研究报告阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析1 公司简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

阿里巴巴旗下的业务群现主要有：

◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场

◆支付宝—中国领先的在线支付服务

◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司

◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区

◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台

◆口碑网—中国最大的生活搜索平台

2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。

阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。

2 整体发展战略

1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：

◆遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；

◆成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业；

◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台；

◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。

所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图：

(一)阿里巴巴战略愿景：

正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。

阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解：

第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；

第二，要成为全球十大网站之一；

第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。

这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。

(二)阿里巴巴战略发展过程：

?切入点精准

◆阿里巴巴成立初阶段，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场，

并把握市场需求，制定服务提供策略，以中小企业而不是大企业为切入

点，进军电子商务；

◆充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，

为广大中小企业提供免费供求信息，即使2001年网络泡沫破裂以后，依

然坚持免费政策，正式这一政策使阿里巴巴在短时间内聚集了大量供求

信息和人气；

◆在知名度迅速扩大的基础上，阿里巴巴更进一步，把握住国际贸易的良

好趋势，退出中国供应商服务，汇集全球信息，一方面向全球买家展示

中国企业，另一方面向中国企业提供国际买家，并向中国供应商会员收

取一定会员费用，在找到自己盈利模式的基础上，获取了发展的强大动

力。

◆在获得初步发展的基础上，阿里巴巴准确把握住电子商务发展的关键环

节—诚信问题，认为决定B2B领域胜负的不是资金或技术，而是诚信问

题。为了降低诚信问题导致的交易风险和成本，阿里巴巴创造性地推出

诚信通服务，从五个方面评价信用。

◆同时，网商要付费购买诚信通服务，这样使得其打造了另一条盈利之路。

最终，阿里巴巴在解决了B2B领域诚信问题的同时，也开辟了一条心的

盈利途径，为阿里巴巴的发展提供了资金支持。

?横向一体化战略

◆首先，阿里巴巴集团在B2B业务做大做强的基础上，充分挖掘资源价值，

并充分分析市场环境，果断进入C2C领域。而在于eBay的竞争中，依靠

免费策略和正确的营销策略，获得了巨大的市场份额。如今淘宝网正朝

着“商业零售帝国”的目标进发。

◆其次，2007年初阿里巴巴对外发布了自己的软件服务业务—阿里软件。

阿里软件并不是提供大型的企业管理软件服务，而是更为通用的进销存

和财务管理软件服务，满足中小企业的需求。这使得阿里巴巴集团可以

为中小企业提供更大的价值，使得其对阿里巴巴的粘性更强。

◆最后，阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告服务业。阿里妈妈颠覆了传

统的广告模式，以新型的第三方平台形式聚合了数量庞大的广告需求双

方。阿里巴巴上的中小企业主、淘宝的中小店铺、支付宝商铺、口碑网

的个人及企业用户等都属于客户，可谓是充分挖掘资源价值。阿里妈妈

充分吸收了阿里巴巴集团B2B和C2C电子商务交易平台的成功运营经验，并将阿里巴巴购并中国雅虎所获得的搜索运营能力和阿里巴巴自主创新

的诚信体系、信任评价和安全支付等平台相结合，是又一个适合中国本

土环境创新的互联网模式。

?纵向一体化战略

阿里巴巴在充分采用横向一体化战略的同时，也充分采用纵向一体化战略，扩展至支付宝和搜索领域。

◆鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构，为了能够解决网络支付

安全的问题，2003年10月，阿里巴巴推出独立的第三方支付平台—“支

付宝”，正式进军电子支付领域。目前支持使用支付宝交易服务的商家

已经冲过30万家，涵盖虚拟游戏、商业服务、机票等多种领域，可谓是

将其产品和服务价值最大化发挥到了极致。

◆阿里巴巴并购中国雅虎，是最直接体现出其纵向一体化战略的举措。鉴

于很多网上交易是通过搜索完成的，因此阿里巴巴并购中国雅虎，不仅

获得是世界上顶尖的搜索技术，更控制了电子商务上游产业链，使其整

体发展更具有便利性。

?双向战略实现产业链协同

阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用，相互影响，相互支撑，通过资源的整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链的协同。同样，基于此原理，其他企业也在采用相似手段，实现其产业链延伸和系统，如百度高调宣布利用其搜索资源和丰富的社区资源，全力进入C2C市场，这也再次验证了阿里巴巴战略布局的前瞻性和价值性。(三)阿里巴巴战略保障体系：

对于阿里巴巴来说，能够保障其企业战略顺利执行的关键在于其内部创新文化和外部顾客视角的内外兼修—即品牌内化策略；正确的竞争策略；准确的战略实施人。正是由于这些，使得企业整体战略得以落地并有效执行，并为阿里巴巴创新型商业生态圈的构建提供了坚实的基础。

?内部创新文化和机制--品牌内化策略内在的直接效果

◆支付宝目前所使用的团购支付功能就是支付宝一个普通员工创立并发起

的；

◆口碑网的创建也是在阿里巴巴工作了5年的李治国充分汲取了公司内部

创新文化的结果

?顾客视角—品牌内化策略的外在展示

阿里巴巴正是以顾客视角为中心，以顾客价值和需求为标准，为顾客提供最大化价值为目标，才促使其不断推陈出新：

◆从最初的为企业设计架构网站，到建设汇聚大量供求信息的交流平台；

◆从向国外买家介绍中国供应商到为中国供应商引进国际买家；

◆从创立网络诚信评价体系到网络安全支付平台。

?正确的竞争策略：

?准确的战略实施人

有了一套好的发展战略，却没有合适的人来实施，结果战略一直停留在纸面上，类似这样战略失败的事例不胜枚举。这种只注重战略的制定，而忽视“选人”的做法，就是因为缺乏对战略的系统思考。而阿里巴巴在其各个业务中都确定了合适的实施人：

以上这些共同为商业生态圈的构建提供了坚实的基础。这是在如此夯实的基础下，阿里巴巴从一点成功切入市场，沿着正确的发展战略，以资源整合为工作，通过横向一体化和纵向一体化战略结合，实现了其创新型商业生态圈的完美布局。

3 未来发展战略思考

?未来使命

促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

?未来愿景

◆分享数据的第一平台---集团未来的战略定位，即客户第一；

◆幸福指数最高的企业，即员工第二；

◆活102年，即股东第三。

?未来目标

◆为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；

◆为全世界创造以一个就业机会；

◆为全世界10亿人提供消费平台。

在旧的商业文明中的企业想的都是在社会中找机会；而新商业文明的企业是解决社会的问题

阿里巴巴要解决的就是，能为社会在从工业文明走向信息文明这样关键的时刻，无论是从基础设施建设，还是到重要的购物体验，以及到商业的基本规则，进行重新地塑造与推进。这就是集团未来的战略思考。

4 结合课上知识进行分析

第一，公司或企业内部要有创新文化和机制，以推动技术和产品上的创新。

阿里巴巴正是将品牌核心理念内化为企业内部创新机制和文化，进行不断创新探索，从而达到了技术和产品的创新，进而开辟一种新的市场或新的业务模式，如支付宝；团购支付功能；口碑网；阿里软件；阿里妈妈等等

第二，要找到准确的市场切入点和市场定位。

阿里巴巴成立初期，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场，以中小企业而不是大企业为切入点。由于我国是一个正在高速成长的市场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力量。正是这种战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。

第三，企业要制定明确的发展战略。

阿里巴巴既有产业组织创新战略，又有基于资源的创新战略。阿里巴巴初期阶段，充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，为广大中小企业提供免费供求信息。在国际贸易的良好趋势下，阿里巴巴退出中国供应商服务，汇集全球信息，一方面向全球买家展示中国企业，另一方面向中国企业提供国际买家，并向中国供应商会员收取一定会员费用，在找到自己盈利模式的基础上，获取了发展的强大动力。阿里巴巴推出的阿里软件和阿里妈妈都是基于资源的创新技术和产品。

第四，企业内部要定期学习，反省总结

阿里巴巴内部有“轮岗”文化，员工们定期在各部门间轮流工作。这样可以促进知识积累，分享和创新，员工之间的流动和合作也增进了信任，促进有效的“团队学习”。

阿里巴巴企业战略分析

阿里巴巴企业战略分析（一）(未经授权，不得转载） (2008-05-08 21:47:01) 转载 分类：企业战略·市场营销 标签： 阿里巴巴 企业战略 财经 一阿里巴巴概况 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，截至2007年6月30日，公司共有超过4400名全职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。 2.阿里巴巴发展历程

1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。 3.阿里巴巴发展阶段划分 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段： 第一阶段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础；而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推出“中国供应商服务”；2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年10月，

阿里巴巴集团业务分析报告

1. 阿里巴巴集团简介 (1) 2.阿里巴巴网站商业模式分析 (2) 2.1 核心业务 (2) 2.2盈利模式 (3) 2.3 竞争策略 (4) 2.4 运营方式 (5) 2.5 定位策略 (7) 3. 淘宝商业模式分析 (7) 3.1 产品及服务 (7) 3.2 目标客户分析 (9) 3.3 市场营销策略 (9) 3.4 盈利模式 (10) 3.5 淘宝网业务流程 (10) 4. 支付宝商业模式分析 (11) 4.1支付宝购物支付流程 (11) 4.2 支付宝运营模式 (12) 4.3 盈利模式 (12) 5. 阿里妈妈商业模式分析 (13) 5.1阿里妈妈运营模式 (13) 5.2 阿里妈妈业务流程 (14) 5.3 盈利模式 (15) 5.4 网络广告 (15) 5.5 网络促销 (15) 5.6 总结 (16) 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）

电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务 阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

卓顶精文2019阿里巴巴现状分析

阿里业务现状介绍 一、阿里业务板块 阿里巴巴是国内最大的电商平台，位列中国互联网巨头“BAT”之一。2019年财年（2019.03~2019.03）收入已达到1583亿元，同比增长57%，5年复合增速51%。 从2019财年起，阿里将其业务分为四大板块： （1）核心电商业务（由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成）； （2）云计算业务（阿里云）； （3）数字媒体与娱乐业务（优酷土豆、UC网页等）； （4）创新业务及其他（包括YunOS、高德地图、钉钉等）。 核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源，其他业务增长潜力较大。2019财年电商板块的收入为1339亿元，占总营收的85%（2019、2019年财年的占比均在90%以上）。其他业务板块也处于快速的增长期，云计算业务2019财年增长121%至67亿元，数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元，创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节，不仅可以服务于阿里核心电商业务，也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。 阿里巴四大业务版块（下图）： 阿里起家于电商平台业务，当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中，阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。 阿里巴巴向横/纵两个维度成长（下图）： 阿里巴巴生态圈（下图）：

从本次案例分析，主要着重分析其电商平台-制度成本 交易数据-交易成本 物流对应-物流成本 支付-支付成本 二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成 1）GMV及活跃客户情况情况 2019财年，阿里GMV（GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额）约为3.8万亿。2019财年突破1万亿后，GMV年均复合增长率为36.8%。 时至今日，阿里仍然是中国唯一交易总金额超过1万亿的电商平台。 阿里庞大GMV已高度“移动化”：2019财年GMV中79%来自移动端，较2019财年提高了14个百分点。2019财年，移动端GMV突破3000亿元、2019财年接近3万亿，年均复合增长率达110%。 2）活跃用户数及人均消费 2019财年，电商平台的活跃买家总数为4.54亿，近三年的平均复合增长率为21.2%。 2019财年，每位活跃买家对GMV的贡献为8591元，同比增长仅为7%，相当于每月多花49.2元（分母为期初、期末活动用户均值）。 阿里营收在庞大的规模体量下，保持高速增长令人欣喜，但毋庸置疑的是电商平台用户规模已逼近极限。 2）2019财年电商板块的收入为1339亿元。从收入模式上看，主要有广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等，其中广告费用和交易佣金占了总营收的80%；从收入构成上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占比近5年维持在90%左右），而国内收入中，零售平台的收入又占了大头。

阿里巴巴竞争战略分析

阿里巴巴竞争战略分析 摘要：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。 一、公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国领先的在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司（4）中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区（5）阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台（6）口碑网—中国最大的生活搜索平台 二、企业的战略目标 （一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。 （三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。 三、企业的战略选择 阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。 四、阿里巴巴行业环境分析 PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1.政治环境：2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？ 2. 经济环境：全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速

阿里巴巴集团业务分析实施报告

1.阿里巴巴集团简介2 2.阿里巴巴网站商业模式分析2 2.1 核心业务2 2.2盈利模式3 2.3 竞争策略3 2.4 运营方式4 2.5 定位策略5 3.淘宝商业模式分析5 3.1 产品及服务5 3.2 目标客户分析6 3.3 市场营销策略6 3.4 盈利模式6 3.5 淘宝网业务流程6 4.支付宝商业模式分析7 4.1支付宝购物支付流程7 4.2 支付宝运营模式7 4.3 盈利模式8 5.阿里妈妈商业模式分析8 5.1阿里妈妈运营模式8

5.2 阿里妈妈业务流程8 5.3 盈利模式9 5.4 网络广告9 5.5 网络促销9 5.6 总结10 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务 阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。 “中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

研究报告阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： ◆遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； ◆成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； ◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； ◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企； 第二，要成为全球十大网站之一； 第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 (二)阿里巴巴战略发展过程：

阿里巴巴本地生活服务公司战略分析讲解学习

阿里巴巴本地生活服务公司战略分析

7.参考文献 (15) 1背景介绍 1.1事件 10月12日，阿里巴巴CEO张勇发布员工信宣布正式成立阿里本地生活服务公司，饿了么和口碑合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活。阿里巴巴表示，阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。这意味着，继新零售取得丰硕成果后，本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。 1.2本地生活服务即其优势 那么什么是本地生活服务？互联网本地生活服务，就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息，以一种“网店”的方式呈现给网民。通过本地生活服务的平台，帮助用户看到所在地的商户，给用户提供便捷、全面的商户信息，给线下商户提供免费的推广渠道，说的简单点就是将线下店铺转化为线上店铺，便于顾客的选择和店铺推广。这也展现了它独特的优势：为用户提供综合的当地生活服务信息，迅速方便的找到想要的商品；为线下商家提供免费的推广渠道，让用户可以通过本地生活服务平台找到商家；节约了找寻商家的时间成本；扩大了商家的推广力度。目前，国内的携程、去哪儿、百度糯米、大众点评等作为O2O的一种先行存在打开了本地服务的大门。本地生活服务是从线下商家到线上的整合，是一个传统行业和互联网行业的有机结合，看似简单的平台，却要给消费者、用户带来巨大的方便。而阿里本地生活服务公司可能要创造的是一个更加关注于吃喝玩乐的新的淘宝商城。

1.3成立阿里本地生活服务公司的战略考量 阿里巴巴进军本地生活服务当然不仅仅是看中了这一万亿的市场的盲目进入，更多的是出于对自身的战略考量。对阿里巴巴整个帝国而言，新零售是最新实施的重要战略。截至今年6月底，盒马鲜生已在13个城市拥有45家自营门店。高鑫零售旗下大润发与盒马合作成立“盒小马”，在较低线城市探索更多业态门店的扩展。今年8月份，阿里巴巴和星巴克达成新零售战略合作，内容包括通过饿了么配送星巴克咖啡，与盒马推出“外送星厨”等等。这些案例，被可以视为阿里巴巴新零售模式已经成形的标志。从新零售的层面，更能看清阿里的战略意图。王磊接受《财经》访谈时，回答“阿里为什么收购饿了么？”是这么回答的：第一是本地生活对阿里是非常重要的入口。阿里从实物电商到数字电商（大文娱），再到本地服务电商，是一脉相承的事。阿里所有都围绕消费者和商户的商业互联网化，只是场景不停在变。第二是即时配送对阿里新零售来说是核心基础设施。第三是高频的支付场景，对阿里金融业务是支撑。阿里进入新零售有其战略目的：一是本地服务的流量入口，二是饿了么的蜂鸟配送系统（更重要的，可能还是外卖配送系统）。 1.4阿里的竞争模式 阿里进入本地生活服务又是如何竞争的呢？用阿里旗下菜鸟网络行院院长陈威如的话讲就是覆盖竞争。“覆盖”代表一个平台企业通过自身的优势，袭击处于不同领域的平台企业，通过捣毁对方的利润池来瓦解对方的市场掌控度，进而吸收对方的市场客源。放在我们的讨论场景就是，阿里与蚂蚁可以不要大餐饮领域的收入和利润，甚至大幅度补贴，而获得用户。它完全可能在支付等方面获得收益，又可以支撑往线下走的新零售战略（支付、本地生活、新零售在阿里与蚂蚁体系内是独立的业务群组）。熟悉互联网的人常以免费来说这种竞争现象，比如360曾经把杀毒软件免费，而近年来自红包大战的兴起后，以一个市场补贴另一个市场已经越来越平常，可以说从免费的零变成了负费了。这种情况当然不是真的有损企业的利益，而是一种市场占有的手段。现今，阿里在强调阿里生态战略的“履带式前进”规划，也就是，“旗下业务轮流领跑，带领其他业务共同前进”。这个说法很形象，是从另一个角度描述了超级平台的业务发展路径，即在它的宏大战略下是子平台的相互支撑，各个平台之间相互增大流量，已经成熟的平台来支持新平台，同时新平台的快速发展推动整个超级

阿里巴巴企业营销策略分析

第一章背景 1.1 企业的简介 阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。 此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 1.2 企业的发展 1999年马云带领下的18位创始人在的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 1999年-2000年阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年依然在马云位于的公寓中，个人电子商务淘宝成立。 2003年发布在线支付系统—支付宝。 2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。 十一月：阿里巴巴网络在联交所挂牌上市。 十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。 2008年六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。 九月：阿里妈妈与淘宝合并 九月：阿里巴巴集团研发院成立 2009年七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务 九月：阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算

阿里研究院“互联网+”研究报告

阿里研究院“互联网+”研究报告 阿里巴巴集团研究院 2015年3月10日

目录 一、“互联网+”的背景与本质 (4) 1.1“互联网+”的深刻内涵 (4) 1.2“互联网+”推动一个一个产业的互联网化 (5) 二、“互联网＋”的动力:云计算、大数据与新分工网络 (7) 2.1“互联网＋”的基础设施：云网端 (7) 2.2“互联网＋”的新生产要素：数据 (10) 2.3：“互联网＋”的分工体系：大规模社会化协同 (11) 三、互联网+零售业，网络零售释放内需潜力 (13) 3.1互联网促进全国统一大市场的形成 (13) 3.2网络零售释放巨大内需消费潜力 (14) 四、互联网+批发业，产业集群线上转型 (16) 4.1传统产业集群的疲弱 (16) 4.2在线批发的兴起 (17) 4.3“在线产业带”加速电子商务与实体产业融合 (18) 五、互联网+制造业，柔性化生产加速 (20) 5.1传统制造业面临的困境 (20) 5.2电子商务倒逼制造业变革 (20) 六、互联网+外贸，跨境电商崛起 (25) 6.1跨境电商改变价值链格局 (25) 6.2跨境电商帮助小企业快速成长 (26) 6.3跨境电商凸显中国制造优势 (26) 6.4跨境电商拉动服务贸易发展 (28) 七、互联网+农业，老树发新芽 (30) 7.1.亟待变革的传统农产品流通模式 (30) 7.2新型农产品流通模式崛起 (31) 7.3新农人的崛起 (35) 八、互联网+金融，普惠金融梦想成真 (39) 8.1互联网金融填补了市场空缺 (39)

8.2互联网金融激活了金融体系 (40) 8.3互联网金融更好地服务实体经济 (42) 8.4互联网金融的广阔前景 (42) 九、互联网+物流，电商物流异军突起 (44) 9.1我国物流行业的困境 (44) 9.2“互联网+”与物流发生的“化学反应” (45) 9.3“互联网+”时代下物流的未来 (47) 小结：面向未来的互联网经济 (49)

阿里巴巴分析报告

阿里巴巴分析报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

中山大学南方学院 ——阿里巴巴 指导老师：杨莉 学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财 专业：09会计

2011-11-25 一、阿里巴巴背景 阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一

二、阿里巴巴的市场环境分析 定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户 市场定位 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分

阿里巴巴战略分析

阿里巴巴战略分析 一、企业简介： 阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区 - ——阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。 阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付宝（电子支付）。其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站（https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,），主要为国內市场服务；国际站（https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,），面向全球商人提供专业服务；日文站（https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,），主要为日本当地市场服务。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等，遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示，淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。 2003 年 10 月，阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，并于 10 月 18 日在淘宝网推出，为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。 不到一年时间，支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业 3 家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 二、阿里巴巴内部环境分析 （一）阿里巴巴的企业文化、使命及战略目标： 1、远景目标 成为一家持续发展102年的企业； 成为全球十大网站之一； 只要是商人就一定要用阿里巴巴； 2、使命 让天下没有难做的生意； 3、阿里巴巴价值观 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长； 团队合作：共享共担，以小我完成大我； 拥抱变化：突破自我，迎接变化； 诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情； 敬业：永不言弃，乐观向上。 （二）阿里巴巴的组织结构：

阿里巴巴公司实习总结

阿里巴巴公司实习总结面试很成功地通过了，两天后我收到了HR 打来的电话通知：“恭喜你, 你已经成功通过我们的考核, 请于10 日过来正 式实习! ”如此让人兴奋的消息啊~~~一个新的工作, 一份新的希望! 也许一切事情都来得太过于简单, 第一次来阿里巴巴实习, 原先认为我们可以在公司本部实习的, 结果发现原来我们只是在一个实践基地里, 虽然有些失望, 不过随后的负责人点燃了我们的希望：如果你们在这里实习, 工作优秀的, 将有机会去公司总部参观, 另外可以获得直接推荐去总部实习的机会, 当然以后来阿里巴巴工作也将获得优先考虑. 很是诱人的条件啊, 心里暗想：我一定要成为那个优秀的一员. 接下来的几天实习期间, 我也是这么做的. 这次实习的任务是：清理网站上的侵权信息.对于侵权, 也许我们大家都了解, 就是对于违反协议, 违反规定的, 甚至是违反法律法规的即可视为侵权. 但是对于这次的任务我们却是一脸迷茫. 但是很幸运地是, 公司的项目负责人会给我们一个半天的时间专业培训, 这也大大解决了我们的疑惑与担心. 为了让我们的工作能够更高效地进行, 我们一起实习的同学，分成了三个组，每个小组需要选出CEO,COO,CFC及secretary, 虽然大家相互并不认识, 幸运地, 我担任了我们小组“阿里纵队——16 ”的CEO只能说我喜欢当一个CEO的感

觉, 我相信我能把我的小组领导地很好, 我能让我们的小组工作创新高. 我们小组的口号：努力, 加油, 赢到底! 我们的目标：因为我们的努力,我们能把工作出色地完成; 因为我们的互相鼓励, 互相帮助,我们级认识到很多的好朋友; 因为我们想赢的心态, 赢在自己, 我们不断地给自己打气, 心里默默地为自己加油.当然，作为CEO的我，更有责任要履行自己的职责,（在这里,有研究生,有浙大,工大,工商的学生）要想让所有的人能够真正地信赖, 我想我所要完成的绝对不仅是在工作上我要做得绝对出色, 在工作之外, 我也要担负起向优秀的人学习经验, 并通过交流辅导一些工作上可能进度会比较慢的同学. Kickoff 的工作是一件相当沉闷与无趣的工作, 我们项目的负责人candy 跟我们说：根据一般审核员的水平, 每日可以清理1500条信息. 所以我们对你们的要求是：每日清理1300 条, 五日的实习每人清理总量为一万条. 天啊, 听到这一数字实在是吓了我们一跳啊, 这可不是一个小数字啊, 绝对是一件既费体力又费脑力的事啊! 经过半天的培训, 以及半天的实践熟悉, 我们很快便进入了角色. 第一个半天：我们平均完成700 条, 当然前提是在我们完全不熟悉的条件以及不需要数量要求的情况下, 我觉得我们这一组完成任务很是出色，但是晚上我们小组的CEO,COO,CFO^ secretary 都会对我们每日的工作进行一次小结, 分析每日的工作总量及工作出现操作的失误率, 当然针对工作特别优秀以及工作情况中出现问题的同学, 我们都会作出一定

阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为 平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台

2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba 的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： 遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；

阿里巴巴发展的研究报告

阿里巴巴发展研究报告 摘要：通过介绍阿里巴巴并借用马克思资本经营理论来分析阿里巴巴的成功发展，并从中得到了有益的启示，了解了新的知识。 关键词：阿里巴巴，马克思，资本，经营理论。 一、阿里巴巴概况 阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）（1688.HK）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰公司。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（w https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,）、集中国内贸易的中国交易市场（https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（www.alibaba.co.j p）。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发平台（www.aliexp https://www.wendangku.net/doc/1b1156548.html,），服务规模较小、需要小批量货物快速付运的买家。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过5000万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦向中国各地的企业提供商务管理软件及互联网基础设施服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。 阿里巴巴在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有60多个办事处。阿里巴巴网站是阿里巴巴集团的旗舰子公司，是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴公司与淘宝、支付宝、阿里软件和雅虎口碑共同组成阿里巴巴集团。 2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。 二、分析 阿里巴巴在全中国的影响力大家都是有目共睹的，下面我们来从马克思资本经营理论来分析一下阿里巴巴的成功。 (1) 马克思资本经营理论指出应注重资本结构的优化, 通过改进技术, 提高资本有机构成, 获得结构效益合理化。在企业资本运营中, 应不断探讨各产业部门中资本结构的合理化,提高资本中的技术含量, 发挥资本结构优化的优势。

阿里巴巴 案例分析 战略管理

阿里巴巴案例讨论

阿里巴巴案例讨论 一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度？ 我们小组认为，投资者会持乐观态度，原因如下： 1.阿里巴巴拥有优秀的管理团队 每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。阿里巴巴从来都不缺人才，这一点我们从很多事情上都可以看出。今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力，对待突发事情快速做出了反应，将阿里巴巴的损失降到了最低。投资者进行投资时，肯定会对企业的管理层的人员上进行考究，阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。 2.阿里巴巴良好的企业文化 阿里巴巴作为中国最早电子商务门户，其良好的企业文化已经深入人心。企业文化是一个企业的软实力，是最不容易被复制超越的。所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。 3.阿里巴巴的业绩、前景良好 阿里巴巴虽然股价下跌了，但是从文中我们可以看出，阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响，收入和利润都是呈增长态势的。即使在全球经济低迷的时候，阿里巴巴的业绩也是良好的，这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。另外阿里巴巴还有很大的发展空间，未来的利润也是相当的客观的。 二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度？ 1.如果能筹集足够的资金，阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势，充分把握外部机遇来促进自身发展，即：整合信息资源、提高信息质量，全力推动社会化物流平台建设，加强与国际的战略合作，实现更广、更深层次的国际化。 2.随着资本的更多投入，互联网领域将会诞生新的商务模式，B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。对于阿里巴巴而言，要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场，深挖这个细分的潜力，把它做深做透，以实现更好的发展。

阿里巴巴案例分析报告

目录 一、阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论

一、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。（一）要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，

从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。 （二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS 市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云 这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进

阿里巴巴集团的发展战略分析报告

阿里巴巴集团的发展战略分析 1公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰 公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： 淘宝网一亚洲领先的个人网络购物市场 支付宝一中国领先的在线支付服务 阿里软件一服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 中国雅虎一国内领先的搜索引擎和社区 阿里妈妈一中国领先的网上广告交易平台 口碑网一中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台一一雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被 相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meetat Alibaba的战略。顺应中国成为“世 界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确

立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场，立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜；成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业；世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； 拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从 “Meet at Alibaba ” 走向“ Work at Alibaba ”。“ Work at Alibaba ”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： （一）阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企； 第二，要成为全球十大网站之一； 第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 （二）阿里巴巴战略发展过程： 切入点精准 阿里巴巴成立初阶段，充分分析了当时的市场环境，准确确定目标市场, 并 把握市场需求，制定服务提供策略，以中小企业而不是大企业为切入点，进 军电子商务； 充分研究当时的中国市场现状，决定从信息流做起，并全部免费服务，