运维绩效考核

运维绩效考核

-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

民腾运维工程师绩效考核方案

为了实现员工收益与能力和付出相对等，提高员工的工作积极性，实现按劳分配，特制定如下绩效考核管理方案。

一、对系统熟练程度（15分）

包括系统的整个流程、系统的操作使用、系统的变通使用

二、系统运行前期数据处理（20分）

包括药品、材料、费用的维护，各科室账号的创建和权限分配，各接口数据的维护。

三、系统运行前培训（10分）

包括全院集中培训、科室培训、单人培训

四、启动前检查（15分）

启动前检查，包括各终端网络的畅通，各客户端账号的权限分配，药品、费用等数据维护的准确性，各接口的正常运行、医院的个性化需求，客户对系统的操作熟练程度。

五、系统运行和售后（20分）

包括运行系统问题解决，网络问题解决，硬件的简单问题解决，系统售后问题解决。

六、人际关系处理（10分）

包括与同事之间关系的处理，与医院客户关系的处理，要做到与人协调无间，为工作顺利完成不畏艰苦，任劳任怨，随机应变，妥善处理突发事件。

七、领导综合考评（10分）

根据员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行综合测评。主要包括：工作素质、工作量、工作速度、计划性、职务技能、周全缜密、责任感、执行力、品德言行、发展潜力等。