建行系统《立足岗位建功立业》主题演讲比赛银行柜员演讲稿

建行系统《立足岗位建功立业》主题演讲比赛

银行柜员演讲稿

，建功立业》主题演讲比赛银行柜员演讲稿

让青春在岗位上闪光各位领导、各位同事：大家好！脚步匆匆，xx年又已临近尾声，此时此刻，我很高兴能够站在这里参加此次“立足岗位、建功立业”主题演讲比赛，与大家分享我在工作中的体会和感悟。我叫**，来自**建行，今天我演讲的题目是《让青春在岗位上闪光》。

在哈佛大学的图书馆里，有这样一句名言——“你无所事事度过的今天，是昨天死去的人们所期望的明天”。读来彷如暮鼓晨钟一般，震颤着我们的心灵。作为年轻人，有很多时候，我们往往会忽视时间的流逝，总以为青春会像阳光般，永远照耀在我们的身上，殊不知青春就像风，它会在我们彷徨的脚步中，在我们犹豫的眼神中，在我们肆意的挥霍中，毫不停步的吹过，吹皱了我们的脸庞、吹花了我们的头发，也吹起了我们的哀伤。

李大钊曾言：“青年者，人生之王，人生之春，人生之华也”，的确如此，青春是人生的花朵，青春是生命的春天。作为青年人，我们不能辜负这美好的时光。因此，我们要坚定的向碌碌无为、无所事事告别，要坚定的向得过且过、敷衍了事说不。那么作为一名建行的年轻人，我们应该怎么去做呢？青年者，应

该有榜样。榜样是一面旗帜、是一杆标杆，是一种可亲、可敬、可信、可学的人生楷模，他们让我们学有目标、赶有方向。在我们单位，在我的身边，也有很多的榜样，值得我去学习，值得我去看齐。王静是和我一起进行的同事，然而近年来，在县行，市行的竞赛中，她屡次获得一等奖的好成绩，被行里调至公司业务部，这是行里给予她的肯定和认可，也是对她严于律己、辛勤付出的最好回报，她是我的榜样；我们网点的桑**主管，最近代表网点参加市行举行的柜面业务知识和操作技能比赛，获得团体一等奖，个人二等奖的好成绩，这跟他工作之余。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”这是我党的群众路线，它告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。。而“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”是一个企业发展永不停歇、永不止步的根本动力。

一切为了员工，就是把绝大多数员工的最根本利益放在首位，切实的做到为员工谋福利求发展，这是企业在制定和实施发展方针政策的出发点和落脚点;发展依靠员工，就是团结和凝聚所有员工的力量，让员工对企业有更强的归属感，积极参与和推进企业建设，将企业做大做强;成果惠及员工，不仅让员工得到了实惠和尊重，更得到了理解和公平，而且让员工有更坚定的责任感和使命感，企业从而具有和谐发展的凝聚力。

长久以来，建行的企业精神鼓舞着我们，建行的企业文化滋养着我们。在建行酒泉支行有这样一个领导班子，他们勤奋严谨、求真务实，他们始终坚持以人为本，以“奉献社会，造福员工”为宗旨，始终不遗余力地推进分行的建设，他们以身作则、躬身垂范，为每一位员工树立了榜样。建行酒泉支行给我们每一位员工提供了广阔的发展空间，为我们的工作、生活创造了良好的条件，在一直践行着“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”的思想。做为员工，我们没有理由不为不为之倾心竭力，贡献出我们的智慧和力量! 作为一名在前台工作的员工，我深知服务就是一切，我也深知只有用心才能做好服务工作。营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示建行的形象。在工作中，我们严格要求自己，要做到时时敬业、处处真诚、事事严谨。在服务过程中坚持使用字文明用语，实行微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心展示“以客户为中心”的理念。“用心服务，用爱经营”，正是这种情感使我们的精神凝为一体，使我们的思想境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓。

今天付出的努力只是起点而不是终点，今天获得的成就是出发而不是到达。在今后工作中我和我的同事们将以更加务实的态度，更加自律的行为，更加创新的思想，更加优质的服务，为建行酒泉分行的明天谱更加辉煌的篇章。

银行柜员月度工作总结范文

银行柜员月度工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴

滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之

历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析

历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析例题一：（可设追问） 如果让你重新进行面试，你会做哪些准备？（2017年建设银行面试试题） 【题目分析】 该题目测查的是应试者的自我认知与定位，间接测查考生对报考岗位的熟知度。应对此题目，一方面应凸显针对过往面试的准备情况，另一方面应结合当前的面试情况，做出更深层面的准备，如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。 【参考答案】 如果让我重新面试，我会做好以下几方面的准备工作： 一方面，对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。在过往的面试准备中，我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解，也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息；再次准备面试过程中，我也会在不断拓宽自身行业视野的同时，多一份思考，多一份研究，方便在未来的工作中，为我行的未来发展提出更具建设性的意见，并且，根据此次的岗位认知盲区，加强自身的专业功底，进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需求，坚定目标，促成自身能力从量变到质变的飞跃。 另一方面，进一步加强心理建设，抗压能力。此次面试也测查了我的抗压能力，虽然我能够进行较好的心理调适，但是，还是会有些紧张，难免会影响到考试状态。如果再次让我准备面试，我会在抗压能力这块进一步增强。因为在未来的工作中，面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等，都需要我拥有更加强大的心理承受力，从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面，全面突破。唯有此，在面对新环境、新业务的时候，才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。 此外，持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。银行的发展离不开国家的政策支持与引导，需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策，才能把准社会脉搏，更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。 例题二： 你认为银行的人工服务和自助服务相比，哪种服务对银行的发展更有利，为了有效银行的服务质量和服务效率，请给银行提一些建议。（2017年建设银行辽宁分行面试试题）【题目分析】

我与建行共成长

我与建行共成长 告别了象牙塔，带着满腔热情，怀揣着美好的希望与梦想，成为一名建行信用卡中心的员工，我觉得自己幸运。幸运的是自己没有随波逐流、还能清晰的找到属于自己的方向。我在建行信用卡中心的时间也不过半年。然而在这短短的时间中却让我对建行信用卡中心有了具体的认识，觉得自己的性格气质和这份工作相契合，能够找到一份适合自己的工作是一件很幸福的事情。建行信用卡中心健全的培训机制和积极向上的企业文化使我们对未来充满了信心。 对年轻人而言，特别是刚毕业的大学生而言。一份好的工作不仅仅是只能够提供劳动应得的薪水。而更应该是能够为我们提供一个良好的学习和发展平台。建行信用卡中心正是这样一个高起点和大平台。成为建行的一员，我的父母家人很安心也很放心，因为我进入了建设银行这样一个规范化的大型国有商业银行。这是一份体面的工作，让面对大学生就业如此竞争、已经为了操劳二十几年的父母不再为我的前途而牵挂。 建行信用卡中心非常愿意，也舍得花精力培养我们。新员工的两个月入职培训，多位领导能够亲临为我们举行开班典礼、就足以见信用卡中心对我们新员工的重视，聆听各位领导的谆谆教诲，不仅收获了知识，也得到了精神的洗礼。 培训开班的第一天、信用卡中心的邱总为我们举行了开班仪式，为我们讲授建行信用卡中心的发展现状、组织架构、规章制度、职业发展通道。邱总的言简意赅讲话，让我们对建行信用卡中心的各部门有了大致的了解。感受到被一个大单位需要是幸福的，我也深刻地感受到加入建行的成就感，归属感与责任感。其他分部门领导还以自身工作经历为例，深入浅出讲解工作的原则方法，并提出他们从业以来的心得体会。我发现虽然各位领导讲话的内容不同，但普遍提到了做人的重要性。这正如信用卡本身的诠释：信用成就未来。做人是做事的基础，做事是做人的体现，人是事的灵魂，事是人的诠释。老老实实的做人之道体现在工作中就是踏踏实实的优良作风，和谐的人际关系有利于团结力量开展工作，高尚的人品才能赢得客户的信任，在未来的人生道路，使我们明确了自身位置，对未来的职业道路有了清晰的认识。

银行员工工作总结范文

银行员工工作总结范文 银行员工个人工作总结范文一 时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度 的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个 人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认 真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做 出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下： 一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。 学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦 学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正 成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我 的工作准则就是干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方 针政策、*****、****重要思想、科学发展观以及党的精神等。通 过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保 持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习， 使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。 二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送 钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强 的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作 书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握 全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在 调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作， 大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在 以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识， 同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。 (二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作 任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和 规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业 务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头 柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各 员工的工作积极性，建立分工明确、权责一致的岗位责任制和工 作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知

2020年(金融保险)关于中国建设银行主要业务的调查

（金融保险）关于中国建设银行主要业务的调查

关于中国建设银行主要业务的调查 摘要: 中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。这次的调查主要是通过银行调查和网上搜索来主要了解中国建设银行的主要业务，大概了解到中国建设银行的业务有人民币存款贷款结算业务，人民币储蓄业务以及经中国人民银行批准的代理业务（涉及许可运营的项目凭许可证运营）。最终根据相关资料总结出调查结果，最后形成调查报告。 关键字：商业银行，中国建设银行，主要业务 内容： （1）银行信息：中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。 建设银行自成立至今，经历了三个阶段： 第壹阶段，为经办国家财政拨款时期。1954年10月，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。 第二阶段，为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要壹步。 2004年9月15日，中央汇金投资有限责任X公司、中国建银投资有限责任X公司、国家电网X公司、上海宝钢集团X公司和中国长江电力股份有限X 公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限X公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 （2）调查方式：银行咨询，网上搜索 （3）调查结果： 壹、资产业务 资产业务，是商业银行的主要收入来源。 （壹）放款业务--商业银行最主要的资产业务 壹：信用放款 信用放款，指单凭借款人的信誉，而不需提供任何抵押品的放款，是壹种资本放款。主要包括1、普通借款限额2、透支放款3．备用贷款承诺4．消费者放款5．票据贴现放款 二：抵押放款 抵押贷款有以下几种类型：1．存货贷款2．客帐贷款，银行发放的以应收帐款作为抵押的短期贷款，称为“客帐贷款”。3．证券贷款4．不动产抵押贷款三：保证书担保放款 保证书担保放款，是指由经第三者出具保证书担保的放款。保证书是保证人为借款人作贷款担保，和银行的契约性文件，其中规定了银行和保证人的权利和

中国建设银行校园招聘柜员招聘考试笔试内容历年考试真题

建设银行校园招聘考试笔试复习资料历年考试题目真题 建设银行笔试资料 此次建行的校园招聘取消了往年的英语附加题！考试卷合计分数130分，（答题时间分为两个部分，前面2个半小时用来答综合试卷题，共170道题，时间一到电脑自动交卷，接下来还有半个小时完成200道性格测试）。 一、行测80题，各0.5分。（这其中按顺序依次是语言文字40道，然后接着是数学关系，图形推理等逻辑类考题，没有资料分析题）。这次考试中不乏历年真题里的原题，数字都没有改动的。觉得数量关系的原题一般都来自于国考真题中02-06年的试卷，综合多选中有几个常识题也是由国考真题原版常识题改编的，只是把问题改成了错误的是哪些。总体来看，行测的难度绝对低于国考，数量分析和图形推理都比较简单。对于明年报考建行的同学应该要把02-12年的国考题，认真做一遍，在考前尽量再看完一遍，要不然，碰到了数字都没改的原题，又不记得答案，会懊悔死去！二、英语阅读4篇，共20道，每道一分。（英语的难度就是我这个英语盲看不懂的难度，而且后面也没时间认真去文章里找答案了，觉得明年有心想报考的童鞋，可以在日常生活中，多多留意金融英语，因为考得大部分都是金融英语）三、综合专业题单选40道，每道一分，综合多选30道，每道1分，多选少选均不得分。（这个综合里面考得很杂，每年的侧重考试科目不一样，去年侧重考查法律，今年侧重考查计算机，那个计算机呀！！！我是蒙着眼睛做的！）综合科目中，涉及的主要考点有：经济学、金融、会计学、计算机、法律、管理学。也不知道明年的着重考点是虾米，但是全面都复习到位了，就万无一失了。经济学主要考查了在通货膨胀的情况下，国家应该采取什么样的货币政策。这种都是比较容易理解的，平常看看新闻都会知道的。本人是学会计的，在考试之前看了一下本年中级会计师的考试原题，对应着注解，认真看的，结果考试还真考到了2个是我在中级试卷里看到的知识点。法律觉得重点考查的是公司法、合同法、物权法、以及诉讼法。管理学今年考了SWOT分析，内部和外部的最佳组合。好歹也为了建行的考试准备了两个月，笔试还算不负有心人，过了！现在诚心祈祷面试过！湖南省建行人力资源的办事效率真的是太高了，11号进行的笔试，15号已经出了面试通知，18号进行面试，过两天估计面试结

建行演讲稿3篇

建行演讲稿3篇 *目录建行演讲稿建行正职干部竞聘演讲稿安全演讲稿：常怀感恩之心，构建和谐建行 各位领导、各位同仁、青年朋友们： 大家好！我叫××，今天，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。 这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。 这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有

人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心！”中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力；而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。 我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作；其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标；最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华！青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪 《建行职工爱岗敬业演讲稿——爱行、爱岗》 发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，

2020年银行柜员工作总结范文4篇

2020年银行柜员工作总结范文4篇 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“ ___”。 继续深入学习、贯彻落实“ ___”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与 ___保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

我与银行共成长演讲稿见证辉煌 放飞梦想

我与银行共成长演讲稿：见证辉煌放飞梦想 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 我今天的演讲题目是：见证辉煌放飞梦想 小时候，我的梦想成为一名老师，教书育人;曾经梦想成为一名公务员，服务大众;也曾经梦想成为一名金融工作者，和我喜欢的数做好朋友，这些梦想都是纯真而美好的。走过童年，走过少年，慢慢长大，成长中的自己一直怀揣梦想。十年寒窗，承载了众多的风雨、坎坷与磨练，成为黑龙江银行学校的一名学生，离我的梦想又进了一步。毕业后面对严峻的就业形势和激烈的竞争压力，和许多刚毕业的大学生一样，我的内心深处充满着期待和迷茫。在期待中我幸运的成为了一名信合人，终于和我喜欢的数字一起开启了人生的新篇章。 鸟儿有崇高的的理想，就是翱翔苍穹;雄鹰有豪迈的事业，就是搏击长空，而我生活的最大动力就是对美好理想的追求，最能激发我热情的就是我所热爱的信合事业。我将投身到我所痴爱的这片信合热土中，将自身的人生价值与信合的事业紧紧相连，把弓劲射，与信合同行，翱翔于信合事业亮丽的天空下，去绘制最新最美的蓝图，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的梦想乐章。 金融岗位是平凡的，是枯燥的，是严谨的，但平凡的岗位更能体现信合人执着的追求，平凡的岗位同样能创造人生的辉煌。在工作中，我吃苦耐劳，毫无怨言，勇敢地迎接着激烈竞争中的困难和压力，以坚定的意志和不服输的劲头追求着对信合事业的辉煌梦想。我相信当一块石头有了梦想，谁也阻挡不了他通向城堡的脚步，当一个人有了梦想，就有了勇往直前的力量，我的梦想并不遥远，它已经起航。 做为成长中的信合人，我很自信，与大银行相比，我们没有良好的办公条件，没有更大的资金实力，但我们欣喜地看着信合事业象一株小树在一天天长大。我们的管理越来越规范，

银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结范文

银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结 范文 银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结范文当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。以下是本站分享的银行柜员年终工作总结范文，希望能帮助到大家银行柜员年终工作总结XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为行业先进工作者，下面是我一年来的工作总结。 一、XX年基本工作情况重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行

的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良

关于中国建设银行主要业务的调查

关于中国建设银行主要业务的调查 摘要: 中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。这次的调查主要是通过银行调查和网上搜索来主要了解中国建设银行的主要业务，大概了解到中国建设银行的业务有人民币存款贷款结算业务，人民币储蓄业务以及经中国人民银行批准的代理业务（涉及许可经营的项目凭许可证经营）。最终根据相关资料总结出调查结果，最后形成调查报告。 关键字：商业银行，中国建设银行，主要业务 内容： （1）银行信息：中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。 建设银行自成立至今，经历了三个阶段： 第一阶段，为经办国家财政拨款时期。1954年10月，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。 第二阶段，为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。 第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。 2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 （2）调查方式：银行咨询，网上搜索

中国建设银行柜员主管模拟测试题(含答案)

柜员主管模拟测试题 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分） 1、柜员主管的汇报路线为（） A、网点经理或上级委派部门 B、高级柜员 C、大堂经理 D、会计主管 2、柜员主管的职业发展路线为（） A、客户经理 B、网点经理或管辖行管理人员 C、大堂经理 D、会计主管 3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（） A、机构签到 B、双人封箱 C、关闭设备 D、查看电子邮箱 4、机构签退的交易码为（） A、0001 B、0002 C、0003 D、0004 5、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。 A、高级柜员 B、普通柜员 C、网点经理 D、客户经理 6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（） A、ATM B、CDM C、CRS D、BSM 7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）A、赞赏性指导B、建设性指导C、现场指导D、事后指导 8、规范的每日晨会开场白应该进行的是（） A、昨日绩效的总结 B、优秀事迹和成功故事的分享 C、明确今日工作目标 D、讨论经验教训 9、柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（） A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》 C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 10、下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（） A、密码的保管使用实行个人负责制 B、密码设置不得过于简单，容易被他人识别 C、柜员调离及时删除其权限 D、密码设定后，系统一般不会再更改密码 11、客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（） A、服务效率 B、客户资金被第三人盗抢 C、员工业务差错 D、系统故障 12、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由（）签章。 A、普通柜员 B、柜员主管 C、高级柜员 D、会计主管 13、现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（） A、现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。 B、应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续 C、按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖"全额"、"半额"戳记。 D、非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。 14、会计专用印章保管和使用的原则是（） A、柜员主管保管 B、"谁保管，谁使用，谁负责" C、高级柜员保管 D、会计主管保管 15、网点内部帐务检查主要要素不包括（） A、客户信息表 B、现金 C、重要单证 D、内部账户和会计专用印章 16、下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？() A、客户正在关注地看利率显示屏 B、客户在认真地阅读销售资料 C、客户驻足查看公布的基金净值 D、客户坐在沙发上闭目养神 17、下面投诉原因中，哪一项属于客户引发的投诉？（） A、员工解释口径不一 B、假币收缴 C、强行营销 D、系统故障 18、网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）A、无条件批评投诉所涉及的工作人员B、化解客户不满情绪 C、修复和增强网点与客户的良好关系 D、避免事态扩大和矛盾升级 19、现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点？（） A、礼貌耐心，冷静应对 B、得理让人，化解矛盾 C、据理力争，帮助客户改正错误 D、行为影响，感染客户 20、零售网点办理现金请领和缴存时,下列做法不正确的是？（） A、打印的"现金出/入库单"应由个人业务顾问签章 B、缴存现金应经双人清点、封包，接收现金 C、请领现金应及时作入账处理 D、重要单证应由双人拆包清点

银行员工演讲稿：我与建行共成长演讲稿

尊敬的领导、评委和各位同仁们：大家晚上好！ 我叫XX，来自xxxx的xx部门。风雨笑谈几苍茫，不问回报问成长！今天，我演讲的题目是《建行伴我成长》。 一天又一天，我们迎着初升的太阳，走进各自的格子铺，一杯清茶，一杯咖啡，一句温馨的早上好，开始一天的工作；一天又一天，我们整理好手中的票据，关上已经发热的电脑，一句辛苦了，一句明天见，将一天的疲惫卸下，将明天的希望打包，幸福回家……在平淡中周而复始，在周而复始里诠释平凡，我们是否会说一句，有人一起奋斗的感觉，真好！一天又一天，一年又一年，建行成了一个家，成了一种归属，成了一份寄托，站在这宽敞的营业厅内回头望望，我们正和建行一起，书写着一个故事，故事里，有一种成长叫做生生不息，故事里有一种感恩叫做命运相连……? 光阴似箭.岁月如梭,弹指一瞬间,我在建行已经度过了3年多时间,在这几年里我是用心感受着艰辛与收获,奋斗与追求,承担着责任和使命,回想几年的点点滴滴,总离不开建行的熏陶培养. 这一路上，有过错误，有过成绩，有过辛酸，有过欣慰，感谢在我成长的路途中为我指路，为我督促的老师，前辈们，是你们严厉而不失慈爱，细致而不失大气的教导让我深沉了思索，让我沉淀了心性；感谢风雨兼程里与我相伴，为我加油的朋友和兄弟姐妹们，是你们的关怀陪伴，和在我困难时最信任的眼神告诉我，山重水复之时，柳暗花明还会远吗！ 也许在这个大家庭中，我只是微不足道的一份子，但是每一次日

升日落里，我愿意用我的精诚百炼，换一个建行的风华正茂，我愿意用我的点滴汗水，画一个我与建行的同心圆！多少次，我们为新系统上线一起披星戴月，多少次，我们为一套营销方案的设计争论不息，多少次，我们因为看到业务数据的增长欢呼庆贺，多少次，我们为数据中看到的风险建议建言……我们的工作，是建行成长路上的一张张照片，记忆着建行的每一个足迹，在这一串串成长的足迹里，我们为建行的喜而喜，为建行的忧而忧，这一切带来的是欣喜，是期望，更是一份沉甸甸的思考，思考我能为这个家再做些什么，思考路漫漫其修远兮之时，我将如何上下求索……? 我愿将自己的精诚播撒在这里，尽我之心，倾我所学，为建行的第二次腾飞添砖加瓦，与建行一起成长！我爱建行，因为我爱的事业在这里，我爱建行，因为我爱的人在这里，我爱建行，因为我爱的日子一天天全在这里！此生相逢天眷意，不负悲欢百回眸，让我们珍惜相遇，让我们感恩成长，让我们手牵手建一个家，让我们肩并肩，成就一种坎坷却蓬勃的希望！谢谢！

银行新员工工作总结范文3篇

银行新员工工作总结范文3篇工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的银行新员工工作总结范文3篇，欢迎阅读参考，希望您喜欢。 篇一：银行新员工工作总结对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。 诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切…… 为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎

能不让我加倍努力呢？ 有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？ 在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青

关于建设银行实习心得

关于建设银行实习心得 建设银行实习心得篇1 短短十几天的岗前培训，对于我来说既是二十年学生生活的结束，于是我踏入社会走上工作岗位的第一步。通过这次培训，我学习到 很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。 培训的主要内容有：拓展训练和岗前技能培训。在开班典礼上， x行长向我们介绍了全国和x地区经济发展状况，以及中国建设银 行的经营情况。特别是x地区现在正处于高速发展时期，经济呈现 规模化发展的趋势，这对于银行既是挑战又是机遇，我们应该抓住 时机，积极创新，科学发展，争取早日实现我们争办世界一流银行 的目标。 接下来两天的拓展训练，对于我们这些刚刚毕业的学生来说是非常新鲜的，因为在学校中，我们很难体会到团队精神的重要性，从 断桥到背摔，从天梯到瀚海求生，最后是七十多人齐心协力翻越4 米墙。我们不仅挑战了自我，也熔炼了团队，有时候我们会把困难 放大，而低估了自己的能力，而有的时候困难却是很大，但只要我 们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服。在我们今后 的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事 之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合， 那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。 八天的岗前技能培训，我有两点很深的心得体会：第一点就是学海无涯，二十年的学习积累的很多知识，但基本上都是理论知识， 对于工作来说只是基础和指导的作用，来到新环境，面对新工作， 我们不能放松自己，更要抓紧学习更多专业知识和技能，努力适应 新环境，对工作精益求精。第二点就是十分感谢各位辅导老师，他 们精心的准备课件教程，虽然有很多地方我们还无法在短时间内理

建设银行考试试题及答案

建设银行考试试题及答 案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

中国建设银行柜试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行 3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。 A.1 B.2 C.3 4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。 A.出纳负责人 B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C）。 A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C） A、10元 B、12元 C、15元 D、60元 9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D） A、 2月3日不做处理，待查复后再处理； B、将此款项入到我行开户单位账户内； C、做退汇处理； D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。 10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C） A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款

我与银行共成长散文：筑梦工行 绽放青春

我与银行共成长散文：筑梦工行绽放青春 筑梦工行绽放青春 工行宿迁分行个人金融业务部李佳瑾 每个人的青春都是一本书，一本充满期待、充满梦想、充满希望的彩色画卷，翻开第一页，我的青春旅程新起点始于2008年的夏天，这一年我终于加入梦寐以求的工商银行，从此与几乎同龄的工行一起描绘着青春的画卷。如今驻足回眸，这七年是工行加快转型发展的黄金时期，置身其中，我倍感幸运;这七年也是我个人锻炼成长的重要阶段，回望历程，我倍感欣慰。七年中我始终用青春的激情和踏实的行动追逐着梦想，学到了很多、收获了很多，也感悟了很多。 工商银行既是一个平台，也是一个舞台 在说起企业与员工的关系时，有这样一句话：员工促进了企业的发展，企业成就了员工的成长。进入工商银行，既给了自己一个职业发展的平台，更踏上了创造和展现人生价值的舞台。如何在这个平台上舞动起来，实现与企业的共同进步，就需要我们充分发挥聪明才智，付出辛勤的努力和拼搏的汗水。 2008年7月入行，适逢工商银行股改上市后掀开建设国际一流现代金融企业的崭新篇章，做“最盈利、最优秀、最受尊重的银行”，成为每位工行人为之骄傲和奋斗的目标。我紧紧把握每次学习和锻炼的机会，入行当年便逐步成长为一名操作规范、业务熟练的柜员，内控考评中创造了“零差错”的优良记录。入行两年内我通过CFP、银行从业资格和基金从业资格等专业认证，并成为一名理财经理。作为工商银行的一张名片，我成为资产总额达9.1亿高端客户群的联系人和维护者，在与客户的日常沟通中，我感到客户就像朋友，常联系常亲，在春雨润物般的和谐中实现了工商银行和客户价值的共同成长，用真心换来了客户的信任。

现在我们已经在当地打造了“要理财，找工行”的良好口碑，用实际行动提升了工行品牌形象。 追梦之路既需要激情，更需要笃行 有人说，青春是一团火，就是在工作中要有一股炽热燃烧的激情，始终保持一颗进取的心，勇于创新，善于变革，做建设创新型银行的先行者和探路人。在让激情涌流的同时，我们还要戒浮躁、笃行之。曾国藩说：天下之至拙，能胜天下之至巧。养成务实、踏实的工作作风，拥有吃苦耐劳，永不懈怠，坚韧不拔的精神，才能适应形势和发展的需要。 利率市场化、互联网金融快速发展和风险管控趋紧已经成为金融新常态，为适应经济发展，总行提出了大零售业务转型发展战略，并确定我行为系统内首批大零售战略改革试点行。一年多的改革实践中，我行通过明确经营定位，完善体制机制，加强队伍建设，夯实客户基础等措施，巩固了零售业务的经营优势。而我通过参与澳门外派交流，上市公司调研与营销，私人银行客户拓展，理财经理团队建设、团委工作等活动，紧跟全行发展步伐，始终坚持以客户为中心，加强市场和客户的细分与研究，开展综合金融服务，稳步推进全行在新常态下的转型发展。 青年员工既要尽责当下，也要准备将来 尽责当下，准备未来是对我们青年人提出的要求，更是把个人梦、工行梦和中国梦紧密联系在一起的纽带。新常态下青年员工只有具备责任意识、主动意识和使命意识，才能在平凡的岗位上创造出一流的业绩。有责任意识，对布置的任务有等不起的紧迫感，对手中的工作有慢不得的责任感，坚决不让工作在我手中延误，不让不给力的因素在我身上出现，不让工行声誉在我这里受损;有主动意识，发挥带头作用，响亮地提出“向我看齐”，树立良好形象，诠释青春的本质内涵;有使命意识，在干好工作的同时，要有一种“空杯”的心态，主动去学习专业以外的东西、他人优秀的东西，努力实现知识的更新换代，时刻准备迎接崭新的挑战。

银行柜员个人年终工作总结范本(完美版)

银行柜员个人年终工作总结范文【导语】工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动同事积极工作。 篇一： 本人于XX年7月30日起至XX年7月31日止，被聘为中国工商银行XX支行综合柜员，在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极参与学习各种业务知识，在XX年全国统一上岗考核中全部考核合格，XX年取得了县财政培训的电算化合格证书。 二、热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位；热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度；严格按照《支付结算办法》、《综合

业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务，认真负责，按章操作，杜绝差错；做到业务处理化，制度化标准化。 三、服从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。 四、加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力；办理业务先外后内，认真细致，快捷准确，在规定的时限内完成每一笔现金收付业务；在这三年来，没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务，争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念，本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在XX—XX年度工作中，成绩突出，荣获XX支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。 五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位，我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，维护客户正当权益；做一个业务技术过硬，思想素质高，安全防范意识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的需要。 篇二： 岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事