品管部年度工作计划书

质量部年度工作计划书

目录

前言

1. 组织结构

1.1 组织架构

1.2 部门职责

1.3 岗位说明

2. 体系管理

3. 标准化管理

3.1 程序流程

3.2 检验标准

3.3 闭环作业

4. 项目管理

5. 供应商质量管理

6. 品质控制

6.1 原辅材料控制

6.2 产线品质控制

6.3 出货品质控制

7. 生产现场管理

8. 成本控制

9. 客户投诉

10. 检测设备/仪器/工具的管理

11. 文件管理与统计控制

12. 相关部门协调管理

13. 部门目标与绩效考核

13.1 部门目标

13.2 绩效考核

13.3 教育培训

13.4 企业文化

14．品质改善活动推进

14.1 QCC品管圈

14.2 5S活动

14.3 改善提案制度

15. 总结

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.组织结构

目前，东风实业公司质量部人力严重短缺，仅有3人，其中1人暂时借调。但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着两班制走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1组织架构

为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续会各班增加1-2名检验员：

图1

当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织架构如图2式：

图2

计划人数为10人，其中弹性人数为FQC 1人

后期发展需要，品质部还需要建立技术课，实验室等。

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