购物中心经营分析

购物中心经营

购物中心业者已经都有一个管理上的共识：“物业经营、商业管理”，如何商业管理？最重要的就是靠经营分析，靠数据支撑！

做经营分析，就要先建立一个精细化管理的数据采集体系。

而数据的主体是各种销售数据，因为有了销售数据、客流数据，就更能了解自己的顾客、了解自己的租户、了解业态组合的合理性等，有了数据可以与租户分享固定租金基础外的、因销售增长而获得的超额收益，有了数据就能知道租户的合理租金标准是什么？哪些品牌是带来客流的、哪些品牌是带来利润的等等。

那么如何准确有效获取销售数据、客流数据呢？不同的业者有不同的物业、有不同的做法，也有不同的看法。今天我们一起分析整理一下：

一、客流数据

１、提袋率：

客流数据中的实际消费或购物数是在销售数据中体现的：营业额和消费笔数，通过来客数与消费笔数可计算出提袋率（体现将客流带动到消费的能力）。

２、如何统计来客数？

几年前上线客流监控系统还是一件奢侈的事情，而且系统提供的数据准确性不高，如今成本的问题、客流数据准确性的问题已得到解决，行业内众多的百货、购物中心、超市，乃至专卖店都在使用客流监控系统，它可以根据你的投资级别

得到相应级别的数据，比如：

布设点低端方案高端方案

方案一商场内外间的进出口分时段出入商场人数增加年龄、性别

统计

方案二楼间通道出入口可以统计进出各楼层、各时段的

人数

方案三动线或动线转折点可以监控动线的客流引导效果

方案四款台可以不同时段平均的计款台的排

队长度

方案五商铺门口可以统计不同时段出入商铺的人

数

３、低端客流监控系统的预算

低端是指仅限于统计不同时间段的人头数，而不包含来客的性别、年龄进行统计。现在通过视频识别技术的客流监控系统都有很高的进出人数识别率。

视频监控头的视野是两米宽，平均价格在1万元/点左右。视频监控摄像头可以与商场视频监控系统共享。

通常商场会选择方案一或方案二，后面三种方案可视需要而选择。

二、销售数据获取

这个问题往具体上讲就是购物中心的收银模式问题。

早期进入内地的购物中心在其店内基本上是采用租户自我收银的方式，不布设统一的收款机、不代款。因此此情形下，购物中心会要求商户向租赁部定期上报销售数字，以让其了解商场的销售情况。比如北京的东方广场、国贸中心、广州的天河城等。

还有一些购物中心，比如万达在许多城市的购物中心，以大店出租为主，小店铺一部分出售由业主自己经营，一部分招租经营，因面对的中小商户少，所以选择物业管理的模式对租户服务，商业运营的元素较少，因而不用考虑收银系统的配置问题。

然而随着内地经济的发展，商业密集布点，百货店间、百货店和购物中心，以及购物中心间的竞争日益激烈；另一方面，虽然连锁专业店、专卖店的成熟为购物中心提供了不断的、新的优质商户或品牌资源，但这些品牌对购物中心的运营要求也越来越高，因此购物中心的运营者清楚知道“坐地收租”的日子很难持久，转而在商业的精细化管理上求突破求差异，体现在对租户销售数据的获取上在一些行业标杆性的购物中心产生一些变化，比如正大广场、华润万象城经过最近几年的工作，租户使用统一收银系统或收银接口的比例达到80%~90%。

同时我们也看到：会员卡和储值卡也日益为购物中心所重视，投入人力和资金改善相关的服务水平，有兴趣的读者可以上网查看金源MALL、正大广场的网站了解。在二三线城市，一些购物中心利用本地资源售卖储值卡，储值卡消费占比甚至超过了本地传统百货或超市的比例，从而抓住了一批批有价值的团购顾客。

总结购物中心获得租赁商户销售数据的方式有：

不需要销售数据，参考GDP增长和同类物业租金水平制定租金调整标准。

由租户书面或电子邮件、电子文件方式报送销售数据

通过商场统一下发的收款机（含收银系统）、由租户自收银，从而由款机得到实时数据；

通过商场统一下发的收款机（含收银系统）、商场代收银，由收款机得到实时数据；

通过与商户收银系统的接口，获得按天汇总的或分时段报送的销售数据；

经过对行业的研究和与业内人士的交流分析，我们发现这样的一个趋势：

对中小租户要求使用统一收银系统，有条件的通过接口采集数据；

一二线城市的大中型购物中心：“中小租户统一收银系统、租户自收银”

一线城市的小型购物中心或二三线城市的中小型购物中心：“中型租户统一收银系统、自收银，而小型租户集中代收款”。

如果理解这一对收银模式趋势的判断？商场、租户、顾客在其中有着怎样的利益诉求，商场与租户间是怎样的博奕关系？下面细节分析：

１、商场与租户间变化的相互主导关系

购物中心在招商时先招大牌、大店（主力店），当前者落实后然后再招租中小商铺。因此在经营的初期商场难以对这些大品牌或大户作要求，在租金及销售数据采集的条款上有妥协让步，对中小租户也是一样道理，租金上不让步也会在数据采集的条款上多少会有妥协。因此从总体上而言在养商阶段购物中心对于租户是一个相对弱势的状态。

商场运营成熟、树立起自己的品牌后这个关系就发生根本的变化，除了少数大品牌外，绝大多数租户可以通过新签合同、续签合同，在合同中对租户增加更多的义务。

正大广场就是这样的例子，自2006年起新合同除大品牌外一律使用商场POS机由租户自收款、或数据接口采集商户数据。

２、不同消费能力的城市或城市不同区域租户水平

不同消费能力城市通常用一二三四线城市来表达，四线就是到县一级了。由于国内品牌的地区代理制，租户的品牌能力、经营能力、信用水平与购物中心所在的城市类型或购物中心本身的定位有着相关性。

购物中心定位越高，对租户的要求也越高，购物中心越往下级城市开店所获得的品牌资源、租户资源越受限。

越好的租户资源自我管理能力越强，越差的租户资源越需要进行加强管理，代收银（集中收银模式，请读者注意与统一收银系统区别）模式非常适应对后者管理的需要。在黑龙江、河北、广东的二三线城市我们看到许鑫这样的购物中心对中小租户采用代收银的案例。

代收银的模式还有另一优点，就是方便组织做一些大的联动促销，比如联合送券、满减等这类在百货中常见的促销玩法。

３、在使用统一收银系统时商场、租户、顾客有着各自如何的利益诉求

1）顾客：

缴款方便：一手钱一手货最佳，可方便刷银行卡、储值卡、会员折扣/积分等；质量保障、方便退货；

分析：如果是品牌信誉比较好的商户，顾客的要求都可以满足，但如果是自身管理水平不高或认识不够的租户则二者是缴款的方便与质量的保证间是有矛盾的，因此需要商场方为顾客提供质量的保证，而缴款方便的问题通过合理布设的集中收银台是可以解决的。

2）租户

自收银、一手交货一手收钱

顾客可在本店完成卡的支付

如现金、银行卡由商场代收，则和储值卡一样担心回款慢

商场能给我带来更多顾客，比如更多的人流、持储值卡的消费者等

如果是员工服务、收款，老板担心员工的考勤、服务水平、钱和货的安全等

分析：租户最担心的是销售回款慢的问题，如果商场能解决回款慢的担忧，同时为租户提供更多规范化的、有助于提升租户业绩的管理服务，为租户带来更有价值的客流，租户就会化抵触为欢迎了。

3）商场

提供对顾客一致的标准化的收银服务

减少抽成租金合约的租户跑单的机会；

方便的会员信息采集和积分记录

对顾客提供信誉担保，商品有质量问题时凭小票无障碍退货等

可以通过收银台执行对各商家的联动促销活动

实时的销售数据（营业额、成交数）

担心：因收银员和设备的投入成本分摊，财务部向租户返款增加的人力成本。

分析：商铺、租户、顾客都是商场的核心资源，缺一不可，商场的品牌需要商场管理方与租户共同营建，商场管理方有必要为众多经营能力参差不齐的租户提供规范和营管服务、通过商场各部门有计划有体系的运营，为租户发现、寻找、固定一批批新的顾客、忠实的顾客群，只有租户赢利，商场才能真正赢利。

商街及购物中心委托经营管理合同协议书范本

编号： _______________ 商街及购物中心委托经营管理合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 委托人：_________________________________________________________________ （以下简称甲方） 地址：________________________________________________ 电话：______________________

受托人：_______________________________________________ （以下简称乙方） 地址：________________________________________________ 电话：______________________ 为确保______ 项目商业部分全体商户和合作各方的共同利益，致力于提升_________ 项目商业部分整体 形象，促进_______ 项目商业部分运营水平，弓I进国内外知名品牌，进行宣传推广，提高知名度， 甲方委托乙方对_______ 项目商业部分统一招商、运营、管理和服务，创造更好的经营效益，甲乙 双方就委托经营管理事宜达成协议，特订立《_____________ 项目商业部分商铺委托经营协议》。 甲乙双方就委托管理事宜，达成协议如下： 1、合作目标 乙方以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升商铺的市场形象， 保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障本商铺整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成甲、乙双方及商户的共赢局面。 2、委托权限 甲方愿意将位于北京市_______ 区（以下称“该商业物业”）全权委托乙方实施统一 的招商运营管理，甲方同意乙方以统一招商等形式代其完成该商业物业的经营、联营等管理事宜。 该商业物业建筑面积约计_________ 万平方米。该商业物业实测面积、位置及品牌落位以最终实际为 准。甲方通过本协议授予乙方的委托权限，仅为代表甲方对该商业物业进行经营、联营等运营管 理服务，不涉及房产所有权的处分权，乙方愿意接受甲方之委托，为委托人提供相关的管理服务。 3、商铺管理 3.1甲方同意乙方将该商业物业纳入 ___________ 项目的统一管理范畴，遵守其相关规定和管理制度， 以保证商街的整体定位和经营管理 3.2甲方承诺将该商业物业委托乙方管理，不干预该商业物业经营及乙方拟定的整体商业规划、招商、运营和管理制度的制定实施等运营管理行为。 3.3乙方有权根据经营需要对该商业物业进行装修，并调整店铺布局、设备、设施、装修等，但不应违反商业相关管理制度以及破坏主体结构。

从经营的角度分析购物中心商场定位

从经营的角度分析购物中心商场定位 一、什么缘故要进行商场定位 一个商业项目要在经营上取得成功，无疑需要牵涉到诸多方面的工作，归纳以来，至少有以下几个方面： 时期内容目标开业前 1.前期的市场调查和分析 2.项目策划和招商推广：1）商场定位2）形象包装3）商场布局设计4）目标商户组合5）租金或分成比例之拟定6）招商推广策略制定和实施 吸引目标商户进场，实现零空置率，提升租金水平或分成比例。 开业后 商品定价体系 库存/配送体系治理 品类/品牌/商户组合 服务治理 促销策略

品质治理 形象推广策略 信息系统和硬件设施治理 （如果采纳招租的经营方式，则部分内容无需涉及） 旺场，取得连续经营效益，塑造企业品牌。 以上各项工作一环紧扣一环，如果在某个环节有所偏差，便会在不同程度上阻碍后序工作的进行。商场定位是商业项目策划的开始，统筹着后序诸多方面的工作，能够讲，商场定位是一个商业项目运作的灵魂。 对商场进行定位，能够在经营上满足多方面的需要，其中最为重要的一点是满足市场竞争的需要。深圳零售市场在经历了改革开放初期的商品短缺时期之后，早已进入合理利润的经营时期，猛烈的市场竞争使任何一家商场都难以在不同档次、不同类不的商品经营上均保持竞争优势，因此，近几年来，深圳零售市场显现持续细分的趋势，零售商场日趋专业化。在这种竞争环境中，一个商业项目要在经营上取得成功，必须按照自身的特点和竞争优势，选择市场定位，集中力量针对某一特定的目标市场开展经营活动，以求扬长避短，幸免在自己的弱势市场上与强有力的竞争对手全面竞争，使手中资源得以集中，并发挥最大经济效益。 二、如何进行商场定位 （一）目标市场定位 1、目标区域定位，要紧是对周边商圈区域范畴的分析。所谓商圈范畴，简单讲确实是商场吸引顾客的空间范畴。 2、目标消费群定位。在商圈范畴确定之后，便可对整个辐射商圈的消费者进行市场细分，并确定目标消费群。如果从消费特点来划分，能够有以下群体：

个门店经营数据分析和推算公式

19个门店经营数据分析和推算公式 一、达标率公式 达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100% 例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=8万/50万*100%=96% 例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104% 备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。 二、达标率公式 同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100% 例1：某店2013年营业额为450万，2012年业绩为300万，则2013年的年业绩增长率=（450万-300万）/300万*100%=50% 即：相较2012年的业绩，2013年业绩同期增长了50%。 例2：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万*100%=-43%

即：相较于1月份，2月份的业绩下滑了43%。 备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。 三、坪效公式 日坪效=当日营业额/当店的店铺面积 月坪效=当月营业额/当店的店铺面积 例1：某店的营业面积为100平方M，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方M=80元/平方M 备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。 四、人效公式 日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推） 例1：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人=1000元/人 备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。

五、ATV公式 日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推） 个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数 备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。 六、连带销售公式 日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推） 例1：某日某店销售件数150双，客单数为75单，则此店连带率=150双/75单=2双/单 备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。 七、ASP公式 日ASP=日营业额/日销售双数 月ASP=月营业额/月销售双数

商业经营管理的公司运营大核心课题

一、商业经营管理公司成立的目的 对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。如果购物中心商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）； 管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。 各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作；企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用 受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系，由于前期的业主委员会尚未成立，开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确，以确认XXX商业商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位，从而达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。 五、商业经营管理公司构建模式 1、商业管理公司隶属于开发公司，由开发公司投资组建； 2、由开发公司专聘商业管理公司，委托其对项目进行管理、服务； 六、商业管理公司管理功能 1、研究功能：运用专业的市场研究体系，结合项目所在地最新商业市调信息及

商街及购物中心委托经营管理合同

商业步行街/购物中心委托经营管理合同 编号： 委托人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称甲方） 地址： 电话： 受托人：（以下简称乙方） 地址： 电话： 为确保xx项目商业部分全体商户和合作各方的共同利益，致力于提升xx项目商业部分整体形象，促进xx项目商业部分运营水平，引进国内外知名品牌，进行宣传推广，提高知名度，甲方委托乙方对xx项目商业部分统一招商、运营、管理和服务，创造更好的经营效益，甲乙双方就委托经营管理事宜达成协议，特订立《xx项目商业部分商铺委托经营协议》。 甲乙双方就委托管理事宜，达成协议如下： 1、合作目标 乙方以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升商铺的市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障本商铺整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成甲、乙双方及商户的共赢局面。 2、委托权限 甲方愿意将位于北京市xx区 (以下称“该商业物业”)全权委托乙方实施统一的招商运营管理，甲方同意乙方以统一招商等形式代其完成该商业物业的经营、联营等管理事宜。该商业物业建筑面积约计万平方米。该商业物业实测面积、位置及品牌落位以最终实际为准。甲方通过本协议授予乙方的委托权限，仅为代表甲方对该商业物业进行经营、联营等运营管理服务，不涉及房产所有权的处分权，乙方愿意接受甲方之委托，为委托人提供相关的管理服务。

3、商铺管理 3.1甲方同意乙方将该商业物业纳入xx项目的统一管理范畴，遵守其相关规定和管理制度， 以保证商街的整体定位和经营管理。 3.2甲方承诺将该商业物业委托乙方管理，不干预该商业物业经营及乙方拟定的整体商业 规划、招商、运营和管理制度的制定实施等运营管理行为。 3.3乙方有权根据经营需要对该商业物业进行装修，并调整店铺布局、设备、设施、装修 等，但不应违反商业相关管理制度以及破坏主体结构。 3.4乙方通过开展广泛的市场调研及商户访谈，对甲方设计规划方案提出符合市场需求的 优化建议，甲方应于积极配合。 4、委托期限 上述委托事宜的委托期限为：自年月日至年月日止。经营期内,乙方享有该商业物业的经营权、管理权，以及在不损害甲方合法权益的情况下的自主推广权。 5、甲方权利和义务 5.1甲方委托第三方公司对商铺进行物业服务管理。 5.2甲方须在签订正式合同之日起向乙方移交该商业物业，以便乙方实行统一的装修、招商、出租、运营管理工作。 5.3甲方需缴纳涉及使用该商业物业所发生的相关费用（包括但不限于出租该商业物业应缴税费）。 5.4甲方需及时向乙方提供办理有关该商业物业出租许可及其他事项所需的文件证明。 5.5本协议期限内，甲方不得将该商业物业进行抵押或担保，如需担保或抵押须事先经乙方同意。所签订的抵押或担保合同，须保证乙方在本协议下的权利不受损害。 5.6甲方在委托经营期内不得将该商业物业出让给第三人，如甲方出让给第三人的须经乙方书面同意且不得影响该商业物业的正常经营，新的受让第三人应继续履行本委托经营管理协议的义务。同等条件下乙方享有优先购买权。 6、乙方权利与义务 6.1甲方同意乙方并以乙方或其委托人名义与承租商户或联营商户等第三方签订该商业物业之商铺租赁或联营合同及相关规定和法律文件。

购物中心经营分析

购物中心经营 购物中心业者已经都有一个管理上的共识：“物业经营、商业管理”，如何商业管理？最重要的就是靠经营分析，靠数据支撑！ 做经营分析，就要先建立一个精细化管理的数据采集体系。 而数据的主体是各种销售数据，因为有了销售数据、客流数据，就更能了解自己的顾客、了解自己的租户、了解业态组合的合理性等，有了数据可以与租户分享固定租金基础外的、因销售增长而获得的超额收益，有了数据就能知道租户的合理租金标准是什么？哪些品牌是带来客流的、哪些品牌是带来利润的等等。 那么如何准确有效获取销售数据、客流数据呢？不同的业者有不同的物业、有不同的做法，也有不同的看法。今天我们一起分析整理一下： 一、客流数据 １、提袋率： 客流数据中的实际消费或购物数是在销售数据中体现的：营业额和消费笔数，通过来客数与消费笔数可计算出提袋率（体现将客流带动到消费的能力）。 ２、如何统计来客数？ 几年前上线客流监控系统还是一件奢侈的事情，而且系统提供的数据准确性不高，如今成本的问题、客流数据准确性的问题已得到解决，行业内众多的百货、购物中心、超市，乃至专卖店都在使用客流监控系统，它可以根据你的投资级别

得到相应级别的数据，比如： 布设点低端方案高端方案 方案一商场内外间的进出口分时段出入商场人数增加年龄、性别 统计 方案二楼间通道出入口可以统计进出各楼层、各时段的 人数 方案三动线或动线转折点可以监控动线的客流引导效果 方案四款台可以不同时段平均的计款台的排 队长度 方案五商铺门口可以统计不同时段出入商铺的人 数 ３、低端客流监控系统的预算 低端是指仅限于统计不同时间段的人头数，而不包含来客的性别、年龄进行统计。现在通过视频识别技术的客流监控系统都有很高的进出人数识别率。 视频监控头的视野是两米宽，平均价格在1万元/点左右。视频监控摄像头可以与商场视频监控系统共享。 通常商场会选择方案一或方案二，后面三种方案可视需要而选择。 二、销售数据获取

个门店经营数据分析和推算公式

个门店经营数据分析和推算 公式 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

19个门店经营数据分析和推算公式 一、达标率公式 达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100% 例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=8万/50万*100%=96% 例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104% 备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。 二、达标率公式 同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100% 例1：某店2013年营业额为450万，2012年业绩为300万，则2013年的年业绩增长率=（450万-300万）/300万*100%=50% 即：相较2012年的业绩，2013年业绩同期增长了50%。 例2：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万*100%=-43% 即：相较于1月份，2月份的业绩下滑了43%。 备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。 三、坪效公式

日坪效=当日营业额/当店的店铺面积 月坪效=当月营业额/当店的店铺面积 例1：某店的营业面积为100平方M，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方M=80元/平方M 备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。 四、人效公式 日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推） 例1：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人 =1000元/人 备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。 五、ATV公式 日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推） 个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数 备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。 六、连带销售公式 日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）

商业管理公司的运营细则

商业管理公司运营细则 标签：商业 商业管理公司运营 一、商业经营管理公司成立的目的 对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。如果购物中心商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理/ 总经理助理）；管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。 各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作；企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系，由于前期的业主委员会尚未成立，开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确，以确认XXX商业商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位，从而达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。

门店经营指标数据分析精编WORD版

门店经营指标数据分析精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

门店经营指标数据分析 定期进行科学的数据分析，是门店负责人掌握门店经营方向的重要手段。 销售指标分析：主要分析本月销售情况、指标完成情况、与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。 销售毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利额情况，与去年同期对比情况。通过这组数据分析可以知道同比毛利状况，以及是否在商品毛利方面存在不足。 营运可控费用分析：主要是本月各项费用明细分析、与去年同期对比情况，有无节约控制成本费用。这里的各项费用是指：员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用（包括电话费、交通费、垃圾费等），通过这组数据的分析可以知道门店营运可控费用的列支，是否有同比异常的费用发生，有无可以节约的费用空间。 坪效：主要是本月坪效情况、与去年同期对比。日均坪效，是指日均单位面积销售额，即：日均销售金额÷门店营业面积。 人均劳效：主要是本月人均劳效情况、与去年同期对比。本月人均劳效计算方法：本月销售金额÷本月工资人数。 盘点损耗率分析：主要是门店盘点结果简要分析，通过分析及时发现门店在商品进、销、存各个环节存在的问题。 门店商品库存分析：主要是本月平均商品库存、周转天数，与去年同期对比分析。通过该组数据的分析可以看出门店库存是否出现异常，特别是否存在库存积压现象。 商品经营数据分析便利店经营商品目录执行情况总结分析：主要是本店执行商品目录情况与经营业态主力商品情况及新品引进情况、淘汰商品是否进行及时清退。便利营运管理分中心每月1 日会将最新目录主力商品货号、目录新引进商品货号、目录淘汰商品货号发至各门店邮箱，门店根据相关货号查询出经营情况，特别是主力商品、新引进商品经营情况，以及淘汰商品门店有没有及时清退。通过这组数据的分析可以了解门店是否按照商品目录的调整进行了门店的商品结构调整。

商场委托经营管理框架协议

商场委托经营管理框架协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 丙方： 法定代表人： 鉴于： （1）甲方是一家依法注册的以经营商场为主的知名大型专业商业、品牌管理集团，拥有知名的“”商业品牌、专业经营团队和雄厚的资金实力，具有全国发展的战略和实施实力。 （2）乙方已取得位于约亩的国有出让用地（土地证编号 为：，以下简称“项目土地”），并拟利用其中约亩土地（以下简称“经营物业建设用地”）投资建造大型商场（以下简称“经营物业”）及相关配套设施，并委托甲方按照“”统一标准进行经营管理，甲方愿意接受乙方的该等委托，并指定甲方全资子公司品牌管理有限公司（以下简称“甲方品牌公司”）作为经营物业的管理主体对经营物业进行经营管理。 （3）丙方系甲方的全资子公司。乙方拟委托丙方对项目用地和经营物业提供前期咨询服务，并且，丙方愿意接受乙方的该等委托。 在三方遵照自愿平等、互利双赢的原则下，经三方多次友好洽谈和深入接触，现就委托管理事宜，达成以下意向： 第一条项目合作 1.1 项目土地概况项目土地位置：项目土地性质：项目土地面积和主要控规指标：经营物业建设用地位置和拟建设规划指标：经营物业位于路与路交叉口角，主立面应建在路上。项目土地现状：以上各项数据最终以国有土地使用权出让合同及政府各项批文为准。

1.2 本协议签署后个月内，甲乙丙三方应签订《委托经营管理合同》（以下简称“正式合同”），甲乙丙三方同意，以乙方为开发主体负责包括经营物业在内的项目土地开发、建设，并承担作为开发建设主体的相应责任。 1.3 本项目中的经营物业应由乙方按照本协议约定自行负责建设和装饰，乙方确保经营物业的建设和装饰符合甲方商场的标准和要求，并将已通过建设和装饰工程竣工验收（含消防）以及甲方认可的经营物业移交给甲方。 1.4 项目前期收费 （1）乙方委托丙方对经营物业拟经营之项目（以下简称“项目”）提供前期咨询服务， 包括：a、对发展项目的用地和建设规划提出咨询建议；b、对项目进行市场可行性分析和经济效益可行性分析；c、为满足经营“”商场内部管理要求，提供相关 的信息、管理、策划和顾问等咨询服务。同时，甲方拥有“”的知识产权，甲方授权丙方在本协议有效期内就本条款约定事项可提供冠以“”名称的服务。丙方同意在乙方完全遵守对甲方无形资产保护条款约定的前提下，自本协议签订之日起，在取得经营物业所需土地和/或经营物业建造前期准备过程中的对外报建文件、宣 传企划方案中涉及经营物业的部分使用“”名称（其中宣传企划方案需丙方事先审核同意）（为免疑义，前述行为在任何情况下不构成也不应理解为丙方对乙方的品牌授权或许可）；乙方应据此向丙方支付相关费用人民币万元（含增值税）。 （2）丙方在项目建设的工程中持续为乙方提供工程咨询和管理咨询服务（包括对装饰工 程提供优化咨询、不定期派人提供技术咨询指导、提供店设计白图等咨询服务），并允许经营物业开业时首次冠以“”名称，首次冠名的日期应当为乙方首次支付费用给甲方或丙方时开始。乙方应据此向丙方支付相关费用人民 币万元（含增值税）。 （3）上述项目前期收费共计人民币万元（含增值税）。支付方式为：首付款为人民币万元，乙方应在本协议签署生效后日内向丙方支付；第二笔款项为人民币万元，乙方应在取得项目土地的日内向丙方支付；第三笔款项为人民币万元，乙方应在第三方建设单位进驻施工现场前日内向丙方支付；第四笔款项为人民币万元，乙方应在甲方管理团队进场前日内向丙方支付；甲方管理团队招商发布会启动日（以甲方或管理公司公布的日期为准）前日内，乙 方向丙方结清项目前期收费的余款。 （4）丙方应按照本合同约定之金额适时向乙方出具咨询服务业增值税发票。 第二条委托管理的基本内容 2.1 本项目中的经营物业共计建筑面积约万平方米（含地下停车场、[该内容可根据包建单价进行增减。]设备用房和楼梯间，准确面积及楼层以测绘机构实测为准；经营物 业可租面积=商铺实测面积+公摊面积，具体由甲乙双方在经营物业开业前确定），由乙方

个门店经营数据分析和推算公式

19个门店经营数据分析与推算公式 一、达标率公式 达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*１0０％ 例1：一月份得业绩指标为5０万元,实际完成额为48万元，则一月份得达标率＝8万/50万*１00%=9６％ 例２:若一月份得指标为50万，实际完成额为５2万，则一月份得达标率＝104% 备注:达标率反映得就是门店业绩达成得情况及能力。 二、达标率公式 同期业绩增长率=(年\月＼周同期营业额—当期营业额)／同期营业额*１0０% 例1:某店2013年营业额为450万,2０１2年业绩为3０0万,则2013年得年业绩增长率=(450万—3０0万)／300万*100%＝50％ 即：相较２０12年得业绩，２０1３年业绩同期增长了50%。 例２:某店２月份得业绩为20万,1月份得业绩为35万，则2月份相较1月份得业绩增长率=（２0万—35万）／35万*１00%=—4３％ 即：相较于１月份,2月份得业绩下滑了４3%。 备注:同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升;为负数时，表示业绩下滑。 三、坪效公式 日坪效=当日营业额／当店得店铺面积 月坪效=当月营业额/当店得店铺面积 例1:某店得营业面积为１00平方M，当日营业额为8000元,则这个店铺得日坪效=8000元/100平方M=8０元/平方Ｍ 备注:此指标可以分析店铺面积得生产力,深入了解店铺销售真实情况。

四、人效公式 日人效=日营业额／当日总人数（周、月、年同理可推) 例1:某店某天得营业额为9000元,某店得总人数为9人,则当日人效=9000元/9人＝1000元/人 备注:反映门店员工销售能力与排班用人得合理性。 五、ATV公式 日ATV=日营业额/日客单数(月、年同理可推) 个人ATV=某个人一段期间内得业绩/这个人在这期间内得总销售单数 备注:ATV反映人员附加销售能力、货品组合得合理程度,与ＡＳP一同反映顾客得消费承受能力。 六、连带销售公式 日连带率=日销售双数／日客单数(周、月、年同理可推) 例1：某日某店销售件数1５0双,客单数为75单,则此店连带率=150双/75单=２双/单备注:此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客得消费心理。 七、ASＰ公式 日ASＰ＝日营业额/日销售双数 月ASP=月营业额/月销售双数 例1:某店某月销售30０0双，营业额为35万元,则此店此月得ASP=35万/３00０双=1１7元/双 备注：AＳP反映顾客得消费能力、货品得定价、也反映员工推介高价货品得能力,与ATV 结合分析,共同反映顾客得承受能力。 八、VIP占比公式

商场委托经营管理合同

商场委托经营管理合同 场景 不适用于物业管理招商代理 要点 此委管合同为开发商委托第三方对项目进行前期招商、后期运营管理的合同，本合同形成于签署 委管协议之后需要签署的正式合同文本，主要约定双方具体的权利义务关系、招商的程序及内容、 日常的招商管理、招商政策、招商发布会的召开、证件的办理、日后运营管理、财务管理、无形资产授权使用及保护等事项，一般情况下因此第三方较强势，双方处于不对等地位。 委托经营管理合同 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 丙方： 法定代表人： 鉴于： （1 ）甲方是一家依法注册的以经营商场为主的知名大型专业商业、品牌 管理集团，拥有知名的“”等商业品牌和专业经营团队，具有全国发展的战 略和实施实力； （2 ）乙方已取得位于平方米国有出让审核土地用途］用地，土地证编号：；以下简称项目用地”的使用权，并拟利用其中 约_______ 亩土地（以下简称经营物业建设用地”）投资建设 ______________________ 商场和其它配 套设施； （3）乙方拟委托甲方按“”家居商场的要求和标准经营管理经营物业（定 义见下）。甲方愿意接受乙方的该等委托，并指定甲方全资子公司品牌管理有限公司（以下简称甲方品牌公司”作为经营物业的管理主体对经营物业进行经营管理。 （4）丙方系甲方的全资子公司。乙方拟委托丙方提供前期咨询服务，并且，丙方愿意接受 乙方的该等委托。 现甲乙丙三方经友好协商，在自愿、平等和互利的基础上，一致达成如下条款：

第一条定义 除非本合同条款另有约定或上下文另有所指，下列用语的含义如下: 1.1经营物业指乙方拟在经营物业建设用地上投资建设的家居商场。 1.2经营物业建设和装饰指为达到“”家居商场的标准和要求，乙方对经营 物业所进行的设计、土建、装饰装潢以及设备设施配置。 1.3管理公司指甲方品牌公司在经营物业所在地的同一行政区域内设立的 “”品牌管理实体（最终名称以工商核准登记为准），专门对经营物业进行 品牌经营和管理。管理公司的组织形式是甲方品牌公司的分公司。 1.4管理公司经营成本指管理公司的人员工资、福利、奖金、加班费、日常经营开支、办公场地租金（如有）、当地广告策划和经营促销费用、培训费用、信息化统一建设费用、财务费用、管理公司税费等管理公司在经营管理经营物业过程中所产生的全部开支和费用。 1.5冠名委托经营管理费具有本合同第 6.1条中约定的含义，简称为冠名委管费（金额为含 增值税的收入），包括保底冠名委管费和提成冠名委管费两部分。 1.6经营收入指由甲方对经营物业的经营管理而产生的所有经营收益，经营收入应当包括但不限于：（1）租金；（2）管理费；（3）广告位出租收入；（4）物业服务费（如有）； （5）顾客支付的停车费（如有）；（6）市场推广费（如有）及其他甲方对经营物业的经 营管理而产生的所有经营收益。 1.7开业日招商出租率是指：开业日招商出租面积与可租面积之比，其中招商出租面积包括：（1 ）根据已与商户签署的租赁协议（以下简称租赁合同”）计算的合同出租面积（含公摊 面积）；（2）虽未与商户签署租赁合同但已预收意向金的，且商户和管理公司均已测量计算认可的面积（含公摊面积）。可租面积为：经营物业的商铺实测面积+公摊面积，具体由 甲乙双方在经营物业开业前确定。 1.8租赁合同是指：管理公司、乙方与经营物业内的商户签署的展位租赁及管理服务合同。 1.9当年度实收租赁合同总收入是指：管理公司和乙方在一个会计年度内根据租赁合同向经营物业内所有商户实际收到的各种费用（金额为含增值税的收入），包括但不限于租金、管 理费（或性质相同的费用名目）、物业服务费（如有）、市场推广费（如有）等的总和（含以前会计年度的欠缴但当年度补缴的租赁合同收入），但不包括根据租赁合同收取的保证金 （含租赁保证金、质量保证金、服务保证金、电信设施保证金、装修工程保证金等）及代收代付款项。 1.10甲方商标指：甲方或其关联公司在中国注册的、“”等商标、由包含 有“”一词和其他词汇和设计元素的集合和变体组成的式样以及特定的其他 设计和/或词汇，该等商标、式样及设计和/或词汇用于建材、家具、家居饰品商场或卖场等。 1.11甲方无形资产指甲方商标、商号、标识、标志、域名、专利、有著作权的作品、工业设计、数据结构、商业秘密或专有技术、保密资料或具有商业价值的想法，以及能够表明或 突出某一货物或服务来源于甲方或受甲方控制的实体的其他标记在内的，属于甲方所有或使 用的非实物形态的财产。 1.12开业日指管理公司公布的经营物业正式对外营业的日期。

门店经营数据分析和推算公式

门店经营数据分析和推算公式 1 达标率公式 达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100% 例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额为48万元，则一月份的达标率=8万/50万*100%=96% 例2：若一月份的指标为50万，实际完成额为52万，则一月份的达标率=104% 备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。 2 达标率公式 同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100% 例1：某店2013年营业额为450万，2012年业绩为300万，则2013年的年业绩增长率=（450万-300万）/300万*100%=50% 即：相较2012年的业绩，2013年业绩同期增长了50%。 例2：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万*100%=-43%

即：相较于1月份，2月份的业绩下滑了43%。 备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。 3 坪效公式 日坪效=当日营业额/当店的店铺面积 月坪效=当月营业额/当店的店铺面积 例1：某店的营业面积为100平方米，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米 备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。 4 人效公式 日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推） 例1：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人=1000元/人 备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。

5 ATV公式 日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推） 个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数 备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。 6 连带销售公式 日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推） 例1：某日某店销售件数150双，客单数为75单，则此店连带率=150双/75单=2双/单 备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。 7 ASP公式 日ASP=日营业额/日销售双数 月ASP=月营业额/月销售双数

购物中心委托运营管理协议

精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 购物中心委托运营管理协议 委托方：(以下简称【甲方】) 地址： 【法定代表人】： 受托方：(以下简称【乙方】) 地址：邮政 法定代表人： 依据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等相关法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，就神力时代广场委托运营管理合作达成以下条款： 一、委托标的。 1、标的物：位于XX的XX广场(以下简称“XX广场)建筑 标的用途：XX广场为商业用房，经营范围以XX广场有限公司营业执照规定之项目为准。二、委托方式。 甲方就其拥有的XX广场的全部投资经营管理权委托给乙方，由乙方在法律规定的范围内进 行合法经营，乙方在保证甲方XX广场委托前的市场价值的基础上，全面展开专业有效的经 营，提升被委托的商业项目的行业地位、品牌地位及市场价值。 三、委托事项。 甲方授权乙方下述商业经营事宜： 1、全面制定经营方案，引进先进的市场理念、模式、方法； 2、负责甲方的品牌经营，在委托经营期内建立起著名品牌形象； 3、制定统一经营的标准并严格执行； 4、全面招商，引进实力雄厚、经营能力强、市场信誉好的国内外品牌厂商，并以XX广场的名义与最终租户订立租赁合同； 5、制订经营收入标准，收取经营收入，依法向抢欠租金和费用的租户进行追缴； 6、承担经营中的全部成本，并制定有效控制成本的方法和标准； 7、组织所有厂商对XX广场进行系统的营销策划，展开积极有效的市场推广活动； 8、根据具体情况市场变化，对经营方案进行调整和整改； 9、其它与经营相关事宜。 四、委托期限。 1、委托期限：委托期限起始于《商业用房转让合同》规定的全款付清之日起，即 2、甲乙双方同意在委托投资经营管理期限内，本合同为不可撤销合同。 五、合同的存续。 在本合同有效期限内，为维护XX广场整体经营形象，实现统一管理，甲方对所拥有的商用 房屋进行产权转让时，本合同规定的全部权利和义务，随之转移给房屋产权的受让方。受让方必须遵守本合同之规定。 六、经营收入的处置。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------

店铺销售数据分析

服装零售店铺数据分析常规应用数据分析的工具，为表格——日报、周报、月报、季报，最常见的是日报表、周报表。 例如：某服装店铺的销售日报表（通类规范报表） 在这张销售日报表中，完整地将服装店铺当日销售的款式、色彩、码型、价格，以及总量的进、销、存记录下来。 服装销售/管理人员，拿到这张表格后，首先应关注该店铺今日的进、销、存总量是否符合正常状态？库存的货量偏多还是偏少？然后关注今日销售的金额是上升还是下降？与同期数据对比并结合天气状况是否正常？如果不正常（无论是销售减少/销售增加）分析具体原因？今日销售的件数是多少？结合销售金额，分析其销售的平均单价，属于低/高/中等价位线？分析原因？再分析具体销售的明细，如：畅销的款式、畅销的颜色、集中销售的码型以及对应的店铺库存，根据销售趋势和未来天气的预测，确定畅销款的补货情况，并最好与店长进行电话沟通顾客消费的情况。以便做到对该店铺的销售状况清晰明了，并有效补充货源，进一步提升店铺的销售。 例如：某服装店铺，（经营面积80平米）夏季产品平均价位在500-800元，时尚风格定位。8月25日：销售6080元，销售件数46件，当日进货

350件，店铺现库存1200件；其中销售排名第1的是：M601890，白色，225元/件，销售5件。 从当日销售的平均价位线来看，6080/46=132元，而本身的定位是500-800元，可见该店铺在进行大规模的促销打折活动。促销活动期间，货品的充足很关键，在80平米的店铺库存1200件，那么1200/80=15件，即每平方米的货品量15件，此数量应该是十分充足的。 在促销活动中，服装销售应该是款少量大。从畅销款的销售来看，在1200件货品中，最畅销的仅销售5件。就需要分析为什么各款式销售量不大，并且各款式销售比较平均？需要进一步详细分析该店铺各款式对应的数量，铺货的结构是否合理？ 从畅销前10名，可看出销售比较集中的价位线是什么？再对应该店铺现有货品的价位线进行分析，如果销售比较集中的价位占总体货品的比例60%以上，基本是吻合市场的销售需求的。 对应畅销款式的色号、码型，再查店铺的库存数量，是否缺码断货？按照现销售速度，预测该库存能维持几天的销售？ 对应平销的产品，尽量让畅销产品带动平销产品，即：选择能与畅销产品组成系列化或能搭配的平销产品。

商场百货购物中心统一经营管理委托合同模板

统一经营管理委托合同 ACF010(T)A(范本) 甲方： 身份证号码： 乙方：xx万达购物广场管理有限公司 鉴于： 1.甲方是xx万达购物广场首层＿＿号铺（“商铺”，见附件一示图） 的经营者。 2.乙方是XX万达购物广场（“购物广场”）的物业管理公司。 3.为提高购物广场经营管理水平，提升经营档次，优化购物环境， 现甲方希望委托乙方将商铺纳入购物广场首层统一的经营管理，乙方愿意接受前述委托。 甲、乙两方就前述委托事宜达成如下一致意见： 第一条统一管理内容 1.1乙方负责制定购物广场首层统一的营业员招聘培训计划、经营行 为准则、服务礼仪规范、对外公关、营销活动等统一经营管理制 度。 1.2乙方负责确立统一的购物广场首层整体的经营理念，确定统一的 整体形象设计方案，统一经营时间、导购系统、POP标识、挂旗、 购物袋、价签等。 1.3乙方负责按照统一经营管理的需要，重新划分、调整和组合购物 广场首层不同的商品服务区域，以保证不同区域商品服务特色的 统一。 1.4乙方负责统一策划和组织节假日、重大节庆日的营销推广活动、 广告宣传及购物广场内外环境的布置、营造。

第二条管理期限 管理期限从200＿＿年＿＿月＿＿日到200＿＿年＿＿月＿＿日。 第三条经营管理费用的计算和支付 3.1管理期限内，乙方有权按照商铺的建筑面积收取提供统一经营管 理的服务费（“经营管理费”），每月每平方米人民币＿＿＿＿元。 本合同项下商铺的套内建筑面积为＿＿＿＿平方米，月经营管理 费合计为人民币＿＿＿＿元。 3.2经营管理费从200＿＿年＿＿月＿＿日开始收取。 3.3甲方应在200＿＿年＿＿月＿＿日支付首期三个月经营管理费。 其余各期经营管理费应于每期第一个月前五日内将经营管理费 支付到乙方指定帐户。 3.4甲方同意在管理期限内按照前述方式缴纳经营管理费。 3.5逾期缴纳经营管理费的，每延迟一日，乙方有权按照3%的比例 计算违约金，从应当缴纳之日计至实际足额缴纳之日止。 第四条权利义务 4.1甲方应遵守乙方制定的统一经营管理制度，按照重新划分的经营 区域组织货源进行销售。如果违反相关制度，乙方有权加以制止， 并按照经营管理制度追究其责任。 4.2乙方有权根据统一经营管理的需要制定、修改、新增统一经营管 理制度，并根据实际情况拆除商铺现有的全部装修、装饰（包括 但不限于隔断）。 4.3乙方无须因提供统一经营管理服务而承担任何经营风险。 第五条争议解决 因本合同而产生的任何的争议或分歧，各方应首先尝试通过友好协商加以解决；如协商不成，应提交_____仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对当事人具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。 第六条附件 购物广场首层关于统一经营管理的所有制度将作为本合同的附件，

百货商场月度经营分析及汇报模板

店月经营分析 1．本月经营情况分析 1.19月份门店 KPI 预算完成情况（以 9月份为例）：（单位：万元） 注：宣传促销费包括广告、宣传促销、陈列等费用；其他费用包括办公费、耗材费等。 针对KPI 预算完成情况进行简要分析： 1.29 月份门店各业种销售分析表：（单位：万元） 针对各业种销售变化进行简要分析：

针对变化较大的品牌进行简要分析： 1.4 9 月份门店自营商品分析 （单位： 万元） 3 12 31 年 3 月 31 日前。 根据当前数据进行简要分析： 1.5 9 月份门店销售支付方式分析： （单位：万元） 单位：万1.3 9 月份门店主要业种前五名及后五名销售及毛利率分析：

针对相应数据变化进行简要分析：

1.6 9 月份门店 VIP 销售占比情况分析： 针对相应数据变化进行简要分析： 针对相应数据变化进行简要分析： 1.8 9 月份门店人均效率与劳动效率分析： 注：人均销售贡献 =含税销售净额（万元） / 自营员工数； 人均毛利贡献 =销售综合毛利（万元） / 自营员工数； 劳动效 率 =总人工费用（万元） / 含税销售净额（万元） 针对相应数据变化进行简要分析： 单位：万 元） 1.7 9 月份门店分业种销售坪效分析：

单位：万元） 针对相应数据变化进行简要分析： 1.10 特殊招商品牌综合情况分析：（于双月会前报，每两个月报一次）（单位：万 元） 注：1、特殊招商品牌是指门店特别引进或条件特别特殊的品牌等； 2、特殊条件明细须列明具体情况，如：代垫装修费、代垫流动资金等； 3、请详细说明该特殊条件目前的执行情况。 针对相应数据变化进行简要分析：