《电子商务物流》期中试卷

《电子商务物流》期中考试试卷

班级：学号：姓名：___ _________ 总分： __ _________

一、不定项选择题（每小题2分，共20分）

1.我国著名的阿里巴巴是（）型电子商务服务公司。

A、B2C

B、C2B

C、B2B

D、B2G

2.阿里巴巴的第四方物流模式在1998年由（）埃森哲咨询公司提出。

A、法国

B、美国

C、日本

D、中国

3.电子商务物流体系包括（）。

A.京东物流

B.第四方物流

C.自建物流

D.第三方物流

4.核对来货信息的内容包括（）。

A.单位

B.数量

C.规格

D.销售员信息

5.常见的采购形式不包括（）。

A.紧急采购

B.日常采购

C.战略采购

D.外购外包

6.以下属于外资快递企业的有（）。

A.民航快递

B.联邦快递

C.天地快运

D.中国邮政

7.自建物流模式的典型代表有（）。

A.苏宁云商

B.京东商城

C.淘宝网

D.当当网

8.通风的作用是（）。

A.降温

B.升温

C.增湿

D.降湿

9.库存可分为（）。

A.商品库存

B.物理库存

C.加工库存

D.流通库存

10.商品的外在检验包括（）。

A.包装检验

B.标签标志检验

C.颜色检验

D.气味检验

二、判断题（每小题2分，共20分）

1、电子商务改变了市场商务活动的方式。（）

2、当当网买书不支持货到付款。（）

3、B2C电子商务是在企业与消费者之间进行的。（）

4、商品的质量检验包括内在检验和外在检验。（）

5.商品的保养和养护主要涉及两个方面：一是商品霉腐的防止，二是害虫的防止。（）

6.入库商品的数量检验包括丈量商品的体积。（）

7.常见的在线采购模式包括C2B。（）

8.当前天猫店铺的评分指标为4项。（）

9.以EBay为代表的大部分电商采取以外包物流为主的模式。（）

10.常用的货物堆码方式是正反交错式。（）

三、名词解释（每小题4分，共12分）

1、电子商务物流

2、自建物流

3、定量订货法

四、简答题（每小题6分，共18分）

1、重叠式堆码的特点。

2、选择货位的原则。

3.采购的一般流程。

五、画图题（每小题15分，共30分）

1.请画出以下三种状态下手动液压车的挡位。（15分）

（1）手动液压车静止/行驶中（2）手动液压车起升货物（3）手动液压车卸下货物2.请根据仓库分区的步骤画出仓库规划图，并标出物流流向。（15分）

公共关系基础知识

公共关系基础知识100问 发布时间：2012-11-12 · 1.公共关系的定义是什么? 【答】公关是主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询，策划，实施和服务的管理职能。 · 2.公共关系的要素是什么? 【答】公关的主体是社会组织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。 · 3.公共关系的职能是什么? 【答】公关应具备以下五方面的职能： 1.宣传引导，传播推广。 2.收集信息，监测环境。 3.咨询建议，形象管理。 4.沟通交际，协调关系。 5.解决矛盾，处理危机。 · 4.公共关系的工作程序是什么? 【答】公关的“四步工作法”是：调查、策划、实施、评估四个阶段。 · 5.中国公共关系事业的发展历程是怎样的? 【答】回顾中国公关事业的发展历程，大致可以分为三个阶段： 1.引进和开创时期。 80年代初，深圳、珠海、汕头等经济特区相继宣告成立，一批中外合资的酒店、宾馆先后在一些重要城市落成。这些合资企业采用了国际规范的管理模式，导入了公关管理职能，并设立了相应的机构。 2.适应和发展时期 1986-1993年期间，中国的公关事业获得了前所未有的大发展。这一时期的发展状况尽管不很均衡，但一些阶段性的热点促成了公关事业整体持续发展的良好势头和特殊氛围。 3.竞争和专业分工时期

从1993年至今的几年时间内，中国公关事业的发展状况出现了明显的变化。这种变化的实质，就是市场经济的竞争性和优胜劣汰的竞争法则促使中国公关业自身产生了分化。 · 6.中国公关发展史上的“第一”。 【答】 1985年美国最大的国际性公关公司之一——伟达公关公司在北京设立办事处。不久，历史悠久并素有世界最大公关机构之称的美国博雅公关公司又与新华社合作，中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司由此诞生。 1987年，中国公共关系协会在北京正式宣告成立。1991年中国国际公关协会在北京成立，该协会的成立，促使中国公关界与国际公关界之间的交往和联系迅速广泛地发展起来。 · 7.美国公共关系的发展历程是怎样的? 【答】 1.创始阶段的公共关系。 1882年，美国律师多尔曼?伊顿在耶鲁大学首次使用了“公共关系”这一概念。1897年，美国铁路协会编的《铁路文献年鉴》也正式使用了“公共关系”这一名词。 2.发展时期的公共关系。 主要有新闻代理，政治活动中的公关以及企业活动中的公关。 3.趋向成熟的公共关系。 在这一时期，对公关发展作出重要贡献的主要人物是艾维?李，他为现代公关事业做了许多基础性工作，。他通过自己的宣传与实践，使公关在现代社会发展中占领了一席之地。 4.现代公共关系时期(二战后的公共关系) 二战后，公关在更广泛的范围内被人们所承认和接受，公关教育事业进一步发展，公共关系行业协会亦开始成立。1995年，国际公关协会在英国伦敦成立，现在它的总部在瑞士日内瓦。国际公关协会的诞生标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在。 · 8.公共关系的职业道德规范的基本内容是什么? 【答】其内容概况为以下几方面： 敬业爱岗，忠于职责;廉洁奉公，处事公正;求真务实，勤奋高效;顾全大局，严守机密;维护信誉，广大形象;认真钻研，锐意创新。 · 9.通知一般有那些种类?

企业财务会计期中试卷含答案

2014----2015学年第二学期期中考试试卷 高一年级企业财务会计学科试卷 (命题人：XX ) 第I卷（共75分） 一、单选题（每小题1分，共25分） 1.对期末存货采用成本与可变现净值孰低计价，其所体现的会计信息质量要求是。 ( ) A.及时性 B.历史成本 C.谨慎性 D.可比性 2.企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，不应仅以交易或者事 项的法律形式为依据。其所遵循的会计信息质量要求是。 ( ) A.客观性 B.相关性 C.实质重于形式 D.权责发生制 3.是会计主体但不是法人的单位，可能是。 ( ) A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.私营企业 D.企业集团 4.如果企业没有设置“预付账款”账户，应将预付的款项并入账户。 ( ) A.应付账款 B.应收账款 C.预收账款 D.其他应收款 D.将应收而未收的收入全部作为本期收入 5.符合权责发生制的会计基础是。 ( ) A.将预收货款作为本期收入 B.将本期及以后各期应分摊的费用作为本期费用 C.将本期发生的收益性支出作为本期费用 D.将本期发生的资本性支出作为本期费用 6.不属于其他货币资金的是。 ( ) A.在途货币 B.存出投资款 C.外币存款 D.银行汇票存款 7.除现金流量表以外，我国会计上所界定的现金概念指的是企业的。 ( ) A.库存现金 B.银行存款 C.其他货币资金 D.有价证券 8. 因汇率变动而产生的汇兑损益登记入。 ( ) A.管理费用 B.营业外支出或收入 C.其他业务收入或支出 D.财务费用 9.下列发出存货计价法，哪种方法最为繁琐？ ( ) A.个别计价法 B. 先进先出法 C.移动加权平均法 D.全月一次加权平均法 10.除中国人民银行另有规定外，支票的提示付款期限一般为自出票日起。( ) A.7天 B.10天 C.15天 D.20天 11.某公司2008年末应收账款余额为1000万元；2009年确认坏账损失为10万元，年末应 收账款余额为1200万元；2010年收回坏账4万元，年末应收账款余额为800万元。坏账准备的提取比例为1%。该公司2008—2010年共提取坏账准备万元。 ( ) A.14 B.30 C.22 D.18 12.未贴现的商业承兑汇票到期，如果付款人无力支付票据，收款企业应。( ) A.借记“应收账款”科目，贷记“应收票据”科目 B.借记“应收账款”科目，贷记“应付票据”科目 C.借记“应收票据”科目，贷记“应收账款”科目

中职《电子商务物流(第二版)》教案-项目五 商品出库管理

_____________________ 电子商务物流 _____________________ _____________________ ×××职业中学 学科教案本 20 年———20 年学年度 学期 学校（School ） 学科（Subject ） 年级（Grade ） 教师（Teacher ）

注意： ①按住Ctrl 键后单击每个任务即可跳转到对应的教案 ②单击按钮可返回目录 ③页面设置参数为： 纸张：B5 页边距左：1.5 页边距右：1.5 《电子商务物流》目录 项目五 商品出库管理 任务一 打印订单 任务二 按订单配货 任务三 货品校验 任务四 货品包装 任务五 包裹交接 任务六 填写单据

教学 课题任务一打印订单 课题类型理论+实操 课时 安排 2 上课 时间 教学目标1.知道从公司订单系统导出订单，生成订单汇总表； 2.会根据订单汇总表将不同订单打印出来； 3.具备获取信息，提出问题、分析问题和解决问题的能力。 教学重点1 教学 难点 2、3 辅助 资源 课件 复习 引入 收到订单后如何快速地将订单导出？ 教学手段教学过程 师生互动 活动设计 课件展示课件讨论 讲授新课一、任务导入： 情境导入 二、任务分解： 活动打印订单 三、任务实施： 1、活动导入： 提问：打印订单需要注意什么事项？ 2、活动实施： 第1步：导出订单。 打开电脑，登录淘宝账号，进入淘宝后台，查看“已卖出的宝贝”，查看订 单明细，将交易成功的订单批量导出。 第二步：打印订单。 把导出的订单逐张打印出来，以做备货用。 阅读情境 设计 阅读活动 背景 阅读知识 窗 讨论： 同学们提 出的注意 事项是否 合理？

企业财务会计期中考试(含答案)

企业财务会计期中考试(含答案)

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盱眙职教集团（A 卷） 2014----2015学年第二学期期中考试试卷 高一 年级 企业财务会计学科试卷 (命题人：XX ) 第I 卷（共75分） 一、单选题（每小题1分，共25分） 1.对期末存货采用成本与可变现净值孰低计价，其所体现的会计信息质量要求是 。 ( ) A.及时性 B.历史成本 C.谨慎性 D.可比性 2.企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。其所遵循的会计信息质量要求是 。 ( ) A.客观性 B.相关性 C.实质重于形式 D.权责发生制 3.是会计主体但不是法人的单位，可能是 。 ( ) A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.私营企业 D.企业集团 4.如果企业没有设置“预付账款”账户，应将预付的款项并入 账户 。 ( ) A.应付账款 B.应收账款 C.预收账款 D.其他应收款 D.将应收而未收的收入全部作为本期收入 5.符合权责发生制的会计基础是 。 ( ) A.将预收货款作为本期收入 B.将本期及以后各期应分摊的费用作为本期费用 C.将本期发生的收益性支出作为本期费用 D.将本期发生的资本性支出作为本期费用 6.不属于其他货币资金的是 。 ( ) A.在途货币 B.存出投资款 C.外币存款 D.银行汇票存款 7.除现金流量表以外，我国会计上所界定的现金概念指的是企业的 。 ( ) A.库存现金 B.银行存款 C.其他货币资金 D.有价证券 8. 因汇率变动而产生的汇兑损益登记入 。 ( ) A.管理费用 B.营业外支出或收入 C.其他业务收入或支出 D.财务费用 9.下列发出存货计价法，哪种方法最为繁琐？ ( ) A.个别计价法 B. 先进先出法 C.移动加权平均法 D.全月一次加权平均法 10.除中国人民银行另有规定外，支票的提示付款期限一般为自出票日起 。( ) A.7天 B.10天 C.15天 D.20天 11.某公司2008年末应收账款余额为1000万元；2009年确认坏账损失为10万元，年末应收账款余额为1200万元；2010年收回坏账4万元，年末应收账款余额为800万元。坏账准备的提取比例为1%。该公司2008—2010年共提取坏账准备 万元。 ( ) A.14 B.30 C.22 D.18 12.未贴现的商业承兑汇票到期，如果付款人无力支付票据，收款企业应 。( ) A.借记“应收账款”科目，贷记“应收票据”科目 B.借记“应收账款”科目，贷记“应付票据”科目 C.借记“应收票据”科目，贷记“应收账款”科目 D.借记“应付票据”科目，贷记“应收账款”科目 班级 考号 姓名

企业财务会计期末考试试卷(A)卷及答案

《企业财务会计》期末考试试卷（A卷）及答案 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1、企业存放在银行的银行汇票存款，应通过（）科目进行核算。 A.其他货币资金 B.银行存款 C.应收票据 D.库存现金 2、企业现金清查中，发现库存现金账面余额短缺500元，在未查明原因之前，应借记的会计科目是（）。 A.待处理财产损溢 B. 营业外支出 C.其他应收款 D.管理费用 3、随同产品出售但不单独计价的包装物，应于发出时按其实际成本计入 （）中。 A.其他业务成本 B.管理费用 C.销售费用 D.主营业务成本 4、在已经计提了坏账准备的情况下，已确认的坏账又收回时，应借记银行存款账户，贷记（）账户。 A.坏账准备 B. 银行存款 C.管理费用 D. 营业外收入 5、某工业企业销售产品每件120元，若客户购买100件（含100件）以上每件可得到20元的商业折扣。某客户2000年12月10购买该企业产品100件，按规定现金折扣条件为2/10，1/20，n/30，适用的增值税率为17%。该企业于12月29日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为（）元。（假定计算现金折扣时不考虑增值税） A. 0 B. 100 C. 117 D. 1100 6、存货采用先进先出法计价,在存货物价上涨的情况下,将会使企业的 （）。 A.期末存货升高，当期利润减少

B.期末存货升高，当期利润增加 C.期末存货降低，当期利润增加 D.期末存货降低，当期利润减少 7、下列各项支出中，一般纳税企业不计入存货成本的是（）。 A.购入存货时发生的增值税进项税额 B.入库前的挑选整理费 C.购买存货而发生的运杂费 D.购买存货而支付的进口关税 8、某企业2005年1月1日以80000元购入一项专利权，预计使用年限为10年，法律规定的有效年限为8年。2007年1月1日，该企业将该专利权以70000元对外出售，出售无形资产适用的营业税税率为5%。出售该专利权实现的营业外收入为（）元。 A. 2500 B. 6000 C. 6500 D. 10000 9、企业摊销自用的无形资产时，借记“管理费用”账户，贷记的账户是（）。 A.无形资产 B.累计摊销 C.累计折旧 D.无形资产减值准备 10、甲公司出具并承兑的银行承兑汇票，2006年11月30日到期时甲公司无力支付票款，则应将该应付票据的票面金额转作（）。 A.应付账款 B.短期借款 C.资本公积 D.营业外收入 11、企业交纳的下列税款，不需要通过“应交税费”账户核算的是（）。 A.消费税 B. 印花税 C.城市维护建设税 D.资源税 12、企业从应付职工工资中代扣的职工房租，应借记的账户是（））。

电子商务物流教学大纲

《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院

电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流中的应用，了解电子商务下国际物流、城市物流等新内容，了解电子商务物流的最新发展前景。 2.基本技能要求： 本课程注重电子商务环境下物流理论知识和实际技能，通过中海物流系统，使得学生熟悉和掌握运用电子商务技术手段解决物流问题的基本技能，

公共关系基础测试题(第一学月)

公共关系基础1-3章测试题 班级姓名 一、单项选择题： 1、当人们说“这个组织的公共关系很好时”，实际上说的是公共关系的（） A、状态 B、活动 C、意识 D、特征 2、当人们称赞某人说“心目中装着公共关系时”，实际上说的是公共关系的（） A、状态 B、活动 C、意识 D、特征 3、现代公共关系兴起于19世纪末20世纪初的世界资本主义的（ ） A、自由竞争阶段 B、垄断阶段 C、自由竞争进入垄断阶段 D、市场经济阶段 4、1903年，（）创办一家公共关系事务所，成为第一个向客户提供公关服务并收取劳务费的人。 A、爱德华?伯尼斯 B、艾维?李 C、孔子 D卡尔?博雅 5、（）年国际公共关系协会第一届大会在比利时首都布鲁塞尔举行。 A、1903 B、1928 C、1948 D、1958 6、下列组织属于政治性组织的是（） A、中国共产党 B、泸州老窖 C、树风职高 D、佛教协会 7、关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众是指（） A、内部公众 B、顺意公众 C、首要公众 D、行动公众 8、下列不属于人际传播的特点的是（） A、随机性 B、灵活性 C、针对性 D权威性 9、具有便于选择、保存、信息量大、经济实惠的大众传播媒介是（） A、报纸 B、杂志 C、电视 D、广播 10、下列不属于社会组织自控媒介的是（） A、黑板报 B闭路电视 C展览会 D、网站 二、多项选择题： 1、公共关系意识是一项综合性意识，具有这种意识能够（） A、使自己的行为处于自觉化的状态 B、努力学习、勤奋学习 C、给自己代表的组织树立起美好的形象 D、采取有效的措施“化干戈为玉帛”

2、人们之所以说开展公共关系能够优化社会环境，是因为公共关系（） A能对人们的思想观念、行为方式产生积极影响 B、能唤起行政管理人员的服务意识，杜绝工作失误 C、能激发公众参与社会事务管理和决策的愿望与热情 D、能促进社会交往，净化社会风气。 3、对公共关系是一种传播活动的正确理解是（） A、公共关系的工作过程就是通过信息交流，调节好社会组织与公 众的关系B、传播史公共关系的主要方式和手段 C、传播史公共关系的基本内容 D、所公共关系人员所利用的传播方式是多种多样的。 4、根据公众受组织的影响程度可以将公众分为（） A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 5、对组织的公众舆论调查有（） A、知名度调查 B、环境调查 C、公众评价调查 D、信誉调查 6、对公共关系工作的评价方式有（） A、自我评价 B、舆论评价 C、专家评价 D、领导评价 7、在公共关系常用的调查方法中，采用文献研究调查（） A、收集的是第二手资料 B、要求调查者进入调查现场 C、是一种间接的调查方法 D、所获得的资料感性的和表面的东西略多些 8、组织在收集外部公众信息主要包括（） A、公众的需求信息 B、公众对产品的评价信息 C、公众对组织的评价信息 D、竞争对手的信息 9、主要的大众传播媒介包括（） A、报纸 B、电视 C、海报 D、杂志 10、公共关系的工作目标可以分为（） A、长期目标 B、近期目标 C、一般目标 D、特殊目标 三、判断题：正确的画√，错误的画× 1、公共关系是一种客观存在，它同人类的历史一样悠久。（） 2、现代公共关系兴起于19世纪末20世纪初的“揭丑运动”。（） 3、真正为公共关系奠定理论基础，使公共关系走上系统化、科学化道路的是美国著名公共关系专家艾维?李。（） 4、公共关系工作的80%靠组织的自身的实力，20%靠宣传。（） 5、公众与组织的关系一旦确定就是稳固持久的。（） 6、调查问卷为了便于公众作答一般只设计开放性和封闭性两类问题。

物流说课稿

《物流基础》说课稿 一、课程性质 1．课程性质 《物流基础》课程是高职高专物流类专业的入门基础课，也是高职高专物流类专业的主干课程之一。在整个专业课程体系中起到承上启下的基础性作用。应该在通识教育课程讲授的基础上，与其他专业基础课并行开设；或者在其他专业基础课开设之前与通识教育课程并行开设。为后续仓储、配送与运输管理、库存管理专业课程学习奠定基础，学生对该课程知识技能的掌握程度直接影响专业技能课程的学习和职业技能的培养。 2.任务 “物流基础”课程是高职物流管理专业基础课程，主要任务是学习、了解物流的基本知识，使学生熟悉现代物流在运输、仓储、配送、流通加工、包装、装卸搬运、物流设备设施、企业物流业务工作程序。通过本课程的学习，使学生对物流专业有一个基本了解和认识。 通过本课程的学习，让学生在教师的指导下，掌握物流管理综合基础知识，使学生能够根据物流企业及产品的特点，初步掌握物流管理各岗位相应的操作方式和科学的管理方法，并能结合物流企业的实际情况，会解决工作中遇到的常见问题，培养学生具有完成典型工作任务的能力，学会自主学习；培养学生甘于奉献、爱岗敬业的职业道德，有良好的社会责任感和吃苦耐劳的精神，学会与企业交往，有良好的团队合作与沟通能力，并为学好本专业作准备。 二、课程目标 （一）知识目标 1、了解物流及物流管理的基本概念； . 2、熟悉物流管理组织、物流战略管理、物流费用管理方法和要求； 3、掌握物流形式及特点；

4、掌握现代运输方式； 5、掌握流通加工的形式及方法； 6、熟悉配送的概念及配送中心的分类； 7、掌握物流信息的收集与传递。 （二）技能目标 1、熟悉现代包装技术、简单包装产品； 2、掌握装卸搬运工具的使用原理及简单操作； 3、掌握仓储技术、熟悉商品储存知识； 4、掌握流通加工的一般方法； 5、掌握一般商品的配送方法； 6、掌握物流信息操作方法。 （三）素质目标 1、培养学生的动手动脑能力以及团队合作能力； 2、培养学生发散性思维以及对相关学科的自我完善的能力； 3、培养学生用多种方法观察事物的能力； 4、培养学生养成独立思考思考及分析问题的能力； 5、培养学生吃苦耐劳、挑战自我的精神品质。 . 三、课程的主要内容与要求 物流基础课程内容模块 序工作任知识要技能要 认识·能区分包装材·能根据商品、物流特性来确定包装方装材

公共关系基础教案

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公共关系基础教案 目录 第一章形成意识 第一节公共关系的含义 第二节公共关系的基本特征 第三节现代公共关系的兴起和发展及对我国现代化建设的促进 第四章沟通协调 第一节组织内部的公共关系 第二节组织外部的公共关系 第五章培养素质 第一节公共关系人员的形象 第三节公共关系人员的基本条件 第三节公共关系人员的能力 第六章交际礼仪 第一节一般社交礼仪 第二节对外交往礼仪 第三节有关场合礼仪 第七章语言表达 第一节交际与交际技巧 第二节语言表达的基本要求 第三节陈述、说明和议论

第四节即兴发言 第八章演讲商谈 第一节演讲的作用和风度第二节演讲的语言技巧 第三节商谈的原则和过程第九章活动策划 第一节公共关系活动的方式第二节公共关系专题活动第四节公共关系策划 第十章 第十一章

第一章形成意识 第一节公共关系的含义 【教学内容分析】 学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。 【教学目标】 知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系 意识,树立初步的公共关系意识。 情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。 【教学重点和难点】 教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。 教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。 【课时安排】1课时 【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法

【课堂外延】 1．知识补充：案例推荐 (1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。 签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。他走之前，老人问：“你进家门不看冰箱，为什么先签那个”。他说我们有一个时间的要求，必须在若干分钟内达到，让客户确认，不然要扣我们的工资，这让我们有了压力，必须高质量的完成好我们的工作。 两小时内，来了一个汽车，好几个人抬走了坏的冰箱，把替换的冰箱弄好，装上，插上电源，布都给你擦干净了，大约两天以后再把修好的给你送过来，替换的再拉走。后来老人讲如果我还需要微波炉，就买海尔的，就买海尔的。 （2）美国有一个豪诚公司，是多元化发展的公司。有一次两个员工出差，飞机在空中盘旋好长时间，机组人员已经通知所有乘客，飞机面临很大威胁。经过四十几分钟的空中搏斗以后，飞机安全着陆了，豪诚这两个员工就想利用这个机会宣传一下公司，他们向乘务人员要了纸笔写下了这样的字，“豪诚公司祝大家永远平安”、“豪诚公司向战胜这次空难的所有同胞致敬，并请你们享用豪诚的啤酒”。 当这两个员工手中拿着纸片下飞机的时候，所有的记者的镜头，所有记者的跟踪访问都围绕他俩展开，由此豪诚公司的啤酒生意在整个美国西部地区首屈一指。 （3）《公共关系实例与运作》中公关职能一章的〈长城托起长城饭店〉 2．拓展训练： 在我们身边，可以开展哪些公关活动，提高同学们的礼仪形象，做文明学生，并提高自己所在组织（班级）的形象。

企业财务会计期中测验试卷

企业财务会计期中测验试卷

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企业财务会计期中考试试卷 一、选择题（40分） 1．确定会计核算空间范围的基本前提是（）。 A ．持续经营 B．会计主体 C．货币计量 D．会计分期 2．下列选项关于资产的定义叙述不正确的是（）。 A ．是过去的交易或事项形成的 B．预期会给企业带来经济利益 C ．由企业拥有或控制 D．现在就应该能为企业带来经济利益 3．下列各项中，不属于反映企业财务状况的会计要素的是（）。 A ．所有者权益 B．负债 C．利润 D．资产 4．根据负债的基本特征判断，下列不是负债的是（）。 A ．应付账款 B．预收账款 C．其他应付款 D．预付账款 5．下列对会计基本假设的表述中正确的是（）。 A ．持续经营和会计分期确定了会计核算的空间范围 B ．会计主体必然是法律主体 C ．货币计量为确认、计量和报告提供了必要的手段 D ．会计主体确立了会计核算的时间范围 6．A 公司2007年9月销售商品一批，增值税发票已经开出，商品已经发出，已经办妥托收手续，但此时得知对方企业在一次交易中发生重大损失，财务发生困难，短期内不能支付货款。为此A 公司本月未确认收入。这种处理依据的会计信息质量要求是（）。 A ．实质重于形式 B．权责发生制 C．谨慎性 D．历史成本

7．企业提供的会计信息应有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测，这体现了会计核算质量要求的是（）。 A ．相关性 B ．可靠性 C ．重要性 D ．可比性 8.企业应当以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，保证会计信息真实可靠、内容完整。这体现会计核算质量要求的是（）。 A ．及时性 B．可理解性 C．相关性 D．可靠性 9.企业提供的会计信息应当清晰明了，便于财务会计报告使用者理解和使用，体现的是（）。 A ．相关性 B．可靠性 C．及时性 D．可理解性 10．强调某一企业各期提供的会计信息应当采用一致的会计政策，不得随意变更的会计核算质量要求的是（）。 A ．可靠性 B．相关性 C．可比性 D．可理解性 11．企业会计核算必须符合国家的统一规定，这是为了满足（）要求。 A ．可靠性 B．可比性 C．相关性 D．重要性 12．会计的基本职能是（）。 A.核算和监督 B.核算和控制 C.预测和监督 D.核算和预测 13.根据《库存现金管理暂行规定》的要求，结算起点（）。 A.1000元以下 B.1000元 C.2000元以下 D.2000元 14.备用金属于（）。 A.库存现金 B.债权 C.银行存款 D.债务 15.采购人员预借差旅费，以库存现金支付，应借记（）账户核算。

《电子商务物流管理》教案_3

项目三电子商务仓储管理 【思维导图】 【知识目标】 1．理解储存保管的原则与要求 2．掌握仓库商品储存保管方法与技术 【能力目标】 1. 熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程 2. 具备商品库存控制和库存订货量计算的能力 3. 熟悉仓储管理信息系统的流程 4. 具备仓储管理信息系统的实践操作能力 【重点难点】 1．库存控制方法 2．储存保管的原则与要求 【第一部分】复习 1．采购计划的制定方法是什么样的？ 2．如何选择合适的合作供应商？ 【第二部分】案例导入 1．海尔物流 海尔一年的采购金额约150多亿元，有1.5万种品种，供应商2000多家。每个月平均接到6000多个销售订单，

产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。整合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，合作运输公司300多家。海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产品都是有主的。海尔物流使呆滞物资量较以前降了73.8％，仓库面积减少了50％，库存资金减少了67％。 海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机，实现了对货物的自动存取。激光导引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。在这个投资近亿元，相当于平面仓库30万平方米的国际物流中心里，只有19名员工，其中叉车工仅9位，其效率之高让人叹服。 2．提问与思考： 1)海尔物流的特点是什么? 2)海尔国际物流中心高效的原因是什么? 3)海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里? 4)海尔物流配送采用什么方式? 5)海尔物流配送的优势在哪里? 【第三部分】基础知识（边演示边讲解） 一、仓储基本概念 1．仓库：指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。仓库根据产权性质可以分为三种。 2．库存：指企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物品。有两层涵义。 3．储备：指有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称谓。 4．储存：是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形态都存在的经济现象。 5．仓储：是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储有五层基本内涵，现代仓储。 二、储存保管方法 1．储存保管的原则与要求：储存保管的作业原则、仓库管理人的基本素质要求、仓库保管员的职责。 2．分区分类作业：分区“四一致”的原则（性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防方法一致）；商品的种类和性质分区分类储存；分区分类储存商品的作用。 3．货位编号的要求：标志设置、标志制作、编号顺序、段位间隔。 4．货位编号的方法：库房的编号、库房内货位编号、货架上的货位编号 5．堆码方法 （1）堆码的技术方法：重叠码、交叉码、压缝码、连环码、梅花码等。 （2）堆码技巧：五距设置

公关基础知识与基本技能

xxxx/ 一、基本概念 1、公共关系：指组织与公众之间的关系，即一个社会组织用传播的手段，使自己与公众相互了解和相互适应并谋求组织与公众的共同利益的一种活动或职能。 公共关系学：是一门以公共关系为研究对象，旨（zhì，用意、目的）在揭示公共关系活动的规律，并以这种规律指导公共关系实践的科学。 传播：传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流与传递的沟通活动。 刻板印象： 组织机构：是指为了执行一定的社会职能，完成特定的社会目标而组成的一个独立单位的社会群体。 公共关系专业公司：专门为客户提供公共关系劳务和业务咨询服务的传播型、服务型的组织机构。 性格： 2、社区关系： 心理定势： 月晕效应： 广告：广告是在印刷媒体上购买空间或在电子媒介上购买时间，以语言、文字、声像和图案等形式，传播出资人的宣传，达到宣传组织和促进销售的目的。 广告战略：是为实现企业的长远目标所必须采用的广告行为过程和广告媒介的使用方案。策划新闻： 社会团体： 事业机构： 3、素质： 广告目标： 公众：是指与一个组织机构直接或间接相关的个人、群体和组织。 内部公众：指组织机构内部的成员，或与本组织成员直接相关的人员。 外部公众：指除了内部公众之外的与组织有直接或间接联系的公众。 政府公众：主要指企业 顾客公众：消费者关系 顺利公众：对组织的政策和行为持赞赏和支持态度，称为扩散影响的公众。 逆意公众：由于对组织不够了解或有偏见，而对组织的政策和行动持否定和反对态度，称为集中影响的公众。 二、基础知识 1、公共关系是什么样的活动与学科？ 公共关系是一项古老的活动，但又是一门新兴的学科。 2、公共关系产生的社会历史条件（四点） （1）公共关系是商品经济高度发达的产物（经济原因）；

电子商务物流管理--(1)讲课稿

《电子商务物流管理》第一次作业 课前讲解： 1. 中国统计年鉴 2. 中国物流年鉴 3. 物流发展指标 4. 中国物流信息中心（网站） 作业： 一、回答下列概念 社会物流总额及其组成 社会物流总额指第一次进入国内需求领域，产生从供应地向接受地实体流动的物品的价值总额，简称社会物流总额。其组成有以下六点:进入需求领域的农产品物流总额、工业品 物流总额、进口货物物流总额、外省市调入物品物流总额、再生资源物流总额、单位与居民物品物流总额。 社会物流总费用及其组成社会物流总费用指报告期内国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出的总和。包括支付给运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个物流环节的费用；应承担的物品在物流期间发生的损耗费用;社会物流活动中因资金占用而应承担的利息 支出；社会物流活动中发生的管理费用等。 1. 运输费用：铁路运输费用、道路运输费用、水上运输费用、航空运输费用、管道运输费用、其他运输费用 2. 保管费用：仓储费用、配送费用、包装费用、流通加工费用、货物损耗费用、货代业务费用、保险费用信息及相关服务费用、利息费用、其他保管费用 3. 管理费用：物流管理人员报酬、其他管理费用 社会物流总费用与GDP 占比及其含义 近日，国家发改委公布的《2015 年全国物流运行情况通报》数据显示，2015 年社会物流总费用为10.8 万亿元，占GDP 的比率为16.0% 。 数据显示，2015 年社会物流总费用比上年增长 2.8%。其中，运输费用 5.8 万亿元，保管费用 3.7万亿元，管理费用 1.4万亿元。2015年社会物流总费用与GDP 的比率比上年下降0.6 个百分点。 货运量、货运周转量 货运量是指运输企业在一定的时期内实际运送的货物数量，其计量单位为吨，反映运输生产成果的指标，体现着运输业为国民经济服务的数量。 货运周转量是指运输货物的数量（吨）与运输距离（公里）的乘积，其表示方法为吨公里或吨海里。 采购经理指数（经理人采购指数、制造业与非制造业） 1、经理人采购指数：采购经理人指数是指美国的采购经理人指数，它是衡量美国制造业的“体检表”是,衡量制造业在生产、新订单、商品价格、存货、雇员、订单交货、新出口 订单和进口等八个方面状况的指数，是经济先行指标中一项非常重要的附属指标是美国供应

企业财务会计期中考试试卷

企业财务会计期中考试试卷 一、选择题（40分） 1．确定会计核算空间围的基本前提是（）。 A ．持续经营B．会计主体C．货币计量D．会计分期 2．下列选项关于资产的定义叙述不正确的是（）。 A ．是过去的交易或事项形成的B．预期会给企业带来经济利益 C ．由企业拥有或控制D．现在就应该能为企业带来经济利益 3．下列各项中，不属于反映企业财务状况的会计要素的是（）。 A ．所有者权益B．负债C．利润D．资产 4．根据负债的基本特征判断，下列不是负债的是（）。 A ．应付账款B．预收账款C．其他应付款D．预付账款 5．下列对会计基本假设的表述中正确的是（）。 A ．持续经营和会计分期确定了会计核算的空间围 B ．会计主体必然是法律主体 C ．货币计量为确认、计量和报告提供了必要的手段 D ．会计主体确立了会计核算的时间围 6．A 公司2007年9月销售商品一批，增值税发票已经开出，商品已经发出，已经办妥托收手续，但此时得知对方企业在一次交易中发生重大损失，财务发生困难，短期不能支付货款。为此A 公司本月未确认收入。这种处理依据的会计信息质量要（）。 A ．实质重于形式B．权责发生制C．谨慎性D．历史成本

7．企业提供的会计信息应有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测，这体现了会计核算质量要求的是（）。 A ．相关性 B ．可靠性 C ．重要性 D ．可比性 8.企业应当以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，保证会计信息真实可靠、容完整。这体现会计核算质量要求的是（）。 A ．及时性B．可理解性C．相关性D．可靠性 9.企业提供的会计信息应当清晰明了，便于财务会计报告使用者理解和使用，体现的是（）。 A ．相关性B．可靠性C．及时性D．可理解性 10．强调某一企业各期提供的会计信息应当采用一致的会计政策，不得随意变更的会计核算质量要求的是（）。 A ．可靠性B．相关性C．可比性D．可理解性 11．企业会计核算必须符合国家的统一规定，这是为了满足（）要求。 A ．可靠性B．可比性C．相关性D．重要性 12．会计的基本职能是（）。 A.核算和监督 B.核算和控制 C.预测和监督 D.核算和预测 13.根据《库存现金管理暂行规定》的要求，结算起点（）。 A.1000元以下 B.1000元 C.2000元以下 D.2000元 14.备用金属于（）。 A.库存现金 B.债权 C.银行存款 D.债务 15.采购人员预借差旅费，以库存现金支付，应借记（）账户核算。

《电子商务物流管理》教学大纲

浙江商业职业技术学院 电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲 课程名称电子商务物流管理英文名称Electro nic Commerce Logistics Man ageme nt 课程代码1411026 课程性质专业必修课总学时60 学分 3 所属学科电子商务适用专业电子商务制（修） 订时间 2009.6 先修课程无 大纲执笔人召B贵平大纲审批人 一、课程的性质、目的与任务 本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法。本课程结合各种应用的案例和成熟的TPL产品，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作 和管理做准备。 本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。 ［知识目标］ 1. 了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念 2. 掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识 3. 掌握仓储与配送管理的方法与基础知识 4. 掌握客户服务管理的方法与相关知识 5. 掌握运输管理的方法与基础知识 6. 掌握仓储管理的方法与基础知识 、课程的教学目标

7. 掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识 8. 掌握第三方物流管理的方法与内容 9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估 10. 掌握物流信息系统的构建与应用 11. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法 12. 掌握电子商务的物流模式 ［能力目标］ 1. 通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力 2. 通过学习，具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的能力 3. 通过学习，具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力 4. 通过学习，具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬运和流 通加工优化设计的能力 5. 通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识向用户推荐第三方物流企业的能力 6. 通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力 7. 通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力 8. 通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管 理的能力 9. 通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力 10. 通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力 ［素质目标］ 1. 培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力 2. 学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度 3. 进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义 4. 理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义

财务会计期中试卷及答案

系部 班级 学号 姓名 江苏省中等专业学校 15－16 学年度第一学期期中考试试卷 班级 学科 财务会计 出卷人 审核人 得分： 一、单项选择题（每题 1 分，共 20 分） 1．某企业月初结存材料的计划成本为 30000 元，成本差异为超支 200 元；本月入库材料的计划 成本为 70000 元，成本差异为节约 700 元。当月生产车间领用材料的计划成本为 60000 元。当 月生产车间领用材料应负担的材料成本差异为（ ）元。 A. －300 B. 300 C. －540 D. 540 2．甲工业企业为增值税一般纳税人。本期外购原材料一批，购买价款为 10000 元，增值税为 1700 元，入库前发生的挑选整理费用为 500 元。该批原材料的入账价值为（ ）元。 A. 10000 B. 11700 C. 10500 D. 12200 3．根据《现金管理暂行条例》规定，下列业务中，一般不应用现金支付的是（ ）。 A.支付职工奖金 8000 元 B.支付零星办公用品购置费 950 元 C.支付材料采购货款 1100 元 D.支付职工差旅费 2500 元 4．对于银行已经收款而企业尚未入账的未达账项，企业应作的处理是（ ）。 A.以“银行存款对账单”为原始记录将该业务入账 B.根据“银行存款余额调节表”和“银行对账单”自制原始凭证入账 C.在编制“银行存款余额调节表”的同时入账 D.待有关结算凭证到达后入账 5．某企业对账面原价为 110 万元，累计折旧为 70 万元的某一项固定资产进行清理。清理时发 生清理费用 5 万元，清理收入 80 万元（按 5%的营业税率交纳营业税，其他税费略）。该固定资 产的清理净收入为（ ）万元。 A.31 B. 35 C. 41 D. 45 6．某企业购进设备一台，该设备的入账价值为 100 万元，预计净残值为 5.6 万元，预计使用年 限为 5 年。在采用双倍余额递减法计提折旧的情况下，该项设备第三年应提折旧额为（ ）万元。 A. 24 B. 14.40 C. 20 D. 8 7．“应收票据”在取得时的入账价值应为（ ）。 A.票据面值 B.票据到期值 C.票据面值加应计利息 D.票据贴现额 8．下列项目中，按照现行会计准则的规定，销售企业应当作为财务费用处理的是（ ）。 A.销售方发生的销售折让 B.销售方发生的商业折扣 C.购货方获得的现金折扣 D.购货方放弃的现金折扣 9．某企业因火灾原因盘亏一批材料 16000 元，该批材料的进项税额为 2720 元。收到各种赔偿 款 1500 元，残料入库 200 元。报经批准后，应计入营业外支出账户的金额为（ ）元。 A. 17020 B. 18620 C. 14300 D.14400 10．某企业研制一项新技术，该企业在此项研究过程中支付调研费 20000 元，支付人工费 10000 元。在开发过程中支付材料费 60000 元，人工费 30000 元，其他费用 50000 元，并最终 取得专利权。假设开发过程中发生的支出均可资本化。则该项专利权的入账价值为（ ）元。 A. 90000 B. 140000 C. 160000 D. 170000 11．某一般纳税人委托外单位加工一批应税消费品，材料成本 50 万元，加工费 5 万元（不含税） ，受托方增值税率为 17%，受托方代扣代交消费税 1 万元。该批材料加工后委托方直接出售， 则该批材料加工完毕入库时的成本为（ ）元。 A. 63.5 B. 56 C. 58.5 D. 55 12．企业销售产品领用不单独计价包装物一批，其计划成本为 8000 元，材料成本差异率为 1%，此项业务企业应计入销售费用的金额为（ ）元。 A. 8000 B. 7920 C. 8080