销售模拟游戏
销售模拟游戏
一、执行时间
2015年8月1日开始试行，以后每周三上午演练，取代游戏环节，每周一次二、目的
提升标典家人的销售能力，从中找出不足，并进行针对性培训，提升企业竞争力、战斗力。
三、游戏规则和程序
参与人数：
2人一组，一人演销售人员，另一人扮演顾客，表演完毕后互换角色。
时间：
每组表演时间5—10分钟
场景：
顾客现有一套住房（或商铺）需要装修，销售人员进行拉单，在此过程中，顾客扮演者必须提出一些常见疑问或吹毛求疵的问题，（你们公司的价格在多少，与游击队或其他公司的区别等）销售人员负责一一解答让顾客满意。
突发事件：
1、顾客水喝干了；
2、顾客有来电；
3、销售人员有来电；
4、顾客遇到熟人；
5、销售人员遇到熟人；
6、顾客想上洗手间，如何指引，在何位置等待客户；
四、相关讨论
1、对于员工来说，客户的无礼态度让你有什么感觉？在现实的工作中你会怎样对待这些顾客？
2、对于客户来说，员工怎样才能让你觉得很受重视，很满意？
3、如果在交谈的过程中，员工使用了“不”“你错了”“你不懂”这样的负面词汇，你会有什么感觉？谈话还会成功吗？
五、评分准则：
1、评分方式
（1）总分100分，不记名评分，评分时并指出该组不足的地方；
（2）除表演组外，其他人员打分，去除最高分与最低分，取平均数。
2、评分标准
1、公司概况：公司经营方向、实力（10分）
2、语言组织能力（10分）
3、突发情况处理能力（10分）
4、商务礼仪：微笑、服务、语气、敬语（30分）
5、商品熟悉情况：与其他商品比较，优点、缺点、价位、市场定位（40分）
六、奖惩方式
A 奖励方式：
1、物质奖励
给予现场现金奖励：金牌销售组300元，银牌销售组200元，铜牌销售
组名100元
2、精神奖励：
当场给予表扬，给获奖人员进行拍照，并张贴于文化栏，作为本周销售展示标兵（每周更新一次）
B 惩罚方式：
倒数第三名，俯卧撑20个（女士深蹲40个）
倒数第二名，俯卧撑30个（女士深蹲50个）
倒数第一名，俯卧撑40个（女士深蹲60个）
七、总结
对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题；能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意。有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。
始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!
在交流的过程中，语言选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极词汇，尽量避免使用一些否定、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，让顾客满意。注重自己的商务礼仪，商务礼仪，能留给顾客好印象，同时提升自己和公司的形象。
团队建设——沟通交流游戏+角色模拟
沟通交流游戏 交流体操 一、游戏目的： 使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法。 二、游戏程序： 1、概念说明与活动说明。 2、替成员戴上面具年，成员不能看到自己的面具，其他成员也不可以泄露。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外，可以清楚地看到其他成员的面具的内容。 4、提供讨论话题，要求每一个成员自然地与别人联络，特别强调每个人做他自己，不是角色扮演，也不必猜测自己的面具的内容，只要按自己的意思反应，当别人反应时，要遵从对方面具上的指示语对他有所反应，再次强调，不准告诉别人他的面具内容，但需要按指示语做联络反应。 5、20分钟之后停止联络，并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语，然后将面具取下大声念出来。 6、团体统整。可请成员分享，在本游戏中是否联想到工作中哪些事件，可以修改成"我"来表达，而能有效地达到沟通的效果。 三、游戏准备： 事先准备好面具，将指示语写在硬卡纸上，粘贴与面具上；或用硬卡纸直接做面具。 四、注意事项： 1、若是成员人数超过头盔清单数，多余的人可列为"加冕员"，并在活动进行中担任"观察员"。 2、视时间许可，请成员提出实例做角色扮演，确实体验语言沟通三要素至少以及"我"信息的内涵。 3、在团体分享过程中，选择适当时机，邀请二位成员宣读资料，对焦与不对焦地联络，请成员讨论二者的差异及其中所运用的沟通技巧与影响， 五、培训师参考资料：
1、信息交流范例 情境 一位年过30的"倒霉"男士，大学建筑系毕业，在某建筑公司己任职五年，此次公司工程部经理空缺，他想："我大概没希望，因为我一直是个倒霉鬼，虽然我的工龄比其他竞争者长，但这年头已经不兴这一套了，什么敬老尊贤、长幼有序，根本就没这回事!我看还是别做白日梦了。" 经验 指发生在他身上的事件。本例中的经验部分是指他在公司颇为失意，虽然有工程部经理的空缺但他觉得轮不到自己。 行为 指做了或没有做出来的行动。本例中的行为部分是指："我还是别做白日梦了。" 感受 指伴随某种经验或某行为所引发的情绪或感情。本例中的感受部分是指："我大概没希望，因为我一直是个倒霉鬼。" 2、引导交流的方法 引导对方说出"经验"的示例：我看得出来你很生气，但我不知道究竟是怎么一回事；我知道只要你一看到他就变得十分烦躁，但我还是不了解，他究竟做了什么事，让你这么生气；你说你工作很不愉快，你是否愿意告诉我，办公室里发生了什么事情，以及什么因素使你不愉快。 引导对方说出"行为"示例：两个星期前，年终考核报告出来了，你说你觉得轻松了不少，因为结果还算理想，只是比老李稍差，你觉得有点沮丧，因此生活变得较杂乱，告诉我你最近都在做什么；当领导把你的报表丢回你的桌上之后，你做了什么？或想做什么？ 引导对方说出"感受"的示例：你暗中发现他获得了你失去的工作，你怀疑这是因为你女性，可以想像得到，在过去一星期，你内心感受一定十分复杂，愿不愿意说出来呢；当你的主管当着其他同事的面指责你的错误时，你呆在那里不知道怎么办，我想你的感觉可能相当尴尬难堪吧? 3、"面具"讨论提纲 在团体角色压力下及被"贴标签"的情况下，有什么感受；当别人以他的"刻板印象"对待你时，你要如何反应?"我"信息是否有助于沟通?或是你会采取逃避、攻击等反应；了解别人的"经验"、"行为"、"感受"对你的沟通有什么好处?在刚才的过程中有哪些状况可以运用；工作中人们哪些时候可以用"我"信息及语言沟通三要素互动，请大家一起来练习；对"交流与不"的体验，是什么因素促成了其中的有效沟通结果？
角色模拟游戏
角色模拟游戏 不用手游戏 概述参与者通过反馈让一个志愿者移动他的手、而“领导”则通过指示让志愿者移动他的腿。 目的提高你的管理水平；帮助管理人员提高管理水平；激励销售人员；将竞争作为激励工具。 时间15分钟。 你将学到反馈常常是比法令的指示___即使是来自权威人物的指示___更有效的激励手段。 你需要一定的胆量。 怎样做 挑选一个志愿者，让他离开房间。让大家选择一个用手的目标行为，譬如在头顶上拍手。让志愿者回到房间，向他解释大家想让他做一些用到腿的动作。当他做的动作与目标动作比较接近的时候，大家就喊“对”（这被称为“接近”任务，通过喊“对”来促使志愿者越来越接近目标行为）。 由于“领导”的指示，志愿者将不停地移动他的腿；但是只有在他移动手的时候，大家才喊“对”。来自大家的反馈通常将会压倒领导的指示。“领导”可以不时地插话，以越来越强硬的口气坚持：大家实际上想让志愿者移动他的腿，他不得动他的手。 当领导者的指示和大家的反馈相竞争的时候，这个游戏会产生很多的紧张和笑声，但最终通常是反馈的形式胜利。 讨论题 1、当反馈与指示竞争的时候？通常哪种形式会赢？ 2、日常生活中的哪些例子可以说明反馈与指示存在着竞争？ 3、这个游戏的结果是什么？它说明了反馈具有什么样的效果？ 4、为什么管理者只是让人们得到激励是为够的？他们还需要做什么事情来激发活力？为此，应该怎样利用反馈？ 变通做法 这个游戏有很多变通形式。例如，目标动作可以用腿，而不用手。只要涉及两个不相容的动作，这个游戏就可以进行。 小提示 除了其他问题之外，这个游戏说明为什么管理者的指示常常为人们所忽视。行为的自然结果（即人们得到的反馈）经常与管理者的要求大相径庭。这个游戏也证实了为什么人们忽视香烟盒上的警告。
(推荐)角色扮演类游戏策划
北京理工大学珠海学院课程实践说明书 题目: 游戏策划实践 学院：计算机学院 专业班级：数字媒体技术一班
北京理工大学珠海学院 课程设计任务书 2012 ～2013 学年第1 学期 一、课程设计题目 角色扮演类游戏策划 二、课程设计内容（含技术指标） 策划分为以下几个部分：游戏概述、游戏机制、人工智能设计、游戏元素设计、游戏故事背景、游戏过程分析、技术应用设计。三、进度安排 讲解游戏设计概述（4学时） 讲解游戏玩家需求分析、行为分析、系统设计（8学时） 编写策划报告（16学时） 答辩（4学时） 四、基本要求 1.设计游戏的背景，设定游戏的风格 2.关卡策划，要求至少有三个关卡 3.数值策划，设置游戏的状态和游戏角色的属性，有详细的数值策划方案 课程负责人签名： 年月日
安德的游戏策划
目录 第一章概述 (7) 1.1 简介 (7) 1.2游戏特点 (7) 多空间的战斗场景 (7) 特色的装备系统 (7) 特色的战队系统 (7) 相互制约的能力系统 (7) 独特的战斗模式 (7) 独特的时间系统 (8) 特色的剧情荣誉系统 (8) 1.3游戏风格 (8) 1.4游戏配置 (8) 第二章故事背景 (9) 第三章游戏元素 (10) 3.1游戏角色 (10) 3.2主要角色 (10) 属性设定说明 (10) 安德鲁.维京 (10) 比恩（外号：豆子） (11) 波让.马利德 (11) 阿莱 (11) 佩查.阿卡利 (11) 丁.米克 (12) 3.3NPC (12) 维京夫妇 (12) 彼得.维京 (12) 瓦伦蒂.维京 (12) 希伦.格拉夫 (13) 梅泽.瑞克汉姆 (13) 3.4敌人 (13) 战斗学院队员列表 (13) 外星虫族列表 (14) 3.5战舰 (14) 人类战舰列表 (14) 外星虫族战舰列表 (14) 3.6装备系统 (14) 人类装备列表 (14) 战舰装备列表 (15) 第四章游戏机制 (17) 4.1角色技能 (17) 使用冷冻枪 (17) 使用绳子 (17)
角色模拟游戏——经理也疯狂
角色模拟游戏——经理也疯狂 把一个流程紊乱、效率低下、官僚主义、客户不满、严重亏损的企业转变成士气高昂、客户满意、盈利倍增这样欣欣向荣的局面，需要多久？两天。 两天？！两天。 这是个游戏吗？ 市场上共有A、B、C三家贺卡公司，同行，死对头。每组11名"企业成员"，分别是：4名行政人员（负责处理文件、核算费用、财务报表等，相当于实体企业的财务部和行政部），2名生产人员，3名研发（确定企业的产品规格、研发新产品），另外两名销售。老板并没有限制你不可以怎么经营你们各自的企业，只是假定人力、场地成本固定不变。竞赛的目标？用你的业绩打败另两家公司！客户满意度、盈利能力、员工士气、企业竞争力……跟实际企业没什么两样。 竞赛分为六个周期，每个周期内完成接订单、设计产品、购买原材料、生产、送货、各项改革措施等完整的企业活动，限时20分钟。每个周期之后会有总结，周期之前也会有时间讨论和计划企业经营情况。 惨不忍睹的第一周期 一连串的大会、部门小会、公司小会之后，大家了解了相关的介绍。于是开始第一周期的活动。一声哨响之后，三家公司30几号人顿时忙活开了：领表格、买原料、抢订单……一个字："乱"。一转眼的功夫，20分钟结束了。大家回到大会议室总结战况。 真是难以接受这个事实！要知道，每组的组员都是来自各公司的中层以上管理人员，有的甚至自己是老板哪！来，看看成绩吧。A公司是干得最好的，交货？1个。11个人，在前面接近1个小时的反复介绍后，整整20分钟时间，忙到出汗，只交了1张贺卡！说出来都没人信。别急，B和C公司更糟，交货：零。真叫人抓狂！ 笔者是C组的研发，当时，我根本顾不上管同组别部门的同事在干嘛，更没空看别公司的人在怎么搞，就凭着"我是负责本公司贺卡研发的，我必须研制出适销对路的贺卡样品来"的想法，手忙脚乱地拿材料、剪卡片、剪图、贴图、想贺语、写字、装饰，只恨小时候美术课和手工课学艺不精了！搞定，我做成了一张
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模仿游戏(网友乡下人提供) 步骤： 1、让成员站成一个圈。游戏开始时，社工任意指向圈中的一个人，手不要放下来。那个人现在要指向圈中的另一个人，那个人再指向另一个人那个人再这样做，一直下去。告诉大家，不允许指向已经指着别人的人。游戏者这样进行下去，直到每个人都指着某个人，而且没有两个人指向同一个人。然后大家都把手放下（为粗鲁的举止而互相道歉）。 2、现在，告诉大家，把目光放在刚刚指着的人身上。告诉他们，他们的工作是监督那个人。那个人被称为“角色模特“。 3、成员有一件工作：他们必须密切监督他们的“角色模特”，并且学他们的动作。要求成员站着不动。只有当他们的“角色模特”动了，他们才可以动。实际上，“角色模特”做的任何动作——咳嗽、拉手指等任何动作，成员都必须立即重复，然后站着不动（当然，除非“角色模特”又动了一次）。 4、开始游戏，进行大约五分钟。可能出现的情况是，随处可见各种小动作。无论什么时候，当有人做了一个动作，这个动作将会被大家转着圈传播开，无休止地重复下去（通常在每次重复时都会有所夸张）。最后，圈里地每个人都会摇着头，摆着胳膊，做着鬼脸，咳嗽，咯咯地笑，更像是一群疯子。 提问： 1、刚刚发生了什么？我们应该站着不动。 2、有谁知道某个动作是谁发起的？（给学员一些时间，运促他们对这个或那个动作什么时候开始争执一会儿。事实上，在提问过程中，关于“谁先开始的”这个问题，会有很多争论）。 3、有多少人知道，是你的“角色模特”首先开始的某个动作？（有时，成员会确信地说，“查理先拽鼻子的。”问问查理，“你听说是你先开始那个动作的，感到奇怪了吗？你意识到你那么做了吗？） 4、要点：当有人首先开始后，一旦其他人都这么做了，有什么麻烦吗？ 5、这个游戏是如何模拟你的生活圈在现实生活中的做法的？对你来说，你的某个陋习是因为效仿他人，你愿意为此做些什么？
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建造房子(网友ANGELA提供) 活动目标： 1.通过道具协助分好的小组进行团队沟通能力 2.增强学员的谈判、沟通、分析、时间管理能力 3.增强小组中组长的领导、策划、沟通能力 活动道具：纸版小房子（八张/盒） 活动程序： 一、培训师首先根据所分的小组的组数给每组发一盒纸制小房子、一张A3白纸、一卷透明胶。培训师需告诉大家在30分钟里，需要大家完成小房子的制作并粘在白纸上。 二、同时需要告诉大家，要完成房子的造型设计、起名字、名字的来由、策划方案的设计的思路，策划一个小的房地产广告并小组成员一起表演。 三、要求组长做好小组内成员分工以便在规定时间内完成所有项目。 四、30分钟后，请各个小组派代表演绎策划且小组集体表演策划的小广告。 五、培训师做简单点评后，告诉大家休息10分钟。10分钟后，培训师告诉大家，因为市场环境的变化，现在四个小组所起的名字需要做出一个统一，现在需要由各家派出一名谈判强手出来谈判。谈判必须要在30分钟内结束，谈判必须要有一个结果。给出小组讨论时间10分钟以便让各个小组制作谈判方案。 六、谈判过程中，培训师可根据形式设置障碍。如，到达15分钟仍然无任何小组有明显胜出优势，可以让谈判停止，让小组其他成员来点评，或者给一定场外谈判时间。活动分享： 1、刚才的活动，在时间的安排上，你做得如何？ 2、在小组人员从事何种工作的分配上，组长是否做好安排？ 3、整个小组的沟通做得如何？ 4、在小组工作遇到阻力时，是否寻求外援？ 5、是否让自己的工作与其他成员充分配合。 6、谈判之前是否明白谈判的目的。 7、是否明白谈判的策略？ 8、如何达到谈判的双赢
10-23(00:00)
部属角色与领导角色 沟通游戏
部属角色与领导角色 目的：模拟部属与领导之间的沟通能力 游戏规则： 1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色； 2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色； 3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。 4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。 5、游戏时间40分钟。 部属角色单（一） 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 部属角色单（二） 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。 部属角色单（三） 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 直接主管角色单 1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。 2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。 3、你的主管将领导你们完成任务 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 上级主管角色单
1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥 2、包括你在内，每人手中都有5种图片 3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。 4、完成任务时，请举手。 5、有任何问题，可举手请教讲师。 6、手中的图片不可露白，也不可传递。 5人相同的图形是：
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啤酒游戏(完全操作版,网友travelfoxwkb提供) 一、游戏简介： 该游戏是生产与配销单一品牌啤酒（情人啤酒）的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色：零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定，那便是订购多少啤酒，唯一的目标是尽量扮演好自己的角色，使利润最大。三者间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字（订货单、发货单）来沟通信息。 二、目的 此游戏是在一出货时间延迟、资讯不足的产销模拟系统中进行的。在该游戏中，由于消费者需求的小幅变动，而通过整个系统的加乘作用将产生很大的危机，即首先是大量缺货，整个系统订单都不断增加，库存逐渐枯竭，欠货也不断增加，随后好不容易达到订货单大批交货，但新收到订货数量却开始骤降。 通过该游戏使学员们认识到以下几点： 1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。 2、信息沟通、人际沟通的必要性。 3、扩大思考的范围，了解不同角色之间的互动关系，认识到自己若想成功，必须其他人能成功。 4、突破一定的习惯思维方式，以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。 5、避免组织学习的智障。（参见附件4：组织学习的智障。——详见《第五项修炼》） a)局限思考 b)归罪于外 c)缺乏整体思考的主动积极 d)专注于个别事件 e)煮青蛙效应 f)从经验学习的错觉 g)管理团体的问题。 三、角色设置 游戏中教官担任司机，消费者角色，并负责适时发布一定的信息。其中，零售商由12组学员扮演，每组2人；批发商由3组学员扮演，每组3人；制造商由1组学员扮演，为3人。他们间结构如图所示。啤酒游戏角色结构示意图
（备注：分组方案1——全班分为2队，每1队15人。每1队中制造商1组，每组3人；批发商2组，每组2人；零售商8组，每组1人。每1批发商下有4组零售商。） 四、时间安排 角色分工：3-5分 分发道具：3-5分 明确角色任务：10-15分 进行模拟：90-110分 进行20-30回合（第1-10回合最高时限5分，第11-30回合最高时限3分） 利润统计：15-20分 分析探讨：小组反思——20-30分 各组讨论发言——20-30分 合计180分 五、道具： 每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张 每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张 批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张 每个制造商：制造商角色资料卡1张，各批发商订发货统计表1张 制造商发货单30*3=90张 订发货单均可用自备纸条代替 订单汇总板8个（每1个批发商要配1个，每1个制造商要配1个） 六、程序 1、角色分工 2、分发道具 每个零售商：零售商角色资料卡1张，零售商订货单30张 每个批发商：批发商角色资料卡1张，各零售商订发货统计表1张 批发商订货单30张，批发商发货单30*4=120张
团队游戏《部属角色与领导角色》
目的：模拟部属与领导之间的沟通能力 游戏规则： 1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色; 2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色; 3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。 4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。 5、游戏时间40分钟。 部属角色单(一) 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写memo书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 部属角色单(二) 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写memo书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 部属角色单(三) 1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写memo书面沟通，不可以越级报告。 2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 直接主管角色单 1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。 2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。 3、你的主管将领导你们完成任务 4、手中的图片不可露白，也不可传递。 上级主管角色单 1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥 2、包括你在内，每人手中都有5种图片 3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。 4、完成任务时，请举手。 5、有任何问题，可举手请教讲师。 6、手中的图片不可露白，也不可传递。
角色游戏
角色游戏（小班） 一、情况分析 幼儿园的小班孩子是喜欢玩“角色的游戏”的，虽然他们对“角色游戏”这个名词并不理解。但是面对着教室里琳琅满目的玩具孩子们会忍不住地去摆弄摆弄，在与玩具的“交流”中他们会很简单地模仿成人的一些动作，比如：抱着娃娃的孩子会去找碗、调羹喂娃娃吃饭；玩煤气灶的孩子会不停地炒啊炒；拿着剃头刀的孩子会要找个人来替他理发……与此同时，孩子们还会出现一些相当简单的语言比如：“你别哭懊！”“你吃呀！”……孩子们把娃娃看作是有生命的，对玩具是当真的在操作。 当然，有些小班孩子会在别人的“津津乐道”中“迷失方向”，旁观别人的游戏或者自己拿着玩具不玩耍而愣愣地看着别处，这是九月份小班幼儿游戏中常常可以观察到的现象。因此，为幼儿提供较多的形象逼真的玩具，鼓励幼儿大胆玩耍是教师主要的任务。 二、游戏目标 1．喜欢幼儿园的玩具，认识幼儿园玩具。 2．愿意在游戏中大胆地按意愿玩耍。 三、游戏准备 为小班幼儿提供角色游戏的准备材料，教师首先要考虑材料、玩具的形象性、逼真性，一个个颜色鲜艳、形象可爱的玩具能促使幼儿产生玩耍、摆弄的欲望，要知道小班孩子是“因为玩具而游戏的”。 其次为小班孩子提供玩具要有一定的数量，要求小孩子谦让，协商玩具是相当相当困难，这是他们年龄造成的。教师只有提供好几个娃娃、好几个听诊器、好多针筒、碗、调羹，才能真正满足幼儿的游戏心理。最后要提出的是小班幼儿的玩具提供不需要太复杂，诸如提供一个电动洗衣机还不如提供多几只盆子、锅子要来得好。 四、观察指导 1．自由选择 教师观察幼儿在已经创设的环境中自由地选择，如在三个娃娃家、一家医院、一家理发店里幼儿自己走进“主题”按兴趣摆弃自己喜欢的玩具，无论幼儿的选择是怎样的，教师都应给予肯定，这里教师还要观察那些“游离在外”的孩子们、适当地为他们介绍一些玩具来引发他们兴趣、甚至带领他们和他们一同游戏也是很有必要的。 2．自主展开 幼儿在游戏过程中所呈现出来的情形是各不相同的，在指导小班幼儿的游戏时，教师必须以观察幼儿的动作，语言作为重点，其实对幼儿来说能够和玩具“交流”这就是“创举”。教师要用“极其欣赏”的心态来观察幼儿，如喂娃娃吃饭、修煤气灶。给娃娃打针、用听诊器为娃娃诊断毛病、抱娃娃看病、去坐公共汽车等等。 在幼儿游戏过程中教师还要不断地与幼儿交流，用交流来解释幼儿的行为，帮助幼儿进一步理解生活、模仿成人劳动，比如教师说：“你是这个娃娃的爸爸吗？你很喜欢娃娃的，是吧？”，“娃娃生病很厉害的，所以你给他打针，对吗？”“唷，妈妈你给娃娃喝牛奶，娃娃长得白白、胖胖的！”……小班幼儿在这样的言语中能逐渐了解自己的角色身份。也能从中慢慢地明白自己的行为、语言和角色身份的关系。 3．自发交流 要求小班幼儿喜欢在集体面前交流自己的游戏体会是需要长时间的培养的，教师在学期的初期首先应提供最宽松的环境让幼儿喜欢来讲讲游戏中的事，比如讲讲游戏的角色身份、教师可以告诉小朋友，“今天这个孩子手里抱着一个娃娃，她是谁呢？”“我是妈妈！”孩子这样说就非常好，还有孩子上来手里拿着听诊器“这是
角色模拟游戏——价值观大拍卖
角色模拟--价值观大拍卖 活动目标： 1.协助学生澄清自己的价值观。 2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。 活动程序： （一）活动前教师先制作「价值观项目表」（如附录一），并将这些项目另书写于墙报纸上。 （二）教师发给每位学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。 1.教师请学生将A4影印纸做成总金额为一万元的纸钞，面额为5000元、2000元、1000元及500元（亦可为其它面值，只是单位愈小，所花时间愈多），张数不限，但总金额须为一万元。 2.请学生预想：若一万元代表人的一生之所有时间及精力，他会花多少钱来买「价值观项目表」的那些项目？教师可给予五分钟，让学生于「价值观项目表」上进行估算。 （三）教师的身份转成银行，担任拍卖的工作（拍卖工作亦可让学生轮流担任）。 1.教师说明拍卖规则（如可不可向银行借款、或可不可以将买到之「物品」转卖…等）。 2.进行拍卖。 （四）心得分享与讨论： 1.拍卖完毕可让学生分组讨论，或于班级里分享自己在此活动中的心得。 2.教师说明价值观对个人的发展与人际关系有极大的影响。因此，认清自己的价值观，可增强自己对人、事的辨别与决策能力。而此活动亦可看到个人是属于敏锐果断、眼明手快或是优柔寡断、犹疑不决的个性。 教师带领讨论方向： （一）你是否买到自己认为最重要的价值观项目？ 1.如果是，买到时的心情如何？ 2.如果不是，则因何故没有买到？没有买到的心情如何？ 3.你最想买的项目是什么？其背后隐含的价值观为何？为什么它对你而言那么重要？ （二）有些人都没有买到，为什么？ （三）参与拍卖活动时，你的心态为何？ 1.你所买的项目是否都是自己喜欢的？还是在赌气或不得已的情况下买的？
角色游戏方案
角色游戏方案 一、材料投放： 1.主题类： （1）餐具：大锅两个，小锅两个，勺子、筷子、锅铲、刀叉、杯子等若干。 （2）生活用品：热水壶、茶壶、大小不同、质地不同的杯子、面包机、冰箱、梳子、发夹、假发、洗发水等。 （3）家具：橱子、柜子、长方形立体小屋、茶几、桌子、椅子、洗衣机、水斗、煤气罩、电视机、打扫工具等。 （4）警察：帽子、皮带、警徽、手枪等。 （5）装扮：衣服、帽子、头饰、眼镜、面具等 （6）乐器：铃鼓、响板、话筒、铃铛等 （7）食品：蛋糕、饼干、蔬菜、水果、丸子（各类仿真和自制材料食材） （8）医疗器械：听筒、药盒等 （9）通讯类：自制手机、电话、二维码扫描、收银机等 2.低结构类： （1）废旧物品：各种材质的盒子、罐子、瓶子、棒子，不同大小的纸盒、纸箱等（2）建构材料：各类大型、小型木质、塑料积木、泡塑等 （3）隔断：牛奶盒、围栏、各类纸盒等 3、工具类：笔、剪刀、胶水、宝贴、记号笔、各种纸、扭扭橡皮泥等 4、自然类：树叶、水、贝壳等 二、近期主题与内容： 1、娃娃家：上海一日游、过重阳节、带宝宝去迪士尼等 2、警察局：巡逻、邻里纠纷、处理失窃案件、帮助老人出行等。 3、消防局：灭火、出动消防车、消防演练训练等。 4、牙医诊所：专家看诊、拔牙、装牙等 5、舞台：表演魔术、表演模特走秀、非洲剧场、巡回演出、舞台装修等 6、美容院：理发、修眉、脸部spa、按摩、洗头、美甲、纹身等 7、流动美食站：冰淇淋店、小吃店、火锅店等 8、幼儿园：幼儿园一日生活、上课、吃点心、做操、招聘大妈妈等
9、超市：买卖物品、促销活动、礼品兑换站 10、照相馆：拍艺术照、拍证件照 11、游泳馆：换衣服游泳、游泳比赛 12、动物园：宠物医院、大型动物园 三、观察要点 1、关注幼儿如何用替代物进行表征？使用了那些低结构材料，替代物与原型之间的相似程度如何？ 2、关注幼儿游戏的情节性和复杂性，能够玩多久，出现哪些新情节和场景？ 教师姓名陶怡 2018.1
价值观大拍卖 角色模拟游戏
价值观大拍卖 活动目标： 1.协助学生澄清自己的价值观。 2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。 活动程序： （一）活动前教师先制作「价值观项目表」（如附录一），并将这些项目另书写于墙报纸上。 （二）教师发给每位学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。 1.教师请学生将A4影印纸做成总金额为一万元的纸钞，面额为5000元、2000元、1000元及500元（亦可为其它面值，只是单位愈小，所花时间愈多），张数不限，但总金额须为一万元。 2.请学生预想：若一万元代表人的一生之所有时间及精力，他会花多少钱来买「价值观项目表」的那些项目？教师可给予五分钟，让学生于「价值观项目表」上进行估算。 （三）教师的身份转成银行，担任拍卖的工作（拍卖工作亦可让学生轮流担任）。 1.教师说明拍卖规则（如可不可向银行借款、或可不可以将买到之「物品」转卖…等）。 2.进行拍卖。 （四）心得分享与讨论： 1.拍卖完毕可让学生分组讨论，或于班级里分享自己在此活动中的心得。 2.教师说明价值观对个人的发展与人际关系有极大的影响。因此，认清自己的价值观，可增强自己对人、事的辨别与决策能力。而此活动亦可看到个人是属于敏锐果断、眼明手快或是优柔寡断、犹疑不决的个性。 教师带领讨论方向： （一）你是否买到自己认为最重要的价值观项目？ 1.如果是，买到时的心情如何？ 2.如果不是，则因何故没有买到？没有买到的心情如何？ 3.你最想买的项目是什么？其背后隐含的价值观为何？为什么它对你而言那么重要？ （二）有些人都没有买到，为什么？ （三）参与拍卖活动时，你的心态为何？ 1.你所买的项目是否都是自己喜欢的？还是在赌气或不得已的情况下买的？ 2.在拍卖的过程中，你的心情是紧张的？兴奋的？还是…
角色游戏教案
项目三角色游戏 任务1 角色游戏的概念及特点 一、角色游戏的概念 角色游戏是学前儿童按照自己的意愿，以模仿和想象，借助真实或替代的材料，通过扮演角色，用语言、动作、表情等，创造性地再现周围社会生活的游戏。又称为象征性游戏。它在儿童2、3岁时产生，在学前晚期达到高峰，其后逐渐为有规则游戏所取代。 二、角色游戏的特点 （一）角色游戏表征的特点 表征的实质是学前儿童表达意思——表意。 游戏中的这些“假想”活动对于幼儿来说都是非常“当真”的。 （二）自主性和创造性特点 角色游戏是学前儿童自己的游戏，根据自己的生活经验和兴趣需要选择主题、角色、材料，游戏过程中自由切换情节和发展内容，使自身的主动性和创造性在游戏中得到充分体现。这些创造性也是未来创造活动的萌芽。 （三）角色游戏社会性的特点 角色游戏既是学前儿童对现实生活的体验，也是学前儿童对人类社会生活的模拟，还常常包含了学前儿童对成人社会的某种期待。 三、角色游戏对儿童发展的特殊意义（信息搜索） （1）角色游戏具有游戏发展价值的独特性。 首先，它为幼儿带来极大的快乐，对其积极的情绪，主动性和独立性的培养有着重要的作用。其次，在角色游戏中，儿童独特的想象活动为儿童创造性的发挥和发展开拓了广阔的空间，并促进认知能力的发展。再次，游戏中的角色扮演，有力地推动了儿童的社会化过程，促进了良好品德和行为习惯的形成。最后，在角色游戏中，言语也得到了发展。 （2）角色游戏具有游戏发展价值的全面性。角色游戏是幼儿获得动作、语言、情感、认知社会性等各方面发展的综合性实践活动，全面推动着游戏发展价值的实现。 思考题：简述我所理解的角色游戏。
任务2 角色游戏的组织与指导 一、角色游戏的组织 （一）游戏的准备 1.丰富学前儿童的生活经验，增加现实生活的印象，拓宽角色游戏的内容来源。 2.提供适合的场所、设备及丰富的玩具、游戏材料，为学前儿童开展角色游戏创造物质条件。 3.提供充足的自由活动时间，保证学前儿童角色游戏的深入开展。 （二）游戏的过程 1.观察学前儿童在游戏中的表现，为有针对性教育提供依据。 2.观察儿童游戏活动，了解儿童真实的游戏水平，为评价、指导学前儿童游戏提供依据。 3.针对各年龄班学前儿童的水平，抓住游戏的主要环节，以间接的指导方法为主，帮助学前儿童组织和开展游戏 游戏中，应该注意 1.以间接的指导方式为主。 2.抓住游戏主要环节，结合学前儿童发展水平帮助学前儿童开展游戏 成人要鼓励儿童按自己的意愿提出游戏的主题。 教师要帮助学前儿童分配和扮演游戏的角色。 （三）游戏的结束 1.结束游戏 （1）结束的时间 教师要在儿童的游戏性质尚未低落时结束游戏，可使学前儿童保持继续游戏的积极性。学前儿童活动持续时间一般为：小班 5-10分钟；中班 15-20分钟；大班 25-30分钟。 （2）结束的方式 “天黑了”“下班了”“关门了”来结束游戏。 （3）时间过长的原因
角色游戏
亲社会行为是指个体为了他人或社会利益而自发作出的一种意志性行为，其中包括利他行为。如分享、合作、助人、安慰、捐赠等。幼儿的亲社会行为的培养是幼儿社会发展的一个重要组成部分。幼儿亲社会行为是幼儿获得社会承认的关键因素之一，对幼儿的健康成长将发挥重要的作用。在培养幼儿亲社会行为的进程中，游戏，尤其是角色游戏发挥的作用是不可被低估的。 关键词幼儿角色游戏亲社会
一、研究背景及意义 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究意义 (1) 二、角色游戏对促进幼儿社会化发展的相关理论 (2) （一）概念 (2) 1、角色游戏 (2) 2、社会行为 (2) （二）国内外相关研究 (2) 1．国内研究现状 (2) 2.国外研究现状 (3) 三、角色游戏在促进幼儿社会化发展中的作用及意义 (4) （一）角色游戏在促进幼儿社会化发展中的作用 (4) （二）角色游戏在促进幼儿社会化发展中的重要意义 (5) 四、如何利用角色游戏在促进幼儿社会化发展中的作用 (5) （一）幼儿园增加角色扮演类游戏的开展 (5) 1.准备丰富的游戏材料 (5) 2.确立新的游戏主题 (6) 3.在游戏中注重幼儿社会性能力培养 (6) （二）父母也要在家做好榜样师范 (7) 五总结 (7) 参考文献 (8)
一、研究背景及意义 （一）研究背景 社会性是指进行社会交往、建立人际关系等人与人之间的行为活动，以及掌握和遵守行为准则来控制自身行为的心理特性。随着幼儿年龄的增长，生活经验的不断丰富，他们已不满足于简单的动作模仿了，而是喜欢扮演各种游戏角色，反映周围现实生活从中得到乐趣，并在与他人的交往中逐渐发展其社会性。爱玩是幼儿的天性，而游戏又是幼儿的基本活动，是儿童最喜欢、最能发挥主体性的活动，也是幼儿以自己的一种独特的方式来认识社会，参与社会生活，心里学家研究表示，学前期是角色游戏时期，在这些游戏中，儿童必须和同伴商议角色分配、同时合作进行问题处理，这样游戏才可以顺利进行，这期间，在幼儿拟定的情景中，幼儿喜欢扮演各种角色，模仿各种角色的活动，这就促使儿童不断地认识自己，协调自己与他人的关系，提高自己的社会交往能力。幼儿在社会性角色游戏中，有机会学习扮演社会角色和学习成人社会各类社会角色应有的行为方式，从而理解社会角色之间的关系，将平时所观察到的大人的行为在游戏中得到实践，并掌握社会行为规范和人际交往之间的守则，角色扮演类游戏充分的反映出了显示生活中角色的关系，所以更有利于幼儿创造性，愉快性的对社会准则进行学习。现阶段我国幼儿园都已经开始有意识地为儿童创设游戏情境，提供相应的材料，让幼儿通过游戏过程来明确处理问题的方法，建立友好关系。通过色扮演游戏能更好的锻炼幼儿的社会性行为，为幼儿以后的社会发展及人际交往奠定良好的基础。 （二）研究意义 从学前期开始幼儿的情感就从生理情感逐步分化，向社会情感发展，自卑感、关心、自信等随着年龄的增大，他们与周围客观环境的相互作用下不断变化发展，形成了一个人的以后的社会行为，所以在学前期幼儿社会性的培养是奠定幼儿以后社会性的基础，而近年来游戏已经成为为培养幼儿社会行为的重要手段，幼儿喜欢游戏，不仅仅是因为游戏的形式适合幼儿的心理热点，更多的是因为游戏能
角色扮演类游戏
禅宗的公案 目的：帮助与学生开阔思路，去接受新的知识，培养学生的创新素质。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤： 1、在发言开始时，把下面这个故事讲给与会人员听。这是一段禅宗的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。 日本高僧南院（Nan—in）法师接待了一位来研究禅宗的大学教授。闲谈片刻后，南院法师随即上茶招待客人。他把客人的杯子斟满后，还继续茶杯里倒茶。教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住了，叫道：“杯子太满了，再也装不进去茶了。” 南院法师说：“你就像这杯茶一样，头脑里装满了自己的判断、见解和推测。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢？” 2、替代游戏： 等到有一位自认为无所不知的的与会人员站出来说，他以前听过你要讲的内容时，再开始讲这个故事。把它当作一则寓言，供所有人进行反思。（这需要高超的技巧，还可能要冒得罪至少一个人的风险） 3、不是把故事叙述出来，而是把道具摆出来，然后请一位助手（另一位发言者或一位与会人员）帮你演出这出短剧。如果表演到位的话，这种意料之外的真实感会对与会人员产生巨大影响。 讨论题： 1、这与你的发言有什么关系？ 2、谁有过与禅师类似的经历？谁有过与教授类似的经历？感觉如何？ 3、在这些角色中突出体现了哪些基本的观念？ 猎人与兔子 阅读下列资料，设想你就是猎人，你想怎样对待猎狗？ （1）一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。"猎狗回答说："你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！" （2）这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.：想想都有什么方法？如果猎人这样：猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的
角色模拟游戏大全
经理也疯狂 把一个流程紊乱、效率低下、官僚主义、客户不满、严重亏损的企业转变成士气高昂、客户满意、盈利倍增这样欣欣向荣的局面，需要多久？两天。 两天？！两天。 在前程无忧总裁甄荣辉主讲的"实战模拟：团队竞争优势再造"的课堂上，你真的能做到！事实上，最重要的并不是你做到了这个结果，而在于在这个数家"企业"激烈竞争的过程中，你能掌握非常有用的管理工具和思想，从而真正起到提高你自己和改善你的企业的作用。 这是个游戏吗？ 市场上共有A、B、C三家贺卡公司，同行，死对头。每组11名"企业成员"，分别是：4名行政人员（负责处理文件、核算费用、财务报表等，相当于实体企业的财务部和行政部），2名生产人员，3名研发（确定企业的产品规格、研发新产品），另外两名销售。老板并没有限制你不可以怎么经营你们各自的企业，只是假定人力、场地成本固定不变。竞赛的目标？用你的业绩打败另两家公司！客户满意度、盈利能力、员工士气、企业竞争力……跟实际企业没什么两样。 竞赛分为六个周期，每个周期内完成接订单、设计产品、购买原材料、生产、送货、各项改革措施等完整的企业活动，限时20分钟。每个周期之后会有总结，周期之前也会有时间讨论和计划企业经营情况。 惨不忍睹的第一周期 一连串的大会、部门小会、公司小会之后，大家了解了相关的介绍。于是开始第一周期的活动。一声哨响之后，三家公司30几号人顿时忙活开了：领表格、买原料、抢订单……一个字："乱"。一转眼的功夫，20分钟结束了。大家回到大会议室总结战况。
真是难以接受这个事实！要知道，每组的组员都是来自各公司的中层以上管理人员，有的甚至自己是老板哪！来，看看成绩吧。A公司是干得最好的，交货？1个。11个人，在前面接近1个小时的反复介绍后，整整20分钟时间，忙到出汗，只交了1张贺卡！说出来都没人信。别急，B和C公司更糟，交货：零。真叫人抓狂！ 笔者是C组的研发，当时，我根本顾不上管同组别部门的同事在干嘛，更没空看别公司的人在怎么搞，就凭着"我是负责本公司贺卡研发的，我必须研制出适销对路的贺卡样品来"的想法，手忙脚乱地拿材料、剪卡片、剪图、贴图、想贺语、写字、装饰，只恨小时候美术课和手工课学艺不精了！搞定，我做成了一张情人卡！不过，估计谁拿去送给女友一定会起到适得其反的作用。这时，20分钟刚好结束。 第一周期的总结会绝对叫人汗颜。每个人都在心里问自己，怎么会这样呢？甄荣辉先生告诉大家，这门课是哈佛大学MBA学院入学第一课。哈佛的MBA每个人都非常有能力和自信，这堂课就是为了教会大家，不管你个人多有能耐，如果不和团队融合协作，就连这么简单的事情都会做出这么烂的结果。穷则变，变则通 第二周期开始前的计划时间格外重要，大家认真地讨论企业运作的流程，"书记员"Tracy画出了按照产品流水线进行的部门之间流程图示，并且调整了部门结构。所有的组都认为行政人员冗余，而生产能力不足。当然，改革是要付出代价的，每项变动都必须计入成本费用。 回到我们C组，我们是改革态度最坚决的，事实上，还在第一周期中，我们敏感而大胆的行政部负责人Landy就意识到生产能力严重不足了，所以决定调走两名"人浮于事"的行政人员Charlie和Angela，甚至还"釜底抽薪"地调走了一名我们研发部同事Waters。我们的方针是，让生产能力最大程度地发挥出来，完成销售拿回的订单，从而依靠完成订单的客户满意度和利润赢得胜利。我们都是很有团队合作精神的啦！组织说生产部需要，被调的同志二话不说就去了，剩下的我和另一名同事就任劳任怨做研发。