管理学练习
管理学练习题一
一、单项选择题
1、19世纪末20世纪初的（）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰勒科学管理
B、法约尔一般管理
C、韦伯组织理论
D、梅奥人际关系学说
2、法约尔被誉为（）之父
A、经营管理
B、科学管理
C、组织管理
D、人事管理
3、决策理论学派的代表人物是（）
A、赫兹伯格
B、马斯洛
C、西蒙
D、卡斯特
4、管理的首要职能是（）
A、组织
B、领导
C、计划
D、控制
5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（）
A、要参与
B、要回避
C、不要参加
D、不要传达
6、提出公平理论的管理学家是（）
A、赫兹伯格
B、斯金纳
C、亚当斯
D、弗鲁姆
7、组织是（）
A、开放的系统
B、封闭的系统
C、相对独立的开放系统
D、相对独立的封闭系统
8、《社会和经济组织的理论》是（）的著作。
A、法国人法约尔
B、德国人韦伯
C、美国人巴纳德
D、英国人亚当.斯密
9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（）双重特征。
A、自然属性和社会属性
B、定量和定性
C、程序和非程序
D、科学性和艺术性
10、（）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。
A、目标管理
B、滚动计划法
C、SWOT分析法
D、计划评审技术
11、（）需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员
B、高层管理人员
C、基层管理人员
D、作业人员
12、计划工作的核心是（）。
A、决策
B、预测
C、构思
D、控制
13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（）。
A、等级原则
B、协商原则
C、跳板原则
D、秩序原则
14、（）是法约尔的代表作。
A、工业管理与一般管理
B、科学管理原理
C、社会和经济组织理论
D、工业文明的人类问题
15、（）是从悲观否定的观点来看待工人的。
A、Y理论
B、超Y理论
C、X理论
D、“社会人”观点
16、一个组织内部的规章制度属于（）的。
A、组织的一般环境的内容
B、组织的内部环境的内容
C、组织文化的隐性内容
D、组织文化的显性内容
17、（）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。
A、赫兹伯格
B、马斯洛
C、霍桑
D、梅奥
18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（）
A、正比例关系
B、反比例关系
C、线性关系
D、非线性关系
19、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?
A．修正控制标准。B．组织更多的人员采取纠正行动。
C．衡量实际绩效。D．认真分析问题产生的原因。
20——21基于以下数据：某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。请根据以上数据回答下列问题：
20、该企业不亏本时的产品数量应是：
A、4000 件
B、40000件
C、400000件
D、40件
21、若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？
A、4400件
B、45000件
C、44000件
D、440000件
22、去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A．对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。
B．改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。
C．让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。
D．多建一些医院，让医院之间互相竞争。
23、( )原理，是指职位的职责和职权越是对等一致，组织运行的效率就越高。
A 权责一致 B.权责对等 C.集权分权结合 D.因事设职
24．号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?
A；决策对企业生存发展的影响至关重大。
B．技术管理更能给企业带来竞争力。
C．技术要发挥作用离不开资本的投入。
D．瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。
25．某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A．对技术环境的利用与引导。B．对经济环境的利用与引导。
C．对社会文化环境的适应。D．对经济环境的适应。
26．作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?
A．与下级谈心，了解下级的工作感受。
B．亲自制定有关考勤方面的规章制度。
C．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。
D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。
27．历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?
A．对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败。
B．福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C．依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D．就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。
28．刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?
A．双因素理论。B．期望理论。C．公平理论。D．强化理论。
29．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B．不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D．以上三方面都是。
30．凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?
A．加强原材料的进货检验。
B．提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力。
C．改进销售公司的通讯条件。
D．加强销售宣传工作。
31．以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条?
A．信息取之不尽、用之不竭。
B．信息的提取及处理能力至关重要。
C．所需信息均可方便地从网上下载。
D．信息的处理可以变得非常经济。
32．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，
个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?
A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球。
B．严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚。
C．在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动。
D．对上述情况不闻不问，任其自由发展。
33．在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A．交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾。
B．交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突。
C．交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦。
D．交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突。
34．某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。
B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注。
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作。
D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标。
35．有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A．对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式。
B，开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作。
C．开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功。
D．风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险。
36．某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天?
A．13天。B．12天。C．10天。D．9天。
37．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?
A．“众人划桨开大船”。B．“三个和尚没水喝”。
C．“一个好汉三人帮”。D．“十根筷子折不断”。
38、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A、公司文化
B、政治手腕
C、经济条件
D、激励理论
39．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。
40．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A．确定性决策；各类奖项的数量。
B．风险性决策；不需要加其他信息。
C．不确定性决策；各类奖项的数量。
D．不确定性决策；可能购买该奖券的人数
二、多项选择题（下面各题的五个被选答案中有2—5个正确的，请将正确答案全部选出，并将其字母
标号田入括号内，多选或漏选均不得分。）
1、管理学的特征有（）
A、是一门软科学
B、是一门边缘科学
C、是一门应用科学
D、是一门系统科学
E、是一门技术学
2、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类：
（）。
A、人际关系方面
B、公共关系方面
C、决策方面
D、信息联系方面
E、社会关系方面
3、根据决策问题的可控程度，决策可分为（）。
A、确定型决策
B、非程序化决策
C、风险型决策
D、非确定型决策
E、程序化决策
4、组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（）
A、高层管理人员
B、中层管理人员
C、基层管理人员
D、综合管理人员
E、专业管理人员
5、组织的一般环境主要包括（）等几个方面。
A、经济环境因素
B、社会文化环境因素
C、政治法律环境因素
D、自然资源环境因素
E、技术环境因素
6、决策的一般原则有（）
A、重要性原则
B、靠近问题原则
C、目标明确原则
D、命令统一原则
E、职责明确原则
7、典型的决策过程包括（）
A、调查情况
B、制定可供选择的行动方案
C、评价、选择行动方案
D、实施和监督
E、沟通
8、实施目标管理应包括（）等阶段。
A、目标体系的确立阶段
B、目标实施阶段
C、目标明确阶段
D、成果评价阶段
E、目标变更阶段
三、判断题
请判断以下个题，正确的在括弧内打“√”；错误的打“×”。
1、管理既是一门科学又是一门艺术。随着时间的推移，管理研究的深化，管理理论的繁荣，以及环境变化的日益加快，管理活动随着科学性的不断加强其艺术性将呈下降趋势。（）
2、定量目标比定性目标更易衡量。（）
3、组织界线是可以识别的、有形的壁垒，如企业的围墙、学校的门卫等。( )
4、政治、经济、技术、社会等宏观环境对组织的影响是间接的，不会导致企业的生死存亡。（）
5、在决策实践中，在特定时间、资源和人的认识能力等条件的约束下，不存在“最优化”的方案，只存在“最满意”的方案。（）
6、与汽车行业相比，潜在进入者对与行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。（）
7、滚动计划方法的目的是增加计划的弹性和适应性，采用了“近概略，远具体”的方法编制长期计划。
8、组织文化是组织行为方式和风格特征的深层次影响因素，对组织的经营业绩和长期发展具有明显作用。（）
9、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获。（）10、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。”（）
11、在任何情况下，群体决策都优于个人决策。（）
四、计算题
1、已知某项工程的作业程序及作业时间如下表，绘制网络图并根据关键路线确定工程周期。
网络图工作明细表
2、光明公司准备生产某种新产品，需要确定产品批量。市场预测表明可能有三种情况，销路好、销路一
般、销路差。现提出大、中、小三种批量的生产方案，请分别按照乐观准则、悲观准则、等概率准则、最小后悔准则，选择取得最大经济效益的方案。有关数据如下表所示。
光明公司新产品损益值表
五、案例分析题
案例1：S保健医疗器械公司
业内人士对于S保健医疗器械公司(以下简称S公司)总经理谭先生的人品与能力，总是交口称赞的。白手起家，只用短短不到7年的时间，在一个竞争剧烈、带有高科技性质的行业中，办起了一家民营企业，不但站稳了脚跟，而且正生气勃勃地扩展着，毕竟不是一件易事。
谭先生今年34岁，10年前从一家工科大学电子工程系毕业后，就到一家日本跨国公司担任家电产品地区销售代表，工作紧张而劳累，但待遇并不算高。四年工作下来，积蓄有限，但他认为这些年的商业实践大大丰富了他的知识、阅历和经验，所以还是很值得的。此时，他决定自己要办一家企业，测试和施展一下做一位“老板”的本事。
他的一位大学同窗好友任先生，一贯热衷于搞发明创造，此时刚好搞出一种以电磁致热原理为基础的医疗仪器，并取得了专利，来找谭先生商量合作。任先生热爱工程技术，对开发新产品尤为着迷，但对商业、销售乃至一般管理工作却十分讨厌。他一直认为谭先生是位帅才，堪当统领三军、运筹帷幄的重任，便来造访，力劝谭先生自建公司，他贡献出他的专利。这与谭先生已有的想法不谋而合。于是，S公司便应运而生。
S公司创办伊始，势单力薄，包括总经理谭先生和总工程师任先生在内，一共7个人，资金只有8 000多元。在医疗器械这个强手如林的高科技行业，公司似乎难以立足，更谈不上发展了。谭先生的一个突出优点是勤思多谋，他认为企业要生存和发展，在战略上一要扬长避短，二要与众不同。那些大公司技术与资本实力确实雄厚，自己的公司不能匹敌，但它们的技术复杂，售后服务要求高且价位也高，所以所占领的都是本行业高档或至少是中档细分市场，低档部分则问津者稀少。任先生目前首先开发问世的CSIR型电磁热波仪是自行设计的，设计费低廉，结构简单、零部件少，且可依靠外协供应而自己内部装配，因而具有价位低而效能高、可靠安全的优点，适合普通老百姓的购买能力，可据此向“每户一台”的远景奋斗。
在公司的经营管理上，谭先生自感经验不足，非常热爱学习，博览群书，长期坚持每日至少读3 000字书，以弥补自己的弱点。他忽然想起诸葛亮在“隆中对”里为刘备设计的策略：“北让曹操占天时，东揖孙吴占地利，将军自占人和，以成鼎足之势，静守待变。”这是适于弱者的策略。公司如今也暂处弱势，何不让天时给国外大公司，让地利给国内较强的竞争对手，自己占人和?他认为，这就意味着公司的管理要“以人为中心”，而这“人”，应当定义得较广：对内不仅包括一般职工与骨干，也包括领导班子；对外则不仅包括顾客，而且包括供应商、各种关系单位，也包括竞争对手。但其中对内的重点在职工，对外的重点在顾客。
在处理与职工的关系时，如何有效地激励他们是关键。谭先生总觉得理应奖优罚劣，按贡献大小，拉开报酬差距。但公司创业之始，资源有限。那些贡献大的职工接受高的奖酬本是当之无愧的，但有些职工家境困难却因先天能力较差等原因而绩效欠佳，我们能看着他们在温饱线上挣扎吗?所以应适当照顾，不使差距过大。可能有人会说这是“大锅饭”思想回潮，但大锅饭就真是一无是处么?其实还有两种办法也能形成巨大的激励力和凝聚力。一是领导要以身作则，发挥带头和示范作用。人说“凡商必贪”，我就不信。我就不争着追求个人暴富，而首先为了事业。计划经济体制下的国有企业的毛病已暴露无遗，民营企业这种新经济成分却潜力巨大。我的事业就是要探索和办成一家充满活力的高科技民营企业，这是一项有意义的、崇高的事业。可能有人说我这是在吹牛，或者说我是呆子，是空想家，我不在乎，我要用事实证明我是真诚的。二是我把这想法坦诚地告诉全体职工，宣讲它的崇高意义，使之成为全公司共同的目标与宗旨。这将吸引和造就一批志同道合者，构成一个团结而和谐的组织。
谭先生是这样说，也是这样做的。他是一个言行一致的实干家。他的家一直只是一室一厅的简易民宅，
总工程师任先生等几位骨干的住宅都比他的优越得多。他时常在办公室工作到深夜，就在室中一张折迭床上随便地过夜。他的个性偏于急躁，但为了保持好与下级的良好关系，他以巨大的毅力克服易冲动的情绪，在与下级交往中总能做到温和而耐心。他在自己的办公桌右侧一块提示牌上亲书“戒怒”两字作为座右铭。
S公司事业的成功，离不开销售活动的灵活与富于创新性。谭总却认为这些只是表面的、形式性的外表，营销成功的基本要素在于销售者的真诚。他说：“买卖做到底，其实是做道德和人品。”在谈到“无商不奸”这句很普及的话时，他评论：“这可不能一概而论。确实，有些商家大喊顾客是上帝，对顾客热情欢迎接待，但实际考虑的还是如何赚顾客的钱。可是我们从来主张独树一帜，我们为顾客服务是发自赤诚，我们会用行动证明这一点。”他们真的做到了，有一个事例可以证实这一点。有一回，南方一个城市卫生局的代表和该市医药公司的采购人员远道来访S公司，他们当然受到包括谭总本人的热情周到的接待。当客人说明来意时，却遇到意外的反应。他们是专程来批量购买S公司的电磁热波仪的，因为据称此仪器治疗该地肆虐当地众多群众多年的一种特殊的地方病有良好效果。但谭总却说，S公司的产品虽然对此病有一定疗效，但在这方面却不如另一家类似产品制造商——华佗医疗仪器公司的HF4热力仪，因而建议客人转去那儿购买。这一“反常”行为令客人们很惊愕和感动，并表示他们决定仍按原计划在S公司购买。谭总则力荐他们去华佗公司，不但立即去电话联系，还亲自驱车送客人到该公司。此举不但使那家市医药公司从此成为S公司的一个忠实的长期客户，而且赢得华佗公司愿与S公司建立互补性战略伙伴关系的意愿和诚意。目前两公司正在磋商合作事宜。
谭总在总结了几年的工作实践后，用几个字总结了S公司的管理哲学，即“敬业、和谐、勤奋、真诚”，作为公司文化的精华。
请根据以上情况，回答以下问题：
1．对于谭先生所持的“办企业主要不是为发财，而是为事业”的价值观，你的认识和评论是：
A．也许精神可嘉，但恐怕实际上不会有，也办不到。我怀疑他是否真有这种信念。
B．这好象有些极端化。这违背市场经济的基本假定，纯属空想。
C．如果确是他由衷之言而又用实践去兑现，我敬佩他这种呆子精神和勇气。
D．我国是社会主义国家，如果有谭先生这种人去如此尝试，应当鼓励。
2．你对谭先生有关职工激励和奖酬的宏论做何评价?
A．他并未否定按贡献分配，而是根据本公司具体特点，认为对穷困职工应一定程度上考虑按需分配，这无可非议。
B．这是一种逆潮流而动的复旧思潮，对“大锅饭”就该全盘否定。
C.不能借口具体情况的不同，保留已被历史证明是落后低效的制度。
D．群众是讲实效的，光说些好听的，不给钱，人家不会给你干活。
3．你怎么看待谭总对上门的生意拱手让给别人和“做生意的根本在道德和人品”的做法与说法?
A．这种做法若不是幼稚，就是一种为取得客户好感和信任的销售策略。因为企业不可能不追求盈利。
B．谭总的确用他的行为表明他是真诚地忠于他所倡导的道德信念的。他也许能成为日益引人注目的榜样，不宜予以否定。
C．从实际绩效看，不能得出只有诚恳待人，才能保证长期稳定的客户关系和利润的结论。
D．世界经济中竞争仍在加剧，但确实出现了开展合作，争取双赢的动向，虽然这种动向的影响力目前仍然较小。
4．谭总称他重点抓了“人和”，你对这种说法和做法怎样认识?
A．“人和”既是中国文化中管理哲学与处世原则的反映和表述，又代表了社会主义国家应有之义。“人和”意味着以人为中心，重视人及和谐的人际关系。
B．“人和”的提法陈旧过时，比较费解，定义不明确，不宜提倡。
C．管理讲究权变，所以不宜在任何时候、任何条件下都强调以人为中心。
D．B和C。
5．S公司的成功经验就是采取了适合自己的发展战略。谭总没有采用的是以下哪一种做法?
A．扬长避短。B．与众不同。C．技术领先。D．人弃我取。
6．从案例的内容可知，S公司的经营宗旨是：
A．敬业、和谐、勤奋、真诚。
B．吸引和造就一批志同道合者，构成一个团结而和谐的组织。
C．让每户拥有一台CSIR型电磁热波仪。
D．探索和办成一家充满活力的高科技民营企业。
案例2：H机械厂的改造过程
H机械厂创建于50年代，是一家以木螺钉及其生产设备为主要产品的国有小型企业，产品几十年一贯制。进入90年代，出口木螺钉亏损严重，再加上国内生产厂家数量太多，致使内销木螺钉竞争加剧。在这种内外交困的情况下，该厂领导班子认为与其“坐以待毙”，不如主动出击，最终决定放弃噪音大、污染重的微利木螺钉生产，利用企业沿街地段的良好优势，开辟新的“战场”。
为此，厂里组织了一个专门班子，对企业的内外部环境进行了调查摸底和分析研究。当时，正值邓小平南巡讲话发表不久，全国改革开放和经济建设出现了大好形势，纺织工业也不例外。纺织部决定采取强有力的措施，把纺织机械的发展放在突出的位置，新型纺织机械国产化已成为当务之急。纺织工业繁荣兴旺的同时，给纺机行业带来了大发展的机遇。全国大量纺织机械生产企业的产品需要寻找市场，不少纺织企业对生产设备更新换代的需求也与日俱增，盼望着有个品种齐全、选购方便的交易场所。抓住发展时机，创办纺机交易市场，能够促进纺机产品的流通。考虑到该厂所在路段自然形成的“纺织一条街”已有多年历史，因势利导地将这些自发而成的零散小店归纳成“集市”，必能提高纺机产品的辐射能力。另外，已建成的轻纺市场和丝绸市场与此地相距不远，该厂举办纺机交易市场，有助于使纺织工业的设备——原料——成品三个相互关联的专业市场互为依托，不仅能够吸引更广泛的全国客商，而且对促进当地纺织工业的进步也不无益处。
除了以上客观有利条件外，该厂创办纺机交易市场还有三个有利因素：一是创办已有8年的企业所属商场，长期以来主要经营纺机螺丝等，与全国100多家纺机企业建立了业务往来关系，积累了相当丰富的经营经验；二是企业上下对于加快经营机制转换和产品结构调整的愿望强烈，并有得天独厚的沿街场地；三是企业自办的食堂、招待所、仓库等附属设施，以及与其他单位联办的酒家、储蓄所等均可为市场提供配套服务。正因为有以上这些天时、地利、人和的优势，该厂奋战百天，将生产车间一举改建成为全国最具特色的纺机专业市场，成为H市国有企业跨行业创办生产资料市场的第一家。为扩大市场的知名度，该交易市场领导不仅积极参与各种节庆活动，利用新闻媒介进行广告宣传，而且每年参加纺织、纺机方面的各种类型的全国性会议，在行业内大造舆论。根据市场所在地及周边地区纺织业的发展现状，市场突出以丝织、棉织类纺机产品为主的经销方针，多方引进适应广大用户需要的产品营销商进场设点。
为创一流市场，争一流服务，市场以“信誉第一、顾客至上、高效精干、优质服务”为宗旨，采取工商财税驻场办公的方法，方便客商办理进场手续。对要求进场者，三天内即可办妥营业证、照，并领到开业必备的办公用具。此外，市场还为进场单位和来场交易的客商提供食堂、招待所、医务室、仓储运输、文印电话传真、储蓄所、图书室等吃、住、用系列配套服务。正是由于以上措施，最终市场办出了特色，站稳了脚跟。
请根据以上情况，回答以下问题：
1．该企业作出战略转变主要是出于以下哪一种考虑?
A．出口木螺钉亏损严重。B，内外交困情况下的主动出击。
C．木螺钉生产噪音大、污染重。D．外部市场机会好。
2．该企业所采取的市场经营战略是：
A．特色经营与配套服务。B．扬长避短，主动出击。
C．广告宣传，营业推广。D．利用市场机会求发展。
3．该企业完全放弃原有经营业务的主要原因在于：
A．所生产的产品只有微薄利润。B．所生产的产品市场已饱和。
C．外部市场机会很好。D.产品外销受阻。
4．该企业转轨过程所作的环境分析可能存在的主要问题为：
A．对优势描述不够客观。B．没有考虑企业内部条件。
C．没有提及周边地区同类市场竞争情况。D．忽略了外部环境分析。
5．该企业在转轨过程中所具备的主要优势在于：
A．拥有广泛的经商人才储备。
B．良好的沿街地段。
C．已有多年发展的纺织一条街。
D．经商之道、地段、市场配套设施等综合实力。
案例3：新民钟表公司
新民钟表公司位于W市城乡结合部，约有固定资产5 000万元，是一个拥有1 000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理：李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。
新民钟表公司主要产品是机械表和机芯。经市场调查．机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势；公司年产机芯100万只。主要卖给香港的中间商，每个机芯的售价在12．60—12．70元之间。由于没有达到约1 000万只的经济规模，每个机芯的成本为12．5元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10％下降到了5％，并且其主要购买对象在农村，
目前企业实际上已处于亏损状态。李经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK，建造了钓鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。
公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一条心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”
在李经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元。再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋地说：“我们现在
是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”
但是好景不长，过了不久土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加经营不善，“新民度假村”也出现了亏损：公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去，这使得李经理及公司陷入了极度困难之中。
根据以上情况，请回答下列问题：
1．从管理的角度来看，你认为李经理上任伊始首先应该抓什么工作?
A．精简机构、现场管理和质量管理，将产品成本降下来。
B．市场营销，把销售队伍和销售策略抓好，其他都是次要的。
C．职工思想，只要把职工的干劲鼓起来，什么事都好办。
D．企业经营总体战略的制定，这影响与决定了企业的发展方向。
2．你认为新民手表公司还要不要继续生产机械表?
A．应当继续生产机械表，中国市场大，可以包容任何产品。
B．应当生产高档机械表，许多高价名牌手表都很好销。
C．不应继续生产机械表，机械表产品已经进入衰退期。
D．不应继续生产机械表，目前没有手表厂经营是成功的。
3．新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确?为什么?
A．正确，因为铁矿砂厂每月可赢利40万，解决了公司的燃眉之急。
B．正确，是李经理亲自做过调研，并经全公司员工讨论，符合科学决策程序。
C．错误，企业上下缺乏沟通，还没有对办厂达成共识。
D．错误，项目上马未经科学有效地论证，对项目风险未作充分估计。
4．新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型?
A．战略决策。B．日常决策。C．程序性决策。D．产品决策。
5．你认为公司选择的度假村、养殖业和铁矿砂厂这三个项目，在哪些方面存在着共同性与相互促进作用?
A．市场营销。B．生产技术。C，日常管理。D．以上都不对。
6、该公司多角化经营战略失败的最主要原因是什么？
A、上马项目论证不够充分，决策考虑不够科学全面。
B、李经理对工作不够投入，没有依靠职工群众力量。
C、企业优势没有正常发挥，抓住的机会未充分利用。
D、企业普通职工水平不高，缺乏高水平的科技人员。
练习（二）
一、单项选择题
1．管理者要具备的三类技能中，（）对于所有层次的管理者具有大体相同的重要性。
A 概念技能B人际技能C技术技能D决策技能
2. 法约尔在《工业管理于一般管理》中认为管理者行使五种管理职能，分别有（）、组织、指挥、协调和控制。
A 决策
B 创新
C 计划
D 领导
3. （）被称为“人事管理之父”。
A 亚当斯密B博尔顿 C 欧文D甘特
4. 鉴于将等级链的缺陷，法约尔设计了一种（），便于同级之间的横向沟通。
A跳板B分工C秩序D公平
5. 德国社会学家韦伯认为，（）是理想组织形成的基础。
A个人崇拜式权威B传统式权威C理性——合法的权威D职位权威
6.公平理论是由（）首先提出来的。
A 斯金纳
B 亚当斯
C 亚当斯密
D 麦格雷戈
7.全球化经营的进入方式有出口，非股权安排，国际直接投资，期中非股权安排主要包括（）、合同制造和管理合同。
A 购并B特许 C 合资进入 D 间接出口
8.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、（）和控制。
A指挥B应用C反馈D辨别
9.ERP系统的核心是（）
A 财务管理模块
B 生产控制管理模块C物流管理 D 库存管理
10.由英国心理学家奥斯本首创的（）决策方法，其特点是提倡创新思维：相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种觉得思路。
A 名义小组技术
B 德尔菲技术
C 定性决策方法D头脑风暴
11.某企业业务增长率较高，目前市场占有率较低，请问该企业属于( )型的经营单位。
A “瘦狗”B“幼童”C“金牛”D“明星”
12．某一企业被入侵的威胁的大小主要取决于行业的进入障碍，下列不属于影响行业进入障碍的主要因素的有( )
A规模经济B产品差别化C退出成本D转移购买成本
13.目标管理是美国管理学家（）于1954年提出的。
A彼得B西蒙 C 梅奥D彼得·德鲁克
14.下列情况中组织需要及时分权的有( )
A 组织规模增大，管理的层级和部门数量增多，信息的传递速度和准确性降低
B 组织内部各个方面的政策是统一的
C 组织员工素质较差，缺乏足够的受过良好训练的管理人员
D组织在成长的初始阶段
15．下列情况中属于锥型式组织缺点的有（）
A不能为下属提供更多的提升机会
B不方便主管对下属的监督、协调和控制
C信息传递速度差慢，信息失真度大
D 层级之间的关系不紧密
16.管理方格论认为有81中不同的管理风格，其中（9，1）型是（）型管理
A任务B乡村俱乐部C团队D中庸之道
17.下列说法中错误的是（）
A激励理论也叫“保健—激励理论”
B激励因素是指那些与人们满意情绪有关的因素。
C X理论是消极的理论
D Y理论是消极的理论
18.需要层次理论认为，人的需要有层次之分，从低到高为( )。
A.生理、社交、安全、尊重、自我实现
B.生理、安全、社交、尊重、自我实现
C.生理、安全、尊重、社交、自我实现
D.安全、生理、社交、尊重、自我实现
19.( )原理，是指职位的职责和职权越是对等一致，组织运行的效率就越高。
A.责任
B.权变
C.集权分权结合
D.因事设职
20.管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初，这个阶段所形成的管理理论被称为( )。
A.科学管理理论
B.现代管理理论
C.决策理论
D.管理科学理论
二、多项选择题
1．亨利明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色又可归入三大类，下列角色中属于人际角色的有：（）
A 代表人B领导者C监督人D谈判者
2．就企业环境分析而言，外部一般环境主要包括（）
A政治与经济环境B社会文化环境C技术环境D自然环境
3.下列各项中属于扁平式组织优点的有（）
A为下属提供更多的提升机会
B信息的沟通和传递速度比较快
C上级主管对下属的控制比较灵活，有利于发挥下属人员的积极性和创造性
D方便主管对下属的监督、协调和控制
4.下列各项中属于组织文化核心层的有（）
A管理哲学B人本主义价值观念C道德规范D道德观念
5.菲德勒权变理论认为领导方式是与（）相关。
A领导者特征B追随者特征C环境D领导方法
6. 关于马斯洛的需要层次理论下列正确的有（）
A马斯洛认为人是有需要的动物
B马斯洛认为人的需要是有轻重层次的，某一层需要得到满足，另一层需要才出现
C马斯洛认为人的需要按层次为：生理、安全、社交、尊重、自我实现的需要。
D 马斯洛需要理论建立在“经济人”假设上。
7、人员配备的原则有( )。
A.因事择人
B.稳定性和适应性相结合
C. 因人制宜
D.人事动态平衡
8.组织部门化的基本原则包括
A因事设职务和因人设职相结合B人本C分工与协作相结合D精简高效
9.下列属于内部提升优点的是（）。
A为组织输送新鲜血液B有利于吸引外部人才
C有利于调动员工工作积极性D能够获得“外部竞争优势”
10．下列属于激励的过程理论的有：
A双因素理论BX-Y理论C公平理论D期望理论
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
《管理学原理》教学大纲
管理学原理教学大纲 一、课程性质 《管理学原理》是管理专业的核心课程和基础课程。其研究对象是一般管理活动和管理过程。社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。《管理学原理》就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。 本课程适用对象为管理类所有专业和经济类专业学生，总学时为64学时 二、课程内容概述： 《管理学原理》课程主要是由低向高从二个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理入门、管理理论的发展和管理的基本原理和方法、管理环境与道德；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、创新等管理的职能活动。 三、教学目标 通过本课程的学习,培养学习管理的兴趣,了解管理学的学科特征,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、方法,运用基本的管理知识解释现实中的管理现象,运用基本的管理知识解决现实中的管理问题. 四、教学方法 1、课程教学方法以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。积极采用互动启发式教学、案例分析与情景模拟式教学、团队学习、专家现场授课、学生课堂演讲等教学方式。 2、注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式。即在课堂内或校园内，引入管理要素，建立仿真环境，营造管理情景，使学生向实际管理者那样进行模拟决策。具体形式主要有：模拟公司系列实训、调查与访问、岗位见习、校园体验、管理游戏等。 3、教师及时向学生推荐扩充性学习材料（包括相关学术论文、理论前沿跟踪、企业经营管理实例、各类的相关参考书籍等）并指导学生阅读学习，从而拓宽了学生的知识面，为学生的自主学习创造了良好条件。 五、课程考核方式
《管理学》在线考试(主观习题)
欢迎阅读 中国石油大学（北京）远程教育学院 期末考试 《管理学原理》 学习中心：_北京直属中心姓名：_ 学号：__ 关于课程考试违规作弊的说明 1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，成绩 为“0” 2 3、“白 20分； 1. 2. 3. 专门化 1. 2. 管理宽度与管理层次成反比关系。（对） 3. 泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。（错） 4. 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（错） 5. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（对） （三）简答题（每题10分，共40分） 1．简述科学管理理论的主要观点。 答：1.通过制定工作定额提高劳动生产力
2.为每项工作挑选第一轮工人 3.要使工人掌握操作标准化工作方法，使用标准化的工具、机器、材料、并使用作业环境标 准化，标准化原理 4.采用鼓励性的计件工资报酬制度 5.把计划职能同管理职能分开 6.推行职能制和直线职能制 7.组织机构上的管理控制原理 标的为中心,开展一系列管理活动.这种管理的主要特点是：①强调活动的目的性,重视未来研究和目标体系的设置；②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动,以保证组织的整体性和行动的一致性；③强调根据目标进行系统整体管理,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行； ④强调发挥人的积极性、主动性和创造性,按照目标要求实行自主管理和自我控制,以提高适应环境
为化的应变能力；⑤强调根据目标成果来考核管理绩效,以保证管理活动获得满意的效果. （四）论述题（共20 分） 请结合实例阐述企业应该承担哪些社会责任？ 答：1.企业的社会责任是什么? ? ? ? ?首先是经济责任,有效率地提供合格产品；其次是法律责任,必须合法经营,遵纪守法；再次是道德责任,企业每一个成员有义务公平、公正地行事；最后才是慈善责任,企业通过社会公益成为 （五）材料分析题（共20分） 这是一家从事应用软件开发的计算机系统集成公司，它隶属于一家高科技产业集团，下设市场部、软件开发部、技术支持部及办公室，公司的人事委托集团代行管理。苏先生是这家软件公司的总经理，公司每天9：00上班，今天他不到9：00就到了公司。他计划今天能把最近即将招标的一个项目的技术方案写完。对这次招标，苏先生非常重视。他不希望在技术方案上出差错，于是亲自动手完成这个方案。 9：00员工陆续到位，开始了一天的工作。此时，苏先生也有了一个初步的轮廓。这时，电话
企业管理学复习题及答案
复习题（一） 一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（） A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（） A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任 3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（） A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A．计划B．组织C．领导D．控制 6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想 A．控制B．消费C．计划D．预测 7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（） A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别 8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（） A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（） A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）
管理学练习题
武汉大学公共管理学院 管理学练习题 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，答案选错或未选者，该题不得分，每小题1分，共30分） 1. 王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因此他每天下班都要到附近一家鞋厂去做计件工，赚一些钱用来贴补家用，。鞋厂的工头是一个细心、心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常乐意接受，该工厂有很多象王轩这样的人。据此判断，鞋厂对员工的人性假设最有可能为： A．经济人 B. 社会人 C．复杂人 D. 自我实现人 2. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ A．8人3层 B. 8人2层 C．9人3层 D. 9人2层 3. 美国兰德公司在进行各种重大问题预测时，采用的一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家对某类问题的看法，然后将专家意见经过整理进行反馈，几次反复后，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测的方法是： A．头脑风暴法 B. 德尔菲法 C．名义小组法 D. 反头脑风暴法 4．1973年，一家日本贸易公司人员发现，苏联几名高级贸易专员抵达纽约后又飞往科罗拉多州，依此断定苏联将与美国达成进口小麦的协定。于是，这家日本公司做出决策，立即提高大米价格。不久，世界农产品市场果然因苏美达成的交易而发生变化，日本这家贸易公司从中获得巨额收益。该公司提价决策的依据最可能是： A. 大米和小麦是互补商品，国际市场上小麦需求量增加必使大米需求量同时增加，所以日本这家贸易公司可从提价中获利
管理学原理拓展训练
管理学原理拓展训练内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《管理学原理》拓展训练 禅宗的公案（一杯茶） 目的：帮助学生开阔思路，接受新的知识，培养其创新思维和素质。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤： 1、在发言开始时，把下面这个故事讲给与会人员听。这是一段禅宗的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。 日本高僧南院（Nan-in）法师接待了一位来研究禅宗的大学教授。闲谈片刻后，南院法师随即上茶招待客人。他把客人的杯子斟满后，还继续往茶杯里倒茶。教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住叫道：“杯子太满了，再也装不进去茶了。” 南院法师说：“你就像这杯茶一样，头脑里装满了自己的判断、见解和推测。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢” 2、替代训练： 等到有一位自认为无所不知的的与会人员站出来说，他以前听过你要讲的内容时，再开始讲这个故事。把它当作一则寓言，供所
有人进行反思。（这需要高超的技巧，还可能要冒得罪至少一个人的风险） 3、不是把故事叙述出来，而是把道具摆出来，然后请一位助手（另一位发言者或一位与会人员）帮你演出这出短剧。如果表演到位的话，这种意料之外的真实感会对与会人员产生巨大影响。讨论题： （1）这与你的发言有什么关系 （2）谁有过与禅师类似的经历谁有过与教授类似的经历感觉如何 （3）在这些角色中突出体现了哪些基本的观念 《管理学原理》拓展训练 训练项目一： 如果我来做 概述：参与者两人一组，模拟一场服务竞赛。小组成员共同努力，寻找既能宣传企业，又能带给客户惊喜的点子。本项目训练的目的在于激发参与者进行创造性思考，以寻求为客户服务的各种方法。同时，通过本项目训练，还要参与者认识到客户与利润之间的联系。本项目训练适用于所有参与人员，参与小组在6-8个之间，项目训练将能取得最佳的效果。 时间：15-20分钟
(完整版)管理学复习题专升本答案
管理学复习题专升本答案 一.单项选择题 1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A） A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 2.管理组织的最基本结构形式是（B ） A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵型 3.狭义的计划是指（ A ） A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划 4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（ D ） A.指挥 B.控制 C.计划 D.协调 5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C ） A.直接头脑风暴法 B.反头脑风暴法 C.德尔斐法 D.列名小组法 6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A.高工作，高关系 B.低工作，低关系 C.高工作，低关系 D.低工作，高关系 7.最渴望而又最难实现的是（）。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.财务控制 8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（ A ）。 A.它并不是一种创新技术 B.与会者不必有相同的背景 C.会上可以对他人提出善意的批评 D.可以修改自己先前队观点 9.下列说法中正确的是（ B）。 A.组织层次越多，幅度就越大 B.职权与权力是有区别的 C.直线与参谋是对立的 D.统一指挥原则是授权的主要原则之一 10.“亡羊补牢”属于（ A ）。 A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（ A ） A．综合计划 B．局部计划 C．指导性计划 D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A ） A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法 13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A．高工作，高关系 B．低工作，低关系 C．高工作，低关系 D．低工作，高关系 14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。 A．设备的更新 B．产品的开发 C．质量的检测 D．工艺的改进15.SWOT分析法中“O”是指（ C ）。 A．组织的优势 B．组织的劣势 C．环境中的机会 D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ B ）。 A. 决策理论学派 B. 一般管理理论学派 C. 系统管理学派 D. 人际关系学说 2．使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。 A. 预算 B．决策 C．预测 D．规划 3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B ）职能的最形象的概括。 A. 决策 B. 计划 C. 控制 D. 指挥 4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A. 社会人 B. 经济人 C. 复杂人 D. 自我实现人 5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A. 战略 B. 宗旨 C. 规划 D. 目标 6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。 A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( A )战略原则。 A.扬长避短 B.出奇制胜 C.量力而行 D.集中资源 8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法 9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（C）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ D ）。 A. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者 B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导 C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制 D. 由于机构重复，造成管理人员的浪费 11. 银行设立商业信贷部属于（A ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 12．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 13．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 14. 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并据此做出决策的方法是（ B ）。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ A ）。 A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 16. 根据领导生命周期理论，在下属较不成熟的情况下，领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是（ C ）。 A. 命令型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 授权型领导17．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ A ）。 A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类
管理学练习题
一、单项选择题 1.被称为“科学管理之父”的是（ A ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2.霍桑实验证明人是（ B ）。 A.“经济人” B.“社会人” C.“复杂人” D.“政治人” 3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。 A．行为科学学说B．人文关系学说 C．人际关系学说 4.人本原理强调管理的根本是（ B ）。 A.提高劳动生产效率 B.调动人的积极性和创造性 C.提高组织整体效能 D.决策成效最大化 5.管理职能中居于首要地位的是（ A ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( A )。 A．层次性B．多重性 C．变动性 7．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即独裁命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( A )。 A．领导行为理论B．领导权变理论 C．领导特性 8.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ D ）的重要性。 A．组织B．预测C．预防 D．计划 9．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300 B．130 C．60 D．30 10．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 11、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 12、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 13、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。 A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符 C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人 14、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 15、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 16、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
管理学原理练习
1、简述人本原理的主要观点 （1）尊重人——员工是企业的主体（2）依靠人——有效管理的关键是员工参与 （3）发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展（4）为了人——管理是为人服务的详细内容参看书：127－131页 2、什么是管理？ 管理是管理者通过一定的方式，协调各种关系，发挥人员的积极作用，有效地使用物力、财力等管理资源，实现组织目标的过程。 3、管理地位通过它的作用是如何表现的？ 表现在对社会实践系统的组织上表现在对社会实践能力的放大上 表现在对实践活动的纠偏上表现在对实践活动的协调上表现在对社会实践的量的渐进和质的飞跃的推进上 4、管理的资源是怎样划分的？ 管理的对象也称管理的资源。人、财、物、时间、信息。具体地说，对人的管理主要是指组织内部对人力资源的管理，对财的管理表现为对组织内部各种价值形态的管理；对物的管理主要是指对组织所拥有的有形实物的管理，包括对所投入的生产资料的管理，对生产成品、半成品的管理，对机器设备、工具器具、材料、能源及建筑物等的管理；对时间的管理包括管理人员时间管理、工作时间的设计等；组织中对信息的管理贯穿于决策、计划、组织、协调和控制等管理活动的全过程，在现代社会中，信息是最重要的资源之一。 5、评析管理的内部环境与外部环境。 （一）管理的外部环境 1．经济环境经济环境包括政府的财政与税收政策、资金、劳动力、价格水平、运输费用、竞争对手、生活水平、消费者偏好等等。 2．技术环境技术是组织为社会服务或做出贡献的手段。一个组织能否拥有先进技术，并及时地从外部输入先进技术，对组织的生存和发展影响很大。 4．政治环境政治环境是指制约和影响着组织及个人的由政党、国家或地方行政部门制定和发布的法律法规、政策命令、路线方针的总和。 5．文化环境文化环境通常指人类在社会历史发展过程中所创造的精神财富的总和，其中包括文学、艺术、哲学、教育和其他学科等。 6．自然环境自然环境是指对组织产生影响作用的地理位置、气候、自然资源等等因素，它对从事经济活动的组织影响尤大。 （二）管理的内部环境 1．管理者因素 管理者因素包括许多内容，主要有管理者的年龄、个性、学历、资历、对成就的需要、道德观和价值判断标准，以及思想政策水平等。 2．被管理者因素 被管理者之所以构成管理内部环境的一个重要因素，是因为被管理者的综合素质制约着或影响着管理的效果。3．组织气氛 一般而言，良好的组织气氛通常具有以下特点： （1）组织内部充满活力，生机勃勃，组织成员具有较强的创新精神和竞争意识，组织具有较强的自我调节能力和应变能力，竞争力强。 （2）组织有强烈的成就取向，组织有卓越的工作追求意向；组织成员都具有做好工作的良好愿望，力求以最佳的工作方式来实现组织的目标。 （3）组织具有较强的凝聚力，组织成员关心组织的发展，珍惜组织的名誉；组织内成员的个人目标与组织目标协调一致，能从全局利益出发分析和处理问题。 （4）组织内管理者与被管理者关系和睦、相互理解、相互支持、相互尊重；管理者工作的重心在于组织成员的成长创造各种机会，善于激发组织成员的积极性和创造性。 6、试论述管理的性质。
管理学练习题答案
《管理学》练习题答案（三） 组织设计 一.单项选择题 1.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ B ）部门的方法。 A.按产品划分 B.按职能划分 C.按流程划分 D.按地域划分 2.组织授权必须建立在效率基础上，这是授权的（ B ） A.重要性原则 B.适度原则 C.权责一致原则 D.级差授权原则 3.在企业规模一定的情况下，组织层级与管理幅度的关系是（ D ） A.等比关系 B.正比关系 C.交叉关系 D.反比关系 4.对拥有独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是（ B ） A.职能型结构 B.分部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 5.组织的各个部门、各个人员可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（ C ） A.统一指挥原则 B.分工协作原则 C.柔性经济原则 D.控制幅度原则 6.（ B ）是指通过个人专长、特殊技能或知识获取的一种影响力。 A.合法权力 B.专家权力 C.感召权力 D.奖励权力 7.组织结构的（ C ）是指在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.分散性 8.（ D ）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 A.职能部门化 B.产品或服务部门化 C.地域部门化 D.顾客部门化 9.既具有纵向的职能管理系统，又具有横向项目系统的组织结构形式是（ C ） A.职能型结构 B.事业部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 10.（ A ）就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 11.（ B ）是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 12.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（ B ） A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动 不成功的话，务必与我联系
《管理学原理》题库
《管理学原理》练习测试题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 A、经济因素 B、政治因素 C、社会因素 D、技术因素 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（）。
2011年4月管理学原理试题及答案
2011年4月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的( ) A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.战略管理的特点是( ) A.标准化、制度化 B.长远性 C.全面性、系统性、精确性 D.重视人的因素 3.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 4.计划工作的起点是( ) A.确定目标 B.估量机会 C.确定可供选择的方案 D.确定前提条件 5.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”，从而使销量大增，这种做法是( ) A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 6.满意决策中“满意”标准的提出者是( ) A.泰罗 B.西蒙 C.孔茨 D.韦伯 7.“将组织的输入变为输出的转化过程”指的是( ) A.组织规模 B.组织战略 C.技术 D.组织的生命周期 8.“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是( ) A.管理能力 B.管理宽度 C.管理形式 D.管理要求 9.“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能——参谋职权 10.“六西格玛”管理活动体现的思想是( ) A.质量振兴 B.同竞争者抗衡 C.只有能够衡量，才可以实施改进 D.事后管理
管理学原理练习题库
管理学原理练习题库 一、客观题（单选题） 1. 构成系统的基本成分是（） A、要素 B、联系 C、结构 D、功能 E、环境 2. 由高级管理人员负责制定的决策是（） A、程序性决策 B、非程序性决策 C、业务决策 D、战术决策 3. 在战略的层次体系中，对战略起着支持作用的是（） A、总体战略 B、经营战略 C、职能战略 D、人力资源战略 4. 目标管理的基本程序是（） A、执行目标、确定目标、成果评价 B、确定目标、执行目标、成果评价 C、成果评价、确定目标、执行目标 D、确定目标、成果评价、执行目标 5. 人本原理讲求和解决的核心问题是（） A、人的主动性 B、人的创造性 C、人的积极性 D、A、B和C 6. 以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指（） A、动力管理 B、人才管理 C、能级管理 D、柔性管理 7. 管理者改进工作设计，充实工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性。这主要是指（） A、人岗配置 B、工作丰富化 C、人才测评 D、岗位设计 8．管理者要认识人才价值，了解组织整体的人力资源状况和水平，为组织做好人力资源规划打下基础，需要进行（） A、人岗配置 B、工作丰富化 C、人才测评 D、岗位设计 9. 惠普公司的员工可以早点上班，也可以晚点上班，公司没有时间表，不进行考勤，职工只要完成每天8 小时工作即可。惠普公司运用的是（） A、弹性管理 B、权变管理 C、创新管理 D、能级管理 10. 从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 11. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，主要依靠（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 12. 广东万和企业集团提出了“核心控股＋外部参股”的创新控股模式。这主要是（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 13．邯鄣钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本否决”的改革，遵循了（）
管理学练习题及答案
管理学练习题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同
时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。 、量才使用C 、因人择事B 、因事择人A． 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按
管理学原理在学校体育中的重要性
管理学原理在学校体育中的重要性 摘要：学校体育管理目标是以我国的教育方针作为指导思想，在遵循学校体育教育内部 发展的规律的基础上，从素质教育的背景出发，结合当前我国学校体育的实际和学生个体的需要，充分发货管理的职能，通过一定的方式对学校的各种资源进行优化整合，以实现学校体育目标。 关键词：学校体育管理学原理原则以人为本健康第一 正文： 学校体育教育是学校教育的重要组成部分，是党的教育方针明确要求的内容之一，是关 系着中华民族体质健康与否的基础性教育内容。从新中国成立之初，毛泽东同志提出的“发展体育运动，增强人民体质”到现在的“亿万学生阳光体育运动”，我国的学校体育工作在促进学生体育素质方面发挥了重要作用。 随着我国体育事业的发展壮大，体育管理学在体育事业发展中的重要作用更加凸显。经过调查，体质监测表明，学生下载的身体健康状况是好的，但还有个别指标出现连年下滑的趋势。国家针对这样的状况在学校体育方面制定了一系列方针和政策，如何使这些方针政策落到实处，调动全社会的力量，对支撑学校体育的人，财，物，时间和信息等进行了统筹规划，建立科学合理的学校体育管理工作评价方法，使学校体育工作真正为学生的健康负责，为我国的社会主义现代化建设负责，是每位学校体育工作者所要面临的任务。 管理科学自身的发展和在众多领域新的进展，为学校体育提供了可以借鉴的宝贵经验，处于改革中的学校体育应该从管理科学中吸取精华，结合实际，把管理的职能应用到学校体育管理的各个方面，以新的视角审视学校体育，是拓展学校体育工作新局面的有效途径之一。而管理原理则正是管理学的重要组成部分，又是管理学的基础，是管理活动的行动指南，是实施管理职能的理论依据，反映着管理活动的客观规律。管理原理对一切管理活动具有普遍的指导意义，体育管理也不例外。 学校体育管理原则是学校体育管理理论的重要部分，是学校体育管理者和被管理者为实现系统的预定目标进行共同活动的基本准则，也是处理各种体育事务的依据。四种原则：1、 民主化原则2、科学化原则3、责权对等原则4、重点突出原则5、创新原则学校体育管理是在遵循学校教育规律和运动规律的基础上，为了达到学校体育管理的目标，充分发挥有限的人力、财力、物力、信息和时间等因素的作用，采用最佳的手段和方法，对学校体育工作过程及其内外部各种因素与环境条件，做进行的计划、组织、领导、控制和 创新等一系列综合活动。 学校体育管理工作包括体育课、早操、课间操、课外锻炼、代表队训练和运动竞赛等很多方面, 各个方面是有机联系, 相互促进的。如果把学校体育看作一个系统，那么其各个具体内容便是子系统。根据管理学的系统原理，要着眼于考察系统的整体性，即要把握学校体育的整体性，同时要弄清学校体育的各具体内容之间的联系性，从局部的角度进行考虑，将学校体育的工作实现协调运行。此外，在遵循学校体育教育内部发展规律的基础上，从素质教育的背景出发，结合学校体育的实际和学生个体发展的需要，充分发挥管理的职能，通过一定方式对学校的各种体育资源进行优化整合，从而利于实现学校体育的目标。 学校体育的目标是增强学生体质、促进学生身心健康发展，培养学生的终身体育意识及 能力，使其成为德、智、体全面发展的社会主义事业建设人才。由此可见，学校体育的管理对象就是学生。人本原理是一切体育管理活动都以调动人的主观能动性、积极性和创造性为根本原则，使全体人员明确整体目标、自己的职责以及二者之间的相互关系，积极主动、创造性地完成自己的工作。因此，不管对于哪个年龄阶段的学生，管理者都应该遵循以人为本的原则，
管理学同步习题
第一章管理活动与管理理论 注意：加色的为答案 一、判断题 1.组织有效果就一定有效率。(错 ) 2.管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展的“两个车轮”。( 对 ) 3.任何管理都是在某一特定组织中进行的，是为特定组织服务的。( ) 4.组织是由两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。( ) 5.管理者是管理的主体。( ) 6.管理者按照业务范围可以分为高层、中层和基层管理者。( ) 7.一名管理者应该具备技术技能、人事技能和概念技能。( ) 8.优秀管理者的技能是一种稀缺商品，薪酬方案只是该组织对这种稀缺商品价值的一种度量。( ) 9.成功的管理者用在沟通的时间最多。( ) 10.有效的管理者用在沟通的时间最多。( ) 11.维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大。( ) 12.任何管理都是在某一特定组织中进行的，是为特定组织服务的。 ( ) 13.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。( ) 14.基层管理者用在组织的时间最多。 ( ) 15.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。 ( ) 16.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。 ( ) 17.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ( ) 18.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 ( ) 19.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。 ( ) 20.韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政管理部门。 ( ) 21.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。( ) 22.差别计件工资制对同一种工作设有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。 ( ) 23.罗伯特·欧文被人称为“人事管理之父”。( ) 24.查尔斯·巴贝奇对管理的贡献主要是对工作方法和报酬制度的研究。( ) 25.泰罗对管理理论发展的一个贡献是他的分工观点。( ) 26.甘特对管理理论的贡献之一是提出了差别计件工资制。( ) 27.决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算。( ) 28.系统管理学派认为，系统在一定的环境中生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。( ) 29.管理角色学派的代表人物是亨利·明茨伯格。( ) 30.管理者越来越关心如何激励创新和变革。( ) 二、单选题 1．下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的( )。 A．决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B．组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C．创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D．控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来 2．具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )。 A．传统管理 B．现代管理 C．目标管理 D．组织管理 3．管理者传播者的角色属于( )。
《学校管理学》练习题库及答案
华中师范大学网络教育学院 《学校管理学》课程练习题库及答案本科 一、单项选择题（从下列四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干的空白处） 1．管理实践始于（）A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．工业社会 2．管理产生的原因是由于（） A．群体劳动的需要B．个体劳动的存在C．阶级的产生D．私有制的出现 3．集体活动发挥作用的效果，主要取决于组织的（） A．结构关系B．环境要素C．管理水平D．自然属性 4．职能要素说认为管理要素包括（） A．计划、执行、检查和处理B．人力、物力、财力 C．主体、客体、方法、环境D．计划、组织、指挥、协调和控制 5．西方管理学诞生的标志是（） A．威廉．佩恩的《论学校管理》B．罗伯的《学校管理》 C．达顿与斯奈登的《美国公共教育管理》D．卡巴利的《公立学校的行政》 6．世界最早的教育理论专著是（） A．中国的《学记》B．古罗马昆体良的《论演说家的教育》 C．夸美纽斯的《大教学论》D．杜威的《论民主主义教育》 7．学校管理学在我国开始起步的标志（） A．《奏定学堂章程》颁布B．杜佐周的《教育与学校行政原理》 C．罗廷光的《教育行政》D．蒋维乔、郭秉文的《学校管理法》 8．我国最早规定开设学校管理课程的时期是（） A．春秋战国时期B．清朝末期C．民国时期D．新中国成立以后 9．要形成正确的管理指导思想，首先要有正确的（） A．管理方法B．管理观念C．管理原则D．管理目标 10．管理指导思想具体化就是（）A．管理职能B．管理原理C．管理原则D．管理目标 11．学校管理指导思想是（）的具体运用，是管理规律的反映。 A．管理原则B．管理原理C．管理职能D．管理目标 12．系统最本质的属性是（） A．结构有序性B．系统整体性C．系统动态性D．要素相关性 13．人本管理是在管理活动中把（）作为管理的核心。A．人B．事C．人与事D．工作成效 14．管理者实施人本管理的前提，就是对（）的认识和把握。 A．人的个体差异B．人的本性C．人的个性D．人的社会本性 15．人的本质力量的根源、人的各种活动的根据和动因是（） A．人的潜能B．人的权利C．人的需要D．人的个性 16．充任教师的起码条件是（）A．教师体质B．教师精力C．教师素质D．教师形象 17．现阶段我国大力推行的教师任用制度是（） A．代用制B．任命制C．聘任制D．考评制 18．教师人力资源评价包括很多方面，其中最重要的是（） A．素质测评B．士气调查C．绩效评价D．目标评审 19．实现学校教师人力资源的优化配置主要通过（） A．教师人力资源规划B．教师人力资源调整C．教师人力资源评价D．教师人力资源预测 20．教师职业生涯发展的本质是（）得到全面的发展。A．教师个人B．学校C．学生D．教育 21．职业倦怠的核心是（）A．人格解体B．情感衰竭C．低个人成就感D．生理疲劳 22．根据组织确立的发展目标，筹划实现目标的步骤，并把学校各种资源系统地结合起来，使之与组织任务组成协调一致的有机整体，达到学校资源的最佳配置和有效利用的目的。这是学校管理的（） A．计划职能B．组织职能C．协调职能D．控制职能 23．为了有效地实现目标，通过建立组织结构和调配各种资源，从而将组织内部各要素连接成一个系统，使人、财、物得到合理的使用。这是学校管理的（） A．指挥职能B．组织职能C．协调职能D．控制职能 24．管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，实