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运营总监岗位说明书

职位说明书

文件编号：QCDL-HR-GWSMS-004 填写时间：2018-2-22

运营总监技术总监岗位说明

运营总监岗位职责： 1、负责企业平台的运营及推广； 2、根据公司产品战略，参与市场需求调研、分析，产品定位、规划。 3、了解公司平台运营目标,掌握公司平台运营策略、运营方向，制定符合公司策略的平台运营计划，并负责方案执行到位； 4、分析用户需求和心理，策划各种线上活动，进而进行用户留存活跃度和活跃率运营； 5、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划； 6、分析和监控网站的运营状况，针对运营出现的问题，提出解决方案并监督执行。 7、收集行业内竞争对手平台的活动，对其他平台活动提交分析说明。职位要求： 1、对互联网及APP发展趋势有较强的前瞻性和判断力；对用户体验方面的理论有较深的了解和认识。有知名平台运营工作经验者优先考虑。 2、有成功的运营案例，精通网络运营的盈利模式；能够带领团队，开发网络资源，扩展业务平台； 3、有很强的组织实施能力，协调和统筹策划能力，了解并能准确把握产品需求。 3、具备独立运营能力，熟悉市场分析、市场定位； 4、具有较强的策划能力，有实际项目管理经验，注重实施和结果； 5、熟练掌握网站推广的方法和技巧； 6、具有3年以上网站和APP产品运营团队管理经验者优先。技术总监岗位职责： 1、负责大型互联网项目的开发与管理； 2、负责公司整个项目的技术把控； 3、负责互联网平台的系统架构设计、优化； 4、负责项目开发阶段的模块划分，分配任务给开发人员； 5、把控项目的开发进度。 6、技术攻关与团队技术指导。 7、带领技术团队构架、研发、设计，完成网站整体搭建及产品开发；设计、指导关键技术模块，并对系统安全性、稳定性负责岗位要求： 1. 本科及以上学历，8年以上软件开发经验, 熟悉各种技术，至少有在一个技术领域上有专长，3年以上软件开发团队管理经验； 2、对技术有崇高的追求，并时刻了解学习最新技术； 3、具有诚信的职业操守与职业道德，为人正直诚恳，具有创新性思维与实际经验，工作责任心强，热爱事业，对公司和工作认真负责； 4. 有大型项目管理经验、熟悉软件开发项目管理者优先考虑

营运总监岗位说明书

营运总监职务说明书岗位名称：营销总监岗位编号：所在部门：营运部岗位定员：直接上级：总经理工资等级：直接下级：区域经理本职：负责组织、建立与完善营运网络，领导公司实现销售目标、建立公司品牌形象职责与工作任务：职责一：协助总经理，参与公司的经营管理与决策工作任务：1、协助总经理制定公司发展战略。 2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展和战略规划的执行情况，提出修订方案。 3、参与制定公司年度经营计划与预算方案 4、掌握和了解公司的内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。职责二：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标。工作任务：1、领导制定制定区域市场工作计划，并组织实施。 2、领导制定各分管区域重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。职责三：领导销售业务工作，监督、协助完成销售任务。工作任务：1、领导建立销售网络。 2、领导制定各区域的销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。 3、领导制定公司销售政策，并监督实施。 4、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。职责四：组织领导售后服务工作。工作任务：1、领导公司业务信息的汇总与统计。 2、参与协调解决售后方面的质量问题和服务问题。职责五：内部组织的建设和管理。工作任务：1、负责分管区域的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见。

2、主持销售、市场、运作管理制度的制定，监督检查执行情况。 3、负责协调分管区域内部、分管区域之间，分管区域和公司其他部门之间关系，解决争议。 4、监管分管区域的工作目标和经费预算执行情况，及时给予指导。职责六：职责表述：完成总经理交办的其他工作任务。权力：1、公司重大人事、财务、业务决策建议权。 2、公司发展战略、营销战略建议权。 3、权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权。 4、权限内的财务审批权。 5、对直接下级人员的调配、奖惩的建议权和人任免的提名权，考核的评价权。 6、对所属下属的工作争议有裁决权。工作协作关系：内部协调关系：总经理、下属各区域经理、财务部、人事部、行政部、商品部、信息中心、培训部、督导部、企划部所需记录文档：工作计划：工作总结考核指标： 1.营运部及下属直接部门制度建设的完善性。 2.资金流动合理性。 3.业务骨干及部门管理骨干的培养情况。 4.关键人才引进情况。 5.重要任务完成情况。 6.预算控制情况。 7.下属行为管理。 8.关键人员流失率。 9.部门合作满意度。 10.领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。

市场运营总监岗位职责

市场运营总监岗位职责 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。 1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划; 4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训; 5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌; 6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 1.制度体系建设 2.计划管理 3.市场运营管理 4.物业管理 5.物流管理 6.外部关系管理

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。

(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

运营总监岗位职责营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。性质企业组织中最高层的成员之一权责范围其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。责任范围其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。岗位要求

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责【篇一：运营主管岗位职责】运营主管 1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；

运营总监岗位说明书.doc

运营总监岗位说明书不清楚运营总监的岗位职责吗?过来看看吧。以下是我精心收集整理的运营总监岗位说明书，供大家参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。运营总监岗位说明岗位名称：运营管理总监所属部门：运营管理中心直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部一、工作目的：控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。二、工作内容: 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4、制定公司运营标准并监督实施; 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺

利完成; 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍; 7、全面统筹规划公司的人力资源战略; 8、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度; 9、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; 10、塑造、维护、发展和传播企业文化; 11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施; 、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计; 13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题; 14、完成总裁临时交办的其他任务。三、任职资格: 教育背景: 管理类专业本科以上学历。培训经历: 受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经验:

电商运营总监岗位说明书

业务监察部部门\地市业务监察经理岗位说明书岗位名称业务监察经理所在部门\地市业务监察\郑州岗位定员1人直接上级运营总监薪酬类型工资等级直接下级业务监察专员所辖人员业务监察专员岗位分析日期2015年5月本职：业务监察与分析职责与工作任务：职责一职责表述：业务监查体系的建立工作任务业务监察制度流程的建立惩罚机制的建立以及反馈流程的建立职责二职责表述：运营管理体系的建立工作任务地市运营管理体系的建立，业务流程规范以及运营业务工作指导职责三职责表述：负责DM分离各地市岗位搭建，岗位职责梳理和规范以及人员配置工作任务负责DM分离后各地市岗位职责以及组织架构的梳理，人员转岗以及调配职责四职责表述：管理客服部，提高客服部工作效率，完成公司下达的各项任务指标工作任务做好新增套餐以及套餐的优化，提高动销比职责五职责表述：管理各地市品控专员，严把质量关工作任务严格把控各地市的签单合同质量以及商家资质把控新签单品类以及要求的最低毛利职责六职责表述：城市端刷水监察工作任务严格把控城市刷水现象，及时预防和杜绝刷水情况的出现刷水监察机制的落实执行以及异常情况的跟踪解决处理权力：工作安排权，监督权，决策建议权，任免权等工作协作关系：运营、数据分析

内部协调关系销售部，行政人资部，数据分析部，市场部外部协调关系百度糯米总部，商家,司法部门任职资格：从事互联网运营工作4年以上，懂管理，懂数据，能从数据看问题；教育水平本科以上学历专业电子商务专业、工商管理专业培训经历毕业5年以上，同岗位工作经验3年以上；有大众点评，窝窝团，美团等团购网站工作经验或者经验从事过互联网推广业务的营销精英优先考虑知识技能技巧熟悉使用Word/PPT/Excel等办公软件个人素质严谨、有责任感、适应力强、有较强抗压能力其它：计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、使用工具/设备通讯设备工作环境室内室外工作时间特征弹性工作制所需记录文档数据统计表、工作总结汇报等考核指标：1.城市刷水的监控能力 2.城市刷水的监察监管 3，刷单项目的溯源与追责备注：

平台运营总监岗位职责

篇一：网站运营总监岗位职责运营总监岗位职责工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训 4、技能/能力：（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它：（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神运营总监职位说明书直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：

篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

运营总监岗位职责职责范围： 1、个人操作 1.1 认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。 1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考核制度工作。 1.3 全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时对下级主管进行工作考察。 1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度计划。 1.6 了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 2、管理督导 2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等保持高标准的卫生及面貌负责。 2.2 教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属员工必须公平、公正。 2.3 管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。 2.4 严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮流当值，作为值班领导。 3、财务责任 3.1 在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每年财政预算，以确保财政预算平衡。 3.2 计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑整改和设备修理，以提高酒店服务水平。 3.3制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标 3.4 控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;

减少破损，杜绝浪费。 3.5 协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计划和年度预算 4、人事培训 4.1 负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施，同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。 4.2 建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的储备工作。 4.3 有效管理下级部门人员，建立和保持良好的上下级和与员工关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满意的服务。 4.4 指导主管进行评估机制：比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。4.5 明确培训需求，完善日常培训计划，履行培训任务。 4.6 保持本部门员工仪容仪表的统一规范。 5、物料责任 5.1 加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变质。 5.2 加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘点，避免丢失和控制破损量；设施设备的管理，检查、清理、汇总设施设备使用情况，保证所需维修项目及时得到维修。 5.3 管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点，清楚成本的控制。 5.4 向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5 负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制。 6、安全责任 6.1 确保下级部门区域无各类事故发生。（食品安全、消防安全、安全操作等） 7、跨部门及分部门协调 7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。

餐饮营运总监岗位职责

餐饮营运总监岗位职责 1、岗位名称：营运总监 2、岗位级别：二级餐饮销售经理的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集了2篇“餐饮销售经理岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! (六)审核企业重大经济事项，出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的，应及时书面向省国资委报告。负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划 3、直接上司：总经理(董事长) (八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度，包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等，对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。 4、管理对象：各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部 5、工作内容：全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目 6、岗位职责： 1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。 3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制; 4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查，发现企业内控机制存在问题的，提出完善的意见和建议; 5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 (一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定，依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为，及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。 8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。对外投资、兼并、收购、出让，对外捐款或赞助等非经营性支出，向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项; 负责建立酒店财务管理制度，组织编制各种财务报表，建立会计核算系统，督导日常会计核算工作，负责酒店全面的经济核算。感谢您的阅读，祝您生活愉快。

运营总监工作职责

运营总监? 职位要求 1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历； 3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施； 4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力； 7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；运营总监? 工作内容 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。职责内容： 1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定公司运营标准并监督实施； 7、完成总经理临时交办的其他任务。任职资格: 1、受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训； 2、管理类专业本科以上学历； 3、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 5、熟练操作使用办公软件； 6、熟悉行业动态及运营发展趋势；

运营总监岗位说明书

运营总监岗位说明书营营营营位营明运营位名, 营称运管理营营所部营, 营管理中心属运直接上营，营裁直接下，营管理部?人力营源部属运营日期,写营部营,人力营源部写2012.7.27 、工作目的,1 控制集营公司所有的合同营营、生营营营的采营、各子公司的生营营营、营督、营核、策营推营公司的营营运划划运与划运营营略、流程营?营营营营公司各部营营行、营营公司的营营目营。人力营源招聘配置、培营营营、营效考核、营工福利保营和人事案管理。与与与档、工作容内: 、修营及营行公司营略营及日常营作相营的制度系、营营流程?划与运体1 、策推营及营营营营公司重大营营、营行市营营展营踪和策略营整?划运划跟、建立营范、高效的营管理系营化完善?运体并3 、制定公司营营准营督营施?运并4 、制定公司营指营、年度营展营?推营保营营指营的营利完成?运划并确5 、制定营中心各部营的营略营展和营营营?营营各部营的工作?建营和营展营秀的营营伍?运划运6 7、全面营营营公司的人力营源营略?划 8、建立完善人力营源管理系?究、营营人力营源管理模式;包含招聘、营效、培营、薪酬及营工并体研

营展等系的全面建营，?制定和完善人力营源管理制度?体 9、向公司高营策者提供有营人力营源营略、营营建营等方面的建营?致力于提高公司的营合管理决并水平; 10、塑造、营营、营展和营播企营文化?11、营营制定公司人力营源营展的各营营?营督各营营的营施?划并划12、营公司主管以上的管理者营行营营生涯营营营?划13、及营营理公司管理营程中的重大人力营源营营?14、完成营裁营营交营的其他任营。三、任营营格: 教育背景: 管理营营营本科以上营。学培营营营: 受营营略管理、营营营革管理、人力营源管理、营目管理、市营营营、营营管理等方面的培营。营营: 8年以上企营工作营营?5 年以上高营管理工作营营。技能技巧: 在企营营略营营域有深厚的理营功底和富的作营营?划丰运精通营目管理?有立营施营目管理操作的成功营营?并独熟悉行营营营及营营展营营?运熟营操作使用营公营件? 营度: 正直、坦营、成熟、豁、自信?达营秀的营营通、营营、营度、指营营营、营拓能力?沟营秀的营营、分析、营合、营营能力?

运营总监岗位职责

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。岗位要求 1、管理规范、尊重下属。 2、严格遵守公司作息制度。 3、工作积极，责任心强。 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。 5、关心体恤员工生活、工作。 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。 7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。 9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。 10、保守公司秘密。

运营总监岗位职责说明书

运营总监岗位说明书一、职位标识职位名称运营总监所属部门业务部门职位编号职位类别高层管理岗位职位定编1人直接上级总经理直接下级运营部各组主管所辖人员运营部所辖员工二、职位使命在公司整体发展战略指导下，制定运营部的营销策略以及执行策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向公司管理层汇报。收集第一手市场和客户、竞争对手的信息，及时向公司管理层提交最新的客户分析、销售分析、竞争分析做为管理层的决策参考。配合各相关部门的工作，确保公司的稳定和可持续性发展三、工作职责职责一建立和完善部门工作流程和汇报机制，形成高效稳定的运营模式，建立部门管理制度，挑选和组织部门各个岗位人员，培养、巩固团队骨干，制定岗位职责，考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见；职责二及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，拟订（修订）各项营销策划和策略方案；职责三按照公司的运营模式，监督本部门完成运营目标，确保工作完成的进度，并按要求向总经理和董事长汇报本部门的经营管理情况；职责四及时与客户沟通，有效策划、发掘品牌市场，能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作和撰写。四、职位权限 1、对直接下属任免、辞退建议权； 2、本部门员工的工作绩效考核，并根据考核结果提出奖惩建议； 3、本部门的运营费用的预算控制与申请。 4、本部门员工的日常管理决定权内部联系行政人事部、财务部、市场部外部联系各大网络媒体、广告公司、兼职写手、策划等六、业绩指标 1、运营模式的创新和策划； 2、部门业绩的提升率； 3、部门建设的达标率； 4、部门间团队协作七、任职资格

营运总监工作职责

营运总监工作职责 1、工作职责 2、营运总监工作职责直接上级：分部总经理直接下级：区域经理、企划经理：在分部总经理的领导下负责本分部市场规划指导、品牌建设、人力资源开发、人员培训等工作，确保销售市场健康稳步发展。工作职责： 1．协助制定大区年度销售工作目标和工作计划； 2．根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量； 3．制定大区销售方案和增加销量的发展战略； 4．搜集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略； 5．对企划部工作进行督导管理； 6．对销售部工作进行督导管理； 7．参与重大销售谈判和签订合同； 8．根据需要对大型销售活动进行现场指挥； 9．定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定； 10．了解大区销售工作情况和相关数据； 11．拟定培训方案，制定和实施培训计划； 12．对受训人员进行考核； 13．对客户进行组织培训； 14．制定培训规划； 15．有关培训教案的组织及审定； 16．指导企划部开展企业文化建设; 17．对员工进行团队精神教育；

18．组织员工的公司经营策略培训； 19．对客户进行企业文化的宣讲和灌输； 20．关心所属下级的思想、工作、生活； 21．总经理安排的其它工作； 22．定期向上级述职；领导责任： 1．大区销售目标的完成负责； 2．大区的销售业绩负责； 4．对所属下级的纪律行为、工作秩序、团队精神面貌负责； 5．对确保本大区客户资源不流失负责； 6．对大区工作流程的正确执行负责； 8．对大区负责监督检查的规章制度的执行情况负责； 9．对大区所掌管的企业秘密的安全负责； 10．对人员培训及团队整体素质负责； 11．对品牌建设、维护、提升负责； 12、对客户及员工的培训负责； 13、对人力资源的审核负责； 13、对大区企业文化的传播负责； 12．对大区给企业造成的其他负面影响负责；

品牌运营总监岗位职责

; 品牌运营总监岗位职责 1、品牌运营总监岗位职责 1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。& 2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。 3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。 4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。 5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 | 2、品牌机构运营总监岗位职责行销管理 1、督导营销策划方案的运营、执行； 2、参与督导市场开发和客户维护； * 3、审定授权范围内的营销合同书、协议书； 4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用； 5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表；信息分析 — 1、营销策划效果的评价； 2、促销效果的评价；

3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价； 4、各连锁店予以营销支持的评价； # 5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅； 6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。市场分析 1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；^ 2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料； 3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整； 4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核； 5、广告发布的反馈分析报告的审核； * 6、对各种信息分析的综合评判； 7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。客户管理 1、组织制定客户管理策划案； ^ 2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作； 3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作； 4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议； 5、了解重点客户（会员）的变动情况；。 6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅 3、品牌运营总监岗位职责

营运总监岗位职责

营运总监岗位职责撰写人：___________ 部门：___________

营运总监岗位职责篇一：运营总监职位说明书运营总监职位说明书篇二：运营总监岗位职责广州希海生物科技有限公司管理控制文件岗位职责篇三：运营总监工作职责岗位职责一．销售任务 1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。 2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到每个员工。二．业务工作 1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审核，待批复后根据具体情况实施。 2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。三．人员管理第 2 页共 2 页

1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2、合理安排员工加班。 3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。 4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报经理后执行。 6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打造坚固的骨干平台。四．培训支持 1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。 2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员工对培训的安排意见，合理修改培训计划。 3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计划。 4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。第 2 页共 2 页

营运总监岗位的工作职责模板5篇

营运总监岗位的工作职责模板5篇篇一 1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标; 2.负责组织制订市场营销策略各具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象; 3.负责组织制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利完成; 4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象; 5.协调各部门之间的工作关系，建立有效的企业内部工作机制; 6.与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境; 7.建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核; 8.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。篇二职责： 1、根据公司规划，制定全国(冰淇淋自助售卖机)营运发展战略和计划，统筹管理全国营运工作，并按计划实施。 2、引导和控制营运团队的工作方向和进度;及时调整公司营运策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成公司全年营运指标。 3、负责全国终端标准化运营(售后、培训、客服、运维)建设，建立工作标准及指导手册。 4、组织制定全国终端运营培训规划及实施效果评估;

5、负责营运团队的组建、激励与管理等。 6、协调与招商、售后的等相关部门工作，为其他部门提供营运数据统计、分析及反馈。任职要求： 1、5年以上新零售行业城市经理工作经历，3年以上全国营运团队管理经验或运营总监助理工作经验; 2、有全国加盟规模新零售行业经验的优先，熟练运用各种激励措施。 3、组织及策划能力和良好的沟通技巧，成本意识。 4、精力充沛，抗压能力强;具有高度的工作热情和责任感。 5、能适应短期出差。篇三职责： 1、负责商业运营管理，包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施，拟定项目运营管理规范和执行标准; 2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行，负责项目的整体营运工作; 3、负责运营团队建设，组织并指导管理规范和执行标准; 4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控; 5、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划; 6、负责营运部日常管理，组织营运策划和媒介推广等活动; 7、负责对外联系协调各相关政府部门工作; 岗位要求：