公务员考试面试社会热点万能金句

目录

上篇必备金句 (2)

一、自我认知与拟任职位的匹配性 (2)

二、计划组织能力 (3)

三、沟通协调能力 (5)

四、应急应变能力 (6)

五、对社会现象的认识和理解 (7)

中篇社会热点 (14)

一、余额宝 (14)

二、复旦大学投毒案 (15)

三、80后公务员辞职 (19)

四、010恐惧症 (20)

五、打车软件 (23)

六、昆明火车站暴力事件 (24)

七、河北衡水二中高考誓师大会 (26)

八、温岭杀医案 (28)

九、变味的同学聚会 (30)

十、贵阳公交车纵火案 (31)

十一、“网络售假”为何难消除？ (33)

十二、开放“单独二胎”政策 (35)

十三、深圳机场打砸 (36)

十四、暴雨袭击广东 (38)

十五、抢座现象 (39)

十六、高考英语改革 (40)

十七、李代沫吸毒事件 (42)

十八、限牌令 (44)

十九、幼儿园事件 (46)

二十、职称外语考试“一刀切” (49)

下篇党和国家领导人讲话................................................................. 错误！未定义书签。

一、习近平总书记外出访问期间重要讲话................................. 错误！未定义书签。

二、2014年习近平总书记讲话.................................................... 错误！未定义书签。

上篇必备金句

一、自我认知与拟任职位的匹配性

1、“三慎”：慎独、慎微、慎初。

《中庸》有云：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”用现在的话说就是，一个人在独处的情况下，也要谨慎小心，自觉遵循法度和道德，不要因为别人不在场或不注意而干坏事。党员干部要树立正确的价值观和权力观，需要“慎独”；进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，同样需要“慎独”。时刻想着头上所悬的达摩克利斯之剑，才能避免误入歧途。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。虽然“慎微”原本指的是应该对细小琐碎之事保持警惕、谨慎，但在这里，我们宁愿把它看作是一种转变作风的工作理念。一个“善小”固然琐碎，但群众利益无小事，转变作风，就要以求实的作风，面向群众，把好事办好，把实事办实。一个“恶小”固然无碍全局，但常有“千里之堤溃于蚁穴”的教训令人扼腕，“恶小”不除，终会成为压倒骆驼的最后那根稻草。

君子守廉须“慎初”，这句古训言明了人生道德变化的具体过程，而“慎初”也应当成为我们年轻干部、特别是领导干部廉洁自律的警示牌。戒慎于事情发生之初，在思想上筑牢“第一道防线”，就是自觉做到“不越雷池一步”，不存侥幸之心，行所当行，止所当止，以平民心态为官。事实上，那些身陷囹圄才知道痛哭流涕的玩火者，说的最多的就是“悔不该当初……”。丢掉了“慎初”，临至危崖才想刹车，已经晚了。所以，“君子慎始而无后忧”，要把好第一关，守住第一道防线，才能把好人生之舵。

总而言之，习总书记强调“三慎”，转变作风，不仅体现了党中央对新任团的干部的爱护，同样也体现了人民群众对党员干部的关爱和期待。

2、“望、闻、问、切”

对公务员的调查研究工作有借鉴意义。“望”就是观察社会现象，了解群众工作生活环境，发现需要改进的问题；“闻”就是注意倾听群众的心声，收集群众对党和政府的意见和建议；“问”就是主动走访群众，主动和群众交流，急群众之所急，主动发现问题；“切”就是深入群众当中，和群众打成一片，例如江苏开展的“三解三促”活动，密切了党群、干群关系。

3、“四心”：信心、诚心、耐心、苦心。

信心就是要有高度的政治觉悟和对群众工作的坚定信念，要有滴水穿石的精神。诚心就是要待人以诚，反对高高在上的官僚主义作风。耐心就是要树立长远观念，把群众工作看成是一项长期的工作。苦心讲的是群众工作首先要有吃苦的精神，要以身作则，率先垂范，不但要当好先生，也要当好学生。

4、三勤：勤动脑、勤动手、勤动腿

勤动脑，善于学习思考。勤于思考，就是要用中国特色的社会主义理论体系武装头脑、

指导工作、推动工作，在工作中多一些科学性，少一些随意性，多一些辩证法，少一些片面性，切实做到站在是否有利于全局形势发展的高度，从人民群众的根本利益出发，通盘谋划，全方位考虑。

勤动手，老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。作为一名公务员，在工作态度上，始终保持良好的精神状态，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，能当天能解决的问题绝不过夜，保持工作的实效性、高效性、超前性。做事不能仅仅停留在口号上面，要从我做起，不说空话，因为群众只相信行动。毕竟，金杯、银杯，不如老百姓的口碑。

勤动腿，就是要从调研上着力。“没有调查就没有发言权”这是一句至理名言。在工作中，要从形式主义的繁文缛节、烦琐事务、文山会海、迎来送往中解放出来，从本地本单位的实际出发，深入基层、深入群众、深入一线调查研究，致力于把本地本单位建设中最薄弱的环节、发展中最突出的矛盾、群众反映最强烈、最需要协调解决的问题梳理出来，分析导致不协调现状的原因，提出更客观、更全面、更透彻、更具体的思路和方法。。

5、宗旨意识

全心全意为人民服务的宗旨是我们党的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。做到权力面前不动摇，金钱面前不动心，法律面前不让步。要坚持做到堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，清清白白从政，踏踏实实为民。坚持执政为民的理念，问政于民、问计于民、问需于民，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。密切联系群众，坚持从群众中来，到群众中去，因为我们也是人民群众的普通一员。始终坚持人民的利益高于一切。

二、计划组织能力

1、组织计划能力：开展某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需

要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

2、策划、制作计划的解题思路。

活动计划中必须列明活动名称、主题，活动开展前两星期前须将活动计划及经费预算交上级主管领导及部门审批，审核同意后方可执行。

一般分三个阶段考虑：

首先，前期工作阶段包括以下五项：

一是联系工作。根据不同活动的需要，提前向有关部门申请。需要借桌子等活动用具或申请场地的，至少得提前一个星期向有关部门申请；活动提前三天通知各项工作负责人。

二是宣传工作包括制作、张贴海报，准备嘉宾卡，拉挂横幅、派发传单及网上宣传的工作；

三是物资购备工作包括活动所需的用具、奖品或纪念品、文书资料等的购备工作；

四是外联工作：外联部根据活动计划书写活动赞助计划书，外出拉赞助；落实请柬（或邀请信）的书写、派发，及嘉宾、评委的出席情况等工作；舞台工作队联系，落实灯光、音响设备及舞台设计等事项；联系司仪或主持人，为其收集相关资料，落实其准备情况。

五是分工协调工作：主要针对活动前期工作、现场工作及活动后期的专项工作而做的分配，包括活动各项工作的制定、审批、备案、下达以及执行、总结的整个过程；活动项目负责人工作对活动总负责人负责，主持项目工作的策划、开展、推进及总结等工作；活动分工要包括机动组人员的安排，以防出现有个别工作人员没到位而使工作落空。

其次，现场工作阶段包括考勤工作；财物登记：场地布置工作：后勤工作：安顿工作：秩序维持工作；

最后，活动后阶段活动现场清洁整理工作；物资管理工作：活动物资的收拾、管理、归还等工作。

后期工作，整理活动结果和及时做好后期宣传工作，包括通讯稿等；活动结束后进行总结工作。

3、接待上级、来访等解题思路。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

4、组织召开会议解题思路。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

三、沟通协调能力

1、关于处理领导、同事的关系

工作是第一位的。有工作就会有矛盾，出现矛盾就想办法解决。领导、同事和我的矛盾属于人民内部矛盾，人民内部矛盾就要沟通和协调的方法加以解决。因此，对于领导、同事的误解，我不会急于澄清，而是象往常一样工作和生活。只是在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。我想我的领导和同事是通情达理的，善良的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。

2、关于处理家庭与事业的关系

家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。但是，家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家？因此，国家利益高于一切，为国家献身是每个人的天职。事业是一个人的灵魂，对于一个男人来说，事业就显得尤为重要。我个人认为，男人的实质内涵就是事业加上强烈的责任感。没有事业，男人的腰杆就难以挺拔！

3、关于公务员交友

我们每一个人都是社会人。社会人需要交往，需要朋友，需要关爱何被关爱。因此，交友是每一个人的权力。公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。但是，公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润，许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。俗话说，多个朋友多条路。但对于国家公务员，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。

4、关于个性与公务员工作的关系

个性是一个人区别于他人的独特特征。是别人无法复制和不可替代的性格特点。每个人都有个性，这是这个世界纷繁复杂和千变万化的主要原因。有些人就是因为有了个性，才使他充满了魅力。我们不反对个性，不排斥个性，但是我们生活在有规则的社会，我们有团队，有组织，团队和组织都有目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人服从组织的安排，某些时候牺牲个人的个性，来保持团队的运作和高效。

国家公务员是为公共事务提供服务的。他们是民众与政府的桥梁和纽带，他们的工作性质要求他们团结一致，牺牲部分个人的个性，来保持国家机关的正常运作。

5、关于公务员处理工作与人情的关系

国家利益高于一切。公务员的终极目标是维护国家利益。因此，无论遇到什么事情，公务员要做的就是维护国家利益。

同时，公务员又是社会人，不可能没有朋友和亲情，当国家利益与亲情发生冲突的时候，首先要维护国家利益，其次，对朋友要进行一些解释工作。我深信，我的朋友和亲人可能一时不能理解，随着时间的推移，他们会理解我，甚至会支持我。

6、如何处理与同事（领导）的分歧？

解题思路：

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。

7、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

解题思路：

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

四、应急应变能力

1、群众上访等群体性事件。

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。

第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

2、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

五、对社会现象的认识和理解

1、“三解三促”：了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。

深入群众开展调研，与农民群众肩并肩劳动、面对面谈心，了解群众所思所忧所盼，帮助谋划促进农业增效、农民增收、农村发展的思路对策。作为一名公务员，要与基层群众朝夕相处、冷暖相知，切身体验基层、群众辛苦和不易，与群众的深厚感情，增强了对党的事业的责任感、使命感。（注：“三解三促”是江苏切实加强新形势下群众工作、推进社会管理创新工程的重要举措，将形成长期坚持的制度，实现领导干部下基层。）

2、反对“四风”：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

部分党员干部理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠；贪图名利，弄虚作假，不务实效；脱离基层，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私，腐化堕落，严重损害了党群干群关系。“四风”是党的群众路线的顽敌，一方面使党脱离群众、丧失密切联系群众的最大政治优势，另一方面使群众同党若即若离乃至离心离德，长此以往，必将从根本上破坏党同人民群众的血肉联系。

解决“四风”问题，诚然需要广泛而深入地开展教育实践活动，更需要对准焦距、找准穴位、抓住要害：反对形式主义要着重解决工作不实的问题；反对官僚主义要着重解决在人民群众利益上不维护、不作为的问题；反对享乐主义要着重克服及时行乐思想和特权现象；反对奢靡之风要着重狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气。

3、不敢腐、不能腐、不易腐

“不敢腐”，要求对贪腐官员的惩戒要具有更大的震慑力，对腐败分子决不能放松，要坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，既坚决查处领导干部违纪违法案件，又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题。要坚持党纪国法面前没有例外，不管涉及到谁，都要一查到底，决不姑息。

“不能腐”，党要以监控权力运行为核心，以降低廉政风险为目标，全面开展廉政风险防控机制建设。健全内部管理制度，强化廉政风险教育，加大苗头性问题处置力度，形成过程防范、制度防范、教育防范、惩戒防范的立体防控体系，让一些想以权谋私的官员无从下手。

“不易腐”，要使腐败不易，就要让曝光和调查容易。就目前的情况看来，官员实行财

产公开制是目前最好的“防火墙”。一旦公开官员的财产，媒体监督的力量更大，直接从技术上降低了官员腐败的可能性，也为官员处理贪腐所得放置了障碍。从目前网络反腐的案例来看，许多腐败官员都是因为名车、豪宅、名表等被曝光而下台，由此可见，完善保障机制是很有成效。

4、群众路线

金句：

坚持问政于民、问需于民、问计于民

实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益

坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋

坚持以人为本，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展的成果由人民共享

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本

党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，只有始终保持党同人民群众的血肉联系，我们党才能无往而不胜。

解读：群众路线是党的根本工作路线。以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线。

要认真体察群众愿望，关心群众疾苦，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，从人民群众热切盼望的具体事情做起，尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难，把群众工作做深、做细、做实。要把群众关心的热点和难点问题作为工作的重点，针对不同时期群众反映最普遍、最强烈的问题，集中力量，千方百计为人民群众办实事、办好事，让人民群众得到实实在在的利益。

我们党最大优势是密切联系群众，执政后的最大危险是脱离群众。历史证明，群众工作做得好，党的事业就会发展顺利，做不好群众工作，党的事业就会遭遇挫折。党的宗旨决定了我们党必须坚定不移贯彻群众路线。

5、中国梦：国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐

1840年鸦片战争后，中国逐渐沦为半殖民地，开始了屈辱的历史，从此也开始了民族复兴的历史，也就是开始了中国梦的历史。回顾近代以来的历史，可以看得很清楚。孙中山先生提出了“振兴中华”的口号并为之努力，但是没有找到出路。是中国共产党成立以后，领导人民经过不懈奋斗，才逐步使这个梦想成为现实。这个过程，可以概括为“两个百年”、“两重任务”。中国梦不仅仅是理想、是目标，也是现实，反映在每个中国人的生活中。实现中国梦，就是实现老百姓的梦。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”

实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活，任重而道远，需要坚韧不拔的精神，需要众志成城的力量，需要我们每一个人的艰苦努力。人世间的一切幸福，都要靠辛勤的劳动来创造。

“中国梦”的内涵，是实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。当代中国所处的发展阶段，决定了全面建成小康社会是“中国梦”的根本要求，相应地，“中国梦”也呈

现出这个阶段的诸多重要时代特征。中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福。

6、发挥市场在资源配置中的决定性作用

市场决定资源配置本来就是市场经济的一般规律，能够最大程度地提高资源配置效率，市场配置资源是通过市场机制的作用能动地实现的。市场机制是指市场各主要因素，即市场供求、价格、竞争之间相互联系、相互制约、相互作用的过程和机理。市场决定资源配置能够不断推动生产向新的领域和新的层次发展，为市场而生产是市场经济的本质特征，市场的不断扩大是它生存和发展的条件。要使市场在资源配置中发挥决定性作用，必须进一步破除各种形式的垄断。

7、建设法治中国

必须深化司法体制改革，加快建设公正、高效、权威的社会主义司法制度，维护人民权益。让维护宪法法律权威，深化行政执法体制改革，确保依法、独立、公正行使审判权、检察权，健全司法权力运行机制，完善人权司法保障制度。

8、坚持用制度管权管事管人

让人民监督权力，让权力在阳光下运行，是把权力关进制度笼子的根本之策。必须构建决策科学、执行坚决、监督有力的运行体系，健全惩治和预防腐败体系，建设廉洁政治，努力实现干部清正、政府清廉、政治清明。要形成科学有效的权力制约和协调机制，加强反腐败体制机制创新和制度保障，健全改进作风常态化制度。

9、建设社会主义文化强国

增强国家文化软实力，必须坚持社会主义先进文化前进方向，坚持中国特色社会主义文化发展道路，坚持以人民为中心的工作导向，进一步深化文化体制改革。要完善文化管理体制，建立健全现代文化市场体系，构建现代公共文化服务体系，提高文化开放水平。

10、创新社会治理

必须着眼于维护最广大人民根本利益，最大限度增加和谐因素，增强社会发展活力，提高社会治理水平，维护国家安全，确保人民安居乐业、社会安定有序。要改进社会治理方式，激发社会组织活力，创新有效预防和化解社会矛盾体制，健全公共安全体系，设立国家安全委员会，完善国家安全体制和国家安全战略，确保国家安全。

11、建设生态文明

必须建立系统完整的生态文明制度体系，用制度保护生态环境。要健全自然资源资产产权制度和用途管制制度，划定生态保护红线，实行资源有偿使用制度和生态补偿制度，改革生态环境保护管理体制。

二、综合分析

自然引入（背景、本质、政策、名言）

谈背景：近年来，在社会变革和转型的加速运动中，社会发展带来的问题也逐渐显露出来，

题目中所说......

点本质：不难看出，题目中所说的现象背后的本质问题是......

政策理论拔高：将核心问题与相关理论或者名言警句靠拢；如说到最美妈妈，迅速想到社会主义核心价值观建设，树立典型榜样等问题；

名言(不在多，当做亮点，重点在于大胆用，一定加上说话者的名字)：

例如1：咆哮哥问题开头：

温家宝总理曾说，只要把老百姓放在心上，老百姓才会让你坐在台上。题目中的以这一现象表面上看是执法者个人觉悟低，但是其也透露了更深层次的问题，就是目前我们公务员队伍服务意识的问题。究其原因，是多方面，其中包括：一、个人；二；监督；三；惩处；同时我们也应该看到，为了提高党员干部的服务水平，转变服务意识，我国也做了很多的努力，一、习主席曾在常委见面会上谈到党要管党，从严治党，反映出新一届领导人对于党建的重视；二、近期我们更是把转变作风制度化，新八规的出台，对于改进党员工作作风，密切联系群众有着积极的作用；三、引入第三方的有效监督，如社会监督、媒体监督、群众监督，变被动为主动，做到权力取之于民，用之于民。

总之，我相信......

例如2：中国电影票房问题......

我国电影事业告诉发展，与国家文化战略是密不可分的，我党十七届六中全会通过了关于深化文化体制改革促进社会主义文化事业大繁荣大发展的若干规定的文件，把文化发展提到了国家战略的高度。在这一背景下，电影事业的告诉发展期意义重大，其中包括：一、对于观众，可以看到更多更丰富多元的电影作品，丰富其业余生活；二、对于电影公司，电影事业的告诉发展带动了一批民营影视公司的发展，促进了文化事业的改革进程；

三、对于国家来说，电影是目前重要的文化传播产品，我们的影片出口到国外，自然会起到增加国家民族文化影响力的作用；但是，我们也还是要看到，目前电影市场存在的一些问题一、粗制滥造；二、盲目跟风；三、生产流程不成熟等；对于这些问题，电影人在做很多的努力，比如一、加大创意人才的培养和保护；二、借鉴国外电影运作营销编剧等先进做法；三、国家政策的扶持力度进一步加大，硬件建设得到了保证，全国银幕数量增长速度快。

总之，我相信......

常用名言警句（已经压缩的很少，必须背过，大胆用一遍，就记住了）

星星之火，可以燎原。(基本万能)

贪污和浪费是极大的犯罪。（联系新八规）

牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量！（基本万能）

古为今用,洋为中用,百家争鸣，百花齐放。（文化）

前途是光明的，道路是曲折的。（万能）——毛主席

“改革是中国发展生产力的必由之路。”（改革）

“尊重知识，尊重人才。”（教育、人才）

“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。”

“什么叫领导？领导就是服务。”（政府转型）

“发展才是硬道理。”——邓小平

只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。（密切联系群众）

要使政府的工作在阳光下运行，这就需要公开、透明。（权力监督）——温家宝

我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。（前面分主题，最后一句基本万能）

每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。

空谈误国，实干兴邦。（对策之前）

把权力关进制度的笼子；

坚持苍蝇、老虎一起打。（从严治党）——习近平

行大道，民为本，利天下。(基本万能)

喊破嗓子，不如甩开膀子。（对策前使用）

既然选择了做官，就不要想着发财。（价值观）——李克强

合理表态：

辩证看待：针对题目中所说的现象，我认为我们应该全面的看待，理性的看待，一分为二的来看；

积极看待：我认为......行为，......政策得大力弘扬的，在......（大力提倡科学发展观；大力改进党员工作作风，密切联系群众；提倡经济结构调整，产业升级；倡导环境友好型，资源节约型社会；努力提高居民收入，重视民生为题，提高群众幸福感；深化行政体制改革，转变政府职能）的今天，其具有强烈的现实意义；

消极看待：题目中所说的现象是值得引起我们深思的；让人深恶痛绝的；让人惋惜的等自然表态；是与我们今天努力构建和谐社会相违背的；是树立社会主义核心价值观体系道路上的一颗毒瘤；

深入分析，提出对策

负面社会现象：原因——对策

正面社会现象：意义——落实

中性社会现象：合理的——不合理的——改进

常用原因分析方法

1.思想观念：部分官员思想觉悟不够；部分群众安全意识，自我保护意识，维权意识不强等；

2.体制（法律）漏洞：关于......（见死不救）问题的先关立法还不完善，导致问题出现没有法律条文可依，而道德约束力又因人而异，所以......

3.监管不力：监管不到位，或者说第三方监管缺失，权力得不到来自于权力外部力量的约束，是......问题产生的原因；

4.利益驱动：许多现象背后都有着经济利益的驱动（争夺李白故里）

5.政绩误导：部分官员拥有不正确的政绩观（被就业、被小康等）

6.教育欠缺：对官员的党性教育或者业务培训不足，导致其思想或能力出现问题；对群众的......意识教育不足；

最常用的分析展开方法：

主体展开——微观（个人）

中观（社会机构、企业、学校、地方政府、先关部门等）

宏观（国家政策支持、社会总体风气、发展总路线等）对策六大层面

思：教育、宣传；

通过贯彻落实......会议精神对党员干部进行思想教育，提高其服务意识，转变其工作理念；通过设立警示牌、志愿者等来提高群众对......问题的意识；

能：组织、规划、技术；

通过进一步改革机构设置促进智能转变，进一步完善党政机关单位的组织架构；

对于......问题，加大前期规划力度，论证力度，必要可以聘请专家对决策进行合理性论证，或者召开听证会，多方听取意见，体现群众路线。

加大技术研发力度，提高解决......问题的实际能力；

投：人力、物力、财力；

各级政府财政部门加大对......问题的投入力度，可以设立针对......问题的专项资金，并加强资金管理，保证每一分钱都用到实处；

加大对......问题的人才培养力度（如文化问题、孔子学院、文化创意等）

制：体制、机制、制度；

实行一把手责任制

建立和完善引咎辞职制度

建立和完善领导问责制度

决策制度，包括社情民意反映制度，社会公示制度，社会听证制度，专家咨询制度，决策的论证制，新闻发布制度；

监：监督、管理；

接受来自第三方的监管，如社会监管、群众监管、媒体监管，做到取信社会、联系群众、善用媒体；

主动接受来自于地方人大机关人大代表的监督，接受来自于审计部门的监督审计等；

可以让地方人大机关或者群众代表参与进我们的问题决策过程，如重大工程招标、政府预算等，从源头体现接受监督，规范政府行为；

法：立法、执法；

针对......问题，完善相关立法，可以借鉴国外的先进经验；

加大.....问题的执法力度，提高其违法成本；

中篇社会热点

一、余额宝

?热点概述

央视证券资讯频道首席评论员钮文新发表《取缔余额宝》一文，痛斥余额宝是“吸血鬼”，主张取缔余额宝，“还中国以正常的金融秩序”。此文一石激起千层浪，引来各种板砖和口水——是啊，如果给用户较高利润回报的余额宝是“吸血鬼”，那么存款利率畸低、长期靠存贷款巨大利差赚得盆满钵满的银行又是什么呢？恐怕是“吸血鬼中的吸血鬼”了。这正是人们愤愤不平之处，很多人为余额宝辩护，矛头所指其实是银行，人们乐于看到余额宝成为“鲇鱼”，对银行的既得利益发起挑战、形成冲击。

据报道，目前余额宝用户数已有8000多万，超过了A股股民的数量（约为6700万）。这一方面见证了互联网金融的巨大吸引力，另一方面反映了民众投资、理财渠道逼仄的现实。随着收入水平提高，民众手里有了一些闲钱，然而股市半死不活、房产投资受限、银行存款利率畸低，使得民众无法获得满意的“财产性收入”。正是在这种背景下，余额宝等互联网理财产品应运而生，它是那样“亲民”——不仅利率较高，而且方便快捷，更重要的是“零门槛”，哪怕1元钱也能“钱生钱”，这样的理财产品当然会受到民众欢迎。“不会取缔余额宝”的表态，体现了有关部门对民意以及对民众获得“财产性收入”的尊重。

余额宝等互联网理财产品的出现，势必分流大量银行存款，对银行的既得利益形成冲击。这在银行眼里可能是坏事，但民众乐见其成。我国银行业积弊丛生，究其根源，无非因为其具有半垄断性质，习惯于高高在上、不思进取，只靠存贷款巨大利差就能过得很滋润。而银行获取丰厚利润，是以损害储户利益、企业利益乃至经济发展为代价的，这一现状必须改变。包括余额宝等理财产品在内的互联网金融，正是改变这一现状的强大市场力量，它逼迫银行业放下身段，提高服务水平，通过竞争赢得市场。在这个意义上，“不会取缔余额宝”的表态，体现了有关部门对市场竞争及其规律的尊重，即“让市场在资源配置中起决定性作用”。

?模拟题

近期，余额宝对传统银行业的冲击引起了社会的广大关注，请联系生活实际谈谈对“余额宝与传统银行业”的看法。

?参考解析

作为技术进步改变生活方式的一个例证，近来互联网金融产品如雨后春笋般涌现，在

吸纳社会零散资金方面异军突起，公众的普遍反应是为社会办了好事，消费者得了实惠，证明这是符合人民利益的好事。但与此同时，余额宝的出现也对传统的银行也造成了不小的冲击，更多的资金向余额宝等这样的网络金融理财产品流动。

针对这样的现象，我认为主要有以下几个原因：

一是余额宝本身不仅利率较高，而且方便快捷，更重要的是“零门槛”，对于理财投资的数额没有任何限制，因此相对于银行理财产品或其他理财方式来说，更易操作也更易参与，民众自然也更乐意选择这样的理财产品。

二是在投资环境上，股市不景气、房产投资受限、银行存款利率不高，其他理财方式往往“雷声大，雨点小”，对于投资者来说能看到的实际收益并没有太大的诱惑力。

因此，要想使余额宝这样的新兴投资方式在市场上起到更加积极的意义，应该从以下几个方面去入手：

第一,政府应当尽快实现转变，简政放权，减少那些束手束脚的东西，调整管理体制、管理规定、管理方式等方面一切与市场经济不相适应的地方，可以为市场和社会释放空间，让轻装上阵的经济跑得更快、更好。

第二，企业应该加强创新。增强创新意识，为更好地服务大众提高产品的实用性努力，大胆创新，鼓励更多的企业去挑战已经存在的与市场不相符的行业，一方面有利于推动社会的进步，另一方面也有利于传统行业的改革创新。没有企业对新产品、新技术的不懈探索，没有民间智慧的激烈迸发，就难以获得支撑经济持续增长的动力。

第三，个人和家庭应该增强理财意识，将闲散的资金更好更有效地进行投资，在获得一定经济利益的同时也促进了全社会经济的有序发展，同时也应该增强个人的理财知识和能力，使资金能发挥它最大的效用同时也使自己能获得尽可能多的收益。

让一步海阔凭鱼跃，松几手天高任鸟飞。市场需要新进挑战者带来"鲇鱼效应"，政府也需要一些新事物、新做法的刺激，激发行政管理的"鲇鱼效应"，在适应新挑战中制定新规则、取得新进步。当制度绿灯在创新者面前亮起，更多创新者必将源源涌现，个体创新所凝聚起来的国家创新实力，也会成为应对国际竞争的一大红利。

二、复旦大学投毒案

热点概述

2013年4月1日复旦大学一名2010级在读医科研究生因身体不适住院，经警方调查

显示，该生寝室饮水机残留水中存在某有毒化合物成分。基本认定某同学存在嫌疑。清华大学铊中毒事件之后，中国高校再现投毒案。复旦大学官方微博发布消息称，4月1日该校一名2010级在读医科研究生因身体不适住院，根据通报，一名2010级在读医科研究生出现身体不适。当晚，被送至该校附属某医院就诊。入院后，病情加重，先后出现昏迷、肝功能衰竭等症状。医院组织了多次全市专家会诊，并经病因学检查，未发现病因。学校要求医院全力救治，并请上海警方介入调查。

人民日报关注复旦投毒案：要成才，先成人

复旦大学投毒事件发生后，有学化学的网友惊惧，有那么多可以置人于死地的有毒化合物伸手可触，岂不是处处充满危机？其实，最令人恐怖的不是有毒物质，而是人心。从1995年清华大学、1997年北京大学两起铊盐投毒事件，到2004年马加爵案、扬州大学秋水仙碱投毒事件，再到2007年中国矿业大学铊盐投毒案。那一颗颗漠视生命的心，一颗颗扭曲的心灵，震惊社会。

虽然，类似极端事件仍属于个案，并不代表今天大学生。但是，中国心理卫生协会大学生心理咨询专委会曾经做过一项调查，不容轻视。调查表明，近40％的大学新生和50％以上的毕业生存有不同的心理问题，其中“人际交往、学习压力、就业压力、情感困境”是最为突出的四大“心病”。如今，各种竞争压力更大，如果不能及时关心、疏导排解这些心病，任由恶性生长，就可能出现又一个“马加爵”。

要成才，先成人，一个心智健全、人格高尚的人，其之于社会的作用，恐怕是大于那些学富五车、却不惜为了自己而损害他人利益的人。从这个角度上而言，我们恐怕不能因为高校投毒案的极端性，而忽视了对社会、对教育应有的反思。

京华时报复旦投毒案的“痛”与“惑”

如果真要从黄洋的不幸个案中检讨中国教育到底缺失了什么，那大概不是什么专业性的“关注学生心理”，而是在更大范围内的人文教育的荒芜与缺失。

人们关注黄洋事件，容易理解。如果林某投毒属实，那么这一事件毁灭的，将是两个风华正茂的高学历人才，以及他们背后原本满怀期待的父母家人。已有的材料显示，黄洋与林某，都是各自专业中颇为优秀的佼佼者，作为名校医科研究生，五年本科、三年研究生，加上十余载基础教育，不论是国家、家庭还是他们本人，都付出不小代价，将成才而遽失，世间从此又多两个失独家庭，一念及此，谁能不痛心！

如果真要从黄洋的不幸个案中检讨中国教育到底缺失了什么，那大概不是什么专业性的“关注学生心理”，而是在更大范围内的人文教育的荒芜与缺失。该指责的不只是大学，而是涵盖整个漫长的儿童、青少年至青年期，从学校到家庭和社会，哪一环都有份儿。

一味注重功利性、技能性知识的大剂量灌输，轻忽人文教育的做法，今天依然普遍。而这正让许多孩子成长期里，可以养成积极健康和完美人格的“富营养土”变得无比稀薄。盯着功利性十足的个人目标，在竞争的压力下一路飞奔，其实很容易造成一些高学历人才的精神偏陋或心理失常，在原本只属于常识、常规的人际关系或行事挫折面前，缺少包容心与应对能力，意外折了羽翼。如此事例，并不在少数。不能反思与改变及此，而以工具心态说青少年心理学、人格养成，怕只是空谈。

新华网评：在当下全国的各大高校都有专门排遣学生心结的心理咨询机构，但这种滞后和被动的疏导，其效果未必理想。学生不愿主动登门，老师又懒于沉下心开导，往往导致大学心理调节机制形同虚设。倘若实施防患未然的心理健康教育和搭建开放交流的情感释放平台，或许会让学生心理疏导更显主动和有效。而营造乐观向上的校园文化氛围，则更会对学生健康心理的形成起到正能量的引导作用。正如英国剑桥大学副校长伊安·莱斯利所言：“大学对学生的心理健康不能袖手旁观，而要像耐心的牧羊人一样进行引导。这样即使一个学生在学习中遭到挫败也会在社会活动中找到平衡。”

重庆晨报：复旦投毒悲剧发生后，有心理专家分析说，由于过度竞争、文化差异、生活习惯不同，缺乏包容等导致学生之间矛盾不断。在高校，确实存在这种现象，也确实存在种种差异，学生之间有矛盾有罅隙，也不足为奇，但是矛盾积聚到爆发“杀人”的冲动，并不是简单的心理问题，而是法律底线、人伦底线的失守，这种失守，在很大程度上与社会有关。

悲剧发生在校园，根子却根植于社会。我们常说，个人的，也是社会的，当一个人形成反社会心理病态，乃至杀人动机时，就不得不追问，是个人有病还是社会有疾？事实上，社会传染给了校园很多“有毒”信息，比如“竞争法则”，社会传递给校园的信息是“潜规则”大于“明规则”，导致很多学生一入学就跑关系进学生会，捞本本，捞组织关系，本该静下心来认真读书的时间被荒废。于是，有很多人感慨，校园不再是一片净土。

再说医者仁心话题。在医患矛盾突出的当下，人们看到这样的新闻，不免吓出一身冷汗。更有报道说，被害学生成绩好，疑似投毒学生同样优秀，这就更令人胆战心惊了。

果真如此，仁爱教育何在？医者仁心何在？正如那位复旦医学院教授说的，现在的医科学生，太缺乏人文教育了，在复旦这样著名的高校尚且如此，其他一般医科学校的情况又如何？

这至少说明，在很多高校，医科人文教育是缺失的、不合格的。医者首先是仁义之术，没有对生命的敬畏，没有对人伦的遵循，没有基本的同情心，是做不了医生的。

?模拟题

对于近些年高校发生的投毒案，你怎么看？

?参考解析

复旦投毒案折射出当代大学生知识与道德的错位。由于我们只关注一个人的学历和知识，而缺乏对大学生心理健康、道德水平的关注，最后结果可能就是他有知识、没有文化，这样一系里校园极端案件便发生了。大学生的心理问题主要有以下三点：首先，有才无德。一个人的学历是代表他学习经历，反映了他知识教育一方面的成果。而无法反映出他的人格、身心，而人格的教育、身心的教育、心理的教育，这些教育才是对一个人起到更大作用的教育。

其次，功利主义。无论基础教育还是高等教育都指向功利的功能，非功利的价值渐渐淡薄。具体表现在中小学阶段，很多学校追求的是升学的目标。进入大学之后，学生的目标也是为了就业或者考研、出国。整个教育会陷入严重的功利化氛围当中。

第三，漠视生命。我们在教育过程中，对学生尊严的意识、尊重他人的人格、保护自我这方面的教育是比较缺乏的，因此遇到矛盾的时候，学生可能就会采取非常过激的手段来进行处理，甚至根本就没有想到过面对的是一个鲜活的生命。

学生的身心健康关乎着整个社会和民族的未来。学生心理教育需要家庭、学校以及社会多管齐下，每一个人都责无旁贷。

首先，学校应该采取措施来应对学生的心理问题，比如说开设相应的心理咨询的课，普及心理的一些知识，同时完善学校的心理服务机构，及时了解掌握学生一些心理的问题，给他们进行相应的救助。

其次，学校、家庭应该关注学生人际交往的能力。尤其在家庭中，父母应该改变包办代替一切的家教思维，应该把学生作为是未成年的社会公民对待，应该建立起平等沟通的关系。而在学校的集体里，老师应该引导同学平等相处、宽容相待，及时发现同学之间人

际关系的矛盾，采取有效措施来化解这些矛盾，从而提高学生的人际交往能力。

第三，社会需创造自由、公平的竞争氛围，给学生以多元、个性的发展空间，让学生真正实现多元选择。我们应重视社会环境对学生成长的影响，从而减少极端个案的发生。高校中的这些暴力事件并不代表中国大学生的素质面貌。从某种意义来说，犯案大学生对生命如此冷漠，更多与家庭和学校的教育脱不了干系，尊重生命敬畏生命这一课尤其需补上，而且该案所引发的反思不能仅仅止于教育层面。

三、80后公务员辞职

近日《上海观察》连续刊发了《公务员：这一年少掉的福利》、《公务员队伍开始动荡了吗？》等系列文章，产生了强烈反响。在中众多的国民眼中，公务员岗位无疑是“铁饭碗”。一人吃饱全家不饿的工作使得很多人都挤破额头争抢一个岗位。但是日前一位曾在上海市市级机关工作了7年的八零公务员毅然辞掉了自己的公务员工作。近日，上海一名市级机关80后公务员自述辞职的心路历程，称在机关工作收入7年没涨，职级7年没变，能力是“听话加写报告”，社会关系是“领导加同事”。（据《解放日报》）。每年政府部门都会有一些公务员选择辞职，并成上升趋势。

?模拟题

对于社会上存在的公务员辞职现象，你怎么看？

?参考解析

读而优则仕，商而优则仕，士农工商……公务员的职业魅力源自传统社会分层模式。年轻人之所以蜂拥国考，看到的无外乎是稳定、尚可的待遇和社会保障。还有为数不少的人目标定位在仕途上升，并对升官抱有隐约的财富幻想。社会思维中“当官即可发财”的观念源于两点。一是对历史官场的错位描述。如民间文化中盛传的“三年清知府，十万雪花银”；二是当今个别贪官囤积的巨额金钱让人误以为身在官场，就会财源滚滚。公务员辞职这一现象说明当下人们的人生观，价值观发生了变化。

80后公务员的辞职心路历程，当然很有警示意义：选择公务员，就是选择了清廉淡泊，就是选择了远离发财，就是选择了耐得寂寞。公务员本就是服务，本就是“苦事”，就必须接受“吃苦”，这不是愿“接受”就“接受”，不愿“接受”也可以。厘清这个理念，

极具现实意义。这对公务员队伍而言，那些不愿“公务”者辞职出局，也是“纯洁队伍”。公务员辞职的原因主要在于工资低，生活单一、乏味，晋升空间有限。认为是在浪费青春。当然国内的公务员制度确实存在问题，但政府部门正在努力改进，改革正在进行中。

公务员工作模式应该改革了：应走出陈腐，走出传统，走向社会，走向民生，走向基层。让公务员在具体的工作实践中去竞争、去提升，让公务员队伍蓬勃起来，高层公务员应该能走下来，基层公务员应该能够走上去，“流水不腐”，否则一潭死水，迟早怪相频出。公务员应该和所有的职业一样，应该是适合一部分人的职业，不是适合所有人的职业；应该是与其他行业平等的职业，不是有特殊权力的职业。公务员走向正常，公考热才会冷却，公民选择才会理性，才不会有“公务员自述辞职”中的诸多怪相。

80后公务员辞职未尝不是一件好事，一方面，他说明了公务员职业在向着良性方向发展，说明了党和政府作风建设取到了作用和成效；另一方面，也说明了一些年轻人朝气蓬勃、有理想、有能力、有信心，而且敢于去拼搏、敢于去闯荡，如此，人才也就不会浪费了。

但与此同时，我们还应该认识到，并不是选择公务员职业的年轻人就没有理想，相反，他们正是因为心中有理想、有信念、有追求和梦想才会选择这个职业，正是因为有了他们，公务员队伍才有未来、才能更好地为人民群众服务，才能让党和人民的事业不断向前发展。

四、010恐惧症

热点概述

近日有媒体报道，部分企业负责人和地方干部看到“010”的号码就头疼。一些区号显示为010的骚扰电话“来头很大”，冒领导、部委之名，或推销图书画册，或要求参评奖项，或通知教育培训，甚至发出“中南海的邀请”。打着各种旗号的招摇撞骗，让一些地方不堪其扰，甚至患上“010恐惧症”。

但问题是，面对昭然若揭的骗局、明火执仗的勒索，本应淡然处之并向上举报，却为何陷入电话“接也不是，不接也不是”的首鼠两端之中？“万一真是哪个部委的下属机构呢，万一真和哪个领导关系很铁呢？”一位基层干部的感慨，道出深藏其中的无奈。既然真假难辨、鱼龙混杂，就只好以息事宁人来防止万一。尽管“010恐惧症”由来已久，但忽悠大军却有增无减，正与接电话者这样的心理息息相关。