建行信用卡知识竞赛试题2
信用卡知识竞赛试题（专业）
一、单选题
1.先消费后还款，信用额度可以循环使用，消费交易到期全额还款最长可享有50天的免息待遇，也可以按不低于一定比例，偿还最低还款额，体现了信用卡的（B）功能。
A.消费支付
B.循环信用
C.预借现金
D.分期付款
2.龙卡IC信用卡区别于磁条信用卡的特有功能是（A）
A.电子现金
B.循环信用
C.预借现金
D.分期付款
3.我行钻石信用卡的最高额度为人民币（D）万元。
A.200
B.300
C.400
D.500
4.持卡人可以通过（D）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？
A.网上银行
B.建行网点
C.自助终端（ATM机）
D.建行网点或自助终端（ATM机）
5.卓越信用卡面向什么客户群体发行？（C）
A.符合龙卡信用卡申请条件的所有人
B.企业的客户
C.企业的员工
D.仅企业的管理层
6.办理我行哪个信用卡产品，持卡人可以将自己的个人照片、家庭照片、宝宝照片、宠物照片等，设计成信用卡专属卡面？（C）
A.中国红信用卡
B.芭比美丽信用卡
C.My Love信用卡
D.红松龙卡
7.龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费，（B）万分起兑，按1万分的整数倍兑换，兑换比例为（），消费积分兑换比例比标准信用卡高一倍。
A. 6，4‰
B.5，4‰
C.6，2‰
D.5，2‰
8.国航知音龙卡的消费积分可按一定比例兑换成国航里程，其中白金卡和金卡的兑换比例分别为（C）
A.10:1、12:1
B.10:1、15:1
C.12:1、15:1
D.15:1、18:1
9.客户要赴法国旅游，为了节省货币转换费用，首选办理的龙卡信用卡产品是（C）
A.世界旅行卡
B.香港旅游卡
C.欧洲旅行信用卡
D.国航龙卡
10.龙卡信用卡个人卡附属卡申请人的年龄须不低于（B）。
A.10岁
B.13岁
C.16岁
D.18岁
11.新客户通过网络申请我行信用卡，可直接凭面签通知短信及本人身份证件，至（A）办理面签，无需再保存、打印申请表。
A.对账单地址所在地任意建行网点
B.对账单地址所在地指定建行网点
C.户籍地任意建行网点
D.户籍地指定建行网点
12.持卡人发生以下哪种情况，银行不能调低其信用额度？（D）
A.持卡人的个人贷款账户当前逾期90天以上
B. 持卡人或单位因经济纠纷可能引发债务危机
C.无法联络到持卡人
D.持卡人信用卡逾期30天以内
13.我行循环消费信贷业务手续简单，持卡人申请需要提供的材料有（D）。
Ａ.收入证明Ｂ.房产证明Ｃ.工作证明 D.无抵押、无担保、无须提供额外材料
14.假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元，其中2000元为取现，8000元为人民币消费，则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间，最多可申请（D）元账单分期。
A.10000
B.9000
C.8000
D.7200
15.我行购车分期可以在购车当场办理，同时也可通过（C）渠道在线申请，使持卡人享受在线快速审批与调额放款的一站式服务。
A.建行网站
B.手机银行
C.龙卡商城
D.汽车厂商的官方网站
16.购车分期、安居分期的专项额度有效期分别为（D）。
A.50天 50天
B.2个月 2个月
C.6个月 6个月
D.2个月 6个月
17.对消费信贷合作商户与特约商户之间的关系，以下表述正确的是（B）
A.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户
B.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户
C.我行消费信贷合作商户具有排他性，不能同时与他行合作
D.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户。
18.持卡人在境外通过银联网络预借现金，金额为等值2000元人民币的当地货币，应支付（C）元的手续费。
A.10
B.12
C.22
D.50
19.假设持卡人账单日为17日，5月17日账单结出，仅消费了300元，5月20日再次消费200元，6月1日取现100元，若要在6月10日还清取现本金，至少应存入多少钱？（C）
A.100.5元
B.102.5元
C.402.5元
D.602.5元
20.龙卡商城支持我行什么卡种进行支付？（C）
A.仅信用卡
B.仅借记卡
C.信用卡和借记卡
D.商务卡
21.目前，我行短信还款处于同业领先地位，如果持卡人想使用短信还款功能，其借记卡需开通我行短信金融服务中的哪项功能？（C）
A.信息查询
B.转账汇款
C.账户变动通知
D.缴费充值
22.持卡人的账单日是5日，还款方式为自动还款（约定账户还款），那么我行每月（D）日为持卡人扣款。
A.2
B.5
C.25
D.26
23.持卡人如需支付信用卡透支利息，则开始计收利息的时间（即起息日）是（C）
A.交易日
B.账单日
C.记账日
D.还款日
24.假设持卡人本期账单全额为透支消费取现1800元，那么最低还款额是（）元，在到期还款日前如持卡人仅还入80元，则产生（D）元滞纳金。
A.180，5
B.180，6
C.200，5
D.200，6
25.龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（A）
A.新办卡、到期换卡免收
B.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取
C.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠
D. 新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
26.客户持有以下哪张信用卡，可以享受网点优先服务？（C）
A.芭比美丽信用卡
B.标准白金卡
C.钻石卡
D.世界旅行卡
27.我行对外发送短信的号码为95533或（B），如持卡人收到非我行官方号码发送的短信，要求提供个人信息或致电非我行客服电话的，不应理会。
A.400-820-0588
B.106980095533
C.400-820-1088
D. 106980095588
28.开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（B）年备查。
A.1
B.2
C.3
D.4
29.若我行拟对信用卡分期业务的手续费收费标准进行调整，需提前（C）天通知持卡人。
A.15天
B.30天
C.45天
D.60天
30.假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用，后发生欠款，该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款，则下列哪项说法不正确？（B）
A.银行有权向持卡人催收
B.银行有权向持卡人的朋友催收
C.银行有权冻结持卡人的信用卡
D.银行有权向持卡人索赔违约金
二、多选题
31.我行钻石信用卡“八项之最”权益为：（ABCD）
A.最高信用额度和最高航空意外保险
B.最多高尔夫联谊赛事和最优家庭健康关爱服务
C.最惠私家车增值服务和最全面机场贵宾服务
D.最佳豪华酒店和私人会所礼遇和最优无限服务体验
E.最优惠洗车服务和最佳全国道路救援服务
32.龙卡汽车卡是国内首张Life Style概念卡，为持卡人提供（ABC）等特色权益和服务。
A.积分加倍换油
B.优惠洗车服务
C.免费道路救援
D.高额保险服务
E.贵宾理财服务
33.世界旅行卡为持卡人提供（ABCDE）等特色权益和服务。
A.便捷的商旅服务
B.丰厚的旅行基金
C.尊贵的白金礼遇
D.双重的积分回馈
E.精选特惠商户
34.卓越信用卡卡面元素可以是（ABD）
A.企业的标识图案
B.企业的成果图案
C.企业高层领导形象
D.企业的名称
E.企业的员工形象
35.龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（ABCDE）。
A.免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）
B.免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费
C.免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费
D.免挂失手续费和免挂失补卡工本费
E.免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费
36.龙卡信用卡的国际化程度在同业中保持领先，目前已合作的卡组织有（ABCD）
A.维萨
B.万事达
C.中国银联
D.JCB
E.美国运通
37.受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指（ ABC ）
A.亲见申请人本人
B.亲见身份证原件
C.亲见申请人签名
D.亲见申请表
E.亲见其他申请资料
38.我行电子渠道办卡的特点有（ABD）
A.随时随地
B.填写简便
C.操作复杂
D.申请快捷
E.不用“三亲见”
39.已有卡客户在申办龙卡信用卡新卡时，个人信息如无修改，在申请表中可仅填写（ABCDE）。
A.姓名
B.身份证件号码
C.申请卡种
D.已持信用卡卡号
E.在签名栏签名
40.客户通过电子渠道办卡后，至网点面签应在低柜的PBCS （个人业务门户）系统上受理，具体步骤有（ABCDE）
A.调取客户申请信息
B.落实三亲见和联网核查
C.打印确认单并请客户确认签字
D.勾选确认信息，填写营销员代码并提交
E.将申请的纸质材料归档至审批部门
41.目前龙卡信用卡可以通过（ABCDE）等渠道开卡激活。
A.服务热线自助语音
B.个人网上银行
C.建行网站信用卡频道
D.服务热线人工服务
E.手机银行
42.龙卡信用卡持卡人在哪些情况下需要使用电话银行密码？（AC）
A.拨打客服热线验证身份
B.ATM机查询
C.信用卡网站实名客户注册
D.刷卡消费
E.账号支付
43.龙卡信用卡可以通过（BCDE）等我行电子银行渠道进行支付。
A.线下支付
B.账号支付
C.网银支付
D.建行快捷付
E.手机支付
44.龙卡信用卡为客户开通了哪些缴纳公共事业费的渠道？（ABCDE）
A.自助渠道（ATM、CDM、自助缴费终端）
B.网上银行
C.
受理缴费业务的POS D.网点柜面 E.建行网站“悦生活”平台
45.以下什么交易或账务不能办理账单分期？（ABCD）
A.年费
B.分期手续费
C.分期交易本金
D.取现
E.购买黄金首饰
46.持卡人可以通过（ABD）等渠道申请办理账单分期。
A.建行网站
B.短信
C.手机银行
D.信用卡服务热线
E.对账单回邮
47.通过现金分期获得的资金不得用于(ABCD )。
A.买卖股票
B.买卖债券
C.进行权益性投资
D.非法发放高利贷
E.家庭旅游
48.假设持卡人的信用额度为50000元，账单日为每月15日，7月份消费如下：7月2日购买家电2000元，7月10日取现600元，7月11日超市购物100元，7月12日购买手机5000
元。则该持卡人可以在7月13日前申请办理消费分期的是（AD）。
A.7月2日购买家电2000元
B.7月10日取现600元
C.7月11日超市购物100元
D.7月12日购买手机5000元
E.以上均可以申请消费分期
49.我行商户分期的合作商户可以是以下哪些行业？（ABDE）
A.家电百货
B.汽车保险
C.投资理财
D.旅游度假
E.教育培训
50.购车分期请款环节需提供哪些材料？（ADE）
A.车辆损失险保单复印件
B.车辆行驶证
C.驾照
D.首付款证明
E.机动车发票复印件
51.持卡人可通过（ABDE）渠道查询龙卡信用卡积分余额。
A.信用卡对账单
B.建行网站
C.自助终端
D.短信
E.手机银行
52.目前，我行积分商户类型有（ABCDE）
A.百货类（如：新世界）
B.餐饮类（如：星巴克咖啡）
C.汽车类（如：中石化加油站）
D.超市类（如：华润万家）
E.小额积分支付类（如：金逸电影城）
53.龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务：（BCD）
A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷
E.手机充值
54.以下账务将全额计入最低还款额的是（ABDE）
A.累计未还费用和利息
B.已入账分期金额
C.累计未还消费金额
D.上期最低还款额未还部分
E.超过信用额度的欠款金额
55.持卡人除对账单以外还可以通过（ABCDE）渠道查询账务信息。
A.网络查询
B.手机银行查询
C.短信查询
D.网点查询
E.信用卡服务热线查询
56.龙卡信用卡自动还款（约定账户还款）可以通过（ABCDE）渠道办理。
A.办卡时在申请表上填写
B.网点柜面
C.网上银行
D.手机银行
E.信用卡服务热线
57.持卡人可以通过（ABCDE）等渠道进行龙卡信用卡人民币购汇还款。
A.个人网上银行
B.信用卡网站
C.手机银行
D.电话银行
E.网点柜面
58.目前，（AB）等发卡组织发行的信用卡支持动态货币转换交易功能。
A.Visa
B.Mastercard
C.银联
D.JCB
E.美国运通
59.我行商户收单业务哪些岗位人员不得兼岗？（ABCDE）
A.商户拓展人员与商户审批人员不得兼岗
B.商户审批人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
C.商户拓展人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
D.商户资料录入及复核人员与POS密钥下载灌装人员不得兼岗,商户资料录入与复核人员不得兼岗
E.POS密钥前半部分与后半部分不得兼岗
60.目前，我行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供（ABDE）等多种形式的特惠服务。
A.全单折扣
B.部分折扣
C.积分抵扣
D.实物赠送
E.服务赠送
61.我行信用卡服务热线包括（ABC）
A.400-820-1088
B.400-820-0588
C.021-********
D.
400-820-0533 E.95533
62.持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（ABD）
A.信用卡查询
B.信用卡还款
C.申办新卡
D.礼品兑换
E.分期付款
63.持卡人可以通过个人网上银行办理以下哪类信用卡业务？（ABDE）
A.卡片申请
B.购汇还款
C.临时额度调高申请
D.信用卡挂失
E.修改账单邮寄方式
64.已签约手机银行的持卡人通过手机银行可以办理以下哪些信用卡业务？（ABCDE）
A.申请信用卡
B.积分查询
C.为本人信用卡还款
D.账单查询
E.挂失不补卡
65.手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（CE）
A.申请信用卡（通过手机网站）
B.积分查询
C.为他人信用卡还款
D.账单查询
E.设置约定账户
66.龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（ABCDE）。
A.短信及电话
B.上门
C.诉讼
D.报案
E.委外
67.龙卡信用卡催收策略制定的依据有（ABCDE）。
A.逾期时间长短
B.逾期金额大小
C.持卡时间长短
D.近期用卡情况
E.还款情况
68.信用卡恶意透支可追究刑事责任应同时符合以下条件（ABCD）
A.以非法占有为目的
B.超过规定透支限额或期限
C.发卡行已进行了两次催收
D.经发卡行催收后超过3个月仍不归还
E.无法联系持卡人本人
69.发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施？（ABD）
A.延迟资金结算
B.暂停银行卡交易
C.立刻向公安机关报案
D.收回受理终端（关闭网络支付接口）
E.处罚商户拓展人员
70.使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、
虚开价格、现金退货等方式帮助信用卡持卡人“套现”，以下哪些情况符合最低的刑事追诉标准（BCE）
A.累计交易金额200万元
B.累计交易金额100万元
C.造
成金融机构资金损失20万元以上逾期未还 D.造成金融机构资金损失10万元以上逾期未还 E.造成金融机构经济损失10万元以上
三、判断题
71.我行钻石信用卡为持卡人提供国际最高等级无限服务平
台，钻石信用卡客户规模居同业第一。（A）
A.是
B.否
72.龙卡IC信用卡电子现金消费是不记名、不挂失的，因此持卡人应仔细保管卡片，避免遗失。（A）
A.是
B.否
73.汽车卡持卡人不可在异地享受道路救援服务。（B）
A.是
B.否
74.假设持卡人的龙卡信用卡授信额度是10万元，办理了8万元的购车分期以后，该持卡人的可用额度只剩2万元了。（B）
A.是
B.否
75.龙卡信用卡的固定额度由我行根据客户的资信变化主动
调整，原则上不接受客户主动申请。（A）
A.是
B.否
76.ETC龙卡信用卡是以龙卡IC信用卡为载体，在芯片中加载ETC应用，可在当地省市的高速公路MTC停车通道和ETC 非停车通道实现电子缴费。（A）
A.是
B.否
77.钻石信用卡持卡人在国内机场如需享受机场贵宾厅服
务，只能进入建行机场贵宾厅，PP卡贵宾厅服务只适用于境外机场。（B）
A.是
B.否
78.可以通过手机银行申请龙卡汽车卡。（B）
A.是
B.否
79.申请资料原则上应在受理当天进行传递，同城模式下，最长应在2个工作日内由受理机构传递至一级分行信用卡中心。（A）
A.是
B.否
80.通过建行网站信用卡频道开卡，如果持卡人是首次申办我行信用卡，还需用当时申请资料中预留的电话拨打服务热线，设置交易密码。（A）
A.是
B.否
81.龙卡信用卡持卡人要使用账号支付，必须先开通网上银行。（B）
A.是
B.否
82.假设龙卡信用卡持卡人的可用额度为8万元，其中固定额度5万元、临时额度3万元，该持卡人当期透支消费6万元，将无法申请办理金额为5.4万元的账单分期。（A）
A.是
B.否
83.现金分期收款账户可以是申请人本人或者他人在我行开立的借记卡、准贷记卡等人民币结算账户。（B）
A.是
B.否
84.持卡人在国外刷卡消费了1笔1000美金，可以申请办理我行的消费信贷业务，但必须每个月以美金购汇还款。（B）
A.是
B.否
85.持卡人办理购车分期业务后，在分期业务结清之前可以转让车辆。（B）
A.是
B.否
86.龙卡商务卡在境内可以预借现金。（B）
A.是
B.否
87.我行信用卡新浪官方微博的名称是“建行龙卡信用卡”。（A）
A.是
B.否
88.标准白金信用卡积分在持卡人存续期内永久有效。（A）
A.是
B.否
89.龙卡商城所有商品都可以使用信用卡分期付款。（A）
A.是
B.否
90.对于约定账户还款，若第一次未扣足全部应还款额，我行将在到期还款日后第5天进行第二次补扣。（A）
A.是
B.否
91.特约商户不仅可以是企事业单位、个体工商户或其他组织，也可以是按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。（A）
A.是
B.否
92.集团商户收单具有一点清算功能，可以将集团商户全国门店的POS交易资金归集到集团总部指定的一个或几个建行账户，便于集团商户资金集中管理。（A）
A.是
B.否
93.我行信用卡行内员工热线为400-820-1088（A）
A.是
B.否
94.龙卡信用卡自助语音动态菜单，是国内首创的服务形式，为客户提供语音菜单选项的“动态”转换服务。（A）
A.是
B.否
95.持卡人信用卡卡片损坏，前往网点补卡，网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理，但仅限于不改地址的补卡。（A）
A.是
B.否
96.境内外授权交易的预授权均将在30 天后自动取消。（B）
A.是
B.否
97.龙卡信用卡委外催收可以收取持卡人现金还款。（B）
A.是
B.否
98.为保障持卡人账户信息安全，对于曾在高风险商户刷卡，可能存在信息泄露风险的卡片，我行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡，但需收取换卡相关工本费。（B）
A.是
B.否
99.持卡人在办理业务过程中，因个人人身、财产权利受到侵犯，可以向银行请求精神损害赔偿。（B）
A.是
B.否
100.银行向征信机构查询客户的个人信息，得到客户的口头授权，但并未取得书面授权，可以据此查询客户的个人信息。（B）
A.是
B.否