网络营销实习报告范本
一、实践背景
实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到xxxx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。
三、实践内容
针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结
针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流
针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
对已遭受黑客攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户
第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地
连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。
敬爱的xxx/xxx:
你们好!进入xx工作不知不觉已经三个多月了。在这段时间里,我所学到的知识却比以往在学校十多年学到的更为深刻。很感谢公司对我的培养和照顾。
在xxxx学习与工作的这些日子里,我学到的不仅是以往书本都学不到的知识,更重要的是学会了待人接物的态度。虽然,我大学所读专业与公司业务大多相关,但实际操作却从未涉及。公司给予了我一个学而致用的机会,对此我万分感谢。
我知道,公司给了我成长的机会,往后也会给我更多的发展空间,这是金钱不能衡量的。可是通过这段时间的工作,我发觉自己对这工作缺少一份热情,缺少一股干劲。慢慢地我开始思考自己是否适合在这一行业发展,能否胜任往后的工作。现在由于我私人种种原
因,父母为我安排了另一份工作,同时我也想到外面的社会锻炼一下自己。经过反复的考虑,所以我决定辞职。
我知道,这是一种不负责的行为,或许有点任性,但我确实有许多不成熟的思想及行为有待改进。我不想因为我的个人因素而影响到公司的运作,因此我作出了这个决定。
在xxxx的日子,我学到了许多,很感谢xxx和各位对我的教导以及公司给予我人生中的第一次工作经验,希望有机会再一同共事。我再次向各位表示衷心的感谢与歉意!
至此
敬礼!
大学是步入社会的一座桥梁,在大学期间,不仅要学好科学文化知识,还要培养各方面的能力,包括实践、交际处事能力等。回顾一年多来,自己学到了许多知识,也积累了一些实践经验和处事能力。大一被任命为学习委员,就意识到自己的责任,严格要求自己,做好自己份内的事情。
学习积极主动,才能带动其他同学的学习热情,管理好班级,首先要以身作则,要带动班级的学习气氛,在课上积极主动发言,敢于提出问题表达自己的观点和看法。
辅助任课老师教学工作。要主动提醒同学作业完成情况,重述作业要求,以免同学拖拉作业,及时收齐作业,整理、记录作业上
交情况。向老师反映同学意见,及时下达老师布置的任务和各项精神,多与同学沟通,了解其性格特征,以便有效地对其提出合理意见,以并共同进步。
提高班级凝聚力,多组织一些班级集体活动。帮助学习遇到困难的同学,要认真耐心,遇到自己处理不了的问题及时找老师或其他可以解决问题的同学解答。
关注各项考试报名信息,及时向每个同学传达,适时督促一下同学的学习,做好各门功课的复习考试准备。严格公正地做好考勤工作,才能督促同学按时出勤。
这学期被选为班长,在原先的工作经验基础上,又总结了一些经验和教训。作为班长首先要明确自己的责任,要有认真务实的态度,要培养自己的组织、领导、执行能力,做好自己份内的工作,接受同学合理的意见和建议。合理安排好时间,做好各项工作的计划安排,树立班级的集体意识和责任感,做事要公平、公开、公正,积极落实学校学院的具体工作任务,做到为同学们服务,保证全体同学的各利益。
完善各项班级管理制度。多与班委沟通,加强班委间的联系,分配好各项任务,做好班级记录。及时向老师反映工作情况,必要时开班会落实到每个同学。
鼓励同学参加学校组织的集体活动和班级活动,这学期成立了班级学习小组,给同学们营造了一种学习气氛,并鼓励同学参加一些设计比赛。
经常反思自己的工作,调整制定好计划,才能提高工作效率,积极的心态面对每一天,合理安排好自己的学习时间和工作任务,做好学习工作两不误。这是作为一个班委最起码的自我要求。或许,有人认为,做班干要占用自己太多时间,不如用那些时间做自己就的事情,我并不完全同意。当然,做一名班干确实需要投入自己的时间,但那和做自己的事情也并没有直接的冲突,做好一名班干,从另一个角度来看,也是在提高自己,有遇到花时间的工作,就越要学会怎样把他做得更有效率,而不是抱怨时间不够。因而,要制定一个合理的时间计划很必要,节省时间,提高办事效率,同时也可以做好自己的学习工作,大学生并不缺少时间,而是要学会怎样合理分配和利用时间。
网络营销工作规划书范文 【篇一】 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我盲作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、论: 1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。二、企业网络营销战略拟定 制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已诗认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网
网络营销工作计划书 Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make pla nning direct ion con siste nt, action coord in ated and orderly. 姓名:______________________ 单位:______________________ 时间:______________________ 编号:FS-DY-11901
网络营销工作计划书 使用备注:该资料可用于拟定目标与任务和日常工作事项管理,从而协调行动,增 强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 一、网络营销推广部分 I. 网络直销 开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等 II. 行业网站 对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。 III. 邮件营销 首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月
发布1600条月刊信息 IV. 博客微博 1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息 2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的 相关疑问以及咨询 3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段 4?可以通过博客发布产品信息,进行推广。微博可以实 时的对行业网发布的产品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群 V. 企业网站 维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等 VI. 在线咨询客服 每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题
网络营销毕业论文开题报告 一、文献综述 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)国外研究 (1)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,
卖消费者想购买的产品。 第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。 第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。 (2)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 “强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。 网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。
网络营销策划书的范文 网络营销是大家都看好的一种营销方式,但并不是任何产品都适合做网络营销。下面是有产品网络营销方案,欢迎参阅。 产品网络营销方案范文1 (一)网店的建设 1.网店的制作。网店的设计应该简单精美,图文并茂。在有限的空间里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。 .关于产品的描述。在客观实际描述的基础上,还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。 .网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。 .维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得,而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。 .店铺名称是非常重要。商店名字不能太长,不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到,店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字,需要妥善安排。 .网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型
要设置正确,例如可以放到家居和床品等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。 (二)网店推广 1.通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件,来向我们自己的客户发布网店宝贝信息,及时的向他们传达各种优惠、促销活动。 .利用邮件广告模式。不过在邮件的发送过程中,要注意标题吸引人、简单明了。 .利用论坛、贴吧。可以通过论坛贴吧、特色产品论坛以及地方旅游等论坛来宣传产品,提高自己店铺的知名度 .利用微博、微信。在微盛行的年代,通过注册微博,发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。 .利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。 三.后续工作 1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系,立马回复。 .产品的包装精美。突出产品的地方特色。 .对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中,放入自己准备的精美礼物。 .选择方便的物流。做到发货快速。 .做好退货及售后的服务工作。
网络营销年度工作计划范文 (新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0741
网络营销年度工作计划范文(新版) 网络营销年度工作计划范文一 XXXX年在网络部全体家人努力下,共完成销售额X万元、客户信息量X条、发布BXB信息X条、网站文章撰写发布X篇、微信粉丝用户达X人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了XXXX 年能够有更高的突破,现对XXXX年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。 为了更高指标的完成XXXX年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作: 一、微营销立体推广 XXXX年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广
模式已经形成并成熟。XXXX年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部XXXX年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。 1、微营销之粉丝增加计划 XXXX年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到X人。微信推广的主体是客户群体的推广。XXXX年微信粉丝增加计划预计达X人,群体依旧是医疗、美容相关人群。 实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达XXXX人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长XXX人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加XXX人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达X人。 2、微营销之企业自媒体平台打造 营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认
公司网络营销策划书范文 一、公司简介 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、公司目标 1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。 4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 六、管理: (一)、网络营销战略的实施:
毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,
Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 网络营销计划书
编号:FS-DY-20156 网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。 与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容: 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜
索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。 案例:某网站的推广计划(简化版) 这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
这是一份XXX公司的网络营销策划书范文,供您参考! 一、前言 (一)本案策划目的 (二)整体计划概念 二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 (二)企业形象分析 (三)产品分析 (四)竞争分析 (五)消费者分析 三、SWOT分析 四、网络营销方案 (一)营销目标和战略重点 (二)产品和价格策略 (三)渠道和促销策略 1、门户网站的建立 2、网站推广方案 (四)客户关系管理策略 五、实施计划 六、费用预算 七、方案调整 =================================================================== 一、前言 全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. (一)本案策划目的 互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 (二)整体计划概念 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司
题目7天连锁酒店的网络营销策略研究
选题依据: 1.国内外有关的研究动态 (1)国内研究动态 蒋楠(2010)在《对我国经济连锁型酒店网络营销的分析和思考》指出酒店开展网络营销是不断吸引潜在客户的手段,认为酒店进行网络营销是其发展的必然性。徐中丽(2008)在《7天连锁酒店集团携手口碑网,试水互动营销》指出,口碑网符合7 天酒店的营销理念,7天酒店正好为口碑网提供了一个新的商业模型,两者的合作是风险和成果共享的合作形态,这样的合作是基于成果的收益共享,是未来酒店在互联网的发展之道。张艳(2010)在《我国经济型酒店网络营销渠道建设研究》一文,通过对目前我国经济型酒店的网络营销渠道建设的现状进行分析,研究网络营销渠道建设应注意的问题,并提出经济型酒店建设网络营销渠道的渐进模式和多元化分销渠道的策略建议。 (2)国外研究动态 随着互联网的快速发展,网络营销已经成为经济型酒店提升竞争力,获得持续发展必经之路,因此,经济型酒店的网络营销引起了很多学者的研究。经济型酒店的概念首先来自西方,尤其是美国的廉价旅馆、汽车旅馆、经济酒店等,如著名的Motel 6, Super 8等最初都是以6 美元、8美元的低房价起家的。在美国,经济型酒店被定义为 “床铺十早餐”。 2.理论及实际意义 随着我国经济与旅游业的快速发展,促进我国酒店业的快速发展,以及越来越多的外资酒店进入中国,酒店业的竞争日益激烈,经济型酒店的生存发展面临着机遇与挑战。在互联网时代,经济型酒店如何运用网络营销提升竞争力,已经是酒店持续发展的必然选择。本人曾在7 天连锁酒店实习,所学的专业是电子商务,7天连锁酒店是 中国酒店网络营销的领先者,通过对它的研究,更具代表性,不仅能为中国经济酒店网络营销提出发展建议,又能结合自己的专业知识进行分析,提高实践能力。
年度网络营销工作计划范文 经验总结 根据今年行情总结出:年后一个月内可以继续卖保暖内衣 3-4 月份是伞具的销售旺季 同时3月份开始上架长袖t 恤 4 月份上短袖t 恤,泳装 4 月中旬或下旬上花花公子t 恤及花花公子及其他品牌商品的夏款! 9 月份卖秋款商品 10 底开始保暖内衣的上架及销售,做好后勤保障工作。 做好四大方面工作 1、产品定位 找准市场定位,众观各大超级店铺或是商城旗舰店,大多数店铺产品结构比较专一 (但 不单一)和关联! 2、做好供货商及快递公司的沟通关系 把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量,比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本! 3、做好营销推广 这是重中之重!产品有优势,价格有优势未必就卖的很火! 顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖,又如何卖的动呢?所以最主要的就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是:直通车+用心 4、做好客服销售及售后服务 提升客服人员销售技巧! 不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客,哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信,是自己的失误导致要敢于承认错误! 承担失误所造成的损失。顾客造 成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到让顾客觉得我们服务好!
综合分析 a、重点在芭莎内衣专营店商城(重中之重),消逝的电波。 b、4 月份开始,天气开始转热。尤其要做好商城的准备和销售工作。杉杉牛仔,雅兰芬内衣,绅门内裤,夏艳泳衣,情趣内衣等。 c、做好品牌选择和定位工作。表面上看公司新增好几个品牌,每天似乎很忙,但是实 际想想每个店铺有什么品牌?哪些是主打?卖的好的又有哪些?其实不然,因为保暖内衣要到十一月份才进入旺季,而且天堂伞马上过销售旺季。那现在有产品结构还是很单一!当然最主要的是没有主打商品。让我们一起来分析一下各店铺的当下能卖的商品结构:《芭莎内衣专营店》妮尔莉文胸,雅兰芬吊带、内裤,杉杉牛仔。《消逝的电波》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《kikiki_1975 》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《沙漠中的生命绿洲》七波辉衣服、鞋子。综合观看,公司现有品牌主要是花花公子,天堂伞,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。而且天堂伞即将走过销售旺季。那么现有就是花花公子,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。杉杉牛仔在网络上推广少,整个网络卖的不理想。在我们也没有推广的情况下 (推广必定要花较大的资金,而且不能保证百分百有效,很多人都不想成为第一个吃螃蟹的人)七波辉相对更新比较慢,可能由于供应商的情况,公司这一块行动一直都是拖拖拉拉。再则供应商规定江西市场不能销售。这么看来只有花花公子,妮尔莉和雅兰芬三个品牌合适推广。我本人观点并不主张要上许多个品牌,我主张找对品牌。那么在现在的情况下只能把花花公子,妮尔莉,雅兰芬做好推广和服务。打响这几个品牌,让公司在这几个品牌上成为数一数二并不是不可能。问题在于我们如何定位市场和推广及做好每一个细节。 d、定价要合理,根据自身情况和淘宝卖同类产品的行情定出合理的价格,为以后做营销推广:促销活动,搭配减价,满就送等活动做相应的工作。 e、九月份做好猫人内衣和波斯登羽绒服谈判工作。十月份中旬务必做好这两个品牌和现有的南极人保暖内衣的上架及推广工作。 店铺装修 a在每一个产品链接中做好相关同类产品的相互链接,最好是图片链接。不要太多, 8-12 款热销款则可。从而更好的激起消费者购买欲。促进更大销量。 b、在淘宝店铺中每一个产品链接里加入附带产品的链接。例:花花公子衣服链接里加入手提袋和夏款薄袜(进价在一元以内,也就是购买了花花公子产品拍下就可以送,从而实现买一个商品做三个信用度的快速增加)(卢壮负责) c、在部分热销款中加入销售记录和顾客好评贴图(可以用其他款的评价)只要让顾客朋 友认可。 d、尽量做好每一个细节工作,建议在每一个商品链接结尾处加入该商品的正规授权图片,许可
网络营销方案范文 第一章导言 1.1 摘要 标题:网络推广方案范文——虾米音乐网的网站推行 摘要:跟着互联网的开展,各种资源的使用办法变得更为快捷, 其间更是少不了各种形式的音乐的传达——天然,这儿指的是的传达与共享。在中国,自从有了互联网,音乐就一直是的。中国的付费音乐在音乐的激流中困难求生时,而一起代的国外付费音乐准则早已趋于完善且早已发明无穷的收入。虾米音乐网的树立,为国内付费音乐的开展带来一次革命性的腾跃。而在国内简直人人满足于音乐的现状下,实施付费准则的虾米音乐网该怎么打破传统、锋芒毕露,获取中国花费者的重视呢?这篇文章首要简略介绍该网站和其面对的职业 环境以及对其网站推行方面的一些战略与办法,如有失误之处,还请教师纠正。关键字:网站推行网络营销收费音乐虾米音乐 1.2 虾米音乐网的介绍 虾米音乐网是杭州缪斯客网络科技有限公司旗下一家在xx年上 线内测,以点对点传输技能以及社区互动文化为中心的音乐共享渠道。
xx年年末开端公测。又称“虾歌网”“虾歌音乐网”“虾米”。在这儿你能够和兄弟一同寻觅、共享你们喜欢的音乐,并可经过社区中“人”的效果,完成其他音乐共享网站当前所无法供给的多种音乐互动体会等等。最早虾米网并不叫虾米网,而是叫emumo,取的是earn music&money的意思。 虾米网联系了p2p软件+互动社区+传达渠道等几大优势,专心于立异的数字音乐花费形式,是国内立异形式的高品质在线音乐社区,虾米网首创的依据p2p的网络正版音乐分销渠道初次将音乐版权人、发行商和花费者三方利益进行一致,经过用户自动共享行动使得版权人的著作能够得到相应的收益。其自xx年11月上线以来,以专业的音乐曲库建造和优异的商品用户体会赢得了广阔用户的敬爱,截止xx年2月,虾米网现已具有700多万注册用户,每日超越500多万的拜访量。 虾米网致力于为中国用户供给高品质归纳音乐效劳,是国内首家供给包含网站、桌面软件、手机客户端、手持电脑、车载终端、机顶盒等跨渠道多终端云端音乐效劳的供给商。 1.3 网站推行的规划思路
网络营销开题报告 企业网络营销实战分析毕业论文开题报告 论文题目:企业网络营销实战分析 副标题:上海xxxx有限公司网络营销中的关键词营销 选题的原因:职位是网络营销,比较了解公司这方面的具体情况。 上海瑞东机械有限公司概况:是一家专业从事包装工业,以“上好用”品牌,集制造与销售、服务为一体的包装机械、包装材料的包装企业。 论文开题报告: 一、论文的目的和意义 本文所涉及的关键词,根据调查显示,消费者收集信息主要是通过输入关键词在个大搜索引擎来实现的,在上海瑞东机械有限公司的网络营销中起着重要作用,为网络营销的成功提供了重要手段。 二、论文的主要内容 本文主要论述了关键词的由来,重要作用,应用以及在上海瑞东机械有限公司的应用情况、存在的问题、该如何解决这些问题。 第一章:主要陈述关键词的由来、涵义、特征。 第二章:如何定义关键词,它在网络应销中的重要作用。 第三章:它在网络应销中的应用和作用。 第四章:它在上海瑞东机械有限公司的应用和作用。 第五章:关键词应销中存在的问题及解决方法。
怎样写开题报告? 三、论文的进度安排 1.20XX.3.6-3.10,进驻实习单位,明确撰写开题报告,并对毕业论文写作的工作内容及流程及对资料的收集与整理,分析方法的具体运用等接受具体的指导。 2.20XX. 3.12-5.12,收集整理原始资料完成,完成毕业论文开题报告并交指导老师;撰写毕业论文初稿。 3.20XX.5.13-5.20,指导老师提出修改意见,再次收集资料,撰写二稿,上交二稿。 4.20XX. 5.21- 6.5,定稿,上交实习指导老师。 四、论文部分参考资料 1.网络营销瞿彭志主编高等教育出版社20XX。 2.待完善。
竭诚为您提供优质文档/双击可除互联网营销策划书范文 篇一:网络营销策划书范文 昂椤营销策划范围 一、前言 (一)本案策划目的 (二)整体计划概念 二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 (二)企业形象分析 (三)产品分析 (四)竞争分析 (五)消费者分析 三、swoT分析 (一)营销目标和战略重点 (二)产品和价格策略 (三)渠道和促销策略 1、门户网站的建立
2、网站推广方案 (四)客户关系管理策略 四、网络营销方案 五、实施计划 六、费用预算 七、方案调整 一、前言 全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet 找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成 功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大 量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. (一)本案策划目的 互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在web上工作”到“web为你工作”这一重大 转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一
套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 (二)整体计划概念 二、网络营销环境分析 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各 种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 (一)市场环境分析 我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,
网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容: 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4 个阶段,每个阶段3 个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对、百度等搜索引擎进行优化设计; 4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;【第一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】 5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。 第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎
网络营销工作计划范文(最新 版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改
网络营销工作计划范文(最新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成
本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: (1)初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业
下面是求职为您精心准备的络营销策划书,希望可以帮助到您! 1、络营销策划的目的 要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。 企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面: ·企业开张伊始,尚无一套系统络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套络营销计划。 ·企业发展壮大,原有的络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的络营销方案。 ·企业改革经营方向,需要相应地调整络营销策略。 ·企业原络营销方案严重失误,不能再作为企业的络营销计划。 ·市场行情发生变化,原络营销方案已不适应变化后的市场。 ·企业在总的络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。 ·推出新产品时,针对该产品设计专属的络营销策划方案 2、络营销环境的分析 ·行业外部环境分析 (1)政治环境分析(2)经济环境分析 ·行业内部环境分析 (1)消费需求分析(2)页分析 3、络营销目标 络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 4、具体络营销方案
5、如何广告宣传 1)原则: ①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。 ②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行: ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动,接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 6、具体行动方案。 根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。 如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册,就可以顺利的形成企业络营销策划书。营销策划书的格式其实可以多种多样,你可以像论文一样来编制,你也可以作为平常一般工作方案来处理。更可以在络营销世界站找一篇营销策划书,为参照格式。但它也有一定的规则,那就是该有的内容你必须得有,而且营销活动中的方方面面你都得考虑进去,以免在执行时出现很多差,到时就得不偿失啦,本文为一份正规营销策划书必有内容项,希望可以帮到需要写营销策划书的朋友。 市场营销策划书撰写的基本格式 市场营销策划书的内容,格式: 1.市场营销策划书执行概要和要领
年度网络营销工作计划范文 (标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0485
年度网络营销工作计划范文(标准版) 经验总结 根据今年行情总结出:年后一个月内可以继续卖保暖内衣 3-4月份是伞具的销售旺季 同时3月份开始上架长袖t恤 4月份上短袖t恤,泳装 4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款! 9月份卖秋款商品 10底开始保暖内衣的上架及销售,做好后勤保障工作。 做好四大方面工作 1、产品定位 找准市场定位,众观各大超级店铺或是商城旗舰店,大多数店
铺产品结构比较专一(但不单一)和关联! 2、做好供货商及快递公司的沟通关系 把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量,比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本! 3、做好营销推广 这是重中之重!产品有优势,价格有优势未必就卖的很火!顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖,又如何卖的动呢?所以最主要的就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是:直通车+用心 4、做好客服销售及售后服务 提升客服人员销售技巧!不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客,哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信,是自己的失误导致要敢于承认错误!承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到