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信息系统监理师考试大纲

信息系统监理师考试大纲
信息系统监理师考试大纲

一、考试说明

1. 考试要求:

(1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;

(2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识;

(3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;

(4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;

(5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;

(6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;

(7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;

(8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。

2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。

3.本考试设置的科目包括:

(1)信息系统工程监理基础知识,考试时间150分钟,笔试,选择题;

(2)信息系统工程监理应用技术,考试时间150分钟,笔试,问答题。

二、考试范围

考试科目一:信息系统工程监理基础知识

1、信息系统工程技术知识

1.1信息系统建设

●信息系统概念、功能、类型和发展

●信息系统建设的复杂性

●信息系统的生命周期

●信息系统建设的原则

●信息系统开发方法

1.2计算机技术知识与网络知识

●计算机系统功能、组成、及其相互关系

●计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念

●数据通信的基本知识

●网络体系结构与协议

●计算机网络分类

●Internet实用技术

●网络标准及典型网络设备

●网络规划与设计

●常见的计算机网络工程系统配置与性能评价

1.3信息网络系统

●信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构

●网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份

●视频点播、音频点播、视频会议和VOIP

●防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN

●网络管理软件和网络监控软件

●机房工程、综合布线系统和隐蔽工程

1.4软件与软件工程知识

●软件需求分析与定义

●软件体系结构设计方法

●软件体系结构分析与评估

●软件质量保证及质量评价

●软件配置管理

●软件测试及主要工具

●软件构件技术基础知识

●面向对象分析与设计

●软件开发工具基础知识

●软件评审

●软件维护

●软件开发文档和种类

2.信息系统工程监理知识

●项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用

●信息系统工程管理要素的基本内容

●项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务

3.信息工程项目管理知识

3.1信息系统工程监理概念

●信息系统工程的概念

●信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因

●计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来

●信息系统工程监理的概念

●信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序

●信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理

●监理人员和权利和义务

3.2信息系统工程监理依据

●有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容

●信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容

3.3监理单位的组织建设

●监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系)

●监理单位风险类别及防范方法

3.4监理工作的组织和规划

●监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序

●监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责

●监理大纲的主要内容

●监理规划的主要内容

●监理实施细则的主要内容

3.5质量控制

●信息系统工程质量的概念及质量控制的意义

●影响信息系统工程质量的因素

●协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用

●质量控制点的含义、作用和设置原则

●工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法

●工程设计阶段质量控制的要点及方法

●工程实施阶段质量控制的要点及方法

●工程验收质量控制的要点及方法

3.6进度控制

●进度控制的概念和一般步骤

●信息系统工程进度控制的目标与范围

●影响进度的主要因素

●进度控制各阶段的工作任务

●进度控制三种技术手段(图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用

●进度控制的基本程序和主要措施

●进度控制计划管理各阶段监理的主要内容

3.7投资控制

●信息系统投资控制的基础知识与方法

●信息系统工程资源计划、成本估算

●成本与成本管理的概念,项目成本失控的原因

●信息系统工程建设项目费用的构成

●影响工程成本的主要因素

●信息系统工程成本控制的基本措施

●成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题,工程成本估算的方法(工具),概预算审核的方法

●信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程

●信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容

3.8变更控制

●工程变更的概念

●影响工程变更的主要因素

●工程变更对工程的影响

●工程变更控制的基本原则

●变更控制的工作程序

●需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序

●进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序

●成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序

●合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序

3.9合同管理

●合同的概念

●信息系统工程合同的分类、主要内容及特点

●信息系统工程合同管理的作用、原则和内容

●合同争议的概念、起因和调解办法

●合同违约的概念、起因和处理办法

●合同索赔的概念、起因和处理办法

●合同管理中的知识产权保护

3.10安全管理

●信息系统安全的概念和特性

●信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范

●信息系统安全管理体系的主要内容

●安全管理制度的主要内容

●逻辑访问安全管理的要点及监理措施

●应用环境安全管理的要点及监理措施

●物理环境安全管理的要点及监理措施

●数据备份和容灾管理的要点及监理措施

3.11信息管理

●信息系统工程中信息管理的概念

●信息系统工程中信息的分类

●监理文档的管理

●监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法

3.12沟通协调

●沟通协同工作应把握的一般原则

●沟通协同的工作方法

●工程各阶段沟通协调的主要工作内容

3.13信息系统监理师职业道德要求

●信息系统监理师职业特点与岗位职责

●信息系统监理师行为准则与职业道德要求

4.专业英语

●正确阅读并理解相关领域的英文资料

考试科目2:信息系统工程监理应用技术

1.信息网络系统建设监理

1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理

●立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容

●招标阶段信息网络系统监理工作的内容

●工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容

●招标和设计阶段建立工作的技术特点

1.2 信息网络系统实施阶段的监理

●实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等)

●实施阶段信息网络系统监理工作的重点

●实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点

1.3信息网络系统验收阶段的监理

●工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容

●工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点

2.信息应用系统建设监理

2.1信息应用系统的监理工作

●国内信息应用系统建设存在的主要问题

●在信息应用系统建设中引入监理制的必要性

●信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施

●信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施

●信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施

2.2招标阶段信息应用系统的监理工作

●招标方式和招标过程

●可行性研究的主要内容

●项目信息管理规范的监理工作内容和要求

●招标方式的确立

●承建单位资质和质量管理体系的审查要点

●招标过程的监督和合同签订的管理

2.3 分析设计阶段信息应用系统的监理

●分析设计阶段的系统建设任务

●项目计划编制监理的内容和措施

●软件质量管理体系监理的内容和措施

●软件质量保证计划监理的内容和措施

●软件配置管理监理的内容和措施

●需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容

●软件分包合同监理的内容和措施

2.4 实施阶段信息应用系统的监理

●实施阶段系统建设的任务

●软件编码监理的内容和措施

●软件测试监理的内容和措施

●软件试运行和培训监理的内容和措施

2.5验收阶段信息应用系统的监理

●验收阶段系统建设的任务

●验收阶段监理工作的重点

●验收的原则与组织

●配置的审核

●验收测试的条件和主要工作

●验收的准则

●验收报告的内容

●验收未通过的处理

●系统移交和系统保障监理工作的内容和措施

3.信息系统功能监理中的测试要求与方法技术

3.1 信息系统工程测试的基本概念

●信息系统工程测试的目的

●信息系统工程测试的类型

●信息系统工程测试的主要内容和要求

3.2 信息系统工程软件测试

●软件测试的基础知识和软件测试目的

●软件测试的内容和软件测试的主要方法

●软件测试阶段的划分及各方的职责

●软件测试工具

3.3 信息系统工程网络测试

●网络测试基础知识和网络测试目的

●网络测试的内容和网络测试的主要方法

●网络测试阶段的划分及各方的职责

●网络测试工具

3.4 信息系统工程应用性能测试

●应用性能测试基础知识和应用性能测试目的

●应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法

●应用性能测试阶段的划分及各方的职责

3.5 信息系统工程数据中测试

●数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的

●数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法

●数据中心测试阶段的划分及各方职责

3.6 信息系统工程安全评估

●安全评估基础知识和安全评估的目的

●安全评估的内容和安全评估的主要方法

●安全评估阶段的划分及各方的职责

3.7 第三方测试机构

●第三方机构的优势

●第三方测试的意义

●第三方测试机构选择要点

4.信息化工程监理综合应用实践与趋势

●电子政务工程监理要求和关键点

●电子商务工程监理要求和关键点

●企业信息化工程监理要求和关键点

●行业信息化工程监理要求和关键点

三、题型举例

(一)选择题

信息系统监理师审查承建单位提交的技术方案时侧重于

A.该方案是否符合预定的质量标准

B.技术经济的分析和比较

C.实用功能和质量要求是否得到满足

D.所采用的技术路线是否满足总体方案的要求

(二)问答题

阅读以下文字,回答问题1、问题2、问题3

某市劳动局需要建设一个信息系统项目,某监理公司承担了实施阶段的监理任务。建设单位采用公开招标方式选定承建单位。在招标文件中对省内与省外投标人提出了不同的资格要求,并规定能够9月28日上午10点为投标截至时间。A和B等多家公司参加投标,B公司9月29日提交了投标保证金。9月29日由该市信息办主持举行了开标会。但本次招标由于招标人原因导致招标失败。

建设单位重新招标后确定A公司中标,并签订合同。在项目实施工程中发生了导致应用系统崩溃的质量事故。经调查组技术鉴定,认为是A公司项目组为了赶工忽略了软件配置管理,擅自发布未经许可验证的更新程序,且未能及时备份而造成了原始代码被覆盖掉,导致直接经济损失4.8万元。

[问题1]指出该工程招投标过程中的不妥之处,并说明理由。招标人招标失败造成投标单位损失是否应予补偿?并说明理由

[问题2]上述质量事故发生后,在事故调查前,总监理工程应做哪些工作?

[问题3]上述质量事故的技术处理方案应有谁提出?技术处理方核签后,总监理工程师应完成哪些工作?该质量事故的处理报告应由谁提出?

信息系统监理师知识点整理

目录 一、计算机技术基础4 (一)操作系统4 (二)计算机组成5 (三)计算机体系结构7 (四)性能评估7 二、计算机网络8 (一)网络体系结构8 (二)通信设备10 (三)网络安全11 (四)网络应用13 (五)网络管理14 (六)布线工程15 (七)信息网络系统监理(重点)17 三、信息系统及软件工程21 (一)开发方法21 (二)需求分析22 (三)软件设计23 (四)程序编写23 (五)软件测试(较)24 (六)软件维护25 (七)软件项目管理25

(八)面向对象方法26 (九)数据库系统(重点)27 (十)信息应用系统监理28 四、相关法律法规知识(重点记)32 (一)知识产权32 (二)标准化37 (三)监理相关法规(重点、理解、识记)40 (四)合同管理(重点、理解、识记)47 (五)招标投标管理57 (六)仲裁法60 五、监理概论62 (一)项目管理62 (二)监理基础63 (三)三个主要文档66 (四)监理工程师69 (五)变更控制(重点)72 (六)安全管理(重点)75 (七)信息管理(重点)77 (八)沟通协调(实际工作很重要,考试可不难)78 六、质量控制79 (一)质量控制概论79 (二)质量保证体系82

(三)项目验收的步骤和程序83 (四)质量事故及处理84 (五)质量控制点85 (六)质量控制的工具及技术86 七、进度控制87 (一)进度控制概论87 (二)网络图法(理解)90 (三)甘特图91 (四)计划评审技术91 (五)曲线法91 八、投资控制91 (一)投资控制概论91 (二)掐值分析93 (三)净现值及投资决策95 (四)项目认证95

上半年信息系统监理师真题试卷上午.doc

2018 上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中, (1) 是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中, _ (2) 阶段的任务是确定信息系统必须完成的总 目标,确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成 的功能。 (2) A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据 GB/T28827,1-2012 《信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求》给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括 _ (3) 。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4) 不属于人工智能的应用。 (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶●关于物联网的描述,不正确的 是 :_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID)等技术,进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6) 是继 IP 技术之后的广域网传输技术,利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输,在一个无连接的网络中引入连接模式,减少 了网络复杂性。 (6) A. FTP B. MPLS C. TCP/IP D. ATM

●局域网中, (7) 具有良好的扩展性和较高的信息转发速度,能适应不断增 长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 B.共享式以太网 C.交换式局域网 ●(8) 不属于综合布线设备。 (8) A. 新风系统 B. 信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体,是整个信息化体系中最底层的系统,在选择核心路由器时,以下描述不正确的是:_ (9)。 (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述,不正确的是: (10)。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构,加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二 / 三层全线速接口 ●(11) 不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源,他们毋须架设任何设备及配备管理人员,便可享有专业的 IT 服务。我们平常使用的网上相册,属于公共云中的 _ (12) 类别。 (12) A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.DaaS ●信息系统安全保障体系应当涉及信息系统的各个组成部分。 (13) 实施需要用到市场上常见的网络安全产品,包括 VPN、防火墙等。 (13) A.设施安全

2017年信息系统监理师考试大纲

一、考试说明 1.考试要求: (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识,考试时间150分钟,笔试,选择题; (2)信息系统工程监理应用技术,考试时间150分钟,笔试,问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期

·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法

2019年上半年信息系统监理师考试真题(下午)

2019年上半年信息系统监理师考试真题(下午) 试题一(20 分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 南方 X 省试点建设重大自然灾害监测预警信息系统,计划部署 50 个 PC 监控终端和 500 个电子标签(RFID)。建设单位与承建单位签订了项目建设合同,与 监理单位签订了项目监理合同。项目要求次年八月结束,在项目实施过程中发生如下事件: [事件 1]由于项目的试点试验性,承建单位从 3 个厂商采购了不同型号的 电子标签。电子标签全部到货后,监理工程师抽取了其中 50 个逐一检查,抽检比例、检查内容符合质量控制计划。监理工程师检查合格,在进货清单上签署“同意”后设备入库。一周后,承建单位又补充采购了 10 个电子标签。监理工程师按 照抽检比例抽查了其中 1 个,检查合格后同意入库。 [事件 2]为有效掌握工程的实际进度,及时发现计划与实际的偏差,监理工程师小周在项目建设过程中绘制了下图。其中,曲线 A 是最早时间计划,曲线 B 是最迟时间计划,曲线N1 是网络工程实际进度,曲线N2 是软件开发实际进度。整个项目建设期间,小周始终严格记录并保管监理日志。 [事件 3]由于经费紧张,该项目要求严格控制成本。建设单位提出可以裁剪设计评审活动、减少专家支出、设备采购采取最低价中标策略;承建单位提出可以

减少人员投入,延长工期到次年九月;监理单位提出谁实施谁负责,投资控制应由承建单位负全责。三方各执己

见。 [事件 4]该项目完成系统设计后,南方几省突然发生严重冰灾。承建单位发现需要増加“极端气候”预警监控子系统,项目经理马上通过电话向监理工程师小周提出需求变更。小周感到事态严重,当即同意变更。项目经理立即组织人马 加班加点全力投入研发工作。项目出现新增子系统与其他几个子系统不兼容的 问题,最终超支并延期。 [问题 1](6 分) 请指出事件 1 中监理工程师工作的疏漏之处,并给出正确做法。 [问题 2](4 分)针对事件 2: (1)请给出监理工程师采用的进度控制方法,并分析七月时的项目进展情况。 (2)如果你是监理工程师,请在小周的工作基础上进行补充完善。 [问题 3](5 分) 针对事件 3: (1)请写出监理在投资控制应遵循的基本原则。 (2)结合以上原则,三方.的投资控制建议分别违反了哪一项? [问题 4](5 分) 作为项目监理工程师,如何对事件 4 进行变更控制? 试题二(15 分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某单位进行大型电子政务信息系统工程建设,总投资 5000 万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。 [事件 1]承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作,将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位,准备验收工作。 [事件 2]承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。 [事件 3]建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。 [问题 1](5 分) 针对事件 1: (1)承建单位的做法是否合理?为什么? (2)验收准备工作前,承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料

信息工程监理师考试内容

考试内容编辑 考试科目1:信息系统工程监理基础知识 上午基础知识 1.1 信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期 ·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2 计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3 信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4 软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法

·软件体系结构分析与评估 ·软件质量保证及质量评价 ·软件测试及主要工具 ·软件构件技术基础知识 ·面向对象分析与设计 ·软件开发工具基础知识 ·软件评审 ·软件维护 ·软件开发文档的种类 上午基础知识2 ·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 ·信息系统工程项目管理要素的基本内容 ·项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务 上午基础知识3 3.1 信息系统工程监理概念 ·信息系统工程的概念 ·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 ·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来 ·信息系统工程监理的概念 ·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 ·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 ·监理人员的权利和义务 3.2 信息系统工程监理依据 ·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容 ·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 3.3 监理单位的组织建设 ·监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系) ·监理单位风险类别及防范方法 3.4 监理工作的组织和规划 ·监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 ·监理大纲的主要内容 ·监理规划的主要内容

2019年上半年信息系统监理师上午选择答案大部分含解析全国计算机软件考试中级

1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是(A)。A A、系统软件 B、管理软件 C、应用软件 D、中间件 解析:系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。 2、在信息系统开发项目中,(2)不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。D A、需求分析报告 B、初步用户手册 C、系统接口说明 D、调研提纲 解析:调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作

3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中(3)属于过程要素的容。C A、岗位结构 B、知识库 C、信息安全管理 D、运行维护工具 解析:岗位结构属于人员,知识库,运行维护工具属于资源,信息安全管理是一个过程,属于模型中的过程要素。 4、人工智能的典型应用不包括(4)。A A、3D打印 B、人脸识别 C、无人驾驶 D、语音识别

解析:3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术,而非人工智能。 5、(5)是物联网感知层中的信息采集技术。B A、通信技术 B、射频技术 C、数据挖掘 D、解析技术 解析:射频技术(RF)物联网感知层中的信息采集技术。 6、基于买方的购买历史及行为分析,进行针对性的信息推送,属于(6)的典型应用。D A、智慧城市 B、云计算 C、物联网 D、大数据

解析:对买家购买时积累的大量数据进行分析,提取有价值的信息,属于大数据的应用。 7、FTP是TCP/IP协议中的(7)。D A、简单传输协议 B、简单网络管理协议 C、网络控制报文协议 D、文件传输协议 解析:文件传输协议(英文:File Transfer Protocol,缩写:FTP)是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议 8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中(8)平台的容。B A、网络 B、安全 C、通信 D、应用

信息系统监理师分类1

[模拟] 信息系统监理师分类1 案例分析题 阅读下列说明,回答问题 某大型信息系统工程项目,建设单位委托某监理公司负责施工阶段的监理工作。该公司副经理王冀出任项目总监理工程师,王总监成立了项目监理部,任命李工为信息管理组组长。 第1题: [问题1]开发过程中发生了如下事件: 工程开始时,王总监用圆珠笔签署了工程开始报审表,用私人印章署了工程变更单,网络布线施工时何工用碳素墨水签署了工程款支付证书。 王总监和何工签署工程报表有何不妥?_________ 参考答案: 王总监用圆珠笔签署文件不妥,应当用碳素墨水签署,用私人印章签署文件不妥,应当亲笔签字。何工用碳素墨水签署文件妥当,签署工程款支付证书不妥当,这是王总监的职责。 详细解答: 第2题: [问题2]网络施工时,遇到了人为的障碍物,何工对现场情况作了录像,并把录像带在信息组办公室交给了李工,李工说:资料重要,我现在就存档,李工把录像带锁进了档案柜。 李工对文件的存档有何不妥?_________ 参考答案: (1)李工对文件未登记签收,未进行编号,未登记文件发放单位,以上不妥,应当对文件进行登记签收,编号、登记文件发放单位。 (2)未记入监理日记不妥,重要的文件应当记入监理日记。 (3)收文后未交给王总监进行处理不妥,重要的相片,音像资料应交给王总监进行处理后再存档。 详细解答: 第3题: [问题3]网络承包商对障碍物处理递交了索赔报告,何工为处理索赔事件向李工请求调阅录像带档案资料。李工办理了借阅手续后,嘱咐何工阅后要在文件传阅纸上签字后交回,随后把录像带借给了何工。何工三日后还回录像带,但未按要求在传阅纸上签字和注明日期。 李工和何工对档案文件的借阅管理有何不妥?_________

信息系统监理师基础知识

信息系统监理师基础知识信息系统监理概论信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。应监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。监理主要内容:四控、三管、一协调监理单位资质:根据“综合条件、业绩、监理能力、人才实力”分甲、乙、丙三个级别, 2年可提出升级,4年需换新证,超有效期30天为注销。监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承

担相应经济法律责任监理人员权利义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动。行为“公正、守法、独立、保密” 监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目部、编制监理计划、实施监理业务、参与工程验收、提交监理文档项目管理重要性:1 项目关系到国家、单位利益 2 需求未清就实施,并不停修改 3 进度不利 4 投资控制不利 5 实施可视性差 6 管理不受重视项目管理14 要素: 1 、立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。 2 、计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件 3 、人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型 4 、质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成 5 、成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制 6 、进度管理: 7 、风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻 , 包括风险管理计划、应急计划和应急储备风险管理:是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度,并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。风险评估:在确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别,进而确定信息系统的安全保护需求, 8 、合同管理:

信息系统监理师考试重点知识归纳完整版

信息系统监理师考试重 点知识归纳 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。 监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容:四控、三管、一协调. “四控”:进度控制、质量控制、成本控制(投资控制)、变更控制“三管”:合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”:沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承担相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划-实施监理业务-参与工程验收-提交监理文档。 项目管理重要性:1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施,并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素: 立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。 计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件。 人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理 风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。

2015上半年信息系统监理师考试真题含参考答案(DOC)

2015年上半年信息系统监理师考试真题 2015年上半年信息系统监理师真题上午卷 一、单选题 1.微信是移动即时沟通工具之一,其发现功能模块下的扫一扫功能主要应用了智能标签(C)技术。 (l) A.NFC B.RFID C.二维码D.条形码 2.风险小、安全可靠,但人力和设备消耗较大的新、旧信息系统切换方式是(B)。 A.直接切换 B.并行切换 C.试点后直接切换 D.逐步切换 3.当计算机主频确定后,影响其运算速度的主要指标是(C) 。 (3)A.存取节拍 B.字长 C.内存容量 D.总线宽度 4.计算机网络数据交换技术中,(A )不属于分组交挽技术。 A.线路交换 B.数据报 C.信元交换 D.虚电路 5.OSI七层模型中的( D )为上层协议提供端到端的可靠和透明的数据传输服务,包括处理差错控制和流量控制等。 A.表示层 B.会话层 C.应用层 D.传输层 6.匿名FTP是(C )。 A.Internet中一种匿名信的名称 B.在Internet上没有主机地址的FTP C.允许用户免费登录并下载文件的FTP D.用户之间能够进行传送文件的FTP 7.VLAN网的帧结构()。 A.与以太网帧结构完全相同 B.与以太网帧结构完全不同 C.与以太网帧结构不兼容 D.在以太网帧结构中增加4个VLAN标记 8.以下关于中继器的叙述中,不正确的是:(B)。 A.中继器是工作于物理层的网络连接设备

B.利用中继器的放大再生功能,可以无限延长网络距离 C.一般情况下,中继器两端连接的是相同的传输介质 D.中继器的主要功能是通过重新发送或者转发数据信号,来扩大网络的范围 9.以下关于VPN的叙述中,不正确的是:( D)。 A.通常情况下,VPN网关采取双网卡结构,外网卡使用公网IP接入Internet B.VPN属于远程访问技术,简单地说就是利用公用网络架设专用网络 C.VPN称为虚拟专用两络,实质上就是利用加密技术在公网上封装出一个数 据通讯隧道 D.隧道两端的VPN网关只要有一端知道VPN目标地址和与此对应的远端VPN 网关地址,即可进行VPN通信 10.OPNET能够准确分析网络的性能和行为,主要用于网络仿真。利用该工具不能得到( B)测试指标。 A.网络吞吐量 B.近端串扰 C.延迟抖动 D.链路利用率 11.虚拟化资源是指一些可以实现一定操作具有一定功能,但其本身是(A )的资源,如计算池、存储池等,通过软件技术可实现相关的虚拟化功能包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台 A.虚拟 B.真实 C.物理 D.实体 12( A)是指用户可通过Internet获取软件服务资源。 A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.HaaS 13以下关于网络接入技术的叙述中,不正确的是:( D ) 。 A.调制解调器能把计算机的数字信号转换成模拟信号 B.网络接入技术包含无线接入技术 C.有线电视网络上安装的一般是电缆调制解调器 D.VDSL是非对称数字用户环路的简写 14.电缆传输信道测试不包括(B )检测。 A.频谱带宽 B.电缆走向 C.误码率 D.传输速率

信息系统监理师-监理概论(一)

信息系统监理师-监理概论(一) (总分:50.00,做题时间:90分钟) 一、单项选择题(总题数:44,分数:50.00) 1.______是总监理工程师可以委托总临理工程师代表行使的职责。 A.签发工程开工令 B.审核签认竣工结算 C.主持编写并签发监理月报 D.调解建设单位与承建单位的合同争议 (分数:1.00) A. B. C. √ D. 解析: 2.信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的,因此,质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成。下边关于质量管理体系中三方关系的说法,不妥的是______。A.承建单位是工程建设的实施方,因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键B.建设单位作为工程建设的投资方和用户方,应该建立较完整的工程项目管理体系,这是项目成功的关键因素之一 C.监理单位是工程项目的监督管理协调方,既要按照自己的质量控制体系从事监理活动,还要对承建单位的质量控制体系及建设单位的工程管理体系进行监督和指导,使之能够在工程建设过程中得到有效的实施D.质量管理过程中,建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员,承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员,监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家 (分数:1.00) A. B. C. D. √ 解析: 3.不影响监理效率的因素是______。 A.建设工程强度 B.对工程的熟悉程度 C.监理人员素质 D.监理管理水平 (分数:1.00) A. √ B. C. D. 解析: 4.工程项目人力资源管理的一般过程,主要包括______。 ①制订组织计划②人员获取③团队发展④员工职业生涯设计 A.①②③④ B.②③④ C.①③④ D.①②③

2017年下半年信息系统监理师考试上午真题(完整版)

2017年下半年信息系统监理师考试上午真题(专业 解析+参考答案) 1、信息系统工程是指信息化过程中的()、信息资源系统、信息应用系统的 新建、升级、改造和运行维护。 A、信息存储系统 B、信息网络系统 C、信息分发系统 D、信息安全系统 2、信息系统通过验收,正式移交给用户以后,就进入运维。要保障系统正常运行,系统维护是不可缺少的工作。软件维护一般可分为3种类型:纠错性维护、适应性维护、()。 A、测试性维护 B、支援性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 3、软件生存周期一般划分为六个阶段,包括软件项目计划、()、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。 A、需求分析 B、招投标 C、风险分析和定义 D、项目绩效评估

4、2017年7月8日,《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中提出要建立新一代人工智能关键共性技术体系。新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以()为核心,以数据和硬件为基础,以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点,形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。 A、智能 B、算法 C、知识 D、安全 5、()系统深入研究人类大脑神经系统的机能,模拟人类大脑思维控制的功能,通过多种方式实现对复杂不确定性系统进行控制。 A、自动控制 B、人工控制 C、智能控制 D、模糊控制 6、()是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。 A、TCP/IP B、QoS C、MPLS D、RFID 7、按照网络覆盖的区域,网络主要分为三种类型,其中不包括()。 A、局域网

B、城域网 C、互联网 D、广域网 8、城域网交换技术包括光纤分布式数据接口(FDDI)、分布式队列双总线(DQDB)和多兆位数据交换服务(SMDS)。其中DQDB具有很多优点,关于DQDB描述不正确的是:()。 A、能桥接局域网和广域网 B、网络运行与工作站的数量相关 C、使用光纤传输介质,与ATM兼容 D、使用双总线体系结构,每条总线的运行互相独立 9、网络集成面临互连异质、异构网络等问题,网络互连设备既可用软件实现,也可用硬件实现。以下()不属于网络互连设备。 A、交换机 B、网关 C、适配器 D、路由器 10、WiFi 技术常用的网络传输标准是()。 A、IEEE802.11 B、IEEE802.7 C、IEEE802.5 D、IEEE802.6

软考信息系统监理师考试知识点

20XX年软考信息系统监理师考试知识点 招标投标管理 这些工程建设时必须进行招标:1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目2、全部和部分使用国有资金投资或者国家融资的项目;3、使用国际组织或者外国政府代款、援助资金的项目。 招标分为公开招标和邀请招标,前者是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标;后者是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标,这种适有于大型项目、国家项目。 招标代理机构---是依法设立,从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。必须具备以下条件:1、有从事招标代理业务的营业场所和相应资金;2、能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量;3、有符合规定条件,可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。 采用邀请招标方式的,应当向三个以上具备承担招标项目的法人或其他组织发出投标邀请书。 招标文件应包括项目的技术要求,对投标人的资格要求、投标报价和评标标准要求及拟定合同的主要条款。 招标人设有标底,但标底必须保密 招标人对已发招标文件进行必要修改或澄清时,应在招标文件要求提交投标文件截止时间的最少提前15日。招标文件自发出之日到投票人提交投标文件截止之日,最少提前20日。 投标人少于三个的,招标人应当重新招标。 两个或两个以上法人或者组织可组成一个联合体,但联合体的资格条件以资质等级最低的单位为准。同时招标人不得强制投标人组成联合共同投标。 开标应在投标文件截止时间的同一时间公开进行,开标由招标人主持,邀请所有投标人参加。开标时都应当从予以拆封、宣读投标文件,开标过程应当记录并存档备查。 评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济方面的专家组成,成员人数为5人以上单数,技术、经济方面的专家成员总数不少于2/3. 专家---从事相关领域工作满八年且具有高级职称或同等专业水平。 中标人的投标应当符合下列条件之一:1、能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准;2、能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低,但投标价格低于成本的除外。中标人确定后,招标人应当向中标人发出中标通知书,中标通知书对招标人和中标人具有法律效力,并且在中标通知书发出之日起30日内,双方要根据投标文件订立书面合同,并且招标人应在确定中标人之日起15日内,向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。 在招标过程中,出现违法、违规操作,都会处于项目合同金额千分之五以上千分之十以下的罚款。 招标文件内容可分为3大部分:程序条款、技术、和商务条款;主要有如下9项内容:1、招标邀请函;2、投标人须知;3、招标项目的技术要求及附件;4、投标书格式;5、投标保证文件;6、合同条件;7、技术标准和规范;8、投标企业资格文件;9、合同格式 监理大纲 1、监理大纲/监理方案是在建设单位选择合适的监理单位时,监理单位在项目监理招标阶段为承揽监理业务而编制的项目监理方案性文件。 2、编制监理大纲的作用:1、使建设单位信服,采用本监理单位制定的监理单位方案,能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图,从而承揽到监理业务。2、为监理工作制定了初步方案,作为制定《监理规划》的基础。

2017年上半年信息系统监理师考试上午真题(完整版)

2017年上半年信息系统监理师考试上午真题(专业 解析+参考答案) 1、信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、()的新建、升级、改造工程。 A、信息存储系统 B、信息应用系统 C、信息通信系统 D、信息管理系统 2、制造业()化是“互联网+制造”的重要方向。 A、服务 B、产业 C、自动 D、信息 3、移动互联网主耍由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、()等四部分构成。移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域:关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、()。 A、公众互联网内容 B、公众互联网安全 C、公众互联网技术 D、公众互联网架构 A、移动云计算技术

B、综合业务技术 C、安全控制技术 D、操作系统技术 5、在整个信息系统中,网络系统作为信息和应用的载体,为各种复杂的计算机应用提供可靠、安全、高效、可控制、可扩展的底层支撑平台。网络系统集成的一般体系框架包括网络基础平台、网络服务平台、网络安全平台、(),环境平台。 A、网络管理平台 B、网格控制平台 C、网络架构平台 D、网络应用平台 6、以下关于光纤特性的叙述中,正确的是() A、光纤传输信号无衰减 B、光纤传输速率无限制 C、光纤传输的抗干扰能力比较强 D、光纤传输距离无限制 7、电缆是网络通信的基础,据统计大约50%的网络故障与电缆有关。电缆测试主要包括电缆的验证测试和() A、联通测试 B、认证测试 C、质量测试 D、容错测试

8、光缆布线系统的测试是工程验收的必要步骤。通常对光缆的测试方法有连通性测试、端-端损耗测试、()和反射损耗测试四种。 A、功率消耗测试 B、收发功率测试 C、折射率测试 D、光波衰减测试 9、实施电子政务的政务外网必须与互联网()。 A、物理隔离 B、逻辑隔离 C、直接连接 D、不连接 10、以下关于光纤的叙连中,正确的是()。 A、单模光纤传输容量大,传输距离近,价格高 B、多模光纤传输容量大,传输距离近,价格高 C、多模光纤传输容量大,传输距离远,价格低 D、单模光纤传输容量大,传输距离远,价格高 11、Internet 的核心协议是()。 A、X.25 B、TCP/IP C、ICMP

信息系统监理师知识点整理

目录 一、计算机技术基础 (3) (一)操作系统 (3) (二)计算机组成 (3) (三)计算机体系结构 (4) (四)性能评估 (4) 二、计算机网络 (5) (一)网络体系结构 (5) (二)通信设备 (5) (三)网络安全 (6) (四)网络应用 (7) (五)网络管理 (8) (六)布线工程 (8) (七)信息网络系统监理(重点) (9) 三、信息系统与软件工程 (11) (一)开发方法 (11) (二)需求分析 (11) (三)软件设计 (12) (四)程序编写 (12) (五)软件测试(较) (12) (六)软件维护 (13) (七)软件项目管理 (13) (八)面向对象方法 (13) (九)数据库系统(重点) (13) (十)信息应用系统监理 (14) 四、相关法律法规知识(重点记) (15) (一)知识产权 (15) (二)标准化 (18) (三)监理相关法规(重点、理解、识记) (19) (四)合同管理(重点、理解、识记) (22) (五)招标投标管理 (27) (六)仲裁法 (28) 五、监理概论 (29) (一)项目管理 (29) (二)监理基础 (29) (三)三个主要文档 (31) (四)监理工程师 (32) (五)变更控制(重点) (33) (六)安全管理(重点) (35) (七)信息管理(重点) (36) (八)沟通协调(实际工作很重要,考试可不难) (36)

六、质量控制 (37) (一)质量控制概论 (37) (二)质量保证体系 (38) (三)项目验收的步骤和程序 (38) (四)质量事故及处理 (39) (五)质量控制点 (39) (六)质量控制的工具与技术 (40) 七、进度控制 (40) (一)进度控制概论 (40) (二)网络图法(理解) (42) (三)甘特图 (42) (四)计划评审技术 (42) (五)曲线法 (42) 八、投资控制 (42) (一)投资控制概论 (42) (二)掐值分析 (43) (三)净现值与投资决策 (44) (四)项目认证 (44)

2018年信息系统监理师考试重点知识归纳

信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。 监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容:四控、三管、一协调. “四控”:进度控制、质量控制、成本控制(投资控制)、变更控制“三管”:合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”:沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承担相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划-实施监理业务-参与工程验收-提交监理文档。 项目管理重要性:1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施,并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素: 立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。 计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件。 人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。 成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。 进度管理 风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。 合同管理 安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。 外购和外包管理

信息系统监理师真题集

2010年11月软考信息系统监理师考试上午试题 (1)可组成BI(商业智能)系统。 A.数据仓库、OUP和神经网络 B.数据仓库、OLAP和数据挖掘 C.数据库、OLTP和数据挖掘 D.数据库、MIS和DSS (2)是系统建模的替代方法,是可选的系统设计方法,经常用于系统开发项目中,特别是用户难以陈述或者可视化业务需求时。 A.设计用例 B.数据建模 C.结构化功能需求 D.建立原型 面向对象开发技术中,对象定义为系统中用来描述客观事物的一个买体,对象之间通过(3)执行有关操作。 A.信息共享 B.调用 C.继承 D.消息 (4) 技术利用程序的局部原理,把程序中正在使用的部分数据或代码存放在特殊的存储器中,以提高系统的性能。 A.缓存 B.虚拟存储 C.RAID D.DMA ●(5)基准程序规范用于评价计算机在事务处理、数据处理、企业管理等方面的性能。(5) A.Linpack B.SPEC C.TPC D.MFLOPS 数据链路层、网络层、传输层分别对应的网络连接设备是(6)。 (6) A.路由器、网桥、网关 B.路由器、网关、网桥 C.网桥、路由器、网关 D.网关、路由器、网桥 一台Windows2000操作系统的节点主机要与SNA网中的一台大型机通信,那么用来互联的设备应该选择(7) 。 A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.网关 (8)协议对在网络中传送的数据进行分组和路由,负责将数据从一个节点传送到另一个节点,该协议与OSI/RM模型中的(9)层对应,同层协议还包括(10) 。

A.SMTP B.TCP C.IP D.IEEE802 A.会话 B.传输 C.数据链路 D.网络 A.SNMP B.UDP C.ARP D.FTP 能够支持突发通信流量的广域网协议是(11)。 (11) A.专线 B.X. 25 C.帧中继 D.IEEE802 下列关于客户/服务器网络操作系统的说法中,错误的是(12)。(12) A.一个局域网上至少有一台服务器,专为网络提供共享资源和服务 B.现行的本类操作系统包括UNIX, Linux等服务器版 C.相对于支持远程终端一主机模式的操作系统更便于使用 D.可使任一台计算机的资源都被网络上其他计算机共享 利用有线电视总线式同轴电缆,将用户接入网络的技术是(13)。 (13) A.PSTN接入 B.ADSL接入 C.HFC接入 D.ISDN接入 在交换机测试过程中,需要建立VLAN进行测试的是(14)。 (14) ①VLAN配置测试②访问控制列表测试③冗余切换测试

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