04_IBM_TSM_FastBack_final[1]

IBM 连续数据保护解决方案建议书
——TSM FastBack + DS3000/DS4700

IBM 连续数据保护解决方案建议书
目 录
第1章
1.1 1.2 1.3 1.4
连续数据保护需求概述..............................................................................1
企业需要连续数据保护 .............................................................................................. 1 基于 TSM FASTBACK 的连续数据保护解决方案简介.............................................. 2 方案特色 ...................................................................................................................... 3 方案价值 ...................................................................................................................... 4
第2章
2.1 2.2 2.3 2.4
基于 TSM FASTBACK 的连续数据保护方案介绍 ................................6
整体方案介绍 .............................................................................................................. 6 方案软件产品介绍 ...................................................................................................... 7 方案硬件产品介绍 .................................................................................................... 10 方案典型应用场景 .................................................................................................... 14
第3章 第4章
为什么选择 IBM.......................................................................................16 IBM 中国公司简介 ...................................................................................18
附录: 推荐方案配置 ...................................................................................................19

IBM 连续数据保护解决方案建议书
第1章
连续数据保护需求概述
1.1 企业需要连续数据保护
数据是企业最为宝贵的财富之一，企业的运营无时无刻都离不开数据，任何规模的企业都 难以承受由于数据的丢失和在漫长的时间里无法访问关键应用所带来的损失。然而现实中却有 多种情况可能导致数据的丢失和应用的中断： 用户误操作（删除了文件、文件夹） 软件故障和病毒攻击（破坏了数据库） 硬件故障（磁盘或系统崩溃） 本地和地区灾难（损坏本地或整个区域的设备） 同时企业的数据环境正变得日趋复杂，企业数据量不断增长、分支机构增加、数据分布零 散、多厂商异构数据存储情况严重，这些对数据保护提出了更高的要求： 节省带宽、实现灾难备份 需要操作控制简单且具备高的成本效益 需要支持异构环境 有时需要达到零数据丢失 需要整合到应用、中间件、文件系统、操作系统、服务器、网络、客户端…… 因此，企业的数据保护方案不能局限于本地的数据备份与恢复上，还需要面对大量的远程/ 分支办公室、必须要节省相应的带宽并能够随时应对突发事件，而且，所有这一切都应该在一 个视图内得到解决。企业的数据保护方案要能够实现： 1. 连续的数据保护。为数据中心内和远程或分支办公室内的任务关键型应用程序提供完 整的数据保护和恢复解决方案。 2. 随时准备应对火灾、洪水、地震等突发事件。能够从突发事件导致的办公室损失或数 据丢失中恢复企业的关键数据。 3. 提供选择性备份机制，节省带宽的保护功能。可以按照业务需求设置备份频率，为最 关键的应用程序设定严密的恢复点目标(RPO)，为关键性较低的数据设置较低的频 率，节省网络带宽。 4. 统一管理，集中控制。一个中央控制站提供监控和管理界面，提供对分布式灾难恢复
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流程状态和远程办公室操作状态的完全访问，同时还提供远程控制功能。 5. 安全性和可靠性。在远程办公室无法使用虚拟专用网(VPN)或其他安全通道时，仍然 能保证安全的数据传输。 6. 确保灾难恢复操作的数据完整性。
IBM Tivoli Storage Manager(TSM) FastBack 作为 TSM这个超级家族的重要成员，为企业准 备了上述所有功能。它是针对Microsoft Windows服务器的新一代连续数据保护和恢复管理平 台，结合了多种前沿技术和专利技术，同时与业界装机量最大的，屡获殊荣的IBM存储设备 DS3000和DS4700系列存储产品配合，为数据中心和远程或分支办公室中的任务关键型应用程序 提供全面的数据保护解决方案。
1.2 基于 TSM FastBack 的连续数据保护解决方案简介
Tivoli Storage Manager FastBack 通过对关键数据卷提供基于块的连续数据保护和快照备 份，来保护环境中的应用程序服务器。“即时恢复”模块使用户能够在恢复操作仍在进行时， 立即开始使用正被恢复的卷上的数据。TSM FastBack提供的灵活、高成本效益的解决方案，可 以帮助企业解决数据备份方面的诸多难题，下图为其基本体系架构：
Tivoli Storage Manager FastBack 基本体系架构 FastBack服务器是专门用于运行Tivoli Storage Manager FastBack 的服务器 Fastback客户端软件安装在需要保护的系统上 FastBack管理器安装在要执行FastBack服务器系统管理操作的所有系统上 存储库用来保存数据的备份（使用DS3000、DS4700独立磁盘存储系统）
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Tivoli Storage Manager FastBack 利用在连续数据保护（CDP）方面的独特技术，提供了连 续数据保护功能和“近即时”（Near-Instant）应用及文件服务器恢复技术。基于磁盘的块级别 增量备份 技 术改善了 连 续数据保护 (CDP) 过程中的恢复点目标 (RPO)， 并且对生 产 服务器只 有 非常少的影 响，从而实现了全面高效的“任意时 间点恢复和按需恢复”。右图展示了 不同备份方式提供的不同保护级别， 从传统备份方式、快照方式到CDP方 式，逐级递增。 TSM FastBack连续数据保护解决方案可以帮您实现： 任务关键型应用程序的保护与恢复：Tivoli Storage Manager FastBack 提供了无中断的 数据备份，可按您所需频率进行备份，此外还能立即从任何Windows应用程序中恢复 数 据 资 产 — — 非 常 适 合 Microsoft Exchange 、 Microsoft SQL Server 、 Oracle 、 IBM DB2?和SAP。 远程办公室备份整合：在远程办公室使用Tivoli Storage Manager FastBack可提供自动 化、易于使用的备份和恢复解决方案，远远超越磁带的功能。使用该软件的集成化灾 难恢复功能，可向数据中心或灾难恢复站点发送一份远程数据副本，以备不时之需。 集成化刀片服务器备份：安装在备用刀片服务器上时，Tivoli Storage Manager FastBack 可用于帮助保护周边的其他所有刀片服务器。
1.3 方案特色
本方案突出的特色在于选用 IBM DS3000/DS4700 磁盘存储系统做为存储库，将存储独立出 来，从而构建一个优化的连续数据保护方案存储架构。
1.3.1 连续数据保护方案为什么要实现存储独立
连续数据保护方案需要较大的存储空间来保存数据，其容量通常为所保护数据量的3-5倍， 采用内置磁盘系统会面临较多的管理难度和风险。众所周知，数据安全关乎企业的生存发展， 根据 PCWeek 的权威统计，如果丢失超过10天的关键业务数据，50% 的企业将永远无法恢复运 营，由此可见企业数据的重要性。但目前大部分成长型企业仍然在利用服务器内置硬盘存储数 据。这通常被视为是方便、低成本的数据存储解决方案。然而，从长远来看，却潜藏着诸多隐 患：
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存储量小：内部存储扩展能力有限，无法应对膨胀的业务需求，束缚企业发展； 整合度低：难以对存储资源进行集中调配，有些服务器存储空间不足、有的却没有被充 分利用，造成重复投资；
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可靠性差：不能避免 RAID 卡单点故障，存在数据丢失风险。
由此可见，传统的存储方式导致数据空间浪费、功能重复、数据保护低效，无法灵活应对 数据增长带来的挑战，束缚企业发展。因此，我们需要一种新的存储方案，能够实现更高的可 扩展性、可靠性和灵活性，使存储资源得到高效利用，保护数据安全，让需要数据的人员随时 进行访问。现在，您可以利用拥有最新的存储技术的产品——IBM DS3000/DS4700系列磁盘存 储系统解决上述问题。
1.3.2 DS3000/DS4700 系列磁盘存储简介
采用DS3000/DS4700系列的磁盘存储产品，帮您实现连续数据保护的存储独立，远离存储 隐患对方案的潜在风险。IBM DS3000/DS4700系列磁盘存储系统可提供多种存储连接方式，包 括SAS、iSCSI、SAN，帮您实现存储资源共享。DS3000/DS4700系统具有成熟度高、行业应用 广泛、部署周期短、管理简单、可扩展性强等显著优势，是一套切实可行的入门级数据存储解 决方案。
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数据海量存储：搭配 EXP3000/EXP810 实现容量扩展，DS3000 可支持多达 14.4TB SAS 或 48TB SATA 磁盘容量； 而 DS4700 最多可扩展到 112TB SATA 磁盘容量；
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数据集中存储：将分散在多台服务器上的数据整合在一起，实现数据共享； 按照应用 需求分配适存储空间； 整合的数据方便分析管理，为管理层提供准确及时的决策依 据。
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数据安全存储：双 RAID 控制器，避免单点故障 ；更有 Cache 镜像和断电保护，抵抗 外界侵扰；更具数据重要性进行层次化管理，防止信息泄露。
1.4 方案价值
通过实施基于TSM FastBack的连续数据保护解决方案，可以为企业带来如下价值： 连续数据保护：帮助在数据中心和远程/分支办公室内的Microsoft? Windows?服务器 提供连续的数据保护和恢复管理； 消除“备份窗口”：在数据块级别连续捕捉数据变更，不再需要传统的“备份窗口” 和手工备份/还原过程，消除了远程办事处对磁带的使用； 安全的数据转移：根据灵活、基于策略的设置来安排自动的数据传输，主站点与灾难
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恢复站点之间的数据安全转移； 快速恢复：在任何数据丢失发生后，可以在几分钟内使应用程序和用户重新恢复正常 运作，在后台执行完整的数据恢复 独立存储：基于IBM DS3000/DS4700 系列磁盘系统的解决方案，可以帮您 降低成本：提高磁盘利用率，降低硬件成本； 简化管理：磁盘集中管理，提高管理效率、降低运营成本； 改进服务：动态扩展磁盘存储容量，为新增服务器快速分配存储空间；保护数据 安全。
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第2章
基于 TSM FastBack 的连续数据保护方案 介绍
========================================================================== 方案特性及相对于其他同类产品的优势： 数据保护灵活性——支持从单个平台进行预定的、经常的和连续的数据及应用程序保 护。 出色的可恢复性——支持从单个映像进行文件、卷、和粒度恢复，支持裸机的恢复， 您可以轻易地将整个系统恢复到类似的服务器、具有不同硬件配置的全新的服务器或 虚拟机。 选择性复制 ——降低带宽使用，支持远程办公环境有效的集中化保护。 性能最优——块级别递增总是能在即时还原的同时减少存储并消除备份窗口，几乎消 除了恢复过程的停机时间。 控制简单——直观的界面允许基于数据保护的磁盘远程管理，同时具有集中控制的灵 活性。 随需应变的高可用性 ——从高效虚拟安装过程的近似即时恢复带来了应用程序的高可 用性，需要的硬件却较少。 ==========================================================================
2.1 整体方案介绍
对于同时拥有数据中心和远程/分支办公室的机构，Tivoli Storage Manager FastBack 为机构 内的关键型应用程序提供全面的连续数据保护和灾难恢复解决方案。首先，额外增加一个灾难 恢复站点，然后在远程办公室、灾难恢复站点和数据中心各部署一台TSM FastBack服务器，分 别连接IBM DS3200/DS3400、DS4700磁盘存储系统（红圈标注）来保存备份的数据，并充当方 案基本体系架构中的“存储库”角色。如下所示为方案整体架构图：
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远程办公室、数据中心、灾难恢复站点之间通过 LAN 或 WAN 连接，远程办公室和数据中 心备份的数据都会同步到灾难恢复站点，以备不时之需。我们在进行系统规划时，通常为“存 储库”配置的容量相当于实际受保护数据的容量 3 到 5 倍。而每台 FastBack 服务器最多可以支 持 15-20TB 容量，因此 FastBack 客户端受保护的数据容量约 4TB 左右。IBM DS3200、DS3400 或 DS4700 磁盘存储系统无论从容量还是性能都可以满足当前和未来发展的需求。
2.2 方案软件产品介绍
TSM FastBack 软件套件可以对中小企业及远程办公室通常使用的各种类型的系统进行可靠 的备份和恢复，可在几乎任何情况下（丢失、删除或文件损坏；磁盘或服务器崩溃；物理灾 难）恢复数据并维持运营。包括以下三个产品: IBM Tivoli Storage Manager FastBack：使用近实时的数据恢复，对 Microsoft Windows 服务器进行基于磁盘的、数据块级别的增量备份和恢复 IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Microsoft Exchange：恢复任何 Microsoft Exchange 数据对象 IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Bare Machine Recovery：快速恢复服务器， 甚至可以恢复至不同的硬件或虚拟机
2.2.1 Tivoli Storage Manager FastBack
IBM Tivoli? Storage Manager FastBack 为关键的 Windows 应用程序提供无缝的数据保护和 恢复功能，使您能够在企业的任何地方、任何时间点快速地恢复 Microsoft? Windows? 服务器 数据。
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提供连续的数据保护。即在数据块级别连续捕捉数据变更，不再需要传统的备份窗口， 为数据中心内和远程或分支办公室内的任务关键型应用程序提供完整的数据保护和恢复 解决方案。其独一无二的、近于实时的恢复功能，能够在任何数据损失发生后的几分钟 内使应用程序和用户重新恢复正常运作，并在后台执行完整的数据恢复。 支持灾难恢复。在每一个数据保护计划中，最关键的需求之一就是能够从突发事件(如 火灾、洪水或其他灾害)导致的办公室损失或数据丢失中恢复企业的关键数据。满足此 需求要求在距离原生产设备足够远的远程位置存储一份各办公室数据的可用副本，此位 置应不会与原生产设备同时遭遇灾难。 提供选择性备份机制，节省带宽的保护功能。管理员即可为每个应用程序选择备份频 率。您可以按照自己的需求设置备份频率，为最关键的应用程序确保严密的恢复点目标 (RPO)，同时为关键性较低的数据选择较低的频率，避免浪费网络带宽。该软件仅传输 上一次操作以来发生了更改的数据块，使用块级增量式模型，与标准复制或基于文件的 备份整合解决方案相比，这种模型通过WAN或Internet传递的数据量更少。此外，还提 供了业界标准的压缩选项，最多能帮助缩减所传输数据量的50%。 统一管理，集中控制。一个中央控制站提供监控和管理界面，提供对分布式灾难恢复流 程状态和远程办公室操作状态的完全访问，同时还提供远程控制功能。 安全性和可靠性。在远程办公室无法使用虚拟专用网(VPN)或其他安全通道时，可通过 业界标准的安全文件传输协议(FTPS)出站连接，利用业界标准的安全套接层(SSL)加 密，执行数据的传输，消除在远程办公室自定义防火墙配置的需求。 确保数据完整性。为了帮助确保灾难恢复操作的数据完整性，发送给中央灾难恢复存储 库的数据仅在所有数据均已接收并验证后才会提交。
2.2.2 IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Microsoft Exchange
传统的基于磁带的备份技术，恢复像Microsoft Exchange这样的应用软件的数据时，要花费 数小时的时间。IBM Tivoli? Storage Manager FastBack? for Microsoft Exchange 使用户和管理员 能够快速轻松地恢复 Microsoft? Exchange 数据对象。 借助从几乎任何 Microsoft Exchange 数据库（甚至损坏的数据库）恢复 Microsoft? Exchange 数据对象的能力，最小化业务风险 通过在独立的数据对象或对象组（比如单独的电子邮件、联系列表、任务或日历条目） 粒度级别上应用它，可以帮助优化 Microsoft Exchange 的恢复 通过帮助将恢复时间由数 小时或者数天缩短为数分钟，能够提高运营效率和用户生产力 通过帮助将与数据恢复相关联的宕机时间减到最短，能够提高服务级别
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能够恢复以前认为不可能恢复的对象 —— 包括已删除的电子邮件，或者由于同步错误 丢失的地址薄 可用于将对象直接还原到 Exchange Server 中，或者通过 SMTP 将对象发送到用户定义 的目标地址 能够整合 Active Directory 和 Exchange Server 安全功能，帮助限制对备份和还原系统的 未授权访问 支持的操作系统：Window
2.2.3 IBM Tivoli Storage Manager FastBack for Bare Machine Recovery
IBM Tivoli? Storage Manager FastBack? for Bare Machine Recovery 能够在遇到灾难或严重服 务器错误之后进行恢复，恢复系统所需的时间不超过一小时。 能够灵活地恢复到类似硬件、不同硬件或使用 VMware 和 Microsoft? Virtual Server 恢 复到虚拟机 使用成本有效的灾难恢复和业务弹性战略（仅需最少量的备用硬件），帮助保护远端或 分支办公室 利用 IBM Tivoli? Storage Manager FastBack? 几乎实时地访问应用程序和数据，同时在 后台进行完整恢复 促进工作负载向新硬件平台的迁移，能够快速轻松地将工作负载从旧的硬件或独立服务 器移动到新的硬件或刀片服务器 使组织能够在本地办公室、数据中心或中央恢复站点进行裸机恢复 与 IBM Tivoli Storage Manager 整合，使拥有远端办公室的组织能够将远程数据添加到 与他们的核心存储相关的流程，比如归档、保留和法规遵从 支持的操作系统：Windows
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2.3 方案硬件产品介绍
2.3.1 DS3000 系列磁盘存储系统
2.3.1.1 DS3200 产品特性
通过使用灵活、经济的基于 SAS 的 DS3200 存储系统，中小企业可以将超负荷的内部存储 基础架构提高到一个全新的水平。DS3200 将新一代的 SAS 技术与久经考验的外部存储设计以 及直观的管理界面相结合，带来了非常适合中小型企业的全功能存储系统。通过将存储移出服 务器并跨多台服务器共享存储，企业可以提高其数据解决方案的容量、管理效率和可用性。 DS3200 产品特性如下：
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3 Gbps 串行连接 SCSI （SAS） 主机接口和驱动器扩展技术 通过 DS3000 Storage Manager 轻松实现部署和管理，尤其适合于经验欠缺或兼职的管理 员
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2U 机架安装机柜，每个机柜装配 12 个 SAS 或 SATA 3.5 英寸驱动器组合 支持在同一机柜内使用高性能 SAS 和/或高容量 SATA 驱动器，以满足分层存储和 ILM （信息生命周期管理） 解决方案的需要
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可通过连接最多三个 EXP3000 进行扩展，利用 450 GB SAS 可将总存储容量扩展至 21.60 TB，利用 1.00 TB SATA 可扩展至 48.00 TB
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RAID 数据保护 － 冗余 I/O 路径和组件、热备件 共享存储优势 － 在 IT 基础架构内实现整合、单一管理并提高效率 电信型号支持 -48 V 直流电源,交流和直流型号符合 NEBS 和 ETSI 标准 三年有限保修（部件和服务） 符合中小型企业的预算需求
2.3.1.2 DS3400 产品特性
IBM System Storage? DS3400 使企业可以通过一个直连或 SAN 解决方案充分利用整合和 共享数据的优势。借助支持混合 SAS 和 SATA 驱动器，可以利用合适的驱动器技术对 DS3400 的工作负载需求进行适当优化。DS3400 使企业可以通过一个简单、经济的磁盘系统满足数据扩 展、数据可用性和灵活性的需求。DS3400产品特性如下：
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4Gbps 光纤通道 (FC) 接口技术
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直连存储 (DAS) 或 SAN 解决方案 － 从 DAS 配置开始，然后在准备好之后无缝地过渡 到 FC SAN
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可以通过 DS3000 Storage Manager 轻松实现部署和管理 每个机柜装配 12 个 SAS 或 SATA 3.5 英寸驱动器组合 通过在首个机柜中装配 450GB 热插拔 SAS 磁盘可将存储容量扩展至 5.4 TB，或装配 1.0 TB 热插拔 SATA 磁盘将存储容量扩展至 12.0 TB
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可通过连接最多三个 EXP3000 进行扩展，利用 450GB SAS 可将总存储容量扩展至 21.6 TB，利用 1.0 TB SATA 可扩展至 48.0 TB
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可以灵活地与 IBM System x?、IBM System p? 和 BladeCenter? 服务器结合使用 不超出中小企业的预算范围 电信型号支持 -48 V 直流电源 交流和直流型号符合 NEBS 和 ETSI 标准
2.3.1.3 DS3000 Storage Manager 管理软件
DS3000 系列产品随机配备 DS3000 Storage Manager 存储管理软件，能帮您实现专业的数据 管理，轻松部署磁盘存储系统。
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基于第 6 代 DS4000 Storage Manager 编码 面向任务的用户界面直观而且简单 - 适用于没经验的用户 DS3000 - Storage Manager 自动识别主机和 HBA 信息 6 个简单步骤轻松设置
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2.3.1.4 DS3000 系列磁盘存储方案优势
实施 IBM DS3000 系列磁盘存储方案，能够帮您构建稳固的信息基础架构，远离隐患。
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价格优势：不超出中小型企业的预算范围，合理的价格不会带来预算压力，是中 小企业的不二之选。DS3000 存储管理软件和可用性特性为标配，其他存储产品需 要为基本存储配置购买昂贵的选件。DS3000 是一种现成可用的解决方案，可满足 大多数存储需求。
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DS3000 与中端市场占有率第一的 IBM DS4000 存储系列师出同门，DS4000 的管 理软件可以管理 DS3000 系列，方便您对企业存储进行整体规划与管理。
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相比于行业中的同类产品具有更快的数据传输速度，从而提高业务的运行性能。 支持更多的主机连接：分区可以灵活扩展，标配 4 个，可以升级到 32 个。 控制器内存标配为 512M，可以扩展到 1G，满足对性能的更高要求。
2.3.2 DS4700 磁盘存储系统
DS4700 Express 提供了高性能的 4 Gbps 光纤通道连接、支持光纤硬盘和 SATA 硬盘、支持 多种 RAID 级别、通过 112 块 1000GB SATA 磁盘驱动器实现的高达 112TB 的物理存储容量以 及强大的系统管理、数据管理和数据保护功能。通过连接 6 个 DS4000 EXP810 磁盘机柜， DS4700 Express 可轻松将容量从工作组级扩展到企业级。 产品要点： 端到端 4 Gbps 光纤通道接技术，有助于优化性能
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高达 1550 MBps 的带宽，适用于高吞吐量应用 支持光纤通道硬盘驱动器 内含 IBM System Storage? DS4000? Storage Manager，有助于集中管理 DS4000 系列 共有 8 个带双控制器的主机通道，增强了连通性 连接 6 个 DS4000 EXP810 扩展单元后，最多可支持 112 个磁盘驱动器模块 设计符合 NEBS-3 标准，可使用 48V 直流的电信行业标准电源供电 DS4700 产品优势： 速度 – DS4700 的结构采用了更快速的处理器、更高速的内外通道，更多缓存，集成 的 磁 盘 端 交 换 式 光 纤 结 构 和 4Gb 光 纤 技 术 。 使 得 DS4700 在 IOPS （ 最 大 120000IOPS）和传输率（最大 1500MB/s）两方面都比前代产品性能有的突破性提 升。 更紧凑的产品设计 – 在 3U 机柜高度的小小空间中，集成了双控制器、双电源、双冷 却系统、双电池，还有 16 个 3.5 英寸热插拔磁盘槽位。可以安装 FC 或 SATA 磁盘。 可以连接 6 个磁盘扩展柜，如 EXP810 扩展柜，最大磁盘数量达 112 个。 明智的价格 – DS4700 中可安装磁盘的高密度控制器、更多的服务器端连接口和更多 缓存带来了优越的性价比 兼容性 – DS4700 在前端和后端都有良好的兼容性。前端支持 4Gb/s,2Gb/s 和 1Gb/s 不 同速度的 FC 和 SAN 通道，支持几乎所有主流操作系统平台。后端磁盘除了可以采用 4Gb/s 的 EXP810 外，还可兼容原有 2Gb/s EXP710 扩展柜。 连接性 – 前端最大 8 个服务器端口和后端 4 个磁盘端口，在数量上和带宽上都比上代 产品有一倍提升，因此总的带宽比前代提高了 4 倍。
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2.4 方案典型应用场景
2.4.1 独立或远程办事处的备份与容灾
2.4.2 扩展的数据中心
集成的端到端存储管理
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2.4.3 即时还原恢复期间的应用程序可用性
2.4.4 管理用户电子邮件：个人邮箱还原
案例问题： 管理终端用户电子邮箱是一个支持难题。用户通常自己删除附件、个人电子邮件文档、电 子邮件文件夹，甚至整个邮箱。如果信息是在最后一次备份窗口之后删除的，那么该信息就永 远丢失了。 解决方案 连续数据保护和即时快照可以让数据整天更为频繁地备份 通过虚拟卷还原个人邮箱或邮件项目（消息、联系人、日历） 指向并单击，选中要还原的项目 可以查看或复制整个邮箱或邮件项，无需 Exchange 或 Xpress Restore 服务器 可以从破坏的数据库备份还原项目。
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第3章
为什么选择 IBM
从应用角度来说，时间、大小、轻松，构成了数据保护尤其是数据恢复和备份应用的主要 考量标准，时间指的是备份恢复工作是否能够在较短的，尤其是不影响企业业务系统的前提下 完成，且备份和恢复的时间点尽可能的多；大小则是另一个重要的考量标准，一般被称为“项 级别恢复”，特指在恢复时，所能恢复的文件或系统的最小单位，尤其对于邮件系统的备份恢 复十分重要，这被用来评价是否可以以单个邮件、联系人来恢复Exchange的数据，这对于缩减 恢复时间和减小对业务系统的影响十分关键；最后，就是轻松，其包含了两方面意义：第一， 系统管理员的工作强度是否很大，备份恢复软件是否便于使用？另一方面则指是否适用于裸机 恢复——这对于许多备份恢复软件来说都具有一定的难度。 对于Tivoli Storage Manager FastBack来说，其已经能够取代磁带的应用，特别是在 IT 员工 短缺的小型或远程办公室内。在大型办公室和数据中心内，它可与现有磁带备份应用程序集 成，如 IBM Tivoli Storage Manager，提供基于磁盘的中间层，实现更迅速的备份和恢复功能， 同时消除关闭应用程序以运行备份作业的要求。 从技术上来看，Tivoli Storage Manager FastBack 提供了无中断的数据备份，可按您所需频 率进行备份，此外还能立即从任何 Windows 应用程序中恢复数据资产——非常适合 Microsoft Exchange、Microsoft SQL Server、Oracle、IBM DB2 和 SAP。 尤为重要的是，Tivoli Storage Manager FastBack 可在数据块级别连续捕捉数据变更，不再 需要传统的备份窗口，同时给所保护的系统带来的开销极低。其灵活的策略引擎使管理员能够 以最佳方式处理 IT 资源，同时提供更高的恢复服务水平，以每个应用程序为基础满足严格的数 据保护和保留需求。Tivoli Storage Manager FastBack 还提供了独一无二的、近于实时的恢复功 能，能够在任何数据损失发生后的几分钟内使应用程序和用户重新恢复正常运作，并在后台执 行完整的数据恢复。 以上都完全满足了第一点“时间”和第二点“大小”的需求，而对于第三点“轻松”来 说，IBM所提供的集中控制能力使得Tivoli Storage Manager FastBack具有良好的控制感，将来自 数百个远程服务器的需要备份恢复策略的数据整合到单一的中央数据中心内。一个中央控制站 提供监控和管理界面，提供对分布式灾难恢复流程状态和远程办公室操作状态的完全访问，同 时还提供了远程控制功能。并且IBM一贯的人性化人机界面和针对裸机恢复的专门产品则对企 业的需求做出了保证。 在Tivoli Storage Manager FastBack的世界，我们所看到的是一个能够帮助用户广泛受益于数 据存档、保留、备份和恢复的解决方案，无论是对Windows环境强大的备份恢复能力，还是极 高的粒度和项恢复的能力，抑或是裸机恢复和对远程分支办公室的良好支持，Tivoli Storage
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Manager FastBack 让我们将存储转化为竞争力。 IBM利用领先的技术、优质的产品、可靠的方法、丰富的专业知识为您量身定制连续数据 保护解决方案，帮您应对业务风险，IBM是您可信赖的顾问： IBM 具有长远的发展动力。从电子商务到智慧的地球，IBM 一路引领推动产业发展方 向，并具备持续稳定的产品、技术发展路线； IBM 专注为客户缔造商业价值。从降低成本、提升服务和管理风险等客户价值和需要 出发，是 IT 业界唯一能够整合业务和 IT 专业技能、帮助客户实践动态架构的伙伴； IBM 拥有业界最广泛的系统、存储、软件和服务组合，能够提供适合客户需求的正确 方案，而不是强迫客户适应单一方案； IBM 拥有核心技术，引领行业创新。面临金融危机，持续将每年销售额的 6%用来研 发进行创新投入，对未来投资，坚定履行客户责任。 2008年IBM全球第四季度销售额首次超过一千亿美元，在中国，IBM更是持续在服务器和 存储市场蝉联市场份额第一名。IBM公司一直是您最忠实的合作伙伴和行业创新的引领者，拥 有强大的技术力量和支持团队，积累了丰富的行业最佳实践经验及方法，IBM最了解您的需 求，IBM是您明智的选择。
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第4章
IBM 中国公司简介
IBM，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案 公司，业务遍及170多个国家和地区。2008年，IBM 公司的全球营业收入达到1036亿美元。 IBM 与中国的业务关系源远流长。早在1934年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台 商用处理机。随着中国改革开放的不断深入，IBM 在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM 先 后在北京、上海设立了办事处。到目前为止，IBM 在中国的办事机构进一步扩展至26个城市， 从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着 IBM 在中国的发展，IBM中国员工队伍不断壮大， 目前已达到14000人。除此之外，IBM 还成立了10 家合资和独资公司，分别负责制造、软件开 发、服务和租赁的业务。 IBM 非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM 在中国成立了中国研究中心，是 IBM 全 球八大研究中心之一，现有200多位中国的计算机专家。随后在1999年又率先在中国成立了软件 开发中心，现有3000多位中国软件工程师专攻整合中间件，数据库，Linux 等领域的产品开 发。 二十多年来，IBM 的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流 通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM 的客户遍及中国经济的各 条战线。 与此同时，IBM 在多个重要领域占据着领先的市场份额，包括：服务器、存储、服 务、软件等。 对于IBM在中国的出色表现和突出贡献，媒体给予了 IBM 十分的肯定。IBM 先后被评为 “中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、 “中国最佳雇主”、“中国最受赞赏的公司”等。2005至2007年，IBM 连续三次被中国社会工 作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。 Tivoli是业界领先的管理技术软件，是IBM IT 服务管理的核心部分。Tivoli软件以IBM的世 界级服务、支持和研究为坚强后盾，为客户提供一个无缝集成、灵活的随需应变基础架构管理 解决方案。Tivoli软件能够使企业降低总体拥有成本，提高IT基础架构的管理及服务水平。 作为IBM在数据保护领域的旗舰产品，IBM Tivoli Storage Manager (TSM) 是一个备受关注 的超级家族，在这个家族中，IBM为企业用户提供了前所未有的数据保护和系统管理能力，从 而帮助用户构建起了一道数据的“可靠防线”。 今年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化 的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。
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