俱乐部管理办法

内蒙古自治区体育俱乐部管理办法（试行）

（内体总字[2000]1号内蒙古自治区体育总会2000年1月3日）

第一章总则

第一条为了加强对体育俱乐部的管理，保障其合法权益，促进其健康发展，依据《中华人民共和国体育法》和国家有关法律、法规，结合我区实际情况，特制定本办法。

第二条体育俱乐部是指有社会兴办的开展体育活动的基层组织。他包括以下几种类型：

1、以发展体育运动，满足公共需求为目的的公益性体育俱乐部。他又以参加训练者的不同性质和任务分为：拥有职业（或半职业）运动队，以提高体育运动技术水平为主要任务的职业（或半职业）体育俱乐部；业余参加训练，以组织群众健身为目的或以培养体育运动后备人才为主的体育俱乐部两类。

2、以盈利为主要目的，开展体育活动为手段的商业性俱乐部。

第三条体育俱乐部是贯彻落实“全民健身计划纲要”和“奥运争光计划”的基层体育组织，也是促进体育社会化的最佳组织形式。国家保护体育俱乐部依照其登记的章程进行活动，鼓励企事业单位、社会团体和公民积极开办体育俱乐部，以推动全民健身活动的开展和体育运动技术水平的提高。

第四条体育俱乐部必须遵守国家的宪法和法律、法规。维护国家统一和民族团结，不得损害国家和社会、集体和公民的合法权益。

第五条我区各级体育行政部门依法对体育俱乐部进行宏观管理。各级体育总会和体育单项协会负责对口体育俱乐部日常的管理工作，并组织体育俱乐部的竞赛、交流和培训等活动。

第二章申请注册

第六条成立职业（或半职业）体育俱乐部，必须通过自治区对口项目的体育协会，向对口项目国家体育协会申请注册登记；成立业余体育俱乐部、商业体育俱乐部，必须经过本地区对口项目的体育协会批准，向同级体育总会注册登记。

第七条成立职业体育俱乐部必须具备下列基本条件：

1、有俱乐部章程和训练、比赛等有关管理制度；

2、有符合要求的专职管理人员和专职教练员，及相应的组织机构；

3、有达到自治区级以上水平的职业或半职业（专业）运动员队伍；

4、有青少年后备运动员队伍；

5、有必要资金和经费来源；

6、有训练、比赛场地；

7、有办公用房、运动员宿舍、食堂、浴室等设施；

8、有俱乐部徽章、会旗和比赛服装。

在申请是必须递交下列材料：

1、由俱乐部主要负责人（法人代表）签署的注册申请书；

2、俱乐部资金、经费来源、场地、器材、办公用房等证明书；

43、职业队、青少年后备队状况登记、注册名单；

4、俱乐部章程、办事机构地址、负责人的简况、工作人员数额等情况说明书与证明书；

5、运动员与俱乐部签定的工作合同。

第八条成立业余体育俱乐部必须具备下列基本条件：

1、有符合要求的兼职或专职管理人员、教练员或社会指导员及相应的组织机构；

2、必要的资金和经费来源；

3、有训练场地、器材及其他必要设施；

4、有与规模相当的会员；

5、有会员管理制度。

在申请注册时必须递交下列材料：

1、由俱乐部主要负责人签署的注册申请书；

2、有关俱乐部的资金数额、经费来源、可使用训练场地、挂靠单位等证明材料；

3、负责人简况、办公地点等证明书；

4、俱乐部章程及会员管理制度。

第九条成立商业体育俱乐部必须具备下列基本条件：

1、有充足的启动经费与稳定的经费来源；

2、有专用的办公用房；

3、有专用的场地及其他设施；

4、有必要的管理人员，专、兼职教练员或社会指导员，及相应的机构设置；

5、俱乐部的章程及有关管理制度。

在申请注册时必须递交以下材料：

1、由俱乐部主要负责人（法人代表）签署的申请书；

2、有关场地设施、办公地点、资金情况、管理人员与教练员情况、机构设置情况证明材料；

3、俱乐部章程及有关管理制度等材料。

第十条体育俱乐部章程必须包括下列内容；

1、名称；

2、宗旨；

3、经费来源；

4、组织机构；

5、组织管理制度；

6、法定代表人或负责人的产生、罢免程序；

7、资产管理和使用原则；

8、章程的修改程序；

9、终止程序和终止后资产处理；

10、其他需要章程规定的事项。

第十一条成立体育俱乐部，在取得《体育俱乐部注册证》后，

商业性体育俱乐部需持证及批文到体育行政部门领取《体育经营许可证》，并向工商行政管理部门申办有关手续；非商业性俱乐部（包括职业、业余体育俱乐部）需到民政部门登记。在准予登记并取得有关证件和法人资格后方可开展活动。

第十二条注册登记机关在受理申请三十日内应当以书面的形式作出核准或者不予注册的答复。

已核准注册的体育俱乐部可以按照有关规定刻制印章和开立银行帐户。俱乐部将启用的印章和制发的会员证样式报送注册部门备案。

第三章变更与注销登记

第十三条体育俱乐部登记、备案事项需要变更的，经对口协会审查，体育总会同意后向远登记管理机关或工商行政管理部门提出变更申请。

第十四条体育俱乐部自行解散的，应当提交其法定代表人或负责人签署的申请书，通过原注册部门申请注销，待批准后方可解散，并做好善后工作。

第十五条体育俱乐部在办理注销登记前，应当在批准其成立的体育总会及其他有关机关的知道下，成立清算组织，完成清算工作。清算期间，体育俱乐部不得开展清算以外的活动。

如在合理期限不成立清算组织，上级主管机关可直接组成清算组织，或由债权人向人民法院申请成立清算组织。

第十六条体育俱乐部应当在清算结束之日起15日内向登记机关办理注销登记。办理注销登记，应提交法定代表人签署的注销登记申请书，批准其成立体育总会的审查和清算报告书。

第十七条体育俱乐部的注销，由登记机关予以公告。

第四章监督管理

第十八条体育俱乐部由批准成立的对口协会或体育总会实施监督管理，还应当接受审计机关监督。

体育俱乐部更换主要负责人前，应告知批准其成立的体育总会与登记机关。

第十九条体育俱乐部应当向批准成立的协会或体育总会报送本年度工作总结，下一年工作计划。

第二十条体育俱乐部有违法、违规、违反其章程的行为，批准其成立的体育总会可在职权范围内给予警告、责令限期改正、处以罚款、停业整顿、予以取缔等处罚。

第五章权利与义务

第二十一条体育俱乐部的权利：

1、体育俱乐部被批准成立后，自然成为对口项目协会的团体会员，

其法人代表自然成为该项目协会的成员，并有权对协会工作实行监督。

2、体育俱乐部有参加对口项目协会举办的有关比赛、培训、交

流等活动的权利；有获得协会提供的技术援助和信息的权利；对口项目协会单位会员应享有的其他权利；职业体育俱乐部可按有关规定从比赛中获得一定收益的权利。

体育俱乐部的义务：

1、普及体育活动，提高运动技术水平，培养体育人才；

2、遵守有关法规与章程，按期交纳会费；

3、服从政府体育行政部门、体育总会组建代表队参加重大比赛表演和其他任务；

4、维护技术人员、裁判员、教练员、运动员的合法权益；

5、举办非俱乐部内部比赛及其他活动，事先向对口项目协会申报；

6、参加或承办全国比赛，通过对口项目协会向内蒙古体育总会申报。

第六章组织机构

第二十二条职业体育俱乐部的权力机构是董事会，监督机构是会员代表大会。

1、董事会由俱乐部的投资开办者组成。董事会产生董事长一人，副董事长若干人；

2、在董事会的领导下，俱乐部设专职主任负责主持俱乐部日常工作，聘任若干副主任，协助主任工作；

3、在俱乐部主任领导下，设若干职能部门（含开发公司），分管

各项具体工作；

4、每个运动队设专职领队一人。专职主教练一人（单项按训练组设），医务人员一人，副教练根据需要而定。

第二十三条业余体育俱乐部的权力机构是理事会，监督机构是会员大会。

1、理事会的理事由会员代表大会选举产生；

2、理事会产生理事长一人，副理事长若干人；

3、在理事会的领导下，设俱乐部主任一人，负责主持俱乐部日常工作；设副主任若干人，协助主任工作；

4、在主任的领导下，根据需要设若干职能部门，分管各项具体工作；

5、培养青少年运动员的业余体育俱乐部按一定比例设专职或兼职教练若干名；

6、健身俱乐部可根据参加锻炼者的人数，及需要设兼职教练员或社会指导员。

第七章会员

第二十四条体育俱乐部可从社会吸纳会员，俱乐部必须根据自己章程的宗旨，制定会员的入会、训练、比赛、奖罚等规章制度。

第二十五条凡以参加竞技体育为职业，与俱乐部签合同者为职业运动员。这类运动员必须遵守俱乐部的有关规章制度，承担训练和竞赛任务，按俱乐部的经费情况和本人贡献大小享受不同的工资、奖

金（含出场费）及营养补贴、服装等。职业运动员应参加业余文化学习。

职业运动员要符合以下基本条件：

1、运动水平达到国家一级水平；

2、有健康检查合格证明；

3、尊纪守法，无严重违纪行为。

第二十六条业余运动员为学生、职工等利用业余时间参加训练、比赛，不以竞技体育为职业的运动员。业余运动员无工资，但可接受津贴、奖金和伙食补贴、运动服装等。对于青少年运动员，体育俱乐部要采取措施，鼓励他们德、智、体全面发展、正确处理文化学习与训练的关系。体育俱乐部可向业余运动员收取一定的入会费（培训费）。业余运动员必须在不妨碍学业、职业的前提下，承担业余训练和竞赛任务，并接受俱乐部领导，遵守有关规章制度。

业余运动员要符合以下基本条件：

1、具有一定的体育基础；

2、具有健康检查合格证明；

3、尊纪守法，无严重违纪行为。

第二十七条以健身为目的而参加业余体育俱乐部体育锻炼的个人或单位，可以个人或团体的名义入会。这类会员要按规定交纳会费，并遵守俱乐部的有关规章制度。

第八章教练员、指导员和工作人员

第二十八条职业俱乐部要聘请必要的能胜任本岗位任务的专职教练员和工作人员并与他们签定合同书。专职教练员、工作人员的工资、待遇由俱乐部按经费情况和贡献大小确定和发放。职业俱乐部还可以根据需要聘请一些兼职教练员和工作人员。

第二十九条职业俱乐部教练员的基本条件：

一、主教练

1、有高级教练员职称；

2、有高级教练员的岗位培训合格证；

3、有高度事业心和责任感，作风正派。

二、副教练

1、有中级以上教练员职称；

2、有中级教练岗位培训合格证；

3、有事业心和责任感、作风正派。

当教练员与俱乐部合同尚未解除，或在受处罚停止工作期间，不得应聘。

第三十条外国教练员应聘的基本条件：

1、持有所在国允许其到国外执教的证明；

2、所在国执教的高级职称证明，或曾任职业队教练员的证明；

3、有健康检查合格证。

第三十一条业余俱乐部可根据需要聘请一定数量的专职或兼职教练员、社会体育指导员和工作人员。

第三十二条业余俱乐部教练员的基本条件：

一、主教练：

1、有事业心和责任感、作风正派；

2、有中级以上教练员或体育教师职称；

3、有中级岗位培训合格证书。

二、副教练：

1、有事业心和责任感、作风正派；

2、有初级以上教练员或体育教师职称；

3、有岗位培训合格证。

第三十三条业余体育俱乐部的社会体育指导员基本条件：

1、热爱体育运动，有事业心和责任感、作风正派；

2、有社会指导员或初级以上体育教师职称证书。

第三十四条体育俱乐部专职或兼职工作人员的基本条件：

1、热爱体育运动，作风正派；

2、有一定的管理和办事能力，能胜任本职工作。

第九章运动员转会

第三十五条职业运动员与其所在俱乐部的合同期已满或合同已解除，可与另一俱乐部签约转会。接受俱乐部要向原俱乐部支付转会费，其数额有双方商定。

职业运动员在合同期间转会须征得所属俱乐部同意，并支付转会费。

职业队吸收非职业运动员时，须征得原单位同意，并支付一定的培养费，其数额由双方商定。

第三十六条有下列情况之一者不得转会：

1、处罚期间的运动员。

2、合同期未满或在原培养单位或俱乐部职业队服役未满四年，而原俱乐部不同意转会的运动员；

3、未注册的运动员；

4、租借运动员。

第三十七条俱乐部运动员在得到所在俱乐部的同意，并经同级地方和国家项目体育协会批准，获得转会证明后可转入国外体育俱乐部。

凡效力于国外俱乐部的运动员，均须与对方协商收取转会费。转会费百分之七十归原俱乐部所有，百分之三十归自治区体育总会和对口体育协会。

第三十八条允许国外体育俱乐部的运动员转入我国职业体育俱乐部参加训练和比赛，但必须持有所在国体育协会的转会证明，并与接受的俱乐部签定协议或合同，转会费由接收俱乐部支付。参加国内外比赛的外籍运动员名额由有关项目协会或单位确定。

第十章比赛收入的分成和经费

第三十九条俱乐部的职业运动员、运动队参加比赛，可与国家和地方对口项目体育协会及比赛场馆对广告、赞助、门票、彩票等收

入进行分成。

第四十条为了扩大资金来源，解决俱乐部在训练、比赛、场地器材、及运动员、教练员报酬等方面的费用，促进体育活动的普及和运动水平的提高，体育俱乐部可开展经营活动。体育俱乐部主要通过入会费、转会费、广告、门票、赞助、彩票、纪念品等方式开展经营、创收活动，并可享受免税待遇（商业性俱乐部除外）。俱乐部也可进行体育之外的经营活动，但须经有关部门批准。创收的利润必须用于俱乐部开展体育活动。

第十一章附则

第四十一条本办法的解释权属内蒙古体育总会。

第四十二条本办法自公布之日起生效。

百万精英俱乐部管理办法

中国大地保险武威中心支公司百万精英俱 乐部管理办法 一、总则 第一条为充分彰显公司年保费收入百万元以上精英的荣誉，服务于全体百万精英的展业活动，成立武威中心支公司百万精英俱乐部（以下简称俱乐部）。 第二条俱乐部的建立旨在为百万精英们提供一个新的交流、学习、休闲和共同提升的平台，通过俱乐部的建设，让百万精英享受到更优质、高效的展业支持服务体系，以俱乐部的运营为载体，倡导争先进位的发展氛围，营造和谐向上的企业文化。 二、会员荣誉及待遇 第三条年保费收入100万元上的人员为俱乐部会员。 第四条俱乐部会员按保费收入分别享受以下荣誉称号及年终奖励。 年保费收入100-150万元为铜奖级百万精英，年终奖励2000元/人； 年保费收入150-200万元为银奖级百万精英，年终奖励3000元/人； 年保费收入200-300万元为金奖级百万精英，年终奖励4000元/人；

年保费收入300万元以上为钻石级百万精英，年终奖励6000元/人； 第五条连续多年获得百万精英荣誉称号的精英会员增加年终奖励500/年。 三、管理机构及运营 第六条为加强管理，成立百万精英俱乐部管理委员会，为俱乐部的日常活动管理机构，行使俱乐部管理职能，负责俱乐部日常管理和运营，管委会选举产生会长一名，委员2-3名。 第七条俱乐部管理委员会须做好俱乐部的日常管理，负责会员活动的策划、并组织实施。俱乐部应积极开展丰富多彩、健康向上的学习、研讨、交流活动，以提高会员的业务素质，丰富会员的精神文化生活，支持解决会员展业中的困难。各项活动不少于每月一次。 第八条俱乐部的活动经费由公司提供支持，从管理费用中拨付，经费的使用须由俱乐部管理委员会向总经理室提出使用申请，并管理使用。 四、展业支持及服务 第九条俱乐部会员享受公司承保出单优先服务，具体为： 1、同时有其它人员出单的，给予会员优先出单权。 2、对时间要求紧急的续保保单，可要求出单人员先行

某公司事业部管理办法

文件类别：行政管理类文件版本：文件编号： 事业部管理办法 密级：保密范围：公司内部 秘密 发布日期：

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目录 第一章总则 (3) 第二章权限 (4) 第三章动态管理 (5) 第四章对事业部管理的主要内容 (6) 第五章附则 (9)

事业部管理办法（暂行） 第一章总则 第一条目的 为了规范公司对下属事业部的管理，建立责权明晰的组织管理体系，充分给予各事业部生产经营自主权，提高业务决策效率，加强公司生产经营活动的控制和监管，保证协调控制下的分责运营模式有效实施，实现公司效益快速增长。根据“统一决策、分部经营”的核心管理原则，特制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司下属的所有事业部，是制定对事业部各种管理办法和管理细则的基础。 第三条事业部管理原则 （一）公司按照“统一决策、分部经营”和“集权有度、授权适中”的原则成立事业部，对事业部实行经济效益责任承包，对资金统一调度，实行集中决策指导下分部经营的事业部制管理模式； （二）以利润责任为中心、各事业部实行独立核算、自负盈亏； （三）内部核算和目标管理。公司通过经济目标责任的形式推行目标管理； （四）采用事业部内部收益对事业部进行核算；事业部内部收益：销售收入-项目成本-管理成本-资金使用费-上缴公司利润。事业部当年内部收益应留存不少于20%作为事业部发展资金，剩余部分事业部可自行分配； （五）财务管理和成本费用控制。事业部在公司财务部设内部独立台账，公司根据事业部资产占用、生产周期、经营目标等因素，综合考虑注入事业部的周转资金，对事业部财务实行“收支两条线”，对管理费用采取成本费用总额和成本费用率双重控制的办法进行预算管理； （六）人员及后勤管理。事业部根据业务发展和经营情况制定人

会所管理制度

会所管理制度 篇一：XXX养生会所管理制度 XXX养生会所管理制度 第一节营业管理制度 一、营业准备工作： 1、准时上班，本会所规定上班时间为上午9：10。 2、上班前10分钟，经理级员工到门口迎接上班员工。 3、全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。 4、打扫卫生，早会。 5、整理个人仪容、仪表，化淡妆，洗手，保持良好的精神状态。 6、打开店内外营业用的（规定开户的）照明、空调、音乐等设备。 7、客户经理根据邀约，销售计划给顾客打预约电话，或发短信。 8、客户经理查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作，并对相关理疗师做好安排。 9、保洁：检查和清理餐房、理疗室、美容室等。 ①保证环境及各种服务设备干净、整洁、摆放合理； ②检查各种设备、设施是否完好，发现故障要及时维修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。 ③检查并消毒器具和其它客用物品，发现破损及时调整。 ④检查并补充种类营业和服务用品，整理好美容床、桌椅等，按指定位置休息待客。 10、各部门主管安排当天的工作，并交待注意事项。

11库房整理货架，清点存货，上报库存数量，货品，申购待购货品，并将情况上报店长。 二、营业过程 1、顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。 2、客户经理以专业的态度认真询问客人的需要和情况，针对新/老顾客的不同，采取相应的接待方式： 新顾客：询问、观察、专业建议、建档、办卡、服务。 老顾客：“打招呼、询问、观察、服务。 3、理疗师、美容师服务顾客的必须对手部进行消毒，制服要保持清洁。 4、在给顾客服务时保证口齿清新，必须戴口罩，并不得与旁人聊天或接听电话。 5、尊重客人风俗习惯。 6、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正确使用本店设备，避免客人受伤或本店设备受损。 7、对客人提出的合理要求尽量予以满足、不推卸，做不到的要做好解释工作，使客人理解。 8、发现客人遗失物品需及时上交。 9、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当地予以拒绝，自己处理不了时，需及时上报客户经理或店长。 10、对客人已使用完的杯具，烟灰缸等各类用品及时予以清洁整理。 11、服务过程中出现差错，需说“对不起”，不能说“不要紧的”。

体育俱乐部管理制度

磁峰镇健身团队管理制度 第一章总则 第一条：根据北京市体育局京体群字（2008）4号《关于开展第三批北京市社区体育健身俱乐部创建工作的通知》的文件精神，以俱乐部的形式为社区内的居民创造一个和谐的社会环境和体育活动场所，特制定本章程。 第二条：本俱乐部定名为北京市丰台区卢沟桥街道长安新城社区体育健身俱乐部。 第三条：长安新城社区体育健身俱乐部，是由长安新城社区热心支持体育、热爱体育活动的单位和居民群众自愿组成的，是隶属于丰台区卢沟桥街道长安新城社区的公益性群众体育组织。 第四条：本俱乐部的宗旨，是认真贯彻党和政府的体育工作方针和政策，根据《中华人民共和国体育法》及有关规定，大力开展群众体育健身活动，促进社区居民的身体健康，为社会主义精神文明建设服务。 第五条：本俱乐部接受丰台区卢沟桥街道办事处、丰台区体育局的业务指导和监督管理。 第六条：本俱乐部住所为北京市丰台区大成南里长安新城社区。第二章会 员 第七条：本俱乐部实行会员制。第八条：本章程所称会员包括：团体会员和个人会员。 团体会员：主要是长安新城社区辖区内的企（事）业法人和社会团体。个人会员：居住在长安新城社区内的人员，本地区范围内的体育爱好者，体育专长的运动员、裁判、教练、外援等，在各协会中参加活动人员。

第九条：会员入会需提交入会申请表，经批准后，成为正式会员。第十 条：会员的权利 1、本俱乐部的选举权、被选举权和表决权； 2、优先、优惠参与本俱乐部组织的各类比赛及兴趣活动； 3、对俱乐部的各项工作进行监督和批评建议的权利； 4、对俱乐部组织的赛事，各团体有权在公平的基础上优先进行冠名赞助。 5、入会自愿，退会自由。第十一条：会员的义务 1、遵守俱乐部的章程，履行入会登记手续的义务； 2、按时缴纳会费，维护本俱乐部的合法权益； 3、关心本俱乐部的工作，参加俱乐部的各项活动。第十二条：由于各种原因要求退会的会员，需要提出申请，待审批同意后，方可退会。 第十三条：对于不履行会员义务的会员，或者有其他违反社会公益及损坏俱乐部利益的会员，俱乐部有权开出其会籍并进行追究的权利。 第三章业务范围第十四条：本俱乐部的业务范围是： 1、要广泛吸纳社区居民积极参加社区体育健身俱乐部，充分利用所依托的体育场地设施，组织社区居民开展经常性的、科学健康的、有特色的、丰富多彩的体育健身活动； 2、提高体育人口比例，增加体育骨干和社区指导员的数量； 3、定期或不定期举办体育比赛、健身培训、健康咨询等活动； 4、组织各类体育社团交流，发展同其他体育组织的友好交流与合作；

健身俱乐部运营管理手册

健身俱乐部运营管理手册 ***健身会所有限公司 2007年1月

健身俱乐部运营管理手册 目录 第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？--------- 2 第二章如何开健身房(现实版)--------------------- 5 第三章俱乐部如何选址--------------------------- 8 第四章俱乐部设计——争取一步到位--------------- 10 第五章健身俱乐部如何操作开业------------------- 14 第六章健身俱乐部如何做预售？------------------- 20 第七章健身俱乐部的整体策划方案----------------- 22 第八章健身俱乐部的客服体系--------------------- 30 第九章健身俱乐部与顾客的价格心理战------------- 35 第十章健身房的投诉管理------------------------- 37 第十一章健身俱乐部电话销售--------------------- 42 第十二章如何重新经营“流失的会员”------------- 44 第十三章教练为什么会流失?---------------------- 50 第十四章怎样认识健身俱乐部？------------------- 55

第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？ 在健身热火爆的形势下，不少人有医院投资健身俱乐部。但是这些投资人一般不是专业人士，容易处在这样的境地：1、展望未来发展，随着经济水平的提高，健身必然成为人们主要的生活方式之一，其市场潜力无可限量，健身俱乐部?钱?途无量。2、但是在启动健身俱乐部时，又不知道如何着手，市场在哪里，目标人群在哪里，产品如何组合……一系列问题诞生了。健身俱乐部不是简单的租块场地，摆些器械，请几个教练就行了，它对专业的要求很高，因此比许多行当更难定位。 这里提出的问题和本人的陋见希望能对有志于投资俱乐部的人一些启示，有方向可寻，如果能解决一点具体的实际问题，那就是本人最大的慰藉了。 健身俱乐部投资战略的问题，是一个俱乐部如何长远发展、取得最大收益的问题。只有在正确的战略方针的指导下，我们之后的战术方法才能确保科学性、有效性和效益性。 那么如何才能做出正确的战略规划呢？ 第一步：你必须走访城市的各个俱乐部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱乐部的资料，逛一圈俱乐部的内部各个功能区，听会籍顾问解说一遍，就基本都了解了。 第二步：我们可以填妥下面这个表，针对投资意向的城市做一些基本的市场调查，了解一些信息，做一个定性的分析，以做出正确的

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号 ] 商业运营事业部绩效考核管理办法 为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标，根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下： 咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法 一 、月度考核管理办法： 由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】 二 、考核方法和范围 根据员工职务岗位不同，提取相应标准作为绩效考核部分，各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、 经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、 主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、 专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、 保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。 三 、人员考核方法： （一）、得分说明： 1. 指标得分97分---100分者，为A +； 2. 指标得分94分---96分者，为A ； 3. 指标得分91分---93分者，为A -； 4. 指标得分88分---90分者，为B +； 保密性：■一般□秘密□绝密 时效性：■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者，为B； 6. 指标得分81分---83分者，为B-； 7. 指标得分71分---80分者，为C； 8. 指标得分70以下为D； 绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分 如：该员工绩效工资标准为300元，考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为：300×115%=345元 (二) 、考核细则： 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+，原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工，年底公司将考虑调整其工作岗 位或不再与其续签劳动合同。

健身房俱乐部教练管理规定(健身)

教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课，无故旷课，或上课过程中请假，课后请假，一律视为旷课。 旷课罚款100元，一个月旷课2次以上者，取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到，迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课，如遇特殊原因调课需提前3天申请，如3天内申请，则罚 款40元（丧葬临时请假除外）所有调课一律由本教练自己找替课教练，且由本教练自己与会员解释，因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程，单车时间为至少50分钟，操课时间为1小时，教练上课无故早 退，提前结束课程，扣除本节课课时费。如拖堂，造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后，必须及时关闭音响，灯光空调，否则如经常发生上课 后未关闭以上设施，则罚款40元， 6.团体课教练上课时及时保管公司财务，如故意破坏音响灯光，空调设施，等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学，注意会员的身体安全，由于教练的责任，发生 会员身体损伤，一切责任损失和赔偿由教练承担，（单车课经常发生） 8.团体课教练辞职，应提前2周做出辞职申请，待批准后，方可辞职，教练主动辞 职，或被公司辞退，辞职时自己和会员进行短期请假解释，并安抚好会员，由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练

承担。 9.团体课教练在任何情况下（辞职，被辞退，被惩罚，对公司不满，或对某人不满， 对会员不满）和会员议论公司是非，由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况，或者外部人员需要使 用公司场地，需要通知店长后才可使用，使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施（台球，乒 乓球，上网等）高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼，下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童，穿高跟鞋，非会员，等上课，发生一切不良后果，由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场，如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位，否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品，占用租柜，和本俱乐部其他工作人员 聊天，未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员，否则造成会员打电话给公司领导， 罚款100元，严重者开除 17.按照国家规定，本俱乐部内禁止吸烟，及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟，造成的一切损失或消防罚款，由教练承担，团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟，立即罚款500元、严重者开除

[管理制度]会所规章制度

（管理制度)会所规章制度

用WORD附件发送，且请补充会所服务项目作业指导书。 -----原始邮件----- 发件人:CWBE05.索世联 发送时间:2004年6月11日PM02:47 收件人:CWBE03.张庆安 主题:关于蓝色会所规章制度及安全规范（草） 蓝色会所规章制度 壹、服从 员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班，于工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。 二、仪容、仪表规范 1、仪表 员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点： （1）个人言行举止 A、于工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。 B、不可粗言秽语；不可和同事争吵。 C、于服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。 D、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。 E、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。

F、于执行服务性任务时，尽量不要座着和客人谈话，经常面带笑容。 （2）外表 A、制服需整齐清洁和适当熨烫。 B、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。 男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统壹标准着装。 C、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。 D、仪容（男员工）： ——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。 ——天天剃须。 ——不能使用味重的头油和古龙香水。 ——经常修剪指甲保持清洁。 D、仪容（女员工）： ——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。 ——淡施脂粉。 ——指甲整洁，不宜过长。 （3）制服 A、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，且按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐 制服上班。 B、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎于裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。 女员工必须穿肉色长丝袜。 C、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。 （4）员工牌

马术俱乐部运营规范

@@@@马术俱乐部现场管理标准 根据国家法律规定相关条款及@@@@《商业服务与管理公约》，实行统一的服务形象和服务口径，并负责整个项目现场的日常运营与管理，使得现场管理规范化、标准化。本标准适用于@@@@马术俱乐部全体现场工作人员。 一、职业道德规范标准 1.牢固秉承“游客至上，服务第一”的服务宗旨，树立一切以“游客”为中心的优质的服 务意识，遵守服务规范，创造最佳服务，服务过程中使用礼貌用于，不得恶言相向；2.一视同仁地接待每一位游客，不优亲厚友，不以貌取人，不对游客品头论足。主动、热 情、耐心、周到，文明经商，礼貌待客，不与游客发声争执，辱骂游客； 3.公平交易、童叟无欺、计量商品要尺足、不强买强卖、不欺瞒游客、不刁难游客，发生 差错时应主动道歉，补齐补足； 4.宣传介绍商品，不夸大优点，不隐瞒缺点，正确引导游客消费，以诚待客，维护【@@@@】 商业信誉； 5.耐心解答游客提出的询问，并使用礼貌用用语，若自身无法解答游客询问，不能以“不 知道”等拒绝性语言回答游客，应尽量满足游客的需求，不恶言相向。 二、仪容仪表规范标准 1.服务人员（包括马场教练、兼职员工、实习员工）的着装应统一着装，佩戴工号牌上岗 工作，并保持服装整洁； 2.头发梳理整齐，不留怪异发型，女服务人员留有披肩发的，必须将头发扎起系在脑后， 不得披头散发，女服务人员可化淡妆，禁止浓妆艳抹； 3.工作时间不可佩戴有色眼镜； 4.注意个人卫生，保持口气清新。及时清洁和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留长指甲； 5.服务人员只可佩戴结婚戒指、耳环，不可佩戴夸张的首饰等饰品； 6.工作时应定岗定位、站姿坐姿端正，双手自然交叉与体前、精神集中、不托腮、不抱肩、 不叉腰、不倚靠货架。

自行车俱乐部管理制度

自行车俱乐部规章制度 俱乐部简介 本俱乐部是由####自行车店成立的，一个以自行车休闲活动为主，非赢利性的兴趣组织，旨在通过组织户外运动，让会员感悟自然、发现潜能、释放快乐、丰富体验、沉静心灵、完美人生；通过健康休闲方式，引导会员加深对自然的领悟，增强与他人的沟通。 第二章会员制度 一、俱乐部为会员制，入会免费，不收取会费，会员应符合以下条件：（一）年满18周岁（未满18岁需监护人同意），性别不限，具有完全民事行为能力，健康状况良好，能够胜任自行车运动对体力方面的基本要求，热爱自行车运动，自愿加入俱乐部； （二）认可本制度的所有内容； （三）一年内至少参加三次以上（含三次）俱乐部会员专属活动（夜骑不算），遵守俱乐部规章制度，无不良骑行记录； （四）如实填写《会员登记表》，并经俱乐部认可后方可入会； 二、会员权利 （一）会员有独立向俱乐部发出活动提议的权利，俱乐部根据其时间、地点、人群要求，帮助组织活动并提供技术支持； （二）享受在俱乐部的代购、团购自行车零配件、户外用品以及修调自行车等的会员价格； （三）会员可享有本俱乐部提供的各种信息资料； （四）有对俱乐部工作监督、批评、建议的权利； （五）参加会员联谊会、交流会的权利； （六）可以不接受任何违反法律、法规，危害自身安全指令的权利；（七）可代表俱乐部参加各项自行车比赛； （七）有自由退会的权利。 三、会员义务 （一）遵守宪法和相关法律、法规； （二）遵守俱乐部章程，执行俱乐部决议，响应俱乐部号召；

（三）在俱乐部组织的各项活动中，发扬团队精神并尽自己所能向他人提供必要的协助和支持； （四）自觉维护俱乐部集体荣誉； （五）有团队意识、互相帮助、爱护集体，不做任何有损于俱乐部集体及其他人的言行； （六）爱护自然、保护环境，尊重少数民族的风俗及信仰； （七）遵守####自行车俱乐部各项规章制度和规定； （八）购买自身意外险 四、会员解除 （一）会员本人要求退会； （二）不服从俱乐部管理安排，不遵守俱乐部活动规则，经多次纠正教育不改正的； （三）长期不参加俱乐部专属活动超过一年的，自动公告解除；（四）拉帮结派搞小团体者，散布谣言，分裂破坏俱乐部团结的；（五）不遵守国家刑法、及其它法律法规，并受到司法机关依法制裁的； （六）俱乐部出于维护大多数车友利益的目的，而需要解除某个会员资格的； （七）严重损害####俱乐部社会公共形象和利益； （八）在其他自行车俱乐部担任一定职务的； （九）对其它队员公民权利有严重侵犯和恶意骚扰者。 第三章安全制度 一、俱乐部会员在骑行活动中必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其它相关法律法规，如有违反上述法规的，将视情节轻重，俱乐部有权拒绝当事人参加一切活动。 二、自行车运动具有一定的危险性和不可预知性，参加者对自己行为造成的一切后果应负完全责任。 三、为了会员的个人安全，所有队员应配备护具并购买保险。 四、自行车运动有一定的风险性，会员应对这些风险有充分的认识和了解，并向家属作正确的风险表述。

俱乐部管理制度

一、总则 郑州金球足球队成立于20XX年4月。我们以球会友，通过足球比赛等其他活动，不仅提高了我们的足球技战术水平，增强了友谊，感受集体奋斗的欢乐。为了使球队健康、稳定的发展，增强球队的战斗力和凝聚力，特指定本制度。 二、球队宗旨 第一条：以“共同参与、和谐健康、快乐足球”为核心理念，享受运动快乐，追求竞技成绩。 第二条：将球队打造为具备良好形象和强大吸引力的知名郑州足球俱乐部。 三、组织机构 第三条：球队设立队委会，名额分配为赞助商2人，球队成员X人。 第四条：赞助商队委会委员由赞助商推选，球队队委会委员由球员集体投票选举，选举执行少数服从多数的决策机制。 第五条：队委会拟由五人组成，为球队最高管理机构，负责审批球队资金使用、监督各岗位职能、主教练任免、领队任免、队长的任免、副队长的任免、财务管理员的任免。队委会执行少数服从多数的决策机制，每位队委均只有一票表决权。队委会每年召开两次固定会议，如遇重大事项，可以由任何一位队委提议召开。 四、岗位职能 第六条：主教练负责球队队员筛选、训练安排、比赛阵容安排、球队技战术安排、比赛指挥等工作。 第七条：领队负责新球员招募、球队比赛安排、比赛场地协调、队员评价、考核球队队员和队员组成优化。 第八条：队长负责带领队员执行教练的技战术意图、在场上激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。如队长请假，则由副队长代理。 第九条：副队长负责协助队长带领队员执行教练的技战术意图、激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。如队长请假，则由副队长代理队长只能。 第十条：财务管理员负责管理球队经费、球队固定资产。 第十一条：球员承担积极参与，认真比赛职责，维护球队集体荣誉，禁止一切制造矛盾的行为，如发生矛盾，所有队员有调解内外矛盾的责任和义务，即使在特殊情况下的个人矛盾，也不得影响球队的活动。球队队员之间一律平等，不得因球技水平、个人背景等因素歧视队友，指责队友，球队成员之间不得拉帮接派，打架斗殴。队员之间应互相关爱，友好相处。 五、球队队员资格管理

俱乐部章程以及会员制度完整版

俱乐部章程以及会员制 度 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1. 本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”，即以俱乐部为平台，以足球活动为载体，以丰富会员文化生活，加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3. 全员大会 1）由俱乐部全体会员组成。 2）每年定期召开一次。 3）召集、召开方式：由理事会负责召集；采取网络或线下方式。

4）主要职责：听取理事会和监事会的上年工作报告；对理事会和监事会的上年工作作出评估；选举新一届理事会和监事会成员；任命新一届理事长（主席）；其他事宜。 4. 理事会 1）职责：评审会员入会申请；评审俱乐部活动的开展（内容、规模、费用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱乐部的整体运营；俱乐部网站的管理；其他。 2）成员：设理事5人。（备注：前期会员在100名以下，理事会设立理事5名，当俱乐部会员在100名以上时，可适当扩大理事名额，最多不超过25人，届时可增设常务理事一职，常务理事为5人） 3）理事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事长（主席）：1名，由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5）任期：所有理事任期均为一年。 5. 监事会 1）职责：定期审核俱乐部支出情况；监督理事会日常运营；意见建议处理；对理事会决议有全票否决权。 2）成员：设监事3名。 3）监事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有监事任期均为一年。

旅游事业部管理制度_修改版

旅游发展事业部 一、总则 (一)、为了提高本公司旅游信息化业务发展，加快旅游市场业务进程，公司决定成立旅游文化事业部（以下简称“事业部”），并建立健全相关制度，加强各种业务管理。 (二)、加强旅游市场信息的反馈和分析，协助公司做好旅游市场的战略规划。 (三)、适用对象：事业部职员。 二、组织架构及岗位职责 （一）组织结构

(二)、中心工作职责 1、市场运营中心： 主要负责旅游合作渠道搭建与推广工作，包含信息渠道建设、实体合作渠道建设、推广渠道建设、传媒渠道建设；平台广告

运营、媒体合作、商业合作运营、平台推广、活动举办等工作； 网站平台类市场经营等。 2、信息采编中心： 负责公司信息内容开发与制作；公司所有网 站采编，开展栏目内容创新发展；官方活动信息采集制作、商业活动信息采集制作、旅游活动信息采集制作、主题及专栏信息采集制作、信息发布审核、信息内容录入、整理、存档工作；网站内容监管、对外宣传报道；提供公司旅游文化产品内容提供、参与实施，参与试点运营。主要负责组织协调公司增值业务产品的管理及内容维护工作，包括短信类业务、彩信类产品、铃音类产品、电子杂子制作，增值业务开发及制作。 3、综合支撑中心：平台研发、平台网站的日常维护、系统数据更新、平台升级、产品研发等工作；手机信息产品开发、旅游产品开发、文化产品开发。负责成本核算、报销、凭证等相关财务工作；负责行政事务管理，包括绩效考核、考勤处罚、办文办会、项目申报等工作。后勤事务管理和日常事务处理，做好中心间综合协调。 （三）岗位职责 1、事业部总经理 主要工作：负责生产经营的主要工作，根据市场化的需求，各项规章制度和管理办法的制定，全面做好预算管控，落实各项考核指标考核工作。 岗位职责：

互联网事业部业务管理办法

互联网事业部业务管理办法 智慧民生业务管理办法 1、软件保密管理办法 2、软件研发管理办法 3、软件升级管理办法 4、工业品招商管理办法 5、农产品招商管理办法 6、加盟商加盟管理办法 7、县级运营中心管理办法 8、乡镇物流配送中心加盟管理办法 9、村级信息服务站加盟管理办法 10、平台商户结算管理办法（事业部与财务部共同编制） 11、加盟商分成结算管理办法（事业部与财务部共同编 制） 12、平台与子公司分成结算管理办法（事业部与财务部 共同编制） 13、村级信息服务站分成结算管理办法（事业部与财务 部共同编制）

版本页 标题：研发部保密管理制度 文档编号： 版本说明： 版本号版本日期作者备注V1.02016.4.10吴训波创建 V1.0审批

第一章总则 第一条凡研发部的内部资料和信息均属研发部秘密，所有成员均负有保密的责任和义务。为维护公司利益，特制定本制度。 第二条本制度适合研发部全体员工，包括在编、社会招聘和实习期人员。 第二章保密内容 第三条研发部秘密分为两类：技术秘密、内部管理秘密。 第四条技术秘密 （一）研发部为开发项目购买的各种设计方案、技术资料等文档。 （二）研发部的发展战略、前景规划和实施步骤等涉及研发部技术走向类文档。 （三）研发部各种产品的开发计划、需求分析、调研报告、立项报告等开发前期类文档。 （四）研发部各种系统的方案设计、功能说明书、数据结构、系统参数说明、接口规范、程序设计规范、系统其它各种规范和清单、测试方案、测试报告等开发测试期间形成

的各类文档。 （五）研发部各种系统的集成方案、移植方案、上点试运行方案、版本维护方案、操作和排错手册、培训教材等开发后期类文档。 （六）合作单位提供的各种技术资料。 （七）其它内部技术资料。 第五条研发部内部管理秘密 （一）研发部办公会议纪要。 （二）技术讨论会议纪要。 第六条以上保密内容，既指以文件、报表、图纸、协议及各种资料等形式存在的纸质文档，又包括以磁盘（硬盘和U盘）、光盘等介质形式保存的电子文档。 第三章保密原则 第七条研发部员工不得采用各种手段了解或获取不属自己工作范围内或未经研发部许可接触的秘密。未经研发部书面允许，不得擅自向研发部其他员工和研发部外其他人员透露、提供、拷贝自己所掌握的研发部机密资料。 第八条未经研发部书面同意，任何员工不得以方便使用或其它任何理由自行复制、拷贝自己所掌握的研发部机密

俱乐部管理办法

内蒙古自治区体育俱乐部管理办法（试行） （内体总字[2000]1号内蒙古自治区体育总会2000年1月3日） 第一章总则 第一条为了加强对体育俱乐部的管理，保障其合法权益，促进其健康发展，依据《中华人民共和国体育法》和国家有关法律、法规，结合我区实际情况，特制定本办法。 第二条体育俱乐部是指有社会兴办的开展体育活动的基层组织。他包括以下几种类型： 1、以发展体育运动，满足公共需求为目的的公益性体育俱乐部。他又以参加训练者的不同性质和任务分为：拥有职业（或半职业）运动队，以提高体育运动技术水平为主要任务的职业（或半职业）体育俱乐部；业余参加训练，以组织群众健身为目的或以培养体育运动后备人才为主的体育俱乐部两类。 2、以盈利为主要目的，开展体育活动为手段的商业性俱乐部。 第三条体育俱乐部是贯彻落实“全民健身计划纲要”和“奥运争光计划”的基层体育组织，也是促进体育社会化的最佳组织形式。国家保护体育俱乐部依照其登记的章程进行活动，鼓励企事业单位、社会团体和公民积极开办体育俱乐部，以推动全民健身活动的开展和体育运动技术水平的提高。 第四条体育俱乐部必须遵守国家的宪法和法律、法规。维护国家统一和民族团结，不得损害国家和社会、集体和公民的合法权益。

第五条我区各级体育行政部门依法对体育俱乐部进行宏观管理。各级体育总会和体育单项协会负责对口体育俱乐部日常的管理工作，并组织体育俱乐部的竞赛、交流和培训等活动。 第二章申请注册 第六条成立职业（或半职业）体育俱乐部，必须通过自治区对口项目的体育协会，向对口项目国家体育协会申请注册登记；成立业余体育俱乐部、商业体育俱乐部，必须经过本地区对口项目的体育协会批准，向同级体育总会注册登记。 第七条成立职业体育俱乐部必须具备下列基本条件： 1、有俱乐部章程和训练、比赛等有关管理制度； 2、有符合要求的专职管理人员和专职教练员，及相应的组织机构； 3、有达到自治区级以上水平的职业或半职业（专业）运动员队伍； 4、有青少年后备运动员队伍； 5、有必要资金和经费来源； 6、有训练、比赛场地； 7、有办公用房、运动员宿舍、食堂、浴室等设施； 8、有俱乐部徽章、会旗和比赛服装。 在申请是必须递交下列材料： 1、由俱乐部主要负责人（法人代表）签署的注册申请书；

网球俱乐部管理办法三篇

网球俱乐部管理办法三篇 篇一：网球俱乐部管理办法 网球俱乐部会员登记表 No.

本人认可俱乐部的服务，并遵守其会员章程及入会须知，保证所填写的内容及所提交的证件资料的真实合法性。网球俱乐部会员管理办法 为了使俱乐部活动在时间、地点、人数以及内容等方面更加稳定和规范，使各位球友更好地参加俱乐部所组织的各项活动和比赛，为俱乐部可持续发展，本俱乐部决定实行会员制，并制定相应会员管理办法。申请加入本俱乐部的会员必须具备下列条件： ☉身体健康，喜爱网球运动，能够长期坚持参加俱乐部活动。☉愿意遵守俱乐部的制度。 ☉参加过一次以上俱乐部组织的活动。 ☉有一定经济基础交纳相应的会费。 一、会员种类： 1、固定会员：在俱乐部登记注册，享有VIP会员特别待遇，需每年缴纳年费。 2、普通会员：在本俱乐部规定时间里登记注册，享有普通会员待遇，需要交纳入会费用。 3、团体会员：在本俱乐部里登记注册，享有普通团体会员待遇，需要交纳团体入会费用。 二、固定会员待遇： 1、有优先权参加俱乐部所组织的各项日常活动。

2、享受长安壹壹网羽精品店所有商品的会员价，并以优惠价格参加俱乐部组织的集体活动、技术培训。 2、有优先权代表俱乐部参加对外的友谊交流比赛。 3、有优先权参加俱乐部组织的内部联赛和年度比赛。 4、有优先权参加俱乐部组织的其他各项活动。 三、普通会员待遇： 1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动和比赛、技术培训、其他组织活动；需交纳费用。 2、三个月内连续参加本俱乐部活动十五次以上，可转为固定会员，享有VIP会员特别待遇，需每年缴纳年费。 四、团体会员待遇： 1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动和比赛、技术培训、其他组织活动；需交纳费用。 2、两个月内团体连续参加本俱乐部活动十次以上，可以转为VIP团体会员，享受VIP会员特别待遇，需每年缴纳团体会员费用。 五、固定会员报名要求： 1、注册、填写、提交会员登记表，向俱乐部负责人提出申请。 2、经俱乐部管理人员讨论通过，按规定交纳会费并办理相关手续。 3、每半年必须参加俱乐部集体活动30次以上。 4、俱乐部具有最终决定固定会员审核权。 六、会费收取： 1、会费收取以及使用的宗旨是“取之于会员，用之于会员”，俱乐部将合理使

事业部管理规定

事业部管理规定 Prepared on 24 November 2020

上海加冷松芝汽车空调股份有限公司 事业部管理办法 二○一○年十二月

目录

第一章总则 第一条目的 为了规范上海加冷松芝汽车空调股份有限公司（以下简称“松芝股份”）对下属事业部的管理，充分发挥各级管理者的聪明才智，建立一个科学、高效的管理体制，特制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于松芝股份下属的所有事业部，是制定对事业部各种管理办法和管理细则的基础。

第二章对事业部管理的主要内容和手段 第三条管理控制的主要内容 人事控制、财务控制、权限控制、信息控制是事业部管理控制的四个基本途径。针对不同的事业部，松芝股份总部对事业部在人事、财务、权限、信息等方面采取的控制方法不同。 第四条人事控制 人事控制的原则是：谁管理，谁负责；逐级管理，逐级负责 （一）任用 事业部高管层由松芝股份直接选拔、聘任、解聘；其他关键岗位人员由事业部总经理直接聘任、解聘，报松芝股份人力资源部备案；一般人员由事业部自行进行选拔、聘任、解聘。 （二）考核 考核的基本原则是：分级考核原则。 松芝股份总部负责对事业部高管层进行考核，考核内容以绩效为主，同时考虑能力态度等因素。考核结果与薪酬激励制度、高级管理人员的选拔、聘任、解聘完全挂钩。 事业部内部其他人员的考核由事业部自己负责。 （三）薪酬与激励 薪酬与激励的基本原则是“谁任用，谁负责”。 松芝股份总部负责对所任命的事业部管理人员制定薪酬激励方案，并组织实施。对于事业部总经理任命的员工由事业部总经理组织人力资源管理部门等制定薪酬激励方案，报松芝股份总部审批后实施。 事业部的主要管理者实行年薪制。薪酬标准依据市场与企业情况决定。主要管理者的年薪建议由基本薪酬、绩效薪酬、风险薪酬三部分构成。基本薪酬主要起保健作用，即保障主要管理者基本生活的需要，该部分不作考核，按月足额发放。绩效薪酬主要起激励作用，即主要管理者的收入与经营业绩紧密挂

会所管理规章制度

会所管理规章制度 员工守则 一、工作态度： 1、按会所操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行.员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 3、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 4、对待顾客的投诉和批评应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时报告直属上司。 5、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 6、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。 7、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 8、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 9、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 二、制服及工作牌： 1、员工制服由会所发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币10元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币20元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生： 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色袜其端不得露于裙外。 6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 10、工作时必须穿着会所发放的工作服。 四、拾遗： 1、在会所任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领，则由会所最高管理层决定处理。 3、拾遗不报将被视为偷窃处理。 五、会所财产: 会所物品（包括发给员工使用的物品）均为会所财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须赔偿。员工如犯有盗窃行为，会所将立即予以开除，并交由公安部门处理。 1、员工进出会所，主管人员保留随时检查随带物品的权利。 2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

健身俱乐部会籍部管理规定

健身俱乐部会籍部管理 规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1.会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3.团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4.预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系

的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作； 4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理； 5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处； 6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁； 11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；