.1.3最高管理者向质量管理小组口头或书面或组织会议部署质量管理体系策划、改进工作，提出工作具体要求。
4.2制订质量管理体系策划、改进工作方案4.2.1公司质量管理小组根据最高管理者所确定的质量方针、目标、公司产品以及与各部门明确的主要工作内容和方向，对公司质量体系作总体规划，明确管理体系过程的删减、所覆盖的产品、质量管理职能分配、部门调整意见以及资源需求意见等。
4.2.2公司质量管理小组根据最高管理者的部署和要求和体系总体规划，拟订体系策划、改进工作方案。方案需有明确的目标
任务、工作要求、资源需求、责任人以及任务完成情况的评定考核等。
4.2.3在公司最高管理者正式部署工作后3个工作日内，质量管理小组应组织讨论，完成总体规划及工作方案编写提纲。
小组成员在提纲拟定后5个工作日内分头与各部门管理人员进行沟通交流，听取质量管理体系工作意见和建议，然后利用小组会议汇集各方意见，指定专人起草规划和方案（起草人可以是一人或二人）。
4.2.4起草人需在意见汇总后3个工作日内完成规划和方案提交小组全体成员讨论，在提交后2个工作日内小组需进行讨论并提出修改意见，由起草人在3个工作日内完成修改并由小组重新讨论。
4.2.5规划和方案经小组讨论同意后，报管理者代表审核，总经理审批。审核审批主要依据最高管理者所确定的方针、目标及具体工作要求等。质量管理小组根据审核审批意见对规划和方案进行修改，重新报批。
4.3确定部门体系工作小组4.3.1规划和方案批准后，如工作方案明确要求各门有相应的体系工作小组，则公司质量管理小组需通知各部门经理或主管要求组建体系工作小组，通知可委托行政人事部以内部邮件的形式发布。
4.3.2部门经理或主管需在接到通知后由行政人事部会同部门提出新成员候选人，并对部门负责人及工作小组成员作相应的KPI
考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。具体按公司公司质量体系工作小组管理细则执行。
4.4.7工作内容评审通过后，须报管理者代表审核，总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。
4.4.8在工作内容梳理的同时，各部门应明确相应的工作岗位及职能，以保证工作内容、工作过程与岗位职能相匹配。
4.5识别工作过程4.
5.1部门工作内容梳理经总经理审核同意后，由质量管理小组需在个工作日内对部门工作内容进行分类、整理，对部门之间、部门内关联的工作内容及流程进行整合，确定工作流程总体方案、过程识别框架，并以内部邮件的形式通知各部门进行工作过程识别。对工作内容分类、整理需报请管理者代表审核、总经理批准。
4.5.2各部门质量工作小组在接到工作过程识别通知后，根据所通知要求和规定时间内进行过程识别，绘制流程图。流程图要求有明确的工作内容，与节点对应的岗位名称，有输入、输出及各过程节点，各节点只需说明具体做什么。格式见附件。
4.5.3在编制流程图的基础上，对流程各节点进行分析，梳理各节点输入、输出内容，目标要求、过程方法，监视测量与控制等，并按流程名称分别填写在核心过程记录表。
4.5.4流程识别工作要求（1）流程图所表示的工作过程从输入到输出各节点均有所体现，涉及其他流程的有留有接口或说明，各节点与的岗位一一对应。
（2）所绘制流程图与核心过程记录表须一致，核心过程分析需满足以下基本要求：a、核心过程确定的过程目标值和子项目标值是否合理，测量方法是否合理。
b、核心过程所建立的流程图是否体现有效过程活动，对流程各节点分析是否到位。
c、所确定的有效过程活动其输入、输出内容是否齐全、有效、合理，是否对应了岗位名称。
d、所确定的有效过程活动规定的控制方法是否合理、有效。
e、资源需求确定是否合理性、匹配。
4.5.5部门工作小组流程识别完成，须将流程图及核心过程记录表交部门经理（主管）确认，无异议后提交公司质量管理小组进行评审，所评审的部门负责人及工作小成员一起参与评审，评审意见由行政人事部体系专员进行记录。评审须在部门提交材料后个工作日内完成。
4.5.6部门质量工作小组根据评审意见，在评审后个工作日完成修改，并提交复评，由质量管理体系专员负责跟踪。
4.5.7评审基本标准（1）符合4.5.4的基本要求，根据公司质量管理小组有关过程识别要求，每一工作内容都有相关的流程图示。
（2）所编流程节点完整，如在同一流程内质量管理小组仍能提出三个/处（含三个）以上未说明工作节点或其他关联流程的，视为不合格。
（3）过程分析无漏项，有明确的输入、输出内容，有明确有目标要求，有具体的实施人和实施方法，有明确的控制节点和监控要求。经评审如同一过程分析有三处（含三处）不符，视为不合格。
（4）同一部门如有二项（含二项）工作内容、过程分析评审（复评）不合格，该部门月度ISO考核指标不得分，由质量管理体系专员负责统计报行政人事部。
（5）对多次（三次以上）评审不合格的，对部门负责人及工作小组成员作相应的考核处罚；对达标的部门给予相应的奖励。具体按公司公司质量体系工作小组管理细则执行。
如部门质量工作小组无法继续过程识别工作，由公司质量管理小组指定专人负责对该部门工作过程的识别分析。
4.5.8工作过程识别工作流程图、核心过程记录表）经公司质量管理小组评审通过后，须报管理者代表审核、总经理审批，如有修改意见，责任部门须作修改并重新评审、审核，评审次数与前期合并计算作为考核依据。
4.6编写程序文件、管理规范、操作手册4.6.1过程识别工作经总经理审批同意后，公司质量管理小组须在10个工作日内完成对各部门工作内容、过程的整理，确定公司质量管理体系文件编
制方案。方案说明文件框架，列出文件目录，说明每一个文件的作用（目的），以及编制文件的内容要求、格式要求及时间要求等。
4.6.2方案由公司质量管理小组全体成员讨论、修改，并一致同意，由管理者代表审核同意后下发实施。同时报最高管理者备案。
4.6.3文件编写应首先编写文件控制程序，并需经评审批准。在编写文件控制程序的同时，质量管理小组可组织质量手册的编写。
4.6.4文件控制程序经批准后，公司质量管理小组确定体系文件编写人员及分工，组织、编号：
5.4.2-版号：B/0页码：协调体系文件的编写。
4.6.7质量手册及ISO9000质量体系要求必须的程序文件，由公司质量管理小组指定专人编写。其他文件原则上由关联度相对较大部门或指定专人进行编写。
4.6.8文件编写人员需在计划时间内完成体系文件的编写，编写过程中应与各部门进行充分沟通，保证文件与实际业务活动一致，与管理系统匹配。公司质量管理小组成员应进行指导，保证文件符合体系要求及编写的整体进度。
4.6.9体系文件编写完成按文件控制程序的规定进行评审、审核、批准和发布。
4.7组织实施、改进4.7.1已批准发布的文件，其相关部门、岗位需按文件规定要求进行操作，在实施过程中，相关岗位人员应提出意见和建议，公司质量管理小组成员应分头跟进，收集相关信息。
意见或建议以及相关信息填写在质量管理体系改进意见表内，统一交质量管理体系专员。
4.7.2公司质量管理小组根据各方反馈的意见，在试运行结束时对各意见进行评审，组织修订试行的文件。
4.7.3质量管理体系全部文件编写完成并发布实施后，按质量手册及相关程序文件规定，由质量管理体系专员对质量管理体系进行运行监控，并持续改进。
4.质量体系的改进4.8.1最高管理根据公司战略管理规范和管理评审控制程序文件要求，组织对体系进行管理评审。
4.8.2质量管理体系专员根据体系文件的要求，对体系进行过程监控评估。
4.8.3在体系正式实施过程中，各部门经理（主管）根据实际业务活动及部门战略情况，对体系提出改进建议，填写质量管理体系改进意见表反馈给公司质量管部门。
4.8.4质量管理部门综合分析4.8.1、4.8.2、4.8.3的评审结果和意见，如需对体系及文件重大调整（如机构调整，产品调整，工作流程改变，文件增加或减少等），质量管理体系专员需提出书面改进意见。（符合体系已有文件规定的改进或文件修
改，按体系文件规定操作）4.8.5改进意见须报管理者代表审核、总经理审批。质量管理体系专员根据审核审批意见，拟定具体工作方案。方案需明确体系改进的目标要求、工作任务，并落实相关责任人等，方案具体实施要求应保持与已有文件要求相一致。方案拟订后须报管理者代表审核、总经理审批。
4.8.6方案批准后，由质量管理体系专员根据方案及体系已有文件要求组织实施，管理者代表协调跟进实施工作。
4.9质量管理体系策划、改进流程编号：
5.4.2-版号：B/0页码：
第2篇：
质量管理体系策划5.1.1目的为满足公司的质量目标及
GB/T19001-__质量管理体系要求4.1条款的要求，建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，对质量管理进行策划。
5.1.2适用范围适用于公司管理层及各职能部门和有关人员。
5.1.3职责5.1.3.1公司最高管理者制定质量方针，建立质量管理体系，配置必要的资源，负责批准有关部门编制的质量策划输出文件。
5.1.3.2管理者代表授权负责质量体系的建立和运行，审核各部/车间为管理策划编制的有关文件。
5.1.3.3质量部负责组织各部/车间进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。
5.1.3.4各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。
5.1.4控制要求5.1.4.1公司在下列情况下需进行质量策划a）按照质量管理标准建立、改进公司质量管理体系；b）公司的质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化；c）公司的资源配置、市场情况发生重大变化；d）现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
5.1.4.2总经理应确保对实现质量目标所需要的质量管理体系的过程和资源加以识别和策划，策划的内容包括：a）需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相应规定；b）识别实现质量目标所需建立的过程的资源配置；c）策划的结果（包括变更）应形成相应的质量管理体系文件，如质量手册、程序文件、质量管理方案、质量计划等。
5.1.4.3质量管理体系策划的更改a）策划的更改应在受控状态下进行，按管理类文件控制程序执行；b）在更改期间应保持质量管理体系的正常运行。
5.1.5策划所形成的相关文件，由质量部门负责存档保存。
5.1.6相关的质量文件QS/EN04.01管理类文件控制程序
第3篇：
质量管理体系策划方案质量管理体系策划方案"质量月"活动始于1978年，是在国家质量工作行政主管部门(国家质检总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检
疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作。下面是有质量管理体系策划方案，欢迎参阅。
质量管理体系策划方案1为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次"质量月"活动，现制定如下方案。
一、指导思想以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕"以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益"的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题质量奠定发展、实力铸就品牌三、活动时间012年4月1日4月30日。
四、组织领导为加强福汉公司"质量月"活动的组织领导，特成立年"质量月"活动领导小组：组长：副组长：成员：活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。
成员：五、活动内容"质量月"期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下：1.大力营造"质量月"的浓厚氛围1)"质量月"活动开展之前，项目部首先要围绕"质量月"活动主题，组织召开"质量月"动员大会，进行"质量月"活动动员和部署，引导全体员工积极投入到"质量月"活动中。
)在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
.开展质量专项检查活动品管部响应公司号召，积极开展以"查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失"为主要内容的"七查"活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
.开展培训活动品管部将以"质量月"活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评，参赛时间结束后，由品管部对各考评成绩汇总，扣分最少的为优，整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。
有奖质量征文竞赛活动从4月1日起至4月30日截稿，面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体(如：记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限，字数300字以上，内容健
康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、书籍等媒体的文章。
每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章，月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.六、质量月活动的考核与奖励月25日至4月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选"质量标兵"、"优秀质量单位"，具体规定如下：1、"质量标兵"与"优秀质量单位"评选"质量标兵"候选人(每个车间可提报2名"质量标兵"候选人)，各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对"下一工序就是顾客"的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名"质量标兵"，每位"质量标兵"奖励奖金200元。
根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出
第
一、第二、第三名共3个"优秀质量单位"，提交总经理办公会审批，"优秀质量单位"奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
生产部质量竞赛活动，质量最优的生产线奖励800元，质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
七、质量月活动总结大会月30日早上8点40分由质量月活动组长召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，品管部负责人发言。
八、活动要求1.品管部要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好"质量月"活动。
.要围绕"质量月"活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。
.质量月活动开展后，要认真总结"质量月"活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
质量管理体系策划方案2自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。
活动主题：树质量意识、立创新精神、铸*辉煌。
活动时间：XX年7月活动组织：主办单位：质量管理部协办单位：生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、ehs管理部、人事部、行政部
一、宣传动员质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画
在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，
引导全体员工积极投入到质量月活动中。
1.横幅：内容为主题"树质量意识、立创新精神、铸*辉煌。".板报每位参赛员工均可获得精美礼品一份。
实力队：明星队：成功队：全能队：b.抢答题共有40道全部来源于质量知识竞赛题库和质量月宣传标语。答对给团体记1
分，答错扣2分，总得分为该队伍的最终成绩。
质量知识抢答优胜奖1名(团体奖)优胜奖状+400元礼物人气奖1名(团体奖)根据整个活动的表现评定六、经费预算整个质量
月活动经费目标控制在3000元，达到参与积极、气氛浓烈的效果。
质量管理体系策划方案3指导思想本次活动以进一步贯彻落实"精益求精、精诚服务;引领技术潮流，追求完美品质"的质量方针为主线，通过开展多种形式的、培训和产品实现过程中的质量
控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质
量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。
目标和要求1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。
充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入"质量月"活动，把质量意识真正落实到实际工作中去;、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度;、全体员工要以"质量月"活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。
看过质量管理体系策划方案的人还看了：1.年质量月活动方案2.质量月活动方案3.项目质量月活动方案4.全国质量月活动方案5.施工质量月活动方案第4篇：
质量管理体系策划方案质量管理体系策划方案目前我公司的质量手册与程序文件是年6月发布实施的，与现在组织机构的设置情况等已经不太符合；其二，虽然公司已经构建了一整套文件化的体系，但与公司的实际、市场的要求仍然还有比较大的差距，公司的基础管理仍待继续夯实。
鉴于以上原因，计划对质量管理体系文件进行修改。具体策划方案如下：
一、ISO9000标准中明确了八项质量管理原则，1）以顾客为关注焦点；2）领导作用；3）全员参与；4）过程方法；5）管理的系统方法；6）持续改进；7）基于事实的决策方法；8）与供方互利的关系。我个人认为，质量体系要想有效运行并持续改进，领导作用及全员参与最为重要，所以质量工作要从全体员工（包括各管理层领导）的质量意识培训开始，根据我公司的实际情况，建议跟认证咨询机构联系，请有国家注册资格的审核员老师来我公司讲课，培训对象是管理层领导、部门负责人及各岗位重要人员。
二、将公司文件划分成两个层次，第一层次包括质量手册、质量方针及质量目标；第二层次文件包括程序文件；第三层次文件是作业指导书包括各项管理制度或规定、工作标准、技术标准、质量计划工艺文件、技术文件、操作规程及质量记录等。对公司文件进行整理、修改，使文件满足标准要求并能效实施，更改内容多的文件建议换版，所有文件或文件清单、记录或记录清单要在质量部备案。
三、我公司的组织机构设置的部门有：办公室、工程部、散单部（下设展厅）、设计中心、采购部、质检部、财务部、生产部（下设三个车间）、安装部、设备部、市场开发、人事部、车管部十三个部1门。
为了便于公司质量管理体系有效运行，我公司组织机构划分过多，针对以上设置，提出两条建议：1、公司虽然设置了设备
部，但没有相应的部门负责人，仅有一名设备员负责公司的设备维修，好多职责不能很好落实到位，建议取消设备部，将相应的职能划分给生产部，设备员由生产部管理；2、车管部属于办公室的一部分，应由办公室调度，所以建议取消车管部，应归在办公室成为一个部门。
3、质检部现有的职能，一是质量检验，二是质量管理，三是保证质量体系的正常运行，四是各项资质的申办、保持。
质检部不能体现出其全部的职能，建议改为质管部，并单设一个办公室（一是方便本部门工作而不影响散单设计的工作；二是提高各部门对质检部的重视度，方便工作开展）。另外，质检部应属于管理性部门，质量体系管理工作覆盖公司所有重要部门，质量工作往往是很难开展，需要相关部门协助工作的时候，各部门工作又都比较忙，资料一般都是在请求、等待中迟迟拿不到。
所以建议将质量体系工作纳入到各部门职责权限内，或以质量奖的形式开展。
四、结合20xx、年生产许可证的验收、节能认证的跟踪验证的资料，公司已经有了部分管理制度，有些部门或岗位制度还不是很健全，可能由于各种原因，好多文件接口也没有处理好，文件之间有不一致的地方，文件与实际情况相符程度也有待确认。
为了提高各部门的管理和控制，所以建议对所有的文件（包括岗位说明书）重新梳理、补充与完善，明确每个岗位的职责与
权限，重新制订公司考核办法，做到有法可依。进而做到有法必依，执法必严，违法必究。
五、此次文件的换版整合工作量大，面广，可能持续时间也比较长，涉及体系覆盖的各个部门，文件之间的接口复杂，所以为了保证质量，需要各个部门积极参与与配合，承担与职责相对应的相关工作。具体根据质检部的另行通知。
六、文件成文后，我们计划组织公司各部门负责人、公司领导对文件进行会审，进一步收集、整理大家的意见，对文件完善，增强文件的符合性、可操作性、有效性。文件正式下发后，在实施前将组织大家学_。
七、补充，质量体系标准要求，内部质量体系审核员应经质量体系认证咨询机构培训、考核合格后持证上岗。审核员人数应在2人以上，最好是各个部门的负责人，审核员不能审核所在部门的工作，内审工作方能顺利、有效的开展。所以建议委派23人去参加外部培训，并考取证书。
这次文件整理的目的就是通过对质量管理体系文件、生产许可证、节能认证相关文件的系统整合，达到文件的精简化，确保体系的适宜性、充分性、有效性，减少例外管理，提高工作效率与效益，实现公司管理的科学化、规范化、程序化，更好地达到顾客满意。
（由于本人对公司实际情况了解甚浅，这只是对体系方面的最初策划，随着工作的深入，并结合公司的实际情况，体系方面
的工作另作安排。）质检部年4月10日质量管理策划书（共7篇）质量管理体系自查报告质量管理体系岗位职责质量管理体系工作总结质量管理体系员岗位职责
质量管理体系策划方案
质量管理体系策划 方案 1 2020年4月19日
ISO9001： 质量管理体系 策划方案 编制： 审核： 批准： 日期： 山东省荣成□□□□□□咨询有限责任公司 2 2020年4月19日
目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其它 3 2020年4月19日
质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及 4 2020年4月19日
对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状，持续改进 由于组织在实施ISO9001：标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此，在现阶段，应按标准要求，完成质量手册和程序文件的修订，并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订，今后，根据产品范围的扩大，逐步增订相应的作业文件和相应记录。 二、计划编制的体系文件清单 5 2020年4月19日
质量管理体系策划书(共4篇)
质量管理体系策划书（共4篇） 质量管理体系策划书（共4篇） 第1篇： 质量管理体系策划质量管理体系策划、改进控制程文件制、修订记录1目的为确保公司质量体系工作的有效实施，确保所编制的体系文件与本公司业务活动相匹配，从而进一步提升标准化作业能力，增强公司竞争力，实现企业长足发展。 2适用范围适用于本公司质量管理体系的策划、调整、变更及改进。 3职责3.1总经理（最高管理者）负责确定公司质量方针、目标，产品定位，明确各部门主要工作方向；负责体系策划、改进工作方案、文件的审核审批。 3.2管理者代表督促、指导质量管理小组、质量管理部门对体系的策划和改进工作，负责体系策划、改进工作方案、文件的审核。 3.3公司质量管理体系工作小组负责体系策划、改进的推进工作，对各部门的工作内容及流程文件进行评定。 3.4各部门体系工作小组负责梳理本部门的质量目标、工作内容、识别对应的工作流程。 3.5各部门经理（主管）负责本部门配合、协助公司质量管理小组及本部门工作小组开展体系策划、改进工作；对本部门的质
量目标、工作内容、工作流程、岗位职责等加以确认，对具体实施提出改进建议。 3.6质量管理体系专员负责体系运行后的监控与改进工作。 3.7行政人事部负责体系策划、改进工作中人力资源调配及策划、改进工作的考核。 4程序4.1确定公司质量方针和质量目标4.1.1公司最高管理者根据企业战略控制程序及质量方针、目标控制程序要求，拟订（或修订）公司质量方针、质量目标和公司产品定位，并组织讨论、修改，经定稿后由总经理批准发布。公司质量方针可作为公司的总方针。 4.1.2最高管理者将质量目标分解至各职能部门，与各部门经理（主管）明确主要工作内容和方向。 4.1.3最高管理者向质量管理小组口头或书面或组织会议部署质量管理体系策划、改进工作，提出工作具体要求。 4.2制订质量管理体系策划、改进工作方案4.2.1公司质量管理小组根据最高管理者所确定的质量方针、目标、公司产品以及与各部门明确的主要工作内容和方向，对公司质量体系作总体规划，明确管理体系过程的删减、所覆盖的产品、质量管理职能分配、部门调整意见以及资源需求意见等。 4.2.2公司质量管理小组根据最高管理者的部署和要求和体系总体规划，拟订体系策划、改进工作方案。方案需有明确的目标
【完整版】质量管理体系内容及策划方案参考模板
质量管理体系 策划方案 编制： 审核： 批准： 日期： XXXX咨询有限责任公司
目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其他
质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状，持续改进 由于组织在实施ISO9001：2008标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因
质量管理体系策划书1.doc
质量管理体系策划书1 质量管理体系策划书（泗阳项目机电部） 一、编制目的 为确保公司泗阳星雨华府项目质量管理体系得到有效运行及实施，使其符合雨润控股集团质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行策划。 二、现场概况 本工程位于江苏省泗阳县，本地块用地性质为居住项目。 本工程为雨润泗阳星雨华府项目，基地位于江苏省宿迁市泗阳县，北临北京西路，东侧泗塘河，西侧洪泽湖路，南临长春路。总用地面积：195459 (总地块用地面积），一期总建筑面积194097.85，地上162719.1 ,地下14557.16 ,地下车库面积16821.59。地块分三期，一期包括4#、5#、9#、13#、17#共5幢33层住宅楼，地下二层为自行车库，地下一层储藏室火灾危险性等级为丙类；8#、12#共2幢18层住宅楼，地下二层为自行车库，地下一层储藏室火灾危险性等级为丁类；26#1幢2层会所，其中地下一层为游泳馆及设备用房，夹层为更衣与淋浴间；27#1幢2层商业和1个一期的地下车库。 三、编制依据 本策划书的编制主要依据《施工组织设计》、《质量管理体系要求》、《环境管理体系要求及使用指南》、施工图纸设计以及相关的国家验收规范和控股集团的相关要求。
四、质量管理组织架构和流程 五、关键分部、分项的作业指导书 （一）电缆敷设作业指导书 1 作业条件 1.1作业人员要求 1.1.1施工作业人员具备必要的电气理论知识及操作技术； 1.1.2所有参加施工的作业人员必须经过安全教育，施工前经过安全技术交底。 1.2作业机械、工器具、仪器、仪表要求 1.2.1施工用电焊机、手枪电钻等电动工具使用前应认真检查，电焊机外壳必须可靠接地，各种电动工具应按安全规程的有关规定进行检查，确保电动工具安全状态良好； 1.2.3检查电缆放线器性能状态良好，转动部分应更换黄干油并转动灵活； 1.2.4钢丝绳无断股，直径符合电缆成轴最大起重量要求。 1.3作业材料、半成品的质量要求 1.3.1桥架、支架角钢的尺寸及规格满足敷设电缆的承重量要求及《电缆桥架施工验收规范》规定的质量要求； 1.3.2电缆保护管采用热镀锌钢管，管壁厚度、内径尺寸符
质量管理体系推进计划书
质量管理体系推进计划书
质量管理体系推进计划书 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期：
一、现状描述 单从现有文件的版本号来看，所有的文件自从拿到证书以后几乎都没有升版过，现场很多流程和作业存在缺失和不规范，每半年一次的内审和管理评审的记录也没有。整个质量管理体系没有得到有效执行，谈不上持续改进！ 21世纪是质量的年代，市场的竞争将归结为人才的竞争、质量的竞争、公司素质的竞争，公司所面临的竞争愈来愈激烈。如何提高公司的品牌效应，增强市场竞争能力，持续改进势在必行！ 与国际接轨的ISO9001：2008标准将帮助公司建立质量管理体系，通过现代的质量管理方法来提高公司员工的素质，控制公司的产品质量，降低质量成本，扩张公司产品品牌效应，让客户满意，达到公司与顾客双赢，公司与客户共同占领市场。新版ISO9001:2015版的换班工作，需在2008版换证后再运行1年以上才会过渡到新的版本。 文件化管理是体系运行的基础，完整的文件结构包括一阶管理手册、二阶程序文件、三阶管理办法（制度）、四阶记录表单，目前在质量控制部备案登记的有1份管理手册、16份程序文件、记录表单若干，少量三阶的管理办法在各个职能部门，据调查程序文件的主体内容编制时间较早，虽经历了一些版本的变化，但主体内容没有太多变化，目前的执行状况跟文件也不相适应，同时结合内外审观察，目前跟体系相关的人员大多不太了解目前文件的内容，部分文件修订后将全面实施培训。质量是品牌的基础，质量是素质的体现，质量是市场的保证。 二、推进目标 2.1凡事有标准 2.2凡事有章可循 2.3凡事有人负责 2.4凡事有监督 2.5凡事有案可查 2.6凡事有改进 三、必要的资源 3.1人力投入 3.1.1高层主管的支持
质量管理体系策划方案
质量管理体系策划 方案
ISO9001: 质量管理体系 策划方案 编制: 审核: 批准: 日期: 北京经纬方正技术咨询有限责任公司
目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其它
质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1．系统优化 研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化.组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际运作不符的现象。 2．强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3．全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4．质量与效益统一 建立既要满足顾客的需要又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及对质量加以控制的有价值的管理资源,而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。
5．立足现状,持续改进 由于组织在实施ISO9000: 标准之前, 还不同程度地受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此,在现阶段,应按标准要求,完成质量手册和程序文件的修订,并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订,今后,根据产品范围的扩大,逐步增订相应的作业文件和相应记录。
质量管理体系认证咨询计划书
****咨询公司 质量管理体系认证咨询 策划书
二零一一年六月 一、项目目的和意义 实施ISO9001体系，导入国际先进的管理模式，并获得第三方审核认证，已成为当今国际社会组织发展的普遍趋势。对贵公司来说更是管理模式的一次创新，对促进企业发展和提高其美誉度起着积极的推动作用。因此，贵公司实施上述体系并进行认证有以下意义： 1、实施ISO 9001体系，能提高贵公司各项管理的流程化、程序化、规化、科学化、标准化以及系统化的水平；切实有效地改善贵公司的产品和服务质量；提升企业总体形象和综合竞争力；有利于贵公司的可持续发展。 2、ISO9001体系要求组织以顾客满意为目标。企业要能够长久地发展下去，就必须保证其生产出售的产品能够得到顾客满意，从而在顾客中赢得良好的声誉。同样，要树立贵公司的良好形象，贵公司提供的物流服务也必须赢得所服务顾客的满意。 3、ISO9001体系是国际通行的标准管理模式。由于ISO9001体系的实施要求组织建立公开、受控、规、有效的管理规则，使用公开、规的标准来进行检查，ISO9001体系要求对工作进行“计划---执行—检查---改进”的持续改进，有利于贵公司的可持续发展。 4、通过第三方认证机构对贵公司ISO9001质量管理体系的运行作出客观、公正、权威的评价，为投资者、企业和顾客提供了可以完全信赖的质量管理信息；获得认证注册充分体现了贵公司的管理水平达到了国际水平，将向社会展示良好
的企业形象。 二、项目实施详细方案 1 认证咨询项目 ISO9001认证咨询项目过程
三、认证咨询项目容详细说明 （一）. 第一阶段：体系设计准备阶段 1. 顾客需求及现状分析 了解顾客需求，除了要求通过认证外，还包括对部组织结构、职责划分、业务流程改进、员工管理意识、管理成本等方面的需求以作为管理体系策划的依据，通过对贵公司现状的初步了解，初步决定为实现目标所需要的时间、容及初步方案． 2. 质量体系诊断 为进一步确定管理体系的详细方案．咨询顾问小组将根据ISO9001标准对贵公司贵公司现有管理体系进行细致的全围诊断，以全面详细地了解贵公司的业务流程、部门和活动之间的接口，在诊断的基础上，提出改进建议并进行详细的体系改进的设计方案。 诊断过程将侧重于部管理的组织职责、权限及流程安排的合理性、现有文件标准的符台性、现有文件实施的符合性及实施的程度、部门运作接口的顺畅度、现存的质量问题、薄弱环节以及外部顾客所关心的问题和抱怨． 3. 推行工作准备 根据诊断结果，咨询顾问小组将协助贵公司进行ISO9001推行工作的准备。包括书面任命管理者代表，规定管理者代表的职责，成立ISO9001领导小组（由贵公司各部门负责人以上成员组成）及ISO9001贯标办公室（管理者代表领导的部门责任人或其代理人组成），ISO9001领导小组及贯标办公室（推进小组）可以不作为贵公司部组织的常设机构而作为项目小组。准备阶段推进小组需要收集
质量管理体系工作计划
年度质量管理体系工作计划一、目的为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系运行保持，不断持续改进，增强顾客的满意。二、工作计划1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，公司在2016年1月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对
措施。3、加快内审员的培训：因内审人员调整，计划在2016年的8月份组织内审培训学习，增加内审员，满足质量体系内部审核需要。4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在9月份完成公司内审工作，并在10月份协助完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。5、实施持续改进：在完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和质量管理体系标准要求，对质量管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经验，弥补不足，持续改进。 6、完善体系文件，加强体系监督：根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作，理顺流程，共同把好质量关。 7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻
GJB9001C：2017质量管理体系策划程序
XXX科技有限公司企业标准 程序文件 拟制： 批准： 受控状态：□受控□非受控 发放编号： 20xx－xx－xx 发布 20xx－xx－xx实施 XXX科技有限公司发布
1、质量管理体系策划程序 文件编号：IQM01-2017B 1 目的 为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施，使其符合GB9001:2016和GJB9001C：2017质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行策划。 2. 范围 适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。 3 职责 3.1总经理：负责制定质量方针和目标；公司组织架构的确定、职能部门的职责确定。 3.2体系中心：负责质量管理体系的策划、建立和完善以及质量管理体系所需资源的配备和确定；负责过程的识别和确定、数据的收集和分析。 3.3各部门：负责质量管理体系的实施、贯彻和落实；负责部门目标的建立和测量；负责过程目标的建立和监测。 3.4全体员工：负责质量管理体系文件各项规定的执行。 4 工作程序 4.1 公司组织架构的建立和部门职能的确定 4.1.1 为了质量管理体系的顺利推进，总经理依据公司经营的要求建立组织架构。并赋予各职能部门的职责 和权限并发布。 4.2质量方针和目标的建立 4.2.1 为了更好的实施质量管理体系，总经理制定了质量方针和目标，各部门依据公司的总的质量目标制定 本部门的质量目标并实现这个目标。每年12月在召开管理评审会议时必须对各部门建立的目标进行全面的检讨，为下年度制定质量目标提供可靠的依据。 4.3质量管理体系和过程的策划 4.3.1体系中心根据公司实际的生产和经营状况识别和建立公司质量管理体系所需要的过程，并识别这些过 程先后顺序和其相互作用以及其在整个组织中的应用。 本公司质量管理体系所需的过程包括三类过程： COP顾客导向的过程 MP管理过程 SP支持过程
质量管理策划书
中铁八局兰渝第十项目部 质量管理策划书 兰渝十项项目部（章） 年 月
项目质量管理策划书审批表
目录 1. 编制依据 (3) 2. 工程概况 (3) 3.总体策划 (3) 项目质量管理目标： (3) 质量目标分解 (4) 4.保证体系 (4) 5.质量保证措施 (6)
1. 编制依据 依据项目实际，结合施工现场需要，采用现行有效的国家法律法规，行业标准规范，地方规章制度，股份公司、集团公司以及公司的文件通知要求等作为编制安全生产策划的编制依据。 2. 工程概况 该工程属于广元车站站改工程，广元车站进行全封闭施工。本段位于四川盆地东部的广元市，属于嘉陵江二级阶地及低山地貌，位于现有广元车站范围之内，交通较为便利。 广元站站改主要工程项目包括：新建框架桥3座、接长框架涵1座、接长涵洞5座、新建涵洞1座；道路改移公里、兰渝正线路基米，其中路基支挡及边坡防护措施为：L型挡墙砼、桩板墙圬工、预加固桩及桩间挡墙、重力式路堑挡土墙、人字形截水骨架及平台截水沟、锚杆框架梁及镶边护脚、吴家壕中桥、吴家壕框架桥接长、两座盖板涵接长、路基。 3.总体策划 项目质量管理目标：
1、工程质量必须达到国家和地方现行的工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率达100%； 2、实现主体工程质量零缺陷，杜绝工程重大质量事故，消灭一般质量事故； 3、竣工文件真实可靠，规范齐全，实现一次交接合格。 4、降低和减少质量缺陷及一般质量问题发生频率。 质量目标分解 1、建立质量管理体系，使质量目标行之有效； 2、建立质量管理制度，施行项目部分部责任制； 3、严格落实施工测量复核制度； 4.保证体系 .质量保证体系
质量管理体系项目策划实施方案
ISO9001：2008 质量管理体系 策划方案 编制： 审核： 批准： 日期： 省荣成□□□□□□咨询有限责任公司
目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、承诺及其他
质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状，持续改进 由于组织在实施ISO9001：2008标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规化、法制化和标准化的轨道。因此，在现阶段，应按标准要求，完成质量手册和程序文件的修订，并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订，今后，根据产品围的扩大，逐步增订相应的作业文件和相应记录。
品质部工作策划书1
品质部工作策划书
目录前言 一.组织结构 1.部门职责 2.岗位说明 二．体系管理 三. 标准化管理 1. 程序流程 2. 品质检验流程 3. 检验标准 四. 供应商（包括外协）质量管理 五. 品质控 5.1 原材料控制制 5.2 制程品质控制 5.3 看板管理 5.4 品质意识教育培训 5.5 出货品质控制 六. 客户投诉 七. 检测设备/仪器/工具的管理 八.文件管理与统计控制 九.与相关部门沟通协调 十.部门目标与绩效考核 10.1 部门目标 10.2 教育培训
我司自成立以来专注于通信设备，集研发、生产、销售与一体。多年以来积累了一批通信行业经验丰富的人才！凭着“以科技为动力，以品质求生存”的品质方针以和中国移动、中国联通合作多年。机加事业部更有三次元、高度仪。材料硬度检测仪等精密检测仪器！
一.组织结构 1.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，制订以下职责： A ，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行； B ，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； C ，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动. D ，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； E ，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； F ，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； G ，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； H ，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； I ，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； J ，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； K ，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门； L ，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； M ，配合业务人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； N ，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 O ，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 P ，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 Q ，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 R ，与其他部门相关工作的协调管理 2.岗位说明 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。 2.1品质经理/主管 2.1.1岗位目的 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
质量管理体系策划控制程序文件
1. 目的 为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施，使其符合ISO9001：2015质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行策划。 2. 围 适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。 3. 引用文件 《文件化信息管理管理程序》 4. 术语和定义 质量管理体系：指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。 质量策划：指一种确定生产某具体产品或系列产品（如：零件、材料等）所用方法（如：测量和试验等）的结构化的过程，是质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标；与缺陷探测大不相同，质量策划包括防错和持续改进的思想。 质量计划：指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规，是描述与特殊产品或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时，质量计划便成为一种广义的概念。 管理手册：指依据公司质量方针而拟定和执行质量方针为达成质量目标的要求，并明确其途经和职责及有效地执行质量管理体系所使用之原则性的基本质量管理活动，为保证满足顾客的要求和需求及期望而描述质量管理体系要素的原则性管理的书面化文件；其目的在于提供一套执行与维持质量管理体系正常运作之有效性和适切性的基本指导纲要原则和与程序文件的衔接桥梁，是质量管理体系的第一层次文件。 程序文件：指为维持质量管理体系的运作，当工作涉及到组织多种职能和部门时将其形成文件的过程，使其作业的目的、围、权责部门和作业容透过流程步骤和先后顺序以流程图式地加以说明，以利便于各项工作的实施和管理；其目的在于规管理性的质量管理活动，促使企业所有与产品质量、交付和服务有关的过程得到明确规定，并延伸到管理手册使所有活动更具体表现，是质量管理体系的第二层次文件。 作业标准书：指在质量管理体系中为有效地实施和执行及完成某一功能所进行的工作（如：生产准备工作、检验和试验、返工和返修、设置、人员等），将每一项动作的基准加以详细地说明，
ISO9001质量管理体系策划方案
ISO9001质量管理体系策划方案 1
ISO9001: 质量管理体系 策划方案 编制: 审核: 批准: 日期: 北京经纬方正技术咨询有限责任公司 2
目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其它 3
质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1．系统优化 研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化.组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际运作不符的现象。 2．强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3．全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4．质量与效益统一 建立既要满足顾客的需要又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及对质量加以控制的有价值的管理 4
资源,而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5．立足现状,持续改进 由于组织在实施ISO9000: 标准之前,还不同程度地受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此,在现阶段,应按标准要求,完成质量手册和程序文件的修订,并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订,今后,根据产品范围的扩大,逐步增订相应的作业文件和相应记录。 5
质量管理策划书
中铁八局兰渝第十项目部质量管理策划书Array兰渝十项项目部（章） 年月
项目质量管理策划书审批表
目录 1. 编制依据 (3) 2. 工程概况 (3) 3.总体策划 (3) 3.1项目质量管理目标： (4) 3.2质量目标分解 (4) 4.保证体系 (4) 5.质量保证措施 (6)
1. 编制依据 依据项目实际，结合施工现场需要，采用现行有效的国家法律法规，行业标准规范，地方规章制度，股份公司、集团公司以及公司的文件通知要求等作为编制安全生产策划的编制依据。 2. 工程概况 该工程属于广元车站站改工程，广元车站进行全封闭施工。本段位于四川盆地东部的广元市，属于嘉陵江二级阶地及低山地貌，位于现有广元车站范围之内，交通较为便利。 广元站站改主要工程项目包括：新建框架桥3座、接长框架涵1座、接长涵洞5座、新建涵洞1座；道路改移1.65公里、兰渝正线路基2893.28米，其中路基支挡及边坡防护措施为：L型挡墙砼、桩板墙圬工、预加固桩及桩间挡墙、重力式路堑挡土墙、人字形截水骨架及平台截水沟、锚杆框架梁及镶边护脚、吴家壕中桥、吴家壕框架桥接长、两座盖板涵接长、路基。
3.总体策划 3.1项目质量管理目标： 1、工程质量必须达到国家和地方现行的工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率达100%； 2、实现主体工程质量零缺陷，杜绝工程重大质量事故，消灭一般质量事故； 3、竣工文件真实可靠，规范齐全，实现一次交接合格。 4、降低和减少质量缺陷及一般质量问题发生频率。 3.2质量目标分解 1、建立质量管理体系，使质量目标行之有效； 2、建立质量管理制度，施行项目部分部责任制； 3、严格落实施工测量复核制度； 4.保证体系 4.1.质量保证体系
关于xxx公司质量管理体系改进计划方案
XXX菌物科技股份公司质量管理体系改进计 划方案 一、指导思想 为进一步落实ISO9001-2008和ISO22000-2005管理体系，严格执行其相对应的条款，根据公司实际情况，建立和完善公司质量与食品安全管理机制，增加全员有效控制潜在风险因素的能力，从而全面提升公司经营管理体系的整体建设。 二、目前质量管理体系现状 近期，公司内部组织各条线管理体系检查和外部认证机构对公司质量管理体系（包括ISO22000）进行复审，反映出目前公司质量管理体系存在比较严重问题的基本情况。无论是公司内部检查，还是机构复审，可以将问题归类为以下几个方面： 1、质量管理意识淡薄。在检查和复审过程中，在公司各级员工中，普遍不知道公司的质量方针和质量目标，尤其是中高层管理人员对于其所担负的质量管理职责不清楚，各条线对于如何运用和执行质量管理体系所涉及的流程和控制方法基本不知道。此类现象需要引起公司高度重视。 2、质量管理组织机构僵化。目前公司成文的质量管理机构尚是2011年构建，没有及时随着公司经营管理机构的调整进行优化，存在严重职责分工缺失的问题，单纯地认为质量管理体系就是品保部部门的责任，没有放在公司运营管理层面进行考虑设置，尤其是管理中心的企管职能没有强化其核心作用。
3、质量管理体系的了解和掌握存在严重缺陷。通过内部检查和机构复审，公司大多数人员不熟悉质量管理体系的基本知识，缺少专业知识的管理人员，同时，存在对质量管理体系和整个公司的经营管理体系关系的认识不清问题，甚至，在公司高层管理人员存在以质量管理体系覆盖整个公司经营管理的误区。 4、质量管理体系文件滞后。无论是质量手册、程序文件、作业指导书及记录表单，都或多或少存在形式与内容不一致的问题，形式主义严重，基本上是拿来主义，基本上没有结合公司实际情况考虑文件的有效性和符合性；在文件的管理上，更是如此，无论是文件的发放、修正、存档等，除了技术研发、品保部和生产中心做到部分要求，公司其它部门基本没有相应的程序文件和作业指导书，只是几个记录表单而已。 5、质量管理执行监管严重缺失。在机构复审时所反映出来的41个问题，除了体系本身的问题外，如产品的检验标准不明确等，更为关键的是公司对质量管理体系执行是盲目和被动的，缺少应有的质量全面主动的检查活动机制，尤其缺少对一线的质量体系实际情况的经常性检查，没有在公司层面设置质量管理体系策划与控制管理安排；同时，对于日常工作中所暴露出来的问题，没有采取有效的分析和纠正预防措施，以致问题重复出现。 三、质量管理体系改进的总体思路 针对公司质量管理体系目前现状，其根本原因就是需要建立和完善长效的管控机制，逐步减少人为方式的管理方法。具体思路如下：
质量管理体系内容及策划方案参考模板
质量管理体系策划方案
目录 建立质量管理体系的原则 计划编制的体系文件清单 体系要素及质量活动展开表 质量管理体系认证计划安排 保密承诺及其他 质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程
中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状，持续改进 二、由于组织在实施ISO9001：2008标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此，在现阶段，应按标准要求，完成质量手册和程序文件的修订，并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订，今后，根据 产品范围的扩大，逐步增订相应的作业文件和相应记录。 三、计划编制的体系文件清单
质量管理策划书
中铁八局兰渝第十项目部 质量管理策划书此处附项目效果图 兰渝十项项目部（章） 年月
项目质量管理策划书审批表
目录 1. 编制依据 (3) 2. 工程概况 (3) 3.总体策划 (3) 3.1项目质量管理目标： (4) 3.2质量目标分解 (4) 4.保证体系 (4) 5.质量保证措施 (6)
1. 编制依据 依据项目实际，结合施工现场需要，采用现行有效的国家法律法规，行业标准规范，地方规章制度，股份公司、集团公司以及公司的文件通知要求等作为编制安全生产策划的编制依据。 2. 工程概况 该工程属于广元车站站改工程，广元车站进行全封闭施工。本段位于四川盆地东部的广元市，属于嘉陵江二级阶地及低山地貌，位于现有广元车站范围之内，交通较为便利。 广元站站改主要工程项目包括：新建框架桥3座、接长框架涵1座、接长涵洞5座、新建涵洞1座；道路改移1.65公里、兰渝正线路基2893.28米，其中路基支挡及边坡防护措施为：L型挡墙砼、桩板墙圬工、预加固桩及桩间挡墙、重力式路堑挡土墙、人字形截水骨架及平台截水沟、锚杆框架梁及镶边护脚、吴家壕中桥、吴家壕框架桥接长、两座盖板涵接长、路基。
3.总体策划 3.1项目质量管理目标： 1、工程质量必须达到国家和地方现行的工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率达100%； 2、实现主体工程质量零缺陷，杜绝工程重大质量事故，消灭一般质量事故； 3、竣工文件真实可靠，规范齐全，实现一次交接合格。 4、降低和减少质量缺陷及一般质量问题发生频率。 3.2质量目标分解 1、建立质量管理体系，使质量目标行之有效； 2、建立质量管理制度，施行项目部分部责任制； 3、严格落实施工测量复核制度； 4.保证体系 4.1.质量保证体系
质量管理体系策划与方案1.doc
质量管理体系策划与方案1 ISO9001：2008 质量管理体系 策划方案 编制： 审核： 批准： 日期： 山东省荣成□□□□□□咨询有限责任公司 目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其他 质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则
1.系统优化 研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状，持续改进
由于组织在实施ISO9001：2008标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此，在现阶段，应按标准要求，完成质量手册和程序文件的修订，并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订，今后，根据产品范围的扩大，逐步增订相应的作业文件和相应记录。 二、计划编制的体系文件清单 第一层次管理手册质量手册 第二层次程 序 文 件 1 文件控制程序 2 记录控制程序 3 管理评审控制程序 4 人员培训控制程序 5 基础设施管理程序 6 与产品有关要求的评审程序 7 设计和开发控制程序
如何建立起质量管理体系方案
如何建立起质量管理体系？ Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重要的在于严格按照此文件进行实施。 首先，组织各部门相关人员进行ISO9000标准及本公司质量手册等文件的学习； 其次，落实到岗，进行职能分配，按照ISO9001标准的条款逐条落实至相关部门，严格按照质量手册及程序文件执行，查缺补漏现有体系文件的不足并指出改进要点； 第三，主管部门汇总文件，评审各部门文件的适宜性，进行体系文件更改； 第四，正式发布更改后的体系文件，组织大家一同学习，各部门找出相应的负责人进行监督监管； 第五，认真贯彻执行部门内部的程序文件，对于涉及到其他部门的文件各部门需紧密配合，比如客诉事件，需销售部、生产部、质量部共同参与，最终达到顾客满意； 第六，试运行3个月组织内部审核，查出不符合项进行整改；不符合项关闭之后进行管理审查，如此进行持续改进。可以用下面的PDCA循环图简单表示一下： 这几天了解了一下公司体系的情况以及各部门的具体情况，主要是生产部门、制程检验这两个对质量影响最大的部门。发现了一些问题并附解决方案： 1.部门职责不明确，程序运行混乱，每个衔接点负责人不明确； 解决方法：体系文件将组织机构分为四个部门：办公室、供销部、生技部、质检部，并已经明确各部门的职责，总经理应明确各个部门的负责人以及与其他部门的衔接人员，务必使每个人都铭记自己的职责，并做到尽职尽责。此外，销售是公司发展的命脉，可以制定以